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第1篇：過度消費論文范文

關鍵詞：醫患保關系，和諧

 

有效遏制醫療費過快增長，杜絕和減少醫保基金流失，提高基金使用效率和社會公平性，既是社會共同關注的焦點問題，也是醫保管理部門的重要職責。論文參考網。因此，建立醫院、患者和醫保經辦機構三方約束機制，構建和諧醫患保關系，把控制醫療費用過快增長作為一個系統工程，才能事半功倍。

1.關于定點醫療機構的規范化服務

定點醫療機構的規范化服務，主要內容應包括：一是以患者病情實際需要并兼顧醫保政策規定和醫保基金支付能力的診斷檢驗措施，符合醫保用藥范圍的用藥治療方案，排除來自外界因素的干擾，為患者提供經濟適度、保障基本醫療的醫療服務，尤其是不得誘導參保人員“超值”消費或過度消費。二是為患者提供促進身心康復的“軟環境”服務，包括適度優雅的醫療環境、溫馨熱情地護理服務以及耐心細致和誠實守信的醫療咨詢服務等等。論文參考網。三是合理收取醫療費用，包括依據物價部門批準的收費項目和標準合理取費，不隨意增加收費項目或變相提高收費標準；制定切合實際的經濟適度的診斷治療方案，在保證基本醫療的前提下，擬定個人自負費用占總醫療費用的控制比例，減少大型檢查費用和“新特藥”的使用；控制藥品供應環節，降低藥品附加費用；提高醫院管理水平，努力降低管理費用等。

2.關于參保人員醫療消費心理預期的調整

患者是醫療消費的客體，而在主觀上如對醫療保險政策的理解程度、心理素質狀況等都直接或間接地牽動著醫療消費。一是要正確理解基本醫療保險的深刻內涵。醫療保險是對國民收入的分配和再分配，具有三個特定含義：（1）醫療保險的立足點是保障參保人員的基本醫療，基本醫療是指基本用藥、基本技術、基本服務和基本費用支出。基本醫療保險只能提供基本醫療保障，繳納的醫療保險費也只能維持基本醫療費用支出，享受基本醫療服務以外的各種醫療服務，只能是自己負擔或通過商業醫療保險來解決。（2）享受醫療保險的服務對象只能是投保單位的參保人員本人，誰交費誰受益，不交費不能受益。（3）醫療保險是對參保人員因病所造成經濟損失的一種補償行為，醫療費用由醫保機構和參保人員個人按不同比例合理負擔。二是自覺接受醫療咨詢，有梯度地選擇就醫醫院。參保人員隨機發生的醫療需求，在程度上大致可劃分為輕重緩急。對于頭疼感冒等常見病、多發病，可根據自己掌握的基本醫學知識，到社區衛生所或定點藥店取藥醫治；對于一般性疾病，能在門診處理的就不能住院治療，能在社區衛生所或一二級醫院治療就不要到三級醫院治療，杜絕小病大治，實行合理的梯度消費。三是自我約束消費行為，倡導理性消費。雖然病情相對比較重，也要認真接受醫生的指導，確定經濟合理的診斷治療方案，對癥治療，合理用藥，減少大型檢查和貴重藥品的使用，尤其是盡量減少醫保規定范圍以外的醫療服務，杜絕過度消費和超值消費，并認真遵守醫院出入院管理規定。論文參考網。

3.關于醫保部門的責任

3.1完善醫療保險稽查制度，對定點醫院實行動態、適時和制度化監督管理

一是建立定期稽查制度，實地稽查與住院費結算資料核查相結合，實現醫療稽查常態化。二是突出稽點，重點核查檢查治療方案的經濟合理性、與患者病情的符合程度、有無濫檢查亂拿藥現象、醫保用藥范圍、服務項目以及收費標準執行情況、甲乙類藥品分類結算情況等等，保證稽查效果。三是創造條件實現醫保機構與定點醫院住院管理系統的聯網，應用計算機管理系統輔助完成“同步”和“隨時”監控，由事后“算帳”轉向事前、事中控制，增強稽查工作的主動性和目的性。四是注意方式方法，取得院方的理解和支持，營造一個相互理解、相互支持、配套聯動的工作環境。五是注重發揮社會監督作用，擴大稽查效果。醫療稽查工作涉及面廣，工作量大，違規隱蔽性和稽查難度會越來越大，僅靠醫保部門稽查，工作力度是不夠的，還應該設立舉報監督電話或信箱，廣泛發動社會力量來共同參與監督。

3.2實行定點醫療合同管理，明確責任權利，約束醫保機構和定點醫院的服務行為

醫療合同除明確規定醫療質量、服務水平、醫療費結算方式、醫療保險用藥范圍和特殊檢查治療項目審批制度外，更應進一步地明確收費標準、醫療服務工作量、年度醫療費用控制總額和違規違紀行為的處罰規定，尤其是要明確對責任醫務人員在職稱聘任、職務晉升以及經濟處罰等方面的規定。嚴格獎懲兌現，是保證醫療合同履行的關鍵，也是其履行情況的鑒證。完善優勝劣汰的準入與退出機制，促進醫療單位合理有序競爭。

3.3建立醫療服務綜合評價體系，有效降低不必要住院費用

有關機構研究表明，近年來不必要住院費用有逐年上升趨勢，占總住院費用的7.14％，有些醫院的個別病種比例更高。建議由教育、衛生、醫保部門和部分醫院的專家學者組成調研組，查閱住院病例，分析住院費用，評估醫療服務水平，評價定點醫院醫保政策執行情況，提出定點醫療合同修訂意見。

第2篇：過度消費論文范文

P鍵詞：“剁手黨” 流行語 修辭 語用特征

2016年的“雙11”，全球知名消費盛典剛剛落下帷幕，根據《人民日報》的數據，自2009年首次開啟“雙11”促銷活動以來，單看阿里巴巴一家，交易規模便屢創新高。單日千萬元早已習以為常，去年的912.17億元也只是歷史。聚焦2016年“雙11”，僅用6分58秒就沖破了百億元大關。截至11月12日零點，阿里巴巴在“雙11”全天的總交易額達到了1207億元，移動端成交額占比82%。支撐起這些華麗數字的是一個新型群體，網稱“剁手黨”。是“剁手黨”用瘋狂的“買買買”使每年的11月11日成為一個新的節日。

一、“剁手黨”的詞語解構

“剁手黨”是一個動賓結構的復合性詞語，以“剁手”為詞根，“黨”為詞類后綴。其中“剁手”單純指將手借助于利器砍下這一動作，而“××黨”則是一種流行的詞語模式，在“剁手黨”之前就已經存在“考研黨”“學生黨”的說法，這里的“黨”取“黨派”之義，表示某一群體。“剁手黨”不是指真的剁手的自虐群體，而是特指網購成癮的群體，多數情況以女性居多。隨著互聯網對人們生活的影響與日俱增，“剁手黨”常常出現于各大新聞頭條。例如：

（1）說起新消費，就像“雙11”期間流行的那句話一樣：當初學會網購是為了省錢，如今都成了“剁手黨”。[1]（《人民日報》2015年12月13日）

（2）當天海外共有621萬國際“剁手黨”參與到這場全球購物狂歡，來自俄羅斯、西班牙、美國的消費者成為了“剁手”主力軍。（央廣網 2016年11月15日）

（3）“剁手黨”注意！“雙11”后警惕這五種網絡詐騙。（人民網 2016年11月15日）

看似血腥暴力的“剁手”是怎么和瘋狂的網購聯系在一起的呢？據考證，“剁手黨”的鼻祖應該是金庸名著《射雕英雄傳》中的丐幫幫主洪七公。在書中有一個小片段：幫主洪七公有一次因貪吃耽誤了正事，發現之后懊惱不已，將幽怨和悔恨發泄到自己右手，發狠剁了食指以示悔改決心。結果誓也發了，手也剁了，但當再遇到美食時仍然把持不住[2]。雖然洪七公剁手指是為了美食，但通過漢語言的轉喻機制，新詞“剁手黨”專門用于消費領域，來形容狂熱的購物黨買了又買。一方面反映了她們對于網購的狂熱，另一方面又表現出“剁手黨”們沖動消費后的悔意，甚至想要剁手明志。

“剁手黨”們最常去的是各大購物網站，最拿手的就是穿梭于各家電商之間：搜索、比價、秒拍、下單。而當她們冷靜下來之后，也會痛定思痛，對自己的沖動消費懊悔不已，手是她們網絡購物的主要工具，現在也變成了過度消費的幫兇。因此，新詞“剁手黨”新穎、生動、形象地道出了網購者們在瘋狂的網絡消費之后懊悔、失落的心情。

二、“剁手黨”的修辭表現和語用特征

“剁手黨”一詞一經出現就被廣大群眾所接受，頻繁見于報紙、期刊和各大新聞媒體，并于2015年被《咬文嚼字》雜志評為年度十大流行語之一。修辭手法的恰當運用使流行語更加生動形象，增強了表達效果，既讓人耳目一新、過目難忘，也起到了針砭時弊的效果。[3]

“剁手黨”的“剁手”使用了夸張的修辭手法。夸張是指故意言過其實，并不會有人真的因為一兩次的過度消費而把自己的手剁下來，其本質只是針對當前人們“過度消費”“沖動消費”等“瘋狂”的消費行為，通過“剁手”這一略顯夸張的形容來突出“買買買”這一消費行為的盲目性和危害性。雖然“剁手”難逃夸大的成分，但正是這一夸張修辭手法的運用使得人們馬上就能理解那些“購物狂”內心的糾結和懊悔，從而樹立起理智的消費觀。

因為“剁手黨”本身就是一群徘徊在熱血膨脹的“買、買、買”和痛定思痛的“剁、剁、剁”之間的矛盾人群，所以“剁手黨”的使用多帶有嘲笑和自嘲的意味。例如：

（4）網友“jaden”回想去年“雙十一”，她一口氣花了6千多元，全年在網上消費7萬多元。“jaden”自我調侃說：“按照網上標準，我已經不是‘剁手型’了，應該屬于‘直接拉出去槍斃’型。”（和訊網）

（5）“沖動是魔鬼，再買就剁手又剁腳！”盡管“剁手黨”們不斷警醒自己，如果沒有一個很好的理財、購物計劃，估計今年又會陷入“沖動、閑置、后悔、又沖動”這一萬劫不復的惡性循環。（網易財經網）

三、“剁手黨”流行的原因分析

首先，新詞語“剁手黨”的產生與人們的社會生活密不可分。淘寶、京東等一批電子商務平臺正在改變著人們的消費習慣，網絡的普及和電子商務的發展讓通過網絡來購買商品成為大家習以為常的事情。再加上“雙11”電商大戰愈演愈烈，在為人們的生活帶來便利的同時，也使一部分人沉溺于網購不能自拔，培養了一大批“剁手黨”。

其次，從語言本身的角度來看，“剁手黨”的產生和流行是語言的轉喻機制、類推機制和經濟原則綜合作用的結果。“剁手黨”的轉喻機制與之前的“學生黨”“考研黨”不同，它跳出了字面意義，借助于夸張的修辭賦予了自身另一內涵[4]。語言的類推機制則使“××黨”的構詞模式有了更強的搭配能力，具備了迅速傳播和流行的潛質。就經濟原則而言，“剁手黨”僅用3個字既言簡意賅地指明了要描述的對象的內涵特征，又體現出了該對象的心理活動，符合語言的經濟原則。

最后，從心理學的角度來看，“剁手黨”能夠得到認可并被《人民日報》等官方媒體使用，說明它迎合了大眾求新求異求簡的心理。它生動形象，新穎有趣，借助“剁手”這一具體動作激發了人們豐富的想象力，滿足了人們使用語言的心理動因[5]。并且，“剁手黨”的適用范圍較廣，幾乎適用于所有“買買買”群體。

雖然我們對“剁手黨”這一新詞的接受度和使用度都頗高，但“剁手黨”所具有的涵義并不是我們所提倡的。我們應該避免沖動、盲目的消費，做一名理性的網絡消費者。

參考文獻：

[1]成慧.從“省錢族”到“剁手黨”[N].人民日報，2015-12-30.

[2]單威.“黨”族新成員：剁手黨[J].語文建設，2016，（10）：67-68.

[3]袁琦，楊安翔.《咬文嚼字》2013年十大流行語的修辭評析[J].現代語文（學術綜合版），2014，（12）：149-152.

[4]宋建勇.語用推理的轉喻機制研究[D].湘潭：湘潭大學碩士學位論文，2008.

第3篇：過度消費論文范文

如果果斷是一種美德，我們可否學著更好地做出決策？

應該是可以的，沃頓商學院營銷學教授喬納伯格(Jonah Berger)和佛羅里達州大學營銷學教授埃納塞拉(Aner Sela)在他們最近的論文中說。兩位研究人員指出，其中的挑戰在于避免“決策流沙”，這種思想狀態會讓人們陷入相信瑣事決策是重要的，并且值得投入時間和關注度，比如在藥房應該購買哪個牌子的牙線，或粉刷廚房應該用哪種白色涂料。人們越是覺得這個決策重要，就越有可能陷入細節、權衡、屬性和比價的“泥淖”，希望找到“正確”的答案。

“雖然我們期望在重要決策上面花很多時間，例如報讀哪所大學或去哪座城市生活，我們發現，人們實際上在不重要的決策上花了更多的時間，因為他們糾結于細節。”伯格說。他和塞拉在題為《“決策流沙”：我們如何陷入瑣事選擇》(Decision Quicksand: How Trivial Choices Suck Us In)的論文里討論了上述結論，而這個結論是經過系列試驗獲得的。

“過度分析”這個術語指的是決策過程中的停頓狀態，和“過度分析”不同，“決策流沙”指的是通過一連串的費力思考及推理，使得原本簡單的過程變得過分復雜。“我們經常將決策看作數學難題，比如會有正確或錯誤的答案。”伯格說，“多數情況下，這種觀念是錯誤的。差異是虛構出來的，它們并不如我們想象的那么重要。”伯格認為，最糟糕的情況是，人們冥思苦想并做出決定，但是這些決定讓他們很不高興，因為他們花了太多時間才得出結論。

論文的基本假設是在決策過程中主觀體會到的難度，這種難度將決定人們認為投入多少時間和精力是獲得答案所必需的。換言之，如果瑣事決策被大量選擇、意外復雜度、權衡沖突或過度投入時間所遮蔽，這個決策可能就被認為是困難的，因而是重要的，即便這個決策本身實際并不對個人的整體幸福感具有很重要的意義。

人們認識到的重要性是否成為投入時間的“通行綠燈”？為了證明這一點，研究人員請264名在線調研對象在兩個航班中做出選擇。該項實驗要求每個人挑選最佳航班，但是告訴其中一組實驗對象，這個選擇是十分重要的(因為有一個重要會議，而且這段旅程時間較長，比較辛苦)，同時告訴其他小組，這個選擇不重要(旅程很短，而且會議也不是特別重要)。

有些調研對象得到的選擇說明文字是方便閱讀的大號字體，其他人得到的說明文字是不便閱讀的小號字體。人們花了同樣的時間來做出這個“重要”決定，無論打印出來的說明文字是否清楚，以及指示是否明確。但是，由于獲知是“不重要的決定”以及因為打印的說明文字不太清楚而造成的意外復雜性，使得這個小組做決定的時間比其他小組要長。

在另一項實驗中，兩組總共261名學員對象接受指示，要求選擇下一個學期的大學課程。一組學生被告知，這個選擇非常重要，因為直接和他們的專業相關。另一組學員被告知的信息正好相反。研究人員還通過將計時器加速的辦法對時間進行控制，讓調研對象知道花了多少時間。那些被告知任務是不重要的，但是認為他們在決策過程中花了大量時間的調研對象，花了最多的時間才確定最后的選擇。

伯格指出，實驗結果對營銷人員及想要改進他們的時間管理的普通人都有價值。“市場人員不想讓消費者失望，或者對產品、商店不滿意。”他說，“有些人提供更少的選擇，搜集和消費者偏好相關的數據，然后根據這些偏好對他們的產品進行優化。”

伯格介紹說，例如亞馬遜要求他們的新顧客填寫個人資料，告知他們愛好和厭惡的東西。亞馬遜對后續購物歷史進行跟蹤。通過使用所謂的“選擇架構”，亞馬遜將促銷活動瞄準這些偏向，而不是在網店為消費者提供所有的特價商品。

這項研究對于那些想要培養出色的時間管理技能以及行動果斷的人員也具有重要意義，行動果斷通常被認為是領導者的重要素質。“從文化角度看，我們認為行動果斷是一種權力，特別是對于政客而言，即便較為慎重的方法是更好的。”伯格說。在復雜的決策過程中存在兩種人：“最大化者”總是尋求最佳選擇，而“滿足者”則傾向于選擇“足夠好的”。“在某些程度上，成為“最大化者”是比較好的。”他說，“但是面對無止境的瑣事決策，可能滿足于足夠好的那些人是更加健康的。”

時間、性感和抑制沖動

炫亮跑車配上性感的比基尼車模，可能比廣告商單純地吸引男性購車者的眼球更加有效。這可能是進入大腦認知中心的一種方法，敦促消費者此刻購車是最佳時機，即便等待一年是更加經濟的決定。

至少，這是沃頓商學院營銷學教授蓋爾扎伯曼(Gal Zauberman)和沃頓商學院2010屆博士B.Kyu Kim(如今是南加州大學馬歇爾商學院營銷學教授)合著的最新論文背后的理論。這篇題為《“維多利亞的秘密”能否改變未來？性暗示的主觀時間感知效應對不耐煩心態的影響》(Can Victoria's Secret Change the Future? A Subjective Time Perception Account of Sexual-cue Effects on Impatience)的論文對性暗示可以改變大腦對時間的感知問題，從而敦促人們快速行動進行了研究，即便客觀上，這個選擇不一定是最迫切的。

“這就是時間選擇的習慣性，也就是人們為什么以及在什么時候選擇小而快的結果。”扎伯曼說，比如人們選擇今天收到100美元，而不是在等待一年后得到兩倍的錢。“之前的調查強調的是性暗示的力量，以吸引強烈的心理需求來獲得所有可以得到的回報。”作者在論文中說，“以金錢為例，這種受激勵的欲望可以加強及時金錢回報的感知價值。”

但是，扎伯曼和金的研究表明，喚醒和控制沖動之間的關系可能更加復雜。“人們不太相信未來事件，或多或少是因為他們對持續時間的感知。”扎伯曼說。作者指出，性暗示“能夠拉長感知的時間至延遲的回報。也就是說，性暗示會讓人們覺得等待更加漫長，導致人們對回報失去耐心”。

在一系列實驗中，研究人員對性暗示對未來時間感知的作用進行了測試，他們采用的方法是向自認為是異性戀的男學生展示具有性暗示和沒有性暗示的圖片。有些是內衣模特圖片，選自《維多利亞的秘密》在線圖冊；其他圖片則是一些大自然的“中性”圖片。接著，實驗要求參與者對他們的時間感知進行判斷。同時判斷已給的回報價值，例如亞馬遜網站提供的65美元禮品券，他們可以選擇立即收到禮品券，也可以選擇在3個月或12個月后收到禮品券。具體而言，如果他們必須等待這么久，他們要求的金額會是多少。

之前對該主題的研究表明，一般而言，被喚醒的個人將直接選擇視為更好的回報。扎伯曼和金發現，在被喚醒的狀態下，直接選擇不但看上去更有吸引力，而且個人認為延遲選擇要小得多，這是由于時間感知被改變的緣故。“雖然從主觀上講，等待時間是固定的，比如說一年，但實際上是波動的。”金說，“你可能覺得一年時間沒什么，但是對于一個缺乏耐心的人而言，一年是很長的時間。”

新的研究還揭示了意外的可能性。有一個實驗向實驗對象展示圖片的目的是引出類似于被喚醒的身體癥狀，比如心跳和呼吸加快等，這實際上并非性暗示。在該實驗中，調研對象對時間的感知類似于看到性感圖片的那些人的表現，這表明性暗示未必是時間響應的唯一動力。

“可能還有很多其他情境因素來改變時間感知。”金說。事實上，扎伯曼和金的下一個研究主題將是音樂暗示和時間感知，對某種假設進行測試，即快節奏音樂可以產生和他們當前的研究結論相似的結果。

從營銷學和廣告學的角度，扎伯曼和金的研究支持或提出了新的方法，以影響消費者做出沖動購買決定，或微妙地消耗他們的沖動控制機制，讓他們花上比原本更多的錢。但是，專家們在工作中有不同的思路。他們指出，對人們加以限制，讓他們改變對時間的感知，可以幫助減少沖動行為，這些行為可以是購物或用餐。如果人們可以從不同的角度看待持續時間，就可以幫助他們認識到，時間距離并不是那么遙遠。在受到性暗示及面對百元鈔票的時候，6個月的時間似乎是遙不可及的，但是如果換個角度看，比如一個棒球賽季，你可能就不會急于現在就拿到錢，而是等待半年之后到手200美元。

第4篇：過度消費論文范文

論文提要：始于2007年的美國次貸危機已經演化成為全球性的金融危機，探討次貸危機及金融危機產生的根源具有重要的現實意義。本文從虛擬經濟與實體經濟的關系出發，揭示次貸危機的本質，并根據我國當前虛擬經濟發展現狀，給出穩定發展經濟的建議。

一、次貸危機的本質是過度虛擬化

次貸危機又稱次級房貸危機，也譯為次債危機。它是指一場發生在美國，因次級抵押貸款機構破產、投資基金被迫關閉、股市劇烈震蕩引起的金融風暴。始于2007年的美國次貸危機已經演化成全球性的金融危機，它不僅重創了各國金融業，還不斷向實體經濟蔓延。在此背景下，及時梳理次貸危機可能的形成原因已具有重要的現實意義和理論意義。

1、監管不力論。金融創新工具的不斷涌現，銀行、證券、保險、信托等行業的界限越來越模糊，使已有的分業監管模式失去了效力，這必然增加了整個金融業的系統性風險，因而政府的不力監管就成了危機爆發的主導因素。

2、委托鏈過長論。金融創新并不能有效解決資本市場的道德風險問題，隨著抵押債券層層證券化必然使委托鏈條越來越長，這在一定程度上使道德風險問題更加嚴重，從而為次貸危機的爆發埋下了隱患。無限衍生的證券鏈條會使資金的最初供應者與最終使用者之間的距離太遠，從而多層次的委托關系被無限地延伸，這必然使風險監管機構形同虛設，再加上受利益驅使的證券信用評級制度失效，這都會使風險被無限放大，這就是美國次貸危機的主因。

3、國際貨幣體系扭曲論。一些學者認為現存的國際貨幣體系是嚴重扭曲的、不合理的，以美元為本位的后布雷頓森林體系不僅難以解決全球性的經濟失衡問題，還會加劇經濟的不平衡。區域或全球性經濟失衡會導致國際資本在一定范圍內重新配置，而國際資本通過扭曲化的國際貨幣體系來流動就會導致區域性金融危機的爆發。

4、過度消費論。美國式的文化模式使其居民過度消費，美國只有依靠大量發行負債才能滿足其消費欲望，從而造成美國債務存量持續增加，最終影響了國家信用，引發了經濟波動。

5、政策誘致論。政府各種不適當的政策，如財政政策、貨幣政策和產業政策，都可能使原本均衡的宏觀經濟失衡，政策的出發點是好的，但往往適得其反，加劇經濟的波動。美聯儲所發行的貨幣超出實體經濟的需要，金融機構的錢太多了，再加上對對沖基金監管不力，最終成為次貸危機的罪魁禍首。

6、流動性過剩論。全球性的流動性過剩不僅使全球的通脹壓力加大，還會加速國際資本的流動，大量的“熱錢”涌入房地產業，使房價泡沫越吹越大，在一定程度上引發了危機。貸款標準降低，貸款規模不合理加大，再經由證券市場傳導給全世界投資美國次級貸款證券的投資者，最終演繹成為全球潛在金融風險。

二、我國虛擬經濟發展策略

1、加快銀行商業化改革。近年來，我國金融改革深化的速度較快，但銀行泡沫仍未消除。我國銀行泡沫集中反映在不良貸款上。要消除這些泡沫，就必須加快銀行體制改革步伐。對國有獨資商業銀行進行綜合改革，具備條件的要改組為國家控股的股份制商業銀行并創造條件上市。同時，建立風險防范和金融創新機制。依靠信息技術和金融工程推進市場化的金融創新，以應對2006年國外銀行業全面進入后的競爭是我國銀行業改革的必然選擇。

2、繼續規范和發展資本市場。資本市場作為虛擬經濟的主要活動場所，其規模、市場種類、市場主體和提供的證券品種應不斷擴大，以疏通居民投資和企業資本運營渠道。對資本市場的規范，當前應集中在證券市場上。特別是在上市公司由“績優”變“績差”的步子大大加快的情況下，要抑制股市泡沫必須改革股票的計劃發行制度，完善上市公司的產生機制，并對現有業績較差的公司進行引進外資和民營化重組等產權動作，以便從整體上提高上市公司質量。

3、優先發展信息產業，廣泛應用信息技術。20世紀八十年代以來，以現代化的通訊設備、計算機技術和網絡技術為代表的信息技術的高速發展，是發達國家虛擬經濟迅速擴張的有力技術支撐。我國也要優先發展信息產業，利用信息技術帶來的降低交易費用、減少交易時間、擴大經營空間、提高交易速度和提供創新產品的作用，發展虛擬經濟。同時，以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，實現虛擬經濟與實體經濟的雙贏。

4、加強對虛擬經濟的監管。在大力發展虛擬經濟時，必須防止虛擬經濟過度膨脹。一是要加強對國內虛擬資本市場管理的立法和監督，按國際慣例嚴格規范市場行為;二是要對國際資本流動進行監控，以防國際投機資本的沖擊;三是要適當調控為虛擬經濟服務的虛擬場所，如虛擬社區、網上交易、郵箱等，以避免虛擬經濟對實體經濟積極作用的發揮因網絡技術的更新而有所降低。

主要參考文獻

第5篇：過度消費論文范文

    【論文摘要】2008年上半年我國cpi達到7.9％，價格長期在高位運行，不僅影響到國民 經濟 的健康發展，而且影響到人們的正常生活，特別是低收入群體居民的生活，因此，繼續控制價格的過快上漲，防止全面通貨膨脹仍是一項艱巨的任務。文章對此進行了探討。

2008年上半年我國cpi達到7.9％，近兩個月居民消費價格雖出現了回落，但是目前的價格水平還處在較高的位置，價格長期在高位運行，不僅影響到國民經濟的健康發展，而且影響到人們的正常生活，特別是低收入群體居民的生活，因此，繼續控制價格的過快上漲，防止全面通貨膨脹仍是一項艱巨的任務。

這一輪價格上漲受到多方面因素的影響，既有國際能源、資源和農產品價格大幅上漲的推動，也有國內經濟增速偏快和流動性過剩帶來的壓力。

從國際 市場 來看，原油價格在高位持續攀升，國際原油價格雖在近日有所跌落，但仍在高位，上漲勢頭不減；黃金價格持續上揚，連創新高，在具有指標意義的原油和黃金價格上漲推動下，鐵礦石、鋁土等原 材料 同步上揚。最關鍵的是，石油價格的攀升，讓用玉米等農作物提煉的乙醇汽油獲得了盈利空間，美國不顧糧食緊缺狀況，鼓勵乙醇汽油的生產，加之多國糧食減產，推動全球范圍內小麥、大豆和玉米等價格的大幅上漲。而

其次，國際收支雙順差，外匯儲備過多，流動性過剩加大了通貨膨脹壓力。過剩的流動性不僅沖擊著股市和房市的健康發展，還有可能沖擊商品和服務 市場 ，引發商品和服務價格的普遍上漲，就會從需求上加大通貨膨脹的壓力。

第6篇：過度消費論文范文

【關鍵詞】 保險創新;保險監管創新

一、我國保險市場監管的創新的背景

近年來,我國保險業發生了巨大的變化。2009年10月1日新《保險法》的實施,對保險消費者的利益進行了更多的重視。在國際上,席卷全球的金融危機的爆發令全世界的金融主體對創新進行了重新審視,是創新過度還是其他原因(監管不夠完善、評級存在漏洞等),曾一度成為人們討論的話題。在金融衍生產品不斷進行創新的背景之下,保險監管也要跟緊步伐,體現出新的要求,這樣才能既支持和鼓勵保險市場創新,又能防范和化解保險創新可能帶來的風險。

二、我國保險監管創新的必要性

1.加快保險市場監管創新,可以應對日益嚴重的逃避保險監管的現象。在正常的條件下,處于營利或在競爭過程中謀取優勢地位的動機,被監管者必然會想方設法逃避監管,弱化監管效力。監管者對于監管創新的各個方面就要不斷地進行加強和完善,通過不斷加強和完善監管創新,使得金融監管者取得優勢地位,保持市場的穩定。

2.加快保險市場監管創新,是促進保險企業創新的需要。保險市場監管的不斷創新,可以推動保險機構在新的監管空間下進行產業的調整,不斷進行新的創新,最終促進保險業不斷向前發展。保險監管機構是制定相關的保險業法的機關,通過對監管的創新可以使其立法更加完善,監督更加全面。特別是伴隨著監管技術創新的深入可以使其在立法過程中合理預期保險企業的經營能力,正確引導保險企業創新的方向。

3.加速保險市場監管的創新,是適應全球經濟一體化的需要。盡管本次的金融危機揭示了一些基礎產品的創新具有廣泛滲透性和巨大的影響性,在我國保險創新明顯存在著不足。通過對于保險市場的監管進行創新,適應全球經濟一體化的需要。

三、目前我國在保險監管創新方面尚存在的現狀

1.監管理念發生巨大的變化。現有的形勢下,我國保險監管發生了巨大的變化。保險監管理念逐步轉向了以建立風險防范的五道防線為核心內容的中國現代保險監管體系。與以前相比,我國的保險業的監管理念已發生了重大的轉變,眾多進行風險防范的措施也在不斷的出臺。

2.監管范圍偏小。目前我國保險業、銀行業、證券業采取的是分業經營和監管的模式,這樣遠遠滿足不了各種金融產品創新的需要。銀行、證券、保險之間業務的趨同性與可替代性、削弱了分業監管的業務基礎。當銀行、保險、證券這三大部門的業務發生交叉時,不僅會加大協調成本,甚至會由于責任不明確而產生監管真空。伴隨保險業的不斷發展,保險業與其他行業也存在著許多業務的交叉,對于這些跨行業的監管也存在著空白。

3.過度監管和監管不足并存,保險監管的手段和方式落后。近年來,發生的金融危機充分揭示了發達國家的保險市場監管存在的重大真空,與國外發達國家保險市場不相同的是我國的保險創新非過度而為不夠,與此相應,保險監管的手段和方式也相對落后。

4.保險立法落后。保險市場的創新直接產生了許多新的保險產品、投資渠道和服務,對于這些從未有過的事物,在我國的保險監管中尚屬存在大量的真空,相應的立法也很滯后。

四、對我國保險監管創新的一些建議

1.監管手段和方法創新。一方面要建立完善的償付能力指標體系;另一方面逐步將一年一度的年終檢查式的事后監管轉變為以信息傳導機制為基礎的日常監管,最終向風險監管過度,建立動態的償付能力監管體制。要利用現代的網絡技術,加強保險公司經營信息的透明度。

2.監管立法創新。健全的監管法制是保險監管部門依法監管的前提和法律保證。盡管近年來新的《保險法》、《保險公司償付能力管理規定》等各種法律法規的不斷出臺,但是還有許多不完善之處需要進行不斷的改進。

3.創新監管理念。要不斷的進行監管理念的創新。對于不同的保險市場進行差異化的保險監管,不斷創新監管機制,可以按經濟發展程度不同對各個省市制定不同的監管政策。對于經濟發達的地區做到重點突出,而對于欠發達地區應該引導其快速發展。

4.創造保險監管的外部環境,加強社會監管。近年來,無論是模式還是理念上,保險公司的服務水平都發生了重大的轉變。保險監管機構也應該相應的開通舉報機制,維護消費者的合法權益。可以開通社會監督熱線,要切實的進行推廣和落實(可以在保險單中注明),要高度重視消費者的投訴,切實維護廣大消費者的合法權益。

第7篇：過度消費論文范文

【關鍵詞】旅游價格管理 價格機制.

近 10 年來，我國旅游業發展日新月異，旅游價格也發生了翻天覆地的變化。 旅游價格是調整旅游市場供需關系與協調其它相關經濟主體利益關系的重要經濟杠桿， 是游客在旅游過程中全部消費價值的貨幣表現。 旅游價格涉及的領域非常廣泛， 主要包括旅游景點、旅行社、酒店、交通運輸、餐飲、通訊等領域，同時始終貫穿于旅游商品的制造、傳輸與消費等各個環節。[1].

一、我國旅游價格管理基本現狀.

（一）旅游業價格形成機制及價格管理機構職能發生了轉變.

目前， 我國主要旅游景區門票價格仍然實行政府定價或政府指導價管理模式，但旅游食、住、行、游、娛、購等環節的價格均由經營者自主定價， 實行市場調節價管理模式。因此，今后旅游價格管理工作重心將會放在規范經營者價格行為方面， 而不再涉及具體旅游產品價格制定。 旅游價格管理應主動順應市場經濟環境的變化，實現政府職能轉變，將自身定位為利益“協調人”與市場秩序“維護人”來管理旅游市場價格，促使市場在旅游價格形成中起到主導作用。[2]旅游價格管理機構職能與旅游價格形成機制的轉變， 可以促使旅游市場健康持續發展，對經濟體制改革也不無裨益。

（二）旅游價格管理體制改革進一步深化.

旅游經營者和消費者主體變化會約束旅游價格的制定與調整， 旅游價格體系是否完善會反作用于旅游經營者與消費者行為，進而制約整個旅游行業發展。隨著旅游價格管理體制改革的深化， 旅游產品價格制定權限逐漸放開， 經營者得以結合市場供求狀況制定靈活多樣的旅游價格， 強化了旅游價格調整旅游市場供求關系的功能，使旅游市場愈加開放和繁榮。

（三）旅游景區“一票制”提升了景區旅游質量.

旅游景區的數量與品質對一個國家或地區旅游行業發展具有重要影響。隨著國內旅游業的迅猛發展，各旅游景區集中出現開發投資熱潮， 但一哄而上的投資方式使各旅游景區在開發過程中產生諸多問題， 其中旅游景區收費管理混亂是一個主要問題。 為保證旅游景區持續健康發展，大多數旅游景區實施了“一票制”，確實需要獨立設置門票的， 必須呈報省級價格主管部門審批。旅游景區“一票制”的出臺，有助于明確和協調景區各相關部門的利益，遏制亂收費行為；有助于維護旅游價格穩定，減少旅游景區管理成本；有助于提升旅游景區旅游質量，維護廣大消費者合法權益。

（四）建立了旅游景區門票價格聽證制度.

近年來，我國許多旅游景區不斷提高門票價格，引起了社會的普遍關注。 旅游景區門票價格聽證制度是一個由價格主管部門組織社會各相關機構， 對制定或調整旅游景區門票價格的必要性與可行性進行論證的制度。[3]1998 年 5 月 1 日起施行的《中華人民共和國價格法》第二十三規定，制定關系群眾切身利益的公用事業價格、公益價格、自然壟斷經營的商品價格等政府指導價、政府定價，應當建立聽證會制度，由政府價格主管部門主持，征求消費者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性。 2013 年 10 月 1 日起施行的《中華人民共和國旅游法》第四十三條更是明確指出： 利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性。 價格聽證制度使得旅游景區門票價格決策愈加公開、透明。

二、旅游景區價格管理存在的主要問題.

（一）旅游景區管理法規建設滯后.

旅游景區管理法規是旅游法律法規的重要組成部分， 是以管理和保護旅游景區為主要內容的法律規范總和。 實施旅游景區管理的目的是調整旅游景區的開發、利用、保護和管理，但由于國家和地方對旅游景區管理法規建設沒有引起高度重視，導致各旅游景區“重開發利用，輕治理保護”，旅游景區破壞性開發和無序開發現象嚴重。 2013 年 10 月 1 日《中華人民共和國旅游法》出臺后，相信各地旅游景區和景區所在地政府會在《旅游法》的法律框架下，制定系統的旅游景區管理法規，高度重視旅游景區法制建設，切實保護好旅游景區的人文、歷史與生態環境。

（二）過度價格競爭日漸普遍.

隨著社會經濟的發展，旅游業已經成為支柱產業，其發展速度也非常迅猛。但與此同時，旅游市場過度價格競爭現象日漸普遍， 成為困擾旅游業持續健康發展的主要障礙。 旅游市場無序、 惡性降價競爭主要表現為：一些旅游景區門票定價較高，而賓館、飯店定價過低； 旅行社降價惡性競爭、“零負團費” 旅游現象較普遍；旅游娛樂與購物環節的產品價格不規范等。

（三）旅游市場價格混亂.

由于旅游景區價格監管體系不完善， 致使相關執法機構對旅游景區價格違犯行為打擊不力， 導致我國旅游市場價格秩序混亂， 部分經營者經營行為很不規范，違法行為時有發生，已經危及到我國旅游業的健康發展。

三、新時期完善我國旅游價格管理的政策建議.

（一）構建旅游價格管理各項有效機制.

強化政府價格部門和旅游管理部門職能， 深入分析旅游市場，研究適合旅游業發展、可以有效處理實際問題的機制，主要應當做好以下四方面工作。一是制定國家或行業標準旅游合同文本， 替換當前旅行社自行制定的旅游合同，切實維護旅游消費者合法權益。二是各地要在《旅游法》框架內，組織專家學者研究制定有地方特色的、可操作性強的具體實施辦法。三是嚴格制定重要旅游景區旅游收費標準，科學確立其調價幅度。

四是提高旅游景區價格調整的信息透明度， 確保消費者知情權。

（二）轉變政府職能，靈活運用價格杠桿.

對如何實施旅游價格管理， 當前有兩個截然相反的觀點：一種觀點認為，大多數旅游價格應采取政府定價或政府指導價；另一種觀點認為，應全面放開旅游價格。[4]在這種情況下，價格主管部門和旅游管理部門更應當注重樹立權威性，不斷提高管理水平，同時有效運用價格杠桿，挖掘旅游資源，規范旅游市場價格競爭，實現旅游行業的穩定運行。

（三）加大對旅游景區的價格監督檢查力度.

全面實行旅游產品明碼標價、明碼實價制度，杜絕哄騙、欺詐消費者行為。各級旅游管理部門要不斷優化政府機構協作機制，加強與價格、公安、交通、工商、監察、質檢等各職能部門的協調配合，強化旅游市場綜合治理。 不斷強化旅游價格行政執法力度， 確保國家利益、公民利益和經營者利益不受損害。通過聘請旅游景區價格監督員方式，強化對景區的價格監督檢查，構建有效的旅游行政監管體系與監督網絡， 將行業管理行為與旅游執法行為置于有效的社會監督范圍。

（四）有效發揮旅游行業協會的職能作用.

政府應給予旅游行業協會相應價格管理職能，協助其構建同行業價格協議機制。[5]行業協會可以及時整理行業價格信息，制定相應價格浮動幅度，供行業內單位參考；還可以實施降價申報機制，即旅游企業降價應在行業協會準許后才可實施。此外，協會應定期價格信息，促進行業之間的聯系，促成企業合作博弈，取得企業收益最大化。[6].

（五）強化對旅游行業價格管理人員的素質培養.

旅游行業系勞動型與知識密集型服務行業， 人力資源可謂旅游行業最為關鍵的資本， 素質較高的復合型旅游價格管理人才對旅游行業在激烈市場競爭中立于不敗之地尤為重要。因此，要強化對旅游行業價格管理人員的素質培養。[7]各旅游管理部門要結合本地實情，依托國家政策與旅游產業價格管理核心任務，有針對性地對旅游行業價格管理人員實施培訓。

四、結束語.

旅游價格管理不能只圖眼前，要著眼未來，必須進一步理順旅游價格管理體制， 不斷創新旅游價格發展機制；進一步完善旅游行業價格協會職能，使其真正成為旅游管理部門與旅游產業聯系的橋梁紐帶； 加強社會監督，規范行業價格。

【參考文獻】.

[1]姚 曉 春 ,趙 文 清 .均衡 主 張 :旅游 業 和 諧 發 展 問題與 對策探索[J].企業經濟,2010(8).

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[3]孫 欽 明.產 業 融 合視角下門票 經 濟 的 轉型 研究 ———以杭州西湖風景名勝區為例[D].重慶：重慶師范大學碩士學位論文,2011.

[4]栗惠 英,王慧 娟.新 時期 我 國 旅游 管 理 體 制 改革 的 新思路[J].商情,2013(37).

[5]陸遠 權,馬良.區域 旅游 產 業 均衡 發 展 博 弈 分析 及 政 府治理角色定位[J].安徽農業科學,2010(30).

第8篇：過度消費論文范文

因素。

關鍵詞：感知銷售價格；感知售后服務；感知硬件質量；感知環境質量

一、緒論

目前房地產對于中國經濟的增長貢獻卓著，在消費、投資和出口貿易這三大經濟增長的動力中，投資和出口構成了中國增長的核心，房地產是主要力量。中國的房地產似乎是一直處于稀缺的買方市場，即使保持了年均20%以上的增長速度，但是仍難以滿足不斷增加的社會需求。主要原因就是中國經濟的高速發展，城市化的進程帶動了城市就業人口的增加以及人們收入水平的提高，另外商業和服務業的發展都形成對于房地產的大量需求，

另一方面，房地產也已經成為投資人員的首選產品，尤其是在房價上漲的預期下，投資和投機需求鋪天蓋地的進入市場。目前中國的房地產投資和投機都已經過度，推動房價一路非理性的快速上漲，嚴重脫離了經濟增長和人民收入增長的速度，并且被《福布斯》雜志列為全球六大資產泡沫的第二位，其中蘊涵的風險不容忽視。隨著中國國內房地產投資速度的放緩，雖然消費需求依然旺盛，但是供求結構仍不合理、房價繼續虛高、住房空置率居高不下。目前雖然中國的房地產的投資額平均增長率達到20%以上，房地產的銷售額也繼續以每年超出27%的速度增長。根據中國社會科學院的《2007年中國房地產藍皮書》顯示，中國的房地產的增幅在20%以上，同時房地產的價格也一直呈現上升的趨勢。

二、研究文獻概覽

標題：感知銷售價格、感知售后服務、感知硬件質量、感知環境質量、感知顧客預期”和“北京市房地產顧客滿意度之間的關系。

王愛領（2008）在對于房地產的顧客滿意度的研究中指出，顧客對于價格的感知對于顧客滿意度具有明顯的影響作用。運用層次分析研究方法，他把價格感知又進一步細分為銷售價格吸引的感知、銷售價格升值空間大小的感知，這些構成了顧客對于房地產銷售價格的感知。

王瑢（2010）運用主成分分析的方法得出對于房地產顧客滿意度具有影響的一級因素有住宅價值的感知這個研究變量，它又分為價格吸引、質價比、升值空間等二級研究變量。這些研究變量都對于房地產顧客滿意度產生影響作用。

張瑋靜（2011）房地產企業為追求最大利潤，在制定價格時往往采取“隨行就市”的方式，致使出現“海鮮價”現象。根據消費者購買行為的決策過程理論，顧客采取復雜購買行為時，通常都愿意花大量時間和精力去收集資料和信息，并在此基礎上形成購買決策。所以，為避免消費者對價格的敏感度，房地產開發商應如實提供有關信息，如建設樓盤的主要承擔公司及其資質如何、樓盤的地理位置、樓盤的產品資料及價格信息等，以此增加消費者購買的欲望。

付月（2010）受訪顧客在所有因素中給分最高， 顯示顧客對業者有關顧客權益保障、誠實、保密原則及專業領域等相當肯定。雖然在驗證職業道德與顧客滿意度之直接效果未獲支持， 并非表示職業道德對顧客滿意度的影響不重要， 這是業者長期建立的形象所致， 應該更加珍惜同業先進對職業素養及專業形象的維護， 繼續堅持道德紀律要求。此外， 根據估計的路徑系數是否顯著， 可發現：顧客價值與職業道德、服務質量間的關系成立； 顧客價值與顧客滿意度間的關系成立。

張瑋靜（2011）提高物業管理服務水平。建立完善的物業管理交易達成后，企業圍繞顧客所進行的一切活動，其目的是為購房者提供更多的保障，提高購房者的滿意度，建立顧客忠誠。首先及時處理客戶投訴，包括對產品進行維修、保養、退換等。其次要分析不同客戶群體的需求差異，提供相應的服務。由于物業管理工作涉及到方方面面，也面對不同性格和不同服務需求的客戶群體，需要分析不同的服務要求，制訂相關的服務解決途徑，才可能保持和擴大自己的客戶群體。最后要強調物業管理的規范化服務，將物業管理的每一項工作，每一個程序，每一個環節標準化、規范化，質量標準化，讓客戶享受到的服務標準化，為住戶提供優質的服務。

張群（2013）在目前市場競爭更加激烈的情況下，顧客對售后服務要求越來越高。對顧客來講，選擇哪個商家，在很大程度上取決于這個企業售后服務的水平。優秀企業要根據不同顧客的需求和不同特點，巧妙的采用不同的各種形式。客戶提供最佳的售后服務，還需把誠信服務落實到位，規范員工的行為和態度，全力以赴的做好每一項工作。

張瑋靜（2011）指出提高精裝房的施工質量，加強房屋交標工程的質量管控工作。房子的質量不僅要看樓體設計、樓座排列、采光、每層戶數、供電供水系統等方面的設計是否合理，而且還要看所用建材是否符合要求，工程質量是否有保證，人住后的維修及服務質量等。所以開發建設過程中，各個細小環節都需要保證質量，從選料到施工再到驗收，都要嚴格把關，禁止商品房成本中的“水份”，這是使顧客滿意的保證。可以說良好的質量是房地產產品價值得以實現的前提和保障，是房地產開發公司樹立品牌，提高企業知名度和美譽度的基，可以在保證質量的基礎上，降低費用成本，從而降房地產價格，以提高顧客滿意度。

惠大橋（2012）在中國房地產顧客滿意研究中得出作為感知硬件質量的房屋質量具有影響作用，其中他又把房屋質量細分為棚面和墻面及地面質量、供暖設施及運行情況、給排水管道、防盜門、塑鋼窗、用電線路、插座、開關、燃氣管道系統、電話、網絡、有線電視。

王瑢（2010）運用主成分分析的方法得出對于房地產顧客滿意度具有影響的住宅形式的感知這個研究變量，它又分為房屋軟件質量的建筑品質、建筑設計、住宅區位、周邊環境、品牌感知等二級研究變量。這些研究變量都對于房地產顧客滿意度產生影響作用。

張瑋靜（2011）房地產企業應以“以人為本”的思想，使設計出來的房子讓顧客滿意。因此在項目設定、總體規劃、建筑設計三方面需按照顧客需求進行。項目設定時應深入分析土地的地理特征、交通條件、景觀環境、周邊社區環境和人文特點等，確定消費者在此購買何種物業，所能承受的價格檔次，再結合土地資源條件，決定項目的定位、建筑功能。例如在設計時候應考慮所用材料既美觀又實用，減少安全隱患；小區公共位置增加公共座椅；各戶型間的通風采光效果；電源插座的合理性等人性化問題；以及小區建筑外觀、戶外空間、配套設施和服務、戶型結構、人戶平臺、光影效果等。

鄭國中（2007）在《略論顧客預期管理》一文中，借鑒了我國的經濟學者汪純孝 的研究成果，認為，消費者感覺當中的服務實際與顧客滿意度之間存在著關聯，并且顧客的需求和預期也會對滿意度產生影響。一種影響方式是由于沒有達到期望標準而對顧客滿意度產生的消極影響另一種是因為消費者對實際的服務感到滿意甚至因為實際效果超過預期而產生的積極影響。但總體來說，顧客的預期對顧客滿意度的總體影響依然是積極地。企業要做好顧客預期管理才能保證自己的顧客有較高的滿意度。

李軍（2011）認為，因為住宅價值比較高，很多情況下，購房者憑借現有經濟能力是不可能做一次性購買的，必須借助住宅金融政策或政府的住宅補助政策，將未來的購買力轉變為現實的購買力以達到購房的目的，這些經濟因素或者政策因素的同時進入，會對顧客滿意度產生深遠影響。從建模的角度來看，這是住宅和一般產品最大的不同之處。

從上述文獻概覽得知：感知銷售價格、感知售后服務、感知硬件質量、感知環境質量、感知顧客預期與中國房地產顧客滿意度之間具有顯著性的關聯。

三、研究方法與設計

本論文采用商業研究方法中普遍流行的定量研究與演繹推理相結合的方法。

本論文把第一手數據作為研究資料的來源，把第二手數據作為參考資料的來源。

研究工具是根據李克特測量量表形式制作的調查問卷。

本論文共發放調查問卷600份，分配比例為：房地產企業領導者60份，房地產企業普通員工180份，房地產企業顧客360份。回收共計588份，有效率為98.0%，符合設計要求。

四、數據分析

信度分析：“服感知銷售價格、感知售后服務、感知硬件質量、感知環境質量、感知顧客預期、中國房地產顧客滿意度”的Cronbach α系數值結果分別是： 0.706、0.858、0.692、0.817、0.645、0.769，都大于研究設計的最低值0.6，所以符合論文設計與研究的要求。

結構效度分析：通過運用主成分分析法得出因子載荷值為0.589-0.832，超過0.5，這說明各個不同問題（屬性）與相同成份內（變量）之間存在正相關，符合論文設計要求，表明變量中各個題目與其相應變量間均有較大的相關性，輔合效度符合設計要求。研究對象通過旋轉成份矩陣被分為六個成份，基本驗證了本論文的各個題目具有獨立性的，問卷題目的判別效度是符合設計要求的。

描述性分析：總體均值中最高的是感知銷售價格（4.3724），其次是感知硬件質量（4.0807），第三是感知環境質量（3.9599），第四是房地產顧客滿意度（3.9217），第五是感知顧客預期（3.7405），第六是感知售后服務（3.4762）。由此可以得出應答者對于“感知銷售價格”的回答得分最高，對于“感知售后服務”的回答得分是最低的。

標準差中最高的是感知售后服務（0.92680），其次是感知顧客預期（0.89545），第三是房地產顧客滿意度（0.85758），第四是感知環境質量（0.83637），第五是感知硬件質量（0.82441），第六是感知銷售價格（0.80576）。由此可以得出應答者對于“感知售后服務”的回答分歧最大，對于“感知銷售價格”的回答最為集中。

皮爾遜（矩陣）分析：在顯著性水平為0.01（雙側）時，自變量“感知銷售價格、感知售后服務、感知硬件質量、感知環境質量、感知顧客預期”和“中國房地產顧客滿意度”之間的相關系數絕對值分別為0.735、0.468、0.592、0.514、0.583，介于0.40-0.80之間，說明這五個變量和因變量之間存在中等強度以上的相關性。所有自變量相互之間的相關系數為0.016～0.192之間，均小于0.4的相關性。

五、結論

本論文通過對于相關研究文獻的概覽和研究數據的結果分析，對北京市房地產顧客滿意度的影響因素進行了分析，這對于本論文提出的研究問題給予了回答，并且驗證了研究假設。即對于“北京市房地產顧客滿意度”具有影響的因素有“感知銷售價格、感知售后服務、感知硬件質量、感知環境質量、感知顧客預期”，這些影響因素與“北京市房地產顧客滿意度”之間存在中等強度及以上的正相關性。同時由于只是選取了五個自變量作為影響因素對于北京市房地產顧客滿意度的作用進行了研究，這對于本論文在理論和實踐方面的研究意義都是一個限制。

參考文獻：

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[7]李軍.房地產顧客滿意度指數模型的構建[J].經濟.2011.11.

第9篇：過度消費論文范文

王小魯：現任中國改革基金會國民經濟研究所副所長、研究員。研究領域為中國經濟增長與發展、收入分配、市場化改革等。兩次獲孫治方經濟科學論文獎，獲首屆中國軟科學獎，博士論文獲澳大利亞國立大學杰出博士論文獎。主要著作及論文有：《中國經濟增長中的結構矛盾》（第一作者）、《中國各地區市場化指數》（合作）、《中國經濟增長的可持續性》（第一作者）、《收入分配與公共政策》（合作）、《灰色收入與國民收入分配》、《中國分省企業經營環境指數》（第一作者）、《灰色收入與發展陷阱》等。

不能繼續搞擴張性投資政策

《國企》：通貨膨脹問題剛剛得到控制，經濟下滑壓力又成為當前經濟運行的難題。中國經濟似乎總是充斥著抑制通脹和保增長的悖論。這些中國經濟形勢問題背后的原因是什么？

王小魯：過去一段時間中國經濟一直在下行，增長速度在放緩。但這并不是最重要的問題，我們更要看到背后的原因――中國經濟存在結構失衡的問題。

結構失衡的突出表現是內需不足，消費占GDP的比重過低。我們的經濟已經形成了增長過度依賴投資和出口拉動的格局。從2000年到2008年金融危機，我國的出口增長非常快，在某種程度上彌補了國內需求的不足。但是因為現在國際形勢不好，所以國內經濟失衡的問題就暴露出來了。

另一方面是投資增長快，消費增長慢，投資增長帶動產能持續擴張，緊接著出現的問題就是內需越來越不足，產能擴張后產品在市場上找不到出路，就造成產能過剩。這個問題其實在過去一些年里已經越來越嚴重了。

《國企》：那么，應對這一階段的經濟下滑，能不能繼續刺激投資來保增長？

王小魯：面對經濟增速下滑，如果重復大尺度的寬松貨幣政策和擴張性投資政策，勢必使結構失衡繼續擴大，給未來造成更嚴重、更難解決的問題。現在資本形成占GDP的比重已經幾乎到50%了。如果繼續通過投資拉動經濟，即使短期內增長率上去了，明年、后年增長還是會掉下來的，而且非常可能陷入滯、漲并存的局面。

針對這種情況，我認為我們不應該過度地追求經濟增長，而應該把重點放在調整結構、推進改革方面，為長期的經濟發展奠定基礎。

《國企》：您如何看待這一階段政府宏觀層面的應對？

王小魯：現在官方已經把穩增長放在第一位。但我認為經濟政策的方向需要扭轉，從大量的錢放在投資上，轉而放在為小企業減稅，改善社會保障，改善和擴大公共服務等方面上來。這些同樣是積極的財政政策，同樣能夠拉動經濟。現在再搞繼續大規模投資擴張，不僅是浪費，而且會更加惡化結構問題。

首先，我們國家的小企業一直面臨很多方面的經營困難，面臨融資難等問題。所以，通過給小企業全面減稅，改善他們的經營狀況，刺激就業，帶動內需，應該是一條可行的道路。

其次，擴大社會保障的覆蓋面。這些年我國社會保障的覆蓋面確實有很快提高，但是同時也存在一個很大的遺漏，就是農民工。到現在農民工在城鎮的勞動力中是半邊天，幾乎支撐一半的城鎮就業，這些人的社會保障問題沒有解決，當然會對內需有重大的影響，也會影響下一步的城市化進程。政府要多拿出一些資金來解決這方面的問題，真正做到社會保障全面覆蓋。解決了這部分人的問題 ，他們才會有消費需求。

第三，改善醫療教育，實現公共服務均等化。近年來醫療教育支出在增加，但我國的政府教育支出和醫療衛生支出占GDP比重仍然低于世界上低收入國家的平均水平。我們各級政府在投資上很舍得花錢，但在改善老百姓的教育和醫療服務上好像不大舍得花錢。我們的公共教育和醫療費用在城鄉間、各地間、不同人群間的分配也很不均等，厚此薄彼。這種情況急需改變，而且教育醫療投資對經濟的長遠帶動作用要遠遠好于繼續把錢投在鋼筋水泥上。

凱恩斯主義并非一概有效

《國企》：經濟形勢每年都很困難，經濟發展每年都還不錯。這是否意味著，我們不需要過分的擔憂中國經濟的未來？

王小魯：中國經濟的生命力是很強的，過去有很多困難都過來了。但并不是說你不用努力，或者往錯誤的方向努力，這些困難也會自然而然過去。目前我們面臨結構失衡的問題，并且還在加劇。就算今年和明年經濟發展能夠保持一個比較好的成績，未來經濟的長期發展也不能保障。

我們不能只著眼于解決眼下經濟增長的問題，而應當系統地解決經濟結構內在失衡的問題。惟其如此，才能夠保證未來經濟的健康發展。

《國企》：回顧過去幾年，似乎又是一個“經濟刺激―通脹―經濟緊縮―通縮―再刺激”的輪回。是否需要反思現行的宏觀調控方式、方法？

王小魯：這個問題也不僅僅是中國遇到，西方國家也遇到類似的問題。我想這里面有一個比較突出的問題，是大家應對經濟緊縮的手段基本上都采取凱恩斯主義的政策。而凱恩斯主義的特點就是用寬松的貨幣政策刺激民間投資，或者用擴張性財政政策直接進行政府投資。但是對于中國來講，現在面臨的問題是消費不足的結構失衡，而且過去在應對金融危機時期已經采取的大幅度擴張性貨幣政策和財政政策引起的問題還沒有根本消化，在這種情況下不能再繼續用大規模刺激投資的方法，否則不僅會造成滯、脹循環，還有可能陷入滯、脹并存的局面。

在經濟不景氣的情況下，采取一定的刺激政策，我是贊成的。但是在目前情況下，宏觀政策不能繼續單走擴張投資這條道路了。

《國企》：這些調控的理論源自西方，而今他們形勢更為困難――美國引發金融危機，歐洲正在發生歐債危機。那么，是否理論本身也值得反思？

王小魯：我認為是這樣的。凱恩斯這套理論出來以后，在上個世紀30年代解決西方的經濟蕭條問題時是有效的。但是后來發現這些政策短期有效，中長期的效果往往不好。而且這個政策采用得越多，它的效果就越差，經常會同時引起通貨膨脹和經濟停滯。我想這個問題和經濟結構有關，根據不同類型的經濟結構失衡，要采取不同的解決方式。所以凱恩斯主義也并不是一概有效，特別是刺激投資的政策。

我們現在是消費不足，儲蓄過高，投資過高，在這種情況下，簡單地照搬凱恩斯刺激投資的政策，我認為結構失衡的情況會越來越嚴重。

收入分配失衡導致結構失衡

《國企》：中國特色的市場經濟改革到現在，已經創造了歷史。如何評價他的成績與缺陷？下一階段改革的主要任務是什么，難點是什么？

王小魯：我們國家的市場化改革是成功的，中國這30年的高速增長主要是市場化帶來的。在這個過程中，中國從舊的計劃經濟模式轉軌到市場經濟模式，市場經濟大大提高了資源配置效率，也改進了微觀層面生產者的激勵機制，所以對經濟增長起了非常大的推動作用。過去這方面的作用大家都是看得到的。但是我認為還有一系列問題沒有解決。因為改革不單純涉及經濟改革，還有政治體制改革，在這方面我認為是滯后的。

我們這套政府管理體制是在計劃經濟時期形成的，這些政府職能很大程度上是從過去的計劃體制下延續下來的，在市場化的條件下又發生了很多變形。政府雖然不能指揮一切，但仍然具有很大的權力可以壟斷資源的分配，可以操控市場，但同時并沒有通過改革建立一套社會對權力進行有效監督的機制，因此圍繞權力滋生出大量既得利益，甚至自身朝既得利益集團的方向演變。政治體制改革的落后，造成了現在政治體制和經濟體制之間存在很大的沖突。比如腐敗和大量的尋租問題、公共資源分配不均、大量公共資源流失、收入分配不均等等，我認為都和政治體制改革落后是有直接關系的。

實際上中國經濟層面所面臨的問題，比如剛才說到的結構失衡的問題，背后最重要的原因是收入分配失衡。結構失衡的表現形式是消費和儲蓄之間失衡，而背后原因是收入分配。什么原因造成收入分配失衡、差距過大？我認為最重要的原因是政府管理體制改革遲緩，導致政府資源的不合理分配，和相關的壟斷性收入，灰色收入等問題，這些方面都是需要加快改革的。

下一階段改革的重點，我認為應該是推進政治體制改革，提高政府透明度，強化社會監督，嚴厲打擊腐敗，改革財稅體制，改革和完善資本市場和土地市場管理，繼續推進資源稅改革和國有企業紅利上繳制度改革，有效使用公共資源，合理分配壟斷性收益。

這些方面的改革是中長期的任務，然而是解決結構失衡的關鍵所在，需要一步一步做起。第一，現行的土地出讓制度需要改革，我們的房產稅改革需要推進，還需要推進更加全面的財稅體制改革；第二，需要改善資本市場監管，進一步改革資源和壟斷性收益的分配方式；第三，改革政府管理體制，改善公共資源的分配和使用；第四，實現基本社會保障的全社會覆蓋和公共服務的全民共享；第五，我們需要進一步改善醫療和教育，促進人力資本積累。

改革的難點在于，現在需要改革的問題都是深層次、牽扯面廣、難度比較大的問題。所以比較復雜，也肯定會遭遇既得利益集團的阻礙，因為改革必然會觸及他們的利益。這些人很可能會利用手中的權力來阻礙改革，這點我想恐怕是最大的難點了。

《國企》：中國市場經濟中一大股力量是中國國企、央企，這是研究中國經濟不容忽視的一個現象。您認為國企尤其是正在不斷強大的央企在中國經濟中應扮演什么角色？如何更好的發揮作用？

王小魯：各個國家，包括發達國家在內，都存在國企。不能說國企不必要，因為在經濟領域中，涉及公共產品的領域、具有外部性的領域，單純靠市場來調節是不能解決所有問題的。所以通過國有企業的來彌補這些不足，我認為還是需要的。

在一些資源性領域，比如石油，不可能實現完全的市場競爭。如果不是政府壟斷，就會是私人壟斷。但私人壟斷并不是一個很好的模式。當年俄羅斯實行“休克療法”，通過一夜之間的私有化，結果從國家壟斷變成了私人寡頭壟斷。這樣并沒有解決公平分配的問題，反而也沒有解決效率問題。

在這種情況下，如果說國企在一些領域里具有壟斷地位，國家通過一些政策來合理地調整壟斷收益，調整收入分配，應該會有一個比較好的結果。比如在石油領域，仍保持國家對大的石油公司的占有，但通過征收資源稅等方式來改善收入分配格局，我認為是一個可以選擇的模式。不過，現在石油領域資源稅改革力度還是太小，還有一些領域（例如煤炭）沒有動，沒有真正解決資源收益合理分配的問題。