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第1篇：營商環境重要性的認識范文

關鍵詞:電子商務環境；茶葉；物流運輸策略；預防措施

引言

在互聯網技術應用日益成熟的今天，電商模式已經發展成為任何產業營銷過程中不可缺失的內容。隨著當前人們對健康養身重視程度日益提升，如今飲茶已經發展成為多數人的共同選擇，而消費者主體中，中青年消費者已經逐漸發展成為消費主體，該消費群體的主要消費習慣就是電商模式。因此對于茶葉企業來說，想要獲取相應經營份額和市場，就必須充分注重將電商經營模式融入到自身經營發展過程中。對于電商經營來說，其交易和付款環節可以在網上實施，但是產品配給則需要通過線下物流運輸來實現。因此優化茶葉物流運輸策略直接關系到茶葉電商模式的運行和發展。

1當前電子商務環境下茶葉企業貿易狀況分析

電子商務是信息技術應用下的產品營銷模式變革，其成熟應用，既體現了互聯網技術的成熟發展，同時也使得整個消費活動更加便捷，方便，而消費者選購產品內容也更加豐富多樣，同時產品營銷成本也進一步降低，因此電商模式市場經濟運行的創新和突破。在互聯網技術和計算機技術應用日益成熟的今天，電商模式在產品營銷中的比重日益增加。而對于企業產品交易活動來說，通過使用互聯網媒介，從而將產品的內涵和特征直接展現給消費者，消費者則通過互相對比，以及對產品圖片文字內容的具體展示，從而實現產品銷售。通過使用電商模式，對于消費者來說，其購買過程更加簡單，而產品的價格也更加低廉，當然整個產品購買過程中，也不需要考慮時間、地點場合因素等等。當然使用電商選購的茶葉產品也更加豐富。而對于企業來說，其使用電商模式，則有效降低了分銷渠道壓力，同時也大大降低了銷售運營成本，而企業直接面對市場、面對客戶的消費模式，更使得企業便于直接了解市場需求和客戶感受。隨著互聯網應用進一步成熟，如今互聯網營銷已經成為主要的消費模式和生活內容，任何企業、消費者都不能予以忽略的重要元素。我國是茶葉大國，從唐朝開始飲茶就已經發展成為社會大眾重要的消費習慣之一。一直以來，我國茶葉營銷模式都基本使用的是生產商加營銷商“門店式”經營模式，而我國茶葉企業的經營規模都不大，屬于中小型傳統企業。但是隨著互聯網電商模式應用日益成熟，茶葉企業的傳統經營模式已經無法滿足市場需求，因此探索適合茶葉企業經營的電商模式極為必要。對于茶葉企業貿易經營來說，需要借助互聯網這一媒介，助力茶葉企業運營。目前茶葉企業電商貿易經營過程中，主要依賴的銷售渠道是天貓、淘寶和京東等電商途徑，各茶葉企業通過繳納一定費用，從而向消費者展現自身產品。而消費者則通過查看各個茶葉的具體產品展示，從而選購茶葉。從茶葉選購、到費用支付都是通過互聯網來實現，而茶葉產品的具體配給則主要依賴線下物流運輸來實現。而當前電商模式中，很多消費者選購產品時，都會借鑒其他消費者的評價，因此良好的客戶服務直接關系到茶葉企業的影響力和市場形象，所以對茶葉企業來看，必須針對自身運營過程中常見的問題進行全面分析，并制定合理的解決對策和思路。

2電商模式下茶葉物流運輸過程中存在的問題和不足

在整個電商模式運行過程中，互聯網解決了產品營銷和貨幣支付的問題，但是實現整個交易活動的關鍵在于茶葉產品的運輸。當消費者根據電商產品展示，選擇并下單后，就需要物流公司上門攬件，并且通過分貨，根據客戶的目的地，從而選擇各種合適的運輸方式進行貨物配送。因此，物流運輸是實現電商運行的關鍵。可以說，物流運輸雖然是后端，但卻是實現整個產品營銷過程順利實施的前提。而在產品物流運輸過程中，高效、快速、低成本是其主要考慮因素。對于茶葉物流運輸來說，其有著自身特殊性。作為特殊性商品，茶葉物流運輸往往會集中在茶葉產地。盡管現階段人們對飲茶需求不斷增加，但是茶葉生產效率實現了極大革新。如今茶葉產品市場已經從以往的買方市場轉化為供方市場，消費者對整個茶葉市場有著重要影響。加上互聯網電商模式中，客戶可以將自身感受評論在茶葉產品下方，而這一評論會對消費者選購產品產生直接影響。因此，如果茶葉產品在運輸過程中，出現包裝上的破損，甚至是產品的破損都會對消費者的消費體驗產生重要認識。但是現階段，無論是茶葉銷售企業，還是物流運輸企業，均缺乏對茶葉產品運輸質量的有效把控，從而造成了不必要的茶葉產品破損，影響了整個電商活動的有效開展。此外，茶葉物流運輸過程中，由于其對商家和物流運輸等相關環節的權責界定不夠清晰和明確，以至于存在各方認知上的差異。對于茶葉企業來說，其認為物流公司收取了寄件費用，因此需要承擔快件的完整性，但是在物流公司看來，其只是承擔了快遞物流費用，而費用本身和貨物是否容易破碎并沒有太大關系。在其看來，快件如果出現破損現象，應該屬于額外附帶責任。最后，客觀上看，整個快遞物流層級又較多，而每一個過程中都很難實現有效監督，一旦出現快件破損，則很難對問題的根源進行追溯。當然茶葉企業對產品包裝缺乏必要的重視意識，加上物流企業內部運輸機制不完善，也是造成快件物流運輸問題的重要原因之一。

3茶葉物流運輸的價值作用認知

如今，隨著電商模式運行進一步順暢，加上其產品覆蓋面更全，購物更加便捷，因此很多消費者在選購茶葉產品時，已經不在實體店中購買，而是通過互聯網電商平臺選購商品。所以，產品物流運輸已經發展成為整個電商模式運營順利實施的關鍵。對于茶葉產品交易來說，其本身就容易破損，所以物流運輸的效果直接關系到產品運輸。對于茶葉電商營銷來說，只有順利實現茶葉產品的完整配送，才算完成了產品營銷。因此，可以說茶葉物流運輸關系到茶葉企業電商模式的實施，關系到茶葉企業自身的品牌形象。物流是實現產品從賣家到買家的流動過程。在這一過程中，涉及到的程序又較為復雜。比如攬件、分件、存儲、運輸和配送等。而物流運輸實質就是實現貨物從產品到商品的過程。在電商時代，選購產品、展示產品、支付貨款都可以通過互聯網解決，但是只有貨物配給需要有物流運輸。隨著電商運行不斷成熟，人們對物流配送的速度和效率以及質量有著極高要求，其直接關系到商品交易。所以，當出現物流運輸問題時，就會影響到消費者的購買體驗和印象。因此，提升物流運輸速度和品質也直接影響消費者的感受和影響。所以，完善開展物流運輸活動直接影響茶葉企業對電商模式的融入。

4電子商務環境下的茶葉物流運輸策略分析

隨著電子商務模式運營日益成熟，加上消費者互聯網購物習慣進一步形成，如今茶葉企業想要發展就必須充分注重對該模式實施過程中的各個環節進行仔細把控。客觀的講，以往茶葉企業普遍缺乏對物流運輸價值和重要性的應有認識，因此整個電商推行效果并不理想。結合電商進一步發展這一勢頭，茶葉企業必須立足自身產品特點，完善物流運輸品質，助力茶葉企業電商模式融入發展。

4.1提升物流運輸工作的重要性認知，深化細節把控

無論是茶葉企業，還是物流運輸企業都必須充分認識到茶葉物流運輸對茶葉企業經營的作用和價值，尤其是隨著電商經濟發展進一步成熟，各電商模式中的各個環節都必須重視茶葉的物流運輸，通過深層次把握具體細節，尤其是要樹立客戶導向意識，從而完善開展物流運輸工作。事實上，無論是物流企業，還是茶葉企業，都需要認識到物流運輸的效果直接關系到消費者的認可度，而雙方權益都是互相關聯的。當消費者收到相關產品后，產品、物流運輸都會成為消費者評價的重要內容。

4.2茶葉企業要優化內部追責、外部協定機制，確保運輸安全

盡管茶葉企業和物流企業都具有產品完整運輸的職責，但是從本質上看茶葉企業仍然具有主要責任，因此茶葉企業要做好物流運輸策略的制定工作。首先對與茶葉企業自身，必須完善內部責任追求機制，強化程序管控。通過對茶葉物流運輸過程中出現破損的具體原因進行分析，可以發現其問題主要出現在以下環節：出庫、接單和轉運環節以及派送環節。因此茶葉企業要在出庫過程中對出庫人進行有效監督，提升其服務意識，當出現問題時，需要第一時間予以解決，而針對其他茶葉企業無法監控的環節，要與物流運輸企業進行約定。當然，還要對參與到產品物流運輸的員工進行全面有效培訓，一旦發生問題，必須堅持查找問題根源。對于物流運輸企業來說，不僅要構建高效、低損耗的運輸機制，同時必須做好對自身工作人員的培訓工作，著重降低運輸風險。同時還要合理安排運輸方式，針對易碎物品要提前做好準備，盡可能降低損失。

5結語

隨著互聯網電商模式發展日益成熟，完善解決電商環境下茶葉物流運輸過程中存在的問題和不足極為必要。當前消費者飲茶需求進一步釋放，茶葉市場正在面臨重要的崛起機遇。而對于茶葉企業來說，想要有效把握此次轉型契機，推動茶葉企業轉型發展，就必須充分融入、結合互聯網電商模式，通過著重完善物流運輸策略，提升客戶的認可度，從而幫助茶葉企業應用好電子商務模式。當然，完善物流運輸，也是對消費者權益的有效保護。

參考文獻

[1]任聲策.電子商務環境下茶葉物流配送[J].科技信息.2013(5)：229-231.

[2]邢晶榮.電子商務環境下專業物流企業發展策略淺析[J].中小企業管理,2014(4):241-246.

[3]吳慶菊.電子商務環境下茶葉物流配送發展研究[J].當代經濟.2014(17)：64-66.

[4]郭偉奇.電子商務環境下的茶葉貿易策略研究[J].福建茶葉,2016(5):72-74.

第2篇：營商環境重要性的認識范文

關鍵詞：物流戰略；戰略層次；戰略規劃設計

在過去，全局的戰略規劃很少為企業青睞，企業的管理者對戰略的認識，及其規劃、實施等都知之甚少，對物流戰略的商業價值沒有得到很大程度上的利用和認同。現如今，市場行情瞬息萬變，企業在這種大環境下，要想在眾多的同行，及其它潛在競爭企業中保持穩定的運營及更高的追求――穩步上升態勢，勢必要制定對企業未來的整體規劃。現在，對物流及供應鏈管理在企業的競爭力和獲利性上的重要性的認識提高，因而把物流戰略推向了企業戰略的核心地位。

一、何謂物流戰略

廣義的講，物流戰略是指為尋求物流的可持續發展，就物流發展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規劃與謀略。

就狹義而言，物流戰略是指企業在充分了解市場環境和物流環境及分析自身物流條件的基礎上，為適應未來環境的變化，以求得長期生存和不斷發展，對企業物流發展目標、實現物流發展目標的途徑和手段所進行的總體謀劃。

物流戰略對不同的企業而言有著不同的意義理解，對物流企業而言就是該企業的總體全局戰略；對于工商企業而言，是該企業的職能戰略，是企業總體戰略的總要一部分，它與制造、營銷、財務戰略共同構成了企業戰略。但總而言之，物流戰略是對企業的生存及長遠發展有重要的作用，它具有全局性、長遠性、競爭性、指導性、穩定性的特點。

二、物流戰略的層次

雖然很多企業管理者認識到物流的潛力，認識到物流戰略對企業經營中所起到的重要作用，但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績效，首先必須了解一個企業的物流系統的各部分的運轉協作，才能進行相應的物流戰略的規劃與設計。

一個企業的物流戰略通常分為4個重要層次，其共同確立了企業構造物流戰略的框架：

1.全局性戰略。全局性的物流戰略師以顧客服務為導向性。顧客服務是發生在買方、賣方和第三方之間的一個過程。這個過程引起產品或服務交換中的增值。向內部和外部顧客提供及時準確的交貨是物流活動存在的首要目的，無論交貨是出于何種動機或目的，接受服務的顧客始終是形成物流需求的核心與動力。所以，顧客服務是制定物流戰略的關鍵。

2.結構性戰略。結構性戰略是物流系統的結構部分，其包括渠道設計和設施的網絡戰略。企業在了解了顧客的服務需求，就要考慮如何滿足它們。其具體包括：優化物流渠道、重構物流系統，以此來降低供應鏈物流成本；以及庫存分析、用戶調查、運輸方式分析、信息及其系統狀況分析、合作伙伴績效評價等為優化物流系統提供參考。

3.功能性戰略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰略的職能部分，尤其是運輸、倉儲和物料管理方面的分析。當前，職能部分的戰略考慮主要是對企業物流作業管理的分析與優化。由于市場，供應模式和顧客服務需求隨時變化，物流作業必須加以調整來適應這些新的要求。

4.基礎性戰略

戰略物流金字塔的最后一層為執行層，包括支持物流的信息系統、指導日常物流運作的方針與程序、設施設備的配置及維護，以及組織與人員問題。

三、物流戰略規劃與設計

物流戰略的設計的主要是戰略目標的選擇及戰略方案的優選，其主要包括四個要素，以示確定現代企業的經營領域；二是尋找現代企業競爭優勢；三是決定現代企業戰略方案；四是設立戰略方案的標準。

1.確定企業的經營領域。經營領域的選擇是企業制定戰略中的首要問題。經營領域的選擇正確與否，直接關系到企業今后發展的前途命運，特別是在以經濟和科技為主要特點的綜合國力較量成為國際競爭主要方面的國際背景下，企業成為競爭的主題，企業經營領域的選擇對企業的生存更有著生死攸關的作用。

2.尋找企業的競爭優勢。對于企業而言，競爭是永恒的主題，特別是在非壟斷的自由競爭行業，大多數都會經歷優勝劣汰的過程。

企業競爭優勢主要有三個來源：Ⅰ價值活動本身，其是構筑競爭優勢的基石。Ⅱ價值鏈內部聯系，價值活動是由價值鏈的內部聯系聯結起來的，基本活動之間、不同支持活動之間、基本活動與支持活動之間存在著聯系，這些聯系是某一價值活動進行的方式和成本與另一活動之間的關系，競爭優勢往往來源于這些聯系。Ⅲ價值鏈的外部聯系，供應商、渠道買方的各種活動進行的方式會影響企業活動的成本或利益，反之也是如此。

3.決定現代企業戰略方案。為促使公司物流的長期發展，建立有利的市場競爭地位，企業根據各自的具體情況與產業環境及其發展態勢，制定不同的戰略計劃方案。基于行業競爭的基本物流戰略方案最常使用的有三種：總成本領先戰略，標新立異戰略(歧異戰略)，及目標聚集戰略。

4.設立戰略方案的標準。戰略方案標準的設定，對企業選擇合適的物流戰略方案起著重要的作用。這個標準的設定是由整個物流系統的使命所決定的，即在一定時期內要實現的目標。是物流戰略規劃中的各項策略制定的基本依據，它為整個物流系統設置了一個可見和可以達到的未來，為物流基本要點的設計和選擇指明了努力的方向。

四、小　結

物流戰略規劃對企業的重要性不言而喻，企業制定適合自身發展的物流戰略對企業在行業競爭、地域競爭中，保持良好的競爭優勢，有著重大意義。

參考文獻：

[1]汪婭：我國中小企業的物流發展戰略研究物流科技，2006

第3篇：營商環境重要性的認識范文

    隨著改革開放和市場經濟的進一步深化,我國企業為適應經濟政策的需求,進一步落實黨的相關政策法規,采取了很多相關的措施。企業在不斷地改制和轉變過程中,遇到的問題層出不窮。面對這些新思想、新問題,企業的管理者在不斷地更新自己的觀念,為適應新形勢的變化不斷了解新概念,學習新知識。而工商管理作為一門綜合性管理學科也是企業家必須掌握和學會運用的一門學科。基于此論文綜合分析了我國企業工商管理現狀,并對其未來的發展方向進行了初步的探討。

    1 企業工商管理概述

    企業工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。

    首先,工商管理作為一門結合了管理學思想、工程技術及企業的綜合性分析研究的管理學學科,是企業的必修課。通過這門課程的學習企業的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學到一些企業管理相關的研究方法,同時可以較為全面地提高管理者及相關工作人員的專業知識水平和相關工作技能,也有利于其開拓精神及創新精神的培養。

    其次,企業管理包含企業的運作管理、戰略管理、人力資源管理、財務管理、技術管理、質量管理、項目管理、生產管理、品牌管理等。同時,也包含一些企業的軟性資源建設,比如企業文化,企業的一些公益活動等。而企業工商管理正是通過對這些日常數據的分析,還調控企業的發展方向,以實現企業的戰略目標。企業工商管理的另一個重要的作用就是針對企業發展中存在的一些問題,給出相應的改進措施及策略,從而最終促進企業更有效地實現企業的目標。

    2 企業工商管理現狀分析

    企業從計劃經濟步入市場經濟,工商管理概念隨之引入,企業管理指導思想也不斷地發生巨大的轉變。綜合來看,我國企業工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問題,具體表現在以下幾個方面。

    2.1 企業工商管理水平不高

    隨著市場環境的不斷變化,企業市場競爭壓力不斷增大。就本質而言,企業的市場競爭是企業間實力的較量,更是企業管理水平的綜合比拼。目前,我國很多企業都出現戰略目標不明確、管理理念陳舊、管理機制僵化、生產活動閉塞、生產部門與市場部門協調不及時、日常管理混亂、組織結構缺乏柔性、工作人員執行力不強等問題[1]。這些問題的存在嚴重影響到企業的生產運作,進而嚴重影響企業的發展,導致企業難以滿足經濟規模化的發展要求。

    2.2 企業經營模式適應性不強

    目前很多企業盲目地采用“零庫存”策略,忽略企業的經營模式中最為關鍵的是市場需求和企業自身生產模式的有機結合。如果生產部門只顧自己的生產工作,而市場部門也不能有效及時地反應市場需求的變化情況。這樣極容易導致企業生產出來的產品無法銷售出去,因為市場需求發生了變化,而企業的原有產品無法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產品不僅占用了企業的生產資料,同時還浪費了大量的管理費用。這對于企業來說是非常不利的。同時,企業對于物流環節的認識還不到位,沒有意思到物流的重要性。

    2.3 企業工商管理目標不明確

    很多管理者以追求高額利潤為企業的首要目的。財務報表中的數字的增長,已經不能不能滿足現代企業的需要,更多的企業開始制定企業的戰略規劃。更多的企業越來越愿意承擔更多的社會責任,注重合理利用資源,環境保護意識也越來越強[2]。除此之外,企業對企業員工的職業生涯的規劃、人生意義的實現更加關注。

    2.4 企業工商管理國際化意識不強

    隨著市場經濟的深入發展,地域問題對企業管理者的約束力不斷變弱。企業管理者對于國家與國家、城市與城市之間、城鄉之間的界限越來越模糊。這要求管理者在考慮環境因素的同時,也要適時地調整企業的經營模式、產品結構、管理方式等。然而,我國很多企業的管理者國際化意識嚴重欠缺。

    2.5 企業類型的轉變難度大

    改革開發初期很多企業都是按照生產型的企業進行建設,企業依靠的是外來的訂單。正因為這種類型的企業不斷增多,而且沒有及時轉型,才使得我國很多企業都處于產業價值鏈的低端[3]。現在企業管理者開始逐漸認識到問題的嚴重性,開始逐漸轉變企業的類型,向著學習型企業轉變。但是很多企業仍然通過減少工資、不斷裁員的方式實現企業升級,而忽略了提高企業自身實力的重要性。

    3 企業工商管理發展方向分析

    無論從國內還是國外,實踐研究還是理論研究來看,企業工商管理都呈現出不斷創新的發展趨勢。論文結合我國企業工商管理發展現狀,從企業管理模式、企業價值、企業經營管理等方面對我國企業工商管理的發展方向做了詳細的探討。概括而言我國企業工商管理的發展趨勢主要表現在知識管理將成為企業工商管理的管理核心,模糊經營管理模式將迅速地發展,企業價值的內涵和外延將更深更廣,經營管理的國際化趨勢越來越明顯,學習型企業大量出現并發展等,具體內容如下。

    3.1 知識管理成為企業核心管理內容

    最新工商管理的研究成果表明,現代信息技術革命催生了發達國家工商企業管理變革,這種變革使新的企業工商管理理念隨之產生。最顯著的就是知識資本代替金融資本等其他傳統的生產要素,成為企業的動態能力,知識管理也隨之成為企業的工商管理的核心。這種管理理念的轉變將進一步完善企業職員參與、以及共享知識的機制。企業管理的核心不再是提高企業的盈利能力,而是構建一個能夠學習知識、共享知識、運用知識的平臺[4]。同時,企業的經營從控制經營發展為自由經營,這不僅有利于推動企業經營管理模式的轉化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識管理不僅加強知識資本管理、知識資本共享,同時也會加強企業間的協作,這樣使企業間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業帶來更多市場機會,企業間的依存關系更為密切,企業的競爭方式也將由市場競爭發展為競爭與合作方式。

    3.2 模糊經營管理模式將得到迅速發展

    由于隨著電腦技術應用于工商企業經營管理中,開發商、制造商迅速進入終端市場,直接面對用戶。這樣使得商品的開發商、生產制造商、經銷商、零售商之間界限變得模糊,模糊經營模式因此產生。模糊經營模式產生發展后,以物流為手段進行營銷的物流管理商應運而生,工商企業也開始了“即時生產”,“零庫存”的理念與實踐模式。這種經營模式降低了企業成本,加速了資金周轉速度。同時能有效的化解和消除結構性經濟危機,避免社會勞動和社會財富的損失與浪費。使工商企業處于均衡發展、形成良好的企業生態。因而可以預測在未來的幾年模糊經營管理模式將得到迅速發展。

    3.3 企業價值多樣化趨勢出現

    隨著社會的發展,工商企業界逐漸認識到“利潤最大化”僅僅是企業財務目標或近期目標,而不應該是企業的最終目標或長遠目標。企業價值最大化才應該是企業追求的長遠目標。企業開始主動積極地承擔應承擔的社會責任。企業在政策、法規的范圍內,利用資源創造企業利潤的同時,還注重承擔改造社會、優化社會環境、發展教育事業、控制污染、保護環境、培訓和吸收失業人員、積極參與和促進公共福利、幫助解決社會問題等社會責任和義務。可以預測,這種將企業利潤目標與社會責任目標統一的理念將越來越受到重視。

    3.4 企業經營管理國際化趨勢呈現

    在現代社會工商企業管理理念已經呈現開放性的國際化趨勢。現代交通技術手段、通信網絡技術設備的迅速發展和應用,世界經濟呈現一體化趨勢越來越明顯。市場和企業管理的國界變得模糊,這種管理的國際化意味著企業間的關系由競爭關系轉變成一種“競合”關系。這種“競合”關系,加強了國家、區域、種族、民族之間經濟組織的關系和經濟資源共享。同時,企業工商管理國際化要求企業以更開放的理念,更深邃廣闊的國際意識、國際視野以及國際觀來認識企業管理和實踐。

    3.5 學習型企業將大量出現

    學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理論之一,是企業未來發展動力源泉。學習型組織能增強員工的創新意識,提升企業素質和員工價值條件,能夠充分發揮人力資源、知識資本的作用。同時,能夠實現企業滿意、客戶滿意、社會滿意的經營理念。例如,美國通用公司就是一個成功的學習型組織企業。通用公司前總裁韋爾奇說過,企業最終的競爭優勢在于一個企業的學習能力及其將其迅速轉化為行動的能力。

第4篇：營商環境重要性的認識范文

國慶節即將來臨，為了給廣大群眾提供一個優美、整潔、舒適的生活環境，營造節日期間歡樂祥和的氛圍，縣政府決定，在全縣范圍內掀起以“人人動手、美化家園、喜迎國慶”為主題的群眾國衛生運動活動周，有效地清理環境衛生，提高我縣環境衛生水平。現將活動周具體安排通知如下：

一、活動時間

9月24日至30日為活動周，活動周期間在全縣范圍內進行環境衛生集中整治。其中，9月29日統一組織《安徽省愛國衛生條例》（以下簡稱《條例》）集中宣傳及開展全縣群眾國衛生突擊活動。

二、活動內容

（一）集中整治環境衛生。廣泛動員全縣各單位和廣大居民開展衛生大掃除活動，大搞室內外環境衛生，清理垃圾衛生死角，清除亂貼亂畫、亂堆亂放，消滅“四害”孳生地。特別要抓好城區各主、次干道和鄉鎮街道衛生突擊整治，以及汽車站、廣場、商場、醫院、機關、學校、賓館、餐館、景觀地區、集貿市場、居民小區（村莊）等窗口單位和重點單位的衛生，為廣大群眾創造整潔舒適的節日環境。

（二）開展《條例》宣傳。《條例》是我省第一部愛國衛生地方性法規，自今年10月1日起正式實施，為提高廣大群眾對《條例》重要性及現實性的認識，更好地樹立愛國衛生的法制觀念，各職能部門要進一步明確職責,認真指導、督促鄉鎮、村、街道、社區居委會、相關部門利用各自的宣傳陣地，借助黑板報、宣傳欄、小廣播、散發宣傳資料等方式，做好《條例》的宣傳和愛國衛生知識普及工作。縣廣電局要利用廣播、電視大力宣傳《條例》，使《條例》的內容家喻戶曉。宣傳重點：愛國衛生實行法制管理的重要性和必要性；各鄉鎮、各有關部門在愛國衛生運動中的職責；單位、個人參加愛國衛生活動的權利和義務；單位、個人違反《條例》強制性條款的法律責任。

要認真開展好集中宣傳。9月29日上午8：30，縣衛生、工商、交通、農委、文體、環保等部門要在禹王路中段設立集中宣傳咨詢點（拉橫幅，展出宣傳板報，散發宣傳資料），通過集中宣傳，切實提高廣大群眾對愛國衛生工作重要性的認識，了解《條例》在現實生活中的指導意義，明確參與愛國衛生工作的權利和義務,自覺遵守各項公共衛生管理規定,共同維護公共衛生秩序，提高我縣綜合環境衛生水平。

三、整治重點

著重抓好以下幾個方面的整治工作：

（一）加強各主次干道及背街小巷的清掃保潔力度，確保垃圾日產日清，并做好各垃圾收運點的消殺工作，做到無清掃盲區，無積存垃圾，無垃圾地倒現象，提高群眾對環衛清掃工作的滿意度。

（二）按照“門前三包、門內達標”責任制要求，開展單位衛生大掃除。全縣各黨政機關、企事業單位、學校及沿街門店要對“門前三包”責任區內的環境衛生及單位內部衛生進行徹底的衛生大掃除，做到室內清潔，室外秩序井然、環境優美。

（三）抓好各集貿市場專項衛生治理。消滅有損市容環境衛生形象的臟亂差市場，整治騎路市場，杜絕市場外溢現象發生，嚴格落實好垃圾日產日清等各項衛生保潔制度，確保市場衛生整潔、經營有序。

（四）抓好公共場所、食品行業衛生監管工作。在節前對縣內的中小餐館、食品超市、街頭食品門店（攤點）進行一次拉網式檢查，對無證經營及衛生設施不合格的依法予以處理，切實采取措施做好食品衛生工作，嚴防發生食物中毒事件的發生。

（五）重點抓好汽車站、商場（店）、醫院等窗口單位衛生的同時，窗口單位應在門前、廳內等適當的部位擺放鮮花，為群眾出行、購物、就診營造一個優美的節日的環境。

（六）抓好城鎮居民生活區、城中村等環境衛生治理。動員黨員帶動廣大居民進行衛生大掃除，徹底清除生活小區內的衛生死角，清理非法張貼的小廣告，清除亂涂亂畫、亂堆亂放，改善生活環境。

（七）繼續開展好除“四害”活動。各鄉鎮、各部門在認真組織搞好室內外衛生的同時，要有重點地做好夏末秋初滅蚊蠅及秋季滅鼠活動，鏟除孳生地，為降低“四害”密度、減少蟲媒傳染病打下良好的基礎。

（八）各鄉鎮、村要組織廣大農戶動手清理房前屋后的垃圾，清掃禽舍、豬圈衛生，減少蚊蠅孳生地，并大力宣傳衛生防病知識，教育廣大農民養成良好的衛生習慣，減少各類傳染性疾病的發生。

四、活動要求

（一）縣愛衛會負責活動的組織和協調工作。

（二）縣愛衛會組成部門尤其是行政執法、衛生、建設、農委、工商、教育、文體、環保、文明辦等部門要根據自身的工作職責，在開展好自身衛生整治活動的同時，認真組織、監督、檢查各所屬單位、監管部門開展好集中衛生整治活動。

（三）各鄉鎮、各部門要切實提高認識，以本次活動為契機，不斷創新愛國衛生工作機制,推進愛國衛生的長效管理，依法加強愛國衛生執法力度,保障《條例》的全面貫徹實施，努力改善我縣環境衛生面貌，為全縣的經濟發展提供良好的外部環境。

迎國慶愛國衛生運動活動周宣傳標語

一、《安徽省愛國衛生條例》自2006年10月1日起施行

二、貫徹執行《安徽省愛國衛生條例》創建美好家園

三、認真貫徹執行《安徽省愛國衛生條例》加強市容環境衛生管理

四、嚴格遵守《安徽省愛國衛生條例》做講衛生講公德的好市民

五、全面動員，人人參與，扎實開展“愛國衛生周”活動

六、搞好環境衛生加強個人衛生

七、遵守社會公德維護市容整潔

八、講文明講衛生改陋習樹新風

第5篇：營商環境重要性的認識范文

然而，隨著電子商務在互聯網技術的不斷升級、營銷手段的不斷豐富、交易支付方式越發多樣以及物流配送更加及時的情況之下，我國傳統的零售業在線下的交易方式、營銷手段以及廣告方法等方面卻鮮有成就，所以要實現零售業有效健康的發展，充分了解電子商務所帶來的諸多影響是必須跨越的一步。

一、電子商務對零售業市場環境所造成的影響

（一）電子商務對零售業帶來經營環境與產品的影響

電子商務的市場運作模式以互聯網技術為載體，隨著互聯網逐步的普及，對于傳統零售業常態的市場環境造成巨大沖擊，一方面打破傳統零售業地域市場劃分的優勢，實現了無區域劃分的市場競爭環境。例如傳統零售產業的經營模式是通過廠家、經銷商、批發商到零售實體店鋪，再到與消費者產生產品交易來實現各個經營團體的利益實現，而這種方式中同行業之間的競爭手段往往以區域地點劃分，所面臨市場競爭壓力較小；而電子商務的開展形式，是通過廠家或者銷售店家直接與消費者產生交易來實現利益轉化，縮短產業鏈條中利益分配最大化的同時，也使得競爭形勢從區域轉向全網，面向全國的市場，增加了零售業的競爭壓力。另一方面，電子商務的產品內容日益豐富也對零售業造成壓力，例如早期的電子商務產品僅僅局限在服裝、圖書、數碼產品等方面，對傳統零售業沖擊有限，尤其是對于消費者日用品以及快消品等沖擊并不大，根據中國電子商務研究中心所發表的《2015年（上）中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2015年上半年，中國網絡零售市場交易規模達16140億元，相比2014年上半年的10856億元，同比增長48.7%。其中包括生活電器、智能產品以及母嬰用品等都成為熱門零售商品，對傳統線下的零售百貨商超等造成巨大沖擊。

（二）電子商務營銷手段的豐富性對零售業帶來的挑戰

電子商務在頁面板塊的展示、產品交易形式以及電子商務營銷互動的方式上面都有著重大的發展。在2014年以前電子商務的營銷手段運用主要通過低價、包郵等簡單的營銷方式增加流量，而目前電子商務可利用的營銷手段已經得到豐富，包括秒殺、大轉盤、刮刮獎、代金券以及簽到積分兌換等趣味的營銷形式均可實現，潛在消費者通過互聯網可以快速獲取營銷信息并方便的參與進來，有效的實現了綁定消費者創造更多消費空間，而傳統零售業依舊采用DM宣傳單等陳舊的營銷方式，難以綁定消費者，逐步的使得顧客從線下消費轉向線上消費。例如，美團、大眾以及百度糯米等O2O代表的生活服務類電子商務平臺便通過消費滿減、免費體驗等形式積攢大批消費粉絲，據報告顯示，截止2015年6月，中國網購用戶規模達4.17億人，而2014年上半年達3.5億，同比增長19.1%，占領巨大的市場份額。

（三）電子商務的粉絲客戶維護對零售業帶來的影響

任何形式零售業的經營，都離不開市場客戶的開發，“水能載舟，亦能覆舟”運用在目前的商業競爭中依舊有道理，而追求粉絲客戶的關注與流水是電子商務經營的根本，也是電子商務運用的重要優勢。目前，電子商務在客戶平臺的構建上，往往通過多元化的平臺以及豐富的生活推廣內容來吸引粉絲的關注，從關注粉絲中培養潛在顧客的轉變以及引導顧客粉絲的消費行為。以淘寶網店經營為例，其客戶平臺的構建不僅僅局限在目前阿里巴巴所提供的淘寶會員、微淘等形式中，還逐步搭建網店的自媒體經營，包括微信公眾號、QQ服務號、新浪微博、QQ群等形式，通過自媒體的信息運營內容綁定粉絲對店鋪的關注，以便其營銷信息的開展，從而徹底的轉變粉絲的消費行為。而傳統零售業在開展客戶的培養中則顯得較為單調，其顧客的維護主要通過會員卡、折扣卡以及積分卡等形式來實現，且粉絲參與也并不及時，因而造成傳統零售業客戶維護的滯后。

二、零售業在電子商務壓力下的應對措施

（一）做好品質服務定位是解決電子商務市場環境營銷的基礎

盡管電子商務在市場區域環境以及產品銷售類目方面對我國零售業務造成巨大沖擊，然而由于電子商務經營門檻較低，電商服務模式無形化等特點也產生偏高的投訴率。根據檢測報告顯示，2015年上半年全國電子商務用戶涉及電商投訴數量同比2014年上半年增長2.03%。所以傳統零售業應當利用其地區優勢及可視化的服務質量贏得消費者青睞。例如，做好產品品質的把關，進行商品直觀的展示，并為顧客帶來可接觸到的服務形式，拉近與消費者的關系。

（二）轉變顧客維護理念是零售業根據市場發展的必然選擇

零售業市場開拓與發展的基礎在于對客戶的維護，正如司馬懿所說“得民心者得天下”，在經濟運營中亦是如此，得顧客者得市場。在傳統的零售業經營理念中，認為僅僅通過品質服務及價格的優勢就能夠吸引顧客，對于顧客維護的重要性認識不清。因而在今后的發展中，零售業需要適應顧客的生活習慣，不僅在顧客的產品需求上做出關懷，還需要不斷的“迎合”顧客的興趣，引導顧客的關注點與消費需求，做好顧客的粉絲服務。例如大型連鎖的零售企業則可通過自媒體平臺的搭建做好營銷內容運營，如微信公眾號等，而小型的零售店鋪也可通過為QQ群等來加強與顧客的交流拉近與顧客之間的關系，最終實現顧客粉絲的綁定。

（三）有效的互聯網技術實現傳統零售業營銷手段的升級

電子商務營銷手段的運用是通過互聯網信息技術平臺所實現，然而互聯網信息技術所帶來的福利是開放的，不僅僅是針對電商，因而傳統零售業應當轉變營銷思路，巧妙的借鑒電子商務的營銷手段來實現傳統線上線下有機的整合。例如，一方面運用開放性的營銷技術實現消費者到店的引流，比如HTML5頁面技術的宣傳效果，同樣可實現積分兌換、代金券領取核銷方式的實現；另一方面則是入駐電商平臺，與電子商務產生良性的合作并借助其營銷福利實現消費者的引流作用，如入駐生活服務類平臺美團、糯米等網購平臺，借助其強大的推廣能力實現線下實體零售店鋪的曝光贏取利潤。

第6篇：營商環境重要性的認識范文

經營思路決定經營的成敗

隨著迪信通、協亨等大型手機賣場的崛起，以其規模化、標準化優勢迅速復制、擴張，并迅速完成了在一、二級城市的網點布局，手機通路發生了根本性的變化：手機連鎖業不僅從傳統的百貨商場手中搶走了絕大部分手機市場份額，更擠壓著傳統手機流通渠道的生存和利潤空間。

這些迅速增長的手機連鎖商場資本實力雄厚，而且因其簡化了分銷渠道，在市場上直接面對終端消費者，擁有較大的利潤空間，能夠用足夠低的零售價格吸引大多數消費者前往消費。但是對于廠商，如今的手機連鎖卻是牛氣十足，各種合理的、不合理的、表面的、隱性的費用層出不窮，進場費、選位費、節慶費、店慶費、周末促銷贊助費等，再加上固定的扣點返利。這些都導致廠商的經營成本如同芝麻開花，而且居高不下。同時隨著手機產品成本及價格越來越透明，手機市場真正進入了微利時代，而傳統分銷渠道由于需要經過多次分流和截留，其零售價格已不具備明顯優勢。眾多商不禁發出這樣的感慨：現在的手機賺錢越來越少了。

因為他們還是抱著以前的經營思路不放，以傳統的粗放式經營手段，市場運作和產品營銷能力缺乏，自然缺乏競爭力，在手機這個行業中苦苦咬牙支撐，甚至淡出這個行業。但是，我們卻發現有另一部分手機商卻能夠與廠家和手機連鎖賣場相處融洽，在慘烈的市場競爭中如魚得水，越做越大，越來越賺錢。他們是怎么做到的呢？綜合分析這些手機商的成功與失敗的案例，我們得出了這樣一個結論：思路決定出路，經營思路決定著經營的成敗。

順勢而為，尋找新的獲利模式

手機連鎖成為手機銷售主流是不可扭轉的趨勢，我們不能改變環境，只能加快了解環境，順應環境的變化而變化。我們手機商要轉變經營思路，在順應現今的市場形勢中，尋找到新的獲利模式。

隨著中國手機消費市場的迅速膨脹，手機市場已成為銷售行業內的一桶金，吸引了更多的廠家和商家進入該行業。怎樣通過合理的操作精心挖掘這一桶金，不斷發展壯大以不被這個行業所淘汰呢？這些商有必要考慮延展自身的功能，與廠家開展深入、密切的合作等問題。

筆者認為，構建 “營銷共同體”是應對現今市場嚴峻形勢的最佳措施。在這個“營銷共同體”中，國產手機和商進行著深入的分工協作，充分發揮各自的優勢和功能，形成“相互支持、共同發展、休戚與共、長期穩定”的戰略合作伙伴關系，在激烈的市場競爭中取得先機，贏得利潤，獲得發展。

所以，商要在廠家的引導下調整自己的思路，認清現今手機流通渠道的新形勢，轉變過去長期形成的低投入就能獲得高額回報的思維，因為已經由賣方市場變成了買方市場，暴利已轉入微利。對市場精耕細作，在市場中尋找新的獲利模式，贏取應有的利潤是發展的必然路徑。

中投入+高服務+中價格＝高產出+中利潤

對國產手機的產品來說，就要提高產品的價值，實行中低端產品主要進入傳統手機流通渠道銷售，而中高端產品則主要在專業手機連鎖進行銷售。進入這些賣場終端，沒有投入是不行的，我們都知道沒有投入就沒有回報的道理。如果我們只滿足于現在的產出，而忽視持續的投入，那么可以預見，也許就在明天，這樣的高產出就無法維持，甚至轉為無產出。所以聯創手機提出了這樣一個論斷：在現今競爭激烈的手機市場中，不同的投入決定著不同的產出和回報，高投入可以帶來高回報，而低投入或者無投入則不可能產生回報。

與此同時，商要提高自己的服務職能，不能只停留在之前的產品中轉站及簡單的運輸等功能上，而需要有大的提高。配送功能、客情關系的處理則是商增加和提高功能服務的兩個重要方面：在與手機連鎖以及大型超市的合作過程中，對方所要求的一個重要方面就是供貨方要有完善及時的配送功能，該功能缺乏或者不全都會使賣場對我們的其它各項能力產生懷疑；而與賣場客情關系的維護和加強則可以更進一步與賣場處理好關系，在商場中取得更有利的位置、獲得更多的支持、減少許多不必要的費用，從而在與競爭對手的角逐中贏得先機。

而促銷員產品知識、促銷技能、技巧和心情直接影響到產品的最終銷售，是我們產品最終能不能被消費者所接受的關鍵。譬如說，我們已經投入了進場費用，進行了專柜制作與裝修，擺上了樣機，商場客情關系也處理得比較好了，而我們促銷員的產品知識、促銷技巧卻不過關，也沒有銷售積極性，那么前面的所有投入都只能是血本無歸。所以，對促銷員隊伍的服務是決勝終端最重要的因素。而這些服務分為三個方面：首先是對培訓的投入，以提高和鞏固他們的產品和品牌知識，提升銷售技能和技巧；其次是薪酬待遇方面，制定合理的有吸引力的薪酬制度，并嚴格執行，真正做到按勞計酬，多勞多得，以提高促銷員的銷售動力和積極性；第三是激勵的投入，包括物質激勵和精神激勵，而精神激勵比物質激勵更有效，平時多一些關心，不要吝嗇夸獎，促銷員自然能保持一種愉悅、健康的心情。

商合理地保證和提高上柜產品單品的價值，加上服務職能的提高，就可以實現單臺產品的高價值和高額的銷售數量，而兩者之積就意味著我們在終端實現了高產出。高產出則為商獲得穩定的利潤奠定了堅實的基礎。

中投入+高服務+中價格＝高產出+中利潤。市場是廠商共同的市場，聯創手機營銷共同體應共同對市場的培育和發展努力，共同迎接市場的挑戰，共同壯大規模和贏得利潤。

第7篇：營商環境重要性的認識范文

[關鍵詞]五力模型　競爭情報　戰爭游戲　分析

[分類號]G203

戰爭游戲是企業對于競爭情報進行有效分析和預測的重要手段，它將企業所獲得的情報通過模擬演練的方式呈現在企業管理層面前。五力模型分析方法是企業考察產業環境、明確自身所處產業位置及確定發展方向的重要手段。將兩者相結合，即利用戰爭游戲形式對產業環境進行五力模型分析具有操作性強、分析全面、透徹、直觀的特點，是企業迅速明確所處產業環境的重要工具。

1　研究由來

1.1　問題的提出

五力模型最早由競爭戰略大師邁克爾?波特提出，其主旨在于揭示企業所處的產業環境狀況以及企業在此環境中所處的位置。五力模型的研究方法在理論界早已被廣泛接受，然而在實際應用中還不甚普遍，究其原因主要源于企業還需要一個具體執行五力模型分析的途徑。企業在分析情報、制定經營戰略時通常會采取征集方案、會議討論、情報作戰室和戰爭游戲等途徑。在進行五力模型分析時，由于需要分析的內容較多，我們認為便于集思廣益、易于人員合作的戰爭游戲更適于作為企業進行五力模型分析的平臺。然而，如何在此平臺上進行五力模型分析的研究卻有待于進一步深入，而這正是本文研究的目的。

1.2　相關理論基礎

1.2.1　戰爭游戲內涵　戰爭游戲是企業分析和利用競爭情報進行商業決策的一種重要方法。它是在仿真的產業環境中，讓競爭對手、客戶、新進入者等執行他們的戰略，從而理清各個競爭環節的相互關系，幫助企業更透徹地理解所處的環境狀況，從而完善和發展其競爭戰略。

戰爭游戲的實施步驟主要包括三大階段：①第一階段為準備階段，涵蓋戰爭游戲正式開始前的所有準備工作，主要包括兩大內容，即收集情報和角色指派；②第二階段為實施階段，是戰爭游戲各參戰小組根據所掌握的競爭情報，制定戰略、實施市場競爭的階段，主要包括提出方案、修改方案、檢驗方案和重組方案四個方面；③第三階段為匯總階段，即做出總結、形成報告階段。

1.2.2　五力模型內涵　五力模型主要是從進入威脅力、替代威脅力、客戶價格談判力、供應商價格談判力和競爭對于競爭力五方面對企業環境加以分析。

進入威脅力主要是指潛在的可進入某一產業的企業對于該產業所造成的威脅力。進入威脅力的大小主要取決于產業所呈現的進入壁壘情況。產業中通常存在7種壁壘源：規模經濟、產品差異化、資本需求、轉換成本、分銷渠道和非規模經濟導致的成本劣勢及政府政策、

替代威脅力是指那些來自于能夠實現本產業同種功能的其他產品的威脅力。通常情況下兩種替代產品可造成巨大威脅力：①具有可改善產品性價比從而排擠原產業產品的替代產品；②來自于高盈利產業的替代產品。

客戶價格談判力是指客戶在買入過程中壓低價格、尋求高產品質量和更多服務的實力。客戶價格談判實力的強弱主要取決于所從事的購買行為對于客戶整個業務的相對重要性。

供應商價格談判力是指企業的供應商提價或降低企業所購產品的質量或服務的能力。企業可以通過后向一體化的威懾降低客戶價格談判力。

競爭對手競爭力是指企業在市場競爭中所面臨的來自競爭對手的壓力。由于競爭對手對企業的市場行為具有直接的影響力，通常情況下，企業可單獨通過基于四角模型的戰爭游戲法針對競爭對手加以考察。

2　研究方法與過程

為探索基于戰爭游戲思想的五力模型分析方法，我們組織管理專業學生進行了一次針對船舶建造行業的實戰演練。五力模型旨在從五種力量入手對企業環境力以分析，因此，游戲至少要有五個小組，分別代表此五種力量。此外，五力模型中的五種力量針對的是五種行業，為避免游戲過程中參與人憑空臆想五種力量在市場運行中的作為，筆者將五種力量具體化，即選定可代表此五種力量的企業作為模擬對象。具體研究過程遵循戰爭游戲實施步驟。

2.1　實施步驟

2.1.1　準備階段　此次戰爭游戲的準備階段主要包括兩大內容。第一是收集資料從而確定五種力量的基本信息以及可代表此五種力量的具體企業。確定具體企業的標準首先是看它的市場份額，筆者從市場份額占有量大的大型企業中選取一個中間企業，再從市場份額占有量中的企業中選取一個中間企業。以“競爭力”企業的選取為例，中遠川崎在完工量近于4％以上的船舶建造五個企業中排中間(在此用完工量替代市場份額占有量來衡量)；揚子江完工量為1.6％，當時處于排名的第十位，也是處于完工量小于4％、大于1％的企業的中間位置，其他完工量小于1％的船舶建造企業眾多，且力量薄弱、均衡，因此未予考慮、此外，在確定代表性企業時，相關專家的建議也起了很大的作用。例如在確定“供應商價格談判力”的代表企業時就參考了專家的意見，將鞍山鋼鐵集團和芬蘭瓦錫蘭柴油機制造公司作為代表性企業(他們的產品被廣泛應用于船舶建造)。

準備階段的第二任務是對學生進行分組，并組織學生收集資料。學生隨機分為五組，每組學生針對指定的企業收集其經營狀況及其在船舶建造市場中發展態勢的相關資料。

2.1.2　實施階段　實施階段的第一步是對游戲參加者講解五力模型的內涵，從而使參加者理解此次戰爭游戲的目的。掌握五力模型內涵后，各小組基于已收集到的信息首先進行小組內部討論，從而明確所代表企業的經營狀況，并提出針對船舶建造行業的營銷策略。每個小組闡述完自己的營銷策略后，其他小組可以批評指正，而被批方也可以進行反駁或修改完善自已的方案。為檢驗各游戲小組的辦案，我們又引入一虛擬突發事件，即“國務院嚴格控制新造船企業的開工建設及重點扶持高精尖船舶產品研發的通知。經過幾輪辯論、修改、完善，最后各小組形成最終的營銷策略。

2.1.3　匯總階段　所有小組合并在一起，全體游戲參與者共同從船舶建造行業這一角度出發，分析各小組的營銷策略對船舶建造行業的影響，并提出應對措施。

2.2　注意事項

2.2.1　人員合作問題　人員合作問題是游戲所面臨的主要問題。這主要是由五力模型自身特點所致。首先，五力模型針對的是行業分析，而行業涉及面廣，同一行業中不同企業經營狀況和策略不同，因此，游戲中有必要擴大參加人員，以確保行業中有代表性的企業在游戲中有發言權。游戲參與人數量的增加勢必造成人員合作問題，同一組的成員間可能出現不同甚至截然相反的觀點。解決人員合作問題主要從兩方面入

手。首先，從認識上應明確：互力模型的戰爭游戲關注于行業分析，如果游戲中能充分表達行業中各企業的不同經營策略，將大大提高游戲結果分析的準確性。其次，在行動上可以將五個小組根據具體情況進行組內再次細分，允許不同聲音的存在，在辯論時一個小組可以提出兩種或兩種以上觀點，游戲后期結果分析時可針對不同觀點析出不同解決方案。另外，協調專家的正確引導也是解決人員合作問題的主要手段。

2.2.2　代表性企業確定問題　基于戰爭游戲思想的丘力模型分析方法必須使五種力量具體化，即選定可代表此五種力量的企業，而不是抽象地把某個作用力作為模擬對象。只有選定了具體的企業進行模擬，游戲參與小組才能有的放矢、更真實地進行游戲。然而，行業中各類企業眾多，且企業經營方向、規模以及經營范圍等不同，因此，確定代表性企業并非易事。組織者必須在游戲實施之前做好有關代表性企業的考察工作，考察重點包括企業的市場份額、規模以及產品種類等，從中選取有代表性的企業。對于勢均力敵而經營策略迥然的企業，可在游戲中選取2～3個作為代表性企業。

2.2.3　專家協調問題　通常情況下，戰爭游戲都要設一個協調小組用以指導各參戰小組的內部討論、干預過于情緒化的爭論、保證游戲目標的不偏離等。協調專家小組在基于戰爭游戲思想的五力模型分析方法中尤為重要。游戲首先要確定代表五種力量的不同企業，而這一任務主要由熟悉行業整體運行狀況的專家完成。協調專家的專業熟悉程度對游戲的成功運行至關重要。協調專家小組可事前進行幾次磋商，尤其是對五種力量代表性企業的確定進行前期論證，以保證所選取的模擬對象可以真正反映出整體行業的發展狀況。此外，協調專家在游戲中應保持中立的態度，其職責主要包括及時指正參與團隊的邏輯錯誤和疏漏等。

2.2.4　結果分析問題　五力模型戰爭游戲的主旨在于為游戲承辦者展示一個行業的整體發展狀況圖，使游戲承辦者劉所關注行業的發展趨勢、目前存在的優劣勢等有一個戰略認識。從結果分析角度看，此種戰爭游戲所取得的分析結果通常是服務于整個行業的戰略發展，有針對性地、更深入地研究有賴于其他分析手段。

3　五力模型分析

對于五種力量基本信息的了解是各力量小組制定營銷策略的基礎，所收集的信息經分類整理形成造船業信息簡表(見表1)。除基于五種力量的行業信息外，各小組還必須了解當前的整體經濟形勢，如Ⅱ上界金融危機的影響、船舶工業周期性調整的影響，以及我國目前船舶制造行業產能、地區分布、企業數量、產品種類等信息。

五力模型內涵清晰，游戲參與者通常可以很快掌握其基本要領，以此為基礎，各游戲小組首先提出各自針對船舶行業的經營策略。經過多回合的進攻與防守(指責對方疏漏，解釋己方方案)，并以虛擬的突發事件最后檢驗各自方案，最終形成經營決策，從而析出五種力量對船舶建造行業的影響程度。以進入威脅力小組為例，五力模型認為7種壁壘源是決定進入威脅力大小的主因。從船舶建造行業的特點不難得出：該行業本身不論是在資本需求還是轉換成本、非規模經濟導致的成本以及政府政策方面都具有很高的壁壘。同時，由于全球金融危機的影響以及船舶建造行業已進入周期性調整階段，船舶需求市場萎縮，因此，進入威脅力小組中代表同內某待建船企的游戲參與成員提出與大型企業聯合、轉變經營方向。主營修船業務的經營策略，從這部分成員所提出的方案可以得出目前國內船舶行業進入威脅力相對較弱。然而，代表國外進入威脅力的成員在游戲中卻有不同表現。南于國家的大力支持，致使國外船企在資本需求、轉換成本以及政府政策等方面都獲得相對較低的進入壁壘，這部分成員所提出的力案包括擴大產能，加速進軍國際市場等。從這一角度分析，可以得出國外潛在進入者對我國船舶建造行業構成強有力的威脅。經過不斷地協商、辯論，各游戲小組最終形成自己的經營策略，并由此形成對造船行業五力模型分析結果，如表2所示：

第8篇：營商環境重要性的認識范文

一、企業內部控制的現狀問題

目前，我國許多企業已認識倒了企業內部控制的重要性，將其作為了一項長期的重要任務去管理，但是由于種種原因，企業內部控制制度的建立和實現還是存在著諸多問題：

1.就企業大環境而言，存在如下問題

（1）企業控制環境差。企業組織結構在設計之初未明確標識內部控制組織應承擔的監督責任，各組織之間不能相互制約，企業各部門之間的監督不到位，企業內部控制制度形同虛設。甚至有些企業，以國有企業為多，企業職權劃分不明確，企業管理人員對內部控制了解不夠，不能正確認識到內部控制的重要性。

（2）企業財務信息披露不及時。實現企業內部控制的實施效率和效果，要求企業必須有一套健全、高效的信息傳輸機制，但是目前的企業信息系統一般無法實現這一目的，只能為最高管理層提供信息服務，而忽略了企業職工對信息的需求。一方面，企業職工必須從最高管理層清楚地獲取信息，履行其責任；另一方面，企業職工在經營過程中需要對客戶、供應商和政府主管機關等傳達信息；然后，職工還必須能夠及時的把信息反饋給上級部門。

2.在管理人員方面

（1）企業管理者對內部控制薄弱。部分管理者個人權力觀念嚴重，將自己的直覺凌駕于企業制度之上，習慣于集權式的管理方式，以個人主觀判斷取代了科學的分析與決策。

（2）企業監督乏力及組織保障不到位。現階段，很多企業都實行了財務監督管理模式，但是這一模式只是單純的解決了一部分成本控制的責任歸屬和成本失控問題，同時剝奪了財務的內部監控職能，造成了企業相關財務人員責任感的缺失。盡管我國會計人員受到《會計法》的保護，職業道德也對會計人員客觀、公正、嚴謹的工作態度作出了要求，然而在目前的集權管理制度之下，企業會計依舊缺乏應有的保護，有些企業領導對會計人員不夠重視，忽視了其應有的職權。

（3）企業管理者的風險意識薄弱。部分企業管理人員受傳統體制的影響，在企業內部控制過程中，缺乏風險意識，風險評估意識淡薄，對企業風險可能產生的因素關注不足；沒有建立有效的風險管理制度和風險評估實施機制，或者企業設置了風險管理機構但沒有真正履行職責，企業抵抗風險的能力薄弱。

二、企業內部控制制度缺陷的措施

為彌補以上在企業內部控制中存在的問題，需要從以下幾個方面著手進行解決：

1.企業組織機構的建立

為了消除集權管理造成內部管理階層人為因素造成的獨控現象，必須建立和完善企業組織結構，優化企業的結構框架，以組織決策替代專權集權。另外，鑒于每個企業管理方式、經營特點不同，面臨不同的內外部環境，因此，應整合企業各部門的職責，建立部門間的相互制衡機制，進而提高企業整體的運行效率。

2.企業內部財務控制的建立

財務控制制度的建立是健全企業內部控制的關鍵，應使財務管理人員的職權范圍、財務人員的責任和義務明確化，完善財務崗位輪換制度以及崗位不相容分離制度等，依據企業財務工作和管理過程中的關鍵要點，構建一套系統的、貫穿上下的監督機制，加強對財務各環節的內部控制，最大程度上規避財務舞弊風險。

3.內審與外審并舉

評價企業內部會計制度是否健全及其執行程度的主要手段是建立審計機制。企業要提高對內部審計重要性的認識，強調內部審計的權威性和獨立性，加強對內部審計人員的知識培訓，提高內部審計人員的綜合素質；另外，要強化外部審計，通過監督審查，及時調整管理方式和控制方法，促使企業內部控制制度更加完善。

4.企業內部控制評價體系的建立

建立一套科學的企業內部控制評價機制，不僅能夠促進企業的自我評估、改進內部控制機制，還能夠針對企業整體的生產運作情況做出系統評價，發現企業內部控制的弱點所在，進而提出了具有針對性的改進措施，提升企業運行的效率。內部控制評價體系的建立應變被動為主動，由傳統向現代化過度，使企業內部控制更加合理、有效。

5.企業內部控制文化氛圍的建立

優秀企業文化是培育企業核心競爭力的基石，其對企業職工的思想、心理和行為會產生重要影響，對企業內部控制效果有直接的影響，也是促進企業持續競爭的根源。企業應該重視對企業文化的培育，以文化激勵職工的自覺性、榮譽感和責任心，從而達到個人與企業目標一致，職工自覺履行企業制度的效果，形成一種有利于企業健康發展的文化氛圍，確保企業的健康發展。

6.加強企業內部控制的信息披露

加強企業財務會計的信息披露是完善企業內部控制的基本前提。財務透明化、財會信息傳遞有效化，不僅便于包括股東在內的利益相關者對企業管理行為的監督，進一步加強部門間的相互監督制約；也可以有效緩解企業管理者之間的信息不對稱性，實現內部控制組織機構的職能。

7.強化外部監督力度

首先，監管部門要合理分工、信息互通，對企業內部會計控制制度要深入了解，對企業內控的監管要常態化，提高檢查力度、擴大覆蓋面。其次，監管部門在遵循市場規則的基礎上制定相關規定，客觀公正地行使部門職權；最后，對在內部會計控制工作方面不同表現的企業和個人要獎懲分明，以此促進和完善企業內部控制制度。

第9篇：營商環境重要性的認識范文

[論文摘要]本文闡述了電子商務實踐環節在電子商務課程建設中的重要作用，分析了當前高校電子商務實踐教學環節的狀況及存在的問題，提出了加強電子商務實踐教學環節的建議。

當前，電子商務的迅猛發展既給我國高等院校的電子商務教學帶來前所未有的機遇，同時又提出了新的挑戰。如何培養具有電子商務技能性的、實用性的專業人才，已經成為我國高等院校電子商務專業教學體系建設的重要目標，而電子商務課程的實踐性教學環節的提高，是實現上述目標的有效途徑。

一、實踐環節在電子商務教學中的重要性

電子商務是自然科學與社會科學相互交叉、科學與技術相互滲透而形成的一門新興學科，它不僅要求學生掌握基本的理論知識，而且要求學生具有較強的動手能力。學生動手能力的培養體現在電子商務教學的實踐環節上。電子商務的實踐性教學就在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來重復電子商務知識，了解電子商務專業知識的具體運用，體會電子商務專業知識的作用。同時，通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程，讓學生對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體地把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。

實踐性教學不僅僅是實驗室的模擬教學，更主要的是對真實的互聯網世界的感性認知。通過實踐，了解電子商務相關的各種模式及網上的各種相關資源。通過了解目前國內外電子商務的發展狀況，學生也可以找到自己感興趣的內容，引起對學科的學習興趣，盡快明白電子商務的內涵，知道電子商務應該學習哪些內容，清楚自己所學的專業內容適合從事哪些工作。可以說，實踐性教學為學生提供了參與電子商務活動的機會，不僅使學生能夠直接感受到電子商務活動規律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到融會貫通。

二、我國高等院校電子商務實踐教學環節的狀況及存在的問題

1.電子商務實驗變成就是上網。這種做法主要是學校在實驗課程開發滯后的情況下采取的補救做法，讓學生自己去瀏覽網站或在網上購物。在這種方法下，學生只能看到網站的前臺實現形式，對于電子商務的業務處理流程無從得知。

2.電子商務實驗變成就是編程序與建網站。還有一些學校的電子商務實驗就是讓學生編寫程序與制作網頁，或讓學生憑想象構建商務網站。這樣做確實能培養學生動手建網站的能力，但這肯定不是電子商務實驗的全部，畢竟電子商務專業不是計算機軟件專業，編程人員不是其培養目標。

3.電子商務實驗變成放羊。放羊有兩種表現形式：一種是讓學生自己到企業尤其是電子商務公司或科技企業參觀或學習。這種做法的弊端在于實驗效果無法控制，這種方式可以算是到實驗場地放羊。另一種是教師由于己不懂實驗軟件的操作，在電子商務實驗課上任由學生自己進行實驗，對于實驗過程缺乏引導和監督，這可以算是在實驗過程中放羊。這兩種放羊式的實驗方式都無法保證實驗效果。

4.學生缺少參與電子商務活動的機會，不能以感性認識來接觸實際問題。雖然使用模擬軟件，但是現有的軟件的作用只是讓學生了解了操作的流程，并沒有達到提高動手能力、激發出他們的創造性思維的效果。從而不能使學生直接感受到電子商務活動規律，運用電子商務知識完成電子商務活動，并進一步發現電子商務經營模式、系統設計、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，發現現存模式中的問題，提出改進意見。新晨

三、加強電子商務實踐教學環節的建議

1.模擬實驗教學。通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬系統，領會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統知識。由于系統模擬的是當前企業或電子商務公司真實的業務處理模式，在系統中實習，就同進入真實的互聯網環境中一樣，學生可以分別以供應商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行、倉儲管理員、財務管理者、系統管理員、網站設計者、數據庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰性的練習。這對于培養學生的學習興趣，使之系統掌握電子商務基本理論、明確未來工作的任務，從而激發學習的積極性和自覺性都是十分必要的。

2.開發型實驗教學。開發型實驗教學是利用底層開發工具或開發環境針對發現新的現象、新的問題或某些有意義的商業計劃或機會將其實施的過程。教學方式有：虛擬案例（需求）和實際項目開發教學。開發型實驗的要求：能夠自主創建電子商務教學實踐環境：能夠剖析電子商務流程各環節（認識、分析、規劃、實施、管理）；能夠創新性構建系統電子商務平臺；能夠使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質；能夠培養學生在實踐中發現問題、提煉問題，概括問題、培養發現商業機會的意識和能力。開發型實驗的作用：幫助學生樹立電子商務整體觀念；鍛煉學生獨立實施、組織運行電子商務應用系統和制定可行的系統對策的能力；實現電子商務教學實驗的多層次目標。

3.創業型實驗教學。創業型實驗教學是在內部管理環境和外部商業環境中的商業項目實施教學，在這個層次的教學中，不但要求對電子商務項目的業務模式、經營模式、組織管理模式、技術模式、資本模式給出方案還要能夠將其實施和運營。

參考文獻：