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一、企業管理的概念

對于一個企業而言，他的管理可以包括這幾個方面：一是企業管理的目標就是讓企業實現價值的最大化。二是就是對企業的資源進行一個合理有效的配置過程。三是企業管理的實施是通過計劃、組織、領導、控制等活動進行的。而在電子商務環境下，電子商務的迅速發展，已經對傳統企業管理提出了一個非常巨大的挑戰，改變了企業管理的思想、原理、方法。

二、電子商務環境下企業管理優化措施

互聯網作為信息和管理技術的完美結合，對如今社會的影響是多方面的，而對現代企業管理的影響就最為直接與深遠。在電子商務環境下，企業要想在競爭中求得生存與發展就必須要進行管理優化。包括：企業的管理思想、管理方法、管理工具和管理模式方面的優化。

1.管理理念的優化

知識與信息是社會經濟發展的重要資源，企業管理理念也將會隨著信息技術為主導的新技術革命進行不斷的優化。企業的管理觀念是企業從事經營管理活動的指導思想,并且為企業的思維方式,是企業進行管理優化的靈魂,企業要想在復雜多變的市場競爭中尤其是電子商務環境下生存和發展,就必須在管理觀念上不斷優化。作為企業的管理者，在電子商務環境下需要打破現有的心智模式的束縛,進行針對性地進行系統思維、逆向思維、開放式和發散式思維的訓練,并通過綜合現有的知識、管理技術等,改進和突破原有的管理理論和方法。著名未來學家阿爾溫•托夫勒以其未來學家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會因為蘋果計算機公司或IBM公司的物質資產而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設備，而是其市場推銷能力和社會關系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的地步。如年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產和制造鞋，它的資產是“耐克”商標、生產許可證、市場銷售能力和設計開發能力。這說明企業的管理觀念的優化起到了一個非常重要的作用。

2.管理模式的優化

在網絡技術環境下，企業管理方式應該改變于傳統的管理模式，不再是人、財、物、供、產、銷等環節方面的管理，而是知識管理模式。在信息時代，尤其是互聯網普及的經營環境中，以知識為基礎的工作，和與傳統的以物品為基礎的生產在行為上都存在很大的不同。傳統的物品生產在激烈競爭的市場環境中會隨著有形資產的消耗再不斷的縮小。而在電子商務環境下知識在其自身作用下，他的生產、分配、使用是在不斷增長。對于企業管理者，他們可以利用互聯網中的環球網進入數據庫，還可以通過公司的內部網絡獲取公司的專業技術知識。面向知識管理的企業在管理模式上已經有了根本性的轉變了，也就是從傳統的以交易過程、后勤統籌和工作流為關注核心的管理逐漸向建設一個有能力支持溝通、建立交際網絡、在工作中學習等內容的系統上來，以行動和知識的創新更快地反饋循環來對全新的經濟環境作出反應。

3.企業物流管理的優化

電子商務環境下客戶的需求也發生了很大的變化,更多的體現在個性化以及消費時機地點的隨意性趨勢上轉變。企業的交易更多的是電腦與電腦之間的溝通。作為一個企業內部可以采取以“業務流程再造”物理治理模式,該模式就是企業對現有流程的重新分析,改進和設計組織流程,以使這些流程的增值內容最大化,其他非增值內容最小化,從而有效地改善組織的績效,以相對更低的成本實現或增加產品對顧客的價值。同時對于企業外部，電子商務需要建立起最佳“企業物流治理模式”。該模式是指物流治理社會化的物流一體化治理模式。電子商務的發展已經成為為實現物流管理專業化、社會化管理提供了一個非常好的有利條件。同時提高物流管理的宏觀社會效益才能夠保證企業微觀“業務流程再造”模式正常運作的重要外部條件。不同企業之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方完成,實現了物流管理的高級化與社會化管理的目標。

作者：李林 單位：云南省昆明市安寧市云南經濟管理學院