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第1篇：電子商務物流實踐總結范文

關鍵詞：高職 電子商務 物流 教學 有效性

中圖分類號：G712 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.168

高職教育，是我國高等教育體系中重要的組成部分，自從其誕生伊始，就以其不同于傳統高等教育的教學目的和展開方式受到各界矚目。隨著經濟的發展，這種在很大程度上以學生就業作為主要目標和衡量依據的教學形式得到廣泛認可，并且呈現出很強的服務社會的特征。隨著我國電子商務事業的不斷深入發展，高職院校中的電子商務相關課程同樣層出不同，其中電子商務物流作為重要的交叉學科出現，對于電子商務的發展有著積極推動作用。

1 明確電子商務物流的存在價值

想要切實提升電子商務物流的教學有效性，其自身的存在價值必須加以明確。尤其是對于此類邊緣性應用學科而言更是如此，只有明確了電子商務物流在實際生活中的應用環境和存在意義，才能夠明確教學的目標，也才能選取正確的教學形式予以展開。

在實際社會工作中，電子商務物流存在的意義在于確保物流成為電子商務的有效落地環節。這種情況下的物流，其工作重點不僅僅在于保證相應物資流動的效率，更重要在于物流在信息化的環境下，必然會成為電子商務整個過程的有機組成部分，而不僅僅是作為電子商務后續環節出現。綜合當前電子商務的交易過程，以及我國電子商務的發展現狀，可以看出物流在向電子商務物流演變的過程中，在如下幾個方面重點展示出其強大的生命力和存在價值。

首先，在信息環境之下，物流活動能夠通過多種信息技術手段融入到數據環境中，比較經典和成熟的技術手段包括條碼、射頻以及GPS等相關技術在內的眾多物流技術簇，能夠將處于物流運輸過程中的物資狀態和行程等特征信息轉化成為可讀性較強的數據，并且實時反映到網絡之上，供參與電子商務的雙方獲取，這種狀態信息對于加強電子商務可靠性和透明度等方面都有幫助。

其次，對于我國當前的電子商務發展狀態看，突出的兩個領域即為淘寶C2C以及常規的企業性B2B形式，同時也不乏其他多種形態的電子商務。對于電子商務和物流整體系統而言，存在兩個方面突出問題，其一在于電子商務在操作層面的不透明，加劇了整個交易過程中的不信任感，從而成為電子商務發展的阻礙之一；其二則在于電子商務本身需要發展，需要從多個方面著手對買賣雙方的行為進行規范，而物流信息以及相關數據，正是對電子商務實現有效規范的重要依據和手柄。

2 從實踐出發提升電子商務物流教學活動有效性

目前，對于電子商務物流教學活動而言，最為突出的問題在于缺乏目的性。信息時代下，電子商務的發展一日千里，高校教師身處校園環境之下，必須時刻關注電子商務發展步伐，才能深入透徹地理解電子商務物流的存在價值和意義，也只有在這樣的基礎之上，整個教學活動才能有的放矢地展開，才能為學生提供更為有效的知識體系，才能確保這樣的知識結構能夠幫助其走上工作崗位，在電子商務領域找到自己的一席之地。

總結而言，切實提升電子商務物流教學活動有效性，可以重點從如下幾個方面著手展開：

2.1 完成從理論到應用的過渡

高職階段學習對于學生而言，是明確地指向其畢業后的就業活動，因此如果僅僅停留在理論教學層面，就無法確保學生畢業后能夠將相關知識應用于實踐工作中。從這個角度看，教師必須打破舊有理論格局，在為學生展現理論基礎的同時，更要注重相應理論知識在實踐過程中的運用。從物流角度看，應當發現當前超市就是一個常規物流倉儲系統，在這個系統中，大部分的物流技術都能夠予以實現，并且有效數據化。電子商務物流，就是應當將學生所熟知的網購電子商務流程與物流系統相結合，以網絡作為平臺，實現數據的融通。這不僅僅是電子商務的落地，更是相關理論的落地過程。

2.2 深入發現需求

學生在畢業之后能夠在社會上找到屬于自己的一席之地，重要的一點在于學生能否滿足當前社會經濟組織中存在的某種需求，實現其自身價值。對于電子商務物流課程而言，就是需要學生熟悉物流過程中可能存在的需求，只有在準確獲取到行業需求的基礎上，學生才能找準自身定位，有針對性地進行相應的學習和能力培養，與社會中的實際需求相契合，穩固職業生涯中的地位。當前不僅僅物流呈現出服務于電子商務的極強特征，相關信息數據化趨勢明顯，實時數據獲取成為物流發展的一個重要特征和實際存在的需求，電子商務也開始呈現出與以往不同的特征，眾多物流數據參與到電子商務的活動過程中，這不僅僅對電子商務過程產生新的約束作用，同時也推動著電子商務不斷向前發展。

2.3 把握發展脈搏

想要實現有效的高職教學，很重要的一個要素就是要抓住市場的提前量。市場的進步總是先于高校的教學而出現，因此畢業生常常會在初入社會的時候感到無所適從，發現他們所學的知識或多或少地存在落后的尷尬局面。因此，要求高職院校教師在教學的過程中，應當密切關注當前社會行業發展特征，為學生指明方向。

3 結論

高職環境下的教學，以實用性作為主要特征，電子商務物流的課程在這個系統中，需要在兼顧理論傳授的基礎之上照顧到實踐特征，尤其是涉及電子商務領域的應用發展速度之快，常常令人瞠目。但同時也必須承認，只要時時刻刻注意觀察，對發展的方向保持警惕，教師就會更加深入地了解到將來發展的重點，確保學生能夠利用所學知識順利走上工作崗位。

參考文獻：

[1]李昀.以學生為主體的高職電子商務物流教學方法探索[J].科技創新導報，2009，（21）.

[2]吳健，唐志英，田亞娟.對我國高校電子商務物流人才培養的幾點思考[J].電子商務，2009，（5）.

第2篇：電子商務物流實踐總結范文

【關鍵詞】電子商務 物流體系 構建

電子商務是商業活動的信息化、網絡化過程，它帶來了商業領域的一系列變革，其中，物流作為連接廠商與消費者的實體性紐帶，正在形成以傳統物流為基礎而又有別于傳統物流的物流體系。

一、電子商務物流發展的必要性

人們對電子商務過程的認識往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網絡化， 而忽視了物流的電子化過程。但隨著電子商務的進一步推廣與應用， 物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想， 在電子商務下， 消費者網上瀏覽后， 通過輕松點擊完成了網上購物， 但所購貨物遲遲不能送到手中， 甚至出現了買電視機送茶葉的情況， 其結果可想而知， 消費者勢必會放棄電子商務， 選擇更為安全可靠的傳統購物方式。由此可見， 發展電子商務物流是我國企業參與國際競爭的需要， 是縮短與發達國家物流業差距的必然要求。

二、我國電子商務的物流發展所存在的問題

我國電子商務物流企業“小、少、弱、散”，阻礙了其自身的發展。我國物流企業真正實力超群、具有競爭力的很少。絕大多數物流企業具有“小、少、弱、散”的特點。即： 經營規模小、市場份額少、服務功能少、高素質人才少、競爭力弱、融資能力弱、結構單一、缺乏網絡或網絡分散、經營秩序不規范等等。許多物流企業是過去的倉儲、運輸的簡單轉行， 物流技術單一，專業化的物流企業尚未建立。可見由于物流專業化程度低， 很難為中外合資或外商獨資企業的產品在中國提供綜合性物流服務， 也很難使社會物流與物流一體化。

物流基礎設施滯后，限制了電子商務物流活動的發展。物流基礎設施主要包括公路、鐵路、港口、機場以及網絡通信基礎等。我國物流設施陳舊， 利用率不高， 運輸設備、裝卸機械、包裝工具、維護保養工具等設備陳舊， 功能單一， 無法實現機械化、自動化， 且工作效率低下， 通訊設備及線路、傳真設備、計算機及網絡設備等信息技術硬件設施缺乏.跟不上電子商務物流的要求。此外， 由于物流管理跟不上， 造成使用效率低下， 使原本陳舊的物流設施更不能滿足電子商務的需要。

物流法律環境不健全，使電子商務物流企業發展步履維艱。現存的與物流相關的法律法規多是部門性的、區域性的， 缺少全國統一性的專門法律文件。這使全國性的物流企業缺少有效的法律規范。我國的電子商務物流至今沒有一個完整的技術標準， 僅僅以部分行業標準和《物流術語》作為該領域的指導， 還不能適應電子商務物流發展的需要。物流業的發展涉及到基礎設施、物流技術設備、產業政策、投資融資、稅收與運輸標準等各方面， 分屬不同的政府職能部門管理， 需要各個部門共同協商運作。但各職能部門對現代物流認識不足并缺乏統一協調的戰略思想， 政府職能部門對物流企業也還是一種多頭管理體制， 地方保護主義也較為突出。一些地方政府為保護本地物流企業利益，在交通運輸、稅收、工商等方面設置障礙， 限制非本地物流企業的經營活動， 這也阻礙了物流業的進一步發展。

三、構建和完善我國電子商務物流的對策

完善電子商務物流管理體系。現代物流管理涉及生產、運輸、倉儲、信息等諸多領域。主要包括物流成本管理、物流質量管理、物流庫存管理、物流信息管理和物流標準化管理等。應盡快建立由物流相關管理部門統一規劃、協調和指揮的現代物流體系；同時，發揮物流行業協會的作用，加強行業的監管和整頓力度，規范市場秩序以提高管理和服務的效果。其次是運用科學而合理的管理方法，降低電子商務的物流成本，從而達到減低企業的成本。

建立健全電子商務物流扶植政策體系。從扶持現代物流發展的角度出發，完善電子商務物流的發展政策與稅收體系；合理制定電子商務物流用地及公共物流政策，加大物流基礎設施建設投資力度；設置保稅物流區和政策試驗區。國家相關政府管理應根據物流發展需要和財力能力，采取財政貼息或補助方式，用于支持重點物流工程建設、培育大型物流企業、引導物流資源整合和傳統物流改造提升、扶持重點物流發展企業和重要物流信息服務系統建設；支持有條件的物流企業通過發行股票、企業債券和項目融資、資產重組、股權置換等方式多渠道籌集發展資金，實現投資主體多元化；加強對工商企業的引導，鼓勵企業積極發展集中采購、共同配送和連鎖經營的模式，廣泛利用專業物流服務，將物流組織與管理活動從企業核心經營活動中分離。

創造良好的電子商務物流發展環境。要促進我國電子商務物流的發展，首先需要建立起與電子商務物流發展相適應的法律和監管體系，以規范和整頓物流市場秩序，支持大型、現代、規范的物流企業發展，取消無證經營和假冒偽劣等物流企業。其次是建立市場準入機制，調整和取消不必要的行業審批項目，努力營造良好的市場經濟環境和市場氛圍，為各類企業參與市場公平競爭創造良好的外部條件。最后是建立和完善信用機制和誠信體系，把個人信用體系體與企業信用體系及政府信用體建設成一套統一的體系；不斷完善信用評定中介組織，加大現代物流宣傳力度，加強對物流從業人員；加強對物流發展的跟蹤研究，及時總結和推廣物流發展的先進經驗，引導物流企業健康發展

四、總結

發展電子商務物流是電子商務發展和現代物流發展的內在要求，是提升我國經濟運行效率、升級產業結構的重要途徑。目前國內的物流發展還處在傳統物流與現代物流并存的階段，仍有相當一部分物流企業在做傳統物流的業務，還停留在傳統物流的水平之上。為了提高我國物流的現代化水平，當務之急是加快傳統物流業向現代物流的轉型，用現代物流理念和思想指導我們的物流運作，不斷學習和引進國外先進的物流技術和物流管理方法并應用到具體的物流實踐中去，只有這樣才能不斷地把我國的物流現代化事業推向前進。

參考文獻：

第3篇：電子商務物流實踐總結范文

    論文摘要:《電子商務概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計算機技術和網絡通信技術,涉及到了金融學、管理學、經濟學等多門學科,是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程。作者對該課程實踐內容按照電子商務“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進行探討,主要包括“四流”的相關含義、特征和實訓內容,以期對電子商務概論課程實踐教學內容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務專業是一個跨學科的新興專業,《電子商務概論》是網絡經濟環境下一門開創性課程,是電子商務專業的核心課程,也是相關專業的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務密切相關的基本知識和基本概念,重點講解電子商務的交易模式、安全技術、網上支付、網絡營銷手段與策略等。這門課程是整個電子商務專業學習的基礎,涉及多門學科,多個技術領域。而國內外關于電子商務的實踐教學內容大多較散而雜,而且關于該課程的實踐教材也較多,但不具有系統性和關聯性。本文從電子商務“四流”的角度對實踐課進行設計,以形成一個系統的、關聯的電子商務概論實踐內容,提高教學的目的性和實用性。 

 

一、《電子商務概論》課程性質 

 

《電子商務概論》是電子商務專業的一門專業必修課。同時也是會計學、財務管理、工商管理、市場營銷及國際貿易等專業的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(尤其是internet技術)、管理學、經濟學等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學科。該課程主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關鍵技術及其應用。本課程既可以讓學生了解電子商務基本知識、基本理論,同時也是學習后續課程的基礎,對學生系統掌握專業理論知識具有重要意義。 

 

二、《電子商務概論》的實踐教學內容 

 

《電子商務概論》課程的課程性質決定實踐教學一直是高職高專電子商務專業教學探討的重點內容,討論實踐教學的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因為,電子商務技術不斷更新發展,要求不斷地調整教學內容來適應電子商務發展的步伐,否則將失去應有的意義。 

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(edi)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構成了一個完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產生更大的能量,創造更大的經濟效益。通過筆者近十年的教學經驗,現將電子商務概論課程的實踐內容從“四流”出發進行一個適當的歸納和總結。 

(一)信息流的實踐內容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現代信息技術研究、發展、應用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計算機系統和通信網絡中的流動。在整個電子商務過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實踐內容是企業如何進行信息、管理和使用,以及企業如何收集和使用別人的信息。 

具體的實訓內容包括: 

1.ie瀏覽器的設置方法:這是企業上網的第一步。 

2.免費郵箱申請:這是企業和其他個人或企業進行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務網站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。 

4.企業網店或網站的制作:利用淘寶等平臺進行網上開店,域名的申請、網站空間的申請和網站內容的構建,企業郵局的申請和使用。 

5.企業網站或網站的推廣:如搜索引擎的應用、網上信息的、郵件列表的申請和使用等。 

6.查詢edi網站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮edi報關中心),分析edi應用及特點。edi是企業和相關政府部門進行電子數據交換的主要手段,如海關,物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業博客的應用。 

(二)商流的實踐內容 

商流是指物品在流通中發生形態變化的過程,即由貨幣形態轉化為商品形態,以及由商品形態轉化為貨幣形態的過程,隨著買賣關系的發生,商品所有權發生轉移。商流的活動內容:交易前收集商品信息,進行市場調查;按照市場調查的結果,對商品生產計劃、數量、質量、銷售渠道等因素進行調整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓內容包括: 

1.電子商務在各行各業的實際應用(讓學生分別舉出5個不同行業的電子商務應用案例)。 

2.調查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用cnnic網站分析網上消費者特征和電子商務對消費者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實現網上交流和溝通。 

4.數字證書的申請:可以選擇在相關的數字征書網站申請、下載、安裝和使用數字證書,如浙江數字證書認證中心、北京數字證書認證中心、中國數字證書體驗中心和網證通電子認證系統。 

5.相關電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實踐內容 

資金流是指用戶確認購買商品后,將自己的資金轉移到商家賬戶上的過程。作為電子商務”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務中,顧客通過瀏覽網頁的方式選購商品或服務,在選購完成后在線支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實訓內容包括: 

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。 

2.網上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設銀行等平臺進行操作。 

3.網上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當當網等平臺進行網上購物體驗。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實踐內容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束,因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。[4]具體的實訓內容包括: 

1.了解物流公司的物流作業系統工作流程,并比較他們的業務內容、配送工具和收費等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務網站的物流配送模式。 

 

三、實施效果 

 

精心設計的教學可以保證良好的教學效果,并充分調動學生參與實踐的積極性。在教學過程中,強調電子商務“四流”的重要性,加強學生對“四流”的理解,并對實踐教學內容結合“四流”進行了整合,跳出傳統的實踐流程和內容以及電子商務實踐教學過程的復雜性和重合性,對實踐教學內容進行簡化,通過實訓課件,實訓報告,使學生實踐目的明確,內容清晰,從而提高了實踐教學的有效性和應用性。

    參考文獻: 

[1]代紅梅.電子商務概論課程的教學與實踐探索[j].現代企業教育,2007,(6). 

[2]吳凌嬌.高職電子商務實用基礎實踐教學改革初探[j].常州信息職業技術學院學報,2007,(3). 

第4篇：電子商務物流實踐總結范文

關鍵詞：電子商務；專業建設；綠色技能

電子商務專業在近年來成了各所職業院校的熱門專業，在經歷了多年的發展，其專業建設還沒有形成一套固定的培養模式。在這樣的一種發展形勢下，我國各大院校對于電子商務專業建設產生了不同的認識，并形成不同側重的專業建設特征。因此，針對電子商務專業如何采用正確的教學內容及方法，成了當前電子商務專業建設的焦點。

1電子商務專業課程建設分析

1.1專業課程設置應具有前瞻性

在制定電子商務專業課程設置時，需要結合當前社會發展需求進行分析。認真總結電子商務專業人才發展所需的知識結構，讓其與電子商務專業人才能力結構形成融合。針對電子商務的發展方向進行預測，設計出具有前瞻性的電子商務專業課程。此外，電子商務專業學習需要具有非常強的實踐能力。因此，每一項電子商務專業課程設置都需要具有較強的可操作性。要確保每一名學生在學習完其課程之后，可以對專業課程體系及結構有一個全方面的了解。在專業課程設置時，應該意識到培訓目標，并清楚地劃分出每一項電子商務模塊，讓其專業學生能夠通過學習了解各個不同模塊之間所產生的協調與聯系。所以，在進行專業課程設置時，應該加強實踐教學課程占比，注重電子商務專業學生實踐應用能力的培養。

1.2專業課程體系設置需注重校企結合教學模式的構建

對于設置電子商務專業的院校而言，應該為學生創造多元化條件，讓電子商務專業學生能夠有更多機會接觸電子商務活動。在此環節中，各大院校應該加強與各用人企業的合作，形成一種長期穩定的互相合作與支持關系，并為電子商務專業學生提供一個良好的資源環境。通過這樣的一種教學模式，不僅能夠讓其專業學生可以進入到IT公司進行實際項目操作，還能夠讓電子商務企業進入到校園中進行電子商務相關知識講解。讓一些知名電子商務企業人士，分享一些具有實用性的知識，通過項目來驅動教學。通過這樣的一種教學模式，可以增強電子商務專業學生對電子商務知識的學習興趣，并激發其專業學生的創新意識。

2電子商務專業課程體系的構建

2.1合理設置技術課程和與商務課程比例

在電子商務專業建設過程中，需要將經濟與管理學知識融入具體課程當中。并在其基礎上發揮出各項學科具有的優勢，培養學生的經濟管理以及計算機理論知識。電子商務專業在建設核心課程時，應該注重其專業知識及理論知識的構建。不僅要讓學生全方位地對電子商務有一個了解，還需要讓學生學習電子支付、物流管理、電子商務系統管理等多個層面的知識內容。尤其是對于一些具有特色性的課程建設，應該結合具體的電子商務案例進行行教學，讓學生能夠掌握商務與技術的特色教育。讓學生在整個學習過程中，可以提升學生的分析與解決問題的能力。同時還可以在其專業課程中設置一些類似于“客戶關系管理”的特色課程，增加學生對電子商務的學習興趣。在此值得一提的是，在設置商務理論課程與實踐技術課程時，應該采用合理的比例。應該結合當前市場發展需求來進行調整，將兩種類型的課程比例設置為3∶2，實現理論與實踐相結合的教學模式。

2.2構建規范化的實踐教學拓展電子商務專業學生知識面

在進行電子商務實踐教學體系構建時，應該將科學與人文精神進行整合。整個教學過程需要注重其專業學生綜合素質的培養，提升其專業學生創新意識及實踐。通過構建規范化實踐教學模式，堅持“實際、實用、實踐”設置原則，將電子商務專業特色完全體現出來。在開展實際教學過程中，可以利用網絡資源以及相關項目案例開展教學，為學生搭建一個與電子商務企業進行溝通的平臺，讓學生有更多機會參與到實際電子商務項目當中。學生在這樣的一種教學模式下，可以對電子商務工作有一個全面了解，不僅培養了其專業學生的項目開發與管理能力，還能夠通過實踐活動來將所學知識學以致用。因此，院校需要為電子商務專業學生提供更多的機會，聯合更多的校外企業與其形成合作關系，讓電子商務學生在進行實習過程中，接觸到電子商務最前沿的知識內容，有效拓展其專業學生知識結構。

2.3構建電子商務實訓基地

電子商務專業建設，不僅要讓學生掌握充足的理論知識，還需要讓學生通過實訓來了解與電子商務相關的法律規范、售后服務等知識。各大院校需要積極構建電子商務實訓基地，讓其專業學生可以在實訓基地中開展項目實訓。但從當前電子商務實訓基地的使用情況來分析，還存在著諸多的問題。比如：實訓基地軟硬件設備不到位等，還沒有充分發揮出實訓基地所應該具有的價值。在開展實訓時，要為學生演示整個電子商務流程，并通過模擬教學讓學生能夠清楚地理解電子與商務之間的關系。通過不斷學習，學生會意識到電子商務的本質是以電子為模式，商務為實質的特征。電子商務學生在實訓基地中的學習，能夠親手操作電子商務系統，對電子商務原理以及整個流程有一個全面了解。明白電子商務的結構以及所需軟、硬件環境，方便學生掌握電子商務系統開發與應用。

3電子商務專業建設中的綠色技能開發

3.1綠色技能開發的概念與意義

綠色經濟是當前經濟發展中所產生的一個新概念，是由英國經濟學者于20世紀80年代末所提出。在全球經濟危機出現之后，在聯合國組織的主導下，提出了新的綠色經濟概念，給予綠色經濟賦予了全新的意義。從傳統型的自然資本消耗，向著擴展型自然資本發展。電子商務中消耗自然資源較大的是其行業中的物流行業，對于綠色經濟的發展要求就成了目前急需解決的問題。所以，在開展電子商務專業建設過程中，應該有針對性地將綠色經濟理念融入其課程教學中，協助學生樹立起綠色經濟意識，有助于提升電子商務專業學生的綠色技術能力。

3.2電子商務專業綠色技能開發策略

從目前電子商務專業而言，其專業在建設過程中的綠色技能開發主要表現在以下幾個方面：（1）打破概念瓶頸，讓其專業學生能夠對綠化概念及基礎有一個全方位理解。（2）打破教學瓶頸，在此環節中需要針對教學內容及電子商務課程教學積累教學經驗，并通過精心設計讓學生樹立起綠色技能開發意識。（3）打破文化瓶頸。在實際教學中，要充分發揮出學校、教師、企業以及學生各元素的作用，提升對綠色技能開展的信心。（4）打破政治瓶頸。需要結合當前社會的多元化需求，以多維度方式來進行干預。通過開展教學改革來激發其專業學生中的綠色技能開發需求。在開展實際教學時，應該采用學做結合的形式，通過小組合作的方式完成相關知識的學習。可以尋求相關專家的指導，制定行之有效的方法來促進電子商務課程的靈活度。學生在學習過程中，要經常性開展反思學習，并結合實際案例開展專業知識學習。在實訓體系中不斷實踐與積累學習經驗，構建最新的電子商務綠色技能知識結構。

3.3電子商務專業需要補充的綠色技能

電子商務專業在進行綠色技能補充過程中，需要針對其專業理論知識以及實踐特點來進行。對于其專業的課程設置，需要在教學中將職業認知理念與實踐教學形成融合，通過創新形式在教學中融入更多的綠色技能教學。尤其是需要改變傳統教學中“重理輕實”的問題，要讓相關專業學生意識到綠色技能在電子商務行業中所具有的價值與重要性。

3.4電子商務專業綠色技能開發的主要方面

對于電子商務專業綠色技能開展而言，需要針對環保、節能等技術環節進行推廣與應用。要在其專業綠色技能開發中，將循環經濟課、資源回收等理論進行融入，讓其專業學生從內心中構建綠色制造體系，并將電子商務行業引導向著生態文明的方向發展。在教學中全面灌輸低碳化、循環化和集約化，與相關制造業資形成統一與聯合，提升資源利用效率，增強了電子商務產品所具有的全生命周期綠色管理，從而實現電子商務行業的低碳、循環的綠色制造體系。

4結語

綜上所述，電子商務專業的建設是為了滿足當前市場經濟發展需求所開設，不僅可以有效促進我國電子商務行業的發展，還能夠為其行業輸入更多的技術型管理人才。不斷進行專業化學習，能夠為我國電子商務行業培養綜合素質高的應用型人才。在開展其專業教學過程中，需要將綠色技能開發滲透于教學過程中，為增強電子商務專業教學效果奠定基礎。

作者:范興昌 單位:秦皇島職業技術學院

[參考文獻]

[1]阮偉卿.基于工作體系的電子商務物流課程開發[J].物流技術，2014（21）：485-488.

[2]張藜山.案例教學在電子商務物流課程中的運用研究[J].華夏教師，2016（4）：36.

第5篇：電子商務物流實踐總結范文

互聯網時空的零距離要求加快跨境貿易的運輸速度，現代消費者奉行個性化消費的理念又加大了跨境貿易的運輸任務，網絡時代要求跨境貿易運輸發生變革。高校的課程設置也必須緊跟形勢的發展，更新教學內容和實踐保持一致，由此開發了一門新課程《跨境電商物流》。

2 課程性質

《跨境電商物流》課程設計內容為跨境電商B2C模式下的主要物流方式和操作實訓，是跨境電子商務專業方向的技能課、必修課，需要校企聯合開發基于跨境電商B2C模式下物流工作過程的學習項目：郵政物流、國際商業快遞、國內快遞的跨國業務、專線物流、海外倉儲服務、聚集后規模化運輸等跨境電商物流方式及實際操作。

3 課程主要內容

《跨境電商物流》是一門理實一體化的課程，建議開設64課時，32課時教師進行引導性講解，32課時學生進行技能實踐，以期學生通過學習全面了解和掌握新興的跨境電子商務貿易進出口物流操作。課程內容設計如下：

3.1 跨境電商改變了傳統的國際貿易運輸方式

與傳統國際貿易主要采用海洋運輸不同，跨境電商主要采用的物流運輸方式有：

①郵政物流，包括了各國郵政局的郵政航空小包、大包以及中國郵政速遞物流分公司的E郵寶、EMS、E特快等。據不完全統計，70%的中國跨境電商出口業務的包裹都是郵政系統負責投遞的，其中約50%的份額都是中國郵政的，除此之外中國跨境電商常用的物流方式還有新加坡郵政、香港郵政等。優勢：1）郵政網絡基本覆蓋全球，只要有郵局的地方包裹都能抵達。一般來說，全球各地在15-30天都能到達目標客戶的手中；2）因為通常各國郵政都是國家經營的，有了稅收支持使其價格較為便宜；在海關、航空等部門享有優先處理權，因此清關便捷，劣勢：丟包率高，速度慢。

②商業快遞，主要包括TNT、DHL、FEDEX、UPS四大商業快遞公司，其支撐是全球自建網絡和國家化信息系統，具有較高的信息提供、收集和管理能力。優勢：丟包率低、服務好、速度快，特別是發往歐美發達國家的包裹更是便利。例如，從中國寄包裹到美國，若使用UPS最快四十八個小時即可到達，中國發往歐洲，若使用TNT通常三個工作日即可到達。劣勢：價格昂貴，且價格存在較大浮動性。通常只有在客戶十分緊急的情況下才會選擇此類傳遞，且還會向客戶收取運費。

③專線物流，跨境專線物流一般是通過國內快遞集貨、航空干線直飛、在目的國家通過郵政或當地落地配進行快速配送的物流方式。現價段業內使用最普遍的物流專線是中東專線、俄羅斯專線、澳洲專線、歐洲專線、美國專線等。優勢：丟包率低，由于其是將貨物集中大批量的發往目的地，利用規模化效應有效降低了成本，所以其速度快于郵政小包，價格比商業快遞低。劣勢：國內目前的攬件范圍有限，覆蓋面不廣，且相比郵政小包來說運費成本還是較高。

④海外倉儲服務，是指網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家把貨物存儲在當地倉庫，一旦買家有需求，就能夠及時作出反應，進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括三個部分，即頭程運輸、倉儲管理和本地配送。優勢：發貨周期縮短，加快了發貨速度，使跨境物流缺陷交易率降低了；提升了海外客戶的購買信心，由于相當于在本土發生的銷售，能夠提供靈活可靠的退換方案；物流成本因此大大降低。劣勢：要求賣家具有較高的進銷管理、庫存管控、供應鏈管理等方面的能力，且并不是所有的產品都適合海外倉儲，適合的產品主要是庫存周轉快的熱銷單品，否則容易出現壓貨問題。

國內快遞的跨國業務，跨境電商近年來發展勢頭良好，國內快遞也紛紛采取措施進入國際市場，加快了國際業務布局，以順豐為例，其快遞服務已覆蓋美國、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、日本、韓國、澳大利亞等國家，并啟動了中國到俄羅斯的跨境B2C服務。優勢：費用低于四大商業快遞巨頭，且速度較快。劣勢：由于跨境業務不是其主要業務，覆蓋海外市場有限，市場掌控力也不高，且存在經驗不足問題。

由于物流運輸方式不僅直接關系到B2C外貿企業的交易成本，課堂教學過程中還要重點講解上述跨境電商各種物流運輸方式的運費計算。跨境電商物流還關系到海外買家對外貿企業的滿意度和信任度，關系到客戶的購物體驗，進而關系到賣家的銷售表現和最后收益，因此，課堂教學還要培養學生具有根據每個企業自身的資金實力、產品性質選擇最合適的物流方式的能力。

3.2 跨境電商改變了傳統國際貿易的保險險種

傳統的國際貿易，海運是主要的運輸方式，教學中會重點介紹ICC和CIC保險條款。跨境電商物流的運輸方式不同，ICC和CIC保險條款不再適用。針對跨境電商貿易，保險公司有的放矢的推出了險種，比如當出口貨物出現異常情況，比如物損、 丟失、 遲延、 描述不符等，若賣家因此受到了損失，賣家可向保險公司提出保險賠償要求，課程中因體現出這些內容。

3.3 跨境電商改變了傳統國際貿易的監管方式

由于海關對不同監管方式下進出口貨物的監管、征稅、統計作業的要求不盡相同，為滿足海關管理的要求，通關管理系統的監管方式代碼采用四位數字結構，傳統的一般貿易為0110。為促進跨境貿易電子商務零售進出口業務發展，方便企業通關，規范海關管理，實現貿易統計，海關總署增列海關監管方式代碼9610，全稱跨境貿易電子商務，簡稱電子商務，適用于境內個人或電子商務企業通過電子商務交易平臺實現交易，并采用清單核放、匯總申報模式辦理通關手續的電子商務零售進出口商品（通過海關特殊監管區域或保稅監管場所一線的電子商務零售進出口商品除外）。以9610海關監管方式開展電子商務零售進出口業務的電子商務企業、監管場所經營企業、支付企業和物流企業應當按照規定向海關備案，并通過電子商務通關服務平臺實時向電子商務通關管理平臺傳送交易、支付、倉儲和物流等數據。具體操作方式是首先由跨境電商企業向相關的報關電子平臺填寫申報單，貨物出口后由運輸物流企業進行確認，海關系統定期（一般是每月）集成一份報關單，簽發并打印報關單證明聯和退稅聯等文件。這種方式和傳統一般貿易每票出口需要一張報關單的方式有很大不同，相當于每隔一段時間才匯總一份報關單，大大提高了跨境電商的效率。通過海關特殊監管區域或保稅監管場所一線的電子商務零售進出口商品，海關總署增列海關監管方式代碼1210，全稱保稅跨境貿易電子商務，簡稱保稅電商，適用于境內個人或電子商務企業在經海關認可的電子商務平臺實現跨境交易，并通過海關特殊監管區域或保稅監管場所進出的電子商務零售進出境商品（海關特殊監管區域、保稅監管場所與境內區外（場所外）之間通過電子商務平臺交易的零售進出口商品不適用該監管方式）。1210監管方式用于進口時僅限經批準開展跨境貿易電子商務進口試點的海關特殊監管區域和保稅物流中心（B型）。以1210海關監管方式開展跨境貿易電子商務零售進出口業務的電子商務企業、海關特殊監管區域或保稅監管場所內跨境貿易電子商務經營企業、支付企業和物流企業應當按照規定向海關備案，并通過電子商務平臺實時傳送交易、支付、倉儲和物流等數據。對于9610、1210這些新增的海關監管方式，教學中必須要讓學生了解。

4 教學方式和方法

《跨境電商物流》是順應跨境電子商務迅猛發展而設置的一門實踐性很強的課程。理想的教學方式應該是課內、課外，校內、校外，線上、線下，理論和實踐教學交替或并行。理論部分由學校專業教師將設計開發的知識內容系統而全面地傳授，實踐教學則由合作企業的兼職教師完成。因為目前跨境電商B2C主流平臺如亞馬遜、全球速賣通都需要企業身份注冊店鋪，經營有品牌的商品，跨境電子商務相關課程的實踐部分就只能依托企業進行。學生分小組進入到企業師傅的跨境電商店鋪中，在學習商品運營過程中必然學會物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發貨、配送和解決物流糾紛。課堂理論知識學習和企業實踐能力培養相輔相成，知識指導實踐，實踐深化知識，最終使學生獲得跨境電商物流運作的能力。

5 課程考核與成績評定

《跨境電商物流》以考查學生掌握物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發貨、配送和解決物流糾紛的情況作為課程考核的主要依據，結合學生課堂表現、學習態度、期中期末成績、實踐總結等綜合評定學生的課程成績。課程綜合評價成績=平時成績（50%）+技能考試成績（50%）；平時成績根據課堂出勤、發言、討論、作業、報告的評價占50%；期中技能測試占20%；期末技能測試占30%。

第6篇：電子商務物流實踐總結范文

工作過程導向式教學模式理論基礎來源于行為主義和認知主義學習理論。通過有目的的學習和認識,塑造良好的認知結構,增加對工作過程、崗位技能、社會需求變化的適應能力。以工作過程為導向的教學目的在于克服學科體系結構化的學習,而有利于工作過程內容的學習。工作過程導向式課程則是來自實際職業行動領域里的工作過程,即從職業典型工作過程分解職業工作任務,由工作任務確定實際教學工作任務,最終歸并為課程教學內容。這是一個從行動領域到學習領域,最終到學習情境的過程。工作過程導向式教學直接培育學生的綜合能力,注重學生的潛能發展,采用學生為中心,教師主導的教學方式,以項目教學為主要教學方法。項目教學是在整個教學過程中師生共同生產具體的、具有實際應用價值或具有典型意義的產品而進行的教學活動。以工作過程導向式的項目教學,促進學生在具體的實踐中構建知識和能力,提高學生的專業能力、方法能力、社會能力和崗位專項能力。

電子商務在全球得到了迅速的發展和應用,應用型、實用型的電子商務專業人才急需培養,很多的高職院校選用電子商務概論,作為經濟與管理類以及信息管理類各專業的專業基礎課程。課程內容體系涉及面很廣,包括計算機技術、網絡技術、商務貿易、數據庫技術、經濟學、信息系統等知識,從管理或商務的角度描述電子商務的理論和原理,缺乏實踐環節,這給教師授課和學生的學習提出了很高的要求和難度,同時這與電子商務人才培養方案中培養規格和要求明顯不一致。對電子商務的教學內容進行分解剖析,以工作過程為導向整合為理論與實踐兩個部分,以課程內容工作過程項目任務項目知識實踐技能工作環境為教學改革主線,編寫工作過程導向式的教材,探索基于工作過程導向式的教學模式。

2工作過程導向式教學設計

根據社會最新的電子商務人才培養需求,總結多年的電子商務概論教學經驗,以電子商務職業崗位能力要求為導向,依據電子商務師職業的標準,采用項目教學、任務驅動的形式,將相關的課程內容進行整合,系統的介紹電子商務的理論和實踐。根據政府、企業中電子商務崗位的工作過程要求,將整個教學內容設計為十個項目,分別為認識電子商務、電子商務安全、電子商務營銷、電子商務單證、電子商務支付、電子商務交易、電子商務物流、電子商務法律、電子商務網站和移動電子商務。每個項目對應于不同的工作崗位、工作要求,相關知識、實踐技能和擴展知識,在項目實施中根據項目要求設置相關的實施任務,通過項目知識的提煉和項目任務的實施,進行知識的擴展,使學生系統的掌握電子商務的相關理論知識,熟悉電子商務工作過程的相關操作和技能。

電子商務理論與實務是經濟與管理類各專業的技術平臺課,內容涵蓋了電子商務學科的基本理論和實踐應用,開設該課程的目的在于通過教與學,使學生了解電子商務的基本概念、基本原理和基本方法;掌握網上購物的流程分析;掌握網上單證格式和流程的設計;熟練進行BtoB、BtoC系統的單證處理;掌握電子合同的定義、分類和格式,BtoB、BtoC系統電子合同的處理;掌握電子支付系統的基本構成、種類和功能,熟練掌握電子支付的各種方式的特點和應用,掌握網上銀行的定義、功能和模式,熟悉網上銀行的應用;了解物流的基本概念、環節、分類和功能,電子商務與物流之間的相互作用,電子商務下物流的特點;掌握電子商務下物流的模式、管理及創新策略,電子商務對供應鏈的影響及管理方法;了解電子商務帶來的法律問題及法律關系;掌握電子商務的立法范圍及相關的法律法規,電子商務師的職業道德規范和修養;了解電子商務網站建設的目標;掌握電子商務網站的結構及內容;熟悉電子商務網站的功能及推廣;完成完整的電子商務網站的規劃。了解移動電子商務的基本概念、組成、功能及特點;掌握移動電子商務的應用及發展;熟悉移動電子商務的相關技術和組成原理。根據這些專業能力、方法能力、社會能力和崗位專項能力的要求,進行教學內容的設計,如表1所示。

3工作過程導向式教學實施

在整個教學過程中,由具有多年教學經驗的雙師型教師擔任主講,打破了傳統電子商務概論中過于理論化的教學,以電子商務職業崗位工作能力要求為導向,依據電子商務師職業的標準,采用項目教學、任務驅動的形式,將電子商務課程內容進行項目講解和實踐,推進“理實一體”,落實“學做合一”。

3.1實施步驟

下面以電子商務單證的項目內容的教學為例,介紹工作過程導向式教學實施步驟:

(1)教師提出項目、任務和知識的學習要求,課堂利用兩個學時進行電子商務單證、電子合同、貿易洽談、EDI技術、電子簽章的相關知識的講解。

(2)安排學生在電子商務實訓室3個學時實踐,熟悉項目任務要求和步驟,運行電子商務虛擬實訓軟件,要求學生完成貿易洽談的方式及應用、電子簽章的制作、電子合同的簽訂三個工作任務。

(3)學生完成項目任務實訓報告,提交項目任務對應的成果數據。

(4)教師進行項目任務評價考核,通過實踐考核要求所有學生熟練掌握郵件、阿里旺旺、騰訊QQ、MSN、商城在線客戶服務中心等貿易洽談方式,掌握優泰電子簽章系統電子簽章的制作過程,掌握制作電子合同的方法以及電子合同的簽訂的過程。

(5)最后利用1個學時在項目任務總結的基礎上介紹相關的擴展知識,提出案例分析及課后作業的要求。通過工作過程導向式教學,改變了學生的學習觀念,變被動學習為主動學習,培養學生分析問題和解決問題的實踐動手能力,培養了學生合作精神和團隊意識,體現了以人為本的教學理論,切實提高了教學效果。

3.2在工作過程導向式教學實施中要注意以下幾個問題

3.2.1教學團隊的建立

以工作過程導向式的教學模式對教師提出了更高的要求。高職院校應通過企業頂崗實踐、校外進修培訓等多種方式加強雙師型教師隊伍的建設,使教師具有良好的專業設計和實踐經驗,良好的教學管理組織能力,發揮學生的主體地位和教師的主導作用,培養學生的綜合應用能力。

3.2.2教材的建設

不再使用傳統的按照學科體系編寫的教材,要積極組織編寫和選用工作過程導向式、項目教學、任務驅動的教材,加強實踐性的教學內容。按照企業實際的工作任務、工作過程和工作情景組織項目綜合課程內容,圍繞工作過程展開教學。

3.2.3教學資源的建設

建立電子商務綜合實訓室,配置與企業接軌的電子商務虛擬平臺,合理利用校園網絡,給教師和學生提供習題庫、案例分析、多媒體課件、在線系統模擬、在線答疑等豐富的電子商務學習網站的資源。

3.2.4教學方法的改革

積極使用多媒體教學、實驗實訓室教學、實習工廠教學和校外實訓基地教學等多種實踐情景教學手段,以工作過程貫穿于項目教學中,注意理論知識與實踐技能教學的結合,將教學與企業實際生產過程和現實商業活動結合在一起,教師與學生同時參與到以學生為主體的教學活動中,培養學生自行計劃、自行組織學習的行為能力。

3.2.5考試考核的改革

在這種教學模式下,要打破傳統的筆試卷面考試,要積極采用多種方式對學生的知識的接受和項目任務的完成情況進行評價考核,采用過程式、學生參與式、評論式的教師、學生和團隊相結合的評價方式,建立項目任務、實踐技能的公平、公開考核體系,增強學生學習信心,發揮學生學習的主動性和積極性。

第7篇：電子商務物流實踐總結范文

關鍵詞：電子商務；物流配送模式；降低物流成本

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）16-0015-02

1相關理論

1.1 電子商務概述電子商務是在Internet開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器的應用方式，實現消費者的網上購物、企業之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。

1.2 物流配送模式概述物流配送模式定位是為電子商務的客戶提供服務，按照用戶訂貨要求，在物流基地進行理貨工作，根據電子商務的特點，對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度，并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。a

1.3 電子商務和物流配送模式的關系在電子商務領域則指B2C電子商務網站接到消費者下的有形商品訂單以后實現的從上游的供應商向消費者的空間和時間轉移。按照流程和交易對象，整條電子商務網站的物流配送鏈主要分成從上家訂購、儲存、和分揀和向下家備貨、配裝和運送兩大過程。研究的配送模式僅指把商品從網站發出送至消費者的下游配送過程。

2蘇寧易購物流配送模式現狀

2.1 蘇寧易購簡介蘇寧易購是建立在蘇寧電器強大后臺基礎上的電子商務平臺，作為實體零售的輔助，蘇寧易購旨在通過利用蘇寧既有優勢，將虛擬經濟和實體銷售模式相結合，配合蘇寧電器集團打造虛實結合的新型家電連鎖模式。“蘇寧易購將依托蘇寧巨大的倉儲、銷售、配送規模，以及完善的物流配送網絡，降低成本，保持低價優勢，打造互聯網與零售結合的電商新模式。

2.2 采用自營物流配送模式（自營為主）電子商務企業自營配送模式是指電子商務企業根據自身的規模、商品的配送量、企業的經營策略以及業務網點布局等多種條件與因素，依靠自己構建的網絡體系開展本企業物流配送業務，在合適的地點自己建造一個或多個配送中心。其核心是建立集物流、商流、信息流于一體的現代化新型物流中心。

①配送中心模式。蘇寧易購實際是一種“實體+網銷”的模式，網上的營銷必須依附其線下的連鎖經營來實現，由于蘇寧易購面對的同樣是來自全國各地的客戶，因此配送中心模式應為最佳物流模式。通過配送中心，根據用戶的訂單和銷售預測，進行規模化采購、進貨、保管，然后按客戶訂單所需商品及其數量，在規定的時間準時送達客戶（這里的“客戶”既指下一級的配送中心，也可以指蘇寧的連鎖門店，最終用戶等）。

②速遞隊伍。除了大型配送貨車外，蘇寧易購的另一支配送小分隊也在日益壯大，他們每日滿載各種小件商品，穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購的毛細物流配送體系——速遞隊伍。成立于2010年6月份。

2.3 第三方物流配送模式蘇寧易購的第三方物流配送模式是指企業在配送方面沒有能力提供快速的、便捷的物流服務，則將部分物流配送業務或全部配送業務外包給專業的物流公司。

3蘇寧易購物流配送模式存在的問題及分析

3.1 配送中心分布不合理因為網絡使電子商務活動具有擴展性和延伸性，可以把世界上各個角落的企業和消費者聯系在一起；但物流不可擴展延伸，因為北京的倉庫畢竟無法代替上海的倉庫，這就給蘇寧易購帶來一定的難度，所以發展蘇寧易購所面臨的另外一個問題就是如何在全國范圍內建立起專業的配送中心，做好蘇寧易購的堅強后盾。

3.2 物流配送服務不完善先今蘇寧易購配送采用的是自主經營和外包相組合的模式，使用第三代物流中心，重點應用信息技術，包括WMS（倉庫管理軟件）和TMS（運輸管理軟件）。這樣一來倉庫的自動化程度和信息化程度大大提高了。但是，在現今中國的實情下，這種信息化和自動化的倉儲成本遠遠大于人工成本，因此，在提高物流水平的同時應考慮實際情況，不能一味地追求自動化。

3.3 缺乏專業的物流配送人才現代物流強調信息技術和現代物流技術的利用和創新，傳統上對商品流通管理的理解和操作已經不能適應現代物流。目前我國在現代物流方面的教育落后，與物流相關的高校及職業教育十分匱乏，人才稀缺，缺乏既懂蘇寧易購又懂物流配送的人才。

4蘇寧易購物流配送模式的優化

4.1 完善適應電子商務物流配送的物流標準和基礎設施建設

某種程度上來說，一個國家的發達程度可以用其物流服務水平來衡量，因此，構建完善的電子商務物流配送模式下的物流標準和基礎設施關系到我國物流行業的發展水平和國際競爭力，而努力推動物流術語標準、物流設施設備標準以及EDI，傳輸標準與國際接軌是基礎，這些標準的制定與實踐就要求政府相關部門及行業協會組織做好相關基礎工作同時在高速公路網絡的合理分布、城市物流配送中心的合理規劃、與配送中心網絡的合理設計等方面，政府應當在承擔主體建設者責任的同時通過提供良好的外部環境使得物流公共平臺得以構建。

4.2 采取物流配送新技術，加強配送信息化建設電子商務環境下的物流配送技術。有：交叉配送技術、準時制配送和ABC配送。另外，需要建立一套信息管理系統，皺輝霞（2001）認為包括五個子系統：需求管理信息系統，采購管理系統，倉庫管理系統，財務會計系統， 配送管理系統等。

4.3 選擇合適的配送模式當前一些大型連鎖零售企業逐步嘗試將本企業的物流配送業務委托給第三方物流，這種發展趨勢越來越明顯。各種配送模式各有特色，連鎖零售企業應當根據連鎖企業經營的不同階段和規模選擇適當的物流模式。

4.4 配送中心的建設通過建立配送中心，使得商品配送的時間縮短，加快商品周轉，降低庫存，物流配送中心運作成本下降，提高企業未來的競爭力。

4.5 加強人才培養力度配送中心可了解各自崗位要求及其在整個系統中所發揮的作用，設立自己的培訓機構，對員工定期進行培訓或輪訓，為培養、引進高素質的連鎖經營和物流配送人才，可依靠大專院校、研究單位的力量；另外也可進行計算機應用和現代化物流理論知識的系統培訓，集中對物流配送中心管理人員進行管理。

5總結

在網購迅速發展、購物方式逐漸改變的今天，蘇寧易購很好地結合自主建設、自營配送模式及第三方物流配送合模式兩個方面，而不論是自營配送還是通過第三方物流配送，都是在高效、高速、低成本之中權衡達到最優方案。

參考文獻：

[1]王佐.物流統一配送管理[M].北京：冶金工業出版社，2009.1.

第8篇：電子商務物流實踐總結范文

 

一、引言

 

電子商務物流管理具有綜合性、新穎性、智能性以及網絡化等特點，它通過物流戰略管理、物流業務管理、物流企業管理、物流經濟管理、物流信息管理和物流管理現代化這六方面實現物流管理目標。隨著互聯網的普及，不少實體店都轉移到了網上營銷，如今，網上購物成為眾多消費者的日常消費的一部分。著眼當前的市場形勢，市場對專業人才的渴求日益強烈，因此各大高校適當增加電子商務物流管理專業，為電子商務有關的產業培養、輸送專業人才。作為一門新興的專業課程，其教學手段尚未成熟，處于探索階段，在教學中有待利用計算機進行創新、改進。

 

二、傳統電子商務物流管理教學的缺點

 

由于電子商務管理在大學中是一門新興的專門，所以電子商務物流管理的講授方式還在探索中。在傳統的電子商務物流管理教學中，很多教師在課堂上講授課程時都是依照教科書的編排順序來講的，缺乏創新，不但使課堂氛圍沉郁，更重要的是還不能使學生對專業知識有實際性的認識。但是，在未接觸到電子商務物流管理的時候，很多學生都認為從網購到物件配送的過程是一個很有趣的過程，沒想到接觸了教科書之后會是這般抽象、無聊。因此，對于初學者來說，要理解好課本里的專有名詞是一件不容易的事。一些有經驗的教師則會通過有關的案例來分析有關的專業名詞，并通過總結來加強學生的認識，鞏固學生的基礎，而這還是未能使學生達到感性的認識。再者，部分高校會較早安排學生走出課堂，直接接觸物流行業，但是這樣既浪費人力又浪費時間，不可取。為了耗時耗力，使學生在有效的時間內學習到更多的知識，同時使學生切實體驗物流，應當在電子商務物流管理教學中引入計算機技術，協助教師的課堂講授。

 

三、計算機在電子商務物流管理教學中的應用

 

電子商務物流管理是電子商務專業的一門必修課，是鍛煉大學生綜合能力和實踐能力的重要環節。傳統的教學模式明顯不適用當代的電子商務物流管理教學，為了使學生對電子商務物流管理產生感性的認識，培養學生的實踐能力，提高教學質量，很有必要借助多媒體進行教學，引入物流仿真軟件。

 

1、充分利用互聯網，豐富教學內容，提高教學質量

 

首先，互聯網能為教師提供各種豐富的課堂材料，豐富教學內容，提高學生的學習興趣

 

互聯網能使我們“足不出戶盡知天下事”，互聯網如同一個大千世界，各種類型的事件都囊括其中，教師要認真瀏覽網頁，根據學生的實際情況下載合適的教材、課件等資料，選擇合適的教學內容，使教學更加生動。例如，對于包裝材料、運輸方式這一塊，教師可在網站上下載好有關圖片，結合動畫效果來向學生展示這些材料、工具，以加強學生對這塊章節的認識。教師在瀏覽網頁的過程中，還要下載有關的視頻供學生觀看。當今時代，從電腦到手機，很多人都已經離不開網絡，網絡是我們獲取信息的主要來源，所以教師要有目的性地去尋找有關視頻等資源，這樣不僅能吸引學生的注意力，而且能以生活中實例為切入點，感化學生，使他們在有關資源中體會到現實生活的艱難、專業的重要性，激勵他們學好電子商務物流管理這門課程。例如，對于庫存，教師可通過有關案例來說明庫存管理的重要性：百雀羚曾經由于對庫存的疏漏管理，導致了百雀羚旗下的大量產品外泄，并在網上以低價出售，這對百雀羚的品牌形象造成很大的影響。因此，互聯網為教師提供了非常豐富的教學資源，教師要充分利用這些網絡資源，引導學生對電子商務物流管理這門課程有正確的認識與理解。

 

其次，建立課程網站，提升教學效果。教師可建立一個課程網站，方便學生的學習，監督學生的發展。教師在電子商務物理管理課程網站內要設好有關學科的課程內容，定時課程預習、作業、復習等內容，要求學生能在既定的時間內完成任務。教師還可以與學生分享自己的教學經驗，與學生進行交流，根據學生的需要適當調整、改進自己的教學方式，以適應學生的發展。另外，學生可通過課程網站向老師請教疑難問題，這樣能提高學生的學習效率。另外，學生還能通過網站上的學習進度表來了解自己的學習情況，及時更新進度表，隨時查看自己的平時成績，以此來監督自己的學習行為，而教師要管理好學生的學習進度表，對表現好的同學公開表揚，對表現欠佳的同學及時鼓勵，這樣能對學生的學習成績有一個相互促進的作用。這種教學方式符合現念，大大拉近師生間的距離，促進了師生間的溝通，為學生的有效學習提供了一個良好的平臺。

 

2、利用物流仿真軟件，培養學生的實踐能力

 

第一，物流仿真軟件能模擬真實的物流與供應鏈系統，增強學生的學習興趣。在投入使用物流仿真軟件之前，部分高校要帶領學生實地參觀物流公司以及生產車間的運營流程，可是這要花費大量的時間與人力。而投入了物流仿真軟件之后，學生不走出校門就能夠看到企業的逼真運營流程，激發學生的學習興趣，而且節約了大量的時間與成本。物流仿真軟件的三維動畫使這一切生產、物流活動看起來非常逼真，學生如同身臨其境，為學生創設了真實的操作環境，這對學生的物流學習有著非常重要的作用，同時也使學生對物流有了較為感性的認識。因此，物流仿真軟件既提高了教學質量，又節約了教學成本，可謂一舉兩得。

 

第二，物流仿真軟件能使學生自行設計課程與實驗，有利于鍛煉學生的創新能力，培養實踐能力。在傳統的電子商務物流管理課程中，都是以教師為主導的，有的學生似懂非懂，馬虎過關，但是在計算機技術先進的當代，越來越多學校主張互動式的課堂，學生與老師間的互動、學生之間的互動越來越多，學生逐漸成為課堂的主體，大大提高課堂的效率。教師會適當對學生布置相應的課程與實驗，要求學生獨立完成，那么學生通過物流仿真軟件在創建課程與實驗的過程中，必須要對自己設計的課程有深入分析與了解才能用足夠的儲備量呈獻給他人。學生在計劃的時候要考慮周到才能在這個模擬實驗中取得預期的效果。物流仿真軟件既鍛煉了學生的實踐能力，又鍛煉了學生的創新思維。因此，物流仿真軟件是一款適應現代大學生學習專業知識的軟件，因為學生在學習的過程中既鞏固了專業知識，又鍛煉了自己的實踐能力。

 

四、結束語

 

綜上所述，必須要借助計算機技術，才能使電子商務物流管理的教學在探索的道路上少走彎路，才能培養出專業型、應用型的人才。現代生活已離不開計算機技術，高校要借助互聯網豐富教學內容，使學生在學習期間汲取到更多有用的知識;還要積極引入物流仿真軟件，為學生的學習創造一個真實而舒適的物流環境。計算機在電子商務物流管理教學的應用中將作出越來越大的貢獻。

第9篇：電子商務物流實踐總結范文

一、電子商務專業實踐教學的指導理念

1．以就業為導向制定人才培養模式

就業是個人生存與發展的需要，只有就業才能體現個人價值，創造社會財富，推動社會發展。所以，就業是目的體現了以服務為宗旨，以就業為導向的現代教育的教育思想，也是高等教育質量的體現。因此，高校在制定電子商務專業人才模式的時候，就需要通過對電子商務企業的實地調研和對電子商務行業專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務企業的實際用人需求，統籌考慮制定人才培養方案。

2．以實際崗位需求設計教學內容

現代高等教育以培養高技能實用型人才為目標，使學生通過在校學習獲取有實際工作能力及相應的職業素質是極為重要的。因此教師在教學中要以引導和促進學生技能、能力和素質的發展與提高為重點，知識的學習要以發展和提升技能、能力與素質的需要為前提。因此在電子商務專業的課程設計中要基于職業崗位分析，以真實工作任務為載體組織教學內容，突出專業課程的職業性、實踐性和開放性。

3．完善教中學、學中做的學習模式

以往電子商務教學中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務案例講解給學生，以講為主，在電子商務知識的學習過程中幾乎沒有任何機會參與電子商務活動，不能以感性認識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學生更多的時間在開放網絡中讓學生完成指定的任務，鞏固所學的理論知識，讓同學們自己去瀏覽電子商務網站或網上購物，實踐課變成了上網課。因此在電子商務專業的實踐教學中要打破傳統教學模式，帶領學生真正走進電子商務企業，走進電子商務網站和系統的后臺，讓學生了解和學習企業級的電子商務內容。

4．用職業資格認證豐富人才職業技能

職業資格認證是對學生在校學習的一個有益補充，為學生在未來就業中增加了成功的砝碼。學生參加職業資格考試的準備過程就是一個職業培訓的過程，能證明學生的職業培訓經歷并促進了學生職業技能的提高。教學體系與電子商務師、網絡營銷師、物流信息管理師考核標準緊密結合，實現資格考試與教學一體化，進一步適應電子商務崗位對知識、能力、素質要求，為學生的可持續發展奠定基礎。

二、電子商務專業實踐教學的探索

1．設計電子商務模擬實訓環節

電子商務模擬實訓，就是利用電子商務模擬軟件，在模擬軟件設計的各種商務活動場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動，其中包括C2C、B2C、B2B和EDI等多種電子商務交易模式，通過實訓使學生深刻地了解電子商務活動的整體流程。教師在實訓中簡要布置實訓任務后，讓學生自己組織團隊，進行角色分配和扮演，學生在對電子商務模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓平臺進行網絡采購、商品、訂單處理、物流配送、后臺維護、網絡營銷、售后服務等后臺交易流程等，這些都是以往學生在瀏覽電子商務網站和網上購物所沒有涉及的內容，學生可以在這個環節得到鍛煉。

2．組織學生撰寫網絡商業策劃書

在網絡營銷和網站建設的理論課程教學中，學生已經對網絡市場調研、網站定位、網絡營銷策略等知識有了初步的理解。因此，在這類課程結束后，可以設計一個實踐環節，引導學生根據自己的興趣點虛擬設計一個商務網站，同時結合網絡營銷和電子商務項目管理的相關內容，完成一個策劃方案。撰寫網絡商業策劃書雖然不是進行電子商務的實際操作，但需要學生瀏覽大量的商務網站，并綜合運用網絡營銷、項目管理和網站設計的相關知識完善策劃書，這個對學生的分析和書寫能力都是一個較高的要求。如果學生在撰寫商業策劃書中前期有困難，教師可以一些策劃書模板供學生參考，為了激發學生的參與熱情，教師可以分階段組織一些點評活動，以督促和鼓勵同學們更好的完成網絡商業策劃書。

3．鼓勵學生參加網店創業競賽

對于電子商務專業學生來說，網絡購物是第一個階段的必備技能，特別是在當今電子商務的迅猛發展時期，淘寶網交易額的驚人數字、團購網站的悄然興起，無一不催促著人們快步進入電子商務時代。在學生嘗到網絡購物的甜頭之后，學生就會逐漸有了自己開個網店創業的最初想法，這個時候教師可以對學生加以引導，鼓勵學生通過參加網店創業競賽的形式，完成電子商務的教學實踐探索。學生可以以團隊的形式，完成前期店面建立和裝飾、商品上傳、網絡營銷和產品推廣等工作，由于在淘寶網建立店面是沒有費用的，所以創業風險也就大大降低了。但是，對于銷售商品的貨源問題是個關鍵，前期建議學生將自己的閑置物品拿來銷售，后期可以引導學生經營自己家鄉的特產等熟悉渠道的商品。學生通過開設網店進行獨立經營，親身感受到了電子商務運營的真實過程，將所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解電子商務的真實內涵，積累經驗，可使應變能力、處理問題的能力得到很好的鍛煉。

4．電子商務行業實踐基地建設