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（一）
在公路運輸業中信息化管理發揮著重要的作用，為公路運輸經濟的發展注入生機和活力。
（一）信息化管理能夠促使企業資源得到優化配置
一般而言，信息化管理能夠將最及時、準確的信息提供給運輸公司，包括競爭對手的基本情況、市場信息等。企業在掌握了這些信息后，就能夠根據自身的實際發展狀況來制定出切實可行的發展戰略，有效地促進企業資源的優化配置。這樣就提高了企業在市場中的競爭力，從而獲得更多的效益。與此同時，企業將不同的生產周期的發展狀況進行統計也是很有必要的，從而就便于對不同時期的生產狀況進行分析，對于存在的問題及時采取措施控制。因此，信息化管理能夠促使公路運輸企業的資源得到優化配置。
（二）信息化管理是解決企業管理的有效措施
信息化管理能夠促進企業生產經營環節的透明化，及時解決生產經營活動中存在的問題，最大限度地避免資產流失、生產能力低下及組織結構冗雜等問題。而且能夠加強企業各部門之間的溝通和交流，便于公路運輸行業及時了解到相關的內外部信息。這些信息為公路運輸行業的決策提供了有力保障，從而促進了自身的健康、持續發展。
（三）信息化管理能夠切實提高公路運輸業的服務水平
伴隨著社會經濟的蓬勃發展，人們對各項服務水平提出了更高的要求。一個企業不僅要為消費者提供高質量的產品，更要為消費者提供優質、高效的服務。由于公路運輸行業屬于服務行業，即根據客戶的需求，將指定的物品輸送到指定的地方，并從中收取一定的費用。再加上公路運輸行業當前市場競爭日益激烈，要想讓自己占領更廣闊的市場份額，不斷改善自身的服務質量是很有必要的。而信息化管理就能夠幫助客戶及時獲知運輸貨物的相關信息，若出現了任何安全問題，客戶只需要登陸信息化管理的系統就能夠及時獲得相關信息，對于自己出現的一些損失，都會及時獲得相應的賠償。除此以外，信息化技術快速發展的當前，客戶能夠借助信息化管理體系實現對自己運輸貨物的跟蹤，從而為客戶提供了更加便捷的服務。
（四）信息化管理能夠有效地防范企業的經營風險
與其他行業相比較，公路運輸企業需要面臨更多不可預測的風險，特別是交通風險和天氣風險。具體來講，在我國北方的冬天，常常會受到風雪的影響，我國南方的天氣雨季較多，多雨的季節也常常會給交通帶來不便，嚴重的話，還會出現臺風，加大了對交通的不利影響。與此同時，不同地區道路施工是很平常的，從而就需要公路運輸繞道行駛。然而，為了真正提高公路運輸的效率以及服務的質量，單純地發展公路運輸經濟是不夠的，還需要及時獲知社會各界的信息做保障，這樣才能夠有效地防范各種風險，在公路運輸經濟發展過程中，信息化管理能夠有效地降低運營風險，促使公路運輸經濟得到更加穩定和快速的發展。
二、公路運輸經濟實施信息化管理的必要性
（一）是發展現代物流的基本途徑
據有關資料統計表明，在2012年社會物流總費用9.4萬億元，其中，運輸費用為4.9億元，占社會物流總費用的52.5%。在運輸費用中，公路和水路費用約占80%。在當前的信息化時代，現代物流與信息技術密不可分，物流業正式依托信息技術的支持，才能夠為用戶提供高效、安全的運輸服務，而且物流信息化會能夠直接降低運輸成本。因此，實施信息化管理是發展現代物流的基本途徑。
（二）是建設綜合交通運輸體系的必然要求
信息化管理是公路運輸經濟發展的關鍵。隨著國家不斷對交通運輸行業的改革，不僅要求交通運輸行業的基礎設施得到完善，而且要求整合多種交通信息資源，交通信息資源不僅包括運輸生產環節的信息，還包括部門之間信息的相互交換。因此，實施信息化管理是建設綜合交通運輸體系的必然要求。
（三）是建設資源節約型交通運輸提議的內在要求
加快信息化建設能夠推動資源節約型運輸行業的發展，這主要是指實施物流信息化能夠降低運輸車輛空駛率，提高周轉效率，降低能耗；借助聯網不停車系統能夠緩解交通運輸擁堵，切實提高交通基礎設施的利用效率。因此，實施信息化管理是建設資源節約型交通運輸提議的內在要求。
三、公路運輸經濟發展中信息化管理策略
綜上所述，我們得知信息化管理對促進公路運輸經濟的發展發揮著重要的作用，因此，強化公路運輸經濟中信息化管理顯得尤為重要，可以從以下幾方面入手：
（一）構建關聯式信息化管理網絡縱觀
我國公路運輸行業，不難發現大部分企業都是單純地建立起了內部的信息化管理系統，即將重點放在了運輸業務方面，未考慮其他相關的因素。從我國公路運輸經濟發展的趨勢來分析，要想更好地促進運輸行業的快速發展，建立起關聯式的信息化管理網絡迫在眉睫，這樣就為結合企業自身發展狀況及外部信息為企業制定出了相應的發展戰略，從而實現經濟效益最大化。
（二）建立起科學且完善的客戶服務體系
伴隨著第三產業的飛躍發展，人們對服務的質量有了更高的要求，在很多的意識里，我們所消費的產品，不僅僅是購買產品的本身，更是需要提供周到的服務。也就是說一個成熟的行業，往往是需要一整套完善的客戶服務體系做支撐。對于公路運輸行業來講，就需要時刻秉承“客戶至上，一切為了客戶”的發展理念，尊重客戶、了解客戶、維護客戶。因此，信息化管理也應該將客戶的需求融入其中，成立客戶服務的界面，并且包含客戶接洽的整個過程。在信息化管理的系統中，客戶可以隨時查詢到自己所需要的信息，為客戶提供高質量的服務，提高客戶的滿意度。
（三）建立健全信息化管理評估體系
一般而言，對信息化管理進行評估是促進企業不斷改進的基礎和前提，從而就要求管理部門要定期開展對公路運輸經濟的增長指標進行評價，并認真研究信息化管理與運輸經濟發展的內在關系，對于存在的問題及時采取措施改正，將損失降到最低。同時，要認真總結成功的經驗，讓所有公路運輸公司都能夠認識到信息化管理的重要性以及必要性，并努力在今后的工作取得更高的研究成果。
四、小結
總而言之，在當前的市場經濟條件下，信息化管理對公路運輸經濟的發展發揮著舉足輕重的作用，對于推動公路運輸經濟的發展具有很強的推動力。公路運輸行業要想順應當前信息化時展需求，引入高科技實現自身的轉型是很有必要的，從而就需要加快信息化管理的建設，這樣不僅能夠促使公路運輸行業資源得到優化配置、強化企業內部管理、提高公路運輸行業的服務水平以及有效地防范企業的經營風險，而且能夠促進公路運輸經濟的發展，從而推動整個社會經濟的發展。
作者：呂文 單位：巴彥淖爾市公路管理局
（二）
一、公路運輸經濟發展中信息化管理發揮的關鍵作用
（1）信息化管理能夠提高公路運輸行業的服務水平：隨著社會經濟的快速發展，人們對服務水平的需求有了更高的期待值。所以就要求我們在給消費者提供高質量產品的同時，也要有相應高質量的服務。公路運輸行業是服務型的行業，主要就是根據客戶的要求，把客戶指定的物品運輸到特定的地方，然后收取一部分的費用。現在公路運輸行業受當前市場競爭影響變得日益激烈，如果想讓自己市場份額更多，就要提高自身的服務質量，實施信息化管理。
（2）企業資源能通過信息化管理得到優化配置：信息化管理能提供準確和及時的信息，這些信息被企業掌握了以后，企業就能夠根據自己的發展狀況來制定可行性計劃，使得企業的資源得到優化配置。同時企業有必要統計不同的生產周期的發展狀況，這樣就能分析企業不同時期的生產狀況，對于一些可能存在的問題及時采取一系列措施進行控制，以優化資源配置。
（3）信息化管理能夠降低企業的經營風險：公路運輸企業通常會面對較多的風險，譬如交通事故、道路損壞、天氣惡劣等，提前了解這些風險因素對公路運輸企業是非常有必要的，這樣才能降低風險給企業帶來的損害以及可以有效規避風險，而這些運輸企業可以通過信息化管理來進行收集，從而降低企業的經營風險。
二、公路運輸經濟發展中信息化管理的建議
（1）制定信息化管理評估機制：沒有十全十美的人或者系統。所以這就需要我們對其進行不斷的完善。信息化管理系統也一樣，會在不同的發展階段產生各種不同問題，故我們需要建立一個合理、科學的評估機制，同時還要對信息管理系統定期進行評估，逐漸完善公路運輸企業的信息化，促進公路運輸經濟的發展。
（2）建立關聯式信息化管理網絡：目前我國的很多公路運輸企業都僅僅只是建立了企業內部的信息化管理網絡，只去重視運輸業務的本身，對其他的問題以及因素不進行考慮。企業應該構建的信息網絡與企業經營的戰略是具有相關聯性的，使得企業在做好本身運輸業務的同時，對外界的信息也要編制相關的企業戰略。這樣才能全面的考慮公路運輸經濟發展，否則就不能達到經濟發展的最大化效果。
（3）設計科學的客戶服務體系：完善的客戶服務體系是一項成熟的行業經濟的指標，公路運輸經濟如果想要得到發展，就必須需要尊重客戶，以客戶就是上帝為準則。只有在企業進行信息化管理的過程中，客戶得到了優質服務，才會選擇公路運輸。
三、結論
在目前的市場經濟條件下，公路運輸經濟中信息化管理對其發展起到了非常重要的作用，信息化管理對公路運輸經濟有很強的推動力。公路運輸行業必須要盡快去順應當前信息化時代快速發展的需求，引入高科技，用以實現對自身的轉型。公路運輸企業需要進一步加快信息化管理的建設，使公路運輸企業內部管理得到強化、有效地防止企業的經營風險、公路運輸行業的服務水平得以提高以及公路運輸行業的資源得到優化配置，促進公路運輸經濟的快速發展。
作者：張宏偉 單位：赤峰市松山區交通運輸管理所