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畢業(yè)論文開題報告
學(xué)生姓名指導(dǎo)教師課題性質(zhì)畢業(yè)設(shè)計(論文)題目設(shè)計學(xué)職號稱教師專業(yè)班級單科研位教學(xué)√生產(chǎn)其他
論文√
課題來源
淺談企業(yè)應(yīng)收帳款的管理
開題報告(闡述課題的目的、意義、研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容、進度安排、預(yù)
期結(jié)果、參考文獻等)一、論文研究的目的、意義1、研究目的:在竟爭越來越激烈的狀況下,企業(yè)正確運用賒銷,切實加強應(yīng)收賬款風(fēng)險管理顯得尤其重要。企業(yè)應(yīng)收賬款的增多,成本等費用的偏高,信用水平的偏低使得公司應(yīng)收賬款風(fēng)險加劇,從而導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營管理問題,企業(yè)虧損,甚至造成企業(yè)的破產(chǎn)倒閉,使得企業(yè)越來越重視對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理與控制。所以可以說應(yīng)收賬款是企業(yè)資金管理的一項重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益。積極有效的應(yīng)收賬款管理將有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率,也有利于防范經(jīng)營風(fēng)險,維護投資者利益。因此,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到應(yīng)收賬款的重要性,應(yīng)收賬款管理已成為企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容。縱觀我國的研究現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)該加強應(yīng)收賬款的管理,實現(xiàn)股東利益最大化。本論文研究目的就是對企業(yè)應(yīng)收帳款管理存在的問題進行分析,有針對性提出解決問題的對策和措施。2、研究意義:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及中國加入世貿(mào)組織后,企業(yè)間的競爭日趨激烈,企業(yè)商業(yè)信用的國度擴展,導(dǎo)致大中小各種企業(yè)的應(yīng)收帳款比例不斷增大,當前國內(nèi)企業(yè)對應(yīng)收帳款管理重視程度和力度不夠,相關(guān)信用政策的制定和執(zhí)行不規(guī)范,導(dǎo)致應(yīng)收帳款質(zhì)量低下,回收程度偏低,而應(yīng)收帳款的增加和質(zhì)量的降低必然導(dǎo)致其中一部分應(yīng)收帳款的呆帳壞帳的產(chǎn)生,這些應(yīng)收帳款的沉淀,使企業(yè)資產(chǎn)實際質(zhì)量降低,嚴懲影響了企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)和經(jīng)濟的正常運行。作為影響企業(yè)財務(wù)狀況的重要因素之一,應(yīng)收帳款的管理是企業(yè)管理的重中之重,分析應(yīng)收帳款的管理方法和及其不足之處的改善方法,這些對于企業(yè)管理者和投資者,以及相關(guān)政府部門都有借鑒和參考意義,對于我國企業(yè)管理質(zhì)量的提高以及經(jīng)濟的健康發(fā)展也有一定的幫助。二、研究現(xiàn)狀國外研究現(xiàn)狀:西方對于應(yīng)收賬款的相關(guān)研究已經(jīng)有百年的歷史了,其信用控制體系已經(jīng)非常完善,因此,企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制也相對比較容易。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)實的需要,西方學(xué)術(shù)界對傳統(tǒng)意義上應(yīng)收賬款的控制研究,逐漸轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)收賬款后期的證券化和保理業(yè)務(wù)的研究。1.應(yīng)收賬款的證券化研究成果。Zweig認為資產(chǎn)證券化為原始權(quán)益人提供了一種降低風(fēng)險、多樣化資產(chǎn)組
合的手段,增加了一種融資工具。Schwarcz指出,資產(chǎn)證券化之所以具有如此的吸引力是因為證券化引致的交易成本節(jié)省遠遠高于其它融資工具。他還認為發(fā)起人證券化資產(chǎn)的投資報酬率小于其它融資方式的融資成本,因而資產(chǎn)證券化也是一種有成本效率的融資工具。2.應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)研究成果。BenJ.Sopranzetti(1998)教授從企業(yè)的融資的角度探討了應(yīng)收賬款保理的問題。由于企業(yè)應(yīng)收賬款的存在,減少了企業(yè)在一定時期的現(xiàn)金流量,應(yīng)收賬款是具有一定信用的資產(chǎn),那么可以通過信用評估,與金融機構(gòu)或非金融機構(gòu)鑒定協(xié)議,把應(yīng)收賬款作為金融產(chǎn)品進行交易,從而達到投資融資的經(jīng)濟活動的目的。LannyLatham(2004)應(yīng)收賬款是各種企業(yè)擁有的一項很常見且非常重要的資產(chǎn),它的安全與否直接影響著企業(yè)的可用資源、損益情況、現(xiàn)金流量。從企業(yè)內(nèi)部管理出發(fā),對企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題作了剖析,提出了“要加強企業(yè)應(yīng)收賬款的管理,必須提高產(chǎn)品競爭力,注重客戶資信調(diào)查和加強企業(yè)內(nèi)部控制力度”的觀點,并對建立企業(yè)信用信息管理體系提出了自己的看法。Jamesc.Van.Horne(2003)教授認為整體經(jīng)濟環(huán)境和公司的信貸政策是影響公司應(yīng)收賬款管理水平的主要原因。整體經(jīng)濟環(huán)境是不可控制的因素,而信貸政策的變量包括交易賬戶的質(zhì)量、貸款期限的長短、現(xiàn)金折扣、季節(jié)性延遲付款、收款程序等。企業(yè)通過改變這些變量必然導(dǎo)致額外銷售產(chǎn)生的邊際利潤和應(yīng)收賬款增加產(chǎn)生的機會成本。管理應(yīng)收賬款實際上轉(zhuǎn)化為了對額外銷售產(chǎn)生的邊際利潤和應(yīng)收賬款增加投資所要求的收益進行評估,只有兩者相等時,應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的收益才是最大化的。國內(nèi)研究現(xiàn)狀:由于過去的計劃經(jīng)濟體制問題,導(dǎo)致國內(nèi)對應(yīng)收賬款的研究起步較晚。改革開放以來,國內(nèi)的企業(yè)和學(xué)術(shù)界逐漸意識到應(yīng)收賬款管理的重要性。因為我國的社會信用體系還不完備,信用管理體系尚在探索和建立中,同時我國大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識比較淡漠,管理方式比較單一,所以我國的應(yīng)收賬款研究還在起步成型階段。1.關(guān)于應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀研究吳蓬生、張維迎、李恩柱、閆培金等學(xué)者從我國應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀出發(fā),努力的從全方位的角度提出改進措施。這其中學(xué)者們最初的觀點看上去并不能完整的構(gòu)成一個體系,但是仍具借鑒意義。2.關(guān)于應(yīng)收賬款法律方面的研究吳蓬生從法律的角度提出,把應(yīng)收賬款看作債權(quán)人與債務(wù)人的一種契約,解決手段(遠期的應(yīng)收賬款)主要是通過法律法規(guī)。他對不良債權(quán)涉及的許多緣學(xué)科問題進行了大膽的理論探索,并做出回答。3.關(guān)于應(yīng)收賬款從博弈角度的相關(guān)研究應(yīng)收賬款是以信用為基礎(chǔ)才得以存在,其價值的實現(xiàn)程度由當事人雙方的博弈決定,張維迎從博弈論的角度研究應(yīng)收賬款形成的原因,解決的方法是通過建立健全有效的信用制度,進行信用調(diào)查、信息跟蹤,把握事前、事中、事后三道關(guān),進行控制管理。4.應(yīng)收賬款風(fēng)險研究李恩柱企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范進行了研究,對應(yīng)收賬款對企業(yè)產(chǎn)生的分析進行了系統(tǒng)的分析,并對應(yīng)收賬款風(fēng)險防范對策進行了研究,以確保企業(yè)財務(wù)的安全性。陳英新從風(fēng)險的角度指出:應(yīng)收賬款的風(fēng)險是由于市場因素的不穩(wěn)定性和債權(quán)、債務(wù)關(guān)系在清償時具有不確定性,導(dǎo)致了賒賬企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時間和回收
數(shù)額上具有不確定性。我國的社會信用基礎(chǔ)還比較薄弱,社會信用體系還不完備,信用管理體系尚在探索和建立之中,有關(guān)政策法規(guī)尚未出臺,我國還很難直接照搬西方國家的應(yīng)收賬款的管理模式。因此,我國企業(yè)只能根據(jù)自己企業(yè)的實際情況并結(jié)合應(yīng)收賬款系統(tǒng)化的管理知識來制定適合自己的應(yīng)收賬款管理模式。三、研究內(nèi)容本文首先闡述了目前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的存在的問題,針對企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題做出原因分析,并運多種措施加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理。一、企業(yè)應(yīng)收賬款的概述(一)應(yīng)收賬款的概念(二)應(yīng)收賬款的范圍(三)應(yīng)收賬款的確認二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題(一)應(yīng)收賬款拖欠嚴重,企業(yè)面臨信用危機(二)應(yīng)收賬款降低企業(yè)的資金使用效率,使企業(yè)效益下降(三)應(yīng)收賬款增加了企業(yè)的總成本三、企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題的原因分析(一)企業(yè)之間市場競爭的產(chǎn)物(二)實現(xiàn)銷售和收到款項的時間差所致(三)應(yīng)收賬款管理制度不健全(四)信用政策制定不合理(五)企業(yè)防范風(fēng)險意識薄弱(六)外界市場環(huán)境復(fù)雜四、加強應(yīng)收賬款的管理措施(一)全面核算應(yīng)收帳款的成本(二)建立完善的內(nèi)部控制制度(三)加強客戶信用管理(四)加強應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范,提高企業(yè)風(fēng)險管理水平(五)以應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為應(yīng)收票據(jù)來降低風(fēng)險(六)提高人員素質(zhì)(七)應(yīng)收帳款的控制結(jié)論四、進度安排1、確定畢業(yè)論文的選題,收集資料,整理資料,完成論文的任務(wù)書。2012-9-8至2012-9-262、編寫論文提綱,撰寫開題報告,進行開題,實習(xí)期間進一步查找資料,作社會調(diào)查。2012-9-27至2012-10-113、撰寫論文,完成第一稿,并交指導(dǎo)老師。2012-10-12至2012-11-24、修改論文,完成第二稿,并交指導(dǎo)老師。2012-11-3至2012-11-155、修改論文,完成第三稿,并交指導(dǎo)老師。2012-11-16至2012-11-29
五、預(yù)期結(jié)果
應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分,是否能夠及時收回關(guān)系到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營能否正常周轉(zhuǎn),具有舉足輕重的地位。本文針對應(yīng)收賬款管理存在的問題,找到加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施。
六、參考文獻
[1]王慶成:《財務(wù)管理學(xué)》中國財政經(jīng)濟出版社,1995。[2]楊金觀:《中級財務(wù)會計》中國財政經(jīng)濟出版社,2000。[3]杜英:《財務(wù)會計實務(wù)》,上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2001。[4]姚鐵梅:《加強應(yīng)收賬款管理,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險》《財會通訊》、,2004。[5]潘榮良:《強化應(yīng)收賬款管理,防范經(jīng)營風(fēng)險》《財會月刊》、,2004。[6]袁秀蘭;《當前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與對策》《會計之友》2005。、[7]王霞等:《如何加強對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理》《財會研究》、,2006。[8]黃艷華;《應(yīng)收賬款管理中的問題及對策》《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計》2007、
一、實施應(yīng)收帳款全程管理策略的必要性
1、可以在相關(guān)各部門之間建立起相互協(xié)作、相互制約的機制,分清責(zé)任,提高應(yīng)收帳款信息傳遞的速度和準確性,同時也有利于提高各部門的工作質(zhì)量和效率,實現(xiàn)應(yīng)收帳款的系統(tǒng)化、程序化管理。
2、可在各環(huán)節(jié)中考慮持有成本與所得收益之間的關(guān)系,同時兼顧應(yīng)收帳款的流動性和效益性,將應(yīng)收帳款的管理與控制在價值最大化目標下全面展開,從而提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。
3、可以減少壞帳損失和收帳費用,加速應(yīng)收帳款的回收,實現(xiàn)應(yīng)收帳款向現(xiàn)金的及時和足額轉(zhuǎn)換,促使企業(yè)營運資金結(jié)構(gòu)更加合理,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力。
二、應(yīng)收帳款的事前管理策略
應(yīng)收帳款的事前管理,是應(yīng)收帳款全程管理工作的起點,是保證應(yīng)收帳款全程管理策略有效實施的前提。
(一)觀念更新
應(yīng)收帳款的全程管理是屬于綜合管理的范疇,不僅與財務(wù)管理聯(lián)系緊密,而且一與銷售管理、經(jīng)營管理密切相關(guān)。因此,經(jīng)營部門、銷售部門的工作人員應(yīng)該改變過去認為應(yīng)收帳款的管理只是財務(wù)部門的事情,帳務(wù)不清也是財務(wù)部門的責(zé)任的觀念。觀念更新需要向相關(guān)部門的人員做好宣傳工作,加強協(xié)作意識和整體觀念,同時制定相關(guān)制度,促使職工協(xié)調(diào)一致地工作,積極采取措施才能有效地推動應(yīng)收帳款的全程管理工作。
(二)信息傳遞全程化與信息整理集中化
影響應(yīng)收帳款管理的因素很多,其中應(yīng)收帳款的信息資料的完整性、準確性、及時性是至關(guān)重要的因素。因此實行應(yīng)收款信息傳遞全程化十分必要。
集團公司要在財務(wù)部、清欠辦、經(jīng)營部門之間建立起相應(yīng)的信息傳遞約束機制,實行雙向傳遞方式,實施應(yīng)收帳款信息相互定期核對的制度,尤其是經(jīng)營部門和財務(wù)部門之間,發(fā)現(xiàn)有不符的情況應(yīng)立即提出,及早采取措施,相互制約、監(jiān)督。
同時督促經(jīng)營部門相關(guān)經(jīng)營人員建立起與本部門、職工有關(guān)的訂貨單位欠款明細臺帳,以便與財務(wù)部門定期核對,以保證應(yīng)收帳款信息傳遞及時、完整正確。
(三)職責(zé)明晰化,處理程序化
應(yīng)收帳款管理除了涉及財務(wù)的帳務(wù)處理,還涉及到與訂貨單位發(fā)生的諸多方面的事務(wù),如質(zhì)量問題、價格問題、還款計劃、催款記錄、甚至涉及到訴訟等,因此,根據(jù)應(yīng)收帳款管理具有涉及面廣,問題處理復(fù)雜的特點,應(yīng)明晰職責(zé)并建立處理程序。
L、將出現(xiàn)的問題按主要責(zé)任部門進行分類,按類別擬訂不同的處理程序,使問題的處理有章可循。比如可將問題分為主
要應(yīng)由經(jīng)營部門負責(zé)處理或應(yīng)由財務(wù)部門負責(zé)處理等。
2、針對問題處理程序建立起相應(yīng)的考核制度,并提出獎懲辦法,以督促程序的有效執(zhí)行。
3、以效能監(jiān)察部門為仲裁機構(gòu),負責(zé)協(xié)調(diào)各部門在處理問題過程中發(fā)生的糾紛,并按程序?qū)Ω鞑块T問題處理、績效的考核評價。如發(fā)生重大問題需報集團公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
三、應(yīng)收帳款的發(fā)生控制策略
應(yīng)收帳款的發(fā)生控制策略應(yīng)從以下兩方面入手。
(一)加強應(yīng)收帳款的日常監(jiān)督與
1、帳齡分析:
應(yīng)收帳款時間越長,回收的風(fēng)險越大,采取補救措施也會更難,因此帳齡分析法應(yīng)該作為進行征收帳款日常監(jiān)督和分析的基本。根據(jù)帳齡分析結(jié)果,我們就可以決定采取的控制措施,如:第一,考慮改進應(yīng)收帳款發(fā)生的控制工作;第二,確定近期應(yīng)收帳款的催收重點,制定催收方案;第三,可根據(jù)帳齡分析情況,將其中部分應(yīng)收帳款列作壞帳,予以核銷。
2、其他輔助分析:
除了采用帳齡分析法作為應(yīng)收帳款的日常監(jiān)督和分析的基本方法外,還可采用總額對比法,應(yīng)收帳款比率分析法等其他
輔助的方法,加強對應(yīng)收帳款的監(jiān)督和分析。
(二)建立完善的客戶信用情況反饋體系
對于客戶信用質(zhì)量情況的掌握是決定應(yīng)收帳款發(fā)生額大小的決定因素。可與帳齡分析相結(jié)合,在相關(guān)部門建立起統(tǒng)一的“客戶信譽情況一覽表”。企業(yè)內(nèi)部對客戶進行信用評級,分為信用優(yōu)良A級、信用一級B級、信用較差C級,已無信用D級。經(jīng)營部門可以隨時關(guān)注跟蹤客戶各方面情況的變化,例如:法人變更、機構(gòu)拆并、申請破產(chǎn)等等影響企業(yè)資金實力,對應(yīng)收帳款的收回產(chǎn)生影響的情況。當某一客戶的情況發(fā)生變更時,便在“客戶信譽情況一覽表”中進行添加,修訂說明,這樣就能動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合地關(guān)注客戶情況,以便于各部門決定催收重點,也可作為各部門與客戶發(fā)生應(yīng)收帳款相關(guān)事務(wù)時,做為采取何種付款方式的。
四、應(yīng)收帳款的回收策略
應(yīng)收帳款回收策略是應(yīng)收帳款全程管理策略的終點。加速回收應(yīng)收帳款關(guān)鍵在于地擬定回收策略。以下幾點應(yīng)作為應(yīng)收帳款回收策略的必要組成部分。
(一)合理確定催帳目標和催帳方式
根據(jù)對客戶信用情況的評估和對應(yīng)收帳款日常監(jiān)督和的資料,分析出債務(wù)人拖欠的原因以及拖欠的背景,確定出催帳目標,同時還要考慮收帳成本和與客戶的關(guān)系,擬定不同的追帳方式。
L、對于信用狀況不同的客戶采用不同程度的催收方式。如對于信用狀況良好的客戶采用信函、電話等方式,而對于信用一般的客戶應(yīng)通過函電、專程上門實施催收。
2、對于發(fā)生質(zhì)量的客戶應(yīng)立即上門協(xié)商解決,以免造成應(yīng)收帳款的回收困難。
3、造成債權(quán)債務(wù)糾紛,應(yīng)立即通知顧問室,經(jīng)過調(diào)解、司法等手段收回欠款或取得損失補償。
4、對于一些規(guī)模小、信用度可疑的客戶,應(yīng)實行不欠款提貨的原則。
(二)催討手段的多樣化
催討手段應(yīng)該靈活多樣,包括:
l、法律手段。
在催討過程中,要掌握各種與收款有關(guān)的法律條款,以便運用法律手段維護的應(yīng)得利益。如一旦發(fā)生債權(quán)債務(wù)的糾紛,要選用協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、司法解決等各種法律手段,收回欠款。
2、合理的獎勵措施。
為促使客戶盡早付款,在合法的情況下可實施必要的獎勵政策,提高收款人員的積極性。在對外銷售時應(yīng)嚴格把住產(chǎn)品出庫關(guān),如果客戶有款不付就不能供貨。
3、考慮應(yīng)收帳款的收帳成本。
關(guān)鍵詞:
一、我國應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和我國改革開放,我國的市場競爭逐漸的激烈,尤其是在我國加入世貿(mào)組織之后,我國的企業(yè)為了擴大自己的經(jīng)營規(guī)模,更多的占有市場,他們會盲目進行擴大再生產(chǎn),這樣的結(jié)果就是導(dǎo)致企業(yè)的貨物積壓占有大量的企業(yè)資金。面對貨物的加壓他們就會選擇盲目的欠款銷貨的情況。導(dǎo)致了目前我國的大部分企業(yè)出現(xiàn)了應(yīng)收賬款的管理,使得企業(yè)在運行過程中,應(yīng)收賬款管理目標已經(jīng)從單純的提高市場份額擴大到實現(xiàn)企業(yè)的生存及可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)我們對有關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查與研究不難看出我國的根企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重為50%以上,相對于發(fā)達國家20%的水平我們遠遠的超出了,這樣就會形成我國企業(yè)的特有的一種管理模式——應(yīng)收賬款管理,這樣也無形中增加企業(yè)的負擔(dān)。
二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)的問題
(一)我國企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控管理制度不健全
企業(yè)管理對于企業(yè)的經(jīng)營具有重要的作用,在我國企業(yè)中,大部分的財務(wù)管理目標是由企業(yè)的銷售部門與財務(wù)部門相管理的,這樣就會導(dǎo)致這兩個部門因為管理沖突所導(dǎo)致的矛盾。在現(xiàn)在我國的企業(yè)中我們常常忽視對于企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理,尤其是在制度還不健全的企業(yè),他們的賬款往往是由企業(yè)的銷售部門在進行貨物銷售的時候向欠款提起,他們過多余重視自己的銷售業(yè)績,把人心側(cè)重于企業(yè)的貨物銷售,不關(guān)心企業(yè)的貨款,而企業(yè)的財務(wù)部門也是由于種種原因不能及時對于欠款企業(yè)的財務(wù)情況進行及時的了解,這樣就會出現(xiàn)企業(yè)的賴賬壞賬的發(fā)生。并且企業(yè)也缺乏對于銷售部門與財務(wù)部門對于企業(yè)的應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部管理制度,使得企業(yè)的應(yīng)收賬款遲遲不能收回,老賬難清,舊賬未了又累新賬,使這部分資金時時處于風(fēng)險之中。
(二)忽視對客戶信用的調(diào)查和對賬款跟蹤控制的管理
企業(yè)要減少應(yīng)收賬款收不上的次數(shù),企業(yè)就要制定規(guī)范的制定,但是在實際中我國的企業(yè)為了在激烈的市場競爭中占有更多的市場份額他們就會過多余向市場投入企業(yè)的欠款產(chǎn)品,而對于拖欠企業(yè)產(chǎn)品款的企業(yè),我們?nèi)狈τ谒馁Y質(zhì)以及信用等情況的分析,在交易中缺少自我保護的意識,我們的企業(yè)部門認為只要把企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去了就會完成了企業(yè)的任務(wù),這樣就會缺乏了相因的跟蹤調(diào)查機制,我們沒有及時的對于企業(yè)的財務(wù)情況、履行償債能力等作出合理的分析。忽視企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,沒有及時的根據(jù)企業(yè)的財務(wù)情況對企業(yè)的欠款風(fēng)險進行調(diào)整,沒有針對不同的往來客戶制定不同的信用政策,使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長,資金占用數(shù)額增加,壞賬損失率增大。
(三)不注重成本分析,未遵循成本效益原則
企業(yè)追求的是利潤,企業(yè)的一切行為也要圍繞者企業(yè)的盈利,企業(yè)對于應(yīng)收賬款的管理也要看它是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的盈利,只有能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)盈利的欠款行為才是有利的。但是在我國的企業(yè)應(yīng)收欠款的管理中我們很難考慮企業(yè)的盈利行為,沒有把企業(yè)的賒銷成本計入其中,但是在我國企業(yè)從來不把這種隱形的而損失納入其中,尤其是在我國的企業(yè)中進行賒銷時一般不進行各種賒銷方案的對比研究,沒有針對的方案進行選擇,他們一般都是粗放式的管理,只要能要回欠款就行,有的甚至為了要回企業(yè)的欠款對欠款企業(yè)的財務(wù)部門的管理人員進行賄賂等行為,這也就造成了企業(yè)的損失,可以說我國企業(yè)受傳統(tǒng)應(yīng)收賬款管理模式的影響,企業(yè)間的“三角債”和相互拖欠貨款現(xiàn)象十分嚴重,壞賬損失率很高。
(四)缺乏專門負責(zé)應(yīng)收賬款的管理部門
在我國的企業(yè)部門由于企業(yè)的銷售部門和企業(yè)的財務(wù)部門對于企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理都存在忽視性,造成了企業(yè)的欠款沒有具體的企業(yè)部門去執(zhí)行,這樣就會造成企業(yè)的流動資金造成一定程度的影響。在企業(yè)的銷售部門他們往往會把企業(yè)的欠款情況以及數(shù)據(jù)匯報給企業(yè)的財務(wù)部門以后他們就不管了,而企業(yè)的財務(wù)部門也單單認為自己直管企業(yè)的賬務(wù),只要記錄清楚就可以,這樣就會因為各自職責(zé)所在,產(chǎn)生財務(wù)部門和銷售部門的矛盾,不利于企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
三、加強我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施
(一)加強應(yīng)收賬款管理過程的控制
加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理理念,建立全程化管理對策。應(yīng)收賬款解決方案的形成是從如何管理和清理應(yīng)收賬款著手,首先明確應(yīng)收賬款具體由誰來管理;其次通過完善工作制度,細化工作流程, 運用科學(xué)的方法和工具對應(yīng)收賬款進行管理,形成一套全程化的管理理念。加強企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理控制具體就是事前控制、事中控制以及事后控制。首先事前控制。對于企業(yè)的事情控制就是在進行交易時首先就是對于客戶的信譽進行綜合的分析,從而知道客戶的賴賬風(fēng)險程度,對于具有賴賬風(fēng)險的我們要拒絕對他進行賒賬。從而保護企業(yè)的正當利益不受損害,保證企業(yè)賒銷低損失,低風(fēng)險。其次事中控制。我們企業(yè)部門針對具體的客戶在企業(yè)的內(nèi)部通過一系列科學(xué)的,定量化的信用評估,明確結(jié)果并依照預(yù)訂審批權(quán)限進行決策,決定是否開展賒銷,以確定合適的賒銷額度和賒銷期限。同時及時的對于賒賬進行了解。最后事后控制。對于企業(yè)的賒賬我們要及時的進行追討,我們要經(jīng)過一系列的管理加大企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理工作,減少企業(yè)的壞賬賴賬的發(fā)生來保證企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn)。
(二)完善應(yīng)收賬款管理制度及管理責(zé)任
企業(yè)要完善應(yīng)收賬款的管理制度,把賒賬的責(zé)任落實到具體責(zé)任人身上,做到 “誰經(jīng)辦,誰審批,誰負責(zé)”的管理制度。這樣有利于企業(yè)的賒賬有專門的人員來實施。對于企業(yè)要及時的對于企業(yè)的負責(zé)賒賬人員的自身信譽以及市場銷售能力進行調(diào)整,授予不同級別的人員不同金額的審批權(quán)限,各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批,超過限額的必須由上一級領(lǐng)導(dǎo)批準,進過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為同意的,由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)書面授予他執(zhí)行的權(quán)力,對于此次賒賬有具體的賒賬負責(zé)人與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)。并且我們在做好企業(yè)的賒賬責(zé)任到具體人的時候我們也要把企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理工作與企業(yè)的利益相聯(lián)系,企業(yè)可以將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績的主要依據(jù),并建立科學(xué)規(guī)范的指標考核體系,根據(jù)實際回收情況與業(yè)務(wù)人員工資,獎金掛鉤,增強他們的責(zé)任心。
【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)狀況
一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險形成的主要原因
(一)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險形成的外部原因
隨著市場競爭的不斷增大,使得企業(yè)在競爭當中逐漸弱化了信用。在逐漸激烈的市場競爭當中,一些企業(yè)為了進一步的擴大市場的份額,開始逐漸采用分期付款以及賒銷的方式來不斷的增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量,通過構(gòu)建商業(yè)信用從而增強對顧客的吸引力。公司在制定相關(guān)信用政策的時候,也會對其同行和競爭對手的情況進行考慮,要想能夠更好的搶占市場中所占有的份額大小,就必須采取強過于其他對手的更有利的措施和方法政策。
而在我國,在上個世紀的90十年的時候,信用的銷售方式普遍成為一種重要的銷售途徑,但是知道現(xiàn)今還為真正形成一種相對規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境,這就如商業(yè)界大家所思考的一個最為普遍的觀點:“公司最缺的則是信用”。公司之間隨著其信用的不斷缺乏,從而使得公司與公司之間形成一種債償債的重要方式,從而形成了較為復(fù)雜的三角債;而有一些公司由于其經(jīng)營上缺失,從而面臨著破產(chǎn)而無力償還債務(wù)的狀態(tài),而又有一些公司由于缺乏信用甚至是直接不還,故意的進行債務(wù)拖欠,這種商業(yè)信用的缺失,從而使得收賬款逐漸面臨著一種極大的風(fēng)險之中。
(二)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險形成的內(nèi)部原因
企業(yè)應(yīng)收賬款的外部因素只是其形成的基本條件,而其內(nèi)部因素才是其形成的根本因素所在,依據(jù)對公司應(yīng)收賬款風(fēng)險的調(diào)查,現(xiàn)今存在的幾點主要內(nèi)部原因分別為以下幾個方面:
1.管理機制以及激勵機制的缺失。對于公司應(yīng)收賬款來說,財務(wù)中心以及營銷商務(wù)則是其重要的兩個部門,二者應(yīng)該相互協(xié)調(diào)、共同管理,但是在其責(zé)任劃分方面卻存在著許多不足之處。對于這兩個部門之間,目前缺乏相互的溝通,從而造成二者信息之間的缺失,財務(wù)中心以及商務(wù)部之間存在的信息核對不夠及時,從而割斷了客戶信息之間的有機聯(lián)系以及構(gòu)成信息之間的完整性,從而使得公司管理者對客戶做出整體的認識及判斷。銷售與核算之間的脫節(jié),問題就不能夠及時的暴露出來,不能夠及時的對問題的發(fā)現(xiàn)并解決,管理制度上的滯后性就不能夠很好的得到控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險。
2.企業(yè)風(fēng)險意識的缺失。企業(yè)為了能夠使自己的產(chǎn)品在市場當中占據(jù)較大的銷售份額,今早的將自己的產(chǎn)品推銷出去,首先都會對客戶的信用度進行核實,對應(yīng)收賬款所存在的風(fēng)險進行相應(yīng)的評估,與客戶之間簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同從而吸引客戶,擴大市場的占有量,從而使得自己企業(yè)當中的資金量被客戶所拖欠,使得自己很難及時的回籠。
3.企業(yè)對于自我商務(wù)管理的缺失。在商務(wù)的運行當中,許多企業(yè)對于客戶的信譽度調(diào)查相對缺失,從而盲目的進行發(fā)貨,導(dǎo)致發(fā)貨匯款的責(zé)任模糊;賬目記錄和檢查不能及時和準確的完成,不能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;商務(wù)在財務(wù)方面沒有形成良好的理論體系,沒有形成對應(yīng)收賬款的風(fēng)險意識,認為造成貨款風(fēng)險和貨款隱患的概率很大。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款的改進方案及其對策
(一)基于企業(yè)應(yīng)收賬款外部監(jiān)控系統(tǒng)的改進方案
1.對收賬款的管理服務(wù)進行跟蹤,加強動態(tài)跟蹤管理并及時反饋。企業(yè)在應(yīng)收賬款形成開始,就應(yīng)該不斷的對客戶進行溝通和管理跟蹤,這樣不僅可以與客戶之間形成一種良好的關(guān)系,對其所在公司的基本狀況進行掌握,而且還可以更早的對其拖欠款的隱患進行排除,提高應(yīng)收賬款的回收率。
2.構(gòu)建內(nèi)部的審查機制和監(jiān)督制度。在應(yīng)收賬款的管理當中,內(nèi)部審計能夠不斷的對監(jiān)控體系進行完善,從而改善內(nèi)部控制制度,而且能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的執(zhí)行情況進行檢測,分析出收賬款所反映的狀況,對、故意不收匯款以及內(nèi)部舞弊現(xiàn)象進行排除,確保公司對應(yīng)收賬款的回收。
3.實行履約保障。在應(yīng)收賬款的前控制當中,履約保障是其重要環(huán)節(jié),對那些新客戶或者是其信用度把握不準、財務(wù)風(fēng)險以及經(jīng)營風(fēng)險都表現(xiàn)較高的潛在客戶,不在去一味的追求現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式或者直接不在發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,可以考慮賒銷病結(jié)合債權(quán)保障措施,就可以達到一定的防范作用。
(二)對企業(yè)內(nèi)部的信用管理政策進行規(guī)范和改進
1.在企業(yè)內(nèi)部組件專門的信用管理部門。對企業(yè)內(nèi)部各部門進行明確的職責(zé)分工。在目前的企業(yè)當中,主要是營銷商務(wù)部門以及財務(wù)部門對公司信用進行管理,大多沒有專門的機構(gòu)進行規(guī)范。而信用管理則是一項具有專業(yè)性、技術(shù)性以及綜合性較強的工作體系,因此需要更為專業(yè)的人員對這方面的信息進行調(diào)查、總結(jié)、分析和管理才能夠更好的得出結(jié)果,所以,在企業(yè)內(nèi)部對于信用管理部門的設(shè)置對企業(yè)信用管理的加強具有非常重要的作用。
2.對企業(yè)產(chǎn)品競爭力進行提高,努力開展積極的信用營銷策略。每一個企業(yè)都應(yīng)該不斷的發(fā)揮自身所存在的優(yōu)勢,以自己獨具特色的產(chǎn)品作為主導(dǎo),以新產(chǎn)品的開發(fā)作為其競爭力的能源,不斷的對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理體系進行加強,從而生產(chǎn)出迎合市場需求的產(chǎn)品,在銷售的過程當中不斷的以被動轉(zhuǎn)為主動形式,有目的得進行客戶的選擇,從而實施良好的信用政策,在減少資金投放及應(yīng)收賬款的占用上,不斷的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.在公司內(nèi)部,組織和加強對企業(yè)員工的相關(guān)理論知識的培養(yǎng)(如收賬款信用管理知識等),從而彌補理論上的缺失,加強其對應(yīng)收賬款風(fēng)險防范意識。讓他們明確,在確定客戶之前應(yīng)當首先對其進行調(diào)查,了解客戶的償還能力和營運能力。聘請專業(yè)的法律專家參與到公司的業(yè)務(wù)工作,并對公司的員工進行培訓(xùn),對企業(yè)的經(jīng)濟合同進行相應(yīng)的鑒定,并積極的進行法律援助,從而加強企業(yè)的合同意識。
參考文獻
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