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第1篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

[關(guān)鍵詞] 超聲聲速匹配；磁共振彌散成像技術(shù)；慢性乙肝纖維化；彌散系數(shù)

[中圖分類號(hào)] R318.04 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2016）30-0100-03

慢性乙型病毒性肝炎（簡稱乙肝）是由于乙肝病毒反復(fù)活動(dòng)從而引起肝細(xì)胞變性壞死，最終引起肝纖維化、肝硬化等，影響患者健康[1]。而肝纖維化患者發(fā)病早期如果及時(shí)采取有效的治療措施，將會(huì)逆轉(zhuǎn)。因此，加強(qiáng)肝纖維化不同程度評(píng)價(jià)對(duì)指導(dǎo)患者治療具有重要的意義[2，3]。常規(guī)方法以肝臟穿刺活檢診斷為主，該方法是肝臟纖維化診斷“金標(biāo)準(zhǔn)”。但是，由于該方法具有創(chuàng)傷性和風(fēng)險(xiǎn)性，導(dǎo)致臨床使用率較低[4，5]。近年來，超聲聲速匹配聯(lián)合磁共振彌散成像技術(shù)在部分慢性乙肝纖維化中得到廣泛應(yīng)用，且效果理想。為探討超聲聲速匹配聯(lián)合磁共振彌散成像技術(shù)在慢性乙肝纖維化中的評(píng)價(jià)效果及價(jià)值，2015年1月～2016年1月我院收治老年慢性乙肝患者102例，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1臨床資料

2015年1月～2016年1月老年慢性乙型病毒性肝炎患者102例，設(shè)為觀察組。其中纖維化患者74例，無纖維化28例。其中男66例，女36例，年齡60～79歲，平均（67.1±4.2）歲，病程4～15年，平均（8.4±2.1）年。納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合慢性乙型病毒性肝炎臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)[6]；②均經(jīng)過超聲、生化指標(biāo)檢查確診。取同期入院健康體檢者102例，設(shè)為對(duì)照組，男56例，女46例，年齡61～76歲，平均（70.1±4.1）歲。排除標(biāo)準(zhǔn)：①排除合并有影響效應(yīng)指標(biāo)觀測、判斷其他生理或病理者；②排除合并嚴(yán)重心、肝、腎功能異常者；③排除合并傳染性疾病及意識(shí)不清或存在精神障礙者。兩組患者的性別、年齡指標(biāo)比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 研究方法

兩組均采用超聲聲速匹配技術(shù)測量不同肝部位區(qū)域速度指數(shù)方法：采用美國Zonare公司生產(chǎn)的雙子星彩色多普勒診斷儀完成患者診斷，探頭頻率6 MHz，增益92 dB，檢查時(shí)患者保持平臥位姿勢，右手舉過頭頂，充分暴露肝右葉區(qū)肋間隙。然后將探頭放置在第5～6肋間隙觀察肝臟回聲，按下zoom健，取樣，囑患者屏住呼吸，分別選擇肝臟包膜下1 cm、2 cm及≥3 cm為感興趣區(qū)域，避免肝內(nèi)大的管道結(jié)構(gòu)，按下Optimize鍵，自動(dòng)計(jì)算出區(qū)域速度指數(shù)[7，8]。

采用磁共振彌散成像技術(shù)測定彌散系數(shù)（ADC）的方法：采用GE公司生產(chǎn)的signa1.5T磁共振儀進(jìn)行評(píng)價(jià)，保持仰臥位姿勢，頭先M，先行磁共振常規(guī)掃描，檢查時(shí)屏住呼吸，梯度回波FSPGR獲得T1WI圖像；TE2.3 ms，TR205 ms；呼吸門控獲得T2WI圖像，TE88.1 ms，TR6000 ms。DWI序列掃描線、層厚及間距與平掃相同，彌散敏感系數(shù)控制在100、200、400、600及800 s/mm2，每次屏氣16 s，將數(shù)據(jù)經(jīng)過相關(guān)軟件進(jìn)行處理，計(jì)算出不同分級(jí)下彌散系數(shù)ADC值，相關(guān)操作步驟必須嚴(yán)格遵循儀器操作說明進(jìn)行[7，9]。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）不同肝纖維化程度下彌散系數(shù)值。將肝纖維化分為4期，即：無纖維化（S0）、匯管區(qū)纖維化（S1）、橋接樣纖維化（S2）和肝硬化（S3）。（2）區(qū)域速度指數(shù)。觀察兩組肝左葉及肝右葉被膜下區(qū)域速度指數(shù)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 18.0軟件處理，計(jì)數(shù)資料行χ2檢驗(yàn)，以[n（%）]表示，計(jì)量資料行t檢驗(yàn)及方差分析，采用（x±s）表示，P

2 結(jié)果

2.1 不同肝纖維化程度下彌散系數(shù)值比較

觀察組患者中隨著肝硬化分期的不斷加重，不同彌散敏感系數(shù)下彌散系數(shù)值均出現(xiàn)下降，且彌散敏感系數(shù)越大，彌散系數(shù)值越小。見表1。

2.2 兩組患者不同部位區(qū)域速度指數(shù)比較

觀察組肝左葉及肝右葉被膜下區(qū)域速度指數(shù)顯著高于對(duì)照組；觀察組患者分級(jí)越高，肝左葉及肝右葉被膜下區(qū)域速度指數(shù)越高，不同分級(jí)之間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

乙型病毒性肝炎是臨床上常見的疾病，而我國是乙肝大國，發(fā)生率呈現(xiàn)上升趨勢，且慢性乙型病毒性肝炎患者發(fā)病后5年接近1/6患者發(fā)生肝硬化[10，11]。而在該過程中肝纖維化是必須經(jīng)歷的過程，患者如果在該時(shí)期進(jìn)行有效的治療，將有可能逆轉(zhuǎn)肝纖維化。目前，臨床上對(duì)于肝纖維化診斷方法相對(duì)較多，且多以超聲診斷為主，該方法雖然能了解患者病情變化情況，但是診斷效果較差，難以動(dòng)態(tài)評(píng)估患者病情變化，使得患者治療預(yù)后較差，嚴(yán)重者將演變?yōu)楦斡不⒏伟┑龋＜盎颊呱?/p>

近年來，超聲聲速匹配聯(lián)合磁共振彌散成像技術(shù)在不同分期慢性乙肝纖維化中得到應(yīng)用，且效果理想。磁共振彌散成像技術(shù)主要通過水分子的微觀情況，了解肝臟組織生理和病理變化情況[12]。通常來說，當(dāng)患者肝臟發(fā)生纖維化后肝臟細(xì)胞再生時(shí)將會(huì)導(dǎo)致膠原纖維沉積在肝臟細(xì)胞間質(zhì)中，使得水分子活動(dòng)受到明顯的限制，從而引起病灶組織ADC值發(fā)生明顯的下降[13]。本研究中，觀察組患者中隨著肝硬化分期的不斷加重，不同彌散敏感系數(shù)下彌散系數(shù)值均出現(xiàn)下降，且彌散敏感系數(shù)越大，彌散系數(shù)值越小。超聲聲速匹配也是臨床上常用的診斷方法，該方法通過評(píng)估聲波在組織器官中的傳播速度給予組織彈性改變提供量化指標(biāo)。同時(shí)，超聲聲速匹配主要利用數(shù)字信號(hào)處理器對(duì)通過域所獲得的回聲數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而能了解超聲波在不同組織中的速度，能有效的提高成像質(zhì)量，了解患者纖維化分級(jí)，從而能為臨床治療提供影像學(xué)依據(jù)[14]。同時(shí)，超聲聲速匹配診斷在使用過程中可重復(fù)性較強(qiáng)，通過定期加強(qiáng)患者超聲聲速匹配檢查能了解患者病情變化情況，能從整體對(duì)患者病情進(jìn)行把握，且能根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整治療方案。本研究中，觀察組肝左葉及肝右葉被膜下區(qū)域速度指數(shù)，顯著高于對(duì)照組；觀察組患者分級(jí)越高，肝左葉及肝右葉被膜下區(qū)域速度指數(shù)越高，不同分級(jí)之間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

綜上所述，超聲聲速匹配聯(lián)合磁共振彌散成像技術(shù)在不同分期慢性乙肝纖維化中效果理想，能指導(dǎo)臨床治療，值得推廣應(yīng)用。

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第2篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

一、現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理模式分析

自1494 年意大利佛羅倫薩創(chuàng)立復(fù)式簿記以來， 會(huì)計(jì)系統(tǒng)一直能較好地反映組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 因此成為記錄企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的基本信息系統(tǒng)。但是， 隨著從基于單個(gè)企業(yè)的管理組織模式向基于供應(yīng)鏈、虛擬企業(yè)等協(xié)同管理組織模式的轉(zhuǎn)變， 會(huì)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境發(fā)生了極大的變化， 而現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)無法提供供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下所需要的高質(zhì)量的信息。

(一) 現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過一套賬戶系統(tǒng)記錄企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 難免要對(duì)信息做出取舍， 而且經(jīng)過層層匯總和篩選形成內(nèi)外部決策所用的報(bào)表， 大量有用的經(jīng)濟(jì)信息會(huì)被屏蔽，信息流必須與物流、工作流、資金流環(huán)環(huán)相連， 時(shí)時(shí)配合， 但是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在進(jìn)入會(huì)計(jì)賬戶系統(tǒng)前已被簡化為經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)， 不屬于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的活動(dòng)被過濾掉了(而這些被過濾掉的信息可能正是企業(yè)進(jìn)行決策所必需的信息)。 此外，按照會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)入賬，“滯后”的大量業(yè)務(wù)信息， 使會(huì)計(jì)信息流與業(yè)務(wù)流在時(shí)間上不匹配， 降低了會(huì)計(jì)信息的決策有用性。

(二) 現(xiàn)行的成本核算方法扭曲了在高新技術(shù)生產(chǎn)方式下的產(chǎn)品成本信息(如制造費(fèi)用的分配方法) ，即使整個(gè)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)共享， 上游企業(yè)提供的產(chǎn)品成本核算的信息不準(zhǔn)確， 也會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的企業(yè)利用上游企業(yè)成本信息做出的決策存在偏差。此外， 成本形成的重心前移， 使只注重生產(chǎn)過程成本控制和核算的現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理模式易產(chǎn)生成本“失真”， 因此會(huì)產(chǎn)生巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

( 三) 現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理模式“好量疏質(zhì)”、“容忍缺陷”、“忽視顧客”等缺陷， 與供應(yīng)鏈管理理念相抵觸。管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所記錄信息有重復(fù)， 且標(biāo)準(zhǔn)不一。標(biāo)準(zhǔn)成本制度和定額成本制度是建立在允許一定缺陷差異基礎(chǔ)上的， 這與“無缺陷”的管理目標(biāo)相抵觸。

供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)管理應(yīng)該是與物流、資金流等決策同時(shí)進(jìn)行， 因而需要依據(jù)企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的最原始的完整信息， 但是， 現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理模式下所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過濾之后不完整的信息， 因而基于這種不完整的信息基礎(chǔ)上做出的決策必然不準(zhǔn)確。

供應(yīng)鏈管理是基于價(jià)值的管理， 需要基于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的價(jià)值增值信息。但是現(xiàn)行的會(huì)計(jì)管理模式割裂了成本信息與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系， 不利于供應(yīng)鏈價(jià)值管理的有效運(yùn)行。因此， 構(gòu)建基于價(jià)值管理的、供應(yīng)鏈條件下的會(huì)計(jì)管理模式， 是當(dāng)前供應(yīng)鏈管理的基本要求。

二、價(jià)值管理的核心

從歷史演變過程看， 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)歷了利潤最大化、股東財(cái)富最大化和企業(yè)價(jià)值最大化三個(gè)階段， 而企業(yè)也從僅僅關(guān)注企業(yè)外在價(jià)值(即企業(yè)外部投資者認(rèn)定企業(yè)的投資價(jià)值， 在有效的證券市場環(huán)境下， 表現(xiàn)為上市公司的股票市值) ， 逐漸向越來越關(guān)注企業(yè)內(nèi)在價(jià)值(即客戶的價(jià)值， 是以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的理念， 要求企業(yè)必須站在客戶的角度選擇產(chǎn)品制定戰(zhàn)略， 參與供應(yīng)鏈管理， 提高整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值， 從而保證客戶價(jià)值的最大化) 而轉(zhuǎn)變。企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)， 體現(xiàn)了對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的深層次認(rèn)識(shí)， 強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及與供應(yīng)鏈上企業(yè)的利益關(guān)系， 在共同努力實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上使企業(yè)的價(jià)值不斷增長， 整個(gè)社會(huì)的財(cái)富也會(huì)得到增加， 實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下， 組織結(jié)構(gòu)趨于扁平， 管理的層級(jí)制度在某種程序上被打破， 跨級(jí)的信息交流趨于簡單。但是從每個(gè)微觀角度(企業(yè)角度) 講， 層級(jí)管理的存在對(duì)于企業(yè)高效管理還是非常必要的。因此， 在價(jià)值管理中， 由于不同層次管理者所要解決的問題不同， 對(duì)信息的要求亦不同。所以， 在基于供應(yīng)鏈的價(jià)值信息會(huì)計(jì)管理模式下， 每個(gè)組織內(nèi)部仍然是從戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理控制到會(huì)計(jì)作業(yè)管理的分級(jí)管理過程。

同時(shí)， 雖然當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境使得企業(yè)不能僅僅關(guān)注內(nèi)部的管理， 但是從根本上講， 供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)管理的有效性仍然是整個(gè)供應(yīng)鏈管理有效性的關(guān)鍵因素之一。因此， 在基于供應(yīng)鏈的價(jià)值信息會(huì)計(jì)管理模式下， 企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值管理的有效性是整個(gè)供應(yīng)鏈上價(jià)值增值管理有效性的基本保障。

三、價(jià)值信息會(huì)計(jì)管理模式

在價(jià)值管理體系下， 企業(yè)圍繞價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值增值過程進(jìn)行各種經(jīng)營管理活動(dòng)， 而對(duì)這一過程的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)。Savage認(rèn)為，整合的真正任務(wù)是將它們組合在一起， 將企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間創(chuàng)造性思想彼此聯(lián)系， 以迎接整體的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從企業(yè)的長期實(shí)踐中， 已使人們感到， 缺乏系統(tǒng)觀點(diǎn)指導(dǎo)的企業(yè)難以真正獲得長期的競爭優(yōu)勢。 因此， 整合是價(jià)值管理體系中必須關(guān)注的重要內(nèi)容。同時(shí)， 微觀層次上的各組織都是基于供應(yīng)鏈上的價(jià)值增值管理和價(jià)值信息反饋來開展各項(xiàng)工作。

(一) 從供應(yīng)鏈角度， 是價(jià)值增值管理和價(jià)值信息反饋過程

從供應(yīng)商至客戶實(shí)質(zhì)上是一個(gè)價(jià)值增值直至價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程， 為了使供應(yīng)鏈各個(gè)計(jì)劃的有效性， 需要供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的信息， 包括市場信息、成本信息、業(yè)務(wù)信息等價(jià)值信息。同時(shí)， 為保證供應(yīng)鏈計(jì)劃的高效和正確， 還需要針對(duì)反饋的價(jià)值信息及時(shí)調(diào)整節(jié)點(diǎn)上各個(gè)企業(yè)的計(jì)劃和預(yù)算。供應(yīng)鏈實(shí)施是計(jì)劃的執(zhí)行過程， 在實(shí)施過程中， 無論是采購、制造， 還是分銷過程， 除了需要隨著計(jì)劃的調(diào)整而改進(jìn)外， 同樣需要根據(jù)反饋的價(jià)值信息進(jìn)行局部的微調(diào)， 以適應(yīng)市場的要求。供應(yīng)鏈的執(zhí)行評(píng)估是根據(jù)價(jià)值信息對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程， 同時(shí)也是價(jià)值信息反饋和對(duì)計(jì)劃調(diào)整的重要依據(jù)之一。

(二) 從企業(yè)角度， 是分級(jí)的、有效整合的價(jià)值管理與控制的過程

在戰(zhàn)略管理層次， 不應(yīng)是傳統(tǒng)的僅從財(cái)務(wù)角度審視企業(yè)績效， 需要通過供應(yīng)鏈分析價(jià)值鏈分析作業(yè)鏈分析等， 明確企業(yè)核心競爭力、競爭對(duì)手狀況、客戶和供應(yīng)商關(guān)系因素， 進(jìn)行各種資源的有效配置， 確定企業(yè)績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系， 價(jià)值評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)， 評(píng)價(jià)報(bào)告的模式， 以及績效評(píng)價(jià)的管理流程， 并對(duì)企業(yè)決策的合理性和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷。同時(shí)， 根據(jù)供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)信息以及內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制層和會(huì)計(jì)作業(yè)管理層的反饋信息對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行修正， 做出適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀的價(jià)值增值戰(zhàn)略， 這應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

在財(cái)務(wù)管理控制層面， 以戰(zhàn)略管理層所確定的價(jià)值增值戰(zhàn)略為指導(dǎo)， 針對(duì)經(jīng)營狀況不斷進(jìn)行價(jià)值管理控制， 利用價(jià)值增值分析對(duì)管理控制偏差進(jìn)行分析， 確保企業(yè)價(jià)值增值戰(zhàn)略的有效， 并平衡基于外部供應(yīng)鏈和內(nèi)部管理的預(yù)算， 關(guān)注成本管理、資金管理， 為上、下游企業(yè)提供有效的報(bào)告。同時(shí)， 利用上、下游企業(yè)及客戶的信息， 擴(kuò)大成本管理和控制的范圍， 真正做到對(duì)產(chǎn)品成本的有效控制， 為客戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。 財(cái)務(wù)管理控制層是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值管理戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要保障。

在會(huì)計(jì)作業(yè)管理層面， 是組織和落實(shí)具體的價(jià)值管理任務(wù)的層面， 它是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值信息收集的基礎(chǔ)工作， 是有效財(cái)務(wù)管理控制的基本保證。 在現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理模式下， 管理會(huì)計(jì)中的信息有部分由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理， 還有一部分未進(jìn)入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)， 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息部分來自于管理會(huì)計(jì)， 部分來自于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 這使得財(cái)務(wù)采集的數(shù)據(jù)是組織經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一個(gè)子集， 忽略了大量的管理信息和業(yè)務(wù)信息， 不能全面地反映并提供決策所需的信息. 因此， 在價(jià)值信息會(huì)計(jì)管理模式下， 借助現(xiàn)代信息手段， 應(yīng)該能及時(shí)準(zhǔn)確的反映所有業(yè)務(wù)的信息， 將管理會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行整合， 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集中反映， 為企業(yè)的供應(yīng)鏈決策提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息. 同時(shí)， 通過會(huì)計(jì)作業(yè)信息的收集和管理， 為企業(yè)供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)提供全面、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋信息， 使企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)績效的評(píng)價(jià)指標(biāo)、管理流程對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)， 使企業(yè)處在一個(gè)良性循環(huán)的系統(tǒng)中， 真正成為一個(gè)有學(xué)習(xí)能力的自適應(yīng)的組織。

第3篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

［關(guān)鍵詞］ 供應(yīng)鏈；平衡計(jì)分卡；績效評(píng)價(jià)體系

1 引 言

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息的飛速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的日益市場化、自由化和全球化，商業(yè)競爭不再只是企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。企業(yè)為了創(chuàng)造更大的股東價(jià)值，占據(jù)最有競爭力的市場地位，取得長期持續(xù)的發(fā)展，必須建立有效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，發(fā)展企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，通過信息共享、技術(shù)擴(kuò)散、資源優(yōu)化配置和有效的評(píng)估及激勵(lì)機(jī)制等方法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化。什么樣的供應(yīng)鏈才是有效的，具有競爭力的？這就需要相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，了解供應(yīng)鏈運(yùn)營現(xiàn)狀，分析供應(yīng)鏈中存在的問題，從而進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善。本文的主要目的在于，通過對(duì)平衡供應(yīng)鏈計(jì)分卡的分析，找出供應(yīng)鏈運(yùn)營方面的不足，及時(shí)采取措施調(diào)整；考察供應(yīng)鏈對(duì)各成員的激勵(lì)，剔除不良企業(yè)；評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間合作關(guān)系的好壞以利改進(jìn)，并對(duì)企業(yè)起到激勵(lì)作用。

2 供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀及存在的問題分析

2． 1供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀

目前對(duì)供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)形成了一系列的評(píng)價(jià)體系，包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部績效、外部績效和供應(yīng)鏈綜合績效等3個(gè)方面的度量指標(biāo)。

企業(yè)內(nèi)部績效度量主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績效進(jìn)行衡量，它著重將活動(dòng)和過程同以前的作業(yè)和目標(biāo)進(jìn)行比較。指標(biāo)體系主要有成本管理、基礎(chǔ)客戶服務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)率和資產(chǎn)管理。

外部績效度量主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間運(yùn)行狀況的評(píng)價(jià)。指標(biāo)主要有：評(píng)價(jià)客戶適應(yīng)狀況、基準(zhǔn)評(píng)價(jià)等。

供應(yīng)鏈綜合績效度量是對(duì)供應(yīng)鏈整體績效和效率的評(píng)價(jià)。指標(biāo)有：現(xiàn)金和現(xiàn)金的轉(zhuǎn)化時(shí)間、供應(yīng)鏈庫存供應(yīng)天數(shù)、閑置時(shí)間、在貨架上的貨物占庫存貨物的百分比、供應(yīng)鏈總成本以及供應(yīng)鏈的響應(yīng)時(shí)間等。

2． 2存在的問題

上述供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要包括與財(cái)務(wù)績效目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)體系，這類指標(biāo)注重反映經(jīng)營的結(jié)果，帶有靜止、單一和被動(dòng)反映的特點(diǎn)，而不是從供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利益最大化考慮，無法與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理文化相結(jié)合，與供應(yīng)鏈集成與資源整合的思想也有一定的差距。這樣的指標(biāo)體系已經(jīng)無法滿足快速發(fā)展的信息社會(huì)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營提出的要求。現(xiàn)代企業(yè)必須找到一種靈活的評(píng)價(jià)機(jī)制，使它們能夠順應(yīng)市場的變化，不僅注重經(jīng)營過程控制，而且還要重視外部聯(lián)系。

因此，本文在對(duì)平衡計(jì)分卡分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，提出了平衡供應(yīng)鏈計(jì)分卡(Balance Supply Chain Scorecards，以下簡稱BSC-SC)，試圖從一個(gè)新的角度研究供應(yīng)鏈的績效評(píng)價(jià)體系。

3 基于平衡計(jì)分卡的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系

3. 1平衡計(jì)分卡理論

平衡計(jì)分卡是Kaplan和Norton于1992年提出的。它從客戶?財(cái)務(wù)?內(nèi)部流程?學(xué)習(xí)與發(fā)展4個(gè)方面考察企業(yè)績效，但4個(gè)方面不是孤立的，學(xué)習(xí)與發(fā)展是根，內(nèi)部流程是干，顧客是葉，財(cái)務(wù)是果，共同形成一棵評(píng)價(jià)樹。平衡實(shí)際上就意味著幾個(gè)方面同等重要，必須都做好。

采用平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)績效，可以首先確定企業(yè)總體戰(zhàn)略與目標(biāo)，接著將其分解在客戶?財(cái)務(wù)?內(nèi)部流程?學(xué)習(xí)與發(fā)展4個(gè)方面(如圖1)，形成各自的戰(zhàn)略主題和具體目標(biāo)，然后針對(duì)具體目標(biāo)開發(fā)關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)。

3. 2BSC-SC績效評(píng)價(jià)體系的主要內(nèi)容

3. 2. 1BSC-SC績效評(píng)價(jià)的原則

供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的目標(biāo)是考察企業(yè)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了起初制定的實(shí)施目標(biāo)，在制定BSC-SC績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則:

(1)全面性原則

供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)全局級(jí)應(yīng)用，供應(yīng)鏈實(shí)施的效益不僅表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面，而且還表現(xiàn)在企業(yè)流程?客戶服務(wù)等方面，因此指標(biāo)體系必須能夠全面反映供應(yīng)鏈實(shí)施的效益。

(2)直接評(píng)價(jià)效益的原則

采取直接評(píng)價(jià)效益的方法可以有效地避開供應(yīng)鏈系統(tǒng)功能范圍不確定所帶來的不能通過規(guī)范實(shí)施過程來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈實(shí)施目標(biāo)的問題。此外，直接評(píng)價(jià)效益的方法也比較適合諸如供應(yīng)鏈系統(tǒng)這樣的具有多重效益和多重實(shí)施目的的企業(yè)全局級(jí)應(yīng)用。

(3)可操作性原則

本著上述原則，從供應(yīng)鏈運(yùn)作的角度和供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的外向化，本文認(rèn)為應(yīng)以平衡供應(yīng)鏈的各個(gè)方面的績效評(píng)價(jià)為主，同時(shí)反映供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略的目標(biāo)，以體現(xiàn)集成?跨流程指標(biāo)和診斷性指標(biāo)之間的相互作用，著重強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)略在績效評(píng)價(jià)中所扮演的重要角色。所以，以Kaplan和Norton的平衡計(jì)分卡作為基礎(chǔ)，融合BSC-SC的特征以及供應(yīng)鏈運(yùn)作所涵蓋的范圍，分4個(gè)層面來闡述BSC-SC體系。

3. 2. 2BSC-SC績效評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容

(1)客戶層面

供應(yīng)鏈的目標(biāo)之一是為整個(gè)供應(yīng)鏈中的客戶提供持久穩(wěn)定的收益。因此，供應(yīng)鏈的核心之一就是進(jìn)行客戶管理，了解客戶的需求以及評(píng)價(jià)滿足客戶需求的程度的大小，用以調(diào)整供應(yīng)鏈的經(jīng)營方法和策略。因此評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇應(yīng)集中于體現(xiàn)客戶意志?反映客戶需求，既可以是反映客戶價(jià)值?客戶反饋的一般指標(biāo)，也可以是集中于客戶價(jià)值等特定范疇的指標(biāo)，如服務(wù)質(zhì)量?柔性?成本等等。

①供應(yīng)鏈訂單完成的總周期。供應(yīng)鏈訂單完成的總周期是評(píng)價(jià)整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)于客戶訂單的總體的反應(yīng)時(shí)間。其中包括了接受訂單?從投料到生產(chǎn)?從生產(chǎn)到發(fā)運(yùn)?從發(fā)運(yùn)到客戶簽單?從客戶簽單到客戶收到產(chǎn)品的時(shí)間等等。快速的響應(yīng)周期不但提高對(duì)客戶的響應(yīng)，降低客戶成本，提高客戶的價(jià)值，同時(shí)反映供應(yīng)鏈內(nèi)部響應(yīng)的便捷和流暢。因此，盡可能降低訂單的完成周期，有利于發(fā)現(xiàn)并消除供應(yīng)鏈內(nèi)部的時(shí)間冗余。

②客戶保有率。供應(yīng)鏈利潤持久的來源是核心客戶。若想通過特定的客戶群體保持或增加市場份額，最為方便的做法就是保有現(xiàn)有的客戶。努力保持和客戶的關(guān)系，按照客戶的需求滿足客戶，并允許客戶積極參與產(chǎn)品的合作開發(fā)設(shè)計(jì)，使客戶能夠成為自己的持久利潤來源。除了留住客戶之外，供應(yīng)鏈還要從與現(xiàn)有客戶交易量的分析上衡量客戶的忠誠度。當(dāng)然，企業(yè)要擴(kuò)大利潤源，就還要在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上，制定不斷擴(kuò)大客戶范圍的戰(zhàn)略。

③客戶對(duì)供應(yīng)鏈柔性響應(yīng)的認(rèn)同。該指標(biāo)用于評(píng)價(jià)客戶對(duì)供應(yīng)鏈提供服務(wù)的客戶化以及響應(yīng)速度的滿意度。這個(gè)指標(biāo)有兩個(gè)方面的用途。首先，反映客戶是否能自由地就訂單的包裝?產(chǎn)品性能等提出客戶化的要求，其次，客戶是否感到這種客戶化的要求能夠及時(shí)得以實(shí)現(xiàn)。也就是說它反映了客戶對(duì)客戶化要求的自由度以及服務(wù)及時(shí)性的要求。

④客戶價(jià)值率。客戶價(jià)值率是客戶對(duì)供應(yīng)鏈所提供服務(wù)的滿意度與服務(wù)過程中發(fā)生的成本進(jìn)行比較后，所得到的價(jià)值比。與前面在時(shí)間?質(zhì)量?柔性方面進(jìn)行評(píng)價(jià)不同，該指標(biāo)主要偏重于導(dǎo)致客戶發(fā)生的成本。一般公式是:

客戶價(jià)值率=調(diào)查評(píng)價(jià)值÷每份訂單的成本

其中的調(diào)查評(píng)價(jià)值可以通過評(píng)價(jià)服務(wù)的滿意值得到。

(2)供應(yīng)鏈運(yùn)營層面

供應(yīng)鏈運(yùn)營就是回答如何經(jīng)營才能滿足或超越客戶需求的問題。供應(yīng)鏈應(yīng)如何運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)顧客所預(yù)期的測評(píng)指標(biāo)呢?顧客績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來自于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行，供應(yīng)鏈應(yīng)明確必須如何操作，具有哪些能力，并制定相對(duì)應(yīng)的測評(píng)指標(biāo)。供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程可以分為以下3個(gè)主要方面:創(chuàng)新流程?經(jīng)營流程?售后服務(wù)流程。為此，設(shè)計(jì)有如下幾個(gè)指標(biāo)。

①供應(yīng)鏈生產(chǎn)時(shí)間柔性。該指標(biāo)定義為由市場需求變動(dòng)導(dǎo)致非計(jì)劃產(chǎn)量增加一定比例后供應(yīng)鏈內(nèi)部重新組織?計(jì)劃?生產(chǎn)的時(shí)間。據(jù)國外研究者對(duì)某行業(yè)的調(diào)查，其最優(yōu)秀的制造商已經(jīng)將整體時(shí)間柔性績效降低到兩個(gè)星期以下。

②供應(yīng)鏈持有成本。供應(yīng)鏈持有成本考察的是物流系統(tǒng)運(yùn)作的有效性和成本的集約性。包括采購?庫存?質(zhì)量以及交貨失誤等方面的內(nèi)容。供應(yīng)鏈采購成本的評(píng)價(jià)包括訂貨?發(fā)運(yùn)?進(jìn)貨質(zhì)量控制的總和。供應(yīng)鏈庫存成本包括供應(yīng)鏈過程中發(fā)生的原材料?在制品?完工產(chǎn)品庫存成本以及滯銷和在途庫存成本等。供應(yīng)鏈質(zhì)量成本是指在運(yùn)作過程中由于質(zhì)量問題而導(dǎo)致的成本，包括產(chǎn)品殘缺成本?維修成本和質(zhì)量保證成本。

③供應(yīng)鏈目標(biāo)成本達(dá)到比率。該指標(biāo)從單一產(chǎn)品和流程的角度分析其在質(zhì)量?時(shí)間和柔性上的流程改進(jìn)是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)成本。非財(cái)務(wù)指標(biāo)很難達(dá)到準(zhǔn)確分析業(yè)務(wù)改進(jìn)的程度，只有量化指標(biāo)才能說明事物的本質(zhì)。

(3)學(xué)習(xí)發(fā)展層面

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它隨時(shí)間和空間的不同而變化。成功的指標(biāo)也是在不斷變化的。供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)與發(fā)展能力的強(qiáng)弱，決定了其在激烈的全球競爭中的生死存亡。供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)與發(fā)展可以通過3個(gè)方面來體現(xiàn):第一，新技術(shù)?新產(chǎn)品的開發(fā)利用;第二，流程改造;第三，供應(yīng)鏈再造。相關(guān)指標(biāo)包括新產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)期?新產(chǎn)品銷售比率?流程改進(jìn)效率等等。

①產(chǎn)品最終組裝點(diǎn)。這一指標(biāo)反映產(chǎn)品中的延遲制造(Postponement)日益突出的重要性。客戶的個(gè)性化需求不斷發(fā)展，使得標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品在市場占有方面受到很大壓力，延遲制造就成為個(gè)性化制造的重要手段之一。通過延遲制造的管理，用以提高供應(yīng)鏈企業(yè)之間的流程重組，降低企業(yè)間的組織障礙，縮短交貨提前期。需要注意的是，延遲制造組織的前提就是防止出現(xiàn)不能立刻銷售的已完工產(chǎn)品占用組織資源的現(xiàn)象，減少增加庫存積壓的可能性。

②組織之間的共享數(shù)據(jù)占總數(shù)據(jù)量的比重。供應(yīng)鏈的特點(diǎn)之一就是信息共享，這是維持供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系成功的關(guān)鍵。否則，供應(yīng)鏈很難降低重復(fù)勞動(dòng)?減少浪費(fèi)和成本。信息共享的內(nèi)容包括需求預(yù)測?銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)?生產(chǎn)計(jì)劃?戰(zhàn)略方向?客戶目標(biāo)等，以實(shí)現(xiàn)組織之間集成。由此可見，重要信息的共享程度體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)實(shí)際實(shí)施供應(yīng)鏈管理的程度。

(4)財(cái)務(wù)價(jià)值層面

雖然傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)存在很多不足，平衡計(jì)分法是為了消除這些弊端而設(shè)計(jì)的，但是財(cái)務(wù)績效測評(píng)指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈的價(jià)值增值。供應(yīng)鏈績效的改善應(yīng)該在財(cái)務(wù)指標(biāo)上得到體現(xiàn)。我們?cè)谶@里進(jìn)行財(cái)務(wù)分析是基于改進(jìn)現(xiàn)金流的行為和程序，而不是基于結(jié)果。

①供應(yīng)鏈資本收益率。該指標(biāo)由客戶的利潤除以在此期間使用的供應(yīng)鏈的平均資產(chǎn)，它反映了使用其資產(chǎn)的增值性績效的大小。

②現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期。即從現(xiàn)金到現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)時(shí)間，反映了資金的流動(dòng)性。

③供應(yīng)鏈的庫存天數(shù)。可以測量庫存周轉(zhuǎn)速度或周轉(zhuǎn)量，反映了資金的占用天數(shù)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過先進(jìn)的信息技術(shù)以及產(chǎn)品流集成，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的運(yùn)作，可以達(dá)到更快的現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。

④經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長(EVA)。等于供應(yīng)鏈的凈營業(yè)利潤減去使用資本的費(fèi)用(資本的成本×資本使用率)。可以測量供應(yīng)鏈資本價(jià)值增長的效率。

4 結(jié) 束 語

供應(yīng)鏈(Supply Chain， SC)概念自20世紀(jì)80年代末提出以來，受到學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的廣泛歡迎。隨著越來越多的企業(yè)導(dǎo)入供應(yīng)鏈系統(tǒng)，一套完整全面的供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)施績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的制定也就變得越來越緊迫。本文改變了傳統(tǒng)的僅對(duì)于績效的衡量，不注重動(dòng)因?qū)ふ业膯渭兊脑u(píng)價(jià)方法，從整體的視角評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈，設(shè)定恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo)，從而提出一個(gè)全面衡量供應(yīng)鏈企業(yè)的子環(huán)節(jié)與總體經(jīng)營績效關(guān)系的方法。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 陳疇鏞，胡保亮. 基于平衡計(jì)分卡和層次分析法的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)[J]. 財(cái)經(jīng)論叢，2003，(9).

第4篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理　價(jià)值鏈　系統(tǒng)集成　虛擬企業(yè)

中圖分類號(hào)：F274　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914(2010)09-241-02

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)價(jià)值鏈管理中的一個(gè)重要增值環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗蟹止げ煌膭?chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)的總和。每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都存在屬于本企業(yè)的價(jià)值鏈，企業(yè)之間的聯(lián)系也就是一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈與其它企業(yè)的價(jià)值鏈之問的聯(lián)系。在產(chǎn)業(yè)競爭中，任何企業(yè)的價(jià)值鏈都存在于一個(gè)由許多價(jià)值鏈組成的“價(jià)值體系”中，而且該體系中各價(jià)值行為之間的聯(lián)系對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小有著至關(guān)重要的影響。供應(yīng)鏈管理是“橫向一體化”管理思想的一個(gè)典型代表。現(xiàn)在人們認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上最杰出的企業(yè)，只有優(yōu)勢互補(bǔ)，才能共同增強(qiáng)競爭實(shí)力。

一、供應(yīng)鏈的形成

在傳統(tǒng)的管理模式中，采購、生產(chǎn)、配送等是獨(dú)立的管理環(huán)節(jié)，企業(yè)通過增加庫存來防備市場需求的不確定性。70年代中期，面對(duì)市場競爭和經(jīng)濟(jì)蕭條的壓力，企業(yè)不得不將供應(yīng)、生產(chǎn)配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，以使企業(yè)的整體資源達(dá)到優(yōu)化利用。這一物流在企業(yè)內(nèi)部的完整流動(dòng)過程就構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈。80年代后期，在激烈的市場競爭中，為了縮短從原材料供應(yīng)到銷售點(diǎn)的物流流通時(shí)間，減少社會(huì)庫存、降低成本，快速反應(yīng)消費(fèi)者的需求，形成了以供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商為整體，進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理方式，這就是企業(yè)外部的供應(yīng)鏈管理。

國際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了過去那種從設(shè)計(jì)、制造直到銷售都自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。例如，美國福特汽車公司在推出新車Festiva時(shí)，就是采取新車在美國設(shè)計(jì)，在日本生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，由韓國的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再運(yùn)往美國和世界市場上銷售，制造商這樣做的目的顯然是追求低成本、高質(zhì)量，最終目的是提高自己的競爭能力。Festiva從設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、銷售，采用的就是“橫向一體化”的全球制造戰(zhàn)略。整個(gè)汽車的生產(chǎn)過程，從設(shè)計(jì)、制造直到銷售，都是由制造商在全球范圍內(nèi)選擇最優(yōu)秀的企業(yè)，形成了一個(gè)企業(yè)群體。在體制上，這個(gè)群體組成了一個(gè)主體企業(yè)的利益共同體；在運(yùn)行形式上，構(gòu)成了一條從供應(yīng)商、制造商、分銷商到最終用戶的物流和信息流網(wǎng)絡(luò)。由于這一龐大網(wǎng)絡(luò)上的相鄰節(jié)點(diǎn)(企業(yè))都是一種供應(yīng)與需求的關(guān)系，因此稱之為供應(yīng)鏈。為了使加盟供應(yīng)鏈的企業(yè)都能受益，并且要使每個(gè)企業(yè)都有比競爭對(duì)手更強(qiáng)的競爭實(shí)力，就必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的構(gòu)成及運(yùn)作研究，由此形成了供應(yīng)鏈管理這一新的經(jīng)營與運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作，自己則集中精力和各種資源，通過重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值、比競爭對(duì)手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作，這樣不僅大大地提高本企業(yè)的競爭能力，而且使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都能受益。基于此，供應(yīng)鏈的管理將成為21世紀(jì)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

二、供應(yīng)鏈管理思想的內(nèi)涵

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理，就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效的組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈?zhǔn)墙柚W(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使分布在不同地區(qū)的供應(yīng)鏈合作伙伴，在較大區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行組裝集成制造或系統(tǒng)集成，力圖通過各個(gè)組織之間相互的責(zé)任分擔(dān)、利用共享等機(jī)制來共同獲得收益。供應(yīng)鏈管理的基本思想是：如果把供應(yīng)鏈看作一個(gè)完整的運(yùn)作過程對(duì)其進(jìn)行集成化管理，就可能避免或減少各個(gè)環(huán)節(jié)之間的很多延誤、浪費(fèi)，就有可能在更短的時(shí)間內(nèi)。用更少的總成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。供應(yīng)鏈管理的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

第一，信息的共享性。供應(yīng)鏈管理中對(duì)于物流的精確控制依賴于準(zhǔn)確、及時(shí)的相關(guān)信息。供應(yīng)鏈上的各成員不僅需要知道下游客戶的需求，還需要了解上游供應(yīng)商的供應(yīng)能力。信息的充分共享是企業(yè)及時(shí)安排生產(chǎn)、響應(yīng)市場需求的首要前提。“用信息取代很費(fèi)錢的庫存”是供應(yīng)鏈管理的突出特點(diǎn)。

第二，系統(tǒng)的集成性。供應(yīng)鏈管理思想是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的條件下產(chǎn)生的現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)調(diào)整體性的全局觀念，它以整個(gè)鏈為出發(fā)點(diǎn)、而不是以某個(gè)或某幾個(gè)組織為出發(fā)點(diǎn)，以整體的效率提高、成本降低、資源配置合理等為最終目標(biāo)。這種管理過程實(shí)質(zhì)是在一種全局集成思想的指導(dǎo)下，使供應(yīng)鏈上所有企業(yè)關(guān)聯(lián)集合成一個(gè)整體，在對(duì)物流的精確控制中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化。

第三，快速的響應(yīng)性。供應(yīng)鏈管理改變了傳統(tǒng)的按訂單組織生產(chǎn)的管理模式，它及時(shí)反饋用戶端不斷變化的需求信息，并據(jù)此調(diào)整計(jì)劃，迅速組織生產(chǎn)，這縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期，促進(jìn)了各個(gè)企業(yè)對(duì)市場機(jī)遇的共同把握，提高了企業(yè)快速響應(yīng)市場的應(yīng)變能力。

第四，組織的虛擬性。為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)，從供應(yīng)鏈上有條件地選取一些廠家，以最佳的動(dòng)態(tài)組合方式組成一種比較緊密的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售的聯(lián)系，就形成了虛擬企業(yè)。基于供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)根據(jù)市場機(jī)遇的變化不斷的重組和優(yōu)化，它隨任務(wù)的出現(xiàn)而形成、隨任務(wù)的終結(jié)而消失，這種動(dòng)態(tài)的虛擬性保證了供應(yīng)鏈的形式靈活、構(gòu)造快捷和迅速響應(yīng)市場。

第五，利益的協(xié)同性。企業(yè)的各種行為都是圍繞企業(yè)價(jià)值最大化這一最終目標(biāo)展開的。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在機(jī)制在于各成員利益的協(xié)同一致。沒有共贏的利益協(xié)同機(jī)制，就會(huì)使個(gè)體成員目標(biāo)背離整體供應(yīng)鏈目標(biāo)而導(dǎo)致最終個(gè)體行為的偏離。供應(yīng)鏈建立在共贏的利益基礎(chǔ)上，各個(gè)成員之間平等合作、取長補(bǔ)短、互惠互利。

三、供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用前景

目前，我國企業(yè)普遍處于傳統(tǒng)的計(jì)劃、生產(chǎn)和運(yùn)作階段，供應(yīng)鏈管理在我國還沒有得到廣泛的運(yùn)用。但是，隨著我國企業(yè)與世界的接軌和面臨國際市場的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作模式必將在國際上受到嚴(yán)重的沖擊，供應(yīng)鏈管理將成為我國企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

1.供應(yīng)鏈管理是企業(yè)小型化和專業(yè)化發(fā)展的必然趨勢。我國企業(yè)的“大而全”、“小而全”現(xiàn)象還十分突出。但隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期越來越短，市場需求的不確定性增加，這對(duì)企業(yè)的應(yīng)變能力提出了很高的要求，適應(yīng)這一要求的必然趨勢是我國企業(yè)的小型化和專業(yè)化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之間的競爭在于科技創(chuàng)新實(shí)力的較量，將具有知識(shí)、技術(shù)、資金、原材料、市場和管理等資源的企業(yè)聯(lián)合起來也是

必然趨勢。企業(yè)的小型化和專業(yè)化必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的廣泛應(yīng)用。

2.供應(yīng)鏈管理是全球經(jīng)濟(jì)―體化的必然選擇。隨著我國加入、世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織和標(biāo)準(zhǔn)化制度的實(shí)施，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、改變傳統(tǒng)相放型的生產(chǎn)方式成了我國每個(gè)企業(yè)面臨的主要問題。供應(yīng)鏈管理有效地滿足了這―要求而必將為我國企業(yè)所廣泛采用。在供應(yīng)鏈上，每個(gè)專業(yè)化的企業(yè)致力于最擅長的業(yè)務(wù)范疇，企業(yè)之間優(yōu)勢互補(bǔ)、揚(yáng)長避短，避免了產(chǎn)品生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品總體質(zhì)量得以大大提高。在供應(yīng)鏈集成管理的協(xié)調(diào)下，所有成員可以用更少的庫存來為顧客提供更好的服務(wù)，較少的庫存又會(huì)帶來減少資金占用量、削減管理費(fèi)用等結(jié)果，從而降低總成本。

3.腆應(yīng)鏈管理是企業(yè)組織架構(gòu)走向扁平化的必然發(fā)展。面對(duì)我國大量企業(yè)的機(jī)構(gòu)臃腫、職能效率低下、決策緩慢等問題，剝離非生產(chǎn)性經(jīng)營機(jī)構(gòu)、取消不必要的中間環(huán)節(jié)和部門，使企業(yè)組織走向扁平化代表了企業(yè)改革的發(fā)展方向。在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)的小型化和信息化使企業(yè)能夠減少許多中間協(xié)調(diào)傳送指令的機(jī)構(gòu)，這可使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平化方向發(fā)展。供應(yīng)鏈管理符合企業(yè)改革發(fā)展方向，必將成為我國未來企業(yè)管理的主要模式。

四、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則

我國經(jīng)濟(jì)體制改革30年，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但仍然不發(fā)達(dá)，企業(yè)的信譽(yù)、管理觀念、信息化程度以及員工的素質(zhì)都有待提高。由此，實(shí)施供應(yīng)鏈管理存在以下幾項(xiàng)原則：

第一，供應(yīng)鏈管理應(yīng)在有條件的企業(yè)實(shí)施，不能盲目推行。供應(yīng)鏈上這種隨任務(wù)需求而產(chǎn)生，隨任務(wù)完成而消失的動(dòng)態(tài)表明，對(duì)于一些信息化程度不高、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)的企業(yè)，頻繁的組織協(xié)調(diào)工作會(huì)導(dǎo)致成本的加大。由此，供應(yīng)鏈管理必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，不能“一刀切”。

第二，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐。供應(yīng)鏈管理的載體是現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息化程度高的企業(yè)易于組織起來形成供應(yīng)鏈，而且在各個(gè)成員間信息交流充分、反饋速度快，整條供應(yīng)鏈也會(huì)具有較高的應(yīng)變能力。我國企業(yè)信息化程序不高也是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要障礙。因此，必須加快我國企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程，為現(xiàn)代管理方式的運(yùn)用積極創(chuàng)造條件。

第三，合理選擇供應(yīng)鏈長度和合作伙伴。供應(yīng)鏈上合作伙伴越多，則可能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，提高整體的競爭實(shí)力。但由于供應(yīng)鏈的增長會(huì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)工作和快速響應(yīng)難度的加大，因此企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況，權(quán)衡利弊得失，合理選擇供應(yīng)鏈長度。企業(yè)應(yīng)以保證整條鏈有效高速運(yùn)行為基本要求，精心選擇合作伙伴，對(duì)合作伙伴的信譽(yù)、生產(chǎn)能力、信息化程度等應(yīng)有比較細(xì)致的了解。

第5篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

有關(guān)供應(yīng)鏈及其最優(yōu)化運(yùn)作的方式已經(jīng)被人們談?wù)摿撕芏嗄辍Ｍㄋc(diǎn)說,“供應(yīng)鏈”描述的是產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中上下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。具體包括貨品、服務(wù)、信息等從原材料階段向加工、運(yùn)輸、消費(fèi)和處理的全過程,每一個(gè)階段都是一個(gè)環(huán)節(jié),所有的環(huán)節(jié)就構(gòu)成了總的供應(yīng)“鏈條”。盡管原材料的流動(dòng)是單向的,但是在有效供應(yīng)鏈中,信息流卻是多元方向的。

近些年來,一些機(jī)構(gòu)和公司對(duì)供應(yīng)鏈的看法形成了兩個(gè)分支:第一種是站在物流行業(yè)的視角,專注于物料的內(nèi)部協(xié)調(diào)研究;第二種是站在管理學(xué)的角度的,提出了“供應(yīng)鏈管理”的概念,強(qiáng)調(diào)在控制一定的風(fēng)險(xiǎn)條件下,達(dá)到每個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)化配置。然而,關(guān)于未來的供應(yīng)鏈發(fā)展方向的爭辯,并未偏執(zhí)于這些局限觀點(diǎn)的任何一方。

隨商業(yè)模式變化而演化

當(dāng)今的供應(yīng)鏈面臨著很多挑戰(zhàn)。庫存單位持續(xù)增長,制造業(yè)和配送業(yè)的界限難以厘清,現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中,垂直化行業(yè)正逐步走向非垂直化發(fā)展等等,這些因素,共同促成了供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的幾大巨變:我們開始注重企業(yè)的渠道構(gòu)建、關(guān)系管理、顧客滿意度、信息技術(shù)創(chuàng)新和全球經(jīng)濟(jì)格局,也開始轉(zhuǎn)變對(duì)商業(yè)競爭模式的看法,這不再是單純的“企業(yè)VS企業(yè)”,而是上升到“供應(yīng)鏈VS供應(yīng)鏈”的戰(zhàn)略高度。

在供應(yīng)鏈的競爭上要取得優(yōu)勢,企業(yè)必須建立獨(dú)到的策略,不僅先要對(duì)當(dāng)今供應(yīng)鏈最佳探索做出總結(jié),還要為其他人未來獲得這些最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供橋梁。為了達(dá)到供應(yīng)鏈卓越管理,我提供了以下六個(gè)要素的策略建議:一是摒棄常規(guī)化經(jīng)營;二是建立有效的渠道;三是注重提高價(jià)值鏈階段的可視性;四是學(xué)會(huì)相互協(xié)作的雙贏理念;五是了解供應(yīng)鏈的集成;六是提升周轉(zhuǎn)速度。

突破傳統(tǒng)物流的界限

過去的物流強(qiáng)調(diào)貨物的內(nèi)部流通,即原材料從生產(chǎn)到成品物資調(diào)運(yùn)的過程。換句話說,在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,物流的環(huán)節(jié)起始于產(chǎn)品制造,終止于轉(zhuǎn)運(yùn)完成。無論是供應(yīng)者或是顧客哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò),都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈造成巨大的刺激,因此需要下很大的功夫來消除這些不利的影響。在歷史上,物流的供需網(wǎng)絡(luò)很局限,從沒被看成是一個(gè)真正的整合過程。

懂得方法永遠(yuǎn)比盲目的執(zhí)行過程要好。因此,很多企業(yè)也指望能找到途徑,以應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)。當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)或者方法失敗,從而導(dǎo)致行業(yè)不景氣的時(shí)候,人們就會(huì)急切于尋求最新的方法來解決困局。從這一項(xiàng)到那一項(xiàng),人們經(jīng)過嘗試-再嘗試-然后放棄,設(shè)計(jì)-重新設(shè)計(jì)-再重新設(shè)計(jì),最后放棄設(shè)計(jì)的過程。他們不斷對(duì)新科技嘗新,并且堅(jiān)持找到適用的技術(shù),直到終于見證該技術(shù)產(chǎn)生爆發(fā)性突破為止。他們探索的方法涵蓋著“需求鏈管理”,或者換種方式叫“需求網(wǎng)絡(luò)管理”,一些方法目前仍在使用,如“需求的網(wǎng)絡(luò)整合”、“價(jià)值鏈管理”、“顧客驅(qū)動(dòng)性需求網(wǎng)絡(luò)”、“供應(yīng)鏈合作”、“供應(yīng)鏈整合”和“需求/供應(yīng)鏈管理”。

但這些方法有什么不同呢?需求鏈管理掌管了訂單管理,銷售物流,存貨管理和需求計(jì)劃交互,它注重環(huán)環(huán)相扣。而需求變化管理看似只注重在供應(yīng)鏈的下游需求。相比之下,價(jià)值鏈管理的范疇更深廣一些,“價(jià)值鏈”與供應(yīng)鏈?zhǔn)峭粋€(gè)觀念,它涉及了整條供應(yīng)鏈的供方和需方的兩方,但是價(jià)值鏈管理仍只是一個(gè)途徑探索,不是最終的過程,它所追求的是成果的最優(yōu)化,而不是迎合持續(xù)增長的需要。

供應(yīng)鏈合作是供應(yīng)鏈整體設(shè)計(jì)的組成部分,企業(yè)協(xié)作發(fā)展當(dāng)然要比單打獨(dú)斗要好。在調(diào)控供應(yīng)鏈的過程中,允許相扣的環(huán)節(jié)有微小的差錯(cuò),這雖然會(huì)影響供應(yīng)鏈的速度和效率,但是供應(yīng)鏈合作并不意味著供應(yīng)鏈的整合,整合仍然是以每個(gè)環(huán)節(jié)最優(yōu)化為基準(zhǔn)的。

供應(yīng)鏈整合被認(rèn)為是革新技術(shù),整合知識(shí),化解商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)貨物周轉(zhuǎn)周期生產(chǎn)計(jì)劃的一次嘗試。然后,像其他提出的方案嘗試一樣,“整合”的概念并沒提出該應(yīng)用什么武器來應(yīng)對(duì)當(dāng)今供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)。

需求供應(yīng)鏈管理和價(jià)值供應(yīng)鏈管理相像,這是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈范疇(包括貨物采購、存貨管理、制造執(zhí)行、物資需求計(jì)劃和過程監(jiān)控)和傳統(tǒng)需求鏈范疇(如需求管理、計(jì)劃、銷售、訂單生產(chǎn))等的結(jié)合。供應(yīng)鏈管理的概念就是需求供應(yīng)鏈和供給供應(yīng)鏈在物流學(xué)上的融合,這個(gè)過程需要不斷的被細(xì)化,才能取到最優(yōu)化效果。

上述談?wù)摰乃蟹椒ǘ加幸粋€(gè)共同特征:就是有相對(duì)的界限。

供應(yīng)鏈要取得成功不能存在邊界。不同的供應(yīng)鏈模式應(yīng)該是相互合作的,不僅環(huán)節(jié)相扣,在總供應(yīng)鏈條也要相連和協(xié)調(diào)。所有企業(yè)都會(huì)問這樣的問題,“我們?nèi)绾尾拍芴岣哳櫩蜐M意度?是通過增值我們的業(yè)務(wù),還是提升我們的專業(yè)能力。”

供應(yīng)鏈在當(dāng)下的挑戰(zhàn)

綜合上述對(duì)“商業(yè)模式是如何變更的”進(jìn)行的討論,我們得知,當(dāng)今的企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展正面臨著一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要嶄新的思維方式,全新的策略和組織理念。

渠道構(gòu)建和關(guān)系管理。在今天的商業(yè)環(huán)境,渠道建設(shè)變得逐步模糊化,而客戶關(guān)系管理則變得流暢化。客戶關(guān)系管理過程提供了如何發(fā)展和維護(hù)與客戶關(guān)系的方法。通過這個(gè)步驟,管理者能辯認(rèn)關(guān)鍵客戶和客戶群,并把他們作為公司商業(yè)計(jì)劃的一部分。目的是根據(jù)客戶價(jià)值將他們分類,并通過為客戶提供專門針對(duì)不同客戶的個(gè)性化的服務(wù)來提升顧客的忠誠度。

信息管理系統(tǒng)構(gòu)建被譽(yù)為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各個(gè)主體企業(yè)相互連接的“脈絡(luò)”,能有效消除信息交互的不良影響。近來供應(yīng)鏈發(fā)展有了最新趨勢,供應(yīng)商要通過一定的認(rèn)證程序,這為終端產(chǎn)品提供了額外的價(jià)值,也進(jìn)一步加強(qiáng)了供應(yīng)鏈建設(shè)。

顧客滿意度。顧客的滿意度是最至高無上的。新的供應(yīng)鏈聚焦在定制化服務(wù),顧客選擇,顧客控制,顧客關(guān)系管理和“唯客思維”這些概念上,這和幾年前人們對(duì)供應(yīng)鏈的看法不一樣了,從根本上說,顧客現(xiàn)在會(huì)對(duì)制造商生產(chǎn)的東西表達(dá)出主觀的看法,而漠視顧客意見的商家將會(huì)被淘汰。

信息技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)建。信息技術(shù)的發(fā)展超越了所有人的想象,十年之前,語音郵件和電子郵件仍不發(fā)達(dá),企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、視像會(huì)議、流媒體和網(wǎng)絡(luò)廣播也還沒發(fā)芽。互聯(lián)網(wǎng)以最低廉的成本,方便人們以最迅捷的方式通訊。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)化成人們流暢交流的良好平臺(tái),這是商家競逐的賽場,在減少了品牌損耗率的同時(shí)加速了利潤化進(jìn)程,也提升了人們對(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。

除了互聯(lián)網(wǎng),自動(dòng)化認(rèn)證,信息傳播技術(shù)和商業(yè)軟件業(yè)也逐步被標(biāo)準(zhǔn)化。系統(tǒng)整合商在不同的軟件里植入了自定界面,來進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。同時(shí),中間商也想方設(shè)法的通過使用企業(yè)集成系統(tǒng)EAI和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用把不同的項(xiàng)目和系統(tǒng)組合在一起。

全球經(jīng)濟(jì)一體化。商業(yè)的發(fā)展不再局限于某一個(gè)國家或者一片大陸,一家企業(yè)的成功和他們接軌全球市場的能力緊密相連。過去的二十年間全球政局變更,經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展極大減少了各國商業(yè)的隔閡。曾經(jīng)激烈搏斗的國家和民族,如今也不得不依仗相互之間的貿(mào)易協(xié)議來共同謀取和諧發(fā)展。

技術(shù)扮演著重要的角色,互聯(lián)網(wǎng)讓世界變成了一個(gè)地球村,在迅猛的信息技術(shù)推動(dòng)之下,國與國之間的差距不斷縮小,供應(yīng)鏈之間的競爭變得寬廣且無形化了,很多情況下,當(dāng)使用互聯(lián)網(wǎng)來傳播信息的時(shí)候,我們甚至不知道信息傳播的下一站是何方。

供應(yīng)鏈之間的競爭。當(dāng)今商業(yè)之間的競爭已不再是公司之間的競爭,而是上升到供應(yīng)鏈之間競爭的高度。為了向終端客戶傳送最大的價(jià)值,提供客制化服務(wù)和提高顧客滿意度,同時(shí)減少存貨和操作失效、成本等,供應(yīng)鏈一定要整合成獨(dú)立的整體運(yùn)來為終端客戶服務(wù)。如果不能做到這樣,那么供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)之間就會(huì)漸漸脫鉤。

當(dāng)今,供應(yīng)鏈要確保靈活性、模塊性和一定的規(guī)模性,以做好隨著商業(yè)脈搏變化的準(zhǔn)備。供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者一定會(huì)問,“我們?cè)趺茨芾霉?yīng)鏈的優(yōu)勢,確保我們的顧客享受到他們需要的服務(wù)?”問題的答案在于供應(yīng)鏈管理,這是企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)卓有成效發(fā)展的根基所在。

供應(yīng)鏈管理的短板

展望供應(yīng)鏈的發(fā)展前景,我們要摒棄局限的探索方法,擺脫各地空間的約束,同時(shí)要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈管理是對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極因素。換而言之,供應(yīng)鏈管理在供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)的發(fā)展上有重要的一席之地,有利于開啟供應(yīng)鏈卓越發(fā)展的路途。

對(duì)于供應(yīng)鏈管理,一個(gè)受到普遍認(rèn)同的定義是:“在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。”如今,供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作已逐步由管理產(chǎn)品的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送到成本鏈條的管理體系上來。

很多年以來,供應(yīng)鏈管理都被看成是解決客戶服務(wù)、溝通和關(guān)系不足的靈丹妙藥。但是,盡管我們?cè)诠?yīng)鏈管理上做了很多方面的努力,我們的成效確實(shí)顯微的。最近有文章對(duì)供應(yīng)鏈管理作出了評(píng)論,說“很多公司希望通過投資軟件、聘用專業(yè)顧問和重新配置物流供應(yīng)鏈,來獲取精益的回報(bào),但是這些投資回目目前仍是十分渺茫。”

導(dǎo)致失敗的原因并非這些企業(yè)忽視了供應(yīng)鏈的作用,相反,傳統(tǒng)的物流管理只是用來滿足顧客業(yè)務(wù)增長和盈利的需求,只是高效供應(yīng)鏈管理的一個(gè)部分。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)(供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等)在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化,這對(duì)于構(gòu)建整個(gè)供應(yīng)鏈來說十分重要。

要探源供應(yīng)鏈管理的瓶頸,從字面上就可以理解到,這可以分成三個(gè)部分:

供給――即為了達(dá)到一定的生產(chǎn)量而提供的限量供應(yīng)。

鏈條――即由單獨(dú)的,不連續(xù)的節(jié)點(diǎn)組成的聯(lián)結(jié)。

管理――表明一種在靜態(tài)環(huán)境中對(duì)作業(yè)主體采取控制和舉措的規(guī)范行動(dòng)。

供應(yīng)鏈管理上這三個(gè)層面的制約是固有的,“應(yīng)急生產(chǎn)”并不能把工作做好,因?yàn)檫@更多的是控制著產(chǎn)品供應(yīng)者,而不是最終端的顧客。把供應(yīng)鏈看成是獨(dú)立的環(huán)節(jié)也是錯(cuò)誤的,以求醫(yī)的例子來說,這就好比醫(yī)生治愈了病人表面的癥狀,卻沒有發(fā)現(xiàn)病灶在何方。

追求庫存最大化是不可能達(dá)到預(yù)期的效果的,在供應(yīng)鏈管理上,我們不能不考量其他因素(例如采購、生產(chǎn)、庫存規(guī)劃、交通、顧客滿意度調(diào)查和配銷)的作用。庫存問題有可能不和倉儲(chǔ)設(shè)備相關(guān),而是和其他因素聯(lián)系在一起。一個(gè)健康有序流動(dòng)的供應(yīng)鏈需要有更多的包容性。供應(yīng)鏈管理通常也不包含運(yùn)輸成本,聯(lián)結(jié)成本,顧客滿意度,質(zhì)量問題和制造成本。

第6篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 一體化 營銷

在傳統(tǒng)的市場競爭法則中，達(dá)爾文的“適者生存”觀幾乎更多地作用于企業(yè)的經(jīng)營。零售商與零售商為市場統(tǒng)治權(quán)而爭斗，批發(fā)商、制造商同樣如此，甚至零售商、批發(fā)商和制造商這些產(chǎn)品供應(yīng)的上下游環(huán)節(jié)也都把彼此視為對(duì)手，不斷地討價(jià)還價(jià)，要挾對(duì)方，以一種“互為成本”的關(guān)系存在。在新千年，企業(yè)雖仍舊立足于市場，但左右競爭的是價(jià)值、靈活性、速度和效率，它們都由于消費(fèi)需求的影響而變得越發(fā)重要。取代企業(yè)個(gè)體之間相互競爭的是，他們需通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟來增強(qiáng)競爭實(shí)力。實(shí)質(zhì)上，隨著對(duì)抗在供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行，競爭優(yōu)勢將由整個(gè)供應(yīng)鏈獲得。所以，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化，再造供應(yīng)鏈一體化營銷管理新體系，就成為每個(gè)企業(yè)無法回避的事實(shí)。

供應(yīng)鏈及其問題

早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程，它是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞到制造企業(yè)的用戶的一個(gè)過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作，注重企業(yè)的自身利益目標(biāo)。后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其它企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，偏向于定義它為一個(gè)通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程，它是通過對(duì)顧客、零售商、分銷商、制造商和供應(yīng)商的內(nèi)部以及貫穿于供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的物料流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)整合，是一體化的供應(yīng)鏈。一體化的供應(yīng)鏈管理是基于網(wǎng)絡(luò)流及部門、組織、流程以及地理分布上的集成為特征的，更為強(qiáng)調(diào)側(cè)重組織接觸面的管理，即組織之間的協(xié)調(diào)、合作、運(yùn)營的管理。根據(jù)供應(yīng)鏈一體化的特征進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的前提，就是參與供應(yīng)鏈組織的全體成員在經(jīng)營理念上，必須從傳統(tǒng)經(jīng)營理念強(qiáng)調(diào)尋求短期、企業(yè)級(jí)的績效的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈組織的存在，是為了使整個(gè)供應(yīng)鏈都獲得持久穩(wěn)定的高收益的觀念。公司不應(yīng)再是競爭的主體，實(shí)體供應(yīng)鏈之間的競爭將競爭的內(nèi)涵擴(kuò)大到了競爭合作的境界。

由于供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵钠髽I(yè)通過對(duì)信息流、物流、資金流的一體化控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，因此在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化的過程中應(yīng)主要注意三個(gè)重要方面的問題，分別是信息集成、協(xié)調(diào)和組織聯(lián)接。首先供應(yīng)鏈?zhǔn)强缧袠I(yè)與部門，涉及供應(yīng)一種產(chǎn)品到最終消費(fèi)者的所有活動(dòng)，所以供應(yīng)鏈管理需要一條市場消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的無縫信息流，即在從零售商向上游的傳輸過程中要求速度快，要求鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)共享需求信息、存貨情況、生產(chǎn)能力計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、促銷計(jì)劃、需求預(yù)測和裝運(yùn)進(jìn)度等。供應(yīng)鏈伙伴必須協(xié)同工作，以便產(chǎn)品的生產(chǎn)與使用大致同步；其次在供應(yīng)鏈競爭的時(shí)代，供應(yīng)鏈的可靠程度取決于鏈上的最弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，這就好比我們經(jīng)常提及的“木桶原理”，木桶裝水的多少是由最短的那根桶片決定的，所以供應(yīng)鏈上所包含的加盟節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)該更加注重企業(yè)之間的合作，使各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能協(xié)調(diào)發(fā)展；再次供應(yīng)鏈中的組織之間必須是緊密的組織關(guān)系，供應(yīng)鏈伙伴需要確定并維持他們的溝通渠道，應(yīng)該為一個(gè)目標(biāo)而同心協(xié)力，否則供應(yīng)鏈一體化是無法完成的。

供應(yīng)鏈一體化營銷管理的內(nèi)容

以供應(yīng)鏈一體化為基礎(chǔ)的營銷不是等待產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后才開始尋找顧客并進(jìn)行推銷，而是以關(guān)鍵顧客和合適顧客的需要為起點(diǎn)，以顧客需求滿足過程中的價(jià)值最大化為目標(biāo)的全方位全流程的互動(dòng)活動(dòng)，因此供應(yīng)鏈一體化營銷管理的內(nèi)容可從如下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

直面終端顧客，提供個(gè)性化服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系

首先通過顧客關(guān)系管理對(duì)顧客進(jìn)行準(zhǔn)確的合理分類和行為分析，然后根據(jù)企業(yè)合適顧客和關(guān)鍵顧客的需求特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)，為了贏得顧客、贏得市場應(yīng)該與顧客建立良好的關(guān)系，讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，知曉制造過程，進(jìn)行顧客消費(fèi)培訓(xùn)，對(duì)顧客的抱怨應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，從而達(dá)到為他們提供個(gè)性化服務(wù)。

直面終端顧客，提供個(gè)性化服務(wù)單靠一個(gè)企業(yè)是難以做到的，只有發(fā)揮供應(yīng)鏈一體化的資源優(yōu)勢才能為顧客提供從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的全面服務(wù)。

異業(yè)結(jié)盟，協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化

大家知道，供應(yīng)鏈的管理可降低整體物流成本和費(fèi)用水平，加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞，使供應(yīng)鏈上的各項(xiàng)資源得到最大化的合理利用，因此全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流、提高科學(xué)管理水平的最佳選擇。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)各自都具有資源優(yōu)勢，他們可以也都愿意以自身的優(yōu)勢資源為其他企業(yè)提供支持和服務(wù)，追求以最低的成本、最快的速度響應(yīng)市場，獲得最大化的利益。因此它們不僅愿意與供應(yīng)鏈中的企業(yè)結(jié)盟，而且也愿意與供應(yīng)鏈之外的非同業(yè)結(jié)盟，組成異業(yè)同盟來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

讓供應(yīng)鏈成為顧客化定制的生產(chǎn)線

以往產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測、包裝、運(yùn)輸都是營銷之前的事，營銷只有等到產(chǎn)品出廠之后才開始。而供應(yīng)鏈管理改變了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、配送、銷售、服務(wù)的方式，供應(yīng)鏈一體化的營銷是從產(chǎn)品的構(gòu)思開始，根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫的信息構(gòu)思，與顧客開展“頭腦風(fēng)暴”，讓顧客參與設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)，圍繞核心顧客進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)，而核心顧客的其它品種和生產(chǎn)業(yè)務(wù)通過業(yè)務(wù)外包形式分散到供應(yīng)鏈上的其它有優(yōu)勢的企業(yè)去生產(chǎn)，從而使各企業(yè)都能通過供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置，保持庫存最小化以節(jié)約成本并提高效率。

信息化庫存使供應(yīng)鏈成為庫房

供應(yīng)鏈一體化的物流管理的精髓是以信息代替庫存，以供應(yīng)鏈作為庫房，實(shí)現(xiàn)物流的敏捷配送。信息化庫存是依靠供應(yīng)鏈一體化優(yōu)勢使產(chǎn)品開發(fā)、材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、尋找供應(yīng)商和生產(chǎn)商、融資、制造控制、包裝、運(yùn)輸?shù)仍谕粫r(shí)間并行運(yùn)作，從而使原材料能夠準(zhǔn)時(shí)送到加工廠，產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)送到銷售點(diǎn)，顧客能夠便捷地購買到所需要的產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，公司雖然沒有建立龐大的庫存體系，但是信息化庫存卻使物流更具敏捷性，這樣做的結(jié)果是公司節(jié)省成本，顧客收益最大。

讓供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)一齊為顧客服務(wù)

傳統(tǒng)的營銷模式中，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種基于價(jià)格與利潤擠壓的博弈關(guān)系，從供應(yīng)商到終端顧客實(shí)質(zhì)上是一條“博弈鏈”，一方的獲益往往是另一方的讓利。但供應(yīng)鏈一體化管理模式可以改革這種弊端，因?yàn)楣?yīng)鏈的良好運(yùn)作是以供應(yīng)鏈成員企業(yè)相互間充分信任和相互合作為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈成員是信任與合作的雙贏性戰(zhàn)略聯(lián)盟，其一方的成功是以自身的核心優(yōu)勢服務(wù)另一方的成功，整個(gè)供應(yīng)鏈的成功是以供應(yīng)鏈上的每一個(gè)成員企業(yè)的成功為基礎(chǔ)的，一方的失敗或受損會(huì)導(dǎo)致其他企業(yè)甚至整個(gè)供應(yīng)鏈的受損，他們是“一損俱損，一榮俱榮”的共生共贏的關(guān)系。如果供應(yīng)鏈中的某企業(yè)篡改供應(yīng)鏈規(guī)則，壓榨供應(yīng)商或?qū)︻櫩头?wù)質(zhì)量漠視，那么在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，將會(huì)被顧客所遺棄，這時(shí)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)及其他成員將會(huì)采用一致行動(dòng)，將其清除出供應(yīng)鏈，因?yàn)樗拇嬖诳赡茉斐晒?yīng)鏈的崩盤。所以良性的供應(yīng)鏈一體化應(yīng)是通過供應(yīng)鏈上的無縫連接，讓所有企業(yè)一齊為顧客服務(wù)，使供應(yīng)鏈中的每個(gè)成員在服務(wù)好終端顧客中分享好處。

通過現(xiàn)代信息技術(shù)提高顧客價(jià)值

現(xiàn)代信息技術(shù)是供應(yīng)鏈一體化的紐帶，利用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈順暢連接，且通過提供良好的在線顧客服務(wù)，讓顧客能便捷的通過網(wǎng)絡(luò)解決自己的問題。因此現(xiàn)代信息技術(shù)是提高顧客價(jià)值的一個(gè)重要方面的內(nèi)容。

供應(yīng)鏈一體化對(duì)營銷管理的影響

在全球市場競爭環(huán)境下，企業(yè)成功與否不再由“縱向一體化”的程度高低來衡量，而是由企業(yè)積聚和使用的知識(shí)為產(chǎn)品或服務(wù)增值的程度來衡量。企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過利用其他企業(yè)的資源來彌補(bǔ)自身的不足，從而變得更具競爭力。但是目前仍有不少的企業(yè)直到今天還認(rèn)為降低庫存成本、制造成本和運(yùn)輸成本與提高顧客服務(wù)質(zhì)量之間是不可兼得的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為降低成本可能意味著顧客的可得性降低；降低制造成本可能導(dǎo)致不能按照顧客個(gè)性化需求定制或偷工減料；降低運(yùn)輸成本意味著交貨期延長，或不能按照顧客所要求的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨，所有這些都是基于傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式的必然結(jié)論。事實(shí)上，在供應(yīng)鏈環(huán)境下可以通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)和合適的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)來降低這些成本，且同時(shí)保持顧客服務(wù)水平不變甚至得到提高。也就是說在營銷管理方面可通過供應(yīng)鏈一體化的協(xié)調(diào)互動(dòng)、資源優(yōu)化配置和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用來降低顧客成本，提高顧客價(jià)值，創(chuàng)造增值服務(wù)。具體表現(xiàn)在：

改變傳統(tǒng)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，樹立新的價(jià)值觀念

客戶滿意度是衡量價(jià)值的標(biāo)志，供應(yīng)鏈管理要時(shí)時(shí)了解客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，最大限度把滿足客戶的需求同提高企業(yè)的經(jīng)營效益統(tǒng)一起來；應(yīng)站在客戶的立場，按照客戶的需求，用客戶的眼光看待生產(chǎn)經(jīng)營，通過供應(yīng)鏈一體化運(yùn)作有機(jī)整合，合理分配，有序運(yùn)作，為顧客提供個(gè)性化需求的高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)；應(yīng)跟蹤客戶需求，傾聽市場的需求信息，發(fā)覺潛在客戶，不斷開拓市場，擴(kuò)大市場份額；在供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)要杜絕一切無效流動(dòng)與浪費(fèi)，不使客戶增加不必要的開支；增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，開展價(jià)值創(chuàng)新競爭；按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。

重視作為營銷競爭主要手段的物流服務(wù)

物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，作為營銷競爭的主要手段之一受到了前所未有的重視。在目前，物流理論和應(yīng)用得到了長足的發(fā)展，物流信息化管理通過條碼和數(shù)控工具、GPS等現(xiàn)代管理工具與方法，已大大的提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率，使?fàn)I銷成本因?yàn)槲锪餍实奶岣叩玫揭欢ǖ慕档汀，F(xiàn)代物流已被廣泛認(rèn)為是企業(yè)取悅顧客、強(qiáng)化價(jià)值主張的重要機(jī)會(huì)，并且是在降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的重要利潤源泉。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)

營銷人員不僅僅是企業(yè)的員工，他們更是顧客的服務(wù)者。因此，企業(yè)應(yīng)該聘請(qǐng)顧客喜歡的營銷人員，顧客喜歡的營銷人員就是企業(yè)的優(yōu)秀員工。為使?fàn)I銷人員當(dāng)好顧客消費(fèi)方案的顧問，企業(yè)管理者的主要職責(zé)是培訓(xùn)員工為顧客服務(wù)的技巧，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

借助電子商務(wù)平臺(tái)提高顧客服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理最核心的本質(zhì)是通過客戶和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的協(xié)作。電子商務(wù)對(duì)于制造和分銷的重要性無疑是先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。要想提高生產(chǎn)率、降低成本和增強(qiáng)客戶服務(wù)，必須加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)手段的有效應(yīng)用。如果以高速、低成本與客戶、供應(yīng)商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供應(yīng)鏈(e－chain)就是對(duì)未來的展望，而支持未來供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)將是eERP和電子商務(wù)平臺(tái)的完美結(jié)合。

21世紀(jì)企業(yè)的成功與否關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈管理的成功與否，供應(yīng)鏈管理必將引起我國管理界的重視。

參考資料：

徐章一，《顧客服務(wù)：供應(yīng)鏈一體化的營銷管理》，中國物資出版社，2002

第7篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 協(xié)調(diào) 戰(zhàn)略 VMI

21世紀(jì)的競爭，是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。創(chuàng)建無縫的，同步的供應(yīng)鏈能帶來快速響應(yīng)和庫存成本的降低已成為共識(shí)。供應(yīng)鏈管理的目地就是達(dá)到供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。所謂供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，是指分散式供應(yīng)鏈達(dá)到集中式供應(yīng)鏈同樣的績效。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)在于創(chuàng)建與整個(gè)供應(yīng)鏈同步的,透明的、需求可見的模式。

大量學(xué)者就供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)從不同角度展開了研究。本文將從供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)戰(zhàn)略模式的角度進(jìn)行探討。通過對(duì)實(shí)踐中最基礎(chǔ)的四類供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的描述和分析，結(jié)合其重要影響因素，加深對(duì)實(shí)踐中供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)戰(zhàn)略模式的認(rèn)識(shí)。并進(jìn)一步探討其中的VMI模式的適用性及其選擇。

一、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)戰(zhàn)略模式

1.類型描述

在實(shí)踐中，按協(xié)調(diào)計(jì)劃和協(xié)調(diào)庫存兩個(gè)維度劃分，存在以下4種最基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)：

(1)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。其鏈上各級(jí)獨(dú)立決定產(chǎn)品定單及補(bǔ)貨，而不考慮鏈上上下游相關(guān)節(jié)點(diǎn)。其特點(diǎn)是,不存在協(xié)調(diào),牛鞭效應(yīng)明顯。

(2)信息交換的供應(yīng)鏈。供應(yīng)商和零售商獨(dú)立下定單，同時(shí)交換需求信息和行動(dòng)計(jì)劃，以便在預(yù)測產(chǎn)能和制定長期計(jì)劃時(shí)參考。其特點(diǎn)是，預(yù)測時(shí)參考了最終客戶的需求；消除了需求延遲及不必要的不確定性。

(3)供應(yīng)商管理補(bǔ)貨（又稱供應(yīng)商管理庫存―VMI）的供應(yīng)鏈。補(bǔ)貨指令由供應(yīng)商下達(dá)；其管理零售商庫存，從而決定服務(wù)水平。其特點(diǎn)是，供應(yīng)商對(duì)客戶存貨完全可見，并對(duì)其庫存管理負(fù)全責(zé)。對(duì)庫存的投入大大減少。

(4)同步供應(yīng)鏈。只有一個(gè)定單決策點(diǎn)，從而將供應(yīng)商的補(bǔ)貨決策與產(chǎn)品/材料生產(chǎn)計(jì)劃一體化。其特點(diǎn)是,供應(yīng)商從運(yùn)作層面管理客戶的補(bǔ)貨，并應(yīng)用該可視性生成其自己的供應(yīng)鏈運(yùn)作計(jì)劃。

2.重要影響因素

以下因素對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)產(chǎn)生重大影響；

(1)客戶和供應(yīng)商工廠的地理分布。供應(yīng)商越接近客戶，越容易實(shí)行生產(chǎn)和庫存控制。

(2)產(chǎn)品的需求模式。客戶對(duì)產(chǎn)品的需求越穩(wěn)定，消除牛鞭效應(yīng)和供需同步帶來的收益越大。

(3)產(chǎn)品的特性，特別是生命周期，銷售周期及價(jià)值。產(chǎn)品生命周期或銷售周期越長，越有必要采用供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。同樣產(chǎn)品價(jià)值越大，對(duì)庫存控制的影響越大。

二、VMI及其適用性分析

1.關(guān)于VMI

VMI是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理客戶庫存的一種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。供應(yīng)商在客戶允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補(bǔ)給政策，擁有庫存控制權(quán)。它打破了傳統(tǒng)各自為政的庫存管理模式，以系統(tǒng)集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能獲得同步化運(yùn)作。大量研究表明,VMI在促進(jìn)信息分享,降低牛鞭效應(yīng),提高供應(yīng)鏈協(xié)作水平方面發(fā)揮出積極作用。由沃爾瑪帶頭,Fruit of Loom,殼牌公司緊隨其后,VMI成為一個(gè)重要的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的始創(chuàng)者。Buzzell Ortmeyer在1995年的報(bào)告中也指出,VMI在Dillard Department Stores,JCPenney,及Wal-Mart的應(yīng)用使得銷售增加了20%～25%,庫存減低了30%。近年來VMI的盛行使得有言論聲稱VMI將成為未來的發(fā)展趨勢,其概念亦將引發(fā)分銷渠道的革命。

VMI使供應(yīng)商和零售商雙方都能獲益。對(duì)零售商，VMI可帶來庫存的有效管理，并能提高客戶服務(wù)水平。對(duì)供應(yīng)商,實(shí)施VMI可增加其品牌在商店的可獲得性，并通過信息共享降低將需求波動(dòng)放大的牛鞭效應(yīng)，還能減少供應(yīng)商為獲得更多配給引發(fā)的博弈動(dòng)機(jī)。

2.VMI的適用性分析

盡管VMI有諸多優(yōu)勢，但在實(shí)踐中也有許多失敗的案例。結(jié)合上述影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的因素，在選擇VMI模式時(shí)，應(yīng)詳細(xì)考察下列因素。

(1)供應(yīng)商與零售商的相互位置。一個(gè)在地理位置上集中的需求較分散的需求更適合VMI，供應(yīng)地與需求地應(yīng)盡量接近。

(2)客戶需求波動(dòng)的幅度。VMI適合需求較為穩(wěn)定的產(chǎn)品。客戶需求波動(dòng)過大的產(chǎn)品不能通過實(shí)施VMI協(xié)同供需帶來很好收益。

(3)產(chǎn)品的特性。產(chǎn)品生命周期越長、產(chǎn)品價(jià)值越大，庫存的顯性及隱性成本就越高。通過VMI帶來的協(xié)同收益也就會(huì)越明顯，從而更適合采用VMI模式。

三、結(jié)束語

有效的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)在于能將內(nèi)部計(jì)劃與外部需求一體化。考查具體狀況才能尋找到恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈協(xié)調(diào)方案。針對(duì)VMI模式，接近的供需方地理位置，穩(wěn)定的產(chǎn)品需求，以及較長生命周期的產(chǎn)品，將有助于其良好實(shí)施，在供應(yīng)鏈競爭中取勝。

參考文獻(xiàn):

第8篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈成本 成本網(wǎng)絡(luò)

供應(yīng)鏈信息傳遞的流暢性和準(zhǔn)確性以及信息傳遞對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響一直是供應(yīng)鏈研究的熱點(diǎn)（Lee and So ，2000、Kang and Gershwin，2004)。供應(yīng)鏈企業(yè)之間存在著大量的物流交換活動(dòng)，成員企業(yè)之間有與物流密切相關(guān)的信息流、資金流和知識(shí)流（Cathon and Fisher，2000)。供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，因此，從產(chǎn)品價(jià)值來看，供應(yīng)鏈不僅是物料供應(yīng)鏈，更準(zhǔn)確地說，供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N產(chǎn)品價(jià)值形成的成本網(wǎng)絡(luò)。位于不同成本網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的成員企業(yè)所擁有的成本優(yōu)勢資源往往是各不相同而又互為補(bǔ)充的，由這些異質(zhì)而又互補(bǔ)的成本競爭優(yōu)勢資源聚合而成的供應(yīng)鏈成本競爭優(yōu)勢，顯然要比供應(yīng)鏈中的任何一個(gè)成員企業(yè)所擁有的成本競爭優(yōu)勢都更加豐富。因此，與其他類型的組織間關(guān)系相比，在供應(yīng)鏈中進(jìn)行組織間成本競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移和共享更加容易，而且后者的成本一般也將明顯地低于前者。總之，供應(yīng)鏈成本網(wǎng)絡(luò)組織形式是一種有效分享供應(yīng)鏈成本優(yōu)勢的快速手段。

供應(yīng)鏈的流動(dòng)結(jié)構(gòu)

供應(yīng)鏈中信息、資金、產(chǎn)品等信息要通過供應(yīng)鏈要素的流動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)信息、資金和產(chǎn)品的交換。供應(yīng)鏈管理就是組織好供需網(wǎng)絡(luò)，建立跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程，使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的物流、信息流、資金流順暢流動(dòng)。在企業(yè)供應(yīng)鏈上，信息、物料、資金等要通過一定過程才能流動(dòng)，過程決定了各種流的流速和流量，供應(yīng)鏈成本的形成最終由流動(dòng)的供應(yīng)鏈構(gòu)成所決定。為了企業(yè)能夠預(yù)見供應(yīng)鏈過程并響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)控制供應(yīng)鏈的成本形成過程，必須保證供應(yīng)鏈過程的資源的敏捷暢通。

（一）供應(yīng)鏈中信息動(dòng)態(tài)流動(dòng)

供應(yīng)鏈中流動(dòng)著物流、信息流和資金流。供應(yīng)鏈作為一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜度高的集成系統(tǒng)，要提高供應(yīng)鏈運(yùn)營效率，就要讓供應(yīng)鏈管理者及時(shí)獲得供應(yīng)鏈中相關(guān)成本信息。供應(yīng)鏈中信息主要分為需求信息和價(jià)格信息。需求信息直接影響生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、配送價(jià)格等等活動(dòng)的開發(fā)實(shí)施。同時(shí)，價(jià)格信息也直接影響企業(yè)采購計(jì)劃的分配，然后間接影響需求信息的變化。因此，供應(yīng)鏈企業(yè)必須動(dòng)態(tài)、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握需求信息，構(gòu)建供應(yīng)鏈的信息共享流動(dòng)的平臺(tái)。供應(yīng)鏈成本信息動(dòng)態(tài)流動(dòng)的價(jià)值，在于其信息失真、信息共享和信息更新研究。

（二）供應(yīng)鏈中資金流動(dòng)

企業(yè)融資是一個(gè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在本源性動(dòng)力。美國國家經(jīng)濟(jì)研究局（NBER）的研究結(jié)果認(rèn)為，融資是妨礙企業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)因素。企業(yè)開展融資的關(guān)鍵點(diǎn)是資金額度、資金成本和融資過程周期，但大量企業(yè)要求最苛刻的卻是融資時(shí)間。大部分企業(yè)割裂生產(chǎn)經(jīng)營與投融資環(huán)節(jié)，通常等到資金問題凸現(xiàn)的時(shí)候，再在很短時(shí)間內(nèi)提出融資需求，往往使得融資喪失融資的時(shí)間需求。因此，有必要有機(jī)結(jié)合企業(yè)融資與生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)，向供應(yīng)鏈上游企業(yè)預(yù)先采購原材料，減少采購資金的大筆支出，向供應(yīng)鏈下游企業(yè)預(yù)收購貨款，增加核心企業(yè)的運(yùn)營資金，從而整合融資供應(yīng)鏈的過程，滿足融資需求的時(shí)間要求。

（三）供應(yīng)鏈中存貨流動(dòng)

庫存是供應(yīng)鏈成本的關(guān)鍵性衡量指標(biāo)，供應(yīng)鏈信息的傳遞極大的影響庫存成本的高低（Cathon and Fisher 2000），有必要在提高顧客滿意率的基礎(chǔ)上，彌補(bǔ)供應(yīng)鏈中信息傳遞不暢的缺點(diǎn)，降低安全庫存量，降低供應(yīng)鏈管理成本。Kang and Gershwin (2004)以（Q，r）策略為例，分別在隨機(jī)模型和確定性模型下對(duì)庫存信息的準(zhǔn)確度進(jìn)行了討論，并認(rèn)為RFID是提高庫存信息的準(zhǔn)確度最有效的解決方法。Lee， Cheng 和Leung (2004)研究了基于RFID 的供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性，提出信息技術(shù)在提高庫存準(zhǔn)確度、確定貨架補(bǔ)貨策略以及庫存的可視化方面可以大大降低供應(yīng)鏈當(dāng)中的動(dòng)態(tài)性所增加的成本。供應(yīng)鏈核心企業(yè)追求的零庫存存貨管理，如果上下游相關(guān)企業(yè)庫存管理能力無法達(dá)到供應(yīng)鏈庫存的協(xié)同管理，其實(shí)質(zhì)是把核心企業(yè)的庫存成本變相轉(zhuǎn)移到上下游企業(yè)。

供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作管理思想關(guān)注的焦點(diǎn)是優(yōu)化分銷和制造過程、加速庫存和信息在整個(gè)供應(yīng)鏈的流動(dòng)，改善有關(guān)的日常運(yùn)作性能。從縱向上看，供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和外部資源兩方面的整合，由發(fā)揮不同作用和功能的企業(yè)形成合作機(jī)理。從橫向上看，動(dòng)態(tài)地配置存在著比較優(yōu)勢的企業(yè)所構(gòu)成的企業(yè)資源。《1997年供應(yīng)鏈績效研究報(bào)告》中調(diào)查了165家離散型制造企業(yè)和流程型制造企業(yè)，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用使供應(yīng)鏈總成本比1996年下降了10％，供應(yīng)鏈企業(yè)的訂貨－生產(chǎn)周期縮短了25％－35％，供應(yīng)鏈企業(yè)的生產(chǎn)率提高了10％。

供應(yīng)鏈成本信息分布

在信息時(shí)代，信息資源和成本資源無疑是企業(yè)最重要的資源，擁有信息資源和成本信息控制能力，它就擁有了強(qiáng)大的核心競爭力和明顯的競爭優(yōu)勢，就能為企業(yè)利益相關(guān)者創(chuàng)造最大價(jià)值。因此，供應(yīng)鏈核心企業(yè)能否正確地選擇外部成本信息源和外部成本優(yōu)勢，整合企業(yè)外部的成本競爭優(yōu)勢知識(shí)，以提高企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢和創(chuàng)造價(jià)值。而供應(yīng)鏈的成員企業(yè)是一種重要且有效的企業(yè)外部信息源和成本優(yōu)勢形成來源。

（一）供應(yīng)鏈成本信息以不同的形態(tài)分布于企業(yè)各方面

信息是競爭資源要素之一，從信息論的角度看，供應(yīng)鏈成本管理過程實(shí)質(zhì)上就是成本信息的不斷運(yùn)動(dòng)過程。供應(yīng)鏈成本信息包括符號(hào)、傳遞、載體、反饋和需求要素。第一，符號(hào)。供應(yīng)鏈成本信息是由反映成本活動(dòng)情況及變化的某些符號(hào)組成的，包括語言、數(shù)據(jù)以及其他專用標(biāo)記。第二，傳遞。成本信息具有可傳遞性，如縱橫方向的交流、隨時(shí)間變化的推移等。第三，載體。要完成供應(yīng)鏈成本信息的傳遞、加工存儲(chǔ)、利用等過程，信息必須依附于一定的物質(zhì)載體。企業(yè)成本信息的媒介載體是多種多樣的，主要表現(xiàn)為各種會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)議記錄、原始記錄、領(lǐng)料單和支付憑證、計(jì)劃和調(diào)度指令、定額、價(jià)格資料等等。第四，反饋。在供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不斷產(chǎn)生和傳遞各種成本信息，其中不僅包括新生信息，而且包括反饋信息。第五，需求。供應(yīng)鏈成本信息與一般成本信息的顯著區(qū)別，必須按照相關(guān)性要求，滿足供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的不同要求。

（二）供應(yīng)鏈成本信息的流動(dòng)可以測量

供應(yīng)鏈信息是供應(yīng)鏈活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)生成的信息，一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的供應(yīng)鏈活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流，與供應(yīng)鏈過程中的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機(jī)結(jié)合在一起，是整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。有供應(yīng)鏈信息通暢，才能利用供應(yīng)鏈信息對(duì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)和控制活動(dòng)進(jìn)行有效供應(yīng)鏈成本控制（張鐸，2000）。按信息的特征，供應(yīng)鏈成本信息可分為定量成本信息和定性成本信息。定量成本分析是以計(jì)量形式來表示內(nèi)容的成本信息，能從量的方面來反映供應(yīng)鏈成本的變化和特征。定性成本信息是以情況說明、問題反映等形式來表示內(nèi)容的信息。供應(yīng)鏈在成本控制實(shí)際工作中更應(yīng)重視核心企業(yè)和成員企業(yè)的定性成本信息的收集和加工整理。

（三）成本控制跨越內(nèi)外部企業(yè)邊界

供應(yīng)鏈企業(yè)傾向于采用合適的流程模式重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，但卻忽略企業(yè)自身與外部企業(yè)的流程溝通和協(xié)調(diào)。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)和記錄供應(yīng)鏈流程，企業(yè)外包倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)交給第三方代勞，如果企業(yè)作業(yè)流程僅僅包括“把訂單移交倉庫”或“從倉庫收到出貨通知”，則不足以妥善管理網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈，無法與供應(yīng)鏈伙伴所掌控的活動(dòng)合作，從而形成信息上的缺口，導(dǎo)致企業(yè)無法改善流程的執(zhí)行效率。另外，遵守有關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的要求，如沙賓法案第404條強(qiáng)制性法規(guī)的影響。SOX要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)交易的所有作業(yè)流程，都做到能見度/透明度、控制、通訊、風(fēng)險(xiǎn)管理和詐欺防治，且這些流程必須詳加記錄到可追查交易源頭的地步。供應(yīng)鏈成本包括制造、供應(yīng)鏈和零售活動(dòng)的成本，也產(chǎn)生或影響眾多跨邊界的財(cái)務(wù)交易。SOX的核心要求是必須記錄產(chǎn)生財(cái)務(wù)交易的流程，因此SCM必須符合SOX規(guī)定。而SCM流程又跨越多重的組織，所以企業(yè)必須構(gòu)建立足于內(nèi)部活動(dòng)的向外延伸管理流程模型，涵蓋交易的相關(guān)成員企業(yè)。

供應(yīng)鏈中成本流動(dòng)的信息失真后果

供應(yīng)鏈需求決策是以顧客需求為基礎(chǔ)，由供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商和零售商共同完成的。但傳統(tǒng)供應(yīng)鏈決策是以零售商為需求訂單的起點(diǎn)，向分銷商等供應(yīng)鏈上游逐級(jí)傳遞。每個(gè)企業(yè)都是按照自身利潤最大化作為決策的目標(biāo)，從而就導(dǎo)致了需求信息在每一級(jí)的傳遞中產(chǎn)生信息失真。信息失真主要表現(xiàn)為牛鞭效應(yīng)。Lee， Padmanabhan and Whang（1997）認(rèn)為價(jià)格信息變動(dòng)、信息分享不充分、訂購批量太大、需求信息處理過程單一等是牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因。Metters (1997)提出不同公司會(huì)因?yàn)椴煌袠I(yè)而牛鞭效應(yīng)強(qiáng)弱不同，認(rèn)為需求預(yù)測和提前期是產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因。

（一）需求預(yù)測精度低導(dǎo)致高庫存

在傳統(tǒng)的由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次連接的供應(yīng)鏈中，需求預(yù)測信息沿著供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)向上游移動(dòng)，需求的不穩(wěn)定性增加，預(yù)測準(zhǔn)確度降低。零售商（或下游企業(yè)）管理庫存（Retailer Managed Inventory，簡稱RMI）的方式，即補(bǔ)充訂貨的決策及相關(guān)信息管理由庫存的使用者掌握，而庫存的供應(yīng)者只是被動(dòng)接受信息，響應(yīng)周期長、庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)大，導(dǎo)致制造商和零售商庫存增加。需求的不確定性和多樣性是引發(fā)供應(yīng)鏈管理問題的根源，而變化可能來自供應(yīng)商、客戶和自身。而且，上、下游企業(yè)生產(chǎn)率的不同，也容易在供應(yīng)鏈上形成高庫存。必須實(shí)現(xiàn)由RMI向供應(yīng)商（或上游企業(yè)）管理庫存（Vendor Managed Inventory，簡稱VMI）的轉(zhuǎn)變或擴(kuò)展，這將大大減少信息失真和庫存積壓，降低總成本。

（二）信息分割導(dǎo)致供應(yīng)鏈成本控制的不可視

可視供應(yīng)鏈要集成相關(guān)物流、信息流、資金流、工作流和組織流。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈中的采購、制造、市場營銷、配送等功能活動(dòng)分割開來而獨(dú)立運(yùn)作，而這些功能都具有各自獨(dú)立的目標(biāo)和計(jì)劃，易發(fā)生沖突，而且各個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，互不兼容，影響了集成。供應(yīng)鏈過程缺乏透明度，影響著核心企業(yè)監(jiān)控供應(yīng)鏈聯(lián)盟關(guān)系、物流、訂單執(zhí)行過程、訂貨承諾的履行以及整個(gè)渠道庫存的管理水平。

企業(yè)在供應(yīng)鏈成本流動(dòng)管理過程中，無法清楚掌握供應(yīng)鏈成本流動(dòng)規(guī)律和供應(yīng)鏈成員組織間成本優(yōu)勢的共享機(jī)制，而且成本挖掘與成本競爭優(yōu)勢獲取能力明顯不足，遠(yuǎn)未發(fā)揮出其供應(yīng)鏈成本流動(dòng)機(jī)制的應(yīng)有價(jià)值和效能。本文研究了供應(yīng)鏈的成本流動(dòng)規(guī)律，以期為企業(yè)提供科學(xué)的理論指導(dǎo)和具體的行動(dòng)指南。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：供應(yīng)鏈計(jì)劃的價(jià)值范文

【關(guān)鍵詞】 ERP； 供應(yīng)鏈管理； SCM； 供應(yīng)鏈； 優(yōu)化整合

一、ERP系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理的研究意義

ERP（Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)是利用先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)全面資源計(jì)劃管理的綜合體現(xiàn)。數(shù)據(jù)的采集和業(yè)務(wù)處理互相融合互相支持，形成一個(gè)信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理板塊，使得信息流、資金流、物流在企業(yè)內(nèi)部暢通，從而提高企業(yè)的競爭力。

供應(yīng)鏈管理（Supply chain management，SCM）最早由管理大師Oliver和Webber在1982年提出，它圍繞核心企業(yè)，通過信息手段，對(duì)供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。

隨著市場需求的變化，物流管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、客戶管理等模塊逐步加入ERP系統(tǒng)。其中，物流管理和供應(yīng)鏈管理直接影響著企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營速度與質(zhì)量，通過ERP環(huán)境改善物流運(yùn)作既可以加快供應(yīng)鏈商品的流速，還可以加速信息流和資金流。企業(yè)的銷鏈條是生產(chǎn)性企業(yè)增值的主營業(yè)務(wù)，有效的物流管理可溝通上下游的企業(yè)關(guān)系，將企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈條進(jìn)行無縫連接，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源在時(shí)空上的高效流動(dòng)。從企業(yè)宏觀來看，在ERP中實(shí)施有效的供應(yīng)鏈和物流管理，并與ERP系統(tǒng)中的其他子系統(tǒng)充分整合，會(huì)更有助于企業(yè)突破瓶頸，提高效益。

二、ERP與供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題

隨著市場競爭激烈程度的加劇，動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境要求企業(yè)應(yīng)對(duì)變化作出快速有效的反應(yīng)，不僅要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，還要積極建立企業(yè)之間的協(xié)同合作關(guān)系，提供完整的產(chǎn)品組合，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通周期，拉近產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)，縮短供給與需求的距離，提高市場競爭力。

目前，ERP系統(tǒng)在國內(nèi)外各行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用，歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中，ERP的應(yīng)用已拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送和流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。而我國企業(yè)在流通領(lǐng)域中的ERP管理仍亟待改善，ERP系統(tǒng)更多的局限于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的供應(yīng)鏈在ERP中缺乏有效的管理，限制了企業(yè)在流通環(huán)節(jié)上充分利用全行業(yè)資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)營管理的程度。

ERP和供應(yīng)鏈管理同為整合資源、集成信息、發(fā)展競爭力的新型企業(yè)管理，ERP更多的是通過企業(yè)內(nèi)部資源合理調(diào)控以提高運(yùn)作效率，而SCM從供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，并不過多地考慮企業(yè)內(nèi)部是如何運(yùn)動(dòng)的。SCM側(cè)重于通過對(duì)外部資源管理控制獲得效益，它關(guān)注企業(yè)外部另一個(gè)利益相關(guān)者――供應(yīng)商，借助先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的協(xié)同工作，從而有效地降低企業(yè)庫存和產(chǎn)品成本。ERP和SCM在不同的領(lǐng)域都得到了良好的應(yīng)用，但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的日趨復(fù)雜化，單獨(dú)實(shí)施ERP或供應(yīng)鏈管理已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭環(huán)境和管理中心的轉(zhuǎn)變，而且供應(yīng)鏈管理的開發(fā)設(shè)計(jì)及實(shí)施多是分散的，不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了信息流的暢通，形成了企業(yè)的信息孤島。因此，企業(yè)在專注內(nèi)部信息化建設(shè)的同時(shí)，還需整合內(nèi)外整體的信息化管理，兼顧客戶的滿意度，以及與相關(guān)企事業(yè)單位之問的物流、信息流和資金流的溝通與處理。企業(yè)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理思想，已在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)管理方面顯得力不從心，只有以市場為導(dǎo)向，ERP和SCM加強(qiáng)信息化集成，才能實(shí)現(xiàn)多方共贏。

三、ERP與SCM的差異點(diǎn)和契合點(diǎn)

若要實(shí)現(xiàn)ERP與供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化整合，必須要分析兩者的特點(diǎn)及契合點(diǎn)，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)信息化的集成。

（一）ERP與SCM的差異

首先，兩者在系統(tǒng)理論方法上存在差異。ERP是在MRP和MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，MRP法則是在省略了一些實(shí)際存在但又難以求解的因素后，簡化運(yùn)算實(shí)現(xiàn)的，它加快了理論的應(yīng)用和發(fā)展，在企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)用中取得了很好的成效。隨著計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度的飛速發(fā)展，以及很多影響因素的不可忽視性，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)信息有了更高的要求。于是，SCM采用了多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化模型，考慮了物料、設(shè)備、人員、場所、時(shí)間和技術(shù)等眾多的約束因素，可針對(duì)不同的目標(biāo)進(jìn)行分析優(yōu)化。因此，它具有更豐富的理論基礎(chǔ)和更科學(xué)的核算方法，可協(xié)助企業(yè)作出更具優(yōu)化性、準(zhǔn)確性和可行性的計(jì)劃。

其次，兩者在企業(yè)的管理范圍上不同。ERP重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的管理，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的最大化，而SCM則需滿足供應(yīng)鏈橫向一體化運(yùn)作的要求，具備協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)間資源的能力，達(dá)到供應(yīng)鏈上的信息共享，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈甚至社會(huì)價(jià)值的最大化。

再次，在業(yè)務(wù)管理上SCM較ERP系統(tǒng)功能更豐富。SCM能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上稀缺資源優(yōu)化調(diào)配的需求，優(yōu)先分派給級(jí)別較高的客戶，做到資源平衡優(yōu)化利用；可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的變化及時(shí)制定新計(jì)劃，快速作出市場反應(yīng)；還可以對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。與SCM相比，ERP缺少優(yōu)化和決策支持、業(yè)務(wù)伙伴管理、上下游業(yè)務(wù)協(xié)同和物流管理等功能，多為要求企業(yè)如何按系統(tǒng)指令執(zhí)行；SCM則可以做到幫助企業(yè)決定怎樣去執(zhí)行才能得以改善。

最后，兩者在企業(yè)計(jì)劃的編制上有所不同。ERP編制計(jì)劃是按順序進(jìn)行的，生成的提前期固定，計(jì)劃時(shí)段是離散的，能見度只限于某一功能局部。SCM可針對(duì)不同規(guī)則進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的規(guī)劃，計(jì)劃范圍較廣，且計(jì)劃時(shí)段連續(xù)，生成的提前期具有彈性，能見度可達(dá)世界范圍。同時(shí)，SCM的計(jì)劃覆蓋了全部業(yè)務(wù)，計(jì)劃模型可以根據(jù)需要做得足夠詳實(shí)，覆蓋長、中、短周期的計(jì)劃。

此外，SCM較ERP系統(tǒng)的運(yùn)行速度有了很大提高，可以更快地把握商機(jī)。但SCM不具備盤點(diǎn)出庫、發(fā)票管理、會(huì)計(jì)管理等某些事務(wù)處理和數(shù)據(jù)維護(hù)功能，ERP則完全可以實(shí)現(xiàn)。

（二）ERP與SCM的契合點(diǎn)

通過對(duì)ERP與SCM的差異分析，可以看出兩者之間存在互補(bǔ)優(yōu)勢。我國部分企業(yè)雖然內(nèi)部供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)了ERP管理，但尚未在各行業(yè)中形成上下游集成的供應(yīng)鏈中做到ERP管理。將ERP系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)大，提高到全行業(yè)跨地區(qū)的供應(yīng)鏈管理中，實(shí)現(xiàn)ERP管理與SCM的優(yōu)化整合，逐步應(yīng)用兩種管理有機(jī)結(jié)合的方法，整體規(guī)則、具體實(shí)施，不失為企業(yè)增強(qiáng)競爭實(shí)力的一計(jì)良策。

ERP與SCM相結(jié)合首先在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，所有企業(yè)均在這個(gè)整體的ERP系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作，通過這種統(tǒng)一的供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。此外，在市場、加工、組裝與流通各環(huán)節(jié)之間，建立協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，做到供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品生產(chǎn)、交付、配送的及時(shí)高效，基本實(shí)現(xiàn)零庫存管理。ERP可以為企業(yè)提供從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具，加之先進(jìn)的IT技術(shù)在ERP系統(tǒng)的不斷融入，從技術(shù)手段和管理工具配備上為兩者的結(jié)合提供了良好的環(huán)境。

四、ERP環(huán)境下與SCM的優(yōu)化整合

根據(jù)ERP與SCM的差異分析，針對(duì)ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理存在的問題，借助兩者的契合點(diǎn)將其進(jìn)行優(yōu)化整合。

首先，重視企業(yè)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)管理，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息的無縫連接、資源共享和快速有效的傳遞，在供應(yīng)商、制造商和分銷商等各方合作關(guān)系的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的信息聯(lián)通，加強(qiáng)集成優(yōu)化，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值和效率，實(shí)現(xiàn)整體的動(dòng)態(tài)管理，產(chǎn)供銷過程趨于優(yōu)化。

其次，加強(qiáng)企業(yè)自身以及企業(yè)之間的物料供應(yīng)與需求管理。企業(yè)內(nèi)部的物料管理主要是跨部門協(xié)作管理，通過ERP系統(tǒng)的采購管理、庫存管理和銷售管理三個(gè)模塊完成。編制采購計(jì)劃，加強(qiáng)庫存和銷售部門的信息流通，在安全庫存下做到最小庫存量和最大銷售量。當(dāng)ERP無法做到企業(yè)上下游之間緊密結(jié)合時(shí)，供應(yīng)鏈管理即可運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)來連接上下游進(jìn)行采購和銷售，企業(yè)之間的SCM提供具有統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息的平臺(tái)，可以提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)。

再次，ERP系統(tǒng)所做計(jì)劃是針對(duì)某一個(gè)部門，計(jì)劃間銜接較弱，而SCM制定計(jì)劃時(shí)基于內(nèi)部和外部的有限資源，作出的計(jì)劃更為準(zhǔn)確。企業(yè)內(nèi)部不同層次的計(jì)劃之間需要協(xié)同，企業(yè)的長期、中期和短期計(jì)劃之間也需要協(xié)同，當(dāng)ERP管理計(jì)劃協(xié)同受限時(shí)，供應(yīng)鏈?zhǔn)褂命c(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售并提供關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)，有效地協(xié)調(diào)市場需求和生產(chǎn)計(jì)劃，為企業(yè)提供良好的協(xié)調(diào)工具。

此外，ERP主要是面向企業(yè)事務(wù)的管理，而供應(yīng)鏈模型是基于優(yōu)化的人工智能的模型，可以處理一些突發(fā)或異常的事件，且數(shù)據(jù)處理迅速。

總之，供應(yīng)鏈在ERP系統(tǒng)的有效實(shí)施能夠加強(qiáng)企業(yè)間的關(guān)聯(lián)度，企業(yè)可通過信息共享創(chuàng)建出新的商業(yè)模式，SCM為企業(yè)帶來了更大的優(yōu)勢。而將SCM的一些功能模塊增加到ERP系統(tǒng)中后，ERP系統(tǒng)也創(chuàng)造了新的價(jià)值。把ERP優(yōu)化整合在供應(yīng)鏈管理中是我國企業(yè)順應(yīng)市場需要的必由之路，這將會(huì)進(jìn)一步加快信息化管理，集成資源，共享信息，使企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫向客戶或供應(yīng)商延伸，不斷提高企業(yè)的管理水平。

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