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摘要:常規的企業財務分析主要從財務報表信息分析了解企業生產經營狀況，財務狀況，通過數據對比掌握公司償債能力、營運能力、獲利能力、得以評價企業經營狀況并對未來做出相關決策，但往往忽略了燃氣供應行業的特殊性對于企業各項數據指標的潛在影響，對于報告使用者，特別是經營決策層有時會影響其決策的方向性，其影響程度較大，研究并改進這些影響因素，具有重要的現實意義。

關鍵詞:燃氣;分析;思考

行業背景:隨著社會的進步，城鄉居民生活水平的不斷提高，對環境污染的重視，城市燃氣作為一種清潔能源，需求越來越強烈。液化石油氣、液化天然氣作為城市燃氣的品種之一，在能源供應品種中有著舉足輕重的作用，為城市工業、商業和居民用戶的生活、生產中提供優質氣源，生活便利，減少環境污染，對于提高居民生活質量、改善環境、提高能源利用率發揮越來越大作用。如果燃氣供應公司財務分析也僅使用通用財務分析體系，從財務報表及相關資料，運用專門分析技術和方法，通過數據對比掌握公司償債能力、營運能力、獲利能力、得以評價企業經營狀況并對未來做出相關決策，將掩蓋其行業特征帶來的企業隱性經營效益，社會效應，不利于經營管理層、決策層做出正確判斷，不利于行業的大力發展，因此，探討并改進財務分析存在的不足，具有十分重要的意義。

一、燃氣供應公司在財務分析存在的不足

(一)重財務指標，輕非財務指標重財務指標，輕非財務指標是財務分析報告常見的不足。現行的財務分析體系以財務數據為主，通過各項指標對比分析，評價經營業績，主要包括盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力分析，但是對于籌資能力、創新能力、服務及安全保障等的分析就比較缺乏，對于燃氣行業，服務安全分析尤為重要，客戶回訪分析，安檢頻率、配件更換周期，這些都涉及到安全用氣的保障問題，搶修的及時性、隱患整改的及時性等等這些都是消費者關心的，服務質量的好壞極大影響消費者對燃氣供應企業的選擇，進而影響燃氣企業的行業競爭力和市場占有率，缺少這方面分析，就無法全面對生產經營活動做出揭示。

(二)重歷史數據分析，只檢查過去，不指導未來企業往往習慣于用財務報表數據、資料，運用一定的財務專業方法，比率分析法和比較法，對企業過去的經濟狀況進行反映。這樣對過去已完成、不變化、有結果的活動進行財務分析和檢查，不能夠基于過去，結合當前，著眼未來進行分析和溝通。只會發現過去的問題和滿足于已取得的成績是無法服務于未來的。燃氣企業提供的產品大都為能源替代產品，其未來的發展有長遠戰略意義，如果不揭示其替代產品的成本優勢，減少環境污染的價值，僅分析企業經營數據就不能真實完整體現其企業價值，不利于企業戰略制定。

(三)缺乏同行業水平間的比較，尤其是與國際優秀行業之間的比較由于企業財務數據的不透明、不公開，企業難以得到同行業乃至國際優秀行業的相關比較資料，財務分析往往只局限于自身各期相同比率的比較或與計劃指標的比較，很難判斷出企業在行業競爭者中的地位，特別是燃氣公司，因其經營權限制，可供同行參考的范圍更小，與同行水平的比較機會更少，企業往往只知道自身情況，難于形成對標管理。

(四)未考慮企業生命周期的階段性特征與類似企業和同期行業標準相比是非常關鍵的，忽視了不同的發展階段應采用不同的評價指標，一律都套用同一種或幾種評價指標，這樣的財務分析不客觀。事實上，在企業壽命周期的每個階段，不同財務業績計量指標的重要程度會發生變化。為了彌補以上不足，如果采取以下措施，可以得到較大改善。

二、解決不足的措施

(一)引進更多的非財務指標，全面反應企業經營活動。大量的實證研究也表明，非財務指標是體現企業發展前景的更好的指示器。因此，在財務分析指標體系中需加入一些非財務指標，具體應包括以下幾項:

1．市場占有率:市場占有率是指該產品在目標市場中的銷售量占整個市場銷售量的百分比。通常，高市場占有率較其他同業競爭者而言，該產品生產企業具有更好的業績。

2．服務指標:對于燃氣企業主要指用戶安全檢查周期、客戶用氣故障搶修率、配件更換周期等，服務指標可以通過安全檢查戶數進行統計。

3．客戶滿意度率:該指標是指企業生產出來的產品能夠不斷地滿足消費者日益變化的消費需求，不僅是在質量上，更重要的是在品種等其他方面的滿足。它可以通過定期對顧客進行顧客滿意度調查，根據調查結果測算出顧客滿意度當中“高度滿意”所占比重來進行度量。

4．人力資源管理:企業員工是否穩定，對企業文化是否認可，對企業發展具有較大影響，特別燃氣這種危險品經營企業，穩定的一線員工隊伍，對于安全的保障這有其特殊意義。它可以通過員工績效考核、適崗性評估、員工滿意度調查、流失率等綜合指標反映。

(二)引進環境會計管理理念。作為新興的會計研究領域，它是以貨幣為主要計量尺度，以有關環保法規為依據，研究經濟、社會發展與環境之間的關系，計量、記錄環境污染、環境防治、開發、利用的成本費用，評估環境績效及環境活動對企業財務成本影響的一門新興會計分支。燃氣企業就是清潔能源供應企業，對于煤改氣、其他污染燃料替代項目，如果能貨幣計量出原污染燃料形成的企業財務成本，那也就是新能源企業創造的優化環境的社會價值體現，這將更加鼓勵燃氣企業戰略發展，促進用戶置換新型燃氣，減少環境污染，共同承擔社會責任。

(三)政府應創造條件為企業定期提供國內同行業乃至國際優秀行業的比較資料，使企業的財務分析在比較的基礎上得到較可靠的結果。目前逐步推行的XBRL等措施，將有利于提供大型企業真實財務資料，讓企業能尋找自我行業標桿，分析本企業優勢及劣勢，尋找發展機遇，規避行業威脅，確定企業發展方向。

(四)客觀評價企業所處的生命周期，制定與其相匹配的評價指標，真實反映企業業績，根據企業不同壽命周期，設置不同權重的財務業績計量指標，激勵經營管理者。

三、結論

燃氣企業的財務分析報告如果能加上以上內容，將會更真實完整體現企業的經營狀況及未來的發展價值，有其戰略上的長遠意義，值得改進。

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作者：吳莉娜 單位：廈門中油鷺航油氣有限公司