前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的線下宣傳方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
工具/原料手機、筆、電腦方法/步驟1第一武裝頭腦,充分了解本app的作用,比如針對什么人、哪里的哪些人用的比較多、什么時間用
2第二記錄根據頭腦所想,用筆寫下首先去哪些場所宣傳、本地還是外地,學校還是酒店等;當然不要忘記就在身邊的宣傳方式,網絡媒體。以上會涉及到時間問題、經費問題,全部要快速整理好。
3第三一般是先線上也稱為網絡推廣,從朋友也就是熟悉的簡單的開始宣傳。方式有直接群發注冊、朋友圈發送,知名論壇等。網絡推廣也注意細節,文字編輯、還有就是可以選擇工作閑時,方便下載注冊。
4第四實體推廣也就是線下推廣,酒店大堂、公交站、汽車候車室、機場大廳等
【關鍵詞】:輸電線路線下施工對策探討
1 前言
2010年11月26日,信陽市電子產業園開工建設。其占地1.6平方公里,建成后年產值可達300億元,實現利稅50億元,解決3萬余人就業。投資方藍光產業項目和液晶屏模組項目建成投產后年產值可達35億元,實現利稅3億元,產業技術居世界領先水平。河南省商務廳廳長李清樹希望項目投資方能在信陽工業城這片投資的熱土上搶抓機遇、精心組織、科學施工,使項目早日投產達效。
電子產業園所規劃的區域內,涉及到信陽供電公司所轄輸電線路3條:110千伏I工羅線;220千伏申、信線。隨著大型機械進駐施工,施工方的:吊車、叉車、鏟車、運輸等多種車輛,對3條輸電線路的安全運行造成了嚴重威脅。針對上述存在的各種威脅線路安全運行的問題,在線路改造前,對其威脅線路安全運行的各種問題,進行分類并找出行之有效的方法,采取必要地應對措施,已成為當前輸電線路安全運行管理工作中一個亟待解決的課題。
2輸電線路防護區域內存在的主要問題
2.1違章施工逐步升溫---工程的開工,施工用吊車、叉車、鏟車、運輸、挖掘機等各種車輛最多時達到127輛,他們在線路保護區內違章挖掘、運輸、施工等現象頻繁進行。嚴重威脅著線路、電網的安全運行。
2.2導線對地距離減少---原先的土地多為農田,地勢較低。施工平整土地后,地基增高3.2米。原先的滿足安全保護區要求的6.8米降低到重大安全隱患等級。
2.3建設施工人員電力安全意識淡薄---現場政府工作人員及大部分施工人員由于趕進度,對高電壓危險缺乏必要的認識,安全意識淡薄,操作中易造成線路跳閘故障。
2.4 我方宣傳到位率低---首先,當前電力管理部門以無有效手段制止或責令拆除違章建筑,目前只能依靠宣傳、勸導等手段開展工作,線路運行單位人員還停留在說教、依靠個人工作責任心的老模式,效果不明顯。再者,施工隊伍輪換較勤,不固定的施工人員給電力宣傳帶來困難。
2.5政策支持力度低---當前《電力法》《電力設施保護條例》等法律和法規目雖已制訂,但電力管理企業并沒有依法行使職權的權利。
2.6相關部門協調效率低---建房、修路都是政府有關部門規劃批準的,更不與電力管理部門提前溝通,造成建筑物對線路距離不夠或導線對地距離不夠,形成事實后無法處理.
2.7違章制止效率低---保護區內違章施工,由于點多面廣,在定期、特殊巡視中能發現制止的,能及時防止事故的發生,不能及時發現的容易造成線路跳閘等電網事故的發生。
針對上述情況,信陽供電公司輸電部積極應對,多次召開專題會議。大伙兒集思廣益,采取了多種措施保護電網的安全運行。下面是我個人的一些想法,不足之處,還望指教。
3 輸電線路通道防護區治理方式方法探討
3.1加大電力法規宣傳力度---充分調動企業各級人員工作積極性,加大《電力法》、《電力設施保護條例》的宣傳力度。通過制作群眾喜聞樂見的撲克、手提袋,上面印刷電力保護設施宣傳圖畫,使群眾以積極、愉悅的心態接受電力設施保護宣傳,做到電力法規宣傳常識人人皆知,為輸電線路安全運行營造良好的外部環境。
3. 2發揮協保組織網絡的作用---充分調動協保電工的積極性,要求對線下施工地段要增加巡視和護線宣傳,屬地管理單位可采用限制其施工電源用電的手段,有效制止違章建房和施工,充分發揮鄉鎮供電所和農電工的護線作用,發揮他們環境熟、情況熟、信息快等有利條件,把各類電力線路事故隱患和違章建筑消滅在萌芽狀態,使電力設施保護工作從“事后補救”變為“超前保護”。
3.3及時下達“隱患通知書”---通知施工單位在線路防護區域內施工時應保持的安全距離和注意事項,減少外力破壞。
3.4安裝輸電線路桿塔遠程視頻裝置---利用無線網絡傳送信號,單位內24小時派人監控。
3.5派人堅守---根據具體情況專門安排人員24小時現場盯防,及時發現并制止危險。
3.6安裝警示標識---在園區內的輸電線路桿塔上安裝電力設施宣傳警示標識,除對拉線、基礎等部位進行加固外,在拉線上安裝反光警示保護管,防止行人安全事故、車輛與拉線碰撞,造成線路損壞、事故發生,對遭破壞的警示標識,線路維護管理單位要及時補加。
3.7采取限高措施---在施工車輛經常行走的路線上安裝限高架,限制車輛行走時的路線、高度,以防止車輛碰觸導線。對導線下施工的特殊情況,安裝限高網,防止作業工器具碰觸導線故障的發生。
3.8采取限區域作業措施---導線防護區域旁邊施工車輛作業時,往往是作業開始時較注意安全距離,工作一段時間后,警惕性降低,故障隱患率提高。在導線防護區域線旁安裝限行措施,防止車輛誤入導線防護區域。
3.9加強溝通---積極與政府相關部門、施工單位溝通,協助他們做好安全防護工作,降低故障發生率。
治理方法與各種創新措施結合,保證了信陽電子產業園內輸電線路的安全運行。本文提到的:安裝警示標識、采取限高措施(限高架、限高網)、限區域作業措施三項創新措施,與視頻、人工監控結合在一起,對輸電線路安全運行起到了積極作用,建議信陽供電公司輸電部將上述三種設備制作成成品,申請專利在電力設施保護方面廣泛推廣,降低線下施工對電力設施的隱患。
【關鍵詞】云閃付 第三方支付 手機支付
當今中國第三方支付平臺基本保持為支付寶,財付通(騰訊微信支付)“雙寡頭”獨大,銀聯在線等大型企業奮力追趕,中小企業只能靠賣牌照維系運作。而隨著4g網絡的提速降價,手機全功能nfc芯片的普及,第三方支付平臺行業新格局正在拉開。
一、銀聯云閃付聯盟:聯合銀行、手機廠商一起反擊
2015年移動端第三方支付行業蓬勃發展,是支付行業中增長最快的板塊。而線下支付一直是各方都在爭奪的“蛋糕”作為中國線下支付的老大哥,中國銀聯開辟了一條依托自身優勢的云閃付線下支付解決方案--中國銀聯云閃付平臺。
銀聯的目光并沒有局限在與銀行合作,依托最新的科技,銀聯云閃付還與國內國際多家是手機廠商合作,推出了諸如三星Pay,Huawei Pay,小米pay等多種移動手機端支付產品。手機廠商借助銀聯積累十幾年強大線下支付優勢的和優秀的業界口碑快速的拓展了自己的移動支付業務,而銀聯云閃付借助三星、華為、小米、蘋果等品牌的手機普及與手機廠商推廣自家支付推廣云閃付,合作共贏。
二、銀聯云閃付的本質
相對于利用芯片卡揮卡支付的閃付銀行卡來說,銀聯云閃付是建立在智能手機全功能nfc近場通信(Near Field Communication)技術基礎上的一種先進支付方式。在去年的年11月,中國銀聯完成了和我國大部分銀行關于銀聯云閃付支付標準協議的談判,建立了行業標準規則,將每個銀行的標準統一,使統一的云閃付變為可能。
三、支付方式
這兩年生產的手機幾乎只要帶有NFC模塊,手機系統為安卓5代或者蘋果9代系統及以上都可以使用云閃付的功能。
使用銀聯云閃付一共有兩個方式:其一是利用手機上的銀行應用程序制作虛擬卡替身,及具體操作是持卡人需要綁定自己的銀行卡所在銀行的手機應用程序,登錄手機銀行賬號,進行操作生成一個張云閃付卡,相當于實體銀行卡的電子版。其二是利用手機廠商提供的支付平臺諸如huawei pay,小米pay。M入華為錢包,小米錢包,綁定huawei pay,小米pay銀行卡,系統會自動在銀聯下載銀行卡信息然后導入nfc芯片之中,這就完成了設置。
接下來便可以使用先進的云閃付在任意支持云閃付的付款機上消費了。如在貼有銀聯閃付的消費場所,用戶僅僅需要把綁定銀行卡后的手機放于付款機之上做揮卡的動作,在機器發出“嗒”聲后即支付成功,比使用付款碼更加方便。
四、和傳統移動端第三方支付平臺的比較和優點
傳統的傳統移動端第三方支付平臺已發展到一個相對穩定的商業模式:通過快捷支付綁定銀行卡,通過搭建線上購物平臺吸引受眾使用。線上通過支付密碼完成支付流程,通過資金沉淀盈利。線下通過掃碼支付完成支付。
銀聯云閃付主攻線下pos機實物支付市場,傳統移動端第三方支付有以下優勢:
(一)線下支付的pos機已普及接入云閃付很簡單
每一年的年底,支付寶平臺都會宣傳其“光棍節半價”的購物活動。并且這幾年已經將這樣的半價風潮帶向了線下的餐飲、娛樂行業,開拓線下業務。銀聯憑借其扎根線下銀行卡pos機支付十余年的經驗。拓展線下業務并不會比支付寶等移動端第三方支付平臺慢,而支付寶所使用的的二維碼支付方式,商家還需購買相應設備才能使用勢必會增加營運成本。所以在開拓線下支付方面,銀聯有他的天然優勢。并且由于其支付和銀行卡支付區別不大,商家學習成本極低,勢必會讓其推廣愈加方便。
(二)不需要網絡的支持
銀聯的云閃付支付僅僅需要手機芯片的支持,所有信息都是儲存在手機之中。相比于微信支付寶的支付所有支付環境都需要在聯網下進行。如今雖然商鋪的無線網絡得到了普及,但公眾場合的網絡安全性一直是一個大問題,顧客使用公共場合的無線網絡出現信息泄露盜號的報道屢見不鮮,并且公共無線網絡一般網速較慢支付的速度會大打折扣。
(三)政府監管方便
現在流行的大部分移動端第三方支付的掃碼支付容易導致商家偷稅漏稅。而銀聯云閃付pos機支付,用戶商家流水清晰,便于商家結算帳目和交稅,較少店鋪店員腐敗問題。對消費者而言,使用云閃付的店鋪一般更加正規,消費售后有保障,方便維權。
(四)云閃付技術更加安全
無論是在線上線下都會在最大程度上保護用戶信息不同于支付寶會把用戶名稱發給商家并可能針對用戶習慣推送針對性廣告銀聯云閃付在線上支付時不用透露自己的隱私信息,它使用的付款密令和網上再驗證方式,在消費時,每時每秒都在被保護中,從根本上杜絕了所綁定銀行卡被盜用和被盜刷的可能性。而且不用聯網的特性也保護它在公共場合公用wifi網絡的支付安全性。這些設定能非常好的保護消費者的私密信息及支付的具體細節。
五、銀聯云閃付相對一般移動終端第三方支付不足
(一)注冊操作繁瑣
不同于支付寶,微信支付等移動端第三方支付平臺一個手機app就能就能體驗該平臺全部服務。銀聯云閃付由于聯盟企業銀行過多,在日常打開手機銀行app的虛擬銀行卡功能時,需要對應每張銀行卡,安裝該銀行app,注冊登錄,再注冊到手機nfc錢包。
即使華為、小米、三星、蘋果手機廠商的部分手機才能使的apple pay、Samsung Pay,Huawei Pay,小米pay的也面臨著起步時期簽約銀行數少,功能不穩定的問題。
(二)支付幾乎只限于線下
不同于支付寶、微信支付擁有完善的,網上購物平臺。銀聯云閃付,是為銀行卡打造的支付方式,主攻線下支付。而當前線下支付的,發展趨于緩慢,并不是重點增長行業。而當前移動端第三方支付發展最快的行業依舊是線上團購(如美團、百度糯米、大眾點評等平臺),與網上購物平臺(淘寶、京東等平臺)。這些平臺一般都有自己的第三方支付平臺。銀聯云閃付,很難在這些平臺快速的開展自己的支付業務。
(三)依舊不能完全替代銀行卡
雖然云閃付nfc綁定的信用卡,HCE云閃付信用卡的卡片額度與綁定的信用卡一致:每筆的交易限制到5000元,此銀行每日的交易限制為20000元。但銀聯云閃付各銀行app綁定的虛擬借記卡,每筆支付限額為兩萬元,每日總計支付額度為五萬元。其中,Apple Pay綁定的借記卡、Samsung Pay綁定的借記卡及Huawei Pay綁定的借記卡和小米pay綁定的借記卡每筆和每日總計支付限額均為5000元;并且三星支付虛擬卡片的磁條交易項目每筆與每日總計支付限制都是2000元;HCE模式下的普通銀行卡每筆與每日總計限額都為1000元。這樣習慣線下購物習慣使用借記卡的人群依舊不能擺脫銀行卡片。
六、銀聯云閃付對當前移動端第三方支付的沖擊
(一)銀聯云閃付撼動移動端第三方支付根基很難,但已初具規模
筆者認為,銀聯云閃付的普及對以微信支付為代表的移動端第三方支付平臺有一定的威脅但并不足以撼動支付寶與微信支付在移動支付平臺的寡頭地位。支付寶結算平臺經過多年推廣線上線下簽約商家數量繁多,擁有大量商鋪支持和優惠折扣,大部分用戶已經習慣了支付寶的線上團購線下支付功能。若銀聯云閃付想要讓線下顧客支付方式變化,還有很多需要做的。
(二)按照互聯網思維,任何新事物的競爭都是靠補貼活下來的
銀聯云閃付的普及除了依靠廣泛的銀行業的支持、手機廠商的宣傳來吸引受眾人群以外;必然還是需要通過補貼來給予用戶優惠。即使是支付寶,在拓展線下市場的時候,也走了企業補貼這條路,銀聯云閃付想要擁有更大的市場,這條必不可少。
企業試水,從線下到線上營銷
很多傳統企業在開始互聯網零售時,往往沒有經驗,而傳統的經銷商也不一定有網絡營銷經驗。如今專業角色正在大量涌現,它們有專業的互聯網營銷經驗,可以在傳統企業開始電子商務時幫助其開拓網上市場。
一方面,由于許多企業線下渠道銷售與網絡直銷面對的消費者有大量重合,大公司擔心影響并不愿意在新模式上投入過多,給予重視;而另一方面,面對另辟蹊徑進入的挑戰者,傳統模式的勝利者自恃功力深厚,而往往不屑一顧。在這種情況下,那些既深得行業精髓又通曉電子商務之道的小企業,反而憑借其專業、單一、快速、輕巧的特點從中勝出。
例如,實施B2C電子商務業務,在國內內衣行業里,“愛慕”是第一個“吃螃蟹的”。 “愛慕”開展網絡營銷的時間不長,但規劃清晰,運作順利。 一開始,以強化企業和品牌形象為目標,通過搭建企業集團官網,使“愛慕”的互聯網形象全面統一起來,再通過搭建各個品牌平臺,使顧客通過互聯網了解“愛慕”企業和品牌的有關信息,加深對品牌的了解,逐漸成為忠實顧客。 通過一年多時間的努力,“愛慕”已經先后建立起了企業集團官網、英文網站和電子商務網站。從去年的11月到今年2月份,“愛慕”網絡銷售業績每月以118%的速度增長。
策略出招,將線下吸引到線上來
如果將線下的企業吸引到線上來,解決電子商務營銷問題,由于這是個系統的工程,需要用多種策略才能夠做到。
首先是宣傳策略;可在傳統企業中的實體店的收銀臺后的墻面上除了有logo標識,還加上有自己B2C網址的明顯宣傳,吸引眼球;在店面張貼海報,或者地面放置較大的易拉寶,宣傳訪問網站的好處和優惠種種;部分店面放個大屏電腦,主頁是公司的,顧客現場體驗網絡購物,瀏覽網絡的吸引人的內容;店員也可指導。
其次是顧客策略;這里的顧客分成當場購買的和當場不購買的2種人。對于現場購買的顧客:讓顧客登記他的Email或者電話號碼,然后給顧客一張卡片,工作人員在卡片的正面空格處臨時填入顧客的Email或電話號碼,還有其他信息,卡片反面就是宣傳語,比如:可以到網站購物、BBS聊天、抽獎、促銷、新品、團購等等煽情地宣傳網站的好處。
對于那些不購買的溜達型顧客,可以采用自愿的方法,愿意填寫的就填寫,給他卡片,登錄網站就首次購物,就給個10元的優惠,滿50元購買金額可用;如果不愿意填寫個人信息的話,就塞給他一張卡片,告知顧客可以直接輸入上面的刮刮區代碼登錄網站,到達網站后還可以自行修改帳號之類的。卡片制作精良,宣傳到位,盡量別讓顧客在路上就扔了。
線上與線下的有效互動
開展網絡銷售業務,可以和現有的業務形成相互補充。通過這塊新業務,可以進一步拓展銷售渠道,增加市場份額,可以低成本銷售產品,降低市場風險;還可以通過網絡多種銷售手段,滿足消費者的個性化需求。此外,在未來還可以開拓海外市場。
現在要在網絡銷售上工作重點還是做產品,因為在模式上的變化不會很大,關鍵還是如何向消費者提供更高品質的產品,另外就是控制好價格。其實,要管住線上渠道,必須先要管住線下的產品流通渠道,而如果線上、線下價格一樣,網絡銷售就有一定難度。這一點,也是其他傳統企業在開展電子商務時必須要邁過的一道坎。
和所有傳統企業實施電子商務一樣,在李寧公司的幾家網上品牌店里,新品價格大約是實體渠道的9折。為了創造一個良好的互聯網零售環境,李寧公司對很多網店及線下渠道進行了一次清理,以杜絕線下經銷商、制造商違反規則亂出貨;同時,也將網絡渠道納入公司的渠道管理范疇,實行線上線下一起管的策略。在淘寶購物的消費者需要自己支付物流費用,因此新品售價加上物流費,實際與線下渠道的產品價格差不多。
網絡銷售肯定會給傳統企業帶來影響,影響有好有壞,但一定會有積極的一面。對于傳統企業來說,不過是一個投入的時間和節點問題。作為消費者,可以做多種選擇,線上和和線下之間,是一個相互促進和競爭的關系。
對于一部分傳統企業來講,可以首先將線下的流量轉移到線上來,形成線上線下的良好互補,當網站有了一定的流量基礎之后,再做大規模的推廣不遲。
發揮線上潛在營銷優勢
活生生的把線下實體店面的客流轉移到網站上來會使許多人產生疑慮。但是通過調研分析可知,實體店面有自己的缺陷,而且很難滿足顧客很多潛在的需求,也很難進行忠誠度和粘性的培養,而如果網站如果很好的發揮這種線上的潛在營銷優勢,則更有利于解決線上與線下的關系。
1、定期資訊;顧客可以到網站隨時了解最新的產品資訊,訂閱目錄雜志,更系統直觀地了解公司和產品;2、優惠活動;可以到網上下載優惠券,參加促銷,或有獎問卷活動,并與喜歡的用戶BBS暢談;3、兌換積分;顧客在線下和線上購買了產品,可以根據會員卡的積分,定期到網站兌換超值禮品;4、在線團購;顧客可以和準備購買產品的顧客進行團購,拉幫結派,共同節約價格;5、新品銷售;如果有新的產品出產,可以先在網站試銷,既不和線下沖突,也可以測試交易。
例如,佐丹奴網上商城的羽絨服銷量曾一度萎靡不振,但這件事使佐丹奴意識到,網上商城應該有一些自己的獨特競爭力,應該發揮出線上的營銷潛力。后來,佐丹奴邀請一些東南亞設計師為的網上商城設計T恤,這些T恤除了少量地在南方幾個城市的實體門店銷售,絕大部分都在網上商店銷售。產品的獨特性令佐丹奴網上商城的T恤生意火爆,好幾個款式一度脫銷。佐丹奴網上商城還有一招是新貨預售,即佐丹奴當季最新的款式在網上進行銷售,因為只用拍照片就可以完成商品陳列,佐丹奴的網店總是比實體門店“鋪貨”早,這樣也能吸引一些喜歡追新的消費者。
產品與服務區隔的共贏
企業要使得產品銷售在線上與線下協調共贏,則有效區分好產品與服務區隔,使產品與服務有針對性的達到各自目標才能夠取得效果,如價格、包裝、功效等。瑞星殺毒軟件是目前把線上與線下關系處理得不錯的一個企業。個人用戶對瑞星產品可以有多種選擇:一種是傳統的包裝式單機版,一種是付費在線殺毒和下載版軟件。前者在線下鋪貨,而后兩者通過線上在網絡渠道上銷售。其正規的網絡渠道一定不會走傳統渠道的產品——套裝殺毒軟件,這樣就通過產品形式的區隔,讓各渠道各得其所。
一、本地論壇
首先去雇一些專職以第三方口吻描述自己的親人(家屬)治療經歷,和現在正在某醫院的治療情況,語氣很明顯的提到在某某醫院治療,并在論壇發表直播性質的帖子,時刻描述自己親人的治療情況,一定要讓網民感到真實,符合大眾化網民語氣,在此期間用幾十個馬甲分不同時間段進行頂帖,目的讓網民關心這個帖子的主人,引起共鳴,讓網民有等貼的欲望。
注意事項:
1、說的不能太假。
2、適當傳一些照片。
3、一般每天發表一個帖子即可。
4、論壇一定要有知名度,人氣要高,首選百度貼吧
二、新聞媒介宣傳
新聞媒體一般來說都是很權威的。新聞推送也是近幾年用的最普遍的方式。新聞媒介上的內容很容易使人信服,而且不做這行的人不會被認為是廣告。尤其是一個大型新聞源網站的內容會被大量轉載。
通過百度新聞搜索看到,11年的新聞大概10條10年也就8條一共才30幾條新聞。可見這醫院的在這方便做的不足,
每月至少3篇去相關的網站或者本地知名的新聞媒介進行新聞推送,推送到放心醫院或者39健康網等這類醫療門戶,如果能讓他們置頂或者推薦,那效果可以翻幾番,而且這類用戶都很精準,當然還有本地門戶站的健康頻道,如果中華網,新華網,京華網,千龍健康等也是非常不錯的。而且這些新聞源網站會被大量轉載,郝冰建議你盡量選擇醫療門戶站,這樣對網站的品牌和流量的升都有很大的幫助,因郝冰剛到北京不久,對北京本地的新聞媒介和本地知名論壇也不大熟悉。
三:問答類
說起問答,那就是首選百度知道吧,百度知道的流量和排名是大家有目共睹的,在百度知道里設置好關鍵詞,當有新問題提問時,自動提醒,無論是否被設置成最佳答案,只要你是第一個回家即可,如果這類問題的前三頁都有本醫院的回答,那對品牌的提升,有相當大的幫助。當然也可以用馬甲自問自答,偶爾加一個連接也是可以通過的。
注:
1、別加主域名連接,要加內容頁連接。
2、自問自答也要裝的像一點。
3、百度知道推廣靠的是量+長期執行。所以執行力一定要狠。小貼士:郝冰,醫療網絡營銷人員,現居北京,師從推一把創始人江禮坤,百度認證SEM顧問。
四、醫療合作
醫療合作也是近幾年常用的推廣方法,而且各大門戶站也想在醫療行業分一杯羹,紛紛建立健康專題,而且本身權重高,排名都很靠前。典型的就是,中華網,中國網和千龍健康。
這個醫療門戶站有那些好處?
1、這類本身流量極高,對你品牌宣傳有極大的推動作用。
2、文章頁可加錨文字連接對網站本身seo也有一定的提升。
3、可加在線客服,提升轉化。
4、這類文章都是fx120域下,患者的信任度得到提升。
五、線下推廣
郝冰認為線下推廣以流動廣告為主,比如一些小冊子,卡片等,但是這類傳統線下推廣基本被淘汰,一般人看到會隨手扔掉,在北京這個地方估計也沒幾個人敢這么干吧。
以下是郝冰對線下推廣的建議:
1、7月份大學生畢業,是找工作的高峰期,而且營銷推廣行業的人才也是比較稀缺的,定期到各大校園或者大型招聘會進行現場招聘,同時也是對醫院知名度的推廣。一次招聘會可能影響到幾千甚至上萬學生。
2、夏天已經到了,可以做一些小扇子,打上醫院的廣告,估計沒幾個人會扔掉。做廣告的同時要幫助人,只要別人得到幫助后才能信任你。
3、與各大校園進行活動合作或者贊助,尤其一些知名高校的大型活動,媒體都會去跟蹤報道。
那么現在是否有一些看起來比較靠譜的,利用電商提升線下企業業績的案例呢?今天,就跟大家介紹一家企業,她的名字家喻戶曉,她就是宜家。
首先,我們來看一組宜家最新的經營數據,“宜家,全球338家門店,275億歐元銷售額,7.75億人流量,11億官網訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶,宜家中國的銷售額超過63億元,比上一財年增長17%。”
在電商對傳統線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前,為什么宜家的業務卻穩步提升,最近在北京的第二家,同時也是中國的第十四家盛大開業,其在全球的增長率僅3.1%,而在中國的年收入增長率超過17%。這些業績的取得,至少可以說明以下三個問題:
――線下實體店模式沒有死,方法得當,大有可為。
――人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和“便利”,更喜歡線下完美的購物“體驗”。
――線下實體店利用O2O,可以走出一條成功之路。
當我們看到這些經營數據以后,一起來看一看到底宜家做了些什么,讓它能夠一騎絕塵、獨領,成為線下實體商業O2O的成功實踐者。以下重點探討的是宜家的電商/O2O戰略。
一、宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道,只作宣傳,不做交易
宜家首先是建立了強大的自媒體矩陣,包括信息完善,頗具吸引力的官方網站;可以看產品、看信息、看庫存,然后生成購物清單的APP和網站;建立在新浪微博上的網上社區(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標,都是通過產品與互動,來為宜家塑造“為大眾創造美好生活”的品牌定位。消費者可以非常便利的找到自己想要的東西,但是如果你要購買,就必須去宜家賣場,各種信息能夠讓你非常容易在現場找到。可能有人會問,這算是什么電商,這明明是傳統的宣傳方式。那么,宜家的所謂電商為什么只是展示和宣傳,而不作交易呢?
1、宜家如果開展網絡銷售,將不再具備強大的品牌優勢,會讓消費者更多的關注價格和功能。
2、當人們發現美好的宜家可以在網絡上購買的時候,她/他們為什么“不順便”到別的類似組合家居的網站看一看呢?如果他/她們發現有中國品牌的家居,款式與宜家很相似,價格只有一半,她/他們其中是否有人會動心去購買呢?
3、當大量的宜家粉絲,可以方便的到網上購買,那么她/他們將會減少去線下門店的機會。那么這些消費者,將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗。因為在宜家購物,已經被塑造成了家庭聚會的“嘉年華”。
4、時至2013年,宜家成立70年,一直以穩健經營著稱、以利潤最大化為經營訴求。而盲目擴大銷售,損害品牌(打折營銷)的行為,從來都不是宜家的理念。
安排一定的、適當的品類在線上銷售能帶來明顯的銷量增長,但這永遠不會成為宜家的主流,因為家居這種講究體驗的產品,最大的舞臺還是在線下店鋪里。
二、宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”
到過宜家的人都有這樣體驗,當你看到一個特別可愛的飾物或家居的時候,你總是忍不住立即告訴你的妻子/丈夫,你又“發現”了一個“寶貝”,這個東西要是放在家里的某個位置,那將是一個多么令人“驚喜”的場面。你在宜家不是在購物,而是在經歷一場“尋寶”的驚喜之旅,你不斷被“感動”,被驚喜與快樂所籠罩。這是一本多么生動的追求極致“體驗”的教科書。如果我們今天走進大商場,有這樣的體驗,還怕我們沒有購物的“沖動”嗎?那么,宜家到底是做了些什么,讓她成為家庭“購物嘉年華”的呢?
1、人們到商場購物,她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的產品。而宜家在產品歸類上,每人用于記錄購買的便簽,任意一臺電腦,查詢產品非常方便,以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店伙伴),讓你很容易找到你喜歡的產品。
2、宜家的商城內場面宏大,燈光明亮,指示牌清晰可見,設計好的路線科學有效(基本讓你從首層到頂層,可以全部逛完),而且,由于場地巨大,你逛完了,還可以順便在其中就餐。
3、各種設計的產品,充分體現簡約、環保、超值的特點。絕大部分的家居,都是支持消費者自己進行簡單的拼裝,這充分滿足了個人“制造”家居的欲望。(人們對自己制作的產品,是尤其驕傲和珍惜的)
4、宜家每年都有超過3000款新產品,如果你上一次逛宜家是3個月以前,保證你現在去逛,又會有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起,讓人有“身臨其境”的感覺,不但可以看,而且可以坐在上面,甚至躺在上面,都不會有人管你。這樣讓很多消費者不得不把整個環境中的家居全部買回,以確保能有同樣的店內“場景”帶來的驚喜感覺。
每次去宜家都是人頭攢動,擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求,但當人們一次次把“可愛的”家居買到手,展現在你面前的時候,你總有一種唯恐落后的感覺。生意好,就會人氣旺;人氣旺,就會生意好!
三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”,宜家會員俱樂部
宜家俱樂部中國已經擁有900萬會員,而目前宜家銷量的40%-50%都來自會員。宜家為了提高用戶忠誠度,目錄冊和會員店是宜家最經典的兩個營銷方法。其中,目錄冊以1.6億的發行量超過《圣經》成為全球發行量最大的出版物。宜家的產品目錄冊在擁有會員俱樂部之后,便不再發放給非會員。會員店是一個店中店,專為吸引會員而設,而會員可以以折扣價買到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居裝飾類產品。每次在冬夏季推行大減價時,通常在此前兩三天便讓會員提前來購買。盡管都是非周末時間,銷量卻比周末多,有時會翻一倍。因此 ,也經常會看到這樣的情況――許多東西在大減價正式開始之前便已經售罄。每逢母親節、六一兒童節等節日,以及宜家俱樂部的周年慶時,會員特賣場也會出現上述的情況。經宜家統計,每一單商品的購買量,會員通常比非會員多30%。宜家的會員俱樂部都做了哪些工作,能夠讓“會員”這個讓很多企業都感覺“雞肋”的營銷模式,發揮這么大的作用呢?
人們在店里填好表格,即可免費獲得會員卡。而會員卡只是宜家獲得消費者數據的開始。這種低門檻的方式,讓大量消費者趨之若鶩。會員卡的功能其實和別的企業都差不多,但宜家需要的是消費信息,這樣可以便于做出消費者購買喜好分析。
當宜家在做營銷活動的時候,她們知道信息泛濫,群發的效果并不好。俱樂部的經營人員會隨時對銷售部的記錄進行評估,對數據進行分揀和分析。比如,把購買了某款沙發的用戶歸為一類。每當有新貨品(比如某款地毯)進入后,俱樂部的經營人員將結合進貨品類和會員信息,為不同需求的會員定制不同的短信通知,并交由第三方公司發送到會員手機上面。
為了獲得大量的消費行為信息,店內所有的環節都是建立在“會員刷卡”的基礎上。為了提醒會員刷卡,宜家在每個工作日都提供免費且不限量的咖啡,刷卡即得。別小看這些咖啡,其實花費不小,因為都是用咖啡豆磨制的。但這很值得,在這里,常常可以看到顧客在會員店里排著隊,用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發現,這些吸引會員的好處,在送達會員的同時,也將宜家的企業文化,價值理念更深一層地注入進去。
通過宜家粉絲博客,會員們通常會在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得,熟了之后也談些個人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會員的反饋。宜家了解口碑的力量,會員的口口相傳也給宜家帶來巨大的收獲。
宜家的所有營銷活動都是圍繞會員進行的,會員在宜家會獲得各種的待遇和優惠,不是之一,而是最好。宜家如果要搞季節性大促銷時,也會提前3-5天(平日非周末)提醒會員,可以提前購買。所以,宜家的會員都會有很強的尊崇感(不像大多數線下店的會員,形同擺設,遠不如參加團購或大促的投機消費者)。宜家知道,為了吸引顧客因為“IKEA FAMILY”而驕傲,就要把會員所期待的利益全部回饋給他們。
綜上所述,宜家電商的戰略其實就是O2O戰略,它把以下三件事情做到了極致:
――宜家把互聯網/電商/O2O當成新的渠道,只作宣傳,不做交易。
――宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”。
――宜家營銷的核心是“I K E A FAMILY”,宜家會員俱樂部。
獸藥研發聯盟創始人、牧醫聯盟總經理。在獸藥行業擁有豐富的人脈及終端資源,創立多個行業民間組織,在此基礎上創辦的牧醫聯盟開創了獸藥行業網上營銷的新模式,并在短期內取得盈利。
獸藥電商的瓶頸在“最后一公里”
去年最火的詞是合伙人和電商。自從馬云上市了,大家認為坐在電腦面前賣藥的可行性更大了。很多企業紛紛在淘寶、天貓等平臺開設商城。搞了幾個月,發現沒有什么銷量。即使把產品的價格降到成本價以下了,也沒什么銷量。偶爾有幾筆銷量也是自己刷的。突然間遇到了瓶頸,到底問題在哪里呢?
還有一些獸藥企業成立了網絡推廣部和網絡營銷部,效果也不是很好。正常推廣部就是干推廣的活,而很多企業把這個部門等同于網絡營銷部。很多企業拿出幾個產品,讓自己的網絡部去賣。想達成兩個目的,第一宣傳作用,第二通過賣產品的利潤來維持網絡部門的費用。但是都收效甚微。究其原因有兩個:一是信任的問題,因為大多數的企業知名度不夠,所以很多地方是不知道你的。而知道你企業的地方反而是你的老市場。網絡部最易成交的區域也是本企業的老市場。一般在網上的產品要比線下的產品價格低,一旦進入老市場,必然對老市場形成沖擊。過幾天你就會接到大量經銷商的投訴,也會導致經銷商的流失。二是想通過網絡部達成銷量的快速增長,只通過網絡宣傳是很慢。我也認識很多搞網絡銷售的公司。其實他們的主要銷量是電話營銷產生的,能占到公司銷售額的85% 以上。
為什會出現這些問題?因為獸藥是具有特殊商品屬性的產品。它是藥品,它不是快消品。正常他需要在執業獸醫師的指導下使用。而快消品,包括飼料在內,它們的認知度較高。不需要指導,養殖戶自己也能去使用。所以飼料電商用價格戰的方法就管用了。而獸藥就是另一回事。獸藥的價值是產生在服務上的,而不是產品自身的價值。
大家現在一直認為,O2O 的模式符合現有的實際狀況。線上的宣傳、推廣、交易,線下的宣傳、推廣、交易,要形成相互的支撐。而這個模式里最關鍵點是最后一公里的問題。獸藥的最后一公里和飼料的最后一公里是兩回事。飼料的最后一公里只要解決運輸的問題,就OK了。可獸藥不是:獸藥一要解決發貨及時性的問題。例如:牧醫聯盟電商平臺總部在石家莊,一個遼寧的養殖戶的動物有病了,即使你平臺的藥品再好,他也是不會購買的。
因為從石家莊發貨到遼寧,即使用快遞也需要兩天的時間了。二要解決服務的問題。正常處方藥品是要在執業獸醫師的指導下使用的。另外很養殖戶無法對動物疾病發展狀態進行判定,必須技術人員完成技術服務。所以獸藥電商想解決最后一公里的問題,必須把這兩個問題解決好。
獸藥電商的線上與線下
線上的設計:做自己的官方網站。要具備商城功能、能實時更新內容的版塊。別人進入到你的版塊不可能只看產品,而要有留住人的版塊。吸引更多人來你的網站。
注冊和會員體系要根據本公司的政策制定。例如:牧醫聯盟有加盟商制度,加盟商是以縣級市作為單位。所以在做后臺程序的時候就要把加盟商的區域保護給做出來。因為很多養殖戶是從網站上購買的,而沒有通過加盟商。
但是加盟商的賬號下會看到當地區域的銷量與服務客戶數量。
PC 端、微信商城、APP 要相互連接便于會員注冊和查詢。因為每個企業要在網站上呈現的內容不是很統一,所以要根據自己的實際情況定。
線下部分:主要是體驗、配送、服務方面。因為單純搞商城的人,都知道首先是要解決信任的問題。養殖戶在網上瀏覽產品的時候,不一定能馬上去購買。因為在網站上的產品他只是看得見,但是摸不到。所以線下的體驗很重要。例如:牧醫聯盟商城的產品魚肝油有贈品。買一件魚肝油( 魚肝油價值350 元),送一件酒(綿竹大曲市場價值是366 元),養殖戶看網站上的產品和在加盟店去親自看是兩回事了。在網上看,他不一定買。可是在實體店看,他購買的成功率很高。牧醫聯盟第一個月魚肝油的發貨量是4 300 件,第二個月是5 200 件,第三個月的魚肝油的銷量突破260 萬,其他四個產品也到100多萬。短短3 個月時間做到這個量,和線下的體驗是分不開。加盟商是以縣級市作為單位的,在網上有養殖戶去拍產品,配送和服務都由加盟商去負責。完成了線上和線下的整個支撐。
把傳統獸藥經銷商納入電商體系
到現在為止牧醫聯盟的加盟商及合伙人共計116 人,技術服務覆蓋縣城面積130 多個縣。原來認為搞電商就是要把中間環節干掉,達到企業直接連接養殖戶。可是有很多現實情況存在。例如:養殖戶的智能手機使用率不是很高。還有很多養殖戶智能手機上網功能不會使用。
即使養殖戶會使用智能手機,養殖戶對你的商城信任感不是很高。即使你使用了大量地推人員在下面推廣,可是由于養殖戶對你的不信任,成交率都很低。
搞獸藥電商打價格戰不是優勢。能和養殖戶建立直接信任的人,卻是電商最想干掉的加盟商。經銷商在一個地區經營多年, 對客戶相對熟悉。他去搞地推和服務是最合適不過的了。
互聯網+ 是趨勢,是大家都看得到的。經銷商也是有這個意識的,他們也很愿意參與的。因為經銷商的日子現在很不好過。市場越來越小、銷量也越來越小、應收賬款與呆死帳的問題、競爭越來越激烈、市場的變化過快等,讓經銷商很迷茫。所以牧醫聯盟參與的人越來越多。
一、指導思想
堅持以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導,以科學發展觀統領全局,以建立完善油區管理長效機制和創建“油地和諧第一縣”為目標,以解決影響油區正常生產秩序的突出問題為重點,通過黨委
政府主導、部門配合、全民參與,打防并舉,深入推進平安和諧油區建設,切實為油區營造良好的生產生活環境。
二、整治重點和標準
(一)整治重點。重點圍繞侵占井場和進井道路、高壓線下植樹、新開井場確權劃界以及進井道路路障、高壓線下樹障、各類私接亂掛等問題,對全縣所有井場繼續開展集中整治。
(二)整治標準。清理井場以油田企業原始征用的實際面積為準,由有關鄉鎮(街道)、村和油田企業三方聯合對油田征地進行確權劃界,并設置寬、深各1米的界溝,井場界內種植的樹木、農作物及堆
放物一律無償清理;清理進井道路以當時征用、租用的長度和寬度為準,兩側均設置深、寬各半米的界溝,界內種植的農作物、樹木等一律無償清理;油田生產高壓線兩側5米內所有樹木全部清理;盜竊
原油和盜用天然氣現象基本杜絕,天然氣使用規范管理,油區生產秩序實現根本好轉。
三、方法步驟及時間安排
油區秩序整治活動從2012年3月20日開始,到5月20日結束,大致分為三個階段:
(一)宣傳發動階段(3月20日—3月27日)。縣政府召開油區秩序整治工作動員會議,制定下發油區秩序整治工作實施方案;各油區鄉鎮(街道)也要及時召開專項工作動員會議,大力開展專題宣傳教
育活動,增強廣大群眾自覺參與油區秩序整治活動的積極性、主動性。
(二)集中整治階段(3月28日—5月9日)。各油區鄉鎮(街道)要結合各自實際,制定相應的整治方案和具體的工作措施,組建專門工作隊伍,突出重點,嚴格標準,依法全面開展各項整治工作。
(三)檢查驗收和總結階段(5月10日—5月20日)。對完成整治任務并達到驗收標準的村,由鄉鎮(街道)提出申請,縣油區秩序整治領導小組(名單附后)組織有關部門進行檢查驗收。各油區鄉鎮(
街道)和縣直有關部門要對整治活動情況進行全面總結,形成書面材料報縣領導小組辦公室。
三、主要措施和要求
(一)加強組織領導。保留縣油區秩序專項整治領導小組,全面負責油區秩序整治的各項工作。領導小組辦公室,具體負責整治工作的組織、協調和監督檢查工作。各油區鄉鎮(街道)、縣直有關部門
要進一步完善工作機構和運行機制,做到職責明確,責任到人,形成一級抓一級,層層抓落實的良好工作機制。
(二)加大宣傳力度。要充分利用廣播電視、宣傳車、張貼標語、印發宣傳材料等多種有效宣傳形式,廣泛開展宣傳教育活動。要重點宣傳《中華人民共和國治安管理處罰法》、《礦產資源法》、《電
力法》、《石油天然氣管道保護條例》等有關法律法規及開展油區秩序整治活動的重要意義,教育引導廣大群眾知法守法,牢固樹立“干擾、妨礙、破壞油田建設、盜取國家資源違法”的觀念,逐步形
成全社會共同關注、參與和支持油區建設發展的良好氛圍。
(三)依法加大整治力度。各級各有關部門要結合各自實際,加大對重點區域、薄弱環節的巡查防護和整治力度,徹底清除高壓線下栽植樹木及私接亂掛現象,嚴厲打擊盜油盜氣、盜竊油田物資器材、
破壞油田生產設施及無證運輸原油、非法煉制劣質油等違法犯罪行為,切實為油區營造良好生產生活秩序。
(四)認真搞好督導檢查。縣領導小組辦公室要切實負起責任,對各鄉鎮(街道)的油區秩序整治活動進展情況實行全程跟蹤督查,定期召開工作調度會議,及時發現解決各類問題,確保各項整治工作
落到實處。
【關鍵詞】電子商務外貿;B2B;互聯網
在當今世界經濟的大格局下,隨著互聯網的發展,電子商務憑借其獨特的超越了時間、地理限制的優勢風靡全球,在全世界范圍內掀起了一陣信息革命。我們根據電子商務的參與對象來劃分,電子商務主要分為B2B、B2C和C2C,而B2B的電子商務方式無疑是最受世界關注的商業方式,交易雙方通過互聯網完成金額巨大的商務活動,將原本線下的真實可見的商務活動轉移到互聯網上,隨著越來越多的商人愿意嘗試電子商務,原來在現實中進行的國際間商務活動被搬到了互聯網上,大大降低了以前完成了一筆交易活動所需要的時間、金錢與精力,第三方B2B電子商務平臺上大量流入的優質信息使無論是國際大商家還是中小商家都有了相對公平參與經濟活動的機會,同時越來越多的第三方B2B電子商務平臺進入到外貿領域,但是在發展的過程中也遇到了很多問題。
一、第三方外貿B2B電子商務平臺的含義
第三方外貿B2B電子商務平臺是指由第三方電子商務服務提供商建立的協助不同國家的買賣雙方達成交易活動的第三方互聯網平臺。這個平臺由第三方獨立出資、運營、維護,通過商品供求信息,幫助買賣雙方快速配對,并為他們提供技術支持和各方面的服務,通過提品信息,買賣信息與較難由買賣雙方解決的服務實現商品的質優價廉,交易的順利完成,更有利的為買賣雙方造成一個更多交易機會的貿易平臺,實現外貿經濟的繁榮。通過收取一定的會員費用或者是提取一定比例的交易額作為傭金、營銷活動服務費用、軟件工具、線下的商品會展等方式賺取利潤,實現盈利。與企業自有網站平臺相比,第三方B2B電子商務平臺具有獨特的優勢,無論是知名企業還是不知名企業在外貿平臺上首先獲得了不錯的優質展現率,身份認證問題也有了質的提高,而且投入到企業網絡營銷的費用也相應的降低了許多,自身完成不了或是要花很大代價才能完成的其他關鍵事物如:支付問題、運輸問題等等都可以在附加服務中得到解決。如此理解,外貿第三方B2B電子商務平臺可以解釋為外貿企業實現完成電子商務交易活動提供服務的互聯網平臺。
二、第三方外貿B2B電子商務平臺的網絡營銷方式
目前第三方外貿B2B電子商務平臺的網絡營銷方式有很多,比如電子郵件營銷、病毒式營銷、搜索引擎注冊、建立互惠鏈接。電子郵件營銷是一種效果比較明顯且花費較少的網絡營銷方式,但是國內電子郵件在開初由于電子郵件廣告肆意濫發造成了極壞的影響,目前電子郵件營銷方式發生了改變,注意提供可供選擇訂閱和不再打擾選項,題目的選擇上注意吸引眼球,循序漸進,增強了電子郵件營銷的效果。病毒式營銷是一種利用客戶之間主動向對方推薦,讓信息像病毒一樣在人群中傳播,通過SNS,門戶網站的傳播,讓人們了解第三方外貿B2B平臺。搜索引擎注冊是第三方外貿B2B電子商務平臺最主要的網絡營銷方式之一,一般來說在8個主流搜索引擎上注冊是必要的,并且可以通過SEO使自身網站獲得不錯的排名,增加被搜索者搜索到的機會。建立互惠鏈接是指與不同類型的網站建立鏈接可以使企業主頁站點置于一個由眾多網頁形成的網絡中,提高站點的被點擊率。
三、第三方外貿B2B電子商務平臺網絡營銷應用中存在的問題
1.部分企業網絡營銷觀念存在偏差。在中國南方中小企業林立,雖然外貿平臺上現在有很多電子商務商家,但是仍然有很多還沒有在網絡上出售過商品的制造商,對電子商務概念不清,不懂得網絡營銷是什么,由此錯過了在互聯網上出售商品、出口國外的機會,他們的建立者大多數是年紀比較大的人,對網絡比較排斥。另外有些制造商雖然對網絡有些了解,但是認為互聯網外貿銷售的資金安全性得不到保證,對互聯網外貿缺乏信心,另外有些已經開展互聯網外貿活動的商家,由于單純的認為只要在網上簡單的自己的信息就可以了,沒有進行完整的網絡營銷,導致銷售效果不佳,由此產生不良的口碑導致有些對第三方電子商務平臺原本有意愿的商家選擇其他的方式進行商務活動,造成商家不愿開展網絡營銷活動的局面。
2.對自身的平臺特色宣傳不足。在眾多的第三方B2B電子商務平臺中,有阿里巴巴這樣的行業大哥,也有比如中國制造網、敦煌網、環球資源等大大小小多家平臺,很多商家只是知道這些網站的存在但是對這些網站的認識卻是很少,主要是因為這些平臺對自身的特色宣傳不足。比如對于敦煌網來說,商家在沒接觸之前,在宣傳網頁上只知道它是一家小額外貿平臺,而對敦煌網本身的提供“電子信息”并參與小額支付服務和速遞物流的特色卻并不了解,這說明敦煌網在宣傳自身平臺的宣傳語時沒有注意發掘自身的最具魅力的特色,不僅要讓商家知道小額更要讓商家知道自己的速遞物流。敦煌網和阿里巴巴等平臺都沒有最具自身優點自己的宣傳語,沒有簡潔有效的突出自己的服務特色,抓住商家的心理。
3.忽視線下營銷、忽視線下營銷與網絡營銷的有效結合。目前的大多數第三方B2B電子商務平臺,在網絡上開展網絡營銷的企業很多,大多數第三方B2B電子商務平臺的網絡營銷做的比較有規劃,但是線下營銷進行的不如網絡營銷如此有規劃或者沒有重視線下營銷與網絡營銷的配合,線下營銷與網絡營銷的分離,使網絡營銷沒有能發揮更好的效果,而線下營銷的效果也因為沒有與網絡營銷結合延續良好的效果,所以導致整體營銷效果不佳,線下營銷與網絡營銷之間缺乏連接的環節,網絡環節上不能承載病毒營銷、口碑營銷帶來的商家,不能對其進行有效的管理、溝通、了解客戶的需求,使線下營銷與網絡營銷斷了聯系,不利于網絡營銷的開展,簡單的網上論壇,功能缺陷很多,只能進行簡單的溝通。
4.網絡公共關系處理欠佳。目前建立了公共關系處理較好的第三方外貿B2B電子商務平臺只有阿里巴巴等少數幾家平臺,當我們去著名的外貿論壇時比如福步,輸入敦煌網,會出現很多關于敦煌網的負面帖子,但是正面的帖子,解釋的帖子卻是很少,這對于一個新興的電子商務平臺發展是是非常不利的,甚至我在敦煌的自有論壇上也看到了很多對敦煌網非常不利的、偏激的言論,而且留言的時間是比較久了,并且大部分第三方外貿B2B電子商務平臺的網站是不支持即時通訊的,當商家碰到緊急的事件時無法與平臺取得聯系,這樣不能鞏固老顧客的關系與新顧客建立聯系。另一方面,電子商務平臺的網絡推廣力度不夠,很多平臺沒有與網絡新聞媒體建立合作,使商家不能通過直觀的方式了解平臺。
四、第三方外貿B2B電子商務平臺應用網絡營銷的解決策略
1.轉變企業網絡營銷理念。保守觀念是導致企業不愿開展網絡營銷、應用第三方B2B電子商務平臺的主要原因,表明了雖然社會上對電子商務認同大有提高,但是還有很多年齡大的人不理解互聯網外貿的優勢,針對這個問題,我們可以培養專業的B2B電子商務人才,并到小型制造業發達的小城市,縣城設立業務拓展辦公室,主動找到商家,與商家進行交流。如果是有已經在電子商務平臺注冊的但是沒有取得良好效果商家,可以給商家推薦人才,比如阿里巴巴開展的阿里巴巴學院培養的技術人才,業務拓展人才,很多外貿平臺可以借鑒,有了技術人才的支持,商家開展互聯網外貿活動就會有方向感,不會排斥,并且可以產生良好的效果,并且對周圍的商家產生正面的形象,最終改善商家的網絡營銷觀念。
2.提高提升平臺特色建設。對于每個第三方B2B電子商務平臺來說,有自己的平臺特色是在激烈的市場競爭中生存的保證,每個企業的宣傳語必須要突出自己與眾不同的優勢,努力發掘自身的優點,比如環球資源網的特色是網站上的供應商是必須通過環球資源的認證再加全球4大律師事務所之一的安永認證才能生效的,可以寫為:“最安全的供應商”,這樣才能突出自己的特色。阿里巴巴國際站的標語應該寫為:全球最大的第三方B2B電子商務平臺。敦煌網的宣傳語不僅要突出小額交易,也要突出提供“電子信息”并參與支付服務和速遞物流等,有特色才能在日益競爭激烈中有一席之地,從特色開始,把特色做大做強,然后做全,像“農村包圍城市”一樣,最終實現平臺的成功。
3.重視傳統媒介并重視與網絡媒介相結合的方法。目前第三方B2B外貿電子商務平臺的線下營銷方式有展會營銷與電視廣告等多種方式,但是傳統媒體等線下營銷方式應用的不充分,如果資金缺乏的話也可以通過一些優惠的方式,比如:廣播,商場滾動廣告。線上與線下結合的并不成功,建議可以開展一些線下宣傳、線上優惠的措施,增加傳統媒介與網絡媒介的互動,比如可以制作一些紀念品,在紀念品上寫上平臺的信息,在一些活動時給少量優惠,針對買家和賣家分開管理,全面進行營銷活動,實現立體化營銷。
4.組織專門工作小組做好網絡公關。第三方B2B外貿是面向全球商家與客戶的信息平臺,所有的商家在選擇平臺的時期都會在網上查找適合自己的平臺,在論壇里看到一些負面信息會降低商家與客戶的熱情,所以做好網絡公共關系是必須的,可以看到網絡公共關系處理的不好是嚴重影響公司形象的。電子商務平臺的網絡公關必須定期,最好是一周一次對論壇內(內網論壇、外網論壇)的負面信息給予解釋與澄清,在各個論壇都建立自己的討論組,便于管理自己的固有商家、客戶。在平臺的自身首頁建立即時在線咨詢,實時與商家客戶保持聯絡。與網絡新聞媒體合作,多一些新聞活動,提高網絡推廣力度。
網絡營銷是營銷方式的一種,在面臨網絡營銷問題時。我們首先要轉變觀念,在做好各種網絡營銷的工作的同時必須重視先下與線上營銷的結合,才能解決問題,實現整體的成功。
參 考 文 獻
[1]徐金麗.外貿b2c電子商務環境下的物流配送模式比較[J].黑龍江對外經貿.2011,25(8)
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[3]李肅.我國外貿企業發展網絡營銷的思考[J].電子商務.2011,18(11)
[4]白曉晴.網絡營銷之推廣定位策略分析[J].企業導報.2010(6)
[5]張瑩,潘潔.對外貿易中網絡營銷應用實例及啟示[J].商場現代化.2011,27(17)