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第1篇：電子商務發展總結范文

關鍵詞：區域、核心、農村電子商務、戰略發展

農村電子商務模式探究，需從現有的集中發展較好的區域模式談起，且為了促進區域性農村電子商務健康、可持續發展，需要綜合分析區域性農村電子商務成敗評價的衡量標準，并且結合實際情況，探討其戰略性發展的途徑，基于此，本文對近年來我國發展較好的集中區域農村電子商務模式展開論述，并且結合其成敗評價衡量標準，淺談戰略發展途徑及意義。

1、淺談幾種發展較好的區域性農村電子商務發展模式

國家“十二五”規劃推動了我國農村電子商務的發展，而且為其可持續發展提供了戰略思想指導，近年來，我國農村電子商務發展勢頭強勁，且取得了一定程度的成就，另外，基于區域為核心的農村電子商務模式，是將銷售商、供應商以及客戶聯系在一起的龐大的利益網，各個信息站是物流的節點，能夠有效的起到凝聚和發散的作用。下面我們對集中發展水平較高的農村電子商務模式展開分析：

1.1A2A農村電子商務模式：

A2A農村電子商務模式實質上是區域對區域的電子商務發展模式，該模式主要是將分散的小農戶所生產出來的小宗農產品用各種交通運輸工具匯聚到城市，然后將產品分銷給廣大的消費者，而且該發展模式需要依賴完善的銷售網絡體系的支持（包括商務模式和物流配送）。A2A農村電子商務模式的具體運作為：分散的農戶，利用先進的互聯網技術，將產品信息在網絡上，并且實時的調查掌握市場信息、行業信息等，及時的調整銷售方案，并且及時的回饋消費者的信息，另外在物流配送上，在每個村構建一個信息站，并且配置多名配送員（或者信息員），進行短程的集中配送，用綜合信息平臺對配送情況進行督導，完成一系列的配送任務。總的來說，A2A農村電子商務模式以區域為核心，在本區域實現農業生產經營電子商務，并且有效的輻射周邊區域，農村電子商務利用網絡平臺，為廣大的消費者提供農產品的交易信息，實現農產品銷售渠道的拓展，為農民創造更多的經濟利益。

1.2A2B農村電子商務模式：

A2B農村電子商務模式實質上基于區域為核心的農村電子商務模式研究文／高小東是區域對商家的電子商務發展模式，目前，該模式在新農村建設上發揮著重要作用，在新農村建設中，“一村一品”農產品深層次加工現象逐漸的突出，這無疑打破了傳統的發展模式對電子商務營銷范圍、規模效應的限制，利用專業的合作社，在先進的互聯網技術的支持下，農產品的營銷與配送均由專業人員負責，從而降低運行風險，另外，A2B農村電子商務發展模式能夠將一個區域內的類似農產品信息利用互聯網凝聚起來，形成更加規范的期貨信息，在網上進行實時的與更新，從而實現網上農產品交易，如：競拍、合約、期貨、網上洽談等項目的開展，降低網上交易風險，而且在物流上建立一個虛擬的專業市場（與現實市場相契合），從而全面的提升農民的經濟利益，服務于新農村建設，產生強大的社會效益。

1.3B2A農村電子商務模式：

B2A農村電子商務模式實質上是商家對區域的電子商務發展模式，該模式下，農村電子商務商家將各種農資，如農產品、花費、農藥等通過信息員從農民手中統一采購，標價在網上，并且在網上加強產品的宣傳，吸引消費者的注意力，在一個區域內進行一系列的采購、銷售、管理，縮短中間流通環節，從而降低價格，商家、農民、消費者的經濟利益共贏。

2、區域性農村電子商務未來的發展趨勢

經多年的實踐經驗以及對農村電子商務未來發展展望發現：ABC農村電子商務發展模式是必然趨勢。ABC農村電子商務發展模式實質上是區域與商家的協同發展模式，注重多方利益的共贏，而且由于農產品的生長周期一般較長，市場需求變動性大，因此，傳統的電子商務模式難以保障其正常、健康運行，需要借助ABC農村電子商務發展模式，將區域、農產品供應商、農產品銷售商等緊密的聯系在一起，形成共生、共利、交互的合作環境，構建共同的價值鏈以及相應的網絡平臺，促進農產品的健康營銷，帶動各方利益的共贏。ABC農村電子商務發展模式在應用上，充分的利用了多媒體技術、互聯網技術、現代管理技術、云計算技術等優勢，有效的將區域、企業、商家、消費者的信息有機的聯系起來，形成強大的農產品營銷手段，并且在物流跟蹤、認證監管的督導下，實現信息共享，協同工作，最大限度的降低運營風險，另外，從農產品的生產、加工、銷售、售后服務等整個流通過程中，積極的探索出針對性的管理體系，利用網上洽談服務、網上支付服務、網上簽訂合同服務、農產品市場需求和價格咨詢服務等輔助最終的電子商務運營，實現多方利益的共贏。除此之外，ABC農村電子商務發展模式不僅僅實現各項技術的協同發展，而且在數據、業務等多發面均實現了協同發展，這無疑會降低農村電子商務運營風險，且有利于農村電子商務的健康、可持續發展。另外，農村電子商務要解決的根本問題為：幾億農民分散的產品生產、銷售如何與信息化、網絡化時代大市場全面接軌，因此，區域性農村電子商務未來的發展趨勢是要體現出國際性、強大的包容性以及獨特性等，而ABC農村電子商務發展模式集中了國際性、強大的包容性以及獨特性，可見：ABC農村電子商務發展模式是我國區域性農村電子商務未來發展的必然趨勢。

3、基于區域為核心的農村電子商務模式戰略發展

3.1相關政策的支持

我國農村電子商務的發展離不開政府的支持是眾所周知的事實，而政府該如何發揮作用是研究的重點，經實踐發現，基于區域為核心的農村電子商務模式戰略發展中的相關政策的支持，需要從政府的扶植意識和能力上抓起，在扶植的過程中，政府要嚴格的落實“不缺位、不越位”，不能越俎代庖，為農村電子商務的發展環境提供良好的因素，不能越過農民的意愿和市場的需要進行不必要的干涉，應根據市場調查結果，制定出詳細而科學的政策文件，指導農村電子商務發展。另外，政府要相信農民和市場都具有自我調節的能力（或者凡是農民和市場能夠自我調整、自我解決的事情，政府不要強加干預），政府只負責支持和監督。但是對于那些市場失靈，農民不能自主解決的問題（如資金、土地、人才、網絡資源、網絡環境等），政府則要嚴加干預，發揮政府職能，發揮政府強大的調節能力，幫助農民解決問題，推動新農村建設，維護廣大農民的切身利益，為我國的農村電子商務發展提供公共服務，促進我國區域性農村電子商務健康、可持續發展。

3.2“播神火”和“接地氣”——體現農村電子商務強大的包容性

為了有效的體現出農村電子商務強大的包容性，需要從“播神火”和“接地氣”談起，其中“播神火”是指：政府鼓勵和促進、大力傳播自下而上的農村電子商務發展模式（對以往相對輕視自下而上農村電子商務的偏頗進行調整），旨在為我國的農村電子商務的發展營造良好的學習氛圍和政策環境，以便促進我國農村電子商務的健康、可持續發展，而且農民在電子商務過程中，政府幫助農民解決自身難以解決的問題，保障農民的切身利益，維護市場穩定；其中“接地氣”是指：政府的輔助作用在農民自主實現電子商務發展中起到促進作用，將億萬農民的切身利益落實到實處（通過政府干預的電子商務發展體系與自下而上的農民自主開展電子商務的發展體系進行積極的結合探索）。

3.3創新區域性農村電子商務發展模式且全面的提升相關工作人員的綜合素質

創新是發展的不竭動力，因此，根據現代社會的發展特征，積極的創新農村電子商務發展模式，另外，長期以來，由于我國農民的科學文化素質還是比較落后，導致農民對電子商務的認識存在一定的偏差，往往使得農民在從事電子商務的過程中出現許多問題，大多農民不敢輕易嘗試，致使我國農村的電子商務發展相對滯后。因此，需要通過各種各樣的方式全面的提升相關工作人員的綜合素質，糾正他們的認識偏差，使得農民可以借鑒成功的案例，端正自己的人生態度，并且增強他們的社會責任感，從而為推動農村電子商務健康、可持續發展保駕護航，從而幫助更多的農民走上農村電子商務的創業致富之路。

3.4構建完善的電子商務市場化網絡平臺（加強應用）

利用了多媒體技術、互聯網技術、現代管理技術、云計算技術等優勢，構建完善的電子商務市場化網絡平臺，促使農民自發在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進行產品交易，減少中間流通環節，實現網絡平臺的開放性。根據市場變化，及時的調整相應的信息，而且任何人都可以在這種市場交易平臺（具有豐富多彩的功能）上開店，進行銷售、交易等，基本上滿足消費者的所有需要，拓展農產品的營銷范圍。另外，可以自動生成信用機制，交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。重要的是，網絡市場化平臺產生了空前的人氣凝聚，交易雙方、服務等都歸納在一個龐大的體系之中，簡化了農產品營銷流程，農民可以根據人氣指數調整產品的銷售方式和銷售價格，促進交易額的上升，從而全面的提升農民的經濟收益，且能夠有效的幫助“三農”問題的解決。

結語

總而言之，我國現有的基于區域為核心的農村電子商務模式主要有：A2A農村電子商務模式、A2B農村電子商務模式、B2A農村電子商務模式，而且ABC農村電子商務發展模式是我國區域性農村電子商務未來的發展必然趨勢。與此同時，只有不斷加強相關政策的支持、“播神火”和“接地氣”——體現農村電子商務強大的包容性、創新區域性農村電子商務發展模式且全面的提升相關工作人員的綜合素質、構建完善的電子商務市場化網絡平臺，才能有效的推動我國農村電子商務的健康、可持續發展。本文的分析闡述可能存在一定的片面性，需要進一步深入研究，但是不能忽視其研究價值，期望能夠產生一定的積極效用。

參考文獻：

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[3]周海琴.農村電子商務助力農民反貧困的機理和效果研究[D].中國社會科學院研究生院,2012，25（12）：1025-1026.

[4]王鑠.基于電子商務的CRM評價體系建設研究[J].2009(5):12-13.

[7]賈利軍.電子商務環境中電子服務質量評價模型研究[D].2006(9)：112-114.

第2篇：電子商務發展總結范文

摘 要 隨著信息技術的發展與進步，我國的各行各業都已經進入了電子商務的發展階段。電子商務不僅對我國內部行業的發展有著重要的作用，同時也深刻影響著國際經濟貿易的發展與競爭。本文首先介紹了電子商務的競爭優勢；其次分析了其發展中存在的缺點和弊端；最后，提出了相應的電子商務發展的對策。

關鍵詞 電子商務 國際經濟 貿易成本

事物都具有兩面性，電子商務作為時代的新生產物，必然也同樣具有它的優點和缺點。它為現代商業帶來很多便利，解決了很多過去不能解決的問題，提高了工作的效率；但同時也帶來了更多的不安全因素，帶來了一些不必要的麻煩。然而，雖然它有很多的缺點，但是它卻是時展的標志，也是發展中的必然產物，只要很好的利用它，并及時改善它的弊端，讓它更趨于完善，那么，它就會更好地為我們服務。

一、電子商務在國際經濟發展中的優勢

（一）電子商務可以降低國際貿易的成本

電子商務通過互聯網作業，減少了傳真、電話、郵件的使用，直接降低了溝通聯系間的費用；電子商務不再利用單據進行商務信息處理，降低了勞務費用的同時，也節省了時間。

（二）電子商務提高了國際貿易的工作效率

在國際貿易中比較困難的是時間和距離的差距，而電子商務則可以通過互聯網利用最短的時間做最有效率的工作，利用計算機強大的計算能力以及暢通的共享功能，有效高速的完成工作任務。

（三）電子商務突破了實體店的時間限制

由于店鋪需要給工作人員休息時間，不肯能做到24小時工作狀態，而一些重要而且焦急的工作就會受到時間的限制，影響工作的效率和進度。但是電子商務可以避免這一難題，通過網上銀行等辦理各種業務都沒有時間的約束，是十分方便的。

（四）電子商務具有透明化交易的特點

傳統國際貿易中，需要各個環節、各個部門的協調，很多工作都是在不透明的狀態下發展進行的，讓買賣雙方很難達到公平、透明的合作狀態。但是，電子商務則可以避免這一問題，一切工作環節都是在互聯網上公開透明的洽談、確認，讓交易變得更加透明、公平。

二、電子商務在國際貿易發展中的問題

（一）沒有健全的安全機制保證

由于網絡的發展是依靠計算機的發展而興起的，而計算機高手對于計算機的控制和操作也是超乎我們的想象的，電腦黑客的侵襲嚴重威脅了電子商務的安全性。銀行網之間相對比較封閉，沒有安全保障的絕對性，可能出現電子商務欺詐、電子商務信息被盜等等這類安全問題。

（二）沒有健全的法律法規制約

由于電子商務是近些年才發展起來的新興科技，大多數國家還都在不斷地摸索和發展之中，相關的法律法規還都不健全。美國、歐洲一些國家已經開始制定相應的電子商務法律，但是我國還沒有相關的規定，導致電子商務發展中存在一些商務詐騙等現象。

（三）電子商務人才短缺

人才是競爭的根本，沒有人才，也就沒有一個好的競爭結果。電子商務是高科技發展的產物，沒有高科技的應用人才，電子商務也就是個擺設而已。目前，國際上都很重視電子商務人才的培養，我國雖然也在很多大學開始開設這門課程，但是目前這樣的既懂得電子應用，又懂得商務經濟的人才還是比較少的。

（四）電子商務發展平臺薄弱

電子商務發展的平臺，如網絡和通信設備以及信息技術的發展水平都比較薄弱，這是影響電子商務國際貿易的弊端。目前，尤其是我國網費大大高于國外其他國家，不利于網路應用的普及。

三、促進電子商務在國際貿易發展中的對策

（一）創造一個良好的電子商務發展環境

目前，國際上電子商務發展的水平還處于不穩定階段，不適合電子商務的更好地發展。應該由各國政府為電子商務的發展創造一個積極良好的發展狀態，通過政府的引導和法制法規建設，利用科學的籌劃和資源的利用，進行快速建設電子商務發展的良好環境。

（二）完善電子商務發展的安全建設

針對強大的黑客襲擊，電子商務面臨著嚴重的安全問題。應該通過國際上的共同力量，嚴格控制黑客的襲擊。積極的研發各種預防和治理軟件，讓黑客的襲擊可能性降低，避免電子商務信息的被盜，避免電子商務欺詐現象的發生。通過嚴格的法律制裁，將影響電子商務安全發展的問題有效解決。

（三）積極培養適合電子商務發展的人才

電子商務的應用和發展離不開高科技人才，要在各個大學中開設相應的課程，并進行新的經濟發展模式的介紹。讓學生們認識到電子商務發展的必然和對人才的高素質要求。通過對人才的綜合性培養，解決人才短缺的困境。從而保證電子商務的發展和應用更加高速、快捷。

四、總結

如今，科學技術每天都在更新、進步，電子商務在國際貿易中的應用和發展已經成為必然趨勢。對于電子商務發展中的優點和缺點，都應該有明確的認識，并找到彌補其缺點的相應對策，讓電子商務在國際貿易中更好地發揮其作用。我國在電子商務發展上，還處于發展階段，更應該采取積極的措施和對策，促進電子商務的進一步發展。

參考文獻：

[1]袁魁,王媛,張廣森.淺析電子商務對國際經濟貿易的影響及對策.中國商貿.2011(24).

第3篇：電子商務發展總結范文

關鍵詞：移動電子商務 問題及對策 發展趨勢

一、我國移動電子商務現狀

迄今為止，我國移動電子商務技術的發展經歷了三個階段。一是以短訊為基礎的訪問技術；二是采用基于WAP技術的方式；而第三個階段是以2009年發放牌照為標志、能夠實現無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下，無線通信產品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業務，大大提升了移動電子商務的交互能力。

（一）我國移動電子商務客戶群發展迅速

根據工業和信息化部的數據顯示，截至2012年3月末，中國大陸電話用戶突破13億戶，而移動電話用戶為10.2億戶。其中，3G用戶一季度新增2364萬戶，總數達到1.5億戶，正在步入爆發式增長時期。中國自主知識產權的3G技術TD用戶接近6000萬戶，占3G用戶的四成左右。

（二）國家對于移動電子商務發展提供政策支持

包括移動電子商務在內的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》。2007年6月，發改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發展“十一五”規劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。

（三）無線基礎設施建設日益完善

近幾年來，政府加大了對無線基礎設施建設的投資力度，中國電信、中國聯通和中國移動三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網絡的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務，即中國電信的CDMA2000和中國聯通的WCDMA，發展迅速。相比之下，中國移動的TD-SCDMA3G技術的商業化進程比預期緩慢。3G網絡的鋪設及投入使用，加速了我國移動電子商務的發展。

二、目前我國移動電子商務所面臨的問題及對策

（一）行業標準和市場機制需要逐漸完善

作為嶄新的商務活動模式，國內移動電子商務產業才剛剛起步，沒有自己的國家標準和統一管理機構，而且市場機制還不夠規范和完善，不可避免地出現了一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但出臺更加完善的法律、法規仍是移動電子商務發展的當務之急。

（二）安全性有待提高

移動電子商務安全面臨著技術、管理和法律等幾個方面的挑戰，主要包括終端竊取和假冒、無線網的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備的不安全等。解決移動電子商務安全性問題主要有端到端策略、加密技術、防火墻、嚴格的用戶鑒權、單一登入、無線PKI技術、授權和安全交易流程等策略。

（三）交易成本過高

一是努力降低生產成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關鍵技術革新；四是認準特有優勢；五是強化企業服務模式。

三、中國移動電子商務的發展趨勢

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《中國移動互聯網發展狀況調查報告》顯示，截至2011年12月底，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%，其中，智能手機網民規模達到1.9億，這表明我國移動電子商務業務的發展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計2012年我國移動電子商務用戶將預計將達到24957.2萬2.5億，2012年手機支付交易規模將有望超過1000億元。移動電子商務在我國已進入快速發展期，所以完善行業標準、市場機制和安全機制是移動電子商務發展的當務之急。

總結

中國移動客戶群龐大，移動電子商務發展迅猛、潛力巨大，但由于國家相關政策、移動運營商、銀行、商戶和消費者等因素的限制，我國還處于移動電子商務發展的初級階段，其交易安全、商業模式和消費者接納等問題亟待解決。政府和移動運營商們必須加緊聯系與配合，共同研發出一套從技術、管理和法律上都嚴密的安全策略以解決安全問題及威脅，進一步構建適宜移動電子商務活動的環境，促使移動電子商務高速發展。今后，還需要對移動電子商務的服務模式、物流配送和交易支付等方面加強監管、深化改革，中國移動電子商務的發展雖然任重道遠，但是前景光明。

參考文獻：

[1] 林立鑫，龔慧華.淺談移動電子商務的發展[J].經營管理者，2009（11）.

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[3] 陳海挺.中國移動電子商務研究現狀綜述與發展趨勢[J].硅谷，2010（16）.

第4篇：電子商務發展總結范文

作者通過對安徽等地開展市場調研，對相關因素進行深入系統的歸納總結，總體上上述諸多問題可以歸咎于農村電子商務人才隊伍建設，優質農產品有效開發與高效整合和優質工業品高效率下鄉三個層面的問題，具體表現在以下方面。

一、人才緊缺，電子商務無法在農村落地生根

1.高校電子商務專業人才輸出遠遠不能滿足農村電子商務發展需求

通過調查顯示：有意向而放棄開展電子商務的人群中，42.31%因為技術難題，29.49%因為缺乏團隊。不少人因技術難題，無法從事電子商務。7.5%的網民開了網店，但是因為技術問題，運營效果不明顯。

農村電子商務人才嚴重緊缺的主要原因有兩個：一是人才輸出量上遠遠不足。我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的電子商務專業人才數量不到10萬人。對于工業化電子商務發展而言，原本就顯得極為緊缺的人才輸出，隨著農村電子商務迅猛發展起來后，人才數量上的緊缺就顯得突出；二是人才培養質量低。由于高校電子商務專業人才培養不平衡，課程開設不合理，實踐教學內容與實際崗位技能需求嚴重脫軌，崗位群不明確，教師缺乏真實的實戰能力等，導致人才培養質量嚴重縮水，絕大部分畢業生難以勝任電子商務工作，據不完全統計，我國每年輸出的專業人才中，80%以上的畢業生無法從事電子商務工作。因此，隨著農村電子商務的快速發展，真正意義上的電子商務人才輸出相對市場需求而言更是九牛一毛。

2.社會對農村電子商務人才培訓質量不高，無法達到預期效果

近年來，各地區農委、商務局、農委、人事局等各大部門紛紛組織開展個體戶、農民工的電子商務項目培訓，從量上看雖然以初具規模，但是由于參訓人員參差不齊，有初中生、高中生、大專生、也有本科畢業生，有開店人員、有從未從事過網上開店人員、甚至還有從沒有進行過網絡購物人員，同時培訓承辦機構五花八門，培訓內容不是專業性太強，就是理論太過，類似的一攬子培訓方式培訓方式單一，導致培訓缺乏針對性，培訓層次不分明，培訓時間不能保障，導致整體培訓質量不高，參訓人員無法勝任農村電子商務工作。

因此，由于人才緊缺，沒有專業人才和專業團隊注入，農村電子商務無法落地生根，電子商務在農村將缺乏實質性的發展基礎。即使“村淘”“郵政農村電子商務服務站”等搬到每個農戶家中，也只能是一種擺設而已，不能從根本上幫助農民形成農產品網絡銷售轉化。雖然偶爾看到一些農產品的網絡銷業績報道，但這也只是個案甚至是炒作，而不能成為一種農村電子商務發展新常態，更不能將這種個案與農村電子商務發展等同視之。

二、網絡“有效網銷”難突破，大大降低了農民對電子商務的認可度和參與度

由于農村資源缺乏有效開發與整合，物流?w系不健全，農副產品進城難度較大等諸多問題，農民網絡“有效網銷”很難突破。

從生產、加工、運輸與配送環節看，目前農村電子商務發展中凸顯出的問題具體體現在以下方面：

1.農特產品產業規模小，生產方式落后，難以形成優勢競爭品牌，缺乏市場競爭力

農特產品生產環節缺乏有效整合：①絕大多數農特產品生產屬于個體農戶家庭式生產，產業規模小，生產網點相對分散，“收購難”問題愈發突出，無法形成規模效應；②缺乏統一的生產標準，散戶在種養方面，從種子、肥料、飼料到種養殖過程，都是憑借自己的經驗隨心而行，產品質量無法保障；③農戶的分揀專業水平低，層次分揀意識欠缺，大小不一、好壞不分，導致產品缺乏市場賣相和品質層次感，嚴重影響網絡銷售價格。④產品質量監測、監督難以控制，質量溯源體系缺失，消費者沒有質量保證。⑤普遍農戶缺乏品牌意識，加之產業規模小，農特產品缺乏優勢競爭品牌。上述諸多因素導致農特產品無法形成較好的市場附加價值，使優質產品普遍出現“白菜價”，農民增收受限，對電子商務發展興趣不高。

2.農村物流配送體系不健全，生鮮農副產品沒法有效銷售出去

雖然我國物流業在飛速發展，但是農村物流發展相對滯后（尤其是偏遠山區、落后地區），生鮮農副產品沒法運出去。冷鏈物流體系不健全，運輸途中容易腐爛變質，不僅造成巨大損失，優質生鮮產品貶值現象嚴重，網絡消費需求大大縮水，生鮮農副產品電子商務無法獲得有效發展。

3.電子商務技術受限和監測體系缺失，優質農產品往往在價格戰中死于非命，農民參與積極性嚴重受損

一方面，電子商務與生俱來的信息相對對稱、透明化程度高，整個市場競爭激烈，眾所周知，電子商務不是在個性化、特色化競爭中發財，就是在價格戰中死去。而當前受農民的文化水平、電子商務的業務能力、無品牌競爭優勢、無質量溯源體系缺失、產業規模受限等諸多因素影響，決定了農村電子商務很難突破重圍，實現特色化、個性化競爭，留給農民的只有價格戰。

另一方面，很多農產品又非某個地區特有生產，同種產品在不同地區的產量和成本又不盡相同，從而出現即使是打價格戰也往往是一場不公平的價格戰，不少真正的優質產品往往死于價格非命。

另外，即使少數農特產品具有地域標簽，但是由于質量監測體系缺失，加之在網上真假難辨，網絡市場魚龍混雜現象嚴重，優質農特產嚴重失去市場公信度，很難促使網絡轉化，如霍山石斛，原本享有九仙至尊美譽的優質產品，由于身份顯貴、權威監測體系缺失等因素影響，導致高仿品層出不窮，在網上大家都在冠霍山石斛之名，這樣一朵中華瑰寶就這樣在外地高仿品中慢慢凋零。類似霍山石斛被網絡市場所拋棄的案例舉不勝舉，農村電商發展很難突破。

三、工業品下鄉受阻，農村“有效網購”市場推廣很難深入

要能實現工業品全方位下鄉，必須改變農民的消費習慣，要實現農民消費習慣的徹底改變，必須解決農民愿意買、放心買、買得起、懂得買等諸多幾個問題。雖然全國多地也陸續開創了新模式、新方法力圖破解電子商務進村難題。如浙江遂昌趕街模式，在每個村依托商業小店或衛生所建立服務站點，為服務站點免費配備電腦，并與電信運營商合作解決上網問題。同時，在每個村培訓兼職的站點服務員，通過返利模式讓年輕人幫村民在趕街網上代購。還有天津鄉鎮驛站模式、村淘模式、中國郵政農村電子商務服務站模式，同時也開始推出旺農貸等農村金融服務項目等。不得不說大家的這些努力確實在一定程度上解決了買得起、懂得買等問題。但是大家卻忽視了一個根本性的問題，就是各大電子商務巨頭和村名在對待農村電子商務發展問題上，根本是存在著交易目不統一問題，各大電子商務巨頭進駐農村電子商務市場其目的更多是為了瞄準農村電子商務藍海市場，從農村索取新的流量注入來填補城鎮網民網絡購物用戶規模增長緩慢的空缺，從其動機和目的性上就決定各大電子商務巨頭的競爭焦點是如何以不同的加盟模式吸引各縣區、各鄉鎮、各鄉村加盟，以便快速、更大范圍地鋪開整個農村市場網點，將產品賣到農村市場。而村民的電子商務交易目的更多是如何通過農村電子商務平臺將農產品很好的賣到城市去，從中獲得比線下收購還要高的利益。因此，由于存在目的上的不統一，一方面即使是淘寶農村電子商務其主要精力和投入并非放在如何幫助村民提高農產品的銷售上，另一方面當村民在農產品銷售上看不到希望時，他們對發展電子商務興趣自然就不是很高，參與度也不深入。從而不僅進一步加大農產品進程的難度，更是嚴重阻礙了工業品下鄉的進程，推廣很難深入，農村電子商務發展遲緩。

四、電子商務產業園功能單一，無法達到預期效果

第5篇：電子商務發展總結范文

關鍵詞：義烏 專業市場 電子商務

中圖分類號： F713 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2012）07-0077-02

1 研究背景

20世紀90年代信息技術快速發展，計算機網絡迅速延伸，各種應用隨即展開，其中最為突出的乃是商務貿易的廣泛應用。近幾年，電子商務已滲入到各行各業中，對企業的發展起到了至關重要的作用。電子商務對傳統的專業市場也造成了巨大的沖擊和影響，同時也帶來了良好的機遇和發展空間。

義烏電子商務從2001年起步，經過10年發展，取得豐碩成果。據義烏市商務局數據顯示，2011年義烏電子商務交易總額超500億元，網商總數超過5.5萬家，其中淘寶商城店鋪1400家，淘寶5鉆以上賣家3500多家。快遞發件量超過1.2億單，快遞年發件量全國排名第十。

2 義烏專業市場電子商務發展態勢

義烏民間向來商業氣氛濃厚，30年來義烏的每一步發展都離不開對商業貿易的重視。在此氛圍環境中，義烏人的商業嗅覺特別靈敏，商情特別高。可以使義烏電子商務的發展是和國內電子商務發展同步進行的。十幾年來，電子商務已經滲透到了義烏市場的各個角落。

義烏專業市場的電子商務發展歷程有三個階段的變化，可以分為資訊時代、資本時代和資源整合時代。

資訊時代從90年代中后期到本世紀初，這段時期由于網絡環境、信息技術水平等原因，人們對電子商務的認識尚淺，認為電子商務就是打廣告做宣傳。偶有一些企業和商家運用網絡搜索客戶信息或者到網易、雅虎等門戶網站做推廣，得到反饋后再在線下交易。電子商務的門檻很低，運用簡單，也無需多少費用。

資本時代從本世紀初到2007年，這段時期最為明顯的變化就是國內電商平臺如易趣、淘寶、阿里巴巴等相繼出現，網上交易如火如荼發展起來。擁有龐大貨源的義烏市場很快加入其中，網商成為熱門關鍵詞。網商群體中有些是擁有實體店鋪的經營戶，有些是生產制造企業，還有一些是直接從市場找貨源的專業網商。隨著經驗規模的擴大，一些網商開始創立專門的門戶網站，成立自有品牌，B2C、B2B網站不斷涌現，具有代表性的如萬客商城、匯奇思、俏貨百貨等等。除了傳統的零售批發還多了混批這一新的采購方式。

資源整合時代從2008年至今，電子商務在義烏爆發式增長，短短幾年間，義烏專業市場的電子商務風起云涌，呈現出以下幾方面發展態勢：第三方電子商務平臺紛紛搶灘義烏專業市場，電商服務不斷完善，產業聚集區域化發展，外貿電商異軍突起，社會化媒體應用開始普及。

義烏網商、網店數量激增，義烏專業市場已成為網貨供應的源頭。在全球經濟一體化的形勢下，專業化分工是市場成熟、健康、有序的表現。單個企業是無法完成從研發設計、制造生產、配送供應到銷售服務這一整個供應鏈條上所有活動和業務的。電子商務的發展也需要服務產業的支持。網站建設、營銷推廣、倉儲物流、宣傳培訓等等電子商務服務已成為義烏專業市場新的經濟增長點。如為網商提供攝影和模特服務的伊能麻豆公司；提供網絡營銷服務的淘趣科技；提供培訓課程的焦點培訓等等。

義烏網商規模不斷擴大，已遍布各個鎮街，分布形態也從分散轉為集中。現在電子商務發展最迅猛、網商最密集的區域是江東、北苑和青口。按義烏商務局統計的快遞單所占份額比例，江東北苑名列前茅，緊隨其后的是后宅，蘇溪、大陳、城西水平相當。

義烏作為國際商貿城，對外開放程度一直很高。義烏的外貿出口也是全市經濟發展的支柱之一。但在2008年金融危機以后，國外消費能力降低，外貿訂單也大幅縮水。義烏專業市場的外貿企業為了拓寬營銷渠道，紛紛轉向電子商務，在外貿電商平臺如敦煌、速賣通、Ebay上開展小額跨境貿易，打開了另一扇通向世界的大門。

2009年以后，社會化媒體引爆互聯網，新浪、騰訊、搜狐、網易等門戶網站推出微博，吸引了大批網民入駐。社交平臺如人人網、開心網、豆瓣網也匯集了大量有相同興趣愛好的用戶。電子商務不失時機與社會化媒體結合，開辟了一片新天地。國內知名的電商平臺相繼與微博、社交平手或者打造自身的SNS，各知名企業也順應趨勢，開通微博并加入各種平臺。

3 義烏專業市場電子商務不足與問題

義烏專業市場主體積極運用各種電子商務模式，整合優化資源，加速了市場的轉型升級，促進有形市場與無形市場共同繁榮。電子商務已成為義烏專業市場不可分割的一部分，是市場可持續發展最重要的競爭優勢之一。在取得成就的同時，義烏專業市場的電子商務發展也暴露出許多問題和不足，阻礙了前進的步伐，主要體現下以下幾個方面。

第6篇：電子商務發展總結范文

關鍵詞：電子商務；物流；發展出路

中圖分類號：F259.2 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年7月21日

隨著電子商務技術的快速發展，尤其是物流網和云計算技術的廣泛應用，電子商務已成為我國國民經濟發展中的關鍵驅動力，電子商務交易額逐年成倍增長，成為經濟發展的亮點；而物流作為電子商務交易中的最關鍵的環節，沒有物流支撐，電子商務就是空中樓閣。而實踐中的電子商務物流的操作，還存在速度慢、質量低、投訴多等問題。因此，現代物流業的科學發展是電子商務持續蓬勃發展的關鍵。

一、我國電子商務物流發展現狀及存在的問題

（一）我國電子商務物流發展現狀。電子商務從出現開始就掀起了銷售方式的革命，使得企業的銷售范圍無限擴大，讓消費者更容易獲得商品信息，拉近了商家和消費者的距離，而貨物是否能及時被送上門則成為電子商務成敗的關鍵。

在我國，電子商務的終端物流服務商，從體質上說，基本上是從原來的儲運企業轉型而來，專業性和服務質量偏低；從流程管理上看，終端服務商無論從服務理念，還是網點布局、貨物跟蹤技術的使用、個性化服務等，都還有很大的差距。

（二）我國電子商務物流發展中存在的問題。電子商務包含了網絡銷售和線下配送兩個關鍵環節，電子商務技術、網絡安全和網絡金融近幾年的不斷完善給電子商務注入強大動力，而線下配送一直是電子商務發展的瓶頸，主要體現在以下方面：

1、政府重視程度不高。電子商務物流產業是一個行業交叉很復雜的行業，涉及物流基礎設施建設、物流信息技術裝備、財政補貼、政策和標準化等各方面，這些方面又屬于政府不同職能部門管理，產業發展過程中，各級政府間缺乏統一協調，導致電子商務物流發展水平參差不齊，嚴重制約電子商務物流的一體化運作。

2、物流基礎設施有待加強布局和建設。物流配送需要實體網絡實現快速流轉，而實體網絡包含節點和線路，全國范圍來看，有效的物流實體網絡尚未形成，各地的物流中轉場站規劃和建設缺乏協同性，網點之間的銜接還有待加強。

3、電子商務物流企業技術和管理水平低。現代化的電子商務物流企業是現代電子商快速發展的有力助手，而要在較大區域內形成對電子商務活動的有效物流支持，需要物流企業形成規模，采用現代化物流技術，通過科學化管理和運作，提升整體服務水平，但現在物流企業都不能完全達到這些要求。

4、物流企業資源缺乏整合。物流企業是否能夠提供高質量和靈活的物流服務是電子商務發展成敗的關鍵，而現實是，一方面車輛返空率和倉庫閑置率居高不下；另一方面物流配送企業又在尋找車輛和倉庫。這充分說明，物流企業缺乏對資源的整合。

二、我國電子商務物流發展出路

改善電子商務物流發展的環境，鼓勵電子商務物流企業科學健康發展，進一步加強電子商務物流產業發展，已成為我國經濟運行過程中必須重視的問題。

（一）各級政府高度重視。國家各級政府應該根據當前電子商務發展的現狀，結合經濟發展的規律，制定有利于電子商務物流發展的規范和制度，科學規劃物流產業發展，對物流基地建設給予政策、資金、稅收方面的大力支持，創造有序的市場秩序，支持物流企業平等進入市場競爭，規范市場運作，進而提高電子商務物流整體運作水平。

（二）完善物流基礎設施建設。沒有通路，就沒有物流，所以基礎設施諸如公路等線路和物流中心等節點的建設就顯得非常重要。既要保證物流基礎設施的科學規劃，又要能夠確保配套的物流設施能夠有效形成綜合物流網絡，能夠把實體通路和電子通路形成有效的平臺效應，為電子商務物流的發展提供重要的物質基礎條件。

（三）提高電子商務物流企業的運營和管理水平。電子商務物流企業的運營和管理水平高低直接決定電子商務的成敗，作為物流企業，既要滿足廣大電子商務客戶的個性化需求，又要降低運營成本。作為現代物流企業，不僅在物流網絡和物流技術方面上臺階，還要通過自身的運營管理，提升服務理念，創造更多的增值服務，在降低運營成本的同時，為電子商務客戶提供更高的客戶體驗，進而促進電子商務的良性快速發展。

（四）提升物流技術，整合社會化物流資源。充分利用電子商務的信息化技術，加強對物流領域的武裝，云物流、物聯網都可以在物流領域大顯身手，通過物流信息技術整合產業鏈資源，與電子商務平臺形成無縫鏈接，把交易信息、支付信息、貨物跟蹤信息等實現全程共享，真正實現電子商務和物流的無縫銜接，使電子商務發展跨入更高階。

綜上所述，目前我國電子商務環境下的物流業的發展還有一些不盡如人意的地方，但是我們同時又看到電子商務給予物流更大的發展空間，我們有理由相信只要我們積極總結，大膽實踐，科學規劃，勇于探索，根據我國市場發展規律，采取切實可行的措施，政府搭臺，企業唱戲，一定能夠譜寫電子商務和物流業良性互動、共同繁榮發展的新篇章。

主要參考文獻：

[1]肖燕飛.B2C電子商務末端物流采用共同配送模式的研究[D].暨南大學，2013.

[2]李.大型B2C電子商務企業物流模式選擇[D].山西大學，2013.

第7篇：電子商務發展總結范文

2009年，受國際金融危機的影響，中小企業生產經營面臨前所未有的困難。電子商務服務業作為重要的新興產業，在幫助中小企業拓展新市場、降低生產經營成本、提高生產經營效率等方面發揮了重要的作用。幫助中小企業充分發揮小、靈、快的優勢，完成從工業時代的“以產定銷”向信息時代的大規模定制、柔性化生產、個性化營銷的升級。

一、電子商務對中小企業和國民經濟發展的重要作用

(一)促進國民經濟快速發展和結構優化

調查數據顯示：

1　中小企業電子商務對GDP做出貢獻。2009年，中小企業通過電子商務創造的新增價值占我國GDP的1.5％。拉動我國GDP增長0.13％。

2　中小企業電子商務對內外貿貢獻突出。2009年，中小企業電子商務交易規模達1.99萬億元，同比增速達到20.3％。內、外貿交易規模分別為1.13萬億元和0.86萬億元，相當于2008年國內商品銷售總額和出口總值的6％和8.9％。

3　中小企業電子商務拉動就業明顯。2009年，中小企業通過電子商務直接創造的新增就業超過130萬，相當于我國2008年全國城鎮新增就業的11.7％。全國中小企業每增加1％使用電子商務，將帶來4萬個新增就業機會。此外，電子商務還帶動了大量創業機會和間接就業，對緩解社會就業壓力，促進社會穩定發揮了重要作用。

4　中小企業電子商務促進第一、二、三產業結構優化。電子商務服務業已成為重要的新興產業，是國民經濟新的增長點。2009年，電子商務在中小企業的營銷、采購、支付、儲運等各環節得到廣泛應用，電子商務服務商在這些環節的收入也有相當大的規模。以應用最廣泛的營銷推廣環節為例，中小企業在營銷及推廣的投入(即為中小企業提供營銷及推廣服務的服務商收入，包括平臺類和搜索類等)超過100億，年均增速接近20％。電子商務的發展還帶動了物流等相關產業發展，促進了支付、信用體系的建立，對優化我國第一、二、三產業結構發揮了重要作用。

(二)增加中小企業營業收入、提升經營效率、促進產業升級

1　電子商務加速中小企業營業收入增長。在國際金融危機的背景下，經常使用電子商務的中小企業2009年總營業額同比增速平均為7％，其中電子商務帶來的年銷售額同比增速為20.3％，是不使用電子商務的中小企業總營業額增速的1.35倍。

2　電子商務有效提升中小企業的人均產能。使用電子商務的中小企業人均產能比不使用電子商務的中小企業高出10.9％。

3　電子商務明顯促進中小企業轉型升級。使用電子商務的中小企業在小訂單利潤率、產品多樣化程度、產品創新能力等方面，高于不使用電子商務的中小企業9～15個百分點。

二、中小企業電子商務應用情況

(一)中小企業電子商務應用環節集中并保持高速增長

1　集中在采購和銷售環節。電子商務在中小企業生產經營的多個環節中得到廣泛應用，其中應用最多的是采購和銷售環節。通過互聯網尋找過供應商的中小企業達31％，通過互聯網從事營銷推廣的中小企業達24％。

2　各環節應用水平差異較大。在采購和營銷等環節中，能熟練使用電子商務進行采購的中小企業占全部中小企業的15％，能熟練使用電子商務進行營銷推廣的中小企業占全部中小企業的13％，在物流等其他環節中能熟練使用電子商務的中小企業低于10％。說明中小企業在各環節的電子商務應用水平差異較大，同時均有很大的提升空間。

3　各環節應用均高速增長。在營銷環節，使用電子商務的中小企業數量年均增速達到15.2％；在采購環節，使用電子商務的中小企業數量年均增速達14％；在物流倉儲環節，使用電子商務的中小企業數量年均增速達到10％。

4　不同類型應用水平差異大。不同類型的中小企業電子商務的應用水平存在著很大的差異。以營銷環節為例：

從規模看，中型和小型企業電子商務應用水平高于微型企業。通過互聯網從事營銷推廣的中小企業中，熟練使用電子商務的中型企業占全部中型企業的16％，熟練使用電子商務的小型企業占全部小型企業的15％，熟練使用電子商務的微型企業占全部微型企業的6％。

從貿易類型看，外貿企業電子商務應用水平高于內貿企業。通過互聯網從事營銷推廣的內、外貿企業中，熟練使用電子商務的外貿企業比例較熟練使用電子商務的內貿企業高8個百分點。

從產業鏈位置看，熟練使用電子商務的生產型企業比例較熟練使用電子商務的批發零售型企業比例高4個百分點。

(二)電子商務在營銷、采購環節作用明顯，在物流倉儲等環節作用有待提升

1　營銷環節。營銷是電子商務投入最多的環節，有10.3％的中小企業在電子商務營銷環節投入資金，投入金額平均占企業總營銷費用的13.4％。而在營銷環節使用電子商務的中小企業中，通過電子商務帶來的銷售額占到總銷售額的17％，電子商務已成為中小企業非常高效的營銷手段。

2　采購環節。在采購環節使用電子商務的中小企業中，通過電子商務的采購額已占到中小企業總采購額的17.3％。

3　投入產出比。中小企業在電子商務上每投入1元錢的營銷費用，能帶來40元的訂單生意(即銷售額)。

4　在各個環節的作用。

(1)營銷環節。應用電子商務時間越長，中小企業在訂單方面存在問題的比例就越低。在“訂單來源上的困難”和“因誠信問題難以獲取訂單”兩個問題上，使用5年以上電子商務的中小企業存在這兩個問題的比例較使用1年電子商務的中小企業分別低14和10個百分點。此外，電子商務在中小企業展現企業信譽方面的作用突出。使用電子商務的中小企業中，67％的中小企業認為電子商務擴大了企業的信譽傳播，比不使用電子商務的企業占比高出27個百分點。

(2)融資環節。通過電子商務形成的網絡聯保、信用貸款等方式在解決中小企業融資擔保問題上的效果明顯。使用5年以上電子商務的中小企業在融資

環節中面臨擔保困難的占比比使用1年電子商務的中小企業低17個百分點。

(3)企業信息化管理。對比不使用與使用電子商務的中小企業，使用電子商務的中小企業中，認為電子商務能明顯幫助解決信息化管理(包括營銷管理等)問題的中小企業占比為49％，比不使用電子商務的中小企業高出10個百分點，說明電子商務在幫助企業解決信息化管理問題方面的作用逐漸顯現。

(4)物流、倉儲、技術等環節。電子商務的作用尚不突出。如何提供更貼近中小企業的物流、技術等電子商務服務，為中小企業提供社會化的公共服務，是電子商務未來在這些環節發展的關鍵所在。

三、中小企業電子商務發展趨勢

1　發展環境尚不能完全滿足中小企業電子商務發展的需要。隨著發展環境的不斷完善，將越來越有利于中小企業電子商務的發展。金融危機、互聯網技術的發展和中小企業對電子商務認知的提升為中小企業電子商務發展提供了良好的機遇。但同樣也面臨著扶持政策缺乏、誠信體系不完善、電子商務人才匱乏、物流、認證等支撐體系不能滿足電子商務需求等阻礙因素。從發展趨勢來看，中小企業電子商務扶持政策將陸續推出，新技術將在電子商務供應商中得到廣泛應用，支撐環境與電子商務關系也越來越緊密，表明發展環境越來越有利于中小企業電子商務的發展。

2　中小企業電子商務應用向廣度和深度擴展。中小企業電子商務應用范圍逐漸擴大，應用水平不斷增加，使用效果逐漸顯現，將推動中小企業電子商務自身的發展。但中小企業還需要提升對電子商務的認知，結合自身特點充分發揮電子商務在各環節的作用。中小企業應用電子商務的廣度和深度不斷拓展和加深已成為必然趨勢。

3　電子商務服務業將呈現出社會化、集成化、生態化的趨勢。電子商務服務業正在走出啟蒙期，保持高速增長。中小企業電子商務服務將呈現出社會化、集成化、生態化的特征，構建和服務基于電子商務服務平臺的電子商務生態系統，將成為未來電子商務服務的重要功能。

4　中小企業電子商務的不斷發展正推動著新商業文明的產生。隨著電子商務的發展和完善，整個商業環境將呈現出按需驅動、先銷后產的大規模定制乃至個性化定制，并體現出誠信、分享、平等、責任的特性，越來越多的中小企業將受惠于這個環境。

四、中小企業電子商務發展建議及展望

(一)對中小企業

1　堅持“小而美”。通過電子商務平臺，發揮小、靈、快的優勢，走個性化、定制化的“小而美”成長之路，是中小企業發展的必然趨勢。

2　深化對電子商務的認知。電子商務不僅可以為營銷服務，還能在物流倉儲、管理、融資、技術等環節提供增值服務。中小企業需加深對電子商務的認知，同時結合自身的需求，拓寬應用范圍，深化應用水平，充分發揮電子商務在各環節的作用。

(二)對中小企業電子商務服務商

1　了解中小企業需求。為中小企業提供需要的服務，是電子商務服務的基本原則。

2　擴大服務內容。服務商一方面要繼續幫助中小企業通過在線銷售與采購，達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的。同時還要在企業內部管理、物流倉儲、技術創新等方面為中小企業提供更多的服務。

3　通過平臺來扮演公共服務的角色。構建一個由更多中小企業、服務商、配套服務商組成的開放、協同、優勢互補的電子商務生態系統，是中小企業電子商務服務的發展方向。

(三)應對政策

1　把大力發展中小企業電子商務提升到戰略高度。將推動我國中小企業電子商務發展提升到國家發展戰略的高度，著力解決當前情況下中小企業產能過剩的問題，促進第一、二、三產業結構的調整，改善就業環境，緩解社會就業壓力。

加強宣傳和教育，提升全社會對中小企業和電子商務的認知；充分利用電子商務服務商等社會資源，加大對電子商務人才的培訓。

采取多種措施，鼓勵和支持中小企業應用電子商務。充分利用第三方電子商務平臺的資源，引導和鼓勵中小企業電子商務應用的拓展與深化。

2　明確電子商務服務業定義。制定扶持政策。明確電子商務服務業的定位與分類，出臺電子商務服務業的扶持和鼓勵政策。如落實《電子商務發展“十一五”規劃》中的稅收優惠政策等。

加強政府部門間的協調，共同推進電子商務發展。大力扶持物流、支付、信用等中小企業電子商務支撐體系的發展，將有助于中小企業電子商務服務業發生質的飛躍。

3　推動示范和試點。著力解決中小企業電子商務發展中的主要瓶頸問題，通過典型示范和試點，有針對性地逐步推動中小企業電子商務的發展，解決中小企業電子商務發展中存在的問題是中小企業電子商務發展的現實路徑。如在信用體系構建方面，在政府的支持之下，由中小企業電子商務服務商主導，構建由相關職能部門(如海關、稅務等)、銀行、認證機構、保險等多方機構參與的中小企業信用評價體系。

說明：

第8篇：電子商務發展總結范文

一、概述

電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，其應用和推廣將給社會經濟帶來極大的效益，電子商務將成為全球經濟的最大增長點之一。電子商務一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動，即在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化和網絡化。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，可提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

二、我國電子商務產業發展的現狀

（一）近年來我國電子商務發展迅猛

隨著企業應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發展的日益重視，電子商務在外貿、能源、制造、金融等行業呈現出蓬勃發展的勢頭。中國電信運營商等成為電子商務發展的新領域，電子商務服務公司自身正在向產業化方向發展，網絡廣告服務繼續保持旺盛的增長勢頭。搜索引擎成為電子商務最有潛力的盈利工具之一。電子商務模式的創新、產品和服務的創新促使電子商務企業投資規模獲得爆發性增長。

（二）目前我國電子商務的發展存在的問題

我國網絡支付的技術手段尚不成熟.對消費者、對企業均有一個安全保障的問題。配送體系不健全，沒有一個有效的社會物流配送體系對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。我國整個社會的物流現代化水平和信息化水平（如通訊網絡、帶寬、企業信息化等）相對落后，阻礙我國電子商務的發展。“重技術、輕商務”的現象比比皆是。互聯網注重技術的應用和開發，缺少商務的完善和服務的優化。近年來隨著執照、假貨等問題的頻繁曝光，說明政府的監管還比較薄弱。互聯網的高度流動性、隱匿性阻礙稅務住處的獲得，造成政府的收入流失。沒有系統的法律法規來規范和約束企業的電子商務行為，出現了稅收管理真空和缺位。

三、電子商務的發展對我國國民經濟的影響

（一）電子商務是實現中國經濟增長方式轉變的有效途徑與重要舉措。電子商務大大提高市場效率，通過利益杠桿優化資源分配資源配置將趨向最優狀態。電子商務的發展打破了地域區隔，極大豐富了消費者的消費選擇，創造了大量消費需求。網絡購物真正降低了中間成本，提高了流通效率，使生產者和消費者都得到了好處。電子商務降低資源消耗，減輕了傳統產業對資源環境的破壞，最終影響到對國民經濟可持續發展。

（二）電子商務的發展同時也推動了互聯網信息技術的發展，使得互聯網及服務業等第三產業獲得更大的發展空間。各類信息密集，各類供求關系隨之迅速建立，極大地推動了以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的無物流電子商務的迅猛發展。電子商務促進產業結構的優化，推動我國國民經濟增長方式向著低投入、低消耗、高效率、高產出、保護環境的集約型方式轉變。

（三）電子商務可以為企業提供豐富的信息資源，提高信息使用效率，降低信息成本。電子商務進一步減少交易的中間環節，通過互聯網為供貨廠和消費者提供一個直接交易平臺，提高了流通效率，使生產者和消費者都得到了好處。由于大大縮短了買賣雙方之間的距離，供需雙方存在直接的交易信息交換，使得企業可以更為靈活和準確的掌握產出信息，可以極大地降低庫存，降低了庫存成本，提高了生產管理效率。

四、我國電子商務的發展趨勢

（一）電子商務為我國中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源提供了一個廣闊的信息平臺。使得我國中小企業可以平等的參與國際貿易，有利于企業在激烈的競爭中發展壯大。所以說電子商務有著貿易國際化的發展趨勢。

（二）多數電商企業是從事IT技術起家，然后轉型，企業內部采取的都是粗放的管理模式，通過快速的做大規模搶奪市場，確立行業地位，用“粗放”換規模。為了深入貫徹科學發展觀的要求，結合產業結構的調整，推動經濟增長方式由粗放型向集約型轉變，更好地應對經濟全球化挑戰，更好地把握發展主動權，所以電子商務向提供集約型的產品或服務趨勢發展。

（三）在浩瀚的互聯網世界里，各種個性化的需求，定制化的服務比比皆是。由于有大量的個性化需求信息的存在，使得對于提供的商品或服務更加的個性化和區別化。所以電子商務使得個性化商品或服務需求將成為發展趨勢。

（四）在同樣的需求下，促使競爭更為激烈，優勝劣汰更加的殘酷。只有更專業、更有實力的商品或服務才能夠被接受。例如需要購買一項服務，在同樣的價格下，哪家企業的方案更加專業、更加具體才能更好地吸引消費者。所以電子商務使得商品或服務的專業化成為發展趨勢。

（五）規模化擴張將是電子商務發展主旋律，以資本力量整合并購的趨勢會更為突出。網絡交易、實體平臺、金融儲蓄、物流配送，電子商務等等出現，意味著電子商務必然向著多元化的方向發展，進一步整合各類優質資源，供需網絡更加復雜。所以電子商務使得各類資本向著多元化服務的趨勢發展。

五、我國電子商務健康發展的思路

為了使我國電子商務更加健康、快速、有效地發展，我建議需要做好以下幾個方面的工作。

（一）監管不嚴、法律法規不健全嚴重阻礙了電子商務的健康和諧的發展。所以要抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場準入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題，加快電子商務相關法律法規的立法進程。完善管理體制，優化政策環境，加強基礎設施建設，提高服務質量，促進電子商務與電子政務協調發展。建立有利于電子商務健康發展的管理體制，加強網絡環境下的市場監管，規范在線交易行為。

（二）完善建立互聯網站、網頁、從事網上經營活動情況的備案工作。以國家相關的認證為基礎，建立起安全、可靠、先進的計算機信用網絡平臺，積極推行網上企業信用查詢，強化網上企業信譽。建立有統一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺，建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。以建立信用體系和加強信用監管為手段，加強對企業和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證，以保障電子商務交易的可靠性和安全性。

（三）積極發展現代物流系統，鼓勵企業多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設企業物流網絡體系，加快電子商務發展勢頭。除了要鼓勵郵政部門發揮自身優勢，與電子商務企業合作積極開展各種新服務。逐步開放市場，歡迎國外的速遞公司參與競爭，促使我國的物流配送體系日趨完善。

（四）積極推進企業信息化管理的進程。政府要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務，例如銀行、民航、證券、外貿、零售、軟件、圖書等。提高企業電子商務應用層次。在企業內部推行無紙化辦公，強化信息的共享的集約度。為企業搭建豐富儲量的信息平臺。

（五）政府部門應從戰略高度重視電子商務對未來經濟發展的重要推動作用，制定和完善電子商務應用技術發展框架與戰略。應統籌規劃，全面部署，合理安排、分步實施，推進地區電子商務的和諧發展。稅務部門應本著積極穩妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費政策，加強電子商務稅費管理；采取積極措施，支持企業面向國際市場在線銷售和采購，鼓勵企業參與國際市場競爭。重視發展電子商務應用技術，提高電子商務發展程度。

六、結語

電子商務在我國市場經濟的大潮中正不斷普及和深化。電子商務在我國工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。合理規劃、統籌安排，有效地推動我國電子商務的發展。

參考文獻

[1]我國移動電子商務現狀、問題及對策研究[J].電子商務研究中心.

[2]電子商務概論.高等教育出版社，2009年3月第1版.

第9篇：電子商務發展總結范文

關鍵詞：電子商務安全物流對策

一、我國電子商務發展現狀

電子商務（ElectronicBusiness），是指在網絡信息技術的基礎上，通過開放信息的互聯網，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種商業運營模式。

電子商務從本質上講，其實就是基于互聯網的商務活動，是利用網絡來進行傳統的商業運作的一種模式。論文百事通因而電子商務就先天地擁有了互聯網的相關特征，如全球性、開放性、全天候,以及高投入產出比等特點，因而在全面信息化的當今，有著廣泛的發展基礎與前景，正在迅速地蓬勃發展起來。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2006年的《第18次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國26%的網民有過網上購物經驗，經常上網購物的人數已達3000萬人。

中國的電子商務起步較晚，但近年來發展很快。電子商務的發展離不開互聯網的發展，由于中國互聯網用戶的人數眾多，因而電子商務在我國具有較好的發展基礎。

中國的電子商務的發展從1998年真正開始，之后取得了迅猛的發展，掀起了一股電子商務的熱潮。與此同時，國家相關的信息主管部門也開始研究制定中國電子商務發展的有關政策法規，為在法律法規、標準規范、支付、安全可靠和信息設施等方面總結經驗，為電子商務發展提供了安全保證，使得電子商務開始了真正的實用階段。

在這個過程中，中國的電子商務模式也在不斷的發生變化，從最早的以網絡廣告推介為主的門戶網站模式，開始逐步發展建立起各類B2C、C2C，以及B2B等商業模式。

中國目前主要的電子商務平臺主要包括卓越、當當、易趣、淘寶、慧聰、環球資源和阿里巴巴等，基本代表了當前國內電子商務存在的主要模式。細分起來，卓越和當當是類似網上超市的模式，應該屬于B2C模式；易趣和淘寶是以個人商鋪和拍賣為主導，應該屬于C2C模式；慧聰和環球資源是比較典型的中小企業間的交易平臺，屬于B2B模式；而阿里巴巴則范圍更廣，綜合性較強。另外，國內還存在部分專業性質的交易網站，比如家電業中的海爾等建立的專業類型的交易平臺。

國內電子商務起步至今，中間經歷了不少模式的變更和冷熱起伏。最初是B2C模式的獨領，但因為庫存、物流、配送，以及回款等方面的麻煩，B2C在國內逐步降溫。而近兩年以中國巨大的個人網民群落為基礎的C2C模式開始風光無限。而B2B則因為交易的專業性更強、額度更高而保持著穩定的發展勢頭。總的來說，我國的電子商務發展是處于上升的趨勢，發展速度較快，整體發展態勢較好。

二、我國電子商務當前存在問題

雖然近年來我國的電子商務整體發展勢頭不錯，交易量快速增長，但是我國電子商務因為先天發展的不足因素，還是存在相當多的問題。這些問題解決的好壞與否，將直接影響我國電子商務的生存與發展。

這些問題主要包括：

1.安全問題

安全問題是電子商務中的老生常談，但老生常談常常說明非常重要且解決得不夠理想。可以說目前阻礙個人或企業進行網上交易的最大的心理障礙，就是電子交易平臺及網絡的安全問題。電子商務是基于互聯網的，而由于Internet的開放性和共享性，給電子商務的發展帶來了極大的安全隱患。網絡交易的安全問題始終是阻礙電子商務全面發展的巨大障礙。因此采用先進的安全手段，為電子商務提供完整的安全保障體系，是推動電子商務高速發展的關鍵因素。

另外，電子商務的安全保障除了信息安全技術層面的內容，還應該包括法律這個有力的保護武器。目前我國關于電子商務方面的法律法規還很不完善，這在很大程度上制約著電子商務安全問題的解決。需要進一步完善相關的政策法律，為電子商務提供法律上的保障，這將為電子商務的安全發展保駕護航。

2.物流水平落后

電子商務的優勢在于開放便捷，這主要是因為其交易基本是基于互聯網來進行。但整個交易鏈條中無法回避的環節就是貨物的配送問題，這是無法在互聯網上進行的。商務活動中的買方希望盡早拿到商品，通過電子商務這種不見面的方式進行交易的買方就更希望盡早拿到商品，這就要求能有良好的物流作為送貨的保障。

但我國現代物流的起步較晚，水平也相應較低，還難以對電子商務提供優質的保障。原本發展較快的B2C模式的電子商務平臺，現在逐步讓位于C2C，庫存和配送等問題的困擾是相當重要的原因。另外在國內現有的電子商務活動中，物流基本只是被動地參與，因而原本不多的物流資源也沒有被非常充分、合理地利用起來，這就更造成了電子商務飽受物流問題的困擾。

3.硬件基礎薄弱

電子商務是基于互聯網的，因而其對網絡的依賴性不言而喻。我國開展信息化建設時間相對較晚，網絡的基礎設施建設規模不夠、水平不足，且已經建成的基礎網絡質量也存在問題，難以適應電子商務進一步快速的發展。

除公共網絡設施的建設不足之外，中國國內企業的信息化建設也比較薄弱。大部分企業在信息化方面投入較少，現有的計算機也主要是作為文字處理工具而存在，并沒有形成企業內部的信息網絡，更沒有利用網絡系統來進行企業生產、銷售等各個環節的管理。這就使得作為商務活動重要一端的企業難以開展有效的電子商務，這直接影響到國內電子商務的快速和諧發展。

4.“軟件”基礎落后

這里的“軟件”是指人的思想。中國民眾目前對于電子商務理念的接納程度還比較低，這一方面是因為公眾對于新技術的理解程度還不到位，另一方面也是基于公眾對互不見面的網上交易中誠信的擔憂。這種狀況不加以引導和培養，將會在很大程度上制約了電子商務的進一步發展。

另外國內企業由于管理、經營方式的陳舊和觀念的保守，對于電子商務的熱情也不高。多數企業還在為信息化的投入成本而猶豫，卻沒有認識到對一個企業而言，電子商務的運作將會大幅度地降低企業的經營成本，同時還可以有效地提高企業經營管理的效率。另外信息化對社會的沖擊是巨大且多方面的，現代企業如果不能順應這種改變，將很難在未來的商業競爭中站穩腳跟。

三、我國電子商務發展對策

根據以上的分析，上述問題如果不加以解決，我國電子商務的發展將會面臨較大的障礙。為此特提出以下的電子商務發展對策：

1.模式創新

中國電子商務由于技術、資源、商業環境等方面的制約，其發展對于歐美等發達國家來說是相對滯后的。中國不能僅僅滿足于現有的電子商務模式，而要在不斷學習先進國家的基礎上，針對中國國情進行有目的的改良和創新。

電子商務絕不僅僅是IT產業或者網絡公司的事情，而應該是所有企業都可以參與并且應該參與的活動。電子商務的目的不僅僅

在于建設多少個網絡經營平臺，而是將網絡化的商業、管理等概念帶入普通傳統產業的企業，使這些企業真正利用互聯網來提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市場空間，建立自有品牌。同時，還應該改變目前商家自己組織物流和第三方物流被動參與的模式，讓物流企業主動參與進來，整合資源，優勢互補，充分發揮第三方物流的作用。

使傳統產業的企業進入電子商務的廣闊空間，讓網絡真正發揮其開放、廣泛、便捷的效力，使商業活動中的各個環節、各個端點緊密結合，將是中國電子商務未來的發展大道。

2.技術創新

網絡是電子商務的載體，科技的創新將有力地推動電子商務的發展。目前國內網絡的建設大部分還是依靠國外的技術和設備，這對我國電子商務的長遠發展不利。因而要大力發展擁有自主知識產權的核心技術，建設更加快速、穩定、安全的基礎網絡環境，同時爭取在網絡安全關鍵技術上的突破，以為用戶建立起一個安全的網絡運行環境，保證網上數據的機密性、完整性、有效性，從而使用戶可以在多種應用環境下方便安全的使用網絡進行商業活動。

3.政府支持

電子商務的發展，離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進行合理的規劃和引導。

首先在網絡基礎設施的建設上，需要政府加大力度，合理引導資金投入，提高投資效率，建設更加安全快捷的信息網絡。其次在電子商務的支付問題上，需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，而目前我國各銀行的網絡并不統一或互聯，標準也存在差異，這就需要政府來推動標準的統一和互聯的建設。交易的安全也需要政府的保護，政府不但要規劃建設可信任中心，還應該盡快健全法律法規的建設，通過法律的形式對其正常運作加以保護，使電子商務可以健康的發展。新晨

另外政府可以利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業進行宣傳和引導，提高其對電子商務這樣的新生事物的認知度，鼓勵企業改變觀念、積極參與電子商務的熱情，讓電子商務真正與國內的企業結合起來，形成良性的互動。同時進一步提高公眾對電子商務的信任，鼓勵公眾更多的參與，從而推動電子商務的發展。

4.人才培養

人才是發展和創新的基礎。為保證電子商務的快速發展，就必須在電子商務的人才培養方面花大力氣，在相關領域的教育方面展開研究。電子商務的學科涵蓋較廣，既需要計算機網絡、數據庫、信息安全、通信等工科方面的內容，也需要在經濟、管理、法律等方面相關的知識內容，這就為人才的培養增加了難度。

在電子商務的人才培養方面，我國應盡快在較多的大學中開展相應學科的建設，聯合計算機、電子和經濟管理方面的專業師資共同攻關，建立水平領先、切實可行、適合國情并有長遠發展潛力的學科體系。另外還應該盡快組合科研力量，就電子商務中的IT技術、商業、經濟、管理等各個方面的相關問題廣泛開展科學研究，為政府制訂規劃提供決策支持，為相關企業經營提供管理咨詢。