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第1篇：電子商務教學總結范文

從事電子商務教學工作已經五年，調查電子商務學生的就業情況了解到，有80%學生不能從事與專業對口工作，大多數學生反映，學校學習的專業內容與社會實際需求相差較大，甚至可以說學而無用，專業知識雜而不專；再結合教學，以《電子商務基礎》教學為例，教材各章節支離破碎，電子商務技術部分就是羅列各種技術，而且蜻蜓點水，不夠深入。網絡營銷部分也就是純理論觀念，在講授的過程中很難培養學生形成專業的素養，經過對比分析造成這種局面的根本原因在于教材、教學內容、教學方法、教學模式的不合理，主要面臨問題有：

1.1 課程設置的不合理

現階段我國電子商務專業課程設置大多是經濟、管理與計算機專業等方面知識的簡單堆砌，缺乏各學科與電子商務專業的有機結合。

1.2 教材缺乏理論體系

電子商務教材大多是內容的拼湊，內容層次上不成體系。合理構建學生的電子商務知識框架，向學生提供相對成熟、系統的電子商務知識成為目前電子商務教育面臨的首要問題。

1.3 教學方法的單一，教學模式不科學

理論和實踐脫節，實踐教學環節比較薄弱。電子商務理論課程涉及大量的概念，在講授過程中雖應用一些模型和實例，但概念即抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味。電子商務實訓只是應用模擬軟件，熟悉電子商務的操作流程，但學生不能完全獨立進行操作。不能把理論和實踐、社會實際結合起來。教學模式突破不了講授式、問答式等傳統的教學模式。

2."商務"和"技術"的統一

出現以上問題，有多種因素影響，有客觀的也有主觀的，但究其本質是由電子商務科學性質決定的。電子商務課程是一個集合經濟學、管理學、計算機網絡、法律等學科知識綜合性的交叉性課程。電子商務是依托互聯網等電子手段，進行商務的活動過程，而且還涉及到計算機、網絡和通訊、物流、配送、數據安全以及安全加密、電子支付等新興技術領域，如果不能把這些科目整合統一在電子商務中，結果就是知識內容泛泛無實，知識體系松散無旨。

那么如何貫徹"商務"和"技術"的結合統一成為電子商務教學的關鍵。利用電子商務技術實現商務活動，運用商務理念指導應用電子商務技術是貫穿學生學習始終的能力主線。

3.在電子商務教學中貫徹"商務"和"技術"結合統一

3.1 "商務"和"技術"結合統一的教學理念

從根本上說電子商務本質是商務，而電子是工具手段，要為商務服務。但兩者在教學中地位同等重要，電子商務的根本目的是商務，電子技術使商務從傳統方式改為現代方式，所以在教學中不能顧此失彼，應找到技術和商務的結合點。

綜觀電子商務各個學科，可以按其性質分為兩大類：

第一類：商務類。商務類指與商品相關的學科，包括市場營銷、網絡營銷、金融、貿易等。

第二類：技術類：技術類是指與計算機網絡和信息通信相關的技術，包括計算機、網絡技術、信息技術、通訊技術、安全技術和編程語言等。

一般概念認為，電子商務是指通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務。

商務和技術結合統一的教學理念對教師的要球較高，電子商務教學要求教師具備全面、體系化的知識體系。能對電子商務領域作整體的理解和把握。因此電子商務涉及信息流、商流、資金流、物流。怎樣利用電子技術優化四流就是商務與電子技術的結合點。

3.2 "商務"和"技術"相統一的教學模式

3.2.1 "角色——模塊"的教學模式

"角色——模塊"的教學模式是指把學生根據企業的需求劃分不同的職業崗位，然后設計職業角色，在教學過程中，讓學生根據市場需求及自身條件，更好的選擇一個適合自己的角色，通過教學實踐去體驗這個角色，從而搭建該角色所需求的知識框架，掌握該角色需具備的技能和專業知識，然后將教學內容按角色和人才培養目標的要求，科學計劃分為若干個可以有機搭配和組合的模塊，并根據不同的角色和不同的教學目標選擇不同的模塊內容進行教學的一種方法。

"角色——模塊"教學模式是針對角色操作技術和相關理論組合在一起進行教學的一種方法，可以強化學生的技能訓練，促進學生操作及技能的形成，它有講有練，循序漸進，邊學邊練，可以收到事半功倍的效果。

在教學方式上一定要把握"先實踐--后總結--在引導"的原則，在教學過程中，先讓學生直接進入電子商務的實踐領域（不是實驗室的模擬訓練而是真實的互聯網世界）通過實踐，了解電子商務的各個模式，當今最先進的企業交易方式、先進的IT技術、企業的生產流程、生產管理、產品研發、熟悉企業電子商務化開發與實施的過程。

從域名注冊到管理，個人主頁到電子商務網站建設，搜索引擎使用的技巧到BLOG網絡營銷，郵件列表服務對企業網絡營銷的作用，在線購物，在線支付及應用注意的問題，在線聊天工具在電子商務中應用，各種網絡廣告及其特點。

通過這些實踐活動，歸納總結電子商務的真正意義，常見模式等，通過了解當前電子商務發展的狀況，學生也可以找到自己感興趣的內容，主動的搭建角色需要的知識框架，去掌握角色所需的技能，也只有這種情況下教師的引導才最有效。

3.2.2 "角色-模塊"教學模式中"商務"與"技術"相統一的內涵

在"角色——模塊"教學模式中，體現了專業知識與實訓的結合，理論與實際的結合，教學內容與技能訓練的結合，同時還整合電子商務的知識，以崗位角色為依據，把教學內容模塊化，形成以職位需要為主線的知識體系，需要商務知識或技術知識，都一起配置到教學當中來了，形成了一邊理解商務知識一邊訓練技術技能的雙管齊下的教學模式，使"商務"與"技術"相輔相成，相互補充，相互統一。

在這樣的教學模式中，給學生提供個一個完整的，真實的實踐環境，提供信息流、資金流、物流、商流的整個運作過程，所以要把"商務"與"技術"相統一只能是在實踐中才能完成。

3.3 "商務"與"技術"相統一的教學方法

"角色——模塊"的教學模式是實現電子商務"商務"與"技術"

相統一的重要方式，因為這種教學模式提供了一個真實的，完整的"四流"相互結合相互作用的電子商務運行環境。學生能邊理解商務知識邊掌握技術技能，學習和實踐同時進行。而這種教學模式的實施需要教師配備相應的教學方法。

第一，網絡資源利用法。教師要給學生提供一個真實的電子商務運行環境，和真實的電子商務公司業務。所以教師要在互聯網上找到免費的真實的教學資源。如阿里巴巴網站、淘寶網站等。

第二，教師引導法。這種教學模式的實施一定要按照"先實踐——后總結——再引導"的原則。學生先進入到真實的實踐環境中，具體的進行業務，然后在根據業務情況進行總結，最后教師要以學生為主體，對各個學生進行引導和補充。其實這個教學方法的過程就是讓學生自己根據崗位需求總結所需要的知識和技能。

第三，角色定位法。這個教學模式中教師充當的是企業人事部門主管的角色，幫助學生給自己的角色定位，指導學生貯備該崗位需要的知識和技能。并對各個崗位進行定期考核，讓學生時刻知道自己的努力方向。

4."商務"與"技術"相統一應注意的問題

上面給出了把電子商務中"商務"與"技術"相統一的方法和教學模式，在實施的過程中也會出現很多的問題，具體如下：

第一，學生的知識儲備有限，不能直接進實踐環節，所以應該在實施過程中要進行基礎模塊的教學給學生足夠的基礎知識，使學生能夠上崗進入角色。本在實踐的過程中要引導學生不斷的總結理解。

第二，教師不能為了"統一"而統一，要根據實際需要和人才培養方案，結合教學內容加以融會貫通。

第三，電子商務中"商務"與"技術"的統一不能脫離實踐，要在電子商務實踐應用中加以結合統一。

第2篇：電子商務教學總結范文

關鍵詞： 案例教學 成人高校 《電子商務》 價值 探索

隨著信息技術在國際貿易和商業領域的廣泛應用，利用計算機技術、網絡通信技術和因特網實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各國商務發展的一大趨勢。電子商務的迅速發展給經濟生活、產業和市場帶來了根本性變革，這種變革促使企業管理人員要不斷地更新知識。貴州財經學院成教學院的學生一部分來自企業，一部分來自社會青年，針對生源狀況，成教學院在很多專業都開設了《電子商務》課。如何讓學生在校期間就能掌握國際、國內電子商務的專業知識，了解電子商務的常見處理方式和運作手段，已成為我們教師研究和探討成人高校《電子商務》教學重要任務。案例教學法在成人高校《電子商務》教學中應用，是我們在成人高校《電子商務》教學中的一種探索，這種探索拓寬了成教學生的思維能力，提高了他們的綜合素質。

一、《電子商務》案例教學的價值

隨著信息技術的發展，人類正在進入以網絡為主的信息時代，基于Internet開展的電子商務已逐漸成為人們進行商務活動的新模式，同時電子商務也成為國際通行的貿易手段。通過《電子商務》案例教學讓學生在校期間就掌握國際電子商務的專業知識，了解電子商務的常見處理方式和運作手段，同時也培養學生主動、積極學習的興趣和能力，培養他們思考問題、解決問題的能力，培養他們把握信息善于決策的能力，培養他們掌握相關的策劃、管理、網上操作技能、應用、創新的能力。

1.案例教學的應用，培養和提高了學生的綜合素質。

電子商務本質是商務，電子是手段，它對電子商務專業人才的要求最主要的有兩點：既要掌握必要的計算機技術、互聯網技術，也要掌握經濟與管理，特別是營銷、貿易、商品流通等方面的知識和技能。學生通過對《電子商務》案例具體分析，加深了對《電子商務》基礎知識理解，了解了Internet對商務活動的影響，尤其是Internet技術的應用給商務活動帶來的優勢和新概念，提高了學生網上操作技能。學生認識到對于不同的電子商務系統，可以有不同的解決方案。不同的解決方案或不同的電子商務類型具有不同的計算機軟、硬件網絡組成。其教學內容涵蓋了各種商務模式（如B to B、B to C、C to C、B to G），具體設計電子化市場研究（Electronic marketing research）、電子目錄（Electronic catalogs）、網站管理（Website management）、自動化撮合（Automated negotiation）、安全電子支付（Secure electronic payments）、分布式交易處理（Distributed transaction processing）、定單執行（Order fulfillment）、客戶滿意度（Customer satisfaction）、數據挖掘與分析（Data mining and analysis）。電子商務突破了時間與空間的限制，可以在任何時間、任何地點、以任何方式提供信息服務和交易。學生通過對B to B（企業對企業）、B to C（企業對消費者）、C to C（消費者對消費者）、B to G（企業對政府）具有代表性網站進行訪問，了解電子商務全過程的各個環節，掌握電子商務基本的理論知識和操作技能，系統地掌握網絡知識、計算機基礎知識、電子商務理論，以及網絡設計、網頁制作、信息維護、數據庫管理、應用軟件開發管理，交互功能開發使用，網絡營銷等全面的知識和技能。這能使學生畢業后能成為未來企業中電子商務應用方面合格的經理、規劃人、分析家和編程人員。

2.案例教學的應用，改進了教學方法。

電子商務是一門應用性極強的學科，是對一系列學科知識的融合，最主要的是對計算機技術知識與商務貿易知識的融合。適當的課堂講授方法用以傳授知識是必要的，但這種方法使學生掌握的知識是一種靜止、被動的知識。通過教學來提高學生的知識水平，更要提高其運用知識，駕馭、豐富和發展知識的能力。這種能力只能通過親歷實踐、親身感受、勤于思考來培養。在《電子商務》案例應用教學過程中，教師可以針對特定的問題讓學生自己去設計實驗，啟發他們的獨立思考能力，讓學生自己總結原則并歸納方法，這樣不但會增強學生的學習興趣，還能鞏固他們現有的知識。有些問題的答案沒有固定的對與錯，解決問題的途徑也不是唯一的，應該鼓勵學生對問題進行探討并發表自己的看法，鼓勵他們大膽的思維、激烈的討論與自由的辯證，使他們在獨特的構思中開闊眼界，解放思想，培養他們發現新問題、提出新問題的能力，進而對問題進一步分析。日本學者川上井光說：“知識、百科全書可以代替，可是考慮出新思想、新方法、新方案，卻是任何東西都代替不了的。”

3.案例教學應用，鍛煉學生的思維能力。

面對電子商務的挑戰，越來越多的企業建立了公司網站，開展了新的商務模式。《電子商務》案例教學，實際上就是把企業在不斷地探索在電子商務環境下企業管理的新理論、新方法、市場營銷、物流管理等問題帶到課堂上討論、分析、判斷，客觀上起著誘導、啟發學生思索和鉆研的作用。在案例討論中，學生不再是被動地接受灌輸，而是可以擔當課堂主角，運用駕馭知識，縱橫馳騁，學到了解決問題、分析決策的方法。教育家普捷洛夫說：“思維永遠是由問題開始的。”思維由問題而產生，通過《電子商務》教學案例分析，學生經過思索原來不懂的懂了，原來認識不全面、不深刻的，經過思考不斷加深了認識。案例教學法在成人高校《電子商務》教學中應用，能培養、鍛煉、提高學生邏輯思維的能力。

二、案例教學的探索

案例教學的“教”不在于講授，而在于啟發、誘導。案例教學的基本形式是講解、分析、討論，是教師講解并組織學生討論，教師在其中起著誘導討論、誘發智力的特殊作用。

1.精選案例。

我們選擇的案例來自《電子商務案例教程》一書，機械工業出版社出版，作者是姜旭平、邵兵家等。該書選取了在電子商務浪潮中突出的企業，包括了工業、農業、商業、金融業、教育業、服務業、電子政務、電子交易市場、電子商務環境等九大類的30個案例，并且以國內企業為主，分析這些企業開展電子商務的基本做法、成功經驗及教學。我們選這本書中的15個典型案例與《電子商務》教科書配合進行教學，目的是幫助成人高校學生了解國內外電子商務發展動向、電子商務引發的社會、組織的各種變化、電子商務技術、電子商務技術、電子商務型企業的運作模式、電子商務的各種創新模式。

2.網站體驗，了解社會。

商務案例按九種類型來分析：（1）電子商務環境。以上海EDI中心和上海市電子商務安全證書管理中心有限公司兩案例，分別介紹電子商務活動中數據交換和安全認證的解決過程。學生到該認證中心網站體驗如何為企業和個人提供安全確認。（2）電子交易市場。網上交易市場這種全新的生產經營模式能幫助企業迅速與新經濟模式接軌。通過阿里巴巴網和中國五金電子商務網絡訪問，學生可以瀏覽中國電子市場的風采。阿里巴巴是國際貿易領域最大最活躍的網上市場，這個市場開拓了學生的眼界。（3）電子政務。它是政府在國民經濟和社會信息化的背景下，以提高政府辦公效率，改善決策和投資環境為目標，將政府的信息、管理、服務、溝通功能向互聯網上遷移的系統解決方案。通過對外貿易、稅收、工商行政管理三個部門的電子政務進行介紹，學生對電子政務的運作有了全面的理解。（4）服務業。通過對中國萬網分析，學生知道了域名注冊、域名保護的重要性。（5）教育業。現代遠程教育是以學生的個性化教育為中心，學生可以根據自己的需要而選擇，學易網的學幣制度對學生就有較大吸引力。（6）金融業。通過對招商銀行電子商務評析，學生了解了網上銀行具有的五個職能（企業銀行、個人銀行、網上支付、網上商城、網上證）。（7）商業。通過對北京圖書大廈網上書店進行訪問，學生體會了電子商場是產品信息和接受定單的站點。無論其經營規模大小，人們都可以通過Internet建立一個跨全世界，沒有營業時間限制的電子商場。（8）農業。通過訪問中農網，學生知道如何利用網絡信息手段實現農業品供需信息的溝通。（9）工業。通過對DELL、海爾、聯想三大公司案例分析，提高了學生對企業經營模式、管理現狀、競爭分析、分險規避、業務流程的認識。

通過對九種類型網站的訪問，學生學到了在課本上學不到的東西――體驗了電子商務不受時間、空間的限制，可以在任何地方、任何時刻進行購物、交易或得到服務，分析、總結它們在網站建設和網絡營銷中的成功與不足。

3.課堂討論，培養思維。

物理學家勞厄有一句名言：“重要的不是獲得知識，而是發展思維能力。”在發展學生的思維能力，除了要有相應的教材內容外，更重要的是教師的教學方法。我在講授每一案例時都與具體的網站相對照，讓學生在每一步的學習中都有一定的針對性，并定出案例討論的步驟，引導學生作分析。案例討論大致經過尋找問題，搜索原因，網上瀏覽，提出分析看法幾個步驟。根據這些步驟，把學生分成若干小組，每小組選一小組長負責。把課堂交給全體討論著管理。為了使討論充分展開，要求每個學生在案例討論前必須訪問該案例網站。提供分析討論用的問題（“從政府信息公開化角度分析，外經貿網應該增加哪些內容?”“網上電子報稅的優勢是什么？”“紅盾315網為工商企業提供哪些相關服務？”等），讓學生帶問題訪問案例網站，借以鍛煉學生觀察問題、分析問題的能力，使學生在獨特的構思中開闊眼界，解放思想，培養他們發現新問題、提出新問題的能力，進而對問題進一步分析。對課堂案例討論，教師要總結，對小組進行評分。因為在案例討論中，每個問題都沒有標準答案，如何總結就頗有講究。總結不是就討論的問題小結，而是就整個討論工作進行情況小結，諸如發言是否熱烈、踴躍，爭論有否展開、深入，對問題分析是否獨到，評述說理是否恰當、透徹。

三、結語

電子商務的發展非常迅速，形成了一個發展潛力巨大的市場，培養電子商務實用人才便是當務之急。案例教學法在成人高校《電子商務》教學中應用能使成教學生通過實踐加深對理論知識理解，了解市場經濟發展的動向，活躍了他們思維，培養了他們把握信息善于決策的能力，實現了由常規思維向創造性思維的轉化，使他們在走上社會后能適應知識經濟時展。

參考文獻：

［1］邵兵家.電子商務概論［M］.高等教育出版社，2003.

第3篇：電子商務教學總結范文

[關鍵詞] 電子商務 教學 實踐

互聯網改變了人們溝通的方式、學習的方式，也改變了商務的方式。隨著互聯網的普及，網上交易額的迅猛增長，電子商務被推上了新經濟的風頭浪尖，成為一種商業工具，也成為一種商業模式。電子商務高速發展，帶來對電子商務人才的大量需求。有關專家初步估計，未來中國對電子商務人才的需求每年約20萬人，遠遠高于其他專業的社會的需求量。

高等院校是培養電子商務高級人才的搖籃。最近幾年，高等院校為適應社會電子商務人才的需要，紛紛開設了電子商務專業。但面對電子商務這樣一個新型交叉學科，理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發展，實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學生在掌握理論知識的基礎上，最大程度的接觸實踐，培養出真正適用的電子商務人才，是當前擺在電子商務教師面前的艱巨任務。

本文通過分析目前電子商務教學中存在的問題，依據筆者的教學實踐，總結了模擬實踐教學的幾種模式，希望對從事本專業的教師能夠起到拋磚引玉的作用。

一、電子商務專業教學中存在的問題

1.師資隊伍。由于電子商務專業是最近幾年才發展起來的，大多數師資是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來，專業方面存在先天不足的弱點，其知識儲備難以滿足高素質的電子商務人才培養的需要，雖然通過一些師資培訓和教師自身知識的補充，可以彌補理論知識的空缺，但由于沒有足夠的專業儲備，加上缺乏實際經驗，所講內容大多高屋建瓴，一般只停留在紙上談兵，遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。

2.教學資源。由于電子商務尚在快速發展中，理論體系不完整，不同的人有不同的看法，使得編寫出的電子商務教材千差萬別，而且一般都落后于電子商務的發展。正因為此，電子商務實踐環節不只是對電子商務知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務實踐的資源也是少之又少。目前有的，只是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境，只能使學生產生一些初步的認識，而對于“培養出復合型人才”這樣的目標還相差甚遠，對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。

3.實習基地。由于電子商務人才需求與供給之間的巨大差異，無論是電子商務專家、電子商務從業者還是電子商務的教育工作者，都已經認識到電子商務實踐的重要性。作為電子商務的學生，不拿出相當一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務實踐，不從一線的電子商務實踐當中學到東西，光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業之間密切交流、合作的機制，給學生提供實踐（實習）的機會。這個想法固然很好，但實現起來，又是談何容易。

二、模擬實踐教學模式

上述問題是電子商務教學起始階段普遍存在的問題，是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務的教學工作者可以解決的。但是，電子商務教學工作者既要期待宏觀問題的解決，又要在電子商務教學方面探索適合的教學路子，創造出新的教學模式，以期提高電子商務的教學水平。在這方面我們電子商務的教學工作者也應該是大有可為的。針對目前電子商務教學中存在的各種問題，我們要采取積極的應對措施，以改變目前這種尷尬局面。在實踐中，筆者總結、摸索的教學模式有三個方面：

1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學最基本的方法。目前市場上已經開發出一些適合于電子商務教學的實驗軟件，這些軟件大部分都是模擬操作的，比如“第三方物流模擬系統”“電子商務流程模擬系統”等。通過這些模擬軟件的運用，可以使學生鞏固理論，也可以使學生了解一些最基本的操作流程，對電子商務實踐有一個初步的認識。這些也是模擬軟件所實現的基本教學目的。但筆者在教學實踐中，探索了這類軟件的另外一種用途，（應該簡述另一種用途是什么）使得這類軟件可以充分發揮其作用，收到了較好的效果。

高等教育培養出的電子商務人才應該是高級人才，他們應該具有電子商務系統分析與設計的能力，雖然這種能力的培養不是在朝夕之間的，可教師應該引導學生增加這方面的鍛煉。鑒于此，筆者在學生們運用了模擬軟件后，會讓他們自己去摸索軟件的設計思路、分析軟件的系統結構、總結軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程，可以促使學生主動思維，鍛煉學生綜合運用所學知識解決問題的能力。

2.模擬案例教學法。近些年來，案例教學法得到了廣大師生的喜愛，通過分析一些案例，可以激發學生主觀能動性和創造性，提高學生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例，還不能完全調動學生的學習熱情，學生還處于比較被動的學的狀態。為改變此種狀況，筆者充分利用網絡資源，大膽的進行教學改革，使學生完全成為教學過程中的“主角”。

方法一：針對某一主題，讓學生到互聯網上找相關的案例，以及與此案例有關的信息，學生對找到的資源進行篩選、歸納，并制作成講稿，上課時讓學生走上講臺，對其找到的案例進行講解，其他學生也可對他所講內容進行提問，或給出一些建議。

方法二：由教師編制一個具有故事情節的案例（這種案例也可以在互聯網上獲得），在這樣的案例中有不同的角色，比如有總經理、財務總監等；也要設置故事的情節，比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應該如何去解決；然后再加上一些解決問題的方法，比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題，而這些方法就是需要學生掌握的知識。把這樣的一個案例發給學生，讓學生熟悉，然后組織學生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例，就象在演一個小話劇。

這兩種方法，筆者都已經在教學中應用過，效果很好，極大的激發了學生的學習熱情，使學生從被動學習變為主動學習，在學到了專業知識的同時也鍛煉了學生的組織能力和表達能力。

3.模擬游戲教學法。這種方法是吸取國外一些管理學院的做法，把一些經濟商務理論設計成可以讓學生親自動手操作的游戲，比如麻省理工大學管理學院設計的著名的“啤酒游戲”，此游戲用來模擬銷售啤酒的供應鏈，反應出供應鏈中的牛鞭效應。又比如用友的ERP沙盤，也較好的再現了生產企業的經營管理狀況。學生可以在這樣設計好的游戲中擔當各樣的角色，通過使用一些道具如沙盤讓學生身臨其境，學生在整個游戲中需要根據目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學方式，它擺脫了傳統教學的枯燥和難以理解，讓學生身臨其境，真實體驗，提高了學習效率，同時也培養了學生的動手動腦能力，激發了學生的學習潛能。

三、模擬實踐教學中教師的地位與作用

傳統的課堂學習和模擬實踐教學是兩種不同的教學形式，需要教師很好的引導和協調，使整個教學活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學中，教師需要很好的控制模擬的進度，調節模擬課堂中的氣氛，引導學生的思維方式，努力使學生養成主動、自覺的思考習慣。

1.理論知識的傳授。在進行模擬教學之前，要傳授給學生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學生具備多方面的知識，這就需要教師充分了解學生目前的知識體系，對于學生沒有接觸過的領域的基礎知識加以補充。這樣，學生掌握了基本的理論知識，在進行模擬實踐時才會有理可循，發揮出最好的水平，取得較好的學習效果。

2.資料的充分準備。電子商務的理論一直是在發展中，電子商務教師所講授的內容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用，明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣，需要教師不斷的尋找新的資源，推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行，需要教師在進行前，做好充分的資料收集和準備，并充分設想可能出現的各種狀況，這樣才能使得模擬過程有序進行。

3.模擬過程的正確引導。學生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣，也能積極主動的參與其中，作為教師，在調動了學生學習的積極性后，就應該正確的引導學生，在合適的時候把相關的理論加以提點，并對學生的做法或講解加以點評，這樣才能達到學生掌握知識的目的。

四、結束語

第4篇：電子商務教學總結范文

現階段高職院校電子商務課程具有以下兩個個特點：一是新技術，電子商務課程不僅涉及到傳統的計算機信息技術和網絡技術，而且涉及到安全加密技術和電子支付技術等。二是發展時間短，電子商務在我國作為高職院校專業或某些專業中的課程出現僅有5-7年時間。我國加入WTO后，許多高職院校開設了電子商務這門課程，并加大了電子商務教學投入力度和課程建設，在師資、教材、實驗室建設等方面投入了大量的資金和人力，許多高電子商務發展對高職院校電子商務教學的影響研究文／王祖良職院校在課程建設、教學模式和電子化教材等方面做了大量的工作。電子商務課程建設和教學研究之所以被很多高校這么重視，主要是因為電子商務和網絡經濟將成為全球的重要經濟模式之一，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求，電子商務專業的人才更有競爭實力。但是，在高職高專院校中，此課程的教學模式及考試形式與電子商務的發展需求有較大的脫節，學生的知識結構與企業的實際需求之間存在一定的差距。因此，認真分析電子商務教學現狀，就不難發現更新電子商務教學模式迫在眉睫。《電子商務》是一門集信息技術、商務技術和管理技術于一體的新興的學科，是一門綜合性、邊緣性、交叉性課程，是信息化社會的商務模式，也是商務的未來。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識和系統應用的實踐操作，使學生了解電子商務的內涵與發展現狀，了解電子商務的框架模型和應用系統的構成，結合電子商務應用實例分析，具備一定的電子商務系統的實踐操作能力。隨著電子商務在我國的迅速發展，原有電子商務教學模式已經無法滿足新形式下的教學要求。目前電子商務教學存在的弊端如下：

（一）教學方法落后。

原有的教學方法基本上都是以課堂理論講授為主，課后通過布置習題作業來加強學習者對所學知識的鞏固，很少用案例作為教學為輔。教學方法的貧乏，形式的單調，缺乏科學指導，不適應現代社會環境下的學生學習要求，尤其是電子商務的迅速發展，對于教師的教學內容、方法、手段和教學態度提出了更高的要求。

（二）實踐環節缺乏。

筆者認為，電子商務課程的教學過程中最重要的環節就是實踐動手能力的培養，而目前大部分高職院校對電子商務課程的教學都是以教師為中心，以課堂理論教學為主的灌輸式教學模式。在學習過程中學生的大部分時間都是被動的接受知識，該課程涉及到大量的概念，學生感到課程枯燥乏味，缺乏學習的主動性、興趣性和積極性。學習者只會死記書本上的理論，了解某些常作為案例分析的電子商務平臺個體，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力和電子商務活動的實際操作能力。

二、教學方法的改革

在電子商務迅速發展的今天，教師要根據現代高職高專教育發展的新要求進一步解放思想，與時俱進，利用最新的網絡資源和教學設備，不斷的探索新的教學方法和教學理念，并做出相應的改革。根據筆者多年的教學經驗總結，電子商務課程的教學方法可以是靈活多樣的，總體目標是為了培養學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的教學質量，加強對學習者實際操作能力的培養，使學習者能夠適應不斷發展的電子商務活動。以21世紀高職高專財經類專業規劃教材，普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《電子商務實用基礎》（機械工業出版社，2010年2月第二版）為例，通過對這門課程的教學經驗總結，筆者認為學生參與性實踐教學法和案例分析教學法能夠激發學生的學習興趣，增強學生學習的主動性和針對性，可以獲得顯著的課堂效果，并達到預期的教學目的。

（一）學生參與性實踐教學法。

參與性實踐教學法是全體師生共同建立和諧、熱烈的教學氛圍，讓各個層次的學生都擁有參與實踐學習的一種有效的學習方式，通過自身的主體建構，實現對知識和能力的提升。學生參與性實踐教學是一種合作式或協作式的教學法，教師通過組織、設計教學活動的形式，全面調動學生積極參與創造性學習的教育理念和教學模式。其主要特點是學生自己提出學習目標，并制定學習進度，積極開拓各種思考辦法，在解決問題中學習。強調學生對教學全過程進行認知、情感和行為方面的投入。學生參與性實踐教學法主要包括交際法、游戲教學法、情景教學法、全身反應法、動作教學法、活動教學法、合作學習法。《電子商務實用基礎》的教學內容主要包括電子商務行業應用、電子商務網絡技術、電子商務安全技術、電子商務支付技術及企業電子商務管理等。在講解每一個主題內容之后就布置一項相應的電子商務社會實踐活動，在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學習者更直接的體驗電子商務活動，同時理解對應的理論。《電子商務實用基礎》包括電子商務概述、電子商務行業應用、電子商務網站技是學生參加實際的電子商務社會實踐活動，去訪問一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過參與性的實踐，同學們以不同的角色體驗電子商務的活動流程。例如在“網絡營銷”的實踐教學中，筆者讓學生在淘寶中開設店鋪，各自代銷不同的產品，并利用各種網絡營銷手段開展業務，最后以店鋪流量和成交量做為考核指標。在整個過程中學習者親身體驗電子商務活動，包括信息資訊搜集、網銀的辦理和應用、網店的申請和裝飾、支付寶的申請和應用、網絡營銷手段的應用等。這樣學以致用，學習者不僅容易理解接受，而且印象深刻，便于發揮學習者的內在潛力，深入挖掘電子商務活動中的其他業務功能及安全操作意識。

（二）案例分析教學法。

案例分析教學法是根據一定的教學目的，采用一種或者幾種案例分析的教學方法，按照一定的教學程序，對通過調查的資料進行分組、匯總、檢驗和分析等，得到對教學中所研究事物的本質及其規律性，進而指導學生的完成整個實踐過程。其主要特點是鼓勵學員獨立思考、引導學員變注重知識為注重能力以及重視學習者的雙向交流。在電子商務課程教學中，使用案例分析教學的內容主要包括：電子商務網站的背景資料；電子商務網站經營特色分析；電子商務效益分析；電子商務網站建設維護方法分析。電子商務課程的案例分析所使用的是與案例研究有關的各種專門學科的方法和科學的邏輯思維方法。案例分析法的教學過程一般包括閱讀案例，發現問題；確定重點，提出思考；分組討論，代表發言；深入淺出，得出結論。學習者按照案例分析法的教學過程，逐步研究和執行，從而達到學習的效果，在必要的時候能夠應用這些知識與技能。如“亞瑪遜的成功與失敗”這個案例，讓學習者自己思考亞瑪遜為什么失敗、為什么成功的原因，然后提出問題：如果你是領導者，該如何做？學習者全面的、深入的分析出了亞瑪遜失敗的原因是由于業務擴張太快，盈利點太少，資金鏈出現斷裂，從而提出了可以解決亞瑪遜問題的辦法：可以采取吸引風險投資，或者可以縮小業務范圍，亦或者可以被資金雄厚的大集團公司收購等各種解決辦法。通過這樣的案例分析教學法充分的調動起學習者的學習熱情和學習的主動性。教師在對整案分析法的教學情況作總結發言時，要注重引導學習者啟動發散思維，將問題引入全面化和深度化。案例分析教學法在電子商務課程教學中，不僅能更好的讓學習者全面認識電子商務的基本概念，掌握網絡營銷技巧，提高學習者的實踐能力和創新能力，而且通過此種教學方式，有助于培養和發展學生主動參與課堂研討，會產生相當好的教學效果。案例分析教學法使學習者成了教學活動中的主體，在學習過程中自發的形成了自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型學習氛圍，必定收到非常好的教學績效。《電子商務實用基礎》是一門基礎理論課程，它涉及的內容都是以電子商務應用為基礎，要求學生熟練掌握一系列的電子商務實踐操作技能。因此，在本課程的教學方法上可以進行大膽創新，完全運用案例教學法來組織課堂內容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務實用型課程教學。可以用一個實際的案例，如阿里巴巴商務網站、新浪門戶網站等，作為貫穿全書的現實世界中的案例教學對象。

三、小結

第5篇：電子商務教學總結范文

【關鍵詞】 電子商務 人才培養方案 教學方法 教學手段 考核方式

【中圖分類號】 G420 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)06(a)-0014-02

《電子商務概論》是電子商務、國際貿易、物流管理和市場營銷等專業的一門專業課程,也是一門綜合性、交叉性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎知識、相關領域專業技術知識及電子商務系統應用實踐操作,使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時,結合電子商務系統應用實例分析,具備一定的電子商務系統的實踐應用操作能力。因此,為了培養學生的學習興趣、形成需求,提高本課程的教學質量,我們在電子商務教學現狀分析基礎上對教學內容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。

1 電子商務教學現狀分析

目前《電子商務》的教學內容是按照學院的大綱嚴格執行的,教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識,缺乏學習的主動性積極性。如果繼續用這種方法來教學,學生只會死記硬背書本上的理論,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

(1)教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發展階段,其專業理論體系不完整,商務實踐也在探索之中。現階段各學校采用的電子商務教材有許多版本,而且大多知識點相對陳舊,根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環節不僅僅是對電子商務專業知識的鞏固,也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務教學實踐的資源,僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境,只能使學生產生一些初步的認識,離“培養出復合型人才”目標還相差甚遠。

(2)教學方式、方法及手段落后。傳統的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔,課后通過布置作業來加強學生對所學知識的鞏固,教學手段比較少,而且方式、方法比較傳統,不適應現代學生學習的要求,尤其是電子商務發展變化較快、現代教育技術手段較多,對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

(3)實踐教學環節較薄弱。實踐動手能力的培養及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環節。該課程涉及到大量的概念,既抽象又難理解,學生普遍感到課程枯燥乏味,因此學習興趣不濃,教學過程中理論講授過多,實踐過少,缺乏理論與實踐相結合,學生只是聽到一些概念性的知識,雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程,但學生還不能完全獨立進行操作,還沒有把所學的知識與社會實際結合起來,缺乏實際操作能力的鍛煉。

2 人才培養方案及課程體系改革探索

根據社會需求和專業特點來建設電子商務專業,確定具有特色的人才培養方案。電子商務人才重在與實踐的結合,對于學生應加大實踐教學周數,強化實踐性教學環節對學生的訓練和培養,堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養需要學生創新意識的提高,鼓勵學生創新等。

在電子商務快速發展和培養應用型的高等技能型人才目標的前提下,近年來,我們始終圍繞“以就業為導向”的培養目標,根據市場對電子商務人才的需求,對教學大綱進行調整,都以突出專業技能的培養為重點。針對實踐教學內容,我們還編寫了《電子商務概論》實踐指導手冊,因此 ,學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務,能將理論知識良好地應用到實踐中。

電子商務概論涉及的知識面非常廣,需要講授的理論和模式比較多,要在有限的學時內完成如此繁雜的教學內容,面面俱到是不現實的。根據不同專業不同層次的教學目標,需要掌握的電子商務內容的側重點應該有所不同。因此,在教學內容柔性化的指導思想下,擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內容方面有很大的選擇空間。

3 教學方法改革

電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的,通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐,筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發學生的學習興趣和熱情,增強學生學習的主動性、自覺性和針對性,可以獲得比較顯著的教學效果。

第6篇：電子商務教學總結范文

問卷調查統計分析

中職學校電子商務專業師資狀況與培訓需求調查實際發放調查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調查對象分布在我國東中西部24個省、自治區、直轄市的113所中職學校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學校電子商務專業的師資狀況以及教師的教學能力。樣本為隨機發放，滿足統計學方面的要求。下面是對調查問卷的統計分析。

1.師資狀況分析

（1）樣本中職師資學歷分布。

被調查教師絕大部分具有本科以上學歷，且以大學本科學歷的教師為主力。

（2）中職教師年齡段分布。

中職電子商務專業教師大體上隨著年齡段的增加人數遞減，有明顯的年輕化的趨勢，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務專業在我國設置較晚是一致的。

（3）中職教師教齡以及電子商務教齡分布。

問卷調查結果顯示，電子商務專業的任課教師教齡在5年以上的約占總數的74%，教齡在10年以下的約占總數50%。并且絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，專業課教齡在3年以下的占到總數的52.26%，而專業教齡在6年以上的只占不到總數的13%，這可能會對專業課教學經驗有不利影響。

（4）電子商務專業畢業教師比例。

在被調查的155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%， 有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業。電子商務專業畢業教師嚴重缺乏。

（5）電子商務專業教師企業工作經歷。

調查問卷匯總結果顯示，在接受調查的155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。由此可見，大部分電子商務專業教師對企業的實際工作崗位需求缺乏了解。

2.學校專業基本信息

我們在問卷中設置了受調查對象所在學校的師資狀況等有關內容，以更準確地反映我國電子商務專業的師資狀況。

問卷結果顯示，95%以上的學校是在2000年之后開辦的電子商務專業，并且有近1/3的學校是最近五年（2005-2009）開辦的電子商務專業。此外，我們還了解到，電子商務專業的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看，初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。

3.教師專業教學基本狀況

（1）課堂教學內容。

問卷調查結果表明，電子商務課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，如電子商務高級專門技術和電子商務設計等。

（2）實踐教學內容。

就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。同課堂教學內容一致，一些需要較高專業技能的內容則較少。這一方面可能與專業師資薄弱有關，另一方面或許也與學生的學習能力有些聯系。

4.教學能力調查

從教師專業教學能力評測結果可以看出，絕大多數專業任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達到上述能力要求。

5.行動導向教學方法使用情況

從教學方法來看，最常采用的三個行動導向教學法為案例教學法、項目教學法和模擬教學法。許多老師對行動導向教學方法使用情況回答是基本能，少數老師回答不能。

6.專業師資培訓現狀

被調研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓經歷，約占總人數的17.4%，其他被接受調查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規的培訓。而專業培訓的內容以電子商務理論、電子商務實訓以及職業教育理論為主，其次是專業教學法以及企業實習。

培訓的形式有在職培訓、假期培訓與脫產培訓，以前兩種形式為主，脫產培訓為最少。就培訓的等級而言，國家級、省級培訓較少，出國培訓幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規培訓。調研發現國家級培訓時間最長為8周，而省級培訓為4周，其他類型的培訓時間更短，大都在一周以下。總體來說，中職電子商務專業的教師接受的培訓較少，培訓時間較短，正規的培訓機會不多，并且缺乏系統全面的培訓計劃。

7.專業師資培訓培訓需求

被調查中職電子商務專業師資培訓需求如下：

（1）急需培訓的課程類別。

問卷調查結果表明，企業實踐、電子商務實務、電子商務設計和電子商務前沿是最需要培訓的課程類別；大部分專業電子商務專業教師只對教學研究、電子商務管理、考察調研以及職教理論有較小的培訓需求，其中又以職教理論培訓需求為最小。這表明電子商務專業教師更加注重操作性、實踐性的課程，同時對于開展職教研究也有所側重，而對于職教理論培訓不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。

（2）急需培訓的電子商務專業知識和技能。

問卷調查結果表明電子商務專業教師最需要培訓的五項電子商務專業知識和技能為：電子商務實務、網絡營銷、電子商務物流、電子商務管理和Web2.0技術。而對于電子商務概念、電子商務設計、電子商務管理、網絡技術、電子商務運營、網頁設計和電子支付也有不少的培訓需求。

（3）急需培訓的職業教育基礎知識與技能。

問卷調查結果表明，培訓需求最多的職業教育基礎知識與技能為電子商務職業定位與培養需求、電子商務實踐指導能力以及電子商務實踐設計能力。對于把握課改動態能力、職教質量測評能力、學分制和彈性學制認識能力的培訓需求為最少。其他職教基礎知識與技能的培訓需求大體相當，均有要求。

（4）急需培訓的專業教學方法與技能。

就急需培訓的專業教學方法與技能來說，最急需的是課外實踐活動指導能力、行動導向教學法、專業培養方案開發能力、課程設計和開發和課程教學方案設方面的培訓。學生心理指導能力、學生就業指導能力等也有部分培訓需求。而課程教學評價和專業研究能力方面的培訓需求最少。

（5）急需培訓的職業技術教育研究能力。

問卷調查結果表明，最需要培訓的職業技術教育研究能力為職業技術教育研究方法指導，職業技術教育研究理論指導和職業技術教學研究論文撰寫也需要加以培訓。

問卷調查結論

從上面的統計分析，我們基本上了解了目前中職學校電子商務專業師資狀況和培訓需求的基本狀況：

目前中職電子商務專業教師絕大部分具有本科以上學歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%，有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業；155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。

課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。

在專業教師專業教學能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務專業狀況與職業定位、在教學中融入行業崗位技能要求和知識、獨立設計教學內容和開發教學資源、設計和實施教學評估方案、提供職業指導與開展創業教育、獨立進行專業課程設計、了解電子商務專業的未來發展趨勢。50%以上的教師對大多數的行動導向教學法不能完全掌握。

第7篇：電子商務教學總結范文

關鍵詞： 電子商務； 實踐教學； 創業

中圖分類號： G642.4 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2013）04-0093-02

一、電子商務專業實踐教學的背景

（一）新興的叉性學科對電子商務專業實踐教學提出了新的要求

電子商務專業是一門跨度大的新興學科，涉及到經濟管理、法律、計算機、物流等多個領域，是知識復合、技能復合的典型應用性專業，該專業的教學特別強調理論與實踐的緊密結合，特別強調對實踐教學環節的要求。

（二）職業教育對電子商務專業的實踐教學提出了更高的要求

職業教育強調技能訓練，對電子商務專業實踐教學提出了更高的要求。而目前電子商務專業沿用傳統教學手段，以理論教學為主，學生實踐動手能力差，畢業后覺得學無所用。不能滿足人才培養、社會及學生的教學需求。

（三）試點總結性評估發現實踐教學存在不足

開放教育在實踐教學環節普遍比較弱，試點總結性評估我校獲得了“優秀”；同時，也使我們發現了教學中在實操性課程和動手能力測試課程的不足，激發了我對實踐課程、實踐教學規律的思考與探索。

二、電子商務專業實踐教學中存在的問題

（一）實踐教學條件無法滿足教學需要。由于資金、設備等方面的原因，許多學校的電子商務課程無法安排充足的課時進行實踐教學。

（二）實驗室建設與實踐要求有距離。有些學校建立的電子商務實驗室建設，安裝模擬練習軟件，雖然能了解電子商務的運作過程，但模擬環境與真實的電子商務運作環境有距離，還不能真正滿足電大學生的學習需求。

（三）上網代替了電子商務實踐。有些學校由于電子商務實驗室建設不完善，實驗內容和環節不具體，在進行電子商務實踐時，只讓學生自己去瀏覽網站或在網上購物。通過這種方法，學生只能看到網站的前臺實現形式，對電子商務后臺處理等內容也無法接觸，不能了解電子商務的業務處理流程。因此，不能滿足電子商務實踐教學的需要。

（四）電子商務實踐就是建立營銷網站。這樣做確實能培養學生動手建網站的能力，但建網站不是電子商務實踐的全部，畢竟電子商務專業不是計算機軟件專業，建網站不是電子商務專業人才培養的目標。

（五）教學與社會需求脫節。電子商務專業學生畢業后，感覺到知識“太空虛、不實際”，跟實際工作中情況存在非常大的差距，遇到實際問題時會束手無策。

三、電子商務專業實踐教學中解決問題的方法

（一）理論教學內容

1.理論學習內容可以采用小組進行社會調協，課堂討論“電子商務現狀”的教學方法。《電子商務概論》內容多、比較抽象，實踐環節薄弱，我采用了以小組為單位調查行業電子商務的現狀、存在的問題及提出解決方法，在課堂上討論小組調查結果。學生熱情特別高，爭論特別激烈。從討論的結果看，學生在課下做了充分準備，知識點掌握很到位。

2.組織演講比賽作為教學的補充。我組織了學生人人參加的“電子商務之夢演講比賽”、“網上創業點子大賽”等活動。學校及各部領導、專業老師組成決賽評委決出各個獎項，并進行現場點評。演講比賽的成功，激發了學生學習電子商務的熱情，通過學生的交流，拓展了學生網上創業的思路，也讓我進一步思考構建電子商務實踐教學的方法。

3.“自主學習”采取小組互助，課堂展示的教學法。電大系統應主要培養學生的網上自主學習的能力。對于《電子商務概論》的網上操作作業，以小組為單位互助學習、進行課堂展示。考核方法是每個成員展示自己完成的操作環節。這種教學方式提高了學生的整體操作能力，也順利的完成了形成性考核的網上作業。

（二）實踐教學內容

1.淘寶開店的教學方法。針對學生的特點，我設計了淘寶開店的教學方法。把課堂劃分成幾個模塊，分別是“淘寶開店的方法”、“淘寶圖片的拍攝及美化方法”、“商品的網上展示方法”及“網上客服”。每個模塊都采用實操教學方法，使學生真正理解電子商務的整個運作過程，從實踐中學習理論。通過這種實踐教學的探索，我解決一部分學生的就業問題，已有同學回家開店。

2.借助網絡環境，鼓勵學生積極參與，開展特色教育和實踐教學活動，做解決學生實踐問題的“先生”。在學生遇到困難時，我利用“騰訊”的QQ“遠程控制技術”直接控制學生的屏幕，隨時隨地指導學生在網站制作、網站營銷、商務運作等出現的一系列問題。這種遠程教學指導快捷、有效。

3.抓住現實需要，動手制作小視頻，用所學的知識服務于社會的實踐教學方法。課堂教學遠遠不能滿足專業實踐性強、提高學生動手能力的要求，我陸續設計了課外的《網上購物防騙的方法》、《網上創業》、《QQ的使用方法和技巧》等視頻等多個小視頻。小視頻的制作極大在提高了遠程開放教育的教學效率，同時也增加了知識的覆蓋面，切實提高他們的專業水平和綜合能力。

其中我們指導學生參與珠海市委組織部培訓農村黨員干部的項目，編輯制作了《農產品網上交流的基本常識》、《農產品網上直銷的技巧》等實用性視頻課件，受到市里的好評。學生實際操作能力、設計能力得到極大提高。這種教學模式的探索，可以使學生把學到的知識服務于社會，體現了電子商務專業的價值。

4.利用“電子商務實踐課程”的成果服務于學生，開拓實踐教學新思路，豎立實踐教學的“培優”模式。電子商務的《畢業設計》要求學生做營銷網站，我對最優的學生作進一步的指導，包括購買虛擬空間、申請域名、豐富網站內容、建立網站制度、確定經營規則等，并指導學生實現網站的“寄存經營”。

在我的指導下，電子商務專業網站 正以良好的狀態運行。該網站現已成為珠海電大電子商務專業的學習虛擬社區。這樣的示范提高了學生網上創業的興趣，這也是我在開放教育實踐教學中的新探索。

5.依靠企業建立校企合作基地。為了進一步深化電子商務專業創業實踐教學活動的開展，我校于2010年6月份和“淘寶大學”簽署協議，建立電子商務實訓基地。

不僅增加學生將知識融入實踐的機會、提供實習與實踐的平臺，更重要的是解決了學生開網店最頭疼、也是直接影響網店盈利與持續經營的難題――質優價廉、供應可靠的貨源問題。不僅大大增加了學生二次擇業的機會，而且提升了成功創業的機會；不僅使學生學有所用，而且提升了學生的價值，也為社會創造了效益。

四、電子商務專業實踐教學模式的總結

通過電子商務專業實踐教學模式的探索，我構建起基于社會資源、網絡資源和學生資源的“項目教學法”和“創業實踐教學法”相結合的電子商務專業實踐教學模式，實現了“創新與突破”。

（一）實踐教學模式設計的原則

1.工學結合、職業活動和創業實踐為導向；

2.突出能力目標；

3.項目任務載體；

4.學生主體；

5.知識理論實踐一體化的課程教學。

（二）實踐教學模式的設計

為了使課程達到實踐教學目的，需要對實踐環節的教學進行整體的設計。

1.確定實踐教學的整體目標，以電子商務實際運營需求確定能力目標。

2.改造課程內容。課程的案例、實訓和主要的課題活動都緊緊圍繞職業能力目標的實現，取材于職業崗位活動，把“以知識的邏輯線索為依據”轉變成“以職業活動的工作過程為依據”。

3.課程綜合設計。選擇和設計了幾個貫穿整個實踐環節的大型綜合項目，作為訓練學生職業崗位綜合能力的主要載體。這些項目的選擇注重了實用性、綜合性、趣味性、挑戰性和可行性。

4.課程單項項目設計。為大項目的開展設計子項目，以訓練學生的單項能力。

5.教學過程的一體化設計

知識、理論、能力訓練和實踐一體化進行；

課程考核設計突出能力目標，用任務、用綜合的項目進行考核。

（三）實踐教學模式的考核系統

教師主要依據學生的課程項目展示內容進行評價，建立以技能為核心的、多元化的考核系統。

1.對項目小組實行開放式考核。考核范圍、方式、標準、知識點與技能點及答案全開放。

2.對于個人的評價綜合平時考核（形成性考核）與期末考試的成績，分別占總分數的40%、60%。平時考核（形成性考核、課堂討論發言、項目作業、項目展示等）。期末考核（開放教育閉卷考試）。

（四）實踐教學模式的創新

實現了“三創新三突破”，三創新是指教學方法的創新、教學內容組織與形式的創新、專業建設環境的創新，三突破是指盤活社會、網絡和學生資源有突破，對以學生為主體、教師為主導的理念有突破，靈活運用并發展項目教學方法有突破。

參考文獻：

[1] 沈曉平.“面向創業訓練的電子商務專業實踐教學改革探討[J].教育與職業，2009（8）.

[2] 許忠，張征.我國高校電子商務應用型人才培養現狀及問題[J].現代教育科學，2008（1）.

[3] 企業導報2011年1月（下）.

第8篇：電子商務教學總結范文

關鍵詞 信息安全 能力 教學方法 突出問題

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.03.058

E-commerce Security Course Teaching Methods Based on

Enhancing Core Competencies of Information Security

TANG Dequan

（IT （network monitoring） Department， Hu'nan Police Academy， Changsha， Hu'nan 410138）

Abstract In order to improve the information security professional complex， forward-looking and innovative type of ability， this paper from the perspective of curriculum reform in teaching methods， and start from the practical teaching system construction proposed information security professional e-commerce security teaching methods. This method focuses on the basic skills of information security professionals encountered during training， curriculum design and classroom practice three outstanding issues， the teaching method has achieved outstanding results in practical applications， great promotional value.

Key words information security; capacity; teaching methods; outstanding issues

0 引言

目前，電子商務在現代服務業和社會發展領域處于重要地位，而在電子商務體系，安全問題是我們所需考慮的首要條件，因此培養具有電子商務安全技術的人才顯得至關重要。怎樣建立安全可靠的電子商務應用環境才能保護信息安全，是目前電子商務安全研究的熱門話題。①目前企業急需各類跨學科、具有實踐經驗、全面掌握電子商務安全專業技術人才。

電子商務安全課程是目前新出來綜合性課程，綜合了網絡安全和信息安全知識基礎上發展起來的電子商務應用領域的一門課程，是信息安全專業學生的一門必修主干課程。②電子商務安全傳統的教學模式主要是基于課堂理論，學生對課堂知識感到抽象枯燥，教學目標很難達到、收效甚微，而且學生對目前電子商務安全課程方法、技術沒有完全理解，實踐操作不夠理想。每次課堂上有實踐操作的相關演示，但是到實際上機操作時候不能實際操作或沒有達到實驗目標。③因此，電子商務安全理論教學和實踐教學方法亟需改革，有必要將理論主導教學的教育方式改變成適合電子商務安全課程未來建設的新模式，本文提出基于信息安全核心能力背景下電子商務安全課程教學方法。

1 基于信息安全的電子商務安全課程內容

信息安全和計算機網絡安全的安全需求主要包括完整性、保密性、一致性、真實性和不可否認性。在電子商務實際應用中主要包括如何防范商業企業機密泄露及個人信息的泄露等問題。電子商務系統必須基于信息安全基礎上并達到電子商務安全的要求的網絡商務系統。必須有計算機網絡安全，才能保證電子商務最低層的信息服務，計算機網絡層是用戶將信息傳輸到上層的基礎及用戶與計算機網絡接入的基本交互式服務手段。網絡服務層必須有相關安全機制，如：入侵檢測、安全掃描、防火墻等來保證計算機網絡的安全。另外，為了在應用層電子商務系統使用安全，必須利用網絡加密技術和數字認證技術和電子商務安全協議，即構建安全的電子交易數據體系結構。其中，電子商務安全協議是加密技術和安全認證的綜合運用和完善。

電子商務應用系統應具有較高的安全性能指標，用戶對所信賴的電子商務安全肯定具有很高的可靠性和可用性。在人才培養是就需考慮建立一個完善的基于信息安全核心能力提升的人才培養模式，形成一個電子商務安全知識體系，在考慮如何達到課程目標的同時也要考慮如何滿足電子商務應用人才的實際需求。④在信息安全基礎上電子商務的安全內容主要包括計算機網絡服務層、技術加密層、身份認證技術層、電子商務安全層、安全應用層。其中，上層主要以下層為基礎的服務，同時下層為上層提供技術支持，整個內容之間相互關聯的整體，并且在不同的信息安全技術控制下實現電子商務的安全模式。

2 電子商務安全教學方法改革

目前電子商務安全課程在教學過程中，學生對教材的知識缺乏主動理解和接受，學習的興趣和主動性不高。因此要對現有以教學大綱為主要目標的方法進行改革，能讓學生融會貫通理論知識，主動思考問題，具有理解分析解決實際問題能力。⑤本文提出電子商務安全課程在課堂講授的進行：教師準備階段，學生準備階段，小組討論階段、集中討論階段和總結階段。主要目的是使老師和學生在課堂上有較大的自我發揮空間。在教學法的五個階段中，教師準備階段和學生預備階段是教學法中最為關鍵的環節。

教師準備階段：教師準備是教學的第一環節，也是為明確教學目而準備，是有序進行教學組織與設計的基礎。明確教學目標后，就應選擇合適教學背景，教學背景應且具有高啟發性素材，并且滿足教學目標切合實際的教學案例。對選擇的教學案例或素材還需要對及進行典型化處理，最后準備在課堂上提出讓學生思考的問題，引導介紹學生學習相關資料，如圖1所示。

圖1 教師準備階段 圖2 學生預備階段

學生預備階段：課前讓學生閱讀典型化處理相關學習資料，老師指導學生查閱相關學習資料，讓學生課前主動準備課堂講授知識的信息，對老師提出的思考問題要求學生獨立思考并形成初步的解決方法，學生預備階段的流程如圖2所示。

圖3 小組討論階段 圖4 課堂展示階段

小組討論階段：首先根據學生人數將學生分為3到5人小組，然后在小組范圍內自行組織討論，再確定小組成員的任務分工，最后形成小組在課堂上展示方案，小組討論階段的流程如圖3所示。課堂展示階段：在時間控制在半個課時以內前提條件下各小組派代表對問題解決方案進行展示，其他小組對解決方法進行互動式提問和回答，這個過程需要教師加以正確引導，課堂展示流程如圖4所示。老師總結階段：老師總結出意見比較集中的問題，針對重點問題組織大家集中討論，并提出引導性建議擴展深化學生對有疑慮問題的理解。

3 電子商務安全課程實踐

傳統的電子商務安全課程教學是以理論知識為中心的教育體系，對實踐操作課程和技能的要求不高，很可能會導致學生在畢業后難以適應工作的要求，在現行教育模式中，用人單位也很難選擇到合格的專業技術人才。⑥為此，本課題對信息安全專業開設的電子商務安全課程特點及開發合適的教學模式，尤其是如何建立創新性實踐教學體系進行了研究，以教學目標為指導、以社會需求為導向，開發以學生就業為宗旨的高技能型人才培養模式，根據電子商務安全課程特點，將信息安全未來發展的創新技術運用到電子商務安全教學方法中，建立較為全面的以人才培養目標為基礎的創新環境和教學模式。另外，本課程實踐教學內容的要求是讓學生對電子商務安全和信息安全的理論和實踐聯系建立一個全面的知識結構。通過實踐環節設置，讓學生了解電子商務安全加密技術及使用技能;了解電子商務郵件和數字簽名的聯系及作用;熟練掌握電子商務安全協議的設置;掌握PKI的應用及數字證書的申請、安裝和使用流程;熟悉基本的電子支付工具的使用。本課程的為實現實踐培養目標對實驗教學進行合理的安排，具體實驗項目如表1所示。

表1 電子商務安全實驗項目一覽表

4 結論

本文充分考慮了信息安全專業人才培養目標、崗位需求和前后續課程的銜接，以必需夠用為度，統籌考慮和選取電子商務安全教學內容。以教、學、做相結合，強化學生能力培養，合理設計課堂教學、實訓、練習等關鍵環節。以理論為引導，重點針對“怎么解決問題”為目標，做到深入淺出，讓學生能夠具有針對性地學習和掌握解決問題的能力。電子商務安全的相關知識涉及信息加密/解密、認證技術、網絡安全協議、防火墻的構建、黑客病毒的防治等范圍相當廣泛的問題，需要我們構建一個合理的課程教學體系結構。

基金項目：湖南警察學院2014年度院級教學改革研究項目（湘警院教（2014）9號）;湖南省教育規劃課題階段性成果（警察信息素質教育理念及實戰能力培養研究XJK013CXX012）

注釋

① 朱建明，李洋.《電子商務安全》課程建設的體會[J].教育教學論壇，2012（9）：239-240.

② 王志偉.關于信息安全專業《電子商務安全》課程的教學研究[J].教育教學論壇，2012（20）：193-194.

③ 王偉軍，甘春梅，劉羹，段釗.電子商務概論課程研究性教學方法的探索[J].高等理科教育，2011（4）.

④ 唐德權.電子商務安全（第1版）[M].武漢：華中科技大學出版社，2011.12.

第9篇：電子商務教學總結范文

一、中職電子商務教學過程中存在的問題

（一）教材之間相對獨立，沒有將知識串聯起來

電子商務是一門將經濟學、管理學、營銷學、計算機科學以及法律等學科知識結合在一起的交叉課程。有部分教材的各個單元、各個章節之間具有獨立性，前后之間的聯系不緊密，在上一章講的是計算機互聯網技術方面的知識，然而本章就有可能是關于工商管理的知識。學生在剛開始學習電子商務這一門學科的時候，會覺得電子商務里面的概念知識過于抽象，因此中職學生會對電子商務這一門學科產生厭煩情緒。另外，有些關于計算機的教材，是由計算機專業的老師來擔任任課老師的，而關于工商管理知識，就是由財經類老師來講授。這些老師并沒有將計算機知識與工商管理知識串聯起來，未能引導學生將所學知識進行融合。

（二）師資隊伍力量較為薄弱

在電子商務培養人才過程中，師資隊伍建設成為最大的問題。中職教師的綜合素質會對整個課堂教學效果產生直接性的影響。現階段，我國中職學校電子商務教師，大部分都是畢業于財經類、計算機類、工商管理類等專業，他們自身的知識儲備主要來源于教材，這些教師缺乏電子商務項目的實踐經驗，所以在實際教學過程中，不能將電子商務知識系統地表述出來，從而不利于電子商務教學活動的順利開展。

（三）缺乏實踐教學活動環節

在電子商務教學過程中，需要從計算機應用技術、市場營銷以及運營等多個環節，將該課程的實踐性凸顯出來。在電子商務教學活動中，實踐教學起著至關重要的作用。然而現階段在電子商務教學過程中，教師過于注重講解理論知識，忽視了實踐活動的重要性，無法吸引學生的學習興趣，因此學生不能夠掌握以及了解大部分的理論知識。

同時中職院校還沒有構建完整的實踐課程體系。電子商務實踐課程內容以及環節不具體，這就使得電子商務實踐課沒有發揮其作用。一些學生會在實踐課上瀏覽網站或者進行網上購物，但是這并不是真正的電子商務實踐教學活動。自覺性較高的學生，他們會在實驗課上建立屬于自己的電子商務網站，這樣做不僅可以提高自身的動手能力，而且可以了解到電子商務的整個流程，最終提高自身的實踐能力。

二、提高中職電子商務實踐教學效果的主要方法

（一）積極引進電子商務企業人才，不斷整合師資隊伍

電子商務教學要求教師要有較高的綜合素質。在中職教師隊伍中，有部分跨專業老師與電子商務領域有關系，但卻沒有理解以及把握這個領域內的所有知識，使得授課內容不夠具體、全面。對于理論知識授課教師隊伍，要將金融、管理、市場營銷以及計算機應用技術等專業的教師充分結合起來；而對于實踐活動授課教師隊伍，學校要與電子商務的企業進行合作，積極引進先進的人才，不斷提高他們的實踐經驗。

（二）及時更新教材版本

在電子商務以及信息技術不斷發展的形勢下，中職電子商務的教學內容應該與時展步伐保持一致。在電子商務教學過程中，不僅要借鑒國外優秀的電子商務教材，而且要借助網絡這一平臺，制定一套完整的、科學的教材使用體系。同時除了所規定的書本以及教材之外，還要利用現代科技手段，提供多種多樣的綜合性教材。

（三）采用項目驅動式教學方法

在中職電子商務專業教學過程中，教師要引導學生開展實踐活動，不斷提高學生的實踐操作能力。針對實踐教學這一方面，學校要加強與電子商務企業之間的合作，將企業的的實際項目引入教學實踐過程中，為教學活動注入新的血液。與傳統的書本理論式教學方式相比較，項目式教學方法具有屬于自身的優點，具體表現在：制定教學任務、教學過程以及評價教學體系等方面，特別是在評價教學體系更是取得了明顯的效果。將傳統教學模式下，學生的考勤以及考試成績兩項重點評價標準，與技能考核方式相結合，考核學生的綜合實踐能力。

第一，選擇合適的題目，保證立項的準確性。中職學校通過與企業合作的形式，根據合作企業的實際情況出發讓學生，在部分項目題材中選擇學生感興趣的項目，然后企業、教師與學生一起組織項目立項，其中需要包括：項目立項的目的、意義以及項目建設的具體內容等一系列工作。第二，組合科學的結構。在項目立項完成之后，教師要將學生劃分成幾個項目團隊，其中需要包括設定項目崗位、明確項目分工以及時間表等內容。第三，合理規劃學習進程。在實施項目的時候需要一些理論知識，教師要組織學生來學習，讓學生了解到項目啟動之前可能會涉及到的理論知識。第四，項目的實施。在實施項目的時候，要積極吸取項目管理中的經驗，包括管理成員、管理進度、管理變更以及控制成本等多個方面的知識，并且還要組織學生交流經驗，這樣做可以讓學生不斷更新自身的知識，而且有助于學生及時了解到項目的全過程。第五，總結項目。要求每一位學生要及時總結自身所負責的工作內容，并將這些工作內容進行總結及存檔。除此之外還要將項目實施過程中的經驗與理論知識充分結合起來，促使學生形成完整、系統的知識結構。第六，考核技能。學生在實施項目的時候，要從項目成果情況、技能掌握情況等多個方面來評價技能考核，提高學生的實踐能力。

（四）不斷完善實踐課程體系

在以前的實踐課程環節中，中職教師會開展制作網頁教學活動，然而這一形式僅僅是電子商務實踐的一部分，電子商務實踐環節包括了商務實踐、商務模擬實驗以及商務系統建設實驗這三個環節。商務實踐主要是指在網上進行調研以及設計網絡營銷方案等，學生在調研以及設計之后會形成完整的設計方案。電子商務模擬實驗主要是充分利用訓練軟件讓學生熟悉相關的業務流程。電子商務建設實驗主要是設計與開發電子商務系統、設計后臺數據庫等，通過不同的課程設計方案，可以提高學生的動手能力，并且提高學生的思維能力。

（五）建立電子商務仿真實驗室

在實驗環境下要對實踐課程的內容進行完善以及豐富，由于建立一個實驗室需要耗費大量資金，因此中職學校要根據自身實際情況，與電子商務企業合作建立起仿真實驗室。在這個仿真環境下學生可以組建計算機網站，在網站中模擬各種活動，學生從這些活動中可以掌握一定的知識以及技能。電子商務仿真實驗室可以滿足實踐教學的需求，同時滿足教師以及學生的實際需求，從而使得學生的創新能力得以提高。