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第1篇：供應鏈管理與分析范文

關鍵詞：物流；供應鏈；質量管理

1 質量的涵義

在制造企業管理中，質量管理是最重要的工作，因為制造企業是通過在各制造環節中對原材料進行加工，從而實現增值以此來實現企業價值。從對質量管理學科中產生嚴峻影響的質量界巨匠對質量的論斷中，能夠將質量的定義分為兩類：一是產品和服務的特性符合給定的規格要求，通常是定量化要求；二是產品和服務滿足顧客期望。

第一類定義的代表人物是克勞斯比和田口玄一，克勞斯比認為質量就是符合規定要求，而田口玄一則認為質量就是產品上市后給社會帶來的喪失。第二類定義的代表人物有休哈特、朱蘭、戴明、費根堡姆和石川馨，其中被廣為傳播的定義是朱蘭博士的適用性質量，朱蘭博士認為產品質量就是指產品的適用性即適合使用的特性。其實休哈特博士早在20世紀20年代就對質量有過精辟的表述，他認為質量兼有主觀性的一面（顧客所期望的）和客觀性的一面（獨立于顧客期望的產品屬性）；質量的一個重要度量指標是一定售價下的價值；質量必須由可丈量的量化特性來反映，必須把潛在顧客的需求轉化為特定產品和服務的可度量特性，以滿足市場需要。正是由于質量的主觀性一面，質量的內涵是非常豐富的，而且隨著顧客需求的變化而不斷變化；同樣正是由于質量的客觀性一面，使得對質量進行科學的管理成為可能。

2 質量鏈與質量管理體系

質量鏈管理是供應鏈環境下產生的新的質量管理理論及模式。從企業內部看，質量鏈起源于企業的市場調查和分析，也包括對產品的設想、制造、銷售、售后服務等與產品質量有關的全部過程，這些過程在形成產品的同時，也形成了產品的質量。從企業外部看，企業與質量鏈上的供應商、外協廠商、合作伙伴、分銷商等實體是一個統一的整體。質量鏈上的所有質量活動，都緊緊圍繞產品質量的不斷改善而協調一致地開展。

所謂“質量鏈”管理體系，就是核心企業和各個供應商共同面對顧客服務，在統一標準和平臺上保證質量。質量鏈管理完全打破“質量壁壘”的封閉界限，分析運用技術、管理等多種手段，從觀念、方法、過程、體系等方面營造基于開放、合作、協同模式的新型企業間質量關系，以整體的、系統的、集成的觀點看待和組織產品全生命周期與全過程的管理，在供應商、制造商、銷售商及最終用戶之間建立一條敏捷、暢通、受控、優化的質量鏈路，在整體上提升供應鏈成員企業的質量水平。

3 供應鏈環境下產品質量形成過程

供應鏈是企業間相互提供原材料、零部件、產品和服務的供應商、制造商、分銷商和顧客等組成的運營網絡。在供應鏈環境下，產品的生產、銷售、售后服務需要由供應鏈成員企業共同完成，產品質量客觀上由供應鏈成員企業共同完成，產品質量的形成和實現過程分布在整個供應鏈范疇內。具體來說，產品制造質量由ODM/OEM/EMS廠商、原材料、零部件供應商保證；運輸及銷售過程的質量分別由運輸服務提供商、經銷商保證；而售后服務質量由售后服務提供者保證。

4 供應鏈環境下質量鏈管理的實施框架

實施質量鏈管理的基礎架構如下：（1）基礎環境層。質量鏈管理策略的實施需要一定的基礎環境，以下幾個方面形成了在全球供應鏈環境下實施質量鏈管理必不可少的基礎架構。（2）技術平臺層。質量鏈分析管理機制、質量鏈消息共享機制與質量鏈協同工作機制共同形成了實施質量鏈管理策略的技術支撐平臺。（3）執行層。在執行層上，基于基礎環境層與技術平臺層，對供應鏈成員企業的局部質量系統從組織、管理、過程、消息等多個方面加以整合與集成，組建敏捷、高效、協同運轉的質量鏈系統。（4）目標層。實施質量鏈管理的最終目標是要實現供應鏈系統中的順暢、快速、連續、平穩的質量流，包括質量消息流、設想質量流、需求反饋流、質量計劃流、質量改進流、質量控制流等諸多方面。

5 “質量鏈”管理方案的實施

工欲善其事，必先利其器。要想實現質量管理的突破性改善，只有概念與決心是不夠的，必須有切實可行的方法和工具。“質量鏈”管理體系最大特點就是為企業提供了一系列有系統的、按部就班的方法與工具。這種工具使工程技術人員能在短時間內精確地找到形成產品和制造工藝中的缺陷，和分析出其根本原因和加以消除。

不只如此，“質量鏈”管理體系改善方案還將一個企業的運作方法和文化從處理問題模式提升到不斷改善模式。“質量鏈”管理體系能從觀念、方法、過程、體系等方面營造基于開放、合作、協同模式的新型企業間質量關系，以整體的、系統的、集成的觀點看待和組織產品全生命周期與全過程的管理，成功實施“質量鏈”管理體系能夠顯著降低企業成本和增加生產柔性。

結束語：全球供應鏈體系在地域與職能上，以及成員間的文化差異與利益沖突，協同質量鏈管理不是基于單一企業環境的傳統質量管理模式，而是一項涉及到技術、管理和社會環境等多個層面的復雜的系供應鏈。它涉及的范疇廣，但自始至終都貫徹了質量管理思想。質量鏈在供應鏈的基礎上，無論是管理、人力、物資還是消息都圍繞質量展開，質量鏈成員共同參與產品開發、共同進行生產控制，共同降本增效，共同為顧客服務，共同提高整條供應鏈的合作力。

參考文獻

[1]顧立剛.基于供應鏈質量管理模式研究[J].世界標準化與質量管理，2007（4）.

[2]景平.基于供應鏈的質量管理模式探討[J].商業時代，2009（7）.

[3]毛寧.基于SCOR的供應鏈質量管理研究[J].現代商貿工業，2007（10）.

第2篇：供應鏈管理與分析范文

摘 要：目前我國藥品供應鏈發展水平還不高，其管理中存在的問題還尚未解決。文章通過對我國藥品市場供應鏈的發展情況做出一定的分析，得出問題以及相應的解決措施，并對未來發展情景做出展望。

關鍵詞：藥品市場；供應鏈；管理對策

一、引言

藥品作為一種特殊的商品，與其他商品相比有明顯的特征，即生命關聯性、高質量性、公共福利性、高度專業性等特征。藥品流通行業是整個藥品供應鏈中的一個重要環節，上游是藥品生產企業，下游是醫療機構和患者。只有不斷提升供應鏈管理水平，才能不斷提高藥品行業核心競爭力，從而促進整個藥品流通供應鏈的發展，實現藥品生產商、批發商、零售商、醫療機構和消費者的和諧共贏。

二、我國藥品供應鏈的發展及問題

（一）供應鏈過長，分銷商過多導致集中化程度低

我國藥品供應鏈由原料生產企業、制劑生產企業、流通企業、終端客戶構成。醫院使用的藥品不能由廠家直接供應，中間至少需經過一個中間商進行周轉，而藥品供應商的企業普遍較小，從而耗費了大量的人力、物力和財力。每個公司由于本身條件的限制可能做不到嚴格按照儲藏條件儲藏，安全的運輸。因此，在此基礎上建立的供應系統是錯綜復雜的、脆弱的，且因為交易的次數越多，越易產生質量問題。供應鏈過長還會降低效率和創新能力，增加了成本，由此導致惡性競爭的發生。

（二）醫藥不分家

在我國醫藥部分的體制下，藥品零售的最終去向是各醫院，而不是患者。患者對于藥品的使用沒有選擇性，而是通過醫生開出的處方從醫院的藥房買藥。這無疑就造成了醫院對藥品的壟斷，造成了即使在市場經濟下，供求對價格并無決定作用的局面，抬高了藥品的價格，增加了患者的負擔。此外，藥品供應商為醫院及醫生提供一定的藥品回扣，使得藥品自身的價值及療效被弱化，從而扭曲了藥品市場的需求信息。

（三）供應鏈中信息不對稱

復雜的交易渠道和過多的交易環節使得信息不對稱，流動無序，必然會造成流通中效率低下，效益下降。批發環節成本過高，直接導致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。同時，在供應鏈的末端也存在著信息不對稱，即醫生與患者之間的信息高度不對稱。醫生與患者屬于一種委托的關系，患者是委托人，醫生和醫院是人，醫藥消費是一種消費。醫生作為人有著患者所沒有的醫學知識，在交易中必然具有絕對優勢。而醫生也恰恰能憑借其技術特權和信息優勢追求自身利益的最大化，促使醫生在臨床上醫生開貴重藥品、臨床藥品，給患者帶來不必要的痛苦，甚至引發醫療事故，對社會造成很深的消極影響。

三、 基于供應鏈的藥品市場管理對策

（一）提高行業集中化程度

藥品行業要想持續、健康、穩定的發展下去，就需要加快藥品的流通，因此這就需要相應的藥品流通企業不斷的發揮樞紐作用。同時為了更好的促進藥品的流通，應該遵循市場規律調節，通過兼并、聯合等手段不斷的優勝劣汰，既可增強藥品流通企業的競爭力也為梳理行業市場的暢通奠定了基礎，同時也有利于對這些企業的監管。同時為了行業的良性發展，可以鼓勵和優先支持一部分優質的大型藥品企業發展，樹立行業榜樣，同時要完善和興建藥品配送園區和中心，以此為契機，帶動周邊相關產業的發展，保障藥品流通的物流環節暢通、高效。重點發揮大企業帶頭和牽頭作用，加強對此行業的監管，著力打造涉及全國省、市、縣、鄉鎮等藥品流通體系，這有助于增強藥品行業集中化程度，增強其競爭力。

（二）加速醫藥分家的改革

醫藥不分家的制度不僅影響了藥品價格機制，同時破壞了真正的需求信息。所以，要想提供我國藥品供應鏈的效率，必須加速醫藥分家的改革，以醫療保險的制度來代替原有的“以藥養醫”，改善醫院對藥品的壟斷現象，維持行業的良性發展。

（三）推動連鎖經營的發展

應推動藥品連鎖企業的發展，統一規范流程，在藥品的采購、配送、質量監管等環節要統一，保證質量并且提供周到的貼心服務，構建企業的核心競爭力，這樣才能有效的打造出藥品企業自身的品牌，樹立起品牌形象，從而更好的增強企業的影響力和拓展力，才能更好的促進企業的健康發展以及更好的實現組織目標。鼓勵連鎖藥店積極承接醫療機構藥房服務和其他專業服務，提高醫藥流通行業服務的可及性。進一步促進連鎖經營、電子商務與物流配送的結合，提高電子商務在藥品供應鏈的應用，提高整個供應鏈的質量和效率。

（四）運用現代科學技術手段完善IT系統

藥品企業可以利用先進信息技術，運用企業資源計劃管理系統（ERP）、供應鏈管理等新型管理方法，優化業務流程，提高管理水平。探索發展基于信息化的新型電子支付和電子結算方式，降低交易成本。同時，企業可以用無線射頻（RFID）、全球衛星定位（GPS）、無線通訊、溫度傳感等現代物聯網技術，以及自動分揀、冷鏈物流等先進設備，改造傳統的醫藥物流方式，不斷提高流通效率。總之當今社會是科技和信息的時代，企業要想更有效率的發展，就應該重視科技和信息的力量，為了企業長遠的組織目標的實現，對于企業自身的信息化建設和科技研發力量的投入，企業的管理層都必須站在戰略的角度上來做權衡。藥品企業的流通需要構建完善的信息系統來進一步加強管理，只有這樣才能更好的提高其流通效率。

四、總結

醫藥物流的精髓是建立合理的藥品供應鏈，這不僅是一個復雜的系統工程，同時也是一個復雜的社會工程。對供應鏈上游、中游、下游企業加強信息化管理，合理配置生產資料降低生產成本，協同調動物流供應減少流通環節，大力推行信息化指導下的醫藥分家避免惡性競爭造成的藥價虛高。這些都將合理提高企業利潤空間為企業的發展和壯大創造條件，提升我國醫藥行業的國際競爭力。同時降低了藥品的最終價格，有效解決了看病貴這一關系民生的大問題。藥品市場的供應鏈只有加快和不斷優化結構，根據市場的變化和需求來不斷調整，才能適應變化的市場，才能更好的轉變經濟增長方式，實現行業的跨越式發展，增強行業的競爭力和實力，實現進一步穩定、快速、持續、健康的發展。

參考文獻：

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[2] 彭向輝.我國醫藥供應鏈現狀及成因分析[J].物流技術，2007，26（6）：91-93

[3] 沈凱，李從東.供應鏈視角下的我國藥品安全問題研究[J].北京理工大學學報（社會科學版），2008，10（3）：82-85

[4] 劉盈，馮國忠.藥品生產企業與分銷商信任關系研究[J].現代商貿工業，2011，（3）：115-116

[5] 戴凌.基于藥品安全的供應鏈管理[J].物流工程與管理，2010，（10）：123-125

[6] 李先國.藥品供應鏈的整合問題研究[J].管理世界，2010，（5）：176-177

[7] 葉奎英.藥品領域無序發展的現狀分析及政策效果論證[D].復旦大學，2010

第3篇：供應鏈管理與分析范文

物流的概念最早由美國的銷售協會在1935年提出，歐洲在20世紀末期將其定義為系統內部對于物品或是人員的運輸、安排，以達到特定目的的過程，顯然歐洲的研究成果是將物流作為了一個系統，因此關于物流的集成問題也隨之出現。我國在2001年綜合了國際上對于物流的研究成果，將物流的概念定義為物品從供貨地發向接收地的過程中，根據接收地的實際需求，把運輸、搬運、存貯、裝卸、包裝、配送、流通加工以及信息處理等行為進行有機的結合，以期達到用戶要求的具體過程。該概念不同行為的結合也是物流集成系統工作的體現，將整個物流系統的功能和行為進行放大和細致化的處理。 

據調查顯示，我國目前工業生產中的直接勞動力消耗成本占總消耗成本的10%以內，其中物流的成本在財務賬面的數據顯示中占有40%以上的比重，可以說我國企業在物流環節消耗的成本在整個商品的生產資金總額上占有很大比重。在商品的原料采購、系統生產以及線上線下的銷售過程中使用的資金僅為1/10，物流上消費的資金卻在90%以上，2015年我國的GDP數據為68.91萬億元，2015年社會物流總費用為10.8萬億元，物流費用占GDP比重高達15.67%。而物流總費用中，管理費用達到了1.4萬億，占社會物流總費用的12.96%，且同比增長了5.0%。也就是說物流費用降低了一個百分點就能為社會節約將近1 000億元的支出。根據相關數據顯示，目前我國物流的服務成本占總GDP數額的15%以上，該占比是歐美一些發達國家的2倍，若能有效地降低物流服務成本在GDP的占比，將為全社會節約大量的資源。在我國的“十三五”計劃綱要中，十八次提及了“物流”一詞，也提到了“供應鏈”“物流鏈創新”等詞語，說明了物流業是關于國家經濟發展的血脈。綱要也從國民經濟發展各個層面規劃了發展的重點及要點。 

2 供應鏈管理的物流信息集成系統設計目標 

2.1 提高資源整合效率 

基于供應鏈管理下的物流信息集成系統包含著眾多的環節和程序，其中采購部門、配送部門、供應商以及物流中心等方面的信息變化都會影響到物流信息集成系統的質量和效率。我國長期以來都處于物流信息的散亂積累結構，因此對于物流信息集中管理的過程十分無力，容易形成信息孤島和物流決策失效的情況，因此需要企業將供應鏈信息管理平臺的作用發揮出來，形成供應鏈管理下的物流信息集成以及資源整合，讓供應鏈和物流系統內的相關數據都得到集成和分享的效果，為相關部門之間的配合和溝通奠定良好的基礎。 

2.2 落實降本增效的政策 

現代物流服務中包括采購、運輸、搬運、包裝以及信息管理等過程，企業將供應鏈理論融入到物流系統中必須要使用先進的信息化管理系統，將信息的交流作用在正確的領域中。大數據技術、線性和非線性技術、遺傳算法或者是神經網絡等數據模型和挖掘技術的使用，可以將物流信息集成系統的效果發揮到極致，并且將物流過程中的資源和信息進行優化處理，實現其最佳效果的配置和分享。在供應鏈管理上最需要優化的物流環節是配送計劃的設定，相關物流節點需要將不合理的物流流程加以調整，降低不作為的節點和環節所消耗的人力和資金成本，最大限度地壓縮產品運輸過程的訂貨周期，提高企業的現金流動效率。以物流過程中車輛配備的情況為例，運輸成本在現代化物流中的占比很大，因此對車輛行進的路經進行科學的規劃，可以有效地降低物流中運輸環節所用的成本，提高車輛運輸的效率，實現物流信息集成系統降本增效的加強。 

2.3 績效評估和風險管理系統的建立 

科學使用物流信息集成系統可以對物流供應鏈中的每一個環節進行數據處理的優化，同時實現物流供應鏈全周期監控的強化，并且對基于供應鏈管理物流系統的每一個環節進行基本的評估。用農產品物流運輸的過程為例，物流信息集成系統能夠對農產品的流通過程進行全方位的監督和管控，對于農產品的主體和運輸質量有著明顯的提升效果。在進行商品供應鏈全過程的監控時，相關部門可以對可能出現的風險做出有效的防范措施，并且在風險發生之前做出及時的預警和報告，實現供應鏈管理下物流系統的連續性，同時為降低企業物流風險做出了貢獻。基于供應鏈管理的物流信息集成系統可以通過設計平臺與客戶進行溝通和交流，企業也就能在了解客戶的需求之下為服務對象帶來更加多元化的服務項目。在信息化和計算機技術不斷發展的背景下，客戶對于物流的要求也不在以單純的運輸功能為主，需要物流公司提供更深層次的增值服務項目滿足其產業鏈的價值最大化。 

2.4 物流信息集成系統框架的設計 

基于供應鏈管理的物流信息集成系統框架設計有三層不同的體系需要處理，分別業務層、表示層以及數據層。  

基于供應鏈管理的物流信息集成系統的主要組成部分有系統數據源、數據倉庫和數據集市、用戶訪問系統等部分組成。其中系統數據源也是數據倉庫的加載來源之一，圖1中顯示的供應鏈管理的物流信息集成系統其設計思想為元數據的驅動形式，因此，對數據源進行清理之后，其他數據的存在形式也能得到基本的滿足。由于系統平臺的訪問者不盡相同，因此，從不同的角度對數據倉庫中的信息進行處理和計算才能完成數據集市的匹配。 

3 結論 

綜上所述，基于供應鏈管理的信息系統集成可以使供應鏈的管理上升到一個新的平臺，而供應鏈的管理又是目前所有企業管理過程中的核心部分，涉及到企業在資金流、信息流、物流管理的各個環節。使用集成了供應鏈各節點信息的科學的供應鏈管理系統，將對企業資源整合和流程進行更優的控制以及管理，可以為企業的經營狀況做出基本的優化，實現物流系統成本的穩定和降低，對于企業整體的成本控制有著明確的貢獻，也可以為提高企業在行業經濟市場中的核心競爭力提供管理上的支持。 

第4篇：供應鏈管理與分析范文

[關鍵詞] 供應鏈 價值鏈 訂單生產 庫存管理 成本控制

一、引言

伴隨著全球經濟一體化和信息技術的快速發展，企業供應鏈的時間長度和空間的廣度都有了前所未有的擴展，企業既面臨更加激烈的市場競爭，同時也有爭取更大利潤空間的前景。在此背景下，現代企業之間的競爭已經轉變成供應鏈之間的競爭。判斷供應鏈競爭力的強弱，不僅要有定性分析，更要有定量分析，為此應將供應鏈和價值鏈結合起來分析，來判斷供應鏈績效大小。

二、供應鏈及價值鏈管理的涵義

1.供應鏈

供應鏈是通過前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應商、產品制造商、分銷商和客戶等部分連接起來的系統。

2.供應鏈管理

供應鏈管理是集成從最終用戶到最初供應商的商業流程，以向客戶以及其他相關者提品、服務、信息，達到增值的目的。

3.整合供應鏈

在供應鏈中的每個企業都有充分的最終需求信息。

4.價值鏈

價值鏈:價值鏈就是從原材料加工到產品成品到達最終用戶手中的過程中，“所有增加價值的步驟”所組成的全部有組織的一系列活動。

5.價值鏈管理

價值鏈管理是創造一個價值鏈戰略，這個戰略是為了達成鏈中成員的充分的無縫整合，為了滿足和超越客戶的需要和欲望，為客戶創造最大的價值。

6.企業競爭優勢

波特的“價值鏈”理論揭示，企業與企業的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈和供應鏈的競爭，而整個價值鏈或供應鏈的綜合競爭力則決定企業的競爭力。尤其是價值鏈或供應鏈中核心企業的競爭力。為此，對供應鏈進行重組，盡量減少甚至消除供應鏈中不增值或增值不大的環節或者將起轉嫁給其他人，同時盡量增加供應鏈中增值環節和增值部分，并將其掌控在自己手里，使整個供應鏈能為客戶帶來最大的價值。

三、整合供應鏈管理對生產型企業的重要作用

1.信息整合

需求的信息，供應的信息，產品的信息，設計的信息，計劃的信息，庫存的信息及生產成本信息等，供應鏈中的企業彼此越充分了解其它相關企業上述信息，供應鏈中的企業就越可能以最低的成本，來最大限度地滿足相關企業的需求。同時最大限度地減少非增值的環節和時間，為整個供應鏈帶來最大的增值，從而增強整個供應鏈的競爭力。

2.管理整合

供應鏈中的企業彼此越充分了解其它相關企業管理風格及信息，在管理模式上相互協調一致，就越能使本企業的管理和生產計劃確定化，從而降低企業管理的不確定性，降低企業的經營風險及成本，使自己產品的價格更有競爭力，最終增強整個供應鏈的競爭力。

3.庫存整合

在供應鏈中，上游企業的產品庫存恰恰可能是下游企業的原料庫存。一個企業越了解所有下游企業的原料庫存及所有上游企業產品庫存，就越能夠確定自己的生產計劃，也就越能夠確定自己的原料及產品庫存水平，從而為降低庫存水平和保持客戶服務水平之間達至最佳平衡。

4.成本整合

供應鏈中，上游企業的原料采購成本加上其它生產經營成本加上利潤即為下游企業的原料采購成本，以此類推，成本一直累加，形成供應鏈末端生產企業的(常常是供應鏈中的核心企業）產品銷售價格賣給最終消費者。因此供應鏈同時也是價值鏈，企業為了生存，不斷購買其它企業生產的產品的價值，同時對其加工，使其增值。在供應鏈中,往往是核心企業增值的潛力和空間最大，供應鏈核心企業的增值能力往往決定整個供應鏈的競爭力。因此，供應鏈中的其它所有上游企業都應將他們的產品成本進行詳細的分析，盡量降低上游企業產品成本占下游企業產品成本的比重，并分析它們在最終產品成本結構組成，為最終消費產品的價格優勢作出自己的一份貢獻。從而增強整個供應鏈的競爭優勢。

5.利益整合

供應鏈中的所有企業都是命運共同體。一方面供應鏈中的所有上游企業要為最終產品的高質量和低成本作出自己貢獻。另一方面，供應鏈的末端生產企業往往也是核心企業，要考慮到供應鏈上游企業的生存和發展。在各個方面為上游企業提供協助和有關信息。同時在對整個供應鏈及價值鏈最大限度的增值基礎上形成利益分享機制。

四、如何實行供應鏈整合以及價值鏈增值以取得市場競爭優勢

戴爾案例

1.戴爾某型號個人電腦生產銷售供應鏈和價值鏈圖

Supply chain: Suppliers RM assemble to order

Value chain :USD300+USD200 +

direct sales profit customers

USD200 + USD300= USD1,000

2.康柏克同等性能個人電腦生產銷售供應鏈和價值鏈圖

Supply chain: Suppliers RM make to stock

Value chain: USD400 +USD200+

Distribution retailers profit customers

USD100 +USD200 +USD100=USD1,000

3.戴爾打敗康柏克的途徑

途徑之一：戴爾直接降價

價格戰是企業競爭的最直接和最強有力武器。當戴爾將個人電腦降到800美元時,如果康柏克為為了和戴爾爭奪市場份額，也采取同樣降價手段，則結果是戴爾每生產一臺電腦還能盈利100美元，而康柏克每生產一臺電腦卻要虧損100美元。

途徑之二：戴爾采用高性價比方法擊敗康柏克

個人電腦價格不變，但電腦的性能提升，諸如運算速度，儲存容量升級，同樣可以打敗康柏克。

4.康柏克被戴爾擊敗的原因

(1)康柏克是采用make to stock來生產，是根據銷售預測來生產，難免產生庫存過多或缺貨。而且由于電腦行業的特殊性，產品更新換代的速度特別快，更易產生大量積壓庫存，由此造成大量虧損。

(2)康柏克采用分銷模式來銷售,只有生產利潤,貨款回收慢。

(3)戴爾是根據assemble to order來生產，中國戴爾公司的供應商在戴爾公司的第三方物流商伯靈頓公司組織下，在戴爾公司所在地旁邊建設第三方物流配送中心，對戴爾產品的原材料實施供應商管理庫存，實行即時配送。由此戴爾將原料庫存降到最低點，從接到客戶訂單到將產品送到客戶手里需要7天～10天時間。而戴爾即時將原材料需求信息通過專用網絡傳送給原材料供應商，以便供應商及時組織自己原材料的采購、產品的生產和配送。

(4)戴爾是采用直銷模式來銷售，因此戴爾不僅有生產利潤，也有銷售利潤，而且戴爾控制著銷售渠道，現金流充足。由此戴爾將在個人電腦生產銷售的供應鏈中大部分增值份額囊括其中，并且將生產信息管理和銷售信息管理整合在一起，以銷定產，以銷定購，將產品送貨的時間推遲到接到訂單后的7天～10天。以便戴爾能夠在這段時間比較順利地組織生產。從而大幅度降低生產和銷售成本，為大幅度降低銷售價格奠定了基礎。

總之，戴爾通過訂單生產、直銷模式和供應鏈整合，降低庫存以控制成本，將整個供應鏈及價值鏈最具增值的部分置于自己的掌控之下，同時將整個供應鏈的非增值環節和部分減少到最低限度或轉嫁給其他人，由此戴爾的供應鏈的績效遠勝于康柏克的供應鏈，以此擊敗了原來的全球個人電腦行業的老大康柏克，成為全球個人電腦行業的新老大。

參考文獻:

[1]周德科:物流案例與實踐[M].高等教育出版社. 2005

[2]The Institute of Logistics and Transport:庫存管理[M]北京中交協物流人力資源培訓中心.2002

第5篇：供應鏈管理與分析范文

【論文摘要】鋼鐵行業作為國家基礎產業，為中國經濟的快速發展做出了重要貢獻。本文主要探討本鋼集團如何通過供應鏈管理，降低物流成本，以持續提高集團的競爭力。

隨著我國鋼鐵工業的快速發展，鋼鐵產能迅速擴大，年產鋼量從2000年的1.29億噸，躍升至2010年的6.27億噸。本文旨在通過分析本鋼集團采購庫存管理現狀、供應商選擇、業務流程設計等方面存在的問題，以集成化供應鏈模式的構建、庫存管理戰略實施、信息系統完善等方面為著眼點，為本鋼集團改進管理效率、提高競爭力提供一些思路和參考。

1.本鋼集團采購與庫存管理現狀

1.1 采購管理現狀

本鋼集團采購中心作為實施專業化采購管理的機構，負責大宗原燃料、輔料、消耗性資材、工程設備、備件、合金件和服務性物資的采購。本鋼集團采購物料按采購種類可分為戰略性采購和服務性采購。戰略性采購是指大宗原燃料、資材、工程設備和備件等的采購；服務性采購主要指辦公器材、勞保品等的采購。其中，戰略性采購占股份公司總采購資金的82%左右，服務性采購占18%。

1.2 庫存管理現狀

本鋼集團的原料主要包括鐵礦石、焦炭、煤、廢鋼、各種合金、輔助材料和備件，分布在物流中心、焦化、原料、二鐵、特鋼等單位。其中大宗原燃料由采購中心下設的煤焦采購室、廢鋼采購室、合金料采購室、工礦一室負責采購，并與物流中心聯合負責日常管理，其他單位的原材料為從物流中心領用后未完全使用剩余及各單位零星采購形成。上述原材料、燃料和廢鋼的特點是品種多，數量大，周轉快。

輔助材料主要是油脂、五金電器等，其特點是品種多、數量少、價值低，周轉快。其庫存主要由物流中心和一二級庫負責管理。

備品備件主要包括設備備件、機修備件和大型工具等，其庫存主要由物流中心、一二級庫和生產使用單位負責管理。

本鋼集團主要產品為棒材、線材、生鐵、熱軋板卷、冷軋板卷、球磨鑄管和特殊鋼產品，庫存分為原材料、材料采購、委托加工物資、產成品。全集團每年要耗費20%—40%的利潤來維持其所有的庫存，其中原料庫存占據了總庫存量的絕大部分。

2.本鋼集團采購與庫存管理存在問題分析

2.1 采購管理存在問題分析

本鋼集團的供應商管理經過十多年的學習和實踐，已經比較規范，但與供應商管理的先進實踐來比還是有差距的，主要表現在以下幾個方面：（1）本鋼集團供應商的評估只是集中在一定期限內與本鋼集團有業務往來的少數供應商身上，而不是所有的供應商都能得到評估。（2）本鋼集團盡管有供應商評估標準，卻沒有統一的，只是手工打分操作，沒有建立標準的自動化進程。（3）對供應商分類較粗糙，沒有針對不同類別的供應商制定不同的管理策略和協作計劃，這些都應該得到改進。（4）信息的不透明、不共享。企業內部的采購部門與其他相關部門之間信息不透明。企業與上游供應商沒有信息共享，與下游的客戶之間信息傳遞和交換緩慢，不能及時收集客戶需求信息，為客戶提供良好的服務。

2.2 庫存管理存在問題分析

（1）庫房管理分屬不同部門和法人，使用單位很難及時了解整個庫存狀況，庫存采購計劃和實際消耗存在一定差距；（2）庫存信息無法共享，一級庫無法確切知道二級庫的庫存現有量，庫存臺帳和財務帳存在一定的差異，制約了采購決策能力和監控只能的有效發揮；（3）大宗原燃料的出入庫計量標準不一致，造成庫存賬面數據和實際數據的人為差異，難以對庫存數量進行管理和控制。

3.基于供應鏈的本鋼集團采購與庫存管理對策研究

我們認為本鋼集團應認識到其作為鋼鐵供應鏈上的一環，必須從整個鋼鐵供應鏈的角度出發，與上下游企業結成戰略聯盟，樹立共同的戰略目標確立長期合作策略，將本身的生產經營活動與上游鐵礦、煤礦供應商，下游造船、汽車、房地產等企業的經營情況綜合考慮，構建集成化供應鏈管理模型；以聯合庫存管理來解決本鋼集團原材料采購不均衡、庫存與生產不同步的問題；本著合作共贏的精神與上游的供應商建立供需協調機制，協調雙方利益，解決運行過程中出現的問題；不論是在本鋼集團的內部還是外部，都要強調信息的共享，在集團內部可以通過公司的SAP系統以及OA（Office Automation）網，實現各種信息在各部門間的無障礙流轉。與供應商和客戶之間，本鋼集團則可借助Internet建立起信息溝通的渠道，以建立公共的網站等方式搭建起信息集成的平臺，來實現信息的傳遞與共享。甚至還可將雙方的協議條件、享受的權利、承擔的風險和義務、業務操作流程、資金結算、糾紛仲裁和責任追究等問題以標準化的信息資源固化于網絡中。這樣既可以安全快速的獲得信息，又可以提供更好的用戶服務和加強客戶聯系，并提高本鋼集團供應鏈運行能力。

通過上述本鋼集團供應鏈的構建，以及相應管理策略的實施，保障原材料的穩定供應，消除本鋼集團采購、庫存管理信息不同步、滯后現象，達到產、供、銷的同步穩定運行，提高本鋼集團乃至整個供應鏈的競爭優勢。

參考文獻：

[1]周筱.簡析從物流管理到供應鏈的整合[J].市場周刊(新物流)，2009(02):24-25.

第6篇：供應鏈管理與分析范文

[關鍵詞]綠色供應鏈；生態農業；發展模式

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.049

近年來，中國政府相繼出臺了《關于加快推進生態文明建設的意見》《水污染防治行動計劃》等措施，并新修訂了《環境保護法》《大氣污染防治法》，用硬措施應對環境保護的硬挑戰。環保部部長黃潤秋指出：“除了強化政府和企業的責任追究外，還將鼓勵各類資本進入環保市場，將推行環保標識管理，打造綠色供應鏈，鼓勵環保資源運營管理專業化服務。”山東省是一個傳統的農業大省，山東省政府高度重視生態農業的發展，尤其關注調整和優化農業產業結構、轉變農業生產經營方式，促進生態農業產業化建設。構建健康可持續發展的綠色供應鏈，是促進山東生態農業發展的重要措施，是將 “綠色”或“環境意識”與 “經濟發展”兩者并重的有效途徑。

1 “綠色供應鏈管理”概述

綠色供應鏈管理又稱環境意識供應鏈管理（environmentally conscious supply chain management），它考慮了供應鏈中各個環節的環境問題，注重對于環境的保護，促進經濟與環境的協調發展。指在供應鏈管理的基礎上，增加環境保護意識，把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個供應鏈中。

綠色供應鏈的內容涉及供應鏈的各個環節，包括綠色采購、綠色生產、綠色銷售、綠色消費以及綠色物流。我國的研究人員在綠色供應鏈方面所作的研究還只處于起步階段，近年來我國在綠色供應鏈及相關問題方面也進行了大量的研究，國家自然科學基金和國家計劃，均支持了一定數量的綠色供應鏈方面的研究課題，已取得了不少研究成果。

山東半島的大部分企業已意識到供應鏈管理的重要性，一些企業應用水平較高，效果較好，尤其是煙臺地區艾維農場將生態農業和綠色供應鏈有機結合，開辟了山東綠色供應鏈發展的新模式。

2 艾維農場開辟“生態農業”與“綠色供應鏈管理”結合模式

下圖為生態農業與綠色供應鏈管理結合模式概況圖。

生態農業與綠色供應鏈管理結合模式概況

2.1 將綠色供應鏈管理融入生態農業

艾維農場充分將綠色供應鏈管理模式融入生態農業，在綠色生產方面，運用魚菜共生系統優勢，經過實驗數據顯示，能夠實現零排放，零污染，節水90%以上，100%省肥，節約50%以上能源，節省人工70%以上，做到有效處理、凈化水體。

在綠色消費方面，也有獨特的發展模式，融生態魚菜副食配送，游覽觀光、休閑餐飲、生態體驗、科普教育為一體。向消費者傳達一種綠色、環保、生態的消費觀念。并且，建立在CSA社區支持農業大平臺和新空間之上的綠色銷售環節，在農場和社區居民建立了一種直接的聯系，農場尋找愿意預訂他們農產品的社區成員，直接把菜送到社區居民家里，提倡大家食用有機綠色健康菜，建立了一種“環境保護、生態循環”的未來生活方式基礎上的營銷觀念。

2.2 開創“魚菜共生&氣霧栽培”艾維生產模式

作為艾維特色生產模式之一的礫培潮汐式技術，簡單的來說，養魚的水池與種植蔬菜的礫培槽通過水泵聯系，而其中的陶礫含有很多微孔可以給起到定植植物和附著微生物的作用，此外，虹吸作為排水系統，無動力消耗，通過系統控制可以實現潮漲潮落，因此，此種模式下，礫培、植物、蚯蚓和微生物可實現過濾和硝化功能，進而使植物根系營養充足發育好，提高種植種類和產量。

而現在已經發展成熟的魚菜共生系統，只需要為魚提供餌料以及水體循環所耗電能。魚、菜、微生物、蚯蚓等形成了一個小的生態循環系統，以此實現“養魚不換水、種菜不施肥”的安全、有機種養殖模式。

作為蔬菜種植的新模式――氣霧栽培，則是通過彌霧系統定時給植物根系提供生長所需的養分和水分，充分利用有限的空間，取得了比傳統農業產量更高、質量更好的效果。

2.3 集“經濟效益”“資源效益”“環境效益”于一體

艾維農場的經濟盈利主要包括蔬菜及副食品銷售（CSA）收入、陽臺菜園銷售及服務費收入、生態餐廳（餐飲）收入、生態樂園收入酵素銷售收入、參觀門票（休閑、觀光）收入、藥用植物（訂單種植加工）收入。保守的估計數字，一個一畝半的大棚，一年能夠收獲一萬斤魚加五萬斤菜，一年的收入能達到普通大棚一年收入的五倍。

在資源效益方面，調查數據顯示，艾維農場的資源利用和傳統農業比起來，達到節水90%以上，100%省肥，節約50%以上能源，節省人工70%以上的目標。在水、肥料、能源、人力有效實現資源節約最大化。

艾維農場在創造了巨大的經濟效益、資源效益的同時，還取得了巨大的環境效益。艾維農場進行多層次立體化的耕作，而且不需要大型的機械，也無須繁雜的管理操作，更不需施用化肥與除草劑，最大限度地控制農藥的使用或者進行免農藥栽培，是一種對環境污染最小化甚至做到零污染與排放的技術。在地球生態壓力越來越重的今天，艾維模式提供了實現環保生態耕作的模范。

3 基于綠色供應鏈管理問題的不足與建議

3.1 針對綠色采購環節的建議

包裝材料從開采到產品報廢的整個產品生命周期對包裝材料的回收、利用、處理等全部過程進行考慮。在包裝材料選擇時要詳細考慮到產品報廢時的材料回收重用及處理之類的問題。例如蔬菜配送環節采用紙袋代替塑料包裝袋，生態餐飲環節包裝材料也要注意，如實用環保材料替代保鮮膜。

3.2 針對綠色物流環節的建議

（1）合理配置配送中心，遵循就近原則，以社區分布為導向選擇距離社區最近的物流配送點制訂配送計劃，提高運輸效率以降低貨損量和貨運量。

（2）開展共同配送，減少污染。共同配送是以城市一定區域內的配送需求為對象，人為地進行有目的、集約化的配送，與其他企業開展有效合作。

（3）提高配送服務水平，使庫存水平大大降低，甚至實現“零”庫存，降低物流成本。

生態農業是實施可持續發展戰略，加快農業現代化建設的重要舉措。山東省雖然作為一個農業大省，但是生態農業發展水平較低，主要有思想認識不到位、農業環境污染較嚴重、科技水平較低、農業社會化服務體系不健全等問題，因此，加強對生態農業扶持引導、新形勢下發展生態農業變得更加迫切和重要，艾維農場將綠色供應鏈管理運用到農業生產實踐中，無疑為山東省生態農業的發展提供了一種新模式，此模式在山東乃至全國范圍內有借鑒意義。

參考文獻：

第7篇：供應鏈管理與分析范文

規范課程名稱

在分析“供應鏈管理”課程教學內容體系的過程中，筆者注意分析比較了“物流與供應鏈管理…‘供應鏈物流學”“供應鏈管理方法”“供應鏈與物流管理”等有“供應鏈”關鍵詞的課程教學大綱內容，發現主體內容就是“供應鏈管理”課程教學內容，與該課程教學主要內容重合率非常高。盡管不叫“供應鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應鏈管理”教材。另外，從物流與供應鏈管理的關系來看，物流已經成為供應鏈管理的一個要素，在一定程度上也決定了這些課程實質上就是“供應鏈管理”課程。名稱上的不統一在一定程度上給教學工作造成了負面影響，因此有必要把這些課程名稱統一為“供應鏈管理”課程，為促進各高校“供應鏈管理”課程教學的交流以及提高教學效果奠定基礎。>>規范內容體系課程內容體系包括的內容說法不統一，但課程內容體系應該既要有對教師“教”的基本要求，又要有對學生“學”的基本要求。因此，比較合理的“供應鏈管理”課程內容體系應該包括課程性質(依據面向的專業而定)、課程教學目的與目標、課程教學內容及相應目的與目標、學時分配、教學要求(對各個教學環節提出的要求，包括理論教學、實踐教學、學生自學、作業環節和考試環節等)、教材選用及參考書推薦和其他說明(如本課程與其他課程的關系等)。

科學設定教學目的和目標

應緊密圍繞相關專業人才培養這個根本目標來明確“供應鏈管理”課程的整體教學目的和目標，并把整體教學目的和目標分解落實到各個章節之中，形成以各章節具體教學內容為基礎的具體的教學目的和目標。總的來說，“供應鏈管理”課程的教學目的應該是通過本課程學習使學生掌握一些供應鏈管理的基本思想、理論觀點，以及結合管理技術、物流技術、工程技術的分析思路與方法。

需要指出，在設定教學目的和教學目標過程中，要注意二者的區別。教學目的是對教師要教什么的說明，著眼于教師的教，應采用“了解、領會”等描述心理過程的內隱體驗動詞或“掌握、應用”等詞語。教學目標則著眼于學生學習的結果，宜采用“歸納、說明”等表述特定動作的外顯行為動詞，表義具體，深廣度明確，具有可操作性。另外，鑒于“供應鏈管理”課程具有比較強的理論性和實踐性特點，在設定教學目的和教學目標過程中，還要注意避免注重知識傳授而忽視能力培養的缺陷。精選課程內容課程內容是課程內容體系的核心，要通過課程內容的教學最終達到課程的教學目的和目標。由于“供應鏈管理”課程內容涉及面非常廣泛，每一方面的內容都有其存在的必要，因此精選課程內容就成為完善該課程內容體系的關鍵。從對我國高校“供應鏈管理”課程內容的分析來看，精選后的課程內容應該包括供應鏈管理概述、供應鏈構建、供應鏈業務外包、供應鏈合作伙伴、供應鏈采購管理、供應鏈物流管理、供應鏈生產計劃與控制、供應鏈庫存管理、供應鏈信息管理、供應鏈業務流程重組、供應鏈管理方法和供應鏈績效管理等12部分內容。這些內容也是供應鏈管理的最基本的理論知識。考慮到供應鏈管理在企業經營管理中的地位與作用在不斷提高，也要把供應鏈管理戰略作為供應鏈管理概述的一部分納入課程內容。為了體現供應鏈管理課程的特點，突出理論與實踐相結合，在這些課程內容中都要以案例分析、模擬實驗、課程設計、現場參觀等形式加入實踐教學內容。

第8篇：供應鏈管理與分析范文

文章基于商業調查中供應鏈管理發展情況的基礎數據，對企業調查對象進行輪換，并通過統計估計方法實現對輪換偏差進行處理，發現通過輪換后的調研精度顯著性提高，足以證實定期抽樣調查通過樣本輪換能夠防止樣本老化帶來的系統性偏誤，并基于實際調查工作中保證樣本輪換工作環節的有序展開，提出了進一步的啟示與思考。

關鍵詞：

抽樣調查；樣本輪換；統計估計；供應鏈管理

供應鏈管理是企業從內部管理轉向產品全生命周期中的供應環節和整個供應鏈系統的研究，目的旨在進一步降低企業運營的成本與滿足客戶的需要。供應鏈管理的對象為生產——銷售鏈上的主體，有供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶，從對象上看，處于上游的供應商需要通過供應鏈下游對象的需求反饋來不斷提高供應鏈服務；從管理部門來看，通過企業對其所在供應鏈服務評價的調查，將有助于通過發現供應鏈存在的問題以及提高供應鏈服務質量、降低供應鏈成本與提高效率。相關部門為了解當地企業供應鏈發展情況，采用商業模式實施抽樣調查，定期組織調查進行企業供應鏈績效評價。由于在當地展開的供應鏈管理定期調查，為了實現科學的統計研究以及對供應鏈管理獲取更廣泛的實際評價，在抽取企業樣本時要正確合理地進行樣本輪換。本文基于對供應鏈管理水平的調查分析，對企業調查對象進行輪換，并通過統計估計方法實現對輪換偏差進行處理，發現通過輪換后的調研精度顯著性提高，足以證實定期抽樣調查通過樣本輪換能夠防止樣本老化帶來的系統性偏誤。

1關于樣本輪換

所謂樣本輪換，就是在連續調查過程中，每隔一定時期部分的或全部的輪換樣本單位。這樣做的目的主要是為防止樣本老化，即抽取樣本對總體代表性逐漸降低，提高抽樣效果。樣本輪換是連續性抽樣調查中不可避免的一個間題，尤其是供應鏈管理研究方面，無論是出于供應鏈上中下游環節企業的經營范圍和規模都不同，對供應鏈管理評價的重點也有差異，因此，出于對供應鏈發展情況的全面掌握，需要定期對供應鏈評價調查的抽樣對象進行樣本輪換。在連續性樣本輪換調查中，一般存在單水平輪換（one-levelrotation）和多水平輪換（multi-levelrotation）兩種輪換方法。但是，實際中很多輪換樣本調查一般都使用不同的輪換模式，而不同的輪換模式又導致了連續性抽樣估計方法存在較大差異，而且實際中很多連續性輪換樣本調查存在著輪換模式設計不合理，抽樣估計方法不科學等問題，這些都將導致調查結果不能準確地反映出調查總體的連續變化特征，從而影響到時序統計數據的準確性。對于以上因素引起的抽樣輪換偏誤問題，學術界并未有統一的有效估計方法，但目前可用最優線性無偏估計法來加以處理。無論是政府部門的大型勞動力抽樣調查，還是商業調查中針對行業發展的定期抽樣分析，抽樣樣本老化的問題不可避免，在輪換方法的設計日漸成熟的條件下，通過對樣本輪換偏誤的統計處理實現對輪換抽樣方法科學性的進一步論證。

2抽樣調查的樣本輪換模型構造

本文針對供應鏈管理績效評價調查而言，模型由兩個部分組成：一是對調查數據指標化的熵值賦權用以對影響供應鏈管理績效評價的指標進行定性賦權，并作為樣本輪換后指標重要性的比對基礎；二是對抽樣調查的樣本輪換模型。其中，輪換率的計算實質上是對換出、入調查對象的計算；而輪換統計估計則是通過換出入調查對象前后回歸分析，并通過最優無偏估計量實現換出后精度的提高。現將兩模型計算步驟列舉如下

2.1熵值法計算步驟（1）指標矩陣標準化針對本文的xm´n指標矩陣，m表示選擇的企業樣本對象的個數也即指標矩陣的行數；n表示各個指標的個數也即指標矩陣的列數。（2）計算指標的熵值，說明了對于供應鏈管理總體評價的因素重要程度。但此時的熵值并不是直接權重，仍需要進一步轉換。（3）計算指標的權重

2.2基于估計量的輪換率計算本文對基于簡單隨機抽樣的最優輪換率計算，主要是通過回歸分析得到的最優估計量調整計算得出，計算步驟如下：基于簡單隨機抽樣的最優輪換率計算，本文將通過回歸分析得到的參數予以實現：從最優估計量出發的關于輪換樣本數與輪換率的計算，只是從估計量的方差角度出發，并沒有考慮到調查費用的約束以及其他的相關因素。一般來說，如果考慮調查費用約束，實際采用的樣本輪換率會低于最優統計量計算出的比率。如針對本文研究的商業調查供應鏈，對于調查對象的企業來說，由于其經營范圍和規模差異大，輪換變化頻率較大。但是，由于商業統計調查的預算約束，對供應鏈管理情況調研的企業抽樣調查中，樣本輪換率宜定為1/3至1/4為佳。

3實例

3.1數據來源與描述統計為了解當地企業供應鏈發展情況，抽樣調查定期組織對200戶企業供應鏈績效評價。由于在當地展開的供應鏈管理定期調查，為了實現科學的統計研究以及對供應鏈管理獲取更廣泛的實際評價，在抽取樣本企業時要正確合理地進行樣本輪換。從上述基于調查問卷的供應鏈管理來看，企業對供應鏈管理總體評價水平處于中等偏下的水平，說明調查范圍內的企業供應鏈管理水平仍然處于較低的水平，有待通過上述因素的梳理改善供應鏈管理。進一步，在研究供應鏈管理中的因素對供應鏈績效評價的貢獻時，采用了熵值賦權，原理為指標之間的差異越大權重越小。根據熵值賦權得到供應鏈管理績效評價的各因素權重如表2所示。根據熵值法得到的觀察指標權重主要集中于供應鏈的外部上下游廠商與客戶的管理，占到總體評價權重的一半以上（0.617）；尤其是下游客戶管理指標在供應鏈管理評價占比達到0.357，對供應鏈管理綜合評價中具有決定性的作用。這在一方面印證了基于實際調查表明的當地供應鏈管理處于較低水平，又進一步指出導致提高供應鏈管理績效的主要因素，即要通過下游客戶銷售回籠的價值流轉加速檢驗與反饋出供應鏈管理的整體績效水平；另一方面也為基于調查分析供應鏈管理數據的進一步分析奠定了對比的基礎，即量化測度的供應鏈影響因素與定性分析的供應鏈因素重要程度是否具備一致性。

3.2最優輪換率與參數估計根據前后兩期關鍵指標——供應鏈管理綜合評價指標，計算出ρ前后兩期調查主要指標的相關系數為：再由公式（8）計算出最優輪換率為0.5426，按照四舍五入的標準，將最優輪換率確定為0.5，即連續定期調查的對象通過隨機抽樣方式換出一半。按照實際調查研究中的調查費用以及其他因素的約束，有時候無法按照基于回歸估計量計算出的輪換率進行，因此根據供應鏈管理調查實際情況獲得的數據，計算出輪換比率對應表，以便因實際情況而調整輪換比率，方便實際調查工作的展開。為進一步論證抽樣輪換前后的結果對比差異，對是否進行過抽樣輪換的因素影響進行回歸分析，對比結果如表5所示：從上述回歸分析結果可以看出，輪換前后供應鏈管理影響因素分析結果是不同的，不僅僅是對供應鏈影響因素變量的大小差距，甚至連影響方向都有差異，這一方面說明樣本輪換對抽樣調查起到很重要的作用，尤其是防止樣本老化對研究問題的解釋產生系統性偏誤；另一方面根據實際情況來看，通過對影響因素的改進是能夠改善供應鏈管理績效，因此供應鏈影響因素對供應鏈管理的評價是呈正相關關系，由此認定樣本輪換前的結果因樣本老化而導致對現實情況的分析產生了系統性偏誤。根據方程總體的殘差平方和來看，輪換后的方程估計量殘差平方和明顯地要小于輪換前的值，由此，可以從整體方程的估計效果進一步判斷出本文所研究的供應鏈管理調查數據經過樣本輪換后的效果要優于未輪換前的分析結果，從統計量化的角度進一步論證了樣本輪換作為糾正樣本老化具有顯著效果；根據樣本輪換后的分析可以看出影響供應鏈管理的主要指標對供應鏈綜合評價指標有顯著的正相關作用，通過改善供應鏈管理的各個模塊，實現供應鏈管理的科學化與流程化，就能從本質上提高供應鏈管理績效，從而由企業反饋出對供應鏈管理績效的綜合評價水平會相應提高。為印證描述分析中，基于調查數據的定性描述中影響供應鏈管理的權重，將樣本輪換后基于回歸分析的供應鏈管理影響因素指標進行標準化后與其進行對比，對比結果如表6所示：根據以上輪換后的定性定量對比研究結果發現，從指標的相對重要性即影響供應鏈管理績效評價指標的重要程度并未發生變化，這就充分說明了抽樣調查的樣本輪換后無論是定性還是定量分析都能夠說明該地供應鏈管理的發展情況以及主要影響因素，為地方提供促進供應鏈管理的政策都能提供比較可靠的論據，即對抽樣輪換是對抽樣調查中的樣本老化問題的有效解決，因此，可以對輪換后的數據進一步采取量化方法挖掘供應鏈管理績效的信息。

3.3因子分析在通過了樣本輪換后，對200個企業對象的上述供應鏈管理績效指標進行因子分析，采用SPSS20.0，進行因子分析對觀測指標進行提煉，用以發現影響企業供應鏈管理績效影響因素的分類。這是基于可供分析的調查數據進一步挖掘，將來自于調查數據可能因人為設定的指標存在相關性或重合信息進行再精煉。可以看出，公因子1主要為影響供應鏈管理績效評價的外因，是由下游客戶管理和供應商管理組成；公因子2主要為企業內部管理，包括了生產流程管理和信息流管理。兩大類公因子的提取以及調查指標的自然歸類充分說明了供應鏈管理的意義所在，通過對生產經營的流程化控制與信息集成實現內控管理效率的外生化，促使實物流與價值流的高效周轉為供應鏈上的企業實現更大的價值。

4進一步的研究方向

本文通過對供應鏈管理發展情況的實際商業調查為基礎，以樣本輪換對企業調查對象進行了抽樣處理，研究結果發現抽樣調查的輪換進行前后差異很大，即樣本老化現象已經在定期的抽樣調查中出現，為了克服樣本老化對抽樣調查結果導致的系統性偏誤，而影響對現實問題的分析，樣本輪換實際上是來自微觀主體的調查工作必要的處理環節，需要進行科學的設計安排與組織進行。關于樣本輪換的分析研究，擬提出未來進一步的改進方向：（1）需要進一步探索輪換統計處理技術，科學構造統計估計量。樣本輪換設計在國外的理論與實際討論得比較多，但是對于樣本輪換存在的偏誤問題卻沒有形成統一有效的統計估計。本文以企業為對象進行的微觀主體調查，所采用的估計量和估計方法為一般性處理方法，屬于連續的單水平輪換處理，國內外的大型勞動力調查研究基本上采用此類方法，但是對于企業來說，連續的多水平方法可能更為適合，就需要專門為企業的連續多水平樣本輪換再設計構造出更為科學的統計估計量。因為，比較家庭住戶調查與企業調查，二者的差異性很大，可以根據對企業的定期調查搜集歷史資料，探索構造一種充分利用歷史資料的基于樣本輪換技術的抽樣調查估計方法，配合更加行之有效的輪換技術，從而進一步提高基于企業調查對象的抽樣調查估計精度。（2）在制度層面探索一種統計調查方法，以確保樣本輪換的順利進行。對于定期抽樣調查而言，將定期抽樣調查形成為抽樣調查工作制度更容易保證抽樣調查科學地展開。本文以基于企業的供應鏈管理績效評價調查為例，對于企業來說，供應鏈管理績效的提高有助于其自身成本的節約，流程化從而管理效率提高，并且也助于了解我國供應鏈發展情況，無論是商業調查還是相關政府部門所需，在一定程度上如果能夠保證將供應鏈調查持續進行下去，就應當將樣本輪換的調查制度科學設計與安排，從而通過抽樣調查科學化保證調查質量的提高，為供應鏈調查結果的使用方提供更為可靠的分析結果。如果是定期商業調查，組織調查的單位和人員需要熟悉設計好的輪換調查方法，最好以工作制度的模式安排實施，以保證定期調查工作的展開是建立在長效而連續的樣本框基礎之上；如果進一步形成了相關政府部門對供應鏈發展情況進行定期調查，那么最好是建立行之有效的統計上報系統，通過信息技術來實現對樣本老化的樣本輪換處理，同時不斷更新減少樣本輪換偏誤的統計估計量算法設計，科學地實現抽樣輪換并保證統計估計結果精確度的提高。（3）從基層調查統計人員的素質抓起，以實現樣本輪換工作的切實推行。除了抽樣調查工作本身的制度化安排與內容上的科學化設計，抽樣調查工作的實施更需要基層調查統計工作人員日常工作的規范性與準確性予以保證。因為抽樣調查樣本框中出入樣本的輪換，實際上是由調查工作人員對工作的落實對調查的執行來實現的，而樣本輪換工作是一個需要細致與嚴謹工作態度的工作環節，這就要求執行樣本輪換過程中，調查人員首先具備對自身工作崗位和職責的認同感，不能夠馬虎行事，而應該以執行與完成樣本輪換工作流程為統計調查工作的職責。這需要一方面從基層調查統計人員的業務素養抓起，定期進行樣本輪換等抽樣統計調研工作的崗位培訓、制度培訓，提高其專業化程度的培養，以提高統計調查的質量；另一方面，需要傳達到位調查統計研究的重要性，落實調查統計工作的責任，促使基層統計調查工作人員能夠積極主動地進行維護樣本框的調查工作，鼓勵其進行有效的調研以發現抽樣統計工作中可能存在的問題，探索樣本老化的頻率，從調查工作的各個方面減少主觀性偏差對抽樣調查結果帶來的人為偏誤。

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第9篇：供應鏈管理與分析范文

????究竟什么是供應鏈管理? 自從供應鏈管理的概念出現以來,人們從不同的角度對供應鏈管理有不同的認識和結論,導致對于供應鏈管理至今都沒有一個公認的、完整的定義。這不僅導致了理論研究和產品服務上的混亂,而且嚴重影響了客戶通過供應鏈管理理應獲得的正常收益,影響了供應鏈管理領域的健康發展。為此,本文通過分析競爭環境和企業行為的變化,研究供應鏈管理產生的必然邏輯,進而界定供應鏈管理與相關領域的關系,揭示供應鏈管理的本質內容。

??1. 企業行為的變革

??供應鏈管理是企業隨著競爭環境的變化不斷調整自身行為的必然結果。目前,企業競爭環境已發生了深刻的變化,最突出的就是從工業社會進入了信息社會,在這個跨時代的變革中有四個特點:一是從以物質資源為核心走向以信息資源為核心;二是從以機械技術為核心工具走向以信息技術為核心工具;三是從線性結構走向網絡結構;四是從民族國家走向國際社會。

??為適應競爭環境的變化,企業行為也發生了顯著的變革。企業行為的變革最典型的特征就是從制造主導轉向銷售主導,最典型的代表就是工業時代的福特和信息時代的戴爾。

??具體包括以下五個方面的內容:

??1.1 從大規模標準化走向大規模定制化

??大規模標準化的代表型企業是福特。福特提出了流水線制造管理理念,認為現代工業的核心就是大規模的標準化制造,創造了最早的供應鏈的模式。

??大規模定制化的代表型企業則是戴爾。戴爾是目前個人電腦全球第一大公司,沒有任何原創,完全以銷售來支持。因為電腦的銷售必須滿足不同消費者的個性化,所以戴爾實際上是大規模的定制化。大規模定制化要求企業能夠準確掌握、迅速滿足客戶的需求,從而要求其提品的整個內部環節、整個外部鏈條均能夠迅速地獲取、應用、響應最終客戶的需求。

??1.2 從價格制定者走向價格接受者

??工業時代是一個非充分競爭的時代,福特汽車曾經占了個人汽車市場90 %以上的市場份額,所以福特是價格制定者。而信息時代則是一個完全充分競爭的時代,在這個趨于完全市場化的時代,企業一定是價格的接受者,典型的代表如戴爾公司。價格接受者的角色要求企業必須以降低成本、增加附加值作為主要的競爭手段。

??1.3 從利潤趨近于零走向從低成本中獲得利潤

??在20世紀30年代末期,福特公司差點破產,80年代又面臨第二次破產,其根本原因在于制造領域所獲得的利潤趨近于零了。而戴爾是非常典型的從低成本中獲得利潤的例子,他沒有制造,但仍然成為世界上最成功的企業之一,因為它從不斷降低成本中獲得利潤。從低成本中獲得利潤要求企業不僅要挖掘內部潛力,而且要充分挖掘外部潛力以擴大成本降低的空間。

??1.4 從終端信息的擁有者走向終端信息的傳播者

??工業時代的福特認為自己沒有必要去和他的供應商分享終端信息,然而這種對于終端信息的獨占,使福特成為一個孤獨的領導者,終于導致了危機,幾乎導致他的第一次破產。戴爾則不同,在他的平臺上面,終端客戶的一個定單,可以實時傳遞給他的每一個供應商,因為他希望在整個供應鏈上能夠同步地對終端信息做出快速的反映,因此戴爾實質上是一個終端信息的傳播者,他和他的供應商們實時地分享終端信息。通過終端信息傳播,企業能夠有效地擴展組織范圍,提供整個供應鏈的協同效率,進而迅速滿足最終客戶需求,降低成本。

??1.5 從合約的穩定性走向合約的可變性

??在福特所處的工業時代,采購管理和銷售管理的合約是非常穩定的,銷售的區域和經銷商也是非常穩定的。然而今天情況則發生了深刻變化,戴爾公司說:面向一個國際化的供應市場,才有了所謂的供應鏈的管理,才有了所謂的對經銷商的選擇和供應鏈的優化,基于這樣一個國際化競爭充分發展的市場,合約是高度可變的。

??1.6 從市場區域的封閉性走向市場區域的開放性

??福特公司所處的工業時代是一個相對封閉的區域市場時代,而目前企業面臨的則是一個高度國際化的市場。在這個開放性的市場上,企業需要處理形形的供應形勢、銷售形勢、客戶形勢和生產形勢,才有了真正意義上的供應鏈管理,才需要通過供應鏈管理實現供應鏈的優化。如表1 所示:

??可以說,企業競爭環境的變化要求企業調整自己的行為,企業行為的變化導致了對外部資源的整合需求,導致了對供應鏈管理產生的必然性,它是基于整個市場、整個企業行為而必然導致的企業新革命。企業行為的變化和企業競爭環境的變化都在導向一個目標,就是供應鏈管理。

??2.對供應鏈管理的重新理解

??2.1 對已有定義的分析

??據統計,目前供應鏈管理已有100多種定義,總結分析這些定義的共同點與差異性,可以發現:a. 供應鏈管理定義的外延是統一的,但其內涵有差異。基于內涵的差異,所以才有不同角度的定義。b. 由于內涵的不一致,所以從一種定義的科學性而言,供應鏈管理目前尚不成熟,因而也無權威定義。c. 定義的模糊直接導致應用的不確定性。作為一種商業行為來說風險是非常大的,會直接導致市場的混亂和不正當競爭。d. 忽略了IT 技術所引致的應用模式變化。遺漏了IT 技術的供應鏈肯定是不完整的,因為只有通過IT 技術,企業與其它的供應商、分銷商聯起來才能成為鏈,供應鏈管理的基礎條件才能夠具備。

??2.2 定義的科學性與相關性

??要深入理解供應鏈管理,還必須深入理解與供應鏈管理相關的一些概念,這樣才能得出科學性的供應鏈管理的定義。

??2.2.1 物流管理

??現在業界有一個錯誤的概念,認為物流就是供應鏈,實際上供應鏈管理是一個遠比物流要大的概念,供應鏈管理側重于物流信息與其他信息的集成處理。目前物流管理已呈現出向供應鏈管理發展的趨勢,其最新的發展趨勢之一是提出了敏捷供應鏈管理的概念,所謂敏捷供應鏈管理,就是指以最終客戶的需求為依據來建立或改造現行供應鏈系統,使之能夠對客戶需求變化做出最迅速的反應,并為客戶提供最有效的服務。

??2.2.2 客戶關系管理

??面向需求客戶的業務和知識管理,部分集成到供應鏈系統中是一個必然趨勢。客戶關系管理是把客戶,尤其是潛在客戶和現有客戶作為管理的中心,將企業的運營圍繞著客戶來進行,無論是市場、銷售或售后服務,只要是和客戶打交道的環節,都能夠知道客戶的最新信息,得到關于客戶的完整而統一的交往記錄,它的獨立應用更偏重于銀行、電信等終端服務型企業。供應鏈管理則是管理到分銷商的分銷商,分銷商的客戶,客戶的客戶,直到終端客戶,而且更多的是基于消費類產品。所以供應鏈管理中的客戶關系管理并不等同于獨立的客戶關系管理,它是把獨立客戶關系管理中的某些思想和技術放到供應鏈管理中。

??2.2.3 ERP

??ERP 著重的是企業內部的流程優化,而供應鏈的著眼點是與企業發生關系的上游或下游的伙伴,商品在一家企業傳遞到另一家企業的時候,如何實現”鏈條上的增值”,這是ERP 和SCM 的最大區別。臺灣的一項專題研究表明,超過70 %的ERP 用戶將供應鏈管理列為他們下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供應鏈管理擴展是一個趨勢,但ERP 向供應鏈管理的擴展側重于執行,而供應鏈管理本身側重于預測和計劃。

??2.3 影響定義的關鍵語言與關鍵因素

??再來分析一下影響供應鏈管理定義的一些關鍵要素。

??2.3.1 信息資源

??供應鏈管理是對供需信息資源的整體優化和利用,包括了物流和資金流的信息資源,在供應鏈管理中,核心是對信息資源的優化處理與充分利用。

??2.3.2 流程優化

??供應鏈管理作為一種管理思想、方法和手段,落實到企業的經營行為上面必然涉及到企業的流程優化。注意這里沒有提流程的重組和再造,因為企業管理沒有這么革命性,重組和再造是一種推倒性的變化,使得業務煥然一新,這種做法對中國企業來說風險非常大。因此,供應鏈管理要進行業務流程優化,一個漸進、系統的演進過程,而不是快速的、突變式的業務流程再造。而且流程優化需要可視化的工具,并逐漸固化在軟件產品中,流程優化的第一步就是從標準化產品開始的,目前國內供應鏈管理華而不實的市場形象,在很大程度上是因為沒有適當的供應鏈管理產品。

??2.3.3 渠道

??任何一個企業均是為了向最終客戶提供特定的產品或服務,由眾多企業相互之間有機組成的價值鏈上的一個環節,這個價值鏈在物理上就是供應鏈。在這個供應鏈中,最核心、最有價值的組成部分是核心企業(對特定產品或服務擁有品牌所有權的企業) 及其供應網絡和銷售網絡,或稱為核心企業及其渠道(包括銷售渠道和供應渠道) ,所以供應鏈一定是以渠道為核心的。

??2.3.4 平臺

??什么是平臺? 平臺就是提供不同產權的企業在一個共同的軟件系統上進行商業行為的IT 基礎設施。其核心在于:第一,一定是不同產權的企業,在一個共有的基礎設施上面運行,對使用者來說沒有一家擁有唯一的產權。第二,這個平臺是在一個共同的軟件系統上進行商業行為。第三,供應鏈管理的實現必然是不同企業在同一個平臺上來進行運作。這里不是指供應鏈管理的軟件產品,而是指供應鏈管理的實現。

??供應鏈管理和供應鏈管理的實現有根本區別。供應鏈管理可以是一種管理思想,可以是一個產品如供應鏈管理軟件或實現部分供應鏈管理功能的軟件,也可以是一種服務,如供應鏈管理咨詢服務,但供應鏈管理的實現必然是一個平臺,必然是不同企業在一個共同系統上的行為。

??那么平臺的方式有幾種呢? a. 企業自建。如聯想和海爾各自建立了一個平臺,與他們的供應商、分銷商進行協同并實現相關的計劃優化功能,提高供應鏈協同效率和綜合管理能力。b. 企業和供應鏈伙伴共建。也就是一個企業與他的供應商、分銷商或其他利益相關者共同投資建立一個平臺,實現相應的供應鏈管理功能。c. 利用第三方平臺。企業與他的供應鏈伙伴共同利用第三方投資建設的平臺實現相應的供應鏈管理功能。

??3.　供應鏈管理本質的結論性定義

??一個完整的供應鏈管理定義必須能夠涵蓋供應鏈管理思想、供應鏈管理產品和供應鏈管理實現方式等多方面的內容,通過以上的比較和分析,我們可以對供應鏈管理的下一個較為全面、科學的定義:

??供應鏈管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM) 就是基于最終客戶需求,對圍繞提供某種共同產品或服務的相關企業的信息資源,以基于Internet 技術的軟件產品為工具進行管理,從而實現整個渠道商業流程優化的一個平臺。可以簡化為:供應鏈管理是企業實現整個渠道商業流程優化的一個平臺。

??這個定義的核心在于以下三個方面:a. 強調供應鏈管理就其本質而言是一個平臺,是供應鏈上各相關企業共同使用的一個IT 基礎設施。b. 強調供應鏈管理以渠道商業流程優化為核心內容,進而實現整個供應鏈的增值。c. 強調供應鏈管理的直接處理內容是以最終客戶需求為核心的供應鏈上相關企業的信息資源。

參考文獻

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