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中圖分類號:F270 文獻標識碼: A 文章編號:1003-3890(2008)07-0063-04
近年來,隨著企業核心競爭力的研究受到越來越廣泛的關注,企業核心競爭力的識別也逐漸成為管理學界和企業界研究的重點。企業核心競爭力是企業保持競爭優勢、獲得利益的源泉,對企業核心競爭力的正確識別,能幫助企業在眾多資源和能力中清楚地了解自身的競爭優勢,使企業有效、合理地利用資源,穩步發展并保持企業核心競爭力。
一、企業核心競爭力的研究背景
企業核心競爭力又稱企業核心能力,最早是由美國戰略管理專家普拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》發表的《公司的核心能力》一文中提出的,認為企業核心競爭力是“企業內部經過整合的知識和技能,尤其是協調各方面資源的知識和技能,即能使公司為客戶帶來特別利益的異類獨有的技能和技術。”[1]后來,哈佛商學院一群有影響的合作者勒德、克里斯第森、安德魯斯和古斯提出,公司的核心競爭力來自于其獨特競爭力或公司做的最好的地方。巴頓認為,企業核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的企業知識和信息。另外,許多外國學者認為企業核心競爭力是將新產品推向市場的企業開發能力、生產制造能力和市場營銷能力。國內關于企業核心競爭力理論起步相對較晚。張維迎教授將企業的核心競爭力歸結為四個要素:偷不去,買不來,拆不開,分不開。北大縱橫管理咨詢公司閡星川認為,核心競爭力是一個動態的、相對的概念[2]。
筆者認為核心競爭力是企業能夠長期獲得競爭優勢的一種能力,是企業特有的、經得起時間考驗的、具有延展性且對手難以模仿的技術或能力。這些能力存在于企業生產、營銷或服務的環節中,是企業在整合、利用資源過程中獲得的技能和知識。
二、企業核心競爭力識別方法評述
(一)企業核心競爭力的識別方法
企業核心競爭力的識別通常根據其內涵和特征來進行,按類別區分主要有:定性識別法、定量識別法、定性和定量結合識別法。
1. 定性識別法。定性識別法主要根據企業核心競爭力的基本特征和構成要素進行識別。由此衍生的識別方法主要有:文字描述法、技能樹法、過程分析法等。文字描述法主要以普拉哈德和哈默等為代表,論述了從何處尋找核心競爭力、什么資源產生核心競爭力等問題;技能樹法以Compell和Goold等為代表,把“關鍵業務技能”細分為“部件”和“子部件”,通過分析“部件”和“子部件”識別企業核心競爭力;過程分析法以Yves和Doze等為代表,此方法吸收資源依賴學派的概念,結合“學習型組織”的研究成果,提出根據核心能力發展過程識別企業核心競爭力[3]。此類方法的優點是:直觀明了,具有較完整的理論支撐。其缺點是:沒有數據支撐,缺乏說服力,人為因素較大。
2. 定量識別法。定量識別法把企業能力對企業績效貢獻的大小作為識別的依據。主要方法有:層次分析法、模糊綜合評價法等。層次分析法以Gallon和Klein為代表,該方法通過量化企業能力對企業績效的貢獻,進而識別企業核心競爭力;模糊綜合評價法,是模糊數學集合論與層次分析法的有機結合,也是通過考察企業能力對企業績效的影響識別企業核心競爭力[3]。此類方法的優點是:能夠明確的進行量化研究,有充分的數據支撐,操作性較強。其缺點是:理論支撐較差,難以明確給出發展企業核心競爭力的建議和對策。
3. 定性和定量結合。價值分析是常用的一種定量和定性結合的方法。此類方法采用定性方法初步識別出企業的核心競爭力,進而通過量化的方法考察這些能力對企業績效的貢獻率,最終整合二者的識別結果,得出結論。此類方法既避免了定性方法缺乏數據支撐的缺點,也克服了定量方法缺乏理論支撐的缺點,但定性、定量兩種方法的整合過程是此類方法的難點。
企業核心競爭力的識別方法各有利弊。本文認為,采用定量識別法比較具有說服力,但此類方法主要考察企業核心競爭力的價值性,忽略了對其他特性的分析,造成定量識別法具有一定的局限性。層次分析法作為定量識別企業核心競爭力的常用方法,也存在類似的不足。
(二)層次分析法的不足
層次分析法識別企業核心競爭力的不足,源于其識別依據主要局限在企業能力對企業績效貢獻的大小上,較少考慮其他要素對識別過程的影響,尤其是沒有明確時間要素的影響。企業能力是指企業在生產、銷售、管理等方面擁有的能夠給企業帶來收益或價值的特定技能。[5]層次分析法,把對企業績效貢獻大的能力視為核心競爭力;把對企業績效貢獻小的能力視為非核心競爭力。但在實際生產中,對企業績效貢獻大的企業能力可能無法長期保持優勢,所以這種企業能力不一定是核心競爭力;只有在長時間內對企業績效貢獻較大的能力才可能是企業的核心競爭力。這是因為企業核心競爭力不僅要有價值性和收益性――即對企業績效有較大的貢獻,還應該具有持久性――即在較長時間內對企業績效有較大的貢獻。以往層次分析法在分析過程中沒有明確地考慮企業核心競爭力的持久問題,具有一定的局限性。
三、引入時間要素層次分析法的識別過程和分析
1. 第一步,建立企業能力遞階層次結構模型――能力樹[4]。將識別問題分解為若干個元素組成的部分,再把元素按屬性分組到不同層次,并建立相鄰層次間的關系模型――能力樹。層次的多少根據分析的需要而定,一般不宜過多。在圖1中,目標層有一個要素為企業績效;規劃層有若干要素為影響企業績效的規劃項目;能力層有若干要素為影響規劃項目的各企業能力,也是識別的對象。
企業績效分為財務部分和非財務部分,由于影響兩部分的規劃層要素不盡相同,所以兩部分應該作為獨立的目標進行分析,為其分別構建能力樹,結構同圖1。本文假設:企業的績效分為財務績效和非財務績效;影響財務績效的規劃項目有銷售增長、營業利潤和投資收益;影響非財務績效的規劃項目有市場份額、新品導入和客戶滿意;作為識別的企業能力有研發能力、制造能力和營銷能力。根據本文假設及能力樹構建原則,可構建財務部分和非財務部分的能力樹。
2. 第二步,改進專家調查表法構建判斷矩陣,計算各時段企業能力對企業績效的貢獻率。能力樹的建立,是為了判斷各層要素對上一層要素的影響程度,并根據遞階層關系分析各企業能力對目標的貢獻。層次分析法采用專家調查表法構建判斷矩陣,通過分析矩陣比較同層要素對上一層要素的影響權重。以往層次分析法沒有明確的要求考慮時間要素的影響,造成專家在填寫調查表時帶有較大的個人主觀因素:專家可能考慮了時間要素的影響,也可能沒有考慮時間要素的影響,致使識別方法具有一定局限性。本文通過引入時間要素,明確時間對識別過程的影響,邀請專家根據具體時間段,填寫當前、短期(1~3年)和長期(3~5年)的要素比較表格。
以第一步中的例子為研究對象,分析當前時間段以財務績效為目標的能力樹各層次間關系。表1為專家填寫當前時間段規劃層要素比較表形成的判斷矩陣,通過計算可得當前規劃層要素對目標層要素的影響權重:銷售增長對財務績效的影響權重為0.144;營業利潤對財務績效的影響權重為0.428;投資收益對財務績效的影響權重為0.428。同理可算出能力層要素對規劃層要素的影響權重。
整合規劃層對目標層、能力層對規劃層的影響權重可得表2,顯示了當前各企業能力對目標貢獻的大小――貢獻率:研發能力對財務績效的貢獻率為0.317;制造能力對財務績效的貢獻率為0.321;營銷能力對財務績效的貢獻率為0.362。根據同樣的方法,可算出當前各企業能力對非財務績效的貢獻率。
改進的專家調查表法填寫了三個時間段的層次要素比較表格,分析這些表格形成的矩陣可分別得出三個時間段各企業能力對企業財務績效和非財務績效的貢獻率,具體方法同上,此處不再贅述。
3. 第三步,根據不同時段各企業能力對企業績效的貢獻率,畫出企業能力識別矩陣[6]。能力層各企業能力對財務績效和非財務績效的貢獻率已通過計算得出,可根據貢獻率建立二維坐標圖,畫出企業能力識別矩陣。圖2為構建的當前時間段企業能力識別矩陣。
依據企業能力識別矩陣的法則,處在陰影部分的能力是對企業績效貢獻率較大的能力。研發能力和營銷能力處在陰影部分,表明它們在當前時段對企業的財務績效和非財務績效的貢獻都很大。以往層次分析法,即認為研發能力和營銷能力是企業的核心競爭力,較少考慮企業核心競爭力的持久性。改進后的方法,不僅要構建當前時間段企業能力識別矩陣,還要構建短期(1~3年)和長期(3~5年)時間段企業能力識別矩陣,明確考慮企業核心競爭力的持久性。
4. 第四步,聯立各時段企業能力識別矩陣,構建企業能力識別立體圖
時間要素的引入是本文的重點。根據三個不同時間段構建的企業能力識別矩陣可以聯立起來,在原有二維平面圖中加入時間維度形成三維立體圖――企業能力識別立體圖(如圖3所示)。
在圖3中,原點處代表當前時間段,此處位于財務績效貢獻和非財務績效貢獻坐標之間的截面為當前企業能力識別矩陣,顯示了當前各企業能力對企業績效貢獻的大小;處于時間軸短期(1~3年)的截面圖,為短期時間段企業能力識別矩陣,預測顯示了短期時間段內各企業能力對企業績效貢獻的大小;處于時間軸長期的截面圖,為長期時間段企業能力識別矩陣,預測顯示了長期時間段內各企業能力對企業績效貢獻的大小。圖3中的每個截面中都有代表各企業能力的點,其坐標位置代表了它們對企業績效貢獻的大小。根據能力識別矩陣的特性可知,在陰影區內且坐標位置接近截面右上方的企業能力對企業績效貢獻較大。
5. 第五步,分析圖像,識別能力
本步驟將對第一步中的例子進行分析。觀察圖3:在當前時間段的截面中,研發能力和營銷能力處在核心能力區域內,制造能力不在核心能力區域內,表明當前,研發能力和營銷能力對企業的績效貢獻較大,制造能力對企業績效貢獻較小;在短期時間段截面中,研發能力和制造能力處在核心能力區域內,營銷能力不在核心能力區域內,表明根據預測在短期(1~3年)時間段內研發能力和制造能力將對企業績效的貢獻較大,營銷能力將對企業績效的貢獻較小;在長期時間段截面中,制造能力和研發能力處于核心能力區域內,營銷能力不在核心能力區域內,表明根據預測在長期(3~5年)時間段內制造能力和研發能力將對企業績效的貢獻率較大,營銷能力將對企業績效的貢獻率較小。
縱觀三個時間段的截面――即三個時間段的能力識別矩陣可知:科研能力始終處于核心能力的區域內。這表明其對企業績效的貢獻較大且有持久性,應作為企業核心競爭力,繼續保持和發展;營銷能力只在當前時間段的截面中處于核心能力區域內,在短期和長期時間段的截面中均處于核心能力區域之外。這表明雖然此項能力當前對企業的績效貢獻較大,但根據預測可知這種優勢難以持久,此項能力應作為企業要放棄的核心能力,避免在上面投入過多的資源和資金;制造能力在當前時間段的截面中不在核心能力的區域內,在短期和長期時間段的截面中均處于核心能力的區域內。這表明雖然此項能力在當前對企業績效的貢獻不大,但根據預測可知此項能力在今后短期和長期內將對企業績效有很大的貢獻,應視為待發展的核心競爭力,可在此項能力的發展上投入較多資源和資金。
四、結論
改進后的層次分析法與以往的層次分析法相比,突破了以往方法缺乏分析企業核心競爭力除價值性以外其他特征的局限性,通過引入時間要素考察企業能力對企業績效貢獻的持久性,不僅能分析出企業當前的核心競爭力,還能分析出企業的待發展能力以及需要放棄的能力。這對于企業有效利用資源,合理分配資金有著一定的指導意義,對定量識別企業核心競爭力的方法也有一定的改進。
參考文獻:
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關鍵詞:出版企業;核心競爭力;評價;熵權法;TOPSIS
核心競爭力是企業獨有的能持續創造競爭優勢的能力。近年來,隨著出版行業市場競爭的日趨激烈,核心競爭力被視為出版企業在市場化大潮中制勝的法寶。出版理論界與實務界對于出版企業核心競爭力進行了大量的研究與探索,而出版企業核心競爭力評價作為提升出版企業核心競爭力的重要前提,也受到了前所未有的關注。劉擁軍(2005)、呂美(2006)、喬聯寶(2015)構建了出版企業核心競爭力評價指標體系,彭兆平(2009)、安欣(2011)、薛川(2014)建立了基于灰色評估方法、模糊評估方法以及因子分析方法的出版企業核心競爭力評價模型。總體上來說,這些研究成果對于出版企業核心競爭力評價與提升實踐起到了指導作用,但也存在一些不足:評價指標過于概念化,主要依靠評價者的主觀判斷;評價模型過于復雜,缺乏可操作性等。TOPSIS(逼近理想解的排序方法,簡稱理想解法)是一種有效的多指標決策方法,可以進行橫向、縱向評價分析,且算法簡單,易于實踐;熵權法是根據指標原始數據獲得指標權重,具有較強的客觀性。鑒于此,本文構建基于熵權TOPSIS的出版企業核心競爭力評價模型,并使用2013年數據實證分析了江蘇省7家大學出版社的核心競爭力,以期為出版企業核心競爭力評價提供方法指導和理論支撐。
一、出版企業核心競爭力評價指標體系
1.出版企業核心競爭力內涵
出版企業核心競爭力,是出版企業在選題策劃、市場營銷、運營管理和學習創新等環節中所獨有的滿足讀者和社會需求的能力。這種能力具有明顯的競爭優勢,不易被對手模仿,能夠保證出版企業的持續發展。對一個出版企業來說,選題是最終產品(圖書)的基礎和前提,選題策劃能力就是出版企業的研發能力,其決定了出版企業發展的高度。市場營銷是出版企業將圖書產品推向讀者和社會的中心手段,是出版企業生產價值鏈的關鍵環節,它決定了出版企業發展的規模。運營管理是出版企業有效整合資本、技術和人員等資源,向社會提品和服務,它決定了出版企業發展的質量。學習創新貫穿于出版企業的編輯校對、裝幀設計、印刷制作、市場發行等所有環節,其能力決定了出版企業發展的動力。選題策劃能力、市場營銷能力、運營管理能力和學習創新能力,共同構成出版企業的核心競爭力。
2.出版企業核心競爭力評價指標體系構建
根據出版企業核心競爭力的構成因素以及評價指標體系構建的原則,確定出版企業核心競爭力評價指標體系準則層包括選題策劃能力、市場營銷能力、運營管理能力和學習創新能力。其中,選題策劃能力通過策劃編輯所占比例、單本圖書平均毛利潤率、圖書重印率、省級以上獎勵圖書所占比例等指標反映;市場營銷能力通過營銷人員所占比例、銷售回款率、銷售毛利率、庫存圖書周轉率等指標反映;運營管理能力通過出版物質量合格率、出版物造貨碼洋、出版業務利潤率、資產報酬率等指標反映;學習創新能力通過高級職稱人員所占比例、年人均教育培訓經費、年人均企業文化建設經費、新媒體出版所占比例、版權貿易所占比例等指標反映。指標層各指標的解釋說明見表1。
二、基于熵權TOPSIS的出版企業核心競爭力評價模型
根據出版企業核心競爭力評價指標的客觀性以及評價的相對性,選擇熵權法確定評價指標的權重,使用TOPSIS構建出版企業核心競爭力評價模型。熵權法是一種客觀賦權方法,它根據指標數據的大小確定指標的權重。TOPSIS(理想解法)是一種有效的多指標評價方法,其基本思想是通過構造多指標問題的理想解和負理想解,并以靠近理想解和遠離負理想解兩個基準作為評價各對象的判斷依據。
1.構建標準化評價矩陣
三、實證分析
1.樣本選擇與數據來源
本文選取江蘇省7家大學出版社作為評價對象,實證分析其核心競爭力。這7家大學出版社分別是:南京大學出版社(NP)、東南大學出版社(SEP)、南京師范大學出版社(NNP)、河海大學出版社(HP)、蘇州大學出版社(SP)、中國礦業大學出版社(CP)、江蘇大學出版社(JP)。筆者2015年5月通過問卷調查的方式,向各出版社總編辦、行政辦搜集2013年核心競爭力評價指標數據,使用式(1)對原始數據進行處理,通過式(2)、式(3)計算得到各指標的熵權,如表2所示。
2.結果分析
通過對表2中各指標權重求和,可以得到出版企業核心競爭力評價指標體系準則層的權重,其中選題策劃能力(X1)權重為0.237,市場營銷能力(X2)權重為0.142,運營管理能力(X3)權重為0.160,學習創新能力(X4)權重為0.462。可以看出,學習創新是出版企業核心競爭力的靈魂,其中企業文化涉及核心價值理念、發展目標以及制度體系,對于出版企業核心競爭力至關重要;新媒體出版是出版企業轉型之道,是出版企業提升核心競爭力的新型動力源。
將表2中的數據代入式(4),得到加權后的標準化評價指標數據,再利用式(5)、式(6)確定正理想解和負理想解,通過式(7)、式(8)計算各出版企業到正、負理想解的距離、,進而由式(9)計算得各出版企業核心競爭力的相對貼進度Ci。具體的計算結果見表3。
從表3可以看出,在江蘇7家大學出版社中,核心競爭力最強的是東南大學出版社(SEP),其次依次是南京大學出版社(NP)、蘇州大學出版社(SP)、南京師范大學出版社(NNP)、中國礦業大學出版社(CP)、河海大學出版社(HP)、江蘇大學出版社(JP)。從排名結果分析,出版企業核心競爭力主要取決于圖書出版品質(獲獎圖書率)、數字融合出版(新媒體出版比例)以及企業文化建設等,而造貨碼洋、銷售收入對出版企業核心競爭力的影響則不大。如南京大學出版社整體的經濟規模要大于東南大學出版社,但是東南大學核心競爭力稍強,這是因為東南大學出版社“十二五”期間大力實施精品圖書出版工程,深度探索數字出版之路,積極推進版權貿易,各項工作都走在了江蘇省乃至全國大學出版社的前列。
四、結束語
出版企業核心競爭力評價是出版企業核心競爭力研究的重要內容。本文從選題策劃能力、市場營銷能力、運營管理能力和學習創新能力4個方面,選取17項指標,構建出版企業核心競爭力評價指標體系,運用江蘇7家大學出版社2013年度數據進行實證分析。從熵權計算結果來看,學習創新能力所占權重最大,其次依次是選題策劃能力、運營管理能力、市場營銷能力。從TOPSIS評價模型的計算結果來看,東南大學出版社核心競爭力最強,其次依次是南京大學出版社、蘇州大學出版社、南京師范大學出版社、中國礦業大學出版社、河海大學出版社、江蘇大學出版社。
出版企業核心競爭力作為一個能力體系,是具有動態發展的特點。基于熵權TOPSIS的出版企業核心競爭力評價模型,不僅可以評價不同企業同一時間點的核心競爭力狀況,而且可以評價同一出版企業不同時間點核心競爭力的發展態勢,這對于追蹤出版企業核心競爭力發展具有重要的意義,是下一步研究的重點。
參考文獻:
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關鍵詞:外語類院校;核心競爭力;評價模型;層次分析法;灰色關聯度法
中圖分類號:G358 文獻標志碼:A 文章編號:10085831(2012)06009105
目前研究高校核心競爭力評價模型的論文很多,但外語類院校的評價模型還是個空白。筆者參考以往的研究成果,利用層次分析法和灰色關聯度法構建了一套外語類院校核心競爭力的評價模型,并用于T大學的評價實例中。
一、外語類院校核心競爭力評價指標體系的構建
要對外語類院校核心競爭力進行評價,首先要建立外語類院校核心競爭力評價指標體系。筆者通過研究得出了外語類院校核心競爭力評價指標,并通過計算得出各層評價指標的權重,從而獲得外語類院校核心競爭力評價指標體系。
(一)評價指標的確定原則
第一,科學性原則。指標體系的科學性是確保評估結果準確合理的基礎,一項評估活動是否科學很大程度上依賴于指標、標準、程序等方面是否科學。因此,建立外語類院校核心競爭力指標必須根據組成外語類院校核心競爭力各個指標要素的內涵和外延的要求,根據外語類院校自身的特點,正確分析各要素的具體內容、關系和數量特征,從不同側面設計反映核心競爭力狀況的若干指標,使各指標設計符合科學、客觀的要求。
第二,定量與定性方法相結合原則。由于評價外語類院校核心競爭力指標的復雜性,許多指標因素不能用量化方法計算得出,因此要根據實際情況把定量指標與定性指標結合,系統、全面地建立外語類院校核心競爭力評價指標,力求客觀反映外語類院校的本質和內涵。
第三,通用性、確定性原則。給定的外語類院校核心競爭力評價指標要明確,概括性強。指標要同時滿足簡單可行、系統全面的要求。建立起來的各要素指標要含義明確、信息集中。一旦給定的各要素指標權重確定后,應對所要分析的所有外語類院校都適用。
第四,動態性、靈活性原則。外語類院校核心競爭力的指標要素不是一成不變,而是動態的,需要根據人們的認識和各時期發展的特點將各指標加以調整和設置,所以要以動態為主,結合靜態分析,突出外語類院校核心競爭力的動態性。同時,測定外語類院校核心競爭力要做到:不僅要測定過去與現在的競爭行為,還要研究潛在的核心競爭力,預測未來的核心競爭力。
第五,便于操作原則。建立的核心競爭力指標的計算口徑、空間范圍和統計方法應具有可比性,并且操作簡單,這樣建立的核心競爭力指標在外語類院校內才能普遍被使用。同時,設計的指標應既可以實現外語類院校的橫向對比,又便于外語類院校的縱向比較。
二)評價指標體系的構建過程
1.主要參考指標
筆者參考國內大學綜合評價指標體系,總結外語類院校核心競爭力評價指標的主要參考指標。特別說明的是:因為文獻中國大學綜合評價指標體系研究中的“重點本科”指標要素包含了一般本科學校的指標,所以筆者以“重點本科”指標體系為參考,通過研究以上主要權威參考指標中的指標體系并結合外語院校特點,得出外語類院校核心競爭力的初步評價指標。
2.構建指標
筆者采用專家問卷調查的方法,問卷訪問了45位競爭情報方面的專家、在外語類院校任教的教師和對本項研究了解的其他專家,請他們對初步指標的最底層即措施層就評價外語類院校核心競爭力重要程度進行打分。最后通過電子問卷和紙質問卷兩種途徑共收回40份問卷,問卷回收率為88.9%,收回問卷中具有高級職稱的專家占90%。將回收問卷進行整理,利用SPSS統計軟件進行分析得出:除了一個指標“校園知名建筑數量”的均值是4.750 0小于5.000 0外,予以舍棄;其他各措施層指標的均值均大于5.000 0,予以保留。
3.各層次評價指標的權重計算
筆者運用層次分析法來確定外語類院校核心競爭力評價指標的權重。層次分析法(analytic hierarchy process,簡稱HAP)是由美國著名數學家、運籌學家莎帝(T.L. Saaty)在20世紀70年代提出的一種整理和綜合人們主觀判斷的客觀方法,可以實現問題從定性到定量的轉化,把復雜問題系統化、層次化。它將復雜問題分解為多個組成因素,并將這些因素按支配關系進一步分解,按目標層、準則層、指標層排列起來,形成一個多目標、多層次的模型,形成有序的遞階層次結構。通過兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對重要性,然后綜合評估主體的判斷確定諸因素相對重要性的總順序。層次分析法的基本思想是將組成復雜問題的多個元素權重的整體判斷轉變為對這些元素進行“兩兩比較”,然后再轉為對這些元素的整體權重進行排序判斷,最后確立各元素的權重。
本研究利用層次分析法計算指標權重的思路如下。
第一,構造判斷矩陣。采用美國運籌學家T.L. Saaty教授提出的1-9標度法對不同評價指標進行兩兩比較,構造判斷矩陣。筆者利用專家打分的方法對各判斷矩陣中的指標進行兩兩比較。
[關鍵詞]核心競爭力;戰略管理會計;平衡計分卡
20世紀90年代以來,核心競爭力已成為戰略管理理論研究的熱點問題。而戰略管理會計是對傳統管理會計的發展,基于核心競爭力的戰略管理會計更是管理會計為企業戰略管理服務更好的系統。戰略管理會計在我國的研究還只能說是剛剛起步,其理論體系在我國尚處于進一步研究探索中。筆者擬將核心競爭力理論融入戰略管理會計的理論中,對基于核心競爭力的戰略管理會計的目標、基本思想、方法及主要內容進行一些探討。
一、基于核心競爭力的戰略管理會計的目標
由系統論可知,正確的目標是系統良性循環的前提條件。因此,戰略管理會計的目標對戰略管理會計系統的運行也具有同樣意義。我們應明確戰略管理會計的目標,戰略管理會計的目標可以分為最終目標和具體目標兩個層次。
筆者認為基于核心競爭力的戰略管理會計的最終目標是培育企業核心競爭力,獲得持續競爭優勢、謀求企業持久的生存與發展。這個目標比企業價值最大化目標更具體、更直接,更能體現戰略管理的特點。持續的競爭優勢是企業生存和發展的關鍵。波特認為,企業的戰略目標要定在取得競爭優勢上面。競爭優勢是相對于競爭對手而言的。企業如果不能在各項指標的對比中確立并發展自己的優勢,企業就會被競爭對手擠垮。在眾多的指標中,關鍵的是市場份額、價格和成本。這是企業產品或服務質量、管理能力、員工素質的綜合體現。市場份額是市場細分化以后的細分市場占有率,價格是具體產品的收益標準,成本的內容較復雜,涉及到引起成本發生的許多成本動因。通過全面廣泛、深入細致的指標比較,來尋找和創造企業的持續競爭優勢,而培育企業核心競爭力是獲得持續競爭優勢的保證。因為核心競爭力能為顧客帶來較大的最終用戶價值,不易被競爭對手模仿,能夠為企業提供一個進入多種產品市場的潛在途徑。
基于核心競爭力的戰略管理會計的具體目標是為企業戰略管理提供主要的決策信息,這種信息不僅包括財務信息(如競爭對手的價格、成本等),更重要的是提供有助于實現企業戰略目標的非財務信息(如市場需求量、市場占有率、產品質量、銷售和服務網絡等)。提供多樣化的會計信息,既能適應企業戰略管理和決策的需要,也改變了傳統會計單一的計量模式。
二、基于核心競爭力的戰略管理會計的基本思想
從服務于企業整體戰略管理的角度來研究,確定基于核心競爭力的戰略管理會計的基本思想至少要考慮到:既要體現戰略管理會計的最終目標,又要反映戰略管理會計的本質特征。
(1)顧客價值思想。由于競爭激烈,因此誰能贏得顧客,誰就贏得了經營的主動。顧客是企業最重要的資源,充分挖掘顧客的價值,提高企業核心競爭力,是戰略管理會計的主要任務。如果在企業戰略管理和戰略管理會計中沒有持續競爭優勢、核心競爭力的思想,任何企業就不可能長久地贏得顧客。企業應建立以顧客為導向的經營理念及實現這一理念的經營方式、業務流程和相關的管理體系。企業只有真正能為顧客創造價值時,它才擁有與眾不同的競爭優勢,這也是基于企業核心競爭力的管理會計區別于傳統管理會計的一個重要特征。
(2)戰略成本思想。成本領先觀念是基于核心競爭力的戰略管理會計的核心,在市場經濟環境下,成本領先是企業永遠的核心競爭力之一。一個沒有成本優勢的企業是不可能在激烈競爭的環境中立于不敗之地。所謂戰略成本思想并非簡單地看作絕對成本的降低,而是指將企業的戰略思想和措施運用于具體成本管理領域和管理方法之中,要求成本管理與企業的戰略思想相匹配,如壽命周期成本、優勢成本、差異化成本、客戶成本和質量成本等一系列戰略思想下的成本理念。同時,戰略成本思想必須要考慮如何將成本管理措施融合到企業長久的持續發展規劃之中,針對成本發生的價值鏈進行設計,從根本上改變公司成本結構,通過成本優化措施的實施來確保企業戰略目標的實現。
(3)適應環境思想。現代企業處在一個經濟全球化、競爭激烈、技術發展日新月異的環境下,如果不能從戰略角度全方位、遠視角地分析問題,很容易被淘汰出局。我們往往將目前復雜多變和競爭激烈的環境稱之為“新經濟環境”。企業戰略規劃必定是一種動態的程序,決不可能是靜止和僵化的,任何戰略定位、價值鏈管理、競爭對手分析、客戶滿意度、差異化戰略的運用,都是在環境變化下所做最優選擇的結果,而不可能是一成不變的。
(4)戰略定位思想。由于資源有限,企業不能在任何方面都做到十分完美,這就要求企業從外部環境和客戶需求出發,分析自己存在的優勢和不足,為企業確定發展戰略提供信息。正確的戰略定位思想不是單一的而是多元的,包括企業在戰略管理思想指導下的企業發展規劃、市場份額、合理定價、質量成本和客戶滿意度,等等。基于核心競爭力的戰略管理會計為企業戰略管理提供信息、保障和支持,就是以核心競爭力的培育為出發點。
(5)有效控制和評價思想。我們要認識到,戰略實施能力也是核心競爭力。面對更為復雜多變的嚴峻競爭形勢,我國企業越來越重視戰略管理,希望通過制定明確清晰的發展戰略,增強自身的核心競爭力,但又因為不能快速有效地實施發展戰略,而喪失持續發展動力。戰略實施能力的提高成為增強企業核心競爭力的關鍵要素。
三、基于企業核心競爭力的戰略管理會計的基本方法
為使戰略管理會計理論在企業會計實踐中得到成功應用,還須有一定的方法加以保證。除傳統的分析、決策、控制方法外,價值鏈分析、作業成本法、競爭對手分析等是基于核心競爭力的戰略管理會計的新方法。
1.平衡計分卡。平衡計分卡作為一種戰略實施和戰略學習系統,包括財務、客戶、內部業務流程、學習和成長4個方面,其中,財務方面是最終目標,客戶方面是關鍵,企業內部流程是基礎,企業的學習與成長是核心。計分卡的4個方面兼顧了企業的長期與短期目標、理想的結果與現實結果的驅動因素,把企業能力的成長作為突出問題揭示出來,力求通過對顧客價值的關注,促進企業內部業務流程的改善,加速企業的學習和成長,獲得客戶青睞和競爭優勢,最終實現良好的財務目標。可以說,戰略實施能力是企業的核心競爭力,而平衡計分卡是實施戰略的重是工具。
2.價值鏈分析。價值鏈分析(ValueChainAnalysis)是以價值鏈作為分析工具,確定企業的價值鏈,明確各價值活動之間的關系,找出價值鏈的關鍵環節,并通過價值鏈的重構,提高價值鏈的創造效率,降低企業的成本,從而獲得成本優勢,增強企業的競爭力。
把價值鏈分析作為基于企業核心競爭力戰略管理會計的基本方法,是因為價值鏈分析在分析企業內部優缺點和外部壓力及機會方面具有不可替代的功能。價值鏈分析的重要意義表現在如下幾個方面:首先,分析企業內部價值鏈各環節之間的關系,可以優化企業經營過程。例如,通過正確分析購買原材料質量和產品廢品之間的關系,可以正確確定采購原材料的質量和價格標準,最大程度減少企業損失。其次,通過將企業價值鏈和供應商、顧客價值鏈連接在一起分析,可以改進企業的產品生產、技術和方法等。例如,企業可以通過和供應商、顧客合作,由供應商提供新材料,企業運用新工藝,生產出新產品滿足顧客新需求。再次,通過將企業價值鏈和競爭對手價值鏈進行對比分析,可以找出企業和競爭對手在各價值鏈環節上成本和價值的差異,為企業改進和創新提供指導。
3.作業成本計算法。作業成本計算法(Activity-basedcosting,簡稱ABC)是根據“生產消耗作業,作業消耗資源”的觀念,把企業的整個經營過程劃分為不同的作業,不同的作業活動會產生不同的作業成本動因。企業依據資源耗費的因果關系進行成本分析,即先按作業對資源的耗費情況將成本分配到作業,再按成本對象所消耗的作業情況將作業分配到成本對象。同時,通過對所有與產品相關聯作業活動的追蹤分析,為盡可能消除“不增值作業”,改進“增值作業”,優化“作業鏈”和“價值鏈”,增加“顧客價值”提供有用信息,促使損失、浪費減少到最低限度,提高決策、計劃、控制的科學性和有效性,最終達到提高企業的核心競爭力和盈利能力,企業能持久地生存和發展的目的。
4.競爭對手分析。競爭對手分析是與收集競爭對手信息相關的一種活動,是制定戰略決策的一種基本工具。主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業的競爭地位,為企業的戰略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題:(1)競爭對手是誰;(2)競爭對手的目標和所采取的戰略措施及其成功的可能性;(3)競爭對手的競爭優勢和劣勢;(4)面臨外部企業的挑戰,競爭對手是如何反應的。競爭對手分析不是一個簡單的收集信息的過程,而是一個理解競爭對手的過程。競爭對手分析有助于預測競爭對手的進攻,又可以抓住由于競爭對手的錯誤和劣勢所提供的機遇,使企業在競爭中保持優勢。
四、基于企業核心競爭力的戰略管理會計的主要內容
因為企業管理的內容是豐富多彩的,因而,為之服務的戰略管理會計的具體內容也就十分復雜。戰略管理是由戰略制定、戰略實施和戰略評價3個環節構成的一個過程。由于企業環境的不斷變化,為了使企業的戰略與環境相適應,這3個環節需要周而復始地進行,從而形成戰略管理循環。以戰略管理循環為依據,筆者認為基于核心競爭力的戰略管理會計的基本內容應當包括以下方面:
1.戰略決策分析
戰略決策分析包括2個方面,一是企業外部環境分析(包括宏觀、行業、競爭環境分析)和企業內部資源條件分析。通過分析,企業可以把握當前和未來所面臨的外部機會與威脅以及內部的優勢與劣勢,以便企業制定出可實行的戰略目標和能夠抓住機會、回避威脅、發揮優勢、克服劣勢的戰略。二是采用各種技術方法,為企業提供各種備選戰略方案,并對備選戰略方案進行評價,最終幫助企業確定最佳戰略目標和實現戰略目標的戰略方案的過程。戰略決策分析應包括公司總體戰略、競爭戰略(戰略事業部戰略)、職能戰略的決策分析以及長期投資決策分析。基于核心競爭力的戰略管理會計要以企業核心競爭力的提升為出發點,從企業外部和內部收集各種相關信息,運用戰略管理會計進行系統分析,以此為基礎提出各種可行的戰略目標,供企業管理當局決策時參考。
2.編制戰略預算
企業戰略目標和戰略確定后,要使之得以實施與落實,還要落實資源,這就要編制預算。戰略管理會計系統要發揮整體的控制和評價功能,必須要建立完備的戰略預算。傳統管理會計的預算編制著眼于初期的內部規劃和動作,以目標利潤作為編制預算的起點,所編制的銷售、生產、采購、費用等預算與戰略目標沒有任何關系,有時甚至與戰略目標背道而馳。戰略管理會計要圍繞戰略目標編制預算,以最終取得競爭優勢,反映顧客、競爭對手和其他戰略性因素,其預算所涉及的范圍也不局限于反映顧客、競爭對手和其他戰略性因素,也不局限于供、產、銷等基本活動,而要把人力資源管理、技術管理、后勤服務等活動都要納入預算體系中。
3.戰略成本管理
成本管理是一種對投資立項、研究開發與設計、生產、銷售進行的全方位監控的過程,而成本管理能力是企業核心競爭力的關鍵因素之一。戰略成本管理產生于20世紀80-90年代的西方發達國家。它是以現代成本管理觀念(成本效益觀念、戰略管理觀念、系統管理觀念和成本動因管理觀念)為基礎,以基本競爭戰略為導向,以培育企業競爭優勢為目的的一種新型成本管理模式。與傳統的成本管理相比,戰略成本管理主要是從戰略角度來研究影響成本的各個環節,從而進一步找出降低成本的途徑。戰略成本管理的基本范圍應是對整個經濟壽命周期成本的管理,是全員、全面、全過程的統一,要從整個物質世界的循環過程來看待成本耗費以及補償,以便實現可持續發展。
4.戰略業績評價
所謂戰略業績評價,就是在企業戰略目標和戰略的指導下,以促進戰略的實施和戰略目標的實現為目的而對戰略實施活動開展的業績評價活動。傳統管理會計的業績評價指標一般采用投資報酬率指標,只重結果,不重過程,忽略了相對競爭地位在業績評價中的作用。而基于核心競爭力的戰略管理會計主要從提高核心競爭力的角度來評價業績,將業績評價指標與戰略管理相結合,根據不同的戰略,確定不同的業績評價指標。如采用低成本戰略,評價指標應著重內部制造效率、質量改進、市場占有率等。如采用產品差別戰略,則應著重新產品上市的時間、新產品收入占全部收入的比率等指標。
戰略業績評價是一個過程,包括以下步驟:決定必須評價的業績;建立業績標準;測定實際業績和將實際業績與標準進行比較,揭示差異,并分析原因。戰略業績評價包括財務與非財務業績指標的評價。對于責任中心財務業績指標的評價,可以采用傳統的責任會計方法;對于責任中心非財務業績指標的評價,則要以我們編制的分級平衡計分卡為依據,通過統計等手段收集數據,并定期編制報告(可以與責任會計定期編制的財務業績報告合并編制),做出業績評價。總之,戰略管理會計的業績評價需要在財務指標和非財務指標之間求得均衡,既要肯定內部業績的改進,又要借助外部標準衡量企業的競爭力,既要比較企業戰略的執行結果與最初目標,又要評價取得這一結果的過程。
總之,核心競爭力理論已經滲透到戰略管理會計的各個方面,基于核心競爭力的戰略管理會計將成為企業培育核心競爭力的支持平臺。
參考文獻:
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關鍵詞:無形資產質量;核心競爭力;影響機理
一、 引言
無形資產構成企業價值創造的主要驅動要素。對于無形資產,在何種程度上如何影響企業核心競爭力,是我們目前所需要關注的問題。
國外資產質量的研究,特別是無形資產質量與企業核心競爭力的實證研究較少。Gupta and Neeraj J.(2008) 研究了目前美國企業中研發費用、客戶需求和服務支出這兩種最普遍的無形資產支出,建立相關的理論模型來檢驗無形資產與企業價值的相關性。國內主要集中于對無形資產的價值相關性問題研究。例如,沈炳珍、陳娟(2009)從實證角度考察上市公司的無形資產與企業經營績效的相關性;劉靜、張旭(2010)提出無形資產利用率對企業整體戰略的支持程度較高。湯湘希(2006)以會計控制論為基礎,建立企業核心競爭力會計控制系統。高建來、楊琳琳(2009)認為無形資產是核心競爭力的構成要素。王玉紅(2009)提出企業只有不斷加強無形資產價值的培育、維護、利用和開發,才能實現企業永續經營和持續發展。
綜上所述,國內外的研究主要集中于通過資產的盈利性、流動性及風險性來確定其價值,還沒有形成較為完善的研究體系。同樣的,對于無形資產質量及其與企業核心競爭力的研究更是少數,這為本文研究留下較大的探索空間。
二、 關于無形資產質量與企業核心競爭力的理論分析
(一)無形資產質量分析
企業資產的質量不僅指資產的物理質量,更反映的是資產結構的質量,即資產的流動性、盈利性以及變現能力。(1)存在性。無形資產質量的首要特征就是其存在性。影響因素主要有:通過放大資本化的支出范圍虛構無形資產;轉移費用、收入虛增無形資產價值。(2)收益性。收益性是無形資產根本質量特征。這一特征強調資產在持續使用過程中為企業帶來的利益。但無形資產必須依賴于有形資產的運作。(3)風險性。無形資產所具有的不確定性直接影響其在企業價值創造中的質量,導致收益的實現存在風險。
(二)企業核心競爭力分析
核心競爭力是一個由許多不同因素相互作用而形成的內在結構復雜的有機整體,是企業在某一方面或某些方面相對于其競爭對手所特有的且不易被競爭對手所模仿的競爭優勢。本文從企業核心競爭力的定義出發,分別從核心競爭力的核心性、增值性、整合性以及可持續成長性四個角度進行分析,并選取相應的財務指標,建立核心競爭力評價指標體系。
(1)核心性。企業擁有核心競爭力主要存在于企業生產產品、提供服務的過程。其中,核心人力資源就是一個重要內在因素。因此可以關注以下指標:學位比例、科研人員比例率等指標。(2)增值性。企業核心競爭力的增值性主要通過提供的產品或服務為企業帶來超額經濟效益,實現股東財富最大化。因此可以通過研發費用率、資本保值增值率以及經濟增加值(EVA)來體現。(3)整合性。企業核心競爭力是多種因素整合的結果。流動資產是企業流動性最強、最主要的經營對象,也是企業獲取收益及增強長期核心競爭力的主要資源。因此可以通過總資產周轉率、資產負債率、應收賬款周轉率指標進行分析。(4)可持續成長性。核心競爭力的可持續成長性強調企業未來存續狀態。可持續增長率則是用來衡量企業可持續增長能力。本文采用經典希金斯可持續增長模型來反映可持續成長性,并在可持續增長率基礎上按照綜合評分法進行評分,衡量企業的可持續增長水平。
三、 無形資產質量與企業核心競爭力的內在關系分析
(一)一致性
首先,企業核心競爭力由某些無形資產元素構成,例如核心人力資源、非專利技術,管理系統軟件等。其次,無形資產質量的根本特征——收益性,同樣體現核心競爭力的增值性。兩者都強調如何使企業成為特定市場領域的領先者并獲得超額利潤。最后,核心競爭力的整合性表明只有企業所有資產、因素合理有效地相互整合才能更好發揮資產本身的價值,即核心競爭力涵蓋無形資產質量。
(二)差異性
無形資產質量與核心競爭力的差異主要表現在各自的表現形式不同。無形資產是資產,真實反映在企業資產負債表中,而核心競爭力是能力,不能列示于任何財務報表只能通過其他載體進行體現;另外,無形資產質量特征中的風險性獨立于核心競爭力特征,而核心競爭力的評價體系更注重未來的成長性,強調外界環境所帶來的風險。
(三)無形資產質量對于企業核心競爭力的影響機理分析
我們分析無形資產質量在企業核心競爭力中的效用時,應關注兩者的一致性,關注無形資產質量對于企業核心競爭力的影響機理。首先,我們可以通過因子分析方法,尋找出影響核心競爭力較大的因子及相關權重,得出目標企業核心競爭力的實際分數。其次,我們需要分析單項資產質量對于核心競爭力的影響機理,用實證方法探索其存在性特征與核心競爭力的價值相關性。然后,我們更需要研究無形資產整體的質量。采用CIV法來對無形資產整體質量進行測量。另外,我們還需要考察無形資產質量的風險性,可以通過無形資產減值準備表示無形資產質量的減少及其中蘊含的風險。最后,借用托賓Q值來判斷無形資產和有形資產組成的企業資產組質量。引用經典的柯布-道格拉斯生產函數,探索企業托賓Q和勞動力的對核心競爭力的影響彈性。
四、 結論與不足
在知識經濟時代的今天,無形資產正在替代有形資產成為企業價值創造的主要驅動要素。無形資產質量在企業中的體現就是有效的被利用、迅速產生現金流入的能力,體現于存在性、收益性及風險性三大質量特征。同時基于核心性、增值性、整合性、可持續成長性四個角度對核心競爭力進行分析和量化。但是,本文更強調無形資產質量對核心競爭力的影響機理,建議從三個角度分析兩者的價值相關性。本文的不足之處在于缺少實證數據的驗證,以及上述評價指標的選取存在一定主觀判斷影響。(作者單位:貴州財經大學)
本文屬于“貴州財經大學2012年度在校學生科研資助項目”。
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關鍵詞:地方高校;核心競爭力;評價指標體系;構建
中圖分類號:G64 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2013)09-0010-08
我國提出建設世界一流大學的目標后,如何培育與提升我國研究型大學的核心競爭力成為眾多研究者關注的焦點,而對地方高校核心競爭力的關注與研究則遠遠不夠。我國推進西部大開發戰略以及促進區域經濟發展需要地方高校提供人才與智力支持。因此,提升地方高校核心競爭力,有助于落實“科教興國”戰略,有助于提升地方高校為區域經濟發展的服務能力,也有助于促進區域高等教育的可持續發展,實現高等教育均衡發展。了解現狀是提升地方高校核心競爭力的前提,為了了解地方高校核心競爭力的現狀,就必須構建一個能準確評價地方高校核心競爭力的評價指標體系,而目前這方面的研究比較缺乏。本文以核心競爭力的資源基礎理論為指導,從資源與高校核心競爭力的關系入手,嘗試運用層次分析法(AHP法)構建一個地方高校核心競爭力評價體系。
一、資源基礎理論與地方高校核心競爭力
資源基礎理論(Resource-Based Theory,簡稱RBT)是企業核心競爭力研究的重要前沿理論之一,該理論起源于戰略管理領域,由沃納菲爾特(Wernerfelt)于1984年提出。該理論認為,企業是各種資源和能力的集合體,這一集合體包括有形和無形的資源能力,由于各種不同的原因,企業擁有的資源能力各不相同。[1]在企業所擁有的資源中,有些資源具有彈性的外部供給,而有些資源的供應則是非彈性的,這些資源的形成需要較長時間,具有路徑依賴的特點:或在短期和中期,我們并不清楚它是如何形成的,表現出因果關系模糊的特點,難以被競爭對手所復制和模仿,具有模仿阻隔效應;有些資源則無法通過市場買賣獲得。[2]這些非彈性供給的資源能力通常具有四個特征:價值性、稀缺性、獨特性、不可完全模仿和不可完全替代性。具備這四個特征的資源稱為企業的戰略性資源。這就意味著那些擁有這些戰略性資源的企業可以獲得高于平均值的利潤,這些非彈性供給的資源也就成為企業持續競爭優勢的來源。因此,對企業來說,核心競爭力的提升或競爭優勢的保持過程其實就是對這些戰略性資源的獲取、整合、運用和優化的過程。
大學作為以知識資源為操作材料的組織,是一個資源高度密集型與依賴型組織,其本質是對知識資源的加工、創造與運用,因此,資源基礎理論同樣適用于大學競爭力問題研究。大學的資源具有不同的分類。按資源的內容,可分為物質資源、人力資源和組織資源。物質資源包括經費、場地設施、教學儀器設備、學術平臺、地理位置等;人力資源包括成員的知識、能力、經驗、判斷和遠見;組織資源包括大學的組織結構、管理系統、政策制度、文化以及形象聲譽。按照資源的表現形式,可分為顯性資源與隱性資源,顯性資源包括財政資源、學術資源、人力資源、制度資源,隱性資源包括學校聲譽、能力資源、文化資源等。按照資源的重要性,可分為戰略性資源、基礎性資源和環境資源。按照戰略性資源必須具備的“價值性、稀缺性、獨特性、不可完全模仿和不可完全替代性”四個特征,大學的戰略性資源主要包括以知名教授學者為核心的優質人力資源;一流的學科、實驗室(工程研究中心)、重點研究基地、碩博士學位點等高品質學術平臺資源;高質量的精品課程資源;富有活力的制度資源和極具凝聚力的特色校園文化資源以及學校聲譽與品牌形象等隱性資源。根據資源基礎理論的觀點,大學對這些戰略性資源的擁有情況通常決定著一所大學的核心競爭力狀況。戰略性資源的稀缺性使那些率先占有這些資源的大學通常具有先發競爭優勢,戰略性資源的不可完全模仿和不可完全替代使大學能夠保持長久的競爭優勢。戰略性資源是高校競爭力構建的根基。[3]因此,根據地方高校對這些戰略性資源的擁有狀況可以評價地方高校的核心競爭力。
二、地方高校核心競爭力評價體系的內容
地方高校承擔人才培養、知識創新和服務社會三大職能,這三大職能的實現狀況決定著地方高校的價值,因此,地方高校的核心競爭力首先表現為人才培養競爭力、知識創新競爭力、服務社會競爭力三個方面。地方高校三大功能的順利實現,離不開有效的組織結構和管理系統,它決定著地方高校資源整合、配置與利用效率,因此,組織與管理能力也是地方高校核心競爭力的重要內容之一。另外,社會影響力反映社會對一所高校的知名度與美譽度的評價,是地方高校長期積累的社會資源,也是地方高校核心競爭力的重要內容。這五個方面共同構成地方高校核心競爭力的一級指標,其二三級指標具體如表1所示。
三、基于AHP法的地方高校核心競爭力
評價指標體系的權重設置
在整個指標體系中,由于不同指標對地方高校核心競爭力的貢獻不同,因此,必須對各項指標的權重進行科學設計,本文運用AHP法確定各指標的權重。
(一)層次分析法(AHP)的基本思路
層次分析法(AHP)是由美國匹茲堡大學的T.L.Saaty教授于20世紀70年代提出的一種定性與定量相結合的系統分析方法,具有高度的系統性、邏輯性、靈活性和實用性等特點。該方法在處理涉及經濟、社會、人文等難以量化的影響因素方面有著其他系統方法無可比擬的優勢,已被廣泛應用于經濟、社會系統的決策分析之中。
AHP法的基本思路是把復雜的問題分解為各組成因素,將這些因素按支配關系分組以形成有序的遞階層次結構,通過兩兩比較判斷的方式確定每一層次因素的相對重要性,然后在遞階層次結構內進行合成以得到決策因素相對于目標的重要性的總順序。[4]在通過一致性檢驗的前提下,確定每一層次中各因素的相對重要性次序的權重;通過對各層次的分析,進而導出整個問題的分析,即總排序權重。AHP法的優勢在于操作簡便,應用面廣泛,適用于定性與定量因素相結合,特別是定性因素起主導作用的決策問題研究。地方高校核心競爭力所包含的內容既有定性方面的指標,又有定量指標,且能夠劃分層次結構,因此,可以采用層次分析法對其進行評價,以確定各指標的權重。
(二)向專家發放調查問卷
根據表1構建的核心競爭力評價指標體系,利用yaahp6.0層次分析軟件建立遞階結構,并生成專家問卷調查表,向高校管理者、高等教育研究者發放調查問卷征求專家對各指標權重的看法。
(三)建構判斷矩陣
運用AHP法,首先要求對每一層因素給出相對重要性的判斷,并用合適的標度數字表示出來,建立判斷矩陣。為保證權重的客觀性和科學性,本研究采用美國匹茲堡大學T.L.Saaty教授提出的1—9標度法(見表2)對不同評價指標進行兩兩比較,構建判斷矩陣。具體來說,相對于地方高校核心競爭力這個總目標(A),選擇準則層(B)兩兩比較;相對于準則層(B),選擇準則層(C)兩兩比較,相對于準則層(C),選擇指標層(D)兩兩比較,構建出指標層對于準則層、準則層對于總目標層的相對重要性比較的判斷矩陣。
(四)矩陣一致性檢驗
根據專家的調查問卷統計結果,采取群決策專家數據集結方法,對各專家判斷矩陣加權幾何平均,對各要素兩兩對比后的判斷矩陣及各矩陣一致性檢驗結果表明:各判斷矩陣的一致性比例CR
(五)指標權重計算結果
運用yaahp6.0軟件,采取專家判斷矩陣加權幾何平均匯總計算結果,得出地方高校核心競爭力評價指標體系權重(見表3)。其中單排序權重是指根據判斷矩陣計算對于上一層要素而言,本層次與之有聯系的要素重要性次序的權值,即針對準則層的權重;總排序權重是針對最高層目標而言各指標的權重。所有指標對地方高校核心競爭力的總排序情況見表4。
(六)綜合分值計算
定量指標采用量化統計,數據來源要真實可靠,定性指標采取等級評價,分為很好、較好、一般、較差、很差五個等級,分別對應5—1分值。由于各評價指標數據存在量綱差別,為了便于計算總分值,必須對原始數據進行無量綱標準化處理,把標準化處理后的分值乘以各指標的權重,最后把各指標的分值相加得到某高校核心競爭力總得分。
四、結論與建議
基于AHP的分析結果顯示,在構成地方高校核心競爭力的五個維度中,最重要的是人才培養競爭力,其次是社會服務競爭力,再次是社會影響力,知識創新競爭力、組織與管理競爭力居于最末。人才培養競爭力維度與后面四個維度的差別較大,這反映出影響地方高校核心競爭力的主要因素是人才培養競爭力,比較符合地方高校大多是教學型,少部分是教學研究型的功能定位。因此,在核心競爭力培育中,地方高校應以提升人才培養競爭力為重點,在學校功能地位方面,首先定位于人才培養和為地方社會經濟發展服務,努力提高其社會影響力,同時對知識創新競爭力、組織與管理競爭力也不可忽視。
在人才培養競爭力方面,地方高校應重視優質教學人力資源的引進與培養,重視高品質人才培養資源的建設,爭取獲得一批有較大影響的優秀教學成果;在社會服務競爭力方面,地方高校應該加強學校與地方政府、企業的緊密聯系,努力提高學校的學科專業結構與地方經濟社會發展的匹配程度,在擴大專利申請數量的同時,要重點提高專利轉化率;在知識創新競爭力方面,要重視優質科研人力資源的建設與開發,搭建優質學術平臺,努力取得一批優秀學術成果;在社會影響力方面,地方高校要努力提高畢業生就業率,樹立外部公關意識,采取措施提高地方高校在區域的知名度的同時,努力提高學校良好的美譽度,以贏得更廣泛的外部環境支持;在組織與管理競爭力方面,要重視學校內部管理系統、規章制度與學校發展定位、戰略發展目標的匹配程度,努力提高管理系統的完備性,提升管理人員的專職化程度,重視校園文化、教風與學風建設,為人才培養與知識創新提供良好的環境支持。
參考文獻:
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[2]Barney J B. Resource-based theories of competitive advangage:A ten-year retrospective on the resource-based view[J]. Journal of Management, 2001(27).
【關鍵詞】企業核心競爭力 財務報表 分析指標
一、以新視角對財務報表進行分析
在現代企業制度下,財務報表分析已經得到了財務報表外部使用者的重視,并在會計實務中占據了重要的位置,但是其分析理論和方法體系仍然尚未完善,我國現行的傳統財務報表分析體系仍然存在各種問題和缺陷。企業核心競爭力是企業立足于競爭激烈的市場經濟環境必不可少的因素,但是現行的財務報表指標分析體系主要包括償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析、發展能力分析,缺少對企業核心競爭力的分析,即使有些文章提到企業核心競爭力應包含在財務報表分析方法體系中,也僅僅停留在理論探討層面上,并未對其核算方法或分析指標做出具體解釋,也未說明操作方法。
為使財務報表分析目標更加長遠、分析指標更加科學、分析內涵更加豐富、分析方法更加系統可行,應立足于財務報表分析,對企業核心競爭力進行量化研究,將財務報表分析與企業核心競爭力評價相結合,把企業核心競爭力評價納入財務報表分析體系,構建基于企業核心競爭力的財務報表分析指標。從而進一步擴充和完善現行的財務報表分析體系。把企業核心競爭力評價納入財務報表分析體系,也是對財務報表分析內容的一個創新,為今后的財務報表分析提供了一個全新的視角。
二、評價企業核心競爭力的財務報表分析指標
企業核心競爭力具有增值性、核心性、協調性、動態性和領先性幾個重要特征,根據這幾個特征分別設置了經濟增加值、人力資本投資凈收益率、現金支付能力、持續盈利能力和研發創新能力等幾個財務分析指標。
(一)反映企業核心競爭力增值性的指標――經濟增加值
經濟增加值(Economic Value Added,簡稱EVA)是指企業一定時期從稅后凈營業利潤中扣除所有成本(包括股權和債務的全部投入資本)后的剩余收入。它是平衡企業業績增長與風險控制的重要考核指標,比傳統會計指標更加真實地反映了企業資本的使用效率和價值創造能力,更加客觀地反映了企業的經營業績。計算過程如下:經濟增加值=稅后凈營業利潤-資本成本,其中,資本成本=資本總額×加權平均資本成本,資本總額=歸屬于母公司所有者權益+少數股東權益+遞延稅款(包括遞延所得稅資產和遞延所得稅負債)貸方余額(借方余額則為負值)+各種準備金(包括壞賬準備、存貨跌價準備等)+開發支出+短期借款+應付票據+應付債券+長期借款+一年內到期的非流動負債,稅后凈營業利潤=稅后凈利潤+少數股東損益+利息費用+遞延所得稅資產的減少額+遞延所得稅負債的增加額+其他準備金余額的增加額,加權平均資本成本=債務資本成本+股權資本成本=債務資本比例×債務資本成本×(1-所得稅稅率)+股權資本比例×股權資本成本=債權資本比例×(財務費用/負債總額)×(1-所得稅稅率)+股權資本比例×凈資產收益率。式中用凈資產收益率代替股本股權資本成本,是由于股權資本成本是投資者對企業進行股權投資時所要求的必要投資收益率,利息費用的詳細信息不易取得,且在“財務費用”科目中列示,所以用財務費用代替利息費用。
(二)反映企業核心競爭力核心性的指標――人力資本投資凈收益率
人力資本是人力資源的基本屬性之一,具有增加企業價值、在競爭對手中稀缺、不易被完全模仿、不易被競爭對手的其他資源替代等特征,因而成為企業核心競爭力形成的重要源泉。盡管各種生產設備和無形資產的投入是企業盈利不可或缺的條件,但各項資產的價值都是由人力資本的載體人創造出來的,人力資本是知識、創新等智力資源的載體,是活的無形資產,因此是評價企業核心競爭力核心性最重要的標準。但是,人力資源會計仍然處在理論探討階段,對其計量屬性和評價指標,理論界和實務界尚未形成統一的認識。
參考杜邦分析法的核心指標股東權益凈收益率,將投資凈收益率指標引入人力資源研究領域。用人力資本投資凈收益率反映企業核心競爭力的核心性特征,計算公式為:人力資本投資凈收益率=人力資本凈收益/人力資本成本=凈利潤/支付給職工以及為職工支付的現金。從政治經濟學的角度看,勞動者的勞動創造出剩余價值,并進一步轉化成了企業利潤,是對人力資本投資后形成的企業收益,因而用凈利潤表示人力資本投資凈收益。薪酬既是員工在企業投入勞動后的報酬,也是企業必須付出的成本支出,從這個意義上講,人力資源的成本可以用薪酬這個貨幣形態來度量。
(三)反映企業核心競爭力協調性的指標――現金支付能力
財務上可以用現金支付能力衡量企業在生產經營過程中的協調性。現金支付能力是營運資本與營運資本需求之差。其中,營運資本=流動資產-流動負債,即營運資本是流動資產總額減去企業各類流動負債總額后的余額,可以用來投資于非流動資產和清償非流動負債。因此,如果企業的營運資本為正,則說明企業投融資活動協調,融資活動能夠保證企業投資活動的資金需求;如果營運資本為負,則說明企業投融資活動協調性不佳,流動資金不足以支持資產投資,或者企業需要通過舉借新債來償還舊債,資金運轉上出現困難局面。營運資本需求=(交易性金融資產+存貨+應收票據+應收賬款+預付賬款+其他應收款)-(應付票據+應付賬款+預收賬款+應付職工薪酬+應交稅費+其他應付款),它是企業在經營活動中自身創造或派生出來的資金與開展經營活動所需要的資金之間的差額。如果現金支付能力為正,則說明企業所提供的營運資本能夠滿足順利開展經營活動所需要的資金,剩余的資金則表現為企業的現金支付能力。
(四)反映企業核心競爭力動態性的指標――持續盈利能力
持續盈利能力作為一個動態指標可以反映企業核心競爭力的動態性特征,這是由于企業核心競爭力不斷變化成長并持續增強,體現為企業的持續發展能力,其財務表現就是可以持續地為企業帶來利潤。選取三年利潤平均增長率作為持續盈利能力評價指標,公式如下:
利潤是企業最終的經營成果,不斷增長的利潤,是企業增加資本積累、擴大再生產的資金來源和實現可持續發展的重要基礎。該指標越高,表明公司積累越多,企業的可持續發展能力越強,發展潛力越大。將指標計算周期擴大為三年,是為了更好地反映企業利潤增長趨勢和效益穩定程度,避免因少數年份利潤非正常增長對企業發展潛力的錯誤判斷,從而更準確地反映企業核心競爭力。
(五)反映企業核心競爭力異質性和難以模仿性的指標――研發創新能力
研發創新能力指標即研發支出與無形資產的合計數與企業營業收入的比值,即研發創新能力=(研發支出+無形資產)/營業收入,反映企業在資金和財務上對技術創新的傾斜,對研發核心產品、核心技術的重視程度,用于分析企業的正處于研發過程中的新產品、已擁有的無形資產和創新的能力,進而反映出企業核心競爭力的異質性和難以模仿性的特征。該指標越高,說明企業對研發的重視程度越高。
企業核心競爭力的異質性和難以模仿性是企業鞏固其核心競爭優勢的前提,也是企業可以在較長時間內保持其核心競爭優勢的基礎。這種特征是由企業所具有的核心技術、研發能力以及無形資產等的隱含型、稀缺性和特殊性所決定的。企業核心競爭力的異質性和難以替代性主要是由企業所擁有的核心技術和研發創新能力的難度、獨特性以及領先度所決定的,其難度、獨特性以及領先度越大,反映企業核心技術、研發能力和無形資產的領先度越大,競爭對手越難以模仿。
主要參考文獻:
[1]張金昌.企業經營協調性分析[J].會計之友,2004(5).
[2]孫惠玲,孫璐.基于核心能力的財務評價新思維[J].財會月刊(綜合),2007(1).
(一)企業核心競爭力的環境基礎與內部會計控制相關。企業核心競爭力的環境基礎是指對企業核心競爭力培育及提升產生影響的各種因素的集合,具體包括企業面臨的外部環境和內部環境兩個方面。內部環境主要涉及企業經營方式、企業組織結構、經營體制、企業文化等,外部環境由一般環境和行業環境組成。其中,一般環境主要涉及經濟、技術、社會、法律等;行業環境主要涉及產業結構、競爭規則等,對企業核心競爭力有著更加直接影響。企業對外部環境因素一般無力控制,只能因勢利導加以利用。根據對核心競爭力的作用,可以將企業核心競爭力的環境基礎分為人力資源、財力資源、物力資源、技術資源和管理資源。在企業內部,各種資源要素分別有與其相對應的內部控制機制和制度,從而形成基于企業核心競爭力的企業內部控制系統。企業內部會計控制作為企業內部控制的重要組成部分,在企業內部控制體系中居于十分重要的地位,對企業核心競爭力的培植與提升有著重要影響。當前世界經濟呈現國際化、金融化、知識化、信息化特征,隨著經濟全球化趨勢加強,科技革命迅猛發展,企業間競爭日趨加劇,企業必須不斷提升核心競爭力,以保持持久競爭優勢和可持續發展優勢,適應復雜多變的競爭環境。否則,企業的核心競爭力就有可能轉移、消失,甚至可能成為核心障礙。為此,企業應當根據所處環境的變化對企業內部會計控制體系作出科學評估,并適時作出調整,以始終保持企業內部會計控制體系的動態有效性。
(二)內部會計控制有助于企業適應核心競爭力環境基礎的變化。企業競爭環境變化迅速且無法預測,導致會計流程再造,而會計流程再造又促使企業實施“企業再造工程”,從而推動了企業的組織變革,提高了企業的競爭能力。
二、企業核心競爭力與企業內部會計控制互動關系分析
從以上分析中可以看出,企業核心競爭力與企業內部會計控制耦合有其必要性與可行性,那么,二者的關系究竟如何?
(一)企業核心競爭力是檢驗內部會計控制體系設計有效性的標準。前已述及,企業核心競爭力建設的目標就是要使企業或組織保持持久的競爭優勢和可持續發展優勢。企業的改革創新,就是識別、規劃、培植、提升、運用企業核心競爭力的循環過程。能否建立核心競爭力,還取決于相關機制、制度的完善程度。而這些均與作為企業內部會計控制有著密切的聯系,要求企業在設計內部會計控制系統時,從有利于建立核心競爭力出發,以能否形成持久競爭優勢和可持續發展優勢作為衡量標準。否則,企業內部會計控制體系的設計、改革與創新對于企業核心競爭力的建立將起不到推動作用。
(二)內部會計控制的良好設計和運行是培育和提升企業核心競爭力的重要保障。在培育和提升企業核心競爭力的過程中,企業要按照內部運行規律調整企業組織機構、管理模式、流程制度、運行方式,并通過觀念創新、制度創新、管理創新、技術創新不斷完善措施方法,達到預定目標。而上述諸多問題的解決,都必須運用企業內部會計控制,有效的內部會計控制能夠通過控制意識的轉變、會計組織結構的創新、會計流程的再造,會計管理模式的更新、會計信息與溝通系統的完善、先進會計控制方法的采用、會計控制制度的健全等內部會計控制舉措為企業核心競爭力培育和提升提供保障。有效的內部會計控制體系是培育和提升企業核心競爭力的沃土,是企業保持持久競爭優勢和持續發展優勢的重要平臺。
(三)企業核心競爭力與企業內部會計控制都依賴于會計信息。企業會計信息是企業經濟信息的主體,企業核心競爭力的培育和提升與企業內部會計控制的加強都必須依靠企業的會計信息。因為信息是所有控制的前提,會計信息與企業核心競爭力培育和提升相輔相成。企業核心競爭力的培育和提升要求企業必須提供高質量的會計信息,必須建立會計信息質量保障機制與科學有效的會計信息披露制度,因為會計信息真實、可靠、完整是企業核心競爭力培育和提升的基本條件,也是實施內部會計控制的基本保證。同時,信息溝通與傳遞的效率與效果將直接影響企業內部會計控制的有效性,影響企業核心競爭力的強弱,因此,企業應當建立良好的會計信息與溝通系統。
關鍵詞:核心競爭力;層次分析;模糊評價
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
經濟全球化時代的到來,意味著全球企業進入一個共同化競爭的領域。加入WTO后,中國企業面臨的競爭更趨激烈,市場環境變化的不可預測性也日益增強。企業要在激烈競爭的市場中謀求持續發展,關鍵是要獲取持續競爭優勢。企業能夠獲取持續競爭優勢的基礎是必須擁有核心競爭力,但關于企業核心競爭力的理論本身還不完善,如何進行企業核心競爭力的評價還沒有統一公認的標準。因此,構建科學可行的企業核心競爭力評價指標體系有著重要的現實意義。
一、核心競爭力評價的意義與原則
企業核心競爭力理論的研究,最早可以追溯到20世紀五十年代。菲利普?塞爾茲尼克在《行政管理中的領導藝術》一書中,就曾提出過企業特殊能力的概念。1990年Prahalad和Gary Hamel在哈佛商業評論上發表了“the core competence of the corporation”一文,標志著企業戰略管理理論進入一個新紀元――基于核心競爭力的企業戰略管理階段。Lenard Barton認為,企業核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。Mever和Utterback認為,企業核心競爭力是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力,是在產品族創新的基礎上,把產品推向市場的能力。國內外有關核心競爭力理論研究和應用研究的著作和文獻不斷出現。
對企業核心競爭力的評價,能使企業對自身及同行業競爭力狀況有一個定量的、清楚的認識。企業對自身競爭力水平和變化狀況的把握,能便于企業分析其競爭的優勢和劣勢,制定競爭戰略,對同行業競爭力狀況的及時了解和把握,通過在與競爭對手的對比中找出差距、分析原因,才能對其競爭力各個方面有全面的認識,做到大處著眼、小處著手,通過各種途徑鞏固優勢,彌補缺陷,改善經營管理,促進技術升級和結構調整,能為企業提高競爭力提供一個指引的、行之有效的戰略,為企業效率提高提供努力方向。
目前,企業競爭力指標體系的建立己趨于系統化,如金磅指標體系設計法、張金呂指標體系設計法等,然而關于企業核心競爭力的評價研究相比之下則相形見絀,對核心競爭力評價的研究還不多,很多文章都是在探討指標體系的建立而沒有進行評價。
二、企業核心競爭力評價指標體系的構建
對于企業核心競爭力評價指標的設計,參考了世界經濟論壇(WEF)與瑞士洛桑國際管理開發學院的競爭力評價指標體系、中國國家經貿委競爭力評價體系,以及《遠東經濟評論》評價體系,同時借鑒了李建明(1998年)、趙春明(1999年)、(2000年)、管益忻(2001年)、周濤(2003年)、趙國浩等人的研究成果,將企業核心競爭力評價指標體系分為3個層次27個指標。其中,一級指標包括核心技術能力、核心營銷能力和核心管理能力。核心技術能力包括生產技術能力、信息技術能力2個二級指標,核心營銷能力包括品牌營銷能力和市場及營銷創新能力2個二級指標,核心管理能力包括財務及資本運營能力、組織管理能力和環境適應能力等3個二級指標。具體的指標體系見表1。(表1)
三、Fuzzy-AHP綜合評價的數學模型
多級模糊綜合評價是指在考慮多種因素影響下,對某種事物做出綜合決策。設U=(U1…Un)為n種因素,V=(V1…Vm)為m種決斷,在對事物進行決斷時,由于各因素受人的主觀因素影響,V中m種決斷本身常常是模糊的,因此需要構建一個從U到V的模糊變換。本文采用Fuzzy-AHP綜合評價的方法,首先對數據實行無量綱處理,利用層次分析法確定權重,再利用多級模糊綜合評價法構建企業核心競爭力指標體系。
1、評價指標的無量綱化處理。無量綱化是數據的標準化、規格化,它是通過數學變換來消除原始變量量綱影響的方法。反映企業核心競爭力的各項指標都有不同的量綱,應首先對評價指標進行無量綱化處理。評價指標的無量綱化處理實質是將評價指標的原始值轉化為評價值的過程。假定我們所研究的定量指標的實際值轉化成不受量綱影響的指標評價值時,二者之間呈線性關系,指標數實際值的變化引起指標評價值一個相應的比率變化。利用隸屬函數,構造下列無量綱化函數:
2、指標權重確定的數學模型。在多級模糊綜合評價中,權重值的確定直接影響著綜合評價的結果,權重值的變化會引起被評對象優劣程度的變化。因此,科學地確定指標權重在多級模糊綜合評判中舉足輕重。企業核心競爭力評價指標體系具有多級結構的特點,同時在評價指標體系中,為準確、綜合地反映企業的綜合發展能力,必須將定性指標與定量指標綜合考慮,有機地結合。層次分析法對于含有定性、非量化因素的評價問題,可以統一處理綜合評價中的定性和定量因素,通過專家的判斷和選擇,對評價指標的重要性程度進行量化、排序,計算也簡便。所以,多級結構層次分析法較為適合于確定企業核心競爭力評價指標的權重。
(1)構建指標權重的判斷矩陣。指標體系建立后,上下層次指標間的隸屬關系就被確定了。為了比較科學、準確的確定各指標的權重,使層次分析用到的數據具有較高的權威性和可靠性,需要考評專家小組對同一層次指標進行模糊評價,兩兩比較。為了將比較判斷定量化,層次分析法引入見表2所示的1-9比率標度法,并寫成矩陣形式,即構成所謂判斷矩陣A=(aij)m×n。
(2)計算指標權重。計算各層元素對系統目標的合成權重,并對此進行總排序,以確定遞階結構圖中最底層各個元素在總目標中的重要程度。
(3)計算判斷矩陣A的最大特征值λmax,并進行一致性檢驗。將計算出的最大特征根λmax導入公式進行一致性檢驗,并通過。具體公式如下:
R?I的取值范圍見表3。(表3)
如果C.R<0.1,則n階判斷矩陣A的一致性可以接受。
(4)指標權重的綜合排序向量。根據各位專家給定的判斷矩陣,依次計算各目標層指標的權重向量,然后對所有專家給出的權重向量進行綜合處理,計算指標體系中對于各目標層指標的綜合排序向量。采用幾何平均綜合排序向量方法對多個判斷矩陣進行計算,得到權重的綜合排序向量。出于理論分析及實際應用的目的,企業核心競爭力的評價需要有一套量化的指標體系,考慮到企業核心競爭力的評價具有模糊性和主觀性的特點,量化指標的確定和獲得尚有一定的難度。需要說明的是,盡管層次分析法(AHP)克服了以往在確定績效考核指標權重過程中主觀因素影響太大、以偏概全的弊端,將定性問題定量化,但由于影響績效考核的因素過于龐雜,而且有些無法進行量化。因此,企業在進行層次分析法構建績效考核的指標體系時,仍然需要視具體情況與其他方法結合使用,以保證績效考核的結果客觀準確。
(作者單位:石家莊經濟學院)
主要參考文獻:
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