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您們好!
我是來自工程造價0932班的___.現任學生會文藝部副部長一職,我申請院學生會主席一職,以便能更好地為同學服務,從而鍛煉自己的能力。希望領導老師能夠批準我的申請。對于我院我有著深厚的情感,因此,我申請加入院學生會主席團。接下來我將從“個人簡歷”“工作經歷”“個人優勢”“工作打算”這幾個方面向領導老師來詳細的介紹自己。
我的個人簡歷。
我在班上曾任組織宣傳委員,在系里文藝部擔任副部長等職務。大一上半年獲得B等獎學金,系優秀學生。在系“十佳主持人”活動中獲得第四名,系里“我的青春誰做主”演講比賽中獲得第五名,院里第七屆宿舍文化節演講比賽中獲得二等獎,同時帶領我班同學在教室裝飾大賽中獲得系里第二名。院里二等獎等成績。我們宿舍也被評為院文明宿舍。
大一下半年再次獲得B等獎學金,系優秀學生,并且獲得國家勵志獎學金。在院第二節裝飾大賽中我的參賽作品獲得三等獎,在系“團知識”演講比賽中獲得三等獎,并帶領我們班同學在土木系“制圖試圖”大賽中獲得第三名。參加了院相聲小品大賽獲得相聲類第一名,參加了院迎新晚會。
我的工作經歷。
在高中時期我就不斷的鍛煉自己的組織協調能力,曾任班里的組織委員等職務,奪得了老師的一致好評。在大學階段,我在不擔誤學習的基礎上更是不忘鍛煉自己的語言表達能力,組織協調能力,掌控大局等各方面能力。
在大學期間在班上我擔任組織宣傳委員,組織策劃了每個月的班團活動和元旦晚會。將團支部的每項活動,每個工作都做得有條有序,按時完成。同時取得了良好的效果,增加了班級的凝聚力,在班上取得了一致好評。在系里我擔任文藝部副部長以來積極為系里工作,組織了幾次大型的文藝演出,并參加了院迎新晚會,受到學院領導好評。在今年的運動會上我又憑借我超強的組織能力訓練土木系的表演方隊,并帶領大家為運動員喊口號加油,咱土木系在本次運動會上獲得三枚獎狀,同時獲得了精神文明獎。而且組織了10級“十佳歌手”又獲得大家一致好評。 我的個人優勢。
首先,我有豐富的學生工作經驗。無論是對于班級還是土木系,我都曾經在學生會這個組織里認真工作和學習過,對于學生的各項工作有一定的了解和認識。從班上的班團活動到學院的大型的迎新晚會。相聲小品大賽。曲藝專場等活動的組織參與,我都有相當的工作經驗,對于每項活動的流程與注意事項我都有明確的知曉。通過以前的每項活動鍛煉了我的組織協調能力,積累下了寶貴的經驗。
其次,我有充滿激情的個性。對于有些人而言,激情總是一時之間,只是一股熱情。而我卻是一個隨時都充滿激情的人,因為這是我的個性。我做每件事都是積極向上,無論是艱苦與否我都會以一顆充滿激情的心態去認真的對待它,處理它。縱觀這么久的學生工作,我依然是激情滿懷,永不懈怠。我認為,做學生工作需要很大的耐心,強烈的責任感,飽滿的熱情。我自己是一個踏實,認真負責,善于溝通,充滿激情,勇于擔當的人,能夠調動身邊可團結的一切力量,共同做好一件事。
再次,我有嚴謹的工作思維和認真負責的工作態度。在做以前的每項工作中,我都努力使每件事都辦得完美,事前認真思考沒一個細節和每一個注意事項,將其可能發生的突發狀況都事先想好應對策略和解決辦法。以便每項活動都能順利的召開。做到胸有成竹。 最后,我有很強的遇事冷靜,臨危不亂的臨場應變能力。在做事的過程當中會遇到很多突發事故,每次我都能冷靜沉著的處理,做到處變不驚。同時及時的解決問題。我想這是作為一個主席團成員應該具備的能力。 我的工作打算。
如果我有幸當選了團總支副書記,我將做好自己的本職工作,在系領導,老師的指導下,以狠抓學風,班風為方向,積極開展學生思想教育,努力提高我院學生的整體素質?!皥F結,嚴謹,誠信,創新”,將我院的學橫工作做“小”做“細”。為同學們服務,為老師分憂。具體的我將從以下幾點做起。
一,認真總結上學年的學生工作中的優點與缺點,優點我們要繼續發揚,對于缺點我們則要認真總結經驗教訓,同時商討應對策略,努力將其改正。
二,虛心向上屆團總支成員請教其特色的管理模式,并在其基礎上做到改革創新,在其基礎上使學生工作人性化,時常與班委及班級代表溝通與聯系,了解同學們在學習生活中的切實狀況和存在的問題。切實解決廣大學生的實際情況,鼓勵并引導同學們參與到學生工作的討論中來,切實的為同學們服務。同時提高同學們的積極性。 三,完善學生會內部的例會制度和管理模式。做好各項工作的會議記錄,明確各部門的工作職責,將各項工作分配到各部門。提高辦事效率,發揮各部門的優勢。讓學生會的每個成員得到很好的鍛煉。 四,處理好與老師和各部門之間的關系,做好各部門間聯系的橋梁作用。認真傳達領導老師們分配的任務,同時合理分配各部門。做到各司其職。各盡其用。將學生會每
個部門都有機的聯系起來。成為一個大家庭,提高辦事效率。
五,學生會在策劃和組織活動方面不必每個部門獨立策劃,可以幾個部門共同策劃組織,將每個活動都辦得有聲有色,具有吸引力和影響力。不要單純的生搬硬套,可以追求創新。加強各部門之間的聯系,特別是主席團和各部長和老師的溝通與交流。
假如我這次有幸競選成功,我將努力做到:嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤監督。以共同的目標來凝聚大家,以有效的管理來激勵大家,以自身的行動來激勵大家,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,做事講效果。我將用真誠,理解和信任來團結和領導我院師生。讓每一個學生干部都盡量發揮自己的價值。
能參加這次競選我相信會給我帶來很好的鍛煉機會,憑著高漲的熱情和強烈的責任心以及我豐富的工作經驗,我相信我有能力能夠完全勝任團總支副書記的工作。今天我在這里努力爭取這份責任,希望承擔這份責任。不是為了榮譽,而是希望帶領大家一起共同為土木工程系的美好明天添磚加瓦。
你好。
首先,感謝您給我機會到xx物業管理有限公司xx分公司從事辦xxx工作。
剛來公司,因為之前對物業這個行業接觸比較少,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己是不是能做到很優秀。有點不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,讓我一步一步的進步和適應這份工作到現在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內對外“關節點”的重要作用。必須很好地承擔秘書,參謀、協調、服務和聯絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業心,遵守公司的紀律,提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的工作思路,還沒有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當中,可以做更好。
因此,我制訂了一個工作計劃。首先,培養努力的工作的態度,每天要多整理一些有關的資料,做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣,讓自己更熱愛這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業務方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節約公司的經費開支提高工作效率。
但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學習。
我于20xx年10月23日根據崗位需要成為公司的試用員工,目前擔任辦公室文字助理一職,負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際,基于以下幾條原因,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工:
1、 因現任工作與以前工作性質相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認同,以便更積極深入開展工作。
2、 目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、生活各方面開支較高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望早日達到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請考慮,望支持為謝!
此致
敬禮!
尊敬的公司領導:
我于20**年4月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。客服轉正申請書范文3篇文章客服轉正申請書范文3篇出自,轉載請保留此鏈接!。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協助業主簽物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,
注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。
總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:
客服轉正申請書范文(二)
尊敬的公司領導:
我于20**年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子??头D正申請書范文3篇申請書。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2、對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
關鍵詞 期中付款 最終付款 付款方式 幣種和匯率 預付款
一、一般付款條件
國際EPC工程合同的支付,一般是分為期中付款和最終付款。
(一)期中付款的申請
承包商應在每月月末,按業主批準的格式,向業主提交期中付款的申請報告,詳細說明承包商自己認為有權得到的款額。期中付款以月完成實際工程進度量為依據,按照業主批準的費用和進度分解表的權重和進度測量程序,計算月進度款支付額。支付文件包括:EPC百分比權重分解表、EPC進度測量程序、發票程序和形式發票格式、監理簽字的完成進度報表及其他進度證明支持文件。
在收到并認可履約保函后,業主應在收到承包商的期中付款的申請報告后28天內,頒發期中付款證書,包括應付款給承包商的已經批準的發票票面上無異議的款額,并減去已批準的發票票面款額的5%作為保留金;業主應將發票上由任何款額而發生爭議的特殊原因書面通知給承包商,并在頒發期中付款證書后28天內支付進度款。
當已頒發臨時驗收證書,且工程已通過所有規定的試驗(包括竣工后試驗)時,應將保留金的50%付給承包商。在頒發最終驗收證書后,應立即將保留金未付的余額付給承包商。
(二)最終付款的申請
在收到最終驗收證書后56天內,承包商應按照業主批準的格式,向業主遞交最終付款的申請,向業主提交其最后的進度付款發票,及由業主扣留的保留金余額的單獨發票和任何其他應付的或補償的但還未付的款額的單獨發票,并附結清證明和其他證明文件。業主在收到所提交的最后發票的28天之內,經過審核下列條件后,應支付這項款額給承包商。
最終付款只有等到:承包商已經向業主提交了承包商授權代表簽字后的放棄留置權和放棄索賠的棄權聲明書;業主證實承包商已經全額支付了各類款項給分包商、供貨商和雇員。
二、付款條件中應關注的問題
(一)付款方式
1 月進度付款方式
月進度付款即以實際完成的實物工程量、進度測量程序為計算依據,按月申請期中付款,是付款的主要方式。按月進度付款方式,付款與實際完成工作量相匹配,付款及時,承包商的資金壓力較小,但付款程序和計算比較復雜,適合大型國際工程EPC項目。采用月進度付款方式,需及時報業主批準費用和進度分解權重表、EPC進度測量程序、項目發票程序和形式發票格式。因為,上述程序文件是期中付款的申請報告的基礎文件,是按時進行期中付款申請工作的基礎。
2 里程碑付款方式
里程碑付款方式是在進度計劃的關鍵路徑上設一定數量的完整里程碑,以完成完整的里程碑為依據,作為合同分段計劃目標和期中付款的時間控制點。采用里程碑付款方式,能準確地知道什么里程碑點付多少款,有利于資金籌措和簡化付款程序。但如果里程碑制訂不清晰或不合理,則進度款的支付不匹配和不及時,承包商的資金壓力較大。適合在單項工程項目中使用。采用里程碑付款方式,需特別注意進度計劃的關鍵路徑上設定的完整里程碑點,每一個完整里程碑的費用和進度分解權重。例如,某國際工程項目,招標文件規定的進度付款完整里程碑如下:
對于上述里程碑付款權重表,我們在合同談判時提出的修改意見是提高前部分的比例。如1#項的預付款提高到10%;另一方面。細化每一項完整里程碑,使承包商獲得較快的付款和好的現金流。形成比較合理的進度付款
完整里程碑。如下表(其中2#、3#、4#、5#項未將細化后的完整里程碑列出)。
(二)付款時間
按照一般付款條件,承包商應在每個月末后,按業主代表的批準格式向業主提交進度款申請書。業主代表應在收到進度款申請書和證明文件后28天內頒發期中付款證書,之后28天內付款。因此,通常情況下,承包商最長可以在56天內,從業主處獲得期中付款。在實踐中,應關注的問題:
1 審批的時間
如,在某國際工程項目的原合同條款中。關于支付的條款為:“承包商應在每個月末后,按業主代表的批準格式向業主提交進度款申請書,業主代表應在收到進度款申請書和證明文件后進行審批,在審批同意后42天內付款”,該條款沒有規定審批的時間,業主可以無限推遲付款時間。所以應該修改為,業主代表應在收到進度款申請書和證明文件后28天內審批并頒發期中付款證書,之后42天內付款。
2 什款的時間
上述付款條件中審批同意后的付款時間原為42天,比一般的付款時間長,實際我們最終改為:業主代表應在收到進度款申請書和證明文件后28天內審批并頒發期中付款證書,之后28天內付款。
(三)貨幣和匯率
國際工程中貨幣匯率的風險極大。例如,近幾年,美元兌哈薩克斯坦堅戈的匯率基本保持在120-121之間,相當穩定。但受國際金融危機影響,世界油價急劇下跌,導致以石油出口為主的哈薩克外匯儲備急劇下降(從300億美元下降到150億美元),為保護其外匯和黃金儲備,增強該國制造業的競爭力,哈央行決定貨幣貶值,以緩解央行耗費外匯儲備維護堅戈匯率的壓力,并改善該國出口企業的財務狀況。2009年2月4日,哈國中央銀行突然宣布允許該國貨幣貶值25%左右,并在+3%區間浮動。對外國公司采用當地貨幣堅戈簽訂的合同,造成重大的損失。因此,在實踐中,應關注的問題:
1 幣種的選擇
幣種的選擇原則首先是考慮通過對影響匯率變化的經濟面因素、政治面因素、市場面因素進行分析,預測匯率變化趨勢,選擇貨幣種類。當匯率變化趨勢難以判斷時,應盡可能考慮采用硬通幣。有些國家對于合同簽訂的貨幣有法律規定,如,哈薩克斯坦法律規定,外國公司在當地注冊的子公司簽訂的合同,必須用當地貨幣簽訂合同,而外國公司在當地注冊的分公司簽訂的合同,可以采用美元合同,這是就應根據風險分析,選擇簽訂合同的主體。
2 不同幣種的百分比
在有些國際項目中,業主允許承包商采用多幣種簽訂合同,這是我們考慮項目實施期間貨幣使用的實際需求,確定不同幣種的百分比,通常的經驗是,分別計算出需要在當地支出的成本及費用(當地幣),以及需要在中國和第三國支出的成本費用(外匯),再考慮當地貨幣的匯率變動,以確定當地幣和外匯的比例。通常,在外匯管制國家可以把當地幣比例確定得相對低一些。當合同規定有價格調整條款時,適當提高當地貨幣的比例,能夠獲得相當豐厚的價格上漲的補償。如果沒有價格調整條款,則應把外匯比例確定得相對高一些。
3 貨幣匯率的計算
國際工程中規避貨幣匯率風險有幾個方面的措施:一是當項目實施期間貨幣匯率波動大時,爭取采用非固定匯率計算進度付款,如,某合同中,我們規定的貨幣匯率計算是,月支付進度款采用兌換匯率為付款前三天,LONDON的NATIONAL WEST-MINISTER銀行電匯當天10:30報出的兌換率中間價;二是簽訂多幣種合同,減少貨幣兌換,降低貨幣匯率風險;三是使用硬通幣,規避貨幣的大幅貶值;四是在合同中爭取調價條款,規定匯率變化的補償方法。
(四)預付款
通常,如果該國際工程項目有預付款,則當承包商按照要求,提交一份預付款保函后,業主應支付一筆預付款作為承包商用于動員的款項。預付款的數量和預付款的適用貨幣及比例,應按合同價格支付的貨幣比例支付,預付款應通過在期中付款中按比例減少的方式付還,直到預付款還清為止。
如果試用期到了,你應該提前寫一份試用期轉正申請書,那么關于客服的轉正申請書范文都有哪些呢?下面是小編為大家帶來的最新客服轉正申請書2021_客服員工轉正申請書模板,歡迎大家查閱!
2021客服轉正申請書范文1尊敬的領導:
您好!
本人___,20__年_月進入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺,來到公司已經一個多月了。在這一個多月里,我一邊認真學習,一邊努力工作。在部門經理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態度,嚴格執行公司安排的工作任務,積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關系。
在這期間,我開展的工作主要有:
1.銷售工作,截止到20__年_月_日,共銷售__萬元。
2.售后工作,工作期間售后問題都獨立解決了,沒有麻煩領導,也沒有投訴情況發生。
3.認真執行部門經理安排的其他工作。
經過一多個月的學習,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的業務能力得到了很大的鍛煉,業務水平也有了相應的提高。這一點也得到了領導和同事的認同。經一個多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領導本著一顆關愛員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年_月_日
2021客服轉正申請書范文2尊敬的公司領導:
我于20__年_月_日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。
不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;
性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
2021客服轉正申請書范文3尊敬的領導:
您好!
我叫__,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
此致
敬禮!
申請人:___
2021客服轉正申請書范文4尊敬的領導:
您好!
轉眼間,我已來公司三個月了,因為工作的規定,我已過試用期,特意申請轉為正式員工。
偶然的機會了淘寶客服這個工作.不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當的時機用就可以了。聽了店長的建議,發現這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年_月_日
2021客服轉正申請書范文5尊敬的公司領導:
您好!
我于20__年5月22日進入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長?,F在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節,正如所說,細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作,使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業存在的普遍現象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎??偠灾?,業主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務,無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業主,而且在第一線了解了業主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題,對整個園區進行巡察,并對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:___
原房產證仍有效
對于老百姓來說,最關心的一個問題是,不動產登記后,之前的房產證等證書是否依然有效?是否需要立即申請更換呢?
對此,《不動產登記暫行條例實施細則》第105條明確規定:“本實施細則施行前,依法核發的各類不動產權屬證書繼續有效。不動產權利未發生變更、轉移的,不動產登記機構不得強制要求不動產權利人更換不動產權屬證書?!焙唵蝸碚f,就是在產權未變更、轉移的情況下,可以一直持有舊證書,老百姓不用著急去換新證。
如何進行不動產統一登記呢?《實施細則》規定:申請不動產登記的,申請人應當填寫登記申請書,并提交身份證明以及相關申請材料。申請材料應當提供原件。因特殊情況不能提供原件的,可以提供復印件,復印件應當與原件保持一致。
專家還表示,如果當事人不申請,登記機構不會主動或強制登記。
三類主體可以查詢不動產登記資料
關于不動產登記資料查詢問題,《不動產登記暫行條例實施細則》明確提出,國家實行不動產登記資料依法查詢制度,并把查詢主體限定為權利人、利害關系人、有關國家機關,而這三類主體 查詢、復制其不動產登記資料的范圍也不一樣。
根據細則,權利人可以查詢、復制其不動產登記資料。因不動產交易、繼承、訴訟等涉及的利害關系人可以查詢、復制不動產自然狀況、權利人及其不動產查封、抵押、預告登記、異議登記等狀況。人民法院、人民檢察院、國家安全機關、監察機關等可以依法查詢、復制與調查和處理事項有關的不動產登記資料。其他有關國家機關執行公務依法查詢、復制不動產登記資料的,依照本條規定辦理。
專家表示,將查詢主體限制在權利人、利害關系人、有關國家機關,這意味著不是任何人不需要任何條件就可以隨意查詢不動產登記資料。
如何才能進行查詢呢?根據實施細則,權利人、利害關系人申請查詢、復制不動產登記資料應當提交下列材料:查詢申請書;查詢目的的說明;申請人的身份材料;利害關系人查詢的,提交證實存在利害關系的材料。
權利人、利害關系人委托他人代為查詢的,還應當提交人的身份證明材料、授權委托書。權利人查詢其不動產登記資料無需提供查詢目的的說明。有關國家機關查詢的,應當提供本單位出具的協助查詢材料、工作人員的工作證。
小區內道路綠地登記為業主共有
建筑區劃內依法屬于全體業主共有的不動產,業主在進行不動產登記時,能否也對此進行登記呢?《不動產登記暫行條例實施細則》提出,包括道路、綠地以及公用設施和物業服務用房等可一并申請登記為業主共有。
在去年3月份的《不動產登記暫行條例實施細則(草案征求意見稿)》中,相關條款要求辦理房屋所有權首次登記時,當事人應當對建筑區劃內依法應屬于全體業主共有的公共場所、公用設施和物業服務用房等房屋一并申請登記。
1、由具備甲級資質的工程咨詢機構編制的項目申請報告一式5份。農業項目立項申請報告的主要內容包括:項目申報單位情況,擬建項目情況,建設用地與相關規劃,資源利用和能源耗用分析,生態環境影響分析,經濟和社會效果分析。
2、城市規劃行政主管部門出具的規劃意見。
3、通過招標、拍賣或者掛牌方式取得國有土地使用權的經營性項目,需提供《國有土地使用權出讓合同》或國有土地使用權證書;其他項目,需提供國土行政主管部門出具的項目用地預審意見。
4、環境保護行政主管部門出具的環境影響評價文件的審批意見。
5、根據國家和本市規定需要進行節能評估與審查的項目,需提供發展改革部門出具的固定資產投資項目節能專篇審查批準意見或節能登記表。
6、需要經區縣發展改革部門初審的,由項目所在地的區縣發展改革部門出具項目核準的初審意見。
7、項目單位法人身份證明(機構代碼和營業執照復印件)。
8、項目單位經辦人員的授權委托書(應注明:委托事項、委托權限、委托時限、委托人及被委托人)。
9、農業項目立項申請報告其他應提交的附件材料。
農業項目立項申請報告范例
農業項目在社會上的地位日益加大,范圍也在逐漸往廣度發展,為規范農業產業化項目立項程序,提升農業產業化水平,促進農業增效、農民增收,根據區委、區政府《關于加快農業產業化經營的意見》精神,擬定農業項目立項申請書,現就我區農業產業化項目立項程序及有關農業項目立項申請書規范通知如下:
一、立項程序
1.項目實施主體向區農業產業化辦公室提供項目建議書。
2.區農業產業化辦公室初審同意進行論證。
3.區農業產業化辦公室組織相關專家對項目建議書進行論證,并作出結論。
4.區農業產業化辦公室主任(或區農業產業化領導小組組長)審批。
5.區農業產業化辦公室下達立項批復,并建立項目檔案。
二、農業項目立項申請報告中立項條件
1.蔬菜種植200畝以上、水果種植500畝以上,且總投資估算在100萬元以上的項目;高科技項目不受此限制。
2.符合北京市某郊區國民經濟和社會發展中長期規劃或年度計劃、土地利用總體規劃、城鎮總體規劃以及農業產業化發展規劃。
3.符合國家產業政策和環境保護規定。
4.具有必要性和可行性。
5.投資資金來源基本確定。
三、提供的材料
1.農業項目立項申請書。
2.區農業產業化項目立項審批表。
3.業主與村民簽訂的土地租用合同。
4.項目建議書,項目建議書應當包括項目建設的必要性和依據,擬建地點、擬建規模、投資估算以及資金籌措設想,經濟效益和社會效益的初步分析,環境影響評價等內容。
5.涉及特許經營的項目,需提供有權部門出具的項目申請報告批準意見。
支行:
本人 ,現住 ,系寧波市余姚新百倫專賣店業主,專賣店平均月營業收入 萬元。因經營周轉資金需要,特向貴行申請流動資金貸款 萬元(大寫:萬元整),期限 年,用于支付 ,由 (身份證號碼 )提供保證擔保,作為償還與貴行簽定的借款合同項下借款保證;同意貴行通過人民銀行個人征信系統查詢本人信息,了解本人資信情況。本人將恪守誠實守信的原則,按照貴行要求開立還款賬戶,保證在每期還款日和貸款到期日前足額存入當期還本付息款項,同時授權貴行于每月還款日和貸款到期日從該賬戶中扣收貸款本息(包括逾期利息及罰息);如果更換還款賬戶,本人將及時提供新的賬戶資料;如果賬戶內資金不足并出現拖欠本息的情況,本人自愿接受貴行的所有合法催收措施并承擔一切后果。
申請人:
身份證號:
2002年以來,北京的房地產項目一直糾紛不斷。1月份,“鵬潤家園”業主在家中被小區保安和一群來歷不明的人毆打;緊接著,“銀楓家園”業主對物業停車收費不滿,近百名業主用汽車堵住社區大門長達20多個小時。
以銀楓家園小區的業主與物業因停車費而起的沖突為例,業主們說,原來入住時車位租金是350元/月,而現在物業卻單方面將月租改為450元,這是讓人無法接受的。但物業方面則表示,這個收費標準是開發商經過科學的成本核算得出的,業主應當予以接受。另外,收費標準是開發商制定的,物業公司無權變動。
這還只是近幾年來眾多房地產糾紛中微不足道的一幕。隨著人民生活水平逐漸提高,居民手里都開始有了點積蓄,怎樣買一套合適的住房就成了擺在老百姓面前一個很現實的問題。特別是近幾年,買房的人越來越多,房地產商為了更多、更快地搶占市場,不惜以夸大宣傳、虛假承諾等手段欺騙消費者,這些行為直接導致了無數不斷升級的房地產糾紛的出現。
據全國消費者協會統計顯示,該協會受理房屋建材方面的投訴連年上升,2001年為25116件,比上年增長11.32%,其中質量問題16221件、計量問題1432件、虛假廣告320件;今年上半年關于房屋建材的投訴達到16848件,其中房屋投訴為6727件,比去年同期上升了38.3%。
投訴反映的主要問題,一是房屋質量問題;二是廣告夸大、虛假,誤導消費者;三是合同違約,承諾不兌現;四是面積任意“縮水”、“漲水”;五是產權證難辦理;六是物業管理問題嚴重。
有哪些解決方式
由于房地產糾紛一般在雙方交易后,甚至在入住一段時間以后發生,不少買房者在碰到這種情況時都不知道如何處理。其實,對于這樣的糾紛可以采取以下幾種方式解決:
1、協商。當事人之間的房地產糾紛,可以由當事人雙方協商解決,雙方應本著互諒互讓的精神解決糾紛,這樣既便于當事人進行更好的溝通,又減少了訴訟的勞累,既省錢又省力,可以說是一個好的解決糾紛的方式。雙方對此簽訂的協議等書面文件合法有效,理應按此履行。這是大多數人的首選方式。
2、仲裁。如果當事人進行了協商之后仍不能解決,那么可以采取仲裁的方式,這不是說協商解決是仲裁的前提。采取仲裁方式的一個前提,就是雙方必須在簽訂合同或發生糾紛時訂立仲裁條款或協議,自愿把他們之間的糾紛提交給仲裁機構裁決。當事人對生效的仲裁裁決必須履行,否則另一方當事人可以向人民法院申請強制執行。
當然,向人民法院提起民事訴訟也是解決糾紛的一種方式。不過筆者認為,若買房者不是迫于無奈是不會通過訴訟的手段來解決問題的,并且進行訴訟的程序和過程都較為復雜,如果確實通過提訟來解決糾紛,建議向專業律師具體咨詢。
如何用仲裁方式解決
買賣雙方如果決定用仲裁方式解決彼此間的糾紛,應當在簽訂購房合同時訂立有關仲裁的條款,明確仲裁機構和仲裁地點;或是在發生糾紛時,訂立仲裁協議,表明上述內容。如果雙方沒有訂立仲裁條款或協議,而一方直接向仲裁機構提起仲裁后,另一方并未提出異議,并且應訴時,也視為雙方同意進行仲裁,仲裁機構有權受理此糾紛。
申請仲裁有哪些條件
1、房地產糾紛案件屬于房地產仲裁管轄的范圍。
2、申請人是與本案有直接利害關系的當事人。
3、有明確的被訴人、具體的申請請求和事實根據。
4、房地產糾紛既未向法院,也未經仲裁機關做出仲裁裁決。
5、未超過仲裁時效。房地產糾紛案件的仲裁時效為1年。
6、申請人向仲裁機關申請仲裁,應當遞交申請書,并按照申請人數提交副本。
其中仲裁申請書應當注明以下事項:
1、申請人的名稱、住所、法定代表人的姓名和職務。
2、被申請人的名稱、住所、法定代表人的姓名和職務。
3、申請的事實和理由。
可以申請仲裁的房地產糾紛
房地產仲裁是指房地產仲裁機關根據公民或法人的申請,依法對其發生的有關房地產所有權、使用權、買賣、贈與、交換、租賃以及宅基地院落的使用等方面的爭議或糾紛,做出具有約束力的調解或仲裁。
仲裁機構受理以下幾類房地產爭議案件:
1、房屋買賣的爭議。其中包括房產買賣合同、價格、優先購買權等。
2、房屋所有權的爭議。含所有權歸屬、份額、變更、析產、交換等。
3、房屋使用權的爭議。包括租賃、租金、強占、返還、占有、交換、轉租、轉讓、轉倒等方面的爭議。
4、他項權利與相臨關系。包括通行、典當及與相鄰房屋發生的權利和義務。如:影響房屋的安全、完好通風、采光、滴漏水和上下水的正常使用等方面。
5、房屋修繕的爭議。包括房屋修繕的工程項目及安全檢查的鑒定,各項工程費用的承擔等。
不能申請仲裁的房地產糾紛
1、人民法院已經受理或審理辦結的房地產糾紛;
2、涉及離婚、收養、監護、繼承、析產、贈與的房地產糾紛;
3、涉及落實政策問題的房地產行政訴訟;
4、經過公證機關公證后發生爭議的房地產糾紛;
5、依法應當由行政機關處理的房地產糾紛;
6、機關、團體、企業、事業單位內部分房的房屋糾紛;
7、駐軍內部的房屋糾紛。