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第1篇：便利店的管理范文

截止2007年5月，總部設在上海的便利公司擁有5576個門店，其中，開設在上海的便利店有4109個。上海的便利店約占全國門店數的1/3，基本形成了規模化經營的格局，有三家便利公司的門店數超過了1000個，即聯華快客1880個、可的便利1216個、好德便利1098個。

本文從經營分析的角度列出便利店發展中值得關注的一些問題，希望讀者參與討論。

便利店的合并前景

早在四年前我就說，便利店要嫁人。如今這一狀況已經出現了。日前，光明食品（集團）有限公司（原“上海農工商（集團）有限公司”）屬下的光明乳業（600597）公告稱，光明乳業與農工商超市集團就轉讓光明乳業持有的“上海可的便利店有限公司”81％股權的事項簽訂了意向書。

這一轉讓完成以后，農工商超市集團將擁有全國規模最大的便利公司。門店總數將超過2000家，達到2314家。在上海地區，這兩公司擁有1551個便利店，約占上海市內便利店總數的40%，其中，在上海擁有直營便利店1368家，約占上海市內直營便利店門店總數的56%。網點除上海外，相對集中分布在江、浙兩省，如嘉善、嘉興、湖州、杭州、蕭山、紹興、寧波、昆山、太倉、蘇州、吳江、無錫、揚州、宜興、張家港、常熟、江陰、常州、揚州等20余個大中城市，形成了直營、委托加盟與特許加盟三種發展模式，并具有比較完備的常溫與低溫相結合的物流配送體系和成熟的信息管理系統。

可的便利成立于1996年，在便利店行業是穩健發展的典范。可的與海鼎公司在信息物流技術方面的互動合作，在行業中也是有口皆碑。

好德便利由農工商超市集團于2001年創辦，第一家門店開辦于2001年4月15日。好德便利在短短7年的發展中曾經有一系列創新舉動，如啟用與超市差異化的店名，引起了行業中兩次“改頭換面”；使用自動門，改善了門店服務環境，近年來行業中已經比較普遍使用自動門；在超市公司的大力支持下急速發展，三年時間主要集中在上海開了1000家店鋪；堅持開直營店，同時推行“合伙合作承包經營”，既保證了統一經營，又能夠發揮門店的積極性，推行承包經營以后不久就實現盈利，實踐證明這是一種有益的創新；好德便利依附于農工商超市大賣場發展，也取得了較好的業績；在其它公司快速向外發展的時候，好德便利仍然致力于在上海地區集中發展的策略，集中中心城市快速發展，為其在創辦四年以后實現從巨額虧損到全面盈利的轉折奠定了戰略基礎。

便利店的發展一般都有大集團的背景。如美國的便利店主要是加油站型便利店，它的營運商通常就是石油巨頭，如在美國便利店10強中，除位居第一的7-Eleven以外，第二位是英荷皇家殼牌石油公司，第三位是菲利普斯石油公司，第四位是英國石油PLC公司，第五位是埃克森-美孚石油公司。亞洲的便利店主要是“食品飲料商店”，大型商業集團是主導營運商。如日本的伊藤洋華堂公司發展7-Eleven，大榮發展LAWSON，西武發展Family Mart，中國臺灣的統一企業發展統一超商下的7-Eleven。在上海，光明乳業發展可的便利、上海梅林正廣和集團發展85818（現改為“光明便利”）、上海捷強煙草糖酒集團發展捷強便利、糧食局發展良友便利、聯華超市發展聯華便利（快客）、農工商超市集團發展好德便利。

農工商超市集團目前已經發展成為擁有2000多家連鎖店、3萬多名員工、年銷售額超過200億元的商務部認定的20強流通企業。好德便利與可的便利的攜手，可以共享農工商超市集團的網絡優勢，應該具有良好的合作前景，并有可能推動中國便利店進入一個新的發展時期，也許由此將誕生中國第一家便利店上市公司。

合并是否成功，關鍵是兩點：一是雙方都要保持開放的心態，是合作而不是兼并，即使算是兼并也應該在平等互利、相互尊重的前提下開展工作；二是要堅持科學的發展觀，以顧客為裁判而作出明智的決策，不要有你我之分，想人為控制將適得其反，只有互動合作才能順利完成整合。可的有許多值得同行學習的精神、經驗、技術與模式，可的的品牌也很有市場價值。總之，整合的效率來源于開放與真誠。

什么是便利店

有人說，我國的便利店東西貴、商品少，晚間的生意也非常冷清，為什么還要硬撐著？全球便利店以7-Eleven為樣板，大多數人以為7-Eleven是指營業時間從早上7點到晚上11點。這其實是個誤解。7-Eleven是指售賣早上7點到晚上11點之間顧客所需的商品與服務。便利店主要是滿足即食消費需求的商店，早餐、中餐、宵夜，都可以到便利店。在便利店出現以前，人們把飲食分為家里吃（內食）與飯店吃（外食）。便利店是一次“飲食革命”，誕生了“中食”，界于外食與內食之間，便捷、衛生、營養的飲食。如中國臺灣，便利店起步時期與傳統的飲食店競爭，后來則與洋快餐競爭，都具有劃時代的意義。

我國消費者常常會把便利店當成小超市， 這里有一個非常微妙的原因。比如，在中國臺灣，是先有便利店，后有大賣場，雖然便利店的價格貴一點，但也就先入為主被接受，因為相比外食還是便宜的。但在大陸，卻是先有大賣場，后有便利店的普及，消費者接受了低價消費的大賣場，就自然覺得便利店東西比較貴。特別是家庭主婦進便利店，更會抱怨商品太少。其實，他們走錯了地方，日常消費應該進超市、大賣場或折扣店。另一方面，經營者把便利店開得像小超市，商品差異化不明顯，即食商品不多，價格卻比大賣場高出很多，這也誤導了顧客。便利店所提供的商品之“貴”是通過“便利”來彌補的，沒有這種對應關系，顧客就不會買你的帳。

一問：我們的便利店走樣了嗎？我覺得“中國便利店的發展類型不必拘泥于國外定義”，應以提供便利服務為特征，依附于弄堂口、家門口的“夫妻店”、“煙雜店”，作為一種“土便利”，與我國消費者的傳統購物習慣是比較吻合的，它們與新一代的便利店將。中國這么大，一個城市頂人家幾個國家，差異化特別顯著，不可能只用一種模式，連國家也可以實施“一國兩制”，便利店就更可以“一業多態”了。

再問：那是不是說，便利店是一種可以很隨意發展的行業？那倒不是。每一種零售業態都有自身的定位，不可能滿足所有顧客的一切需求。如麥德龍堅持會員制批發銷售，還有外資銀行對顧客設置門檻。以前我們說，來者都是客，現在不能這么說了。現在，對顧客要細分，特別是要做好目標顧客群的生意。如果定位24小時營業，你就得堅持，這是一個形象問題，顧客知道你是24小時的，結果發現凌晨不開門，這樣，品牌就不值錢了。有些地方（如北京）不適合開24小時的便利店，也不要勉強，即使在北京也是有些地方合適，另一些地方不合適。

便利店的類型

以前我們說過，如果把便利店定位于滿足居民家庭日常便利性消費的店鋪，那最好是把便利店開在居民小區的出入口，以方便居民購物。這樣的話，商品的配置就要與家庭生活相關，油鹽醬醋、米蛋菜肉等就是便利店的必備商品，而且這些敏感商品必須按照“低廉原則”來銷售。應該說，這樣的定位必然把便利店引入價格競爭的誤區。如果把便利店定位于滿足個人即刻消費的店鋪，那就應該把鮮食、面包、面、飲料等作為主力商品，這些商品的特點是日配、毛利率高、保鮮要求高、銷售不好的話損耗很大、供應鏈合作要求高。

但是，現實并不是如此簡單，定位于家庭消費的話，如果附近來了一家超市，便利店就會受到沖擊；定位于個人消費的話，如果盒飯賣不掉又不能退貨，最后只能是店長與員工天天吃賣不掉的盒飯。現在，便利公司一般都是分處幾個不同類型的商圈，分別配置不同的商品，如商業街、娛樂區、商務區、居民區、醫院、學校等。在一個城市有這么多變化，在不同城市就更不用說了。中國如此之大，地區差異是如此之明顯，即使是麥當勞、肯德基等國際品牌也不得不跟隨顧客的變化而變化。

可見，便利店是多類型的。那么。除了滿足即食需求的經典類型外，還有哪些便利店可以發展呢？實際上，中國便利店市場的主導模式應該由中國的消費者來決定，我認為，能夠滿足最大多數日常居民消費需求的、小型的食品零售商店，都可以叫“便利店”，沒有必要把便利店界定得非常嚴格。以下三種類型的便利店是值得關注的：

一是社區型便利店。在超市并不十分發達的地區，或者小型超市類型缺位的城市，這種便利店很有生命力。這種便利店是否會有持久的生命力則要看能否適應競爭環境的變化與消費需求的變化。如果拘泥于便利店的格局，商品少、價格高，就很難持久地適應顧客需求。如果隨需應變，不斷調整，“迷你型便利超市”照樣能夠有強大的生命力。

二是混合型便利店。2004年，上海出現了“伍緣折扣店”，這是由農工商超市集團投資創辦的。前兩年，在農工商大賣場內以店中店“伍緣館”的形式已經發展了60多家。2004年9月份，首次推出的“伍緣折扣店”是一種新的模式，不僅有均價5元的日用雜貨，還有鮮肉、蔬果、大米、雞蛋、豆制品、散裝醬菜等商品，在店鋪設計上，它采用了便利店的模式，用服務臺收銀加面售，人員非常精簡，現在已發展到了300多家。這種店鋪開到便利店附近給便利店造成很大的打擊，因為便利店有的商品它有，便利店沒有的商品它也有，加之投資成本與營運費用低于便利店，自然銷售額高于便利店。它的營業面積僅為250-300平方米，既不是超市，也不是便利店，生鮮很便宜，所以就叫做折扣店，它實際上是一種吸收了便利店、小超市、折扣店、均價店等優點的混合型商店，因其貼近居民生活、就近方便，所以，也可以叫做“混合型便利店”。其最大的特點是便利，雖然不是“Any Time”式的服務，但是，也基本能夠滿足消費者對距離的便利性、購物的便利性、服務的便利性與時間的便利性要求。

三是鄰里型便利店。位于里弄出口處、居民小區內、小型的沿街居住區中，幾個平方米一個店、每隔幾十米就有一個店，主要的設備是賣冷飲的冰箱，主要銷售香煙、飲料、冷飲、調味品、日用紙品等，還附設公用電話。這種店已經延續了上百年甚至具有更悠久的歷史，它的生命力不僅在于便利、經濟，還包括友善與親近社區居民，店老板甚至叫得出全部顧客的姓名。易購365就是這類小店。但是，這種小店是極不容易整合的，因為他們全部是私有的，運作成本非常低，稅務成本也很低，按照正規作法肯定無法維持下去。所以，完全用連鎖的辦法來做，用幾個統一去統的話，就很有可能把這些小店“統死”。有一個辦法可以嘗試，就是讓他們組合成為自愿結合的聯合體，組成會員制自由連鎖組織，分享集中進貨的好處。

影響和推動便利店發展的主要因素

一般認為，便利店有兩個3000：一個是人均GDP達到3000美元，便利店開始快速發展起來，另一個是便利店的經營品種控制在3000種。我在2003―2004年《中國連鎖經營年鑒》中有一個條目專門闡述了“便利店與人均GDP的關系”，這是指一般情況。便利店發展的一般規律是：（1）人均GDP達到3000美元時起步發展，消費者也開始接受便利店的概念；（2）人均GDP達到5000美元時進入成長期，便利店的形態與顧客的需求開始結合，特別強調時間上的便利性；（3）人均GDP達到10000美元時進入競爭期，同業競爭加劇，品牌開始整合，經營面強調產品組合的便利性；（4）人均GDP達到20000美元時進入成熟期，品牌進一步集中，出現主導品牌寡頭壟斷的市場格局，經營上更強調品質，商品更新更快，服務向多元化方向發展。

其實，人均GDP只是一個經濟基礎的條件，而且，單純以人均GDP來衡量便利店的發展程度，往往會誤導行業的有序發展。其原因有兩點：

一是我國的人均GDP有“誤差”，包括人口資料的誤差以及GDP值的誤差，實際的人均GDP往往比公布的數值小，而實際的人口數卻比公布的數值大，一大一小，導致人均GDP被人為地放大了。

二是便利店的發展并不單純依賴人均GDP的增長以及消費水平的提高。從經濟基礎來分析，除人均GDP的影響外，更應該分析恩格爾系數。食品支出占總支出的比重越高，消費水平越低，便利店的發展就越是缺乏經濟基礎。

其它因素還包括：第一，生活方式與業態發展的相互影響。同樣是消費水平較高的西歐，便利店的發達程度卻落后于美國、日本、中國臺灣等。家庭儲藏空間比較小，消費者習慣于步行購物的地區，鄰近居住區的便利店就比較發達。汽車的普及使居住地與購物場所之間出現了越來越大的物理空間；購物中心、大型賣場排擠了傳統的中小零售商店，使顧客購物產生了不便利；職業女性的增加以及工作節奏的加快，減少了購物時間，快速便利的購物方式就越來越受歡迎。

第二，社會背景。如在日本，1972年《大店法》生效，限制開大型店鋪，于是，紛紛轉向開便利店。特別是在1978年11月，由于7-Eleven的店鋪達到了500家，便利店顯示了極大的成長性，結果，幾乎所有的大超市都加入了便利店領域。經過了兩年時間的兩位數增長后，到了80年代，市場競爭加劇，便利店開始拉開差距，并導致了業界內部的重新組合與倒閉，最終出現了大戶獨占的市場格局。

第三，文化背景與生活習慣。中國大陸的文化背景決定了消費者的性格與日本、美國有很大差異，甚至和中國臺灣地區都存在很多差別，具體體現在飲食習慣、消費習慣等。特別是飲食習慣，許多顧客一日三餐不能接受便利店的速食，甚至中外快餐都不是完全能夠接受，這就在很大程度限制了便利店速食品的開發，要完全學習7-Eleven就必須考慮到這點。

第四，氣候條件。一般來說，緯度越高、氣候條件越惡劣，就越難普遍發展便利店。如7-Eleven目前雖然已遍及全球20余個國家，店鋪數超過2萬家，但“7-Eleven”大規模擴張不是在美國本土，而是在人口密集、經濟發達的東亞地區，尤其是日本、中國臺灣、泰國、中國香港、菲律賓、南朝鮮等國家或地區，約有65%的店鋪在亞洲。

我國便利店在發展過程中的經驗教訓

有兩個例子可以說明一個問題。

一個早期的例子：中國便利店興起于20世紀90年代初，后來在政府的大力推動下，各種形態的傳統小店紛紛改名為便民店、方便店、便利店，卻不具有現代便利店的基本功能。實際上，靠政府和領導長官們的主觀意志推動發展起來的便利店幾乎沒有一家是成功的，其它業態也基本如此。即便現在成功，將來也一定要失敗；即便真的成功，成本和代價也一定很高。這正如顧國建教授所說，1995年，政府部門在很短的時間里在全國的糧食系統掀起了一場將糧店改造成便民店的，到1997年年底為止，糧食系統大約改造了2萬多家，投入的資金約20億元。然而，這場便民店連鎖經營的發展最終是失敗了。當然，這樣大規模的運動式的改造也為后來發展現代意義的便利店奠定了一個基礎。正如目前國內便利店的提速發展為進入中國的便利店國際品牌提供了迅速擴張經營規模的市場與人才基礎那樣。然而，20億能開多少便利店？可以開1萬家非常亮麗的現代便利店！

另一個是近年的例子，我想起了一個事情：那一年在上海國際會議中心召開全國流通工作會議。會上，領導們對上海的“易購365”模式非常贊賞，并試圖大力推廣，可現在已經很難看到這個品牌了。我的觀點是：大凡政府大力推廣的商業項目，常常是短命的。

兩個例子說明了同一個問題：對市場問題，政府不要太多情，以運動的形式、領導的長官意志與政府推動相結合來推動經濟發展，其結果往往是巨大的浪費。因為沒有人負責任，像搞運動那樣搞經濟，這是“”的后遺癥，受損失的最終是老百姓與企業。

上海便利店何時才能真正有起色

第2篇：便利店的管理范文

如前文所述，高工作量和有限的人員造成的就是難以保證電力系統運行過程中的工作準確性和高效率，由于電力企業對工作人員崗位要求較高，在工作強度大、工作時間長的情況下人不會一直保持一個高度集中精力的狀態，長時間的工作會讓人感到疲勞，從而會降低工作效率。在系統運行過程中，會影響工作效率的因素有：第一，值班人員的工作資料都是采用人工手寫的方式，所以難以保證手寫的準確性，因為不同的人有不同的書寫習慣，所以在記錄過程中難以統一一種書寫規范，也就降低了資料的準確性。第二，資料保管方面，還需要工作人員自己進行保管，但是電力企業的數據資料是十分龐大繁雜的，工作人員在日常工作記錄的同時還要妥善報關資料，這又大大提升了工作難度。因此從以上兩個方面可以總結出，傳統的電力系統管理方式嚴重影響了工作效率。

2變電管理系統對變電運行的影響

從上文中可以看到傳統的變電管理已經不再適應社會和企業的發展，當前由于變電管理系統將電腦和互聯網緊密地結合了起來，有效地解決了那些問題，不但對緩解繁重的工作壓力有重要的意義，而且對提高數據的準確性和完整性以及變電運行工作效率也具有積極作用，完全改變了之前變電運行人力資源耗費大、工作效率低的落后局面。便于管理資料在引入變電管理系統之后，過去電力企業的值班人員在統計和記錄工作資料方面就可以大大節省時間，省去了手工記錄的繁雜，也避免了手工抄寫和核對帶來的準確性不能確保的困擾，運用系統管理，提升了數據記錄的規范化和準確性。而且系統的儲存量很大，運用系統管理資料數據，不僅可以節省人力，還能更加安全妥善地保管數據，方便調取資料、檢查、核對數據，真正實現資源共享，同時降低了以往工作的繁瑣程度。

3減少人員的工作量

如前文所講，在變電系統引進電力企業后，企業值班人員就可以從大量的人力記錄和核對工作中解放出來，從而大大減輕人員的工作量，因為設備的日常維護工作也是十分重要的，工作人員就可以從以往重復工作和巨大的精神壓力中解脫將更多的時間和精力投放到對設備的運行和維護中去。運用變電管理系統，可以幫助實現辦公無紙化操作，值班人員的日常記錄就變為了對設備運行情況的記錄，根據系統數據組成的報表分析判斷整個系統的運行狀況，這不僅方便工作人員及時準確地掌握整個電力運行的狀況，便于及時發現問題、控制問題，也能促使變電運行工作的工作效率提升。由于變電管理系統具有及時、準確收集和存儲數據的功能，加上安全的分類存儲功能，使得整個電力運行的管理上更加高效、可靠，為電力企業的發展提供不竭動力和強大的技術支持。

4更加方便的查詢功能，強大的存儲功能

引進變電管理系統后，可以隨時調閱資料并進行數據記錄的修改，查閱資料可以更方便快捷，也能更加準確地完成這項工作。除了有較高的準確性和靈活性以外，變電管理系統還能更加方便地解決各種難題，對完善電力企業的管理方面有重要作用。而且可以根據企業的詳細需求進行改進，并添加新功能改進系統性能，而且對于以后系統的升級也有所幫助。就是整個數據庫是開放的，方便進行數據共享，在今后還能進行系統升級。不僅有利于系統數據的管理和提升，而且數據存儲更加安全和可靠。所以更加要求系統要具有高速運算以及存儲和調閱為一體，使系統運行效率更高。

5變電管理系統優化的意義

電力企業在運用變電管理系統的過程中，變電管理系統雖給企業帶來了更多的企業效益和管理上的積極作用，但是就目前情況來看，還需要進一步優化系統配置，在今后還要不斷提升設備運行的能力，企業值班人員在使用、管理和維護設備上的能力上需要不斷提升，而且，對系統進行優化升級時要注意，為了讓系統能更加及時準確地收集和存儲數據，就要定期維護系統或者引用更加先進的技術升級系統，讓系統能更加便捷、高效地收集、加工、處理、儲存和共享信息，讓傳統的電力管理方式能完全被現代安全快捷的辦公方式所取代，摒棄手工記錄和核對的方式，提升工作效率，減輕不必要的工作負擔，在把握人力資源、工作量、工作難度上做得更出色。

6結語

第3篇：便利店的管理范文

關鍵詞：變電；運行；管理；措施

中圖分類號：TM732文獻標識碼：A 文章編號：1000－8136（2012）09－0124－02

變電站是聯系發電廠和用戶的中間環節，起著變換和分配電能的重要作用，它的安全經濟運行對電力系統有著重大的影響。變電運行崗位是供電企業最重要的生產一線崗位之一，直接關系到電網的安全穩定運行。因此，如何做好變電站的管理工作，保證電網和設備的安全運行，是一個需認真考慮的問題。

1健全制度，提高運行水平

1.1健全變電管理制度

建立一整套安全生產責任制是確保生產長治久安的重要措施，根據供電企業安全生產的目標和任務，并根據各崗位的職能分工，層層細化分解責任。制定技術指標考核管理措施，嚴格執行管理制度，開展可靠性管理工作。建立健全可靠性管理的資料、檔案，使可靠性管理規范化和標準化。將供電可靠性承包指標層層分解責任到變電站，各變電站每月認真及時、準確地進行可靠性統計工作，定期按要求上報。

1.2建立嚴格的監督制度

要確保變電運行工作的責任到位，還必須有一個健全的監督機制。即對變電各級人員責任制的完成情況實行動態考核與指標考核相結合的方法進行考核，以嚴、細、實的要求推動各級人員的全面到位，并且將安全生產的實績作為考核干部的重要依據，與干部的任用和獎勵掛鉤，重獎重罰。通過采取監督、考核、保證措施，形成一個安全保證體系，形成一個人人保安全，人人抓安全的良好局面。安全生產主要在預防上下工夫，對事故進行超前控制，注重實效，從嚴管理。

2加強巡檢維護，保障設備正常運行

全面掌握設備的運行狀況，加強設備巡視檢查與維護是變電站安全運行的重要保證。運行人員日常的主要工作是圍繞設備的巡視維護而展開的，設備巡視工作應充分發揮人員的主觀能動性，確保每一次巡視的質量。加強運行監督檢查，認真對表計、信號等監控設備出現的異常現象進行分析。變電站運行管理中應重點加強對變壓器、開關、互感器等設備的巡視檢查與維護。比如加在變壓器各分頭上的電壓不得大于相應電壓的10.5%，變壓器上層油溫不應超過85 ℃，若上層油溫達到85 ℃時，應手動或自動啟動冷卻風扇。變壓器可以在正常過負荷和事故過負荷情況下運行，正常過負荷可以經常使用，事故過負荷只允許在事故情況下使用。新安裝或大修后的主變壓器投入運行后，重瓦斯保護只動作于信號；待瓦斯繼電器連續運行48 h，若其內部再沒有空氣出現，并測量重瓦斯保護跳閘壓板兩端確無電壓后，方可投入跳閘壓板（微機保護除外）。當變壓器停運時，輕瓦斯保護信號壓板應仍在接通位置，其目的是便于發現變壓器的油面下降，并可及時加油。同時，根據設備運行情況，制定修試計劃，定期消除設備隱患；要把好設備修試后的質量驗收關，加強操作機構、保護接線、壓板位置、整定值的檢查，防止由于修試不當引起的設備事故。

3控制危險點，做到防患于未然

3.1結合大修（改造），針對性預控

年度大修（改造）是變電站倒閘操作、工作票執行較為集中、工作最繁忙的時候，也是安全運行的關鍵時期。大修（改造）預控主要包括在大修（改造）開始前，積極配合檢修部門對變電站進行摸底，了解設備的健康狀況及存在的問題，周密安排計劃，做到“人員、工器具、備品備件”三落實。利用班站例會，討論三措，做到“組織措施、技術措施、注意事項”三明確，對需進行技改的工作進行重點學習；明確三措中本次大修（改造）主要存在的危險點，如何加以防止或消除。大修（改造）期間每值在相關記錄薄冊中注明每天所需接地線的數量及裝設地點，從而保證在復役操作時不至于因遺漏接地線而造成帶接地線合閘。同時也可利用大修（改造）對平常難以整改的進行整改。

3.2開展標準化操作工作，進行科學預控

在運行作業過程中查出裝設接地線存在許多危險點，采用兩端定位法來防止帶電掛接地線和帶接地線合閘惡性誤操作事故的發生。“兩端定位法”即依據同類型設備和接線方式，在相同檢修模式下，接地線的導體端和接地端位置必須統一并固定。主要從下面幾點作統一要求：對于長手柄接地線裝設較困難的開關柜，應先將外側相用標準手柄接地后，方可繼續進行內側相接地。閘刀一側帶電，在不帶電一側裝設接地線時，選擇導體端保證和身體與帶電側的安全距離，盡量選用遠離帶電部位的導體端。禁止在有一側帶電閘刀的中間位置處放置梯子后裝拆接地線，不允許抱住一側帶電閘刀的另一側瓷瓶裝拆接地線。戶外接地端應具有防止帶電掛接地線和帶接地線合閘功能（可裝設防誤檔板），主變引線橋下方適當位置可單獨設置一處接地點，同一部位所有接地點必須保證唯一性。戶內接地端都應設置在開關柜、網門外，防止整副接地線在開關柜內，特殊情況設置在開關柜內必須具有防誤功能。盡可能考慮導體端與接地端間防誤閉鎖功能，否則應盡量設置在值班員明顯可視位置。

第4篇：便利店的管理范文

1.1地質、地形條件限制較大

變電站的施工選址一般都是要和整個供電系統相符合的，這樣就導致在進行選擇的時候，要根據電力系統的需要來進行，很多的變電站在選址的時候，非常容易在地形和地質條件都非常復雜的情況下進行施工，雖然面臨的是這種情況，變電站的選址也是無法避免，這樣就使得施工過程中土建施工的難度是非常大的，要解決的問題也是非常多的，因此，在施工的時候一定要做好施工的準備工作。

1.2變電站土建施工一般占地面積較大

變電站中的設備通常是非常多的，這樣就使得施工中要占有的土地面積是非常大的，變電站中的建筑通常也是非常多的，這些建筑在結構上是相互獨立的，又是相互關聯的。在施工中，變電站的電壓等級、設備布置方式以及出現的規模有很大的不同，這樣就使得土建施工的任務也是不同的，而且有很大的差別。

1.3質量保證方面存在的問題

在很多的變電站土建施工中，質量控制的時候要進行可行性研究，同時在進行設計和施工的時候都是要進行質量控制的。通常變電站土建施工中施工的質量也是有一定的特殊條件要進行保證的，這時要進行各方的協調。在進行變電站土建施工的時候，通常施工單位是非常多的，這樣就使得在施工的過程中，監理方要對施工質量控制工作進行更好的監督。

2變電站施工過程中質量控制的要點

2.1變壓器安裝工作質量控制的要點

在變壓器安裝以前，要根據設計的圖紙和技術要求對施工中變電器規格、型號以及技術參數情況進行研究。然后對變壓器的外觀情況、瓷件、備品以及備件情況進行檢查。接下來，根據變壓器的性能特點和設計要求進行安裝工作，在安裝的過程中，要按照國家以及行業的相關規定來進行安裝，同時要保證標準和規范嚴格執行的。在完成安裝以后，要按照相關的要求來對安裝的效果進行檢查，這樣更能保證變壓器的使用效果。

2.2高壓開關安裝工作質量控制的要點

首先，對高壓開關做安裝前的外觀檢查，看有無出現絕緣子沒有固定牢固，瓷件無破損。其次，高壓開關施工誤差應不大于10mm，相間連桿應在同一水平線上。其三，高壓揩干支柱絕緣子應安裝牢固。其四，高壓開關主觸頭、三相觸頭接觸應同期。最后，高壓揩干觸頭表面應平整，接觸緊密且固定牢固。

2.3低壓側母線安裝工作質量控制的要點

首先，推行加裝熱縮管護套技術，現代變壓器的母線安裝一般增加了熱縮管護套，這有助于對地絕緣的提高，又減少了電纜和線路間放電的可能。此外，在低壓側母排與設備線夾做燙錫處理，降低線路電阻值。最后，將母線段上各回路的電流量都引入差動保護裝置，確保電力安全。

2.4無功補償裝置安裝工作質量控制的要點

首先，無功補償裝置安裝工作應該遵循電力工程的規范，必須嚴格按照設計，并結合實際負荷情況進行。其次，根據電網結構正確選擇無功補償裝置安裝的位置。最后，根據電力負荷的實際特點，采用整體補償與局部補償相結合的原則，確定無功補償裝置安裝的形式。

3變電站施工過程中安全管理的要點

3.1創建變電站施工安全的管理體系

建立、落實并完善變電站施工安全的管理體系是保證施工安全的前提，首先要將以往只重視物資投入轉變為投入管理資源的局面。其次，在變電站施工過程中指導施工單位執行并貫徹各級法律、法律、政策、標準等規定，履行職責，確保落實各級從業人員的安全責任制。最后，通過科學分配安全責權和關鍵點控制，從源頭杜絕安全事故。

3.2建立變電站施工的隔離措施

首先，明確列出變電站施工過程中必須采取的安全措施。其次，變電站施工現場應設置遮攔，設立足夠的標識牌，防止施工人員誤入危險間隔。最后，施工人員進場變電站施工場地之前，隔離措施就應該發揮作用。

3.3加強變電站施工安全相關技術的應用

在變電站的施工中，應該注意施工的特點，專業電力設備的安裝是一般工程建設項目所不具有的過程，因此，需要加大對相關技術的研究和應用力度，在此需指出變電站安裝工程中重要的施工項目主要有下列幾種：GIS組合電器的吊裝、盤柜安裝、蓄電池安裝、變壓器安裝、電纜敷設。高壓試驗及二次回路調試，在制定施工技術措施時應詳細考慮。為編制技術措施，首先要依據變電站的不同規模、地理位置、所選機型等等，對技術措施的可行性和有效性進行研究后編制可操作性強的施工方案，嚴格實現變電站施工項目從安全技術措施的編制、審核、批準、實施和監督的程序化和規范化，從而降低施工過程中作業的隨意性。

4結束語

第5篇：便利店的管理范文

【關鍵詞】電力系統；變電運行；管理措施

引言

電力行業的發展事關人們的日常生產生活，事關國民經濟的發展水平和速度。電力系統的構建和完善是電力行業的重要組成部分，變電運行是電力系統網絡工作中的重要環節，標準嚴格，環境特殊，難度很大，其中的任何一個環節出現了故障，都可能會影響到整個電力系統的正常運行。電力系統變電運行的工作主要包括操作、檢查和維護電力設備，繼電保護和自動裝置等的檢測維修以及合理的輸送和分配電能等，其中，安全管理工作是重中之重，要堅持安全第一，預防為主，防治結合。安全管理工作涉及面較多，不僅包括電力設備的安全管理，還包括工作人員、組織和制度等方面的安全管理工作。

1 變電運行安全管理問題探討

電力系統變電運行工作中存在的安全隱患及管理方面的安全問題等，涉及到整個電力系統的運行，進而影響到電能輸送的質量和效率，由于變電運行安全管理的復雜性，存在著多方面的問題，總結來看包括下面幾個方面：

1.1 設備的更新維護問題

設備在使用過程中，會出現破環或者不同程度的老化磨損問題，此時，若不能進行及時的檢測維護和更換，就會產生極大的安全隱患，造成漏電、火災等安全事故，從而影響到整個電力系統的運行，造成巨大的人員傷亡和財產損失。

1.2 安全機制問題

有些企業容易忽視安全管理的問題，除去無法避免的自然災害外，許多安全事故通過嚴格的檢查排除幾乎都可以避免。但是，企業推行新的技術后，往往會有很大的自信，甚至認為剛剛上線的技術和設備不存在安全質量方面的問題，從而輕視安全性管理，安全管理工作不到位，機制不健全，懲罰措施不完善，導致安全事故頻頻發生。

1.3 工作人員安全意識問題

工作人員安全意識不足容易產生許多工作失誤。電力系統變電運行的每個過程都離不開實際的操作人員，他們的技術水平和責任意識會直接影響到工作質量的好壞。但是，有些工作人員的責任意識和安全意識不高，若是沒有管理部門的硬性規定，很少自覺的去進行設備的檢查維護工作。同時，工作過程中的失誤問題若不能得到重視，也會遺留下巨大的安全隱患。

2 安全管理措施

針對安全問題，要制定全方位的管理措施。

2.1 設備的安全管理措施

在電力系統變電運行中，設備的完好性是安全的最基本保障。設備問題最容易產生安全事故，工作人員需做好日常的檢查工作，關注到設備的每一個細節。

（1）設備的檢修

設備的檢修是最基礎的工作。工作人員應嚴格遵守企業安全管理制度，制定詳盡的檢修時間間隔表，定期進行設備的檢修工作，對設備本身及設備運行的基本狀態進行一個整體的把握，利用設備在運行時的聲音、振動頻率以及氣味、顏色等的變化進行設備狀況的辨析，及時發現不安全問題，制定修復計劃，為設備維修工作做好準備，解除設備的安全隱患。檢修過程中要注意工作人員的人身安全，根據現場的實際情況，配備必須的防護自救工具及藥品。

檢修工作需要遵循一定的工作流程來進行。檢修之前，仔細閱讀設備的說明書及維修記錄和運行記錄，了解設備的性能及常出現的問題；正式維修前，要對現場的現場的實際情況的準備工作進行最后的確認，若是施工條件達不到要求則不能開工；維修工作中，要注意斷電及絕緣工作，確保設備和施工人員的安全；維修工作完成后，要做好設備問題部位、維修方法、處理情況的檢修記錄，整理歸檔，以備后期檢修工作；最后，要及時進行復查工作，確保維修的效果。這樣，能夠盡量避免安全事故的發生。

（2）設備的更新

隨著設備使用時間的增加，不僅存在老化磨損現象，還面對著技術落后的問題，嚴重制約電力行業的發展。科學技術不斷進步，工作人員的技術不斷提高，為設備的更新提供了一個契機。設備要進行及時的更新更換工作，這樣，才能夠有效提高電力系統的運行效率和安全。

2.2 制度的安全管理措施

除了技術層面的措施，安全管理規章制度方面的完善也是不可缺少的。工作人員除了注意牢記各種章程外，還要注意實際工作中的應用。下面，重點關注一下檢修維護責任制和安全生產責任制的開展問題。

（1）檢修維護責任制

變電運行安全管理工作中，要落實設備的檢修維護責任制度。工作過程中，對每個環節都要安排專門的工作人員，并設置檢修責任人。尤其是設備的檢修工作比較重要，在檢修維護時應當做到各分其責，加強監督。但是其中存在一個問題，在單人進行檢修工作時，很難保證每個人的工作都能達標或者是不出現失誤，這樣就要進行全組的檢查驗收工作，臨近的或者是工作性質相似的工作人員進行二次檢查，設備檢修的關鍵點設置專門的監督人員，對工作進行嚴格的驗收，確保工作質量，保障安全管理。

（2）安全生產責任制

企業內部需要建立一套完整的安全生產責任制度，以保證企業的正常運行。首先，依據企業員工的職能分工狀況及安全生產的目標任務，做好任務和責任的分配工作，并落實到個人，做到職責明確，有章可循；除了責任之外，要制定合理的獎勵制度，做到獎罰分明。這樣，職工在工作時比較有動力，也可以激發責任意識。

其次，實行兩票三制責任制度。電力行業比較特殊，涉及操作票執行、監督和檢查工作，危險點的分析工作，工作票的簽發工作，工作現場的巡視工作以及安全防范工作等。正式工作展開時，要嚴格執行持票制，做好充分的安全準備，按程序嚴格操作；按要求穿工作服、佩戴安全帽，進行停電驗電、接地線及懸掛遮攔牌標示等工作時要嚴格參照工作流程；重要的步驟可以進行倒閘并適當安排第二監護人；在進行防誤裝置工作時，要嚴格管理，未經允許不得私自進行解除閉鎖的操作。這樣進行規范的操作，能夠避免很多狀況的發生。

最后，工作完成后，還要進行嚴格的考核制度。定期進行考核工作，對工作進行反思和總結，真正將安全生產責任制度落實到每個人。

2.3 員工的安全管理措施

電力工作是一個非常危險的行業，可以說電網中的每一項工作都存有安全方面的隱患，針對安全事故頻發的狀況，員工應具有扎實的工作技能和強烈的安全意識。

首先，應當注意員工的培訓工作。電力行業的專業性比較強，員工需要具備優良的工作水平，因此要重視電力企業的培訓工作。對于新員工，由于經驗比較少，在正式上崗之前，除了進行行業規范制度的教育工作外，還要組織技術培訓，觀摩老職工的現場施工，獲得更多的直接經驗；老員工們雖然經驗豐富，但是會出現技術落后的情況，這就要求企業開展高級培訓的工作，將經驗、理論與操作三者緊密結合起來，不斷提高自身的工作技能。

其次，要進行思想方面的教育工作。該工作包括職業素養方面的教育和安全管理的教育。工作人員必須明確自身的工作職責，細心嚴謹，謹防懈怠。企業要照顧員工的生活，管理更加民主，了解員工的生活狀況，解決員工的生活困難，定期進行交流聯誼活動，真正做到以人為本，使企業內部緊密聯系在一起，形成良好的工作作風；在安全管理上，要強化安全措施，做好保護工作，將安全問題放在首位。

3 結束語

綜上所述，電力系統中變電運行安全管理工作非常重要，是電力工作的重要環節，能夠保證整個電力系統的正常運行。電力企業不能僅僅抓表面、裝樣子來應付檢查，而是應該通過技術、設備、管理、制度等措施來推動安全管理工作的真正發展。

參考文獻：

第6篇：便利店的管理范文

關鍵詞：變電站；變電運行；管理措施；

中圖分類號：TM73；TM63 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-05-00-01

一、變電站在變電運行管理中存在的問題

（一）機械設備問題

在變電運行安全管理中，許多電氣設備機械因為長時間使用，而缺少維護維修和檢查工作，給安全管理帶來很大的隱患。一些機械設備已經存在一定的問題，卻沒有專門的人員及時進行維護保養或者檢查更新等工作，使變電運行的安全管理工作受到影響。按照變電運行的相關操作要求和流程，在實際工作中應該對機械設備的運行狀況和異常反應進行詳細的記錄和檢查，一旦問題發生應該及時備案并維修，問題較大的機械設備應及時更新，保障電氣的供給以及整個變電運行工作的順利進行。

長期的變電運行工作中會經常使用到一些機械設備，由于頻繁的操作和使用，這些電氣設備機械會越發老化或者出現損傷，一些機械設備自身也存在質量不過關等問題，變電運行都可能發生一些安全事故。

（二）操作人員的失誤問題

變電運行管理是一項非常枯燥的工作，操作人員長期處于相同的操作流程與環境，非常容易產生懈怠和馬虎的情緒，并且長期的工作經歷使其對自身的操作行為非常有把握，甚至因此忽視了應該重點注意的安全問題，操作時的膽量越來越大，極易發生因人員操作失誤產生的安全事故。

另外，工作人員的不正當操作也會傷害到機械設備，如果沒有及時的進行維護管理，就會引發安全事故。許多的變電運行工作在招人時非常的馬虎，并不注意招收人員的專業素養，使得許多專業性不強、經驗不足、職業操守缺失的人員在變電運行工作中進行操作，造成在實際操作中的行為不當，引發事故。

這些變電操作人員是變電運行管理工作中的一線人員，所以對這些操作人員的要求應該非常嚴格，對其理論知識也應該有一定的考核，在工作中需要一定的規范去約束他們的具體行為。

（三）管理工作不規范

變電運行管理工作中的換崗交接檢查工作是影響安全管理的一大要素，因機械設備的質量與問題無法準確的衡量與預知，這時若發生換崗交接的事情，容易造成安全事故。除此之外，變電運行管理工作中，基于安全事故頻發的保障以及制約控制做事或硬性規定不夠規范，致使許多操作人員的態度不夠端正，使得安全事故發生率上升。

二、加強變電站安全運行管理的措施

（一）全面提高工作人員的綜合素質

提高工作人員的思想素質，堅決杜絕習慣性違章教育職工樹立起正確的人生觀，培養良好的職業道德修養，加強工作責任心。加強工作人員的業務技能，不但要掌握更新、更安全、更簡便的操作技術規范，還要通過規范化、標準化的日常作業訓練，養成遵章作業的好習慣。

（二）對運行設備加強檢查維護，確保設備安全穩定運行

在管理中，要及時排除設備安全運行隱患，確保設備安全、穩定運行，并將這項工作的落實納入嚴格的考核中，從源頭上杜絕不重視安全生產和安全運行的觀念，工作人員要合理安排設備的日常巡視和特殊巡視的間隔時間，并且要充分地利用設備在運行過程中表現出來的氣味、溫度、聲音等變化情況判斷電氣設備運行的異常，并及時采取相應措施進行維護和處理，要重視加強檢查和巡視，第一時間將影響安全運行的因素及隱患消除在發現的最初階段，使運行設備健康，穩定工作。

（三）規范管理工作

在變電運行的日常管理中就應該建立一個標準化的管理模式，一步一步完善管理制度，特別是在換崗交接班時，應明確相應的職責并規定權利與義務，貫徹落實變電機械設備的督查管理措施，及時修改不規范的管理制度舉措等。在日常換崗交接時要做好準備工作，值班人應對換崗交接人員具體交代各項情況，并轉交相應記錄，對一些異常情況一定要重點囑咐和申明，必要時還應交代清楚處理方式，及時保障機械設備的運行，在換崗交接時還應進行登記工作并由雙方簽字確認，方便監督監察工作的實行。在值班中的一些安全問題不容忽視，包括巡邏、記錄、抄表以及倒閘等操作，適時總結工作中的各項問題以及預防方案，為今后的管理工作提供經驗和依據。

（四）做好檢修記錄工作

檢修記錄屬于變電運行安全管理工作中的重要內容，是變電設備必須的歷史檔案。我們要將檢修記錄納入到檢修責任之中，不同的檢修崗位必須指派專人負責，同時明確提出記錄要求。確保第一時間把設備的檢查檢修情況，如檢查部位、檢查方案、設備狀態、問題與處理情況等記錄在案。

三、結語

總而言之，變電運行工作對技術要求非常嚴格，如果不按規定進行操作很容易出現狀況，可能出現一些小失誤就會導致安全事故發生，因此應該更加的重視和強化操作人員的專業要求和內部管理。要使變電工作安全運行，就必須建立規范化的安全運行管理制度，提高運行人員的整體綜合素質，對公司各級工作人員進行專業技能培訓和考核，使其不斷提高變電運行的管理水平和操作水平，確保變電站的各項安全管理工作能夠順利有序地展開，進而避免變電運行事故的發生。

參考文獻：

[1]向暉.探討變電站變電運行管理[J].中國新技術新產品，2014，（21）：174-174.DOI：10.3969/j.issn.1673-9957.2014.21.155.

第7篇：便利店的管理范文

關鍵詞：變電運維管理；危險點；預控措施；精益化；一體化 文獻標識碼：A

中圖分類號：TM732 文章編號：1009-2374（2015）21-0134-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.21.067

變電運維管理的危險點分析和預控應用，充分體現出變電運維管理工作由經驗傳統向科學現代化，粗放式向精細式發展的一種必然趨勢。其主要工作模式是，工作人員通過分析，排查整理出潛在的危險點，再對危險點進行評估，最后準確及時地采取適當的預控措施。

1 變電運維管理中存在的危險點

1.1 變壓器的危險點

在日常變電運維工作過程中，變壓器可能會對工作人員造成危險，這些情況包括：第一，切合空載變壓器的過程中會產生過電壓，導致自身的絕緣性能受損；第二，變壓器的絕緣性能會因為不斷增大的空載電壓而受到永久性的損害。

1.2 母線倒閘操作的危險點

母線倒閘操作同樣具有各種各樣的危險點：第一，存在帶負荷拉刀閘的問題；第二，由于自動裝置切換間的故障和繼電保護而產生的誤操作行為；第三，電壓互感器在空載母線充電時可能出現的諧振問題。

1.3 直流回路的危險點

工作人員在變電運維的操作時，經常接觸的是直流回路。同樣，這種直流回路的操作也存在著潛在的危險，尤其是二次直流回路操作中，能否正確地操作保護壓板投退是至關重要的。工作人員不熟悉設備和二次設備程序的故障等情況都可能造成自動裝置切換間的故障和繼電保護而產生的誤操作行為。因此，必須嚴格按照相關的標準進行操作作業，確保二次直流回路的操作正確性。

1.4 倒閘操作票的危險點

雖然有種類繁多的變電運維設備，但大體上設備狀態可分為運行、冷備用、熱備用、檢修四種狀態。操作票應該嚴格按照相關標準，根據現場不同的運維方式，按照給出的不同調度指令，進行填寫和使用。在變電運維過程中，確保設備安全操作的關鍵就是倒閘操作。所以，倒閘操作票的編制、審核和執行是至關重要的，即使相同的設備，在不同的狀態下，狀態與狀態之間進行切換操作時都應該有操作票。

1.5 工作人員違反安全規定的危險點

在對設備進行巡視檢查時，工作人員必須嚴格遵循相關規章制度，對各級安全工作檢查到位。工作人員在設備巡視檢查過程中，由于不遵守相關安全規章制度，而造成的人身傷害事故，尤其是在單人巡視檢查時造成的事故是變電運維管理中的重災區，因此遵守各類安全規章制度是重中之重。

1.6 不可抗力的危險點

當異常天氣發生時，將會對變電運維管理造成極大的潛在挑戰。在較為寒冷的冬季，導線便會出現過緊現象，同時設備油面也會明顯降低，出現過低現象；在較為炎熱的夏季，導線則會出現過松的現象，設備油面會明顯升高，出現過高現象；在大霧天，設備便會發生晃閃；當雷雨天氣出現時，設備則有可能會出現突然故障；當暴風、龍卷風等天氣出現時，一些雜物、引線等則會被吹起，出現纏繞等情況。以上各種情況都有可能引發事故，所以在實際情況中，應根據天氣的變化采取相應的應對措施，嚴格監督與落實。

2 變電運維管理中的預控措施

2.1 完善各類制度，監督落實到位

針對變電運維工作，必須建立完善的管理制度，并積極嚴格監督和落實。對于作業卡、設備操作卡以及巡視卡，需要重點關注并落實執行。首先，必須提高變電運維工作人員的安全意識，在思想上要高度重視，做好生產基礎工作，對于每一步的操作必須嚴格規范。其次，在日常生產管理工作中，必須明確安全生產責任并落實考核，認真做好每項工作內容。量化和細化工作中的每個操作事項，保證其能有序開展，從而形成良好的內部管理制度。全面貫徹落實安全生產準則，提高工作人員的安全責任意識，確保各管理機制平穩正常運作，從而保證變電運維安全生產工作的有序開展。

2.2 提高工作人員素質，規范操作行為

2.2.1 加強日常培訓工作，重點做好崗位培訓。在日常倒閘工作時，管理人員和運維人員必須嚴格按照“三交底”的專業要求去約束自身行為。首先，站管人員與工作負責人交底。前一日下午時段或者晚上，對于次日有操作計劃的，各變電運維工作站的管理人員必須將次日工作內容包括配合項目、操作內容、操作票、預令和次日需要使用的設備、值班人員的情況、操作注意事項以及驗收設備時的注意事項等情況做好記錄，寫在工作日志中，并向工作負責人進行匯報交底。其次，工作負責人與操作人員交底。工作負責人應將上述站管人員交底的事宜轉述給值班的操作人員，進行安全交底。最后，現場管理人員與站管人員交底。在前一日下午時段或者晚上，現場管理人員與站管人員就交底事宜進行溝通，并對運維工作站的相關情況進行詢問，監督落實各項工作。

2.2.2 做好二次直流回路的運維技術。繼電保護裝置的投入或者停用，需要根據當值的調度指令來執行。如果認為繼電保護裝置會發生誤動危險，停用的同時需要向有關調度進行匯報，說明情況。日常運作情況下，不允許沒有保護運行措施的電氣設備運行。流變二次回路不得開路，壓變二次回路不得短路也不允許并列。工作負責人需要對繼電保護裝置的定校檢修工作進行書面評論，當書面評論是“可以投入運行”時才能

使用。

2.3 全面實施精益化設備巡視

完善設備巡視卡并落實執行，尤其當異常天氣發生時，更要做好巡視檢查工作。大風天氣時，應重點巡視檢查有沒有異物搭掛在戶外設備上，設備導線上的熱縮材料有沒有脫落或者松動等情況。雷雨天氣時，應重點巡視檢查避雷器和避雷針是否完好接引地下線，并核對和記錄下全站的壁壘設備運作情況。絕緣子和瓷絕緣是否有裂紋和放電痕跡。冰雪天氣時，巡視的重點工作是檢查接點處是否發熱，設備是否存在電暈和放電爬弧現象，導線的松弛度和設備以及引線是否結冰等情況。冰雹天氣時主要檢查設備的瓷絕緣有沒有受到損害。大霧天氣時，最主要的巡視工作就是檢查瓷絕緣是否放電打火以及設備是否電暈和放電爬弧。通過巡視檢查發現的這些問題，進行有針對性的一一處理。

2.4 落實措施，推進運維一體化工作

穩定整合全過程業務和重組人員并保證現有業務生產的有序正常開展，確保電網安全生產和生產秩序正常，必須積極落實變電運維管理過程中的預控措施，推進變電運維一體化工作。實施“變電運維一體化”措施方案，改變原有的傳統生產組織方式，將變電運維人員和檢修人員融合起來，逐步實現設備巡視、帶點檢測、倒閘操作和維護性檢修業務等運維工作的統一管理實施，以提高變電運維工作的效率。

3 結語

事實證明，做好變電運維管理過程中的安全防護工作，不僅能確保工作人員的人身安全，還能減少事故的發生，從而維護好企業利益和社會利益。運用逆向思維對變電運維管理中的危險點進行條理清晰的分析，并規劃出有效可行的預控策略。要想避免違章事故的發生，既要提高工作人員的安全意識，完善并監督落實各項制度，還要提升工作人員素質，規范其操作行為，實施精益化設備巡視，推進運維一體化工作，這樣才能進行實質性的安全防護。

參考文獻

[1] 邵軍.論變電運維管理中危險點分析及控制策略[J].中國電力教育，2010，（28）.

[2] 李云啟.關于變電運維中危險點控制的分析[J].科技視界，2012，（30）.

[3] 邢巍.論電氣設備倒閘操作的危險及防范[J].黑龍江科技信息，2008，（27）.

第8篇：便利店的管理范文

關鍵詞： 電源； 變更點； 品質事故； 質量控制

中圖分類號： TN609?34 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2014）22?0160?03

Quality control and management of change of power products

ZHANG Xia1， LIU Hong?bo2

（1. Dongguan Samsung Electro-Mechanics Co.， Ltd.， Dongguan 523413， China； 2. Shenzhen Polytechnic， Shenzhen 518055， China）

Abstract： The characteristics of power supply products with short life cycle lead to the quick change in design and frequent changes in actual production. The changes in the production process of power supply products will cause the occurrence of quality accidents， production stopping or idle stock， so the management process on the changes is introduced in this paper. The influence of product process changes on product quality and cost is analyzed. The emphasis for management of different changes are summarized to prevent the quality accident and the waste by taking measures in advance， and ensure the quality of the final products， so as to meet the needs of customers.

Keywords： power supply； product change； management； quality control

0 引 言

電源產品作為一種傳統制品，經過幾十年的發展已經相當成熟[1]。其中電源技術的更新換代更加推動了相關電子設備及元器件的發展[2]。而家電電源產品目前設計生產的周期平均為1.5年，這種產品周期短的特性造成了設計變更迅速、實際生產變更頻繁的特點。而在產品生產中的變更很有可能會影響產品品質，因此需要通過對電源產品變更點加強管理，以此預防變更后可能發生的品質事故，確保最終電源產品能滿足客戶的需求。

1 電源產品變更的原因和分類

1.1 變更原因

電源產品變更點發生的原因有很多種，主要來自以下方面：來自客戶的要求，比如客戶自身電源配套產品的變動、客戶處發生品質不合格需要改進、為了滿足客戶數量和交貨日程而增加或更換生產地的變更。電源生產商內部的改進，比如為了降低成本提高生產效率的變更，為了改進工程品質的變更。此外還有為了滿足環境法律法規對環境有害物質管控的變更等。

1.2 變更分類

1.2.1 4M1E變更分類

變更按照4M1E可分為人（Man）、設備（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環境（Environment）五方面的變更。

人的變更是指影響生產品質的人力的變更，包含核心工程和特殊工程的檢查者、生產部門長、品質部門長、設計技術部門長的變更，或者是生產的新作業者超過50%的變更等。但隨著上崗培訓的持續完善、關鍵崗位人員后備人員的選拔培訓、各個崗位職責以及工作內容的明確和完善、電源產品檢測技術的提高，即使存在人的變更，生產和品質方面都可以管控。因此人的變更通常較少在變更點中發生。

設備的變更主要包括電源的制造及檢查設備規格變更、測定設備的變更。由于電源生產設備技術較為成熟，生產中設備的變更較少發生。

材料的變更包括電源產品上材料增加或者刪除、材料的材質變更、材料設計規格變更、材料儲存期變更、供應商變更、主要資材及靜電敏感資材包裝變更等。其中供應商變更和作為主要資材的印刷電路板發生設計變更較頻繁。方法的變更具體包括工藝流程變更和作業方法的變更。在日常生產中經常發生。

環境的變更即制造環境的變更，如環境的溫度、濕度、潔凈度、靜電等變更。此類變更在電源生產別少，但生產地變更較為頻繁。因此常見的變更為供應商變更、材料的設計變更、工藝流程變更、生產地變更等。

1.2.2 變更等級分類

變更按照對品質的影響程度進行等級分類，以便區分管控。

A級分類為對品質有重要影響的變更，包括需要信賴性試驗的變更事項、需要檢討產品安全的變更事項、需要客戶承認的變更事項中對制品的性能產生影響的事項、其他重要資材的變更及技術要求提高的變更事項、環境有害物質關聯成份的變更事項等。

B級分類為對品質一般影響的變更，包括生產中關聯部門合議必要的變更事項、需要驗證性能或外觀等項目的單品或組立品、需要量產工程適用結果檢證變更事項等。

C級分類為對品質有較少影響的變更事項，比如簡單技術資料變更、以試驗結果驗證可以變更的變更事項等。

D級分類為其他不需要品質驗證可以及時變更的變更事項。比如物料清單（Bill of Material， BOM）發生錄入錯誤的修改等。

2 電源產品變更的影響

某公司家電電源產品平均每個月生產的型號有218個，有6個生產地，每個生產地的機種個數從20個到72個不等。其中2個以上的生產地生產的機種有23個，占到全部生產機種的10.6%。正常工作日每天至少有1個機種發生變更。變更發生如此頻繁，造成對品質和成本有很大的影響。

2.1 變更對品質的影響

不同類型的變更存在不同的品質隱患。頻繁發生變更時，容易發生品質事故。

設計變更曾發生過供應商沒有收到設計變更資料延遲變更，或者送貨漏送樣品和受檢資料，開發無法配布樣品給品質受檢，導致變更后品生產延后，沒有滿足客戶的需求；供應商送貨變更前品與變更后品混裝，受檢抽檢時沒有發現，投入生產后變更前品與變更后品混合；新供應商材料變更后品沒有標識或者標識不符要求，造成生產沒有區分管理。

材料變更時，配套變更的材料數量不一致易造成混裝。生產地變更時，易造成同一機種，不同生產地變更點導入時間不一致，生產后的電源成品不能完全按照變更前后品先入先出。

以上變更在同一機種同時發生時，將增大品質隱患。

2.2 變更對成本的影響

變更后沒有按時送合格品材料入庫，易造成產線該材料緊張甚至不足，當可以轉生產備用機種時，機種交替需要時間，造成等待的浪費。無法轉生產其他機種時，會存在生產線停線的浪費。

發生變更混裝是在公司內部則導致需要手動返修，浪費人力物力。若流向客戶端，則不止是退貨返回交換，造成嚴重后果的必將遭到客戶的索賠，與公司名譽也是極大的損失。

生產地變更時，變更前的材料重新調配生產地可進行生產，但變更前品沒有及時返回而變更后品已經使用是，變更前品將成為呆料。

3 變更管理的流程

變更流程的管理是在產品數據管理（Product Data Management，PDM）系統上實施的，各部門賦予不同的查詢權限，部門別指定專門負責人開通修改權限，更新和共享各部門信息和數據。以此保持數據的完整性、一致性和可跟蹤性[3?4]。

3.1 工程變更要求

首先由生產、開發、技術、品質或營業部門根據客戶或者內部改進需求等發起工程變更要求（Engineer Change Request，ECR）。ECR需要包含標題、變更要求事由、制品ECR發議部門長、ECR檢討者、ECR檢討部門長。對ECR內容進行檢討，檢討時需要追加制品、型號、變更管理項目、類型、變更管理者、階段、重要度、變更目的、在庫處理、適用預想日、顧客承認、變更前后差異點。判斷變更為沒有必要時可否決，必要時則通過內部審核進入下一環節[5]。

3.2 工程變更指令

接下來進行工程變更要求（Engineer change request，ECR）時必須包含的內容，除了ECR檢討的項目，還有合議者、決裁者、臨時通知適用負責人、檢討及評價者、信賴性評價、有效性驗證。有材料變更時需要與購買部門協商變更適用日期，并確認變更品是否包含環境有害物質。變更時需要檢討的資料包含變更前后的品質分析資料、材料規格、圖面、信賴性試驗結果等。同時要評價設計變更對電源產品產生的影響。變更內容有遺漏時不能進行ECO。

ECO通過審核時，變更管理者檢討是否要修改BOM，必要時同時修改BOM。

重要度為A、B或C級的變更提交時需要變更管理委員會（Process Change Control Board，PCCB）進行評價審核、會簽等。關聯人員送報給技術部門檢討和相關部門合議，在檢討過程中應確認必要的培訓，治具設備儀器和相關作業標準均已準備完畢。

3.3 工程變更通知

ECO結束后進入工程變更要求（Engineer Change Request，ECR）階段，緊急特殊情況，比如生產樣品，可在ECO后立即工程臨時變動公告（Temporary Engineer Change Notice，TECN）。

3.4 變更點適用

各部門按照部門業務權限指責實施變更，在工程適用時要及時進行追蹤識別管理。

首先變更點適用的產品批次要與變更前分開，區分管理。

其次生產部門在變更品上要貼“變更初物”標簽送至出貨檢查處，“變更點管理臺帳”上要記錄管理實際適用日期。追蹤性及識別管理只適用于最初的產品批次。

變更點適用時根據變更管理判斷是否通報顧客，通報時根據事先與顧客協議的結果實施通報，即使得到顧客事先承認而變更的事項也要送貨時通報。初物檢查書的作成及送貨時的顧客通報，由品質部門實施， 變更初物標簽由包裝工程粘貼，根據制品不同可進行調整。

變更了的電源產品在出貨檢查時，需要確認變更內容與產品是否一致，不一致時中止檢查。變更事項不需要通報顧客時，將附著的變更初物標簽撕掉。最終適用結果需要反饋給PCCB，形成變更點管理記錄。

3.5 有效性評價

一般根據變更管理項目要求進行有效性檢證，重要度為A或B級的變更必須進行有效性檢證并進行記錄。有效性評價結果沒有合格時根據工程異常處理程序進行業務處理，并結束該變更點的管理。

有效性評價根據變更項目的類型不同。設備的變更是根據該工程的工程不良率， 設備的變動率來進行評價。材料的變更是按照變更材料產生影響的品質水準來進行評價。方法的變更是根據適用方法變更工程的工程不良率或制程能力指數來進行評價。

評價結束后，評價數據在PDM中按照日期、機種、ECO號碼整理歸檔，以便日后追溯查詢。

4 不同變更點的管理重點

設計變更一定要確認供應商是否收到承認書。供應商收到承認書后生產前應確認版本。承認書可設置與PDM系統連接，PDM中承認完了后，由系統自動發送至供應商指定的郵箱。通過系統自動發送以免遺漏。系統已經適用的變更點，供應商關聯者確認是否可以查看。新供應商承認時追加變更點關聯的培訓，學習變更點管理規則，避免沒有變更標識或者標識不符規格要求。材料的設計變更，要考慮配套材料，選取其中最貴重、最便于控制的材料來進行管控。統計在庫時，一定要不同生產地的材料數量、半成品數量和完成品數量。PCCB會議中應清楚標注是否配套變更，務必通報在庫資材、變更前產品數量和處理方案。

生產地變更時，盡量在供應商變更、材料變更、工藝流程變更等變更完了在進行。同種型號的機種盡量集中在一個生產地生產。優先提高嫁動率調配不同型號給其他生產地，或擴充生產地的生產能力，而不是追加同一型號的生產地。

5 結 語

在變更頻繁發生時，通過完善的變更管理快速對應變更，避免產生品質事故和發生停產或者呆料等，以此控制質量和成本。此外變更點管理更需要強調前瞻性，防范與未然，通過有效的變更管理不斷提高產品設計技術能力[6]，盡量減少非客戶和非法規性需求的變更。

參考文獻

[1] 汪杰.偉創力電源市場策略研究[D].天津：天津大學，2012.

[2] 常山.常用電源技術標準概述[J].電子測試，2007（12）：29?31.

[3] 趙小羽，成艾國.基于產品數據管理系統的工程更改管理實施研究[J].中國制造業信息化，2006（17）：29?32.

[4] 王健.基于PDM的工程變更管理在生產中的應用[J].現代電子技術，2008，31（16）：81?83.

第9篇：便利店的管理范文

關鍵詞：變電站;電能計量管理;問題與對策

中圖分類號：TM933 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）06-0146-02

電能計量工作的管理水平直接反映了電力企業的日常管理水平，提升電能計量工作的管理質量進而提升電能計量工作的質量，對電力企業的經濟效益和企業形象有著非常有益的幫助。當前階段我國電力網絡的規模不斷擴大，電力企業的日常管理工作內容逐漸增多，管理的壓力越來越重，然而即使在這種情況下，電力企業仍然應該加強對電能計量工作的重視，確定電能計量管理剛工作在電力企業管理工作中的重點位置，針對電能計量管理中存在的問題不斷進行優化和整改，促使電能計量工作始終保持一個不斷上升的過程，進而有效的保證電能計量工作為電力企業創造的經濟效益，提高電力企業在客戶心目中的專業化和社會化形象。

1 當前變電站電能計量管理工作中存在的問題

對當前變電站電能計量管理工作中存在的問題進行分析，可以將電能計量管理工作的問題具體分為管理因素以及技術因素兩部分內容。

1.1 管理因素存在的問題

電力企業缺乏對電能計量工作的完善管理制度一直是電能計量管理工作中存在的較為突出的問題之一。電能計量工作直接關系到電力企業的經濟效益和專業形象，然而在部分電力企業的日常管理工作中，對電能計量工作的工作規程、工作內容、工作要求以及具體的工作技術等等沒有做好相關的管理規定工作，導致工作人員在電能計量工作中始終保持著散漫的工作態度，對電能計量工作中存在的問題束手束腳不能及時的進行整改，也導致了電能計量工作的監督工作因為沒有一個統一標準的依據而無法取得有效的監督效果，導致電能計量工作整體的質量不高。

此外，電力企業在進行電能計量管理的過程中沒有對電能計量的相關單位的權責義務進行清晰明確的劃分和標記，使電力企業的各個單位在進行電能計量工作時亂作一團，不知所措或者在發生電能計量工作失誤時你推我卸，不愿意承擔相應的電能計量責任，導致電能計量管理工作從根本上無法取得良好的管理效果，對電能計量工作的混亂情況也就不能取得相關的改善效果。

1.2 技術因素存在的問題

由于技術原因造成的變電站電能計量管理工作存在的問題主要是由于當前階段對電能計量工作中存在的一些技術性失誤無法做到有效的清楚進而導致客戶與電力企業在電能計量管理工作中存在的糾紛問題。

具體來講，電能在供送和使用的過程中必然會產生一定的損耗，同時還會產生相應的電力諧波對用戶的用電過程造成不利的影響，電力企業目前缺乏有效的對這種損耗進行治理的技術措施。而且在電能計量工作的完成過程中，電能測量儀器由于老化、陳舊等原因造成的電能計量結果不夠精確或者電能計量結果存在誤差等，都為電能計量的管理工作造成了一些影響。

2 變電站電能計量管理工作的解決措施

2.1 加強電能計量管理制度的構建和貫徹執行

電力企業務必要對電能計量工作的正常實施制定相應的實踐性、合理性、科學性俱有的電能計量管理制度，電能計量管理制度應該涵蓋電能計量工作人員的工作守則、操作守則、執行工藝、具體流程、工作要求以及其他與電能計量工作相關的管理制度，對電能計量工作中各個崗位個各個部門應該背負的權利和義務作出清晰明確的規定，對表現優秀的崗位和員工制定一定的獎勵措施，對表現較差的崗位和員工則采取相應的懲罰措施，加強對電能計量工作的監督和控制，保證電能計量管理制度能夠有效的對電能計量工作進行有效的控制，保證電能計量工作的質量能夠因為電能計量管理制度而得到相應的提升。

同時，電力企業應該加強電能計量管理制度的貫徹執行，加強對電力企業日常工作中與電能計量管理工作相關的部門和崗位的有效串聯和聯系，加強各個崗位員工之間的協調與運作，保證電能計量工作能夠快速有效的完成。

電力企業還應該加強對電能計量管理制度貫徹執行過程中的監督與控制工作，對電能計量管理制度存在中凸顯的問題進行改正和優化設計，對電能計量工作中存在的問題進行監督和控制，保證電能計量工作能夠取得圓滿的成果。

2.2 加強電能計量相關技術的研發和引進工作

電力企業應該加強對電力計量工作中運用到的技術措施的研發和引進工作，對當前電力供送過程中的電力諧波以及電力損耗采取相關的治理措施，減小其對用戶用電過程中的不利影響。

加強對新型電力測量儀器的研發工作，要求新型電力測量設備能夠具有更高的精確性，能夠適應電力計量工作簡單操作的需要，同時能夠不受太多外界因素的干擾，具有高超的穩定性、可靠性和精準性，從而保證電能計量工作的質量能夠始終保持在一個非常高的階段，促進電能計量管理工作中電力企業與客戶之間的和諧溝通，保證電能計量管理工作的質量，樹立電力企業的優秀服務形象。

2.3 加強對電能計量工作人員的能力培訓

電力企業應該不斷加強電能計量工作人員的專業素質培訓和工作素質培訓。

首先，電力企業應該對電能計量工作中工作人員的技術熟練性進行培訓，對電能計量工作中可能出現的技術性誤差記錄成冊，保證工作人員能夠做好相關的防治工作。

其次，電力企業應該加強對電能測量工作人員工作素質的要求和培訓，在電能計量管理制度中對工作人員的服務態度作出明確的要求。

以電能計量的服務流程為例，電力企業應該針對工作人員在電能計量的服務過程中對其工作態度、工作能力以及具體操作進行具體的規定和清晰的描述，使工作人員明確的知曉其在電能計量工作中的所作所為的標準，進而保證工作人員在電能計量工作中能夠樹立一個專業、公平、及時的工作形象，保證工作人員在電能計量工作中沒有出現相關的工作差錯，保證電能計量的工作質量。

3 結 語

綜上所述，電力企業應該加強電能計量管理工作的建設，保證電能計量管理工作的質量，保證電能計量能夠為電力企業創造更多的經濟效益，樹立更好的企業形象。

參考文獻：