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摘要：隨著國民經濟穩步上升，人們的物質生活水平不斷提高，同樣，人們的精神世界也需要豐富。收贈禮品可以在一定程度上為人們平淡的生活帶來小驚喜。禮品行業并不是我國的新興產業，但在全球經濟一體化時代，私人訂制理念和創意禮品行業有著巨大的發展潛力。本文旨在分析國內外禮品行業的發展現狀及創意禮品行業的發展前景，結合互聯網經濟的發展，研究具體的營銷策略。

關鍵詞：互聯網經濟；禮品行業；創意；營銷策略

國內“互聯網+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會的發言。2014年11月，出席首屆世界互聯網大會時指出，互聯網是大眾創業、萬眾創新的新工具。互聯網經濟是基于互聯網所產生的經濟活動的總和。互聯網經濟下的創意禮品行業隨著時代的發展有著較好的發展前景。本文在查閱文獻和各種資料的基礎上，對現有市場做了簡要分析，同時對營銷策略進行了較為具體的研究。

一、淺談禮品行業發展現狀

（一）分析禮品市場

中國自古就是禮儀之邦，禮尚往來的傳統已有數千年的歷史，并流傳至今。送禮是中國社會文化的一個重要表現，無論是商業伙伴還是親朋好友，都喜歡用禮品傳遞感情。據了解，我國每年會多次舉辦禮品展覽會，有效地帶動了國內相關禮品企業間的相互交流，增強了禮品行業的發展活力。由我國生產的各類禮品已占各省市80%的份額，沿海的江蘇、廣東、浙江、福建等地是目前產量最大的禮品生產中心。對于中國禮品制造商來說，樹立品牌意識、加強自主創新、不斷提升產品檔次已成為重中之重。國外禮品市場與國內市場相似但比國內市場發展更加成熟。不同種族有著不同的文化，但以禮待人是任何一種文明都承認的，所以禮品市場發展具有傳承性和穩定性。近年來，中國禮品行業逐步擴大，不僅在國內熱銷，在國外也有優勢。據我國產業研究院禮品行業的吳朝瑜研究員對中、美、德、日等國家商務禮品市場發展情況調查，2012年以來，全球各類禮品的數量已突破10萬種，每年世界禮品銷售額已增至2000億美元，其中僅中國市場的禮品銷量就達到1300億元人民幣。從出口量來看，目前中國禮品出口量越來越大，每年大約有70%~80%的禮品出口到各個國家。中國禮品普遍性價比較高而且融入了中國傳統文化。在禮品行業中，文化占重要部分，不同時期、不同地域有不同的文化背景，因此，在國外中國文化受到不同國家不同種族人們的尊崇，不少人對此很感興趣。創意禮品多是因為紀念而特別定制的禮品，在精神文明和生活水平發展的今天，一份好的禮品可以是人與人之間溝通的橋梁，也因此創意禮品行業得以發展。創意禮品因為是“量身定制”，所以顯得更加珍貴。目前國內個性定制行業發展迅猛，以口碑網、卡當網、布袋網為代表的個性禮品定制電子商務平臺逐漸嶄露頭角，在大時代背景下個性化禮品行業逐漸發展成熟。其中著力于禮品的紀念性方面而特別定制的禮品品牌手樂匯創意禮品，發展至今，已取得較好的成績。

（二）傳統禮品行業存在的問題

1.社會方面。心理需求是現代人常談的一個話題，我們時常聽見有人抱怨情侶之間的小誤會，父母與孩子之間的不理解，朋友之間的小隔閡，這些都是生活中常見的小問題。只要滿足了人們的心理需求，很多問題都可以迎刃而解，而一份禮物可以成為關系破冰的開端。但禮品的價值往往與禮品的標價劃等號，從而忽略了禮品本身更深層次的感情價值。對于消費者來說，在經濟快速發展的今天，多數人對于“送禮”這一想法心有余而力不足，這導致了越來越多的人選擇敷衍了事，同時這也對禮品市場的發展產生了影響。2.市場方面。人們送禮意識增強，但禮品及送禮方式普遍缺乏新意且同質化嚴重。同時多數經營者追求銷售額而不注重質量，出現了低價但商品粗糙的問題。這是多數商品市場出現的問題，但禮品市場尤為突出。再加上目前禮品市場較散亂，產品生命周期短，使市場競爭陷入惡性循環。而國內在產品的研發和設計上還不夠完善，力量較薄弱，導致在不同場合、節日、對象的情況下，禮品設計千篇一律，缺乏深刻內涵。3.經營方面。禮品行業門檻較低，大多數禮品都是小規模生產，有些自身經濟實力低的企業為了籠絡客戶，采取低價出售手段。同時為了獲得更多利潤，節約成本，禮品制作工藝簡便，得過且過，嚴重影響產品質量，造成低質量、低價格禮品的惡性循環。雖然出現了有代表性的個性禮品定制電子商務，但其知名度低，不能帶動此產業的發展，即使像淘寶這樣知名度很高的電子商務擁有個性化禮品，也不夠專業化。4.消費方面。在禮品購買過程中，由于用與買分離，贈送禮品時會有很大的盲目性，很容易隨波逐流。在禮品的種類、性能、款式方面送禮者很少會知道收禮對象的真正需求，往往贈送的禮品并非對方所喜歡的，不能夠真正地表達自己的心意，也會導致部分禮品未被消費的現象。而且消費會對生產產生一定影響，使禮品市場較單一化和大眾化。

二、創意禮品營銷策略

受西方經濟、文化影響，我國禮品行業的需求逐年遞增，禮品公司即創意禮品成為專家預測未來暴利行業。私人定制聽起來是一種較為奢侈的營銷手段，但的確可以讓一份禮物、一份心意變得獨一無二。同時私人定制的平民化可以推動大眾禮品行業的發展。

（一）互聯網+創意銷售

互聯網是一個高效的平臺和載體，如今全民網購的時代已經到來，互聯網已然成為中國商品銷售的主流渠道。互聯網與傳統媒體相比有著巨大的優勢，其傳播范圍更廣、傳播速度更快、宣傳成本更低。電子商務是互聯網經濟的一大類型，發展至今有廣闊的環境和市場，與傳統經濟相比更符合時代要求。自電商興起以來，禮品行業也搭上時代的順風車，突破傳統的銷售渠道，因此擴大了市場。近年來，禮品電商的交易規模在不斷上升，2014年，我國禮品行業電商交易規模達到820億元；2015年，我國禮品行業電商交易規模超過1000億元。預計到2021年，我國禮品電商交易規模將超過3000億元。無論是生產個性禮品制造企業還是貿易型禮品服務公司，只有從客戶或終端用戶的需求出發，順應互聯網的發展，提供符合消費者個性化消費需求的服務，才有可能立于不敗之地。禮贈品是非常典型的B2B，即突破傳統經營模式，實行線上線下相結合的經營方式。在互聯網經濟的背景下“私人定制”銷售禮品，根據顧客的需求設計獨特的贈送方式是我們經營的核心。通過電子商務形式提供個性化禮品定制服務，能更好地適應外部禮品市場環境的變化。

（二）營銷策略研究

首先與創意禮品廠商或者個體DIY店鋪建立合作關系。前期可與互聯網上小型創意禮品商城或者線下DIY禮品店合作。例如，可融合當地民間藝術，像蔚縣剪紙、肅寧縣吹糖人、衡水內畫、武強年畫、青砂器手工制作等，既可讓這些民間藝術得以傳揚，又可發揮當地民間藝術的價值，同時可給我們的禮品增加新意。確定合作之后，再與合作商商議細節。店鋪根據顧客需求設計創意禮品后，在創意禮品商城或者禮品店做出成品。然后與快遞方商談建立合作關系。在了解客戶需求后，推出新穎的送貨方式，打造策劃、遞送創意一體化。經營前期為減少資金投入可專注1~2家快遞。另外借鑒淘寶商家的經營宣傳模式，創建合適的網上銷售創意平臺。在各大社交平臺注冊賬號，進行信息推送。通過打折、贈送優惠券等優惠政策吸引顧客，并且建立良好的客戶評價及反饋體系。同時提醒顧客在收禮時間兩星期前提交訂單，以備充足的時間設計創意禮品及策劃送禮方式。同時先設計幾份經典的送禮方式拍成視頻或者用照片記錄，作為店鋪宣傳。店鋪通過QQ、微信、淘寶等線上平臺及線下渠道宣傳“個性定制禮品”這一經營理念，同時推出發放優惠券等優惠政策吸引顧客注意，如新用戶首單免設計創意費用。店鋪接單后，根據顧客需求為其設計禮物及策劃送禮方式。經營中期可招募更多有創意的同伴一起經營店鋪，同時增加快遞合作方。在經營過程中，可與咨詢者提供禮品設計和搭配的創意，提高店鋪的親和力。在經營中，要樹立強烈的品牌意識，保證產品質量，以優良品質提高品牌形象，保持獨特的競爭優勢和市場占有率，以此增加回頭客，并不斷吸引新顧客。經營成熟后，可向高端創意禮品品牌尋求合作，進一步提高禮品質量和禮品的多樣性。

三、結語

禮贈品行業不屬于我國的新興行業，在我國經濟復蘇階段僅有少數企業投身于此。2012年出現10萬家小企業分食8000億元禮品市場后，越來越多的企業利用互聯網發家致富，這導致了我國禮品市場出現同質化嚴重個性化不足的問題，而創意禮品市場的興起可填補這一空缺。私人定制可以很簡單，在一份禮物上印或者刻上屬于個人的印記也是私人定制。但是時代在發展，我們需要創新，平淡的生活中也需要一點小創意。私人定制的禮品和收禮方式可以給收禮人更多驚喜，讓“禮物”更加有意義。與此同時，創意禮品為禮品行業注入一股新的活力，帶動產業發展，促進經濟增長。

參考文獻：

[1]中國青年網.解讀：政府報告中的“互聯網+”是什么2015-08-06.

[2]李瑾.淺析中國禮品行業的發展前景[J].劍南文學(下半月)，2012（2）：297+299.

[3]孫燕林，楊衛衛，王小慧.DIY個性禮品業市場前景分析[J].市場周刊（理論研究），2014（1）：71-72.

作者:劉彬 鐘佩佩 鄧嬋媛 劉瑞源 韓覓覓 單位:河北經貿大學