電子商務下的物流管理創新策略
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摘要：信息網絡時代使電子商務成為我國目前最主要的購物方式，通過不斷發展與完善，遍布于人們的生活當中，并充分展現其便利性和多選擇性。電子商務的發展為商家、廠家提供廣闊的市場，同時，也為消費者提供了更多的選擇，使消費者能夠買到適合的商品。在這樣的環境下，物流管理行業也迎來了新的發展機遇。在未來很長的一段時間內，物流行業將會越來越完善。但由于電子商務發展迅速，為迎合電子商務發展，物流管理企業還需要不斷創新。基于此，本文將對電子商務環境下，關于物流管理的優劣勢進行探討，并討論如何對物流管理進行創新，以適應當前的電子商務不斷發展的環境。以此供各界相關人士進行交流參考。
關鍵詞：電子商務；物流管理；發展創新
隨著經濟和科學技術的不斷發展，我國已經成功踏進了信息網絡時代，為充分利用這個時代帶來的便利，我國又進行了電子商務開發和發展，到目前電子商務已經遍布人們的生活當中，成為目前人們最主要的購物方式，并由于電子商務的便利性和能夠為人民提供多種選擇的主要特征，將會更加受到我國人民的歡迎。電子商務相關企業和事業單位也將會抓住這樣的市場機遇，進行不斷的革新和發展，迎合我國目前變化發展的時代形勢。與電子商務相輔相成的物流管理行業也會為了輔助電子商務的發展，以及促進自身的經濟提高，而進行適當進行改革創新。為人們提供更加便利的生活方式。與此同時，物流管理行業更加有必要在電子商務不斷發展的環境下進行創新變革，這就需要相關工作人員和管理人員注重研究工作，以使物流管理行業能得到快速的發展。
一、傳統時期物流管理模式存在的問題
物流行業很早就以前就開始在我國出現，但由于一直以來我國注重于發展生產，在對物流流通和貨物運送方面重視度不夠高。傳統的物流企業一般以郵政為主，由于不重視發展，容易出現物流流通速度慢，物流件丟失等問題，形成了“重生產，輕物流”的經營模式。這使我國的快遞與物流行業，在很長時間不被社會看好，也因此在各大高校中，開展物流管理專業所能接納到的學生不多。而物流管理作為一種經營模式，最根本的宗旨是要“速度快，物件安全”，以增加客戶的信任，使客戶滿意于使用物流進行貨物運送，放心地將想要傳遞的東西交與物流企業。總的來說，傳統的物流管理發展速度慢是有原因的，主要分為以下幾點。
（一）專業人才的缺少很長一段時間內，我國對于物流管理行業的重視度不高，因此，在傳統物流管理模式下，招攬到的人才也十分稀少，因此，對于物流行業中物流的存放、運輸和分配，大部分時候是雇傭一些對于物流行業了解不夠透徹，且沒有專業技能的業余人員進行物流行業的經營。這就使物流管理缺少相對科學集中的管理理念，以及比較規模性的經營模式，容易導致所管理的貨物缺失等狀況出現。并由于沒有合理的規劃，在運輸的過程中也會導致多種成本耗費。這樣一來，進行物流管理行業經營的盈利就少了，無法滿足客戶對該行業的期待，導致該行業在市場上十分缺少競爭力，更是不被各個投資者看好。
（二）相關投資利用率不夠高傳統的物流管理行業由于缺乏專業的理論指導，在進行物流管理的活動時，常常會由于秩序失衡，而導致從物件的收取到配送需要耗費大量的時間、精力和成本，也因此企業在對這一個行業進行投資時則會感受到較大的投資壓力。此外，又由于傳統物流管理發展速度緩慢，而且市場比較狹窄，通常接到的都是大型物件的傳送或者遠距離附件的傳遞等，使相關投資企業看不到物流管理行業的前景，大大地降低了對物流管理行業的投資意愿。再加上促進現代物流管理行業的發展，需要投入大量的財力，資金，人力物力以及交通運行設備，以加快物流傳送速度和物件的安全量。這就需要耗費大量的資金，對于投資企業來說是一筆較大的支出，增加了企業的資金負擔。
（三）管理不夠規范傳統的物流管理行業由于缺乏比較專業的機器設備和管理人才，在進行物流管理和經營的過程中，容易使運作秩序產生混亂。例如，在進行貨物的收入時，沒有及時地進行信息輸入，這就使寄送人與收件人對目前的運行信息不能及時地了解，降低了對物流管理的信任度。又由于缺少統一的管理部門和管理人員，對于一些物流管理的訂單收據等數據信息處理工作就變得十分困難，甚至會導致訂單在處理過程中丟失，或者計算結果有誤差等現象出現，難以使信息得到保障，這無形中增加了企業的經營成本。
（四）對風險防范工作不夠重視傳統的物流管理行業，由于接納的一般都是一些大型物件，且價值量高。一旦出現破損，很容易使企業處于承擔資金風險狀態，嚴重的還可能對整個物流管理企業造成巨大的經濟損失。這標志著進行傳統的物流管理企業在進行運送過程中有著比較重的負擔。但由于對風險意識不高，企業往往沒有精力和時間去思考，在物流管理企業上建立風險預防機制。這是因為傳統物流行業中在運行著需要大量的人力物力和財力，以及運行復雜且風險多高，任何一個過程出現問題都會導致風險的到來，影響企業的持續發展。
二、電子商務環境下物流管理企業的主要特征
隨著時代的發展和社會的需求，電子商務開始出現，并在我國并快速地發展起來，目前電子商務已經遍布于我國的各個角落，成為了人們最常用的購物方式，也成為我國目前在世界舞臺上的一大特色。其中，我國目前最大的電子商務有阿里巴巴企業開發的淘寶，此外還有其他的電子商務產品，例如，京東、唯品會、蘇寧易購等等，這一類電子商務都是我們日常比較常見、使用次數較多的企業。通過網絡信息科技，將所有商品的信息放置在網絡平臺，以供顧客了解，這是電子商務的主要運營模式。通過虛擬網絡來連接廠家、商家與顧客的關系，使他們更加緊密。電子商務的不斷發展需要運用到物流管理行業的運送功能。我國是一個人口大國，人們的日常所需數目龐大，因此電子商務有著非常廣闊的市場。但又由于我幅員遼闊，商品要安全可靠地到達客戶的手中，就必定要經過物流管理行業配送工作。這需要電子商務與物流管理行業有機地配合起來，這樣才能節約更多的時間將貨物運送到，為客流量的不斷增多奠定基礎，不斷倒逼物流管理發展，最終使其形成了以下幾個特點。
（一）信息共享與大數據化電子商務是通過網絡技術為實現的一種商貿活動，因此與其密切相關的物流管理行業應該實現信息化，數據化，使物流管理所配送的物件的信息以及物流在配送過程中的信息能夠在第一時間內到達商家和顧客的手中，使其對服務所給予的安全性更高。因此，對于為了管理行業發展，進行信息化是有必要的。實現信息共享和大數據化的物流管理行業，能夠在計算貨物的第一時間內將所有的信息通過計算機技術進行整合和錄入，并運用追蹤技術結合GPS等衛星儀器進行快遞貨件的定位，使顧客實時地了解到運輸產品的位置和運輸時間。目前我國很多物流管理行業都已經實現信息化，大大地提升了物流管理對于信息數據處理的速率，使管理行業得到快速的發展。同時由于信息的公開，顧客對給予流管理行業足夠的信賴，這鼓勵了物流管理行業的不斷發展。
（二）以人為原則經營模式電子商務與物流管理本身就是屬于人的活動，因此，在這一類商貿活動過程中，必須堅持以人為根本，以滿足顧客的需求出發，這樣才能促進這兩個行業的共同發展。電子商務行業為滿足人的多樣化需求，與廠家和企業相合作，使電子商務有能夠滿足于人們日常生活、日常出行的各種需求。物流行業也必須以人為原則，摸透顧客對于快遞的想法。例如，顧客站在自身的層面上要求貨物能以最短的路徑送到委托寄送人的手中，這是顧客對物流管理所要求有速度。電子商務由于屬于商貿活動，因此通常會有大量的訂單，這一類訂單如果按照單的訂單的價格來計算，會使商家需要供應大量的資金，不利于商家對于物流管理的合作。因此，電子商務商家會與物流管理達成協議，簽訂合同，使物流管理在接受電子商務的大批量訂單時實現優惠價格的活動[1]。
（三）智能化發展為了使我國的物流管理行業能夠發展得更好，目前我國很多物流企業都運用了十分先進的科學技術進行物流管理的輔助，以適應電子商務在現今時代下不斷發展的特點。例如，目前被追蹤快遞蹤跡，利用信息計算機信息系統傳遞給客戶和商家。物流管理行業已經使用了GPS和GIS等系統，這為人們了解快遞信息提供了保障。除了運送管理這一個方面，物流管理在數據信息管理收入上也實現了智能化。利用網絡技術進行客戶信息的整合，自動分類好收到的物流貨件運送線路，并自動計算最短線運送線路，使物流管理對貨物運送速度更快，更加有效率。并且減少了堆積在倉庫的物件，使庫存清空速度快，能夠迎接下一批物件。目前，物流管理的運算速度更快，這使物流管理行業能夠贏得更多的市場，并可持續發展[2]。
（一）政企合作，共同引導行業的有序發展在電子商務環境下，由于運送功能的需求，使物流管理行業在短時間內快速地提升起來，但總體來說，物流管理行業還是一個新興的行業，很多機制和規定都不夠完善，在市場上的運作，如果不加以管理，很容易出現不利于物流管理行業的可持續發展的因素。因此，相關企業應該和政府合作，政府加強對物流管理的立法管理，使時其能夠有法可依，進行正當的營業。此外，為了出現電子商務背景下物流管理行業能夠跟得上電子商務發展速度，政府可以出臺有利于物流管理發展的相關政策。物流管理要能夠利用好這一些發展策略，不斷提升提高管理能力。例如，政府可以制定物流信息路徑標準和派送法則是由于電子商務和物流管理目前都需要用到網絡，為了保障其在網絡管理的過程中，信息數據安全，相關網絡監管人員還需要加強對網絡的監管力度，使網絡交易市場更加綠色，更安全，為發展電子商務和物流管理奠定堅實的基礎[3]。
（二）建立完善的物流組織結構我國的物流企業發展得不夠完善，很多物流企業也都以小范圍為主，這些企業在運作方式較靈活的信息路徑和運送路徑，在一定時期內能夠滿足人們對于快遞的需求。但隨著電子商務的不斷發展，在未來很長一段時間，電子商務將會擁有越來越大的規模。這就需要長遠的考慮，促進物流組織結構和管理部門的創新。將物流企業的部分功能結合在一起，通過電子計算機的方式統一建立信息系統，統一數據處理，這些數據包括，相關物件的采購，儲備，運輸和配送過程。使一些工作實現信息化，數據化，在提升物流管理行業的管理效率同時，改變運作方式和結構，使其更能適應電子商務環境下物流行業的發展[4]。
（三）培養和引進專業人才隨著電子商務的不斷發展，與此相輔相成的物流管理企業也被倒逼發展起來，促進物流管理行業更加規范地發展。但由于目前物流管理企業相關管理人員和運作人員還未具有足夠的職業素質和職業技巧，需要不斷培養，使其能夠了解快遞進行派送過程中需要注意的一些事項。對此，各大高校也紛紛召開了物流管理專業人才招攬工作，以培養相對應的人才做出貢獻。在未來的一段時間內，這一部分人才將會對我國物流管理企業做越來越大的奉獻，并通過物流管理的實踐操作累積經驗，創新物流管理企業的配送方式和管理方式。
結束語：
綜上所述，電子商務與物流行業的發展是我國目前商業發展的必然趨勢。在這樣趨勢下有必要發展和做好物流管理行業的信息了解，使其能夠適應于當前我國電子商務發展的速度，為我國貨物流通與貿易提供良好的交通基礎。
參考文獻：
[1]劉杰.電子商務環境下的物流管理創新探討[J].中國鄉鎮企業會計，2020，000(005)：234-235.
[2]張艷麗.電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的創新[J].全國商情•理論研究，2020，000(003)：21-22.
[3]龍婷.低碳經濟環境下的綠色物流管理策略探討[J].科技經濟市場，2019.
[4]喬金環.探析電子商務環境下的零售企業管理模式創新[J].納稅，2020.
作者：顧彬 單位：鄭州電力高等專科學校
