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隨著社會的迅猛發展，在全球范圍內，各個國家都越來越重視社會保險的管理工作，為實現各個行業的可持續健康發展提供保障。而企業的社會保險管理工作作為企業的重要管理工作之一，也是促進企業文化建設的重要環節。解決企業社會保險管理工作中遇到的難題，探究企業社會保險管理工作的新手段、新方式，具有重要的現實意義。

一、企業社會保險管理難題

1.企業管理者不夠重視。

首先，企業為員工繳納社會保險的相關費用，在一定程度上會降低自身的營業利潤，這與企業經營管理人員擴大企業市場占有率，提高企業利潤的宗旨相悖；其次，企業的管理領導者將大部分的精力用于開拓業務和技術的研發，自然會對不能為企業帶來直接可觀利潤的社會保險工作重視程度不高。這兩個因素直接導致了管理領導人員吝于在企業社會保險方面投入過多的人力、物力和財力資源，致使企業社會保險管理難度加大，影響企業社會保險管理效果。

2.企業社會保險制度不健全不完善。

受到企業內部歷史遺留問題等因素的影響，企業社會保險制度存在諸多漏洞和缺陷。而隨著養老、醫療、生育、失業等多種保險險種的相繼啟動，不健全、不完善的企業社會保險制度會影響多種險種在本企業內部的落實效果，增加企業的管理成本，不能為參保職工帶去更好的社會保障，影響企業社會保險管理的效果。在企業社會保險制度的缺陷當中，尤以不公平為最重要的阻力。公眾對社會保障制度公平性的強烈要求下，企業為員工繳納社會保險的意愿降低，影響企業社會保險正常管理。

3.企業社會保險管理手段陳舊落后。

企業社會保險管理工作隨著社會保險業務的不斷拓展和完善，日趨復雜多樣。在管理工作中，要求對外完成各項申報任務，完成社保機構的要求；對內還要做好信息采集、相關待遇核定等數據處理工作。這兩項工作無疑需要強大的信息技術支持。但是目前來看，在我國的企業社會保險管理實踐中，仍沿用著落后的、陳舊的管理手段，大多數的企業沒有重視社會保險信息體系建設，而符合本企業單位的社會保險信息系統是實現社會保險日常管理業務自動化、程序化的必由之路。陳舊的、不能適應時代飛速發展的社會保險管理制度有大量的缺陷需要被彌補、更新。

4.企業社會保險管理人員專業水平不高。

目前，在企業社會保險管理實踐中，隨著社會保障體系的不斷完善、險種不斷增加，社會保險工作對企業社會保險管理人員的專業素養和業務程序要求越來越高，他們不再僅僅只是社會保險工作的執行者，還要承擔起促進社會保險事業在企業內的內涵式發展。因此，對于企業社會保險管理人員的專業素養水平要求越來越高，他們不僅需要有扎實牢靠的專業知識，還要有良好的為員工社會保險業務提供服務的良好意識。但是，目前的企業社會保險管理實踐中，仍存在不少企業的企業社會保險管理人員專業知識匱乏，職業道德意識缺乏，不能為企業員工提供優質的社會保險業務服務。

二、企業加強社會保險管理的策略

針對以上諸多企業社會保險管理難題，企業只有加強對企業社會保險的管理力度，積極探索、創新社會保險管理方式，才能實現企業社會保險管理能力的提升。措施包括企業領導提高對企業社會保險管理的重視程度；完善健全社會保險管理制度；加大信息化系統的建設力度，實現社會保險管理手段更新等。

1.企業領導提高對企業社會保險管理的重視程度。

要做好企業社會保險管理工作，就必須使企業的高層領導、決策者意識到社會保險工作在社會經濟高速發展期和企業變革期在促進企業和諧穩定發展方面起到的作用。社會保險管理工作協調性要求高，操作執行難度大，只有受到各級領導的充分重視，才能為這項工作起到資金技術支持。首先，相關的企業領導人員要加大對社會保險知識的學習，充分理解我國的社會保險政策和保險內容體系，提高社會保險工作的重要性的認識程度。其次，要不斷提高工作效率，在社會保險管理工作實踐過程中著重加強對過程的管理，善于總結概括，全面落實基礎工作，采取針對性強的措施積極解決暴露出的歷史遺留問題，爭取不斷化解歷史遺留問題，努力消除我國社會保險工作存在的弊端，不斷完善管理體系。最后，企業領導也要創新思維方式，加強組織領導工作力度，加強政策體系建設，設定科學合理的相關考量標準，全面落實國家的社會保險政策，堅持科學發展觀，以人為本，科學組織人員工作，形成良好的工作態勢，爭取企業內部員工統一目標，協調一致，做好對本企業社會保險基金的管理使用情況的監督、檢查，保證企業社會保險工作的正常開展。

2.完善健全社會保險管理制度。

首先，要大力建設社會保險管理隊伍力度，實現管理機構高效運作，理順各項業務制度和工作程序，努力做到社會保險的公開、公正、公平，提高辦事效率，準確高效落實政策。其次，不斷完善社會保險的內容，為了實現穩定職工隊伍，增強企業活力，要切實保障離退休人員的生活；為了降低企業社會保險管理風險，減輕企業內部的財政壓力，要著力解決養老保險基金收繳率低、覆蓋面窄等問題；為了減輕經濟體制改革過程中企業負擔過重、離退休人員養老苦難等困擾，要重視基本養老保險基金的統籌管理和調劑工作；為了健全企業社會保險管理機制，并且切實增強企業員工的醫保意識，要在企業社會保險管理工作實施過程中堅持積極穩妥、配套推進。為了實現由公費和勞保醫療到基本醫療保險統籌的順利過渡，要提高企業社會保險管理人員的業務水平和服務意識，明確管理人員的職責權限，在企業社會保險管理工作中時刻保持高度的責任感，夯實堅實的群眾基礎，爭取向政策公平性的工作目標逐漸靠近；為了促進新的醫療保險體系逐漸建立健全，為單位改善勞動條件、保護職工身體健康提供制度上的驅動力，從制度上消除影響企業和諧穩定的隱患，要建立各種事故發生率和保險費用掛鉤的預防機制；為維護員工的切身利益，提高辦事效率，充分發揮社保部門的宣傳服務作用，要實施政務公開制、崗位責任制等科學辦事制度，公開辦事程序。

3.加大信息化系統的建設力度，實現社會保險管理手段更新。

為了實現企業社保工作向規范化、科學化發展，在企業的社保管理工作實踐中，企業要逐步更新傳統、陳舊的管理手段，著力利用先進計算機技術加強信息系統建設，爭取企業社會保險管理水平的不斷提高，實現企業開展社會保險管理工作的方式向多元化方向發展，更加有利于實現信息的交流和共享，以此適應現代社會對企業社會保險管理管理工作提出的不斷增高的要求。首先，要在遵守國家有關行政部門的規章制度的前提下，根據具體企業社會保險管理工作的實際情況，逐步完善企業社會保險管理信息平臺，實現信息化系統的更新和升級。其次，為了做好系統的維護管理工作，實現信息化系統在企業社會保險管理工作中發揮更大的作用，企業要著力增強信息化系統的穩定性，切實保證社會保險信息系統的安全性，引進先進的技術和設備、撥付充足的資金來進行系統的完善和更新。最后，要科學優化工作方式，為員工提供社保服務的各個方面實現大范圍的信息化，利用好信息系統能夠監督社會保險基金的功能，以此有效降低基金管理風險，并逐步實現社保業務管理工作的規范化和科學化建設。

三、結語

社會保險關系著國計民生，是保持社會與企業穩定的強大基石。積極應對企業社會保險管理工作中的難題，勇敢接受挑戰，積極探索新思路，運用管理的新手段，改善優化管理模式，是實現企業社會保險管理工作水平提高的必由之路。

作者：許海棠 單位：浙江溫州蒼南縣人力資源和社會保障局