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摘要：企業文化的研究帶動了企業文化的建設，在中國企業文化研究熱潮中，國有企業作為國有資產的擁有者和經營者，走在建設企業文化的前沿，他們的優勢和誤區也非常明顯，通過介紹國有企業建設企業文化的背景、優勢、誤區及所獲得的啟示，為國有企業乃至其他社會企業建設企業文化提供一些經驗和教訓。

關鍵詞：國有企業；企業文化

一、國企建設企業文化的時代背景

（一）企業文化的概念

企業文化是人類文化、民族文化發展的結果，是人類文化經過漁獵文化、農耕文化發展到商業文化的產物，是商業文化的一部分，是商品經濟高度發展的工業社會特有的社會文化現象。1可以說企業文化在企業產生的同時就產生了，但人們有意識地去研究企業文化，還要從20世紀80年代說起。那時候，日本的經濟飛速發展，大有取代美國經濟龍頭的勢頭，而日本經濟的迅速崛起才經歷了僅僅不到20年的時間。這引起了美國學者的注意，開始研究日本是怎么在這么短的時間內實現經濟復蘇乃至騰飛的。研究中發現，文化力是推動經濟、推動企業發展的原動力。所以從某種意義上說，企業文化的研究可算是一個研究的意外，本來是從管理學角度對美日經濟發展做出對比，但最終導致了企業文化研究的興起。它的文化現象首先出現在日本，但是由美國學者最初提出企業文化的理論結果。所以，企業文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業文化，至今沒有一個統一的定義。不同的學者從不同的角度提出了自己的觀點。Z理論創始人威廉•大內認為，一個公司的文化由其傳統和風氣所構成，這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員們，這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予他們以生命力。著名學者泰倫斯•狄爾認為，企業文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。關于企業文化的表述目前共有200多種，一般我們認為，這樣表述企業文化還是比較穩妥的：即企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

（二）企業文化理論在現代中國的運用

企業文化引入中國，是在1985年以后，當然如同其他外來理論一樣，是研究先行。最開始，對中國的企業來講，企業文化是高高在上的，是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業覺得我們規模太小，用不著企業文化。國有企業覺得黨的思想就是我們的指引，也不用自己再去研究本企業的文化。雖然嘴上都說不用搞企業文化，但實際上，我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業文化的表象，但是大家貌似都沒有真正意識到這一點，只是這么講，然后這么做，沒有從思想上高度注意，這就是文化力。

（三）國企建設企業文化的契機

進入21世紀，中國經濟的市場化程度越來越高，國有企業作為資本結構的國有化這種特定的企業形態，擔負著國有資產的增值保值的重任，但政治性上決定了他們在過去很長的時間里形成了比較雷同的企業文化氛圍。但是隨著中國入世、改革開放的深入，市場化程度不斷增加，這也從內里產生了對企業文化的強烈需求，原來老舊的管理方式已經嚴重阻礙了企業的發展，成為前進道路上的絆腳石，好多國有企業慢慢意識到這一點，開始從文化上找原因，開啟了企業文化建設的熱潮。“企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。”2成為大家的共識。

二、國企建設企業文化的優勢

（一）組織架構健全

一般來說，企業中建設企業文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會等組織，對于社會企業來說，追求利益最大化的過程中，往往不能做到企業文化建設兼顧，因此他們的組織架構或簡化，或缺失，只保留最基本的職能部門，所以建設企業文化的組織架構是不完善的。但作為國企來說，不管是多小的國有企業，該有的職能部門是必不可缺的，因為要對應著處理政府交辦的事宜，也正因此，國有企業建設企業文化所需要的職能部門是健全的，這也就省去了專門設立或調整組織架構所花費的時間，這是國企建設企業文化的優勢之一。

（二）理論成果優享

國有企業作為國有資產的擁有者和運營者，比其他企業多擔當了一份社會責任，同時在資源擁有方面，也比一般的社會企業有更大的優勢。受黨的領導和指引，在企業文化建設方面比其他社會企業更重視，也更容易享受到中國企業文化建設的最新理論研究成果，對企業文化的建設提供智力支持。所以國有企業在真正認識到企業文化的力量以后，如果決心進行企業文化建設，優勢是非常突出的。

（三）人、財、物充足

與其他社會企業相比，國有企業雖然步入市場化，有的市場化程度已經非常高，但相對來說，國有企業的市場風險還是遠遠小于其他社會企業，而且它的穩定性也是其特質之一，這就決定了國有企業建設企業文化的人、財、物是非常充足的。人員流動性小，對企業的感情、忠誠度、認同感強；財務方面因市場風險相對小，所以在一定期限內比較充裕，對企業文化的財務支持不成問題；物方面，更無須多言，企業文化建設所需要的一切物化方面的東西，在國企中更容易獲得使用，并推行順利。

三、國企建設企業文化的誤區與啟示

國有企業建設企業文化雖然有很多優勢，但同時也不可忽視存在這很多誤區，給了我們很大的時代啟示。只有不斷從經驗中吸取教訓，國企的企業文化建設才能從重重困難中脫穎而出，真正形成有力的文化軟實力，為中國經濟的發展做出文化的貢獻。

（一）企業文化建設個人化

國有企業的文化建設，往往受到企業“一把手”的影響巨大。當然，單就這一點來說，不是壞事。因為本來企業文化就有“企業家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業經營之道，了解市場、了解企業，對自身所處的環境有正確的認識，他是可以把他的思想觀念作為企業文化的核心進行推廣的。但是就怕這種形式過于強調“一把手”的思想，而他的思想并不符合企業發展的規律，就會形成企業文化的個人化，其實也可以說是企業文化的極度個人化。要解決這個問題，還需要在企業文化的建設初期，就確定建設方向，強調必須得到全體員工的認同，因為它是涉及到企業方方面面的“憲法”，所以還要盡可能調動全企業的可用力量一起來做企業文化建設，集思廣益，避免出現企業文化的片面化。

（二）企業文化建設口號化

企業文化建設的口號化，其實有兩種表現形式，一種是把口號標語貼一墻就說實行了企業文化；另一種則是比較隱晦的口號化，也可以稱作文體化，搞幾個活動、做幾次操，就說實行了企業文化。這兩種表現都是口號化的標志，不是在做企業文化，而是以企業文化之名行娛樂化之實。

（三）企業文化建設表象化

企業文化的最高境界是內化于心，在此之前一定有一個表象化的時期，但如果一直停留在表象化階段而不進步，則說明企業文化建設沒有真正成功。視覺識別系統已經在應用，企業文化基本理念也已經成型，宣傳教育進入常態化階段。但是員工普遍對企業文化還是缺乏信心、缺乏意識、缺乏行動，則表明企業文化建設是表象化的，如果企業文化本身的提料沒有問題，那就是沒有用對落地方式。企業文化要獲得真正的效益，必須要與企業管理相融合，兩者相輔相成，才能共同提升企業的凝聚力和協調性，增強企業競爭力。企業文化建設做到一定程度，大家會看到它確實會帶動員工往后看、往前走，甘之如飴去克服困難。

（四）企業文化建設僵化

企業文化在國企中的建設，還往往會進入這樣一條死胡同。建設起來，停止更新，長期使用，以至于達到制約發展的時候才想起來再次修改、更正。企業文化建設是一個動態的過程，如果任務建設完成，宣貫完成后，就可以一身輕松，不用過問，那就錯了。它是與時俱進的，也是不斷修改調整的。所以，企業文化必須長期建設，實事求是，從實際出發挖掘企業文化的核心內容，不能憑空想象，也不能光靠借鑒，而喪失尋找企業自身特色的機會；同時，企業文化還必須不斷創新，它不是一成不變的，而是在實踐中不斷調整的，要保證企業文化的時新性，不能用僵化的企業文化引導永遠在變化的企業發展。

參考文獻

[1]張仁德、霍洪喜主編：《企業文化概論》，南開大學出版社，2001年版.

[2]陳洪涌主編：《企業文化說道》：CEO企業文化建設通識，復旦大學出版社，2012年版.

作者:劉曉娜 單位:濟南西城投資開發集團有限公司