員工行為管理中的內部審計論文
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企業員工行為管理是一項系統化的工程，受諸多因素的影響。通常來說，這些因素主要包括企業管理者自身素質和管理水平、普通員工的工作態度和工作能力、企業文化、企業對員工行為的管理方法等方面。認真分析影響企業管理行為的因素是找到并解決企業員工行為管理問題的關鍵環節。從當前企業的現狀來說，企業都開始關注員工行為管理在企業管理中的地位和作用，也采取一定的措施促進企業員工行為管理，營造良好的企業環境，努力提高組織效率和組織盈利能力。但是不可否認的是，企業員工行為管理中仍然存在不少影響企業健康發展的問題需要解決。首先，企業員工行為管理方式還較為傳統，有待提高。從我國企業管理現狀（特別是中小企業管理）來看，眾多企業管理者對企業員工的管理多采取命令式的強制措施管理，普通員工對于高層管理決策只能服從而不能提出異議。在中小企業中，部分管理者認為企業是自己的企業，對普通員工頤指氣使，居高臨下；部分管理者認為只有樹立權威地位才能有利于管理，忽視與員工的情感交流。這些都使得員工在企業管理中產生抵抗情緒，對企業管理層的決策擁護和執行力度不夠。其次，企業在管理中缺乏切實可行的員工行為獎懲制度。受傳統歷史文化影響，員工對自身所做成績常保持謙虛低調態度。員工工作自覺性和積極性不高。管理層在管理中缺乏調動員工工作積極性的舉措和天都，不利于實現企業經濟效益目標。企業不同部門之間的員工文化水平存在差異，對任務的理解存在區別，不利于企業的正常高效運轉，在工作中容易出現惡性競爭事件，企業信息保密措施不夠，容易外泄致使企業利益受損。最后，企業內控風險制度不足，企業員工行為管理環境不盡如人意。企業內部控制制度完善與否對于企業員工行為管理來說非常關鍵。完善的內部風險控制制度，尤其是完善的內部審計制度，這不僅能夠對員工的身心產生積極作用，同時也能促使企業更好地落實企業員工行為管理制度。
二、切實發揮內部審計在員工行為管理中的積極作用
第一，企業內部審計制度的完善，有利于實現企業對員工的導向管理。所謂員工的導向管理，主要包括溝通、協調能力、支持性、公平性以及員工關懷等內容，做好這些工作對于控制企業內部風險有重要作用。企業內部有效的員工導向管理制度能降低企業運行的內部風險，降低員工行為造成損失的風險。完善的審計制度要求企業的溝通協調機制渠道是暢通的，這能有效提高員工的工作效率，減少工作壓力，提高員工滿意度和工作積極性，降低因內部風險而造成的損失風險。此外，企業經營管理者在經營過程中由于權力和利益的追求容易出現道德風險問題。因此企業內部審計在平衡企業權力之間具有重要的作用，同時在平衡企業投資者和企業其他人員利益需求上也有重要作用。企業內部審計的功能不僅在于“糾錯防弊”，也在于促進企業實現其價值增值。第二，企業內部審計制度的完善，有利于企業良好氛圍的形成。2014年第10期中旬刊（總第567期）時代金融TimesFinanceNO.10，2014（CumulativetyNO.567）（上接第223頁）企業授權與激勵制度的完善一定程度上與企業工作良好氛圍有關。但是受傳統歷史文化的影響，絕大多數的員工更關注自身崗位任務需求，對員工權利關注不夠，如對于企業發展提出建議的就較少。企業員工之間更希望通過個人業績和職位晉升來體現自我價值。完善的內部審計制度，能夠促使員工更依章而行，減少企業違法違紀事件的發生，促進良好企業氛圍的形成。企業內部審計制度在為企業提供咨詢服務過程中，能夠幫助企業更好的識別企業發展機會，不斷完善企業運營流程，提高企業運營風險管理水平。充分發揮內部審計的功能，使得企業員工將企業規范經營的理念落實到各個環節，及時發現和解決企業管理存在的風險，改善企業治理結構，促進企業價值增加。第三，企業內部審計制度有利于促進企業管理的完善，從而推動員工行為管理制度的完善。在企業發展過程中，企業總是將公司治理放在公司管理的重要位置。企業內部審計制度不僅能更好地對企業進行監督與評價。內部審計在逐步發展到風險導向的過程中，逐漸引起企業管理部門的重視，企業內部審計部門受企業管理部門的委托，代為執行對企業下屬部門進行監督管理，并將實際情況向管理層進行報告，以便企業管理層作出評價。此外，內部審計部門還能對企業風險進行防控，降低企業風險，對員工行為進行跟蹤記錄和審查，協助管理部門進行企業管理，推動員工行為管理制
三、結語
企業內部審計功能的充分發揮，對于促進企業員工行為管理有對企業管理狀況、業務經營狀況具有天生的優越性，應充分發揮其獨特的地位，促進其在企業管理尤其是企業員工行為管理中的作用，實現企業價值增值、改善企業經營管理體制、完善企業治理制度等多重目標。
作者：俞雪祥 黃曉明 單位：臨安市農村信用合作聯社