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摘要:為克服傳統課堂教學的弊端，關注學生的個性化差異，適應信息化社會的發展，分析了企業形象策劃課程教學存在的問題，探討了翻轉課堂在企業形象策劃課程教學中的應用策略，如優化課程體系、調整知識結構、強化過程管理、調整評價比重，以期提升課程教學效果，讓學生更好地掌握相關的知識和技能。

關鍵詞:翻轉課堂;企業形象策劃;課程教學;應用研究

企業形象策劃是高等職業技術院校文秘專業的一門專業基礎課程，目標是使學生具備熟練應用CIS系統以及CS系統進行企業文化建設與企業形象策劃包裝的能力，對企業戰略管理專業人才的培養具有重要意義。翻轉課堂的出現為企業形象策劃課程教學提供了一些新的思路。

1企業形象策劃課程教學存在的問題

第一，企業形象策劃是一門實踐性較強的課程，而以往的講授內容重理論輕實踐。教學內容編排中理論課程比重較大，與社會實踐脫節。很多學生在工作后抱怨在學校里學習的絕大多數知識，在生活和工作中很少用得上。第二，在教學內容、教學進度等方面“一刀切”。學生的理解能力、知識水平都不盡相同，如果采用“一刀切”的教法，無法讓每個學生都按照自己的學習進度和學習特點進行學習，無法最大程度地發揮學生的潛能。

2翻轉課堂教學模式在企業形象策劃課程中的應用

2.1教育理念的改革

傳統教育理念強調知識傳遞，而翻轉課堂教學模式的教育理念是以學生的興趣和特長為中心，結合社會發展趨勢，組織教學內容、設計教學方法和評價教學效果。第一，注重學生主體性的學生觀。學生具有一定的自我學習能力。在翻轉課堂教學模式下，學生可以自主掌握學習進度，自主支配學習時間，具有極大的自主性。第二，新型因材施教、分層教學的教學觀。翻轉課堂教學模式充分體現了新型因材施教、分層教學的教學觀，有利于不同層次的學生根據自身情況采取切實可行的學習方法來獲取知識。第三，獨立性與依賴性相統一的心理發展觀。翻轉課堂教學模式綜合考慮了學生的獨立性和依賴性，體現了獨立性與依賴性相統一的心理發展觀。教師引領點撥，學生根據教師的指引經過自身的努力理解所學內容，這樣獲取的知識會記憶深刻。

2.2教學內容的改革

翻轉課堂教學模式在上課前教師需要對課程進行231整體思考并做出計劃，向學生提出問題。學生根據教師的問題獨立自學，自主思考，自主尋求問題的答案。企業形象策劃這門課程需要實際操作的環節都適合線下學習做翻轉課程教學設計。教師應通過案例分析、角色扮演(企業文化傳播的角色)、實驗等手段幫助學生掌握所學知識。企業形象策劃的基礎理論知識部分適合學生進行線上學習，需要進行微視頻的錄制，比如企業形象策劃概述、企業形象概述等內容。

2.3教學方法與手段的改革

2.3.1合理利用教學資源。第一，微課視頻。微課視頻一般具有以下特點:容量小，內容以知識點為單位，便于碎片化學習;創新設計理念與思路，制作精良;可以實現對課程知識點的系統性教學。因此，微課視頻可以成為實施翻轉課堂的重要手段。微課視頻能夠承擔導入新課、疑難問題解答、探究過程演示等任務，將知識點清晰明了地呈現給學生，學生可以根據自身具體情況自定步調開展學習，學習有了更多的主動權。運用微課視頻開展企業理念開發、企業行為策劃、企業標識設計流程、企業形象策劃開發設計、網絡廣告與CI應用策略與方法等內容的學習，能夠使學生更好地理解和掌握。第二，進階練習。進階練習一般采用在線測試的方式，用于檢測學生對具體知識點的掌握程度。翻轉課堂中學生的課前自主學習，一般伴隨微課視頻學習—練習—重復微課視頻學習—再練習的活動進程，直至掌握全部知識點，達到學習目標為止［1］。在視頻教學網站中，進階練習是類似于游戲通關的在線監測系統，學生學習一段視頻教程后要完成相應的練習題，只有學生完全掌握相關知識并全部答對進階練習后，才可以進入到下一個單元的學習。學生做完進階練習后，教師要及時反饋測試結果，以激發學生的學習積極性。第三，知識地圖。微課視頻碎片化的特點有利于單個知識點的學習，但同時也容易造成課程知識學習不系統、內容片段化等問題。知識地圖可以幫助學生理清不同知識點之間的聯系，實現碎片化知識的系統建構，降低學生的認知難度。知識地圖可以作為組織微課視頻、實現知識系統化展示的有效工具。通過知識地圖將微課視頻連接起來，以圖形化的方式呈現知識之間的關聯，并遵循學科的邏輯系統，為學習者提供科學的學習路徑，有助于引導學習者進行有序學習，促進學習者的系統化學習與知識建構，避免知識過于碎片化。2.3.2借助大數據理念和方法。將大數據的相關理念和方法應用在翻轉課堂，可以更好地了解學生的學習情況。學生在課堂中處于自然狀態下的行為表現具有隱性的特點，信息化工具的介入能夠最大限度地保留反映這些細微而又真實狀況的過程性數據，如學生點選的章節、選擇的知識點、播放微課的次數、所做習題的耗時、所做習題的正誤和修改情況、自我評價、求助行為、提出的疑難問題等［2］。第一，分析學生對知識點的掌握程度。學生是否掌握了所學知識，這些知識對于學生來說難度如何，過程性數據可以讓教師了解學生對知識點的掌握情況。第二，從學生的作業完成和學科學習時間對學生進行評價。通過對學生在完成作業和在學科學習上的耗時與進度情況進行分析，教師可以了解不同學生在不同學科上的學習情況。第三，通過學生課堂互動的相關數據了解學生的學習情況。教師通過網絡教學平臺，可以及時了解學生在課堂上遇到的疑難問題以及學生與學生之間互動交流的問題，也可以統計學生在課堂上的“舉手”次數，還可以把某個學生的學習終端屏幕分享給班級的其他學生進行交流學習。2.3.3翻轉了教學流程、學習時空、師生角色、教學理念。第一，翻轉了教學流程。傳統課堂知識的掌握主要依賴于課堂上的時間，翻轉課堂知識的傳遞是學生在課前完成的，教師提前把微課視頻發給學生，課堂上與學生進行交流，完成知識的吸收內化。第二，翻轉了學習時空。翻轉課堂中留給學生自主學習和活動的時間相對傳統課堂要多，學生按自己的節奏進行學習，提高了學習效率，使得課堂時間利用高效化。第三，翻轉了師生角色。翻轉課堂使學生更好地明確了學習的責任。傳統課堂教學以教師講授為主，學生一直處于聽課和記筆記的狀態，學生往往認為學習活動的中心是教師，學習成績不好的原因是教師沒有教好。實踐翻轉課堂后，教師變成了教學活動的組織者，學生逐步成為學習的中心，學會了對自己的學習負責。第四，翻轉了教學理念。翻轉課堂促使以“教”為中心到以“學”為中心，從知識傳授為主到以能力培養為主，從課堂學習為主到多種學習方式綜合運用的轉變。

3結語

探討翻轉課堂在企業形象策劃課程教學中的應用，提出有效的教學改革方法和手段，要優化課程體系、調整知識結構、強化過程管理、調整評價比重，進而激發學生的學習興趣，調動學生的積極性，提高課程教學質量。

參考文獻:

［1］柯清超.超越與變革:翻轉課堂與項目學習［M］．北京:高等教育出版社，2016:87.

［2］黃發國，張福濤.翻轉課堂100問［M］．濟南:山東友誼出版社，2016:194.

作者:張明智 單位:無錫科技職業學院文化旅游學院