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摘要：通過對案例教學的步驟進行闡述，介紹在消費心理學課程中實施案例教學的對策，并分析案例教學法在消費心理學教學過程中的實施效果。

關鍵詞：消費心理學；案例教學；

消費心理學是系統地研究消費者的心理活動現象及其行為規律的科學，是一門應用性很強的學科。它的教學目的是使學生完整地了解消費心理學的理論體系，掌握在現代營銷中運用心理學的方法和技巧，提高運用心理學知識解決營銷問題的能力。然而在實際教學過程中，消費心理學仍以課堂講授為主，重理論輕實踐，與其應用性強的特點極不相符。針對這種現象，在課程教學中采用案例教學法。

1案例教學的步驟

1）精選案例：選擇具有時效性、針對性同時又容易引起學生學習興趣的相關故事作為典型案例。2）閱讀案例：組織學生對案例故事進行認真閱讀，熟悉案例故事。3）提出問題：根據案例，教師提出相關問題，要求學生進行思考。4）案例分析：引導學生運用已學知識對案例進行思考、分析與討論，培養學生發現問題、分析問題的能力。5）找出解決方案：根據討論的結果，提出解決問題的方案。6）歸納總結：教師對各組意見進行歸納總結與評議，并引導學生思考，使學生可以學以致用。在案例教學法實施過程中，要注意明確教師只是組織者、引導者，而不是傳授者、主導者；同時要注意案例故事的選取不應只有正面案例，也應該有反面案例，通過成功與失敗的對比，加深印象。

2在消費心理學課程中實施案例教學的對策

講解理論首先要對學生講授基本概念與基本原理，讓學生掌握相關的基礎知識。在講授過程中要做到條理清晰、重點突出，語言要精煉。對于比較抽象的概念，可以選取簡單易懂的圖示、例子輔助教學。此外，在課堂上還要留下足夠的時間讓學生思考、總結。精選案例在選擇案例時要充分思考為什么選擇這個案例，通過案例教學可以達到怎樣的教學效果。此外，還要根據所講授的理論知識選擇最新的、接近學生生活的、有針對性的案例，讓學生可以更好地融入案例之中。個人思考進行案例教學時，需要提前將案例布置給學生做預習，要求他們閱讀案例并通過自行搜集材料對案例進行思索與分析，對布置的預習題給出初步的解決方案。這個階段是非常重要的，如果在此階段學生沒有做好準備工作，整個教學效果將會受到很大影響。分組討論在個人充分思考、分析的基礎上，將學生分成4～6人小組，進行分組討論。要求每個成員各抒己見，說明策略與方案并陳述理由與依據，最終對不同方案進行比較，組內達成共識。這個階段必須充分展開，讓大家自由討論，教師對此不做評價。全班交流教師主持全班進行討論。在發言過程中出現意見不一、互相爭論的情況時，教師要善加引導，使學生加深對案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學結果的重要階段，也是整個教學過程的高潮。歸納總結這是案例教學法的最后一個階段。在這個階段，教師要對案例分析的結果進行評價、總結與概括。通過對案例的總結，引導學生思考自己學到了什么，有什么啟示，應該怎樣將理論知識運用到實際生活中，最終讓學生將所學知識轉化為自己的東西，學以致用。

3在消費心理學課程中實施案例教學的效果

獨立思考能力得到提高傳統的課堂教學以教師為中心，常常是教師“一言堂”，對學生進行“滿堂灌”。學生對知識的精髓并沒有較好地掌握，一旦面臨實際問題，都會覺得無從下手。而案例教學法采用開放的教學模式，需要學生根據所學知識結合案例實際進行獨立思考與分析，并加以討論。經過后期課堂教學發現，學生獨立思考及分析問題的能力得到提高。人際交往能力得到提高在案例教學過程中，學生將自己的分析結果與同學一起交流討論，師生之間平等地交流、探討問題的解決方案。這種雙向教學模式增加了學生之間、學生與教師之間的溝通，有效改善了師生間的關系，對于學生人際交往能力的提高有很大幫助。應用理論解決實際問題能力得到提高案例教學法通過案例將抽象的理論知識轉化為具體的事件，讓學生在思考、討論案例的過程中把所學的理論知識應用于實際，彌補了傳統教學方法重理論、輕實踐的不足，使學生知道自己到底需要哪些知識和技能，應該如何應用，更好地提高了學生的職業技能。

參考文獻

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[3]南玉范.《消費心理學》課程案例教學的研究與實踐[J].長春工程學院學報:社會科學版,2007(1):39-41.

作者：霍玉潔 單位：安陽職業技術學院