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員工工作目標(biāo)精選(九篇)

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員工工作目標(biāo)

第1篇:員工工作目標(biāo)范文

Key words: college management by objectives;university and school two-level management;practice

中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)07-0089-02

0 引言

高校目標(biāo)管理工作是依據(jù)國家規(guī)定的方針策略及教育管理目標(biāo),結(jié)合學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際現(xiàn)狀,確定高校的總體目標(biāo),然后通過目標(biāo)的逐層分解,使各單位和人員的目標(biāo)與責(zé)任相結(jié)合,也使學(xué)校的總目標(biāo)得以有序?qū)崿F(xiàn)。因此,加強(qiáng)對高校目標(biāo)管理工作的實(shí)踐探索,對我國教育事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。本文內(nèi)容安排如下:首先分析了高校目標(biāo)管理工作的主要特征,然后以南京航空航天大學(xué)學(xué)院目標(biāo)管理工作的實(shí)踐情況為例,介紹了該工作的開展?fàn)顩r,最后針對工作過程中的問題和經(jīng)驗(yàn),提出了幾點(diǎn)思考,就如何穩(wěn)步推進(jìn)高校的目標(biāo)管理工作進(jìn)行了探究。

1 高校目標(biāo)管理工作的內(nèi)涵及其主要特征

美國管理大師彼得?德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念:以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。高校目標(biāo)管理是高校管理者根據(jù)教育法律法規(guī),結(jié)合學(xué)校發(fā)展的實(shí)際情況確定高校總目標(biāo),然后將總目標(biāo)分解成學(xué)校各單位或個人目標(biāo),形成有機(jī)的目標(biāo)鏈,并通過目標(biāo)對所有單位和個人進(jìn)行管理的一種管理方式。高校目標(biāo)管理既具有目標(biāo)管理的一般特征,又受到高校組織的制約。與企業(yè)目標(biāo)管理相比,高校目標(biāo)管理在許多方面存在較大差異,體現(xiàn)出高校目標(biāo)管理獨(dú)到的特征和價(jià)值取向[1]。

1.1 管理主體與客體的辯證性 高校目標(biāo)管理工作中的主體和客體分別為學(xué)校和各級單位(或個人),相互之間既有聯(lián)系又有區(qū)別,他們的關(guān)系始終處于動態(tài)變化中。一方面,主體對客體的政策和目標(biāo)牽引并制約著客體的發(fā)展方向和成果;另一方面,客體高效地完成目標(biāo)任務(wù)也對主體總目標(biāo)的達(dá)成起到推動作用,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。管理主體與客體互相制約卻又相互依存。

1.2 任務(wù)目標(biāo)的權(quán)威性與多元化 目標(biāo)的制定是高校目標(biāo)管理工作的基礎(chǔ),也是重中之重。學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)只有一個,各級單位所有的工作都必須圍繞整體目標(biāo)來進(jìn)行,這就是任務(wù)目標(biāo)的權(quán)威性。而多元化是指總目標(biāo)可以分解成各個方面的分目標(biāo),或者可以用不同的指標(biāo)項(xiàng)來量化,具有較大的靈活性和可操作性。以總目標(biāo)的權(quán)威確定性和一致性為前提,實(shí)行各項(xiàng)目標(biāo)的分解是高校目標(biāo)管理的一大特點(diǎn),有利于充分發(fā)揮目標(biāo)管理在高校科學(xué)管理中的可行性和優(yōu)勢性。

1.3 執(zhí)行過程的協(xié)調(diào)性和保障性 主客體辯證法決定了高校目標(biāo)管理工作必然是上下一致,全員參與。在工作的執(zhí)行過程中,目標(biāo)任務(wù)既要分工明確,又要互相溝通合作。從任務(wù)分工、合作的角度而言,就是要把各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)分解到各級單位(如院、系、課題組等等)以及各位教職員工,需多個單位共同完成的工作目標(biāo),要明確合作關(guān)系,由牽頭單位主動協(xié)調(diào),協(xié)助單位積極配合。從執(zhí)行過程的系統(tǒng)保障性來看,學(xué)校各級各層應(yīng)為目標(biāo)實(shí)施工作做好政策支持和服務(wù)保障,對各單位目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行全程化的跟蹤、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,保證目標(biāo)管理工作有序推進(jìn)。

2 高校目標(biāo)管理的實(shí)踐

根據(jù)董澤芳教授早在2009年對中南地區(qū)75所高校關(guān)于目標(biāo)管理工作的調(diào)研情況顯示,正在實(shí)施目標(biāo)管理的院校占比42.7%[2]。隨著時間的推移,越來越多的高校實(shí)施目標(biāo)管理工作,如同濟(jì)大學(xué)等眾多高等院校都取得了一定的成效,江蘇省內(nèi)如河海大學(xué)、南京信息工程大學(xué)等也都在目標(biāo)管理工作的實(shí)踐中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐[3] [4]。但仍有部分學(xué)校在實(shí)踐過程中存在著許多困難,實(shí)際成效并不理想,甚至部分院校實(shí)施后終止目標(biāo)管理工作[5]。

南京航空航天大學(xué)經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,于2013年起開展目標(biāo)管理工作。首先嘗試實(shí)踐的是學(xué)院的目標(biāo)管理工作,取得了一定的成效,以2015年度學(xué)院目標(biāo)任務(wù)的完成情況來看,學(xué)校有針對性地開展學(xué)院目標(biāo)管理工作共計(jì)627項(xiàng),其中500余項(xiàng)取得顯性進(jìn)展,完成率高達(dá)82%,基本完成了2015年學(xué)校主要工作及學(xué)校“十二五”規(guī)劃目標(biāo)。在深化校院兩級管理體制改革的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)管理重心下移,充分調(diào)動了學(xué)院全體教職員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了學(xué)校的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

2.1 總體概況 為了加強(qiáng)目標(biāo)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立目標(biāo)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)目標(biāo)管理工作辦公室。學(xué)院目標(biāo)管理工作的總體推進(jìn)情況如圖1所示,由目標(biāo)管理工作辦公室牽頭,組織核心職能部門擬定各學(xué)院本年度的工作目標(biāo),經(jīng)學(xué)院意見反饋和職能部門審定后匯總形成各學(xué)院的目標(biāo)任務(wù)書,并最終簽訂;每年9月,組織各學(xué)院對目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行自查,提交自查報(bào)告;年終學(xué)校主要依據(jù)簽訂的目標(biāo)任務(wù)書對各學(xué)院進(jìn)行考核,目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各學(xué)院目標(biāo)任務(wù)完成情況,結(jié)合學(xué)院自評、群眾測評和部門評價(jià)的考評結(jié)果,討論確定各學(xué)院年度考核成績。

2.2 學(xué)院目標(biāo)管理指標(biāo)體系 遵從導(dǎo)向性、發(fā)展性、科學(xué)性、協(xié)同性的制定原則,學(xué)院目標(biāo)任務(wù)由學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、國際合作與交流、外部資源爭取及管理等部分構(gòu)成。建立了學(xué)院目標(biāo)管理指標(biāo)體系,總分為100分,其中基礎(chǔ)性工作任務(wù)60分,發(fā)展性工作任務(wù)40分。基礎(chǔ)性工作任務(wù)是所有學(xué)院本年度均需要完成的基本工作內(nèi)容,是學(xué)院年度考核合格的基本要求;發(fā)展性工作任務(wù)分為顯示性工作任務(wù)和標(biāo)志性工作任務(wù),以定量考核為主。其中,完成顯示性工作任務(wù)是學(xué)院年度考核良好的基本要求,標(biāo)志性工作任務(wù)是學(xué)院年度考核優(yōu)秀的基本要求。發(fā)展性工作任務(wù)考核各指標(biāo)項(xiàng)的絕對增量(當(dāng)年增量)與相對增量(相對于前三年平均值的增量)。

3 高校目標(biāo)管理的思考

結(jié)合南京航空航天大學(xué)本年度學(xué)院目標(biāo)管理工作的執(zhí)行情況,我們認(rèn)為貫徹目標(biāo)管理的基本要求有幾個方面:目標(biāo)制定要具有合理性,目標(biāo)實(shí)施要具有實(shí)效性,目標(biāo)考核要具有科學(xué)性,總結(jié)反饋要具有適時性。

3.1 合理制定目標(biāo) 合理制定目標(biāo)是高校目標(biāo)管理工作的基礎(chǔ)和前提。南京航空航天大學(xué)學(xué)院目標(biāo)管理工作依據(jù)學(xué)校中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃、 “一提三優(yōu)”工程(二期)實(shí)施方案和學(xué)校年度重點(diǎn)工作,結(jié)合學(xué)校教學(xué)、科研、管理工作的實(shí)際,根據(jù)各學(xué)院前三年相關(guān)工作的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況,合理制定學(xué)院目標(biāo),充分調(diào)動學(xué)院全體教職員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

3.2 有效實(shí)施目標(biāo) 有效實(shí)施目標(biāo)是高校目標(biāo)管理成功的保證。制定目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)程度如何,與目標(biāo)實(shí)施的有效性休戚相關(guān)。根據(jù)學(xué)校要求,各學(xué)院對目標(biāo)管理的政策進(jìn)行了宣貫,對目標(biāo)任務(wù)書進(jìn)行了分解,將學(xué)院要發(fā)展傳遞到師生要發(fā)展。學(xué)校層面,年內(nèi)組織了自查工作,努力構(gòu)建咨詢指導(dǎo)有方、監(jiān)控督察得力、調(diào)整糾偏及時的過程管理體系。

3.3 科學(xué)考核目標(biāo) 沒有考核就沒有管理。科學(xué)考核目標(biāo)是高校目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵。首先,南京航空航天大學(xué)的考核工作有主管部門參與的業(yè)務(wù)評分,有廣大師生員工參與的滿意度測評,還有校領(lǐng)導(dǎo)參與的綜合評價(jià),呈現(xiàn)了考核主體的多元化。其次,考核指標(biāo)根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)書而定,雖然考核的方面相同,但考核的具體指標(biāo)各異,做到了相對客觀。再次,在考核上學(xué)校采取了定量考核和多元定性測評相結(jié)合的方法,且均具有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

第2篇:員工工作目標(biāo)范文

[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;統(tǒng)計(jì)工作;目標(biāo)管理

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.12.309

1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

隨著衛(wèi)生醫(yī)療體系的不斷完善以及管理機(jī)構(gòu)的逐漸發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)在醫(yī)療工作中的比重逐步增加。統(tǒng)計(jì)工作在管理過程中是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于位置及發(fā)展相對落后,統(tǒng)計(jì)工作的開展和實(shí)施過程中存在著一定的問題。

制度不完善、缺乏系統(tǒng)的管理班組和理念是統(tǒng)計(jì)工作的通病,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于患者原始資料保存制度不完善,統(tǒng)計(jì)工作中相關(guān)數(shù)據(jù)無法查閱,或者在統(tǒng)計(jì)過程中不符合衛(wèi)生院報(bào)表制度要求,對員工進(jìn)行劃分時未參照具體工作目標(biāo),導(dǎo)致病人住院登記記錄缺失、病區(qū)工作日志不完整等現(xiàn)象的發(fā)生。衛(wèi)生院統(tǒng)計(jì)報(bào)表需要及時上報(bào),各種醫(yī)療資料之間有著緊密的聯(lián)系,相關(guān)人員對資料進(jìn)行核查時需要嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)范,保證資料的系統(tǒng)性和完整性。

領(lǐng)導(dǎo)的充分重視是完成統(tǒng)計(jì)工作的重要因素。管理人員需要提升對統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識,建立健全的工作制度,幫助衛(wèi)生院在實(shí)質(zhì)上解決統(tǒng)計(jì)工作中的難題,加快統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展,提高統(tǒng)計(jì)工作效率。另外,醫(yī)務(wù)人員之間的良好配合是提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的必要條件。醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)了主要的統(tǒng)計(jì)資料收集工作。統(tǒng)計(jì)工作中,醫(yī)務(wù)人員需要積極對待工作細(xì)節(jié),按時完成相關(guān)醫(yī)療報(bào)告,為統(tǒng)計(jì)人員及時提供原始醫(yī)護(hù)資料,保障統(tǒng)計(jì)工作的順利實(shí)施。端正統(tǒng)計(jì)人員的工作態(tài)度,是統(tǒng)計(jì)工作落實(shí)的基礎(chǔ)。態(tài)度決定效率,統(tǒng)計(jì)人員需要秉持務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,明確自身工作目標(biāo),保質(zhì)保量完成工作,才能充分體現(xiàn)管理工作中的各項(xiàng)職能。

加大檢查和考核力度,確保統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化運(yùn)行是另一個影響因素。管理部門可以將統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院等級評審、績效評優(yōu)等相關(guān)工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)一納入醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn),定期組織員工對統(tǒng)計(jì)工作結(jié)果進(jìn)行評比,依據(jù)評審結(jié)果對相應(yīng)員工進(jìn)行獎懲,體現(xiàn)出院領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作重視的同時促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行。

提升統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)水平是完善城鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的基礎(chǔ),衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)提升統(tǒng)計(jì)工作人員的選拔強(qiáng)度,組織錄選人員在正式上崗前進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保從業(yè)者具備從事統(tǒng)計(jì)工作的技術(shù)能力,在工作階段定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能考核,考核結(jié)果與員工統(tǒng)計(jì)職稱的評定相掛鉤,達(dá)到提升工作人員責(zé)任心、激發(fā)員工不斷進(jìn)步的目的。

2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標(biāo)管理方式

衛(wèi)生院管理工作的良好運(yùn)行需要工作人員明確相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本設(shè)施與管理制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療設(shè)施及體系主要由專職醫(yī)務(wù)人員、分管科室專項(xiàng)人員、專用醫(yī)療器材構(gòu)成。原則上,每個中心衛(wèi)生院必須設(shè)立一名專職統(tǒng)計(jì)員,衛(wèi)生院容許開設(shè)兼職,但該兼職人員同時擔(dān)任職務(wù)數(shù)目不能超過兩個。作為統(tǒng)計(jì)工作的核心部門,統(tǒng)計(jì)辦公室具體人員安排應(yīng)由衛(wèi)生院長直接分管,室外須掛牌明示并配備相關(guān)工作器材。

統(tǒng)計(jì)制度主要分為崗位責(zé)任制度、統(tǒng)計(jì)工作制度和病案管理制度。統(tǒng)計(jì)人員的崗位責(zé)任制度主要用于幫助統(tǒng)計(jì)人員以及病案管理人員認(rèn)識自身的工作職責(zé),明確工作目標(biāo)。建立統(tǒng)計(jì)工作制度能夠促進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員在資料收集。回檔等過程中的規(guī)范化和細(xì)節(jié)化。病案管理制度則主要包括病案保管和相關(guān)病歷資料借閱制度。

y計(jì)工作十分繁雜,多數(shù)醫(yī)療工作都屬于統(tǒng)計(jì)范疇,例如預(yù)防接種、醫(yī)療設(shè)施配備、醫(yī)務(wù)人員工作用品等相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)工作的核心部分,統(tǒng)計(jì)人員在工作過程中應(yīng)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,加大審核過程的監(jiān)管力度,仔細(xì)核查后按時將各類報(bào)表依次從上級、本院至科室三個層面進(jìn)行填寫,并繪制相關(guān)動態(tài)分析表,力求更直觀的反映院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室具體狀況。為了保障統(tǒng)計(jì)信息的完整性和可參照度,統(tǒng)計(jì)人員編輯分析報(bào)告的最長周期應(yīng)為半年一次,可采取因素分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測等實(shí)用方式,依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論科學(xué)分析相關(guān)資料,提高資料利用率,幫助加深院領(lǐng)導(dǎo)對本院衛(wèi)生醫(yī)療數(shù)據(jù)的理解。醫(yī)療資料歸檔管理主要包括對院內(nèi)各科室原始統(tǒng)計(jì)資料、賬目報(bào)表等進(jìn)行整理分類。病案歸檔要設(shè)置專用的封面,對特殊檔案在其封面進(jìn)行標(biāo)注,力求整齊有序。

為了有效實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的目標(biāo)管理,相關(guān)主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對與統(tǒng)計(jì)管理工作的關(guān)注度,穩(wěn)定隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提升專職人員業(yè)務(wù)水平,降低工作人員流動性。其次,為考核結(jié)果優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)職員提供深造平臺,創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)條件,對于相關(guān)統(tǒng)計(jì)設(shè)施實(shí)施規(guī)范化管理,統(tǒng)一配置工作器材并印制相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,為優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)人員提供良好的工作環(huán)境,使統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范。

良好的目標(biāo)管理方式對專職人員職業(yè)素養(yǎng)的培育更加注重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理部門可以定期制訂科學(xué)化的檢驗(yàn)及考核標(biāo)準(zhǔn),參照考核結(jié)果給予相關(guān)員工獎懲,提升其工作積極性及責(zé)任感,確保統(tǒng)計(jì)工作順利開展。

3 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理分析

完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理制度是我國醫(yī)療體制改革目標(biāo)的一部分。目前,衛(wèi)生院在多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)成為主要醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。管理工作是否得到有效的落實(shí)在某種程度上決定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在醫(yī)療過程中能否得到合格的衛(wèi)生服務(wù),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療的發(fā)展也有著一定的影響。

對自身醫(yī)療水平認(rèn)識不足、相關(guān)醫(yī)務(wù)設(shè)備缺乏具體統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生人員對于專業(yè)醫(yī)學(xué)知識掌握不充分是當(dāng)前多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在的主要問題。究其原因,衛(wèi)生院在管理過程中缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管制度和科學(xué)的管理流程。管理問題的研究需要從實(shí)證入手,尤其注重對于動態(tài)變化的分析,多角度的剖析鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作機(jī)制及管理性能。我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在以下兩個方面還有待加強(qiáng):

3.1 衛(wèi)生院在籌資后的綜合功能

多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在獲取籌資或者人力資源之后,缺乏對醫(yī)療功能和人員配置等功能的具體分析。現(xiàn)有的服務(wù)功能是否能夠滿足不斷更新的醫(yī)療目標(biāo),醫(yī)務(wù)措施在實(shí)施過程中存在問題及解決方案,都是完善衛(wèi)生院管理體系的重要影響因素。隨著新醫(yī)改體制的出臺,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體定位、功能界定等一系列相關(guān)政策陸續(xù)實(shí)施,新資源的介入對于衛(wèi)生院原有配置以及綜合功能的影響需要管理人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控,促進(jìn)院醫(yī)療體系的持續(xù)化發(fā)展。

3.2 衛(wèi)生院總體服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在醫(yī)務(wù)服務(wù)中的主要關(guān)注方面,也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)功能的最直接體現(xiàn)。近年來,隨著公眾對基本衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識增加以及政府加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)政策的落實(shí),我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)功能呈逐年上升的趨勢。

但是在醫(yī)療供給和人員結(jié)構(gòu)方面還存在一定問題:部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對于上級醫(yī)療撥款以及藥品零差率銷售方面的監(jiān)管力度不夠,導(dǎo)致國家給予的醫(yī)療保障資金到位不及時,醫(yī)務(wù)設(shè)備匱乏,相關(guān)衛(wèi)生服務(wù)缺少保障,影響部分醫(yī)療功能的正常開展。另外,衛(wèi)生院人員結(jié)構(gòu)未進(jìn)行合理調(diào)整,醫(yī)務(wù)人員缺乏相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和醫(yī)療實(shí)踐,護(hù)理人員整體服務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。同時,衛(wèi)生院院人員編排機(jī)制不合理,降低衛(wèi)生院醫(yī)療工作效率,影響了整體服務(wù)功能的提升。

當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療領(lǐng)域中的定位正逐漸轉(zhuǎn)變,基本醫(yī)療的服務(wù)范圍也隨之?dāng)U大。相關(guān)政府部門開始加大醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)的投入和重視程度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體系的完善對我國開展符合自身國情發(fā)展的醫(yī)務(wù)工作有著積極的影響。提升管理人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識,推動醫(yī)療機(jī)制健全化、持續(xù)化地發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]余漢雙,何宜華.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理初探[J].中國醫(yī)院統(tǒng)計(jì),1994(3):182-184.

[2]王淑瑗.實(shí)行目標(biāo)管理 抓好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理,1988(6).

第3篇:員工工作目標(biāo)范文

為加快全縣電力能源的發(fā)展,合理配置和利用電力能源,保障全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,現(xiàn)就2012年全縣電力能源工作提出如下意見:

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以合理配置和利用資源為導(dǎo)向,以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任,積極推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,努力提高電力能源利用水平,不斷促進(jìn)全縣電力能源事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1、全縣全社會用電量36億千瓦時,同比增長14%。

2、全縣工業(yè)用電量27.5億千瓦時,同比增長14%。

3、全年大工業(yè)電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新增容量10萬千伏安,同比增長12%。

4、全縣煤炭經(jīng)營量130萬噸,同比增長15%。

5、全縣上網(wǎng)發(fā)電量17.8億千瓦時,同比增長48%。

6、全縣新增風(fēng)力發(fā)電裝機(jī)容量29.6萬千瓦。

三、重點(diǎn)工作

(一)認(rèn)真做好全縣有序用電管理工作

一是根據(jù)“公開、公平、公正,民生優(yōu)先,保限結(jié)合,效率優(yōu)先”的原則,通過認(rèn)真調(diào)研,制訂出切合實(shí)際的有序用電方案;二是超前謀劃迎峰度夏(冬),精準(zhǔn)指導(dǎo)有序用電,準(zhǔn)確預(yù)測用電形勢和用電缺口,進(jìn)一步細(xì)化有序用電方案,完善重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的個性化方案,全面做好電力迎峰度夏(冬)準(zhǔn)備工作;三是積極向上爭取指標(biāo),爭取上級電力管理和調(diào)度部門的支持,盡量減小壓減負(fù)荷的可能,努力減少拉閘限電對全縣經(jīng)濟(jì)的影響;四是強(qiáng)化削峰填谷,引導(dǎo)高峰負(fù)荷向低谷轉(zhuǎn)移,完善有序用電執(zhí)行機(jī)制,確保在完成有序用電指標(biāo)的同時,最大限度滿足企業(yè)生產(chǎn)用電。五是加大督查力度,促進(jìn)用電有序,保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

(二)突出電力要素保供

一是加強(qiáng)電力供應(yīng)和使用的綜合協(xié)調(diào),保證供用電秩序穩(wěn)定;嚴(yán)肅電網(wǎng)調(diào)度紀(jì)律,科學(xué)調(diào)度,努力滿足用電需求,加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,保證電力供應(yīng),切實(shí)提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。二是不斷完善、拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,全力服務(wù)好全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過現(xiàn)場辦公的形式,進(jìn)一步加強(qiáng)與鎮(zhèn)(區(qū))、企業(yè)的溝通,了解供電需求,對供用電進(jìn)行現(xiàn)場交流,主動服務(wù),提前對接,化解電力要素瓶頸,加快協(xié)調(diào)解決各鎮(zhèn)(區(qū))電力規(guī)劃、農(nóng)居點(diǎn)用電、電力線路遷移、電力通道走向、重點(diǎn)項(xiàng)目用電申請等工作。

(三)全力推進(jìn)平安電力創(chuàng)建

1、積極構(gòu)建政府、企業(yè)平安電力創(chuàng)建工作長效管理機(jī)制,全力推進(jìn)全縣電力平安創(chuàng)建工作,完成全年平安電力創(chuàng)建工作目標(biāo)。

2、積極開展電力專項(xiàng)整治活動。一是繼續(xù)推進(jìn)大客戶用電安全專項(xiàng)整治活動,保障重點(diǎn)電力客戶用電安全;二是開展電力線路下樹障清理專項(xiàng)活動,保障電力線路的安全;三是開展反竊電、廢舊收購市場專項(xiàng)整治活動,保障電力設(shè)施的安全。

(四)加快新能源的發(fā)展步伐

一是不斷壯大全縣風(fēng)力發(fā)電規(guī)模,推進(jìn)新能源項(xiàng)目的實(shí)施,加快國信東凌4.8萬千瓦風(fēng)電場、海上龍?jiān)?5萬千瓦風(fēng)電場的建設(shè)進(jìn)程,加快華能、中水電、中廣核、華潤等風(fēng)電場的核準(zhǔn)進(jìn)程;二是加快天楹環(huán)保發(fā)電有限公司二期工程的建設(shè);三是加快清潔能源LNG燃?xì)獍l(fā)電項(xiàng)目的核準(zhǔn);四是推進(jìn)太陽能發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電進(jìn)程。

(五)強(qiáng)化電力行政執(zhí)法職能

加強(qiáng)電力行政執(zhí)法辦公室行政執(zhí)法工作,保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資、經(jīng)營和使用者的權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,切實(shí)做好電力設(shè)施保護(hù)工作。

1、建立行政執(zhí)法責(zé)任制。完善崗位責(zé)任制,做到職責(zé)分明、責(zé)任到人,并統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)督和考核,真正實(shí)現(xiàn)權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一。各電力企業(yè)和各有關(guān)單位有義務(wù)配合電力行政執(zhí)法單位開展電力行政執(zhí)法工作,特別是供電公司,對保護(hù)電力設(shè)施、反竊電、保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和維持正常的供用電秩序等電力行政執(zhí)法工作要給予大力支持。

2、建立聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,齊抓共管形成合力。充分履行執(zhí)法牽頭部門的職責(zé),建立聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,聯(lián)合公安、工商、農(nóng)委、農(nóng)辦、城建等相關(guān)部門以及供電公司組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,定期不定期地開展具有針對性的專題執(zhí)法檢查,切實(shí)推動電力行政執(zhí)法工作的開展。

3、嚴(yán)格電力行政執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法行為。一是嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé);二是建立和規(guī)范電力行政執(zhí)法程序;三是強(qiáng)化對電力設(shè)施保護(hù)的源頭管理,加強(qiáng)對危及電力設(shè)施的規(guī)劃項(xiàng)目、施工項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的行政審批,加強(qiáng)對危及電力設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目的有效管理。

(六)加強(qiáng)煤炭保供工作

一是加強(qiáng)對煤炭需求、庫存情況的動態(tài)監(jiān)測,建立預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,切實(shí)掌握煤炭供需的動態(tài)情況。二是逐步淘汰經(jīng)營不善、規(guī)模較小、不符合年審年檢的煤炭企業(yè),將有限的煤炭許可證用于引進(jìn)大型煤炭經(jīng)營企業(yè)。三是加快煤炭物流發(fā)展,充分挖掘和利用洋口港深水大港的資源優(yōu)勢,規(guī)劃建設(shè)煤炭物流基地,促進(jìn)煤炭經(jīng)營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,整合現(xiàn)有煤炭經(jīng)營企業(yè),探索組建煤炭物流集團(tuán)。

四、主要措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)一步強(qiáng)化縣電力工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,堅(jiān)持季度例會制度,及時協(xié)調(diào)解決全縣重大電力問題,部署全縣電力專項(xiàng)活動、加強(qiáng)對全縣有序用電工作的領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位根據(jù)各自職責(zé),全力配合全縣各項(xiàng)電力活動;建立電力建設(shè)常態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制,為全縣電力建設(shè)提供有效的保障和服務(wù)。

2、加大宣傳力度,營造輿論氛圍

通過廣播電視、新聞出版等途徑大力宣傳有序用電工作、電力設(shè)施保護(hù)工作和平安電力創(chuàng)建工作,召開全縣迎峰度夏(冬)有序用電工作等會議,組織“電力設(shè)施保護(hù)宣傳咨詢活動”、“平安電力促和諧”系列宣傳活動等專項(xiàng)活動,著力形成社會各方面關(guān)心支持參與的工作格局,確保我縣各項(xiàng)電力工作的順利開展。

3、建立考核制度,落實(shí)工作職責(zé)

發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用,加強(qiáng)對電力能源工作的考核,將各鎮(zhèn)(區(qū))有序用電工作和電力增容列入全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核內(nèi)容,將各鎮(zhèn)(區(qū))電力設(shè)施保護(hù)工作納入農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作考核內(nèi)容,將各鎮(zhèn)(區(qū))平安電力創(chuàng)建工作列入全縣綜治工作內(nèi)容;對在迎峰度夏(冬)工作中表現(xiàn)突出的鎮(zhèn)(區(qū))、先進(jìn)企業(yè)及先進(jìn)個人予以表彰;對在電力能源工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個人授予“十佳服務(wù)標(biāo)兵”稱號;對在平安電力創(chuàng)建工作、各項(xiàng)電力專項(xiàng)整治活動、新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人予以表彰獎勵。各鎮(zhèn)(區(qū))、各相關(guān)部門要落實(shí)各自的工作職責(zé),全力以赴做好涉及電力能源的相關(guān)工作。

4、轉(zhuǎn)變思想觀念,打造服務(wù)品牌

將服務(wù)意識、發(fā)展意識貫穿于職能工作之中,以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,把企業(yè)的需求作為工作的指南,積極主動地服務(wù)于基層企業(yè),為企業(yè)解決用電難題。不斷拓展服務(wù)對象,在有序用電工作中,將服務(wù)對象由重點(diǎn)用電企業(yè),拓展到全縣所有工業(yè)企業(yè);在電網(wǎng)建設(shè)過程中,將服務(wù)對象由重點(diǎn)工程拓展到所有電網(wǎng)工程及用戶專線工程。

5、加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng),優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)

堅(jiān)持以規(guī)劃為引領(lǐng),不斷優(yōu)化全縣電力能源結(jié)構(gòu),促進(jìn)全縣能源資源開發(fā)利用的協(xié)調(diào)性、科學(xué)性。一是努力形成以風(fēng)力發(fā)電為主體,生物質(zhì)發(fā)電、垃圾發(fā)電、太陽能光伏發(fā)電、LNG燃?xì)獍l(fā)電等協(xié)調(diào)發(fā)展的多層次、多領(lǐng)域電力能源產(chǎn)業(yè)格局,重點(diǎn)組織好《縣天然氣發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》的編制,盡快完成《縣近海及潮間帶風(fēng)電場總體規(guī)劃》和《縣新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的修編工作;二是不斷完善全縣“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃,加快各鎮(zhèn)(區(qū))用電規(guī)劃的編制,形成全縣全覆蓋的電網(wǎng)規(guī)劃;加快電力配套,盡快實(shí)現(xiàn)各行政鎮(zhèn)(區(qū))至少具有一座110千伏變電所的目標(biāo),構(gòu)筑強(qiáng)大穩(wěn)定可靠的電網(wǎng),以確保重大項(xiàng)目的落戶和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的電力供應(yīng);三是加快重點(diǎn)電力工程項(xiàng)目的推進(jìn):抓緊辦理220千伏中水電~五義風(fēng)電接入系統(tǒng)的工程前期工作,積極配合相關(guān)單位做好特高壓前期和宣傳的工作,積極配合做好220千伏洋口主變增容工程,積極做好500千伏變電所和220千伏風(fēng)電匯流站的前期工作,加快化工變的前期工作;四是積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)進(jìn)程,結(jié)合新農(nóng)村電氣化建設(shè),加快推進(jìn)配(農(nóng))網(wǎng)項(xiàng)目工程建設(shè),優(yōu)化農(nóng)村電網(wǎng),切實(shí)提高農(nóng)村供電能力,長沙鎮(zhèn)、大豫鎮(zhèn)、豐利鎮(zhèn)達(dá)到新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)、虹橋村等31個村達(dá)到新農(nóng)村電氣化村標(biāo)準(zhǔn)。

第4篇:員工工作目標(biāo)范文

上學(xué)期,我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,為幼兒、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)與反思,我園后勤組制定新學(xué)期工作目標(biāo)。力求新學(xué)期有新的改變,更大地提高,為幼兒、家長、教職工提供一流服務(wù)。一、積極探索,與時俱進(jìn)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)自信。

2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動,樹立求知意識,善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。

3、團(tuán)隊(duì)合作,主動參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列,用心去做,用心體會。

4、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。

5、促進(jìn)“四個學(xué)會”,即學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做事,學(xué)會合作,學(xué)會生存。

6、有計(jì)劃、有目標(biāo),主動地工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與全園的工作保持一致。

7、每個人寫好工作計(jì)劃,學(xué)期工作總結(jié),做好讀書筆記。

二、重視安全、保衛(wèi)工作

1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。

2、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗(yàn)收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。

3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進(jìn)入。

4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。

5、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。

6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長,堅(jiān)守崗位,按時關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。

三、各部門日常工作要點(diǎn)

1、庫房管理與采購

1)購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。

2)做好開學(xué)前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。

3)每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。

4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。

5)投放沙池玩具、體育器材。

2、維修工作

1)開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。

2)每周一認(rèn)真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。

3)每月初對班級與辦公場所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù)。

4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗,進(jìn)行一次全面的檢查修理。

5)每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。

7)進(jìn)入夏季前清洗空調(diào),放好各處遙控器,學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。

8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。

3、財(cái)務(wù)工作

1)做好新生的各種收費(fèi)及班級的雜費(fèi)收繳。

2)每月按時公布伙食盈虧帳。

3)按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。

4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費(fèi)退費(fèi)工作。

5)做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。

4、食堂工作

1)每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔。

2)根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,安排分餐;注意飯菜的保溫。

3)學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具。

4)食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。

5、門衛(wèi)工作

1)種好種植園地和綠化植物,定期施肥剪枝。

2)做好體育角的管理工作。

3)每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。

第5篇:員工工作目標(biāo)范文

為了進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的步伐,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況。特制訂2021年工作計(jì)劃如下;

1. 做好信息系統(tǒng)硬件及軟件的日常工作,定期檢查、保養(yǎng)、做好信息設(shè)備檢修工作。確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行、確保臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

2. 配合支部及院部完善我院對外信息宣傳工作,豐富信息看板內(nèi)容,利用各種信息平臺,提高我院的社會知名度。

3. 協(xié)助院部維護(hù)醫(yī)院設(shè)備儀器保養(yǎng)及維修工作,保障網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)與設(shè)備儀器對接暢順,確保LIS RIS PACS各科設(shè)備正常業(yè)務(wù)開展。

4. 網(wǎng)絡(luò)安全管理工作推進(jìn),確保網(wǎng)絡(luò)及信息安全。

5. 推進(jìn)醫(yī)保結(jié)算與HIS報(bào)銷接口系統(tǒng)的完善,完成職工保險(xiǎn),異地保險(xiǎn),單病種保險(xiǎn)報(bào)銷接口程序上線運(yùn)行。

6. 完成非稅發(fā)票專線系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)、培訓(xùn)、上線工作

7. 加強(qiáng)信息科室管理,提高工作效率,加大科室人才培養(yǎng),提升醫(yī)院信息化工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

8. 積極參與外部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。

具體工作開展計(jì)劃及完成時間節(jié)點(diǎn)詳見《2021年信息科工作推進(jìn)計(jì)劃表》

2021年信息科工作推進(jìn)計(jì)劃表

計(jì)劃人: 制定時間:2021年1月11日

序號

工作內(nèi)容

輸出要求

責(zé)任部門

協(xié)助科室

計(jì)劃時間

完成時間

完成狀態(tài)

備注

1

信息系統(tǒng)硬件及軟件的日常維護(hù)工作

緊急30min,非緊急4H

信息科

各使用人

需要時

2

配合院部在信息平臺宣傳工作

根據(jù)院部領(lǐng)導(dǎo)需要

信息科

院領(lǐng)導(dǎo)

需要時

3

協(xié)助院部維護(hù)醫(yī)院設(shè)備儀器維修工作

根據(jù)院部領(lǐng)導(dǎo)安排

信息科

院領(lǐng)導(dǎo)

需要時

4

網(wǎng)絡(luò)安全管理工作推進(jìn)

每月定期檢查

信息科

各使用人

每月30日前

5

完善醫(yī)保結(jié)算與HIS報(bào)銷接口系統(tǒng)

要求HIS全面自動結(jié)算

信息科

農(nóng)合辦、坐標(biāo)公司

2021年3月前

6

完成非稅發(fā)票專線系統(tǒng)調(diào)試上線

正常運(yùn)行

信息科

財(cái)務(wù)科、電信公司

2021年2月前

7

加強(qiáng)信息科管理,加大科室人才培養(yǎng)

科室人員每月定期問題檢討

信息科

/

每月30日前

8

積極學(xué)習(xí)其他醫(yī)院先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)

每年至少2次以上外訓(xùn)

信息科

第6篇:員工工作目標(biāo)范文

汛期臨近,市委、市政府決定召開全市防汛抗旱工作會議,全面動員各級各部門積極行動起來,明確防范重點(diǎn),落實(shí)防汛責(zé)任,細(xì)化工作方案,夯實(shí)防御措施,確保全市平穩(wěn)度汛。

一、去年防汛抗旱工作的簡要回顧

去年是我市旱澇災(zāi)害較輕的一年。整個汛期降雨總量趨于正常,局地強(qiáng)降雨造成部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重受災(zāi),全年無重大旱情出現(xiàn),全市平穩(wěn)度汛的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。各縣汛期降雨量與正常年份基本持平,出現(xiàn)暴雨天氣過程8次,汛期累計(jì)降雨最大值為界嶺站837毫米,1小時降雨最大值為雙河口站98毫米。漢江干流及其一級支流未出現(xiàn)超警戒流量,電站最大入庫洪峰流量3580m3/s。短時超強(qiáng)降雨導(dǎo)致部分溝溪爆發(fā)山洪災(zāi)害,造成局地嚴(yán)重災(zāi)情,農(nóng)田被毀,房屋倒塌,交通、水利、電力、通信等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重?fù)p毀,群眾的生產(chǎn)生活受到一定影響。由于當(dāng)?shù)卣笓]果斷有力,預(yù)案啟動及時,疏散撤離到位,未出現(xiàn)重大人員傷亡。

一年來,全市各級堅(jiān)持把防洪保安擺在全局工作的重要位置,認(rèn)真汲取歷史洪災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),圍繞漢江干流、暴雨山洪和病險(xiǎn)庫塘三大防范重點(diǎn),狠抓各項(xiàng)防災(zāi)減災(zāi)措施的落實(shí)。主要工作成效可以概括為以下六個方面:一是備汛工作扎實(shí)充分。防汛責(zé)任不斷細(xì)化并得到較好地落實(shí),度汛預(yù)案的編制更加嚴(yán)密和規(guī)范,搶險(xiǎn)物資儲備和應(yīng)急設(shè)備數(shù)量有所增加;二是防御體系不斷完善。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)防辦規(guī)范化建設(shè)、探索山洪防御工作機(jī)制、健全基層防御組織體系等工作得到省防總的充分肯定,并在我市召開秦巴山區(qū)山洪災(zāi)害防御經(jīng)驗(yàn)交流會;三是防控水平全面提升。市縣防汛指揮部以及重點(diǎn)單位之間的防汛異地視頻會商系統(tǒng)全面開通,雨情自動監(jiān)測站點(diǎn)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,縣級防汛預(yù)警平臺基本建成并將于今年汛期投入使用;四是重點(diǎn)項(xiàng)目平穩(wěn)推進(jìn)。安康城區(qū)西壩防洪一期工程以及許家河、西沙河、平定河水庫除險(xiǎn)加固等重點(diǎn)防洪工程如期開工并完成計(jì)劃任務(wù),東壩防洪前期工作也取得較大進(jìn)展;五是大型水庫調(diào)度管理更加規(guī)范。召開了漢江干流大型水庫防汛安全專題會議,調(diào)度機(jī)制日趨完善,各大電站的大局觀念和協(xié)作配合意識進(jìn)一步增強(qiáng);六是防辦建設(shè)得到加強(qiáng)。各級防辦人員力量得到充實(shí),經(jīng)費(fèi)保障水平和硬件設(shè)施有所改善。市防辦出臺了有較強(qiáng)針對性的《__市防汛值班工作守則》,工作落實(shí)的督察力度也進(jìn)一步加大。這些成績的取得是各級領(lǐng)導(dǎo)重視支持、相關(guān)部門緊密協(xié)作、廣大干群共同努力的結(jié)果。我們應(yīng)該看到,部分工作取得的成效是初步的、階段性的,需要在今后的工作中將其當(dāng)作長期任務(wù)予以推進(jìn)和加強(qiáng)。同時,客觀評價(jià)去年的防汛工作,也還存在一些不足和問題:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)防辦建設(shè)進(jìn)展不夠均衡;二是基層防御自救組織體系建設(shè)尚有差距;三是對城鎮(zhèn)低洼地帶的內(nèi)澇問題應(yīng)引起足夠的重視;四是對各個渠道、傳遞的天氣、雨情信息應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范管理;五是在防災(zāi)措施落實(shí)的督察上力度要加大、方式要改進(jìn)。

二、明確總體要求,突出年度防汛抗旱的工作重點(diǎn)

今年全市防汛抗旱工作的總體要求是:從保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā),堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓,立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、抗大旱,以人為本,以防為主,防抗結(jié)合,積極應(yīng)對,努力做到小汛無大災(zāi),大災(zāi)不死人。發(fā)生超標(biāo)準(zhǔn)洪水及特大旱災(zāi)時要果斷采取有效措施,全力保證人員安全和城鄉(xiāng)居民生活用水,盡力減輕水旱災(zāi)害損失。回良玉副總理在4月16日召開的國家防總?cè)w會議上指出“今年我國氣象年景預(yù)測總體偏差,防汛形勢不容樂觀,各級要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、依法防控、科學(xué)防控、群防群控,堅(jiān)持防汛抗旱并舉,強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)報(bào)、指揮調(diào)度、應(yīng)急處置和責(zé)任落實(shí),努力確保江河水庫安全和城鄉(xiāng)居民生活用水安全”。省市氣象、水文部門的預(yù)測表明,陜南東部今年汛期降雨偏多,局地暴雨災(zāi)害頻率較高。因此,各級各部門特別是在防汛工作中擔(dān)負(fù)重要職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員對今年的防汛形勢一定要有清醒的認(rèn)識,緊緊圍繞上述總體要求,突出抓好以下幾方面的重點(diǎn)工作:

(一)深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防辦規(guī)范化建設(shè)。爭取防汛抗災(zāi)工作主動權(quán)的關(guān)鍵在于各類信息、指令及時、準(zhǔn)確的傳遞。過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)在防汛工作中安排多人同時值班或由黨政辦文書常年一人值班容易出現(xiàn)責(zé)任模糊和麻痹拖沓以及程序不清、工作斷檔等問題,要設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)防汛日常事務(wù)處理。此項(xiàng)工作自去年啟動以來已取得一定成效,但進(jìn)展極不平衡。希望各縣區(qū)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓緊落實(shí),入汛前應(yīng)至少達(dá)到以下幾項(xiàng)基本要求:一是有2名以上反應(yīng)靈敏、工作務(wù)實(shí)的正式在編干部負(fù)責(zé)防汛值班及日常事務(wù);二是有專用值班室以及傳真機(jī)等必要的值班設(shè)備;三是值班交接、傳真收發(fā)、電話記錄等相關(guān)日志要齊全,值班守則、工作流程等要在值班室懸掛上墻。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通用的日志、圖表可由縣區(qū)統(tǒng)一印制配發(fā)。在此基礎(chǔ)上,各縣區(qū)防辦要組織好鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛專職人員的集中培訓(xùn),不斷細(xì)化和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)防辦規(guī)范化建設(shè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,在公文處理、信息傳遞、預(yù)案審查、物資調(diào)配、督察落實(shí)等各項(xiàng)工作上都要形成一套嚴(yán)格、完備的工作程序和機(jī)制,以切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛值班電話及專職人員名單由縣區(qū)防辦匯總后在6月9日前報(bào)市防辦。

(二)繼續(xù)完善基層防御自救組織體系。不論是防御江河洪水還是暴雨山洪,組織發(fā)動、責(zé)任分解、信息傳遞、人員轉(zhuǎn)移等各個細(xì)枝末節(jié)的工作都離不開村組、社區(qū)等基層組織。建立健全基層防御自救組織體系是關(guān)系防災(zāi)成效的重要舉措,是一項(xiàng)長期而緊迫的艱巨任務(wù)。各地要以村、組、莊院為單元分層組建聯(lián)防自救組織,明確監(jiān)測人員、報(bào)警方式、轉(zhuǎn)移路線、安置地點(diǎn)和現(xiàn)場指揮人員,莊院之間、農(nóng)戶之間在臨時避險(xiǎn)安置、緊急情況通報(bào)上要互幫互助、群測群防。在信息預(yù)警上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部、村級值班室、各組中心戶、每戶當(dāng)家人之間要形成雙向暢通的傳遞通道。在防御組織上,從鄉(xiāng)到村、到組、到莊院在統(tǒng)一指揮的原則下,分層形成相對獨(dú)立完整的防御自救組織體系。在接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛指揮部的指令時或根據(jù)雨情水勢,由村組干部、中心

戶長迅速組織群眾緊急避險(xiǎn)。對于邊遠(yuǎn)零散住戶、“空巢家庭”和鰥寡孤獨(dú)人員,逐一落實(shí)由干部、黨員、青壯年負(fù)責(zé)向其傳遞預(yù)警信息及撤離避險(xiǎn)的幫扶。同時,要注重防災(zāi)知識的宣傳,教育群眾增強(qiáng)緊急避險(xiǎn)意識,同一莊院的群眾在強(qiáng)降雨天氣時應(yīng)實(shí)行夜間輪流值班以監(jiān)測雨情及水勢,加強(qiáng)對住所周邊環(huán)境的巡查,這種方法雖然原始且實(shí)施難度較大,但現(xiàn)實(shí)客觀條件迫使我們必須這么去做。

(三)全力保證各類庫塘安全度汛。我市中小型水庫數(shù)量較多,且多數(shù)病險(xiǎn)問題嚴(yán)重,任何一座水庫出現(xiàn)安全問題,后果都不堪設(shè)想。請各縣區(qū)特別是漢濱區(qū)、漢陰縣務(wù)必要把庫塘的安全度汛作為整個防汛工作的重中之重,根據(jù)水庫的隸屬管理關(guān)系,明確責(zé)任主體,落實(shí)行政、技術(shù)包抓責(zé)任人。各水庫管理單位要嚴(yán)格按照《__市中小型水庫安全度汛管理暫行辦法》,及時準(zhǔn)確地返饋水庫防汛信息,管理人員要加強(qiáng)日常巡查監(jiān)測,密切注意雨情、水情、工情發(fā)展變化情況,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時采取搶護(hù)措施并報(bào)告主管機(jī)關(guān)和防汛指揮機(jī)構(gòu)。同時,要嚴(yán)格執(zhí)行水庫汛期控制運(yùn)用計(jì)劃,病險(xiǎn)水庫必須空庫度汛,正常運(yùn)行的水庫一律不得超汛限蓄水,有發(fā)電、供水、灌溉功能的水庫的生產(chǎn)調(diào)度要堅(jiān)決服從防洪要求。漢江干流各大電站要進(jìn)一步樹立全局觀念,增強(qiáng)責(zé)任意識,科學(xué)調(diào)度管理,為減輕漢江洪水災(zāi)害損失發(fā)揮應(yīng)有的作用,同時要抓好大壩防汛視頻監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)。各縣區(qū)水利局要組織技術(shù)力量分析水庫在不同量級洪水下可能出現(xiàn)的險(xiǎn)情,有針對性地制定防洪搶險(xiǎn)對策,落實(shí)水庫上下游洪水威脅地帶防御超標(biāo)準(zhǔn)洪水的撤離避險(xiǎn)措施,并于入汛前組織一次以溢洪設(shè)施、啟閉設(shè)備、備用電源、預(yù)警方案、上壩道路、應(yīng)急物資為重點(diǎn)的全面排查。同時,相關(guān)縣區(qū)要加快大壩安全鑒定及前期工作步伐,加大除險(xiǎn)加固項(xiàng)目爭取力度。縣區(qū)水利局要組織好除險(xiǎn)加固工程實(shí)施,嚴(yán)格項(xiàng)目管理,確保工程質(zhì)量,爭取早日徹底根除病險(xiǎn)隱患。

(四)不斷加強(qiáng)河道度汛安全管理工作。入汛后,采砂采金船只必須停產(chǎn)靠案避洪,對其錨固措施、看護(hù)人員的救生器材配備以及出險(xiǎn)后的應(yīng)急準(zhǔn)備情況要進(jìn)行細(xì)致檢查,各縣區(qū)水利、防汛部門與船主之間要建立汛情通報(bào)制度,已成砂障要盡快平整到位,嚴(yán)防采砂采金船只流失造成人員傷亡和橋梁受損事故的發(fā)生。各地要特別重視鐵路、公路、水電等在建重點(diǎn)項(xiàng)目以及河道管理范圍內(nèi)游樂場所的度汛安全管理,督促其制定好“防、搶、撤”方案,確保洪水來臨前人員、設(shè)備能夠安全撤離。同時,要加強(qiáng)對施工棄渣的監(jiān)管,杜絕阻塞河道、影響行洪現(xiàn)象的發(fā)生。各級水利部門要強(qiáng)化涉水項(xiàng)目的建設(shè)管理,加強(qiáng)與國土、建設(shè)、交通等職能部門的溝通銜接,主動介入對村民建房及其它涉水工程項(xiàng)目的管理,從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)審查監(jiān)管。要進(jìn)一步加大河道管理、水保監(jiān)督執(zhí)法力度,對亂采濫挖、亂倒濫棄、擠占河道、破壞植被的行為予以嚴(yán)厲打擊和從重處罰,堅(jiān)決遏制人為防洪隱患點(diǎn)增多的勢頭。

(五)從實(shí)抓好應(yīng)急物資儲備及搶險(xiǎn)隊(duì)伍的組建。各單位要立足部門實(shí)際,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,針對搶險(xiǎn)救災(zāi)需求,提早做好通訊、照明、救生器材和食品、藥品、燃料、帳篷、炊具等各類救災(zāi)用品以及編織袋、彩條布、老虎釬、鋼絲繩等搶險(xiǎn)物料的儲備和聯(lián)系工作。各縣區(qū)要下決心加快縣級防汛物資中心儲備庫建設(shè),對救生器材、備用電源等本地市場供應(yīng)不足,無法組織企業(yè)代儲的物資要通過中心庫集中儲備。救災(zāi)消耗的物資要及時補(bǔ)充到位。各部門擁有的電臺、衛(wèi)星電話、對講機(jī)、小型發(fā)電機(jī)及其它應(yīng)急設(shè)備要保持良好的工作狀態(tài),確保發(fā)生重大災(zāi)情時能迅速調(diào)配到位。對于相關(guān)單位及私企所有的沖鋒舟、橡皮筏,其管理部門要加強(qiáng)聯(lián)系,以備搶險(xiǎn)救生之需。各縣區(qū)要組建一定數(shù)量的半專業(yè)化機(jī)動搶險(xiǎn)隊(duì)伍,結(jié)合自身實(shí)際,有針對性地組織水上救生、轉(zhuǎn)移幫扶、醫(yī)療救護(hù)、工程搶險(xiǎn)模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力。同時,要考慮發(fā)生較大洪水時交通受阻的實(shí)際,爭取分區(qū)域建立較大的應(yīng)急物資設(shè)備儲備點(diǎn)。

(六)積極做好防抗旱災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。旱災(zāi)雖然不會造成人員傷亡,但同樣會對社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成大的影響。因此,在全局工作中要做到防汛抗旱的統(tǒng)籌安排。一是不斷優(yōu)化抗旱應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案要重點(diǎn)考慮沒有地表水源和工程蓄水不足情況下人畜飲水以及重要機(jī)關(guān)、廠礦的應(yīng)急供水保障。在發(fā)生旱災(zāi)時,首先千方百計(jì)保障城鄉(xiāng)居民的生活用水;二是抓好抗旱水源工程建設(shè)。各地要在加快各類水利工程建設(shè)的同時,恢復(fù)已成工程的興利功能,對小水庫、小塘壩等蓄水工程進(jìn)行清淤擴(kuò)容,整修配套。切實(shí)搞好面上中小型抗旱應(yīng)急水源工程建設(shè),為全面抗旱提供可靠的水源保證;三是全面做好節(jié)約用水工作。因地制宜地推廣渠道防滲、管道輸水、噴灌、滴灌等抗旱節(jié)水技術(shù),綜合運(yùn)用農(nóng)藝、生物、化學(xué)措施,推廣耕作保墑、覆蓋保墑技術(shù),種植耐旱作物品種,施用抗旱劑等,提高抗旱工作的科技含量;四是加強(qiáng)抗

旱服務(wù)組織建設(shè)。各地要積極探索適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的基層抗旱服務(wù)組織建設(shè)途徑,并制定具體的扶持管理辦法。

三、強(qiáng)化檢查督察,確保防災(zāi)抗災(zāi)措施的全面落實(shí)

各項(xiàng)防災(zāi)減災(zāi)措施是否落實(shí)到位直接關(guān)系防汛抗洪搶險(xiǎn)的成敗。因此,對度汛隱患的排查和工作落實(shí)的督察應(yīng)始終貫穿于防汛工作的全過程。在隱患排查中要突出以下幾方面的重點(diǎn)內(nèi)容:一是各類防汛責(zé)任制的落實(shí)情況。重點(diǎn)檢查城鎮(zhèn)、水庫、堤防、學(xué)校、倉庫等重點(diǎn)部位包抓責(zé)任制、監(jiān)測責(zé)任制的分解落實(shí)和責(zé)任人員的公示以及部門分工負(fù)責(zé)制的落實(shí)情況。各重點(diǎn)部位的安全度汛工作必須由科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包抓。要把受洪水威脅人員的轉(zhuǎn)移是否逐一明確了包幫責(zé)任單位和具體干部作為檢查抽查的重點(diǎn)。入汛后,要對包抓領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的職責(zé)履行情況進(jìn)行經(jīng)常化的督察了解;二是各類防汛預(yù)案的編制和宣傳情況。重點(diǎn)部位的度汛預(yù)案和部門的應(yīng)急工作方案應(yīng)于汛前修編完成。檢查中要重點(diǎn)審核預(yù)案是否考慮了多種不利因素同時出現(xiàn)時的應(yīng)對措施,做到了從實(shí)戰(zhàn)的角度預(yù)估分析超常情況下的災(zāi)害類型、致災(zāi)范圍和防御措施,從預(yù)警手段、聯(lián)絡(luò)方案、環(huán)節(jié)銜接等各個方面來評估預(yù)案的合理性、實(shí)用性、可靠性。對不切實(shí)際的預(yù)案要堅(jiān)決重新編制。同時,要對預(yù)案要點(diǎn)是否宣傳到人進(jìn)行隨機(jī)抽查;三是防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急物資的準(zhǔn)備情況。重點(diǎn)檢查應(yīng)急物資儲備的種類是否齊全、數(shù)量是否充足、質(zhì)量是否可靠、管理是否規(guī)范。不論是政府部門集中保管的物資,還是企事業(yè)單位、民間團(tuán)體代儲的物資,都要詳細(xì)登記造冊,并逐項(xiàng)核對落實(shí)。同時,要對各類搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行緊急集結(jié)點(diǎn)驗(yàn),檢驗(yàn)其快速反應(yīng)能力是否滿足搶險(xiǎn)救災(zāi)要求;四是防汛信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。重點(diǎn)檢查雨水情測報(bào)設(shè)施是否正常,城鎮(zhèn)的防汛預(yù)警系統(tǒng)以及水庫、山洪威脅區(qū)域的預(yù)警方案、報(bào)警器材是否安全可靠,各部門的電臺、衛(wèi)星電話、對講機(jī)以及其它應(yīng)急通訊設(shè)備性能是否正常。對于防汛雨量遙測系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用請各縣區(qū)列入財(cái)政預(yù)算予以保障;五是汛期安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況。重點(diǎn)檢查洪水威脅區(qū)域內(nèi)在建項(xiàng)目、市場倉庫、游樂場所、渡口碼頭的度汛措施、搶險(xiǎn)應(yīng)急方案是否科學(xué)有效,水情信息通報(bào)制度、安全生產(chǎn)管理制度是否健全,警示標(biāo)志是否設(shè)置到位,采金采砂船只是否撤離。

第7篇:員工工作目標(biāo)范文

一、醫(yī)院成本會計(jì)工作的定位及目標(biāo)

醫(yī)院成本會計(jì)工作內(nèi)容包括成本的核算、管控、考核、數(shù)據(jù)分析及評價(jià)等,是通過成本核算和分析,制定成本管控措施,以降低醫(yī)療成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的活動,傾向于零碎化、具體化。公立醫(yī)院合理配置人力、信息系統(tǒng)等資源,對醫(yī)院成本會計(jì)工作所涉及醫(yī)療流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,可以使得整個成本核算體系的規(guī)范性和有序性得到有效提升,從而加強(qiáng)醫(yī)療流程的全過程管理,進(jìn)而提升經(jīng)營效益。總的說來,成本會計(jì)工作不僅僅是提升醫(yī)院成本管理的重要經(jīng)濟(jì)手段,也是挖掘醫(yī)院自身內(nèi)在潛力的重要途徑,對提升醫(yī)院綜合管理水平意義重大。

公立醫(yī)院根據(jù)年度規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)制定成本會計(jì)工作的目標(biāo),對醫(yī)院經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)劃、目標(biāo)分解、管控、核算、分析、考核,力求以最小成本達(dá)到獲取最大收益的經(jīng)營目標(biāo)。對成本目標(biāo)采用管理會計(jì)的方法進(jìn)行管理,通過制定項(xiàng)目或病種的標(biāo)準(zhǔn)成本,耗用的醫(yī)療成本參考標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行管控,并將標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際成本相對比,評價(jià)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理活動績效,對不利差異進(jìn)行糾偏,以達(dá)到降低成本、提高效益的成本管理方法。

二、基于目標(biāo)要求的醫(yī)院成本會計(jì)工作的關(guān)鍵要點(diǎn)

公立醫(yī)院成本主要實(shí)行院、科二級的成本管理體系,一般較重視直接成本,對間接成本管理不夠重視,致使醫(yī)院員工參與度低,且無法將成本管控細(xì)項(xiàng)落實(shí)到位,成本管控目標(biāo)不合理、方法不得當(dāng)以及成本與效益不配比的問題也制約了員工的工作創(chuàng)新性和積極性。偏重于事后考核的成本管理現(xiàn)狀,致使事前制定的成本考核指標(biāo)流于形式,偏離醫(yī)院經(jīng)營管理重點(diǎn)的情況也屢見不鮮,無法有效發(fā)揮指導(dǎo)科室成本核算的經(jīng)營活動的作用。由此,必需運(yùn)用管理學(xué)原理及成本核算方法,制定項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)成本及相關(guān)費(fèi)用,將標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際成本比較以此評估經(jīng)營活動的管理績效,對不利差異進(jìn)行糾偏以達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)收益的成本管控法。

實(shí)施成本目標(biāo)管理時必須注意充分關(guān)注以下重點(diǎn)的:①需全員參與成本管理。成本目標(biāo)管理需要醫(yī)院全體員工的支持,各盡其職,參與管理,各盡其責(zé)管控好本崗位、本科室的責(zé)任費(fèi)用,如此才能有效、持續(xù)地完善醫(yī)院的成本目標(biāo)管理;②成本管理要貫穿醫(yī)院經(jīng)營活動的全過程性。即貫穿診療護(hù)理工作的醫(yī)療流程全過程,從采購計(jì)劃、實(shí)施采購、倉儲保管、領(lǐng)用等環(huán)節(jié),以及臨床、醫(yī)技、醫(yī)輔、行政后勤、科研單位等部門,均需重視目標(biāo)管理工作即降低醫(yī)療成本及節(jié)支醫(yī)療費(fèi)用;③成本管理需重視技術(shù)效益。醫(yī)院成本目標(biāo)管理是將醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,是將經(jīng)濟(jì)效益融入醫(yī)療技術(shù)活動之中,決不是單純的醫(yī)療經(jīng)營活動,唯有關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的效益分析,方能獲得醫(yī)療成本最小但效益最好的最佳方案;④必需實(shí)施成本績效考核。實(shí)施全員崗位績效考核機(jī)制及全過程的醫(yī)療活動核算是醫(yī)院成本目標(biāo)管理的基礎(chǔ),如此方能保障實(shí)現(xiàn)全成本的目標(biāo)管理。

三、提升醫(yī)院成本會計(jì)工作的主要路向

(一)夯實(shí)醫(yī)院成本會計(jì)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化意識宣導(dǎo)

1.優(yōu)化財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)。將醫(yī)院成本會計(jì)工作所涉及崗位分別制定詳細(xì)的會計(jì)崗位說明書,明確該崗位所需的工作職責(zé)、專業(yè)技能、素質(zhì)要求、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量要求等信息。

2.專業(yè)素質(zhì)及崗位技能提升培訓(xùn)。制定財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,不定期組織會計(jì)人員參加每年繼續(xù)教育、醫(yī)院內(nèi)部及行業(yè)協(xié)會舉辦的財(cái)務(wù)專業(yè)技能提升培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋醫(yī)院行業(yè)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理流程、專項(xiàng)案例、實(shí)務(wù)操作等。選送專業(yè)素質(zhì)高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的會計(jì)參加外部資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的高級財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。

3.完善崗位成本控制,建立院、科二級的財(cái)務(wù)成本管理中心。以財(cái)務(wù)科為管理中心,以各科室、部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。采用階梯式培訓(xùn),財(cái)務(wù)科定期對醫(yī)院成本中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行成本管理制度及流程管理宣導(dǎo),再由各中心負(fù)責(zé)人對部門員工進(jìn)行成本管理宣導(dǎo),強(qiáng)化全院員工的成本管理的意識。

(二)建設(shè)數(shù)據(jù)集成平臺,實(shí)施精細(xì)化管控

A醫(yī)院利用全成本系統(tǒng)與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的對接實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù),實(shí)施全過程的成本管控。

1.建立全成本核算信息系統(tǒng)。A醫(yī)院按成本核算對象設(shè)置了院、科二級5大類科室成本核算科目,即直接醫(yī)療(分20個核算單元)、醫(yī)療技術(shù)(分13個核算單元)、醫(yī)療輔助(分31個核算單元)、行政管理(分29個核算單元)、科研單位(分17個核算單元),依據(jù)開支范圍,按成本費(fèi)用性質(zhì)劃分成114項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化管理。

2.醫(yī)療流程全過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、歸集。①對醫(yī)院月收入數(shù)據(jù)按門診及病房收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì),明細(xì)至各開單科室工作量(門診、住院、醫(yī)技)、及開單項(xiàng)目明細(xì);②按科目成本大類和成本核算項(xiàng)目進(jìn)行科室直接成本統(tǒng)計(jì),并統(tǒng)計(jì)公共行政支出、內(nèi)部服務(wù)分?jǐn)偙恚虎劢y(tǒng)計(jì)門診及病房收支結(jié)余表(管理費(fèi)用分?jǐn)偳埃?/p>

3.制定科學(xué)的分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)。首先進(jìn)行成本科室人員(包含在職、臨時、醫(yī)學(xué)院校人員、返聘人員統(tǒng)計(jì))、電話使用情況、科室占用房屋等統(tǒng)計(jì),通過直接成本數(shù)據(jù)、內(nèi)部服務(wù)記錄、固定資產(chǎn)折舊情況和預(yù)算成本維護(hù),歸集醫(yī)院各類成本數(shù)據(jù),確定分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn);其次在月末,完成醫(yī)技、醫(yī)輔、管理及公共成本向直接醫(yī)療科室進(jìn)行成本分?jǐn)偂H缧姓笄谌藛T管理費(fèi)用可按各科室人員占全院人員比例進(jìn)行分?jǐn)偅苍O(shè)施成本可按科室占用房屋面積分?jǐn)偅苯宇I(lǐng)用物品按受益的部門分?jǐn)偟龋瑢⑨t(yī)院當(dāng)期所發(fā)生的全部支出合理分?jǐn)偂T俅胃骺剖颐吭掳纯剖医Y(jié)余分配獎金,按責(zé)任指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)、工作量計(jì)算獎金分配系數(shù),充分調(diào)動全院員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。

4.強(qiáng)化成本分析,為管理層提供決策依據(jù)。對醫(yī)療流程全過程進(jìn)行全成本管理,通過醫(yī)療活動按科室成本細(xì)化單元的動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行差異、因素、環(huán)比、對比分析,結(jié)合預(yù)算管理實(shí)施醫(yī)院成本動態(tài)管理、分析,提供決策參考。

5.績效考核,強(qiáng)化醫(yī)療成本管理。財(cái)務(wù)運(yùn)用本量利法對醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)營保本分析、科室單元保本分析,對科室結(jié)余進(jìn)行月度、季度、年度績效考核,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療成本管理。

(三)強(qiáng)化預(yù)算管理

以各科室為預(yù)算責(zé)任中心,以公立醫(yī)院年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為編制基礎(chǔ),確定目標(biāo)結(jié)余進(jìn)而編制收入、成本、費(fèi)用、資金等預(yù)算。根據(jù)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行年中、年末的考核并進(jìn)行預(yù)算考核評價(jià),向預(yù)算執(zhí)行部門通報(bào)考核結(jié)果,進(jìn)行分析差異原因并提出糾偏建議。

(四)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核,完善績效管理體制

1.合理配置醫(yī)療人力資源,完善公立醫(yī)院人力資源管理體制,通過人才培養(yǎng)優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員結(jié)構(gòu),建立具有醫(yī)院特色經(jīng)營的人才梯隊(duì),優(yōu)化醫(yī)生、護(hù)士、臨床心理師、社會工作者等人員配置結(jié)構(gòu),側(cè)重以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)型服務(wù)提升經(jīng)營效益。

2.完善績效管理體制。建立醫(yī)德電子檔案與職稱晉升相結(jié)合考評,醫(yī)德檔案的考核結(jié)果直接與年底“優(yōu)秀”、崗位晉升、干部聘用等掛鉤。以績效為基礎(chǔ)制定工作量津貼分配制度,傾向一線醫(yī)務(wù)工作者及重點(diǎn)科室、崗位,倡導(dǎo)優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動公立醫(yī)院全體員工的積極性、主動性,全員參與醫(yī)院成本管理。

3.全員參與成本管控。將醫(yī)院成本按院、科二級分解,將目標(biāo)成本分解到各科室、員工,將科室目標(biāo)結(jié)余責(zé)任落實(shí)到各科室的每一位員工肩上,讓每位員工變被動為主動,激發(fā)全院員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過事前參與、事中監(jiān)督,共同管理醫(yī)院經(jīng)營效益。作為成本管理中心的財(cái)務(wù)部需定期提交業(yè)績報(bào)告及績效評價(jià)報(bào)告,提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對差異、執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行分析,指導(dǎo)各科室下階段成本管控工作。

(五)加強(qiáng)資金管理

新醫(yī)改境遇下政府對醫(yī)院投入的財(cái)政補(bǔ)貼有限,其在醫(yī)院總收入的占比呈現(xiàn)逐年下降的趨勢,促使醫(yī)療服務(wù)參與市場竟?fàn)帲偈贯t(yī)院必須強(qiáng)化資金管理,提升資金營運(yùn)水平及拓展多渠道籌資,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),如利用商譽(yù)取得銀行授信以延期支付藥品款或采取融資租賃購入資產(chǎn),分解資金壓力。通過提升公立醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院內(nèi)生資金的能力。引入先進(jìn)的管理理念,通過信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,實(shí)施精細(xì)化管理以提高資金管理效益。結(jié)合醫(yī)院運(yùn)營情況采用適當(dāng)?shù)募畲胧诰騼?nèi)部潛能,向管理要效益,以滿足醫(yī)院合理運(yùn)營需求。

(六)加強(qiáng)資產(chǎn)管理

公立醫(yī)院開展各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)是資產(chǎn),也是財(cái)務(wù)管理工作的主要對象,必需建立有效的資產(chǎn)監(jiān)管機(jī)制實(shí)行全程化管理。首先必需建立和完善招標(biāo)采購制度,對大型設(shè)備采購和重大基建項(xiàng)目要實(shí)行陽光采購,如單位紀(jì)檢監(jiān)察干部介入監(jiān)督,特別是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督;其次需建立日常盤點(diǎn)制度,確保帳實(shí)相符,避免國有資產(chǎn)流失;再次需加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督職能,確保資產(chǎn)的有效運(yùn)營。

四、結(jié)語

醫(yī)院成本會計(jì)工作較為復(fù)雜,傾向于零碎化、具體化,需要制定相應(yīng)的管控制度規(guī)范管理。通過構(gòu)建全成本管理信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)的高效結(jié)合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,加強(qiáng)預(yù)算管理提升醫(yī)院成本會計(jì)管理的計(jì)劃性和科學(xué)性,實(shí)施醫(yī)院成本全過程精細(xì)化管理,建立醫(yī)院成本責(zé)任制促進(jìn)全員參與醫(yī)療流程的成本管控,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的崗位專業(yè)技能培訓(xùn),提升醫(yī)院成本會計(jì)工作管理水平,提升醫(yī)院經(jīng)營管理水平,對于實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)營效益目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn):

[1]互聯(lián)網(wǎng)資源.新醫(yī)改背景下的公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)途徑[EB/OL].2011.1http://wenku.baidu.com/view/e586a5c06137ee06eff9188a.html

[2]祁莉蕓.醫(yī)院目標(biāo)成本管理研究[J].經(jīng)營管理者,2012.08.05.

[3]潘亮記.醫(yī)院成本控制與精細(xì)化管理的分析[J].中國總會計(jì)師,2015.02:70-71.

(作者單位:上海市精神衛(wèi)生中心)

第8篇:員工工作目標(biāo)范文

在省檔案局的指導(dǎo)和支持下,近年來全省檢察機(jī)關(guān)檔案工作蒸蒸日上,取得良好的成績。截至2014年底,全省檢察機(jī)關(guān)共有27個院通過檔案目標(biāo)管理5A級認(rèn)定,占全省5A級單位一半以上,48個院通過4A級認(rèn)定(其中1個已升為5A),先后有27人次榮獲全省檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定先進(jìn)個人稱號。省檢察院也多次得到省檔案局的表彰,先后被授予“檔案目標(biāo)管理認(rèn)定系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“檔案館(室)建設(shè)實(shí)績突出單位”等榮譽(yù)稱號。

省院機(jī)關(guān)檔案工作有著扎實(shí)的基礎(chǔ),黨組把檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在非常重要的位置。2014年,我們進(jìn)行了機(jī)關(guān)新址的維修改造,辦公條件的改善為檔案工作的發(fā)展創(chuàng)造了條件。借省院辦公條件改善之機(jī),我們把檔案庫房建設(shè)作為重點(diǎn)優(yōu)先考慮,在布局安排、資金、投入方面都給予特別的支持,共投入600多萬元,建成了上下兩層900多平方米的智能化檔案庫,包括紙質(zhì)檔案庫房、實(shí)物檔案庫房、電子檔案庫房、目錄庫、數(shù)字化室、綜控室、整檔室、閱檔室等多個區(qū)域。省院黨組高度重視檔案信息化建設(shè),檔案庫房建設(shè)中,信息化投入占比重很高,不僅滿足了當(dāng)前的工作需求,也為將來的發(fā)展預(yù)留了足夠空間。2015年又投入130多萬進(jìn)行檔案數(shù)字化掃描,使檔案信息化工作又邁上了一個新臺階。2015年10月,最高人民檢察院檢察長到省院視察,對省院智能化檔案庫室建設(shè)和信息化建設(shè)予以充分肯定。

今天,省檢察院通過省檔案局檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定,成為全省第一家檔案工作目標(biāo)管理6A級單位。這既是對省檢察院檔案工作的充分肯定,也是一次全面檢查。我們要把這次6A認(rèn)定作為新的起點(diǎn),按照中辦、國辦《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善省院機(jī)關(guān)以及全省檢察機(jī)關(guān)的檔案工作,提高檔案工作水平。

要更加重視檔案工作,把檔案工作放在應(yīng)有的位置。全省各級檢察院黨組要更加重視檔案工作,將這項(xiàng)工作放到更加重要位置來抓,在人財(cái)物上給予更多支持和保障,加大資金投入,完善基礎(chǔ)設(shè)施,健全檔案管理體制,著力抓好業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng),按照最高標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步做好檔案管理各項(xiàng)工作。

要更好地發(fā)揮檔案服務(wù)檢察中心工作的作用。進(jìn)一步挖掘檔案的利用價(jià)值,為檢察中心工作服務(wù)、為檢察業(yè)務(wù)服務(wù),為黨和國家工作大局服務(wù)。檔案有很重要的利用價(jià)值,現(xiàn)在我們開發(fā)、裝備一系列的信息化手段,都是要發(fā)揮檔案的服務(wù)功能,便于查詢,便于尋找歷史印記,起到鑒古知今、服務(wù)現(xiàn)實(shí)工作的作用。

要進(jìn)一步推進(jìn)檔案工作的規(guī)范化、精細(xì)化、信息化。現(xiàn)在我們檔案庫房的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件條件比較先進(jìn)。硬件提升了,軟件也要提升上去,就是我們的管理工作也要相應(yīng)提升,要提升檔案的規(guī)范化、精細(xì)化、信息化。一是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。檔案工作本身就是要求非常規(guī)范的工作,我們的司法工作也要求非常規(guī)范。司法辦案是否規(guī)范,最后會落腳到卷宗和檔案。希望通過檔案工作的規(guī)范化,反促檢察業(yè)務(wù)的規(guī)范化,以檔案管理水平的提高來推動檢察工作的整體發(fā)展。二是加強(qiáng)精細(xì)化建設(shè)。過去的管理是粗放型的,下一步還要努力實(shí)現(xiàn)管理方式由粗放式管理到精細(xì)化管理、管理水平由低水平到高水平的飛躍,充分發(fā)揮檔案核心價(jià)值,提供精準(zhǔn)的服務(wù)。三是加強(qiáng)信息化建設(shè)。檔案工作在整個檢察機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)中占有很重要的地位。要進(jìn)一步提示檔案信息化水平,在信息化應(yīng)用上下功夫,加大信息化在檔案工作中的應(yīng)用力度,推動檔案信息化上一個新臺階,在打造“智慧檢察”、“數(shù)字檢察”中發(fā)揮更大的作用。

要進(jìn)一步加強(qiáng)對下指導(dǎo),推動全省檢察機(jī)關(guān)檔案工作整體發(fā)展。省院要充分發(fā)揮帶頭作用,加大對下指導(dǎo)力度,繼續(xù)推動市院、基層院的檔案工作上檔升級,促進(jìn)全省各級檢察機(jī)關(guān)檔案工作整體發(fā)展。爭取有更多單位通過檔案目標(biāo)管理5A級認(rèn)定,并向6A級目標(biāo)奮斗。

第9篇:員工工作目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞:公司 績效計(jì)劃 原則 設(shè)計(jì)

中圖分類號:F270.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2013)07-245-02

一、績效計(jì)劃的內(nèi)涵

績效計(jì)劃是在實(shí)現(xiàn)員工的工作績效目標(biāo)的過程中,管理者與員工充分溝通和討論,并以書面形式訂立的管理工作。它是雙方在權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定公司的內(nèi)部規(guī)范方案。

績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)遵循從公司最高層到員工最基層的原則,將績效指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分解、承接。對部門講,則是經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃;對員工講,則是績效計(jì)劃。

二、績效計(jì)劃制定的原則

在制定經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃和制定員工績效計(jì)劃過程中,遵守以下原則問題:

1.價(jià)值追求原則。公司將實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和追求股東收益最大化放在首要地位,建立以價(jià)值追求為核心的公司文化。

2.配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)原則。從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)出發(fā),自上而下層層進(jìn)行分解、設(shè)計(jì)和篩選,選擇合適的考核內(nèi)容和指標(biāo)值。

3.流程規(guī)范化原則。以公司業(yè)務(wù)流程為切入點(diǎn),建立與業(yè)務(wù)流程相配套的規(guī)范性工作。

4.突出關(guān)鍵原則。率先選取與公司目標(biāo)一致度大、與崗位體系聯(lián)系度相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo),做到突出關(guān)鍵、優(yōu)中取優(yōu)。在設(shè)計(jì)員工績效計(jì)劃中,關(guān)鍵指標(biāo)不宜超過6個,工作目標(biāo)不宜超過5個,集中精力完成最關(guān)鍵的工作任務(wù)。

5.員工參與原則。積極主動讓員工投入到績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)中,員工能力得到充分發(fā)揮。通過各方積極參與,使各方的利益關(guān)系得到充分思考,科學(xué)地制定規(guī)章制度來解決各方的疑惑和矛盾。

6.合理性原則。首先,遵循因人而異,量力而行的工作方法,制定與員工崗位、權(quán)利與義務(wù)相一致,員工能夠做到的關(guān)鍵績效指標(biāo)與工作目標(biāo)。其次,設(shè)計(jì)具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有一定難度。目標(biāo)過高,一紙空談;目標(biāo)過低,對公司和員工的發(fā)展不利。

7.公平公正原則。建立公平公開公正的績效審核和溝通機(jī)制,在陽光下操作,實(shí)現(xiàn)績效考評客觀、合理。采用一致性方式對同一性質(zhì)和要求的崗位進(jìn)行考核,公平兌現(xiàn)公司承諾和獎懲制度。

8.充分激勵原則。從根源上打破平均主義,做到獎勵標(biāo)兵,懲罰懶惰,優(yōu)勝劣汰,合理拉開差距,營造一種突出績效的良好工作競爭氛圍。

9.崗位個性原則。薪酬體系的首要設(shè)計(jì)理念是建立匹配對應(yīng)不同崗位的職級體系。在設(shè)計(jì)的過程中,充分思考到不同部門、不同級別類似崗位的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)。

10.綜合均衡原則。通過均衡調(diào)節(jié)關(guān)鍵績效指標(biāo)與工作目標(biāo)完成效果考核,建立對崗位體系全面科學(xué)衡量的制度。

三、經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的設(shè)計(jì)

1.經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的要素。公司經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的要素主要涵蓋以下幾個方面:(1)績效計(jì)劃及評估內(nèi)容:詳細(xì)設(shè)計(jì)各類關(guān)鍵績效指標(biāo)體系和評估細(xì)則。(2)設(shè)計(jì)權(quán)重:通過調(diào)整績效計(jì)劃及評估細(xì)則的權(quán)重均衡比例,建立對公司績效的可評價(jià)性及工作的可量化性的體系。(3)指標(biāo)值的設(shè)定:對關(guān)鍵績效指標(biāo)分別設(shè)定目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)實(shí)際完成情況與指標(biāo)所得績效分?jǐn)?shù)的一一對應(yīng)關(guān)系。(4)績效考核期:公司經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃一般為一年考核一次。

2.公司經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的具體流程。(1)公司以公文形式,正式公開績效管理實(shí)施管理辦法及細(xì)則。(2)確定公司績效考核指標(biāo)體系,制定考核方法,確定績效計(jì)劃,完善相關(guān)管理工作。(3)收集、匯總、分析、修正數(shù)據(jù),計(jì)算績效分值。(4)公司與各部門共同商討確定部門績效考核指標(biāo)。

四、員工績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)

1.員工績效計(jì)劃要素。員工績效計(jì)劃及考評表格的主要組成要素如下:(1)評估者信息:以行政管理級別來確定評估者,常常為上一級正職(主持全面工作的副職)崗位。(2)被評估者信息:詳細(xì)列出職位、工作號、工齡及級別的信息,實(shí)現(xiàn)績效計(jì)劃及考評表格直接同薪酬水平掛鉤。(3)績效計(jì)劃及考評內(nèi)容:以全面衡量被評估者的重要工作完成情況為依托,是員工績效計(jì)劃的主要組成部分。(4)關(guān)鍵職責(zé):依據(jù)績效計(jì)劃及考評內(nèi)容建立符合公司實(shí)際的關(guān)鍵職責(zé)體系。(5)權(quán)重:科學(xué)設(shè)定不同崗位類型,實(shí)現(xiàn)在大類指標(biāo)權(quán)重的考評上具有規(guī)律性和統(tǒng)一性,按績效計(jì)劃及考評內(nèi)容設(shè)定權(quán)重比例,做到工作業(yè)績的可衡量性和公司績效的可對比性。(6)指標(biāo)值的設(shè)定:關(guān)鍵績效指標(biāo)分別按目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值兩類來設(shè)定,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)實(shí)際完成情況與指標(biāo)所得績效分值一一對應(yīng)關(guān)系。通過設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和時效性,對工作目標(biāo)的完成效果進(jìn)行判定。(7)績效考核期:績效計(jì)劃及考評表格以年度為考核期。對于某些特定崗位,如營銷人員、設(shè)計(jì)預(yù)算人員、工程管理人員等,根據(jù)其崗位工作性質(zhì)和工作任務(wù)等具體工作特點(diǎn),考核期可定為月度或季度,設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(8)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃:制定中長期培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,以具體工作技能的方式,每一個人對應(yīng)其崗位的性質(zhì)和要求,培養(yǎng)專業(yè)能力和技能,形成員工成長和公司發(fā)展相協(xié)調(diào)的新型發(fā)展模式。

2.員工績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)流程。員工個人績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)共分七個主要流程。(1)崗位工作職責(zé)描述。崗位工作職責(zé)描述,主要由人力資源部協(xié)助公司高層管理者來實(shí)施,是做好績效計(jì)劃工作的大前提。通過工作分析的手段,用簡潔而準(zhǔn)確的表達(dá),對崗位體系的工作內(nèi)容及完成的主要工作成果進(jìn)行細(xì)致而具體的書面描述。(2)設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)。設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)工作一般由各部門經(jīng)理完成,各部門經(jīng)理結(jié)合本部門(本人)的關(guān)鍵績效指標(biāo),根據(jù)部門的關(guān)鍵職責(zé),與部門員工充分溝通后,設(shè)定為被考核人的關(guān)鍵績效指標(biāo)。設(shè)定被評估者可衡量性、可量化性、具有代表性的關(guān)鍵績效指標(biāo),其衡量依據(jù)是公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作目標(biāo)及崗位工作職責(zé)。換而言之,在選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)上,力爭做到準(zhǔn)確合理,發(fā)揮績效管理的指揮棒作用,最大限度地提高員工績效水平。(3)工作目標(biāo)設(shè)定。根據(jù)公司性質(zhì)不同的內(nèi)部崗位,存在縱向和橫向的差異,不一定全部都可以用量化指標(biāo)來衡量。例如綜合類管理部門,工作內(nèi)容大而泛,定性比例較大,定量比例較小。因此,對于這些部門,需要結(jié)合本部門的工作性質(zhì),引入具體性、輔的關(guān)鍵工作事件作為工作目標(biāo)考評體系,是關(guān)鍵績效指標(biāo)重要補(bǔ)充。在設(shè)定工作目標(biāo)與完成情況方面,需要深入考慮以下問題:一是在關(guān)鍵績效指標(biāo)的決擇上,雖然遵循同樣的方法,但側(cè)重衡量點(diǎn)有所不同。二是工作目標(biāo)與完成情況不宜和關(guān)鍵績效指標(biāo)內(nèi)容相重復(fù)。在可以量化的工作領(lǐng)域方面,適當(dāng)引入使用關(guān)鍵績效指標(biāo);在無法量化的工作領(lǐng)域方面,適當(dāng)引入使用工作目標(biāo)完成效果考評體系。三是選擇與公司戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵工作領(lǐng)域,但不是所有日常事務(wù)工作。四是工作目標(biāo)一般以5個為界限。五是不同工作目標(biāo)針對不同的工作,每一個工作目標(biāo)只對應(yīng)相關(guān)的工作。

4.權(quán)重分配。從每個被評價(jià)者崗位性質(zhì)、工作特性及對公司未來發(fā)展的影響程度出發(fā),確保考核的科學(xué)性和客觀性,確定每類及每項(xiàng)指標(biāo)、整體及局部各項(xiàng)在整個指標(biāo)體系的關(guān)鍵程度,賦予相匹配的權(quán)重指標(biāo)。權(quán)重確定的具體方面如下:(1)關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)完成效果之間的權(quán)重分配。在實(shí)際使用過程中,各部門權(quán)重設(shè)置各不同,權(quán)重的高低完全取決于公司實(shí)際情況。對中高層的管理人員,績效計(jì)劃不設(shè)工作目標(biāo)完成效果,權(quán)重分配不占比例。對于綜合職能部門,如財(cái)務(wù)部、人力資源部、物資部等,采用工作目標(biāo)完成效果進(jìn)行考評。(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重的確定。在一些特殊指標(biāo)的設(shè)計(jì)方面,需要運(yùn)用一些技巧,如客戶滿意率、一次性通過率、應(yīng)收賬款回收率等,各部門的權(quán)重比例應(yīng)盡量保持一致,每項(xiàng)的權(quán)重比例建議設(shè)為5%~8%。(3)工作目標(biāo)權(quán)重的確定。工作目標(biāo)完成效果考評與關(guān)鍵績效指標(biāo)考評目的各不相同,其各項(xiàng)工作目標(biāo)加權(quán)數(shù)值之和應(yīng)為100%,一般以3~5項(xiàng)指標(biāo)為適合。工作目標(biāo)權(quán)重是工作目標(biāo)的期望值,權(quán)重越高,期望值越大,對該項(xiàng)工作的直接影響越大;反之則越小。

5.確定關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作的指標(biāo)值。績效計(jì)劃中的指標(biāo)值是公司對被評估者工作期望值的參考值。管理者與員工雙方共同協(xié)商確定績效計(jì)劃及考評指標(biāo)的每一項(xiàng)考核內(nèi)容,涵蓋關(guān)鍵績效的目標(biāo)指標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)及工作目標(biāo)完成效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)等方面。

在設(shè)定過程中,關(guān)鍵績效指標(biāo)與工作目標(biāo)完成效果考評的完成目標(biāo)不完全相同。關(guān)鍵績效指標(biāo)與公司的經(jīng)營成果息息相關(guān),其設(shè)定直接關(guān)系到公司的經(jīng)營目標(biāo),所以公司管理者必須嚴(yán)格審查,反反復(fù)復(fù)測算,務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤。而工作目標(biāo)完成效果考評,直接使用于基層員工,直接指導(dǎo)具體工作,必須經(jīng)過部門經(jīng)理與部門員工溝通達(dá)成一致意見。

關(guān)鍵績效指標(biāo)的指標(biāo)值有兩個方面,一方面是目標(biāo)指標(biāo),另一方面是挑戰(zhàn)指標(biāo)。(1)目標(biāo)指標(biāo)。目標(biāo)指標(biāo)是在正常外部環(huán)境中,正常經(jīng)營管理水平下,公司員工完成所在崗位對應(yīng)工作的期望值。

(2)挑戰(zhàn)指標(biāo)。挑戰(zhàn)指標(biāo)是在完成目標(biāo)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,被評估者在完成指標(biāo)效果上的最大期望值。

在確定過程中,盡量避免相同類型崗位指標(biāo)值產(chǎn)生任何歧視性差異,做到公平客觀地設(shè)定每個崗位指標(biāo)。對于相同類型的崗位,其指標(biāo)值的差異僅僅只取決于當(dāng)時的外部環(huán)境、公司經(jīng)營環(huán)境和公司規(guī)模發(fā)生變化時等情況。

6.指標(biāo)檢驗(yàn)。在績效計(jì)劃設(shè)計(jì)結(jié)束前,指標(biāo)檢驗(yàn)是關(guān)鍵把關(guān)環(huán)節(jié),分別從縱向、橫向兩個維度檢查設(shè)計(jì)是否達(dá)到一致性標(biāo)準(zhǔn)。從縱向維度,自上而下,結(jié)合公司戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃及崗位工作職責(zé)描述,逐一檢查每一崗位的考核指標(biāo)是否在下一級崗位中得到分解和承接,直至分解至基層;從橫向維度,逐一檢查同一層面的關(guān)鍵績效指標(biāo)與工作整體目標(biāo)設(shè)定是否相一致,是否客觀合理。

7.制定培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。在制定完成所有相關(guān)工作后,管理者和員工分別從自己實(shí)際工作出發(fā),著力分析討論自己重點(diǎn)培訓(xùn)哪些能力、發(fā)展哪些工作領(lǐng)域,從而制定適合自身的中長期培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

綜上所述,績效計(jì)劃是一個嶄新的工具,是績效管理的一個重要分支。它體現(xiàn)了上下級之間對績效指標(biāo)的莊嚴(yán)承諾,具有嚴(yán)肅性和科學(xué)性,公司管理者逐步從日常經(jīng)營管理事務(wù)中釋放出來,集中精力決策公司價(jià)值最關(guān)鍵戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)上,著力穩(wěn)步推進(jìn)公司總體戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)。

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