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二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月,默默努力工作。201x年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長了很多。201x年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計劃,根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn),并按照實際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實施新員工入職培訓(xùn):2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實施20場,培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次,其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場,新增培訓(xùn)4場,培訓(xùn)總時長超過70個學(xué),培訓(xùn)計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作;進行201x年度培訓(xùn)計劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程,并進一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓(xùn)ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、201x年工作的改進措施201x年我將從以下方面改進自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周,有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機構(gòu)、相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進一步推進培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。
崗位名稱:人事專員
崗位編號:
所屬部門:行政人事部
崗位定員:1人
直接上級:行政人事經(jīng)理
所轄人員:
直接下級:
【本職概述】
負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃和人力資源管理中的各項事宜,保證公司人力資源供給和人力資源高效利用。
【職責(zé)與工作任務(wù)】
職責(zé)一
職責(zé)表述:全面負(fù)責(zé)企業(yè)的招聘工作,建立并完善高效的招聘管理體系,落實企業(yè)制訂的招聘計劃及人才檔案管理
工作任務(wù)
1、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各職能部門:的人員招聘需求
2、根據(jù)企業(yè)人員招聘的需求,編制年度、季度、月度人員招聘計劃
3、負(fù)責(zé)建立企業(yè)招聘渠道,并對招聘渠道進行定期評估
4、負(fù)責(zé)人員招聘、面試、甄選、錄用等工作
5、匯總分析相關(guān)招聘報表,提出人才招聘的合理化建議
6、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制
7、負(fù)責(zé)管理人才檔案工作
職責(zé)二
職責(zé)表述:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系,編制員工培訓(xùn)計劃并組織實施,挖掘員工潛能,提高員工綜合素質(zhì),為企業(yè)經(jīng)營管理提供有力的人力資源保障和支持
工作任務(wù)
1、按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃和年度工作計劃,以及內(nèi)部培訓(xùn)需求,制訂年度培訓(xùn)計劃報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批
2、根據(jù)審批通過的培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施,并根據(jù)企業(yè)的文化及時做出相應(yīng)調(diào)整
3、培訓(xùn)工作的跟進與總結(jié),在各項培訓(xùn)結(jié)束后要及時進行培訓(xùn)效果分析,總結(jié)存在的問題并采取改進措施,撰寫培訓(xùn)工作總結(jié),報領(lǐng)導(dǎo)審核
4、負(fù)責(zé)建立、管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系
5、制定企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并對其進行管理和使用
6、建立員工培訓(xùn)檔案,對實施的各類培訓(xùn)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容和獎懲政策
7、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)機構(gòu)的挑選和管理,與外部職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門:建立良好的合作關(guān)系,共享相關(guān)信息
職責(zé)三
職責(zé)表述:員工關(guān)系管理
工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)勞動合同制定、修訂等全過程管理,負(fù)責(zé)辦理與員工勞動合同的簽訂、修訂、終止、續(xù)簽
2、負(fù)責(zé)對勞動用工全過程的管理,及時提出用工過程中的風(fēng)險控制建議
【關(guān)鍵詞】可持續(xù)發(fā)展 發(fā)電企業(yè) 職工培訓(xùn)
縱觀電力企業(yè)職工發(fā)展現(xiàn)狀,主要呈現(xiàn)出以下幾個方面的問題:一是規(guī)模不足,實用人才不能滿足電力企業(yè)發(fā)展需求。二是整體質(zhì)量不高,在電力技術(shù)高速更新情況下,電力企業(yè)員工的質(zhì)量依舊不能同步。三是培養(yǎng)速度較慢,由于電力企業(yè)長時間注重企業(yè)實際利潤的增長,而忽略了企業(yè)職工人才的培養(yǎng),導(dǎo)致電力企業(yè)職工人才培養(yǎng)耗時長、效率低。
文章立足于電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,建立基于員工素質(zhì)與能力水平、著力于培訓(xùn)職能長期強化和提高的新模式,形成符合電力企業(yè)發(fā)展實際的獨特可持續(xù)發(fā)展員工培訓(xùn)模式。在此文章對可持續(xù)發(fā)展型員工培訓(xùn)模式的各個階段進行詳細(xì)的分析和論述。
1 評價培訓(xùn)需求
電力企業(yè)培訓(xùn)實踐中,評價培訓(xùn)需求由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析二個部分相互獨立又相互聯(lián)系的過程所組成,在時間上有先后之分。
1.1培訓(xùn)需求調(diào)查。在電力企業(yè)內(nèi)部全面、客觀、公正地收信培訓(xùn)需求信息。充分考慮調(diào)查對象、調(diào)查方法及調(diào)查主題三個方面因素。在實踐中針對不同的崗位不同層次的員工,采取了不同的方法。
1.2培訓(xùn)需求分析。在進行培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,電力企業(yè)可采取各種方法進行系統(tǒng)的鑒別和分析,以確定是否需要培訓(xùn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)、何時培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)的一種活動或過程。它既是確定的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案的前提。也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。
一般對于基本知識、技能和素質(zhì),盡早在員工上崗前就進行培訓(xùn)。即新員工培訓(xùn)。對新任務(wù)所需要的技能培訓(xùn)既不能太早也不能太晚,選擇在項目進行前一、二個月進行。
2 培訓(xùn)計劃設(shè)計
電力企業(yè)培訓(xùn)計劃體系包括培訓(xùn)規(guī)劃、年度和月度培訓(xùn)計劃。在制定計劃時,按需求進確定培訓(xùn)項目,本著員工、管理者共同參與的原則在規(guī)定的時間內(nèi)制定。年度計劃要求在前一年的12月份制定出來,月度培訓(xùn)計劃每月20日左右制出。
2.1培訓(xùn)規(guī)劃。電力企業(yè)必須將職工培訓(xùn)規(guī)劃納入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理,作為個經(jīng)營目標(biāo)進行實施。在企業(yè)分析的基礎(chǔ)上,制定出切實可行的規(guī)劃來宏觀指導(dǎo)長時間跨度的職工培訓(xùn)工作全方位地實施,為制定年度培訓(xùn)計劃提供了培訓(xùn)目標(biāo)。
2.2計劃制定。制定電力企業(yè)職工培訓(xùn)年度計劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計劃的點滴落實,企業(yè)的長期培訓(xùn)目標(biāo)就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據(jù)各自實際情況及年度培訓(xùn)計劃實施情況制定出現(xiàn)場培訓(xùn)計劃:另一部分根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,制定職工培訓(xùn)計劃。電力企業(yè)在實施一個培訓(xùn)項目時,充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓(xùn)規(guī)模、水平及培訓(xùn)程度達到平衡,確保培訓(xùn)管理人員及學(xué)員能夠擁有一個良好的培訓(xùn)心態(tài)。
2.3月度計劃制定。電力企業(yè)應(yīng)將年度計劃的目標(biāo)詳盡分解,具體落實到培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)人員及授課教師、注意事項等培訓(xùn)細(xì)節(jié)以供培訓(xùn)管理人員及實施人員監(jiān)督考核。
3設(shè)計培訓(xùn)方案與課程
在實踐中電力企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)進行選課,針對不同的培訓(xùn)對象采用不同的授課方式,以實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化。
3.1培訓(xùn)方案的設(shè)計原則及手段。根據(jù)學(xué)習(xí)能力、個體差異及培訓(xùn)實效的原則設(shè)計培訓(xùn)方案。由于歷史的原因及職工文化素質(zhì)存在差異,造成運行人員學(xué)習(xí)自主性較強,檢修人員相對較弱,因而形成培訓(xùn)能力的差異。追求積極轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果,盡可能使培訓(xùn)情境與工作情境相一致;因而,在設(shè)計培訓(xùn)方案時,運行檢修人員常常采用集中授課統(tǒng)一考試的形式,而管理人員自主學(xué)習(xí)的積極性較高,因而多采用網(wǎng)上授課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式,讓管理人員自主安排培訓(xùn)時間。
在采取強化培訓(xùn)方法時,多獎少罰,最重要的是學(xué)員單位的表揚;采取練習(xí)的方法時,倡導(dǎo)學(xué)員主動練習(xí)、擴大學(xué)習(xí)范圍、有比較長的實踐期。另外,在培訓(xùn)中充分考慮激勵在培訓(xùn)中影響培訓(xùn)熱情(強化因素)、保持對培訓(xùn)的注意力(指導(dǎo)因素),鞏固培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能,甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力(維護因素)。
3.2行為改造模式。在培訓(xùn)過程中注意要求學(xué)習(xí)過程本身有注意力、記憶力、重復(fù)所學(xué)知識或技能的能力以及激勵??梢圆捎眯袨楦脑炷J?,具體包括下面學(xué)習(xí)步驟:
(1)建立示范模型。利用各種公開會議向?qū)W員表揚獎勵典型人物。(2)角色扮演。給學(xué)員分配角色,讓每個人在模擬的情況下練習(xí)這種正確方式處理問題,像反事故演習(xí)。(3)社會強化。電力企業(yè)根據(jù)學(xué)員在角色扮演活動中的表現(xiàn),用表揚和建議的方式給予行為強化。(4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。鼓勵學(xué)員在回到本職工作崗位上時,將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的行為有效地應(yīng)用于工作中。
4實施培訓(xùn)
培訓(xùn)實施是培訓(xùn)工作的主要階段,是實施培訓(xùn)目標(biāo)和計劃,并根據(jù)目標(biāo)和計劃,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時做出調(diào)整,控制整個培訓(xùn)過程的順利開展。
4.1培訓(xùn)實施的重點.為確保培訓(xùn)實施順利進行,在實施時注重強調(diào)三方面的因素。
做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。做好培訓(xùn)氛圍、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)工具的準(zhǔn)備工作。
重視分工配合。培訓(xùn)項目的實施不是一蹴而就的,特別是一些大中型的培訓(xùn)項目,組織工作非常復(fù)雜。因此企業(yè)將培訓(xùn)實施過程所有涉及的工作按照類別進行分工,然后安排在該項目具備專長人員具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實,培訓(xùn)管理人員隨后及時跟進和溝通。以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾偏措施。
4.2掌握培訓(xùn)進程。掌握控制方法。電力企業(yè)采用具體控制方法有收信相關(guān)培訓(xùn)資料、比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距、分析實現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計劃,設(shè)計培訓(xùn)計劃檢查考核方法、培訓(xùn)計劃糾偏、明確職責(zé),落實責(zé)任到位。
培訓(xùn)實施是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵過程,在實施中要給項目起一個好的名字,具體明確、清晰。即時檢查教室、儀器、設(shè)備狀況,確保培訓(xùn)正常進行。對學(xué)員的參與及時給予認(rèn)可、表揚和獎勵,培訓(xùn)管理者特別注意不扮演上帝的角色,而努力成為培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)員和促進者。在培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容客觀真實的總結(jié)。
文章根據(jù)理論研究和實踐分析,針對電力企業(yè)的實際問題,創(chuàng)造性的提出了適合電力企業(yè)的職工培訓(xùn)模式。達到了系統(tǒng)性、經(jīng)濟性、通用性和有效性要求,并將不能量化的指標(biāo)盡可能地量化,為電力企業(yè)員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)提供幫助。
一、20__年的工作核心今年是公司的細(xì)節(jié)服務(wù)和信息管理年。品管部的工作分為兩大塊:一是梳理各流程細(xì)節(jié),進行各流程細(xì)節(jié)服務(wù)研討會,細(xì)化流程;二是改變業(yè)主滿意度情況調(diào)查方式,由各客服中心負(fù)責(zé)調(diào)整為公司內(nèi)部第三方負(fù)責(zé)。
二、20__年的工作重心
針對05年度工作中存在的工作缺陷與不足,06年品管部的工作重心主要有以下幾個方面:
1.20__年度品管部工作重點由品質(zhì)督導(dǎo)轉(zhuǎn)為品質(zhì)支持。設(shè)立品管部金點子信箱,更好的履行品質(zhì)支持的功能;
2.20__年公司將更加關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)內(nèi)容,品管部根據(jù)部門特點提供品質(zhì)培訓(xùn)支持,詳見《20__年培訓(xùn)計劃》;
3.杭州地區(qū)有重點地進行平均每月一次的例行督導(dǎo),不少于十次;浙江省內(nèi)項目一年三次,浙江省外的項目一年一次;
4.針對信息年的特點,改變業(yè)主滿意度情況調(diào)查方式,由各客服中心負(fù)責(zé)調(diào)整為公司內(nèi)部第三方負(fù)責(zé)。收集業(yè)主信息、整合業(yè)主需求,為各客服中心制定下階段細(xì)節(jié)服務(wù)方向提供客觀依據(jù);
5.根據(jù)以上材料,每四個月召開一次品質(zhì)管理分析會議,更好的體現(xiàn)品質(zhì)支持的內(nèi)容。
三、20__年質(zhì)量目標(biāo):
序號
質(zhì)量目標(biāo)
目標(biāo)值
主要保證措施
1.
例行督導(dǎo)
10次
3次
1次
杭州市內(nèi)一年十次
浙江省內(nèi)一年三次
浙江省外一年一次
2.
主題督導(dǎo)活動
2次
配合各專業(yè)部門開展主題活動,結(jié)合例行督導(dǎo)不定期進行
3.
品質(zhì)檢查工作
覆蓋率
100%
依據(jù)ISO9001文件規(guī)定,定期開展各項檢查工作;
4.
業(yè)主滿意度
95%
督促各客服中心嚴(yán)格遵守ISO9001標(biāo)準(zhǔn)開展日常工作。
5.
業(yè)主/住戶調(diào)查
60%以上
上門問卷調(diào)查,杭州地區(qū)各小區(qū)實際入住情況,抽樣調(diào)查。
6.
向員工灌輸
品質(zhì)理念
6次
以上
配合人事行政部培訓(xùn)計劃,積極開展人才培訓(xùn)分級培訓(xùn)計劃
四、每月工作重點:
一月份:20__年度“業(yè)主滿意度回訪”
二月:對目前使用ISO9001:20__版表單進行調(diào)整
三月份:復(fù)審換證前的準(zhǔn)備及組織內(nèi)審
四月份:萬泰認(rèn)證外審,總結(jié)外審中出現(xiàn)的問題,在各小區(qū)內(nèi)清查整改
五月份:對各崗位進行各流程細(xì)節(jié)服務(wù)研討
六月份:確定新版“業(yè)主滿意度調(diào)查”表單
七月份--八月份:在各小區(qū)進行業(yè)主滿意度調(diào)查
九月份:進行滿意度調(diào)查總結(jié)、分析、糾正
十月份:金秋比武品管負(fù)責(zé)的內(nèi)容
論文關(guān)鍵詞:縣級供電企業(yè);骨干幫帶;培訓(xùn)機制
一、縣級供電企業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀
未來的五年,國家電網(wǎng)公司將加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)步伐,全面實施人、財、物集約化管理,構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷體系(即“三集五大”),這將引發(fā)電網(wǎng)格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構(gòu)、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革,這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業(yè)人才隊伍的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低,加之相關(guān)規(guī)章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在,縣級供電企業(yè)員工隊伍專業(yè)素質(zhì)的總體水平與“三集五大”體系建設(shè)要求相距甚遠,主要體現(xiàn)在:各級各類優(yōu)秀專家人才匱乏;從事電網(wǎng)核心專業(yè)人才緊缺;員工總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員并存,管理人員冗余相對嚴(yán)重,生產(chǎn)一線留不住人才,人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理;管理、技術(shù)、技能人員的能力素質(zhì)處于公司系統(tǒng)的中下游,普遍文化素質(zhì)、職稱等級和技能等級偏低,管理水平、新技術(shù)應(yīng)用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)機制,全面加強縣級供電企業(yè)員工隊伍建設(shè)已迫在眉睫、刻不容緩。
二、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)主要做法
福州電業(yè)局充分發(fā)揮各專業(yè)部門在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢作用,將縣公司員工培訓(xùn)納入全局各專業(yè)年度和月度培訓(xùn)計劃,采用集中教學(xué)、送教上門、跟崗培訓(xùn)、競賽幫帶等方式,將培訓(xùn)工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業(yè)的幫帶責(zé)任,根據(jù)縣公司的薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)需求,制定專門針對縣公司的專業(yè)人員幫帶培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)項目和責(zé)任人。根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預(yù)先制定培訓(xùn)策劃書和現(xiàn)場技能考核方案,明確培訓(xùn)和考核的目標(biāo)內(nèi)容。縣公司人員到局本部跟崗學(xué)習(xí),每人指定一名導(dǎo)師,開展“師帶徒”全過程管理,通過安排承擔(dān)具體的工作任務(wù)和其他專業(yè)技術(shù)工作的方式,強化動手能力,確保工作量飽和,提高縣公司員工專業(yè)管理和技術(shù)水平。
1.建立健全縣公司人員幫帶培訓(xùn)機制
(1)建立幫帶培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局總工擔(dān)任組長,各職能部室和幫帶部門行政負(fù)責(zé)人、分管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員,統(tǒng)籌幫帶培訓(xùn)工作相關(guān)事項的組織、協(xié)調(diào)和落實。
(2)制定并下發(fā)縣公司人員幫帶培訓(xùn)管理辦法。明確各幫帶單位行政負(fù)責(zé)人作為幫帶培訓(xùn)項目的第一責(zé)任人,各班組長作為各幫帶培訓(xùn)項目的項目負(fù)責(zé)人,部門培訓(xùn)員作為本部門全部幫帶培訓(xùn)項目的聯(lián)絡(luò)人,明確幫帶培訓(xùn)工作各方以及參訓(xùn)人員的責(zé)任義務(wù),規(guī)范幫帶培訓(xùn)流程,嚴(yán)格考核管理。
(3)制定并下發(fā)全面推進崗位資格培訓(xùn)工作管理辦法、關(guān)于開展農(nóng)村供電所人員崗位資格培訓(xùn)考核工作的通知,修訂細(xì)化培訓(xùn)工作管理辦法、師徒培訓(xùn)管理辦法、《兼職教師管理辦法》,并要求各縣公司遵照執(zhí)行。
(4)在年初充分調(diào)研各基層單位培訓(xùn)需求和職能部室業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求,在逐個縣公司走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,出臺《福州電業(yè)局加強全員培訓(xùn)工作的方案》,將縣公司人員幫帶培訓(xùn)列入年度重點培訓(xùn)任務(wù),下達《福州電業(yè)局縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃表》,明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負(fù)責(zé)人等,作為全年縣公司幫帶培訓(xùn)工作開展和考核的依據(jù)。
(5)根據(jù)《培訓(xùn)工作管理辦法》要求,穩(wěn)步推進教育培訓(xùn)積分管理,借助培訓(xùn)管理系統(tǒng)平臺,對局屬各單位(含)的職業(yè)能力培訓(xùn)工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓(xùn)成效納入部門年度績效責(zé)任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核,納入縣公司大培訓(xùn)、大練兵、大比武驗收考核,從而最大限度調(diào)動各部門參與自主培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,有效激勵和促進員工“崗位成才”。
2.規(guī)范縣公司人員幫帶培訓(xùn)過程管控
(1)實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)需求定期(年度)征集制度。一是各縣公司負(fù)責(zé)根據(jù)本公司人員情況及工作實際,在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業(yè)人員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,定期向福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門申報相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求。二是福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門對各縣公司報送的相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求進行初步審核把關(guān),并報培訓(xùn)中心審核。
(2)實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)方案正式行文通知制度。幫帶單位負(fù)責(zé)提早與送培單位就具體幫帶培訓(xùn)需求進行對口溝通,結(jié)合相關(guān)崗位技能要求、計劃參培者的工齡結(jié)構(gòu),把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓(xùn)工作的切入點,有針對性地制定個性化的培訓(xùn)策劃書,明確培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作任務(wù),并于計劃開班前一周向培訓(xùn)中心報送相關(guān)幫帶培訓(xùn)項目通知文件、幫帶培訓(xùn)策劃書、現(xiàn)場技能考核方案等,由培訓(xùn)中心統(tǒng)一行文并通知送培單位報名參訓(xùn),從而保證幫帶培訓(xùn)項目的順利開展。
(3)實行幫帶單位為主導(dǎo)、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)為幫帶培訓(xùn)人員提供必要的工作、學(xué)習(xí)條件,對幫帶培訓(xùn)人員進行統(tǒng)一考勤管理,安排專人負(fù)責(zé)定點點名簽到、集合學(xué)員并將學(xué)員交接給當(dāng)天指導(dǎo)人,及時與送培單位溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決幫扶培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題。二是各送培單位負(fù)責(zé)妥善做好參訓(xùn)人員的相關(guān)工作交接事宜,保障參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間專心、高效地完成相關(guān)工作和學(xué)習(xí)任務(wù),定期與送培單位聯(lián)系,并在參訓(xùn)人員中指定一名負(fù)責(zé)人,積極配合做好參訓(xùn)人員的管理和監(jiān)督工作,做好參訓(xùn)人員業(yè)余生活的安排工作,確保參訓(xùn)人員不酗酒、不賭博,保障培訓(xùn)期間的人身、財產(chǎn)安全。三是幫帶培訓(xùn)原則上不得請假,幫帶培訓(xùn)人員如有特殊情況需要請假的,應(yīng)事先向所在縣公司人力資源部門提出申請,并履行書面請假手續(xù),再由所在縣公司人力資源部門商局培訓(xùn)中心同意后方可請假。
(4)嚴(yán)格履行作業(yè)安全資質(zhì)確認(rèn)和安全監(jiān)護制度。一是參培人員經(jīng)原單位三級安全教育培訓(xùn)考試合格,持有相應(yīng)崗位資格證書,并向幫帶單位提交相應(yīng)證明,幫帶單位檢查參培人員安規(guī)培訓(xùn)考試合格證明、崗位資格證書,確認(rèn)合格后方可允許參加現(xiàn)場培訓(xùn),并將參培人員名單報安監(jiān)部備案。二是進入生產(chǎn)區(qū)域,幫帶單位指導(dǎo)人負(fù)責(zé)告知參培人員工作崗位和作業(yè)現(xiàn)場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施,并做好書面記錄,嚴(yán)格落實保證安全的技術(shù)措施和組織措施,加強參培人員作業(yè)過程監(jiān)護,檢查督促參培人員執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定,對參培人員不符合安全作業(yè)的行為進行制止、糾正。三是進入生產(chǎn)區(qū)域,參培人員負(fù)責(zé)自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品,服從現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人指揮,嚴(yán)格遵守電力安全工作規(guī)程,對自己在工作中的行為負(fù)責(zé),不允許單獨工作。
(5)專家掛帥,嚴(yán)格把關(guān),確保培訓(xùn)實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎(chǔ)上,抽調(diào)責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業(yè)務(wù)骨干專工作為指導(dǎo)人,承擔(dān)理論輔導(dǎo)和現(xiàn)場業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)任務(wù),為幫帶培訓(xùn)工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓(xùn)和跟崗學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織方式以及系統(tǒng)化模塊化培訓(xùn)方式,側(cè)重技能操練。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)律,集中培訓(xùn)由易至難循序漸進安排技能項目的操練,采用老師講解示范,參訓(xùn)人員分組分批操練觀摩,老師指導(dǎo)點評的方式幫助學(xué)員逐步適應(yīng)直至熟練掌握相關(guān)操作程序步驟、工藝和規(guī)范。指導(dǎo)人統(tǒng)一對每個參訓(xùn)人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結(jié)和記錄并及時反饋至參訓(xùn)人員。三是跟崗學(xué)習(xí)以壓擔(dān)子、交任務(wù)、提要求為主要方式,保證一定的工作量,切實提高幫扶人員動手能力,以工作帶培訓(xùn),以工作檢驗培訓(xùn)成果。
(6)實行跟崗學(xué)習(xí)一周一總結(jié),期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導(dǎo)人負(fù)責(zé)為每位跟崗學(xué)習(xí)人員編制《周工作計劃》,明確具體的學(xué)習(xí)與工作任務(wù),并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學(xué)習(xí)人員于每周學(xué)習(xí)與工作任務(wù)完成后認(rèn)真填寫《周工作總結(jié)》。本周計劃和上周總結(jié)于每周二之前報培訓(xùn)中心備案。二是幫帶培訓(xùn)期屆滿時,幫帶培訓(xùn)部門會同培訓(xùn)中心和專業(yè)職能部門,組織專門針對幫帶培訓(xùn)人員的現(xiàn)場技能考核,并對幫帶培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價,出具鑒定意見。
3.實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)與績效考核掛鉤制度
一是培訓(xùn)中心根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓(xùn)項目應(yīng)于11月之前完成。幫帶培訓(xùn)計劃中未明確具體幫帶培訓(xùn)項目執(zhí)行時間的,由送培單位和幫帶責(zé)任單位積極協(xié)商確定并報培訓(xùn)中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導(dǎo)致幫帶培訓(xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的,列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責(zé)任單位原因?qū)е聨蛶嘤?xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的,列入幫帶責(zé)任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經(jīng)期滿考核鑒定優(yōu)秀的,參照《師徒培訓(xùn)管理辦法》給予指導(dǎo)人適度績效獎勵。
4.結(jié)合競賽開展幫帶,以賽促培,以考促練
將競賽調(diào)考作為促進縣公司幫帶培訓(xùn)工作深入開展的重要載體,通過構(gòu)筑“金字塔”型競賽體系,搭建了相互學(xué)習(xí)、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺,以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊,由各小組組織本小組內(nèi)縣公司競賽選手跟崗培訓(xùn),做好賽前集中培訓(xùn)調(diào)考、跟崗學(xué)習(xí)、賽時觀摩、賽后總結(jié),以賽促培、以考促練,鍛煉新人,促進經(jīng)驗交流和推廣。
(1)“海西·榕電杯”繼電保護專業(yè)競賽,縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結(jié)合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學(xué)習(xí)任務(wù),2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓(xùn)中心縣公司大二次實訓(xùn)室進行實操訓(xùn)練,每批一周,對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調(diào)試,以線路保護試驗和調(diào)試為主。
(2)“海西·榕電杯”送電線路專業(yè)競賽,縣公司人員2011年7月18日至28日統(tǒng)一安排在鼓山輸配電實訓(xùn)基地進行第一階段集中培訓(xùn);集訓(xùn)技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導(dǎo)線”兩項技能項目的競賽規(guī)范化訓(xùn)練;理論輔導(dǎo)以送電線路工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書(高級工部分)所有題庫為主要內(nèi)容。第一階段集中培訓(xùn)期間每5天安排一次理論筆試,集訓(xùn)結(jié)束安排技能考核,于2011年8月1日至14日安排跟崗學(xué)習(xí),2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓(xùn)。
(3)“海西·榕電杯”調(diào)度自動化專業(yè)競賽,縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學(xué)習(xí),以現(xiàn)場實際操作為主,培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)線、2M線制作及測試,調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備配置,自動化主站系統(tǒng)問題排查,數(shù)據(jù)庫操作,調(diào)度畫面繪制等。
(4)“海西·榕電杯”辦公應(yīng)用軟件競賽,縣公司人員于2011年6月23日至26日統(tǒng)一安排office軟件基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn),于2011年7月17至19日統(tǒng)一安排office軟件深化應(yīng)用培訓(xùn)和公文寫作培訓(xùn)。
5.將兼職教師培訓(xùn)工作延伸至縣公司
定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓(xùn),每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項目考評工作專項培訓(xùn),切實提高縣公司兼職教師的授課水平,促進縣公司技能考評工作的規(guī)范化。
6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司
根據(jù)福建省電力有限公司安排,結(jié)合福州電業(yè)局專家人才眾多的優(yōu)勢和一線員工對技能提升的強烈需求,全面開展專家人才傳藝授課活動。認(rèn)真搭建培訓(xùn)講座平臺,為福州電業(yè)局各專業(yè)專家提供授課機會,為全局員工(含縣公司)提供專業(yè)學(xué)習(xí)、跨專業(yè)拓展,專業(yè)深入學(xué)習(xí)機會,開辦專家傳藝授課24期,授課專家24人次,參訓(xùn)學(xué)員638人次,其中3期應(yīng)縣公司要求送教上門。
三、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)成效
摘要:結(jié)合縣級供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作實際,從加強培訓(xùn)全過程管理、完善激勵考核機制、拓展培訓(xùn)的寬度和深度、創(chuàng)新培訓(xùn)工作方法等主要方面進行了探討,力求取得實效,為公司的全面科學(xué)發(fā)展提供人才支撐。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);教育培訓(xùn);考核機制
Abstract: combining the power supply enterprise education training at the county level working practice, strengthen the training process from management, perfect the incentive mechanism of training, assessment of the width and depth, innovation training work methods mainly discussed, and strive to achieve the effect, the company's overall scientific development to provide talent support.
Keywords: power supply enterprise; Education training; Examination system
作為縣級供電企業(yè)既要服務(wù)于社會,承擔(dān)更多的社會責(zé)任;又要提升企業(yè)管理水平,實現(xiàn)又快又好的發(fā)展,提高企業(yè)人員素質(zhì)尤其重要,而教育培訓(xùn)則是提高人員素質(zhì)最有效的手段和途徑。如何在新形勢下抓好教育培訓(xùn)是供電企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點。本文結(jié)合縣公司實際,談?wù)劷逃嘤?xùn)工作應(yīng)做好以下幾個方面。
一、加強培訓(xùn)全過程管理,完善激勵考核機制
1.健全和完善培訓(xùn)組織體系,為培訓(xùn)工作提供保障
完善公司培訓(xùn)管理組織體系,充分發(fā)揮三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作用,按照“誰主管、誰培訓(xùn)”的原則,培訓(xùn)工作分級管理,分級負(fù)責(zé)。根據(jù)機構(gòu)和人動情況,及時調(diào)整公司教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)劃和指導(dǎo)全公司教育培訓(xùn)工作。調(diào)整公司職工教育培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃制定和實施,以及員工考試教育培訓(xùn)考核工作。強化明確職責(zé),培訓(xùn)管理部門承擔(dān)培訓(xùn)計劃和管理職能,負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目的實施指導(dǎo)、督促檢查、考試和考核;各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目的實施,協(xié)助培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)進行管理,并在專業(yè)人才隊伍培養(yǎng)中發(fā)揮指導(dǎo)作用,負(fù)責(zé)本部門員工的崗位實踐性培訓(xùn)及崗位練兵活動的落實,建立培訓(xùn)臺賬,實現(xiàn)全員培訓(xùn),以確保公司培訓(xùn)考核指標(biāo)的實現(xiàn)。
2.制定培訓(xùn)目標(biāo),為實現(xiàn)“人才強企”夯實基礎(chǔ)
企業(yè)教育培訓(xùn)工作要以員工能力建設(shè)為核心,加快推進“網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)理論,培訓(xùn)中心訓(xùn)練技能,師傅帶徒傳授技藝,崗位實踐提升能力”的培訓(xùn)新模式,全面落實教育培訓(xùn)工作的各項任務(wù)。拓寬培訓(xùn)途徑,創(chuàng)新培訓(xùn)手段,改進培訓(xùn)方法,加強培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)效果。實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面提升,努力為員工成長成才創(chuàng)造條件,為實現(xiàn)“人才強企”夯實人才基礎(chǔ)。具體目標(biāo)如下:
(1)認(rèn)真制定并落實公司年度培訓(xùn)計劃。加強培訓(xùn)需求調(diào)研,科學(xué)編制培訓(xùn)計劃,大力抓好全員培訓(xùn),使各部門培訓(xùn)工作有計劃、有措施、有落實,年度培訓(xùn)計劃考核完成率達100%,年度全員培訓(xùn)率100%。
(2)以“能力培養(yǎng)”為核心,加快員工專業(yè)素質(zhì)和崗位能力提升步伐,分層次、多樣化切實加強各類人員培訓(xùn),使員工隊伍整體素質(zhì)進一步提高,同業(yè)對標(biāo)人才當(dāng)量保持在領(lǐng)先方陣。
(3)貫徹落實員工教育培訓(xùn)積分制度,引導(dǎo)員工積極參與培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動提升崗位能力,加強培訓(xùn)積分管理,確保員工各崗位培訓(xùn)積分符合達標(biāo)考核要求。
(4)結(jié)合上級單位開展的各項技能競賽和專業(yè)調(diào)考,加強競賽全過程管理,確保可控在控;科學(xué)編制集訓(xùn)方案,突出培訓(xùn)效果;改進競賽工作組織方法,力爭競賽成績不斷取得新突破。
3.強化激勵和考核,重視培訓(xùn)的評估機制
激勵和考核是企業(yè)培訓(xùn)有效管理的兩個方面。激勵能激發(fā)人的動機,挖掘人的潛能,激勵員工培訓(xùn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”、“我能學(xué)”、“我會學(xué)”,能極大地提高員工工作學(xué)習(xí)的積極性。而考核則能規(guī)范人的行為,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾錯,要不斷總結(jié)持續(xù)改進才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。為貫徹落實常態(tài)練兵機制,促進公司競賽管理工作規(guī)范化,制定《崗位技能競賽管理辦法》、《崗位技能獎懲標(biāo)準(zhǔn)》。為全面提升員工隊伍的能力素質(zhì),制定《員工年度綜合能力全面提升考核辦法》,對員工綜合能力呈現(xiàn)情況實施全員、全年、全過程的考核,并對年度綜合能力提高突出的20%~30%的員工實施考核獎勵。考核采取百分制,員工考核得分分為基礎(chǔ)得分和能力呈現(xiàn)得分兩大類。每名員工在正常完成工作任務(wù)的情況下,對照自身技能、職稱、學(xué)歷等級可以獲得相應(yīng)的基礎(chǔ)得分。能力呈現(xiàn)得分則和當(dāng)年員工在崗位練兵、技能競賽、QC成果、科技論文、職稱評定、技能等級、生產(chǎn)組織實踐、克難攻關(guān)、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等多方面取得的排名、成果、成效相掛鉤,最終體現(xiàn)“有能力呈現(xiàn)者得分、能力呈現(xiàn)多者多得分、能力呈現(xiàn)突出者得高分”的考核思路,鼓勵員工養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我提升的良好習(xí)慣,并在公司形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。繼續(xù)在配電運維人員中推行激勵為主的崗位晉升措施,促進自身業(yè)務(wù)技能不斷提升,制定《配電運維人員崗位技能提升管理辦法》。深化“師帶徒”跟蹤考核工作,進一步強化師徒責(zé)任,完善對新進、轉(zhuǎn)崗和技能水平較低員工的師帶徒管理,多渠道促進新員工、轉(zhuǎn)崗和技能水平較低人員技能的提高。
4.加強培訓(xùn)項目的規(guī)范化管理,實現(xiàn)培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
為規(guī)范培訓(xùn)管理,實現(xiàn)培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,進一步提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量,上級單位已全面推進了公司培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)?!叭瞬盘蓐牎本鶎⒔⒛芰?biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),以滿足各類人才的崗位培訓(xùn)需求和個人發(fā)展需要,為員工崗位能力評價提供有效的手段。我們必須按照上級有關(guān)實施培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求,提高對加強培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識,以盡快適應(yīng)新形勢下培訓(xùn)工作發(fā)展的需要。培訓(xùn)管理部門要對各部門的培訓(xùn)需求、計劃、實施、評估四個環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一管理,各部門也要結(jié)合工作實際,制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃并認(rèn)真組織實施。培訓(xùn)管理部門在調(diào)研分析公司發(fā)展需要和基層培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定公司年度培訓(xùn)計劃,并根據(jù)培訓(xùn)項目管理實施規(guī)范的要求,負(fù)責(zé)檢查督促和考核各部門的培訓(xùn)項目實施情況,組織對培訓(xùn)項目的效果評估,保證各項培訓(xùn)工作有序開展。
二、拓展培訓(xùn)的寬度和深度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
為加強和規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)意識,防范安全生產(chǎn)事故,根據(jù)《國務(wù)院安委會關(guān)于進一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》《生產(chǎn)經(jīng)營單位全培訓(xùn)規(guī)定》及公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司生產(chǎn)實際,制定全年安全培訓(xùn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
1、加強“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工不斷的灌輸安全理念,做好日常的安全培訓(xùn),使員工在思想意識上重視安全。在此基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,提高自我保護意識和應(yīng)急處置能力。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。
二、培訓(xùn)形式
1、會議形式。主要有:安全知識講座、安全例會、月度工作會、
事故案例分析會等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳條幅、標(biāo)語、安全宣傳欄等。
3、影像形勢。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象、課件等。
4、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、應(yīng)急演練及
急救措施等。
三、培訓(xùn)要求
1、公司主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時間不少于32學(xué)時、每年再培訓(xùn)時
間不少于12學(xué)時;安全生產(chǎn)管理人員安全資格培訓(xùn)時間不少于48學(xué)
時,再培訓(xùn)時間不低于16學(xué)時;
2、新員工、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員三級教育按新培訓(xùn)大綱執(zhí)行,考試按新編試卷進行考試。培訓(xùn)時間不少于16學(xué)時。
3、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員,培訓(xùn)時間按照《廣東省特
種作業(yè)(設(shè)備)作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法規(guī)定》執(zhí)行;
4、班組長每年進行安全培訓(xùn),時間不少于16學(xué)時;
5、全員安全知識普及培訓(xùn),時間不少于12學(xué)時。
6、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料時,對相關(guān)人員
進行有針對性的臨時安全培訓(xùn);
7、特種作業(yè)人員換證隨時培訓(xùn)。
8、公司組織的安全培訓(xùn),參加人員、學(xué)時等,按公司要求完成。
四、考核要求
1、培訓(xùn)計劃由安全部組織實施,在計劃內(nèi)容基礎(chǔ)上,根據(jù)生產(chǎn)實際情況制定具體培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)方案等,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批,
由綜合辦公室備案后,再下達培訓(xùn)通知。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,安全部根據(jù)培被訓(xùn)人員參加培訓(xùn)的態(tài)度、知識掌握程度等方面,給予全面考核,考核作為本人年度考核的一項重要指標(biāo),對表現(xiàn)突出者給予表揚和獎勵,考核不合作者將按規(guī)定給予處罰或下崗、待崗。
3、安全質(zhì)量部對每次培訓(xùn)的效果進行評價,并將培訓(xùn)情況整理
歸檔,年底作年度安全培訓(xùn)教育工作總結(jié),報公司安全監(jiān)督備案。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
安全培訓(xùn)教育計劃表
時間
主題
方式
教育目的
對象
主培人員
落實情況
備注
全過程
三級安全教育
上課
加強新員工的安全素質(zhì)
新進廠員工
安全主任等
1月
國家安全法律法規(guī)宣傳
宣傳
加強員工的法律意識
全體員工
安全主任
2 月
安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)知識
上課
加強員工的安全意識
全體員工
公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、安全主任
3月
崗位安全操作規(guī)程
上課
加強員工的安全操作
車間人員
安全主任
4月
各崗位安全知識教育
會議、宣傳
使各崗位人員熟悉其崗位知識
各崗位操作人員
安全主任
5月
公司管理人員安全教育
會議
加強管理人員安全意識、加強帶頭模范作用
公司管理人員
公司領(lǐng)導(dǎo)、安全主任
6、7月
消防安全知識培訓(xùn)教育、夏季安全知識教育
講座、宣傳等
使員工了解防火的重要性和如何救火等常識、預(yù)防中暑和觸電事故
全體員工
消防保衛(wèi)員、安全主任等
8月
典型事故和應(yīng)急救援案例分析
宣傳
加強員工安全意識和處理緊急情況的能力
全體員工
安全主任
9月
安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律
上課
確保安全生產(chǎn)
全體員工
安全主任
10月
特種作業(yè)人員安全教育
上課
加強特種作業(yè)人員的安全技能素質(zhì)
電工、焊工、司機等
安全主任
11月
勞保用品使用安全教育
宣傳、現(xiàn)場指導(dǎo)
確保員工清楚穿戴勞保用品的作用和如何穿戴勞保用品
全體員工
安全主任
目前所在: 番禺區(qū) 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國
籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 170 cm
人才測評: 未測評 體
重: 70 kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口
擔(dān)任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.公司人事行政管理規(guī)章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;并主導(dǎo)應(yīng)試人的篩選、面試和測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務(wù)說明書進行相應(yīng)變更,保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
8.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調(diào)整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
9.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
10.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負(fù)責(zé)召集團公司辦公會議和其它有關(guān)會議,做好會議記錄,根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負(fù)責(zé)總公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
13.負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
14.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
15.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 轉(zhuǎn)換環(huán)境
廣州**商標(biāo)印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):造紙/印刷
擔(dān)任職位: 人事行政經(jīng)理
工作描述: 1.人事行政規(guī)章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;主導(dǎo)應(yīng)試人員的篩選、面試、測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務(wù)說明書進行相應(yīng)變更,保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,并據(jù)此制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃;對試用期員工進行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6.設(shè)計實施公司員工人才梯隊建設(shè)計劃,制定員工成長管理制度及指導(dǎo)人管理辦法,明確員工發(fā)展規(guī)劃職責(zé);
7. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
9.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調(diào)整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
10.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
11.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
13.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維護和保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
14.負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
15.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
16.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 公司高層出現(xiàn)問題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 儲備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司人事行政工作的規(guī)劃,制度的建立、執(zhí)行人事行政程序或規(guī)章制度;
2.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃,并主導(dǎo)人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務(wù)說明書,并根據(jù)職位調(diào)整需要進行相應(yīng)變更,保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃或綱要,組建公司內(nèi)訓(xùn)小組;并對試用期員工進行入職培訓(xùn)和跟蹤考核,根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
5. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及進解決出現(xiàn)的問題,并不斷調(diào)整完善;
7.負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
8.了解員工思想動態(tài),配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負(fù)責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
10.負(fù)責(zé)公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
11.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系,維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,以獲得相關(guān)的支持;
12.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 個人發(fā)展
江西**制藥有限責(zé)任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè):制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開會起草講話文稿;各項會議的組織安排,會議紀(jì)錄整理發(fā)放;公司各項員工活動的策劃,安排;公司黨員黨內(nèi)活動的組織安排等;
離職原因: 效益嚴(yán)重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業(yè)院校: 江西吉安師范專科學(xué)校
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 1995-07
專 業(yè) 一: 漢語言文學(xué) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學(xué) 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調(diào)查分析,編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據(jù)企業(yè)實際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規(guī)章制度,完善企業(yè)制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運用這些方法和手段為企業(yè)提供必要的人力資源支持;
4、能根據(jù)企業(yè)實際情況,制定企業(yè)培訓(xùn)計劃;通過培訓(xùn),不斷增強企業(yè)員工的綜合技能和素質(zhì);將企業(yè)核心價值觀融入到培訓(xùn)當(dāng)中,不斷增強企業(yè)核心竟?fàn)幜?
5、能根據(jù)企業(yè)實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業(yè)崗位評價,對各崗位進行合理分層分級,建立符合企業(yè)實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區(qū)的勞動法律法規(guī),通過制度建設(shè)和細(xì)節(jié)管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態(tài);
8、能熟練運用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報告、培訓(xùn)課件等,工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業(yè)10多年人事行政管理工作經(jīng)驗,有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識,更具有各模塊豐富的實操經(jīng)驗;能夠全面負(fù)責(zé)人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預(yù)算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作,參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力,具有優(yōu)秀的書面文字表達能力;
4、重細(xì)節(jié),以結(jié)果為導(dǎo)向;
根據(jù)省《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)計劃》,市衛(wèi)生局制訂了《市農(nóng)村衛(wèi)生人員年培訓(xùn)方案》(以下分別簡稱《培訓(xùn)計劃》、《培訓(xùn)方案》),現(xiàn)印發(fā)給你們,結(jié)合培訓(xùn)任務(wù)和職責(zé)分工,提出以下要求,請一并貫徹執(zhí)行。
一、合理分工,分級實施
本年度農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員培訓(xùn)和村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)三項,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員理論學(xué)習(xí)由省衛(wèi)生廳安排(30天),省職工醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生人員培訓(xùn)中心具體實施;進修學(xué)習(xí)由市衛(wèi)生局安排(100天),市內(nèi)23家醫(yī)院及所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓(xùn)由市衛(wèi)生局安排(10天),市衛(wèi)生學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生理論(30天)和進修學(xué)習(xí)(60天)由各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局組織安排。城市區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的理論學(xué)習(xí)統(tǒng)一安排在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
各縣(市、區(qū))和我市承擔(dān)本年度農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)任務(wù)的教學(xué)機構(gòu)、醫(yī)療單位要高度重視農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照省市《培訓(xùn)計劃》、《培訓(xùn)方案》要求和規(guī)定的時間節(jié)點,按期完成各自承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)。各縣(市、區(qū))要制定具體的《培訓(xùn)實施方案》,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人,重點做好方案制定、培訓(xùn)組織、教學(xué)評價、學(xué)員審定、培訓(xùn)檔案建立、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)機構(gòu)確定和總結(jié)評價等工作。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教學(xué)機構(gòu)、醫(yī)療單位,要明確責(zé)任科室和具體責(zé)任人,并按照培訓(xùn)大綱的要求,認(rèn)真編寫培訓(xùn)教案,科學(xué)設(shè)定課程、課時,安排好任課教師,切實做好理論及實踐教學(xué)、學(xué)員管理、考核評價、生活安排和培訓(xùn)資料收集等工作,確保培訓(xùn)工作有序進行,培訓(xùn)印跡有據(jù)可查。
三、嚴(yán)格管理,確保效果