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第1篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

快樂的日子總是過得很快，這個學(xué)期過得很慢。

波瀾不驚的，從領(lǐng)課本開始，到評獎學(xué)金，加校衛(wèi)隊，宿舍大檢查，裝飾教室，進行職業(yè)生涯規(guī)劃，參加各種球賽，參加模擬法庭；再到衛(wèi)生，防疫，安全小組；再到開各種會，整理紙質(zhì)材料，整理電子材料，寫材料，收材料，發(fā)材料… …本學(xué)期工作慢慢的，慢慢的進行著，有具體工作的時候總是能不皺眉頭不擇手段完成，沒具體事情的時候總覺得悵然所失。到了總結(jié)的日子，發(fā)現(xiàn)沒有值得驕傲的地方，沒有深刻的記憶，沒有很大的成功，也許，這算是一個不小的失敗。

本來想按部就班，從工作、生活、學(xué)習(xí)三個方面來分別說說我班在這個學(xué)期的基本情況，出現(xiàn)的問題，和解決的辦法。但回想起來，沒有問題，這也是最大的問題。

好吧！上上一段應(yīng)當(dāng)是總結(jié)了工作。下一段是學(xué)習(xí)，下下一段時生活。

我的工作好像很早很早以前就把重心從維護促進民族團結(jié)轉(zhuǎn)移到促進班級學(xué)習(xí)共同進步上來了。也許，會有一部分同學(xué)進步快，一部分同學(xué)進步慢，進步快的總會影響并幫助進步慢的，最終實現(xiàn)共同進步。然而現(xiàn)實如民族餐廳豆?jié){，一點也不甜美，進步快的進步的更快了，進步慢的似乎都退步了。很現(xiàn)實的，同學(xué)們選擇了司考，研究生，公務(wù)員等不同的發(fā)展方向，躊躇滿志的同學(xué)們臉上寫滿了注定不平凡的驕傲。

生活方面，大家都很好。

最近，偶然聽到不知哪位同學(xué)說大學(xué)所在的這個班級是他所在班級里經(jīng)歷的最冷漠的班級。聽到這話，我不禁自作多情的以為是我的失職，把班級搞成這個樣子。很快，我又在心里自我安慰地為自己開脫：冷漠的眼睛看哪都是冷漠的。比如我從不覺得班級冷漠。

另外，我想肯定的是，老師看到的同學(xué)一定不是生活中的樣子，給出的評價也不是準(zhǔn)確的，幾乎每個同學(xué)進辦公室的時候都在自己臉上帶上了一個正兒八經(jīng)的面具，就像相親的時候穿的體面一點是一個道理，然而不期而遇總是比父母之命真實、浪漫。所以老師大不比為此難過，我為我僅有的一次睡懶覺被抓住感到幸福萬分，也許這是很多年后我不多的大學(xué)回憶之一。類似的，我記憶里有小學(xué)一年級擦黑板被同學(xué)脫褲子，初二全校朗讀比賽忘詞，高一遲到在班里讀檢查……

也許進行法律學(xué)習(xí)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)是甘于在平凡中學(xué)習(xí)卻又討厭平淡生活的，可總是平淡。

也許從事法律工作的人應(yīng)當(dāng)是甘于平淡生活卻又渴望創(chuàng)造不凡事業(yè)的，然而總是平凡。

汪國真有一首《因為平凡》：

因為平凡

所以很少有人青睞

因此專心致志生長

因為平凡

所以很少有人熱情

因此在平凡中懂得善良

因為平凡

所以很少有人關(guān)照

因此不得不學(xué)會堅強

因為平凡

第2篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境。今天小編給大家為您整理了幼兒園大班下學(xué)期家長工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

幼兒園大班下學(xué)期家長工作總結(jié)范文一隨著教育改革的深入發(fā)展，幼兒園、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對家庭教育指導(dǎo)的重要性也已成為大家的共識。本學(xué)年度我園的家教指導(dǎo)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在家委會成員的協(xié)助下，在各班老師及家長的密切配合下，也出色地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑。現(xiàn)小結(jié)如下：

1、加強教師指導(dǎo)家長服務(wù)工作能力

由于本學(xué)年度新教師較多，給家教指導(dǎo)工作帶來了一些不利因素，如何指導(dǎo)新教師有效開展工作，幫助老教師提升家教指導(dǎo)水平，本學(xué)年度一方面通過班級結(jié)對帶教，在老教師言傳身教中，讓新教師走近各層面家長;另一方面則充分利用全園教師會議以及小、中、大班年級活動，加強教師自培學(xué)習(xí)，有家教指導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，熱點問題的討論。自培活動，使教師認清當(dāng)前形勢，理清思路，履行職責(zé)，從而引導(dǎo)家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的育兒知識，共同用科學(xué)的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，使幼兒全面發(fā)展。

2、繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)做好家園溝通工作

“校信通”有利于幼兒園加強日常的教學(xué)和管理，有利于教師利用信息化手段提高家長工作的效率，有利于引導(dǎo)家長配合幼兒園共同營造幼兒健康成長的家園內(nèi)外環(huán)境。我園教師家長信息發(fā)送比較頻繁，通過短信積極和家長聯(lián)系，讓家長及時了解幼兒在園活動情況。通過幼兒園網(wǎng)站，老師將每周的主題教學(xué)內(nèi)容與幼兒活動場面上傳至網(wǎng)站，對班級新聞、開展的活動及時通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每位家長，使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長了解園所的窗口，架起了與老師、幼兒園溝通的橋梁。

3、開展豐富的家園互動活動，促進家長協(xié)作

本學(xué)期，開展了多種形式的家園互動活動。如小班先后以新生家長會和一個月后“家園同樂 相約中秋” 聯(lián)誼會上家長觀看孩子一日活動錄像的形式，讓家長感受到了孩子們?nèi)雸@1個月前后兩種孑然不同的表現(xiàn)，他們無不感慨教師的辛勞;中班舉行的家長座談會，不少家長介紹了自己的育兒經(jīng)驗以及對老師工作的肯定和建議，老師們也精心準(zhǔn)備，就孩子升入中班后學(xué)習(xí)、生活的變化，中班幼兒的年齡特點以及家園共育一致性等方面向家長作了介紹。這種溝通與碰撞，拉近了家庭與幼兒園的距離，密切了家園間的聯(lián)系。大班組舉行的“稻草變變變，創(chuàng)意無極限”親子創(chuàng)意活動，300多名家長和孩子一起，利用農(nóng)村唾手可得的稻草——這一實用、環(huán)保的材料，制作了草籃、稻草人、草屋等各種簡單有趣的玩具和草貼畫，孩子們動腦動手、家長們興致勃勃，在合作與分享中感受著民間工藝的質(zhì)樸與實用，體驗著“變廢為寶”的快樂。“快樂寶貝 親子同樂”冬季運動會讓孩子們能和爸爸媽媽一起度過難忘、快樂的時光，另外還利用各種節(jié)日開展了豐富多彩的家園聯(lián)誼活動，如中秋節(jié)“家園聯(lián)誼活動”、重陽節(jié)聯(lián)歡活動、迎新年“我為媽媽包餃子”活動……這一次次精彩的家園活動，都融入了我們教師的智慧與心血，這一次次的家園活動把我們教師和家長的距離拉得更近了。家長們一致認為：孩子們在實幼很放心，我們對老師和孩子都寄予了希望、充滿了信心。

4、家園聯(lián)系手冊，使家園合作更趨和諧

我園始終將“家園聯(lián)系手冊”作為老師每月必做的功課，除了早晚接送孩子進行隨機家訪指導(dǎo)、電訪之外，我們還要求老師每個月根據(jù)各個幼兒發(fā)展?fàn)顩r進行詳細記錄，月末發(fā)給家長，讓家長及時了解孩子在園情況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對性地提出教育策略提供了依據(jù)。家長們對老師的指導(dǎo)意見往往很佩服，感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進幼兒向著健康的方向發(fā)展。

5、繼續(xù)發(fā)揮《家長園地》的宣傳作用

《家長園地》是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學(xué)期各班老師根據(jù)綱要精神，結(jié)合各班實際，在家園欄的欄目設(shè)置上推陳出新，體現(xiàn)了各班教師的創(chuàng)新意識，各欄目版塊圖文并茂，形態(tài)各異，內(nèi)容涵蓋了體、智、德、美各方面，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“親親寶寶”、“溫馨一束”、“暢所欲言”、“家長中來”這些新穎別致的名稱讓家長產(chǎn)生親切感、溫馨感。為了充分挖掘幼兒園的教育資源，做到資源共享，親子閱讀區(qū)提供的《幼兒教育》、《為了孩子》、《娃娃畫報》等雜志，也開闊了家長的視野，豐富了家長的幼教知識。經(jīng)常看到家長駐足在那兒觀看，使《家長園地》活了起來，產(chǎn)生了最佳的互動效應(yīng)。

6、家長學(xué)校工作的創(chuàng)新，使活動更有實效。

在家長學(xué)校活動以專題講座為主要形式的基礎(chǔ)上，我們又對全園家長進行問卷調(diào)查，將家長在教育中感到困惑的問題進行統(tǒng)計歸類，從調(diào)查數(shù)據(jù)看：家長對幼兒園的各項工作總體滿意率較高，對幼兒園為幼兒創(chuàng)設(shè)的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境都表示滿意和肯定，對教師和工作人員耐心細致的工作表示滿意。從留言中可反映家長普遍認可教職工對待工作、家長、幼兒的態(tài)度，對幼兒園的衛(wèi)生、安全給予較高評價。家長更多希望教師注重孩子能力的培養(yǎng)，在細小環(huán)節(jié)方面，希望老師能注重溝通。由此，幼兒園提出了解決家長諸方面困惑的有效途徑。我們在實幼網(wǎng)站上開放了家長學(xué)校浮動版塊，針對性地對家長的教育困惑進行梳理解疑，如“如何培養(yǎng)孩子的自信心”“孩子耐心不夠怎么辦”“孩子注意力不集中怎么辦”“如何培養(yǎng)孩子的飲食習(xí)慣”等諸多問題。每周五為園長接待日，家長可以與園長零距離現(xiàn)場溝通，既解答教育困惑，也對幼兒園的有關(guān)工作向家長進行宣傳。

家園共育猶如一車兩輪，只有同步同向才能產(chǎn)生出1+1>2的合力。我園開展的各項家長工作，如同給家園共育之車注入了劑，讓幼兒園教育與家庭教育能更加和諧統(tǒng)一，從而更好地促進幼兒的全面發(fā)展。

幼兒園大班下學(xué)期家長工作總結(jié)范文二《規(guī)程》明確指出：幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，了解保育教育幼兒的知識，采取多種形式指導(dǎo)幼兒家長全面了解幼兒園的工作，分析吸收家長對幼兒園教育與管理工作的意見和建議，共同擔(dān)負教育幼兒的任務(wù)。因此，幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源，爭取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識經(jīng)驗的幫助以及教育經(jīng)驗上的分享。要達到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長委員會工作、家長學(xué)校工作、班級家長工作等。現(xiàn)制定如下計劃：

一、家長委員會工作

1、成立新一屆家長委員會，成員由各班家長民主選舉出兩名家長代表組成全園家長委員會。

2、每學(xué)期展開1—2次全體委員會議，討論幼兒園與家長學(xué)校在各個階段所要開展的各項教育活動以及家長委員會在其中發(fā)揮的作用和應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。

3、管理好家長學(xué)校，一起商討家長學(xué)校授課內(nèi)容，密切幼兒園與家庭的聯(lián)系，咨詢并參與幼兒園的管理。

4、每學(xué)年參與審議幼兒園工作計劃和各項活動計劃，并提出合理化建議。

5、商討改善幼兒園辦園條件，提高保教質(zhì)量，為促進幼兒體智德美全面發(fā)展出謀獻策。

6、負責(zé)組織家長了解檢查幼兒生活、點心開支情況和保健工作狀況，并提出改進工作的意見。

7、積極調(diào)節(jié)家庭與幼兒園之間、家長與家長之間、家長與教師之間的人際關(guān)系。

8、11月份和4月份各班對家長實行開放日，密切增進雙方的相互了解和支持。

二、家長工學(xué)校工作

1、家長學(xué)校學(xué)員按年段編班統(tǒng)一登記造冊，定期授課，及時點名，統(tǒng)計參加人數(shù)。

及時反饋教學(xué)效果。

2、辦好家教專欄，及時向家長宣傳幼教改革信息，宣傳科學(xué)保育教育幼兒的知識，共同擔(dān)負教育幼兒的任務(wù)，每學(xué)年出專刊六期。

3、結(jié)合“六一”、“元旦”等節(jié)日，邀請家長來園與孩子、教師共同聯(lián)歡，增進相互間的感情。

4、本學(xué)年家長學(xué)校授課主要內(nèi)容：

(1)家長應(yīng)如何為孩子入學(xué)做準(zhǔn)備。

(2)與新生家長的一次交流。

(3)在家庭教育中享受快樂。

(4)新時期如何做家長

(5)如何培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、班級家長工作

1、各班教師通過家訪，了解幼兒家庭教育狀況，有目的地向家長宣傳保教知識。

2、每月做好幼兒評估手冊，及時向家長匯報幼兒在園各方面情況，并做好反饋記錄。

3、辦好班級家教專欄，每月出一期形式多樣、內(nèi)容豐富的小專欄，向家長宣傳幼教信息、保教知識。

4、每學(xué)期召開兩次班級家長會，互相交流，了解情況，溝通教師與家長之間的關(guān)系。

5、做好家訪記錄，每學(xué)年人均一次家訪，做好家園聯(lián)系反饋冊。

幼兒園大班下學(xué)期家長工作總結(jié)范文三一、指導(dǎo)思想：

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作指針，嚴(yán)格遵循、貫徹《綱要》所提出的：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件”這一精神，進一步樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，努力提高辦園聲譽，辦好家長滿意的幼兒教育。

二、工作目標(biāo)：

1、努力營造家園合力的教育環(huán)境，提高親子關(guān)系、師生關(guān)系、家園關(guān)系的親密度和融洽度。

2、結(jié)合本園家長的實際，找準(zhǔn)切入點，提高家長對幼兒園工作的參與度，豐富活動內(nèi)容與參與方式，做好家長工作。

3、增強對家庭、社會的服務(wù)功能，明確服務(wù)意識，擴大服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平。

三、具體措施：

(一)更新觀念，轉(zhuǎn)換角色，營造家園合力的教育環(huán)境

我們教師必須用《綱要》的新理念引領(lǐng)我們反思過去的工作，盡快完成角色轉(zhuǎn)換。第一，真正把家長工作作為幼兒園工作的重要組成部分，高度重視，堅決抓好落實。要建立健全幼兒園家長工作制度，學(xué)期末將家長工作列入教師考核的重要內(nèi)容，真正使家長工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。第二，要把家長和教師作為共同促進幼兒發(fā)展的主體來看待。在共同教育幼兒的問題上，雙方要互相尊重、互相信任、平等合作，真誠溝通，同心同德完成育兒的使命。第三，在家園溝通問題上，教師要切實樹立為家長服務(wù)的思想，把家長作為平等的合作伙伴，真心實意做家長的朋友，耐心傾聽他們的意見，切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。同時要換位思考，對家長產(chǎn)生的急躁情緒及沖動要冷靜思考，學(xué)會體諒。只要我們態(tài)度誠懇，方法得當(dāng)，就一定能贏得廣大家長的擁護、支持。相信通過老師的努力，一定會營造出一種相互尊重、平等合作的家園共育新天地。

(二)注重家長工作的實效性

家長工作必須講求實效，不搞形式主義，目前，家園合作尚不夠深入，較多地停留在表面。表現(xiàn)在家長雖然每天進入幼兒園，進入班級，但來往的多、參與的少;間接參與較多、直接參與不夠，尤其是很少深入到幼兒園教育過程的深層次緊密配合課程。為此，幼兒園的家長工作應(yīng)讓家長深入教育過程，并將之與提高家長的教育水平、改善家庭教育有機地結(jié)合起來。本學(xué)期，將充分利用家長園地、家長開放日、金鷹校訊通等途徑，切實提高家長工作的實效性。

(三)善于做個別家長工作

由于遺傳、環(huán)境和教育不同，孩子發(fā)展?fàn)顩r各不相同，家長的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也大相徑庭，因此教師做家長工作，幫助家長提高教育水平也要象教育幼兒一樣“因人而異”，根據(jù)家長不同的性格、不同的素質(zhì)，采用不同措施。同時教師要具有敏銳的洞察力，能透過幼兒的情感、態(tài)度、言行，察覺到家長在教育上的問題，有針對性地開展個別化家長工作，繼續(xù)做好家訪工作，做好家訪記錄，特別是新生首次家訪。

(四)發(fā)揮家委會的橋梁作用

要充分發(fā)揮家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。家委會成員應(yīng)積極參與幼兒園管理，了解幼兒園教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合園方做好期末家長評議工作，召集家長對幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進行全面評價，并將評議情況轉(zhuǎn)達給幼兒園，以便改進工作，提高教育質(zhì)量。

(五)開辟家園合作的有效途徑

1、家長開放日活動

家長開放日活動是我園的老傳統(tǒng)。家長通過觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn)，得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況，特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足，從而有助于家長深入了解孩子，與教師合作有針對性地教育孩子。同時，家長在觀摩與參與活動的過程中，還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是，對家長的參與活動，教師要作必要的引導(dǎo)，告訴家長活動看什么，怎么看。比如要著重看孩子的主動性、積極性與創(chuàng)造性，看孩子怎樣與同伴相處，看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展，不要總是把自己的孩子與別的孩子作橫向的攀比，以免產(chǎn)生消極的后果。本學(xué)期將舉行全園性開放活動。

2、家長助教

探索家長助教是我們利用家長資源，實現(xiàn)家園互動的又一項舉措。我們要求教師就家長的興趣、特長、工作性質(zhì)等進行全面調(diào)查。根據(jù)家長的特點，邀請某些家長到幼兒園當(dāng)“老師”，設(shè)計組織活動，使家長教育資源猶如新鮮血液源源不斷地注入到幼兒園教育工作中。

3、家長園地

本學(xué)期，我們將重視各種宣傳工作，拓展原有家長園地版面，鼓勵教師根據(jù)班級、家長以及教學(xué)的需要設(shè)計新穎的家長園地，形式多樣，突出新意，增加互動內(nèi)容，辦出特色和品位。其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實際情況提出各種家庭教育熱點問題，再有針對性地吸引家長積極參與討論，并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中，實現(xiàn)家長教育家長的目的。

4、電子信箱、金鷹校訊通

隨著社會的發(fā)展，科技的進步，電腦已走過千家萬戶，上網(wǎng)具有信息量大，獲取知識便捷、效率高、速度快的特點，因此網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流、溝通已成為人們獲取知識、提高素質(zhì)的有效手段。我園將鼓勵教師和家長共同設(shè)立個人電子郵件信箱，同時家長通過在網(wǎng)上查閱關(guān)于幼兒園的信息或在網(wǎng)上與幼兒園進行交流。其次，用好金鷹校訊通，及時信息，真正實現(xiàn)家園互動。期末將對各班家園互動情況進行檢查，檢查情況納入班級工作考核。

(六)不斷完善教師家長工作的考評方法。

以《幼兒園教師月份工作考核細則》為標(biāo)準(zhǔn)，我們將從要求教師家長工作的量化和細化逐步走向質(zhì)化和內(nèi)涵化，對教師和班級家長工作采取園長室考核、自我評價和聽取家長意見相結(jié)合的數(shù)量考核和質(zhì)量考核相結(jié)合的方法，全面衡量教師家長工作的內(nèi)涵。

第3篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

5月12日，心出版于生化樓101教室展播心理影片，<<楚門的世界>>。通過影片的賞析目的是讓同學(xué)們認識到心理健康對生活、工作，家庭的重要性，從而從更多渠道學(xué)習(xí)心理健康知識，提高心理素質(zhì)。

5月22月下午，我協(xié)會在志遠樓四樓，進行心理情景劇的彩排，并取得預(yù)期的結(jié)果。

5月23日早上，我協(xié)會協(xié)助心理健康指導(dǎo)中心的老師在升旗臺旁開展了以"心靈世界，有你有我"的大型心理健康心理咨詢活動，活動開設(shè)了心理咨詢區(qū)，心理健康指導(dǎo)中心的七位老師現(xiàn)場為同學(xué)心理咨詢，同時還開展心理游戲，由心協(xié)會干引導(dǎo)同學(xué)們玩，活動中同學(xué)們積極參與，此活動取得圓滿成功。

5月24日晚在志遠樓報告廳由心協(xié)協(xié)辦的第三屆"心理情景劇"晚會隆重演出。晚會邀請了心理健康指導(dǎo)中心的老師右醫(yī)心協(xié)、百職心協(xié)、院學(xué)生會、院團委、分團委、各系學(xué)生會代表及各兄弟協(xié)會代表。黃榮蜂老師上臺發(fā)言并預(yù)祝晚會圓滿成功，晚會的演出除了風(fēng)趣卻意味深遠的話劇，還有院心育部的優(yōu)美民歌，贏得了觀眾們帶來正餐后可口的甜點，精彩的演出讓觀眾流連忘返，給觀眾一個美好原夜晚，情景劇圓滿結(jié)束。

五月份，一系列關(guān)于心理健康的活動，不僅增強了我院大學(xué)生對心理健康知識的認識，同時讓廣大同學(xué)認識到心理健康的重要性，相信我院學(xué)生一定會帶著陽光的心態(tài)，締造陽光的生活，走向陽光的未來。

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在這次醫(yī)保工作中，我是08級的負責(zé)人，完成了任務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。

1）我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長——干事”兩級制，沒有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗，沒有充分發(fā)揮各級組長的作用，導(dǎo)致材料匯總比較混亂，部長壓力過大。以下是我設(shè)想的工作流程：

各掛鉤干事通知所掛鉤班級

各年級組長組織收集該年級所有材料很款項

各年級掛鉤干事整理材料和款項，聯(lián)系掛鉤班級查漏補缺

各掛鉤干事把材料整理至最完美時交給組長

各組長把各組員得材料整理到最完美的時候交給部長

部長審核匯總

輸入電子版材料

交給各班復(fù)查，核對無誤上交

核對信息，確認無誤，上交

簡而言之就是使每個人都忙起來，充分發(fā)揮組長，掛鉤干事的作用。各級工作由組長分配，由組長承擔(dān)責(zé)任。

2) 應(yīng)該承認我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作，有很多人不夠?qū)Ｗⅲ瑢?dǎo)致出錯率高，效率低。針對這問題，我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office，一方面可以作培訓(xùn)，最重要的還是要端正心態(tài)，因為我們是服務(wù)性的部門，我們要對我們學(xué)院的學(xué)生負責(zé)任，來不得半點馬虎

3）部門內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點跟我們部門內(nèi)部溝通問題有關(guān)，我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問題，我向我們部門提出我的一些想法：

1不要認為溝通失效都是別人的問題，先從自己反思

2多換位思考

3自己信息傳達是否失真

4出現(xiàn)問題及時反饋

5學(xué)會肯定，鼓勵別人

4）個人認為醫(yī)保宣傳工作做得太差，導(dǎo)致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實細心想過的都會知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務(wù)學(xué)生的部門，卻沒有宣傳醫(yī)療保險的好處，這是說不過去的。由于參保率的要求，這也會帶給我們工作上的麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來看，我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門將來的重要工作之一，但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作，而不是學(xué)院的工作的時候，它才真正是我們的工作。

最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方：

2）我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度

3）我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的，例如說，我去代我們整個學(xué)院繳費的時候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個班各自繳費的，我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。

無論怎么說，我們在學(xué)校第一次辦理醫(yī)保，指示不明確，我們也沒有相關(guān)經(jīng)驗的情況下，我們能比較順利的完成這次任務(wù)，都是值得肯定的。最重要的是，我們要從這次工作中反省，學(xué)習(xí)，為下一次醫(yī)保工作，為以后的所有工作做準(zhǔn)備。

生活部干事 張志誠

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一、活動過程與效果

比賽共由來自大一的5位選手以及大二英語系的四位學(xué)姐評委組成。比賽中選手們依次進行了自己的演講。

比賽共分為兩輪，第一輪分為兩個小版塊，包括自我介紹和自己準(zhǔn)備的小短文朗讀，這一輪比賽滿分為5分，每一位選手-演講結(jié)束后都會有評委進行打分（評分制度：去掉最高分和最低分取中間的平均值），所有選手都進行過一輪后會有五分鐘的休息時間，然后進行第二輪比賽，第二輪比賽滿分為10分，選手要進行主題演講(我們已經(jīng)提前把演講題目告知給給參賽選手)，然后由評為進行打分。所有的打分結(jié)束后統(tǒng)計出前三名，最終由數(shù)字媒體專業(yè)的謝正亞，王燕，以及影動的李馮同學(xué)分別獲得前三名的佳績。

本次的演講大體上來說不是很成功，雖然大家也為比賽準(zhǔn)備了，但是不難看出來由于時間原因還是沒有準(zhǔn)備的很充足。

二、活動中出現(xiàn)的問題

1）活動通知以及舉辦時間比較緊，整個演講比賽顯得準(zhǔn)備不夠充分。

2）部分同學(xué)不夠重視這次比賽，甚至連比賽的制度都不知道，制度在比賽之前已經(jīng)給各位選手看過。

3）比賽當(dāng)天院里有職業(yè)規(guī)劃大賽，在時間上我們處于劣勢，很多同學(xué)也是因為這個原因沒有前來觀看我們的比賽，導(dǎo)致比賽很冷清。

三、活動經(jīng)驗總結(jié)

這次活動我們大家還是有很大收獲的，英語就在我們的日常生活中，用第二種語言進行交流我們會發(fā)現(xiàn)更多的樂趣，也豐富的大家的課余時間。另外，我們的活動應(yīng)該做到分工明確且考慮到各種問題以及小細節(jié)等，保證每一個小點都不會出錯，并且要有良好的心理素質(zhì)面對突發(fā)事件，比如有選手沒來參賽，遲到等等。最重要的一點，不要和其他活動的時間有沖突，起碼要保證自己的活動有一定的觀眾。

計算機科學(xué)系學(xué)生會學(xué)習(xí)部

2012年5月6日

貫徹素質(zhì)教育 提高綜合素質(zhì) 大學(xué)生節(jié)演講比

“誠信、感恩” 演講比賽總結(jié)

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經(jīng)過一個月的努力，網(wǎng)絡(luò)部在四月份的主要工作基本上能夠順利完成，這是我們?nèi)w成員努力的成果，也是我們所期待見到的成績。下面就本月部門的工作情況做一下總結(jié)，找出需要改進的地方。

在本月上旬，我們部門舉辦了一次攝影技術(shù)培訓(xùn)，這個培訓(xùn)本應(yīng)是我們上一個的技術(shù)培訓(xùn)之一，但由于時間上安排的問題，延遲到本月進行。雖然如此，但部門的成員都是積極參與本次培訓(xùn)，增長了不少攝影技術(shù)，相信對今后的工作會又有很多的幫助，也減少部門處理照片所耗費時間。不過這次培訓(xùn)也存在不足的地方，比如參與人數(shù)并不算太多，還有培訓(xùn)師準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，但講的聲音比較小，影響了培訓(xùn)的效果。但總體來說，參與培訓(xùn)的人員都很認真聽，認真地去思考，遇到不懂的地方能夠積極發(fā)問，算是達到了我們組織這次培訓(xùn)目的。

在本月下旬，我們部門接到校學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)部的通知，要在全校范圍了舉辦一次主題為《激情亞運 由我先行》的電子雜志設(shè)計大賽，各院系負責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作的部門需要幫忙進行前期的宣傳以及作品的收集。這是一個鍛煉部門干事能力的好機會，能夠讓他們好好地鍛煉自己的能力。為了更好地讓他們掌握電子雜志的技術(shù)，前幾天進行了一次電子雜志的培訓(xùn)，為參加這次比賽打好基礎(chǔ)。

我們部門在下個月將會繼續(xù)制定學(xué)院論壇的版規(guī)，以及評出電子雜志設(shè)計大賽進入復(fù)賽的作品。

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四月份，忙忙碌碌的一個月，困難重重的一個月，很多意外的一個月。

四月初，清明節(jié)放假，班委也在同學(xué)們回校時做了統(tǒng)計工作，返校情況很好。

博采月開幕，活動多多——模擬炒股大賽，我們班報名的同學(xué)很多，最近也還聽到很多同學(xué)在課余時間討論這個事情，很好啊，豐富大家的課余生活~

——宿舍文化節(jié)，辛苦了在律委的同學(xué)在對班級上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評比的宿舍也很用心。也希望同學(xué)們在這次宿舍美化比賽中能更多的了解自己宿舍的同學(xué)。6個人能走到一起已經(jīng)是一種緣分，應(yīng)該要好珍惜才對。在一個宿舍生活，是需要6個人相互體諒的。多為別人著想，最后的結(jié)果會很好。

班級外出活動，對于這個問題，我想我們班委也很需要同學(xué)們的體諒和理解。我們班委無論做什么事情，都首先為同學(xué)們考慮。這次的外出活動準(zhǔn)備了很久，我們也開了很多次的會議。從開始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較成功的在沙崗墟進行了燒烤活動。在這邊也想再一次和同學(xué)們解釋一次。珠海銀沙灘的限制因素很多，因為在3月份的時候，天氣一直很不適合去沙灘玩水，因為是要過夜的，也考慮到同學(xué)們的健康問題，所以一直都在等待適合的天氣，同時因為費用的問題，參與的同學(xué)不是很多，所以到了后期就重新選擇了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進行外出活動。

決定去紫馬嶺公園的原因也是因為去神秘島的天氣和費用的限制。原本已經(jīng)和會計老師商量好調(diào)課決定在周三去，可是那天是對玉樹地震中遇難人民的哀悼日，國務(wù)院下達通知停止一些娛樂性活動。 這一點，我想大家也都可以理解的，因為這是政府的決定。

4月份的周末活動多多，我們的課程也不好再做任何調(diào)整。由于這些種種原因，也讓部分同學(xué)慢慢對外出活動產(chǎn)生了一些抵制心理，這個我們真的可以理解。 但是最后，還是很謝謝同學(xué)們對我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動成功與否，靠的不只是班委的前期策劃準(zhǔn)備，而是全體參與同學(xué)和班委的共同努力。

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這次的工作中遇到的最大困難就是協(xié)議書簽訂的問題，由于負責(zé)人非常的繁忙，協(xié)議書一直很難找到時間簽訂下來，直到4月23號下午五點才正式簽署了，但還是以我本人的名義簽署的，因為來不及回學(xué)院蓋章了，雖然已經(jīng)被老師看過確認沒有任何問題，但還是應(yīng)該按照程序來走的。還有一個問題就是外宣組的問題，雖然我不是負責(zé)外宣的工作，但還是有義務(wù)提出建議的。我認為這次外宣的成員的培訓(xùn)不足，雖然有天氣等客觀的原因，但從隊員反饋的情況來看，語言技巧培訓(xùn)不足，還有心理培訓(xùn)方面也要納入培訓(xùn)內(nèi)容。如果能在面對惡劣的天氣時及時更改宣傳策略，效果也許會更加好。

而對于協(xié)議書或其它協(xié)議及時簽署的問題，我至今還沒有找到一種最佳的解決方法，畢竟我們還是處于相對被動的一方。

外聯(lián)部副部長 梁曼怡

2010-4-30

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4月24號，一年一度的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院第六屆寵物展在東區(qū)隆重舉行。這次活動算得上是我入學(xué)以來，以獸醫(yī)學(xué)院作為主辦方舉行的規(guī)模最大，人流量最多的一個活動。如果要我述說活動前前后后的所思所想，我會這樣說：“我的確累了，但我真的很快樂！”

我累了，是因為我真的付出了。在我自身方面來說，這次第六屆寵物展活動是我加入外聯(lián)部以來，投入最多感情，投入最多體力的一個活動。雖然活動只維持一天，但我們外聯(lián)部在3月底已經(jīng)開展工作了。豎起手指算一算，在活動正式開始前，我們已經(jīng)工作了大半個月。在這里，請允許我說一聲：“外聯(lián)部的師兄師姐們，可愛的干事們，辛苦了！”雖然工作很累，但我很快樂！在拉贊助的過程中，我得到了不少的鍛煉，讓我明白了不少的道理：做每一件事的時候，每一個人都想成功，但沒有多少人能肯定地說我保證我能成功，但我肯斷定，中途放棄的人，一定不能成功；成功總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人。現(xiàn)在，我還不時地回想起我在活動前所做的一切一切，有時，我會情不自禁地發(fā)出如此的感嘆：“看來,我真的長大了！”

我很感謝外聯(lián)部給了我這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，其實，我也感到很抱歉，因為我在活動的時候犯了一個錯誤，一個低級的錯誤。那時候，我很害怕會受到師兄的批評。可是，當(dāng)師兄知道這件事后，他沒有責(zé)備我，反而對我說：“你先回到自己的工作地方，這事由我處理。”聽到這句話，我感覺得救了，心里的壓力減少了。可是，我又發(fā)現(xiàn)，師兄其實很忙。后來，事情得以解決，我終于可以松一口氣了。但我內(nèi)心總是過意不去，因為我的事情，師兄的工作量增大了。經(jīng)過了這件事，我狠狠地告訴我自己：“做事一定要謹慎。”

寵物展當(dāng)天，發(fā)生了不少令人愉快的事。在對活動現(xiàn)場進行場地布置的時候，無論你是來自哪個部門，都需幫忙。雖然都是勞累活，但我跟我的伙伴都干得很高興。在我看來，幾個人一起有說有笑地干活，暢所欲言，盡情地笑，是一件很不錯的事情。我很享受集體的感覺。還有一件事，一直讓我覺得很興奮。在游戲階段，我得到一位狗主的允許，我可以牽著一只狗狗去參加競賽，真的很幸運啊！那天，我不僅可以體會到，作為活動工作活動者的自豪感，還可以享受到參賽者的那份刺激。真值得回味。

干事何淑儀

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本學(xué)期是我參加通訊社的第一個學(xué)期，在各位老師和師兄師姐的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅持通訊社的規(guī)章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務(wù)，認真完成了安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加通訊社和本部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身的綜合素質(zhì)和工作能力有了很大提高。此外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了調(diào)查研究的相關(guān)知識，比如利用國慶假期，認真自學(xué)了《社會調(diào)查研究通論》，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記。為盡早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務(wù)尤其是調(diào)研任務(wù)和值班工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、認真完成工作任務(wù)

一年來，認真履行通訊社社員的職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認真負責(zé)地完成了“德育網(wǎng)站建設(shè)”調(diào)研安排的各項任務(wù)。通過小組各組員的合作完成了問卷部分內(nèi)容的初步設(shè)計，對調(diào)查統(tǒng)計的電腦模型進行了初步檢查，發(fā)放和回收一部分問卷，把部分問卷的結(jié)果輸入電腦統(tǒng)計模型，與小組各成員合作對結(jié)果進行了初步分析和撰寫調(diào)查的初步總結(jié)，遇到問題，積極向師兄師姐或其他社員請教。二是認認真真地做好值班工作。本學(xué)期以來，在思教科和啟林區(qū)的值班中，我認真遵守值班規(guī)則，不無故遲到、早退或缺席，認真完成老師和師兄師姐安排的任務(wù)，積極向老師和師兄師姐請教不清楚的問題。三是在校慶活動中，認真完成了各項工作任務(wù)。

三、嚴(yán)于律已

本學(xué)期以來，我對自身嚴(yán)格要求，始終堅持遵守通訊社的準(zhǔn)則，堅持老師和師兄師姐的要求。規(guī)范自己的一切言行，尊重老師和師兄師姐，團結(jié)社員，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進。積極維護學(xué)生工作通訊社的良好形象。

總之，本學(xué)期，我做了一定的工作，也取得了一些成績和進步，但距老師和師兄師姐的要求還有不少的差距：主要是對相關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，完成工作任務(wù)時創(chuàng)造性開展不夠，個別工作做的還不夠完善。在新的學(xué)期，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)，努力克服不足，以對通訊社高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡自己所能，更好的完成通訊社安排的工作任務(wù).

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收到師姐的短信，才突然發(fā)現(xiàn)在通訊社已經(jīng)度過了第一個月。回想這一個月，感覺自己真的有許多的收獲和成長，有許多的東西值得我去學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)。在此選擇了其中一些部分進行一個簡單的回顧和總結(jié)。

回想一個多月前，各個社團、組織的招新工作接二連三地展開，而自己對大學(xué)生活知之甚少，面對堆積如山的宣傳資料和咨詢攤位前人山人海的長龍，自己感到了陣陣的迷茫。我究竟應(yīng)該加入哪個團體呢？

今天回想起來，我為我的選擇感到慶幸和驕傲。我從中收獲良多。

開頭的面試就給了我一個重要的收獲。因為是第一次參加這種較為正式的面試，心里總是忐忑不安的。雖然有點緊張，但由于我事前做了相對充足的準(zhǔn)備，對通訊社和理論部進行了相對細致地了解，我對自己的面試表現(xiàn)還是比較滿意的。這讓我真正體會到，只有事前做了充分的準(zhǔn)備，胸有成竹，才能處變不驚，泰然自若，應(yīng)對自如。

正如面試的師兄師姐所言，在社會調(diào)查這方面，我的專業(yè)并不是太切合，知識背景也較為缺乏。為了完成布置的任務(wù)，更為了能學(xué)習(xí)相關(guān)知識，在理論部更好地工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，我在國慶期間閱讀了社會調(diào)查的相關(guān)書籍，也上網(wǎng)對調(diào)查問卷的設(shè)計進行了一些了解，并參加了通訊社組織的培訓(xùn)，對社會調(diào)查也算是有了一些初步的認識和了解，也能做一些簡單的工作。盡管如此，在問卷設(shè)計中，我還是發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有許多可以改進的地方，尤其是實踐方面還是相對薄弱，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及向師兄師姐及其它社員同學(xué)多多請教。

雖然由于與上課時間的沖突等原因，我在思教科值班的總時間并不長，但還是學(xué)到了不少待人接物等這些方面的禮儀和處事方法。林寬師兄大方、穩(wěn)重、穩(wěn)妥的處事讓我受益匪淺。

還有一件事給我的印象很深。我和凱莉師姐、德麟師兄是一個小組的。我們首先分頭找資料，再給凱莉師姐匯總。我們的范圍是思政在線網(wǎng)頁內(nèi)容和形式等的優(yōu)缺點。當(dāng)師姐將我們小組最后的成果發(fā)給我時，我真的感到自己還有太多的地方需要學(xué)習(xí)。師兄師姐他們做的，同我相比，實在是好得多。他們不僅在內(nèi)容上更細致，更有新意，在形式上，也豐富多彩，利用了較多的鏈接和圖表。這讓我又一次感到，我們通訊社的每一個社員，都是非常有水平，非常有功底的。工作時，我不僅要盡心盡力，同時，還要懂得向其他社員學(xué)習(xí)、溝通和請教。

短短的一個月，我感覺真的受益良多，以上只是其中的一小部分。

雖然我可能沒做到最好，但我一直努力做到自己的最好。我知道自己還有許多地方尚待改進，但我會一直努力提升自己，使自己不斷進步。我非常希望自己能留在這一個集體里，為之付出自己的一份綿薄之力。希望師兄師姐能批準(zhǔn)我成為正式的社員。

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第4篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

回顧這半年的工作，有成績也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，擯棄不足，始終以“團結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。

一、日常工作：1、把握學(xué)生思想動態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。每學(xué)期我們學(xué)習(xí)部都會召開各班學(xué)習(xí)委員會議，目的在于讓大家暢所欲言，把自己對學(xué)習(xí)的想法、問題、困難和其它好的意見表達出來，針對同學(xué)們學(xué)習(xí)中遇到的各種問題、疑難予以認真細致的解釋、解答。對各種困難，我們能解決的，我們會積極主動幫忙解決；我們不能解決的，我們會向系領(lǐng)導(dǎo)反映，以求得最好的解決方法，從而幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強學(xué)習(xí)的自信心。2、學(xué)習(xí)部例會學(xué)習(xí)部一貫堅持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會制度。每周日晚上7點在a-406召開。主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，上周檢查情況總結(jié)，把問題解決，把不足改進，爭取把工作做得更好。

二、積極舉辦的活動為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了“我的大學(xué)生活”征文演講比賽，“一二·九運動感想” 征文演講比賽。現(xiàn)對活動總結(jié)如下：1、本次活動的主題是“掀學(xué)風(fēng)新浪潮，豐富學(xué)生生活”。活動具體形式：學(xué)生演講，征文。廣大學(xué)生參，積極提出自己的意見和想法，我部采取集思廣益的方法，為以后活動開展鋪下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過這兩次活動，將我們機電工程系的風(fēng)采充分展示出來，在營造良好學(xué)習(xí)氛圍的同時，激發(fā)大家的創(chuàng)新熱情，學(xué)習(xí)熱情，思考熱情，使我系在這次活動中掀起了學(xué)風(fēng)新熱潮，樹起了人文新風(fēng)尚！

三、規(guī)范學(xué)生上課及晚自習(xí)出勤情況。本部門采取的考勤方法包括日常考勤和突擊考勤，雖然總體上實現(xiàn)了規(guī)范教學(xué)秩序的目的，但是從當(dāng)前的考勤情況來看，許多問題有待改進。

第一，有些學(xué)委、副班長日常考勤工作不積極。主要表現(xiàn)為考勤表不能及時主動上交、晚自習(xí)假條后補現(xiàn)象。其根本原因在于制度的不完善。首先，表現(xiàn)為有些學(xué)委、副班長對于考勤意義不明確。由于學(xué)校方面沒有給出明確界定，匯總相關(guān)老師及本部門的經(jīng)驗和認識，可將考勤的主要目的概括為保證應(yīng)在校同學(xué)時刻處于校方視線內(nèi)、規(guī)范課堂秩序以老師教學(xué)環(huán)境、盡可能保證同學(xué)們選擇正確的發(fā)展方向。

第二，有些學(xué)委、副班長要經(jīng)受自身原則的挑戰(zhàn)。如有同學(xué)曠課，如實記錄則既會影響班級總體評比成績又會影響自己同學(xué)的期末成績與評優(yōu)資格和自己的人際關(guān)系，若不如實記錄則有違自己的職業(yè)道德。反復(fù)權(quán)衡，有些學(xué)委、副班長基本選擇瞞天過海，為同學(xué)和班級放棄自己的原則。

第5篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

年級組長,大家稱它為“分校校長”,我深知,這不是說它的權(quán)利,而在于職責(zé)。下面是小編整理的學(xué)校年級組長工作總結(jié)2021，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家有所幫助。

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學(xué)校年級組長工作總結(jié)1不知不覺，在年級組組長這個新的崗位上已經(jīng)工作一個學(xué)期了，本著總結(jié)過去的經(jīng)驗，開展好未來的工作的原則，對于年級組工作，簡要作如下總結(jié)：

一、工作進展情況

本學(xué)期是第一次接觸到年級組的管理工作，一個學(xué)期過去了，回顧本學(xué)期的工作，年級組的各項工作開展也還算順利，能夠按照計劃完成各項工作，對于在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題也能及時處理，避免其擴大化，惡劣化。

二、主要成績

初次接觸該項工作，也沒法于過去的成績作比較，一切都是從零開始，對于本學(xué)期的工作成績，主要有以下幾點：

1.學(xué)期初組織全年級教師開展過一次工作部署會議，對本學(xué)期的工作做了簡要安排。

2.組織全年級教師進行過三次學(xué)生的學(xué)情分析會，聽取各教師對每個月學(xué)生中存在的問題并及時加以處理。

3.組織學(xué)生開展過三次質(zhì)量分析會，對于學(xué)生取得的成績給予了相關(guān)的表彰，同時也對學(xué)生身上存在的問題提出了相關(guān)的整改要求。

4.查閱教師對學(xué)生的批閱情況共計72次，平均每位教師被查閱6次，并對對每位教師在批閱作業(yè)的過程中存在的問題提出了相關(guān)的改進意見建議。

5.全年級教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及校內(nèi)培訓(xùn)數(shù)十次，涵蓋培訓(xùn)、省級培訓(xùn)、市級培訓(xùn)、縣級培訓(xùn)以及校級培訓(xùn)。

6.有2人參加過校內(nèi)課賽并分別獲得一、二等獎，校外課賽1人次且獲獎，公開課示范課數(shù)十次，每位教師至少1次。

7.聽評課活動，本年級各教師均能按照其所在教研組的要求參與，共計100余節(jié)次。

三、經(jīng)驗及體會

古語有言，萬事開頭難!是啊，對于第一次接手年級組負責(zé)人一職的我，什么都是未知的，一切都得從零開始，除了這一職務(wù)，身上還兼著班主任、教研組、教育教學(xué)等工作，自然，全力以赴已經(jīng)是不可能了，慶幸的是，作為全校教師最多的年級組，各教師對我的工作非常信任并且給予了大力的支持，因此也沒有出現(xiàn)猝不及防的緊急事情。各項工作的開展都能夠按照預(yù)期有序的進行并完美收關(guān)。

人與人相處，其實就是心與心的交流，工作也如此，將心比心，感謝本組教師在我的工作中給予我的大力支持。

四、存在問題

一是控輟保學(xué)工作有待加強，本年級開學(xué)初報道學(xué)生人數(shù)為_4人，目前已流失1人，盡管保學(xué)率達到了99.43%，以高于兩基要求，但只要還沒有達到100%，就還有努力的空間。

二是學(xué)生學(xué)習(xí)成績提升速度緩慢，盡管在學(xué)習(xí)方面，全年級每次測試成績都有所提高，但提升速度較慢，仍需繼續(xù)努力。

三是學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成沒有形成慣性。雖然在行為習(xí)慣上，全年級的學(xué)生也取得了一定的進步，但是還沒有形成慣性，容易反彈，需要老師不斷的提及鞏固。

五、今后努力的方向

第一，加強控輟保學(xué)工作，努力做到保學(xué)率達到100%。

第二，繼續(xù)與家長保持溝通聯(lián)系，與學(xué)校齊抓共管全年級學(xué)生。

第三，繼續(xù)對學(xué)生進行思想教育，強化知識是改變命運的理念。

第四，注重對學(xué)生日常行為的管理。

第五，繼續(xù)以平等，包容的心態(tài)對待學(xué)生。

第六，不斷加強自身的學(xué)習(xí)能力，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和

管理能力。

第七，不定期組織年級教師開會學(xué)習(xí)，研究新的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念，加強教師隊伍建設(shè)。

學(xué)校年級組長工作總結(jié)2時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年又過去了。回顧這一學(xué)期來的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

年級組長這個工作好似“夾心餅干”，上壓下擠真得有點心理承受能力才行。工作這么多年，我深深體會到：作為年級組長應(yīng)該寬容大度，讓大家團結(jié)合作，同心協(xié)力，十分重要。

一、學(xué)會換位思考，學(xué)會替別人著想

換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態(tài)度待人。每當(dāng)同事間發(fā)生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發(fā)她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級部今年來了幾位新教師，由于剛來到一個新環(huán)境，她們有些慌亂，不適應(yīng)。我總是能體會她們的心情，耐心地指導(dǎo)她們，使她們能很快地適應(yīng)這里新的工作環(huán)境。在這次幼兒園開展的“人人一堂好課”活動中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動要求試上課，我總是耐心地聽完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。由于她們的認真鉆研和我的耐心指導(dǎo)，幾位老師的課堂教育水平得到很大提高，并獲得了同事、領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，從而也進一步增強了她們?nèi)苋胛覀冞@個集體的信心。

二、把同事當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”多征求并聽取她們的意見

雖然年級組長是一組之長，但我們不是以一種領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)自居。碰到問題我主動向同班各位老師征詢意見，如：在開展家園親子活動時，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動比較好，最后在大多數(shù)教師的建議下，我們開展了“讓家長帶廢舊材料來園和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具開展親子體育游戲。由于是老師共同協(xié)商的統(tǒng)一意見，集中后大家一致覺得可行，因此在活動中教師們也能十分投入地去搞，活動取得圓滿成功。

三、真誠待人，把同事當(dāng)朋友

平時同事有困難時，我便主動去幫助她們，同事在工作上、生活上受挫時總是主動為她們分憂。如：有同事請假了，另外一個老師一個人，我總是主動幫忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不順心的事，當(dāng)她們向我傾訴時，我總是耐心地開導(dǎo)她們。有的同事在教學(xué)上遇到了困難向我求助時，我總是真誠地提出建設(shè)性的意見，幫助她們。作為一班之長，我總是用真誠之心去對待每一位老師，真誠地贊揚同組老師，對她們工作上的不足之處，當(dāng)面指出并主動幫助其改正。用真誠無私去感動同事，讓別人感到我的誠意，從不居高臨下地指責(zé)。

作為年級組長，我總不斷提高自身的素質(zhì)，讓別人信服自己。多看書，不斷充實自己，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，營造團結(jié)寬松的班組氛圍，讓大家覺得在這個班組里，心情愉快干勁十足。確實團結(jié)就是力量。

學(xué)校年級組長工作總結(jié)3這又是不平凡的一個學(xué)期。畢業(yè)班工作的責(zé)任重大、千頭萬緒，6個班級更換了新班主任，又有一批新的學(xué)生轉(zhuǎn)入，畢業(yè)班可能出現(xiàn)的兩極分化、師生矛盾等給工作帶來了一定的難度的同時也給本年級的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。可感到欣慰的事是雖然本年級部加入了較多熟悉的新面孔。可教師們?nèi)巳祟櫲缶帧F結(jié)一致、互幫互助，工作中資源共享，遇到問題群策群力、出謀劃策，圓滿地解決了一個又一個“難題”。

作為部長，在這里我首先要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們本年級組工作的指導(dǎo)和幫助，同時要感謝本級部每一位教師所作出的努力和貢獻。面臨著畢業(yè)班的挑戰(zhàn)，工作中時刻有如履薄冰之感，唯有不斷踐行為廣大師生服務(wù)到底的諾言才能求得內(nèi)心的充實。

1、繼續(xù)強化行為習(xí)慣教育，讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣得以保持。

一是嚴(yán)格落實學(xué)校的規(guī)章制度，從點滴做起，規(guī)范學(xué)生文明行為，真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺到位，自習(xí)安靜認真，課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。

二是分析學(xué)情，查漏補缺，糾偏抓差。及時召開學(xué)情分析會、經(jīng)驗交流會、成績研討會。根據(jù)不同學(xué)生層次，制定了不同層次的目標(biāo)，提高了教學(xué)質(zhì)量。

三是在__組長和各班班主任的大力支持下，通過學(xué)生著裝發(fā)型文明習(xí)慣等專項，有效抵制了校外不良風(fēng)氣的侵蝕。

四是十分重視寢室管理。沒有都要進行突擊檢查，對寢室違禁物品和違紀(jì)行為進行檢查，對同學(xué)們的生活進行關(guān)心和指導(dǎo)。

五是開好家長會，形成家校合力共同做好孩子教育工作。

2、繼續(xù)保持一個團結(jié)協(xié)作的團體，努力打造和諧年級。

經(jīng)常和教師談心、交流，幫助他們解決工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通。這一年，雖然中途出現(xiàn)了6位班主任因工作調(diào)動而進行調(diào)整，各班級教師均有所變動的不利局面，但在級部全體教師的大力支持和付出下，每個班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強的凝聚力，全體教師精誠團結(jié)，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。

3、繼續(xù)抓好紀(jì)要、簡報兩大抓手。

每周四的紀(jì)要和每周五的簡報已經(jīng)成為我級部一項傳統(tǒng)，本學(xué)期工作我擬寫級部工作紀(jì)要_期，在__組長的協(xié)助下完成級部工作簡報18期，為我級部有效有序開展工作，并向?qū)W生、家長、社會進行展示宣傳起到了重要作用。

4、努力創(chuàng)新，為師生謀福利求發(fā)展。

__屆級部工作教師工作壓力大、強度高，學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦、實干。在能否真正體現(xiàn)服務(wù)者的定位，踐行級部工作承諾，在學(xué)校的大力支持下，我級部不斷創(chuàng)新。不定期召開班主任座談會，交流交流工作困難外，每天到教師辦公室進行面對面交流。暑期組織班主任外出游玩，雖然是大家自發(fā)自費，但活動中更進一步拉近了距離。新學(xué)期開始后，努力爭取為年級前200名學(xué)生發(fā)放物質(zhì)獎勵，雖然物品微薄，但更加激勵了進取向上的學(xué)風(fēng)。

5、做好黨支部建設(shè)工作。

積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定支部活動計劃，認真安排組織支部的組織生活，較好完成黨委交給的各項任務(wù)。

總結(jié)本學(xué)期各項工作，四位年級組長、二十位班主任、五十五位教師都能為著__年夏天共同的目標(biāo)不斷奮斗。我們堅信，只要我們付出辛勞，__屆級部一定能夠創(chuàng)造輝煌，因為這三年，我們始終在堅持!

學(xué)校年級組長工作總結(jié)4作為學(xué)校的一名中層管理人員，是連接學(xué)校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個“述職”的機會，我愿意和大家做一次真誠的交流。

一、工作經(jīng)歷

我于年6月在內(nèi)蒙古師范大學(xué)畢業(yè)后，在一中工作。

我曾擔(dān)任過班主任、英語備課組長、__年冬季高三年級副組長、__年冬季高三年級組長兼政教處副主任。

二、工作情況

1.年級組工作

(1)配合校領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦、教導(dǎo)處、政教處、團委開展工作，包括衛(wèi)生大掃除、對違紀(jì)學(xué)生的處理、各種會議、檢查等。

(2)堅持早操從不遲到、缺勤。堅持早晚辦公，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(3)組里設(shè)立舉報電話。我們組長可通過學(xué)生打電話或發(fā)短信來發(fā)現(xiàn)問題，如打架、抽煙、過生日、破壞公物等。

(4)課間操，我們提倡班主任走教學(xué)樓道去操場，方便班主任發(fā)現(xiàn)問題，能及時的解決。

(5)執(zhí)行冬季作息時間以后，取消晨鍛煉。為了能讓學(xué)生按時到班，我們利用每天值班人員在6:50準(zhǔn)時進班查缺勤人數(shù)和班長記缺勤對應(yīng)學(xué)生的名單，并下早自習(xí)后交班主任相結(jié)合的方法，然后班主任對缺勤學(xué)生針對性的進行教育。這樣既避免了有些學(xué)生在宿舍或家里偷懶而不到班的情況，也減輕了班主任的負擔(dān)，提高了工作效率，此外學(xué)生也不由自主地按時到班學(xué)習(xí)。

(6)認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進步學(xué)生表彰會、不同層次的學(xué)生座談會。差距大的學(xué)科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

(7)每次考試前后的安排，包括監(jiān)考表、學(xué)生的考號、座號和門牌，成績分析表等。認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進步學(xué)生動員會、不同層次的學(xué)生座談會。及時組織任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

(8)加強常規(guī)教學(xué)管理，倡導(dǎo)集體備課，學(xué)科教研，向每節(jié)課要質(zhì)量，狠抓教學(xué)過程“五關(guān)”：即備課關(guān)、上課關(guān)、作業(yè)關(guān)、考試關(guān)、質(zhì)量關(guān)。確保年級教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

(9)加強學(xué)生日常行為管理。從班級形象入手規(guī)范學(xué)生儀容儀表，細化到男女生的頭發(fā)，集體活動隊列要求，放學(xué)后路上的儀表等。

(10)抓好班主任工作。每周班主任碰一次頭，對上周工作進行小結(jié)，及時解決工作中的問題，對下一周工作進行布置。面對存在的問題，班主任們共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。

(11)負責(zé)請假老師的調(diào)課和調(diào)自習(xí)。這個工作聽起來很簡單，但做起來卻并不容易，基本上每天要做而且隨時要做。

(12)周六日補課表的安排。我本著盡量做到公平、公證、合理。

(13)自習(xí)表、值班表的公平合理的編排。我本著盡量做到公平、公證、合理。

(_)開學(xué)初年級組的工作計劃和學(xué)期末年級組的工作總結(jié)。

(_)主持每周年級組例會，布置工作和指出存在的問題以及解決的辦法。

(_)年級資料的發(fā)放工作。保證按時的把資料發(fā)放到學(xué)生的手中。

(_)負責(zé)本年級每月教師津貼的匯總和解說工作。本著實事求是的原則，按照學(xué)校的津貼標(biāo)準(zhǔn)，按時準(zhǔn)確的將津貼按月發(fā)放。

(18)為了讓學(xué)生在周三下午最后一節(jié)課能有效地利用起來，而且對近一周所學(xué)知識的鞏固，安排各科輪流考試，時間45分鐘。由備課組長指定專人精心制作試卷。由班長、學(xué)習(xí)委員和課代表共同組織本班學(xué)生考試，考試結(jié)束后將試卷交回老師，老師要閱卷并抽時間講解。

2.教學(xué)工作------抓好教學(xué)，提高教學(xué)成績

我雖然事多，繁忙，但堅持上好課，不耽誤教學(xué)，受到了學(xué)生和家長的好評。

本人現(xiàn)擔(dān)任高一兩個班的英語課教學(xué)工作，我始終把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生，關(guān)心愛護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給予熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。

盡到教育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研，科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。

在工作學(xué)習(xí)中本著認真負責(zé)的態(tài)度，正視自己的不足。在教學(xué)英語實行新教材的過程中，認真思考和組織教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的鞏固練習(xí)，加強知識的系統(tǒng)性和完整性;對教材教學(xué)內(nèi)容在加工，揚新教材之長，避其由于新而不夠成熟、不夠完善等不足;在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的實際和教學(xué)效果，進行針對性地施教，如何進一步有效的培養(yǎng)和提高學(xué)生的思維能力和思考習(xí)慣，是我常常思考和面臨的問題，也是我在教學(xué)中需要加強知識形成和獲得的過程教學(xué)，這樣才能提高學(xué)生的思維能力和探究能力。在教育和年級工作中，認真組織學(xué)生各次學(xué)習(xí)能力診斷測試和期中、期末測試，及時進行反饋和各種表彰，激發(fā)學(xué)生積極進取的上進心，做好和家長的溝通交流。

一年來，在全組教師的共同努力下，創(chuàng)建了一個團結(jié)、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻。都能顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極為年級組工作獻計獻策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團結(jié)的年級組。我在其中，只是做好他們的服務(wù)工作。每當(dāng)有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當(dāng)場答復(fù)的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達的工作。

三、不足之處，加以改正。

回顧我的工作，就個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好管理者的標(biāo)準(zhǔn)來說，還相差甚遠。當(dāng)然，因為自己當(dāng)年級組長經(jīng)驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題。我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向;感謝同事們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快改正，因為我們是同行者。我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的;我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們齊心協(xié)力，勁往一處使，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。這半年，我很忙碌但很充實，總結(jié)到此，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家。

學(xué)校年級組長工作總結(jié)5彈指間一學(xué)期過去了。回顧一學(xué)期的工作，讓我感受最多的就是兩個字：感謝!首先感謝學(xué)校給與的這個機會讓我和老師們朝夕相處，感謝年級的所有學(xué)生對我工作的密切配合，最感謝的就是所有支持、關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)老師和朋友們。正是有了大家的相互理解，通力合作，才有了今天初一年級的健康發(fā)展，才有了我今天的收獲與體驗。一學(xué)期來，初一年級全體教師高度的責(zé)任感，無私的奉獻精神時時感動著我。四位班主任，各顯神通，各具特色，任課教師各負其責(zé)、各把一關(guān)，協(xié)調(diào)一致、密切配合，讓我深深地體會到：

一、作為年級的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。

作為初一年級主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長滿意，學(xué)校放心，一學(xué)期來，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，經(jīng)常超負荷工作，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，才能有利于開展年級工作，才能贏得同志們的認可和支持。同時，在我個人利益與學(xué)校工作相沖突時，我能從大局出發(fā)，正確取舍，寧愿犧牲個人利益，也要全力支持學(xué)校工作。這是我做好年級工作的重要保證。

二、團結(jié)就是力量，團結(jié)才能出效益。

團結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。一學(xué)期來，以班主任和各備課組長為核心，認真研究，精心策化，周密部署每項工作，經(jīng)常性和教師交流、談心，幫助老師們解決工作、生活中的困難，思想上一致，心靈上溝通，年級組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實施。每個班都有以班主任為核心的主導(dǎo)群體，不斷研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強的凝聚力，每個備課組又以備課組長為核心，通力協(xié)作，落實到位，全體教師精誠團結(jié)，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們組共同的心聲，有了這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體，不想進步都不可能。下面，我就把本學(xué)期初一年級的具體工作進行總結(jié)。不妥之處，敬請指正。

初一年級組是一個團結(jié)向上、快樂和諧、有凝聚力、有責(zé)任心的團隊。在年級組長的帶領(lǐng)下，倡導(dǎo)快樂教育，追求幸福人生，以實際行動落實學(xué)校先進的辦學(xué)理念。從成就每一個孩子、滿意每一位家長、發(fā)展每一個教師，提高每一個人的生命質(zhì)量出發(fā)，堅持在研究狀態(tài)下開展工作。年輕教師有活力，有干勁，有創(chuàng)新。中年教師以身作則，一絲不茍。科任教師積極協(xié)助班主任做好班級管理工作，經(jīng)常與學(xué)生談心，處理相關(guān)事宜，參與各項活動，可以說初一年級全體師生以飽滿的工作熱情，躋身到了學(xué)校發(fā)展的快車道。

年級管理 穩(wěn)步推進

年級組是學(xué)校的一個基層團體，為確保整個年級正常、高效運轉(zhuǎn)。我們利用多種渠道、不同方式進行交流、溝通，及時協(xié)調(diào)組內(nèi)的工作及具體的落實措施，每周定期召開班主任工作會議，分析問題、解決問題，使教育和教學(xué)走上良性發(fā)展的軌道，使組內(nèi)形成和諧、愉快、合作的工作作風(fēng)。

針對學(xué)生進入初中以后，學(xué)習(xí)上處于突變期、發(fā)育上進入青春期、心理上處于關(guān)鍵期、危險期的特點，全面關(guān)注學(xué)生的健康成長，積極創(chuàng)設(shè)適合青春期學(xué)生發(fā)展的教育。幫助學(xué)生邁好青春第一步。常規(guī)管理抓落實、求突破，特色工作抓創(chuàng)新、求成效，系列活動搭平臺、展風(fēng)采。突出學(xué)生的主體性、實踐性和參與性。年級每周召開一次班主任工作會議，圍繞秩序工程和現(xiàn)代人素質(zhì)工程，以小班化管理為特色，充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)群體作用，科任教師、密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，及時分析年級所取得的成績，指出各班所存在的問題，共同協(xié)商處理學(xué)生中最棘手的事情。學(xué)生干部自主管理，參與監(jiān)督檢查，做到日反饋、周小結(jié)，月評比，文明班級、優(yōu)秀集體蔚然成風(fēng)。

活動，是產(chǎn)生體驗的途徑，也是過程。通過活動，學(xué)生可以盡情的展示自己，培養(yǎng)習(xí)慣，并獲得相應(yīng)的情感體驗，從而提高學(xué)生各方面的素質(zhì)發(fā)展。本學(xué)期，根據(jù)學(xué)部的要求，年級主要開展了以下各種活動，并將年級的建設(shè)思路融合到活動中，達到全年級的整體提升。開學(xué)初，年級為了打造和諧團隊，豐富師生生活，組織了“團結(jié)就是力量”主題拔河比賽，讓師生體驗心往一處想、勁往一處使的作用，以飽滿的熱情迎接新學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)。我們抓住督導(dǎo)檢查的契機，加強環(huán)境建設(shè)，讓學(xué)生共同參與物化形態(tài)和觀念形態(tài)的環(huán)境建設(shè)中，不僅使各項能力得到發(fā)展，而且在環(huán)境中受到教育。“進步就是優(yōu)秀”“進步與快樂同在”、“書香四溢----讀書的三種境界”“讀書是人生的快樂”等文化長廊應(yīng)用而生。

在“文明禮儀伴我行”主題活動中，設(shè)計了“我要自尊，我要尊人”主題活動，讓學(xué)生學(xué)會尊重，學(xué)會道歉;“我進步了”主題活動，讓學(xué)生尋找自己的閃光點，通過“揚長”激發(fā)補短的內(nèi)驅(qū)力。“推進校園文化，一展青春風(fēng)采”主題辯論賽，展示了同學(xué)們的自信、頑強和幽默，他們的表現(xiàn)，讓在場的每一個人都感受到了思維的碰撞、智慧的閃耀;我給班級命個名”活動中，各班積極組織學(xué)生參加班名、班訓(xùn)、班徽、班歌的設(shè)計，讓學(xué)生們根據(jù)本班的特點，提出彰顯個性的設(shè)想，讓班級的每個成員通過活動的過程增強凝聚力，體驗成功的快樂，真正促進了班級實體的建設(shè)，進一步增強了學(xué)生的主人翁意識。涌現(xiàn)出和諧共進的1班、優(yōu)質(zhì)和諧的2班、自主管理的3班、自主免檢的4班，兩周一次的周點評，針對性強、主題鮮明，全年級師生共同分享成功的快樂，指出存在的問題，形成班級間相互競爭的局面，將年級的優(yōu)勢發(fā)揮到。

學(xué)生的和諧引發(fā)了教師間工作的和諧。為了進一步提高年級組的整體工作，也為了完成學(xué)校相應(yīng)的任務(wù)，我們教師的發(fā)展通過各項活動融入到學(xué)生的發(fā)展過程中。從以上活動中，我們能夠很好的感受出師生間的和諧發(fā)展。

班級建設(shè) 彰顯特色

班級是學(xué)校教育的基本組織形式，是年級工作的一個宿影，也是聯(lián)系老師與學(xué)生，學(xué)校與家庭的重要環(huán)節(jié)，加強班級管理是班主任的重頭戲，也是年級工作的重中之重。

初一2班班主任李利鴻老師，工作思路清晰、有條不紊，面對直升班的學(xué)生，以自主管理為目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，通過對問題學(xué)生、學(xué)生干部的關(guān)注，采取責(zé)任到人的辦法，使各項制度在實踐中逐步完善，并得到了較好的落實。期中考試后，采取目標(biāo)管理法，從“我最崇拜的人”、“我最欣賞的名言”、“我的理想”、“我的優(yōu)點”、“期末目標(biāo)”、“我追趕的同學(xué)”

“實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施”等方面入手。有學(xué)生家長的期望、老師的指導(dǎo)、同學(xué)間的互助，更有學(xué)生自己的認真思考，目標(biāo)力爭合適、措施力爭得當(dāng)，長遠目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，讓學(xué)生從努力走向成功，天道酬勤是他們班堅定不移的信念。

初一3班班主任王之波老師，情感豐富、盡職盡責(zé)，全身心撲在班級建設(shè)上，以優(yōu)質(zhì)和諧為目標(biāo)，不斷追求卓越、超越自我，對于學(xué)部和年級的每項活動都精心組織，學(xué)生參與的積極性很高，特別是運動會上獲得了運動成績和精神文明雙豐收。周周認真制作的家校聯(lián)系單，成為老師、家長和學(xué)校溝通的橋梁和紐帶，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在各個方面的優(yōu)勢和存在的問題，家長能對學(xué)生一周的表現(xiàn)了 如指掌，充分利用周末時間和學(xué)生更好的交流。在王老師的帶領(lǐng)下，三班全面發(fā)展，成效顯著，各科成績穩(wěn)步攀升。

初一4班班主任徐會波老師，年輕有為，精于思考，以團結(jié)進步為治班目標(biāo)，讓學(xué)生在團結(jié)互助中體驗求知和進步的快樂。以學(xué)校的文明禮儀活動為契機，開展在常規(guī)中實現(xiàn)文明的活動，以量化考核為標(biāo)準(zhǔn)，在班級衛(wèi)生，學(xué)生儀表、作業(yè)檢查、行為規(guī)范、課堂紀(jì)律等方面進行檢查，保證了班級整體有序的局面，班級已形成學(xué)習(xí)小組，運用優(yōu)幫低、好帶中的方法，為轉(zhuǎn)移學(xué)生青春期關(guān)注點，把學(xué)生引向良性發(fā)展的軌道起到了較好的作用。

正視問題 改進工作

一、我們工作中的不足

1、本年級教師對學(xué)校的管理理念、管理辦法還要進一步學(xué)習(xí)，還需要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強交流，加強溝通，共同積累經(jīng)驗。

2、雖然經(jīng)過一個學(xué)期的努力，學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績都有所提高，但是學(xué)生的個體差異比較大，問題學(xué)生居多，部分學(xué)生因為家庭原因，和父母關(guān)系不融洽，導(dǎo)致情緒、心理狀況的不穩(wěn)定。

有些家長與學(xué)校的配合還不默契，因此繼續(xù)轉(zhuǎn)化的工作仍然相當(dāng)艱巨。

3、教師群體的建設(shè)還比較薄弱，需要作為年級建設(shè)中一個不可或缺的方面來抓。

4、我們教育的方式方法有時還較簡單急躁，亟待改進，還需我們用心用智慧去工作，與學(xué)生、與家長的溝通，還有待強化。

二、我們的工作設(shè)想

1、尊敬師長、舉止文明、注意儀容儀表是一個中學(xué)生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學(xué)校工作好壞的窗口，因此這個工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產(chǎn)品”，實現(xiàn)年級組的育人目標(biāo)。

2、堅持在研究狀態(tài)下工作，進一步深入研究本地學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，給青春期的孩子一個成功的教育。

3、進一步深化秩序工程和現(xiàn)代人素質(zhì)工程，廣泛創(chuàng)設(shè)平臺，讓各類學(xué)生都有充分展示自己的機會，讓更多學(xué)生在釋放多余能量的同時得到進一步的發(fā)展。

4、進一步完善教師群體的例會制度，加大教師間的合作意識與競爭意識。

5、向課堂要質(zhì)量、要效益，各位任課教師在熟悉教材、熟悉學(xué)生的同時，精心設(shè)計適合學(xué)生的教育方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

使學(xué)生想學(xué)、能學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)。

6、采取抓兩頭促中間的辦法，做好防止學(xué)生分化的工作。

第6篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

2017大學(xué)學(xué)習(xí)委員工作總結(jié)(一)

大學(xué)生活已過了兩年多了，在這兩年多的時間里，我一直擔(dān)任著班上的學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。首先感謝當(dāng)初競選的時候同學(xué)們都很支持我。在這兩年朵的工作和學(xué)習(xí)中，我的處事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老師以及同學(xué)們的感情也增進了不少。以下我對我這兩年多的工作做一個總結(jié)。 有些工作是我做得比較滿意的：

1.能夠積極地配合老師工作，安排課代表按時收發(fā)作業(yè)，傳達老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.上課雖然有時候開些小差，但還是能夠認真聽講，不說與課堂無關(guān)的話，做好班級的表率，并及時提醒愛說話的同學(xué)認真聽課。

3.積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動態(tài)，幫助有困難的同學(xué)。

4.幫助任課教師對班級同學(xué)的了解。

5.在英語四、六級或其他考試的報名過程中，鼓勵同學(xué)們積極報考，每次考試前，督促同學(xué)們用心備考。

6.針對班上那些不愛學(xué)習(xí)愛上網(wǎng)，愛玩游戲或不遵守紀(jì)律的同學(xué)，給他們做思想工作，分析上網(wǎng)、玩游戲的利與弊，上大學(xué)的目的及不遵守紀(jì)律會帶來的嚴(yán)重后果，鼓勵他們積極向上，做一名合格的大學(xué)生。

7.當(dāng)考試時間安排出來時，仔細地記錄下來，通知每個補考的同學(xué)，并且?guī)椭恍┩瑢W(xué)找些相關(guān)資料復(fù)習(xí)。

8.經(jīng)常鼓動同學(xué)們參加一些有意義的課外活動，特別對于個別曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用，也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。

9.無論何時何地，只要同學(xué)們有疑問或困難的，我都會積極解答與幫助，如果我的能力有限，我也尋求其他人幫忙。

10.在考試前組織一對一幫扶，或者采取集體教學(xué)的方式，由學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)講課，幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)通過考試。

11.我每周將在班上召開一次學(xué)習(xí)交流會用于總結(jié)上周的學(xué)習(xí)和計劃本周的學(xué)習(xí)情況，我兩到三周召開一次學(xué)習(xí)例會，收集各同學(xué)在學(xué)習(xí)上所反饋的信息，了解各同學(xué)的思想動態(tài)及對學(xué)習(xí)委員開展工作的看法，并做到及時的解決。通過例會讓各同學(xué)更快的融入了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

12.為更好的完善學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，我根據(jù)班上同學(xué)的實際情況制定了各項紀(jì)律規(guī)章制度，具體實行了考核制度，對于平時學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)在期末進行了評比并實施了內(nèi)部獎勵，對于個別學(xué)習(xí)態(tài)度不認真不積極的同學(xué)進行了批評教育。

在工作中覺得應(yīng)該要做到以下這些：

1、用一顆積極、負責(zé)任、真誠的心去對待同學(xué)和工作。

要做好一件事，如果不負責(zé)任，辦事漫不經(jīng)心，這不但不能按時完成學(xué)校、班級規(guī)定的任務(wù)，而且會損害到同學(xué)們的利益，耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)，甚至?xí)袚p班級的名譽。在學(xué)習(xí)工作中更要以真誠的心去對待每一位同學(xué)，不論成績的好與差。學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要的職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候我就在想，一定要不辜負老師及同學(xué)們對我的信任和支持，一定要把工作做好。到現(xiàn)在，兩年多過去了，我也自認為把這個工作做得很好。

2、以身作則，為大家做實事兒，帶動大家好好學(xué)習(xí)。

何謂班干?班干就是為大家做實事兒，以身為則的人。如果一個人只為虛占其名，為自己利益著想，把其他同學(xué)和班級的利益擺在其后，這不但會耽誤整個班級成績提升的進程，而且會辱沒了這個職位。我深知自己為什么能得到這個職位，那是因為老師、同學(xué)們對我的信任。當(dāng)我在工作中遇到困難的時候，我都會鼓勵自己。做一件事兒，既然做了，就要做好。如果三心二意，還不如把這件事讓給別人去做。每一件事兒對我來說都是一次鍛煉，沒有鍛煉何來自身綜合素質(zhì)的提高，經(jīng)驗的積累呢?我在此也感謝老師、同學(xué)們給我這個鍛煉的機會。

2017大學(xué)學(xué)習(xí)委員工作總結(jié)(二)

時間如白駒過隙，匆匆流逝，20xx即將宣告結(jié)束。還記得9月底，辭別盛夏，伴著金秋的碎步，我?guī)е鴿M懷憧憬，邁進xx藥高等專科學(xué)校的大門。這是一個陌生的環(huán)境，這是一個新的起點，這是又一個奮斗歷程的開始。帶著對大學(xué)生的無限激-情，我選擇了學(xué)習(xí)委員這一職位競選，感謝老師和同學(xué)對我的信任。我成功的競選上了這一職務(wù)。轉(zhuǎn)眼見擔(dān)任這一職位已經(jīng)三個多月了，下面我介紹下在此期間我的工作心得。

眾所周知，大一是積累基礎(chǔ)的重要階段，學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要，我們班針對學(xué)風(fēng)問題開展過很多次班會。作為學(xué)習(xí)委員，應(yīng)該作到認真負責(zé)，嚴(yán)格考勤制度。早讀時認真做好考勤紀(jì)錄，收交作業(yè)時仔細清點，作好登記。我深知僅此還遠遠不夠的。學(xué)習(xí)委員的要求是要有較強的時間觀念，發(fā)揮積極帶頭作用;要加強責(zé)任心，加強與同學(xué)和授課老師的溝通交流等。大學(xué)的學(xué)習(xí)委員和初中的高中的是不一樣的。初、高中時只要完成老師分配的工作，而大學(xué)不僅要高質(zhì)量的完成老師分配的工作，還要積極的尋找工作，利用一切可以利用的資源去提升班級學(xué)風(fēng)和其他班干共同努力為這個班級服務(wù)。

學(xué)習(xí)是非常重要的。李開復(fù)說：“不管別人怎么說大學(xué)是個提高綜合素質(zhì)的地方云云，如果你的學(xué)習(xí)失敗了，你也就什么也不是--不排除意外，處世能力出眾而成功的人有的是，但你考慮好了嗎，你會是那個意外嗎?弄好學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)。我們鼓勵同學(xué)多參加活動，既豐富了大學(xué)生活有增長了經(jīng)驗，但是，多次班會上我們強調(diào)學(xué)習(xí)不能落，班上學(xué)風(fēng)必須搞好值得稱贊的是，班上的同學(xué)都很積極配合。

這三個多月的工作期間，我深切體會到當(dāng)一個班干不容易。必須以身作則，更多的為同學(xué)服務(wù)，但是我也深知，當(dāng)上班干是班上同學(xué)的信任，在以后的日子里我也會努力將學(xué)習(xí)委員的工作做的更好，不辜負老師和同學(xué)的信任。

驀然回首，不覺已是學(xué)年之末了。透視過去的一學(xué)年，身為本班級學(xué)習(xí)委員，這一年工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。自從進入xx藥高等專科學(xué)校，自從進入10級護理(1)班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到一個月就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級學(xué)習(xí)委員的工作了，回望這一學(xué)年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作，讓我學(xué)到了很多很多，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：

作為班級的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了：收集教學(xué)動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)委要及時切實地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問;向?qū)W院反映考勤情況、了解專業(yè)設(shè)置課程設(shè)置、并且匯報同學(xué)們對各課程的教學(xué)質(zhì)量評估等等，讓導(dǎo)師解答同學(xué)們的疑問。

總之，回望近一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，有收獲，有失落，有喜悅，有嘆惋。而不論現(xiàn)在如何，我無悔，我以為進取是真。在一學(xué)年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性，開展豐富的班級活動。當(dāng)然，我的工作還存在著很多的不足之處，有的時候得不到大家的響應(yīng)，大家不積極主動支持。我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進一步溝通交流等等，和所有的10級護理(1)班成員為把我班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級體而努力奮斗。

感謝xx級護理xx班，給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，同時，我也希望每個同學(xué)都可以從這個開始，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛!

2017大學(xué)學(xué)習(xí)委員工作總結(jié)(三)

本人在大二、大三期間擔(dān)任我班的學(xué)習(xí)委員，認認真真、扎扎實實地做好學(xué)習(xí)委員的本職工作，切實完成了班主任交給我的任務(wù)，并對班級里的各項事務(wù)也認真負責(zé)。在這一年里，我不斷地充實和提高自己。

一、思想方面

本人在當(dāng)學(xué)習(xí)委員期間，積極地為預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備，擁護黨的各項方針政策，堅持四項基本原則。在工作當(dāng)中，我也能端正自己的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，勤奮刻苦。

二、工作方面

首先，我及時告知同學(xué)們?nèi)握n老師布置的作業(yè)以及需要傳達的事宜，收發(fā)各科作業(yè)。課前點名，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。通知同學(xué)們各項考試的時間和相關(guān)安排，提醒同學(xué)們按時參加考試不要遲到。和各科老師及教學(xué)秘書保持聯(lián)系，幫助老師安排教室、課堂的調(diào)整及教材的發(fā)放。

其次，我積極鼓勵班里里的同學(xué)參加各種學(xué)科競賽。在我們學(xué)校組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽上，我們班就有若干隊伍參加，并在大賽上取得二等獎的優(yōu)異成績。

再次，我協(xié)助班長工作搞好班級工作，組織同學(xué)一起上自習(xí)，組織班級學(xué)習(xí)研討會，讓大家在一起交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，表揚先進，找出問題，并討論解決。讓大家在學(xué)習(xí)上互相幫助，形成互幫互愛的班級氛圍。

三、個人學(xué)習(xí)

作為班級里的學(xué)習(xí)委員，我也在學(xué)習(xí)上做表率。端正自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，規(guī)劃好每天的學(xué)習(xí)安排，養(yǎng)成預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)鞏固的好習(xí)慣，及時完成相應(yīng)作業(yè)，不拖欠，并帶動好同學(xué)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我在班級的綜合分排名靠前。

四、努力方向

學(xué)委的各項工作有時候顯得枯燥無味，在工作過程中，我會變得煩躁不安，與同學(xué)們相處不好。我需要增強自己的自控能力和耐心。

在平時的學(xué)習(xí)生活中，我沒有能夠深入了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況以及在學(xué)習(xí)中存在的問題。我要要求自己及時地去與同學(xué)們溝通，交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，提高班級的學(xué)習(xí)成績。

在接下來的學(xué)年里我將繼續(xù)擔(dān)學(xué)習(xí)委員一職，我將更加努力，督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，并提高自己，使我們的班級更加和諧，友愛，進步，卓越。

2017大學(xué)學(xué)習(xí)委員工作總結(jié)(四)

在過去的這一個學(xué)年里，我積極做好學(xué)習(xí)委員的本職工作，并且配合其他班委的各項工作。通過對以前的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)，加上老師和同學(xué)們的大力支持，我這一個學(xué)年的工作開展也比較順利。下面是我的工作總結(jié)。

一、基本情況：

1.努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以身作則，認真學(xué)習(xí)，上好每一堂課;

2.及時傳達任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求，提醒同學(xué)們按時完成作業(yè)，管理好作業(yè)上交情況;

3.抓好同學(xué)們的上課出勤率，做到一課一簽字，做好監(jiān)督工作，讓同學(xué)們有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度;

4.與同學(xué)多交流，了解大家的需要和想法，根據(jù)大家提出的建議，合理采取措施，改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境;

5.平時做好一些必要的記錄工作，如個人會議記錄等，及時傳達給同學(xué)們;

6.盡自己所能幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動;

7.努力配合老師的工作，成為老師與學(xué)生溝通的紐帶，及時將同學(xué)們的建議和疑惑傳達給任課老師;

8.為準(zhǔn)備英語四級考試，組織班級集體上早自習(xí)，穩(wěn)定同學(xué)們的備考情緒;

9.搜集并印發(fā)學(xué)習(xí)資料;

10.在臨近考試的時候，了解大家的思想波動，努力保持良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，防止本班同學(xué)有厭學(xué)、作弊等不良思想，搞好考試動員工作。

二、經(jīng)驗教訓(xùn)：

1.要樹立明確的目標(biāo)，激勵自己不斷努力，堅持不懈，勇于面對挫折;

2.勤動腦，勤動手，善于發(fā)現(xiàn)班級學(xué)習(xí)方面的一些問題，并尋找合理的解決方案;

3.堅持從整體到局部的工作方法，遇事先從大處著眼，從整體考慮，落實時也不忽視細節(jié);

4.加強團隊協(xié)作意識，提高班集體內(nèi)部的凝聚力和向心力;

5.平時和同學(xué)們的交流要用心對待，不能只注重個人利益，要把別人的事當(dāng)成自己的事一樣;

6.在工作中不能怕得罪人，如果有的同學(xué)不理解，應(yīng)該悉心開導(dǎo)，把道理講明白;

7.善于聽取各個方面的意見，加強師生間、班委間溝通，把輔導(dǎo)員傳授的工作方法應(yīng)用到實踐中去。

三、日后發(fā)展：

1.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，根據(jù)班級自身特點制定新學(xué)期工作計劃并切實踐行;

2.作為學(xué)習(xí)委員，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提升自我能力，起好帶頭作用;

3.拓寬同學(xué)們獲取知識的渠道，使大家開闊眼界，自主學(xué)習(xí)，從而全面發(fā)展;

4.加強專業(yè)知識的介紹，在學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面讓同學(xué)們了解自己的專業(yè)，明確發(fā)展方向，提高學(xué)習(xí)積極性;

5.提高自己的責(zé)任心，做到公私分開，嚴(yán)格按規(guī)章辦事，不能做“老好人”;

6.多多聽取和采納老師和同學(xué)們的意見、建議，讓自己的工作更加民主化、透明化;

7.鼓勵同學(xué)們積極參加課外活動，這會對個別只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用，讓他們體會到參加這些活動帶來的樂趣，增進對彼此的了解，從而提高班級凝聚力。

總的來看，我們班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)良好，大家具有較高的學(xué)習(xí)積極性與主動性，但是也存在一些問題不容我們忽視，比如個別同學(xué)的學(xué)習(xí)自覺性還有待提高、學(xué)習(xí)方法還需要改進、師生間以及同學(xué)之間的交流還比較少等等，這些不足都需要我們在下一步的工作中加以完善。

第7篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

作為一個好班長，我嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)樹立榜樣。作為一個好班長，我以身作則，身先士卒，起表率作用和模范帶頭作用。作為一個好班長，我團結(jié)同學(xué)，與同學(xué)和睦相處，有良好的人際關(guān)系。在各個方面關(guān)心同學(xué)，關(guān)心集體。作為一個好班長，我維護同學(xué)與班集體的利益與老師的威信。接下來是小編為大家整理的關(guān)于班長演講講話稿，方便大家閱讀與鑒賞!

班長演講講話稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師、親愛的同學(xué)們：

大家下午好!

我是__學(xué)院__級__班班長___，很榮幸有機會跟大家交流我參加__年班長培訓(xùn)班的心得體會。在大一伊始，我就有幸擔(dān)任了班長一職。作為一名主要學(xué)生干部，對我既是一種激勵也是一種考驗。在去年的這個時候，我也同大家一樣，剛剛當(dāng)上班長，對如何管理班級、如何做好老師和同學(xué)的紐帶等問題充滿疑惑，可是培訓(xùn)班改變了我，在這里我要向班長培訓(xùn)班中給予過我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)老師，表示衷心的感謝!感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€學(xué)習(xí)和交流的平臺。

將思緒帶回一年前的培訓(xùn)，在___校長的《___》報告中我了解到，大學(xué)班級類型分為進取型，一般型和渙散型，打造進取型的內(nèi)聚班級體是我為自己制定的工作目標(biāo)。在這樣的班集體中將會形成巨大的凝聚力，班干部以身作則，集體榮譽感強;學(xué)生積極參與班級活動，學(xué)生互相友愛，關(guān)系協(xié)調(diào)，班級工作效率高，成績突出。

新形勢下班集體建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)有很多，學(xué)分制是班集體建設(shè)的首要難題，校長的話給了我啟發(fā)，學(xué)風(fēng)，是讀書之風(fēng)，治學(xué)之風(fēng)，更是做人之風(fēng)，是班級的靈魂。在我的工作中我要協(xié)調(diào)班委嚴(yán)抓班級同學(xué)的學(xué)習(xí)，從根本上使學(xué)生受益，為學(xué)校爭光，為社會輸送綜合型人才。

__處長關(guān)于解讀誠信檔案的報告同樣使我受益匪淺，我了解到了什么是誠信檔案，以及誠信檔案的意義、內(nèi)容和學(xué)生基本信息等。由此我想到了，一定要注重班級的誠信建設(shè)。將誠信作為立身處世的準(zhǔn)則。在__處長的“___”講話中我收獲到，作為班長要認清自己，正確的定位自己，不能有架子學(xué)生干部首先是學(xué)生，再是干部。另外同學(xué)之間是平等的，我工作的本質(zhì)是服務(wù)于同學(xué)，協(xié)調(diào)老師共同管理好班上的大小事宜。同時要做到真實的向老師反應(yīng)同學(xué)的情況，對每一位同學(xué)公平公開。積極配合老師開展班上的一切活動。另一方面刻苦學(xué)習(xí)是理所當(dāng)然的，給班上的同學(xué)做好榜樣，要起好帶頭作用。應(yīng)當(dāng)主動擔(dān)當(dāng)集體責(zé)任，有意識到的維護學(xué)校、學(xué)院的榮譽。

在拓展訓(xùn)練愉快的氛圍中，我感受到建立班級的凝聚力是領(lǐng)導(dǎo)一個班級的重中之重，在先進班集體的經(jīng)驗交流中，模范班級的精彩展示使我感受到了，一個成功的班級體，應(yīng)有高素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，和較強的實踐性的特點。這對我領(lǐng)導(dǎo)自己的班級有很大的啟發(fā)。在我的《先進班集體建設(shè)方案》中，我運用所學(xué)理論，在思想建設(shè)，常規(guī)工作，學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面制定了詳細的計劃。這份計劃是我以后的工作目標(biāo)，時刻激勵和鞭策著我。在思想上，對于剛剛進入大學(xué)的我們，思想上都是迷茫的，我決定召開一些有意義的班會，活動等，向同學(xué)們灌輸先進的思想，把同學(xué)們都培養(yǎng)成有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。同時，開展活動可以增強班級的凝聚力，良好地避免了“同班不同學(xué)”的現(xiàn)象。

這所大學(xué)，這個班級，這個職務(wù)，我?guī)е鴫粝攵鴣恚瞧k麗的陽光，那道青春的弧線，都是我生命中完整的軌跡。用真情去譜寫生活，用行動去澆灌理想，用胸懷去開創(chuàng)自己的足跡。在大學(xué)這個人生的驛站里，我們所有人都有足夠的理由相信：數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。

班長演講講話稿2親愛的同學(xué)們：

大家好!我是118班的班長張夢月。今天能夠在這里和大家分享我當(dāng)班長的體會我感到十分榮幸，也希望能和大家就如何做一名優(yōu)秀的班級干部進行有益的交流，讓我們共同進步。

升入初中，我十分榮幸地成為了118班的班長，在這近三年的班長工作中，我深深地感悟到以下兩點，在這里與各位同學(xué)分享。第一，一定要拿自己當(dāng)一名班級干部，說的意思就是一定要擺清自己的位置。班級干部，說白了，就是為同學(xué)服務(wù)的人。只有認清這一點，才能做好班干部工作。這樣以后，你所進行的工作才不會偏離正確的軌道。而班干部的具體職責(zé)是什么呢?總的來說，就是老師與同學(xué)之間的紐帶與橋梁。在學(xué)習(xí)生活中呢，老師可能不能全面了解同學(xué)的想法，而同學(xué)們的意見呢也不能全面地反映給老師，這時候你要做的就是充當(dāng)一個橋梁和紐帶，讓同學(xué)們有一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓老師們有一個更好的教學(xué)氛圍。而作為一名班長，在工作中要敢想敢干，要有作為一名班長的頭腦分析能力、處事不驚的應(yīng)變能力和心懷班級的責(zé)任意識。那么，具體我們應(yīng)該怎么做呢?以班長為例，班長是一個班級的表率，是一個班級的最大負責(zé)人。作為一名班長，有責(zé)任也有義務(wù)擔(dān)起班級的重任，在班級充當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)核心的地位，要把班級的全面工作做好，要協(xié)調(diào)好老師與同學(xué)間的關(guān)系，要起到一個模范帶頭作用，對學(xué)校的規(guī)定認真遵守，對學(xué)校布置的任務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行。

試想一下，如果連班長都不穿校服，那么班級所有同學(xué)都會有不穿校服的理由了。作為一名班級干部，一定要做到嚴(yán)于律己，做到“慎獨”，而現(xiàn)在我認為存在于我們身上的一個重要問題是：對于學(xué)校、老師們布置的規(guī)定和任務(wù)能夠認真完成，但除了這個呢，我們還需要做一件事，那就是擺正自己的位置，要知道自己是干什么的。作為一名班長，不光要完成交代的任務(wù)，還要清楚地意識到我是一名班長，我能為班級做些什么，只有你心里想著班級，手里才會有事做，班級建設(shè)工作才會進行的更順利。下面呢，我給大家舉幾個例子：上學(xué)期期中考試后，我們班數(shù)學(xué)考得不是十分理想，數(shù)學(xué)老師很著急，同學(xué)們也很著急，可是光著急是沒有用的。最后，班級干部決定召開一個班會和同學(xué)商討一下。在班會上，同學(xué)們走出低谷，看見了希望。我們制定出了一個“天天學(xué)數(shù)學(xué)”計劃：首先，利用每天早上6:30—6:50的時間由學(xué)習(xí)委員負責(zé)講解兩道數(shù)學(xué)題，把班級分成小組，以小組為單位，由優(yōu)秀同學(xué)幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，開展小組競賽，連跑步時的口號都改成了“天天跑步保健康，學(xué)好數(shù)學(xué)提智商”。最后在班級形成了一個學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱潮。作為一班之長，你需要的是了解同學(xué)和老師們的心聲，努力地為他們解決問題，這才是一名合格的班長。在上學(xué)期，我們班同學(xué)覺得自己的英語口語能力需要加強，在英語課代表的提議下，同學(xué)決定舉辦一個英語沙龍，而這時候需要征得學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)的同意，最后在班委會的努力下，英語沙龍如期舉行，同學(xué)們在英語沙龍上放松了自己，也提高了口語能力，受到同學(xué)、老師以及學(xué)年領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，為班級爭得了榮譽。無論是每一次考試還是其他活動，活動過后同學(xué)們的心里一定會有些變化，而班長需要做的就是全面了解思想，例如一場比賽后自己的班級輸了，那么回到班級，對運動員怎么說、怎樣鼓舞全班同學(xué)的士氣，這都是一個班長需要考慮的事情。我堅信，班長領(lǐng)導(dǎo)下的班委會工作出色、思想正確，那么這個班的風(fēng)氣一定會好、學(xué)習(xí)成績也一定會提高!我要說的第二點就是：一定“不要”拿自己當(dāng)一名班級干部。我認為，作為一名班級干部，要看重身上的責(zé)任，看輕自己的職位。一個看淡自己職位的班級干部才會得到老師和同學(xué)們的認可。可能大家都是出于好心，可是有的時候，好心不一定能辦成好事。我們要掌握一些工作經(jīng)驗和實踐能力。我們呢，都是初中生，誰都不希望被人指使者去干這個、干那個，有時候，換種說話方式，會收到意想不到的結(jié)果。有人說：紀(jì)律委員、衛(wèi)生委員和勞動委員是最出力不討好的活。其實不見得，這三個職位是最接近同學(xué)的，而你做的出色，同學(xué)們可能一輩子都不會忘記你，而為什么出力不討好呢，有的時候換種說話方式、換種思考方式，結(jié)果就會截然不同。作為班級干部，怎樣和老師同學(xué)溝通顯得尤為重要，這也是我們以后走向社會的一個重要能力。

作為一名班長，我深知自己還有許多不足的地方，而書上說：社會是向前發(fā)展的，矛盾是對立統(tǒng)一的，我們要努力反省自己、提升自己，做一名優(yōu)秀的班級干部，為建設(shè)一個優(yōu)秀的辛橋中學(xué)貢獻自己的一份力量!

班長演講講話稿3親愛的機制一班全體同學(xué)：

今天晚上，當(dāng)我們匯聚在此開主題班會時，距我們開學(xué)已經(jīng)有半個月了，從剛開學(xué)的體檢，軍訓(xùn)，相互認識，到全班早晨在奧體練太極、學(xué)工辦前的趣味活動、拔河比賽等，通過這段時間在民大的生活，我相信每位同學(xué)對大學(xué)的生活有了全新的理解和感受，他或許與我們在高三爭分奪秒拼搏時所夢想的大學(xué)有或多或少的差距，但是我們已經(jīng)來到這了，我們有了自己的班級，這種自由，輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境又何嘗不是我們想要的完美呢?

然而，大學(xué)又是很容易迷失自己一個時期，我們不在把學(xué)習(xí)看的很重要，有時一個電話就能占據(jù)我們本來準(zhǔn)備上自習(xí)的時間，一個短信就會把自己的作業(yè)推遲，一天到晚不知道自己在忙什么，晚上11點前很難睡覺，以前老是聽大學(xué)生說，覺得很不可思議，但是，就在當(dāng)下，我們也遇到了同樣的問題，那么我們該如何做呢?我的大學(xué)，我該何去何從?我覺得我們這次班會開的很有必要，班會的目的就是要告誡大家珍惜時間，放飛夢想，如果不想墮落，我個人覺得應(yīng)該做到這兩點：有一個好的學(xué)習(xí)心態(tài)，有一個好的學(xué)習(xí)氛圍。

前者是對自己的要求，也許我們還記得剛來學(xué)校時的豪言壯語，壯志凌云，激揚誓詞。但是二個月后，我們還保留多少的學(xué)習(xí)激情呢?還會不會為了一個英語單詞翻兩三本書呢?還會不會為一個數(shù)學(xué)題而追問老師呢?捫心自問，我確實沒以前做得好了，那么在做的大家有是怎么樣呢?

如果現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)了這一點，并且內(nèi)心有一種酸楚的話，我很高興，應(yīng)為我們還沒有失去學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我們只是短暫的迷失，此刻你已經(jīng)在進步了，這是好事，而我們今天的班會就是幫助大家找回那個以前愛學(xué)習(xí)的自我。相信在做的每位同學(xué)都會在這次班會中學(xué)到很多東西。

其實，仔細想想，影響我們學(xué)習(xí)心態(tài)的因素?zé)o非是校，院學(xué)生會等各種組織的活動，以及洗衣服，打水等日常小事。那么當(dāng)學(xué)習(xí)與以上活動發(fā)生沖突時，就要看我們的該如何處理了，當(dāng)然，我不是說讓大家什么都不要做只是去學(xué)習(xí)，我沒那想法，我想說的是，我們玩的越HIGH，我們的心也會變得越浮躁，無論何時，要把學(xué)習(xí)放到第一位。只要不忘記這一點，你的學(xué)習(xí)會很成功的，而且你也會玩的很快樂。

下面就是對我們機制一班的要求。我很高興的看到大家正在逐漸賦予機制一班一個“家”的概念，我看到大家都很合得來，有困難相互幫助，有迷惑共同解決，我們的感情在漸漸加深。但是我們也有不足的地方，例如，每個人都有自己的事，我們有集體活動，大家不能到齊，有的人積極性不高，不愿參加集體活動，這就牽涉到一個凝聚力的問題，同學(xué)們，不要忘了，我們就是兄弟姐妹，機制一班班就是我們的家，身為機制一班的一員，家的感覺不是你我一個人建設(shè)的，他需要每個人的參與。當(dāng)我們真正把家建好時，在家中學(xué)習(xí)是多么幸福的一件事?大家都想著學(xué)習(xí)，相互提醒，學(xué)習(xí)氛圍自然就上去了。這是好事。在這里我要說一下我們班級的目標(biāo)，那就是———爭做民大標(biāo)桿班級

班長演講講話稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們：

大家下午好!

在這“霜重色濃、丹桂飄香”的詩意季節(jié)我們共同迎來了20_級班長培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)典禮。值此之際，我很榮幸地受班委的委托，謹代表全體學(xué)員向大家分享這半個月來我們的所學(xué)所獲。

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和精心組織下，半個月前，來自41個自然班的41名班長匯聚一堂，組成了我們紫金學(xué)院第一期“班長培訓(xùn)班”。在班主任吳江老師和各位指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，根據(jù)培訓(xùn)班科學(xué)的課程設(shè)計，結(jié)合理論培訓(xùn)和實踐鍛煉等方式，圍繞當(dāng)代大學(xué)生干部應(yīng)有的思想政治素質(zhì)、實踐創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊集體意識等進行為期15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長，進一步明確作為一名大學(xué)生骨干的責(zé)任，并為努力成長為一名合格出色的班長而更加堅定了信念。

學(xué)習(xí)是我們培訓(xùn)班的第一要務(wù)，全體學(xué)員能夠圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，離不開各方面的共同努力。

第一、各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的前提條件。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)不僅為我們創(chuàng)造了寶貴的學(xué)習(xí)機會，還委托班主任老師親自為學(xué)員協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)期間的時間安排，為全體學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)消除了后顧之憂;在開學(xué)典禮上，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了殷切的希望和真誠的建議，使我們端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)和自身定位;在學(xué)習(xí)期間，培訓(xùn)班指導(dǎo)老師們耐心細致地為我們解決學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的新情況、新問題。是他們共同為我們營造了一個寬松舒適、團結(jié)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

第二培訓(xùn)班老師精心制訂的教學(xué)計劃、合理的日程安排和精心聘請的主講教師為我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)提供了重要保障。在為期15天的學(xué)習(xí)中，我們共聆聽了 11位老師充滿睿智、立意深遠、內(nèi)容詳實、形式豐富的專題教育和專題講座。從班干部的個人素質(zhì)培養(yǎng)到班集體團隊意識訓(xùn)練，從學(xué)習(xí)討論優(yōu)秀班級活動策劃到走進班集體主題班會觀摩，從構(gòu)建和諧、優(yōu)秀班級體到豐富發(fā)展和諧校園文化，從室內(nèi)理論知識修為到野外知識拓展訓(xùn)練等等。通過集中的、全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我們提高了思想認識和個人素質(zhì)，強化了集體意識、大局意識和團隊意識，強化了溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、實踐創(chuàng)新能力和團結(jié)協(xié)作能力的鍛煉。為我們今后發(fā)揮班長在引領(lǐng)構(gòu)建優(yōu)秀班集體過程中的作用奠定了堅實的基礎(chǔ)，讓我們對接下來的學(xué)習(xí)、工作充滿了信心。

第三，全體學(xué)員良好的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的根本保證。學(xué)員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻。在學(xué)習(xí)中，大家自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，貫徹“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)，堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，堅持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針，積極參與到教學(xué)互動環(huán)節(jié)，教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長，取得了顯著的學(xué)習(xí)效果。班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚：比如出勤始終保持接近100%;聽課筆記、效果評估、讀書筆記、討論記錄等資料都比較完整且內(nèi)容充實，全體學(xué)員都認真完成了結(jié)業(yè)總結(jié);尤其值得肯定的是，主題班會觀摩活動、野外拓展訓(xùn)練等都舉行得非常成功，參加實踐的同學(xué)都體現(xiàn)出了視角敏銳、體會深刻、主題新穎、準(zhǔn)備充分、成績突出等特點，獲得了任課老師和同學(xué)們的高度贊揚。

除了日常的理論學(xué)習(xí)之外，還有諸多亮點是我們難以忘懷的。

第一、在為期兩周的時間內(nèi)，全班同學(xué)以小組為單位進行學(xué)習(xí)、討論并最終形成主題班會策劃，并有五位班長組織所在班級同學(xué)開展了精彩的主題班會，其他學(xué)員紛紛到場觀摩，他們的主題涉及了學(xué)習(xí)生活、人際關(guān)系、班級文化、宿舍建設(shè)、班級理想等諸多方面，同學(xué)們的精心準(zhǔn)備和班級同學(xué)的廣泛參與不僅贏得了觀摩成員的普遍好評，而且吸引了其他班級、老師們前來傾聽。

第二、在理論學(xué)習(xí)之余，野外拓展訓(xùn)練更是本次學(xué)習(xí)的一大亮點。在南京奧斯博恩莊園運動公園拓展訓(xùn)練中，豐富而又充實的拓展內(nèi)容深深觸動每一位同學(xué)的心靈，生死電網(wǎng)的考驗、勇攀高峰的團隊友誼、畢業(yè)墻前的感動淚水構(gòu)成了我們美好回憶的主旋律。在活動中，大家加強了溝通、增進了友誼、融洽了氣氛、和諧了關(guān)系，使本班真正成為了團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的集體，達到了學(xué)習(xí)與實踐鍛煉雙豐收的預(yù)期效果。

上述成績，是在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位老師的辛勤付出下，全體學(xué)員共同努力所取得的結(jié)果。半個月的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了，典禮結(jié)束后，我們將回到各自的班級。值此之際，大家不舍之情溢于言表。在此，我代表全體學(xué)員表示：在今后的學(xué)習(xí)、工作實踐中，我們一定會運用學(xué)到的理論知識和工作方法，在班級建設(shè)方面創(chuàng)造性、多元化地開展工作，引領(lǐng)班級學(xué)生建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，以內(nèi)涵深刻、形式多樣的班級活動帶動整個校園文化的建設(shè)，為打造優(yōu)秀班級體、構(gòu)建和諧校園做出自己的貢獻。

謝謝大家!

班長演講講話稿5大家好，其實很久前我就希望開這個班會了!但是因為從運動會開始就一直很忙，心理劇，運動會，音樂劇，五四匯報表演以及作為校大藝團合唱團男高音部長，協(xié)助組織并參與了一些演出的后臺工作，如與密歇根大學(xué)的交流表演，王添翼演唱會，《生如夏花》話劇表演等等，我都是后臺工作人員!我宿舍的人就很清楚，從心理劇比賽那段時間開始，基本上每天晚上我都是十一點才能回宿舍。就連我的生日都是在大活大禮堂后臺度過的，生日聚會也是推到了第二天晚上!雖然有一些些的失落，但總的來說還是過得挺好的。。

說這些主要就是想跟大家解釋一下，最近對班級關(guān)心的較少，對部分同學(xué)的工作沒有做到位，身為班長，我感到慚愧。在這里鄭重的給大家道個歉!對不起，我失職了!

下面先總結(jié)一下我們班上個學(xué)期掛了一半的經(jīng)驗教訓(xùn)：上個學(xué)期我對大家過于信任，或許就像大家說的，大家都是大學(xué)生，知道自己啥時候該做什么，啥時候該玩，也或許是我太懶，不愿意管大家。總之上個學(xué)期的成績出來后，我很意外。53%的掛科率，全年級第一，為此班導(dǎo)學(xué)導(dǎo)還專門被寫了檢查報告!因為歷屆以來的電信班級的成績都是很好的!成績問題大家心里都很清楚，我也不再多說。現(xiàn)在簡單說一下我們班這個學(xué)期的問題：

1、出勤率不高。

特別是高數(shù)大物課，因為是三個班一起上課，所以每次都總是有那么幾個人抱著僥幸心理，就算老師要點名，也提前叫人幫忙答到!

2、作業(yè)問題。

雖然就大物交作業(yè)的情況來看，在一起上大物課的三個班級中，我們班的作業(yè)是交得最齊的，但是我知道有存在抄作業(yè)的現(xiàn)象!其他科目也是!

3、集體榮譽感問題。

就拿上次的院籃球比賽來說：很多人都不聞不問，只有打球的人忙死忙活的，累個半死!而女生給我的感覺就是，打籃球時男生的事兒，挨不著我們半毛錢關(guān)系，也沒有人去給他們加油。而團日活動每次都有那么幾個人不去，他們認為這些都是沒有意義的。其實不然，每個活動，只要你認真投入其中，就必然會有所收獲!

4、時間觀念問題，更準(zhǔn)確的講就是生活習(xí)慣問題，本學(xué)期前一段時間要出操還好一點，不出操了之后，很多人第一節(jié)課就老是遲到，甚至早上一二節(jié)沒課的，第三節(jié)課也會遲到，這只能說明一個問題：就是大家的生活習(xí)慣不好。

更有甚者，睡過頭了，醒來一看已經(jīng)快到上課時間了，來不及了，就不去上課了。這是不好的。

5、是電腦游戲問題。

不是說不讓大家玩，但是大家得限制自己玩游戲的時間，的有自己做事的原則。特別是現(xiàn)在快要考試了的這段時間，多抽點時間看看書吧。上個學(xué)期的成績大家也都心知肚明，掛科是絕對沒有好處的!還是那句老話：不要掛科!

最后我做一下這個學(xué)期我的工作總結(jié)：上個學(xué)期我自認我的工作做得不好，可能是因為剛進入大學(xué)不適應(yīng)，還有就是自己的性格等多方面的原因。這個學(xué)期我個人感覺總體比上個學(xué)期好多了，做事更有條理，頭腦更清醒了。然后這個學(xué)期以來，感覺我們班的同學(xué)總體上說比上個學(xué)期好多了，可能是因為上個學(xué)期掛科比較多的原因吧。總之不管怎樣，有進步就是最棒的。希望大家在最后一個月里更加刻苦努力，預(yù)祝大家在期末考試中取得好成績。

第8篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

述職報告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫事情發(fā)展變化的具體過程，描繪復(fù)雜、曲折的生動情節(jié)，而是帶有顯著的概括性，寫作時，應(yīng)抓住事件的基本環(huán)節(jié)進行精略、概括的介紹和敘說。下面就讓小編帶你去看看電話客服年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

電話客服述職報告1對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶帶給咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會持續(xù)冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自我就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應(yīng)對和承擔(dān)自我因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自我所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種簡單的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自我以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得必須成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自我的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會個性深刻。以前被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時光，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一齊。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，就應(yīng)象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中用心地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，留意謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一齊扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們潛力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細細回憶這段時光以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作用心性。或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自我份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，簡單上陣。我相信自我不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自我，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

電話客服述職報告2客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。

透過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：

1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作狀況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。

3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。

進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、推薦。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作

電話客服述職報告3歲月如梭，不知不覺我來____公司已經(jīng)有一年多了，我在客服部從事客戶回訪和____熱線咨詢的工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，但是在這段時光里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。以下是我本年度的工作總結(jié)。

一、電話回訪方面

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實不然，____業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理。

我們定期對____的新老顧客做健康回訪，是每位客服部員工每一天必做的工作。應(yīng)對每一天重復(fù)的工作，我們的客服人員要把自我的工作做好。應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢?

我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，給予顧客最前沿的信息。

二、接聽熱線方面

相對于電話回訪，接聽熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應(yīng)對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對顧客的各種投訴。

漸漸地，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時光解決顧客反映的問題。

遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自我的情緒，用用心向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放下，磨練才是成功最重要的動力。

三、今后的工作方向

____市場越來越大，選取____的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時光去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，以及查閱相關(guān)的____網(wǎng)站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和推薦。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是人員最多的，在這個大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團結(jié)。在這個大學(xué)校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們務(wù)必不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

電話客服述職報告4轉(zhuǎn)瞬間，20____年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。

回首20____年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在20____年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20____年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，用心開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成狀況及時地進行回訪。

四、____區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，用心開展____、____區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作

如期完成____區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----____區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、____區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在__月份，完成了__#、__#的收樓工作;同時，又完成了部分____區(qū)回遷樓(__#--1、2單元)收樓工作。

八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)____門及____區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

總之，在20____年的工作基礎(chǔ)上，20____年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。

電話客服述職報告5一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合____年的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

(一)加強學(xué)習(xí)，積極探索，部門上下，眾志成城

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

(二)公司24小時服務(wù)熱線的受理工作

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的'需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結(jié)。因為肖沅仙、章泉等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負責(zé)人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作

此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。

(四)駐外訪談工作

我主要負責(zé)昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。

(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作

聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。

(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作

公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。

(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

(一)工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學(xué)，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學(xué)習(xí)遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

(三)對自己的要求不能做到一個標(biāo)準(zhǔn)，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴(yán)格自律，高標(biāo)準(zhǔn)。

(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。

發(fā)揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚20____年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，確保在新的一年里工作更進一步。

第9篇：大學(xué)班長工作總結(jié)范文

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進行提供保障，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。下面是小編為大家整理的學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)，供大家參考!

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年春季后勤工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)教育、和諧無私

后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，無私奉獻，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、同心協(xié)力、齊抓共管

今年春季，結(jié)合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進行，后勤處抽調(diào)一人專門負責(zé)基建工作，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控;

每月對食堂商店進行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應(yīng)該到醫(yī)院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強烈要求下才到醫(yī)院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學(xué)校校長、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲，本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強，做事以身作則，處處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。

5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。

7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節(jié)約為先

總務(wù)處認真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。

總之，過去的一學(xué)期，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校總務(wù)工作做出了一點成績。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重擔(dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。

在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié)，及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習(xí)先進的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年春季后勤工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)教育、和諧無私

后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，無私奉獻，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、同心協(xié)力、齊抓共管

今年春季，結(jié)合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進行，后勤處抽調(diào)一人專門負責(zé)基建工作，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控;

每月對食堂商店進行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應(yīng)該到醫(yī)院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨，后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強烈要求下才到醫(yī)院治療;齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學(xué)校校長、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲，本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長，他放下身段，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強，做事以身作則，處處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。

5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。

7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節(jié)約為先

總務(wù)處認真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。

總之，過去的一學(xué)期，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校總務(wù)工作做出了一點成績。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重擔(dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。

在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié)，及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習(xí)先進的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年春季后勤工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)教育、和諧無私

后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的'特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，無私奉獻，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、同心協(xié)力、齊抓共管

今年春季，結(jié)合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進行，后勤處抽調(diào)一人專門負責(zé)基建工作，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控;

每月對食堂商店進行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上。

5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。

7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節(jié)約為先

總務(wù)處認真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。

總之，過去的一學(xué)期，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校總務(wù)工作做出了一點成績。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)2019年度，我校總務(wù)處的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作，有利地保障了學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認識

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。多年的總務(wù)工作實踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、強化安全管理，確保師生安全

安全無小事，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)校總務(wù)處作為具體負責(zé)部門，深入貫徹各級各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。

1、本年度我校先后更換了近三十個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、本學(xué)期三樓微機室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)常滑落現(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。

3、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。

4、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。

幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。

5、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。

確保了我校今冬供暖的安全。

6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學(xué)校”我校繼續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。

禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門。

三、加強食堂管理，確保師生飲食安全

食堂管理是我校總務(wù)處的一項重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。

1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認可，并給予了很高的評價。

2、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會，每一次招待就餐人數(shù)都達50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐。

每一次活動都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn)，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對照標(biāo)準(zhǔn)，精心落實，使食堂更整潔，服務(wù)更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。

同時認真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作，進一步完善落實內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。

四、財務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展

加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計局抽檢，在財務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強對財務(wù)制度方面上的認識。

歷史記載著我們的輝煌，時代賦予我們重任.今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來的時候了。回顧一個學(xué)期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié)：

作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。

第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責(zé)。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。

第三，進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員___教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認可。本學(xué)期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督，嚴(yán)把進貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到___買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領(lǐng)用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核，使集體食堂越辦越好。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié)，及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習(xí)先進的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強員工思想建設(shè) 強化責(zé)任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會，進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度 規(guī)范收費行為

認真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī) 工作有條不紊

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。

召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。

學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對暑期來臨，學(xué)校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。

本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。

開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6、加強水電管理。

制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。

抓住全市衛(wèi)生運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。

8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。

本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù)，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化 開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。

抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。

抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。

在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，

定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作， 做到帳、物相符， 嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。

制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。

對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

五、加快硬件建設(shè) 改善辦學(xué)條件

學(xué)校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念，增強發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補了我校歷史上的空白。

總之，上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐，為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)本學(xué)期，我校在區(qū)教育局相關(guān)科室的指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校校長室的要求，后勤部門能認真貫徹落實有關(guān)安全工作的各項要求，與學(xué)校中心工作緊密結(jié)合，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，積極開展各類安全知識教育，落實各項防衛(wèi)措施，使學(xué)校安全工作得到有效地開展，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、完善各項安全制度、制定應(yīng)急預(yù)案

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長為第一責(zé)任人，層層簽定安全責(zé)任書，完善各項安全制度、制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，做到事事處理及時，管理到位，跟蹤到位。

二、隱患排查(水、電、氣等)整治情況

學(xué)校進一步完善安全穩(wěn)定工作制度。學(xué)校堅持做到校長和分管校長及后勤安全人員每天各巡視校園兩遍以上，及時發(fā)現(xiàn)問題。每月定期對校園水、電進行一次安全大檢查，排除安全隱患;每月對學(xué)生進行一次安全主題教育;定期召開安全專題會議;每一次教師會議必強調(diào)安全工作。

三、消防安全排查(供水、消防栓、滅火器、消防通道等)

消防安全是重中之重，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排專門人員定期檢查滅火器、消防栓、供水;并且定期要求校義務(wù)消防隊接受培訓(xùn)近期學(xué)校接受了消防大隊的檢查，受到好評。

四、抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)

我們以“安全教育日、月”活動為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育月系列活動，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力。

五、危化品儲藏和管理規(guī)范有序

規(guī)范危化品儲藏和管理，雙人雙鎖。根據(jù)要求及時清理危化品。專人負責(zé)管理危化品存儲柜，定期接受培訓(xùn)。學(xué)校定期對各功能室開展安全、衛(wèi)生檢查活動，及時整改存在問題。

六、應(yīng)急演練、安全教育落實到位

通過國旗下講話、班會、黑板報宣傳加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。每學(xué)期都舉行安全演練教育，通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

七、“護學(xué)崗”工作扎實有效

本學(xué)期在政府和各部們的關(guān)心支持下，我們成立了由警察、學(xué)校保安、學(xué)校執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)勤老師和家長多方組成的護學(xué)崗。每天堅持學(xué)生上學(xué)之前到校;放學(xué)之后離校。保證了校門口學(xué)生的安全，未發(fā)生一起治安案件。

八、飲用水安全管理細致

學(xué)校在直飲水管理方面細致長效，每天專人檢查直飲水機，定期對直飲水機檢查，定期更換濾芯，進行維保，做好記錄。近年來，每次衛(wèi)生防疫部門的檢查都順利通過并受到好評。

九、學(xué)校視頻監(jiān)控使用、保安人員、安保器械管理

今年我校在政府和教育局的關(guān)心支持下，監(jiān)控和一鍵報警安裝到位，確保校園覆蓋無死角，學(xué)校要求安保人員每天留意觀察校園內(nèi)的一切情況，遇見問題，及時匯報處理。在安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們做到了安保器械規(guī)范安放，安保人員持械上崗，防患于未然。落實門衛(wèi)制度、來訪登記制度，定期對保衛(wèi)人員進行了培訓(xùn)等。

十、技裝、資產(chǎn)管理工作細致扎實

在相關(guān)同志的努力下，我校的技裝和資產(chǎn)管理做到了需什么，配什么，配什么，錄什么細致扎實的使資產(chǎn)及時入庫，賬實相符。受到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚以及審計單位的好評。

十一、財務(wù)人事工作卓有成效

一學(xué)期以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我校嚴(yán)格遵從會計制度，認真履行手續(xù)，會計從嚴(yán)把關(guān)，工作盡心盡力。使我校的財務(wù)賬目來去清楚、賬實相符、賬賬相符，每次都能順利的通過審計。人事干事工作卓有成效，為廣大教職工解決最關(guān)心的問題不余遺力，上級工作布置完成的及時有效，受到上級和老師的贊揚。

新的一學(xué)年，我們的工作依然有提升的空間，今后我們將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

1、加強交通安全宣傳和管理。

對騎車學(xué)生集中進行安全教育，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車、電動車上學(xué)，嚴(yán)禁學(xué)生騎車載人，校內(nèi)無學(xué)生騎車現(xiàn)象。反復(fù)利用班會，晨會等一系列形式展開宣傳，做到警鐘長鳴。

2、加強學(xué)校消防管理制度的建設(shè)。

完善教學(xué)區(qū)、實驗室、行政樓重點部位的消防管理，消防重點部位都配備了消防器材，教育全體師生用電用火安全，在校園內(nèi)無違章用電、用火現(xiàn)象。

3、加強學(xué)校衛(wèi)生管理工作。

培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣，做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。學(xué)生會及時進行檢查評比，保障良好的教育教學(xué)環(huán)境

4、建立和健全各類校園突發(fā)事件應(yīng)急機制。

制定切實可行的校園內(nèi)的各類突發(fā)事件預(yù)案，有計劃地開展各類預(yù)案的演練，為教育教學(xué)提供強有力保障。

5、在學(xué)校宣傳欄中設(shè)立“安全知識宣傳專欄”。

加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育，做到人人知曉學(xué)校組織的安全、法制教育。通過專題講座，提高學(xué)校師生安全意識和自我保護能力。

6、認真落實上級安全報告制度，明確安全事故報告要求。

進一步提高各類安全教育管理的資料保存和歸檔工作的意識，做到人人收集材料，及時上交歸檔。

總之，我們將進一步學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，進一步加強學(xué)校的安全管理，確保學(xué)校各項工作的順利進行。

學(xué)校后勤工作個人年終總結(jié)光陰似箭，日月如梭，又到了一年一度的總結(jié)反思時候了，后勤服務(wù)工作意義重大，保管員工作責(zé)任不小，在學(xué)校、總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團結(jié)，始終堅持以服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生為宗旨，以服務(wù)育人為己任，確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好，存放安全，管理規(guī)范，保證教學(xué)實訓(xùn)供應(yīng)的工作目標(biāo)，積極開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。物品進出都要嚴(yán)格按照程序進行，做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點：

一、做好庫房保管員的工作。

1.負責(zé)庫房各類物品及其配件入庫，出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)放工作并做好各項記錄。

2.做到對庫房定期清查，做到帳物相符，保證帳目清楚完整，定期將登記賬目及時上交總務(wù)處。

3.合理做好物品發(fā)放。

做到物品擺放有序，便于使運。

4.配合總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對庫房不定期的檢查，核對管理工作，完成好各層領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)采購工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5.做到對庫房物品狀況有明確標(biāo)志。

一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不隨意操作。

6.做好庫房物品的登記工作。

正確登記物品發(fā)放存動態(tài)，并及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

7.定期向總務(wù)處反饋庫存物品情況。

如有長期積壓、質(zhì)量損壞、標(biāo)志潮濕等問題，按照有關(guān)政策合理化利用處理，做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距，以便發(fā)放暢通。

二、配合好學(xué)校中心的工作。

1.當(dāng)接到學(xué)校總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)指使時，做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作，迎接上級組織領(lǐng)導(dǎo)的各項檢查。

2.配合好學(xué)校的物品發(fā)放工作，物品堆放整齊，同類物品型號規(guī)格擺放分明清晰，物品干凈防潮。

及時接收物品，做好每個發(fā)放師生的協(xié)調(diào)工作，不能及時發(fā)放的物品，及時和領(lǐng)導(dǎo)、師生員工做好溝通解釋工作，使大家保持有個良好的心情理解。

3.完成學(xué)校對庫房物品的核對，清查，整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到帳物一致。

三、做好庫房物品的管理和清潔工作。

1.做到每周一次對庫房進行掃除，清潔工作及填寫相關(guān)的記錄，對庫房物品做好防火、防盜。

同時又不定期清掃房內(nèi)外衛(wèi)生，時刻保持清潔，達到房內(nèi)面面光，房外三不留的標(biāo)準(zhǔn)。按要求定期進行檢查，并加強對重點部位的檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報處理。

2.做好各種實訓(xùn)物品的分類，維護好入庫憑證，對有些重要物品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝物品放入貨架分放好。

對紙張類教學(xué)用品分門別類離地存放，確保教學(xué)用品質(zhì)量完好。

3.現(xiàn)場發(fā)貨完后，做好清潔工作及申購記錄(如購買計劃、發(fā)放記載、處室核帳)。

四、工作態(tài)度方面。

1.勇于擔(dān)責(zé)，順利完成學(xué)校、總務(wù)處交辦的各項任務(wù)。

作為學(xué)校保管員，一年來我按時上下班，從未有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的發(fā)生。有時為了按時把物品發(fā)放到師生手中，還加班加點，不叫苦叫累，毫無怨言，甘心為師生默默無聞地服務(wù)。每年新生入學(xué)之際，用品發(fā)放工作量大，時間緊。我都做到了無差錯，保質(zhì)保量地發(fā)放到每一位師生的手中，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同學(xué)滿意，讓家長舒心。

2.再接再勵，完成庫房設(shè)施的防護。

由于保管員工作時間跨度長，任務(wù)繁瑣，為達到庫房規(guī)范化管理要求，在領(lǐng)導(dǎo)精心組織下，以總務(wù)處為主，我認真做到不怕臟、苦、累，嚴(yán)格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內(nèi)衛(wèi)生，整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風(fēng)，按時關(guān)好門窗，保證庫房內(nèi)無霉變，一塵不染。

3.循序漸進，加強管理，確保安全。

安全是庫房工作的重點，為了確保庫房安全，作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊，任務(wù)重，為確保按期完成，老庫房內(nèi)未進行清雜，堆放物品雜亂無章，品種繁多，質(zhì)量參差不齊，給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我認真按照程序，嚴(yán)格管理，有針對性的進行處理，使庫房達到了“四無”標(biāo)準(zhǔn)。

4.勵精圖治，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

用先進思想武裝自己，并深入應(yīng)用到工作中去，牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鉆研業(yè)務(wù)既是對庫房保管人員業(yè)務(wù)技能的要求，又是對其道德規(guī)范的要求，它是庫房保管員搞好本職工作、創(chuàng)造優(yōu)異成績的關(guān)健。不斷進取、努力學(xué)習(xí)是庫房保管員事業(yè)心的體現(xiàn);鉆研業(yè)務(wù)、掌握本領(lǐng)、提高技能是正確人生價值目標(biāo)決定的職業(yè)道德規(guī)范。

學(xué)校保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識、熟練的職業(yè)技能及過硬的基本功，才能提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，盡到自己的職業(yè)責(zé)任，取得預(yù)期的目標(biāo)。