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一、高度重視,加強領導,筑牢“三無”創建基礎
“三無”社區創建活動既是大調解工作的一項主要內容,又是促進社區穩定的重要舉措。今年以來,××新村街道工委、辦事處把創建“三無”活動列為建設和諧社區的基礎,擺到社區社區建設更加突出的位置。根據實際,街道制定下發了《××新村街道2012年創建“三無”社區工作計劃》,明確了責任,提出了要求,為“三無”創建活動的開展奠定了基礎。主要從抓好三個基礎開展工作。
一是正確把握形勢,抓好思想基礎。為深入推進社會矛盾糾紛化解工作,××新村街道以開展“大調解機制建設提升年”和開展化解矛盾糾紛專項攻堅活動為契機,深入社區、深入樓幢開展宣傳活動。同時,街道及時召開專題會議,傳達文件精神,部署工作,確保“三無”社區創建工作有序開展。為上海世博會營造良好的社會環境,努力實現“三升三降”的目標。二是建立領導考核制度,抓好責任基礎。街道把“三無”社區創建工作納入社區全年工作考核目標,簽訂創建目標責任書,并對“三無”社區創建工作表現較好的社區進行定期檢查,力爭形成“全面發展,重點培育,橫到邊、縱到底”爭相創建“三無”社區的目標管理體系。三是建立健全組織機構,抓好隊伍基礎。各社區根據街道下發的工作計劃,及時制定各社區創建工作計劃,并成立以支部書記為組長,社區主任為副組長,社區專職工作者、調委會成員、樓幢長等組成的領導小組,并召開黨員干部、樓幢長會議,部署創建工作,確保“三無”社區創建工作按序時進度完成。
二、找準切點,抓好重點,暢通“三無”創建渠道
開展“三無”社區創建工作既是維護社會穩定的工作內容,也是廣大居民提升創建和諧社會意識的根本方法。街道調委會和各社區調委會共同探討,針對實際,不斷完善“三無”社區創建工作措施,營造創建工作的良好氛圍。 (二)及時化解糾紛,防止激化成效顯。調委會擔負著“促穩定、保平安”的重要職責,在調解工作中,我們按照調解工作走在激化前的原則,高度重視對糾紛的防范處置工作,一旦發現矛盾糾紛苗頭,街道和各社區主要負責人立即趕往現場制止,及時平息事態,把矛盾消滅在萌芽之中。上(來源:文秘114 )半年以來,××新村街道調委會和社區調委會受理調處糾紛180起,調解率和調解成功率都達到100%,同時防止民間糾紛激化8起,制止群體性事件3起。
(三)組織業務培訓,調解能力漸提高。上半年,街道借著重新調解街道和社區人民調解委員會的契機,對新調整的調解人員進行業務培訓,并邀請專家進行授課指導,著重講解了人民調解工作技巧,進一步提高調解員的調解能力,為在“三無”社區創建工作打下良好的基礎。
(四)規范臺帳建設,強化工作常態化。從年初開始,司法所就組織召開了各社區分管司法工作人員的會議,用以會代訓的形式講解臺帳的基本要求,各社區也及時對調解的糾紛進行登記,處理規范,并每日準時匯報排查情況,確保工作有序開展。
三、防調結合,標本兼治,創新“三無”創建工作
今年以來,街道調委會認真貫徹落實“防調結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針,多管齊下,有效預防矛盾糾紛的發生,切實維護了轄區社會大局的穩定。
一是定期召開會議,做好糾紛預警工作。街道和社區調委會每周利用工作例會的機會,對排查的矛盾糾紛進行調處分析,明確包案領導和責任人,限期化解矛盾糾紛,并對下周的矛盾糾紛進行預警分析,確保及時排查化解矛盾。
二是建立
信息員隊伍,及時掌握各種糾紛。今年,各社區充分發揮黨員、樓幢長、退休干部等骨干作用,組建由樓幢長、退休干部、居民代表組成的信息員隊伍,大家分工包干,責任到人,確保了每個小區有人負責、每個樓幢有人防調、每個家庭有人聯系,從而有效化解矛盾,把問題解決在基層,化解在萌芽狀態。
三是普法調解相結合,提升居民法律意識。通過工作實踐,××新村街道調委會深刻地認識到:調處已發生的矛盾和糾紛,只是調解中的治“標”工作,更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學習教育,來提高公民學法、知法、用法、守法的自覺性,從而更加有效地避免或減少矛盾糾紛的發生。街道和社區調委會每季度都安排法制講座,同時利用“一八”法律廣場、“12.4”法制宣傳日來開展法制宣傳教育活動,大力宣傳法律知識,有效提高了公民遵紀守法、依法辦事的意識,從而減少因無法可循而上訪的