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第1篇：對市場營銷學的建議范文

市場營銷學是一門應用性經營管理學科，是市場營銷專業的專業基礎課程，也是工商管理類專業的核心課程之一。其理論體系與架構的形成和建立均以企業的經營實踐經驗為基礎，同時運用于企業的營銷實踐。雖然這門課程在理論和實踐上都非常重要，但目前在高校該課程的講授中，卻存在著一種尷尬局面。最近幾年來，該課程所用教材根據變化的營銷環境和企業經營經驗不斷進行修正并升級改版，但理論的嚴謹性、實踐性及分析方法仍落后于產業、行業與企業的變化;同時，因受限于課時和以理論傳授為主的授課方式，學生也很難在課內形成專業性思維和具備系統的營銷管理實操能力。

(一)教材內容未能與時俱進。

課程編寫架構和理論講授仍以20世紀60年代的4P’s理論框架為主體，與當前互聯網時代的企業經營有一定差距。雖然目前大多數企業尤其是中小企業在營銷管理中仍然采用簡單實用的4P’s策略，但在實際的營銷策劃和策略實施中已大量采用互聯網和移動新技術，甚至部分企業已經開始使用互聯網思維來構建企業營銷戰略與商業模式。這些發展和變化在課程講授中只能只言片語地介紹給學生，而很難幫助其對企業在營銷方面的創新與發展形成全面認識。

(二)教學案例專業性不足。

目前在市場營銷學課程講授中被普遍提倡的案例講授法，也難以幫助學生對企業在不同營銷環境下的實踐經營有較為系統的了解和分析。本科教學中使用的案例講授法不同于MBA教學。一方面，教師很少接受專業的案例編寫與教學訓練，更多的是將案例作為企業故事分享給學生，讓學生在固定、片段化的經營描述中學習企業的營銷經驗，而這個經驗對學生而言，對其理論學習和未來的工作實踐幫助相對有限;另一方面，案例講授基本是定性的語言描述，基本不涉及具體的定量分析，無法很好地幫助學生理解企業營銷方案的評價與選擇。考慮到市場營銷學課程理論天然的實踐性特點，以及培養能將理論與實踐相融合的學生的教學目的，僅僅在課程上以理論教授和案例分析、課外輔以實習基地的教學模式有其局限性，學校可在教學創新中通過對經濟管理專業實驗室的建設與運用，提高學生理解與運用理論的能力，改革營銷專業與經濟管理人才的培養模式。

二、市場營銷學課程實驗教學的現狀

(一)創新性地在市場營銷學課程中設計了專門的實驗教學環節。

市場營銷學是國家特色專業課程，在課程建設和發展過程中，于2006年引入了Desunsoft公司設計的SimMar-keting軟件，并在市場營銷專業的市場營銷學課程中專門拿出8個課時用于軟件仿真模擬實驗。該軟件在仿真環境中進行，學生經過分組后組建公司，模擬運行一個公司六個季度以上的營銷活動。模擬經營的每個季度初要根據實驗材料提供的背景、數據，分析市場營銷環境，在此基礎上對公司本季度的營銷活動作出計劃和決策，并以決策數據輸入Sim-Marketing軟件的方式實施營銷決策方案。從實驗教學的實際效果反饋來看，該實驗教學是市場營銷學理論教學的很好補充，不僅可以讓學生在具備一定理論知識的基礎上，通過對模擬營銷環境的分析，實踐完整的營銷管理流程。而且學生的分組公司的每一次決策對營銷環境的影響都會從軟件后臺設計中體現出來，學生可以通過實驗更好地理解和體驗真實商業環境中的競爭與博弈，體會課程與所研讀專業的特點。同時，實驗教學也進一步提升了學生的學習興趣，寓教于實踐。

(二)實驗教學實踐中的若干問題分析。

1．課時設計不合理。

SimMarketing軟件仿真實驗要達到輔助市場營銷學理論學習及與實踐相結合的能力培養的目的，需要學生形成對營銷學基礎理論的系統認識，亦即應在課程理論講授結束后才能開始實驗課程。但是目前市場營銷學教學計劃中每周安排3個課時，考慮到理論內容的豐富與多變，從整體課時中拿出8個來開展實驗，剩下的課時量就略顯不夠，會導致理論講授相對淺顯，課程結束得也相對匆忙。這樣就使學生難以對企業營銷管理的架構和系統形成清晰的認識，也導致學生在實驗中游戲心理相對較強

2．專業實驗設計重復。

市場營銷學是工商管理類專業的核心課程之一，從2014年開始，SimMarketing軟件實驗就被引入到除市場營銷專業外的其他工商管理類專業市場營銷學課程的學習中。市場營銷學一般開設在大學二年級，而學校在大學三年級和四年級還開設了同為國家級課程的企業仿真實習。企業仿真實習課程的設計思路雖然以企業ERP流程的學習和實操為主，但在訓練學生的管理思維和經營決策上與SimMarketing仿真實驗有較多交叉和重復的方面，這樣在高年級課程設計上對學生的吸引力就相對有限，也容易造成課程一定程度的重復。

3．對實驗課程的重視程度不夠。

雖然學校目前對經營管理類實驗室的建設非常重視，但是對于單一課程內的實驗教學重視程度相對較低。SimMarketing仿真實驗教學因是二級學院自行設計與管理，而二級學院沒有相應的實驗室維護人員，軟件服務器就托管在校級實驗中心。在實驗進行中，一旦軟件運行出現問題，就容易造成授課教師疲于應付各部門的協調與聯絡，影響實驗效果和學生的實驗熱情。

4．對授課教師的支持與激勵不夠。

SimMarketing仿真實習引入市場營銷學課程后，最初由固定教師對營銷專業學生授課。隨著該實驗課程擴展到其他工商管理類專業，更多的教師開始接觸該軟件。但一直以來，授課教師并未接受軟件設計方的任何專業培訓，僅僅是教師們自己對軟件進行自行摸索和小范圍討論。同時，因為仿真實驗是在原有市場營銷學課程中拿出部分課時，故而在教師教學任務完成方面缺乏相應的勞動認可和激勵，將實驗課程的付出等同于一般理論課程的講授，一定程度上影響了教師主動提升實驗課程教學水平的積極性。

三、市場營銷學課程實驗教學改革的對策建議

(一)合理分配實驗課程課時。

市場營銷學作為市場營銷專業和其他工商類專業的共同核心課程，構建相對完善的營銷管理理論系統和框架對學生在獲取專業基礎知識和未來工作實踐方面都非常重要，故而課程設計時一方面應盡力保證理論講授和課堂討論所需，另一方面也應兼顧類似于SimMarketing仿真實驗這樣的實驗課程的授課要求。同時，也需根據SimMarketing仿真實驗對學生在市場營銷專業知識與其他相關專業知識架構方面的要求，盡力保證學生在開展實驗時能具備有相應理論基礎。這樣，在實驗課程設置和課時分配上建議兼顧現有的專業課程、專業基礎課程與輔助課程，在市場營銷學課程外專門提供10至12個課時，時間安排上可根據學校教務的相關規定結合所教授學生的課程安排靈活處理。

(二)清晰定位實驗課程，協調不同專業實驗。

在當前學校和二級學院都非常重視實驗課程的情況下，可由學校實驗中心和二級學院負責教學的領導及授課教師組成三方研討會，探討企業仿真實習和市場營銷學實驗教學的側重點，以及對市場營銷專業學生及其他工商管理類專業學生在兩門不同實驗課程上的具體要求、訓練目的，縮減可能的重復性環節，減少學生的厭倦感，幫助學生在認識企業、模擬企業經營、實踐各管理環節和決策上理解所學理論和意識到可能存在的專業知識短板，為其后續的理論學習、實習實踐乃至工作開拓思路。

(三)加強實驗課程建設。

市場營銷學實驗課程的建設已經成為市場營銷學國家特色專業課程建設的重要環節，二級學院領導和課程建設教師們已經對實驗課程服務于市場營銷學課程的重要性有了充分認識。在實驗課程的建設上，一是應建立專門的實驗課程建設小組，安排專門教師負責課程的組織、討論和建設，開展經常性的教學討論與交流活動;二是組織教授實驗課程的教師研讀軟件輔導資料，在實驗用書基礎上根據二級學院專業學生培養的目標及已有課程設計編寫適合學生和教師使用的指導用書或者相關課件資料;三是可與軟件設計方進行協調與溝通，在現有軟件基礎上，進行軟件的微調和設置，使軟件更適合學生的使用。

(四)加強對授課教師的課程服務，梳理激勵機制。

在實驗課程教學安排上，涉及二級學院教學管理、學校實驗中心實驗室管理以及學校教務處管理三方工作協調，為了使專職教師能全心投入到實驗課程的設計、修正、指導中，相關的課程安排、軟件升級與維護、服務器管理以及實驗室安排等輔工作可由三方協商，制定具體的工作規程，以減少專職教師在教學與授課之外可能涉及到的行政協調工作。此外，考慮到實驗課程不同于一般理論教學的特點，包括研習軟件，設計決策模型，調整決策參數等，以及相對于純粹理論教學增加的工作量，二級學院可在學校現有考核機制下給予授課教師在物質收入或精神層面予以一定的激勵，以鼓勵更多教師參與到實驗教學的實踐與創新中。

四、結語

第2篇：對市場營銷學的建議范文

【關鍵詞】市場營銷學課程 教學改革 保障措施

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）09－0072－02

一 引言

市場營銷學課程是管理學科開設的一門專業基礎課，主要講授市場營銷學的基本原理和實踐知識，在課程體系中居于領航和基礎的地位。課程學習的內容包含六大部分：營銷基本理論部分、市場環境分析部分、營銷戰略規劃部分、營銷策略部分、營銷管理部分、市場營銷理論的分化與最新發展。通過這門課程的學習，對市場營銷學科的興起和發展、歷史的追溯、營銷理論流派的了解、營銷學的基本架構的把握、營銷理論發展前沿的追蹤、營銷理論在中國的實踐的觀察等，能夠幫助學生夯實理論基礎，激發學習興趣和求知欲。對于工商管理類專業的學生而言，該課程的學習有助于市場營銷后續課程，如消費者行為學、市場調查與預測、廣告學、銷售管理、商務談判、國際市場營銷、服務營銷等專業課程的學習。

因此，加強對市場營銷學課程的學習，不僅可以使學生對市場營銷學的課程體系有一個全面的認識，為學生進一步學習其他專業課程奠定學科基礎，使之具備豐富的知識結構和一定的實踐能力。其次，使學生能正確理解本課程的基本概念、基本理論知識，掌握運用各種基本方法，對于培養學生理論聯系實際的能力，在今后的學習、工作和生活中能夠將市場營銷學的知識貫穿其中，成為真正的工商管理專業人員，營銷自己、營銷事業都具有十分重要的現實意義。

市場營銷學課程教學往往注重理論教學，而實踐教學較少，在考核上以注重試卷考核為主，而實踐性的考核，如市場調查分析等較少，在一定程度上對學生駕馭知識能力的考核有一定的局限，因此，需要對市場營銷學課程教學進行改革。

二 市場營銷學課程教學改革的目標

在市場營銷學課程教學改革目標上，以實踐能力培養為基礎，強調專業知識、營銷技能、通用能力培養的結合。市場營銷學課程教學改革以培養現代職業人為目標，現代職業人具有在復雜社會生存和發展的能力，不是被動的“知識存儲器”，也不是被動的“技能機器人”，因此不僅要培養學生掌握專業知識、營銷技能，具有較強的實踐操作能力或動手能力，還應培養學生具有職業通用能力。所謂通用能力是一種跨職業、可轉變的、可發展的、有助于形成個人獨立的終身不斷進步所必備的能力，這是一種從事任何工作要取得成功所必須掌握的能力。包括自理自律能力、自主學習能力、交流表達能力、團隊合作能力、評判創新能力、信息技術應用能力、刻苦耐挫能力、應急善變能力。市場營銷學課程教學改革不僅體現在課程教學計劃上，而且應分解到課程大綱，細化落實到課程的每個教學單元和課業。使培養的學生畢業后可以直接上崗，能做事，上手快，受企業的歡迎，具有較強的就業能力，同時又有一定的職業崗位轉換的適應能力，獲得可持續發展的基礎。

三 市場營銷學課程教學內容改革設計

市場營銷學課程教學內容改革應從課程設計著手，貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業營銷活動的實際，以“工作崗位的能力培養”為出發點，以實際工作任務為成果形式。真實性展示直接來自企業的現實性課題，也可以是教師根據以往實踐經驗積累的素材編制的情景教學材料。教師可依據不同教學內容和教學課時量、不同的教學對象以及教學資源條件，靈活機動地選擇并確定市場營銷學課程形式及其組合。以實踐性課業為主線組織課程教學，打破長期以來課程注重理論教學而忽視實踐教學的弊端，使課程教學內容的理論與實踐融為“一體”。實踐性課業訓練“迫使”學生走出書本、走向市場和企業，把所掌握的專業知識運用于實踐中。通過課程這個載體，工作學習與學校學習的有機結合深入到課程教學領域，貫穿于專業學習的全過程，打破傳統的階段性實踐教學的框架。致力于使學習過程盡可能多地在真實程度高的情境中進行，使學校和企業兩個課堂結合起來，較好地將理論知識學習與實踐能力培養的問題相結合，較好地落實能力培養目標。

對此，優化教學內容，著重強調市場營銷觀念、營銷管理過程；影響企業營銷活動的各種環境因素分析、市場需求分析、消費者購買行為與購買決策分析，市場細分和選擇目標市場的理論與方法，市場定位戰略；企業營銷策略研究（包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）；營銷組織、指揮、協調和控制等方面應采取的措施或方法；國際市場營銷的特點、環境、策略及組織形式分析；市場營銷理論的演變與發展等方面的講解與實踐。尤其是市場調查分析，市場定位與市場戰略的講解，以及組合營銷策略的運用，并引入適當的案例，讓學生充分掌握市場營銷實踐內容。

四 市場營銷學課程教學方法和教學手段改革

市場營銷學等課程教學目標和內容的改革需要配合教學方法和教學手段的改革，才能保證教學改革的實現。

1．引入案例教學

除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外，還要求學生在教師的引導下，跟蹤調查當地典型企業的運行狀況和營銷績效。要求學生參與調查分析典型案例，諸如商業街的發展趨勢、超市自有品牌的現狀，餐飲老字號企業的發展狀況，商業發展規劃調查，媒體廣告效果和廣告業績的對比分析，零售商店的促銷手段對比分析等。還可以聘請社會上知名企業營銷老總、營銷總監等來學校為學生進行講座。通過以上措施，激發廣大同學的主動性和創造性，并將學生引入對市場營銷現實問題的思考之路。

2．開展電化教學和計算機輔助教學

電化教學和計算機輔助教學，是改革傳統教學方法的重要手段，是理論聯系實際的有效途徑。在市場營銷學課程和專業建設中，應大力支持和鼓勵教師結合課程的特點積極開展計算機輔助教學。具體做法為：

第一，結合課程內容的改革，認真制作、使用多媒體課件，以動感式頁面吸引學生學習的興趣，同時通過多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經驗，了解學生對多媒體課件制作及其內容的具體意見和要求，不斷提高制作水平。

第二，上課時積極利用網絡資源，通過選擇合適的網上案例對課程內容進行分析與講解。

第三，通過網絡及時了解學生對教學的設想、建議，回答學生提出的相關問題等。

3．改革課程考核方式

第一，采用“過程性”考核。對學生的每個學習階段都應及時進行考核，主要考查學生駕馭知識的通用能力、基本技能掌握情況等。在內容檢驗方面主要考核學生對五大教學內容板塊的掌握情況，第一大板塊，即營銷理論模塊，該模塊主要以理論掌握為主，考核學生對營銷重要性、現代營銷觀念、營銷理論產生與發展及其新趨勢的掌握，考核主要采用筆試和平常問答互動的形式。第二大板塊，即營銷調研與戰略分析板塊，重在對學生從事營銷調研實踐過程的運用能力，通過營銷調研對營銷環境分析的能力，并通過調研結果運用到市場營銷戰略制定過程中，考核主要采用調研報告加戰略分析為主的形式，讓學生通過調研獨立完成一份有關市場的營銷調研報告，基本掌握“市場營銷調研”技能。第三大板塊，即市場定位內容，重在對學生理論和實踐結合的考核，在教會學生“目標市場定位”理論的過程后，讓學生學會對市場開發的實踐進行思考，撰寫一份目標市場定位分析報告。第四大板塊，即市場營銷組合策略內容，主要讓學生掌握“產品、價格、分銷、促銷策略”理論（也稱4PS），考核注重以實踐為主，通過學生對某一產品的具體市場調研，讓學生獨立設計一套較完整的、具體的產品組合營銷策略，掌握產品組合營銷技巧。第五大板塊，即營銷管理模塊，該模塊以理論講解為主，通過一些實際的案例，讓學生掌握好如何進行市場營銷計劃、組織與控制，并展開對營銷道德的一些思考，且讓學生學會如何進行市場營銷效益評估。

整個考核采用“公開、公平”考核，確保在評價考核中每個同學都應得到平等的對待，公正地評價每個學生的學習成果與表現，并結合采用“學生參與式”考核。對教師的評分結果允許學生提出質疑，并給予公正處理，每份作業的評分都要求學生給出反饋意見，給予學生提出質疑的機會。確有不合理之處，教師應馬上修正。

第二，參加社會評價。實踐應用課程可由企業評價，幫助學生參加一系列的市場營銷比賽，提高學生學習的積極性和主動性。

五 市場營銷學課程教學改革的保障措施

1．建立一支高素質的“雙師”型教師隊伍

市場營銷學課程作為理論教學與實踐教學融為一體的課程模式，應加速教師評聘制度改革，將“雙師”素質要求制度化，完善師資培訓體系。

2．建立一批穩定的實踐基地

市場營銷學課程應依托校內校外兩種實踐基地，發揮各自的長處。走校企結合、產學合作之路，建立相應的運作機制，提高實踐教學效果。

3．編寫一套指導課程的實訓手冊

在“雙師”型師資和實習基地資源不足的情況下，實訓教材可以起到很好的補充作用。

4．明確一個貫穿教學全過程的質量控制程序

市場營銷學課程的教學質量控制，重點放在教學過程質量控制體系的構建上，其主要方式是預防性質量控制和反饋性質量控制，并及時對課程實施方案做出調整，保障教學質量的改進與提高。

參考文獻

第3篇：對市場營銷學的建議范文

關鍵詞:研究性教學;市場營銷學;實施

«市場營銷學»是一門理論聯系實踐的學科,理論固然重要,但引導實踐更加重要.目前,我校的«市場營銷學»教學仍然以講授理論知識為主的傳統教學模式,通過和學生之間的溝通、學院開展的教師聯誼會以及考試情況分析,均都表明研究性教學在這門課程中的應用非常必要和迫切.

1研究背景

興起于20世紀90年代的西方研究性教學模式于90年代中后期被正式引入到我國的高等教育領域.當今,以培養大學生創新精神和研究能力為目標的研究性教學已成為全世界高等教育改革的發展趨勢.2005年,教育部在«關于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見»中指出:“積極推動研究性教學,提高大學生的創新能力”.研究性教學是一種全新的教學模式,它是開放式、互動式的教學.通過創設一種類似于科學研究的情景和途徑,讓學生通過自主探索、發現和體驗,學會對信息的收集、分析和判斷,從而培養學生積極探索未知世界的科學態度和科學精神,進而增進和發展學生的思考能力和創造能力.

2研究性教學調查的目的及結果分析

本次調查是以長江大學選修公選課«市場營銷學»的學生為調查對象,主要針對學生對學習本課程的興趣程度、學習目的和考核方式進行.調查采取隨機調查的方式,共發放問卷200份,實際回收189份,其中有效問卷182份.根據調查的結果,體現了以下幾點:一是,學生對本門課程無興趣的占8．1％,興趣一般的占43．6％;這就說明了51．7％的學生對本門課的興趣不高.二是,73．3％的學生想通過本門課程的學習提高自己的實踐能力,21．7％的學生想改變思維方式,只有5％的想把握完整的理論體系;這就說明了學生學習本門課程的主要目的是為了提高自己的實踐能力.三是,有59·5％的學生選擇考核方式為實踐的真實業績,30·1％的學生選擇研究論文的形式,只有10．4％的學生愿意采取傳統的考試形式.調查的結果表明我校在引入研究性教學的理念,培養學生的創新精神、實踐能力非常必要.研究性教學有以下五大特點:一、實踐性,由掌握知識向解決問題的轉變;二、開放性,研究內容綜合化,研究空間社會化,學習途徑多樣化,研究結論非標準化;三、自主性,學生學習由被動接受式向主動探究式轉變;四、過程性,學習目標重視學習的過程和體驗;五、綜合性,強調知識的聯系和運用.

3研究性教學在«市場營銷學»教學中的實施建議

研究性教學是一個教與學的過程,沒有一個統一的模板可供選擇,但要求學生通過分析和解決問題的方式來進行課程學習是這一教學方法的主要特征.研究性教學在«市場營銷學»教學中的實施要注意以下幾點.

3．1研究性教學的研究問題的選擇

在研究性教學中,首先要提出問題,以解決問題作為教學的起點和目的.所以,研究性教學的研究問題的選擇非常重要,可以看作是研究性教學能否實施成功的關鍵.問題的選擇要做到:(1)以教材理論為依據.市場營銷活動從過程上講有市場營銷環境分析、消費者購買行為分析、STP營銷戰略、競爭性市場營銷戰略、4PS營銷組合策略以及市場營銷管理哲學.在進行問題選擇時,可以選擇舒適達的STP營銷戰略、王老吉的競爭性市場營銷戰略、蘋果的市場營銷組合策略以及海爾的市場營銷哲學的體現.(2)要貼近學生的興趣愛好.興趣是最好的老師,要順利推進研究性教學,讓學生自覺、主動地參與到問題的分析和解決過程中,一定要讓學生對所研究的問題保持濃厚的興趣.如學生大多數對電子產品如手機感興趣、男生大多數對汽車感興趣,可以進行如下問題的選擇:華為手機的市場營銷環境分析及對策、小米手機的消費者購買行為分析、奇瑞QQ的目標市場的選擇以及市場定位.(3)使用最新出現的或熟悉的案例.對于市場營銷學課程來說,新的案例層出不窮,要求在選擇問題上選擇新的案例或學生熟悉的案例進行研究.

3．2協調組織好學生

首先,要尊重學生,鼓勵學生對知識的質疑、提問,并且要學會贊揚學生.其次,要進行合理的分組.合理的分組有助培養學生的積極性和合作精神,良好的分組有助于成員之間產生思想的碰撞,讓學生更好地進行深度思考,探究和體驗知識的發生過程.再次,教師在課堂教學中應保持積極的情緒,增加親和力,拉近與學生的距離,使學生的積極狀態投入到課堂學習中來.

3．3階段性詢問

通過課題的研究,學生可以掌握本課程的教學內容,實現教學目標.教師階段性地參與學生的研究活動,詢問他們的研究進度和研究狀況,關注他們在研究中遇到的問題,考察教學效果.

3．4采用多樣化的考核方法

在研究性教學的過程中,由于思維的開放性、成果的創造性、學習過程的互動性、團隊的合作性,使得對這種教學方式的考核方法不適應傳統的考核形式,而應采取教師評價與學生自評、互評相結合;對團隊的評價和個人評價相結合;如果有實踐的話,還要考慮實踐的業績進行全面的考核.

總之,研究性教學是一種教學觀、一種教學理念,它注重發揮教師的主導作用和學生的主體作用.希望我校在«市場營銷學»教學上能夠更好地滿足學生的需求,滿足社會的需求.

參考文獻

[1]蔣達云,鄒鵬．市場營銷學課程研究性教學的實踐與思考—以井岡山大學為例[J]．商場現代化,2010,(9):228．

[2]沈瓊,劉國防．市場營銷學研究性學習的理論與實踐[J]．湖北民族學院學報(哲學社會科學版),2006,24(6):127．

[3]王海玉．研究性教學在市場營銷學課程中的實施[J]．中國商界,2010,(212):195．

第4篇：對市場營銷學的建議范文

［關鍵詞］高職；市場營銷；實踐教學

近年來，我國開展素質教育著手發展實踐性教學，各高職院校更是在諸多科目上都建立了實踐課程，市場營銷學科就是其中之一。作為面向市場建立的學科，市場營銷是為了解決實際營銷問題的，傳統的教學課程，多以理論為主，學生在校期間大部分時間都是板書教學，學習理論和案例，缺乏實操性。高職院校建設的目的就是為了，面對市場培養技術技能型人才，因此市場營銷需要進行實踐性的改革，課程設置成為其中最關鍵的一環。

一、高職市場營銷學的特點和課程內容

對于高職院校來講，首先要明確自身的定位，作為高職院校的高等教育，將以培養實踐性人才為目的，然后是面向市場進行課程實踐改革，明確課程的性質和目的，在傳統教學課程中，選取適合當前市場發展的內容。以市場營銷為例，應該學習市場營銷的基礎知識，學習市場環境分析的能力，通過心理學分析消費者進行消費的心理，關于企業目標市場的選擇，明確產品策略、分銷策略等理論知識。最后是嚴格按照實踐課程要求進行教學實施。市場營銷是高職院校實踐人才培訓的重要學科，其是面對市場營銷過程建立的，具有極強的應用性。為了更好的實現實踐教學，市場營銷課程應該以能力的培養作為重點，提升學生的市場環境分析能力、消費者消費心理能力、開展市場調研能力、目標市場細分能力等。能力的培養是一個系統化的過程，不是單單依靠理論知識就可以的，而且市場營銷人才，在市場活動中，實現每一項工作都需要與人交流，所以溝通交際能力以及表達能力也成為市場營銷學科學習的內容。因此為了提高學生的綜合能力，有必要針對傳統的課程內容進行改革。

二、當前高職院校市場營銷學課程設置現狀

（一）以傳統教材為中心開展課程

筆者調查走訪了廈門市多所高職院校，對市場營銷教學課程內容進行調查，發現當前各學校的教學內容還是以傳統的教材為主，以課本內容為中心開展學科研究。傳統市場營銷教材是以西方的營銷思想和理論為主，書本上的案例也大都是上世紀內容，主要的理論知識和研究內容是以西方國家為主，有關中國本土化的營銷策略闡述內容較少，學生在學習過程中，無法將課本上的知識和現實的崗位結合在一起，產生不了共鳴。

（二）板書教學營銷理論為重點

市場營銷學科涉及的內容廣泛，在學習時需要運用到諸多的理論知識，大多數高職院校課程都是在教室里完成的，老師運用傳統的板書教學，將理論案例進行板書羅列，或者是通過PPT進行書本復刻，按照“學生聽，老師講”模式，傳輸課程內容。在學科的成績考核上，也以紙質試卷考核為主，考核的題型為選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等。考核的形式簡單，難以覆蓋營銷學的所有內容，另外這樣筆試的考核，根本無法體現實踐性人才培養的策略，學生的理論落到筆處，卻無法應用到實際的工作中。

三、高職院校市場營銷實踐課程改革的建議

（一）明確教學目標，課業實踐考

高職院校市場營銷課程多以理論為主，考核方式以試卷為中心，學生的實踐能力無法得到發展。針對此，首先要明確市場營銷課程設置的目標，是面向市場培養技術技能型營銷人才，課程培養的模式也是以“技術技能型”為主，課程重視能力的培養，以學期為單位對能力進行節點設計，為每一個教學的能力培養設置課業實踐考核，以此來考核理論和實踐的結合。課業實踐考核是針對當前高職院校的情況進行的定向課程改革，課業實踐是將理論和現實融合在一起，打破傳統的板書教學模式，課堂內容轉變到實踐訓練中。每一次理論知識的學習，都是一次實操性的訓練。學生帶著問題學習，老師教授課程的過程，是以理論、技巧為中心進行指導教學，以市場為導向完成目標性的課程。課業實踐考核需要學生自主查閱大量的資料，并根據學習的理論知識，進行場景化的思考，面對實踐的市場問題，進行理論創新給出最終的營銷方案。

（二）豐富實踐教學，校園銷售鍛煉

市場營銷最終的落腳是市場，學生在校期間如果能及早的接觸市場形態，了解理論和實踐之間的關系，這樣將有助于學生更好的適應當前的社會形態。高職學校重視實踐教學，但在形式上還比較局限，大都形成了實踐課堂，模擬銷售場景，學生進行訓練，這樣的教學可以起到一定的作用，但規模較小，為了極大的增強學生的營銷能力。可以以學校為單位進行“校園營銷”大賽。“校園營銷”是將市場營銷課程的課堂放大到校園中，以學校為單位構建“商品展銷”平臺，學生在平臺中以營銷者的角色出現，將特定的產品進行營銷方案的策劃，面向校園市場推出營銷策略。“校園營銷”是真槍實彈的演習，學生體會到經營和市場的概念，銷售的過程中，就可以將理論知識運用其中。另外銷售團隊合作的過程，培養學生團隊意識，增強表達和溝通能力。像這樣的校園銷售經驗，可以增加學生對營銷的理解，提高營銷知識的學習能力。“校園營銷”可以作為常態化的實踐教學方式，以小組為單位、以班級為單位、以年級為單位進行評比，增強學生的實踐意識。

（三）課程面向市場，校外參觀實習

高職院校開展實踐課程以來，最害怕看到的情況就是學校和市場的脫節，說白了就是理論和實踐沒有更好的融合，學生離開學校進入社會，無法適應校外的市場環境。為了避免這一情況的出現，應該多增加學生對市場的了解，實踐課程有規劃地安排學生參與校外的市場營銷學習。學校和各大企業建立友好的合作關系，定期組織學生進行企業參觀，有必要時可以讓學生加入到實際的銷售過程，前期以參觀為主，大都是學生看企業適合進行市場運作的，將理論知識和企業的營銷完成配對，加深對營銷知識的理解能力。后期則是以參與主，就是實習，學生真正的投入到企業當中，在日常的工作中，感受企業的文化內容，體會企業的營銷過程，零距離的接觸真正的市場環境，濃厚的職業環境增強學生的各項營銷能力，進而提升相應的工作能力。

（四）學校增大資金投入比例

市場營銷課程改革涉及課堂形式、教學教材、多媒體設施等。這些都是需要學校提供的物質基礎，對此為了深化實踐課程改革，學校要加大對市場營銷課程教學改革投入的資金和精力。在實踐課程設置上，系統性的進行規劃，投入資金建設營銷實訓課堂，增強多媒體設備的運用，最大化的模擬場景，構建營銷實訓的氛圍。以學校為單位進行的“校園營銷實訓”，是鍛煉學生營銷能力的一項教學改革，學校應該加大對這一工作的支持程度，不管是從營銷平臺的建立，還是到實訓過程中的細節支持，還是最終的實訓冠軍的評比和榮譽，都應該有系統的支持方案。另外針對學生自發性組織的營銷活動，各級學院也應做到支持和鼓勵。從學校的角度來講，可以將權力和資金的投入分配給各級學院，針對一些小型的營銷行為，學院可以直接進行支持，這樣更具效率。

（五）加深校企之間合作關系

從現在的社會形態來看，學校和企業之間存在著密不可分的關系，學校培養企業所需的高水平人才，企業反饋給學校市場需求，兩者相互影響，也是共同進步。對于市場營銷實踐課程來講，校企之間的合作關系是培養技能型人才的重要措施。實踐課程最終的目的還是將學生的能力培養為先，所以校企合作的最終落腳點是學生能否提高市場營銷能力。因此學校應該確保企業培訓的能力，學校要對實踐企業進行評定，選擇符合市場營銷實踐課程特點的企業，另外企業外部的經濟效應、市場占有率以及企業內部的管理制度等都成為考評標準之一。學校的實踐考察小組，需要和企業建立深度合作關系，對于實踐的內容和實踐學生的管理，應該有一整套的實施方案，應對實踐過程中可能出現的任何突發事件。另外在學生進行校外企業實踐過程中，勢必會對企業產生額外承擔的成本，對此學校應加深和企業之間的資源互換，學校可以根據自身的特點，對企業進行理論化的專業服務以及企業人才的課程培訓等，這樣站在一個利益平均的平臺上，更能促進雙方之間的合作關系。高職院校中的市場營銷課程，應該學習市場營銷的基礎知識，學習市場環境分析的能力，通過心理學分析消費者進行消費的心理，了解企業目標市場的選擇，明確產品策略、分銷策略等理論知識。為了更好的實現實踐教學，市場營銷課程應該以能力的培養作為重點，提升學生的市場環境分析能力、消費者消費心理能力、開展市場調研能力、目標市場細分能力等。當前在實踐過程中，市場營銷課程教學出現了以傳統教材為中心開展課程、板書教學營銷理論為重點，針對此結合實際情況提出了高職院校市場營銷實踐課程改革的建議：明確教學目標課業實踐考核、豐富實踐教學校園銷售鍛煉、課程面向市場校外參觀實習。高職院校市場營銷實踐課程改革是系統化的過程，需要學校和企業的多方支持，在改革方面也應該步步為營，這樣才能培養出市場所需的高水平營銷人才。

參考文獻：

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［2］高佳燕．高職院校市場營銷課程情景化項目教學設計［J］．中國成人教育，2013（8）：149－151．

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［4］周健．高職院校市場營銷課程教學改革探究［J］．中國成人教育，2015（18）：181－182．

［5］朱茂宗．對高職院校市場營銷教學改革的思考［J］．淮南職業技術學院學報，2016（5）：141－145．

第5篇：對市場營銷學的建議范文

關鍵詞：新型教學模式；市場營銷學；教學方法

在人們的日常生活當中，到處都存在營銷知識。如今，各大高校已經將市場營銷學單獨設立成一門課程，幫助學生更好的了解營銷知識。在高校教學中引入市場營銷學知識，能夠提高學生的營銷能力與創新能力，保證教師的課堂教學質量。基于此，本文主要研究基于新型教學模式的市場營銷教學方法，從而提高高校教師的教學效率，保證學生的學習效果。

一、新型教學模式的概念

在上世紀70年代，美國著名教育學家喬伊斯與維爾提出了教學模式，認為教學模式就是在一定的指導教學課程中，通過改變原有的教學方法，來提高學生的學習質量。目前，我國教育學家對教學模式并沒有明確的定義，一般將其理解為在原有教學系統中，教育者根據學生的學習狀態與學習效果，適當改變原有的教學方法，同時，教學方法應該盡可能與學生的實際生活向聯系，提高學生對該學科的重視，并充分調動學生的學習情趣，從而保證教師的課堂教學效果。新型教學模式主要以學生為主體，讓學生成為教學課堂中主體，提高學生的動手操作能力與思維創新能力。

二、新型教學模式市場營銷學教學過程中存在的主要問題

在高校市場營銷課堂中，采用新型教學模式，能夠保證學生的學習質量，減輕教師的教學負擔，提高市場營銷學的教學效率。但是，教師在實際教學過程中存在很多問題，其中，最主要的問題就是高校教師對新型教學模式沒有充分的了解。由于高校教師一般都是年齡比較大的老教師，他們在實際教學中，經常采用傳統的教學方法，在課堂上，主要是教師為主體，學生在次要位置。采用傳統的教學方法，不能足夠吸引學生的學習情趣，降低學生的學習質量。

因此，高校教師在市場營銷課堂教學中，應該不斷學習一些新型教學模式，提高對新型教學模式的理解能力。并將新型教學模式引入到是市場營銷教學中，改變原有的教學模式，充分調動學生的積極性，保證高校市場營銷課堂教學質量。同時，由于市場營銷學屬于實用學科，高校教師需要不斷學習市場營銷學知識，提高自身的綜合能力，將市場營銷學與學生的實際生活聯系在一起，提高學生的學習情趣，保證市場營銷學教學工作能夠順利進行。

三、新型教學模式的市場營銷教學方法

（一）案例教學法

20世紀初期，美國哈弗大學推出案例教學法。上個世紀80年代時，該教學法逐漸被我國教育家引入到高校教學中。由于市場營銷學的實踐性比較強，課本中的很多知識，采用案例教學法能夠更好的傳達給學生。因此，案例教學法已經被各大高校教師廣泛應用到市場營銷教學中。在市場營銷教學中采用案例教學法，能夠讓書本上晦澀難懂的知識變得更加容易，保證高校教師的課堂教學效果。

案例教學法主要指的是教師在上課之前，需要提前讓學生了解本節課程的教學目的，然后給學生布置一個論題，讓學生根據題目自主進行討論。在上課時，教師可以讓學生發表自己的意見，并將學生的看法詳細記錄下來，教師可以可以根據學生提出的觀點，進行針對性解決。同時，教師為了提高學生的注意力，也可以將學生分組，讓他們以小組為單位，提高學生的團體意識，促進他們更好的學習市場營銷知識。

例如，高校教師在實際教學中，可以將學生分成若干個小組，并在小組中選出一個組長，每個小組保持在5人左右，如果小組人數過多，會影響學生的討論結果，小組人數過少，會降低學生的團體意識。分好小組后，讓學生以小組為單位，針對論題進行討論。同時，教師可以讓學生自行組成一個小組，這樣學生的想法意見比較統一，能夠保證討論結果。學生討論完畢后，教師可以讓小組組長發表自己小組的觀點。采用案例教學方法，能夠提高學生對市場營銷知識的理解，保證學生的學習質量。

（二）情境教學法

情境教學法指的是教師在課堂上，模擬營銷場景，讓學生在情境中學習營銷知識。在高校市場營銷教學中，采用情境教學法，能夠讓學生更加充分的掌握市場營銷知識，并將這些營銷知識應用到實際生活中。由于市場營銷屬于實踐性比較強的學科，需要學生掌握良好的市場營銷基礎知識，以便于在日后生活工作中更好的應用市場營銷知識。

例如，高校教師在上課之前，先讓學生掌握相關營銷知識。在課堂上，讓學生分別模擬推銷員與顧客，模擬推銷員的學生應該利用課堂上學習的知識，向客戶講解自己產品的優勢，最終讓客戶付款。模擬客戶的學生可以適當向推銷員提出問題，讓推銷員解決自己的問題。同時，教師可以在學生表演完后，對學生的表現進行綜合性評價，并給學生一些建議。采用這種方式，能夠讓學生更好的學習市場營銷知識，真正實現了學生為主體的教學目標，提高高校教師的教學質量。

（三）問題教學法

在高校市場營銷教學中，采用問題教學法，能夠提高學生的注意力，保證學生的學習質量。問題教學法指的是教師在實際教學中，可以根據學生的實際表現情況，適當提出一些問題，充分調動學生的學習積極性，提高教師教學水平。在實際工作中，教師應該時刻觀察學生的學習動態，將問題教學法適當融入到市場營銷教學中。

例如，在市場營銷市場明細這堂課中，教師可以先將理論知識講解給學生，然后向學生提出問題。如什么是市場明細、市場明細分為哪幾個部分與為什么要做市場明細工作。學生在了解市場明細理論知識后，針對教師提出的問題，結合自己的理解，給出答案。在實際教學中，教師向學生提出這些問題，不但能夠吸引學生對市場營銷知識的興趣，還能夠讓教師知道學生對知識的掌握程度，并針對學生知識薄弱地方，進行二次講解，讓學生充分掌握市場營銷知識，保證學生的學習質量。

四、結語

綜上所述，在新型教學模式下，在高校中引進市場營銷教學課程，能夠充分調動學生的學習情趣，保證學習質量。但是，高校教育者在實際教學中，仍然會遇到很多問題，這就需要他們不斷學習國內外先進的教學方法，積極總結經驗，提高高校市場營銷學的教學水平，為企業提供更多優秀的營銷人才。

【參考文獻】

[1]江燕.基于“拋錨式”教學模式的《市場營銷學》課程教學思路[J].重慶工貿職業技術學院學報，2016（01）：47-50.

[2]姜含春，葛偉，何偉.基于應用型人才需求的市場營銷學課程本科教學模式探討[J].高等農業教育，2016（02）：59-61.

第6篇：對市場營銷學的建議范文

摘要：互動合作式教學具有平等性、主體性、探究性和合作性等特征，對提高市場營銷課堂教學效果、強化學生主體地位及促進學生全面成長，具有十分重要的意義。市場營銷學教師在運用互動合作式教學方式時，要進行整體設計，把握好幾個關鍵環節，如明確教學目標、進行互動合作設計、構建學習小組、交流學習成果、實施學生綜合評價。

關鍵詞：互動合作；市場營銷；教學方式

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）18-0164-03

市場營銷學是一門實踐性很強的應用學科，傳統的結構式教學方式過于強調教師傳授知識，容易弱化學生的參與和互動，無法充分調動他們學習市場營銷的積極性，導致教學效果不佳。而且，這種“滿堂灌”的教學方式容易使學生對市場營銷理論一知半解，在實踐中不能很好地運用。因此，如何探索出符合市場營銷學教學規律的教學方式，一直是市場營銷學界的關注焦點。20世紀80年代中期發展起來的互動合作式教學方式，為市場營銷教學的改革和創新提供了有益探索。

一、互動合作式教學的基本思想

從廣義上說，互動合作是指一切事物之間的相互影響、相互作用；從狹義上說，互動合作是指在特定情況下，個人和個人之間、個人和群體之間以及群體和群體之間通過各種形式來完成一項共同任務的過程。互動合作教學方式是以狹義的互動合作理論為基礎的教學方式，是指在教學過程中以合作學習小組為單位，師生之間、生生之間通過動態因素的互動和相互協調的活動，從而完成預期的共同教學目標和教學任務的一種教學方式。

互動合作式教學起源于美國，于20世紀80年代中期取得顯著進展，并發展成為理論性和實踐性極強的一種教學理論和策略，其顯著特征是平等性、主體性、探究性和合作性，強調教學各動態因素之間尤其是師師之間、師生之間和生生之間的“互動中合作”、“合作中互動”。

二、互動合作式教學在市場營銷學教學中的意義

知識并非只是單向地由課本或教師來傳輸，互動合作式教學方式打破了以教師講授為主的傳統授課制，從“講授式”轉向“研討式”，倡導學生自主、教師指導、小組交流和互議互評相結合。作為一種民主、自由、平等、開放式的教學方式，互動合作式教學對市場營銷學教學具有十分重要的意義。

（一）提高課堂教學效果

互動合作式教學方式融合了現代教學理論的精華，使傳統的課堂教學從“單一課堂”變為“多元課堂”，從“灌輸教學”變為“發現教學”，從“被動學習”變為“主動學習”，強調學生要主動積極參與教學活動，由“上面講下面聽、教師寫學生抄”的傳統模式轉化成“個人自學、小組學習、協商討論、師生互動”等多種形式的有效組合。這種教學方式有利于形成互教、互學、互幫的教學氛圍，能夠充分發揮學生自主探究和合作學習的能力，實現市場營銷課堂的高效。

（二）強化學生主體地位

學生的“主體性”包括學習的自主性、能動性和創造性。在傳統的市場營銷課堂教學中，教師是權威的營銷知識掌控者，學生是被動的接受者。在互動合作式教學中，強調和學生平等協商，學生有更多的話語權，師生之間是平等的合作關系，師生之間、學生之間相互溝通，彼此鼓勵，共同啟發，一起分享，形成一個真正的“學習共同體”。通過互動合作，學生既可以得到教師的激勵、指導和建議，又能體驗到民主、平等和尊重。這有利于激發學生在教師的引導下積極思考和主動探究，在小組內展開面對面的討論、協助、鼓勵，以達成任務。

（三）促進學生全面成長

市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學，其教學目標在于：使學生理解和掌握市場營銷基本理論，系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略；為企業的營銷實踐和市場運作提供理論基礎和決策參考，為各級工商部門、管理部門、各類營銷機構培養具備市場營銷知識和技能、有開拓和創新精神及適應經濟發展需要的高層次人才。互動合作式教學通過多層面的互動合作，為學生創造更多的表現機會和應用語言的機會，不僅無形中會提高學生學習市場營銷的興趣和效果，使學生掌握各種市場營銷理論和技能，而且會鍛煉學生的語言表達能力和文字綜合運用能力，培養學生的團隊意識、小組合作能力，發揮想象力和創造力，從而全面提升學生的綜合素質。

三、市場營銷學互動合作式教學實踐中的關鍵環節

互動合作式教學是一個階段性循環往復、持續性延伸推進的動態發展過程，市場營銷教師在運用這種教學方式時，要進行整體設計，把握好以下幾個關鍵環節。

（一）明確教學目標

教學目標是互動合作式教學的出發點和歸宿。教學目標一般包括知識和技能、過程和方法、情感態度和價值觀等方面，在互動合作教學中主要表現為學術目標和合作目標。其中，學術目標包括對知識的理解和掌握、技能的訓練和強化、情感和價值觀的培養等；合作目標包括學生的合作態度、合作行為和合作技能等。在市場營銷學教學中，教師事先要向學生呈現當節課的教學目標，讓學生明確學習目標，做好課前預習和學習準備。在設計教學目標時，一要具體，二要反映營銷學科前沿動態，三要有導學性。為了保證教學目標明確、科學、合理，教師可以讓學生⒂牘餐設計教學目標。

（二）進行互動合作設計

互動合作教學方式既包括學習中的合作，又包括合作中的互動。互動合作形式關系到小組合作學習的順利開展和教學的綜合成效。在互動合作設計時，教師要注意掌控教學進程的各個環節和主題內容，不要讓課堂無序，更不能離開討論主題。同時，教師的角色要由教學的講授者變為課前的引導者、課中的助教者和課后的評價者。

1.問題討論。選取一個市場營銷問題，討論的問題可以是市場營銷學的課程內容，也可以是與市場營銷學課程相關的內容。例如，“好酒不怕巷子深？”“如何防止果蔬等農產品頻陷暴漲暴跌怪圈？”“怎么把公司和產品或者概念嵌入新聞之中？”然后把班級學生分成若干小組，由小組代表匯報討論結果，其他成員給予補充，最后教師進行點評和總結。

2.案例分析。按照“主題―案例―撰寫―匯報―互評”的邏輯線索，確定討論主題，選取專題案例或綜合案例，學生以小組的形式撰寫案例分析報告，對案例中的問題分別討論，并把討論結果制作成PPT，分組向班級學生匯報。在這個過程中，教師要對學生的案例討論給予指導；學生匯報后，教師要進行總結和點評。

3.小組授課。結合市場營銷學的教學大綱和各章內容，選出難度適中的若干專題，根據選定專題、學生人數及專業背景，將學生分成若干學習小組，自主探究、交流溝通。按照市場營銷學的教學進度，每當進行到由某個學習小組負責完成的專題，該組的學生代表就要作為小教師走上講臺，為其他學生授課，匯報小組學習成果。在這種形式的互動合作中，教師要營造討論、溝通、質疑的氛圍，鼓勵學生對授課小組進行提問或質疑。

4.文獻研讀。圍繞市場營銷學國內外的最新研究成果，確定若干前沿議題，如在線評論、品牌社群、自有品牌、灰色市場、綠色購買等，教師隨機對學生進行分組，由小組隨機選擇議題，下載本議題最新文獻，完成閱讀后在課堂上與學生進行交流，重點討論文章的主要結論、研究方法、研究過程和研究缺陷。

5.情境模擬。將學生按每組5―8人來分組，在課程上進行角色扮演，如消費者、營銷人員、經理等，完成公司市場營銷運作過程。同時，選取部分學生和教師一起組成評議小組進行點評。情境模擬也可通過游戲或辯論的方式，學生扮演不同的角色參與學習。

6.調研報告。組織學生深入企業或社會開展市場營銷調研活動，根據調研計劃提出市場營銷策略，撰寫調研報告，以小組為單位實施調研，以PPT形式呈現調研結果。在整個過程中，學習小組明確市場營銷調研主題，安排調研計劃，收集調查資料，分析調查數據，得出調查結論，由教師進行宏觀指導、點評和總結，實現與學生的互動。

7.創業設計。教師給學生布置創業設計實訓項目，將學生分為若干學習小組，每個小組構想一個真實或虛擬的創業項目，成立“虛擬公司”，設計營銷策劃方案，并以PPT的形式進行展示。小組之間相互評價，教師也可聘請一些相關專業教師和企業界人士，對各個項目進行點評。這種形式使龐雜的理論教學轉化為生動的實戰訓練，使學生在創業體驗的過程中學會了運用市場營銷專業知識，能夠充分調動學生的學習積極性。

（三）構建學習小組

學習小組劃分的科學性與否，將直接影響合作學習效果。一個互補和諧、有責任感的團隊，才是一個有效的學習小組。為了合理劃分小組，實現小組成員的最優組合，教師要充分發揮組織者的作用。第一，學習小組成員可以采用學生自由組合和教師隨機分配相結合的方式，盡可能地讓不同專業、性格和能力互補的學生結合，達到“組間同質、組內異質”。第二，學習小組人數一般為3―7人，彼此協助，相互指導，共同學習。第三，每個學習小組選出一個組長，負責小組學習任務的組織、分工和協調工作。學習小組在合作學習的過程中，可以先進行任務分配，讓成員明確各自承擔的任務，并在小組內進行深入交流和討論。在建立學習小組的過程中，教師要引導學生加強組內合作和組間交流。

（四）學習成果交流

小組成員以討論、協商的形式開展合作學習活動，共同探究，相互探討，互教互學，完成初始分配的學習任務，向教師和其他小組匯報，并與其他學生交流此次活動的心得體會與遇到的問題，討論如何改進和提高。在小組匯報的過程中，其他小組成員可以提出自己的疑問，并要求對方給予解答。在各種形式的學習成果交流中，以下幾點值得注意：第一，教師要引導和控制總體進度和學習氛圍，以免偏離討論主題和方向。第二，教師要制定可操作的評價標準，對小組完成任務情況進行自評和互評。第三，教師要及時對小組的學習成效進行評價，鼓勵學生不斷進步。評價內容可以包括小組的學習態度、學習能力、學習方法和學習效果等。對進步特別明顯的個人或合作表現良好的小組，教師要給予表揚。對學生的見解，教師要給予補充和反饋。

（五）學生綜合評價

以往的市場營銷課程學習效果評價僅限于卷面考試，而互動合作式教學方式不僅可作用于學生的認知層面，而且能作用于學生的情感和意識層面。因此，在互動合作式的教學過程中，對學生的評價顯然不能只限于學業成績，要根據學生在認知、情感、態度、創新意識和實踐能力等方面的綜合表現進行整體評價，注重學生的總體學習活動情況。第一，學習態度，主要是指學生自主學習、協作學習、討論學習和探索學習的積極性。第二，互動程度，主要是指學生與學生之間的互動程度以及學生與教師之間的互動程度。第三，作業質量，主要是指在不同的互動合作形式下學生完成作業的質量。第四，考試分數，主要是指卷面考試成績。第五，創新能力，主要是指學生對市場營銷相關問題有獨到見解，在案例分析、市場調查、營銷策劃或創業設計中運用新方法或提出新方案。將這五個方面綜合起來，與加權系數相乘，從而得出對學生的綜合評價結果。

參考文獻：

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第7篇：對市場營銷學的建議范文

關鍵詞：校園周邊：企業群；市場營銷：單元教學實習

市場營銷學是一門實踐性非常強的應用科學，是研究企業在市場競爭中求生存謀發展的學問。加強市場營銷學的實踐性教學，增強學生解決實際問題的能力，對提高學生素質和質量，具有十分重要的意義。

一、開展實踐性教學，提高市場營銷學教學效果

在培正學院，它既是市場營銷專業、汽車營銷專業、連鎖經營與管理專業的必修課，又是其他各專業的選修課。為了提高教學質量，更好地培養學生解決實際問題的能力，市場營銷教研室的全體教師進行了多方面的探索。

首先，將市場營銷的課堂教學分為10個教學單元(1)市場營銷概論(2)市場營銷環境；(3)購買行為：(4)目標市場與市場定位戰略(5)產品策略；(6)價格策略(7)分銷策略=(8)促銷策略：(9)服務營銷：(10)企業營銷組織與計劃。這樣以單元為單位進行教學，能使學生更系統地掌握市場營銷知識，便于理解和記憶。其次，有計劃地改進教學方法，尤其加強案例教學，增加課堂討論，進―步激發學生的學習熱情。

通過以上的努力，市場營銷學的教學效果有了很大的提高，但是要全面提高學生解決實際問題的能力，還必須加強實踐性教學。第(2)至(8)單元教學分別結束后，馬上進行教學實習，會提高學生對課程內容的深入理解，并能運用該單元知識解決相應的實際問題。當全部單元實習完成后，學生不僅掌握了市場營銷的原理和方法，而且提高了解決實際問題的能力。

市場系的實習基地離學院比較遠，規模有限，只接受畢業生實習，不可能接納800人作單元教學實習。因此，單元教學實習不能在實習基地進行，必須另辟途徑。

二、校園周邊企業群是進行單元教學實習的得天獨厚的場所

培正學院校園周邊陸續出現了80多家為學生生活服務的小型服務性企業，包括小型超市、小型日用品店、書店、飯店、快餐店、鐘表眼鏡店、美容美發店，水果蔬菜店、文化用品店、電腦維修部、服裝店、藥店等。這諸多，小店，規模不大，都以我院學生為服務對象。

這些小型服務性企業，一切營銷行為與培正學院的活動密切相關。每當新生入學，他們便張彩掛幅歡迎每逢寒暑假，他們也紛紛閉店每學期開學的前幾天，他們整修門廳，大量進貨，學生一到校，便開店營業；可以說，這些小店已成為培正學院學生提供的日常用品和生活服務不可缺少的一部分。學生課余飯后常來光顧這些小店，因而對這些小企業的經理乃至工作人員都非常熟悉。

為了解決單元教學的實習問題，我們對校園周邊企業群的所有企業進行了全面調查，發現這些小企業是得天獨厚的進行營銷環境、購買行為、市場定位、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、服務營銷等八個教學單元進行實習的好場所。學生通過在這里的實習，可以在實踐中理解市場營銷學的原理，從實際感受中形象地認識市場營銷方法，再通過撰寫實習報告，將自己的收獲進行系統化的表達，既有利于提高學習效果，還可以提高用市場營銷知識解決實際問題的能力。

三、利用校園周邊企業群進行單元教學的優勢

1.利用校園周邊企業群，可進行前述2-8單元的教學實踐，而實習地點處于校門口培正大道兩側，實習可利用課余時間進行，這樣會使每個教學單元的課堂教學結束后，及時進行實習，保證實習與教學內容緊密配合。

2.學生是企業群的顧客，因此到這些企業實習，不會引起企業的反感，由于身臨其境，情景逼真，實習效果好。例如：學生到怡苑餐廳，邊用餐邊體驗整體產品的內涵，服務的作用等，這種身臨其境的實習，實習效果很好。

3.學生利用課余時間，帶著教師布置的實習課題，分散去各店觀察實習，一個問題可到幾個店觀察、比較實習所得，這樣會使認識更深刻。

4.由于學生帶著明確的問題，到自己非常熟悉的企業、小店去實習，往往不需要教師現場指導，可解決師資不足的困難。

5.節省學校實習經費的支出。

上述這些優勢是十分重要的，如果這種實習進行得好，會將校園周邊企業群成為不可多得的教學資源。

四、認真組織，正確指導，保證實習順利進行

1.做好思想動員工作

當學生得知到校園周邊企業實習，普遍都產生一種懷疑情緒，認為只有到大企業實習，才能學到營銷實踐知識，而校園周邊企業群，都是一些小企業，在這里實習，很難學到營銷知識。針對這一情況，教師要認真做好實習動員，向學生講清楚小企業在經營中，也積累了許多課堂上沒有講授的營銷知識。同時還要講清楚，我系的實習基地，不能按我們的教學單元進度來實習，而且實習基地都是大型企業，他們的營銷任務很繁重，去實習的學生也只是觀察體驗，實習基地企業也不讓實習的學生在具體的崗位上工作。從這個角度上講，在校園周邊小企業實習與到大企業實習，效果是一樣的。由于學生對這些小企業熟悉，小企業也比較重視我們的學生，雙方相互了解，如果組織得好，會比在實習基地取得更好的效果。

2.明確實習內容和要求

每個單元教學結束后，即開始實習。實習開始之前，任課老師必須講清實習的目的、任務和需要解決的問題，并指定2-3個實習企業，同時將企業的經營范圍向學生作介紹，讓學生根據自己的實際情況選擇一個企業實習，并按規定寫出實習報告。例如：在進行市場營銷環境實習時，讓學生在培中商店、恒生商店、步步高購物中心三個店任選其一，重點是了解微觀環境，尤其對競爭環境作更深入地分析，這樣在實習地點上安排靈活，重點明確清楚，有利于激發實習積極性。

3.規定實習時間，撰寫實習報告

每個教學單元的課堂教學結束后，要進行一次實習，實習要求在一周內，由學生任選時間完成，并按統一的格式寫出實習報告。

4.制定激勵措施

為了調動學生實習的積極性，提高實習質量，規定實習成績占該門課程總分的20％。每次報告，教師要寫評語，并對報告打分，每一次報告，最高5分，不交者0分，報告按規定時間一次交齊，不許補交。

5.認真總結講評

每次單元教學實習結束后，利用課堂時間進行小結，指出優缺點和需要改正的問題。

單元教學實習的實踐證明，學生對這種實習是感興趣的，參加實習的積極性很高，實習報告也寫的認真，一些

同學還將實習報告用計算機打印，并為報告設計精美的封面。通過實習，加深了對市場營銷學相關知識的理解，在一定程度上提高了解決實際問題的能力。

有一位同學，在對學院第一飯堂和第三飯堂進行全面的調查后，發現第一飯堂的老板對員工的管理比較寬松，工資也較高，但對學生不夠熱心，飯菜質量不如第三飯堂；第三飯堂老板對學生比較關心，經常在學生用餐時了解學生反映，對自己的員工要求也比較嚴，員工的工資比第一飯堂低一些。而學生普遍對第三飯堂的飯菜質量和服務比較滿意，學院對各個飯堂進行檢查，第三飯堂的名次總排在第一飯堂之前。這位學生通過實際調查和對比分析，在實習報告談了自己對顧客讓渡價值的體會，既形象生動，理解也比較深刻。

還有一位同學，利用實習機會，對培中商店和恒生商店進行了比較分析：培中商店寬敞明亮，購物條件較好，但經營者對人缺乏熱情：恒生商店低矮黑暗，購物條件差，但經營者對人熱情，每當師生們光顧，能主動打招呼，在購物過程中，也為師生們著想。在一天的19：00至20：40這個時間段中，這位學生對兩個經營商品幾乎相同的商店進行觀察，發現到恒生商店購物的人是到培中商店購物人的1-6倍，到恒生商店的人幾乎都買東西；到培中商店的人，有不少只是閑逛，不買東西，逛過之后再去恒生商店買東西。他由此得出結論：對于經營日常用品小店，經營者素質比購物環境更重要。

五、進一步搞好實習需要解決的問題

為了使單元教學實習規范化，進一步提高實習質量，提高學生解決實際問題的能力，需要很好地解決下述幾個問題：

1.關于“實習地點”的建設問題

單元教學實習證明，學生對這種實習是感興趣的，參加實習的積極性很高，認真寫實習報告，加深了對市場營銷學相關知識的理解，在一定程度上也提高了解決實際問題的能力。如果在實習期間，有教師在現場指導，或者能向經營者直接發問，經營者回答學生提出的問題，這樣會使實習的效果更好。但這需要解決一個問題，就是公開去小店實習。現在的做法是，學生利用課余時間分散去小店，老師不露面，各店主都不知道學生在觀察實習。如果老師去現場指導，或者讓店主回答學生問題，公開了學生的實習身份，小店是否會同意?這需要有關職能部門與小店協調解決。

2.要考慮教師指導實習的工作量

根據目前情況，市場營銷學任課老師指導單元教學實習時，還要批改實習報告。一個教學班約有60人，一個任課教師指導3個班，約180人，180分實習報告，閱讀、寫評語、給分需要9個小時，負擔很重，長期堅持這種實習，應考慮對指導教師給相應的工作量。

3.編寫實習教材

為了使實習內容規范，保證實習效果，應組織人力編寫廣東培正學院市場營銷學單元教學實習教材。

4.制定學生實習守則

根據實習需要，編寫學生實習守則，規范學生的實習行為。對不參加實習，抄襲實習報告的學生，給予相應的教育。因為全院各專業都要進行各種不同形式的實習，建議學院組織人力編寫各專業普遍適用的《廣東培正學院學生實習守則》，供全院實習使用。

第8篇：對市場營銷學的建議范文

【關鍵詞】 市場營銷課程 MBA教育 定位

隨著市場經濟改革的不斷深化，我國企業加入全球經濟的速度逐步加快，MBA教育也隨之形成了獨特的教學模式，尤其注重理論與實踐相結合。市場營銷作為企業內部的核心職能，同時也是企業與外部市場及顧客間緊密聯系的重要紐帶，使得市場營銷這門課程在MBA教育課程體系中受到越來越多高校的重視。MBA教育以培養職業經理人為目標，市場營銷課程在整個MBA教育體系中的定位，不應局限于僅使企業管理者認識到營銷職能在企業運營中的戰略地位，而應立足于塑造企業高管的創新思維以及提升中高層管理者的執行力。

一、市場營銷課程教學模式的演進歷程

市場營銷學起源于19世紀末期的美國，于20世紀70年代飛速發展。勞動力的分工促進社會的不斷發展和市場經濟的逐步完善，市場營銷學也隨之發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從營利性組織擴展到非營利性組織。當今，市場營銷學無論在國外還是國內都得到廣泛應用，與各學科緊密結合，涉及企業管理、心理學、社會學、經濟學、哲學、數學及統計學等多個學科領域。通過對市場營銷學課程教學模式不斷的探索和創新，該門課程適應市場發展和不斷變革的商業模式的能力逐漸增強，日臻成熟。其發展經歷了理論傳授―能力培養―差異化的特色教學三個階段。

1、理論傳授型教學階段

自改革開放以來至20世紀90年代中期，我國經濟正處于從計劃經濟向具有中國特色的社會主義市場經濟的轉型時期，市場機制越來越完善，“看不見的手”的作用日益凸顯，人們的價值觀也隨之多元化。由于這一時期的中國仍處在改革開放初期，教育核心仍以教師傳授教材內容為主要教學方式，學生對理論知識的把握也只是理解和記憶的程度。又由于市場營銷學是從國外引進的新興學科，我國對該學科的教學模式還處在探索和發展階段，所以對相關理論的實際應用基本上沒有涉及；對于教學成果的反饋，基本上也是通過作業和考試的方式體現。這種模式雖然突出了教師在整個課程中的核心地位，有利于教師把握和控制教學的進度和質量，但卻忽視了學生創新思維的培養與開發，并且不利于學生理論聯系實際，造成知易行難。

2、注重培養能力教學階段

20世紀90年代中后期，隨著我國對“看不見的手”的重視，市場經濟體制逐步完善，大批的民營企業相繼涌出。激烈的市場競爭和經濟的全球化使得企業逐步轉變為對人才的需求，不僅關注學歷更強調能力，掀起了各高校進行教育改革的浪潮。市場營銷課程教學也開始逐步轉型，從開始的注重營銷理論知識的傳授轉向對學生實際能力和創新思維的培養，在教學中以培養學生市場營銷能力為核心，以學生自主學習、教師輔助學習為基本。學生要想實現學習目標，必須采用獨立的分析、探索、實踐等方法；教師為了達到教學目標，必須采用新方法，通過參與、啟發、討論和研究等形式，運用研討法、案例法、拓展訓練法、實地考察法等方法進行教學。該教學階段強調師生間的互動，通過互動來激發他們的潛力，最終達到提升學生能力的目標。

3、差異化教學階段

進入21世紀，隨著科學技術的蓬勃發展，專業化、機械化、信息化程度的提高，不同行業對員工均提出了更高更廣泛的要求，各大高等院校也開始圍繞自身特色和針對不同類型的學生開展了不同方向的市場營銷教育。市場營銷課程教學模式也與時俱進，進入了差異化教學的階段。在這種差異化的教學模式下，學術型研究生主要強調理論知識的學習和研究能力的提升，MBA專業碩士的授課教師更注重學生在特定行業或領域內將基本理論充分應用，發揮理論的作用，提升自身的營銷能力。

MBA教育從本質上講是一種職業訓練，特別強調在掌握現代管理理論和方法的基礎上，使學生接受知識與技能、個性與心理、目標與愿望等方面的挑戰，更具有職業競爭的實力。加之市場營銷本身就是一門實踐性很強的學科，迫切需要在應用中大放異彩，理論指導實踐，實踐反哺理論。然而目前部分院校的MBA課程教育，尤其像市場營銷這類課程的教學，與實踐聯系的緊密程度相對較弱。這種問題的存在，既與我國現有教師一直以來強調理論教學的模式有關，也與我國MBA教育體制機制創新不足有關。因此，必須對現行培養方式和教學模式進行改革，強調差異化特色教學模式，通過商業案例分析、實踐調研、分析與決策技能訓練等培養學生的實際應用能力，力求將理論知識運用于市場實踐與商業活動當中，不斷提升MBA學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

綜上所述，市場營銷課程在我國MBA教育中應融合以上三個階段的優勢，力求做到：理論傳授階段，以引導MBA學員探索理論為主，打破傳統教學中對市場營銷理論的孤立記憶模式，從而使學員能夠真正做到理論聯系實際，達到提高自身能力的目的。能力培養階段通過訓練MBA學員的溝通能力、運籌能力、判斷和處理問題的能力，將他們培養成為具有組織、領導才能的高級管理人才。差異化的特色教學階段，應基于MBA學員豐富的工作經驗，立足于中國本土和經濟全球化的管理實踐，結合各MBA培養院校的特色，采用靈活的方式教學，真正做到有效提高MBA學員分析、解決實際問題的能力。

二、市場營銷課程在我國MBA教育中的定位

傳統的市場營銷課程通常定位為首先要向學生完整介紹市場營銷的知識體系與研究方法，使學生牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，然后在此基礎上系統掌握市場營銷學的基本原理和方法，從而在實踐中有效地組織企業的經營活動，使企業以市場為導向，進行產品開發、生產、定價、分銷、促銷等市場營銷活動，從而提高企業經營管理水平，提高經濟效益。而該門課程在MBA教育中的定位，應該從所培養的企業高管和企業中高層管理者兩個群體出發，不僅要注重傳播市場營銷理論知識和實踐經驗，更應該注重塑造企業領導者的創新思維以及提升中高層管理者的執行力。

1、塑造企業領導者的創新思維

企業領導者決定了整個企業未來的發展方向，通過學習市場營銷理念，能夠全面地把握行業格局，動態地監測市場變化，合理安排企業的資源配置，更好地定位營銷在企業中的位置，培養一種具有國際化視野并不斷開拓創新的新思維與能力。

（1）培養企業領導者把握全局的能力。企業領導者作為整個企業最高層的管理者，必須充分考慮到內外部環境尤其是瞬息萬變的市場給企業帶來的影響，從整個行業發展的角度來考慮自身未來的發展方向。而市場營銷學將顧客作為核心，充分考慮客戶需求和滿意度，從而使企業很好地與市場相融合并服務于市場。通過對市場營銷課程的學習，能使企業領導者具有一種大局觀，以一種互聯互通的全局觀角度看待企業的未來發展。

（2）重新定位營銷職能在企業運營過程中的作用，從而促進企業創新。創新對于現代企業的基業常青起著關鍵性作用，而市場營銷能力又恰恰成了創新的驅動力，企業營銷能力是影響企業領導者創新欲望的客觀因素之一。市場營銷課程采用的是理論與項目實戰教學、本校教師與企業專家聯合教學、實習基地現場教學和經濟管理類綜合實驗平臺相結合的教學方式，系統地對市場營銷學進行學習，可使企業領導者對企業這一核心職能產生新的認識，形成一種專業的營銷思維模式，從而促進企業的不斷創新。

2、提升企業中高層管理者的執行力

企業中層管理者在維持公司的正常運營過程中起到了關鍵性作用，將決定著企業能否健康持續發展。市場營銷課程的深入實踐為中高層管理者提供了一個更好的市場視角看待企業發展，執行企業領導者的戰略安排。

（1）滿足中高層管理者所處的行業特點和其自身發展。MBA被譽為“天之驕子”和“管理精英”，意味著擁有專業的能力、領導者的膽識、高尚的素質和品德。為不斷迎合管理者個性化發展的需求，市場營銷學科發展以能力培養為核心，科學設計理論和實踐課程體系，根據不同管理的行業特征和工作特點自主選擇市場營銷學的專業發展方向，使中高層管理者更積極主動地將所學理論知識用于工作之中，滿足其對于特定行業、特定崗位、特定管理者的個性化發展。

（2）培養中高層管理者的創新思維和專業化能力。市場營銷學強調從顧客的角度出發，以滿足顧客滿意度為根本目的，將理論與實踐相結合的教育模式有利于形成一種專業的思維模式，使中高層管理者在面對員工、面對顧客時用專業的角度、創新的方式解決問題，為企業可持續發展注入新的生機。

三、結語

各高校的MBA教育通常肩負著為該地區培養高級管理人才、商界精英的重任，本文結合市場營銷課程演進軌跡，從企業高管和企業中高層管理者兩個群體角度出發，對該門課程在MBA教育體系中的定位進行研究，一方面有效重塑了企業高管的創新思維，提升企業創新能力；另一方面培養了中高層管理者的專業技能、創新思維以及應變能力，使其更好地執行領導層的決策，更靈活地應對瞬息萬變的外部環境。MBA市場營銷課程傳授的是面對實戰，著眼于市場大背景、大環境下的“管理”，而不是注重研究的“管理”。明晰該門課程在MBA教育中的定位之后，各高校應著力調整課程體系以及教學目標，使課程教學內容、教學形式與課程定位相輔相成，相得益彰。

【參考文獻】

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[3] 陳凱、汪曉凡：市場營銷課程教學模式30年回顧與展望[J].中國林業教育，2010（1）.

第9篇：對市場營銷學的建議范文

美國西北大學凱洛格管理學院高級講師馬克?杰佛瑞(Mark Jeffery) 最近曾對252家企業進行了調查研究。參與調查的這252家企業每年的營銷預算高達530億美元，但他們的營銷經理們卻對營銷績效測定所知不多。調查顯示，55%的營銷執行經理們承認其營銷人員不知道計量技術，因此他們沒有應用數據庫進行營銷活動；53%的被調查企業在其營銷經營過程中沒有采用營銷投資回報、凈現值、顧客終身值等重要的營銷計量方法；57%的被調查企業沒有使用中央數據庫來記錄和分析他們的營銷活動；82%的被調查企業從未使用諸如營銷資源管理之類的軟件來記錄和監測其營銷活動及其所創造的價值。杰佛瑞的調查研究結果令美國營銷理論界為之震驚，因為調查數據表明大多數企業沒有以明確的職業性操作程序規則來管理他們的營銷活動，不會或者不知道在其日常營銷、經營方面進行計量和計量分析。

通過對比分析，杰佛瑞發現那些善于應用計量分析的公司一般都有較好的經營效益，在營銷投資預算上也與那些不善于應用計量分析的公司有很大的不同。比如那些經營效益較好的企業在營銷投資上比平均水平高出20%，而那些經營效益較差的企業在營銷投資方面比平均水平低4%。前者在品牌和顧客權益方面的投資比重為27%，而后者在這方面的投資

屈臣氏個人護理有限公司是中國國內最大的個人護理連鎖店，也是全球零售業前一百強（《2012全球零售力量》報告中排名51，是中國排名最前的零售企業），該公司近年來應用計量營銷的原理，營銷部門每開發一個網點都要首先通過充分的調查和精準的預測，然后才做出是否開發的決定。計量營銷的戰略開拓了屈臣氏市場營銷的新局面，公司自2011年以來新開的幾百家門店至今無一虧損，取得全數獲利的驕人成績，是實施計量營銷戰略取勝的中國版實例。

營銷經理若想改變營銷管理的現狀，并將計量營銷真正引入工作中來，需要考慮建立實施計量營銷戰略的企業文化，建立數據庫，獲取顧客信息資料，并與IT建立良好的合作模式。

1 轉變企業文化

通常情況下，將市場營銷人員的績效在企業內部公布可以有效提高營銷人員的業績，并刺激營銷人員提高業務能力；但是，我們必須確定哪些計量內容可以公布以及為什么要公布這些計量指標。許多企業注重考核行為和活動卻忽視了對實際業績的考評，也有些企業過于注重對實際業績的考核而忽視了對職員的努力程度及其潛在的創造業績能力的考評。更有些企業實行營銷人員末位淘汰制，將業績排在最后一位的營銷業務人員簡單地給予除名。這些企業如此這般也許有他們的道理，不過我們還是主張既要考核營銷人員的努力程度，也必須考核實際業績，兩者同等重要，不可偏廢。

屈臣氏近年來在市場方面取得的成績有目共睹，在2012年底國內連鎖店超過1000家，而2006年全國只不過是300家左右，并且屈臣氏定下到2016年在全國的門店數量增加到3000家，遍布300多個城市的目標。這種擴張速度是難以想象的，但據我們了解，由于屈臣氏是少數首先采用計量營銷戰略并且取得成功的零售企業，因此要實現這個目標應該是不難的。這取決于屈臣氏內部對計量營銷戰略認同的企業文化，屈臣氏鼓勵團隊合作，并以數據作為決策指標。正是以這樣一種以數據為決策依據的企業文化，使得屈臣氏員工理解到決策的最優翻案是通過數據來體現的，因此屈臣氏的各個部門能夠協調貫徹以數據分析為基礎的計量營銷戰略，從而能最優化地實施計量營銷戰略。

2 建立數據庫

沒有數據庫，就不可能有真正意義上的計量營銷。在大數據、云計算等概念已經漸漸融入商業生活的今天，建立一個系統有效而且完整的數據庫，技術本身已不是關鍵，如何利用好數據才是計量營銷的核心。數據分析過程需要基于歷史數據做出對未來策劃的指導，而國內的大部分企業尚未建立起自己完善的歷史數據庫。這意味著，在精準營銷計量方面，國內大部分企業還有不少功課要做。這也是國內企業和百事這樣的跨國公司的差距之一。計量市場營銷人員對相關的關鍵信息，包括折扣促銷信息、新產品活動信息、新的服務信息、與消費者有關聯或對其有幫助的個性化信息等等，必須加以量化分析處理，并分門別類予以儲存，方能使得數據庫發揮作用。

有的公司數據庫十分強大，功能齊全。例如中國慧聰公司的顧客數據庫就能精確列出每個顧客的家庭居住的地理性置、心理特征、電器購買歷史記錄等。營銷人員通過對這些數據的分析，便能夠基本確定曾在本公司購買洗衣機的顧客中哪些人將要更新洗衣機了，還可以根據顧客購買家電的記錄分析推斷哪些顧客會對公司新近推出的錄像機感興趣，從而給這些顧客介紹公司的新產品并鼓勵他們購買。此外，營銷人員還可以通過對信息庫資料的分析研究找出公司過去的大買主，并以贈送禮物卡和優惠券等方式，鼓勵和吸引這些顧客的再次惠顧。

3 獲取顧客信息資料

在組建數據庫時，定義目標消費者是一項非常關鍵的工作。收集到消費者資料后，計量營銷人員要對所收集到的信息資料數據進行認真的篩選，這個過程有點像傳統營銷中的細分市場。它的基本要求是篩選出有需求、同時有購買力的消費者。往往在名單收集過程中與消費者有了初次接觸后即可以選擇時機登門拜訪，以增加消費者的興趣和信任程度，然后直接針對這些消費者進行必要的促銷活動。

在這里我們認為在收集整理與顧客有關的信息資料數據時，有兩個問題需要提醒注意。其一就是我們要盡力避免不加選擇地收集儲存顧客信息資料數據，根據以往的經驗教訓，有許多公司在建立顧客信息數據庫時存在著一種錯誤的認識，即以為有關顧客的信息資料項目收集儲存的越多越好，其實未必。中國古語說得好，過猶不及，我們在收集、整理、儲存顧客信息資料數據時，應當只收集儲存那些與我們的業務有關的信息，而不是什么都要收集。其二就是我們一定要注意相關的法律問題，凡是法律不容許我們收集的顧客信息，無論這種信息對我們公司的業務發展有多么重要，我們也不該收集。我們建議凡實行計量市場營銷戰略的營銷機構，在建立數據庫之前，必須先制定相應的顧客隱私保密制度，以免顧客隱私信息泄露，給公司帶來損失。在美國，營銷機構因為顧客隱私信息泄露而招致法律訴訟的案例很多，我們必須非常謹慎。

4 與IT部門的合作

計量營銷人員需要IT部門的合作與支持，這是毫無疑問的，特別是對大中型企業來說更是如此。一般情況下，市場營銷部門會根據自己業務的發展而提出相關需求，IT部門則根據需求制定方案并負責執行。但實際的操作往往不是理論上的“需求與執行”機制這么簡單，兩者之間常常會將兩個部門變為公司在思維和形式上的兩個極端。一方面，市場營銷人員會抱怨IT技術人員不甚了解品牌溝通的價值；另一方面，IT技術人員則常常批評市場營銷人員不懂技術決策的可行性和其中的結構關系。這種相互抱怨和誤解常常會使得公司無法集中所有的專家和相關人員來為市場營銷決策做出支持。在某些極端情況下，市場營銷人員甚至被排擠出計量設計之外。與此同時，技術人員和軟件工程師則不得不在沒有使用者提供需求和意見的情況下對IT系統的設計和修改做出主觀性的決策。

造成上述困境的根本原因在于市場營銷和IT技術專業人員之間缺少交流的公共語言。在公司中，市場營銷總監總是提及品牌價值、多渠道市場啟動、人口統計學、目標市場等等；而公司技術和信息總監則是滿口的公司數據機構、可延展性、可量測性、兼容性等等。公司計量營銷戰略主管的任務就是要將這兩種屬于不同業務部門的人員組合起來，讓彼此之間增加了解和互動并鼓勵兩組人員換位思考，從對方的角度來認識計量營銷與IT技術的關系。從而使得IT部門的技術人員懂得營銷部門人員的真正需要，使得計量營銷人員懂得IT技術人員對數量運算過程的邏輯要求，這樣才能最終完成計量營銷方案的數據化運行模式。

5 結論：計量營銷開拓著市場營銷的新局面

經濟成長決定于多種要素，其中，市場營銷占據重要地位。隨著中國社會主義市場經濟體制的構建和完善，市場營銷的作用還將會進一步得到加強。企業的效益和成長，是國民經濟發展的基礎。市場營銷學對經濟成長的貢獻，主要表現在其解決企業成長與發展中的基本問題上。而從市場營銷學衍生出來的計量營銷學，更肩負著企業科學理性地判斷市場，提高企業全面競爭能力的重任，因此更應該受到工商企業的重視。

市場營銷學從誕生到現在已有近百年的歷史了，中國則是自改革開放以后，才開始引進市場營銷學的，至今只有20余年。如今，在中國雖然市場營銷學原理與方法已被廣泛地應用于各類企業，甚至于事業單位。但由于各地區、各部門之間生產力發展不平衡，產品市場趨勢有別，加之各部門經濟體制改革進度不一，各企業經營機制改革深度不同等，使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。

如果說市場營銷學以滿足需要為宗旨，引導企業樹立正確的營銷觀念，面向市場組織生產過程和流通過程，不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題的話，那么計量市場營銷學則為企業成長提供具體的詳盡的計量分析，為企業戰略管理原則、競爭策略，以及組織管理和營銷計劃執行與控制方法提供決策依據，指引企業創造競爭優勢，力求處于不敗之地。