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關鍵詞:“互聯網+教育”;資源中心;教學環境建設;人才培養
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)18-0130-02
隨著2015年我國《政府工作報告》提出了“互聯網+”行動計劃,以移動通訊技術為核心的“互聯網+”成為了促進各個行業改革和創新的新載體、新機遇。而近年來,網絡通訊技術與每個行業的聯系也愈來愈緊密,職業教育作為我國教育體系的特殊組成部分也不例外,互聯網已經從各個方面對職業院校學生的學習、生活、興趣養成產生了巨大的影響。研究“互聯網+”背景下的職業教育改革問題,具有重要的現實意義。
1 “互聯網+教育”的特色
“互聯網+”教育就是通過互聯網的強力支撐,將網絡資源與學院的師資資源、教學資源、實習實訓資源有效整合,其特點主要有以下幾個方面。
1)開放性
知識作為社會生產力中的核心要素,一直以來都缺乏共有性,人們僅能通過學校教育或者書本等紙質材料獲取知識,而能夠享受到的紙質材料相對較少,使得教育相對較為封閉。互聯網的出現以及“互聯網+教育”的逐步普及打破了知識的相對壟斷性,并且打破了學習的時空限制,在全球開放的大背景下,世界范圍內的多學科、多專業的知識庫已經形成并逐漸充實完善,人們只需輕點鼠標,就可以在幾分鐘甚至幾秒鐘下載數百萬字的資料,MOOC、網絡精品課、開放性課程的出現讓更多高水平的專家學者從講臺走向大眾,同時,網絡交流的多元化給了民眾比起課堂教育更多的交流機會,所有人都可以通過網絡隨時隨地參與交流,共同提高。“互聯網+教育”讓學習不再局限于學校,獲取知識也不再局限于課堂,使教育由封閉性轉變為開放性,使有組織、有目的的學習成為人人可學、時時能學的活動。
2)多元化
首先,是教學媒介多元化。隨著電子技術的迅猛發展和新材料的研發推廣,上個世紀還“高不可攀”的移動設備逐漸成為人們生活的必需品。學習教育的載體從傳統的書本,逐漸轉變為一臺電腦、一部手機,接受教育的方式更加豐富。其次,是知識的多元化,云技術的出現擴充了學習領域的專業范圍,學習者可以對網絡知識體系進行隨意重構,以方便學習,以MOOC為例,MOOC將傳統的在線教學體系打碎,形成相對獨立的模塊,使得學習者可以根據需要,學習自己亟需的各個專業的相關知識,并就重要的知識模塊進行反復學習直到掌握,避免了學習者在長期系統學習中可能出現斷層而放棄學習的情況。
3)翻轉性
一直以來,在傳統的課堂教育中教師是教學環節的設計者、課堂教學的管理者和教學內容的規劃者,教師也把握著教育的主導權。而隨著“互聯網+教育”的普及,教師可以通過編制電子教案、錄制課程視頻,再將其上傳至網絡,根據相應的知識體系引導學生在線提前自學,并布置相應的任務,讓學生自己完成,再通過課堂教學了解學生學習情況、檢查學生的任務完成質量。在這樣的教學模式下,課堂形式發生了完全的翻轉,學生的學習主要依靠課下自學而非課堂教學,教育的主體也發生翻轉,學生完全成為教育的主體,而教師成為了學習的引導者。
2 基于“互聯網+時代”的職業院校人才培養改革策略
在傳統的教育模式中,學生的知識主要來自于課堂上教師的講授和閱讀書本,學習的系統性較強,時間較為固定。但網絡的廣泛應用,學生的知識獲取面較之前更為廣泛和充實,從一定程度上弱化了課堂和教師的作用,學生開始忽視課堂的作用,并不由自主的抵制校園生活。如果職業院校和職教工作者對“互聯網+時代”的到來沒有做好充足的準備,對“互聯網+教育”帶來的改變沒有充分的適應,有可能導致學生綜合素質的缺失。因此,在“互聯網+時代”的大背景下,職業教育必須充分發揮網絡信息技術的作用,推進人才培養模式的改革。
1)“互聯網+教育”平臺建設
目前,大部分職業院校對“互聯網+教育”理解較為片面,主要力量集中在硬件投資上,忽視了平臺建設。對于職業院校來說,首先應當在加大硬件設施投資的基礎上,整合現有的教育教學資源,利用云技術將各類資源虛擬化整合遷移到虛擬服務器,并將互聯網上的教學資源如MOOC、網易精品課、開放課程等資源充實到資源庫中,構建以云基礎平臺為核心的,內容豐富、形式多樣的資源中心,通過門戶網站、微信、數字化校園系統向學生開放,讓學生能夠享受到更多優質的教育教學資源。同時,在資源中心上方建設公共基礎服務和應用平臺,為網絡教學工作提供如用戶管理、認證管理等基礎服務,并實現在線交流、測試和評價功能,最終形成完整的“互聯網+教育”平臺。
2)“互聯網+教育”教學環境建設
傳統的教學環境主體往往是以教師為中心,以教學管理為核心,而“互聯網+教育”更強調以受教育者為主體和核心構建教學環境。因此,要充分發揮“互聯網+教育”的作用就必須構建與之相適應的教學環境,而教學環境的構建除大力推廣網絡教學,鼓勵學生使用網絡信息工具獲取知識外,還要形成與之匹配的教學模式?!盎ヂ摼W+教育”教學模式的構建,需要教師打破傳統的教學模式束縛,按照原有的知識體系和學生學習的現實任務,將教學工具、教育資源重新進行設計,采用線上線下相結合的方式,如教師將教學課程進行錄制,與教學資料、問題任務共同上傳至網絡平臺,學生課外自主學習并完成教學任務,教師在通過問題任務完成情況分析學生學習情況,并在課堂上有針對性的引導學生進行討論交流,查遺補差,提高學習效果,達到先學后教,自主學習與討論交流相結合的效果,更好的調控學生學習過程,使學生獲得成就感和滿足感。
3)“互聯網+教育”教學團隊建設
無論科學技術如何進步和發展,教育教學的主體永遠是以人為核心,網絡工具不管如何強大,也只能成為推進教學改革、提升教學質量的手段,因此,推進“互聯網+教育”建設,關鍵在于教學團隊建設。首先需要提升教師對互聯網工具的使用能力,通過集中培訓、講座等多種方式,引導和幫助教師熟練使用網絡信息工具,使教師能夠將教學工作與信息載體有效結合,提升工作效率;其次需要教師轉變觀念,互聯網帶來的教學身份的翻轉,使得學習逐漸脫離教材和黑板,使得許多教師感覺難以適應,這就需要幫助教師改變傳統的教學觀念,打破課堂教學管理的思維定式,接受“互聯網+時代”新型教學模式中自身從傳授者和管理者向引導者的轉變;最后,新時代教學中心逐步轉向如何引導學生,激發學生興趣,挖掘學生潛力轉變,同時新的教學模式和豐富的網絡資源,也會給教師帶來更大的壓力,如果信息量不足、準備不夠充分、教學設計不合理,往往帶來的負面影響更大,因此教師必須掌握新的教學規律,明確自身職責,才能夠更好完成育人職責。
總之,在“互聯網+時代”,要培養一批高水平、高素質、具備創新能力的技術技能型人才,就必須發揮互聯網的作用,推進教育教學的革新,建立和完善以“互聯網+”技術為核心的人才培養模式,為職業教育開辟新的發展道路。
參考文獻:
[1] 羅金玲.“互聯網+”時代下的翻轉課堂教學模式研究與實踐[J].物聯網技術,2016(5).
在互聯網的背景下,為什么女性創業者能夠占據大“半邊天”呢?筆者認為,應該從互聯網和女性特質兩個方面分析這個問題。
第一個方面,與傳統創業相比,“互聯網+”為女性創業提供了很多優勢。首先,“互聯網+”消減了性別差異。傳統的創業領域,需要創業者走南闖北開啟生意局面,而“互聯網+”改變了這種格局:女性只需坐在電腦前輕點鼠標,就可以“日行千萬里,走遍千萬家”。其次,“互聯網+”凸顯了女性的性別優勢。“互聯網+”更加注重創業者與客戶的個體體驗和情感交流,女性則比較喜歡輕體力、重腦力、少運動的活動,比男性具有更明顯的優勢。最后,“互聯網+”降低了創業門檻。創業者需具備遠大的理想、果決的能力、拼搏的精神和原始的資本等特質,但這些特質都比較偏男性化。而“互聯網+”的出現,降低了創業者的諸多門檻。比如,天貓的數據顯示,天貓店鋪平均門檻為21萬元,遠低于實體企業的平均注冊資本。江西省首屆“互聯網+革命老區農村電商”發展峰會在贛州舉行之后,阿里巴巴集團和江西省婦聯聯合在贛南老區推行“農村淘寶商店”,啟動資金只需10萬元。
第二個方面,女性具備很強的創業優勢。首先,女性是溝通的能手,更善于傾聽別人的意見,更擅長理解別人的需求?!盎ヂ摼W+”需要女性這些天生的優勢,為女性提供無邊無垠的交流平臺。其次,女性是協調的能手。無論是傳統創業還是“互聯網+”創業,都需要維系一個運作組織,而女性會更系統化地統籌安排工作。最后,女性是情感展現的能手。在人的潛意識里,男性是強者,富有攻擊性;女性是弱者,友善可信。因此,女性通過“互聯網+”拓展事業、銷售產品時,能發揮獨特的性別魅力而獲得他人的信賴與支持。
不過,在“互聯網+”創業過程中,女性對于自身缺點的審視是必不可少的,應該注意兩點:一是女性感性大于理性,導致女性在創業過程中夾雜較多的個人興趣因素和主觀沖動,易盲目開展項目;二是女性通常謀求小利,不愿與人合作,部分女性思維守舊,有了好的項目,擔心被人分割利益,從而不愿與他人合作,以致制約事業的更大發展。
2015年7月,國務院的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》指出:到2025年,網絡化、智能化、服務化、協同化的“互聯網+”產業生態體系基本完善,將會成為我國經濟社會創新發展的驅動力量。因此,“互聯網+”時代給女性創業帶來了前所未有的發展空間。
互聯網金融的發展對傳統金融體系帶來了較大沖擊。一方面,互聯網金融業務,逐漸向資金吸取、貸款發放、第三方支付領域輻射,而這三類金融服務是傳統銀行業務體系的核心,互聯網金融業務的不斷深化,對傳統金融服務,尤其是銀行業務的市場地位、市場份額、市場優勢帶來了很大沖擊;另一方面,互聯網金融的推進對利率市場化機制的形成以及金融產品創新具有重要驅動作用,互聯網金融為我國金融市場的發展注入了新的活力。此外,互聯網金融雖然以互聯網平臺及信息技術為發展基礎,但其本質是承載金融產品和服務的市場平臺,而不是互聯網技術,這使得互聯網金融仍然面臨著信息不對稱等問題,且由于互聯網金融的虛擬性與平臺性特質,互聯網金融在發展過程中將面臨更多維度的風險。
二、互聯網金融信用風險成因
(一)擔保體系不完善
擔保體系不完善是互聯網金融信用風險的主要成因之一。由“余額寶”、“百度百賺”等產品引領的互聯網金融產品體系,具有在短期內快速吸取大額資金的特征。由于互聯網金融產品購買門檻低,交易程序簡便,交易費用低,發行平臺受眾基礎好,這些產品在營銷與發行上更容易與目標及潛在目標客戶群體形成對接,快速構筑起信息循環平臺,因而這些互聯網金融產品往往能夠牽制大額資金,如余額寶的資金規模一度飆升至5700億元。而互聯網金融產品的設計與發行方則不具備如傳統商業銀行一般的流動性風險敞口管理與剛性兌付能力,難以為規模如此龐大的資金鏈條匹配相應的擔保體系。除產品設計與發行方外,政府、金融機構、個人、現有擔保機構均難以為其提供與之相契合的擔保保障體系,使此類互聯網金融產品暴露在巨大的風險之中。
(二)內控機制不健全
相較于傳統金融機構,互聯網金融服務商在產品設計與發行環節上,內部風險控制能力較弱,加之大額資金的杠桿效應,內控機制不健全將引致較大的信用風險。余額寶等互聯網金融產品多將吸取的大額資金投資于貨幣型基金,其本質為理財產品,卻具有剛性兌付特征,在實際操作中,此類互聯網金融產品普遍具有以新還舊的資金鏈模式?;ヂ摼W金融產品的設計與發行機構在不具備體系化、戰略化內部風險控制機制的條件下,大量進行此類操作,很容易造成類似“資產池”效應的信用風險。
(三)信息不對稱
互聯網金融的本質仍為體系化的金融服務行為,而并非其所依托的互聯網技術平臺資源。金融產品及服務的內核為信用風險定價,而互聯網金融體系的虛擬性特質加劇了信息不對稱風險,致使互聯網金融產品體系暴露在更大的風險敞口中。P2P和眾籌項目是兩類主要的互聯網金融產品,雖然此類產品可依托互聯網資源整合平臺快速對接參與主體,滿足短期流動性需求,但受制于受眾群體專業知識和項目考核虛擬化瓶頸,此類產品的債權主體很難通過傳統的盡職調查、項目考察等方式綜合研判項目價值,進一步拉伸了信息缺口,致使產品信用風險大幅提升。
三、完善互聯網金融信用風險管理機制的基本策略
(一)強化外部監管
強化外部監管是完善互聯網金融信用風險管理體系的基本策略之一。針對互聯網金融體系特點,以更加宏觀的視角設計頂層監管機制,將為互聯網金融產品提供更強的制度保障,引導其形成體系化、規范化的擔保與風險預警、管理機制,從整體上規范資金鏈運轉,有效降低互聯網金融產品信用風險。
(二)健全內控機制
健全內控機制可從內部形成支撐優勢,從而完善產品現金流鏈條,使信用風險更加可控。在實踐中,應引導互聯網金融服務商完善產品設計與發行環節,在有效對接受眾群體的基礎上,強化產品現金流循環設計,做好資金流動性管理。此外,互聯網金融服務商應為其提供的產品及服務建立內部管控機制,在保證風險可控的基礎上合理匹配現金流預期,規范項目選擇,避免大規模資金缺口的產生,從產品層面管控信用風險。
(三)完善主體信用管理體系
中國已在世界第一制造大國的王座上坐了5年。制造業第一大國的身份雖然保證了中國經濟應有的景氣度和財富增長速度,但并未給中國制造帶來普遍美譽度。許多產業在全球價值鏈中處在下游,附加值含金量極低,全球領先的企業和產品寥寥可數,一些行業還遭遇了信任危機。更嚴重的是,支持中國制造的要素資源,特別是環境資源和人口紅利,均已出現透支現象,傳統的中國制造方式已不可持續,中國制造這一具有比較優勢的經濟區域正遭遇不小挑戰。
在此背景下推出《中國制造2025》,尋求中國制造由大變強的路徑,無疑正當其時。沉湎于現有的生產模式,希冀守護現有利益,既守不住,還可能失去對未來戰略高地的爭奪權。
既要守住現有利益,又能在未來占領制造業的戰略高地,關鍵在信息化和產業化“兩化”的融合程度?!皟苫比诤?,實際上就是互聯網+中國制造。從要素資源的配置方式和經營模式上看,目前中國制造既有市場化特質,也不乏行政化特質,既有沉重的歷史負擔,也有難以突破的行動邊界。因此,其與互聯網并不天然融合,相反,在一些行業不乏互相排斥的先例?;ヂ摼W+中國制造能否產生正向的乘數效應,將是一個復雜過程。不僅要看技術層面能否對接,更要看機制層面、思維層面能否對接。
引進智能機器人擔任生產者,用大數據等信息化方式管理供需關系,讓產品保持合理庫存、能夠與多元化的個人需求相對應,是互聯網+中國制造容易看到的前景,也容易達成共識。但應認識到,即使個別企業的兩化融合做得再好,示范作用再大,放到門類齊全、規模龐大的中國制造體系中,其撬動效應也注定有限。讓中國制造在各行業都變強,既需要孵化出與互聯網融合程度較高的標志性企業引領,更需要培育出能夠適應信息化時代、能夠對沖人口紅利和環境資源過快耗竭的新型制造業環境。
[關鍵詞]聽障大學生;上網行為;人格特質;卡特爾16種人格因素測驗
隨著信息時代的到來,互聯網的吸引力和影響力正迅速增加,網絡成為繼報刊、廣播、電視之后的第四媒體。中國互聯網信息中心2005年7月的第16次統計報告顯示:中國網民總數已達到1.03億,其中學生占33.2%,多數為大學生用戶,平均每周上網4.2天。網絡是把雙刃劍,它在給大學生學習、生活帶來便利的同時,也對大學生的人際交往、道德品質等諸多方面產生負面影響。許多大學生因迷戀網絡而產生心理問題,如網絡成癮綜合征,網絡依賴型人格障礙,網絡抑郁癥等。因此,對于大學生使用網絡的問題應引起社會及家庭的廣泛關注。聽力障礙大學生由于聽力缺損,信息的獲取受到一定程度的限制?;ヂ摼W的出現恰恰彌補了這一不便,使他們可以通過網絡與外界進行便捷的聯系,獲取大量的信息,從這個意義上來說,他們與網絡的聯系更為密切。
目前國內外對網絡成癮的研究最為深入和廣泛,就網絡的使用與個體人格特質及心理行為發展的關系等問題研究較少。有些研究者對聽障學生使用網絡的情況進行了研究,但多集中在對聽障中學生和聽障小學生使用網絡情況的探討,目前對聽障大學生上網行為研究較缺乏。本研究擬對聽障大學生上網的情況進行調查,了解聽障大學生對網絡的認識和態度,初步探討聽障大學生上網的頻率、內容與人格特征之間的關系,以期為大學生網絡行為研究提供更多的資料。
1 對象與方法
1.1 對象采用整群抽樣法,在北京聯合大學特殊教育學院中隨機選取不同性別、年齡、年級的聽障大學生150人作為被試。其中一年級25人,二年級53人,三年級50人,四年級22人,男生76人,女生74人;除一名被試19歲外,其余年齡均分布在20~24歲。發放問卷150份,回收問卷148份,回收率是98%,其中有效問卷144份,有效回收率是96%。
1.2 工具
1.2.1 卡特爾人格因素量表(劉譯本)該量表是劉永和等人采用中國常模修訂的A、B合訂本,共187題,包含16種人格特質因素,每一種人格因素由10~13測題予以確定。每題都有3個備選答案,測試者可根據自身真實情況作答。該量表具有公認的信度和效度。
1.2.2 自制大學生上網調查表本問卷是在哈爾濱工程大學編制的大學生上網情況調查問卷的基礎上改編而成。問卷由三部分組成:第一部分為調查對象的基本情況;第二部分為封閉型問題,即用5點式調查法調查上網基本情況;第三部分為開放型問題,征求聽障大學生對學校網絡的意見和要求。問卷第二部分是最主要的部分,由15道封閉型問題組成。問題分為4個方面:1~3題為上網頻度測試題;4~9題是關于網絡游戲的問題;10~13是關于網絡聊天的問題;14、15題是對網絡某些特點的滿意程度調查。
1.3 統計分析方法 問卷采用不記名方式作答,所得數據用SPSS13.0統計軟件進行分析,方法采用相關分析、t檢驗。
2 結果
2.1 聽障大學生對互聯網的認識與人格特質的相關。
聽障大學生對網絡的認識和某些人格特質有密切的關系。聽障大學生人格因素中的世故性與其對網絡真實性的滿意度呈顯著負相關;聽障大學生人格因素中實驗性與其對網絡豐富性的滿意度呈顯著正相關;聽障大學生人格因素中的興奮性和獨立性與其對網絡便捷性的滿意度呈顯著正相關;聽障大學生人格因素中的幻想性與其對網絡娛樂性的滿意度呈顯著正相關。
2.2 聽障大學生上網頻率與人格特質的關系。
高頻上網者和低頻上網者的概念是參考哈爾濱工程大學編制的大學生上網情況調查問卷的評分標準制定的,即每周平均上網小時數等于或大于15小時者被稱為高頻上網者;而每周平均上網小時數等于或小于5小時者即被稱為低頻上網者。從表2可以看出,聽障大學生中高頻上網者與低頻上網者人格因素的各項平均分都有差異。經檢驗聽障大學生中高頻上網者和低頻上網者在恃強性和自律性上的得分差異性顯著,在樂群性上差異非常顯著。
2.3 聽障大學生上網內容與人格特質的關系。
在人格特質與網絡游戲的相關上,網絡游戲與聽障大學生人格因素中的恃強性和幻想性呈顯著正相關,與自律性呈顯著負相關;從人格特質與上網聊天的相關看,網聊與聽障大學生人格因素中的樂群性和幻想性呈顯著正相關。
3 討論
3.1 聽障大學生對網絡的認識受到其人格特質的影響互聯網具有多種特點,這里選取其中5種典型的特點進行研究,即網絡的實效性、真實性、豐富性,便捷性與娛樂性。從研究結果中可以看出,世故性高的聽障大學生認為網絡的真實性低。步人大學階段的聽障生,生活范圍進一步擴大。現在他們不僅要和聽障同伴交往,還要與普通生和視障生接觸。由于生理缺陷,聽障生與人交流困難,他們想表達的別人不理解,別人說的他們不知道是怎么回事。在這種情況下,有的聽障生選擇了放棄,他們滯留在聽障群體的圈子中,對人對事表現出孤獨與拒絕的態度。這使得他們的思想并未隨著年齡和環境的改變而成熟,在紛繁復雜的網絡天地里,容易被網絡的虛假性所迷惑。相反,他們中的一些人能夠勇敢的走出自己的群體,積極的參與社會實踐,增長了見識,提高了分析事物的能力,具有了一定的社會經驗,使得他們既能夠看到利用網絡帶給人們的便利,同時又對網絡的虛幻性有所認識和警覺。研究還表明,實驗性高的聽障大學生認為網絡的豐富性高。實驗性高的聽障大學生更傾向于廣見博聞,他們不僅僅滿足于課堂上所學到的知識,還喜歡做各種各樣的嘗試,渴求弄清他們未知的東西?;ヂ摼W信息的豐富性正符合這批聽障大學生對知識的需求與對交流的渴望。另外,幻想性高的聽障大學生認為網絡的娛樂性高,是因為網絡的自由性為他們提供了一個可以無限想象,無限發揮的空間。他們可以通過想象得到的各種方法來娛樂。例如聽障大學生網絡語言的廣泛使用,他們的網絡語言輕松,幽默,沒有語法的限制,使用起來方便簡捷,適合聽障大學生網絡交流的需要,他們使用它,創造它,改造它,完善它,充分發揮自己的想象力,使得網絡交流愈加自如。本研究還得出興奮性和獨立性高的聽障大學生認為網絡的便捷性高。此結論的得出也許是因為網絡的便捷性使得一些聽障大學生可以輕松暢游,不依賴別人也可以在網上找到所需的資料,從而使獨立完成工作計劃成為可能。
3.2高頻上網聽障大學生和低頻上網聽障大學生存在人格差異研究表明,樂群性低、恃強性高的聽障大學生上網頻率更高。該結果與以正常大學生為被試的研究結果相同。樂群因素中低分者的特征是孤僻、嚴肅。在現實生活中,聽障者會遭遇到較健聽者更多的挫折,因而許多聽障者變得保守、拘謹。而網絡是開放性的;匿名的,聽障大學生可以拋開生理上的限制,毫無顧忌地、不受任何約束地把現實生活中的喜悅、煩惱統統在這里表達和宣泄,上網給他們帶來了情感的補償。Kraut等人在追蹤研究中發現被試上網的最初一兩年內,過多使用互聯網進行交流會導致他們社會卷入的減少和孤獨感的增加,因此樂群性和上網頻率的因果關系,需要進一步研究。另外,恃強性高的聽障大學生表現為爭強好勝。冒險敢為不因循守舊。他們不滿足于現實生活中極少的表現機會,力爭要證明自己并不比健聽學生差。網絡天地可以使他們充分發揮,得到無限的滿足感,因而恃強性高的聽障大學生上網次數較多。研究還表明,自律性低的聽障大學生上網頻率更高??赡艿脑蚴?,有些父母對自己的殘疾孩子有歉疚感,進而自?。瓦w就、放縱他們,使得孩子的個性表現出極端的自我中心、缺乏自制力的特征。一且豐富多彩的網絡走入這些孩子的生活,他們無法抵御其中的新鮮與刺激,會逐漸依賴網絡,成為高頻上網者,該結果與國內大多數學者對健聽大學生的研究相同,但與李秀敏對健聽大學生的研究結果不同,其研究結果認為高頻上網的大學生自律性得分也比較高。
2004年超女誕生之初,中國的電視真人秀才剛剛起步,大家還都通過短信投票;12年后,面對已經泛濫的真人秀節目,若想回歸,自然需要有些新玩法。
“互聯網選秀元年”呼之欲出
3月初,超女回歸的會召開,并宣布將開啟網絡直播互動新綜藝的形式。從海選到偶像養成再到超級偶像誕生全程歷時八個月,在互聯網平臺制作的基礎上,開啟“全互動”模式。
當時的會上,芒果TV還了互聯網選秀大數據。芒果TV表示,互聯網化更符合新生代娛樂特質的改變。
經典IP能否重獲當年風光?
張含韻那首《想唱就唱》還在耳邊環繞,一晃,十年。今年超女只在互聯網上比賽,沒有了接地氣的海選,要形成持續不斷的熱點話題并非易事。
超女從IP利用的角度而言,回歸顯然具有價值。據悉,2016超女冠名費已經超過了1億元,堪稱經典IP利用的典范。
本屆超女邀請吳亦凡擔任首位代言人,要知道,“吳亦凡”已經成為了一個超級IP。在商業世界中,移動互聯網正在加劇放大IP的效應。
會上,超女的主辦方芒果tv宣布同名手游將于6月初,IP效應繼續擴散。
芒果直播殺入,能否攪局?
2016年年初,“芒果直播”App開始進入大家視野?!盎ヂ摼W互動直播”作為互聯網元素的集大成者,正逐漸成為資本追逐的焦點。
傳統企業互聯網化之勢洶涌澎湃,自媒體開啟粉絲經濟、社交營銷時代。傳統媒體如何進行自我革新?如何開展創意互動營銷?新媒體將如何發展?互聯網時代如何經營用戶和融合資源?如何利用大數據進行精準營銷?廣告主、媒體資源應如何利用數字營銷理念,駛向新的價值藍海?在2014易觀第七屆數字營銷大會上,易觀智庫、海爾家電、新浪微博、招商銀行、巴士在線、奇虎360、百度垂直搜索、風行網、本來生活網、易傳媒等業界知名企業代表和頂尖數字營銷專家們匯聚一堂,把脈時代大趨勢,探索電商企業如何進行跨平臺營銷。
顛覆無底線
一些互聯網思維擁躉宣稱,未來不需要營銷了。營銷會被顛覆么?營銷是不是真的沒有價值了?營銷的價值需要通過什么渠道釋放出來?
易觀智庫首席分析師李智提出“顛覆無底線,價值造重生”。營銷盤子很大,全球廣告市場規模5000多億美元。中國市場近年已經超過日本,成為繼美國之后的第二大廣告市場。還有更大的前景就是14億潛在數字消費者,他們在各種數字終端的覆蓋之下。經過數字化洗禮的消費者,已成為數字廣告市場的主要受眾。中國數字廣告市場不斷顛覆著今天的千億級市場,并誕生了一些新品牌,比如小米。李智認為小米是顛覆傳統營銷的典型。小米基本不做廣告投放,利用數字化媒體營銷引爆“米粉”這樣獨特的群體,成為繼蘋果、三星之后在手機終端業務上盈利的公司。
李智表示,只有將數字業務和消費者洞察排在第一優先級,才能將營銷做得更好。網絡服務供應商,無論是電商還是游戲廠商,都依賴對于數字消費者的理解做營銷。而家電、金融、通信服務和產品生產企業,也在用互聯網思維改造自身。讓消費者獲得,將消費者放在第一位,不再以產定銷,而是以銷定產,真正滿足消費者需求,才有可能在營銷互聯網化矩陣中,獲得領先者的位置。
全流程交互
今年初有媒體披露,海爾集團發郵件稱將不再向平面媒體投放硬廣告,這被認為是顛覆性事件。作為傳統制造企業,海爾數字化營銷的思路是什么?
海爾家電產業集團數據運營總經理孫鯤鵬解釋道:“我們有兩方面的思考:一個是無交互不海爾,第二個是無數據不營銷。”海爾主要思考四個問題:用戶在哪里?用戶要什么?海爾給用戶什么?用戶給海爾什么?
海爾啟動網絡化戰略,核心就是為用戶按需設計、按需制造、按需配送的個性化體驗。海爾探索全流程用戶交互,要做到“無數據不營銷”。海爾去年推出天樽空調,從外觀到命名都來自用戶交互,甚至不同型號定什么價格都是在網上與用戶互動時,由用戶提出,再通過大數據挖掘和分析,預測大部分客戶可能接受什么樣的價格。天樽營銷沒有硬廣只有交互,世界杯期間通過中央五套電視進行交互,掃描二維碼參與互動。在用戶參與過程中,通過移動終端征得用戶的同意采集需求,在此基礎上精準投放用戶可能感興趣的信息。孫鯤鵬認為數字不等于數據,在企業經營過程中,每個節點都有數字,只有融合連接才會成為數據。而數據也不等于信息,只有數據挖掘才會得到信息。
海爾30年熟悉的是工人、銷售、渠道等,孫鯤鵬引用黑格爾“熟知非真知”的觀點說明,現在最需要熟悉用戶在移動互聯網時代的行為和屬性,一切行為應從用戶出發。
移動化應用
包括互聯網產品和服務在內的各種應用可能都是媒體,比方手機安裝的APP也在以它的方式向用戶傳播著信息。李智如此認為。
微信和微信公眾平臺的使用者日眾,諸多企業在進行著微信營銷。招商銀行通過對CRM技術的重視,將固有優勢帶入微信,而不是簡單地以傳統營銷來嫁接微信資源。
新浪微博今年4月成功登陸納斯達克,證明了微博的獨特價值。在移動營銷時代,微博能扮演怎樣的角色?負責全國品牌銷售的新浪微博副總裁艾勇表示,從去年第四季度起,新浪微博財報就不再披露注冊用戶數,因為用戶數沒有太大意義。核心關鍵指標是DAU,即每天使用微博的用戶量是多少?,F在的數據是6700萬,而微信的DAU估計在1.5億甚至更高。但從另外角度來看,日常的移動新聞客戶端,有的DAU連1000萬也沒有。新浪微博在移動端仍然扮演著重要角色。
新浪微博在二三線城市的用戶增長非???,想要獲得穩定的用戶增長,低線城市很重要。艾勇認為,二三四線城市和年輕人群為移動互聯網市場增量作出主要貢獻。而一線城市用戶的絕對數量沒有那么大,忠誠度很低,付費意愿不強,抱怨也特別多,所以不是最理想的用戶。
移動互聯網使營銷產生了哪些變化?艾勇表示,每條微博對于廣告主來說就是創意,可以用微博觸達消費者,用內容型廣告來觸達:一條微博140個字,可以帶視頻和圖片,有非常多的創意和空間來幫助廣告主展示創意。他指出,微博端有幾個數據非常重要,用戶單向關注其實特別有價值,通過關注什么樣的賬戶,非常清晰地展現了自己的偏好。第二是興趣,用戶在微博平臺上主要是發微博轉微博,這些微博的關健詞展示了他的興趣所在。第三是時空場景,用戶在不同時空使用微博提供了很多的洞察。
手游營銷成為下一個追逐熱點,奇虎360預估,今年手游行業應該能達到 200億元規模。作為手機游戲首選的移動應用分發平臺,奇虎360手機助手副總經理郭子文表示,對于手機游戲營銷,360扮演發行方角色,負責全方位營銷。360運營團與每款游戲都會有緊密的配合,對產品做技術植入,包括策劃符合360玩家特質的運營活動,每個游戲平臺的屬性都不一樣,如何更清晰地了解所在平臺的用戶屬性、喜好程度和特質,進行針對性的活動,這是做好平臺發行非常重要的方面。360做發行游戲平臺強調“乙方心態”:游戲開發者是甲方,360則做好游戲分發和運營,幫助游戲開發商掙錢。
善謀勢者勝
首批獲得虛擬運營商牌照的巴士在線董事長王獻蜀指出,不管是廣告主還是媒體和營銷服務公司,移動化是繞不開的話題?;ヂ摼W公司在下沉,在找線下資源,而傳統企業也在用互聯網手段和服務模式轉型為互聯網公司。新浪微博是媒體屬性的社交媒體平臺,現在也在轉變,如何轉向營銷?應該換一種思維。他認為,未來經濟是粉絲經濟和電商經濟,每家公司都是電商和互聯網公司。
易觀國際最早提出“互聯網化”的概念。易觀國際高級副總裁、易觀智庫執行總裁劉怡女士表示,易觀將互聯網化劃分幾個層次,第一是營銷互聯網化,第二是渠道互聯網化,第三是產品互聯網化,第四是運營互聯網化。
當互聯網絡被視為21世紀決定國家競爭力的基礎設施,全世界無論是發達國家或發展中國家,莫不全力建設其國家信息高速公路(NII),做為發展大國的中國,也不能落后于其他國家。如今互聯網絡迅速發展,已由學術轉變為商業,并且成為全球企業的利器與企業經營不可或缺的工具。
二、最新媒體――互聯網絡
互聯網絡的形成并非來自于全球性的系統規劃,它之所以有今天的規模,實在是得力于本身的特質:開放、分享與價格低廉。在互聯網絡上任何人都可以享有創作發揮的自由,所有信息的流動皆不受限制。沒有任何時間與距離的限制,任何人都可加入互聯網,因此網絡的資源是共享的。由于互聯網絡是由學術交流開始,人們已習慣于免費使用,所以當商業化以后,各網絡服務供應商(ISP)皆采用低價策略,因此更造就網絡使用者的蓬勃發展。
三、網絡銷售的特性
銷售的定義是指,為創造個人與組織的交易活動,所計劃與執行的創意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看,互聯網絡實際上具備許多銷售的特質:
1.互聯網絡無遠不及,其超越空間限制與多媒體聲光功能,正可發揮銷售人員的創意。
2.互聯網絡可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、收集市場情報、進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供,以及服務的最佳工具。
3.互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級與直銷的發展趨勢。
商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具銷售素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
四、網絡銷售的應用與策略
象征“網絡銷售”的奧斯卡金獎,2006年的企業首次由聯邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎,是由特納葛公司主辦,邀請網絡銷售學者專家擔任評審。評審的標準有三項:(1)成功使用網絡銷售,創造豐厚的利潤者;(2)運用網絡銷售對于企業帶來明顯正面影響者;(3)對于促進網絡銷售有卓越貢獻者。
聯邦快遞巧妙地將全球網首頁變成24小時客戶查詢系統,使用者只要輸入包裹號碼,就可以立即在網絡上查出目前包裹所在地,以及未來可能到達的時間。聯邦快遞并且在網絡上提供軟件,免費讓顧客使用,這些軟件可協助列印托運標準文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認為:“聯邦快遞以科技實力,整合企業內部資料庫與互聯網絡線上查詢,成功地服務顧客,展現企業形象與風格。”因此,頒予2006年全球網絡銷售大獎。
五、互聯網絡未來的發展趨勢
世界知名預測大師約翰?奈斯比在最近指出,互聯網絡科技將帶領人類進入數字化生活與全民經的世界而電腦網絡相當于20世紀的公路網與電力網,成為21世紀影響世界成長的最得要基礎建設??梢灶A期,互聯網絡也會為21世紀的世界經濟創造更多的新興產業與商業機會。
目前的發展與應用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對于互聯網的應用與發展,還有許多要認識與學習的,以下我們將互聯網絡未來的發展趨勢,做幾點歸納。
1.網絡使用者持續快速成長。全世互聯網絡使用者的年成長率,大致維持在50%;服務器主機的數量在過去3年平均年成長率則在100%。一般估計在未來5年內,全球網絡使用者的人數將可達到2億人,使用者的背景以經濟發達地區的青年中產階級為主是最具有購買力的消費群體。2010年全球互聯網絡使用者數量會高達20億人,占世界人口的三分之一,全部發達國家與亞洲新興經濟發展地區將是主要的使用市場。
2.網絡科技發展一日千里?;ヂ摼W絡的主要兩項硬件設備――電腦與網絡設施,單位功能的成本將呈指數下降,使得率擴及大眾。其中骨干網絡寬頻化將持續提升,光纖服務普遍化,壓縮技術更使得多媒體資料也可經由一般電話線傳輸。網絡專用電腦的開發,可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發,更使得網絡電腦功能百倍于今日。
3.商業交易成為網絡的主流。雖然網絡的發展起始于學術應用,但最為蓬勃發展的還是商業交易的專業網絡。據估計網絡上的交易成本約等于傳統銷售成本的十分之一,未來普及化后, 這項成本比例還會降低。因此世界各國政府均將發展電子商業交易應用,視為投資國家信息網絡的主要目的。未來以商業交易為對象的專業網絡數量會大幅增加,電子貨幣(E-cash)、智慧卡、網內防火墻(Firewall)等等商業交易技術的發展,將使電子商業交易更為便利可靠。電子商業交易存在的巨大市場利益,是帶動互聯網絡快速發展的主要原因,因此也是未來網絡舞臺上的主角。
科技確實是第一生產力,科技進步是富國之源,與經濟結合的科技發展才是中國化應有的科技政策?;ヂ摼W絡是當前人類社會最重要的科技發展,也是最具經濟潛力的應用科技,當世界各國均將網絡基礎建設與技術發展視為21世紀國家競爭力的來源,做為世界經濟大國的中國,不能停滯落后于這個歷史潮流,更不能被排除在未來全球經貿信息網絡之外。目前中國雖然在互聯網絡的發展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中,以更開放的胸襟與更開闊的眼光,相信必能在極短的時間內迎頭趕上,用互聯網絡將中國市場與全球市場相結合,進一步加速實現中國的現代化。
參考文獻:
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[2]邵培基:中國電子商務分析與研究[J].電子科技大學學報(社會科學版),1999年02期
然而,在這一片歡呼與叫好的“熱”潮中,我們是否需要一些“冷”思考?
山雨欲來風滿樓
互聯網金融產生以來迅速受到金融行業廣泛關注,甚至顛覆傳統的金融消費模式和思維,給整個銀行業帶來“山雨欲來”、“黑云壓城”的緊迫感和壓力感?;ヂ摼W金融可以切實提高儲戶收益,2013年6月17日“余額寶”正式上線,不到一周,用戶就超過100萬戶。余額寶年化收益率在4.7%左右,高出銀行一年定期存款1.4個百分點,按活期存款年收益0..35%計算,余額寶一年的收益可達活期存款的13倍。同時,余額寶憑借隨取隨用的優勢,使客戶在投資、理財、消費、交易時非常方便快捷,其強大的競爭優勢給傳統銀行的存款業務帶來的革命性的沖擊。
鐵骨清峻耐風寒
面對互聯網金融的重擊,傳統銀行業就失去“自信”了嗎?答案是否定的。互聯網金融的的提出是建立在金融基礎上的,互聯網三個字更多的是修飾性的詞語,“金融”二字才是互聯網金融發展的核心。幾百年來傳統銀行業所形成的業務拓展、風險防控、體制運作優勢是新型互聯網金融所無法比擬的。同互聯網金融相比,傳統金融行業就像是一位飽經滄桑、歷經風雨的老者,而互聯網金融更像是一個頑皮淘氣、活潑可愛、急于成長的孩子。金融發展的靈魂在于創新,漫長的金融發展史帶給銀行業不畏挑戰、勇于創新的錚錚鐵骨,是不會被互聯網金融發展臨時帶來的陣陣寒潮所打倒的。可見,提出互聯網金融能“去銀行化”、“顛覆金融行業”的論調還為時尚早,互聯網金融與傳統金融行業的互補發展才是下一步銀行發展的大勢所趨。
柔情似水覓知音
互聯網金融這一強大競爭對手在帶來挑戰的同時,也給銀行業帶來了無窮的活力和機遇。互聯網金融對傳統金融行業來說更像是心心相惜的知音,其“互補”發展的需求遠遠大于“顛覆”傳統的危機,傳統銀行業應當虛心學習、取長補短,才能取得更大的發展和長遠的進步。傳統銀行業應不斷增強科技投入和研發力度,引導客戶使用電子銀行辦理支付結算。同時要切實更新服務觀念,不斷開發和使用滿足客戶需要的金融產品,主動向客戶提供信息和服務,切實更新服務觀念,提高服務質量。針對互聯網金融風險防控能力差的“軟肋”,傳統銀行業要在風險管理上下足工夫,加強風險識別,風險計量、風險預警、風險報告,對發現的風險做到及時發現、迅速處置,強力監控。