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第1篇：生意經營理念范文

【關鍵詞】廣播廣告 壟斷競爭市場 精益生產 整合營銷

【中圖分類號】G223 【文獻標識碼】A

大量的調研數據表明，今年以來廣播廣告整體的增長速度開始放緩，2005年至2015年廣播廣告再創輝煌的“黃金十年”已經過去。廣告這只經濟的“晴雨表”，伴隨著國家經濟增長速度的放緩也進入了緩慢發展的時期。

一、廣播廣告面臨的嚴峻形勢

1.媒體環境的競爭格局在變化

廣告行業市場內部競爭格局的變化是廣播廣告經營面臨的最主要壓力，術進步使廣播媒體的廣告經營正在從寡頭壟斷向壟斷競爭過渡。在寡頭壟斷市場上，只有少數幾家廠商供給該行業全部或大部分產品，每個廠家的產量占市場總量的相當份額，對市場價格和產量有舉足輕重的影響。而壟斷競爭市場是指一種既有壟斷又有競爭，既不是完全競爭又不是完全壟斷的市場，是處于完全競爭和完全壟斷之間的一種市場。

首先，廣播廣告賴以生存的受眾逐漸被分流。隨著移動收聽客戶端的迅速發展，受眾對音頻媒體有了新選擇，不但全國的廣播媒體被放在同一平臺，而且電視節目、報刊文章、網絡信息都被轉換成了音頻，放到了各種可供收聽的手機客戶端軟件上。聽眾原本對廣播媒體的資訊需求、服務需求、娛樂需求以及伴隨性收聽需求正在被各種各樣的手機軟件所替代。

其次，原本網絡、電視、報紙、戶外和廣播等媒體之間的受眾不存在大范圍的交叉重疊，媒體廣告之間不存在同質競爭，移動媒體客戶端打破了媒體之間的競爭邊界，媒體之間爭搶客戶廣告預算的競爭更加頻繁和激烈，移動媒體帶來了“鯰魚效應”（鯰魚效應是指采取一種手段或措施，刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業企業）。

據央視市場研究股份有限公司（CTR）媒介智訊的《2015中國廣告市場回顧》報告顯示，盡管有互聯網媒體、戶外新媒體等熱點媒體廣告的增長帶動，2015年中國廣告市場仍舊以2.9%的“跌”勢收官，而傳統五大媒體廣告呈現全線下滑，整體達到7.2%的跌幅，相比2014年進一步擴大。

如果分不同類型媒體來看，該報告顯示，電視廣告跌幅較2014年略微擴大（跌4.6%），報紙廣告（跌35.4%）和雜志廣告（跌19.8%）仍是跌幅最大的傳統媒體，電臺廣告在享受私家車紅利后也顯現出輕微弱勢；而影院視頻廣告（漲63.8%）、互聯網廣告（漲22%）、樓宇視頻（漲17.1%）是唯一呈現上漲的三大板塊。

從CTR的數據中不難看出，市場蛋糕的整體體量縮小，競爭對手的實力在增強。一些移動收聽客戶端仍在通過“燒錢”的方式培養自己的受眾，廣播廣告在新的競爭格局下，其競爭優勢正在不斷減弱。

2.廣播廣告的競爭力在削弱

波特五力模型是邁克爾?波特（Michael Porter）于20世紀80年代初提出的，它認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力以及現有企業的競爭戰略決策。五種力量分別為同行業內現有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。

面對以上五個方面的競爭威脅，廣播廣告在一定地理區域內的“壟斷光環”在變暗，傳統的價格優勢在削弱。

廣播廣告的用人成本低于電視和報紙，再加上廣播擁有車載收聽這一獨特的媒體優勢，廣播廣告依靠很少的投入實現了其他媒體廣告大部分的功能。廣告客戶也愿意為廣播廣告的“物美價廉”買單。

但是，今天的中國已經成長為全球第二大經濟體，逐漸由短缺經濟向過剩經濟轉變，國家提出了“供給側結構性改革”，著力提高供給體系質量和效率的發展方略。性價比已經不再是主流消費觀，消費者轉而追求更好的功能、品質和服務體驗。廣告客戶對廣播廣告需求，從單純的15秒、30秒硬廣，轉向節目廣告植入、活動策劃執行、廣告關鍵績效指標（KPI）考核。

另外，根據優酷網公布的《2016年優酷、土豆視頻內廣告刊例》，15秒貼片廣告的1000次露出價格為70～90元，雖然該千人成本仍然高于廣播媒體，但是考慮到網絡媒體的受眾規模、廣告的精準投放等優勢，廣播廣告在性價比上未必占優。

3.廣播廣告壟斷市場環境下掩蓋的問題

在相對壟斷缺乏競爭的環境下，往往掩蓋了一些廣播廣告經營中的一些不足，具體表現在外部和內部兩個方面。

從外部來看，廣告產品設計粗放，追求高利潤高回報的客戶群體，沒有根據客戶的議價能力不同細分廣告產品；廣告產品標準化不足，沒能從客戶的需求出發，定制產品的核心價值、功能價值和外延價值，對廣告產品應當實現的效果缺乏統一的、有效的評估標準；品牌與產品營銷不足，沒有利用營銷傳播手段，使廣播廣告產品實現更大的價值；過度依賴廣告公司，重管理、輕經營，一旦公司解約，意味著大部分廣告客戶將丟失。

從內部來看，無效廣告產品浪費，許多特色節目因為受眾人群較窄，在收聽率和市場認可度上不高，卻也采取同樣的產品設計和銷售策略，看似大量的廣告資源“庫存”，實則并無任何市場價值；溝通摩擦浪費，在廣告客戶、廣告經營團隊和節目制作團隊之間，社會效益和經濟效益之間，輿論宣傳與廣告宣傳之間，摩擦頻繁且同類問題重復發生；快速反應機制欠缺，對市場機遇和風險的反應處置未能形成有效機制，往往在等待審批的過程中，錯過快速反應的時機；創新激勵制度欠缺，完全依賴頻率的節目創新，希望通過頻率的創新帶來新的廣告增長點，忽視了廣告經營本身的創新。

二、提升廣播廣告競爭力的有效途徑

廣播廣告的經營者要從管理者的角色轉變成參與者的角色，成為市場競爭主體。面對現實情況，提升廣播廣告競爭力的解決辦法是：內部節流和外部開源。即從生產和營銷兩個方向，形成新的以客戶需求為核心的運營管理體系。

（一）以精益生產理念優化流程

精益生產（Lean Production）的理念是指在需要的時候，按需要的量，生產需要的產品。

精益生產管理的核心思想是合理地配置和利用企業擁有的生產要素，消除生產全過程中一切不產生附加值的勞動和資源，追求盡善盡美，達到增強企業適應市場多元化要求的應變能力，提高經濟效益。

精益生產強調以需定產。廣播廣告產品推出前先要對市場客戶需求進行全面分析，再結合頻率的資源設計節目與客戶需求對接，同時還要持續跟蹤客戶需求的變化，不盲目擴大規模，將廣告產品做精、做細，不生產沒有客戶需求的廣告產品。

精益生產以看板提升生產效率。廣播廣告以《廣告執行工單》作為廣告生產線的看板，用來在廣告經營部門和頻率之間傳遞信息，依據工單開展作業。《廣告執行工單》按客戶需求填寫，對工作的節奏進行調控，要求上一道操作工序完成后，立即進入下一道工序。廣播電臺應采用拉動式的工作流程，由下游的頻率主動要求上游的廣告經營部門提供完成《廣告執行工單》所需的材料，時時監督每一道工序的執行進度。

精益生產要求減少流程和摩擦損耗。設計重組廣告經營管理流程，取消一切可以取消的工作內容、工作環節；取消一切不準確、不規范的人為操作；取消不方便或不正常的作業；取消一切不必要的閑置時間。在保證質量、提高效率的前提下，合并工作環節，重排工作順序，簡化減少各種繁瑣程序，使廣告客戶、廣告公司、廣告經營部門、廣告播出頻率之間的信息傳遞途徑盡量縮短，各環節之間的操作動作盡量簡化。

精益生產要求實現產品的標準化。標準化的廣告產品可以使得從客戶到頻率各個環節對自身的工作任務、操作辦法和執行效果達到統一的認識，減少偏差和失誤，更好地實現客戶預期。標準化是改善的基礎，沒有標準，改善就無從談起。標準化不是固定的東西，各種條件發生變化時，標準也會隨之修改。

精益生產極為重視協作企業的管理。廣播廣告經營部門既要避免廣告公司之間過度競爭，造成公司為了追求利潤而減少投資、抬高價格，傷害終端客戶利益；又要防止過分強調結盟而使公司喪失了開拓市場的動力。如果廣告公司在廣告業務中的增值作用大、公司的競爭實力強，則應當確立長期穩定的合作伙伴關系，要求公司更多地參與前期工作；相反，廣告公司的增值作用小、競爭力較弱，則采取短期的一般合作關系。

精益生產推行全程質量控制。問題產品的檢驗只是一種事后補救，不但成本高而且無法保證不再出差錯。將廣告產品的品質控制內建于設計、流程和執行當中去，按照產品標準和《廣告執行工單》檢驗廣告產品的實施效果。一旦發現問題，后面的流程應當立即停止，找出問題并立即解決，使營運成本降低、周轉時間得到改善、顧客滿意度增加、廣告產品的可靠性增強。

精益生產鼓勵全員創新與持續改進。廣播廣告是一種無形的服務，每個經營環節都依靠員工的智慧和勞動。一線員工對客戶的心理和媒體的資源更能準確拿捏，應當給他們提供充分發揮的舞臺，為持續創新和改進提供源源不斷的動力。

（二）以整合營銷理念樹立品牌

整合營銷（IMC）的理念是，將恰當的信息以恰當的方式傳遞給目標群體。

作為一個傳媒廣告的經營管理者，應當了解宣傳推廣與品牌塑造的重要性。廣播廣告依托于廣播媒體資源，通過產品的附加價值賺取收益，來維持廣播媒體資源的生存與發展。整合營銷的傳播理念更為適合實現廣播廣告的推廣需求。

整合營銷不僅包括廣告和促銷，還包括面向企業外部以企業廣告、公共關系、企業宣傳活動等為主要內容的對外傳播，以及面向企業組織內部以提高組織士氣、歸屬意識為目的的對內傳播。推行整合營銷需要做到以下幾點，并對實施效果進行評價和改進。

明確開展整合營銷傳播的目的。整合營銷的目的在于提升廣播廣告的品牌形象、向廣告客戶介紹新產品或提供現有產品的有效信息、開拓新的目標市場、提高廣播媒體和廣播廣告經營的透明度、改善和統一廣告經營各環節的業務交流等方面。

利害關系者資料調查。與廣播廣告經營相關的任何個人和組織都可以稱為利害關系者，他們都是整合營銷推廣的對象。包括廣告經營部門、廣播頻率、廣告公司、廣告客戶、競爭媒體、當地居民、監管機構等。要掌握利害關系者在現在和過去的行為、購買和利用情況，以此為基礎開發傳播計劃，以影響利害關系者未來的行為。利用科技手段進行信息搜集，構筑以廣告經營部門為中心的雙向傳播體系。

利害關系者細分。根據利害關系者對廣播廣告的行為作用，可分為脫離的利害關系者、忠誠的利害關系者、新利害關系者、潛在利害關系者。根據不同利害關系者對廣播廣告的要求、行為動機、合作關系的形成情況、合作關系的維持時間等具體信息，構筑利害關系者資料庫。

制定整合營銷傳播（IMC）的預算計劃。通過對利害關系者的細分和資料庫的建立，找出利害關系者對廣播廣告投入成長可能性最大的集團，根據該集團的行為特性確定傳播方案，制定投入產出計劃，測定投資回報率。

制定整合營銷傳播（IMC）的媒體計劃。解決為傳達信息而接觸厲害關系者的量、頻度和接觸的最佳時機，了解不同媒體在何時、何地、何種情況下對傳播信息最敏感。在此基礎上選擇媒體組合包括：廣告、促銷、人員銷售、宣傳與公關、贊助、展會、包裝、商品交易、口頭傳播、體驗營銷、數據營銷等。

三、小結

工匠精神是當今的熱詞，大家都希望憑借工匠精神找到走出市場逆境的出路。精益生產和整合營銷都蘊含著工匠精神的內涵：鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，增品種、提品質、創品牌。廣播廣告當前面臨窗口期，希望通過精益生產和整合營銷這兩個生產營銷工具，對內優化流程強化管理，對外樹立品牌贏得客戶，在激烈的競爭中找到屬于自己的生存之道。

參考文獻

第2篇：生意經營理念范文

宜家產品線條流暢、簡單實用，秉承了注重功能、追求理性的典型的北歐風格，宜家的設計部門能夠很好地把藝術與市場結合起來，開發出符合宜家風格又滿足顧客要求的產品。這是由于宜家的產品開發員有很大一部分來自零售部門，有直接和顧客打交道的經驗，比較了解顧客的需要。與此同時，宜家也充分體現了以人為本的企業文化。宜家在傳播其品牌的過程中，以經營理念為核心，圍繞著這個核心，從三個方面入手，成功地確立了宜家作為世界上最大的家居用品零售商的地位。

1.經營理念作為宜家品牌識別的核心

宜家創造更美好的日常生活的經營理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。大多數情況下，設計精美的家居用品是為少數能夠買得起的人準備的。從創建初期，宜家就選擇了一條不同的道路，我們決定與大多數人站在一起。這意味著我們要滿足世界上大多數人的家居需要，即滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力，同時希望改善家居狀況并創造更美好口常生活的人的需要。生產昂貴、精致的家具并不難。只要投入很多錢，讓顧客支付昂貴的費用就可以了。然而，生產低價格、精美、耐用的家具卻并不容易。這需要采取一種不同的方法，即找出簡單的解決方案，從各個方面考慮節省成本，同時又富于創意。但是，宜家家居不能孤軍奮戰。宜家的經營理念是基于與顧客之間的伙伴關系。首先，宜家做自己應該做的事情。宜家的設計師與生產商進行合作，以找出利用現有的生產工藝制造家具的巧妙辦法。然后，宜家的采購公司在全世界范圍內尋找具有最合適的原材料的供應商。之后，宜家在全球進行大批量采購，確保公司能夠拿到最低的價格。接下來是顧客做他們應該做的事情，即翻看宜家的目錄，光顧宜家家居的商場，自己挑選家具并在自選倉庫提貨。由于大多數貨品采用平板包裝，顧客可方便將其運送回家并進行組裝。這樣，顧客就可節省很多費用。宜家的美來自于簡單，復雜的企業經營對于宜家來說卻是簡單的商道一一來自于消費需求的產品設計、不遺余力降低成本產生有意義的低價格、順暢的全球供應鏈、體驗式的終端銷售。也許是企業創自北歐瑞典的淵源，追求簡單、完美的民族性格特點形成了今天瑞典宜家的企業氣質。

2.一致性原則在營銷決策和品牌傳播方面的體現

在產品開發設計過程中，設計團隊與供應商進行密切的合作。在廠家的協助下，宜家有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形狀、尺寸等。就邦格杯子而言，設計師在OEM廠家的建議下，對其形狀和尺寸進行了重新設計，可以在燒制過程中更好地利用空間，使生產更加合理化，降低了一定的成本;產品設計完成之后，為了說服OEM廠商對必須的設備進行投資，宜家向他們承諾一定數量的訂單。這樣廠家就愿意為了生產宜家的產品而購置設備。就宜家而言，節省了投資;本土采購是宜家降低成本的重要因素。中國加入WTO帶來的關稅下調，為宜家提供了不少降價空間。而原料采購本地化趨勢的加強是另一推動力。為了降低成本，宜家不斷加大在華采購力度，在華聯系了250多家加工廠作為供貨廠商，并實現用大量的原材料采購來代替半成品采購，從而迅速降低成本。在宜家中國區商店經營的上萬件商品中件商品就有已在上海、1件是在中國生產的，包括燈具、紡織品、家具、塑料制品等門類。每4宜家哈爾濱、廈門、深圳等地建立了多個采購中心，中國已成為該集團最大采購國，占到宜家全球總采購量的20%.而通過迅速擴大的銷量，宜家從供應商處取得更優惠的價格。而且產品量足夠大后，可以讓供應商直接發貨到宜家店，省去一筆倉儲和物流費用。同時，伴隨著規模增大，運營成本也明顯降低;宜家把顧客也看作合作伙伴。顧客翻看產品目錄，光顧宜家自選商場，挑選家具并自己在自選倉庫提貨。由于大多數貨品采用平板包裝，顧客可方便將其運送回家并獨立進行組裝。這樣，顧客節省了部分費用(提貨、組裝、運輸)，享受了低價格;宜家則節省了成本，保持了產品的低價格優勢;隨著亞洲市場特別是中國市場所占的比重不斷擴大，宜家正在把越來越多的產品或者是產品的部分數量放在亞洲地區生產，這將大大降低運費對成本的影響。

目前，宜家正在實施零售選擇計劃，即由中國商場選擇幾個品種，然后由中國的供貨商進行生產，然后直接運往商店的計劃。事實證明，這種計劃非常成功；在儲運方面，宜家采用平板包裝，以降低家具在儲運過程中的損壞率及占用倉庫的空間；更主要的，平板包裝大大降低了產品的運輸成本，使得在全世界范圍內進行生產的規模化布局生產成為可能。平板包裝是宜家的靈感和特點一一這樣可以把家具直接裝到汽車內，而且還可避免運輸過程中的損壞。于是宜家從很早就在設計時考慮平板包裝的問題。平板包裝進一步降低了產品的價格。同時，宜家也開始形成了一種工作模式，即把“問題轉化為機遇”。當然，同樣是平板包裝，宜家的設計師在產品設計過程中還是要考慮產品如何設計才會使生產、儲運成本最低。

3.結論

通過宜家品牌的傳播，表明品牌能支持企業可持續贏利。品牌能為企業帶來可持續贏利的主要原因又是因為消費者愿意購買、更多地購買、長期購買甚至花更多的錢購買這個品牌。消費者對一個品牌所能聯想到的所有的信息能深深觸動消費者的內心世界，并產生積極、美好、偷悅的心理體驗，并與競爭品牌有鮮明的區隔的時候，品牌的目標消費者就會認同、喜歡乃至愛上了這個品牌，也就自然愿意購買、更多地購買、長期購買甚至化更多的錢購買這個品牌。同時，我們把觸動消費者內心世界的最有力的信息稱之為品牌核心價值。可見，品牌有能夠觸動消費者內心的聯想后，強勢品牌與消費者就具有深厚的情感聯系、很高的品牌忠誠度與抗風險能力，使消費者不對價格敏感，降低對促銷與價格戰的依賴，并提升溢價能力。

參考文獻：

第3篇：生意經營理念范文

一、“變”

“變”是指變化，小本生意經營過程中環境常常是瞬息萬變的，市場行情此一時彼一時。誰的反應速度快，適應市場的變化，誰就能贏得時間，爭得經營主動權。小本經營有一個明顯的優點就是“船小掉頭快”，只要經營者時刻保持清醒的頭腦，及時對市場變化作出靈敏快捷的反應，搶先抓住稍縱即逝的商機，一定能夠實現小本大利。比如“變形金剛”進入中國市場時。最早獲知信息的都是一些小商人，他們迅速與生產企業建立起了穩固的經銷關系，投資不多但都獲利頗豐。“變”反映的小本經營者的應變能力，這是小本經營取得成功的一個重要因素。

二、“巧”

“巧”指的是巧占市場空缺點，做人所未做，想人所未想。小本經營者如果被動地隨波逐流，可能永無出頭之日。其實，經濟愈發達，社會愈進步，人們的需求就愈細化。事實上，大市場之間一定存在著大企業無暇顧及的縫隙市場，它非常適合小本經營。因此，小額投資者應該跳出固有、狹窄、強化的思維模式。從更長遠的時空上把握市場運作規律，深入研究消費需求、獨辟蹊徑，致力于經營人無我有的商品和服務，巧占市場空白點。“巧”考驗的是小本經營者敏銳的市場眼光，能把握先機。

三、“多”

“多指的是要不怕吃虧，服務周到，讓顧客滿意。有時商家為了促銷，有的打價格戰走薄利多銷之路，有的給顧客贈物返券，有的借媒體之勢大做廣告，可渭費盡心機想盡辦法，但這些司空見慣的促銷手段效果往往都不是太好。如開禮品定制店的趙老板，想出了“定制禮品送婚紗照”的方式，一時間吸引了很多準新婚夫婦和情侶上門定制，生意火爆。這考驗的是小本經營者的經營理念，不能太考慮短期利益，要從長遠考慮，才能持續經營。

第4篇：生意經營理念范文

在鳳棲梧不盈50平米的小酒屋中，彌漫著啤酒的薄醉、紅葡萄酒的迷醉、白蘭地的沉醉、甜點酒的陶醉。老板在這微醺的氣氛中，徐徐談起了他的生意經。

優美起跳――酒屋的投資規劃與開業運作

洋酒已經成為一種社交飲品，也是時尚的養料。城市坊間，品一樽洋酒，沁一縷香氛，聽一曲琴音，是時下蔚然成風的休憩方式。一間洋酒屋，發售的不僅是一樽樽玉液瓊漿，更是在經營一種優雅的飲食習慣和異國的活色生香。

CBD是時尚消費品的寵兒。在這里，多的是常駐使館、高鼻深目的老外，多的是衣冠楚楚、行色匆匆的小資。在這里選址開設一間精致的洋酒屋，無疑是事半功倍。如此寸土寸金的風水寶地，地租自然是開店的首要開銷。如果租到的是早已層層轉包了幾次的店面，任有多大的本領，利潤空間也會被擠占得少的可憐。鳳棲梧之所以能以最有競爭力的價格出售有價值的好洋酒，就是因為地租合理。

上佳接力――酒屋的日常運營模式

經營洋酒需要掌握一些洋酒的基本知識，根據目標客戶群的情況和自身的財務狀況選購貨品。但是，沒有親身的體驗，單憑進貨單上的圖片很難構架一個恰到好處的產品組合。好在經營者無需特別擔心，因為洋酒供貨商是行家里手，他們早已在各個商圈反復調研消費者購買意向，會結合實際情況推薦貨品，并送貨上門，保證貨品周轉順暢。一整套服務下來，比店家親歷親為要來得輕松。

由于酒商在一個大商圈進行統一貨物配送，大大降低了店家的物流成本，因此，跟酒商合作是多數酒水運營商采用的經營方式。鳳棲梧開業伊始，便攜手富隆酒業進行運作。雖是新手上路，但無論是貨品配置還是酒柜碼放，都像模像樣、有板有眼。

專修內功――酒屋的裝飾風格與經營理念

小店的裝修風格是店老板引以為傲的黃金賣點。花大工本打造的歐式田園風格裝修，令顧客從感觀到味覺都和那些清澈透明的酒體有著最契合的接觸。原木打磨而成的酒柜上纏繞著幾只曼妙的葡萄藤裝飾品，愈發襯得店內清新活潑，生機盎然。即使是沒有洋酒消費習慣的過客，也經常會因為小店的風格而駐足。

來鳳棲梧買酒的顧客多是住在使館附近的外籍人士。老外買起酒來有個習慣，就是認準自己故鄉的佳釀。鳳棲梧就按照國別，進些當地常見的酒來賣，而不是像免稅店似的只賣一些著名的高檔酒。這也跟小店的經營理念有關。老板掛在嘴邊的一句常話就是“家財萬貫，不如日進一文”，鳳棲梧沒有把店開在機場，把價錢標得高高的，只等著幾個在乎時間多過在乎金錢的商務人士撞進門來賺快錢，而是把店駐進社區，踏踏實實地做長久生意。

對于幾乎把酒當作生活必需品的老外來說，鳳棲梧就像自己故鄉的小酒廊，在這里可以買到往日常喝的平價飲品。因此，鳳棲梧的顧客都是回頭客，而且他們口口相傳，不斷地介紹自己的親友來此采購。小店的生意日益興隆。

店里除了出售洋酒，還賣些佐酒的進口食品，門口更是擺放了一臺咖啡機，這些都是根據顧客的消費習慣增設的項目。值得一提的是窗臺上擺著一塊小小的黑板，外國人有在黑板上寫些信息甚至做廣告賣自己閑置物品的習慣，鳳棲梧也就依照他們的文化提供相應的服務。正是這些有趣的細節，把酒屋點綴得非常生動而親切。

攻守平衡――酒屋的營銷與推廣

不到一年的時間里，鳳棲梧從“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”的草創階段茁壯成長為一間在三里屯地區知名的特色酒屋。令人振奮的銷售業績也獲得了酒商的矚目。除了富隆酒業，另外兩家大酒商――ASC和桃樂思也主動上門來談合作協議。小店下一步的計劃是增設分店，把鳳棲梧做成一個專門的洋酒經銷品牌。

目前，店里已經有一款貼有鳳棲梧醒目紅與黑LOGO的紅酒。這款酒靜靜佇立在酒柜一隅，將見證這個進駐社區的洋酒專家的下一個進步。

洋酒的分類

按照酒的顏色分類

(1)白酒：無色透明的酒。如中國白酒、伏特加酒。

(2)色酒：帶顏色的酒。如紅葡萄酒、利口酒。

按照酒的原料分類

(1)水果酒：以水果為原料，經發酵，蒸餾或配制而成的酒。如葡萄酒、白蘭地、味美思酒。

(2)糧食酒：以谷物為原料，經發酵或蒸餾制成。如啤酒、米酒、威士忌、中國白酒。

按生產工藝分類

(1)發酵酒：以發酵水果或谷物制成的酒，如葡萄酒、啤酒、米酒。

(2)蒸餾酒：將發酵酒加熱后，通過冷凝收集的、酒精度高的酒。酒精度常在38度以上。如白蘭地、威士忌、中國白酒。

(3)配制酒：將發酵酒或蒸餾酒與香料、果汁勾兌制成的混合酒。如味美思酒、雪利酒。

(4)雞尾酒：由烈性酒、葡萄酒、果汁、汽水及調色和調香原料混合制成的酒。

按酒的功能分類

(1)餐前酒：指有開胃功能的各種酒，在餐前飲用。如干雪利酒、清淡的波特酒。

(2)餐酒：用餐時飲用的白葡萄酒，紅葡萄酒和玫瑰紅葡萄酒，清淡的香檳酒。

第5篇：生意經營理念范文

近日,福圣真玉公司正忙于喜遷新址,新的辦公地點位于長沙市有名的天機大廈,福圣真玉公司占據了整整一層樓近千平米的面積。精致裝修后的公司將以嶄新的面貌迎接來自四面八方的加盟商和考察者。

過去的五年,金融風暴席卷世界,波及國內的眾多企業,有多少新項目無疾而終,黯然消失,然而,福圣卻逆勢飛漲,迎來了一個又一個大發展!不但公司實力得到長足進步,各地加盟商的數量也飛速增長。2010年4月,記者連線深圳、江蘇、瀏陽的三位加盟商,采訪了各地加盟店的火熱經營情況。

深圳劉老板:“只有福圣真玉這樣的強勢品牌才能保證長久競爭力”

2003年,劉老板偕夫人唐女士從老家陜西來到了深圳,雙雙應聘到了深圳一個大型企業做管理工作。雖然企業的工作環境和薪水都不錯,但夫婦倆一直在尋找合適的項目,想自己創業。

一個偶然的機會,劉老板結識了一位做翡翠的朋友,劉老板本屬于知識型的商人,在這位朋友的引導下,他很快就掌握了翡翠知識和銷售技能。經過幾年的打拼,劉老板在深圳已擁有兩個自營翡翠玉器商行,節假日的日營業額時常有一萬元以上的進賬。

早在2008年,劉老板就意識到,當今時代已成為品牌時代,自己沒有實力創品牌,就一定要找一個強勢品牌做依靠。他對于福圣真玉公司以佛玉文化做導向的經營理念極為認同,開始關注福圣真玉的品牌運作方式。曾委托朋友到福圣真玉公司進行詳盡的考察,后來又親自到公司看過玉器的成色和價格,然后拍板簽單。隨后劉老板把經營方式從昔日的自主經營轉向了專業化翡翠品牌運作方向。

現在,憑著自己豐富的翡翠玉器銷售知識,加上福圣真玉公司成功的翡翠品牌運作機制,劉老板的事業越做越大!

瀏陽張老板:“公司派人下店培訓,沒有玉器知識也不怕”

2009年9月4日,香港福圣真玉武漢漢中專賣店在瀏陽人人樂商場盛裝開業了,當日銷售額為18276元。獲得了開門紅!

漢中店老板姓秦,秦老板以前是做日用品批發生意的,沒接觸過珠寶行業。本來沒想轉行,但接觸了福圣真玉后,覺得這個行業發展前景很好,公司管理正規,玉器價位低,而且都經過開光,產品配證銷售。有了這些保障,市場開發就容易多了,風險也小多了。唯一令他擔心的是自己沒經營過玉器,沒有這方面的知識,是個外行,怕影響銷售。得知他的顧慮后,工作人員告訴他:“我們公司在全國有幾百家店,不管哪家店開業,只要需要,公司都會派人前去督導培訓,你放心好了。”

這個保證給秦老板吃了一顆定心丸。開業前,公司果然派來了兩位市場督導,他們在武漢指導了一個星期。這種邊營業邊培訓的方式效果非常好,不但開業當天業績斐然,此后銷售額也不斷上漲。秦老板感慨地說:“大公司還是有實力啊,能上門培訓,這換了別的小公司想都不要想。”

現在不到兩個月,武漢店就到公司補貨3次了。秦老板按照總部為其店面制定的銷售程序執行,不斷有老客戶光臨,店面的產品檔次由原來主營價位在500元左右的翡翠商品調整為主營價位在1200以上的商品為主。不久前,武漢市喜洋洋婚紗協會指定該“福圣真玉”專賣店為其定點合作伙伴。秦老板上星期的補貨單子上,多增加了16件婚慶翡翠飾品。

江蘇王老板:“福圣真玉都是南岳高僧開過光的,顧客很喜歡,有賣點”

王老板是做金器起家的,現在轉行做起了翡翠玉生意。這幾年黃金的生意已大不如從前了,價格時起時伏。今年春節后,王老板把店面交給老婆打理,自己到全國各地考察市場。通過市場調查,他了解到,近兩年翡翠品牌正在異軍突起,已越來越受到大眾的追捧,成為珠寶行業的新寵,而且翡翠市場空白點多,做翡翠競爭壓力小,翡翠市場投資空間廣闊,值得投資。

王老板在半年的時間里考察了多家做翡翠的公司,經過篩選確定了福圣真玉和另外一家經營翡翠的公司的貨品,在不更改自己店名的前提下,進行翡翠玉的試銷。原計劃試銷時間為三個月,再最終確定做哪家的翡翠品牌。讓他沒有想到的是,僅僅只通過20多天的對比,從銷售量來看,福圣真玉的翡翠是另一家翡翠銷量的2.7倍,從銷售額來看,福圣真玉的翡翠是另一家翡翠公司商品的4,26倍,而且福圣真玉的翡翠已銷售一空,急需補貨。福圣真玉旺銷的主要原因是南岳高僧開過光,顧客更喜歡,有獨特賣點。經過鮮明對比,王老板最終選定了福圣真玉作為自己經營的品牌運作商。

現在,王老板的店名已更改為香港福圣真玉連鎖專賣店,店里的導購員又增加了3名,翡翠店面裝修風格嚴格按照總部的翡翠標準店復制。在總部經營模式引導下,開業的頭一天,翡翠銷售額達到了2.56萬。現在,王老板早已成為江西吉安地區的翡翠總,生意經營得風生水起。

地址:長沙市白沙路207號天機大廈11樓

第6篇：生意經營理念范文

一、重新搭建人生舞臺，找尋適合自己的人生之路

20__年11月，已近不惑之年的__響應號召，與企業解除了勞動合同。離開工作崗位的她，很快擺脫失落感，決心重新進入社會，闖出一片新的天地，干出一番新的事業。

下定決心后，她毅然打起行裝，南下廣州和南京，論證項目，考察市場。經過親戚和朋友牽紅搭橋，她與幾個國內知名服裝生產廠家建立了聯系，決定做服裝生意，并于20__年在遼寧省盤錦市遼河油田安營扎寨，開起了服裝專賣店。由于她善于市場調查和經營管理，生意越做越紅火，一做就是兩年。這時，善于捕捉把握商機的她敏銳地發現，廣州和南京、遼寧等地的房地產經紀領域商機無限，而且大有可為。20__年初，為了頭腦里萌發的新的創業夢想，她決定放下在外地的生意，委托親戚朋友照看服裝店，毅然回到了__。

她深入__各房地產經紀公司、建筑商和老百姓當中，對__房地產市場進行了詳實地調查。她發現，__雖然房價較低，表面本文來源：文秘站 看來短期內市場情況不好。但是，這里卻潛在著巨大的商機。一方面，由于__地方經濟正迅猛發展，教育事業也在突飛猛進，獎金流、物資流、人流正在向__聚集，房地產業的低迷狀態不可能長期持續；另一方面，石油管理局的職工住房正在走向市場，市政機關和企事業單位改變了原先的房屋分配形式，實行了貨幣化。同時，一些生活條件好的人正積極尋求更好的居住條件，到__的打工族買房、租房的需求正在日益增加，她意識到房產交易的高峰期即將到來。于是，她毫不猶豫地聯合幾個有償解除勞動合同的姐妹，出資20萬元，于20__年4月辦起了第一家房地產經紀公司。

二、充分展現人生價值，打造誠信之品牌企業

公司創建之初，盡管舉步維艱，又面對同行業眾多的競爭對手，但她能夠戰勝怯懦，勇往直前。為了迅速占領市場、打開局面，她確定了公司“熱情服務，誠信經營”的經營理念、“哪里有需求，我們的服務就拓展到哪里；哪里有市場，我們的業務就發展到哪里”的經營方針，在經營過程中嚴格恪守“快捷、高效為客戶提供最優質、最滿意的服務”、“求購房屋讓您安心，出售房屋讓您省心，求租房屋讓您舒心，出租房屋讓您放心”的服務宗旨和承諾，讓客戶深深的體會到誠信、快速、零風險，從而贏得客戶的充分信任，擁有的消費群體日益龐大，公司業務越做越好，越做越大。

20__年11月，__申請注冊了__品牌，意在面向百姓，服務萬家。現在，__已經發展成為一家具有合法資質、運營資金和綜合服務實力雄厚的房地產經紀公司。主營業務房產交易、租賃、購房貸款和職業介紹、家政服務都有了很大的發展。幾年的經商實踐，她一直遵循“專業化、規范化、市場化、全國化”的經營管理模式和“誠信為本，務實創新，服務社會，以客為尊，愛崗敬業，高效爭先，融匯群智，共謀發展”的服務宗旨。談起生意經，__說，我做生意就是靠七個字：誠信、快捷、零風險。她說，一個沒有誠信的公司是不會有長久生命力的，因此我辦企業的第一原則，就是必須講誠信；第二就是快捷，要高效率。舉例說，到我們公司辦貸款，只要手續完備，當天就可以拿到錢，一般情況下不超過三天，這就要求必須有足夠的資金做后盾。我們盡量縮短銀行貸款周期，必要時先把錢付給貸款人，把在銀行貸款要等的時間留給我們自己，方便于人，取信于人。第三是零風險，就是向客戶承諾，在我們公司辦理房產交易和房屋租賃，不讓客戶承擔風險，把風險留給公司。我們在辦理一樁房地產交易過程中曾經有過這樣一件事，有一對青年想買房結婚，交易雙方經過嚴格的程序辦理了交易手續。可到了期限，賣方卻臨時違約，買方由于操辦婚事，造成了1.25萬元的損失。經過我們調查，情況屬實。這種情況下，我們公司當即決定先行賠付給買方這個損失，并在最短時間內幫助他們買到了可心的房子，婚禮如期舉辦。然后，公司再通過法律手段挽回了損失。這件事，在我們的客戶中引起了強烈反響。從那之后，由于客戶們的廣泛宣傳，我們的信譽度、美譽度越來越高，生意也越來越火了。

三、創業不忘回報社會，成功不忘同路人

第7篇：生意經營理念范文

眾周所知，中國的市場經濟是從改革開放逐步建立起來的，許多經銷商是從那個時候起步的，不可諱言，許多人是抓住了機會成長起來的，當時的行業競爭性不強、產品不豐富，很大程度仍屬于賣方市場，同時也沒有什么理論、規則可借鑒參考，因此，許多客戶還沒有樹立真正意義上的營銷思維，只能算是做買賣，許多人并沒有系統的考慮過自身企業的未來發展，從而在時間的流逝和經濟的變革中失去了方向、遭遇到了瓶頸，不能跟上新經濟形勢下的步伐，進行再造性的蛻變。

可能在大家經營中，或多或少的遇到下面的問題和困惑：以前是坐在店鋪內，等人來提貨，現在是購車、添人去挨家送貨；以前是交款后提貨，現在是送貨到門都收不到錢；以前是夫妻或父子就能經營，現在是招兵買馬（有時廠家還配置業務人員），還嫌人手不夠；以前是辦個批發部的營業執照就能經營，現在是注冊公司才能去做市場；以前是只要面對廠家和下級客戶，就萬事搞定，現在各廟上的香都要燒到，還保不齊出紕漏；以前是把貨往下一級一放、款一收，就萬事大吉，現在是流通、終端都得維護到位、服務好，稍不滿意就不進你的貨、不結你的款、末了還清你的場；以前是一手錢一手貨，現在是賣你的貨，先簽合同，然后是各種費用交來，才讓你上柜；以前是賣了一天，門一關，抱著錢箱子數錢，現在是配電腦、上軟件，分析來分析去，還不知盈虧；以前是自己的貨都不夠賣，賺多少利潤更是自己定，現在是竄貨、砸價，方興未艾；以前是少數幾個產品，就賺的利潤盆滿缽滿，現在是的單品幾十種、甚至幾百種，占用了大量的資金，而利潤卻少的可憐；以前是廠家把產品交給你經營，只要是能按時打款，別的不會過多參與你的經營，現在是要品牌、要銷量、要占有率，稍有不能符合企業的發展需要，還要將你砍掉；以前大小事情自己拍板定案、鍋里鍋外都是自家人，現在是兵多將廣，處處都要錢，還要講成本、講管理、講人性、講文化，好不容易培養一個可用之才，還留不住人家；以前是什么制度、管理都沒有，倒也經營的紅紅火火，現在是什么制度、流程都有了，反倒慘淡經營……太多太多的以前，讓我們興奮；太多太多的現在，讓我們困惑。。。。。。

之所以林列的上述種種，顯得很啰嗦，但的的確確是我們發展的過程中所能遇到的，當然，出現上述的矛盾或是困惑既有外部環境的因素，也要內部自身的原因，但是要發展、要壯大，都要去適應、去改變，試想一下，改革開放這些年來，一切都在迅速的發生著變化，而唯一不變的就是“變化”，所以，我們要適應這種變化、跟上這些變化，才能立于不敗之地，事業才能做長久！

而怎樣才能使自己在可持續發展的這條道路上越走越遠、越走越寬廣呢？下面以筆者所從事的調味品行業為例，談談幾點個人想法。

一、找到一種適合自己的營銷管理模式

現在，很多客戶都在接受一些先進的營銷管理理念，實行一些科學的管理辦法，但有沒有想過：這種管理經營理念、管理方法，是不是適合你現在發展現狀？

越來越多的關于營銷、企業管理等方面的圖書、電子讀物、各類培訓充斥著業界，這恰恰表明市場的需求和經營者的困惑，同一議題卻又有不同的主張和見解，看看那個好像說的都有道理，于是就不惜重金購得，把原有的管理模式全部打破，按被視為圣經的專家所要求的規范進行改制，要增加部門的增加部門，要增加人員的增加人員，各種制度規范全部上墻，各種硬件、軟件設施一應俱全，有些公司甚至重金上了各種財務系統、ERP系統，心想，這下該好了吧！總可以輕輕松松的運行、踏踏實實的賺取利潤了吧？但運行一段時間后，發現根本不如自己所想：費用持續攀升、部門協調困難，有些部門設置、流程設置、軟件系統根本無法運行或者不能有效運行。隨之而來的是困惑、鬧心，又甚至一籌莫展，不只是哪里出了問題，心想，專家的話應該不會有錯？我可都是按書中、講座中的要求去做的？

是的，專家的見解沒有錯，講座的理論也沒有錯！別忘記，這些個理論是從大的方面、整體共性來談的，而我們在死盯著專家理論的同時，恰恰忽略了自身的發展現狀和問題，忽略了自身的個性；中國的企業千差萬別，各個企業所處的發展位置和背景也不盡相同，如果不對自身的發展有一個正確的定位，非要生搬硬套，只會使自己的企業發展帶上一個緊箍咒，百害而無一利，就如人穿衣服，總要按自己的身材，量體裁衣，這樣，穿起來才會合體、才會漂亮；正如營銷大師路長全的一句經典“中國的許多企業用管理駱駝的方法管理兔子”，我們不反對“拿來主義”，他可以使我們少走彎路，找到一條捷徑，但拿來不是一成不變的，而是要有所取舍，把適合自己的東西保留下來，要學會變通，學會靈活運用，并使之得到有效實施，這才是我們要做的！等到我們到了梯子的頂端才發現放錯了墻的話，一切都已晚了！

二、借力打力——合理利用廠家資源，處理好廠商關系的雙贏路

經銷商作為銷售渠道中的中間環節，與廠家建立良好的合作關系，無論是對自己的業績提升、利潤回報、渠道的完善或對自身企業的發展和完善都會帶來不菲的回報。而現實的市場操作中，無論是廠家、抑或是經銷商都潛意識的把對方當成不得不密切合作的對手，姑且稱這種關系為“矛盾共同體”，話固然不錯，但要如何正確的理解這種矛盾共同體，利用好這種矛盾共同體，值得我們去仔細、認真的考量，正如上面那句話：“對手”的定語是“合作”，這應是我們要先搞清楚的！就經銷商而言，如何善于利用好這種關系、駕馭好這種特殊合作形態，會是與自身的利益休戚相關的。

廠商要相互理解，自然而然溝通是不可少的，有的話就應該攤開來說，比如制定一些方針政策、活動方案時，如果說廠家把自己制定的一些東西強加給經銷商，只會帶來經銷商的抵制和反感；因此廠家要站在經銷商的立場上考慮一下，因為，他們是對市場的現狀最熟悉的，更好地讓他們參與進來，一起討論制定市場方案，這樣的話，方案執行起來，經銷商也會心安理得，更加積極主動一些，責任感更強一些，畢竟是在執行他們自己的方案。這還要求經銷商在戰術層面的競爭策略的執行必須與企業的長遠規劃相協調，善于利用和整合上游廠家的各項資源，以增強自己建立終端網絡的力量。在新興渠道變革的大背景下，廠家是希望經銷商的經營思路和企業理念有很高的認同，并能配合廠家使之實現，只有這樣，廠家才會給與更多地給與支持和投入。當然，這些是需要通過大量有效的溝通和相互信任才能達到的。

所以，經銷商應該徹底清楚，只要雙方理解多一點、分歧少一點；彼此付出多一點，無理索取少一點；目標定位一致一點，各自為政少一點；共同期望多一點，自我需求少一點，與廠家打造一種全新的合作平臺，成為最友好的伙伴，利用自身資源的優勢與廠家共同打點市場，管理、經營網絡，使廠商最大范圍、最大程度內贏得市場的需求，為雙方帶來真正的實惠和雙贏局面，我想經銷商的生命力和戰斗力會越來越強。

三、內部管理——打造優秀團隊

隨著自身的不斷強大，各種硬件設施和人員也在不斷的完善，隨之而來的就是內部管理問題，人員多了，思想多了，分歧多了，意見和不和諧的現象隨之而來，稍大一些的甚至出現了所謂的“黨爭”、派系，如何處理好這些問題，最大化的實現個人價值和創造力，打造一個戰則能勝的團隊，避免因管理不善造成的內耗，是擺在每個決策人面前，無法回避的問題！

先來看看我們常常遇到的問題：1有些員工在公司剛起步，還是小檔口的時候，倒也相安無事，老板用心打理，伙計勤勤懇懇，過多的考慮不是物質和權利的欲望，而是怎么把生意經營的紅紅火火，而一旦形成規模之后，員工開始考慮自己的福利總不如人意，資歷這么老，還這么毫無發言權，老板賺了這么多，自己辛辛苦苦，收入卻少的可憐，某某公司的員工有這有那，自己卻什么都沒有。。。；2隨著年齡和閱歷的增長，開始考慮自己的問題：養老問題、個人發展問題等等；3有些大一些的公司，隨著人員的增加，開始有意無意的開始不惜犧牲公司的利益，來拉攏自己的小團隊，以此增加自以為的實力和權利，或者是提升的機會；4有些員工自以為資歷老或勢力大，對公司安排的工作，不屑一顧或者隨便應付，認為自己是老大，誰也不能拿我怎樣，我行我素慣了，愛誰誰！5有些新員工，受大的環境的影響，公司管理再不到位，自己又怕得罪人，就跟著別的員工混混，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，誰也不得罪，不思進取。。。。。。

如此種種，我們姑且歸納為以下幾種問題點或癥結點：1、員工心理契約的背叛，怎么用好老員工的問題；2管理到位，執行力的問題3管理培訓、監督考核，公司經營理念的灌輸問題4尊重員工，善待員工，內部溝通的問題5步調一致，團隊凝聚力的問題。

怎么妥善處理好這些問題呢？首先，對于老員工，因為是和公司一起成長起來的，隨著年齡的增長，肯定會對自己的將來有所擔心和顧慮，這種擔心和顧慮是必然的、也是人之常情，作為公司的決策人，應該清醒和正確的認知這一點，所以，要打消員工的顧慮，要讓員工老有所養，老有所托，讓他（她）們把企業作為自己的家，比如，給員工購買養老保險、醫療保險，工資年年或多或少的都有些增長，讓員工年年都有新希望；其次，你公司的制度可能很多，都很好的執行了嗎？都執行到位了嗎？不要讓你的制度和流程形同虛設，聾子的耳朵——擺設，所以要制定切實可行的制度和流程，嚴格的執行下去，要求員工何時去執行、怎樣去執行、執行到什么程度、如何反饋執行情況，都要有仔細的規劃，執行后的考核、獎懲，都要有縝密的考量。要減少人的因素對公司的影響，要用制度管人，而不是人管人，這樣的話，就是企業人員再大的流動，都不會對你的發展造成影響，同時避免了因出現內部小團隊對管理執行力的沖擊。再次，要經常對員工進行培訓，給與員工學習的機會，無論是公司經營理念上的問題，還是專業知識上的問題，這既是對員工的洗腦，同時也是員工提升自身業務水平的辦法，要樹立培養復合型人才觀，對企業今后的發展，和自身管理的完善，都有莫大的好處。第四，要尊重你自己的員工，善待自己的員工，給自己的員工發言的機會，善于傾聽員工的心聲，哪怕是尖酸和刻薄的批評，防微杜漸嗎！總歸是善意的！對企業的發展又好處的。要經常主動和員工聊聊天，哪怕是家長里短的，要走進員工內部，不要讓員工感到一種高不可攀或高高在上的距離感，這樣，才會讓員工有一種歸屬感、責任感、和被認同感，才會更加努力的去工作，去為企業更多地付出。最后，要培養高素質的員工及其對公司高度的認同感，更重要的是要員工的思維和思想能與公司的發展思路保持高度一致，對他們實行統一管理、培訓，統一監督、考核，以形成團隊精神和凝聚力。當然，上述種種的實現，作為經營主管者，一定要對自己的員工有深度的了解，要善于用人，因材適用，不論能力大小，你所聘用的員工首先要具備有端正的品德和良好的職業操守，否則，你付出的一切只是徒勞，傷心也是不可避免的！

四、合理定位產品結構

先回頭看看你目前所經營的產品吧，你是否對它們做了品類的區分：這些產品當中，那些是能賺取利潤的？那些是戰略性的？那些是在流通渠道銷售的？那些是在終端銷售的？那些是品牌的？那些是具備做成品牌的？那些是自己運作、一個人玩的？那些是由廠家通力支持的？那些是有競爭力、生命力的？那些是已顯頹勢、即將被淘汰的？哪些是在向廠家要支持時，只是簡單的特價，無任何營銷思路的？那些是由精良的市場操作隊伍和人員支持的？您是否對上述問題認真的思考過？認真的分類管理過？

第8篇：生意經營理念范文

富有特色四要素

資產、負債、所有者權益、收入、支出等會計要素，對現代人而言，毫不陌生，早在明清時期，山西商界已經開始將經濟業務分為進、繳、存、該四類，而這正是中國商人在實踐中摸索出來的對會計要素的分類與認識。

“進、繳、存、該”四類經濟業務，其中“進”為所有的收入，“繳”為所有的支出，“存”為所有的資產，“該”為所有的負債。

進減去繳等于存減去該，實際上就是我們現在所說的收入減去支出等于資產減去負債。如果將負債移到左邊，就是資產等于收入減去支出加上負債，而其中收入減去支出即利潤，相當于所有者權益，也就是我們現今更為常用的資產等于所有者權益加上負債。

資產等于負債加上所有者權益是西方復式記賬法的基礎，而進減去繳等于存減去該又何嘗不是中國會計復式記賬的基礎呢？我國會計學界一直將這種分類及四者的關系叫做“合龍門”，據此而使用的記賬方法稱之為“龍門賬”，盡管學界對龍門賬的創立始終存在疑問，然而，龍門賬中體現的這種復式記賬的方法卻確實在晉商的經營中被普遍應用。

萌芽的會計假設

明清晉商盡管財貫天下、富可敵國，但是明清晉商會計屬于民間會計。我國民間會計的特點是實踐先于理論，明清晉商的許多核算制度和規定都是管理者根據需要從實踐中提煉出來的，民間商號雖有系統的記賬方法和賬簿體系，卻沒有形成完整的理論體系。

出人意料的是，在進行了較為系統深入的分析判斷后，人們發現，明清時期會計的理論基礎非常堅實，特別表現在晉商會計的會計假設上，與現代會計進行比對，盡管二者相隔幾百年，之間也未發現傳承關系，但卻出奇地一致。

一是會計主體假設。在山西，當時，小規模的商號本身就是一個會計主體，而對于規模較大的晉商，一般則分為總號和分號兩級，在一個賬期結束的時候，分號的掌柜或伙計一定要回到山西給東家報賬，不負盈虧責任，因此，總號就是其會計主體。

二是持續經營假設。明清晉商的商號，無論是小規模商號還是集團規模的商號，不管其實際經營時期有多長，實際上都一直視為可以無限期地持續經營，因而所有的攤銷分配都是以持續經營假設為條件的。

三是會計分期假設。現代企業一個會計年度就是從當年的1月1日到當年的12月31日，每一年為一個賬期。但在明清時期，一個賬期至少要3年，最長為6年。以電視劇《喬家大院》中的喬家商票號為例，其賬期就是3年。其主要原因在于交通不夠便利，如果一家商號的分號設在昆明，從昆明到平遙的路程就要3個月左右，以1年為一個賬期顯然很不合理。

四是貨幣計量假設。明清兩代流通兩種貨幣，即銀子和銅錢，當時錢莊的主要業務就是銀子換銅錢、銅錢換銀子，整銀子換碎銀子等。而商家在報決算的時候，必須折成銀子，銀子才是其真正的本位幣。相關學者作了一個統計，在清代光緒年間，1兩銀子是1000文，1000文為一貫，當時1斤白面的價錢是9文錢，現在1斤白面是1.5元至1.6元，也就是說，1兩銀子相當于現在的200元錢。當時山西最富有的晉商資產在1000萬兩以上，即相當于20億元人民幣左右。而同時期，清政府全年的財政收入大概為3000萬兩左右，晉商富可敵國的家底可見一斑。

樸素有效的內部控制

日N昌是平遙金融的一面旗幟，那么，僅憑一張票據，日N昌是如何做到從創建到倒閉而沒有發生過一例冒領或偽造票據的情況呢？這是因為票號建立起了一套有效的防假密押。以日N昌票號為例，其防假密押的第一句為“謹防假票冒取，勿忘細視書章”，外人看似票號教育伙友的生意經，實為匯兌業務的一道密押，這12個字依次代表的是一年的12個月份；第二句為“堪笑世情薄，天道最公平。昧心圖自利，陰謀害他人。善惡總有報，到頭比分明”，這30個字依次代表農歷一個月的30天；第三句為“生客多察看，斟酌而后行。趙氏連成璧，由來天下傳”，這兩句話分別代表從1到10十個數字；第四句為“國寶流通”，就是指銀兩的單位萬千百兩，即萬兩為國通，千兩為寶通，百兩為流通。

例如，如果一個人9月6日要提取6000兩的白銀，在匯票正面寫的數額，但在匯票的背后，這些內容是由漢字來代替的。9月6日，對應的即是細天；6000兩，斟寶通。合起來，9月6日取6000兩白銀的漢字密押為細天斟寶通。

除了漢字密押，當時的票號還有筆跡防偽、印章防偽、水印防偽等，但漢字密押被認為是最成功的一種防偽手段。為了有效防偽，票號的漢字密押還會經常更換，如日N昌漢字密押代表12個月的12個漢字就更換過300多套，而代表一個月30天的30個漢字則更換過無數套。

在日N昌一直流傳這樣一個故事，其也充分說明了這種漢字密押的保險性。30年前曾有一個生意人在日N昌的張家口分號存了12000兩銀子，但不料在歸來的途中意外身故。30年間，他的妻子生活非常拮據，幾乎靠要飯糊口，30年后，在晾曬他的遺物時發現了一張票據，就到日N昌查詢，沒想到，票號掌柜通過查詢幾十年前的賬簿，通過漢字密押，最終確定了這張票據的真實性，并足額支付了銀兩。

另外，因為日N昌的票號遍布全國，為了防止票據被其他人撿到到票號冒領，在客戶存了銀子以后，日N昌的大掌柜會馬上書信一封，信中詳細描述相對應客戶的相貌，以幫助支取銀兩的分號甄別客戶，就相當于今天的身份證。

100多年的歷史，歷經幾代人，晉商以自身的智慧與執著，將“票號”這一創造性的機構經營發揚壯大，并成功實現了“匯通天下”的理念，而在經營中，晉商在會計技術、會計方法等方面做出的非凡貢獻，以及其重視誠信的儒商品質，都帶給后世以啟迪。平遙城古老的城墻就是晉商歷史渾厚的見證，而會計智慧更是晉商文化積淀所在。

前瞻的中國期權激勵制度

如何更好地將職業經理人與股東的利益更好地結合起來，至今仍是現代企業的一門必修課。而晉商以自身的實踐證明，“頂身股”這種期權激勵制度，很好地將整個企業的利益結合起來。而且，其中東家讓渡利潤的胸懷，也彰顯了晉商獨有的大氣。

中國自古有“學而優則仕”的說法，然而正是由于“頂身股”的吸引，在當時的山西人中，“學而優則商”的思想更盛。

在清朝統治中國的268年間，除了地處偏僻的奉天、甘肅和云南外，山西是唯一一個沒有出過狀元的省份。在山西人看來，未來職業的選擇，首選經商，讀書甚至不如當兵或務農。文化領域英才的缺失，卻讓山西人在商海出盡了風頭。當時，小孩子13歲就會被送到商號當伙計，其對商業的學習，絕不亞于藝術家“臺上一分鐘、臺下十年功”的精雕細琢。

而在商號中，頂身股實際上就是東家根據掌柜或伙計業務能力的大小來確定其人力資源資本，從而通過這種頂身股形式將商號的經營成果與經營者的利益直接掛鉤，激勵經營者開拓市場、提高效益。

在商號里的頂身股制度普遍將頂身股分為從1厘到10厘10個級別，1厘即0.1股，10厘即一股。每一個會計周期，也就是4年至6年，東家會根據掌柜和伙計們的業務能力和經營成果調整其身股比例，但最高不能超過1股。

看似微不足道的0.1股，實際上帶來的收益是非常可觀的。

以一個初出茅廬的伙計為例，如果能頂上2厘即0.2股，在一個賬期結束后，分紅就是200多兩白銀。按當時每畝地1.5兩白銀計算，可買100多畝土地。以當時的消費水平，一個5口之家，一年只需3兩銀子就夠了。而當時一個七品縣太爺的年俸只有45兩白銀，九品縣丞只有36兩白銀。這200兩銀子，縣太爺需4年才能掙到。所以，這也就不難理解，在山西，緣何重商不重官、學而優則商了。

同時，雖然身股在商號結算時，與等量銀股享有同樣的分紅，但這種頂身股卻不似銀股可以世代承襲，人在則股在，人去則股無。僅在部分商號，對貢獻卓著的掌柜，允許其在去世后的一段時間內繼續享受分紅，分紅賬將其稱為“故身股”。實際上，這也體現了商號的一種內控思想，防止商號“經理人”在快退休期間，損害商號的利益。

據記載，在商號的掌柜和伙計中間，大概有三分之二的伙計可以獲得頂身股，而只有三分之一的高級管理者可以獲得較為豐厚的頂身股股份。這實際上也是與現代企業的管理經驗相吻合的，即一個企業只要擁有職工總數30%左右的高級職工或骨干力量，而且高級管理者的物質待遇明顯地區別于其他員工，那么就可通過高級員工去影響和帶動全體員工兢兢業業地辦好企業。

東方華爾街的會計智慧令人匪夷所思，那么作為身處二十一世紀的我們，該如何有效繼承這些智慧呢？

語言文字傳承

會計文化的傳承就是凝固在某種物件上，或者是仍保留在當今的會計實務操作中，實際上會計文化傳承的載體很多。語言文字是最普遍、最易保存的一種載體。如晉商商號“童叟無欺”這一富有誠信內涵的經營理念和“日清月結”這一勤奮執業的會計文化理念，這些都是會計文化的具體體現。而現代會計界，上海立信會計學院“信以立志、信以守身、信以處事、信以待人、毋忘‘立信’、當必有成”的校訓；很少在公開場合題詞的國務院原總理破例為上海國家會計學院題詞“不做假賬”，幾個月后又為北京國家會計學院題詞“誠信為本，操守為重，堅持準則，不做假賬”，字字千鈞，已成為我國會計工作者的基本職業準則，這些都是對會計文化的一種傳承。

對于會計文化的傳承來說，語言文字流傳廣泛，對后世的影響很大，不僅是在中國，西方也有這樣的例子，如現代會計之父帕喬利的“賬簿長清，友誼長存”的語錄，至今仍在流傳。

實際上，“賬簿長清，友誼長存”的理念，在晉商文化中也多有體現。在山西票號存在的100余年的時間里，票號多為股份制，然而股東之間卻鮮有鬧財務糾紛的，主要原因也在于每一個會計賬期的“賬簿長清”。

藝術品傳承

通過藝術品來傳承會計文化的感染力無疑是非常強大的。就如2006年國內熱播的電視劇《喬家大院》，這部電視劇在國內的收視率居高不下，而且多次重播，甚至還曾在韓國成為熱播劇。很多會計人員反映，正是通過這部影視作品，了解到山西晉商、票號的經營理念、經營手法及其在會計技術和會計方法上的非凡貢獻。

而一位山西晉商的后代，在接受采訪中也表示，他是流著眼淚看完這部電視劇的，在電視劇中他看到家族歷史的影子，看到祖輩在商場上的豪邁又謹慎、簡樸又大方以及為人處世的真誠與正直，乃至在抗戰時期的舉家紓難。而這不也正是晉商商場文化、會計理念的一種體現嗎？在當代，通過藝術品來傳承會計文化的例子已經越來越多。

徽標符號傳承

在晉商文化中，一個很有意思的部分就是“招牌”。顧客經過店鋪，只要看看掛著的招牌就可以知道這家店是做什么的。而且，當時在山西，每一家票號都有自己的印章，這些印章符號除了發揮其防偽等作用之外，其篆刻的內容設計也非常講究，如2012年年初，在張家口就發現了一枚“日N昌記”的印章，引起會計文化愛好者的關注。

實際上，除了具有一般徽標符號的作用以外，徽標也是一種很好的會計文化的傳承，如中國注冊會計師協會的Logo上就設計了一個天平，天平所承載的文化含義是公平、公正、平衡，天平圖案旗幟鮮明地向社會宣示和張揚了會計職業群體彰顯公正的價值取向，這是對注冊會計師職業群體持續不懈的追求會計公正價值取向和價值信念的最好詮釋。

第9篇：生意經營理念范文

巧妙構想，開家“情趣農莊”催生新商機

今年22歲的譚妙靈是湖南韶山市天石鎮人，大學畢業后，進了一家私立學校當英語老師，因為壓力大，工資低，2006年譚妙靈就辭職了，2007年，在朋友的建議下，譚妙靈借了兩萬元開了家小精品店，但由于經營理念不到位，生意慘淡。半年后，譚妙靈只得將精品店低價轉讓給別人。后來，譚妙靈進了株洲一家公司，做文員工作，雖說是過上了朝九晚五的生活，但由于學歷低，她的薪水也少得可憐。

2009年，譚妙靈剛到湘潭市，便從朋友那得到消息，位于昭山的一家農場因為經營不善而破產，正低價出租。譚妙靈喜出望外，她知道自己的機會來了。當天下午，譚妙靈便趕到農莊，憑著三寸不爛之舌，硬是以每年6000元的低價租了三年。隨后，譚妙靈聘請了幾個人，對農莊進行了徹底改造，初步形成了以休閑、度假為主的農家樂形式，為了擴大影響，譚妙靈印制了一批傳單，專門在高校、超市和公園發放，隨著名氣的家喻戶曉，再加上飯菜味道不錯，服務周全，譚妙靈的生意也慢慢好了起來。

2010年3月，譚妙靈接待了一批湖南理工職院的老師，盡情玩耍之后，有個老師百感交集地說：“現在生活節奏那么快，壓力也大，真懷念以前童年的生活，有吃有玩的，無拘無束。”老師的話突然提醒了譚妙靈，她想，現在人們生活壓力那么大，每個人都希望能通過適合的途徑減壓，自己是否針對這些人提供適當服務呢?

譚妙靈不由信心大增，她把農莊后面的三間空閑的房子利用起來，改成了游戲室，第一個小間是女生室，里設跳皮筋，跳房子，踢毽子，折紙飛機四個游戲；第二個大間是男生室，內設滾鐵環，抽陀螺，吹肥皂泡，打彈珠，拍洋畫，丟沙包燈六個游戲；第三個房間內設水槍、涂鴉、捏黃泥巴三個游戲。譚妙靈買來游戲道具，又在墻上貼上各種游戲的玩法，還在農莊的空地上設置風箏臺。

譚妙靈又新購了許多魚苗放在池塘里。做好這一切后，她又重新設計了一批廣告宣傳語：你想重溫童年，體驗前所未有的新奇感覺嗎?那么你就來這里吧，這里裝載了你童年所玩過的一切，用一顆新的心重回過去，讓你在無拘無束中得到最大的放松，真實體驗人生的樂趣。

本來譚妙靈的農莊在湘潭就頗有名氣，這番廣告打出去后，尤其是那些在農村里出生的城市人，非常想重新體驗童年的樂趣，他們紛紛慕名拜訪，機靈的譚妙靈又把他們歡樂的照片，刊登在湘潭晚報上，這一來，顧客都快擠破了她的門檻。

2010年4月9日，譚妙靈接到了窩窩網團購的意向書，當時譚妙靈的農莊還沒推出這項業務，但考慮到對方是代表潮流趨向的網站，譚妙靈毫不猶豫地答應了。一周后，組團的第一批顧客到了，不巧的是，農莊的廚師不是病了就是請假了，沒人做菜。譚妙靈只好親自操刀，看到譚妙靈氣喘吁吁的樣子，許多人伸出大拇指說：“你這老板沒架子，講誠信，實在。”聽了這番話，譚妙靈感到無比自豪。

也正是這種做生意的誠信，讓譚妙靈有了大批的回頭客，就這樣，來譚妙靈農莊的顧客越來越多，甚至其他餐廳的老板也過來嘗鮮。

“情趣農莊”引領都市新潮

到9月初，譚妙靈算了一下帳，她已經凈賺了30萬，學生流雖然過去了，但還是有成年人和白領職員照常來，因為高節奏的都市生活壓力大而且乏味，來農莊玩，既能吃到美味佳肴，又能重溫久違的童趣。

一位顧客說，他家是四川的，想吃到一些四川特色的菜肴，譚妙靈采納了這個建議，她高薪誠聘了兩個精通南北菜肴的廚師。

為了吸引更多顧客，譚妙靈不斷琢磨新點子，比如經常組織各種各樣的比賽，獲獎者獎勵現金消費券，帶一個新朋友來，便獎勵10元。有了這樣的優惠措施后，來玩的顧客更多了，當這些“好處”一傳十，十傳百地傳開后，甚至還有一些人也帶著自己的父母來尋“樂趣”。

在農村長大的劉樂，是湘潭市一家上司公司的經理，也忍不住帶著自己部門的員工來譚妙靈的農莊玩，有一次，劉樂對譚妙靈說：“你這里童趣是有了，但是情趣還不夠啊。”譚妙靈心想：是啊，如果老是這些項目，玩膩了也就不想再來了，是應該增添點新的樂趣了。為此，她把農莊前面的幾塊土地平整過來，分成很多小塊，又買來了各種農作物種子。在這里，顧客只要付出一點租地費，可以種自己喜歡的蔬菜，享受種菜的樂趣。

這個創意一出，響應的人是絡繹不絕，但是，譚妙靈很快發現，雖然自己收取了承包費和種子費等一系列費用外，但并不賺錢，一個月下來，常常是零利潤，該怎么改變這種現狀呢?

一次，一個承包了三小塊土地的顧客，偶然間提出的一個創意，讓譚妙靈心里一動，他指著一大片土地上說，其實很多人雖然承包了，但是并沒時間來打理，可以委托農莊來進行管理，收成也可以賣給農莊，可謂一舉多得。譚妙靈決心試一試。效果還真的不錯。到2010年11月為止，譚妙靈新開發30多塊小地，已全部承包出去，光利潤就有上萬元。

除此之外，譚妙靈還新建了一個“DIY自助廚房”，內設12個小包間，客人們可以自己做菜，也可以自己帶菜來，也可以開個清單，讓農莊負責購買，既可以包餐，還可以包月租用。“加上菜錢，差不多一頓才50多塊錢，比下館子吃一頓實惠多了。”一對經常來這里做飯的情侶笑呵呵地說。為了讓自助廚房更具浪漫特色，譚妙靈買回了一套組合音響和一些輕音樂碟片。每到營業時間，她都播放婉轉的音樂，讓顧客在輕松舒緩的氛圍中做飯、吃飯。

2010年12月，譚妙靈與湘潭各高校合作，組織了一次自助廚房大賽，由農莊負責所有材料的配備，那天，一共有12支團隊參加比賽，雖然有些團隊做的菜，不敢恭維，但是大家都非常開心。這次比賽后，又有不少單位自發組織來這里比賽，甚至還有一些不會做菜的男生也來學做菜。來自一家事業單位的小吳最近相處了一個女生，但那女生希望能找一個會做飯的男生，小吳便虛心向農莊里的大廚請教，短短兩周后，小吳的廚藝大為長進，現在幾乎每個周末，小吳都會帶他的女友過來做飯，那番幸福不知羨慕了多少廚藝不精的男生。

不斷開拓，販賣“情趣”大賺200萬

當然，譚妙靈的“情趣農莊“也并非一帆風順，一位來自長沙的顧客，來這里吃了一頓飯后，出現了嘔吐的問題，送到醫院才知道是食物中毒，后來，又出現了顧客吃飯時，錢包被偷的事情。

事情發生后，譚妙靈認真做了反思和改進，一方面，在農莊的重要位置諸如餐廳、廚房等安裝了攝像頭，并聘請了兩名專業保安，另一方面加強了對食品安全的檢查，聘請了一位保健醫生，隨時處理突發事情或意外。她還給農莊投了全程保險，如果客人在農莊里出現人身意外，可以得到保險公司相應的賠償。

2011年1月，譚妙靈推出了“情趣會員”制，凡是會員一律享受七折優惠，這對于“情趣農莊”的骨灰級迷們來說，是件天大的好事，短短一周內，通過網絡、短信報名的人數就超過了1000人。

2011年2月，譚妙靈向都市年輕人，打出了“好事成雙”的廣告：你為情人節沒地方去而煩惱嗎?那么，來“情趣農莊”吧，在這里，你可以體驗情趣，制造浪漫。14日，農莊推出一系列新活動，你還猶豫什么呢?這樣一宣傳，有情侶的，就帶情侶來，沒情侶的帶朋友來，既體驗一把新鮮的感覺，也可以尋找屬于自己的緣分。

當然，譚妙靈也趁機收獲了一份美好的愛情。男友劉強是一位體育老師，平時最大的愛好就是和朋友們去郊外游玩，在他的介紹下，譚妙靈又新增了很多顧客資源。

在經營中，譚妙靈十分注意聽取顧客們的建議和意見。一次，一個學生告訴她，要是多一點能讓人懷念和回憶的東西就好了。譚妙靈覺得這個建議不錯，2011年植樹節，譚妙靈便推出了“綠色低碳，愛心栽植”的活動，凡是來她農莊的顧客，都免費提供樹苗一顆，供其栽植以做留念，并在樹苗的旁邊插上標簽牌，果然，活動一推出，響應的人是絡繹不絕，從這后，來農莊玩的人又多了一個項目，那就是給樹苗澆水、除草、施肥。