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關鍵詞:移動互聯網;電子商務;人才培養;現狀;分析
中D分類號:F24
文獻標識碼:A
1高等職業院校電子商務專業人才培養模式現狀
電子商務人才不僅要具有很強的專業技能,具備非常好的操作技巧,還需成為復合型人才,才能適應不同企業對電子商務人才的不同的要求。在近些年,電子商務的快速發展與壯大,使電子商務畢業的就業狀況有了較大改觀,就業率也不斷上升。但是,通過調查分析,我們也發現在電子商務人才培養方面存在的不足:一是無論是高職院校還是本科院校的學生,對教學的滿意度都比管理類要低。學生普遍認為電子商務專業教學工作需要進一步改善。其中排在首位的是實踐與實習環節所占比重較低。其次是教學內容陳舊,不能與當前電子商務工作內容較好的吻合,導致學生對本專業的學習興趣降低。然后是教學過程中學生參與度不夠,對課程評價方式也存在較大爭議。還有教師教學能力不專業等。二是學校在對電子商務專業發展要求中,排在前三位的分別是實踐經驗缺乏、實訓經費不足、場地不足等。還有就是因為電子商務的發展變化很快,而各高校在專業開設后,教學大綱等缺乏統一性,也是導致電子商務人才培養存在較大的差異主要原因。
2目前高職電子商務專業人才培養存在的問題
2.1人才培養目標不明確
電子商務專業在高職院校的設置十分普遍,開設這個專業時,院校更多是盲目跟隨社會對人才需求的潮流,沒有很好的將地方經濟發展、動態的市場人才需求、學校師資狀況等結合起來加以通盤的分析和考量。這樣也就造成了對電子商務人才的培養方向不清晰,對人才的就業方向和區域存在較大的不確定性,畢業生的技能要求十分模糊等。更多的跟隨其他院校的開設專業的課程來設置的,也正因此,導致高等職業院校電子商務專業的人才培養沒有跟隨時展的要求及時調整培養方向,或者培養方向存在很大的滯后性,這樣培養出來的學生,沒有較好的專業技能和理論基礎,無法較好的適應用人單位對電子商務人才的要求。
2.2課程設置不科學
在高職院校電子商務課程教學開展中,因為沒有做好市場調研工作,對未來本專業人才需要掌握的技能沒有充分的了解,不知道用人單位對本專業人才的素質要求及能力要求,在課程設置方面,存在閉門造車的現象。這些都導致院校在專業的課程體系建設方面存在較大的問題,最突出的是將電子商務專業課程設置的如同商務和計算機的結合體。沒有真正的理解電子商務專業內涵,或者理解片面化,有的在課程設置上,受教材和教師等多方面限制,無法提供電子商務專業真正需要的理論知識和技術能力培養環境。
2.3師資力量存在不足
在高職院校的電子商務專業的教學過程中,因為不少教師是從計算機專業轉化而來,在對電子商務方面的理論和實踐都存在一定不足。有的是商務管理、經濟貿易方面的知識豐富,網絡信息化與計算機方面的知識不足。有的則是計算機方面知識很好,但對商務運營方面不了解,或者是存在一些膚淺的認識。同時,教師因為缺乏企業電子商務運營的實際工作經驗,主要依據課本來講解相關的知識,沒有很好結合當前電子商務發展現狀以及未來的變化,導致學生認同感降低,教學達到不應有的效果。
2.4實踐環節十分薄弱
就高職院校電子商務專業畢業生而言,用人企業與單位對學生職業技能期望值都很高,對其自我學習提高能力也有較高的要求。而且本專業的諸多課程,如網頁制作、網絡營銷、網上支付與結算等對學生的實際動手能力有很強的要求。這方面,高職院校因諸多方面的原因,在提高實踐環節上做了大量的工作,但因為沒有相關的設備支持與實訓室的條件,實踐環節也多流于形式。還有,就是沒有建立好校外實踐教學基地,校企合作還較薄弱,在這樣的情況下,學生也無法真正的將理論知識操作做到熟練化,從而影響其掌握電子商務專業應會的技能。
3移動互聯網時代對電子商務的影響
電子商務在中國發展中,也經歷了互聯網泡沫的沖擊,原來很多很有發展前景的電子商務企業因為種種原因已淡出人們的視野。而存活的電子商務企業,通過對其商業模式的不斷變革和升級,日漸壯大,并得到了人們的認可和接受。這個過程也是社會和經濟發展中,“適者生存”法則的最好體現。在2013年,以BAT(中國互聯網公司三巨頭)為代表的互聯網企業,在移動互聯網崛起之際,將移動電子商務推向了市場。這是因為隨著移動互聯網環境的變遷,人們已經可以通過手機端實現PC端的電子商務交易功能。可以說“足不出戶”是PC端電子商務的主要特征,那么“邊玩邊購”“邊走邊購”成為拇指經濟手機端電子商務的主要表現。而且隨著移動互聯網快速進入全面爆發期,電子商務在現階段體現出三大特征:更碎片、更個性、更便捷。
4移動互聯網時代高等職業院校電子商務專業人才培養建議
4.1科學定位人才培養目標
定好位非常重要,這是辦好學的前提。隨著智能手機的普及,PC端也迅速向云計算、移動互聯、全媒體搜索引擎、大數據等發展,可以說移動互聯網的時代變革已經開啟。而且移動互聯網技術與金融體系的融合,也給現在傳統的商務模式帶來了巨大的沖擊。因此,在高職院校電子商務專業人才培養方面,院校應結合地方經濟的發展和移動互聯網對電子商務專業的人才需求,在充分進行調研和預測的基礎上,科學設定人才培養目標。本人認為,移動網絡環境下的電子商務人才技能要求為:一是技術類崗位;二是商務類崗位;三是管理類崗位;不同崗位對于技能的要求也不一樣。高職院校應認真研究和修訂已有的專業培養方案,充分發揮院校已有的軟硬件設施和條件,確定合適的人才培養目標。
4.2創新性營銷觀念
在移動商務環境下,其營銷方式和方法也發生了較大的改變,因此,專業教師也要對其原有的營銷思維進行改變,在移動互聯W發展中,創新性營銷觀念,多以消費者的角度看待問題和思考問題。在移動電子商務經營中,面臨哪些問題是商家首先要思考的問題?遇到一些質量問題、信譽度問題、支付安全問題應如何應對?移動電子商務消費群體的需求在近幾年會有什么樣的變化?就本省份而言,移動電子商務開發的重點是什么等等。只有將老師的思維方式在移動互聯網大背景下先改變過來,才能使得學生在學習過程中,更容易接受所傳授的課程和技能,也才能使學生對教師教學工作給予充分的認可。
4.3課程體系的構建
以職業崗位群任職要求為導向建設移動互聯網環境下的電子商務專業課程體系,提高學校人才培養的針對性。可以通過畢業生就業信息跟蹤調查、企業調研、網上企業招聘等多種形式,了解和分析電子商務不同職業需求對其職業能力的要求,進而建立更為科學的電子商務專業課程體系。
4.4構建實踐實訓體系
隨著移動電子商務的不斷發展,熟練應用移動商務軟件及社交營銷軟件已經成為電子商務開展的必要條件。高職院校電子商務專業,必須進一步構建實踐實訓體系,實現了理論教學與生產性實訓基地的銜接。另一方面,學校在管理工作中,必須強化實踐教學,嚴格管理實踐實訓工作,將實踐環節作為理論教學的重要補充,制定出規范、科學的考核方案。
5結束語
高職院校在電子商務專業人才培養方面,需要進一步了解企業對移動電子商務相關崗位的職責要求和能力需求,通過科學確定人才培養目標,轉變營銷觀念,科學構建電子商務課程體系、重視實踐環節,才能培養符合行業前沿需求的電子商務專業人才。
參考文獻
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關鍵詞:電子商務 職業學校 人才培養
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務具有安全、便捷、高效等特點。網絡技術的普遍應用促進了經濟全球化。電子商務作為一種新興的產業,在經濟全球化的浪潮中,已經興盛于世界上很多國家。
一、電子商務的發展現狀
與歐美國家相比,我國的電子商務起步較晚,發展模式較為落后。中國電子商務研究中心統計數據指出:截至2012年,我國電子商務企業直接從業人數將近214萬人,此后5年,大約3000多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務。從2012年到2013年,電子商務交易總額從8.1萬億激增到10.2萬億,增長幅度超過20%。電子商務市場發展潛力巨大,源于互聯網技術的進步及相關政府政策的扶持。然而在良好產業前景的背后,卻呈現了這樣的事實:企業很難獲得優秀的電子商務人才。每年電子商務專業的畢業生就業率低于平均就業水平,甚至達不到20%。學校培育的專業學生雖然有一定的理論水平,但是缺少實際操作經驗,達不到企業要求的用工標準。因而,如何實現人才培養由學校到企業的無縫對接,是很多技工類職業院校面臨的難題。
二、學校電子商務人才培養的一些問題
1.課程設置不合理,注重理論輕技能
很多院校電子商務專業成立時間短,缺少教學經驗。學校的培養往往重視理論的學習,而忽視了對技能的考核。一些職業院校由于教學條件限制,缺少電子商務實驗的電子商務實驗室,難以模擬真實電子商務案例,不利于培養專業的電子商務人才。
2.缺少專業的教師
由于電子商務是一門較新的學科,對于很多職業院校來說,師資力量存在很大的問題。很多課程的老師都是從計算機、經濟學等專業轉型過來的,沒有相關行業的知識和教學經驗,難以滿足對高素質人才培養的硬件條件。
3.培養目標不明確
首先很多學校對電子商務專業的定位并不準確,一些學校將電子商務專業列入工商管理學院、國際貿易學院,甚至計算機與科學學院,希望將學生培養成管理型、技術型、復合型人才。由于很多專業并不是很強,多而不精,因而培養出來的人才沒有體現出各自的特色。
4.教學方法較為落后
電子商務是現代信息技術發展的產物,因此其教學主體應該是現代信息和國際貿易。大部分職業學院由于軟硬件等因素,教學方法還很落后,沒有充分運用多媒體、計算機、網絡技術滿足現代電子商務教育教學。而且,部分院校所用的教材滯后,跟不上現代電子商務的發展。
三、解決問題的方法
1.合理設置課程,注重技能的培養
電子商務專業是一門注重實際操作的專業,因而在教育教學過程中,應該注重實踐操作,注重技能的培養。學生技能的培養可以從以下四個方面進行:操作程序要規范;能夠熟練使用各種操作軟件;能夠正確分析實驗結果;正確處理實驗信息。
2.加強師資力量
教師是教育教學的核心,師資力量的強弱直接影響到教學結果。電子商務專業的特殊性要求專業教師不但要專業知識扎實,而且精通實際操作。目前我國大部分職業院校師資和后備力量明顯不足,因而要在電子商務專業領域突圍而出,必須加強教師隊伍的建設,可以通過外聘、進修等方式,加強師資力量。
3.培養目標要明確
學校培養人才的目的在于為企業服務。職業學校可以主動聯系電子商務企業,了解他們的需求,有針對性地培養人才,形成自己的專業特色。學校還可以與企業開展“訂單式”人才培養,根據相關崗位的要求,和企業共同擬定人才培養方案,共同培養適應市場需求的電子商務人才。
4.采用先進的教學方法
目前電子商務方面出版的書籍還不是很多,教材也是參差不齊。因而選取專業的教材時,可以參考國內高等院校相關專業的教材資料。在日常教學中可以緊跟時展,多多利用計算機、網絡、多媒體等新技術,完善現代教學方法。
關鍵詞:高職院校 電子商務專業 校企合作 人才培養模式
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1009-5349(2016)15-0029-01
經濟社會日漸發展使得科學技術不斷進步,電子商務經濟實現飛速發展,這就使得社會對于電子商務人才實際需求日漸增大。為了能夠為企業發展提供有效保障,高職院校需要明確自身肩負的重要責任,轉變傳統教育理念以及傳統教育方式的限制,有效解決教育工作目標與社會實際需求相脫節現象,進而有效緩解人才培養工作與社會需求之間的矛盾,提升高職院校電子商務專業人才培養有效性。
一、高職院校電子商務專業人才培養存在的問題
1.高職院校電子商務課程設置方面存在著不合理性
高職院校在進行電子商務專業人才培養過程中,需要結合信息技術發展需求,有效整合經濟管理、電子商找約凹撲慊科學技術等專業內容,培養出符合社會發展需求的復合型人才。從目前高職院校電子商務專業教學來看,往往更加側重某方面教學,這就使得電子商務專業學生知識面較為狹窄,進而無法適應市場發展實際需求,無法滿足市場對于人才發展的實際需求。
2.高職院校電子商務課程設置教學缺乏實踐性
從目前來看,高職院校電子商務專業教學仍然停留在理論知識方面的教學,并沒有構建配套實踐教學體系。一部分高職院校構建專業化電子商務專業教師實驗室,但是高職院校專業的實驗室中并沒有配備新型設備,使得學生大多是利用電子商務模擬軟件來進行操縱練習,但是模擬軟件、實際電子商務環境之間仍然存在著一定的差異性,對于學生電子商務應用能力以及實踐能力等并沒有帶來實際性幫助,實踐教學效果不夠理想,高職院校電子商務專業教學效果也不理想。
二、高職院校電子商務專業校企合作人才培養對策分析
1.與企業合作構建實訓基地
高職院校需要重視與企業之間的合作,構建實訓工作基地,有效了解企業發展動態,不斷更新軟件速度,構建模擬化實訓工作基地,實現高職院校、企業之間的資源共享,引導學生鞏固理論知識,提升電子商務交易能力以及操作能力。通過企業與高職院校之間的合作,構建更加真實的實訓工作基地,不斷提升學生電子商務的專業技能,促使學生有效掌握網站建設內容、企業推廣內容以及網站維護內容等,鼓勵學生積極嘗試,使得學生將電子商務專業知識應用于實踐中,提升學生實踐能力。
2.構建有效實習平臺
高職院校在進行電子商務專業人才培養過程中,需要為學生構建有效實習平臺,與企業進行溝通,為學生提供更加穩定并且專業對口實習機會。在實際實習過程中,學生能夠了解到企業的文化,在不斷嘗試中提升自身的專業技能,促使學生能夠更好地適應實際工作環境,實現學生、員工之間的有效轉換。一部分學生在完成實習之后就直接留在企業,這就使得企業在人才招聘中節省了大量的財力、物力以及人力,這樣能夠使得企業吸收更多高素質人才,為企業發展提供了保證。
3.構建科學教學體系
為了構建校企合作的人才模式,高職院校需要重視校企合作。高職院校領導需要經常去企業參觀以及調研,注重與企業的溝通,了解企業對于人才的實際需求,構建完整教學體系。高職院校學生在步入校園之后,需要結合企業實際需求來進行自身培養,實現企業人才需求與教學內容的有效結合,構建針對性人才培養模式,重視電子商務專業人才實踐教學,有效調整校企合作人才的培養模式,隨著企業人才需求變化來轉變人才培養理念,提升高職院校人才培養模式有效性。
三、結語
高職院校需要轉變傳統教育理念以及傳統教育方式,轉變校企合作形式化教學,重視校企合作,提升高職院校教學效率,有效緩解學生在就業中存在的巨大壓力,充分發揮學生潛能,有效落實校企合作人才培養工作模式,構建更加完善的電子商務專業實踐教學體系,充分利用企業發展優勢來構建實訓基地,促使學生能夠在校企合作中提升自身實踐能力,提升學生就業競爭力,為企業可持續發展提供人才支持。
參考文獻:
>> 淺析高職電子商務專業“校企合作”實踐教學體系的改革與實施 校企合作模式下高職電子商務專業實踐教學體系的構建 校企協同視角下的高職物流管理專業實踐教學研究 高職院校電子商務專業校企“雙載體”課程體系優化與實踐 探究校企合作下高職電子商務專業實訓教學體系的構建策略 高職電子商務專業校企合作模式研究 高職電子商務專業實踐教學體系研究 高職院校電子商務專業校企深度融合的實踐研究 高職電子商務專業實踐教學改革研究 高職電子商務專業“名企+名師”協同創新教學團隊構建研究 校企合作模式下高職電子商務專業實訓模塊化教學研究 獨立學院電子商務專業校企合作實踐教學研究 中職電子商務專業實踐教學的校企合作模式研究 校企“雙主體”育人模式下高職會計專業實踐教學改革初探 校企協同育人視角下企業實踐基地深化建設研究 淺談高職院校電子商務專業產教融合、校企合作教學模式改革思路 高職院校電子商務專業實踐教學體系構建 高職電子商務專業實踐教學體系的構建 淺談高職院校電子商務專業校企合作 跨境電子商務下高職國貿專業課程體系改革研究 常見問題解答 當前所在位置:l.
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關鍵詞:創業導向;電子商務;教學現狀;教學新模式
一、電子商務教學現狀的分析
1.電子商務在我國高等職業教育中的地位
電子商務作為以現代電子計算機技術為依托進行的一種商務活動,以其創業途徑比傳統商務活動更為便捷、創業手段比傳統商務活動更為靈活的特點而頗受當代年青人的喜愛。基于電子商務所引起的廣泛社會效應以及對學生就業的重要性認識,我國多所職業學校已經將電子商務課程納入職業教育體系之中,成為高職高專院校經管類專業的一門核心主干課程,組織師資力量分別從理論指導和實務操作兩個方面培養學生利用現代信息技術從事商務活動的能力。
2.電子商務教學現狀的分析
電子商務的屬性決定了其更注重實務性,但從目前具體的教學實踐來看,電子商務的教學內容主要定位在知識介紹、技能入門的淺層次上,深層次的能力培養方面多有欠缺,從而出現與電子商務課程應用性、創新性相離散的現象,主要表現在三個方面:一是課程定位不準所導致的知識傳授點和技能培養內容與學生對課程缺乏認同感之間的矛盾,使教學目標無法有效實現;二是教學內容更新滯后所導致的課程教學技術功能簡單粗糙,與當今電子商務發展所不相匹配之間的矛盾使學生無法適應電子商務發展的技能需求;三是教學手段陳舊所導致的重理論輕實踐,與學生渴求得到真才實學之間的矛盾使學生得不到有效的實戰指導。
二、創新電子商務教學模式
1.課程進度循序漸進
我認為,目前職業教育中對電子商務課程的安排總體目標模糊,是教師課程設計環節定位不準的主因。因此,在教學模式選擇上要注重循序漸進,把授課進度分解成置于創業導向下的一個個可以實現的電子商務教學模式單元。
利用課堂授課方式,以馬云等成功電商為實例,把電子商務戰略、商業模式、業務運營、贏利來源、網站架構以及支付、物流、安全、法律內容等向學生加以傳授,以培養起他們對電商的理性認識。然后,進入教學同體階段,按照學生特長、性格,組建若干6~8人電商創業小組,在學校提供的電子教學平臺上上機模擬,把電商基礎知識點分布在各個虛擬任務之中。
教師事先針對電子商務課程的學生實踐背景,組建虛擬任務模塊,但對這個模塊并不給出細節,而是給學生留出足夠的空間,指導學生按照電子商務的運作過程,通過角色運作來進行電子商務活動,并在完成的過程中,通過分析和對分布在虛擬任務中知識點的連貫,完成細節設計。
2.突出重點實戰演練
解決目前電商教學內容更新滯后的方式方法是多種多樣的,一方面可以通過學校加大對模擬電子商務軟件的投入,以提升軟件與商城、銀行、認證、物流等電商網站的對接實力,給電商教學提供良好的前提保證,但基于目前職業學校經費普遍緊張的現實,結合教學實踐,我認為,采取“邊教邊學”“學中練”“練中創”更為實際,更有實效性。
教師在教學中應以淘寶網免費開店平臺、校園電子商務平臺等為依托,指導學生完成注冊認證、免費開店等,并給予學生完成貨源尋找、進貨、物流等環節的指導,放手讓學生個人在網上開店創業實踐中認識電子商務交易、電子商務創業和電子商務運營三大主要環節。
3.優化現行考核體系
為突出以創業為導向的電子商務教學效果,把重點放在對學生創業能力評價上來,鑒于創業效果需要一段時間才能表現出來的實際,教師應對考試模式進行相應調整,按照理論與教師對學生創業能力形成過程的綜合評價三七開的比例進行考核,使職業教育所一直倡導的“教、學、 做、 評” 一體化理念在電子商務教學中得到真正實現。
從教學實踐的實施效果來看,電子商務教學模式是職業教育的必然要求。不斷提升電子商務教學水平,需要我們基于電子商務課程教學改革實踐,尋找與職業教育主旨更為貼切的教學理念與模式,為指導學生的創業能力發揮出電子商務教學的積極作用。
參考文獻:
1.1 研究背景 據我國2014年1月16日的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的研究結果顯示,截止到2013年12月,我國網民已突破6.18億人,因特網普及率達到45.8%,并呈持續上升趨勢[1]。據艾瑞統計數據顯示,2013年中國電子商務市場交易規模100720.4億元,同比增長22.6%,預計2017年交易規模達到20萬億元,復合增長率21.0%[2]。隨著我國電子商務行業的飛速發展,各地區間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區商務交流機制,培養高質量的電子商務專業化人才是電子商務行業應該認真思考的課題。我國電子商務研究中心最近一項調查研究顯示,未來5年,我國現有的3000多萬家中小企業將有半數嘗試發展電子商務,企業對電子商務人才的需求更加趨緊。2013年我國電子商務企業直接從業人員超過235萬人,由電子商務間接帶動的就業人數已超過1680萬人[3]。電子商務的迅猛發展需要人才的支持,也蘊涵著大量的就業機會。隨著我國電商行業的不斷發展成熟,電子商務企業越來越認識到人才建設在其發展過程中的作用,并采取了有效的人才培養措施。但與此同時,傳統的人才培養模式下,一些職業院校的人才培養方針存在問題,導致其人才培養與企業的實際需求嚴重脫節,不僅造成了資源的極大浪費,還給企業帶來了損失,不利于其可持續發展。
電子商務作為一個新興的交叉學科,實現了經濟學、信息管理學、計算機應用科學、管理學等多個學科的有機結合,其綜合性、實踐性和實用性較強。在此情況下,一些高職院校過分強調電子商務人才培養的綜合性,導致人才培養目標趨同且泛化。相比于其他專業,電子商務專業缺乏核心能力,這直接影響了其就業質量。我國電子商務研究中心最新的一份研究報告(詳見圖1)顯示,傳統的教育培養模式下,電子商務專業人才培養存在一系列問題,集中表現為人才供給與社會需求存在嚴重脫節,畢業生難以找到符合其專業能力要求的崗位。
1.2 研究現狀 王冠寧等(2011)提出電子商務專業應以就業為導向、職業核心能力培養為核心,制訂人才培養方案,構建教學組織模式和課程體系,多渠道培養學生的職業核心能力,為電子商務行業輸送符合社會發展需要的“懂技術,精操作,能管理,善運營”的高素質技能型人才[4]。朱一青等(2011)指出從高職院校學生核心能力的現狀來看,需從學生的思想認識、公共課的開設和教學等方面提高學生的核心能力[5]。彭煥文(2011)提出以網絡營銷為實踐支持,培養電子商務專業學生職業核心能力[6]。
從現有的關于電子商務人才培養的研究來看,大多注重電子商務人才培養方法、培養途徑及對策的研究,而對電子商務人才所需具有的核心能力研究較少。本文在企業實地調研的基礎上,綜合分析和研究了高職電子商務專業學生的核心能力指標,并提出了合理化的人才培養途徑,以期為高職院校的電子商務人才培養提供良好參考和借鑒。
2 高職電子商務專業學生就業崗位能力要求分析
2.1 高職電子商務專業學生就業崗位分析 近些年,隨著我國電子商務行業的蓬勃發展,企業對專業化電子商務人才的需求量越來越大,同時對其素質要求也越來越高。同時,隨著電子商務企業管理體制的不斷完善,其崗位分工也趨于細化,崗位數量較以往有了明顯增加。此外,除了電子商務行業之外,一些傳統行業,如加工制造、旅游、傳媒、工貿等對電子商務人才的需求也越來越大。因此,高職電子商務專業學生的就業前景較好。但就實際情況來看,目前很多企業對電子商務人才的需求是盲目的,人才需求標準不明確,缺乏科學的人才衡量標準。例如有些企業在進行人才招聘時,雖然有的在崗位需求一欄注明要求電子商務專業,但多數崗位則將網絡技術、市場營銷、國際貿易等結合在一起,并不一定是電子商務專業。
根據電子商務專業的就業崗位方向,我們可將其就業崗位劃分為商務類和技術類兩種類型,每一類型的就業崗位都有其專門的職業崗位群,詳見表1。
2.2 高職電子商務專業學生就業崗位能力要求分析 企業在進行人才招聘時,對各職業崗位都制定了明確的人才需求方案,并列明了相關要求,如需求人數和職業能力要求等。按照電子商務企業各職業崗位群的工作內容和特點進行總結和歸納,我們可以得到各崗位群的職業能力需求,詳見表2。
據統計,在所有電子商務企業崗位中,針對網站建設和推廣設置的崗位主要有網站策劃、平臺推廣專員、產品策劃以及網站策劃等;針對產品銷售和相關服務設置的崗位主要有銷售代表、銷售工程師、電子商務專員等。各崗位群的人才需求差別較大,對專業人才的職業能力需求也存在很大差異。其中,外貿電子商務員和銷售代表這兩大崗位群的招聘職位數量最多,企業的需求最大。同時,企業招聘電子商務專業學生的職位主要側重于商務層次,其原因是針對專業性強、對技術要求較高的網絡技術等職位企業更傾向于招聘計算機專業學生來承擔。
3 高職電子商務專業學生核心能力分析
3.1 高職電子商務專業學生核心能力定位 隨著電子商務企業的不斷發展和成熟,其越來越需要高質量的專業化人才,并迫切要求培養和引進一批高質量的專業化職業人才,以不斷推進企業的發展進程,實現跨越式發展。電子商務企業在進行人才招聘時,通常會關注應聘者的專業知識學習和消化能力、職業道德與契約精神、團隊合作與溝通能力。對電子商務專業人才而言,要想學好電子商務,不斷提升其專業素質和職業能力,就必須培養其電子商務感,提高其運用電子商務解決實際問題的能力。目前,高職電子商務專業人才必須具備以商務為主,以技術為輔的職業能力,并能理解和掌握商務管理和市場營銷在電商企業發展中的作用,明確信息技術發展和商務的關系,特別是通現代信息技術對商務的影響,包括對企業、市場、消費者、商務流程等各方面的影響。高職電子商務專業對應的崗位都離不開互聯網平臺的支持,同時還要求員工具備一些必要的商務管理技能。因此,高職電子商務專業培必須積極適應信息社會發展要求,培養具有計算機、信息、經濟與管理以及電子商務理論與實踐技能的復合型人才。
3.2 高職電子商務專業學生核心能力分解 我們可以對高職電子商務專業學生的專業核心能力進行分解,從而得到高職電子商務專業學生核心能力分解表。詳見表3。高職院校可以根據表3包含的6項二級能力指標進行專業人才培養,使其具備這6項專業二級能力,提升其就業綜合競爭力,增加其就業優勢。
4 高職電子商務專業學生核心能力培養途徑
高職電子商務專業學生職業核心能力的培養不只是培養學生勝任某一具體工作崗位的職業技能,更強調學生職業的發展性及知識的遷移能力,以使學生能適應將來不斷變化的工作環境。職業核心能力的培養不僅重視專業化的職業技能,同時也強調所有學生應具備的具有普遍適用性和可轉移性的、且在職業活動中起支配和主導作用的能力。
4.1 通過仿真教學項目,培養學生職業技能 在高職電子商務專業課程學習中,通過仿真的實踐教學,利用電子商務教學軟件讓學生模擬企業有關崗位角色參與到電子商務交易及管理流程,體驗電子商務的完整交易流程及相關的崗位設置。例如,我們在電子商務實務課程教學中利用博星電子商務教學系統模擬B2B、B2C、C2C等交易,使學生在完成相關任務的同時既能對電子商務的交易流程有全面的認識,又能在模擬的市場競爭體驗中提升職業技能。
4.2 通過全真教學項目,培養學生職業素養 高職院校可以在每學期安排一些全真教學項目,并通過真實的實踐內容使學生感受和體驗電子商務的完整流程,明確崗位設置的標準和要求。學生可以自主選擇教學項目,并通過崗位實習和體驗了解企業的日常工作內容,從而鍛煉和提升自身的職業技能。同時,學生通過與企業接觸,不但鍛煉了其專業技能,而且提升了綜合素質和職業素養。
4.3 通過教學方法改革,培養學生自我學習能力 為了更好地突出高職人才培養的自主性、靈活性和時效性,高職院校應進一步深化其教學方法改革,積極創新教學方法,并將各種新型高效的教學方法應用至課堂實踐中,實現理論與實踐的有機統一。比如在電子商務實務課程教學中,教師可以采取實例分析的方法增強課程內容的趣味性和生動性,進一步激發學生的學習積極性和主動性。另外,教師還可以通過項目教學法進行授課,為學生分配具體的項目任務,并要求其在同學的協助下完成任務,最后老師在對任務完成情況進行總結時歸納本次任務涉及的知識點。這一過程既是學生學習知識的過程,也是其自我學習能力和專業技能水平提升的過程。
4.4 通過參加電子商務技能競賽,提升學生創新能力 高職院校可以在日常教育和管理過程中融入競賽機制,定期舉辦各種形式的主題電子商務技能競賽。學校可以通過舉辦各級各類電子商務類技能競賽的方式強化學生的競爭意識,培養和提升其團隊協作意識、創新精神、實踐能力和創業能力。在競賽參與過程中,學生可以運用其所學知識解決商業問題,提升其實踐應用能力,增強其專業能力素養。比如全國大學生電子商務“創新、創意、創業”挑戰賽,全程電子商務模擬經營大賽等,學生在備賽和參賽的過程中,可以積極與企業溝通與交流,不斷改進和完善其競賽方案,從而激發其創新能力和創業能力,并有效鍛煉其職業綜合能力和專業能力。
4.5 通過雙證書機制,增強學生職業技能 為了增強學生的職業技能,高職院校可以引入雙證書機制,將職業資格考證納入人才培養方案中,引導和鼓勵學生通過職業資格證書考取提升其專業能力,增加其就業資本。在電子商務企業中,各崗位的能力需求標準存在很大不同。如助理電子商務師應具備的職業能力包括網絡應用能力、網絡營銷能力、電子交易能力等。另外,學生可以在考證的同時不斷學習和補充新知識,積極了解當前電子商務市場的發展形勢,并通過參與專業實踐的方式提升實踐技能。此外,學校還可以將資格證書考試標注融合在網絡技術與應用、電子商務實務這兩門課程中,以便學生通過課程學習考取職業資格證書,增強學生的職業技能。
關鍵詞:高職類;電子商務;調研報告;人才需求
中圖分類號:G64 文獻標志碼:A 文章編號:1673—291X(2012)28—0321—04
一、調研背景
近年來,特別是在“十一五”期間,電子商務快速發展,已經成為中國重要的社會經濟形式和現代流通方式,廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,在增強國民經濟發展活力、提高社會資源配置效率、促進中小企業發展、帶動創新就業等方面發揮了重要作用。中國電子商務保持了持續快速發展的良好態勢,據統計,2010年交易總額達到約4.5萬億元,2011年中國電子商務的交易總額已經接近6萬億,相當于GDP的13%,而《國家電子商務“十二五”發展規劃》指出,到2015年電子商務交易額翻兩番,突破18萬億元,其中,企業間電子商務交易規模超過15萬億元(見圖1)。電子商務發展的內生動力和創新能力日益增強,正在進入密集創新和快速擴張的新階段。
隨著電子商務的快速發展,電子商務方面的人才需求量日益增大,因而使得電子商務專業開辦在中國各層次高校迅速發展。通過中國最大的綜合教育門戶——中國教育在線網站高考志愿填報參考系統的查詢,截至2012年5月,全國有576所高校開設電子商務專業或專業方向(其中356所高校開設電子商務本科專業,220所高校開設電子商務專科專業),電子商務專業已成為中國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。而在廣東省的132所高校中,開設有電子商務專業的學校65所,其中本科專業有19所,專科專業有46所(見表1)。
表1 開設電子商務專業的院校統計
數據來源:中國教育在線網站,。
鑒于目前廣東省電子商務專業人才培養的狀況,廣東省教育廳在2010年度廣東省高等教育教學改革項目中,專門立項了電子商務、國際貿易、旅游管理、計算機網絡等16個高職類熱門專業的專業標準研究項目。由廣東女子職業技術學院承擔,廣東順德職業技術學院、廣州民航職業技術學院、廣東科技職業技術學院、廣東外貿職業技術學校等七所院校協作的《高職教育電子商務專業標準與課程標準的建設與實踐》(GZZD2011013)研究項目,其主要目的就在于總結廣東省高職電子商務專業教學改革實踐經驗,研究制定廣東省電子商務專業教學標準和課程標準,準確定位培養目標、合理設置課程、完善實踐教學體系,努力構建中高職銜接的電子商務職業教育課程體系,實現高職電子商務專業管理的規范化和科學化,不斷提高電子商務專業的教育教學質量和辦學水平,進一步推進廣東省職業教育教學向更深層次發展。
本調研報告主要通過企業走訪、調查問卷和召開企業專家座談會的形式,共走訪了10家企業,發放調查問卷68家,分別在廣東省網商協會和順德職業技術學院舉辦兩場企業專家研討會。主要目的是了解目前廣東省中小企業開展電子商務的狀況及規模,企業對電子商務人才學歷層次和能力層次的需求,企業對電子商務開展的態度和對未來電子商務發展的預測等,用來幫助研究分析中高職電子商務專業培養目標定位、辦學規模確定和課程體系的形成。
二、調研分析
1.被調查企業的組成(見圖2、圖3、圖4)
圖2 企業性質
圖3 企業規模
企業性質除了“國有”和“私營”以外,“其他”主要包括港澳臺及外商獨資、中外合資、股份制等。
2.企業在電子商務方面的應用(見圖5)
從圖5可以看出,傳統企業在電子商務應用中看重的還是信息和網上銷售,當然這也是電子商務能實現的最重要的目標。一個傳統企業走上電子商務應用的最初階段,首先就是在網上信息,達到一定程度后,對于網上銷售才開始有迫切的需求,這也是為什么信息所占比例比網上銷售要高的主要原因。另外,從圖5也可以發現,應用搜索引擎營銷的企業在被調查的78家企業當中只有兩家,只占2.6%,企業對搜索引擎營銷存在很大的認識不足和技術上的準備不足。事實上,近幾年搜索引擎營銷(SEM,Search Engine Marketing)越來越火熱,其方式就是利用用戶使用搜索引擎檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶,中小企業已逐漸認識到網絡營銷給銷售業績帶來的巨大作用,從電子商務崗位分析中我們也會看到,網絡推廣的崗位在很多電子商務企業中必不可少,其實,搜索引擎營銷也就是網絡推廣的一部分。
3.企業對電子商務平臺的選擇(見下頁圖6)
廣大的中小企業在選擇開展電子商務業務的平臺時,阿里巴巴、淘寶網和其他這三項遙遙領先高于其他電子商務平臺,選擇阿里巴巴、淘寶網無可非議,這是當前國內最知名也應用最廣的BtoB和CtoC平臺,而其他平臺得票數為什么最高,我們通過訪問企業以及電子商務協會工作人員,分析是因為該道問卷題目遺漏了同樣知名的BtoC的京東商城、亞馬遜、當當網等知名電子商務平臺,再加上企業自己開發的獨立電子商務交易平臺,所以其他這一選項得票數最高。
4.企業希望招聘的電子商務人才學歷層次(見圖7)
在調查的中小企業中,45%的企業希望招聘高職大專的電子商務人才,居第一位,其次是普通本科,再次才是中專。這說明高職教育培養的高端技能型人才,其層次介于培養技能型人才的中專與培養復合應用型人才的本科之間,中間層次的高職大專最受中小企業的歡迎。
關鍵詞:電子商務 教學改革 一體化教學 職業學校
截至2012年6月底,中國網民數量達到5.38億,互聯網普及率為39.9%。互聯網的飛速發展帶動了我國電子商務行業的快速發展,越來越多的企業運用電子商務進行貿易營銷。2010年商務部、工信部以及地方經信委等監管單位都已經將電子商務的發展規劃納入十二五規劃的范疇之內。作為驅動國家產業結構升級,拉動GDP增長的新媒體經濟典型模式,未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支持。據有關數據顯示,未來5年,國內對電子商務人才的需求量將達到300萬以上,然而電子商務專業畢業生的就業率卻并不理想。下面我們就來分析一下職業院校電子商務專業教學的現狀。
一、職業院校電子商務教學現狀分析
電子商務是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動,是商務活動的電子化、網絡化。它屬于交叉學科, 涉及消費者心理學、管理學、市場學、計算機網絡技術等。人才培養周期長, 難度大,因此電子商務人才, 尤其是綜合型、應用型和管理型人才的培養是電子商務發展的關鍵。但是現階段,電子商務教學呈現出諸多弊端,導致教學與企業需求相脫節,從而嚴重制約了我國電子商務的持續發展。具體表現為以下幾個方面。
1.師資力量有限
首先,電子商務專業教師大多數是從營銷、計算機、管理等專業轉調過來,缺乏電子商務的實戰經驗。其次,電子商務發展迅速、知識更新快,對教師知識儲備和更新能力要求高。再次,教師下企業實踐機會有限, 對電子商務的專業崗位群和實際用人需求認識不清,在課程教學設計中,不能突出職業崗位特點和應用能力的培養。
2.課程體系偏離培養目標
電子商務發展速度快,涉及領域多,因而課程設置既需要超前,又需要符合企業用人需求。但是,目前職業院校電子商務專業課程開設的歷史比較短,一些學校與企業的合作也較少,對市場和行業的發展把握得不夠清晰,導致開發課程的能力較差,從而偏離了學生的培養目標以及學生的實際情況,教學過程沒有緊密結合當地經濟發展特色,造成學生就業率低。
3.強于書本而弱于實務
課程所使用的教材良莠不齊,不合實際,目前所使用的教材主要有兩個來源,一是國外引進或中文翻譯,缺乏對內容的選取;二是國內學者編著,大部分參照第一類對內容進行削減,大多限于對概念的介紹,缺乏實踐應用的內容,不能適應市場和技術的發展變化。此外電子商務專業沿用課堂教學模式,強于書本而弱于實務,缺乏基于工作過程的實踐教學。
4.實踐教學體系有待進一步完善
實踐教學是培養電子商務人才的重要環節,但是目前大部分學校的實踐教學仍處于探索階段, 不論是教學內容、方式和質量的評估,還是硬件設施和條件均極為不完善。在傳統的電子商務實踐教學中多以機房和軟件為載體,教師先進行示范操作,學生再按照實驗要求進行商務活動。這種模式脫離了真實的電子商務環境,僵化了學生對電子商務的認知,不利于學生主體性和創造性的發揮。
電子商務的教學困惑直接影響到職業教育目標的達成,影響到學生的就業。為了從根本上改變這種狀態,在教育部《關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見》指引下,學校采用工學結合一體化教學模式,從課程體系的構建入手,利用強大的網絡資源,增加學生在校期間的實踐機會,使學生在學習中實踐,在實踐中提煉經驗,做好就業的準備。
二、基于能力本位的電子商務一體化教學實踐
1.基于能力本位課程體系的構建
課程體系的構建是培養出高質量人才的前提。該專業組教師按照工學結合人才培養模式,在前期課程體系的構建過程中做了以下的工作。
首先,邀請有經驗的市場營銷員、網絡營銷主管、從事電子商務項目的小組長等來自不同行業的一線“實踐專家”參與專家訪談會,通過他們對個人職業歷程的簡述、工作任務的列舉與分析排序,提煉該行業相關工作崗位的典型工作任務。
其次,通過走訪企業,電話、網絡調研等方式收集信息,了解企業的工作場景,調研具體的工作崗位,解析崗位業務,了解完成這些業務所需的知識、技能,完成對典型工作任務的描述,初步設計學習情境。
最后,邀請課程專家、企業更高層次的實踐專家、專業教師參與高層專家訪談會,對典型工作任務與學習情境進行論證修改,構建該課程體系、編制專業計劃、課程方案與教學任務。如網絡營銷技術準備這一門課程,充分考慮企業和行業的需求,從學生的職業技能培養入手,設計了網絡、網站、網規和網貨認知,網絡溝通及支付工具認知,圖片拍攝及處理技術準備、網絡推廣技術準備、物流認知五個主要的學習情境。
2.教學方案的實施
(1)開展工作任務引導的教學。學習任務的實施按照“情境導入—任務布置—基本知識講解—任務訓練—總結評價”的流程。情境導入:對學習任務以案例或問題的形式進行導入,讓學生了解該任務學習的目的;任務布置:對工作任務進行說明、示范和演示,激發學生學習興趣;基本知識點講解:對所要掌握知識進行介紹,使學生由感性認識轉為理性認識;工作任務訓練:布置工作任務,讓學生進行工作任務訓練,培養相應的工作能力;總結評價:學生進行總結、互評,老師評價包括過程性和結果性評價。
(2)開展多樣化的拓展教學。利用電子商務軟件(如南京奧派電子商務)進行模擬訓練,利用T&L學校自建學生自主經營超市平臺,體驗采購、客服、財務、招聘、管理等實際操作,親歷創業的過程;借助淘寶網、阿里巴巴等網站進行真實運作,積累工作經驗;利用合作商會——華南網商會、學生社團 (如小商品交易會、網上商店等)進行電子商務實踐;把課堂由課內延伸到課外,鼓勵學生自主學習、創業,多逛批發市場,了解商品和市場信息,參觀商品展銷會,關注行業網站,了解行業發展動態等。
3.師資力量的培養
一體化教學的實踐,是建立在一定的師資條件上的。一方面要求教師對專業深入了解,提升實踐經驗,另一方面要求采用工學結合一體化的教學方法,了解專業的培養目標和市場的需求,并將其融合在一起貫徹到實際的教學當中。所以需要大力發展校企合作,鼓勵教師多到企業參觀交流、到企業參加實踐工作,提高專業實踐技能;同時要將企業人才請進來,如學校聘請了華南網商會負責人和經驗豐富的電子商務從業人員到學校講課,組成專職與兼職結合的師資隊伍。
4.教學實施設備的規劃建設
一體化教學的實現,是建立在一定硬件條件之上的。首先,要搭建一體化教學的專業實驗室。實驗室不但能進行多媒體教學,而且要有學生進行實驗的電腦和網絡設備。在電子商務蓬勃發展的今天,要充分利用豐富的網絡資源,如會運用搜索引擎,會使用旺旺等即時溝通工具,會使用論壇、博客進行互動交流;具備較快的打字速度和辦公自動化操作水平;掌握基本的電子商務知識,會應用常見的企業推廣方式;了解電子商務界的發展變化。其次,在實訓室的建設過程中可以模擬企業運營模式對現有實驗室進行整合、改造,形成功能齊全的電子商務教學實訓中心,使其與市場需求相接軌。
5.教材的開發與選用
一體化教學的實現,教材的開發與選用也很重要。一方面要選用內容與學校開發的課程相符合的教材和參考書,注重市場的發展變化,注意教材的開發時間與內容的實用性;另一方面要與行業協會和企業實踐專家合作來開發校本教材,既能強化校企合作,又能提升教師的能力,同時也能讓課程更具實踐的價值。
6.教學管理與教學評價體制的建設
一體化教學的實現,還應建立配套的教學管理和教學評價體制。首先教學管理應體現引導性,明確專業培養方向和目標,有組織、有計劃地實施;建立一體化實驗室;建立健全的教師激勵機制,創造教師進修條件,促進實踐教學能力提高;創新校企合作方式,開發學生實踐平臺;鼓勵聘請企業人員到現場教學。其次教學評價體制應體現靈活性,評價方式可根據教學內容和難度進行多樣化設計,理論化內容可進行測驗或競答的方式考核,操作性內容可進行過程跟蹤來評分;評價內容應以學生就業為導向,一方面包含學生的綜合職業素養,另一方面包含學生的專業能力。
三、小結
課程改革的目的是要不斷地滿足學生職業能力教育需要。隨著電子商務的迅速發展,各種商業模式和應用技術層出不窮,這對電子商務專業學生的實踐能力和綜合素質提出了更高的要求。所以在電子商務教學中應當重視與市場接軌,改革教學體系,以企業實際應用為導向,培養學生環境適應能力、實際操作能力和創新能力。
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電子商務雙師型教師應以“能力”為重心,擁有的知識以及技能,與電子商務相關。從形式上一定有“兩證”,學歷證以及相關資格證書,要擁有到企業觀察學習、實踐、培訓、指導工作的機會的能力和經驗。精神層面應體現電子商務的職業素質和修養。具體表現在:1.熱愛電子商務教育。踴躍探索電子商務專業的建設,構建電子商務實踐的體系,有確切的電子商務思想,要持續的實踐學習,不斷的反思總結。2.要可以與市場吻合,專注于關心電子商務界之最新動向。可以認識到現在正處在一個很活躍的時期,一個傳統業務邁向電子商務的過渡時期,可以預測出電子商務人才可提供的市場需求。3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務理論知識。有能體現出理論水平和技能水平的學歷證書和職業技能證書,如電子商務師(國家勞動部職業鑒定中心認證)、阿里巴巴電子商務應用(阿里巴巴商務網站認證)等。4.有校企合作項目。定期到相關企業學習、實習、指導,有企業實踐經驗。5.有電子商務教學能力。在教育中呈現先進的教學理念,顯示出鞏固的電子商務基礎知識以及技術水準,主動鉆研和實踐課程變革。重視學生的專業技能,以及職業道德修養。6.有較高的教科研能力。“老師”和“技師”,兩者單一的重疊并非“雙師型”,往往是兩者有機的綜合在理論、職業修為、能力各方面,而各方面表現在課題鉆研,項目合作,開發校本,個人成績歸納等。7.學校與企業協作,教師與學生授學,鉆研課題等方面有社交能力,溝通組織能力。例如擅長組織學生創業活動,引導學生的創造性。呈現了適應,以及創造能力,展現了優良的職業修為。
二、實現電子商務雙師型教師的方法
(一)在教學工作中實踐專業技能
電子商務教師面對的教學工作,要敢于因材施教,聯合教育方針,對于不同情況制定出教學以及專業技能實習。筆者是一名電子商務教師,是從教計算機轉來的。在電子商務教學中,眾多的商務知識通過自學以來,結合國家勞動部的電子商務專業評定標準,做出了一個大膽的實踐。首先,要熟悉了在線購物、在線支付還有電子商務運作流程,而后注冊了本人的域名于中國數據網,還試驗創建自己的電子商務網站,開始商對客服務,主營絲制品和外貿服裝。運營網站幾個月后,電子商務的趣味充盈在我的生活中,而且很快的掙回當初的成本。在教學過程中,一直把教育學生的職業道德當作教學重點,持續強化課程的變革。在“電子商務網站設計”,運用項目教學法的勝利,經過一個完全的商業網站創建將技術掌握以及素養升華為一體。在“電子交易”,角色扮演法被運用的很成功,不僅使學生摹擬真正的角色電子業務的歷程,而且體會其中的趣味和興致,在“物流基礎”,策劃了一場“商品包裝”競賽,用商務考察,講座等方式來加強學生的物流概念,把學生的創新思想激起,電子商務教學使筆者覺得趣味無處不在。實習教育到處都是,指導教師以及課程設計是非常首要的。而最為重要的是學生在課程設計里的職業素質的修養,中心主題為“二十一世紀最需要的七種人才素質”的講演,李開復談到:“二十一世紀是集信息同享、公平競爭以及持續轉變的時代——二十一世紀最需要的期中人才素質是——積極主動、標新實踐、高EQ合作、跨范疇協作、高效溝通、熱愛工作、達觀向上。”此見解是非常正確的,而這類素養須值得電子商務老師擁有,而后在教育工作上呈現出這類素養。
(二)參加職業資格評定和技能比賽
助理電子商務師、電子商務員、電子商務師、高級電子商務師此四種級別是電子商務認證里具有象征性的職業資格憑證。他的教學材料的使用,培訓系列,考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業務平臺——Alibaba,其推行了專業技能評定認證,比如Alibaba電子商務應用員、Alibaba電子商務應用專家、Alibaba電子商務應用大師等幾個等級資格證,此外,還有一些具體的電子商務認證如網絡國際貿易方向認證,網絡營銷方向認證、搜索引擎方向認證等。以上認證各有特色。教學體系也曰臻完善,培養方向更加實務,實用和個性。在一定程度體現了電子商務的職業技能和職業素養。電子商務競賽中極具代表性的是“全國電子商務大賽2014全國大賽是由中國電子商務協會主辦的全國大學生電子商務競賽,理論知識比賽、創意比賽,創業比賽、模擬大賽四個競賽,如此的競賽項目設立,從專業學習電子商務角度看來,應說挺完善,很合理。參與專業技術評定的比賽,不能單方面重在得獎,拿名次,參與是一次非常有用的進修以及實習的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務高級工培養訓練,面向全市中職電商類老師舉行培養,為了使師資水平上升,這是最佳證明。
(三)學校與相關企業合作