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關鍵詞:土壤肥料學;網絡教學資源;網絡資源建設
中圖分類號:G43 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)24-0303-02
一、土壤肥料學課程網絡資源建設的必要性
土壤肥料學是我校園林、園藝專業的學科基礎平臺課程,這門課程具有很強的理論性、實踐性及應用性,是學習各門專業課程之前必修的一門先導性課程。目前,課堂教學已不能滿足不同年級的學生對該課程學習的需要,故土壤肥料學教學資源上網符合課程發展趨勢。
土壤肥料學教學資源上網,方便了不同年級不同學生的學習需要,大大提高了教學效率。教學資源上網也方便了本地從事農業工作人員自學,并通過與學校教師在線交流,促使教師了解駐馬店地區農業生產現狀、農業生產中存在的土壤、施肥等問題,并組織學生到農田中實地調查、取樣分析,探討解決問題的方法,一方面使學生學以致用,補充豐富了理論和實踐教學資源,另一方面也彰顯出地方院校服務于地方經濟的辦學特色。
我校辦學目標是“開放式、國際化、地方性、應用型”,努力培養和造就“就業能稱職、創業有能力,深造有基礎、發展有后勁”的高素質應用型人才。為響應學校辦學及高素質應用型人才培養目標,實現教學資源共享,使學生隨時隨地能夠自主地學習、復習,培養學生自學能力,尤其是作為專業的基礎課程進行教學網絡開發非常必要。
二、土壤肥料學課程網絡資源內容建設
隨著網絡技術的迅速發展為教學資源上網提供了便利條件,彌補了課堂教學的不足,網絡課程的建設和發展使課堂教學與自主學習相結合,使課堂教學內容在課外得以延伸,實現網絡資源有效輔助課堂教學。
課程網絡資源是課堂教學的復制及延伸,因此,首先要提供教師課堂上所講授的相關內容,包括課程信息、教學大綱、教學方案、電子課件、習題、模擬試卷和往年的考試題等。其中,課程信息主要使學生了解課程的基本特點、學習目標和涉及的內容,讓學生對該課程有個初步認識并以自身的條件制訂學習計劃;教學大綱、教案和課件是教師課堂教學的依據,也是課程理論教學的重點,必須完整清晰地體現在網絡課堂中,作為學生預習和復習的核心內容;習題、模擬試卷和往年的考試題有利于學生對該課程的學習、復習與檢測。其次,課程網絡資源還要提供一些與土壤肥料學課程相關的一些開放性實驗、實踐,方便學生根據自己的情況來選擇實踐(實驗)的類型和項目,結合實驗室現有的實驗儀器、指導教師的建議,設計出一些具有創新性的實踐(實驗)。最后,上傳學生進行實踐(實驗)后整理的科研文章及圖片,以供師生有效交流,促使學生對土壤肥料學課程有更深層次的認識,提高學生對本課程學習的興趣。
三、網絡教學資源建設步驟
土壤肥料學網絡課程資源建設共分四個階段進行:
第一階段是制定網絡教學資源建設的總體目標,網絡教學資源內容分模塊進行組織、編寫、上傳材料。該建設階段包括六個方面:
1.首先,在學生中進行問卷調查,征求學生對網絡課程教學資源模塊的設置、教學內容、實踐(實驗)教學、網上交流等方面的要求及建議;第二,從網上學習同類高校精品課程網站的建設,借鑒其先進經驗;第三,研究國內與土壤肥料學課程相關的行業、企業發展的特點和趨勢及所需人才的要求條件,并與本地農業專家座談聽取他們對網絡資源如何與行業接軌,如何能體現出應用型教學的本質等建議,對土壤肥料學網絡資源建設內容、標準進行總體規劃設計,使網絡教學資源能夠滿足教師、學習者、企業、農業生產者的共同需要。
2.教學團隊的課程負責人及主講教師討論網絡教學資源的模塊設置,每一模塊的內容及要求、每位教師所要完成的內容、網絡維護、管理、教學內容的更新等進行討論,制定該課程網絡資源建設的詳細計劃。
3.根據設置的模塊分層次、分步驟上傳網絡教學資源內容。
4.組織學生對上傳的教學網絡資源內容進行學習,找出存在的問題并提出建議,進一步完善網絡教學資源。
5.邀請校內外農業專家、相關企業的負責人對本課程網絡資源內容進行評價、提出修改建議,使網絡教學資源服務于教學和社會。
6.重視網絡教學資源的宣傳及推廣,使企業、社會相關人員、學生參與進去,提高網絡教學資源的利用效率,通過在線交流為使用者、管理者提供一個相互交流的平臺,使用者從網絡教學資源中獲取知識,管理者能夠不斷從交流中了解網絡教學資源某些方面的不足而加以完善。
第二階段是該課程教學團隊的負責人應組織主講教師錄制教學視頻,并上網;教學團隊中的教師要相互檢查教案、相互聽課,對每位教師上課的總體情況進行分析總結,提出整改建議,使教學團隊中的每位教師教學質量都有較大的進步,接著組織教師對自己主講部分的教學內容進行錄像、修改、整理并上網,接受學生、專家對講課的質量進行監督及評價。
第三個階段是把土壤肥料學課程中一些涉及化學反應等的難點以動畫形式進行演示,輔助教學以促進學生的理解。組織教師把所講內容中要做動畫的部分內容進行匯總,并聘請動畫專業的老師講授并協助動畫制作,把土壤發生演變的過程、有機質的礦化與腐殖化過程、膠體與土壤溶液中的離子置換過程、植物吸收并運輸養分的過程、不同植物不同缺素癥狀等制作成動畫,輔助學生對這些難點的學習及理解。
第四階段是對該門課程進行教學改革。教學團隊應經常召開會議,暢談教學方式、手段上的創新、發現,課堂上對教學環境的有效把握及調控,課堂中一些突發事情的控制及處理。把這些交流心得寫出來并進行整理成為教改論文進行發表,另一方面鼓勵教師在教學中勇于發現、創新及積極申報校級、省級的教改項目,為申請精品課程做準備。
四、土壤肥料學課程網絡資源平臺建設
網絡資源平臺建設是土壤肥料學課程網絡教學資源建設的重要環節。其每個模塊的功能如下:
第一,教師隊伍模塊,主要介紹課程負責人、主講教師的教學與技術專長、教學情況、技術服務。教學與技術專長主要介紹教師研究方向;教學情況主要包括主講課程、所承擔的實踐教學、教學研究論文情況;技術服務主要包括教師在本地為從事農業生產人員授課情況及所承擔的課題和獲得的科研獎勵。通過這三方面的介紹使學生及其他人員對該課程教師隊伍有所了解,使教師接受社會監督、評價的重要窗口,也是外界對教師教學能力、技術服務能力的了解,有利于教師利用技術專長服務于地方經濟。
第二,課程建設模塊,主要包括本課程的介紹、教材建設的過程、教學改革獲獎情況。通過這些方面的介紹使學習者對本課程建設過程、發展情況及在教學活動中進行的教學改革等獲得的成效有所了解。
第三,工學結合模塊,主要包括校企結合、實訓基地、制度規范、實訓成果。校企結合主要向外界展示與本課程相關企業、單位聯盟及學生實習實訓情況。使更多企業對我校學生能正確認識,有利于學校與企業長期合作,同時也為新的聯盟企業合作創造條件,為學生今后就業具有一定的積極作用。
第四,實踐教學模塊,把實踐(實驗)的教案、大綱、指導、實驗項目上網,這些內容有利于學生對實踐(實驗)進行預習、了解所要上實踐(實驗)的內容、方法、步驟、注意事項,有利于實踐(實驗)教學環節的順利進行。
第五,在線教學模塊,包括教學視頻、電子教案、電子課件、試題庫、試卷模擬、往年試題及參考答案。教學視頻、電子教案、電子課件方便學生根據自己學習情況來進行預習、學習、復習該門課程,在學習過程中遇到的問題、心得可在網上交流平臺中進行分享。試題庫、試卷模擬、往年試題及參考答案使學生在做題的過程中了解自己對土壤肥料學教學內容掌握程度,有利于學生有重點、有目的地進行復習。學生通過在線教學模塊的學習,使其能夠做到對土壤肥料學教學內容全面了解、整體把握。
第六,在線交流模塊,包括學習心得、學習和實踐中遇到的難題及科研動態等。網上交流主要為學生、其他使用者與教師之間的交流提供平臺,教師較能隨時了解學生學習情況,并能增加學生與教師交流的機會;科研動態主要向外界展示教學團隊及學生課題申報、結項、情況。
五、土壤肥料學網絡教學資源建設存在的問題及展望
網絡教學資源在教學活動中起著重要的作用,為使用者提供豐富的學習資源環境,輔助課堂教學為目標,故網絡教學資源的建設具有重要意義。但目前我校土壤肥料學網絡教學資源存在一些問題:一方面,土壤肥料學課程網絡教學資源還不太完善、不系統化、還缺乏一些具有創新性模塊,并且各模塊中的內容有待完善、網頁制作水平有待提高;另一方面,教師及學生科研動態不能得到及時更新,在線交流平臺教師不能及時回答學生對土壤肥料學課程學習、實踐、科研等過程中存在的問題。
鑒于土壤肥料學網絡教學資源建設過程中存在的一些問題,提出幾點建議:首先,對負責管理各教學資源模塊的教師建立考核制度,定期檢查各模塊的更新情況,尤其是在線交流平臺;再者,土壤肥料學課程教學團隊要經常召開會議,探討各模塊內容的建設及創新;第三,教師應結合本地農業、土壤、肥料施用的現狀、土壤與植物間的相互關系設計出一些創新性實驗(實踐)讓學生在開放性實驗室自主完成研究,并及時上傳學生科研動態,促使學生有效利用網絡教學資源,提高土壤肥料學這門課程的教學質量。
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1.對會計人員實際工作中使用到的信息技術能力認識不到位
由于計算機技術的飛速發展和會計電算化的普及應用,目前會計工作中將大量使用到計算機網絡應用方面的知識和技能,同時對會計人員利用數據處理軟件如Excel進行數據處理與分析,并有效同會計工作相結合提出了更高的要求。而在我們的人才培養方案中,對于學生這一部分知識與技能的培養并沒有體現。
2.人才培養方案的制訂者與信息技術類課程的教學實施者不同導致教學過程中存在較大的矛盾
會計專業的信息技術類課程多數是由信息技術系(或計算機類系部)來承擔教學任務。這種人才培養方案的制訂者與實際執行者之間的差異,導致了在教學過程中出現了兩個突出的問題:(1)信息技術類課程的任課教師多數是計算機類專業的畢業生,對于會計專業了解不多,對于會計人員對于信息技術的素質要求把握不夠,因此無法確切把握所任課程的教學目標、教學要求、具體授課計劃的制訂與執行。(2)在教學任務下達時,造成了會計系與信息技術系之間的“相互推諉”現象。信息技術系任課教師會要求人才培養方案制訂者提供所任課程的課程標準,而會計系則無法完成。為了解決會計專業人才培養方案執行過程中存在的這些突出問題,我們有必要對會計從業人員對信息技術應用能力的需求進行調研,并在此基礎上對會計專業人才培養方案中信息技術類課程的設置和每一門課程的教學內容的安排進行系統研究,以期能夠給會計專業人才方案的修訂提供借鑒與參考。
二、基于崗位能力對接的五年制高職會計類專業信息技術課程設置研究
1.對會計從業人員信息技術處理能力需求的調研與分析
為了給本研究提供充分的實證資料支撐,我們設計了《會計從業人員的計算機能力需求調查問卷》,對徐州市部分中小企業、事業單位、行政機關單位的會計人員進行了問卷調查。從對調查結果的分析,可以得出以下結論:(1)會計從業人員日常工作中所需的計算機應用能力主要有以下幾個方面:①文字錄入能力;②計算機基本操作能力,主要是指計算機的基本知識與計算機操作系統如Windows系統的操作能力③辦公軟件應用能力;④計算機網絡的應用能力;⑤數據處理能力;但是對于圖形圖像處理能力、聲音、動畫處理能力和網頁設計與網站管理能力,在日常會計工作中幾乎不用這些知識。在五年制高職會計專業學生的信息技術類課程時,應該緊緊圍繞對學生上述五項能力的培養設置相應的課程,并加強對學生這些知識和能力的培養。(2)會計人員平時使用的輸入方法以拼音輸入法為主,五筆字型輸入法也具備一定的應用率,但其他輸入方法幾乎不用。目前拼音輸入法的種類越來越多,功能越來越完善,字庫中詞組的儲存也越來越多,更加有利于提高文字錄入速度。因此對于五年制高職會計專業的學生而言,應著重加強拼音輸入法的教學;如果學有余力或教學時數允許,可以增加五筆字型的教學。(3)從對平時經常使用的辦公軟件的調查情況來看,會計人員在日常工作中對于文稿輸入、表格處理、PPT方面的功能使用較多,而對于網頁制作基本不用。因此,在安排辦公自動化類課程的教學時,需要重點培養學生在這些方面的操作技能。(4)從對計算機網絡的使用主要需要哪些能力的調查情況來看,會計人員對于局域網的應用、因特網的應用和網絡安全方面的需求較多,而對于組建計算機網絡方面不太需要熟練掌握;而在對于平時工作中主要利用因特網完成什么工作的調查中我們也可以看出,會計人員利用因特網主要進行上網瀏覽收集信息、電子郵件收發、文件上傳與下載、聊天與通信工具等方面的應用。通過對這些分析可以看出,在五年制高職會計專業學生的培養方案中,應該增加有關網絡技術應用方面的課程,對于這門課程的相關教學內容也有了一定的針對性。(5)從對平時工作中主要使用什么軟件進行數據收集與處理的調查來看,絕大多數的會計人員主要使用Excel進行數據的收集與管理;從對Excel的功能主要需求的調查來看,數據收集、函數與公式計算、排序與篩選、圖表處理、打印輸出等方面的功能使用的比較普遍,而對于數據透視表的應用也比較經常使用。通過對這些分析可以看出,在對于五年制高職會計專業學生的數據處理素養進行培養時,應該注重加強Excel課程的教學,并著重在數據收集、函數與公式計算、排序與篩選、圖表處理、打印輸出等方面對學生進行理論知識的講授和實踐技能的鍛煉。
2.基于崗位能力對接的五年制高職會計類專業信息技術課程設置建議
職業教育的人才培養要充分體現以服務為宗旨,以就業為導向,以能力為本位的基本思想。根據對于會計從業人員信息技術需求的調研結果,結合五年制高職會計專業人才培養的基本目標:“培養德、智、體、美全面發展,具有良好的職業道德和職業素養,正確的專業認同,具備扎實的專業基礎知識,熟練掌握必備的職業技能,取得會計人員從業資格證書,為達到初級會計師水平做好知識、技能的準備,能適應會計及相關崗位需要的高素質技能型專門人才”,同時考慮到與會計專業其他課程的開設順序的勾稽關系,基于崗位能力對接的五年制高職會計專業信息技術類課程的設置可以使用以下方案:序號課程名稱開設學期課程性質總學時理論學時實踐學時對應會計從業人員的能力需求1辦公自動化1、2考試考證1366670文字錄入能力計算機基本操作能力辦公自動化應用能力2網絡技術應用3考查683038網絡應用能力3數據處理技術6考查683038數據處理能力4EXCEL在財務中的應用8考試683038財務數據處理能力5信息技術綜合應用9選修642044五種能力的綜合運用《辦公自動化》課程重在培養學生的文字錄入能力、計算機基本操作能力和辦公自動化軟件的應用能力,這三種能力的培養和學生相應技能素養的形成,對于學生利用計算機作為工具加強其他專業課程和公共基礎課程的學習將起到扎實的基礎作用,因此,建議放在第1、2學期。《網絡技術應用》課程學習前,學生應該具備一定的計算機基本操作知識和能力,因此它的前導課程是《辦公自動化》。同時考慮到網絡應用技術對于后期課程學習的幫助,建議放在第3學期開設。考慮到專業特點,《數據處理能力》課程的開設需要借助比較多的會計數據案例,結合會計類課程的開設時間,建議將本課程放在第6學期。它的前導課程為《辦公自動化》和《基礎會計》、《財務會計》等專業課程,后續課程為《EXCEL在財務中的應用》。《EXCEL在財務中的應用》課程的開設的前導課程是《數據處理技術》和《財務管理實務》(一般在第7學期開設),因此,該門課程建議放在第8學期。《信息技術綜合應用》課程的設置主要是考慮到學生在離校進入實習崗位和就業之前的實際信息技術處理能力的狀態很不理想,很多學生在經過多個學期的課程學習之后,對于信息技術課程的能力鍛煉存在較大的不足,需要在實習或就業前再次進行綜合的應用訓練。考慮到可能也會有些學生對于信息技術處理能力的掌握較為理想,故建議該課程以選修課的形式在第期開設。
三、新課程體系下各信息技術類課程的教學內容建議
1.《辦公自動化》課程
在選擇《辦公自動化》課程的教學內容時要舍棄大而全的想法,把其中涉及網絡技術應用、數據處理基礎等方面的內容放到后面專門化的課程中去,強化對于文字錄入能力、計算機基本操作系統的應用能力、辦公自動化軟件的應用能力的培養,以充分滿足會計工作崗位的能力需求。因此,其主要教學內容為文字錄入技術、計算機基礎知識、Windows操作系統、Word、Excel、PowerPoint的應用等幾個模塊。在注重對于學生操作能力培養的同時,鼓勵學生參加文字錄入員職業資格鑒定和全國計算機等級考試,以獲得相應的資格證書。
2.《網絡技術應用》課程
這門課程主要教學內容設計的主線是計算機網絡基礎知識、局域網技術應用和Internet技術應用三個大的模塊,與信息技術類專業的同類課程相比,重在強化學生的應用能力,而弱化學生對于網絡原理、設備原理、網絡建設方面的能力培養。對計算機網絡的設備原理、網絡的組建等方面以了解為主,不做過高要求。
3.《數據處理技術》課程
這門課程的教學內容是圍繞培養學生的數據收集、存儲、分析、處理、輸出的能力而選擇的,重在培養學生數據處理的素養。考慮到會計從業人員工作的實際,在數據庫系統的藍本選擇上,我們建議以Excel為主,輔以一種其他的數據庫管理系統。
4.《Excel在財務中的應用》課程
本課程的主要教學內容是結合單位財務管理過程中各項具體的數據處理應用如工資核算、固定資產核算、日常賬務流水核算、供銷存核算等,使用Excel工具進行建模,并充分利用函數、公式、圖表、數據透視表等工具進行數據處理。
5.《信息技術綜合應用》課程
關鍵詞:網絡通識課;問題;解決建議
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2015)22020202
伴隨勞動力市場對大學畢業生人文素質要求的提高,高校及大學生對素質教育越發重視。為應對這一要求,桂林某高校有兩個專職的教研室提供文學、音樂等人文素養類通識教育,此外還有3、4個學院零星開設藝術、心理健康、創業指導、職業規劃等課程或講座。在推行大學生人文素養教育過程中,面臨了許多高校之前均存在的問題,主要包括提供的課程類型有限、師資水平和水平有限等共性問題,大量學生的人文素養類課程選課需求難以得到滿足。針對這一形勢,該高校近年來陸續外購中華文化與歷史傳承、社會與文化、自然科學與技術、自我與人生、經濟與管理思維、藝術鑒賞與審美體驗、心理健康與情商教育、創新與創業教育、大學生職業規劃與指導等共9個模塊89門網上課程供學生自主選擇學習。
為提高網絡通識課的覆蓋面和學習效果,該高校將網絡通識課納入全體本科生選課范圍,要求在校本科生至少選擇一門網絡通識課自主學習,學習成績計入學生素質教育相應學分。經過2、3年的實踐,網絡通識課實現了全員覆蓋,對補充優質教育資源、提高學生人文素養發揮了重要作用。作為一種全新的教育方式,網路通識課在發揮相應作用的同時,也陸續暴露出一些問題。本文擬對這些問題加以梳理,并針對性提出解決問題的建議。
1推行網絡通識課中存在的主要問題
作為傳統人文素養類課程教學補充,人文素養類網絡通識課在課程內容、教學方式、考核方式、學生評價等方面均呈現出一些新的特征,相關課程很受學生歡迎。但在該高校具體實踐過程中,又出現一些與教學規律、教育管理相沖突的方法與環節。存在的問題主要包括如下幾個方面。
(1)課程內容有限,與素質教育及學生實際需求存在一定偏差。相對于已有的人文素養類課堂教學課程,網絡通識課無論從數量和內容上已經是很大的改進,但網絡通識課課程選擇上仍存在不足:一是所選課程有限,課程的購買量取決于學校相關教育課程建設類投資;二是所選課程購買于商業化的教育資源供應商,供應商能提供的課程范圍限定了學校可以購買的課程類型,學校期望購買的部分課程反而難以購買。特別是某些網絡課程資源供應商,課程資源往往是打包銷售,結果便造成購買了一些學校不敢興趣的課程,甚至購買了一些低質量的課程資源;三是學生的實際需求沒有得到有效的重視。從人文素養類通識課的設置看,至少要考慮兩個因素:素質教育的基本課程框架和大學生對素質教育課程的實際需求。從該校實踐看,這兩個方面缺失情況比較突出,特別是沒有考慮不同專業、不同生源結構的大學生對素質教育類課程的實際需求,網絡課程購買前缺乏對學生需求的深度調研。
(2)教學形式單一,教學過程缺乏有效監督。該校人文素養類網絡通識課主要是將一些課程的講課視頻放置在網上教學平臺供學生選擇學習,從教學形式上看只是將傳統課堂上教師講授的內容移植到網絡平臺,仍然是“滿堂灌”。教學過程中,缺乏教學互動環節,學生對網絡課程中的疑惑只能是重復聽講或求助于其他老師。從具體的實現手段看,雖然網絡實現了學生的自主學習,但對部分沒有私人電腦的經濟困難學生而言,這種自主選擇權不僅不是便利,而是變成負擔或一定程度的歧視。
(3)教學質量層次不齊,學習成績不能有效反映學習效果。與教學形式、教學過程管理相對應,網絡通識課的教學質量層次不齊,學習成績這一單一的衡量手段基本不能反映實際的學習效果。從人文素養的培養目標看,每個大學生在學習前的素質結構千差萬別的,以某門網絡通識課程的學習成績不能反映學生的文化素質提升狀況;從學習的實際內容及內容的理解程度看,學習成績難以衡量每個學生學習同一門課程的實際效果;從教學的考核方式看,以課程每部分的一些考核題及綜合考核成績來看,往往局限于具體的知識點,而不能反映學生理解并正確運用相關知識分析問題和解決問題的能力。
(4)教育管理方式僵化,誘導了學生的消極學習動機。從該校網絡通識課的推廣和具體教學管理過程看,目前主要集中在選課和成績管理兩個環節。在選課環節,每個學生可以自主選擇一門人文素養類通識課,選擇課程不受專業、年級等因素限制,這誘導了部分學生的畏難動機,即盡量選擇一些課時短、課程作業少等所謂容易過關的課程。在學習過程中,打開課程網絡視頻后怎么學、學習努力程度等缺乏有效督促和評價,這實際上是教學過程管理的缺失,這又誘導了部分學生的造假動機,打開視頻沒真正學習、委托選課相同的同學看視頻和完成作業等情況時有發生。從課程考核看,由于考核只是集中于是否打開視頻、是否完成少量的課程作業上,課程實際對學生的學習要求基本空白或停留在一些表面的指標,學生容易產生應付動機,為了學分而學習。從學分管理上看,課程大綱規定內的學分完成后,積極主動學習通識課的學生,即使學習效果再好,學習過程既不能計入學分,也沒有其他形式的體現,不利于激發學生積極的學習動機。
(5)教學改進渠道缺失,缺乏有效的學生評價反饋機制。從教學質量的改進機制上看,教學過程中很重要的一個環節就是教學相長,教師的教學能夠及時得到學生的學習反饋,從而幫助教師不斷改進教學方式和方法。但對于網絡通識課來看,這個反饋機制是斷裂的。網絡課程的老師只管講,給學生的要求就是留一些作業以及最終的考核,學生對講授過程中存在的疑惑及建議無法傳遞至教師;學校對人文素養類網絡通識課沒有配備對應的輔導教師,通過網絡方式收集的課程評價或建議反饋往往偏離現實,特別是存在相當比例的學生消極對待網絡課程時,這種網絡渠道獲得的反饋就非常容易失真。從網絡課程資源的提供方式看,及時快速改進教學內容往往意味著供應商較高的制作成本,拉高網絡課程資源的價格,進而又遏制了學校對相關課程資源的投資。
2提高網絡通識課效率和收益的對策建議
人文素養類網絡通識課的設置初衷是增加優質教育資源、促進學生人文素質的提升。解決上述問題必須圍繞這一指導思想,通過整合現有內外部資源、改革現有校內教學管理方式、課程內容設置創新、本科生導師隊伍建設等方式,從根源上加以解決。
(1)注重網絡課程資源整合,方便學生選擇。雖然該校目前購買的網絡類課程數量不少,但與現有互聯網上大量公開、免費的網絡課程資源比較來看還是不多的,為此可以從資源整合的角度,提高學生可選課的網絡課程范圍和結構,提高學校效果。這種整合可從幾個維度展開:一是現有網絡類資源內部整合,嘗試打破現有網絡課程考核的“課程制”,要么建立網絡類課程學習的積分制,累計完成網絡類課程的學習時間、完成額定的課程作業等即視同達到課程要求的基本目標,要么探索不同網絡課程的模塊化組合,按照學生的知識結構和興趣愛好,自由打包組合網絡課程學習內容。二是購買類網絡資源與公開免費類網絡資源整合,學生只要完成規定的學習內容,完成規定的學習任務、實現預定的學習目標即可,不考慮各種網絡資源的來源。三是網絡類課程與傳統課程的銜接,不要人為設定兩類課程的界限,根據學生特點,可以考慮在一定范圍內增加兩類課程相互替代的可能性。
(2)強化網絡通識課課程輔導,提高學習質量。網絡類課程增加課程輔導可以涵蓋在線輔導和線下輔導兩種方式以及兩種方式的組合。在線輔導可參考“滬江網校”等形式,最終實現不僅將現實課堂移植到網絡平臺,更重要的是將傳統課堂好的教學方式和學習方式也搬到網絡平臺,真正在不降低學習質量前提下保證學習自主選擇和自由學習。線下輔導可通過邀請校內外相關課程教師舉辦專場答疑、學術講座、學術沙龍等方式,學生也可組織相關主題的學習討論小組等,多措并舉提升學習質量。
(3)創新網絡通識課課程管理和考核方式,以考促學。資源整合、課程輔導等改革都離不開教學管理和考核方式的創新。比如,允許不同來源的網絡類課程進入學生選課范圍,允許網絡類課程與傳統課程的相互替代等等,都需要在選課系統設置上作出相應調整。在考核方式上,應改變目前相對單一的考核模式,只規定最低學習時限、最低學習任務、最低學習要求等,對具體的考核方式可以多樣化。比如,以提高自身演講水平的網絡類課程,可以通過組織演講比賽的方式,確定學生的課程得分。
(4)嘗試建立本科生人文素質導師制。網絡類課程增加學生的自主選擇、自由學習的權利,但不等于放任不管。目前教師教學科研工作壓力與日俱增,教師與學生的溝通交流時間和頻率都趨于下降,這既不利于專業課程的學習,也影響學生人文素質的提升。嘗試結合現有的輔導員隊伍、學年論文指導老師隊伍等形式,建立本科生人文素質導師制,全過程指導本科生。
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【關鍵詞】 綜合英語系列課程;一體化教與學設計;學習需求分析;學習資源
【中圖分類號】 G423 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009―458x(2012)02―0038―06
一、研究的背景與目的
一體化教與學設計是近年來在遠程開放教育中逐漸形成和發展起來的一個實踐性很強的教學環節,它以多學科理論為依據,通過對學習內容與任務、教與學方法、學習媒體、學習過程和學習資源等的系統安排,優化教與學過程,促進學習者的有效學習。綜合英語系列課程是廣播電視大學開放教育英語專業專科階段的核心專業基礎課程,它以功能會話為主線,以文字教材、錄音磁帶和網絡課程為媒介,以綜合性的技能訓練為特色,旨在培養學習者運用英語進行交際的綜合能力。鑒于該課程在教與學過程中存在的問題,如現有的課程立體化教學資源較豐富,但對教學內容沒有系統梳理;學習者英語基礎差異較大,對現有學習資源的接受能力不均衡;教與學缺乏整體規劃與系統運作等,綜合英語課程教學團隊在對學習者學習需求分析的基礎上對現有教學資源進行整合,按照教學要求對教學內容進行模塊化分類與設計;結合教材和網絡課程內容,就自主學習、面授輔導、教與學互動等方面向學習者和基層教師提出相應的教與學建議和策略,用表格的形式編制了《綜合英語系列課程一體化教與學設計》(以下簡稱《設計》),[1] 設置于中央電大在線平臺的課程欄目中,并在電大系統內實施。在綜合英語課程教學團隊的協助下,本研究對《設計》實施的效果進行調研,旨在進一步完善此設計,更好地為綜合英語課程的教與學提供支持服務,促進該課程的教與學。同時,對研究中發現的學習資源利用問題展開討論,旨在對網絡課程等學習資源的設計、開發、建設、使用等環節給予一體化的設計與運作,提高網絡學習資源使用率。
二、研究的理論依據
美國教育心理學家羅伯特?加涅 (Robert Mills Gagné) 認為,教學活動是影響學習者心理過程的外部刺激,因而教學程序、教學方法應當影響和促進學習過程。加涅把學習理論研究的結果運用于教學設計,視教學設計為系統規劃教學過程的重要環節,提出根據不同的學習結果類型創設不同的學習的內部條件并相應安排學習的外部條件,包括學習任務的制定、教學活動的選擇與組織、媒體的選擇與使用等,以促進有效學習的發生。[2][3]
美國著名教育技術學家瑞奇魯斯 (C. M. Reigeluth) 經研究提出了教學系統設計的細化理論。細化理論包括兩個設計過程,一是概要設計,二是細化等級設計。概要設計是指從學科內容中選出包容性最廣、抽象概括程度最高的學習任務作為初始概要;細化等級設計則對初始概要不斷進行逐級細化,每一級細化都是對前一級內容的深化與拓展,從而使教學內容越來越具體、深入、細致,直至達到教學目標與要求。[4][5]
美國教學設計專家梅瑞爾 (M. D. Merrill) 在對加涅的教學設計理論研究的基礎上提出了成分顯示理論。該理論與瑞奇魯斯提出的細化理論一起構成了一個完整的教學系統設計理論。如果說細化理論揭示了學科內容的結構性關系,成分顯示理論則考慮了教學組織策略,即給出每個概念或原理的具體教學方法。梅瑞爾認為,策略有基本呈現形式(講解與探索通則、講解與探索事例)、輔助呈現形式(促進學習的信息,如使注意力集中的措施、記憶術和反饋等)和呈現之間的聯系(非例子的配對序列、各種例子的分類序列和例子難度),它們的組合構成了最有效的教學策略。[6][7]
我國學者何克抗教授提出了以學為中心的建構主義學習環境下的教學設計。其方法與步驟包括:教學目標分析,情境創設,信息資源設計,自主學習設計,協作學習環境設計,學習效果評價設計以及強化練習設計。教學目標分析是指對整門課程及各教學單元進行分析,以確定總目標與子目標的關系,了解所學內容的基本概念、基本原理、基本方法或基本過程。情境創設是指通過多種媒體創設生動、近似實際的情境,使學習者通過已有的認知結構學習新知識,并對原有認知結構進行改造與重組。信息資源的設計是指確定學習所需信息資源的種類及各種資源在學習過程中所起的作用。自主學習設計是設計的核心內容,不同的自主學習形式可采用不同的教學方法,如“支架式教學法”、“拋錨式教學法”和“隨機進入教學法”等。協作學習環境設計是指小組成員在個人自主學習的基礎上,通過討論與協商,完善和深化對所學內容的意義建構。學習效果評價設計包括小組對個人的評價和學習者本人的自我評價,評價內容主要包括自主學習能力、協作學習過程中的貢獻及是否達到意義建構的要求。強化練習設計是指為學習者設計有針對性的補充學習材料和強化練習,學習者通過該練習達到符合要求的意義建構。[8][9]
上述教學設計理論從不同的視角闡述了教學設計的目的、要求、內容、媒體、方法及步驟以及它們之間的關系,強調了學習內容的規范設計、學習環境的建設及學習策略的應用。這為本研究探討、分析《設計》實施效果提供了研究的理論依據。
三、研究的方法與步驟
(一)研究對象
廣播電視大學英語專業(專科)學習者及綜合英語課程教師。
(二)實施方法
綜合英語課程教學團隊在前期調研的基礎上,對教師需求和學習者需求進行分析,編制了《設計》并在全國電大系統參與課程團隊建設試點的學校中組織實施。本研究綜合運用行動研究法、調查研究法和實證研究法對《設計》實施過程展開研究,通過在線問卷調查收集相關數據,采用量化分析與內容分析相結合的方法分析數據,驗證《設計》的實施效果,在反思中總結《設計》實施的效果與存在的問題,并提出建設性意見。
(三)問卷設計
在《設計》實施一學期后,本研究編制了實施效果問卷調查表。調查問卷包括3個維度(共計16個問題):對《設計》結構和內容的評價;對《設計》使用情況的評價;對《設計》使用的建議。問卷的1~14題為選擇題,選項由A向D等級降序(如:A. 合理,B. 較合理,C. 不太合理,D. 不合理),選項內容視問題而定;問卷的15~16題為簡答題。教師問卷與學習者問卷的問題相同,但是提問的角度有差異。問卷編制好后,設置在中央電大在線平臺的首頁,由全國電大英語專業專科學習者和綜合英語課程教師對《設計》的結構、內容、使用情況等進行在線評價。
(四)數據統計
此次共收到來自甘肅、山東、廣東、黑龍江、浙江、安徽、福建、四川、江西、寧夏、新疆、湖南、北京、上海、大連、青島、廣州、深圳、沈陽、寧波共20個省市電大的在線答卷426份,其中學習者答卷377份,教師答卷49份。對于問卷中的客觀性選擇題,本研究以問卷各選項為序,統計出有效數據;對于問卷中的主觀性簡答題,本研究運用ROST Content Mining 6(知識處理和內容挖掘軟件)對問卷中建議的文本進行編碼,從中獲得了建議文本高頻詞共現語義網絡圖,以整合建議的焦點問題。整個問卷調查通過逐個維度分析、綜合梳理得出結果。
四、分析與結果
(一)對《設計》結構和內容評價的分析
調查問卷的第1個維度是對《設計》結構和內容的評價,該維度設有6個問題,詢問教師與學習者《設計》中的“慣用句型”、“詞語搭配”、“語法結構”、“閱讀技巧/語篇分析”、“教與學建議”項目是否合理、全面,應該如何改進。經統計,得出以下數據(見表1)。
數據顯示,絕大部分教師和學習者選擇了A或B,這說明他們認為《設計》中的“慣用句型”、“詞語搭配”、“語法結構”、“閱讀技巧/語篇分析”、“教與學建議”項目是合理或較合理、全面或較全面的。在“應該如何改進”欄目中,他們一方面給予《設計》以肯定,一方面提出中肯的建議。他們認為《設計》中的項目結構清晰,一目了然,內容全面,通俗易懂,方便記憶,宜于查詢,非常實用,便于理解和應用,有較強的實踐性,有復習、鞏固所學知識及知識拓展的作用。需要改進的是,將慣用句型按主題歸類,對部分重點句型做進一步說明,對部分較難的詞語搭配加中文注釋或例句,對復雜的語法結構進行簡要說明或通過超鏈接進行更詳細的闡述等。
本研究認為,雖然這是對《設計》項目的合理性、全面性進行調查,但實質上也是對《設計》與綜合英語課程的主要學習內容和資源(教材、學習指導書、網絡學習課程、課程系列講座、形成性及終結性考核)的關聯度進行調查,由此可以看出《設計》是否起到了對學習內容歸納和學習資源導航的作用。統計數據顯示,《設計》能夠圍繞教學目標設置各個項目,使學習內容和資源系統化。各項目的細化為學習者提供了意義構建的環境和學習策略,即創建了以學習者為中心的任務型學習環境、搭建了深化學習的助學腳手架、拋錨提出了思索性問題、創建了隨機進入學習的條件,使學習者能夠利用自己原有認知結構中的有關知識和經驗去適應新知識的學習,獲取新的意義。需要《設計》改進的方面既反映出部分學習者的不同需求,又為教學支持服務提出了更高、更細致的要求。
(二)對《設計》使用情況評價的分析
調查問卷的第2個維度是對《設計》使用情況的評價,該維度設有8個問題,詢問教師與學習者《設計》中的各個項目對他們的教與學是否有幫助等。經統計得出以下數據(見表2)。
表2中問題7顯示,在教與學中經常或較經常使用《設計》的人數占75.35%;在問題8中,有90.85%的人認為《設計》對綜合英語課程的教與學很有幫助或者比較有幫助;在問題9~11中,分別有87.8%、88.03%和89.65%的人認為《設計》有助于指導課程預習、深化學習內容和鞏固所學知識;在問題12中,有84.03%的人認為通過使用《設計》,學習者的自主學習能力有很大程度或較大程度的提高;在問題13中,有80.28%的人認為《設計》很有效或比較有效地促進了綜合英語課程的教與學;在問題14中,有89.43%的人認為《設計》很有實用價值或比較有實用價值。本研究認為,《設計》在理念方面有助于轉變教師灌輸知識、學習者被動接受知識的舊的教與學觀念;在內容方面發揮了細化、提示、引導、歸納、聯系、建構的功能;在策略方面能夠有效指導教師的教與學習者的學;使學習者能夠在學習過程中發揮主動性,獲得深化、動態的知識,提高自主學習的能力。綜合以上數據還可以看出,學習者的學習基礎、學習動機、學習風格和學習策略等因素對課程學習具有重要影響。
另外,表2中C與D選項的數據顯示,(問題7中)不太經常使用或從未使用《設計》的人數占24.65%;(問題12中)認為自主學習能力提高不大或沒有提高的人數占15.97%;(問題13中)認為《設計》促進綜合英語課程學習效果不太明顯或沒有效果的人數占19.72%。這引起本研究的關注:如果學習者在學習過程中沒有使用《設計》,其綜合英語課程自主學習能力和學習效果的提升肯定會受到一定程度的限制。但如何引導學習者使用《設計》及相關的學習資源以獲得有效學習,還有待于進一步的思考與探討。
(三)對《設計》建議的分析
調查問卷的第3個維度是征詢對《設計》的建議,該維度設有2個問題,即問題15和問題16。問題15詢問《設計》中的“慣用句型、詞語搭配、閱讀技巧/語篇分析、語法結構、教與學建議”哪些需要輔導教師進一步講解和指導。研究人員將學習者的377份問卷進行了統計,結果見表3。
由此表可以看出,學習者對上述項目存在著不同程度的輔導需求,急需輔導教師進一步講解和指導的項目是語法結構,這說明學習者在語法概念和結構應用上存在一定的學習困難和問題。本研究認為,將《設計》中的語法結構與電大在線的綜合英語課程語法專題系列講座鏈接,可以有效幫助學習者對語法進行查缺補漏,緩解學習者求教的迫切性。對于閱讀技巧/語篇分析的輔導需求,可采用與語法結構相同的處理方法,將閱讀技巧/語篇分析與綜合英語網絡課程相鏈接。關于詞語搭配和慣用句型,不是單純靠教師的講解就能解決問題的,關鍵是輔導教師應設置一些情境幫助學習者記憶、練習,直到學習者掌握并學會應用。由此可以看出,雖然遠程學習形式為自主學習,但是教師對學習者的輔導是不可缺失的。輔導教師應根據不同的學習任務,利用《設計》中的建議,結合詞語搭配和慣用句型創設不同的學習情境,組織學習活動,促進有效學習的發生。
問題16是征求教師和學習者對《設計》今后使用的建議。對該問題的分析,本研究采用了社會學者格拉斯(Glaser)、斯特勞斯(Strauss)與考賓(Corbin) 提出的扎根理論(grounded theory) ,對建議文本進行編碼以抽取概念和歸類范疇。扎根理論是針對某一現象來發展并歸納式地引導出扎根于實際資料的理論,它是運用系統化的程序進行研究的一種方法。[10]研究人員首先將收集到的建議進行初步的整理分析,然后運用ROST Content Mining 6對建議文本進行編碼,形成了建議文本高頻詞共現語義網絡圖(見圖1)。
根據建議文本高頻詞共現語義網絡圖,研究人員分析了語義網絡的關聯度,進行了概念抽取,即以最高頻詞為軸心,先將含有相關信息的自由節點進行了進一步的篩選,再將有效節點歸類到各個相關的概念范疇或問題樹狀節點下形成的概念類屬,然后結合建議文本進行深入的分析,得出學習內容、教師指導、學習策略方面的建議,見表4。
由于學習者的英語基礎存在差異,對《設計》的感受和應用的程度不同,所以提出的建議是多角度、多層面的,從中反映出他們對學習內容的關注,對教師指導的渴望,對學習策略的需求。這些建議為遠程教育機構的教學支持服務提出了研究的內容,值得深思與討論。
五、討論與反思
根據上述研究結果,本研究將影響《設計》實施效果的因素及其作用關系進行歸納(見圖2),旨在關注這些因素及其作用,引發對學習資源利用和有效學習的深層次討論。
(一)《設計》實施過程中的影響因素及其作用關系
從一體化教與學設計與教學資源的關系看,教材、學習指導書、網絡學習課程、課程系列講座、形成性及終結性考核構成了綜合英語課程的主要學習內容和資源,一體化教與學設計成為該課程學習內容及資源的綱目和學習過程的導航,它概括了教材、學習指導書及網絡學習課程的學習要點,為課程的系列講座提供了參考,為形成性及終結性考核提供了依據。另外,它還有傳輸現代教育理念與方法、指導教師組織教學、引導學生自主學習的作用。
從學習者的個人因素分析,影響學習者學習的主要因素有學習基礎、學習動機、學習風格、學習策略。學習者的英語基礎決定其學習困難的程度,即學習者的英語基礎越好,學習過程中的困難就會相對越少;學習者的英語基礎越薄弱,學習過程中的困難就會相對越多。學習者的學習動機影響其學習態度,學習態度又會作用于學習過程。如果學習者有明確的學習目標而不是混文憑,在學習過程中就會保持強勁的學習動力,并會采用不同的策略應對學習困難。學習風格是學習者在長期的學習過程中受家庭、學校及社會環境的影響逐漸形成的,它可以反映出學習者如何感知學習內容、如何與學習環境相互作用、如何采用相對應的學習策略等。學習策略是學習者在完成學習任務時采用的一系列步驟、方法與措施。這些個人因素特征在學習者的學習過程中具有重要作用。
如何通過一體化教與學設計,使學習者能夠根據其個人因素特征,利用學習資源進行有效學習?本研究認為,遠程教育機構和輔導教師起著關鍵性的轉化作用,他們是學習者通達一體化教與學設計及學習資源的紐帶與橋梁。遠程教育機構的重要職責之一是提供教學支持服務――遠程教與學理念、模式、方法的指導,網絡學習環境與條件的創建,網絡學習資源的設計與提供,網絡學習活動的組織與實施等。如果遠程教育機構把教學支持服務工作做得很細致,就可以提供個別化、有針對性的學習指導,滿足不同學習者的學習需求。輔導教師的重要職責是激發學習者的學習興趣,幫助學習者形成正確的學習動機,使動機與學習之間形成良好的促進關系,使學習風格和學習策略有宜于學習發展;創設符合教學內容要求的學習情境和提供新舊知識之間聯系的線索,幫助學習者建構當前所學知識的意義并加深對所學內容的理解;組織并開展協作學習,促進學習者與學習者之間、學習者與學習內容之間的互動與交流。總之,遠程教育機構和輔導教師在學習者學習過程中的教學支持服務是必不可少的,是至關重要的。
(二)對《設計》調研中問題的反思
在對《設計》使用情況評價的分析中發現,有些學習者不太經常使用或從未使用過《設計》,課程學習效果不太明顯。網絡課程等學習資源建設的目的是為了有效利用,是通過網絡給學習者提供便捷的學習機會,創設真實的教學環境,提供豐富的學習資源,使學習活動更加自主化、個性化,促成有效學習,但是開發建設的網絡學習資源為何利用率不高呢?其原因是多層面的。
就學習者而言,盡管網絡技術在飛速發展,但有的學習者的學習理念還滯留在依賴書面教材上,信息意識、獲取及利用信息的能力還沒有同步提高,不適應網上學習;還有的學習者學習只是為了應付考試、混文憑,沒有主動學習、網上學習的意識,不利用網絡學習資源展開學習。
就遠程教育機構而言,盡管花費人力、物力、財力開發了網絡學習資源,但有的開發者只是從學科、授課者的角度設計,缺少對學習者需求的調研,創設的自主學習的環境與條件不足;有的開發者只是為了完成任務或參與評比,而不是從學習者的實際使用出發,因而建成的網絡學習資源內容枯燥,不能引發學習者的學習興趣;有的網絡學習資源形式和內容單一,不能滿足不同層次學習者的學習需求;有的網絡學習資源只是傳授知識,如同教材搬家,不能使學習者與授課教師進行溝通交流;有的網絡學習資源缺乏一體化的教與學設計,無法激發和促進學習者的有效學習;有的網絡學習資源項目繁雜但缺少使用說明與指導,無形中給學習者帶來心理壓力,使學習者產生學習的畏難情緒;有的網絡學習資源缺乏使用推廣、使用反饋、更新或修訂等。這些因素都會造成網絡學習資源利用率低、學習效率低等問題。
本研究認為,網絡學習資源的設計與開發,要以學習者的學習需求分析為前提,要與學習者的個人因素特征相匹配,要創設自主學習、知識建構和知識應用的環境,要搭建師生互動、生生互動的溝通交流渠道或平臺,這樣才可能為學習者的有效學習提供支持服務。
學習需求是指學習者目前的學習狀況與期望他們達到的學習狀況之間的差距,其差距能夠反映出學習者知識與能力方面的不足。只有進行學習需求分析,才能發現教與學中實際存在和需要解決的問題,所設計與開發的網絡課件等學習資源才能與學習者的個人因素特征相匹配,與學習者產生有效互動。
創設自主學習、知識建構和知識應用的環境,就是幫助學習者學會如何“學”和“用”:要搭建支架式概念框架,把復雜的學習任務加以分解,把學習者的理解逐步引向深入;要利用拋錨式策略,設置與現實情況相類似的情境,讓學習者面臨一個需要立即解決的、與當前學習主題密切相關的現實問題,使學習者基于問題自主學習;要根據學習者的學習基礎、學習風格和學習策略,對同一學習內容從不同角度、不同層面、不同類型創設多樣化的學習情境,使學習者能夠在不同時間、為不同教學目標及任務、用不同方式隨機進入其中任何一種情境中去學習,提高自主學習能力。
搭建師生互動、生生互動的溝通交流渠道或平臺就是要開辟合作學習環境,形成合作學習小組,開展學習交互活動。學習者可以先選擇自己需要的學習內容,然后通過論壇等渠道與學習伙伴相互交流、相互輔導,共同解決學習中遇到的疑難問題;輔導教師負責組織在線教學活動進行答疑解惑以確保學習的進展,或設計問題以引發學習者思考和合作學習的動因進而確保特定任務的完成,或評價合作學習結果以進行及時有效的指導等。
當網絡課程等學習資源具備了上述功能,則可滿足不同學習者的學習需求,激發他們在線學習的興趣、學習的積極性和主動性,同時也會提升網絡學習資源的利用率和學習者學習的有效性。由此看出,網絡課程等學習資源的周密設計、高質量開發、全方位管理、高效利用是一項系統工程,需要設計者、開發者、管理者和學習者的通力合作,共同努力。在國家開放大學成立之際,本研究探討網絡學習資源設計與利用問題,希望能夠引發對國家開放大學學習資源的設計、開發、建設與利用更廣泛、更深入的探討,促進其有效服務于遠程開放教育。
參考文獻
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收稿日期: 2011-11-15
發起于丹麥奧爾堡大學(AalborgUniversity,AAU)的奧爾堡PBL模式,是一種以問題為核心指導思想、以項目工作為重要環節、以團隊合作為主要方式、學生在與社會相互作用的個體經驗中自我建構知識的人才培養模式。該模式的內涵特色體現在三個方面:
1.開放式動態化的課程設置奧爾堡PBL模式的課程設置主要由學科課程、項目課程和項目工作三要素構成。其中,學科課程是有關基礎理論和方法論的課程,幫助學生建立基本的知識框架,單獨進行考試;項目課程則是與項目主題相關的理論知識和專業技能,對項目工作有直接支撐;項目工作作為探索實踐部分,是學習和考核的重要環節。教師會在學期初的課程中提出一些與本學期項目工作相關的“主題”,學生可以從課程的主題中獲得靈感,然后,根據各自的專業興趣進一步討論項目的選題。在明確選題后,學生會自由組合成項目工作組,共同探索問題的解決方案。奧爾堡PBL模式的課程內容是在“主題”范圍內的開放系統,直面“變化”、“干擾”和“問題”,當學生發現自身經驗與實踐之間產生沖突時,課程系統會轉變和重組,反映出課程系統性、開放性和動態性的特點。
2.鼓勵知識構建和探索實踐的教學模式奧爾堡教學模式的鮮明特色在于,項目教學形成了以學生為主體、以問題為起點、以項目工作為重要環節,將知識獲得與知識應用相結合的探究型學習模式。在研究探索過程中,教師會幫助學生選擇適當的理論和研究方法,學生自己負責項目工作的進程,并準備期末評估的項目報告。整個項目工作通常分三步完成:問題分析、問題解決、項目報告。項目工作組會在教師指導下進行文獻搜集和整理,開展實地調查和實驗,尋求項目問題的解決方案,并體驗團隊溝通、協作和管理過程,最終形成書面報告以反思項目研究過程,在考核答辯中實現對項目工作的發展和完善。奧爾堡課程模式,將跨學科的項目教學與學科教學緊密結合,培養學生自主學習和知識建構能力。所以,奧爾堡的課程實施過程是一次“理性探險”過程,也是師生互動對話、重建民主和平等社會關系的過程。
3.反思和發展相結合的考評機制與傳統考評方式不同,奧爾堡模式的評價機制采用筆試與口試相結合、集體評價與個體評價相結合、形成性評價與終結性評價相結合的多元化教學評價。其中,對項目工作的考評是奧爾堡模式最重要的考核內容,學生要提交完整的項目報告來呈現學習進程記錄,通過陳述與答辯對項目工作的問題和不足進行反思,以便在下一個項目中做得更好。較之量化的客觀靜態評價方式,奧爾堡模式的考評機制具有一定的描述性和彈性空間,重視對研究過程和發展性對話的反思,將考評作為一個新起點,而非項目工作的結束,能夠激發新的研究思路。
二、奧爾堡PBL模式對網絡營銷教學改革的適用性
1.對調整教學目標的適用性,將學生創意能力和探索精神的養成放在重要地位網絡營銷教學注重對現實案例的追蹤研討,為課堂教學改革提出了前所未有的挑戰。在此背景下,引入奧爾堡PBL模式,可以激發師生的創意靈感和探索精神,在平等對話、研究比較和深入反思的過程中,實現對網絡營銷知識的體悟和自我構建。奧爾堡教學模式在對話中生成“歧見”和“創見”的教學組織過程,能更有效地幫助學生形成新認知,促進學生在網絡營銷學習中由知識世界向意義世界的轉向,因而網絡營銷的教學目標也更傾向于培養營銷創意能力,以激發學生的自我學習熱情和探索精神。
2.對拓展教學形式的適用性,項目教學成為教學改革的有效途徑網絡營銷創意項目的策劃設計作為教學改革實施的重要載體,對項目教學的科學設計、引導和管理提出了更高的要求。引入奧爾堡教學模式,恰逢其時地給出適用的方法和經驗借鑒,教師在帶領學生探索研究的過程中,體驗網絡營銷項目策劃的科學管理過程,提高學生的溝通、協作和創新能力,為適應知識經濟發展的需要提供人力資本保障。
三、引入奧爾堡PBL模式的網絡營銷創意項目教學策略
奧爾堡PBL模式對網絡營銷的教學改革,以創意項目工作設計為核心,對課程進行優化設計,其實施路徑如圖1所示。
1.關注創新能力培養的多維教學目標(1)發展自我構建知識能力。網絡營銷教學以構建科學的知識結構為目的,知識領域的拓展、研究視野的拓寬是課程教學的基本目標,最終目的在于形成學生的知識自我構建能力。為此,課堂教學和課后自主學習都要在教師有計劃的指導下進行,特別是激發學生創意的項目教學可以成為實現這一目標的載體。(2)培養創意思考力。網絡營銷課堂教學融入營銷學、管理學和網絡技術的新知識和新理念,在理論框架的構建上有著廣闊的研究空間。所以,培養學生對網絡營銷的觀察思考力,進而形成新方案的創意思考力,是課程教學的目標,也是網絡營銷人才培養的基本方向。(3)落實設計執行力。以創意項目工作為契機,培養學生創意靈感、策略計劃落實執行的能力,使學生的溝通、協作和管理能力都得到鍛煉,這既是網絡營銷課程教學改革的重要構成,也是教學目標調整的動力。以問題為導向,進入創意項目工作背景,將創意思想“落地”,提高學生的計劃執行力作為更高階段的人才培養目標。
2.構建以創意項目工作為核心模塊的課程設計奧爾堡PBL模式下的課程設計主要由三類核心模塊構成(如圖2所示)。(1)主干教學課程模塊。網絡營銷主干教學課程圍繞核心理論框架和教學脈絡,從課程導論切入,包括網絡營銷市場調研、戰略規劃和網絡營銷組合策略、網絡消費者購買行為分析、網絡品牌管理等多項專題研究,成為支撐課程教學的理論基礎和知識框架構成。該部分模塊作為貫穿整個課程的脈絡主線,幫助學生理解網絡營銷課程主題、基本理論和前沿動態,包括對網絡營銷研究方法的探討,為創意項目工作的開展打下專業知識和技能的基礎。(2)創意項目工作設計模塊。這部分是課程創意教學改革的核心模塊,鼓勵學生根據研究興趣,進行網絡營銷項目開發。教師根據課程的主題和前沿發展態勢,給學生提出研究方向和選題建議,引發學生探究的熱情和興趣。隨著主干教學模塊的推進,學生對自己的項目設計方向愈發明確,在教師的指導下完成對創意項目的工作選題,確立任務目標。學生需要組建項目團隊,根據團隊成員特長進行工作分工,按照預設的項目工作進度進行實踐探索。項目的創意過程,是學生將課程理論與實際問題對接反思的過程,更是自主建構知識的契機。[6]教師起到把握方向的作用,對學生提出的各種疑問給出指導建議,重在啟發學生的創意靈感,幫助學生探索創意實施的路徑。創意項目工作以學生為主體,師生平等對話,教師既是創意探索的指路人,也是探索過程的跟隨者,為創意項目推進提供理論和經驗支撐。(3)動態化教學補給模塊。奧爾堡PBL模式的特色之一,是項目課程設置的動態化和開放性,其對網絡營銷創意項目教學的啟示在于,有必要根據項目需要來設置動態化教學補給模塊,包括項目工作中遇到的理論知識、實證研究法和網絡營銷前沿專題討論。如果沒有成熟的理論體系可用于教學補給,就需要教師和學生在項目探索中進行自我知識構建,完成對意義的追尋和反思,甚至嘗試新的理論構建研究。可見,創意項目教學的成果不僅包括項目設計本身,更伴隨著理論探索的新發現,動態化教學補給從教學內容的靈活設置方面提供幫助,體現課程內容設計的包容性和開放性。
3.組建創意項目小組,支持教學探索根據彼得•圣吉(PeterM.Senge)構建學習型組織的觀點,[7]教師引導學生根據各自的專業愛好和興趣組建創意項目小組,明確任務分工和研究進度,以特色化項目選題為起點,進行創意雛形論證和具體實施方案設計,共同探索和研討實現計劃。項目小組由5—6名學生組成,成員在進行項目創意設計的同時,模擬實戰工作績效的管理,既是學習研討團隊,也是工作效率團隊,從搜集資料、案例經驗整理、提煉創意思路,到構思網絡營銷策略,進行各階段的評估,使團隊成員感受實際項目工作的壓力和成就感,這也是創意項目小組工作成長的特色之一。小組成員需要反思和詮釋幾個問題:第一,本項目小組的研究興趣是什么?具備哪些項目工作優勢?第二,小組成員期望通過該項目設計獲得哪些方面的成長?第三,該項目創意的特色是什么?其現實意義和理論價值何在?第四,小組通過哪些研究方法和技術路線完成創意計劃?第五,該創意項目設計對網絡營銷實踐的貢獻是什么?帶著對這些問題的意義追尋,項目小組成員在項目工作中互相啟發智慧,一起分擔責任,最終形成富有創新性和特色的網絡營銷創意設計方案。
4.實施重過程和對話的多元化評價體系借鑒奧爾堡PBL模式的特點,考核采取筆試和口試相結合、研究過程參與和項目擔當效果評估相結合的方式,綜合個人貢獻與小組項目表現,多角度全方位地展開教學評價。其中,筆試部分由每位學生獨立完成,考核學生的專業理論知識、課程脈絡和研究方法的掌握,包括對實際案例的分析。口試以項目小組為單位進行,每個小組都要準備創意項目的設計論證報告和答辯PPT,由每位成員對自己在項目中的任務擔當、創意貢獻、研究思路和設計內容進行報告。大家共同探索的結果則需要展現研究的完整過程,表明創意的演進形成路徑。之后,進入答辯環節,教師對小組項目創意提出問題和建議,進行“探索式對話”,幫助學生反思項目研究過程中存在的問題并發現后續拓展方向。網絡營銷創意項目評價指標體系,如下表所示。
網絡教育資源來源廣泛,使用時需注意內容的質量。本文對使用西南科技大學的網絡教育資源時存在的問題進行了調研。調研分為兩部分,第一部分,在學生群體中發放網絡問卷調查,時間為一周,共回收到118份答卷;第二部分,根據學生問卷調查結果抽取西南科技大學提供的網絡資源平臺資源情況。根據調查結果,列出西南科技大學現存的一些問題。
(一)網絡教育資源本身問題
1.形式單一、數量過少。西南科技大學網絡教育資源是以資源特色分類,將教育資源的質量作為分類依據,并以課程為基本單位呈現出教育資源。從教育資源的種類來看,主要是教師提供的教學資料、復習資料、輔導資料、多媒體課件等。這些資料形式單一,靜態資源多,動態資源少。學校提供的資源中,靜態資源以文字為主,動態資源以視頻資源為主。在調查問卷中,有64%的被調查者認為網絡教育資源形式單一,互動不足。根據問卷信息,筆者調查和統計了學校現有的資源數量。結果顯示,隨機抽取10個專業,共100門課程。現配有教學資源的課程54門,其中,有教學資料的課程47門,有復習資料的課程49門,有輔助資料的課程42門,有多媒體課件的課程38門。這些數據表明,多數的課程仍以教材為主,給自主學習的學習者帶來一定的困難。2.質量不高、特色不鮮。學校提供網絡教育資源種類和數量過少,且部分網絡教育資源來源不明確。一些教育資源沒有進行整理,上傳到學校后,學習者并不知道學校教育資源的出處,學校也不能保證資源的質量,學習者將信將疑,影響學校網絡教育資源的質量水平。從教育資源的質量來看,部分是對教材照搬照抄,內容不夠豐富,特色不夠鮮明;部分是對網絡上存在的教育資源進行復制,幾乎沒有特色。這樣造成了學校整體的網絡教育資源質量下降,影響學習者的使用。從問卷調查結果來看,有19%的被調查者認為學校提供的教育資源質量很好,53%認為學校提供的教育資源質量一般,28%認為學校提供的教育資源質量很差。從比例來看,有83%的被調查者認為學校提供的教育資源質量處于中下,學習者對學校的資源滿意程度整體質量總體一般。如表2所示。
(二)網絡教育資源管理問題
1.管理單一、缺少平臺。學校的管理模式單一,缺乏統一的管理平臺。教育資源均由學校教學輔助部門后臺統一上傳,沒有開通學生上傳資源的通道,擁有好的資源卻無法及時共享。資源管理平臺缺乏通知功能,資源更新時,使用者無法知道。同時,缺乏必要的交流平臺。交流平臺既是資源的推廣者,也是資源的積累者。學習者沒有交流平臺,嚴重阻礙了學習者之間的交流。交流過少,影響學習者的積極性,一味地觀看,無法提升學習者的效率。根據調查結果顯示,有72%的被調查者認為學校應該開設統一的管理平臺,讓每一學習者既可以是學習者,也可以是者;80%的被調查者認為學校應該開通統一的交流平臺,加強學習者之間的交流。如表3所示。2.資源陳舊、更新緩慢。資源陳舊、更新緩慢是學校網絡教育資源建設的一大問題。根據問卷調查結果,87%的被調查者認為學校教育資源過于陳舊,且更新緩慢。以學校精品課程為例,2008年以前,學校擁有的精品課程數占總體的77%,2008年以后的教育資源占整體資源的23%;2012年以前,學校擁有的教育資源占98%,2012年以后,更新的教育資源僅占整體資源的2%。近3年,學校教育資源更新十分緩慢,而2014年更新僅為6門,2014年更新的資源占全部資源的0.25%。統計結果表明,學校現有的資源是非常陳舊、過時的。調查結果如表4所示。3.資源分散、查找困難。西南科技大學的網絡教育資源分布在多個網站上,資源分散,查找困難。比如,精品課程單獨存放,并在學校主頁上有鏈接,但鏈接太不起眼,容易忽略;而常規的課件資源和軟件資源分別放在資料下載主頁中,資料下載頁面也存放在網頁導航中,不易察覺。各種資源分布散亂,無法統一檢索,也無法統一登錄獲取相關的教育資源,極大地影響了學習者使用校內教育資源的積極性和能動性。在調查中,70%的被調查者認為學校資源分散,無法統一檢索和查看;有12%的被調查者認為學校資源集中,且大部分調查者認為學校只提供了軟件資源,其他教育資源并未提供;還有18%的被調查者認為不了解情況,不知道學校是否提供教育資源。如表5所示。
(三)學生自身使用問題
1.對資源缺乏信心。學習者學習過程中,教師直接提供教學資源信息和資料時,學習者會加以利用。教師沒有提供資料時,學習者會選擇查看學校資源。但是,一次兩次沒有找到資源后,學習者就沒有信心再繼續找下去。學校沒有提供可利用資源時,學習者只有上網查詢相關資料。而網絡上資源繁雜,內容質量有好有壞,導致學習者在課外學習中產生較大的學習差異,從而降低了學習者對所有網絡教育資源的信心。從調查結果來看,22%的被調查者認為學校提供的資源幫助很大,對學校的教育資源有足夠的信心,48%的被調查者認為學校的教育資源幫助不大,對學校的教育資源只是有一般的信心,還有30%的調查者認為學校的教育資源沒有幫助,對學校的資源失去了信心。整體來說,有近78%的學習者對學校的教育資源信任程度不高,是缺乏信心的。2.資源了解和使用過少。學習者需要資源時,經常忽視學校的網絡教育資源,從其他通道獲取,這也就無法進行同類資源之間的對比,無法保證資源質量。在調查中,85%的被調查者認為學校教育資源的推廣工作做得太差,根本沒向學習者推薦,很多學習者不了解學校的網絡教育資源;48%的被調查者每學期未使用過學校的網絡教育資源;31%的被調查者一學期只使用一至兩次;10%的被調查者每學期使用三至五次;11%的被調查者每學期使用五次以上。整體來說,學校的網絡教育資源使用情況不容樂觀。
二、網絡教育資源開發與利用的建議
網絡教育資源建設的重要性不言而喻。如何建設網絡教育資源體系,使之發揮巨大作用,是我們當前亟待解決的問題。綜合統計數據和分析,筆者從三種不同的角度出發,并從每個角度提出建議來建設學校網絡教育資源,推動學校網絡教育資源建設上一個新的臺階。
(一)從學校角度出發的建議
學校應該加強網絡教育資源體系的建設,整合學校現有的網絡教育資源,建立統一的管理平臺。統一的管理平臺能夠及時通知使用者網絡教育資源的更新時間和內容。交流平臺使得資源提供者與使用者之間的聯系更加緊密。而兩種平臺采用的體系結構均為前臺采用瀏覽器/服務器(B/S)結構,后臺采用客戶端/服務器(C/S)結構。瀏覽器和客戶端均為前后臺終端,服務器包括了數據庫服務器、WEB服務器、資源服務器。這兩種結構都有自己特有的優勢,使整個平臺有著良好的運行效果。如圖1所示。學習者使用和管理等方面時采用B/S結構,這能降低用戶操作難度,使用戶端不必添加、安裝任何插件或程序就可完成所有操作,方便用戶使用并實現了遠程登錄和管理;對教育資源批量入庫、數據庫系統管理等方面采用C/S結構,能增強系統管理的靈活性、可靠性,提高系統的處理能力[4]。這種混合式體系結構綜合了B/S和C/S結構各自的優勢,保證了系統快捷、高效、安全、穩定的運行。隨著平臺的開發和完善,使用人員增多,使用時間延長,平臺上的資源也會相應地增加,平臺資源也越來越豐富。最終,資源的累積量達到一定的平衡狀態。如圖2所示。
(二)從教師角度出發的建議
高校教師應該運用自己的專業知識,對學校網絡教育資源體系的建設提供一些建議。作為對管理鄰域有更深入認識的教師,更應為學校網絡教育資源體系的建設積極獻言獻策。高校教師應了解學校現有的網絡教育資源情況,包括資源類型、數量和質量,也應積極參加多種形式的教學資源評比比賽活動,使學校教育資源質量和數量增加[5],并且在力所能及的范圍內,為學校提供一些適當的學術資源和資源渠道。教師在了解情況后,應向學生大力宣傳高校網絡教育資源,并指導學生使用教育資源。
(三)從學生角度出發的建議
關鍵詞:孔子學院;在線教育;網絡孔子學院;存在問題;發展建議
孔子學院自2004年成立以來,便在不斷擴大與發展,截至2015年底,全球134個國家(地區)建立了500所孔子學院和1000個孔子課堂。作為中國發展對外關系的重要策略,孔子學院具有無可替代的價值。然而,隨著信息時代的來臨,孔子學院傳統的課堂講授模式已不能滿足學生的學習需求[1]。不僅如此,師資力量不足、教材短缺一直阻礙著孔子學院的發展[2]。于是,孔子學院在線教育模式便應運而生。
近年來,發展孔子學院在線教育更是作為一項國家戰略被提上日程。在如今的“互聯網+”時代,信息技術正在推動傳統學校教育進行改革和重構,在教育信息化和“互聯網+”飛速發展的背景下,如何發展孔子學院在線教育顯得尤為重要。[3]
孔子學院目前主要以面授和使用紙質教材為主,未來轉型后應實現以現代信息技術和多媒體網絡教學為主的模式,而網絡孔子學院作為面授教學方式的重要補充,運用現代科技手段創設網絡教學環境,全方位拓展對外漢語線上教學,是教學模式的一種創新,也是信息技術促進教育改革的必然選擇[4]。然而,與當今時展需要所不匹配的是,關于網絡孔子學院的實施現狀和發展方向的文獻屈指可數。
本文以孔子學院在線教育發展的一個縮影――網絡孔子學院的發展為著眼點,通過對其運行模式、涵蓋內容等方面的調查,結合作者自身體驗網絡孔子學院教學模式的感受,運用內容分析法,對當今網絡孔子學院實施現狀進行了總結,并對其發展提出了一些建議。
一、網絡孔子學院發展現狀
(一)網絡孔子學院發展概述
2014年5月,網絡孔子學院在線課堂正式上線,由國家漢辦/孔子學院總部主辦,是服務于全球漢語愛好者及全球孔子學院師生的綜合性、權威性門戶網站,肩負著提供漢語教學資源、促進中外文化交流、體驗網上即時互動與個性化服務的重要責任。截至2016年5月5日,網絡孔子學院學生數量已超54.6萬人,授課教師共計4123人,在線課程超過30萬堂。
(二)網絡孔子學院的功能定位
網絡孔子學院作為一個免費提供漢語和中國文化學習資源的平臺,在功能的構建與內容的組成上已經具有初步完善的模型,主要分為以下4個模塊:具有教學功能的新聞帶讀;具有互動功能的在線學習課件與模擬考試;展示各地孔子學院風采的報道,包括孔子學院的名師講堂視頻;中國文化集錦資料庫(如中醫、藝術、文學、功夫、美食、茶酒、民俗、文化遺產等)[5]。同時,網絡孔子學院作為實時互動類在線授課系統,能夠讓教師一邊播放PPT進行講述,一邊與學生進行語音溝通。此外,在線課堂具有畫筆和投票功能,已登錄的會員還可以通過留言的方式與教師進行交流。[6]
(三)網絡孔子學院的網站構建
1.涵蓋范圍
網站設有58個頻道,涵蓋漢語學習、中國文化、教學資源、互動社區、孔子學院五大內容領域,擁有漢語、英語、法語、德語、阿拉伯語、西班牙語、俄語、韓語、日語、泰語等語言版本,了1.2萬多個不同類型的學習課件,以及近千小時的音視頻多媒體內容,為全球漢語學習者、教師以及中國文化愛好者提供了豐富的漢語學習資源和多彩的文化內容,并為用戶學習漢語提供及時高效的服務和支持,有助于吸引更多國際學生,提高孔子學院的國際影響力。
2.課程內容
網站提供可供互動的在線課堂、點播課、可回訪的課堂和直播課堂預告四類學習模式,按授課內容可分為綜合文化、商務漢語、旅游、交際漢語、基礎漢語、認證培訓、人物、教學資源、中醫、藝術、文學、功夫、美食、茶酒、民俗、文化遺產、電影、娛樂、新聞19類。學習者可以通過對課堂、系列課或教師的搜索找到自己想學習的課程,課程內容廣而全,包含了中國文化和生活的方方面面。
3.服務功能
首先,在系統功能方面,網站支持多種語言,同時擁有完善的搜索功能。訪問者可以通過內容分類、授課語言、難度級別、適用人群、課程形式、教學目的、內容屬性等對所需課程進行細致篩選,以獲取理想的n程(見表1)。
其次,在用戶資源管理方面,網站有較為完善的體系。注冊用戶可以在用戶后臺查詢到曾經進入的課堂、系列課程版塊,曾經下載的課件;網站還會記錄用戶的學習軌跡,方便用戶復習。
最后,在客服服務方面,網絡孔子學院的表現也可圈可點。網站設置了“幫助中心”和“在線客服”,6位客服每天工作時間均為6小時,用戶可以聯系客服,提出建議、投訴或交涉合作事宜。
二、網絡孔子學院存在的問題
(一)網站各語言版本信息不同步
通過對比中文、英語、西班牙語、法語四種不同語言的網站版本發現,在多個語言版本中,中文版的更新較為及時,其他三個版本的內容更新存在延遲現象,且各網站的內容有70%以上的不同。總之網絡孔子學院多語種版本的內容更新速率差異大,外語版本的更新速度相對滯后。[7]
(二)注冊方式不便利
網絡孔子學院的合作平臺是新浪微博和騰訊QQ,兩者是中國大眾廣泛使用的社交媒體。雖然網站設置有臉譜網和推特的鏈接,但用戶無法連接注冊[8],無法進行評論交流,這也直接導致了在線課堂中的聽眾幾乎全為“游客”,而網站規定“游客”無法在課堂上發言、在課程結束后發表評論,或與教師進行交流。這種由注冊方式引起的一系列問題亟待解決。
(三)教師開課資格有待考察
筆者通過對網絡孔子學院在線課堂的大量考察發現,由于網站屬于公益性質,大多數教師年齡小、資歷淺,對傳播中國文化的責任感和使命感促使其懷著“一腔熱血”開設課程,但其在不具備相應素質和缺少經驗的情況下難免會出錯。與此同時,筆者發現有些教師在開設中英雙語課程時,雙語水平不足,這對于語言教育來說是很不利的。此外,教師在開課前并未接受相關指導和培訓,在教學方式和課程內容的把握上難免有所欠缺。
(四)教學內容的表現形式單一
網絡孔子學院在線教學的主要方式是播放PPT。主講教師坐在電腦前通過PPT授課,但PPT必須經過轉碼后才能呈現在課堂中,這也導致PPT無法顯示動態效果,只能以簡單的文字和圖片形式呈現[9]。部分主講教師全程幾乎只是簡單地逐字逐句念著PPT上的文字,這種帶讀模式顯然不能適應求學者的需要。
(五)師生聯系與互動有限
在短短幾十分鐘的課堂上,由于學生很少發言,“游客”無法發言,師生之間的互動十分有限。學生在課堂上的問題無法得到解答,在課后難以獲得教師的聯系方式進行咨詢,網絡孔子學院也沒有提供相應平臺供學生之間進行問題討論與交流,這顯然不利于學生了解和消化知識。
(六)學生難以選擇合適的課程
網站只將課程分為了入門、初級、中級、高級四個等級,這種分類方式很難使學生真正了解自己的中文水平,進而難以選擇相應的課程。加上不同的教師對于學習難易程度的理解也不一樣,學生在選擇課程時難免會因為缺少系統性教學而“少學”“漏學”,無法形成知識體系。
(七)學生學習動力難以維持
網站沒有對學習者設立督促機制,學習與否、學習內容、學習時間完全取決于用戶個人喜好,因此學生的學習動力難以維持。
三、網絡孔子學院發展建議
(一)加強網站建設
在網站更新方面,網絡孔子學院應提高各語言版本的更新速度,盡量做到與中文版步調一致,同時努力開發更多的語言適用版本,以滿足更多國家漢語學習者的需求;在注冊方式方面,推進與臉譜網、推特等國外主流社交媒體平臺的合作,方便用戶注冊學習;在教師資格考核方面,應設立調查小組和監管機構,對開課教師的學歷、語言能力、發音水平、教學方式等進行測試,并將不符合資格的教師剔除,對即將“上崗”的合格教師加以培訓和指導。
(二)改善教學方式
網絡孔子學院應提供更多功能的教學系統,如作業系統、測試系統等,作為在線課堂的補充內容。還可以增加一些趣味功能,如“擊鼓傳花”的點名機制等。此外,可以設置課后作業批改系統,這不僅有助于加強學生對知識的理解、糾正錯誤,更能促進師生之間的互動,使教學事半功倍。此外,可以建設論壇,方便師生、學生之間進行交流,同時完善教師個人主頁,使學生可以通過留言或聊天窗口跟授課教師進行課后溝通。
(三)豐富網站功能,吸取國外同類網站經驗
針對學生選擇課程難的問題,筆者認為網站可以提供“漢語能力水平測試”,在用戶注冊后即通過簡單而全面的測試系統對用戶漢語水平進行評分,并推薦相應的課程。這不僅使用戶對自身漢語能力有更準確的認識,更有益于其選擇適合自己的課程。此外,對于系列課程而言,網絡孔子學院可以提供對教師的“關注”功能或課程更新的“提醒”功能,方便用戶跟進學習進度,第一時間掌握最新信息。
德國的歌德學院網站、西班牙的塞萬提斯學院網站等設置模式對網絡孔子學院的發展有一定的借鑒價值。歌德學院網站和塞萬提斯學院網站均設置了在線測試功能,系統根據測試結果顯示學習者的語言水平,為學習者選擇適合的課程提供了參考。[10]
(四)借鑒國內相關網站優勢
國內的一些在線教育網站也值得網絡孔子學院學習。例如,教育部、財政部在“十二五”期間啟動實施的“高等學校本科教學質量與教學改革工程”支持建設的高等教育課程資源共享平臺――“愛課程”網系統,其在學習社區、學習群組、學習筆記和個性化設置方面別具一格。學習社區可供學生在學習過程中記錄自身感悟,與他人共享學習資源、學習筆記,交流學習心得。學習群組則是課程交流平臺,設置有課堂互動、答疑解惑、學習筆記、資料分享和教學活動等專題,學生可以在課后與教師充分交流,并及時了解課程的最新消息。果殼網的“簽到”功能和“廣場”功能等個性化設置也值得網絡孔子學院參考。“簽到”功能可以起到督促學習的作用;“廣場”功能可以讓學生發表帖子進行討論(類似百度貼吧的交流模式),起到提升學習動力的作用。
(五)結合當地文化背景
孔子學院應當重視個性化和國別化的學習,根據當地居民不同的學習需求設置不同的教學內容[11]。在此基礎上,不斷更新網站頁面O計,有針對性地提升學生的學習動力,以適應求學者的學習需求。
四、研究結論及啟示
隨著互聯網的發展和“終身學習”概念的普及,在線教育的發展勢頭更加強勁。“互聯網+”時代的來臨使傳統教育模式發生了重大變化,網絡一代的學習者更習慣于“不教”的學習方式。美國心理學家霍華德?加德納將當今信息時代的年輕人稱為“APP一代”。他指出,這一代人的學習方式正在發生巨大的變化,他們習慣于從網絡、電視、動畫中學習,對依賴課本和輔助材料獲得信息的學習與授課方式越來越沒有耐心[12]。與此同時,中國的大國地位在國際上日益顯著,越來越多的外國人有了學習漢語的需求,“漢語熱”席卷全球。可以說,網絡孔子學院的建立是適應時展和人民需求的。網絡孔子學院應基于自身承擔的責任,充分利用互聯網,開發網絡漢語教學的在線資源和軟件資源,營造關于中國語言和文化信息的沉浸式虛擬環境,為漢語學習者及漢語教師提供在線學習、漢語新聞、精品課件等相關資源,方便漢語愛好者自學[13]。網絡孔子學院的課程,除了豐富漢語教學的內容外,還應在漢語師資培訓、教學教法改革等方面進行探索,最大化地利用網絡資源,采用最新的網絡教學手段,“將世界上最優質的教育資源送達到地球最偏遠的角落[14][15],將在線教育與孔子學院發展相聯系,促進中華文化與世界文化的交匯融合,賦予孔子學院新的時代意義。[16]
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關鍵詞:網絡教學資源,課程中心,資源平臺建設
隨著高校招生規模逐步擴大及現代信息技術的發展,為了提高學校的辦學效率,提升學校的教學水平,必須將教學活動的時空范圍擴大到課堂之外,讓教學活動不受時空限制。當前,多媒體技術、網絡技術、數據庫技術等計算機網絡相關的信息技術手也愈來愈廣泛的被高校師生掌握,以現代信息技術為支撐的網絡教育,由于可以使教學資源不受時空限制地迅速流通從而成為現代教育技術中重要的組成部分[1]。要實現網絡教育,必須有網絡教學資源提供給參與教學的人員,讓這些人都能方便的利用網絡教學資源。讓教學活動不受時間,空間限制。讓參與教學活動的所有人員在任何時間,任何地點都可以利用教學資源。
1、建設網絡教學資源平臺的目標教學活動一般都有教師、學生、教務管理人員等人員參與其中,如何讓這些人員都參與到其中來。所以把網絡教學資源平臺的建設過程與課程教學緊密結合,讓課程負責人以創建精品課程的方式加入到資源建設中。
提供一種簡單的操作模式,課程負責人只需要能上網,就能進行課程站點的制作,將自己平時在降低課程負責人進行網絡課程建設的門檻,讓課程負責人可以在資源平臺上通過簡單的資源上傳、資源維護就可完成課程站點的建設;讓需要利用網絡教學資源的學生、教師可以快捷的利用到需要的資源并能參與到課程建設,資源建設;讓管理人員通過資源平臺可以掌握、檢查指導課程建設、資源建設的情況,促進課程中心,資源中心的發展;通過以課程中心為展現的資源平臺建設,還可以避免既建課程中心,又建資源中心的重復建設,重復投資。要實現既能放教學資源,又能方便的利用教學資源;讓教學資源提供資源的利用的同時促進課程中心的發展;在網絡教學資源平臺上能快速、高效的實現教學資源的有效管理和利用。科技論文。
2、網絡教學資源平臺的框架設計教學資源按學科、課程信息進行分類上傳管理,各課程站點可以引用相關的資源;包括以下功能模塊:
用戶管理:實現用戶注冊、訪問記錄。
系統管理:系統權限設置、分配,系統日志管理等功能。
教學資源管理:負責教學資源庫的管理,讓有權限的用戶可以方便的根據資源分類實現網絡教學資源的上傳、維護、利用等管理。
教學資源評價管理:用戶可以對教學資源庫中的資源做出評價,是否對教學資源改進,提供相應的反饋意見建議。科技論文。
課程站點管理:課程負責人可以創建課程站點,并對課程的所用內容進行維護,組建教學團隊,完成精品課程的申報、評審工作。
課程站點利用評價管理:用戶可以對各個課程站點做出使用評價,是否需要改進,與課程負責人進行交流反饋,以促進課程的改進。
用戶交流管理:用戶與課程負責人、資源管理者之間可以方便的進行交流溝通,如留言、在線交流等。
系統功能模塊圖如下:
圖2-1 功能模塊圖
3、網絡教學資源平臺的建設的技術概述一般對于經濟實力不是很好的高校,不可能去花錢去購買這樣的軟件,可以選擇自主開發。目前可以快速實現這樣系統的方式是采用ASP.net的MVC框架,建立好各種網站的模板在資源平臺上,當需要創建課程站點時,選擇相應的模板,調用資源平臺上的各種教學資源即可很快的實現課程網站,讓課程上網。所以,系統采用B/S架構,后臺數據庫建議采用MS-SQLServer 2005 ,它可很好的支持.Net平臺并為以后數據擴展留有足夠的空間。以下是本系統設計中的關鍵數據字典。可供參考。
表名 列名 字段說明 CourseWeb CWebID 課程站點編號
UserID 課程負責人ID
WebMDID 所用模板編號
CWebEnName 課程英文名
CWebName 站點名稱:通常取課程名
CWebState 站點狀態:
ClickNum
IsDeleted
CallerMsg CallerMsgID 留言ID
UserID
MsgID
CMsgContent 訪客留言(250漢字) Response ResponseID 答復ID
CallerMsgID 留言ID
Response 答復內容
ResPsTime 時間
UserID 用戶ID Resource ResID 資源ID
CWebID 所屬課程站點
IsShare 是否共享
ResTypeID 資源類型ID
ResDescribe 資源簡介
ResContent 資源內容
ResDotpath 資源路徑
UserID 用戶,上傳者ID
IsDeleted 是否刪除 ResType ResTypeID 資源類別編號
ResType 資源類別名稱(根據后綴來判斷) User UserID 用戶ID
PassWord 密碼
FullName 全名
RoleID 角色 Course CID 課程編號
CName 課程名稱
CDescription 課程簡介
CSyllabus 課程大綱
CWebID 課程Web站點ID
CWebSite 課程站點地址 CourseComment CCommentID 課程評價編號
CID 課程編號
CMTOriginID 課程評價來源
CMTTypeID 課程評價類型
CMTSummary 課程評價摘要
CMTFile 評價文件實體保存位置 WebModel WebMDID 模板編號
WebMdName 模板名稱
WebMDPath 模板位置
關鍵詞:成人學習;網絡編輯;培訓課程;教學設計
網絡編輯培訓課程(以下簡稱WBYY課程)是由中國編輯學會電子與網絡編輯專業委員會聯合業界單位研發的,原新聞出版總署教育培訓中心認證的《網絡編輯職業資格》培訓必修課程、在職編輯繼續教育選修課程。該課程的學習內容均來自一線編輯的真實工作,以解決日常工作問題為教學核心,包括從事網站編輯、網站營銷推廣職位的全部崗位操作技能。學習相關技能并考試達標后,即可勝任網絡內容編輯、網絡營銷推廣、網站運營等相關工作崗位。WBYY操作水平認證證書由中國編輯學會,是目前網絡編輯行業最權威的操作水平認證證書。
WBYY課程采用遠程自主學習方式。學習者自主在線觀看教學視頻,然后上機操作大量習題,完成和提交作業,培訓課程平臺及時給出反饋,并設有熱線支持。最后進行實際操作考試。
筆者作為一個傳統出版編輯,在參與體驗了整個培訓之后,深感這種遠程培訓形式非常適合編輯職業發展。但這種遠程培訓課程在編輯出版行業畢竟是新生事物,還有很大的提升空間。筆者結合成人學習和遠程教育的特點,分析和歸納該課程教學設計的成功與不足之處,希望有利于該課程質量的提高。
一、課程特點分析
WBYY課程的內容取自真實工作任務,課程內容模塊化設計、多樣化的學習支持服務是其教學設計的成功之處。
1. 課程內容取自實際工作
WBYY課程立足“實用”與“操作”,內容均由一線編輯精英編寫,如實反映編輯的日常工作,貼近實際工作要求。通過取自實際工作的各種操作任務,講解網站編輯、網站營銷推廣崗位的操作技能。通過大量由易到難的習題,提高學習者的操作能力。WBYY課程符合成人學習以任務為中心或以問題為中心的特點,實現了從教程走向崗位需求,是真正貼近工作的上崗培訓。
2. 課程內容模塊化設計
WBYY課程將學習內容分為6個分冊,每個分冊又分為若干個操作模塊,每個操作模塊對應一項操作任務,每項操作任務都包含至少一個實際工作技能關鍵點。換句話說,就是將一個復雜的操作過程,分解為一個個小的操作任務(圖1),讓學習者逐一地操作完成。
模塊化設計使得“小步驟”學習成為可能,學習者可以在較短時間內,輕松掌握一項操作技能,快速獲得“學習成就感”。這是成人遠程自主學習必不可少的。
圖1 WBYY課程的模塊化設計
3. 學習支持服務多樣化
遠程自主學習者在學習過程中容易存在孤獨感,在遇到困難時需要有能尋求幫助和及時獲得指導的學習支持服務。WBYY課程開發者在此方面做了精心設計。不僅教師要及時對每位學習者提交的每道作業給予點評(圖1),還設計了教師在線答疑對話框,建立了參加培訓的學員QQ群,有微信、微博,公布了答疑教師的聯系電話,在每道練習題目下都設置了“進入討論本題的專帖”(圖2)。當學習者自主學習遇到困難時,可以采取任意一種方式與課程教師或同學進行討論、溝通。尤其值得一提的是,學習者有疑問時,先進入“進入討論本題的專帖”,通常就能夠根據之前其他學習者發的帖子找到問題的解決辦法,而不必一定要找到答疑教師才能解決問題,這樣一方面可以減輕教師的壓力,另一方面還可以提高學習者遠程學習的能力。
二、完善課程設計的建議
編輯職業是理論與實踐緊密結合的,理想的狀態是面對實際問題采用“師徒制”方式,但在目前網絡編輯培訓市場需求巨大與師資不足的情況下,根據編輯的實際情況面對面地教學是不現實的。WBYY課程采用遠程授課方式,極大地緩解了師資不足、學習時間緊張的問題。如果能在以下方面做出完善將會更好。
1. 提供參考學習時間
工學矛盾是成人學習無法回避的問題,要求在職人員像小學生一樣,全力以赴去學習幾乎是不可能的,因此合理計劃時間就變得極為重要。學習者合理計劃時間的前提是課程設計者給出參考學習時間。
WBYY課程一共有6個分冊的內容,參加考試獲取證書需要完成至少3個分冊的學習和練習題目。在報名學習該課程時,因為沒有被告知學習所需要的時間參考值,學習者很難判斷自己是否有足夠的時間完成學習。
建議WBYY課程為每個分冊(或每個模塊)標注參考學習時間,這樣一方面有利于學習者安排時間,另一方面還可以幫助學習者了解自己是否達到要求(因為考試是有時間限制的,日常練習時有時間要求可以促進學習者提升熟練程度)。
2. 避免單一媒體形式的不足
WBYY課程內容以720P全高清視頻的形式呈現,向學習者展示每項任務的操作過程。視頻教學具有其他媒體難以媲美的教學效果,然而同時也有不足:學習者無法一邊觀看視頻一邊做文字記錄。如果做文字記錄,就無法看到完整的視頻,除非需要做記錄的時候,先將視頻暫停,做好記錄后再繼續播放視頻,但這又影響觀看視頻的流暢性與連貫性,影響學習效果。
建議WBYY課程在采用視頻教學模式呈現學習內容的同時,向學習者提供以文字形式呈現的“操作路徑清單”(呈現正確的操作過程,記錄操作要點),以彌補單一媒體形式的不足,這將給學習者的練習和復習提供極大的便利。“操作路徑清單”既可以是電子版的,也可以是紙質版的。紙質版方便學習者利用工余零碎時間記憶,不一定非要坐在電腦前反復觀看視頻,節省時間;電子版可以隨時更新調整內容,節約成本,學習者也可以下載后自行打印成紙質版。
3. 加強學習內容的可選擇性
WBYY課程開發者借鑒電子游戲“憤怒的小鳥”中逐級過關的方式,將學習模塊設計成只有全部完成前一個模塊的學習和練習題目,才能開始后一個模塊的學習的方式,以吸引學生不斷深入地學習。這在一定程度上從心理上激勵了學習者,但是也給一些學習者帶來了極大的不便。因為有些模塊的學習內容和操作任務對于某些學習者來說,并不是新知識,他們在學習該課程之前就很熟悉這些知識,但學習該課程時要“逐級過關”,導致他們不得不把非常寶貴的時間花在這些“無用功”上。
成人學習者具有很強的自我導向性和自我控制性,存在著普遍的工學矛盾。這就使得成人學習者希望能把有限的時間用在“新”知識的學習上,因此,遠程課程開發者應考慮成人學習的“時間有限”問題,將課程設計成可以由學習者根據自身情況自由選擇學習內容和學習順序的模式。
4. 使習題與知識點相呼應
遠程自主學習課程需要設計學習活動或練習題目,這種學習活動或練習題目是與學習內容相對應的,是根據某一知識點設計的。
WBYY課程開發者為每項任務設計了多個練習題目,這非常有助于學習者通過完成這些題目來掌握該項任務的操作方法和操作流程,強化對知識點的理解和記憶。但是,在針對某一知識點設計練習題目時,練習題目應側重對當前知識點的理解與操作,其余知識點的操作不要比重過大或反復出現,否則易導致學習者產生煩躁、厭倦之感,影響學習者對課程的評價。
建議WBYY課程開發者在介紹完某一知識點后,設計“單項練習”,以幫助學習者進行新內容的理解和記憶。可以在若干個相關知識點之后設計“綜合練習”,綜合應用所掌握的幾項技能,以檢驗學習效果。
建議WBYY課程開發者在設計某一知識點的練習題目時,仍采用逐級過關的形式,以刺激學習者的“過關晉級”心理。而把每個操作模塊及相應的操作任務設計成“學習次序可選擇”,以使有一定基礎的學習者能夠將精力集中于“全新”的學習內容。
WBYY課程屬于“實用操作型”課程。它的課程設計具有明顯的成功之處:課程內容取自真實的工作環境任務;小步驟地呈現學習內容的方式使得學習者能夠獲得遠程自主學習所需要的“成就感”和“收獲感”;針對每項任務設計的練習題目有助于學習者對知識點的理解和記憶;學習支持服務靈活多樣,學習者在遇到困難時可以獲得及時、有效的指導等。
同時WBYY課程也需要在以下方面進行完善:提供參考學習時間,以幫助學習者做出時間安排;增加電子版或紙質版的學習資料,以方便學習者練習和復習;課程設計成可以由學習者根據自身情況自由選擇學習內容和學習順序的模式;習題與知識點單一對應,以幫助學習者將精力集中于新內容的理解和記憶等。
令人欣慰的是,WBYY課程開發者一直積極地獲取課程學習者的反饋和建議,并根據這些反饋和建議不斷地優化該課程。WBYY課程將為提高網絡編輯從業人員的素質起到越來越重要的作用。
(王國華,中央廣播電視大學出版社副編審)
參考文獻:
[1]王宇飛. 遠程教育中成人學習的特點及學習需要分析[J]. 成人教育,2005 (12):40-41.