前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的對傳媒行業的看法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[摘要]網絡為我們提供了大量的有用信息和資料,同時也帶來許多負面信息。過多過濫的網絡炒作必然會導致受眾對網絡傳媒的不信任感,最終引發整個社會的信任危機。本文引用傳媒倫理及倫理道德概念,在分析網絡傳媒對公眾生活影響的基礎上,針對網絡炒作倫理缺失問題,積極尋找造成其缺失的原因,提出了一些針對網絡炒作行為的對策和建議,以期對規范網絡炒作有所幫助。
[關鍵詞]傳媒倫理;網絡傳媒;網絡炒作;倫理缺失;倫理規范
現代社會是一個信息泛濫的時代,通過大眾傳媒,我們每天會接觸到有用或沒用、真實或虛假、已經發生或正在發生的各種信息。大眾傳媒的市場競爭以注意力為基礎,受眾的注意力是媒體爭奪的對象。
在“注意力經濟”時代,網絡成了草根群體的舞臺,網絡炒作花樣層出不窮并不斷升級,給平凡人一條一夜成名的捷徑。從“你媽媽喊你回家吃飯”的賈君鵬到“非北大清華畢業的帥哥不嫁”的羅玉鳳,從“犀利哥”的被追捧,到“偽娘”的一夜走紅,芙蓉姐姐、木子美、天仙妹妹……許許多多的網絡紅人,不斷涌現出來,網絡炒作正成為一種“錢”途無限的營銷手段。
法國著名社會學家布爾迪厄說過,新聞炒作的第一個目的,也是最直觀的目的就是“引起轟動”,而最終的目的是獲得最大限度的利潤。傳媒是社會的公器,不應忽略它的社會職責。傳媒必須遵循基本的倫理原則,如誠實守信原則、利于社會原則、合理適度原則等,只有這樣,才有可能構建一個健康的傳媒環境。
一、傳媒倫理及倫理道德
傳媒倫理是指在傳媒生活共同體中所蘊涵和活躍著的社會成員的道德意識、道德活動、道德品格及其所遵循的道德準則的總和,是一種公共性倫理、導向性倫理和綜合性倫理。
傳媒倫理道德是指傳媒及傳媒工作者出于自律的需求,經長期實踐而形成的成文或不成文的行為準則與規范。在我國,從 1981年的《記者守則》到 1991年的《中國新聞工作者職業道德準則》,到《中國報業自律公約》和《互聯網新聞信息服務自律公約》等,都體現了新聞傳媒的基本倫理道德觀,如維護新聞真實性,堅持客觀公正原則,以社會效益為最高準則等。應當說,它們對于有效地規范記者和媒體的行為,起到了積極作用。然而,目前我國網絡炒作的倫理道德依然存在失范現象,對于構建和諧社會及媒體的健康發展產生了一定的負面影響。
二、網絡傳媒對公眾生活的影響
網絡傳媒對公眾生活有其積極影響,它日漸成為加強社會聯系、促使公眾自覺形成公共意識,緩和社會矛盾,解決社會各階層沖突并獲取信息的一個平臺。
網絡傳媒為我國市民社會形成提供了私域,正是網絡的匿名性,同時給予公眾機會均等、自由討論的形式,公眾容易形成自己獨立的人格,而當網絡傳播的影響放大到公眾對于公共事務的認同時,就給傳播提供了公域空間,它有利于公共輿論的產生,進而推動市民社會的形成。網絡不僅是信息傳播的載體,而且可以直接傳播和放大各種意見,在形成、影響和引導公意見方面具有重要作用。一方面通過傳遞信息為公眾提供認識資料;另一方面它還可以直接傳播和放大各種意見,形成、影響和引導公共意見。
從消極方面來講,垃圾文化利用網絡之便充斥于人們生活的各個角落,產生了很多負面影響,甚至誤導了公眾的價值取向,對傳統的道德規范形成沖擊,使其約束力減弱。
網絡社會是人類為自己開拓的另一個生存空間,這個嶄新的信息世界,基本上還是沒有法律規范,沒有道德規范的社會,人們只是按照自己在現實社會中的人生體驗來約束自己。網絡炒作不會考慮被報道者的人格和尊嚴,對其道德上的造成傷害;也不在乎受眾的價值觀和情感,故意挑起許多爭端。網絡炒作了侵占了注意力資源,嚴重影響著網絡的正常運行,制約著網絡的發展,成為信息社會發展的新問題。
三、造成網絡炒作倫理道德缺失的原因
其一,重利輕義。美國哈佛神學院的拉夫爾?波特博士認為,對誰忠誠或負責的問題是媒體面臨的最大沖突,因為這關乎媒體行為者在倫理道德方面的終極選擇和判斷。媒體行為的核心是媒體的價值觀、倫理準則和對誰忠誠或負責這三方面。為追求新聞時效性,追求經濟利益最大化,網絡炒作的內容往往有缺乏真實性,片面的一家之言和娛樂化傾向,導致網絡炒作的倫理缺失。這使得網絡炒作新聞的公信力不高,使網絡傳媒在引導輿論和輿論監督方面的功能逐漸弱化。
其二,網絡媒體間的惡性競爭。就當前我國產業化背景下的網絡傳媒而言, 受經濟創收以及經營理念的影響,網絡傳媒多注重經濟利益,社會責任意識淡漠。網絡媒體間的惡性競爭導致網絡炒作倫理道德的淪喪,也導致受眾和網絡媒體關系惡化,使網絡傳媒的公信力大打折扣。
其三,網絡記者素養不高。記者是社會的良心,是社會良知的忠實守望者,需要扎實的專業知識技能和強烈的責任意識、敬業精神。遺憾的是,我國不少網絡工作者在市場經濟轉型的過程中,缺乏必要的素質修養和職業操守,出現了不應有的道德過失。
四、加強網絡炒作倫理規范的對策
網絡炒作并非全無益處,在某種意義上有其存在的價值,如提醒公眾對某個重要事件的關注、增強傳媒的親和力、獲得正當的商業利益等。不過炒作也許能吸引一時的眼球,但注定很難獲得公眾持續的關注和喜歡。網絡炒作的倫理缺失問題日益嚴重,必須引起警惕。如何應對網絡炒作引起的倫理缺失呢?
第一,樹立理性的價值觀和倫理準則是規范我國網絡炒作倫理道德的客觀要求。誠信是網絡傳媒倫理的一條基本準則,是傳媒倫理的底線。如果離開這一底線,傳媒便成為無源之水、無本之木。為樹立理性的價值觀和倫理準則,首先,要求網絡媒體要加強對從業人員職業道德和專業技能的培訓,引導大家的職業理性。從提高傳媒從業人員的政治素質、業務素質、職業規范素質入手,來保障傳媒信息來源的真實性;其次,網絡媒體從業人員要不斷加強自身修養,保持價值判斷上的客觀,從全局出發思考問題,透過現象看本質。
第二,勇于自律是規范我國網絡炒作倫理道德的根本途徑。馬克思指出:“道德的基礎是人類精神的自律。”網絡媒體應嚴格遵守職業道德規范。網絡傳媒行業的自律,主要是建立嚴格的行業標準,制訂新聞記者信條和有效執行專業標準,倡導“真實、全面、公正、客觀、服務”的專業精神。作為“社會的公器”,網絡媒體必須嚴格約束自己的行為,符合社會的道德規范,具有高度的社會責任感。首先,要以人為本,網絡的傳播內容要人性化,從人文關懷、人文意識的角度出發,充分考慮到受眾的心理需求、社會需求;其次,要從自身的實際出發,從專業的角度出發,網絡要根據自己的定位,找到自己在社會生活傳播領域中的優勢,根據自己的優勢“去短補長”,最大限度地發揮傳播優勢,爭取更多公眾的支持和參與。只有提高了傳媒的公信力,它才能在引導公眾輿論和輿論監督中發揮更好的作用。
第三,嚴格他律是規范我國網絡炒作倫理道德的重要保障。自律是一種內在規范力量,在社會轉型期,面對利益和價值標準的多元化,僅靠自律是不夠的。網絡時代,許多人不知廉恥地做些非常之舉,而網絡推手在背后策劃運作,傳媒的報道和跟風炒作是他們取得成功的關鍵。網絡媒體往往在無意中成了幫兇和共謀。而更多的時候,為了獲得市場和商業利益,網絡媒體常常把社會責任拋諸腦后,一味地迎合大眾、取悅大眾,采用各種煽情手法處理新聞,甚至捏造事實制造虛假新聞。經濟利益不應該成為傳媒的惟一目標,什么該報道,什么不該報道,即使沒有明文規定,也要有一個起碼的道德準則。據調查顯示,我國傳媒部分從業人員自律意識較差,一旦涉及自身利益時往往會放棄道德原則。因此,通過制度的建設促成網絡傳媒自律制度的強化與專業主義理念的內化,是解決網絡傳媒倫理缺失問題的理想途徑。
第四,提升公民的道德素養。公民應該具有正確的價值觀,既不要成為炒作者,也不要成為助推者。在互聯網上,由于環境的特殊性導致人們的主觀價值標準模糊和自主意識降低,自律意識弱化。從受眾自身角度來看,其文化辨別力有待提高,應自覺抵制各種惡意炒作。社會公眾需要提高自己的審美水平,多多關注有意義的政治經濟、社會文化等新聞,拒絕為不良的傳媒炒作提供生長的土壤。
第五,建立監督機制,并加以政策和法規的引導。監督機制是指對傳媒的運行和傳媒工作者的道德言行、道德品格實施來自于社會的監督,是傳媒倫理真正付諸實踐的有效保證。建立相關的制度和組織,加強傳媒立法,聘請社會監督員,建立監督委員會,經常性地開展受眾調查,盡可能廣泛地搜集受眾意見。
網絡傳媒一味地“娛眾”,最終導致“愚眾”的效果。網絡傳媒炒作攪亂了新聞界應有的秩序,污染了文化環境。社會輿論監督,是人民群眾通過某些社會組織和社會團體,各類輿論平臺,或者公民自行對傳媒活動各個方面進行的監督,是社會倫理道德對傳媒倫理道德的有力約束。廣大受眾通過各種渠道,對傳媒炒作的不良行為進行批評和譴責,可以有效遏制炒作的蔓延。
此外,規范網絡炒作行為,我們還要注重和加強網絡倫理文化建設。首先,網絡發展中存在的不道德現象是世界各國都存在的問題,是網絡發展中必然出現的問題。必須看到在我國網絡文化的道德性是其主流,我們只能在發展中治理、在治理中發展。其次,網絡倫理文化的治理應以規范、教育為主題。以發展為前提并非是對網絡發展中存在的不道德文化現象置之不理,而是必須進行治理,這是網絡文化健康發展的條件,否則必將影響網絡技術進一步發展的潛力和后勁。但治理不是限制,應是積極地規范和引導,使之向有序化良性發展的渠道邁進。最后,網絡倫理文化的治理應以不道德內容的發源地為治理重點。網絡倫理文化中不道德現象的發源地主要集中于非法網站和非法網吧,他們兜售不道德、反道德的不健康文化內容,是網絡文化中污染最嚴重的地區,網絡文化的治理理應將其作為重點,這樣網絡文化市場才有可能得以凈化。
總之,關注網絡炒作,有效地規避或遏制低級庸俗的炒作,并針對其發展過程中出現的倫理缺失問題,提出行之有效的應對措施,是保護網絡傳媒健康發展的關鍵,不容我們忽視。
[參考文獻]
關鍵詞 信息傳播;公眾心理;傳媒責任
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0013-01
0 引言
微博、微信等公開交流方式的誕生令信息的傳播速度得到了進一步的提升,但是隨著該種模式的逐漸普及化,其自身所存在的問題也開始浮出水面。首先即表現在信息的真實性上,信息發起者對于信息的研究與處理并未達到能夠形成新聞的要求,準確性方面令人質疑。其次即表現在相關媒體為了提高自身的關注率,相關人員就信息的發展性更多采取的是個人主觀臆測,并未經過實際的科學研究與專家的推論。本文將就復雜信息傳播中的公眾心理變化與傳媒責任進行更深一步的探索,以期傳媒能夠更好的承擔其自身責任,而公眾也可以建立起全民新聞的相關素養。
1 信息傳播初始階段的民眾心理
1.1 民眾猜忌的形成
在新聞的傳播初期,由于信息自身與國民的生活或者工作息息相關,會獲得大量的關注者,而對于該類關注者而言,信息的實時性與有效性直接牽動著其心理反應。通過有效的信息能夠令國民對于某一方面的認識達到一定的程度,對自身的生活或者國家的現狀了解都能夠起到良性作用。有效實時的信息傳播是公眾了解剛剛發生或者未知事物的主要方式,在該過程當中,若信息的準確性存在自身的駁論或其它傳媒公司對于該事態的發展具有不同觀點時,會導致公眾對于信息的可靠性產生懷疑,而隨著該種現象的愈演愈烈,個人或者組織會對信息進行相關的猜忌,該種猜忌經過傳播之后往往會對真實的現象產生極大的負面沖擊[1]。
1.2 信息被關注度達到頂峰
人們對于已發生卻并未確認的事情總是懷著好奇的角度來對待的,而相關傳媒對于信息的傳播似乎也染上了該種“習慣”,進行新聞的播報時,未獲得確切的消息即開始無的放矢,而往往導致的結果都是在后續的新聞播報中對之前的結論進行糾正與反駁。此類情況的發生對于公眾而言是一種精神上的折磨與挑戰,往往人類在出于信任的心態對某種事物進行確認之后是抱著愉快心理的,而在此時,若其所信任的目標再次宣稱對某種事物的認知并不符合之前的理論,將予以糾正,對于之前選擇相信該種理論的人而言,其心態上的改變毋庸置疑。但即便如此,在進行溝通與交流時,民眾還是控制不住的將該條消息作為主要的話題,發表者個人的意見,或猜測、或推理,樂此不疲。
2 信息延伸階段的民眾心理
2.1 國民與傳媒雙方開始謹慎
在經歷了消息的不確定情況之后,跟蹤報道與實時消息都無法給予民眾滿意的結果,更多的是引起恐慌與焦慮。紛紛對相關事件進行抨擊與嘉獎的同時,將更多的時間放在了對新聞傳播之后所出現的各種話題與輿論反應上,人們開始根據自身的理解與判斷支持有關的臆測和推斷,將消息的公眾度推到風口浪尖。在對消息進行持續的追捧之后,公眾的心態從埋怨與焦慮開始向平緩轉變,由于無法在真正的意義上對消息加以確認,消息最初所引起的轟動也變成了民眾茶余飯后閑聊的話題,再無更深的意義[2]。而由于之前消息所造成的不良影響,傳媒與個人臆測者之間保持了相同的步伐,對于消息的傳播開始變得謹慎。
2.2 公眾對傳媒產生反感
公眾對于消息的關注過程當中,大部分人處于想要得到一個結果的狀態,而小部分人則對消息的影響進行了追責和質問,在該部分人群眼中,消息的可信度與準確度都已失去了意義,發生的事故或者現象已經無法挽回,既然如此,那么抱著求根知底的態度便更加顯得滑稽與可笑,任何人都無法將自身代入到事故關聯者的感覺當中去即是對滑稽與可笑的認證,該種民眾心態的形成依舊是由于對信息失去了信心之后的外在表現。總體而言,公眾對于傳播消息的可信度產生了較大的陰影,在對于信息的篩選與是否選擇相信方面形成了質疑性,并且在內心呼吁新聞的提供者可以為信息負責,為廣大公眾而負責。
3 新聞要素與國民素質
3.1 傳媒行業的責任
傳媒行業自身的職責即是對已經傳播的新聞以及消息進行系統化的分析以及研究,從而令廣大公眾對于新聞能夠產生一個確切的認識和了解。在該過程當中,傳媒工作者的自身素質以及專業知識的相關積累占據著主導地位,大方向上的思維正確以及實踐確認的能力是達到新聞標準重要因素,而當代傳播技術的發達率與廣闊性對于該類人群的要求也開始逐漸加強,無論是當代的新聞媒體還是傳統的消息傳播組織,在相關的工作當中應該注重于公眾對其的看法與感官程度,立足于當下公眾的需求。我國當前傳媒工作進行消息傳播的方式已日趨完善,但是在實際的新聞處理方面仍存在很大的問題,通常情況下對于消息的確認都是采取“聽聞”的方式進行資料收集,進而對消息進行傳播,實際意義上的信息收集與分析都還停留在比較淺顯的一個地步上,該種情況與國外的媒體截然相反。在很多的新聞報道之中,我國媒體工作者應對自身的職業標準進行一次反思,通過與國外媒體進行差異化對比的方式尋求自身的突破點,解決當前傳媒當中所存在的一些列問題。
3.2 國民素質的培養
從另一個方面分析,在新聞的傳播過程當中,國民自身的新聞素養同樣發揮著不可或缺的作用[3]。當前對于新聞的處理,傳媒工作者更加注重的是將新聞的內容寫的極盡煽情,在閱讀和準確性方面為國民打下了雙重性質的朦朧感,而一條重要的消息往往會經過多家媒體的傳播,在該過程當中,由于個人的主觀意識不同,對于問題的理解方式也不盡相同,該種情況的發生促使我國國民在新聞的挑選過程當中應該具有一定的主觀意識,對新聞的內容進行篩選,以便獲取最為直觀、準確的信息,而對于該種國民素質的形成還需要很長的時間來不斷完善。
4 結論
新聞消息的傳播效果直接影響著國民的心理變化,由于傳媒工作者的過失極易造成國民對整個傳媒體系的失望。面對該種現象,我國新型傳媒行業與傳統傳媒體系應與時俱進,符合當前公民對于新聞方面的相關需求,滿足新聞自身的存在價值,為我國的新聞傳播行業正名。
參考文獻
報工作,2014,6(2):59-65.
[關鍵詞]新媒體;播音主持;人才培養
在新媒體時代背景下,播音與主持專業人才要具有新媒體思維和廣播電視播音主持理論基礎,熟悉廣播電視與網絡媒介特性,掌握新聞播音、節目主持、文藝演播等相關技能。該專業人才畢業后可以從事播音員、主持人、配音員、新聞編輯等工作崗位。播音主持專業的發展要以社會的實際需求為出發點,改變傳統的教學模式,提升學生的實踐能力,促進學生綜合素質的形成,在引導學生掌握扎實的理論基礎的同時要強化知識的運用,為學生走向工作崗位提供技術保障。
一、新媒體時代背景下播音主持行業發展分析
在新媒體背景下,對傳統的播音主持帶來一定挑戰,現階段智能手機、平板電腦等移動終端基本得到普及,人們可以不受時間與地點限制直接了解到最前沿的新聞信息,相對于廣播播音來講增添了視頻、文字、圖片等,使信息的傳遞更加生動化。在這種新環境下,播音主持行業為了能夠順利發展,一定要掌握最佳的工作方法,能夠捕捉到最有價值的新聞報道,首先要從選題入手,改變傳統的播放式的廣播風格,進一步提高播報新聞的權威性,確保聽眾能夠理解新聞播報的真實信息。其次,要加強播音主持行業主持隊伍建設,播音主持團隊肩負著引導樹立正確道德觀念的重要任務,所以播音主持人自身一定要有一定的責任意識,將自己打造成新聞的挖掘者與傳播者。最后,為了能夠促進播音主持行業的穩定發展,要對播音形式進行創新與完善,滿足廣大聽眾的根本需求,相對于新媒體來講,廣播節目更加具有感染力而且更加貼近現場,所以可以采取主持人與現場記者互動的形式來提升新聞廣播的感染力,使新聞播報更加貼近民眾。
二、新媒體環境下對播音主持專業人才的能力需求
1.準確定位自身在傳媒中的角色在以廣播電視為主體的媒體格局中,媒介傳播模式是信息的線性流動過程,要求播音員或主持人具有加強的語言表達能力,其聲音需要具有一定的藝術性與規范性。受到新媒體、新技術的影響,傳播的內容要具有更加豐富的信息資源,播音員、主持人等要準確定位在傳媒中的角色,不斷加強自身的專業修養,作為播音員或主持人一定要通過專業知識對傳播信息進行深入了解,形成具有傳播價值的看法與意見,能夠利用多媒體手段來提升節目效果。由于傳播信息的復雜化,播音員或主持人必須具備更高的媒介素養,高尚的道德情操與清醒的政治意識是新媒體環境下播音主持人才從業的必備條件,另外,為了適應新媒體環境的發展,播音員要掌握新媒體技術軟硬件操作,熟練駕馭各類媒體手段,將自己由內容轉述者變為加工者,通過自身的影響力來促進播音主持行業找到新的發展方向。
2.掌握全媒體觀念及技術能力新媒體時代背景下,各個媒體之間的融合度都會有所提高,需要通過互相學習來進行合理轉變,正是因為新媒體的出現,傳統媒體才能夠在信息傳播層面得以促進。作為播音主持工作者一定要打破傳統界限,通過新的思想與理念來全副武裝自己,掌握最先進的技術能力,能夠合理運用新媒體的優勢與公眾進行互動與交流,調動公眾了解社會熱點的積極性,以此來擴大節目的影響力度。
3.主動參與到節目的各個環節在新媒體環境下,播音主持從業者要學會主動參與到節目的各個環節中,為了提高節目的整體效果,一定要在各個環節中下功夫,真正了解節目從策劃到選題、從制作到播出等一系列環節,充分發揮自身個性化風格,在節目中融入個性化元素,突出節目的獨特性,從而提升播出內容在觀眾心中的受歡迎度。
三、新媒體時代背景下播音主持人才培養策略分析
播音主持人才是媒體的重要組成部分,新聞信息的收集、整理以及傳播都要通過播音主持人完成,是受眾與媒體之間的橋梁。隨著新媒體技術的不斷發展,打破了傳統媒體的發展格局,促進了信息傳播方式的變革,同時也賦予了播音主持原職業新的內涵,為了適應時代的發展,一定要在新環境下培養播音主持專業人才,在培養模式以及培養理念方面進行全面改革。
1.加強學生核心能力的培養與運用隨著分眾化趨勢的不斷增強,垂直媒體內容對傳播的形式有著更加多元化的訴求,傳統的人才培養模式需要進一步調整,在新時期播音主持人才培養過程中,一定要有清晰的思路,全面加強學生核心能力的培養與運用,實施整體培養的思路,提升播音主持人才語言能力,眼神、表情、動作綜合變現力以及對演播室和現場的調度能力,新聞內容編輯與策劃能力,新媒體運用能力等,為了保證學生專業能力的個性化發展,在課程設置方面要為學生提供更多的備選空間,結合市場實際需求來對課程進行設置,既要包含傳統媒體又要傾向于新媒體,既要依靠媒介來實現大眾傳播方式,又要依靠互聯網實現線上傳播。實現播音主持專業人才多元化培養。
在取得了一定成績的同時,作為電廣傳媒的經營管理者,我一直在思考這樣一些問題:傳媒業為什么會走上產業化的道路;傳媒產業是否一定要進入資本市場;"電廣傳媒"是如何率先進入資本市場的;"電廣傳媒"未來究竟應如何繼續發展壯大等。下面我將談幾點自己的看法。
一、傳媒產業的發展演變歷程所帶來的啟示
1、“傳媒產業”的內涵
傳媒業并非一出現時就是一種產業,其向產業化的轉變經歷了一個較長的過程。而至于傳媒產業的概念,至今國內外尚無統一、公認的定義。無論是傳統的宣傳中心論,還是贏利中心論,都不能解釋我國當前傳媒產業的現狀。我的看法是:在市場經濟條件下,傳媒產業具有雙重性,在社會活動中既有宣傳性質,又有商業色彩;既講社會效益,又講經濟效益;既是事業,又是產業。傳媒產業的事業性表現在它是一種公益事業,其產業性表現在它是一種信息產業。
2、傳媒產業的發展概況 全美甚至全球富有影響力的大型傳媒集團公司,這些傳媒公司在不斷地給人們提供精神產品和傳播信息的同時,也獲得了超社會平均水平的行業利潤,不斷地超越和發展。
電子媒體巨大的市場潛力,極大地激發了投資者對傳媒業的投資熱情,由此推動了媒體產業步人良性循環的軌道,加之人們對媒體產品的消費水平和依賴程度不斷提高,這些共同促成了傳媒產業前所未有的發展勢頭,使傳媒產業成為盈利最為豐富的產業。
電子媒體的興起,帶動了媒體產品向多元化方向發展,促使傳媒產業向技術密集型、資本密集型和人才密集型產業轉化,電子媒體產品的市場潛力是驚人的,它的增長速度常常是以幾何級數的方式成倍遞增。可以說電子媒體把整個媒體產業推向了一個新的高度和起點。
3、改革開放以來我國傳媒業改革的回顧
在改革開放前,我國的傳媒一直是按照計劃經濟模式經營的,它采用行政機關的管理辦法,財政上靠行政撥款度日,各大小媒體均附屬于各級黨政機關,在宣傳上必須嚴格統一口徑,傳媒的運行不遵循經濟規律,不講求經濟效益。
改革開放以來,隨著社會主義市場經濟體制的初步建立,傳媒業的生存與發展遇到了一系列的障礙,如原材料價格飚升,各類開支急劇增加,財政撥款卻只能維持原有額度不變,而同期我國傳媒的數量卻成倍地增加,這就造成了大多數傳媒的普遍虧損局面:
嚴峻的形勢迫使各傳媒機構進行大刀闊斧的改革,以1978年<人民日報>等八家中央新聞單位試行企業化管理為契機,拉開了傳媒業改革的序幕,如大力拓展媒體廣告業務,努力降低成本,承包經營等改革進行得如火如荼。改革所帶來的經濟效益是驚人的,如1997年我國媒體廣告收入就達到220億元,與1990年比較,平均增長40%。
4、傳媒產業化的啟示①在我國,所謂媒體產業化是指意識形態的媒體向產業經營的媒體轉化的過程。根據中國社會發展的進程和媒體自身的發展規律,產業化在中國目前傳媒業中發生是合理的,而且也是媒體目前唯一可行的發展途徑。
②中國傳媒業的生存空間已經發生了變化,傳媒業作為一個相對獨立的社會系統,將逐漸按照其自身屬性所規定的發展規律,逐漸在社會活動包括經濟活動中采取它必然采取的生存方式。
③"相應體制改革"的滯后造成媒體經營困難,為尋求生存開始了產業化嘗試,并且產業化過程中的個體并不與現存的相應體制相對抗,而是努力爭取其認可。
④產業化的共同特征一是利益指向,二是淡化行政級別和事業性質,追求相對獨立的經營實體。
⑤中國的媒介產業化沿著信息和利益兩條線索展開,利益的發展使傳媒業在總體上趨于成為一個產業,而信息的發展則使傳媒業以其信息特點與社會中的其他產業相區別。
由于長期以來中國傳媒在運營方式上與其他國家的媒介有很大的不同,所以今天的產業化才成為一個突出的課題,而產業化以后的中國傳媒很快就會與世界的傳媒發展站在同一起跑線上,共同開始從傳統的傳媒業向新的傳媒業轉化的進程。
一、傳媒產業進入資本市場的動機與方式
傳媒業經過產業化初級階級,完成原始積累之后,必須借助資本市場來實現產業升級和規模經營。這是由傳媒產業自身特點和資本市場的職能共同決定的。
就資本市場的職能來說,作為長期資金市場,以追求最大投資回報為目的,通過股票、債券、風險投資基金等多種形式實現資本與產業的結合。作為生產要素流動市場,資本市場的生產要素資本化,容易通過股權轉讓、收購等方式實現其流動。作為資源配置市場,資本市場嚴格按照市場規律將社會資源配置到管理有素、具備成長潛力的產業中去。
就傳媒產業自身特點來說,它進入資本市場的動機可從以下幾個方面看:
l、從傳媒產業資產性質看,由于傳媒業在社會生活中扮演著特殊角色,在信息經濟領域,其資本附加值較高,但經營性資產凈值不大;無形資產或各類專用資產較多,但可用于銀行信貸抵押的資產不多。同時,傳媒產業往往一次性投入較大,投資回報期較長,因而存在一定的資金風險,加之自有資金的不足,使得傳媒產業很難從銀行方面通過借貸獲得發展所需的資金。而資本市場提供的股票性質的資金恰恰回避了上述問題。
2、從傳媒產業發展前景看,以數字化為特征的信息技術廣泛運用,促使傳媒產業必須對其制作手段、傳輸手段等進行大規模數字化改造。這些改造雖然能給傳媒產業帶來巨大回報,但在投入期,首先面臨著資金缺口的壓力。而資本市場最重要的職能是為剩余資本尋找投資機會,進而實現資源的優化配置。因此,資本市場希望從傳媒產業的發展中得到豐厚利潤,從而解決了傳媒產業的融資問題。
3、從傳媒產業的擴張方式看,傳媒業覆蓋地域寬、受眾面廣、經營單位分散、條塊分割現象多。而傳媒產業的競爭往往表現在從空間和時間上拓展市場。傳統的粗放式擴張方式,耗資大,回收期長,并造成社會資源浪費。只有依托資本市場,以資本為紐帶,通過兼并、重組等資本運營手段,才能使傳媒產業順利實現產業擴張,走向集約化、規模化經營的路子。
4、從傳媒產業組織方式和運作機制看,傳媒業不同于一般產業,容易受到政策約束,經營模式、經營理念往往落后于市場。傳媒產業進入資本市場之后,一方面獲得發展機遇,另一方面由于資本流動性加強,經營風險相對增加。這促使傳媒產業必須探索新的組織方式和運營機制,更新管理觀念,按照市場化要求運作,以獲取最大的社會效益和經濟效益。
盡管傳媒產業化迫切需要資本市場的支持,但由于傳媒業的特殊性及所處的特定歷史背景,進入資本市場的途徑仍需要進一步探索。目前的思路大致有:
①思路一:改制上市將媒體的全部資產或部分資產重組改制上市,這其中比較典型的有:中視股份、東方明珠、電廣實業。
②思路二:借殼上市通過收購股權或資產置換的方式,實現對上市公司的控制,達到間接上市的目的,這其中比較典型的有<成都商報>。
③思路三:媒體資產或權益分離出來,合作經營這是指媒體部分資產、權益分離出來,與外界投資者合作經營,雙方按一定比例或形式分配收益。如電視媒體將有線電視網絡、欄目、廣告等剝離出來,與外界投資者合作開發、經營等等。
三、"電廣傳媒"--傳媒產業進入資本市場的有益探索"電廣傳媒"的前身是湖南廣播電視發展中心,成立于1994年,注冊資金6934萬元,是一家以影視節目制作、廣告發行、信息傳輸服務為主的大型國有企業。截至1998年12月31日,帳面總資產11. 88億元,1998年實現凈利潤為6407.9萬元。"發展中心"優良的經營業績,曾對湖南廣播電視中心工程的興建,湖南衛視上星等大型基礎項目的建成提供了有力的資金和物質保障,為湖南的精神文明建設作出了重大貢獻。
從傳媒產業的發展來看,1833年9月誕生的紐約《太陽報>成為歷史第一家沒有夭折的廉價報紙,其成功的關鍵是創辦人本杰明·戴以一種全新的觀念為這張報紙定位,以全新的手法來經營這家報紙,即通過"提供有利的廣告媒介"這一獨特的價值補償機制(提供廣告服務)來維持《太陽報>的生存,這就開創了傳媒邁向產業化的先河,改變了以往"政黨報紙"的傾向。
從此,廣告收入成為各商業性報紙的主要收入來源,到19世紀以后,以報業為標志的傳媒產業的雛形已經基本形成,但作為一種產業,遠未成熟,仍面臨著來自各方面的嚴峻挑戰。其主要原因是,傳媒產業在整個經濟生活中所占的比重微不足道,傳媒產業的經濟增長速度比較慢。媒體組織作為一種產業結構而言,無論從數量上還是從規模上看,都比較小,在當時,即便是最著名的媒體組織,與其它產業的大公司相比,其經濟實力也不可同日而語。當時傳媒產業的資本集中化程度很低,無法進行大規模的市場和資本擴張。
堅守娛樂節目制作主陣地
光線傳媒首先是一個節目制作公司,一個內容提供商,在現行的中國電視產業政策下,這恐怕也是絕大多數民營電視公司未來幾年里所能擔當的最主要角色。光線傳媒是靠做娛樂類節目,具體說是靠做娛樂資訊起家的,用總裁王長田的話說就是“一個節目帶來了一堆節目,然后帶來了一個頻道,或者是一個公司、一個行業”,這里的“一個節目”就是《中國娛樂報道》,即后來的《娛樂現場》。光線及其他一些民營電視制作公司如歡樂傳媒、派格太合環球傳媒等都不約而同地選擇娛樂類節目作為突破口并非偶然,長期計劃經濟體制帶給中國電視的是娛樂屬性的長期缺位,電視臺作為政府喉舌的定位也使娛樂類節目成為中國電視最柔性、最具產業化可能的節目類型。而在國際電視界,電視和娛樂的結合與電視和體育的結合一同被認為足最能帶來豐厚利潤兩種產業結合。國外所有大的傳媒集團,往往同時也是大的娛樂集團,比如說時代華納、維亞康姆、迪斯尼、新聞集團等等。在中國隨著中國電視娛樂屬性的回歸,娛樂類節目成為最具生長點的電視節目類型,娛樂節目制作也成為中國民營電視制作公司對抗國有電視臺自辦節目的“殺手锏”。
幾年的摸爬滾打,大多數民營電視制作公司在娛樂節目制作方面積累了豐富的節目策劃、節目制作經驗,擁有一套和國際接軌的管理理念和營銷模式,逐漸形成了自己的競爭優勢。光線傳媒目前已經形成了一條頗為完整的從策劃、制作、包裝、發行、廣告到相關增值服務的產業鏈。這條產業鏈生產出來的產品足以被稱為“娛樂界的《新聞聯播》”的《娛樂現場》領軍,結合陸續推出了《海外娛樂現場》、《百事音樂風云榜》、《明星》等一批欄目所形成的一個資源共享的娛樂資訊及綜藝類欄目群。光線的信息平臺如此強勢,娛樂界甚至對它產生了某種依賴。2004年2月,著名演員吳若甫被綁架,他被解救出來后做的第一件事情,就是大清早跑到光線的演播室接受采訪。趙薇的軍旗裝事件發生后,也是親自打電話叫光線的記者到新疆去采訪。因為明星們知道,他們一旦接受光線的采訪,就相當于同時在五六個節目里露面,而且這些節目可以在全國數百家電視臺播出。
無論是從大的國家產業政策與行業定位來說,還是從企業內部利益訴求與競爭優勢來說,繼續堅守自己的主業――娛樂資訊及其他娛樂類欄目的制作,對民營電視制作公司都有著重大的意義,也是未來民營電視制作公司發展趨勢之一,光線就在不久前向全國推出了一檔全新的娛樂欄目《淑女大學堂》,受眾群鎖定為都市年輕女性,在娛樂節目分眾傳播的道路上邁出了重要的一步。
借助新電視媒體
突破渠道壁壘
2005年新年伊始,當北京觀眾打開電視機調到北京四臺,像往常一樣準備收看熱播娛樂資訊欄目《娛樂現場》時,會發現它原來的節目時段已被其他欄目所代替――《娛樂現場》已撤出北京四臺而移師中國教育電視臺三頻道。北京電視臺對此事件的說法足臺里在2004年年末對各頻道節目進行了專業化調整,《娛樂現場》原先所在的北京四臺成為純粹的影視頻道,不再設置娛樂資訊類欄目。《娛樂現場》原可以轉到北京二臺,但這又與該頻道原有的《每日文化播報》相沖突,北京臺最終放棄了《娛樂現場》而選擇了自辦欄目《每日文化播報》。幾乎與此同時,派格太合出品的娛樂節目《娛樂任我行》也要換地方了,今年7月因旅游衛視改版而改換平臺的《娛樂任我行》,1月3日開始又重回旅游衛視的懷抱。
民營電視公司制作的節目東奔西跑的現象背后,折射出的正足他們小媳婦般無奈的處境。雖然作為電視節目內容供應商的民營電視公司早已告別了國家政策的邊緣地帶,但和渠道控制者電視臺相比,他們從來沒能獲得平等的話語權。實際上,民營電視公司在節目的時段選擇和價格制定方面都處于弱勢。
目前,電視臺向民營電視公司購買節目,基本使用目前通行的電視制作公司貼片廣告政策――利用電視節目播出的廣告時間段交換電視節目,換言之,電視臺幾乎在不花錢的情況下,就將他們的節目播出權買下。而在有些頻道,電視臺還要求制作公司必須以每月預付款的方式包銷由電視臺收益的剩余廣告時間。《娛樂現場》這次出走,據光線人士透露就是因為去年末北京臺又提出新的條件,《娛樂現場》除買斷自身節目的兩分鐘廣告時段外,還要再買下北京臺所擁有的另外4分鐘廣告時段,“這筆費用一年大概要6000多萬元,對于光線來說難以承受”,這顯然使民營電視生存空間更加窄小。據業內人士透露,在國外,1個小時節目可以換5分鐘~7分鐘廣告,國內一個節目可能只有1分鐘的貼片廣告,在這樣的環境下,制作公司原本10%的贏利比例將變得更加微弱。
有鑒于此,光線傳媒等幾大民營電視制作公司正在積極尋找出路,打破電視臺對播出渠道的壟斷成為他們的共同目標。歡樂傳媒就聯合上海開麥拉買斷在國內處于相對弱:勢的衛視臺――內蒙古衛視15年的經營權。與歡樂傳媒這種做法不一樣的是,光線傳媒更看好數字電視、網絡電視等正在興起的新電視媒體。
剛剛過去的2004年被稱為“數字電視年”,國家出臺了《中國有線電視向數字化過渡時間表》,目前全國已經批準了49個數字電視試點城市,135個數字付費電視頻道,實際開播70多個頻道。同時,隨著寬帶網絡的建設和寬帶用戶的增長,基于電信網的網絡電視(IPTV)也開始蓬勃發展起來,新華社、中央人民廣播電臺等傳統媒體紛紛進軍網絡,很多電信運營商甚至聲稱2005年是網絡電視年。
數字電視、網絡電視的發展不僅帶來了節目內容的大量需求從而擴展了民營電視制作公司的市場空間,更重要的是給他們帶來了打破渠道壁壘的希望。目前,光線傳媒正與北京廣電集團籌劃一個數字付費頻道,預計2005年5月開播,同時,在光線建立的E視網上,各種寬頻服務正在推出。屆時光線散布各地的記者站、每天入庫的將近30個小時的素材資料、以及所積累的具有完全自主知識版權的將近四萬小時娛樂素材等等都將為光線旗下數字付費頻道、網絡電視頻道提供內容保障。
合資或上市謀求生存與發展
資金一直是民營電視公司面臨的困境之一,資金的匱乏嚴重影響了民營公司的業務擴展和競爭實力的提升,與國外資本聯合或者上市融資成為未來民營電視公司發展的另一大趨勢。2004年11月29日,國家廣電總局和商務部共同頒布了《中外合資、合作廣播電視節目制作經營企業管理暫行規定》(第44號令),降低了外資準入門檻,規定外資媒體公司可入股國內廣播電視節目制作經營企業,但中方投資人持股比例不應少于51%。合營企業可以制作專題、專欄、綜藝、動畫片等廣播電視節目,但不得制作時政新聞和同類的專題、專欄節目。
EMI中國區總經理黃偉菁、北京太合麥田音樂董事總經理宋柯、創盟音樂總裁許曉峰、音樂人張亞東、高曉松、汪峰及樂評人金兆鈞、戴方、丁寧、劉凈植等20位華語音樂的中堅人物悉數到場,將當下華語流行樂壇的種種現象擺上桌面,尋找弊病,探討出路。當天論壇的議題分為內地原創樂壇現狀、內地原創樂壇癥結、內地原創樂壇出路三個部分。
發片少了一半
2006年內地樂壇發片總量不到110張,比2005年的210多張少了將近一半。同年,港臺地區發行專輯超過150張。而這110張專輯,包括羽泉、李宇春、周筆暢、胡彥斌、花兒樂隊等眾多一線歌手在內,能獲得較好口碑和市場銷量的“有效專輯”,不超過30張。
都說新人輩出,但2006年的內地樂壇,新人發片僅20多張。所謂“新人”還分兩類。一類是劉亦菲、謝娜等跨界的“老面孔”;另一類則是各大選秀中誕生的新星。在后一類中,真正具有影響力的還都是2005年的選秀明星――李宇春、周筆暢、薛之謙等人,共推出13張專輯。通過傳統途徑入行并取得突出成績的歌手,一個也沒有。
2006年內地音樂作品中,能深入人心的歌曲,不超過5首。而與之對比鮮明的,則是以《一萬個理由》等為代表的無線音樂作品,《一萬個理由》去年的下載量超過1700萬次。互聯網、下載以及無線音樂等新的傳播方式,已經對傳統音樂模式帶來更多沖擊。
直指樂壇病癥
光線傳媒總裁王長田作為主辦方代表首先致辭,“在我的印象中,只要是有影響的行業,總是有論壇交流,但是音樂行業內部的交流,應該說不是很活躍。我覺得音樂界一定要交流,大家一定要想方法。”
宋柯認為,內地的樂壇不要總跟港臺的樂壇相比,因為內地太大,在音樂的傳播上與臺灣和香港有很大的不同,我們應該比他們有更強的耐心。每年發片總量無論是200張還是500張,真正有影響力的歌曲、能夠引起觀眾關注的,每年都是20、30張;整個華語樂壇加起來,真正有銷量又有音樂品質的銷量也不超過10張。因此,這跟總量沒關系。觀眾和傳媒都要有耐心,不要死盯著某一個歌手,歌手也要有喘息的機會。
對于宋柯的觀點,黃偉菁表示贊同,“根據EMI的數據,2006年整個唱片市場大概掉了40%,去年第一季差不多掉了30%的市場。唱片的實體銷售的確是在下跌,我想這不只是用一兩個因素就能夠說清楚的,剛才也提到歌手黔驢技窮,很多音樂人都有很深的感慨。今天一個很好的藝人如果發一張專輯能夠像歐美藝人發一張專輯一樣,不用擔心5年的生活,可以把所有的精力放在制作唱片上,那就不會黔驢技窮。我們一定要把這個產業從上游到下游進行整合,整合出一個新的模式。”
樂評人金兆鈞也發表了自己的看法:這個產業是需要傳播的,唱片一定是需要平臺的以及各種手段去進行傳播。但今天我們所看到的傳播,卻變了味道!我們面臨著很多問題,例如盜版問題,美國的版權基本確立50年,日本也要求50年,所以我們也要有耐心。
音樂制作人張亞東談道,我覺得就音樂來說,不管是哪種,比如說它是一個植物,如果是熱帶植物,在一個寒冷的地方,不管如何維護它,都不能存活。我了解到的情況是,市場預算沒有花在音樂上。我覺得現在感官聽覺是排在末端。真正關注音樂、欣賞音樂的人太少了,培養大環境很重要。
在論壇現場,大家紛紛各抒己見,激烈的交流討論掀起一個又一個。傳統流行音樂的出路何在?低水平選秀泛濫,樂壇需要怎樣的新人機制?媒體與歌手又應該是怎樣的合作?尖銳、現實問題的拋出,催促著我們思考――2007年的內地流行樂壇,該如何上路?
編后:
報業的復雜性在于,生產者同時面臨著兩大類需求和性質完全不同的客戶:一類客戶是廣告主,向報紙支付廣告款,消費報紙的影響力和關注度;一類客戶是讀者,向報紙支付報款,消費新聞和資訊,并因其形成了固定的閱讀習慣和信任感,從而完成了報紙的影響力塑造。現狀中,由于第二類客戶的支付遠不足以彌補報紙的運營成本,而第一類客戶則構成了報紙的主要利潤來源,因此,在傳統報業集團紛紛轉軌企業化運營的過程中,種種面向廣告主的運營策略應運而生。專門針對廣告主所進行的客戶關系管理系統,正在各大報業集團內部不同程度地建立和完善。然而,當我們重新審視讀者這一邏輯概念上的報紙核心客戶群時,我們發現,沉溺于輿論引導思維定勢中的傳統報紙至今對讀者需求的滿足嚴重滯后了,至少是傳播方式和數字技術層面的嚴重滯后。
讀者導向審視報紙危機
現實擺在傳統報紙從業人員面前的困惑是,既然報紙消亡論是“紙”的消亡而非“報”的覆滅,為什么中外傳統報業轉型之路均走得特別艱難?如果我們把討論一步一步聚焦:新媒體對傳統報紙形成致命沖擊的核心是什么?是傳媒從業人員的觀念至今難以轉變?是在中國根深蒂固的網絡新聞免費閱讀習慣?是傳統報紙網站從不具備與專業網站比拼的技術資源?
《華盛頓郵報》記者 Michael Kinsley把網絡對傳統報業的沖擊概括為四個方面:免費新聞、搜索引擎、博客、分類廣告。實事求是地講,搜索引擎和分類廣告的沖擊力在美國遠較中國更大。至于免費新聞,國內四大門戶網站長期培養出的免費新聞閱讀習慣對報紙來說的確是一場災難,一時間難以有效撼動。現在單說報紙能夠首先改進的部分,即《華盛頓郵報》記者所說的“博客”,或者從傳播學的角度來說即“雙向傳播”,或者從客戶管理的角度來講即“讀者導向”。
傳統報紙中,讀者導向戰略并非沒有提過,但其內涵隨著傳媒業的發展而有所更新。比如,一份省內知名晚報的辦報宗旨是:“宣傳政策、反映生活、倡導文明、傳播知識”,這一宗旨已經貫徹了15年,其中,“反映生活”正是當時報紙對讀者導向的理解。但在新媒體時代,其讀者逐漸不再滿足于被動地接受“宣傳”、“倡導”。傳與受的單向傳播模式盤踞已久,乃至一旦讀者發現web1.0、web2.0,還有正在醞釀中的web3.0時,立刻欣然棄報紙而去(表現為報紙閱讀時間的縮短和網絡、移動新聞閱讀時間的延長),“自媒體”風起云涌,技術成熟之迅速,足以在短短數年時間內形成潮流,并很快改變廣告主的媒體投放策略。
數據缺失加劇報紙危機
客戶關系管理是一種商業戰略:通過應用信息技術為組織提供關于客戶的全面、可靠和完整的看法,從而使客戶與組織間所有的過程和互動能夠有助于維系和拓展這種互利的關系。客戶關系管理的核心就是,“比競爭對手更好地滿足顧客的終身需求,并從中獲利。”形象地來說,這意味著將以產品為中心的生產,改變為以客戶為中心的生產。
如果將新媒體和傳統媒體之間的競爭關系比喻為一場爭奪受眾的戰爭,那么中國的網媒首先在受眾需求的實時調查和及時滿足一役中取得完勝。在網站,點擊率是個硬指標,決定了廣告主是否投放,也決定了網頁是否需要改版,欄目是撤是留。在電視,央視―索福瑞和AC尼爾森的收視率調查數據雖然有所滯后,但也被采納作為一個節目能否存續的權威數據。在報紙,盡管很多報社已經在采用專業調查公司調查客戶閱讀率和滿意度,但是這一數據過于滯后,過于籠統,容易失真,科學的CRM系統很難以此為基礎締造成功。有了網絡做對比之后,廣告主們越來越頻繁地抱怨廣告在報紙的無效投放,或者性價比太低;遺憾的是,報紙很難拿出可信的數據來反駁。報紙了解它的讀者嗎?如今我們有所質疑。不了解讀者,何談比網媒、掌媒更能贏得讀者的芳心?
那么,從技術層面來講,報紙是不是完全不具備建立讀者關系管理系統的可行性呢?筆者認為不然。從對南京市一家市場占有率最高的晚報的調查來看,這家報紙因其發行體系的不斷優化,已經建立起一個發行數據庫。這一數據庫中羅列了報紙訂戶的地址、職業、年齡等基本信息,并且每年更新。目前,報紙推行“目標發行”戰略,通過發行人員的面對面溝通,既維護老訂戶,又逐年補充“有價值的”新訂戶。如果在這一數據庫的建設過程中,逐步建立和完善各個版面、欄目的讀者閱讀偏好和評價等相關數據,那么以此作為報紙轉型的參考,并非空中樓閣。
“管理”讀者 提升報紙競爭力
成功的組織都在為“最好的客戶”下一個定義,以便能夠預估這類客戶的“終身價值”,并相應調整營銷戰略。在國外,轉型中的傳統報業大佬們,在高舉其新聞價值大旗的同時,同樣也在隨時關注著對核心讀者的維護及其需求的滿足。在美國,印刷版報紙商業模式高峰時期,為了響應廣告主對廣告效果定量評估的需求,傳統報業中的CPM(cost per mille 千人瀏覽成本)模式誕生了。作為傳統媒體廣告模式的數字化延伸,傳統報紙的品牌優勢是印刷媒體向數字化媒體過渡期最主要的盈利模式。根據美國尼曼媒體實驗室的統計,2008年,美國報業網站的平均CPM為80.28美元,遠超過Yahoo等新聞資訊類網站平均CPM(25美元),也超過報紙印刷版CPM(34.62美元)。
說到報紙網絡版收費,不少同行都十分羨慕《華爾街日報》。該報的數字化戰略始于1996年,到2007年中,其網站已經擁有98萬在線付費用戶。根據美國發行量稽核局的統計,截至2009年10月,《華爾街日報》的發行量是210萬份,其中包括100多萬份的網絡版付費訂戶。《華爾街日報》正像那些金融、保險、電信業公司一樣,在運營方面嚴格遵守著以客戶為導向的客戶關系管理系統指引,并從中受益良多。當道瓊斯公司推出《華爾街日報》網絡版時,便能夠精確鎖定住那些沒空每天讀報,卻仍然關心工商新聞的年輕讀者。
一句商界流行的話說道:“爭取一個新客戶要花費的成本是留存一個老客戶的六倍。”盡管這個數字可能因行業不同而有所差異,可能因時代變遷而有所變化,但是這個觀點無疑是正確的。尤其是對于轉型過程中的傳統報紙來說,摸底紙質版老讀者,并從此開始建立起讀者關系管理系統,將有助于縮短其全媒體轉型歷程,更大程度地提升報紙的競爭力。
本次國際論壇以“亞太電視產業中的融合與創新”為主題,聚焦中國數字電視發展過程中的眾多熱點問題進行了分析和討論,來自國家廣電總局、中國電信、上海文廣新聞傳媒集團、新加坡新傳媒集團、英國廣播電視臺及法國電信等機構的代表都在會上作了主題發言。
來自埃森哲、東芝、卡塔爾半島電視臺等國內外知名公司也作為本次論壇的贊助商參與了討論,對IPTV在中國的發展前景、移動多媒體廣播的標準選擇,以及廣電運營商的商業模式等熱點話題作了深入分析和溝通。同時,中國的廣電及電信設備供應商如何面對更加殘酷的競爭、外資機構如何更好地把握中國市場的巨大商機等話題成為本次論壇的焦點。
本次會議期間,本刊記者(以下稱衛視傳媒)就IPTV的一些問題,采訪了埃森哲大中華區副總裁朱亞立先生。
衛視傳媒:今年初,國務院辦公廳國辦2008年1號文件,公布《關于鼓勵數字電視產業發展的若干政策》,明確要求有關部門加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息網絡資源的統籌規劃和管理,促進網絡和信息資源共享。文件中提到,廣電部門可以涉及到電信分支領域,電信部門也可以進行數字電視網絡建設。請您分析一下,這個文件對IPTV在中國的發展,數字電視在中國的發展會有什么影響?
朱亞立:廣電行業的發展,政策的指導是非常重要的。埃森哲在國際上也參與了其它國家類似的融合建設,在這個過程中,隨著行業之間壁壘的打破,融合的速度是非常快的。從去年開始,國家對行業的支持不光體現在文件上,在實際操作中,有幾個城市已經開始調動廣電和電信的資源,啟動了IPTV業務,對行業的發展起到了很好地示范作用,預示著行業未來的發展趨勢,這對IPTV的發展是非常關鍵的。回過頭來,最重要的工作還得由企業來完成,也就是電信商、廣電、有線電視運營商,看他們是否真的可以打破原有的模式,根據國家政策給我們的指導來實現產業的融合。我覺得企業和企業之間的模式融合,是一個更為艱難的工作。其實行業政策和國家給行業體制上的指導趨勢已經非常明確了。
衛視傳媒:您曾說過五年后廣告將會成為IPTV主導的商業模式,是否可以詳細談一下?
朱亞立:在未來的3到5年,廣告仍然是IPTV主導的商業模式。原因在于,IPTV的發展模式,是一個新的體驗模式。就像當年互聯網進入我們的視野,運營商也是采取免費加廣告的模式推進的。這是一個值得借鑒的模式。IPTV需要創新的模式,不僅要突破有線電視和電視傳統渠道,還要延伸到手機、互聯網領域,這就要求IPTV運營商一定要給終端消費者更多自由嘗試的機會。企業如果要盈利,策略和重點還是會放在廣告上,這不是科學推斷出來的,是埃森哲通過調研全球很多的企業家及其客戶,從他們未來3到5年企業發展策略中分析得出的結論。一個創新的業務模式,剛進入市場時會以非常低廉的價格并配以大力的廣告宣傳來進行推廣,IPTV非常符合廣告運作模式。 IPTV融合手機、電腦、電視為一體,所以對終端消費者的信息了解更全面、更詳細,廣告也就更有針對性。在IPTV上做廣告,比在線廣告、電視廣告更具有吸引力,因為它集三種不同的渠道于一身,對客戶的了解更為透徹具體,所以我認為這個行業的廣告前景是非常樂觀的。
衛視傳媒:大家都知道網絡媒體資源非常豐富,IPTV的應用推廣和包羅萬象的網絡媒體是否存在對立競爭的關系呢?
朱亞立:我覺得大家對IPTV的看法不一樣。作為埃森哲來說,我們對全球的很多案例做過分析,最初IPTV是經過傳統的電視渠道在上面加載一些IP的功能和協議來實現的。IPTV從歐洲乃至全球的發展來說,其概念涵蓋范圍非常大,它把網絡融合在自身發展當中,并不是僅代表某種技術方式。它更是把電視、網絡、手機、通訊組合在一起,使自己更加完善。中國現在正努力打破企業和企業之間的壁壘,但是國內出于各種顧慮的考慮,現在并沒有實現各行業真正充分的融合。也許再經過三到五年的發展,大家會發現一些顧慮是不必要的,行業間的融合會使電信廠商變成真正的全業務運營商,我們互聯網的企業也會介入電信的增值服務,大家都在為對方帶來商機的同時,給自己增加更多的收入,實現的是雙贏甚至多贏,其實IPTV的發展給行業帶來的融合大大勝于帶來的行業沖突。
衛視傳媒:人們對IPTV發展的認識和這個行業的融合需要一個過程,這個過程您認為會很漫長嗎?
朱亞立:從國外的發展來看并不是很漫長,我們知道,當年電視機的普及用了很長的時間,但互聯網的普及卻非常快。我相信IPTV的普及也會很快。原因我已經說過,消費者有這種行業融合的需求,而且中國的需求尤為強烈。我們調查過程中所有的指標都顯示,中國年輕一代的用戶,對行業融合的需求呼之欲出。中國現在3G的標準馬上要啟動了,4G我們也有很好的基礎,中國也有自己的標準,隨著這些能力的建設,這個產業會呈現加速發展的狀態。
衛視傳媒:中國目前IPTV用戶才100多萬,相對中國電視用戶數來說并不多,國外的用戶也不是很多,您認為這種現象是什么原因?是價格沒有被大家普遍接受?還是因為政策或其他的原因?
朱亞立:中國用戶是100萬多一點,是因為發展初期行業之間需要協調,并非業務模式存在問題。IPTV在國外的普及率及增長率是很快的。原因在于歐洲的行業融合非常充分,很多的運營商都是全業務的,企業間的并購是非常充分的,比如美國有線電視運營商可以收購電信運營商,電信運營商也可以收購有線電視運營商。IPTV要想真正實現快速發展,需要一定的前提條件,就是行業間的充分融合,還有就是從政策模式上、技術標準上盡快到位。我相信中國的發展瓶頸現在是存在的,但所有的相關方,包括政府、企業、行業協會,都在努力協調,設有一個“門檻值”,一旦標準到位了,企業意識到位了,中國IPTV的發展速度不會遜色于國外。
衛視傳媒:既然您認為IPTV的贏利模式主要靠廣告而不是收取月租費,那么現在像網絡電視和IPTV模式上相似,在廣告定位、用戶群互動方面,IPTV怎樣發揮其優勢進行競爭呢?
朱亞立:月租費也還是IPTV的收入模式,但在策略層面上可能并不是最重要的方面,月租費的可擴展性是非常小的,比如明年的收入不會比今年的收入增長太高,就像手機一樣,用戶一旦習慣了固定消費額,月租費就很難再增加,IPTV在固定的月租費、固定的模式基礎上,運營商只能通過增值服務和廣告來增加收入。現在從整個企業策略來看,在未來的五年廣告還是第一位的。您剛才也提到了新興媒體和視頻體驗,他們已經為IPTV的概念、模式先期做了很好的驗證,但它們還是有局限性的,因為它們主要還是通過互聯網、電腦來操作的。現在蘋果出現了iPhone,可以瀏覽YouTube,我覺得大家的感覺會非常好。如果通過電視也可以瀏覽YouTube,對運營商來說,會非常渴望進入一個全業務的IPTV模式拓展自己的營業額,這已經很好的詮釋了企業的策略。
衛視傳媒:隨著IPTV的發展,用戶對于內容多樣性的需求會大大增加,您認為未來幾年內容提供商的競爭會出現怎樣的格局?
朱亞立:從我們對06、07年的趨勢調研來看,IPTV的平臺差異化更主要的是體現在廠商運營模式優勢。對內容多樣性的需求也在呈上升趨勢,但是相對企業策略來說,還是第二位的,也就是說在未來一段時間,IPTV的主要工作和資金投入,還是實現行業的標準融合、渠道融合,怎樣把內容通過不同的技術手段放到三個不同的平臺上去。通過內容供應商的網站,比如像華納、迪斯尼,用戶可以通過網站來瀏覽。再通過和沃達豐合作,手機實現同步瀏覽。和有線運營商等都可以實現合作,它現在最主要的是把自己的內容通過不同的渠道進行,盡可能弱化沖突。如果IPTV的標準和渠道融合模式都已成熟,內容就會上升為一個比較關鍵的競爭點。所以說,IPTV的運營模式,在渠道融合的基礎上要進行內容差異化的運作,和現在的電視業是異曲同工。我們在今年美國的電子消費展(CES)當中,看到了現在產業的發展趨勢,美國的內容商和技術商、設備商之間的策略聯盟,顯得非常密切。在各種標準和模式都成熟時,內容服務商將會扮演價值鏈中關鍵的角色。
衛視傳媒:剛才我在會場上聽到您對IPTV做了一些設想,我覺得非常好。我想知道埃森哲公司將計劃如何去幫助這些企業實現這些美好的設想呢?
朱亞立:埃森哲通過大量企業成功案例的分析,提煉出了一些具體的措施。我們認為有四個關鍵因素:策略、運營、內容、技術。我們為全球很多運營商、媒體商提供服務的時候,首先要幫他們制定策略。“術業有專攻”,我們談到的未來趨勢,企業并不是全部能實現的,我們要看它的優勢在哪里。電信運營商和有線電視運營商、媒體、內容服務商,它們的優勢是不一樣的,我們先期的策略是從不同的點切入。策略明晰了,我們接下來要幫它們做的是技術平臺的融合,比如計費、服務保障、開通、業務流程模式的設計。這些到位后,我們就看它應該做什么服務。我們建議采用一個循序漸進的方式進行。在歐洲,我們幫客戶做方案,并不是一年就全部實現。我們會制訂三年的計劃。第一年實現IPTV增強型的服務。比如可以做更多的點播,可以加入更豐富的電子導航、更多即時通信。第二年做一些互動商務、內容的分享,用戶把它的內容可以下載到電視,實現互動體驗。第三年實現全面的融合。我們會幫企業制訂幾年策略,一步步的引導他們去實施。我們已經和國內、外很多運營商進行合作,我們提煉的這些策略是有堅實的實踐基礎的。但沒有一家企業可以把我們這些策略融合在一起兼有,“專攻”是未來的趨勢。大家都有不同的渠道,最終可能是殊途同歸,向一個方向發展。
衛視傳媒:我們做過一些調查,相對于IPTV的技術和政策,用戶的使用習慣也許會成為其發展的最大障礙,習慣使用電腦的用戶和習慣看電視的用戶是兩個完全不同的群體,讓那些看電視的人養成IPTV的使用習慣,需要一段時間的培養。以您對國外用戶的調查,普通的電視用戶,從不接受到接受的周期用了多長時間?
朱亞立:對IPTV來說,它的用戶群總的來說包含手機、電腦、電視的用戶。具體到某一個企業來說,要先定位不同的用戶群。對廣電、有線電視運營商來說,他們的起始用戶群肯定是以看電視為主的消費群體,如果談到YouTube,或者是一些電信運營商,由于寬帶優勢,可能定位的用戶就是互聯網用戶。所以我們會建議企業,對不同的用戶群推廣IPTV服務,要采用不同的策略。比如針對電視用戶群,企業的策略可能是推出更多的點播節目、更豐富的電子導航、平面的內容等,同時我們可以針對歐洲用戶增加一些互動服務,把電視的用戶群引導到手機、互聯網上去。這樣有線運營商就可以最大化自己的利潤,更好地留住這些客戶。對電信運營商和電信增值運營商來說,像YouTube這樣的企業,他的用戶群起步時肯定是互聯網的用戶,他們要制定的策略是把自己的內容傳到電視上,通過電視來收看。我相信,電腦使用人群,如果能通過手機瀏覽YouTube或者是回到家通過電視觀看YouTube,他們也愿意去嘗試不同的方式,因為電視可以更好地和朋友、家人共享,這樣可以擴大電腦用戶的社交范圍,這樣對于電信運營商和電信增值服務商來說,也就把自己的用戶帶到其他的渠道。我認為,最終能在IPTV產業里領先、勝出的企業,一定是能把自己的用戶擴展到更多渠道的企業,這些企業必須把客戶固守的習慣延伸出去,同時把其它成功的商業模式應用到不同的商業模式上去,這也是一個用戶融合的過程。
衛視傳媒:我們繼續按照這個思路可以引申出一個新的問題。全球傳統的電視運營商經過整合,已經形成大的媒體集團了,比如新聞集團、時代華納等等。行業的融合和企業并購的整合趨勢已經形成。現在IPTV的出現,會形成很多小的運營商,并且會細分出很多小眾收視群體,用戶可能要添置若干的機頂盒,來接收到不同渠道傳來的節目,是否會又形成是一個大亂的局面?
朱亞立:我在這里先澄清一下,您所說的行業的融合和企業購并的整合,這是針對傳統企業而言。同時新興的企業會不斷地出現,又整合進去。IPTV也好、媒體產業也好,都會面臨被整合的趨勢。但是我剛才說的業務模式,即使對一個大企業來說,也會不斷地細分客戶群,針對每個客戶群都會有不斷的業務模式。我們會看到,將來的趨勢可能是一個大企業集團,但是會包容一個個細分用戶群。一個比較大的企業集團,在增強實力的同時,也要保持活力,必須把客戶不斷細分。在現在這種趨勢下,不可能將所有的客戶同等看待,客戶群的細分是不間斷的,而且業務模式會越來越多,業務模式的差異化和用戶的細分,不代表產業標準和產業的割裂,產業會從電信、有線電視和內容,不斷的融合,最終變成一個大的產業價值鏈,但是在里面會涵蓋很多已有的運營模式,可能會包含更細分的客戶群,比如同樣是年輕人,會變成大學生,大學生又分為不同專業,不同專業又分不同的年級。我們電信、媒體行業已經在做不同的嘗試了,已經開始這樣的劃分。
衛視傳媒:如果用戶對某種產品或服務有需求了,那么這個產業相對來說會發展很快,所有的供給會很快發展起來。反之,如果用戶沒有需求,就需要企業或政府引導需求,這種局面就會使該產業發展相對遲緩。剛才您說,IPTV是因為用戶有這種需求才會刺激企業投資。但是我們自己做的調查顯示,是企業希望提供服務給用戶,而不是用戶現在有需求。是廠家在找賣點、找市場的機會,推出服務引導用戶。不知道您在國外的調查是怎樣做的?最終顯示怎樣的形態?
朱亞立:我們所做的調查和您的說法不矛盾。可以看到,現在用戶的需求并不是可以固化到一個具體服務上的。我們談到的需求,就是大家的體驗模式。用戶希望可以掌控自己的消費內容、消費模式。比如希望可以通過不同的渠道,手機、電視、互聯網可以有視頻的體驗,這是一個行為的改變。我們剛才也談到,這不僅是一種行為的改變,更是新一代人群對未來生活的感知。這樣的一種方式,對產業會有一個引導。但并不是說現在的用戶很清楚地知道自己需要什么服務?用戶需要怎樣的增值業務?這需要行業人士去引導客戶。所有行業的發展,都是企業和用戶互動的結果。我們很難說是用戶定義了我要什么,企業就提供什么;也不是企業告訴客戶這就是你希望要的服務。這個問題是兩面的,企業在做嘗試,我推這個服務你覺得好不好?用戶在互動的過程當中,也會選取自己感興趣的,是這樣的互動過程。我們針對全球100多家媒體行業的CEO,以及全球的用戶做了調研,在此基礎上我們做出了以上的推論。
衛視傳媒:回到埃森哲本身,作為一個調查公司,是一個相對中立的調查公司。我理解,您不是一個IPTV的倡導者,而只是作為一個第三方,獨立的調查IPTV市場。同樣也會調查衛星電視、有線電視的市場。現在來看,IPTV產業有了發展,衛星、有線電視行業也會發展,將來是否會形成三足鼎立的局面?還是三者融合在一起?這種趨勢可以在您的調查當中體現出來嗎?
朱亞立:我需要解釋一下:首先,埃森哲是一個管理咨詢公司、技術咨詢公司,調查只是我們提供給客戶服務前,我們自己內部所做的準備。在全球,我們的咨詢工作涉及所有的行業。埃森哲是現在全球最大的咨詢服務商之一,我本人負責的這塊領域,我們叫通信和高科技、多媒體行業。我們在這個行業,為全球了大量的主流電信運營商、多媒體運營商、有線電視運營商提供服務,我們和他們有大量的互動。我們的一些感知、體驗、知識,是在企業長期提供咨詢服務當中積累出來的。調查是我們的一部分,大量是基于我們管理經驗、咨詢經驗獲得的。您剛才談到三個行業,最終是融合的趨勢還是各有千秋?通過我們服務這些企業和我們了解到它們的策略,大家是希望融合的,因為只有充分的融合,才可以發揮各自的優勢,才可以為各自的用戶提供真正優質地服務,通過不斷的細分客戶增值服務項目帶來利潤。我們更多的是從企業的CEO、企業策略層面來感知,他們希望這個行業是朝融合的方向前進的。
衛視傳媒:您評估過我們國家政策的走向嗎?衛星電視應該是最有競爭力、最有活力的,由于政策的門檻,在國內的發展前景很不樂觀。IPTV門檻很低,幾百萬就可以做個IPTV的項目,而且政府很難管理。如果政府有這樣的困擾,我們很擔心政策不會放開。目前,IPTV的運營牌照只發了四張,國內的政策是否可以在最短時間內放開?您對政策有怎樣的評估或者預期。
朱亞立:我們沒有對政策做過評估,說實話,對中國的政策研究、分析也沒有做過。我們在國外做的時候,企業和政策是充分互動的過程。行業內的企業做到足夠大的時候,而且在市場里面通過不斷的運營,能夠引發出用戶的真實需求時,企業就會到政府部門游說、溝通,讓政府對行業的政策有所改變。我相信,在中國未來的過程中,隨著企業的一些嘗試,形成一個完整的商業模式后,中國企業和政府互動也會在比較好的狀況下發生。中國目前IPTV的商用,還是在不斷的嘗試過程中,包括剛才說的電信、3G也在開始,4G也在研究,隨著企業的模式逐步明確,商業模式的逐步明確,企業和政府的互動,借鑒國外的經驗會逐步開展,在良性的狀態下啟動。但是企業必須證明這個行業是有生命力,你的商業模式是有競爭力的。
衛視傳媒:我們是媒體,希望在輿論上有積極的氣氛來刺激這個行業。
朱亞立:對,埃森哲更多是看企業實際在做什么,您也看到了不同的企業在做不同的嘗試,從我們的觀點來看,確實沒有一家企業能真正地說出IPTV的完整運營模式怎樣,未來的贏利怎樣,后臺是否到位了,在中國還沒有真正一家企業可以做到比較成熟的狀態,其實企業有時候看看自身也可以知道原因在哪里。
衛視傳媒:從最開始的維納斯計劃,TCL嘗試過、盛大也嘗試過,UT斯達康損失的錢更多。那么多實力雄厚的人都退下了,接下來會是什么公司再敢試牛刀呢?國外是什么樣的公司做?是否可以舉一些例子。
朱亞立:我們都知道,在互聯網剛發展的時候,也燒了很多的錢。對于很多新生事物暫時的困境都是正常的。經過一段時間的磨練就會摸索出完整的商業模式。在國外,從歐洲來說像意大利電信、沃達豐,這些運營商在IPTV上都取得了很好的成功。亞太區包括韓國,從美國來說(Comcast),在IPTV的運營過程中都表現出積極的姿態。
關鍵詞 傳統媒體;轉型;特征;變化;策略
中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0204-02
隨著互聯網技術的日新月異,移動網絡和移動終端的發展也越來越快,在對人們的生活產生著明顯影響的同時,對以信息傳播為主要內容的傳統媒體的發展也產生著越來越為巨大的影響。
1 移動互聯網媒體的特征
移動互聯網即互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。與傳統媒體相比,移動互聯網媒體具有免費性、及時性和互動性三大顯著優勢。
1.1 免費性
移動互聯網媒體的第一個特點是免費性。在手機正常連接移動網絡的情況下,除一些特定的收費信息之外,我們在手機上獲取很多信息都是不收費的。如QQ、微信等聊天工具的即時通信、瀏覽器、搜索引擎、輸入法、殺毒軟件、網絡游戲、電子書、視頻、音樂等的使用和獲取,在繳納手機通信費用保證手機正常聯網之外,一般都是不需要另外交費的。相對于報紙等傳統媒體的交費購買才能獲取,移動互聯網媒體的這一優勢能迅速占領市場。
但移動媒體的免費并不是真的免費,而是相對于傳統媒體向信息獲取者收費,轉變為向信息投放者收費。通過自身的技術提升來做平臺,再按照一定的標準向廣告商收取費用,或者向游戲、道具等虛擬世界的使用者收費,從而免除向信息獲取者收費,以此來贏得更多的讀者。移動互聯網媒體的免費形式實則是在現代技術條件下,利用技術改變產生的新的展現方式來侵蝕傳統市場,進而實現“免他人的費,賺自己的錢”的目的。
1.2 及時性
首先從信息生產方面來說,移動媒體的信息生產更加簡單、快捷。
傳統媒體的信息生產,需要經過信息收集、記者采編、印刷發行、投遞發送才能最終到達讀者手中,而其中的每一個步驟都包含繁冗的程序和巨大的工作量,所以難免會對信息的及時性產生影響。相對于傳統媒體來說,互聯網的信息生產雖然有了極大的簡化,但也一樣要經過網站的,讀者才能看到。相較于此二者,移動互聯網媒體以更加簡便快捷的生產方式占有絕對優勢,受眾在作為信息讀者的同時,也擔任著信息的生產者和者,這就使信息的生產和可以同時進行,簡化了繁冗的生產程序,極大地提高了信息的生產和速度,保證了信息的及時性和有效性。
其次,從信息的傳遞和接收方面來收,移動互聯網絡媒體更具靈活性和快捷性。
傳統的報紙在印刷之后需要郵遞員投遞到銷售者受眾,然后讀者購買才能看到信息,所以讀者對信息的獲取就具有極大的被動性,信息的及時性和有效性也就大打折扣。而互聯網媒體則受電腦終端的空間限制,必須擁有接收終端才能獲取信息,也具有一定的局限性。而移動互聯網媒體則借助于現代無處不在的網絡技術以及手機的便攜和隨時在線等特點,打破了傳統媒體和互聯網媒體在時間和空間上的限制,呈現出極大的及時性特征,受眾可以在任何時間、任何地點接收信息,真正做到“足不出戶,便知天下事”。
1.3 互動性
移動互聯網媒體的另一優勢是隨時隨地的互動性。隨著移動終端技術的發展,“過去作為媒體的互聯網的基礎單元是由網頁承載的內容,而今天的互聯網中,人取代內容,成為互聯網的基礎單元,作為網絡節點的用戶,每一個人也是一個傳播中心。每一個節點都具有信息的和信息的獲取雙重功能,人際關系網絡成為雙向的信息傳播通道。”這就決定了人人都可以自由自主的表達自己的觀點看法,并且可以有效實現彼此之間信息的溝通和交流,即實現互動,如當前網絡不記得轉載、分享、回帖等形式都是網友之間的互動行為。
這種互動在很大程度上突破了空間范圍的限制,擴大了人們之間的聯系范圍,使人與人之間的關聯更為多元、復雜,人們不僅可以在熟人圈子理溝通交流,而且可以基于同一熱點實現不同圈子的陌生人之間的互動,“成為跨越現實關系和空間距離的大圈子中的一員,獲得自己的社會形象,或者是文化上的歸屬感。”
2 移動互聯網媒體帶來的變化
隨著移動互聯網媒體的日益發展,不可避免地會對傳統媒體的發展產生影響,這些影響主要體現在以下兩方面。
2.1 各類新媒體蠶食傳統市場
隨著移動終端、通信技術等的發展,移動終端的視聽效果越來越好,所能提供的信息不僅量大,而且信息的權威性也不斷提升,再加上移動終端的互動性、個性化和時效性等優勢,使得傳統媒體在諸多方面處于劣勢,新媒體的公信力正在不斷增強。
由于新舊媒體的優劣勢對比明顯,新媒體的傳播優勢和精準性已經得到越來越多的投資者、廣告主和營銷機構的認同,在廣告投放和信息時更多的人開始青睞于新媒體。有調查報告顯示,2012年我國報刊廣告市場規模整體跌幅12.6%,而互聯網廣告市場規模增幅則達到46.9%。廣告業務的流失是新媒體對傳統媒體的最明顯沖擊,已經成為傳統媒體生存發展的一大威脅。
隨著新技術的不斷進步,各類新媒體開始了對傳統媒體市場的不斷蠶食。各類門戶網站大量涌現,手機報、手機視頻、客戶端讀報等數量增長迅速,2012年中國網站數量達到268萬,網頁數量達到1227億個,種類繁多的網站及網頁基本涵蓋了所有信息類型,成為傳媒市場的主力傳播渠道。
隨著新媒體技術推動下新的傳播力量的沖擊,傳統媒體的衰弱成為發展的必然趨勢。
2.2 移動互聯網的出現為傳統媒體發行提供了機遇
移動互聯網媒體的出現在對傳統媒體產生沖擊的同時,也為傳統媒體的發行打開了一個新的局面,為其在新時代的發展和轉型提供了機遇。
隨著互聯網的迅速推廣和普及,新一代年輕人中傳統媒體的讀者數量呈不斷下降趨勢,互聯網媒體以其簡便快捷的優勢迅速搶占市場,這就迫使傳統媒體不得不關注新媒體的發展。
與傳統媒體和電腦聯網終端相比,移動互聯網媒體只是信息的載體更加便捷化,但在信息內容的選擇、提煉和編輯方面,傳統媒體仍有其獨特的優勢。首先,傳統媒體擁有的獨立采編權,可以對信息進行提取和加工,而無論是電腦終端媒體還是移動互聯網媒體都要依賴于傳統媒體提供的新聞資訊。其次,移動互聯網媒體的使用多是80后的年輕人群體,雖然信息熱點分散在在新聞資訊、娛樂、社交、搜索等多方面,但調查數據也顯示87.2%手機網民上網的第一選擇還是看新聞。而以70、60為主的中老年人的主要閱讀還是集中在傳統媒體對新聞的深度報道上,所以對新聞內容的采編成為傳統媒體的一大優勢。
因此,傳統媒體若能把握機遇,充分利用自己在新聞方面的資源優勢和采編優勢,并借助移動化聯網平臺的推廣模式,那么對于傳統媒體的發行來說將是一個極大的機遇。
3 傳統媒體的轉型策略
面對移動互聯網媒體所帶來機遇和挑戰,傳統媒體的轉型已經勢在必行。而要實現傳統媒體的轉型,以下三個方面的改革則是影響成敗的關鍵。
3.1 信息采編模式需要改變
基于移動互聯網媒體的特點和優勢,傳統媒體的信息采編模式也要與時俱進地進行改變。
首先是新聞理念要創新。移動互聯網媒體的扁平化及互動性讓受眾更習慣于主動選擇與“被尊重”,媒體人要關注受眾的這一心理需求,在信息的采編過程中要充分尊重受眾,滿足其心理需求。其次是信息獲取方式的創新。隨著手機的普及,眾多網民都可以成為新聞素材的第一來源,媒體要善于從網民信息中發現各類重要新聞線索,將其變成重大新聞報道或進行深度分析。最后是新聞采集方式的創新。移動互聯網時代需要“全媒體記者”,即一個記者身兼數職,集采、寫、攝、錄、編、網絡技能運用及現代設備操作等多種能力于一身。如此,一來可以實現新聞的“1+1+1”采集,即筆+相機+攝錄機;二來記者可以不再局限于只向一家媒體供稿,而是可以依次深度采訪、多種展現形式同時向集團所屬多個全媒體終端。
3.2 信息傳播技術需要創新
媒介環境學是20世紀30年代萌芽于北美,70年代形成發展起來的一個傳播學派,媒介環境學里有兩個重要的概念,即“容器性”和“技術至上”。媒介是人類造就的用來承載人類精神文明的容器,是永遠存在的。因此,為了媒體的發展能跟上時代的步伐,媒介的發展也要追求高效率,要不斷地更新換代,這就默許了媒體要把一切任務交給更加有效的技術。
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態,是媒介傳播技術至上的產物。傳統媒體要成功轉型必須依賴于新技術的使用,同時要注重自身技術的創新,可以設置新技術部,統籌各部門的技術設計及需求,更好地應對新媒體時代。
3.3 媒體單位管理需要革新
傳統媒體要實現轉型的另一重要工作就是管理的
革新。
首先是結構體系革新。要把媒體的發展融入到科技發展的大趨勢當中,清醒地認識到發展新媒體是無法回避的時代潮流。為了順應這一潮流,要積極調整組織架構、激勵機制等,使之適應信息化時代的發展要求。
其次是人才管理革新。人才是一切發展的關鍵,要實現傳統媒體的轉型,就要發掘、培養新聞和移動互聯網的復合人才,主要包括兩類,一是理解移動互聯網規律,并善于新聞管理運營的人才;二是移動互聯網專業技術人才,有這兩類人才從內容和形式兩個方面進行努力,傳統媒體的互聯網轉型將不是難題。
最后是運營管理革新。在媒體單位的管理上要積極嘗試新型展現方式,積極嘗試與移動互聯網產品結合,探索新的盈利和收費模式,同時在新媒體發展中探索新的操作規程和把關技巧,精簡流程,提高工作效率,推進傳統媒體向移動互聯網媒體的成功轉型。
參考文獻
[1]彭蘭.移動互聯網新發展 帶來五大傳播變革.