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您好!
我是河南經貿職業學院的一名大三學生,在大三這一年我選擇了校外實習,也就意味著我選擇了畢業,走上工作崗位,即將踏入社會的我對未來充滿著期待,我相信通過自己的不懈努力一定可以把工作做得更好,我有一顆火熱進取的心,一份對未來的執著,我相信“Wellbegunishalfdone”,(好的開端是成功的一半)。我希望貴公司就是我成功的起點,我能有幸同貴公司一起共創明日的輝煌。
我出生于風景秀美的邊陲小城——XXX,在XXXX年我來到了河南經貿職業學院就讀于經濟貿易系所學專業是連鎖經營管理,從此翻開了我人生的新篇章。入學以來我一直擔任班級的生活委員,繁忙的工作不僅培養和鍛煉了我的工作能力,更加鍛煉了我解決問題的能力,使我面臨問題的時候能夠冷靜分析,縝密思考,而這一切對我專業的選擇都產生了深刻的影響。
我在做好本職工作的同時,還積極參加學校組織的各項活動,熱愛體育運動的我還經常鼓勵同學一起參與,我感覺這樣的太學才是多姿多彩有滋有味的。在日常生活中,我能夠緊密團結同學,和同學們打成一片,我一直堅信集體的力量是強大的,團結的隊伍是最強大的,只有大家擰成一股繩,才能把各項工作做好。
社會主義現代化建設需要的是具有綜合素質的管理人才,因此我在學好專業知識的同時,主攻英語和計算機,在英語方面,我加強培養我的聽、說、讀、寫能力;在計算機方面,我從基礎知識入手,進一步掌握了OFFICE的各項功能,獲得了計算機文管二級證書,在選完專業后,為了拓寬自己的知識面,我還參加了紅樓夢、名人面對面及生活與哲學的研讀,在強化專業知識的同時增加自己的文學素養,為了使自己所學的專業知識能夠融會貫通,我還參加了ERP綜合沙盤實訓,從而讓我對企業的生產、經營、管理有更進一步的系統的認識,我還認真學習了管理學,如戰略管理,公司管理,財務管理,資本運營管理等,并將其運用到自己的實習工作中。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我希望貴公司能給我一個施展才華的機會,我一定會努力工作,勤奮學習專業知識,不負公司給我的厚望。
此致
敬禮!
我在做好本職工作的同時,還積極參加學校組織的各項活動,并鼓勵同學參與,為他們出謀劃策;在日常生活中,我能夠緊密團結同學,我相信集體的力量是強大的,只有大家擰成一股繩,才能把各項工作做好。
社會主義現代化建設需要的是具有綜合素質的管理人才,因此我在學好專業知識的同時,主攻英語和計算機,在英語方面,我加強培養我的聽、說、讀、寫能力;在計算機方面,我從基礎知識入手,進一步掌握了OFFICE的各項功能,同時還自學了INTERNET的基本知識,能夠靈活加以運用。在選完專業后,為了拓寬自己的知識面,我還參加了會計電算化的學習,掌握了會計軟件的基本應用及EXCEL等應用程序。為了使自己所學的專業知識能夠融會貫通,我還研讀了MBA有關的案例教材,如戰略管理,公司管理,財務管理,資本運營等,并將其運用到自己的實習工作中。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我希望貴公司能給我一個施展才華的機會,我一定會努力工作,勤奮學習專業知識,不負公司給我的厚望。
此致
性 別 男
出生年月 1986年1月
籍 貫 云南
政治面貌
民 族 漢
學 歷 本科
專 業 電子商務
聯系電話 159*****50
通訊地址
所在院校 **大學 工商管理與旅游管理學院 電子商務系2006級
應聘職務 市場營銷
課 程
主 修 課:市場營銷,網絡營銷,管理學,財務管理,統計學,經濟學
專業課程:SQL數據庫,網站設計,網絡支付與結算,電子商務法
選 修 課:客戶關系管理,photoshop,大學生心理拓展,西方文化禮儀
校內實踐
1.2007-2008年,在學院內做過勤工助學,主要負責每天學生去向登記、做好“臨報告”,以及向學生傳達輔導員的重要通知。
2.2009年8月-11月,被聘為《 考試 指南報》在云南大學的總,主要負責報紙在云南大學的宣傳、征訂和發行等工作,鍛煉了自己的管理和組織能力。
3.2010年9月至今為商旅學院機房管理員,主要負責計算機軟硬件的維護以及和老師、同學之間的溝通協調工作,進一步提升自己的動手能力和溝通能力。
社會實習
2010年9月-10月,在云南聯合一百網絡營銷有限公司實習,在市場部任初級聯盟官職位,主要從事市場營銷、客戶服務和超市促銷策劃及實施等工作,使自己真正在市場中得到鍛煉,同時深刻體會到團隊協助的重要性。
個人榮譽
1. 2007-2010年間,每年都獲得不同程度的各類獎、助學金,如:國家助學金、省政府勵志獎學金、校級三等獎學金。
2.曾設計了云南大學第四屆女生節節徽和云大愛心社圓夢助學金會徽。
獲得證書
全國 英語 四級證書 計算機二級(Visual FoxPro)證書 會計從業資格證書
專業技能
1.熟悉計算機基本操作,有較好的數據庫應用能力和potoshop圖像處理技術。
2.對市場營銷有一定的理論知識和實踐經驗。
3.掌握較為全面的電子商務專業知識。
4.懂得一定的財務處理和會計電算化。
主要優點
1.有良好的組織、活動策劃能力,在中學就基本形成,大學里又不斷發展。
2.有較好的語言表達能力和溝通能力,做事較為認真負責,時間觀念較強。
3.有較強的團隊精神,人際關系良好,和老師、同學之間相處融洽。
4.生活作風良好,無不良嗜好,有較好的吃苦耐勞精神和抗挫折能力。
自我評價
活潑開朗、樂觀向上、勤奮好學、堅毅不拔、適應力較強、上手快、勇于迎接新挑戰、能夠吃苦耐勞。
求職 信
尊敬的領導:
您好!首先向您辛勤的工作致以深深的敬意,同時也真誠地感謝您能在百忙之中抽空審閱我的 自薦 材料。
我叫“xx”,是云南大學電子商務專業的一名應屆畢業生,我喜愛這項專業并為其投入了很高的精力和熱情。在大學短短的四年中,我學習了本專業及相關專業的理論知識,并以優異的成績完成了相關的課程,為以后的工作打下了堅實的專業基礎。同時,我注重提升自己的 英語 水平,并順利通過國家四級 考試 。在科技迅猛發展的今天,我緊跟科技發展的步伐,不斷汲取新知識,熟練掌握了計算機的基本理論和應用技術,并順利通過了國家計算機二級(VFP語言) 考試 。
大二時,我擔任班上生活委員工作,致力于學生班費的管理和組織學生活動,同時配合其他班委做好相關的學生管理工作,并得到了老師和同學們的一致好評,一年的學生干部工作培養了我認真負責的工作態度,同時提高了我的組織協調能力和團隊協助精神。在組織學生活動的同時,我也組織了兩次同鄉會,參加學校和社會的各項活動,如為災區募捐、公益支教、義務獻血等。通過組織活動和參與各種活動,使我養成了良好的工作作風和處世態度。
2009年8月,我被聘為《考試指南報》云南大學總,主要負責報紙在云南大學的宣傳、征訂和發行工作,在 招聘 校園征訂員以及組織開展各種相關征訂工作的過程中,培養了我的組織和管理能力。2010年9月,我在云南聯合一百網絡營銷有限公司實習,主要負責市場推廣、客戶管理和組織策劃超市促銷活動,一個多月的實習生活讓我真正體會到團隊協作的重要性,也讓自己真正在團隊中得到鍛煉。
四年來,在學院領導的關心、老師的支持、同學的幫助和自身的努力下,我在學習和工作實踐中都取得了優異的成績,不僅完善了知識結構還鍛煉了我的意志,提高了我的工作能力,我相信有了這四年來所學的知識和各種實踐活動做基礎,我一定能很好地勝任貴公司提供的市場營銷崗,如果我能成為貴公司的一員,我定當用我的所有的熱情和能力投入到我的工作中去。請相信:您們所要實現的也正是我想要達到的!
1、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。
2、忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態度贊揚接納優越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態度認真。
3、活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
4、本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
5、學習刻苦認真,成績優秀,名列前茅。品學兼優,連續三年獲得學院獎學金。
6、曾擔任系學生會外聯部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續兩年獲得學院暑期社會實踐積極分子,學生會優秀干事等榮譽稱號。
7、在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
8、四年的大學生涯,讓我的組織協調能力、管理能力、應變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質,讓我在競爭中擁有更大的優勢,讓我在人生事業中走得更高更遠。獲得了優秀大學生和優秀畢業生的稱號
9、本人誠實守信,工作嚴謹踏實,認真負責,處事機靈。擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好,具有良好的心理素質和吃苦耐勞精神,對事有自己的見解,并有較強的共事協作能力。我有著年輕人特有的朝氣和魄力,富有開創事業的頭腦和激-情,有較好的文字功底,口頭表達能力以及交際能力,注重團隊合作。在校期間長期任電子詞典等電子產品的校園銷售代表,曾舉辦過多次產品展銷。參加過多次社團活動,包括活動策劃、活動組織和外聯工作,曾成功舉辦可口可樂公司參觀活動、珠海高校街舞晚會、協辦06屆畢業生校園招聘會及動感地帶大學生街舞挑戰賽等。超過半年的外貿船務工作經驗。
10、本人熱心誠懇、樂觀向上,有良好的思想品德和職業素質,并有良好的團隊協作和敬業精神。本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務,擅長與人交往,有良好的交際和組織協調能力。認真細致,有團結協作精神,誠信,堅韌,寬容的個人品質操守。 全身心投入,細心負責的工作態度,熱愛學習,勇于探索,喜歡挑戰性的工作。對工作認真負責,誠實穩重,邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責,選擇了就會很好地去執行。
11、本人自中學開始就養成凡事應該從基層做起,并且不能把自己的能力定位過高的性格習慣,所以我在校期間無論從事什么工作都是從基層做起,盡量把工作約束在自己的能力之內,腳踏實地的工作。但只要有機會,我一樣會進行更高的嘗試,讓自己的能力繼續升級。
12、自我評價如下:
學習方面,努力學完學校所開的每一門專業,可真正為社會服務。
政治方面,努力學習黨的十七大精神,遵紀守法,努力回報社會。
衛生方面,積極參加環?;顒樱瑦圩o環境衛生。
關鍵詞 車間 新體制 自我管理
一、車間管理新課題
車間作為企業的細胞,管理運作的基本內容就是安全、質量、效率、成本管理和資源要素(人力、設備、物料)管理。然而,隨著生產力布局調整和站段內部整合工作的深入推進,原有車間的布局被打破,人員、設備等各類資源要素重新進行整合分配,一系列變化給車間管理帶來許多新的課題。
1、管理規模增大
一是車間管轄運營里程普遍增加。尤其是機輛系統有的車間和段管轄范圍相當。二是人員數量成倍增加。如機務系統取消車隊管理層后,機務段最大的運用車間達到1600多人。三是管轄設備明顯增多。如供電段一個供電車間接觸網設備數量由原來的276.442條公里增加到323.871條公里,增幅達17%。
2、異地車間增加
整合后,站段和車間規模擴大,車間遠離段部、班組遠離車間的問題十分突出。車間與站段、班組與車間的信息傳遞速度,站段對車間、車間對班組的日常檢查監督都存在難度,并且一些站區聯勞等結合部問題需要由車間自行解決,給車間的安全管理,質量控制都提出了新的更高的要求。
3、管理業務多元化
整合后,車間的生產組織由以前單一工種轉變為多工種共存,如車輛系統運用車間不僅要管理多個列檢所,而且還要管理站修工作,檢修車間也包括了修車、輪軸、配件、廠修等多項業務。然而車間管理技術力量不足,僅有的幾個技術人員往往只懂一門技術或一個專業,業務能力同業務多元化要求還存在一定的差距。
4、管理制度不統一
整合后,有的車間由原來分屬于幾個段的車間合并而成,管理制度和管理方式不盡相同,出現了同一個車間多制并存的現象。而且普遍缺乏嚴格規范的考核、監督、約束機制,各項安全管理措施在班組和崗位上得不到有效的落實,班組在安全管理中的作用沒有很好地發揮。
5、班組數量過多
車間做大后,原有的以業務種類為主的班組劃分方式,導致班組規模小、數量多,不僅制約了班組自身管理能力的提高,而且直接影響了車間管理效能。如客車車輛段乘務車間乘務班組達到了50多個,車間管理者沒有足夠精力來應對,將大大降低管理效能。
6、隊伍素質不適應
“等、靠、要”的依賴思想嚴重,思維方式陳舊,許多車間級干部認為,管理制度再好不如自己的多年經驗,不如現場的粗放指令,從不對車間的設備、人員等狀況進行科學的分析思考。職工素質偏低,一些職工由于基本功不扎實,在實際工作中想干不會干;有的由于心理素質不高,在處理突發事件時會干干不好;有的由于責任意識不強,會干不想干。
二、提高車間的自我管理能力的對策建議
面對新體制給車間管理帶來的新變化和新要求,必須克服“墨守成規”的工作思路和“粗放型”的管理模式,按照簡單化、標準化、專業化的原則,認真分析車間管理對象(人、機、料、法、環)現狀,從管理機制、管理方法、人員素質人手,持續改善安全、質量、效率、成本等核心要素,不斷提高車間的自我管理能力。
1、建立長效管理機制,為提高車間自我管理能力奠定制度基礎
規范崗位職責、統一制度辦法、完善作業標準,建立統一規范、操作簡便、清晰合理的管理機制,全面強化管理基礎。
(1)明確界定崗位職責
根據生產力布局調整后車間管理跨度、業務范圍、生產方式、勞動組織等方面發生的變化,圍繞安全管理、現場控制、重點工作等方面,明確各崗位工作程序、內容、標準和要求,防止管理鏈條脫節或無序現象。重點清晰車間與班組的管理界面,規范車間干部分工,消除管理夾層,改變以前車間在管理過程中的被動依賴思想,促使自我管理機制化。
(2)統一管理制度辦法
按照“標準統一、科學規范、清晰可行”原則,加快車間各項管理制度的“修、廢、補、建”,在理順內部管理關系,在消除“多制并存”現象上下功夫,分層次完善以逐級負責制為主線,以分工負責、專業負責、崗位負責為主要內容的安全生產責任制,并做到量化、可操作,真正形成逐級負責管理體系,確保各項管理有章可遵、有據可依。
(3)完善作業執行標準
針對勞動組織整合后一些作業流程、作業方式、作業內容的變化,及時修訂完善崗位作業標準。特別是對跨工種和跨系統并崗、實行流動作業等新情況,完善一批、一次作業標準,逐步形成科學合理的生產組織方案和作業流程。
2、加強作業過程控制,為提高車間自我管理能力提供有效工具
逐步推行現場布局管理、工序管理、信息管理,將各個生產要素按照整理性、有序性、安全性、靈活性原則設置到最佳位置,使每一個生產要素都能發揮出最大效益。建立信息網絡,理順信息上傳下達渠道,同時,嚴格考核機制,有效控制流程,規范設備、工具、材料管理,提升管理檔次。
(1)合理設置生產班組,提高車間管理效能
針對班組小而散的狀況,按照路局提出的“作業集中、規模適度、專業相近、流程合理”的班組設置原則,重新設置班組?!白鳂I集中”即一個班組的作業區域、作業時間應該相對集中,既便于管理,又可減少班組間結合部。“規模適度”即班組管理設備數量、生產資源、職工人數相對合理?!皩I相近”即技術性強的作業,按專業設置班組?!傲鞒毯侠怼奔窗嘟M設置必須適應新的作業流程,保證作業順暢和高效。方便車間有效實施管理活動,有效掌控現場。
(2)加快生產指揮體系建設,暢通信息渠道
針對車間管理跨度大,異地班組多的情況,加快生產指揮體系建設,建立以車間為信息中心,班組為信息集合點,職工為信息員的三級安全信息反饋網絡,并加強與站段的值班調度室的聯系,及時向調度人員提供各類信息,提高組織日常生產、監控安全關鍵和應急處理的能力。抓緊建立站段直接面向車間的工作例會制度,保證站段主管領導每天至少同車間進行一次對話,掌握第一手情況。建立覆蓋車間和重要班組的段級局域網,加快信息傳遞速度,提高安全管理效能。
(3)建立考核監督體系,強化安全過程控制
以強化干部下現場量化考核和安全質量專項考核為重點,規范車間檢查監督,強化安全過程控制。建立車間考核班組、班組考核崗位的逐級考核框架,把責、權、利下放班組,將責任和權力變為壓力和動力,調動每個職工的積極性,自覺主動參與到車間管理當中,從基礎上筑牢第一道防線。同時,制定和完善各種應急處理預案,建立健全突況聯動機制,全面提高應急處理能力。
3、加強車間隊伍建設,為提高車間自我管理能力提供人力保障
以營造和諧的團隊氛圍為目標,在以人為本上下功夫,卡死隊伍素質關、上崗關和思想關,培養成員間的共性、班組間的
協作,不斷提升人員素質,形成張弛有度的大網,經受住各種風險考驗。
(1)配強車間管理者
抓好車間主要負責人和專業管理人員的配備,加大技術和安全管理干部的比重。切實把責任心強、精通業務、善于管理的優秀人才選拔到車間主要負責人崗位上。通過實行行車一線車間主任任職資格制度,加強技術業務培訓和考核,努力提高車間干部的管理能力和業務能力,提高專業人員的管理、監督、指導能力。
(2)加強班組力量
根據班組功能定位,合理界定班組長職權,加大班組長選拔和培養力度,打破車間地域界限,采取以職工選舉為主和組織推薦相結合的方式,把精業務、作風硬、能力強的同志配備到工長崗位,分系統建立班組長任職資格制度,改進班組長工作業績考核和激勵辦法,實施積分量化,動態考核。并賦予班組長工人崗位調配建議、二次分配調整、生產材料管理使用、生產組織指揮、突發事件應急處理、職工“兩違”處理等權力,以解決班組“管得住”問題。
(3)加大培訓力度
加大對干部的管理理念培訓,使管理層樹立現場領導是指導員、支持者和推動者,不是警察、監工和告密者的思想。以落實全員脫產培訓為重點,以新技術、新設備、新知識為主要內容,突出抓好人員的業務技能培訓,提高職工自覺執行規章制度和標準化作業的能力。針對施工、設備故障等非正常情況,在抓好練功比武的同時,通過專題培訓、重點演練,突出抓好職工應急處理能力的提高,盡快適應形勢需要。
4、加強支持力度,為提高車間自我管理能力提供資源保證
面對規模變大、跨度變大、業務多元化的新車間,站段必須加強對車間的支持力度,為車間提供安全管理,業務指導、環境改善等各方面的支持和幫助,指導幫助車間不斷提升自我管理能力。
(1)提供技術支持
強化站段專業部門指導,建立健全站段專業管理機構,配齊配強專業管理人員,建立基本管理制度和工作程序,制定實施對專業部門的業績考核辦法,突出專業部門的主要職責,分離輔職能。如,對較大車務段增設客運或貨運科,將客貨運專業管理從技術科分離出來,集中精力幫助車間抓好客貨運生產組織和安全控制。
(2)提供管理支持
本著“責權利”相統一的原則,賦予車間在管轄范圍內享有干部調整建議權、提職晉級推薦權、班組長任免權、工人崗位調配權、成本管理使用權、生產組織指揮權、突發事件應急處置權、內部二次分配權,一級對職工實施獎勵的權力,使車間管理者有職有權的開展工作。
【關鍵詞】 心理咨詢/治療師人員;需求;預測
中圖分類號:R749.055,R192 文獻標識碼:A 文章編號:1000-6729(2010)012-0942-06
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2010.12.013
A prediction for requirement of counselors/psychotherapists in China
QIAN Ming- Yi,CHEN Rui-Yun,ZHANG Li-Li,ZHANG Zhi-Feng
Department of Psychology,Peking University,Beijing 100871,China
Correspondingauthor:QIAN Ming- Yi,E-mail:qmy@pku.省略
【Abstract】 Objective:To predict the future requirement of counselors/psychotherapists based on the investigation of the current number and distribution of counselors/psychotherapists.Methods:The persons in charge of surveyed 130 organizations in 19 provinces all over the country were surveyed by administrating self-designed questionnaire,to gain their understandings of the current and future estimation of counselors/psychotherapists' working conditions in the corresponding bining the developed countries' data and the actual counseling and psychotherapy situation in China,this research used literature study,sample survey and ratio of health care staffs and population approach to estimate the number of the future practitioners.Results:Sample survey suggested the increase rate of counselors/psychotherapists was 12% in general.The sample survey also suggested the current number of counselors/psychotherapists for every 10000 university students was 1.891 in 2007,and this number would increase to 4.232 in 2015 with the increase rate of 14.27%.This research made an estimation based on the current data and estimated the current number of counselors/psychotherapists for every 10000 residents was 0.38,and this number would increase to 0.92 in 2015 with the increase rate of 12%,while the prediction for university students was consistent with sample survey.Conclusion:It is still hard to get the ideal ratio of practitioners to residents or university students in China in near future.This research would give some insight to reach a better understanding of the current number and distribution of counselors/psychotherapists,which can serve as basic data to frame the relevant policy and optimizing the human resources in the field of counseling and psychotherapy.
【Key words】 counselors/psychotherapists;requirement;prediction
心理治療與咨詢的發展在西方國家已有百年歷史,由于歷史的原因,我國專業發展與國際發達國家相比,差距非常大。盡管改革開放以后我國的心理咨詢與治療事業有了快速發展,但我國受過系統專業培訓的心理治療和咨詢專業人員匱乏的現象依然嚴重。隨著社會經濟的發展,生活節奏的加快,競爭壓力的增加,社會、民眾對于心理健康專業工作的需求日益增加。
我國的心理治療與咨詢自1980年以來,不斷得到發展。專業人員從無到有;從數量很少到有相當數量的人從事心理咨詢和心理治療工作,這期間發展非常迅速。2002年對中國當時從事心理治療與咨詢工作的全職和兼職人員的估計數目僅為10,000 到 20,000人[1]。2002年勞動和社會保障部頒布了心理咨詢師國家資格的試行規定,2003年進行了第一次考試[2];2002年衛生部和人事部對在衛生部門從事心理治療的人員作出資格考試方面的規定,并于2002年10月第一次考試[3];2007年2月中國心理學會批準了中國心理學會臨床與咨詢心理學專業機構和專業人員注冊系統的建立[4]。這三個標志性事件提示,中國的心理咨詢和心理治療的發展已經開始步入職業化的進程。
目前中國心理治療與心理咨詢從業人員尚無確切的數字,從2003年至2007年底,近10萬人員通過了勞動和社會保障部的心理咨詢師考試。國內其他經過不同訓練,從事心理治療和心理咨詢工作的人員可能為幾萬人。得到咨詢師證書的人群,僅其中部分人員真正進入了這一專業領域,有些人則沒有從事有關工作。我國現有的專業人員的比例相對于我國13億人口而言數量太少,面對公眾對心理咨詢和治療服務的巨大需求,專業人員嚴重匱乏。相對于中國的龐大人口數目,有學者認為需要有200萬的心理治療師[5]。目前的從業人員數目還遠遠不足以滿足民眾對專業化服務日益增長的需求。
衛生系統人力的合理需求與配備,是衛生人力開發研究的重要環節,可供使用的衛生人力預測法有很多,其中健康需要法、健康需求法、服務目標法和人口比值法是WHO推薦使用的方法。由于在我國的心理衛生服務中,難以獲得全國性的較為準確的患病率、發病率資料,從而難以得到平均每人每年預期發病和患病次數等進行預測所需的變量,因此目前難以使用健康需要法、健康需求法和服務目標法。
在本研究中,主要使用人力/人口比值法,并且結合在調查中收集的專家預測情況提出對我國2010年和2015年的心理咨詢/治療師的配置并進行可行性的分析。其中這里的心理咨詢/治療師的操縱定義是指正在醫院、大學中學、私人診所或其他心理咨詢心理治療相關機構從事心理咨詢與治療的人員。人口比值法既可用于衛生人力需要量預測,又可預測人力供應量,且簡便易行。采用此法只要掌握了預測人力人口比指數就可計算出目標年度衛生人力數。假設的人力人口比值,可以參考其他國家經驗,也可以根據本國正在采用的行之有效的人力人口比值。但是這個方法也存在一定的缺陷,即不能解釋衛生人力在供需之間的相互關系,不能回答提供的結果能否滿足社會需求;由于計算過程中沒有引入服務的概念,難以了解衛生人力內部結構及提高產出量和改善工作效率等在人力規劃中的作用[6]。
本調查研究正是在國內心理治療專業化發展的重要時期進行的。結合國外標準和中國實際需要,通過有關專家關于人力資源需求的咨詢,采用文獻收集法、調查法和人力/人口比值法,旨在了解我國未來心理治療人類資源的需求,為科學地制定培訓人員計劃及對心理治療專業人員的發展和規劃提供依據。
1 對象與方法
1.1對象
在全國地區以方便取樣以及盡量覆蓋面廣的原則選取19個省、自治區、直轄市,在各省份中選1~2個城市的5所醫院(至少2所綜合醫院,2所精神病專科醫院)和5所大學,僅對其主管心理咨詢或心理治療的負責人進行問卷調查。
調查涉及的地區及機構包括北京、遼寧、上海、江蘇、浙江、河北、福建、廣東、吉林、河南、湖北、安徽、江西、四川、云南、寧夏、廣西、內蒙古和重慶。總共涉及19個省、自治區、直轄市的130個機構。因調查實施過程中,部分省或直轄市未能夠尋找到所需醫院或學校的心理門診負責人,因此在不同省、自治區、直轄市中學校及醫院負責人人數略有不同。共發放問卷150份,回收有效問卷130份。受試所屬的機構類型及基本情況見表1。
1.2研究方法
1.2.1 文獻法
對發達國家的心理治療與咨詢師人數進行文獻資料的收集和整理,同時收集與文獻資料相關的該國家的人口數據,統計出專業人員與居民人口的比例。
1.2.2 調查法
采用自編問卷于2007年對心理治療門診或中心的負責人進行調查。課題組成員根據研究的需要,在文獻檢索的基礎上提出問題,課題組多次討論并對幾個心理門診負責人進行了預測,修改了部分項目。自編問卷包括3部分:專業工作現狀及需求估計,專業人員的現狀及需求預測估計,其他相關問題。本研究內容涉及:(1)單位心理門診負責人對2001、2004和2007年各類型單位中服務對象群體和專業人員之間的比例的估計,對2010年和2015年單位中服務對象群體和專業人員之間的比例的預測估計;(2)單位心理門診負責人對2001、2004和2007年單位現有專業人員情況及其對未來2010年和2015年單位專業人員需求的預測情況。
1.2.3預測方法
使用人口比值法的預測模型和專家預測的方法,對2010年和2015年心理衛生專業人員人力資源進行預測。綜合預測模型和專家預測的結果,提出2010年和2015年專業人員的配置數據。本文人力配備計算公式為:未來衛生人力需要量=目標年人力÷人口比×目標年人口數[6]。
1.3 統計方法
使用SPSS 16.0進行統計。用描述性統計來獲得單位內心理咨詢/治療師的基本情況描述,方差檢驗以考察組間差異。另外基于人力/人口比值法進行簡單的代數運算獲得預測數據。
2 結 果
2.1 用文獻法得到的發達國家心理治療專業人員的人力資源情況
美國在2005-2006年對高校的心理咨詢服務進行了相關的調查,發現高校中心理咨詢/治療師與學生的平均比例為1∶476[7],而美國咨詢心理學會(American Counseling Association,ACA)認為高校中心理咨詢/治療師與學生的最佳比例應該達到1∶250[8]。
在奧地利2001年的調查中,全國有心理咨詢/治療師共5301人[9],根據奧地利當年人口數量8,032,926[10],心理咨詢師/治療師與居民的比例約為1∶1515。
2.2 用調查法得到的國內心理治療與咨詢人力資源結果及需求預測
2.2.1受試報告的心理咨詢/治療師和服務對象人群比例現狀及對未來的預測
本文服務對象人群并非指狹義的到心理門診或中心求助的人員,而是廣義的心理咨詢/治療師所面對的人群,既包括需要求助的人員,也包括未來可能求助的人員。由于醫院的服務對象存在跨省跨地區求醫等,所以醫院無法把握其服務對象的群體大小,進而難以估計專業人員與服務對象之間比例的大小。所以,這里只報告大學中心理咨詢中心負責人對專業人員與服務對象比例的現狀和所需的估計。根據大學中心理咨詢單位負責人的估計,心理咨詢/治療師與大學生的比例2007年為1∶5287.16,高校心理咨詢的負責人們預測到2010年該比例將為1∶3478.27,而2015年則為1∶2363.77。
2.2.2受試報告的心理咨詢/治療師的配置狀況及未來需求的預測
在現狀及未來預測中,三種不同單位之間差異均無統計學意義(表2)。由單位負責人的預測結果推算在從2001年到2007年間,在綜合醫院和精神科醫院的專業人員的人數增長率在12%,而在大學里則增長率約為14.27%。對增長率的計算將在后面進行對需求的估計時利用到。
2.3采用預測方法結合文獻法、調查法的結果對我國心理咨詢/治療師人力資源需求的預測
假設我國人口不變,以國家統計局的全國1%人口抽樣調查主要數據為標準,2005年11月1日零時,全國總人口為130628萬人[11];同樣假設我國在校大學生人數不變,以教育部公布的我國2005年在校大學生1400萬人為標準進行估計[12]。由于我國人口和在校大學生在數量上都呈現向上增長的趨勢,所以實際需要的心理治療師應比本研究估計的更多。
2.3.1以美國和歐洲標準進行的人力資源估計
如果以奧地利2001年的調查結果中居民與專業人員的比值作為標準,即專業人員:居民人數達到1∶1515,我國全部居民共需要86萬專業人員。
此外,根據人口比值法預測,我國在高校從事心理咨詢和治療的專業人員要達到美國2005年的專業人員與學生比例的標準(1∶476),需要專業人員29412人。按照美國咨詢心理學會(American Counseling Association,ACA)推薦的標準(1∶250)則需要56000人。
2.3.2以調查法得到的心理治療與咨詢單位負責人預測的結果
對于醫院的專業人員的情況在此難以通過受試的回答獲得比較準確的總體預測數據,主要是專業人員與服務對象的比例值難以獲得。但是,每個單位中專業人員的數量的變化則是可以比較客觀準確獲得的,從而計算出來的專業人員的增長率12%可能也更為客觀可用,在后面的綜合估計中會需要用到這個受試提供的數值進行計算。
根據在大學心理咨詢中心的負責人的預測,2010年在我國大學從事心理治療與咨詢的專業人員將達到4024人左右,而2015年將達到5925人左右。根據大學心理咨詢與治療單位的負責人估計的專業人員與學生比例,到2007年我國大學中從事心理治療與咨詢工作的專業人員人數在2647人左右。
2.3.3采用預測方法結合文獻法、調查法的結果對我國心理治療與咨詢專業人員人力資源需求的預測
綜合人口比值法和專業單位負責人預測的結果,對我國2010和2015年的專業人員配置進行預測,綜合考慮以下條件:(1)對于在學生群體中需要配備的心理治療師/咨詢師的人數,本研究采用了專業單位負責人對于2007年的估計的專業人員和服務對象的比例,而后通過使用由單位負責人報告的單位中專業人員的數量從而獲得增長率的數值,進而估算出2010年和2015年的情況;(2)對于在居民群體中需要配備的心理治療師/咨詢師的人數則綜合考慮人口比值法和專業單位負責人的估計的結果,并且結合培訓的可能性等多種因素提出估計值。具體的估計如下:在2007年,近10萬通過咨詢師考試者中有1/3,即3萬人從事該方面的相關工作,另外保守估計在全國從事相關工作的人,醫院約有1.5萬,中小學約4000人,其他在企業、私人公司等1000人,從而全國約有5萬專業人員,以此為基數,按照本研究發現的各單位負責人對專業人員增長估計中得到的年增長率12%,推算出2010年和2015年的專業人員數量。預測結果見表3。
3 討 論
3.1 目前我國的心理治療與咨詢的專業人員現狀
“高校心理健康教育工作調研報告”高校心理健康教育工作調研報告,系全國高等學校心理健康教育數據分析中心于2007年1月向教育部呈交的報告。顯示,2006年下半年對1304所高校進行的高校心理健康教育情況調查中,發現各校共有2381名專職心理健康教育教師,10563名兼職心理健康教育教師。在接受調查的學校中,90%的學校擁有至少一名專職的心理健康教育教師,教育部直屬高校中,100%的學校配備了專職心理健康教育教師??梢姳狙芯恐写髮W心理咨詢服務中心單位負責人對2007年大學中配備的專業人員的估計是比較準確的。
從2003年至2009年底,已經有16.4萬人通過了人力資源和社會保障部的心理咨詢師考試,獲得咨詢師證書(2007年底的數據是約10萬人獲得了證書)。但是由于各方面的原因,真正從業的人員數目尚無法確切獲得,估計獲得咨詢師證書的人員中有1/3,即5.3萬人從事該方面的相關工作。另外保守估計在全國從事相關工作的人,醫院約有1.5萬人,大中小學約4000人,其他在企業、私人公司等1000人,從而2009年全國約有7.3萬專業人員。而本研究綜合估計中預測2010年所需的居民配備的專業人員約有7萬人,而大學中配備人員約有4000人,總約7.4萬人。由于本研究預測采用的人口基數是2005年國家統計局的數據而實際上人口的基數在2010和2015年都會較2005年有增長,所以,本研究預測的2010年的數據與實際的2009 年的數據接近,部分證明了預測的有效性。
從整體上看,數值的估計都是比較保守的。一方面可能是因為這些負責人在預測時本身就結合我國現實情況考慮,而且他們可能考慮的不僅僅是量的方面,還更注重質方面的情況,所以預測得到的數值較小。第二個方面是,隨著對心理專業方面的重視,專業人員數量的增長率應該是會有所提升的。還要指出的一點是在從事心理治療工作的專業人員中實際上有不少是兼職從事心理治療與咨詢工作的,專職與兼職人員的比率約1∶5,這是高校心理治療與治療從業者的比例得到的估計值 ,所以實際的專業人員會更多。最后還有一個影響的方面是,除了醫院的心理治療專業人員之外,在醫院估計的服務對象生活的社區,還有一些在心理咨詢中心,私人開業的心理治療診所,為企業員工服務的咨詢公司,在公安、部隊等單位工作的專業人員未計算在內。這部分專業人員目前數量尚不清楚,但卻是專業人員增長最快的部分。但是由于本研究的數據收集計劃并沒有更多涉及這部分內容,所以可能需要今后的調查研究補充這一片的空白。此外,本研究中的部分數據存在離散程度較大的問題,例如各個單位的心理咨詢師/治療師的數量(見表2)有的數值標準差較大,這很可能是由于收集數據的單位本身的規模大小不同的影響造成的。
從本文醫院和大學的比較看,全國高校從事心理治療與咨詢服務的范圍更廣,專業人員與被服務對象的比例更高。這實際上得益于相關政府部門的政策的引導和措施得力。從1994年起,相關政府主管部門就了一系列文件,對學校的心理健康工作做出了明確指示,并在高校的心理健康服務空間、人員編制、資金等方面紛紛落實到位,從而保障了這一工作在高校的實施開展。
從本研究的結果看,目前心理治療與咨詢專業人員的數量與我國龐大的人口數量相比,所占比例太少,遠遠無法滿足民眾對心理服務日益增長的需求。本研究基于2007年的數據,2008年和2009年兩年,專業人數增長的比例比以往任何年度都高。按照目前情況看,本文對專業人員增長的速度估計的是比較保守的,實際從事這個領域工作的人員更多。即使如此,專業人員與民眾的比例仍然與發達國家差距明顯。即便是專業人員數量快速增加,專業人員的質量仍不盡如人意。需要盡快促進臨床與咨詢心理學成為心理學的專業之一,按照科學的方式培養具有高等教育學歷的人材以提高專業人員素養,滿足社會與民眾的需要。
我國心理治療和咨詢人員與人口比例的理想的狀態,是達到西方發達國家現有水平,即約每千人一個專業人員的比例(類似于奧地利現在的發展水平),以此計算,我國需要約86萬專業人員。這個理想狀態,目前還難以實現。按照本研究的預測,到2015年,我國的心理治療與咨詢專業人員數量可達基本滿足民眾需求的水平。當然,要保證專業人員的年增長速度為12%甚至更高,仍有大量工作需要開展。如,(1)在政府部門確立對心理治療和咨詢人員進行管理的部門,以政策和體制的確立為推動心理治療工作的開展和質量的提升提供保障;(2)加大培訓人員的力度,高度重視專業人才的培養;(3)合理規劃,在專業人力資源有限的情況下,更好地合理、充分利用已有人才,這樣才能真正保障心理治療工作的順利開展。
3.2加強政策規劃,合理使用專業人才
由于現有人才缺乏,在醫院、社區及學校開展心理治療和咨詢工作,應對其人員的使用進行合理規劃,對未來專業人員的發展及相關工作的開展制定前瞻性的計劃。如果政府部門建立了相應的管理機構,可更好地考慮人才使用和發展戰略。
從宏觀的角度看,應開展規劃研究,考慮在未來5到10年的心理治療人才規劃和發展戰略。例如,如果我國要達到對城鎮人口每5000人、3000人和1000人,農村每1萬人、5000人和3000人一個專業人員,各需要用多少時間,各需要專業人員多少人?從微觀的角度看,未來發展當專業人員數目到達什么水平,需要將專業人員引導到不同工作的分類??浦校ɡ鐓^分專門從事對老人、兒童工作的心理治療師;專門治療焦慮障礙、抑郁癥、進食障礙、物質依賴、人格障礙的治療師等)?從建設和諧社會的角度來看,建立有效的心理健康服務體系,可為民眾的心理健康提供基本保障。而體系的建設,離不開專業隊伍中專業技術人員的培養和使用。而心理治療專業人員隊伍的建設和發展規劃是實現建設和諧社會的理念的重要因素之一,必須給與充分重視。
參考文獻
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一、研究背景
國外發達國家的電子商務在大學生創業的實踐平臺建設方面成績顯著,例如美國伯克利大學、麻省理工學院、紐約州立大學等成立的電子商務研究中心,開辦了電子商務經濟、網絡金融等專業;在日本定期舉辦的“創業計劃”大賽、“創業想法”大賽,為不同層次的創業者提供了展示機會。此外,創業孵化器、風險企業實驗室、創業育成中心等機構為大學生創業提供了豐富的平臺。近些年來,我國高?;ヂ摼W及電子商務發展也迅速走進校園,各類電子商務大賽,如全國電子商務“三創”大賽、“互聯網+”創業大賽等深受大學生歡迎,推動了高校大學生電子商務及網絡創業與創新實踐的發展。
二、電子商務創新創業人才培養
1.電子商務創新創業人才的特點。創新創業型人才是指兼具創新型人才和創業型人才特征的人[1]。創新創業教育是以培養具有創業基本素質和開創型個性的人才為目標,以培育學生的創業意識、創業精神、創新創業能力為主的教育,訓練基本的創業技能,培養具有創新思維和創業能力的高素質創新型人才。創新創業教育本質上是一種素質教育。使大學生在進入社會從事實際的創新創業活動之前,具備一定的創新創業的意識、知識和能力[2]。
電子商務創新創業能力培養不是倡導每位學生未來走進社會都去自主創業,而是培養學生熟悉電子商務創新創業的環境和手段,培養大學生具有電子商務創新創業思維和意識、有主動學習能力、有前瞻性的視野、能把握電子商務商機、有風險承擔能力、有競爭意識和開拓進取精神,使學生面對電子商務行業的飛速發展,在工作中能主動學習更新專業知識,有創新開拓能力、商機把握能力和創業能力,以適應競爭激烈的社會環境。
2.電子商務創新創業人才培養存在的問題及對策。多年來我國高等學校教育教學中比較普遍地存在著以下問題,嚴重制約著創新創業人才的培養:(1)在教學方式上,以教師為主的灌輸式課堂教學,使學生學習比較被動,學習積極性不高,參與程度小,學生存在不主動思考,不主動提問的狀態。(2)在思維訓練上,教師啟發性問題少,結論性教學多。答案往往是標準且唯一的,求同性思維多,求異性思維少。不善于從多角度啟發學生思維,導致學生獨立思維訓練少,缺乏從多角度觀察問題、思考問題的能力。(3)在學習層次上,淺層次的繼承性知識性學習過多,而對學生的獨立思考及創新思維培養過少。學生自主學習能力較為欠缺,探索性思維、創新意識尤為匱乏。(4)課堂教學知識陳舊,近些年電子商務發展很快,新的電子商務形態層出不窮,人才培養與現實需求脫節。電子商務行業的飛速發展對大學生的實踐創新能力提出了更高的要求。
為了解決以上問題,在教學方法上,近年來我們一直探究以學生為主的教學方式,比如任務驅動教學法、案例教學法、翻轉課堂等方法,提高學生學習的主動性;在思維訓練上,我們嘗試從多角度啟發學生,培養學生具有更廣闊的視角和思路;在教學層次上,鼓勵學生在掌握基本知識的基礎上,引導學生自主學習、勤于思考,主動探尋問題的不同解決方案;在教學內容上,電子商務教學要緊密跟進社會發展,及時了解行業需求,將教學內容、案例內容、實踐環節和企業需求緊密聯系起來,引領學生共同尋求解決企業實際問題的探索性解決方案。
三、以職業需求為導向的電子商務創新創業人才培養
針對當前“大眾創業、萬眾創新”的新局面,根據電子商務適合于創新創業的實用型專業特點,構建一個以電子商務行業的職業能力培養為導向、突出創新創業能力培養的電子商務模塊化、系統化的“創新創業導向型”實踐體系新方法,完善電子商務專業教學實踐體系,并以此提高大學生創新和自主創業能力,進而擴大學生就?I機會,實現電子商務人才培養和社會電子商務人才需求的“無縫”對接,成為一個切實可行的培養大學生創新創業能力的方法。
1.以職業需求為導向的電子商務創新創業能力需求分析。在對電子商務企業需求調研的基礎上,我們將電子商務企業需求按照職業方向進行大類劃分,劃分出技術類人才崗位、商務類人才崗位、綜合管理人才崗位方向三大主要類型。再對每個電子商務職業方向下的崗位群進行細分。并針對每個細分出的電子商務崗位進行所需要的能力分析。同時再按照崗位能力由低到高進行層次劃分,劃分出實務層、實施層、管理策劃層、管理決策層等層級,分析每種職業層級的能力要求。劃分出的各層級崗位需求如下:(1)技術類人才崗位方向細分:①電子商務平臺設計(代表性崗位:網站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作;②電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;③電子商務平臺美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。(2)商務類人才崗位方向細分:①企業網絡營銷業務(代表性崗位:網絡營銷人員):主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作;②網上國際貿易(代表性崗位:外貿電子商務人員):利用網絡平臺開發國際市場,進行國際貿易;③新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位:網站運營人員/主管):頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等;④電子商務支持系統的推廣(代表性崗位:網站推廣人員):負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等;⑤電子商務創業:借助電子商務這個平臺,利用虛擬市場提品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務。(3)綜合管理人才崗位方向細分:①電子商務平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經理):這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識,同時具備項目管理能力;②企業電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經理):主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。
2.以?業需求為導向的電子商務創新創業人才培養體系。在了解企業電子商務人才能力需求的基礎上,我們將電子商務專業教學的各知識點按企業對電子商務人才能力的需求以及對創新創業人才的能力需求重新進行整合設計,以電子商務行業的職業能力培養為導向、構建突出創新創業能力培養的電子商務模塊化、系統化的課堂教學及實踐教學體系。調整、優化現有電子商務專業課程體系和人才培養模式,從電子商務職業需求出發,建立電子商務專業人才創新創業教學培養模式,并將其融入到電子商務人才培養方案中。[3]
充分和電子商務企業合作,在教學內容上,以企業案例為導入,從電子商務職業需求出發,按照不同層級的能力需求,進行崗位能力模塊化教學內容設計;在實踐環節設計中,將企業實際需求和案例融入到實驗教學、實習、學科競賽和畢業設計等環節,為學生搭建電子商務創新創業情景環境,根據崗位類型、層次級別循序漸進地開展電子商務實務模擬,使學生在真實的情境中進行創新創業能力培養,對自身的職業發展規劃提前做準備。
或者是躊躇滿志去面試,卻等不到錄用信。
…………
也許是你的簡歷不合格,抑或是面試細節上出了問題,導致了你的求職計劃尚未進行,就先栽了個大跟斗。不要小看了你的簡歷和面試表現,那里面可是個萬花筒,技巧層出不窮。如果你能牢牢把握住這兩關,定能事半功倍。
讓我們先來看看王小姐的例子:
在醫藥市場銷售領域有豐富經驗和優秀成績的王小姐,最近正一門心思想往大型外企跳槽。她風風火火地來到職業咨詢公司,扔下一份中文簡歷和求職信,要求“翻譯”成英文版即可。職業顧問看了王小姐的簡歷后說:“我不能為你做這件事,這是對你負責。因為,這樣的簡歷不合格?!?/p>
職業顧問分析說:“雖然你有很大的職業含金量,你卻忽視了它的存在。”王小姐已經有了明確的職業發展方向:進入大型外資公司的醫藥銷售領域發展。所以,現在最大的問題是如何跨進大型外企的門檻。然而,作為敲門磚的簡歷和求職信,都不到位。
首先,你的簡歷和求職信的風格,不符合外企的人力資源部門的標準和要求。
其次,你的中文簡歷、求職信本身不合格。格式、內容都不專業,缺乏針對性。
再次,英文的簡歷和求職信并不是單純的中譯英,它也需要語言上的技巧。
最后,專業的簡歷和求職信,要加上有效的面試溝通才能打動人事經理的心。
在職業顧問專業指導之后,王小姐恍然大悟:“原來這簡歷和面試里面,有那么多‘花頭’,這下可真是受益匪淺?!碑斖跣〗隳眠@包裝后的簡歷,自信地來到心宜已久的公司,從容地與人力資源總監交流,不久就收到了該公司的錄取通知書。
職業顧問所要告訴你的是:簡歷包裝,面試技巧不容忽視。不要以為制作簡歷很簡單,如果不注意其中細枝末節,你的簡歷往往被打入冷宮。比如:針對不同性質的用人單位,需要制作不同風格的簡歷。
去外企,簡歷上要突出相關工作經驗、你的工作表現等;而國企更看重的是證書、考試成績等。說這些是為了告訴你,簡歷需要體現專業性。簡歷包裝,是本著實事求是的態度,旨在突出你的優勢,回避弱項。
提煉你的職業含金量,使其吸引人事經理的目光。包裝簡歷的專業性,可以顯現你的個人素質,同時也表達了你對該公司的尊重,所以制作一份精美的簡歷,將有益于你的求職。
同樣,面試技巧帶給你的益處也是不言而喻的:通過面試,給用人單位留下最直接且最深刻的印象,這將直接影響你求職的成功與否。很多不重視面試細節的人,或許他有不錯的條件,但是也許是他的衣著打扮、談吐舉止欠妥當;或者對該公司、該職務、該行業沒有事先的了解和充分的估計;抑或是夸夸其談,喋喋不休的、或是拘謹不安,結結巴巴的;還是在細節上不注意,說了不該說的話……這些例子總是以失敗告終。究其原因,是因為沒有經過面試技巧的強化訓練。
比如:去國企,該如何穿著打扮,表現性格中的哪一面;到外企,又該如何。你必須敏銳地嗅到該應聘單位實地所感受到的不同的企業文化,老板的性格是怎樣的,來及時調整自己。
一、踐行科學發展觀,切實增強勤奮學習的意識。學習是我們的立身之
本,又是我們工作的基礎和前提。只有通過持之以恒的勤奮學習,才能使我們具備較強的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決具體問題的能力。進一步增強自身素質。我們不僅要深入學習業務知識,用專業知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。我們不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。當前,我將結合主題教育活動,認真學習本文科學發展觀這一重要論述,學習黨的方針、政策,用科學發展觀武裝自己的頭腦。同時,結合自身崗位特點,認真學習國土資源管理工作相關業務知識,不斷提高自己的業務技能。通過學習,來真正體現黨員的先進性,不斷增強自身的真本領。
二、踐行科學發展觀,進一步增強服務本領。新形勢下我們國土部門不僅是宏觀調控、行政執法部門,同時也是服務經濟、服務發展的綜合服務部門。我將以提升優質服務水平為重點,通過開展“看素質高低、比服務水平,看形象好壞、比服務態度,看能力大小、比服務效果”的三看三比活動,努力在所內形成勤奮工作、主動服務、進位爭先的氛圍。同時,通過換位思考,使自己感悟創業艱辛,自覺為用地者提供優質服務;我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點小事,我們都要以和藹的態度認真對待,要立足本職,當好公仆。我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當作第一信號,把群眾的利益當作第一考慮,把群眾的滿意當作第一標準。要具有“忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻”的職業道德,樹立熱情服務的宗旨,實行陽光服務,做到廉潔辦事,為國土工作塑造良好的形象。
三、踐行科學發展觀,進一步增強創新能力,隨著改革開放的不斷發展和深入,國土資源工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務也將會越來越繁重。要使國土資源工作再上新臺階,要求我們必須提高創新能力。不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態做好工作。要發揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優良作風,堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,勤于政事,苦干實干,把心思用在工作和事業上。
四、踐行科學發展觀,進一步提高國土工作者的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象立足實際,腳踏實地,一步一個腳印地做好工作,這就是愛崗敬業,愛崗敬業的精髓就是做好工作。一個人可以從事不同的工作,但只要具有愛崗敬業的精神,就一定能做到“干一行、愛一行、精一行”。樹立良好的形象。要正確認識自我,培養高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。。
學習落實科學發展觀,重點是落實,關鍵要把科學發展觀與當前的重點工作結合起來。用科學發展觀指導工作、力求在工作上有新突破。把科學發展觀貫徹落實到國土工作中。在今后工作中著重抓好以下工作。
一、把保護耕地、節約用地作為落實科學發展觀的一項重要職責
近些年來,國家出臺了一系列加強宏觀調控、嚴格土地管理的決定,提出至2020年必須守住全國18億畝耕地紅線的目標。我們認真貫徹落實科學發展觀,統籌兼顧,要把耕地保護作為工作中的重中之重、嚴防死守基本農田這條“紅線”。堅持落實基本農田保護“五個不準”和非農建設用地“六個不批”制度。建立耕地保護責任機制,
加強耕地及基本農田保護,加強對各項建設占用耕地的嚴格把關和全面、全程監督管理,及時制止濫占和毀壞耕地違法行為的發生,促進各項建設用地依法依規節約集約利用。保質保量實現基本農田面積不減少、質量不降低、用途不改變目標。
二、加強資源保護、加大國土執法監察力度,建立“事前防范、事中監督、事后查處相結合”
的全程跟蹤管理機制,完善了動態巡查制度,全面實行土地執法監察動態巡查責任制和執法責任制,將所轄區域分片、明確巡查責任人,按照責任到人、任務到片,健全鄉、村、組國土資源執法監察網絡,加大土地執法檢查和動態巡查力度,著力加強日常監管,切實加強對耕地、基本農田、各項建設用地、無序開荒的監察力度,做到早預防、早發現、早制止,嚴肅查處土地違法案件,遏制土地違法案件的發生。
三、把提高服務質量和工作效率、作為落實科學發展觀的重要保障
科學發展觀是以人為本的發展觀,國土所作為國土部門的最基層的服務窗口、服務質量的好壞直接影響到我們國土部門的形象。我們要把提高服務質量和工作效率,全心全意為人民服務。著力解決群眾反映的熱點、難點、焦點問題,把為民、利民、便民作為國土資源管理依法行政的立足點和出發點。進一步增強“三種意識”,即增強責任意識、效率意識、紀律意識,切實擔負起自己的責任,提高服務社會的效率,強化政治紀律、組織紀律、勞動紀律觀念,嚴格執行縣局的相關規定,做到令行禁止。