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關鍵詞:數字印刷;發展狀況;前景分析
中圖分類號:TS804 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)17-0261-02
在信息化帶動工業化發展的時代,印刷產業發生了重大變化,逐步從傳統印刷發展為現代電子印刷,從手工排版發展到電腦排版,走過了從傳統手工到現代電工發展的歷程,真正告別了“鉛”與“火”,走過了“光”與“電”,迎來了“0”與“1”的數字時代。面對這種高目標的定位,新的印刷技術也不斷涌現,尤其是數字化印刷的運用與發展越來越廣泛。
一、數字印刷和數字印刷技術
數字印刷是20世紀90年展的一項高新印刷技術。自1995年DRUPA展覽會上展出數字印刷技術后,在世界范圍內掀起了印刷數字化的熱潮。1996年5月在我國舉辦的第四屆北京國際印刷技術展覽會上,人們第一次看到了數字印刷機,極大地引起了我國出版、印刷界人士的關注。10年之后的今天,數字印刷以其自有的獨特印刷方式和優勢,為客戶提供了與傳統印刷不同的一種嶄新的個性化印刷服務方式。
(一)數字印刷與傳統印刷
傳統的印刷方式是CEPS方式,在經過RIP、出膠片、曬版、生成印版后,上機印刷。數字印刷則是將電腦合成素材的電子文件經RIP后的結果直接輸出在印版或紙張上,這樣可以免去出膠片和曬版的過程,既可節約成本,也可避免在出片和曬版過程中帶來的誤差擴散。從發展的角度上看,數字印刷是一個完全數字化的生產系統,數字流程貫穿了整個生產過程,從信息的輸入一直到印刷,甚至裝訂輸出,把印前、印刷和印后融為了一體,是一個無縫的全數字系統。從經濟成本的角度來看,傳統印刷是靠增大印刷數量來實現價格優勢,數字印刷是針對個性化需求的一種生產方式,靠速度、多樣性和滿足不同需求取勝。自21世紀初期數字印刷在我國引進,發展至今已取得了可喜的成績。
(二)數字印刷的特點
數字印刷與傳統印刷機相比具有以下優點:一是周期短。數碼印刷不需要膠片,印前準備自動化,印刷機直接打樣,不用軟片,簡化了制版工藝,省去了傳統的印版并省去了裝版定位、水墨平衡等一系列的傳統印刷工藝過程。二是快捷靈活。由于數碼印刷機中的印版或感光鼓可以實時生成影像,電子印版或感光鼓使您可以一邊印刷,一邊改變每一頁的圖像或文字。三是便于與客戶進行數字連接。印刷作業被制成電子文件,所有文件可以通過網絡和Internet進行高速遠距離通訊傳遞與圖文傳輸,將客戶和印刷服務有機地連接起來,突破了以往印刷方式的制約,實現了異地印刷。四是數字印刷品的單價成本與印數無關。
(三)數字化印刷技術是印刷業發展的必由之路
隨著網點拷貝技術、數字化打樣、計算機直接制版和數字化工藝流程等技術的發展完善,先進的輸出技術加上工作流程智能化管理,使得數字化印刷的運作更加高效。現在數字化技術在印前領域已基本取代了傳統工藝。數字化技術的應用不受時間、地點的影響,印前設計及圖片等信息傳遞可通過國際互聯網等網絡來進行。由于數字化化技術的應用,印刷產品可在世界的其他地方設計制作,然后可方便地到另外的地方進行制版和印刷。數字印刷的優勢在于數據存儲、服務器性能、通訊系統帶寬等有著巨大的潛能,通過國際互聯網能將信息以數字化形式傳輸,然后直接制版和印刷。因此,數字印刷是現代社會印刷業發展的必由之路。
二、國內外數字印刷發展現狀
近年來,數字印刷憑借其可進行可變數據印刷、個性化印刷、網絡化印刷,還能進行聯機加工的優勢,在世界市場快速增長。不僅在商業快印、機關文印領域,而且在金融、電信、保險、出版印刷、包裝印刷等領域都得以應用。
(一)數字印刷在國外的發展情況
在國外,數字印刷普遍用來印制報表、客戶目錄、企業畫冊、商務印刷和書刊等。在全球,從文件內容生成,到印刷生產,再到發行,數字印刷全球市場營業額高達數億美元,兩倍于現有的傳統印刷市場。2007年可變數字印刷在彩色數字印刷量中所占的比例從2003年的16%增加到30%。據美國調查研究結果顯示,在全世界數字印刷中,按需印刷的年增長率在2008年達到了12%,可變信息印刷在2007年占印刷市場的20%。預計今年20%的用戶要求的交付周期將在24小時之內。數字印刷憑借靈活、定制性強以及周期短等優勢,市場增長速度極快,全球增長速度已經達到16%,是傳統印刷增長率的8倍[1]。
(二)數字印刷在我國的發展情況
在我國,數字印刷市場已經有了一定的需求空間,開始呈現出越來越強的個性化傾向。在全國各地到處可見街邊大大小小的快印店,數字印刷已進入我們的日常生活。我國的數字印刷市場雖然很大,但并不很成熟。數字顯示,中國印刷市場年增長率為15%,數字印刷增長率不足5%,而發達國家數字印刷的增長率為10%。中國數字印刷市場主要集中在商業印刷與書刊印刷這兩個領域,80%的產品還集中在標書上,很少有廠家涉及到包裝印刷領域[1],這說明數字印刷并沒有被充分利用起來。另外,一些小型彩色激光打印機以低廉的印刷價格對大型數字印刷機的市場造成了極大的沖擊,分流了很多客戶。
(三)我國數字印刷在轉型中發展
從印前數字化到印刷數字化,這似乎是一個自然發展趨勢,但調查顯示事實絕非如此,這需要有一個相當的轉型過程。這種轉型始于20年前計算機技術應用于印前生產、桌面出版系統之時,這是印刷業扎實、頑強開放的第一步。20年前印刷業是較為落后的傳統手工業生產。如今,印刷業已日益發展成為建立在信息與無線通訊技術、數字技術基礎上的全球化信息產業的一個重要分支。很多人以為已經完成了印刷“數字革命”,但實際上它仍以數碼印刷、桌面打印、多點印刷、無線通訊技術及無所不在的互聯網等技術形式影響著印刷業。在這些技術的影響下,設備供應商、印刷企業、印刷品購買者及印刷品消費者之間的連鎖關系不斷被打斷并重建。因此,我國數字印刷的發展還處在傳統和現代印刷的轉型期。
三、數字印刷在我國的發展前景
數字印刷技術近年來一直是印刷出版行業的焦點技術之一,無論從技術層面還是市場層面來說都屬于朝陽產業。它以其獨特的優勢在按需印刷領域發揮著重要的作用,尤其是在互聯網迅速發展的情況下,數字技術與網絡技術、通訊技術的結合,將使得數字印刷的發展前景非常廣闊。
(一)我國數字印刷發展的困惑
目前有越來越多的企業和客戶都開始接受數字印刷,但相對傳統印刷來說,人們對數字印刷還存有疑慮,限制了數字印刷的發展。其主要原因:一是技術原因。數字印刷是以傳輸、接收同步信息進行印刷,因此網絡或數據庫的數據如何正確地傳輸到印刷機上是一個關鍵問題。離不開數據轉輸過程的數字印刷技術在數據傳輸的網絡化、印刷品整個版面的數字化、模擬底片的數字化、計算時間的高速化等一系列問題需要進一步完善。二是成本問題。目前,數字印刷機價格較貴,而用戶有限,使眾多用戶望而卻步。傳統印刷機的使用與機器更換周期是,歐洲5―7年、美國4年左右,但很多廠家的印刷機常常是十幾年也不更新[2]。在舊機器能用、而短期內又無法看到利潤回報的情況下是否添置新設備,印刷企業猶豫不決。加之現在技術更新的周期越來越短,設備成本變化快,印刷企業多少有點怕花冤枉錢。三是市場不完善。在國內,數字印刷市場極不完善。由于數字印刷業務種類繁雜,有的涉及版權、書號等問題,不易掌控,導致開展業務的困境。
(二)我國印刷業面臨的挑戰及對策
伴隨著信息技術發展而引發的數字印刷技術的深刻革命,對中國的印刷業提出了嚴峻的挑戰。特別是隨著電子出版、跨媒體出版技術的發展,傳統的印刷市場受到極大的沖擊。不斷變化的客戶需求導致按需印刷的增長,以及印品的印數越來越少。人們不僅希望能隨時隨地按需要的數量來印刷,而且希望交活期越短越好,希望價格更便宜。新的市場需求使傳統印刷企業必須直面挑戰。作為印刷業發源地國家,我們既要發揚傳統優勢,加快科技進步,提高企業技術創新能力,又要改變傳統觀念和模擬作業方式,迎接信息化革命的挑戰。在信息技術對印刷業的沖擊力度加大、技術改造時間會相應縮短的形勢下,我們必須要調整企業的發展方向,采取引進、合作、消化、吸收、開發、創新的發展策略,走出一條中國特色的個性化印刷的發展道路,保持我們的傳統優勢。
(三)我國數字印刷的發展前景
數字印刷是印刷產業發展的必然趨勢,它已開始展現出非常誘人的發展前景。由于數字印刷是以一個新的概念來開發的市場,其市場潛力是十分巨大的。有機構預測,到2015年,大多數的高速生產線生產的產品將在流程化系統中完成,色粉和噴墨技術的發展將部分取代膠版、凹版和柔版印刷,這將會影響雜志業、報紙業、消耗品及印刷服務體系的建立。在未來的5年時間里,噴墨印刷機的輸出速度將達到與膠印相當,數字卷筒印刷機的速度將達到2 000英尺/分鐘,或更快[3]。在我國,伴隨著計算機技術的發展,印刷的前期工藝已發生了革命性的轉變,并且已逐步推進到印刷和裝訂等印刷的全過程。隨著數字印刷技術和數字印刷設備的不斷提高和改進和印刷材料成本的逐步降低、國內印刷格局的調整,以及按需印刷市場的日益完善和成熟,數字印刷將會帶給印刷行業更多的機遇和希望,數字印刷將為中國印刷行業翻開新的一頁。
總之,隨著數字印刷技術繼續向系列化、高品質化、高速度化、低價格化的方向發展,數字印刷必將成為21世紀印刷產業發展的主要模式。
參考文獻:
[1] 劉銥鏑.國內外數字印刷發展狀況[J].今日印刷,2009,(10).
跨界的沖擊
隨著移動網絡高速普及,數字化內容進入高速增長時代,每天創建的數據內容是美國國會圖書館的70倍;在過去的兩年中,全球移動數據流量增加近2倍;人們面對面的溝通減少了,而在社交媒介上花費的時間大幅增加;大量信息通過電子、跨媒體途徑,而不是以紙媒體的形式,送達個人信息終端,并且具有越來越強的個性化特征……可變數據正在以每年21%的速度增長。市場格局也隨著全球的趨勢和消費者的體驗而改變:電子商務威脅傳統購物方式,智能手機替代傳統手機,微信等即時通訊軟件撼動電信運營商利益……變革隨時隨地在發生。跨界的從來不是專業的,都來自于另外一個領域!創新者以前所未有的迅猛,占據另一個領域。惠普作為世界最大的高科技上市公司與市場領先的IT技術提供商,自進入印刷領域,便以其強大的IT技術和優勢,引領數字印刷的發展,探索印刷應用的轉型,驅動傳統印刷向數字印刷的轉變。
Alon Bar-Shany
惠普打印與信息產品集團Indigo數字印刷業務部副總裁兼總經理
從畢到Indigo
印刷術發明之前,文化的傳播主要靠手抄的書籍。2世紀,中國發明了雕版印刷術,傳至11世紀,畢發明了陶瓷活字印刷術,為人類文化傳播作出了重大貢獻。中國的印刷術從此傳到世界各地,并發展演變。在15世紀,古登堡發明了鉛活字印刷,制成世界第一臺印刷機,推進了印刷實現工業化。印刷術發明后的400年內,歐洲書籍冊數增加至10億本。步入21世紀的今天,互聯網快速發展,信息量爆炸,如今有20億人在線,有60億個移動用戶,我們已經身處云計算時代。Facebook(臉書)的用戶數量只用8年就達到了10億,QQ空間、新浪微博等新社交媒體也在短時間內迅速增長。但與此同時,在互聯網的興起、數字媒體的沖擊之下,報業近年來急劇衰退,對于紙質媒體的悲觀情緒也不斷發酵,幾乎所有行業都在發生著深刻的改變。印刷業也難以置身其外,許多印刷商在近幾年面臨極大的挑戰。面對電子化的浪潮,在傳統出版印刷市場遭受巨大考驗的形勢下,誰能因勢而動,誰就能占得先機。
惠普洞悉市場發展變化,并以客戶不斷變化的需求為創新動力,20年來在數字印刷領域創造了一個個技術高峰,帶來卓越價值。不僅致力于幫助客戶改變已有商業模式的經營理念,還通過對數字印刷領域的投資實現技術的不斷提升以及持續的成本突破,進而逐步改變著印刷市場,使其數字印刷技術深入滲透到各個領域,為整個出版及印刷行業帶來新的增長點和更強的競爭力。
Benny Landa
蘭達公司董事長兼首席執行官
21世紀的數字印刷
從35年前的1997年創立Indigo公司,16年后推出世界第一臺數字印刷機E-Print 1000,之后的8年,Indigo快速成長,并占據了數字印刷市場60%以上的份額。在2002年,將Indigo賣給惠普公司。如今,帶著新的突破性技術發現,我重返印刷行業,在2012德魯巴上推出了納米圖像印刷技術。
經過20年的發展,數字印刷經歷了爆炸性的增長,如今,數字印刷印量已達到1萬億頁。但這僅占印刷總量的2%,數字印刷還只是在蠶食主流印刷的邊緣。原因是什么?盡管今天的數字印刷機在個性化產品上擁有非凡的出色表現,但與膠印機相比,速度低、窄幅應用范圍較小和單張成本高,限制了其發展的步伐。
Landa納米圖像印刷技術的面世點燃了印刷的第二次數字革命,它結合數字印刷的多功能性和膠印的速度及質量,針對數字印刷和膠印之間存在的短板――中短版印刷,這也是商業印刷中最大量的活件――提供最高效、低成本的數字印刷解決方案。這也就是說,納米圖像印刷技術第一次讓數字印刷應用在主流印刷市場。
正如我多年前所說:一切能數字化的終將數字化,印刷也不例外!數字化的潮流不可逆轉,但在那之前,人類用紙張進行溝通的歷史已經超過5000年,使用印刷品已經有近600年。數字媒體對紙質出版的侵蝕與取代仍需時日,即便如此,出版印刷本身也只占印刷市場的20%。在另外80%的市場空間(商業與包裝)里,數字印刷將為印刷行業帶來巨大的商機與變革。
Timothy Howard
富士施樂亞太區戰略推廣高級經理
數字印刷已今非昔比,推動業務發展,現在是最佳時機
今天,商業印刷企業面臨著經濟蕭條、競爭激烈、技術更新、需求多樣化、外包業務增長等越來越多的壓力和挑戰。同時,隨著生產批量的減小,交貨周期逐漸變短,個性化信息越來越多,短版的趨勢越來越明顯。在過去的幾年中,印量已經從過去的幾千冊減少到如今只印200冊、100冊,甚至1冊。這意味著,印刷企業需要每天處理200個打印作業,才能與過去20個作業相抵。用膠印生產方式顯然難以應對這些挑戰,數字印刷因其與生俱來的特點與優勢,成為最佳應對方案。
對于現有的客戶和現有流程,印刷企業已駕輕就熟,其中一些企業不愿意采用新技術和新方式去重新開拓業務,這完全可以理解。然而,隨著數字印刷的迅速發展,彩色數字印刷在未來幾十年將繼續急劇增長,印刷企業已經到了轉變自身贏利模式的時候。數字印刷從端到端的高度自動化和變革力量可以幫助您快速盈利。
富士施樂希望協助客戶開創新業務和增加收入。富士施樂新一代的iGen150數字印刷機是一個全自動的數字系統,能從一個打印作業快速切換到下一個作業,有效節省印刷準備時間,具有更高的生產力,能快速實現投資的高回報率。幅面可達26英寸(660mm),應用范圍更廣,可處理更多競爭對手無法勝任的作業。iGen150為客戶創造了龐大的商機,讓他們可以提供更多元化的增值服務,從而開拓更廣闊的贏利空間。
Junichi Arai
柯尼卡美能達日本總部商業印刷事業統括部部長
數字印刷的發展前景――商業模式新思路
今天,信息與數字技術的高速發展,使傳統印刷向數字印刷的轉換正加速進行。然而,全球數字印刷機(基于碳粉的數字印刷機)安裝量在2012年卻比上一年減少了。我認為,這表明數字印刷的發展已經從第一階段的導入期進入到新的階段。在第一階段,數字印刷短版、可變、快速印刷的特點,使其在交易性文件印刷、輕印刷等領域發展迅速。但到如今,數字印刷在這些領域進入了停滯期。市場開始將目光投向新的領域。顯然,數字印刷正在與傳統印刷方式并存,傳統印刷向數字印刷的轉變也不是簡單的單向轉換。數字印刷正在向提供更多新價值的應用方向發展。
數字印刷生產中提高客戶滿意度最關鍵的因素是什么?在調研中,排在前3位的分別是一站式服務,減少庫存以及可變數據印刷。此外,還有營銷推廣、網絡印刷、高價值印后、跨媒體以及對安全功能、特殊承印材料及色彩等要求。這表明客戶的價值認同有很大的不同,數字印刷也因而被期待能滿足更多的客戶需求。
日本印刷技術協會的一份報告提到印企3個經營管理發展方向:一站式服務,側重在印前和印后流程;IT應用及數字化,如數字印刷、網絡印刷、電子書等;高效生產管理到銷售管理,如網絡印刷、印刷電子商務。
針對印刷企業需求的變化及發展趨勢,柯尼卡美能達貼近客戶,關注客戶需求,憑借先進的技術實力和強大服務體系,為客戶創造更多價值。柯尼卡美能達在全球多個國家已成功嘗試了客戶體驗、增值應用等方案,并全方位進入數字印刷領域,柯尼卡美能達非常關注中國的業務發展,致力于為客戶提供成功的解決方案與服務,并幫助客戶不斷成長。
Frank Mallozzi
EFI全球銷售部副總裁
未來10年推動業務增長的技術新引擎
子曰:“學如不及,猶恐失之。”我們也有個相同的觀點:停滯不前不算一個選擇。在許多領域,事情遠比我們想象中發展得快很多。在互聯網時代,新技術、新觀念層出不窮,帶給了人們諸多驚喜,并悄然改變著大眾的生活方式,在各個行業及領域引起巨大的變革,也給我們印刷行業帶來變化:對北美印刷市場未來10年的預測中,整體印刷市場將下降11%,但是數字印刷的產量將提升98.3%。而對于中國,這種影響要小得多。目前中國印刷市場總額位居全球第二的,未來可能發展成為全球最大的印刷市場。但是,隨著中國勞動力成本的提升以及消費者對高品質物品需求的增長,數字印刷市場將得到快速增長。數字印刷可實現高效、快速、按需生產,進行個性化的可變數據印刷,并可將更多生產場所進行統一整合,從而幫助印刷商應對挑戰。此外,數字印刷自動化工作流程可減少浪費、節約生產時間、消除多余步驟,并帶來一體化系統,大幅提高產能。數字印刷將成為未來10年推動業務增長的技術新引擎。
EFI關注客戶的成功,以此為自身不斷發展的動力。不斷進取的精神推動EFI向客戶推出可升級的數字印刷解決方案和服務,幫助客戶提高利潤、降低成本、提升生產率、提高印刷品質。EFI也因此成為行業中發展最快速的技術型企業。2012年,EFI實現連續3年、2位數的增長,整體營收增長了63%。在亞太地區,2012年營收增長達到133%(除日本),增加的員工達到47%(除印度研發中心),在中國擁有3個辦事處。我們的努力與進步得益于我們的宗旨:致力于為印刷行業帶來革新化的創新。
Roger Blacker
佳能(中國)有限公司亞洲總部商業打印產品部總經理
全新圖書出版印刷業務
在數字技術越來越普及的今天,各種新型數字媒體不斷滲透到出版業中,在改變人們閱讀習慣的同時,對整個出版業產生了深刻的影響,同時給傳統出版帶來巨大的生存壓力。市場競爭激烈、圖書庫存積壓、退貨風險加大、再版書目的管理,同時,高額的庫存和物流成本以及每年因圖書過季所帶來的價值鏈40%的高額浪費成為困擾企業首要問題之一,傳統出版業正面臨著新一輪的經營風險。
高速噴墨 新機遇
高速噴墨印刷的優勢在于對市場需求反應快捷、交貨期短、能夠滿足個性化需求,有效減少印刷品庫存等。憑借這些優勢,高速噴墨印刷可以贏得廣闊的市場,為印刷企業創造更多的發展機遇。理論上,高速噴墨印刷可在個性化包裝、報紙等領域大展拳腳,但是結合現實情況,筆者認為以下三大領域值得印刷企業關注。
個性化直郵領域獨具魅力
隨著經濟的發展,直郵產業取得了長足的進步,而帶有可變數據和個性化廣告的直郵產品更是獲得了人們的青睞,在市場中的需求量也越來越多,這也對印刷企業提出了新要求,即及時有效地印刷直郵產品。傳統印刷方式雖然能夠大批量進行生產,但是不能實現印品的個性化,而目前的數字印刷雖能實現印品的個性化,但并不能滿足大批量活件生產的及時性及低成本。而高速噴墨印刷則可以幫助印刷企業走出這種兩難的境地。浙江影天印業有限公司總經理陳嘯谷表示:“高速噴墨印刷由于具有快速、高效的特點,可以滿足個性化直郵業務數據可變、時效性高的要求,其將給印刷企業帶來新的競爭力。”
按需出版領域現精彩
目前,市場對傳統書刊印刷的環保性、時效性及庫存提出了越來越高的要求,印數達到十萬本以上的書刊已經不多,中短版按需印刷正在成為書刊印刷市場的主流。而高速噴墨印刷正好可在按需出版領域大展拳腳,為出版商、印刷企業帶來全新的按需印刷新體驗。例如,江蘇鳳凰傳媒集團引進了一臺柯達鼎盛1000高速噴墨印刷機用于按需出版領域,使得首版起印點從3000冊下降到500冊,從而為企業帶來了更多的業務量和利潤。同樣,虎彩集團引進了一臺奧西ColorStream 3700彩色卷筒紙噴墨印刷系統用于按需出版領域,解決了困擾企業多年的圖書庫存問題,讓零庫存成為了可能。虎彩集團總裁陳成穩指出:“我們針對短版書投入的奧西ColorStream 3700彩色卷筒紙噴墨印刷系統,具有很好的印刷效果、操作簡便、非常環保,可以提供非常全面優質的服務。”
商業印刷領域新突破
此外,商業印刷領域同樣值得印刷企業關注。長版“靜態”的傳統印刷活件正在從印刷買家的消費需求中淡出,中短版的按需、可變活件正在增多,這也意味著高速噴墨印刷可以在此大有作為。以DM單為例,上海界龍現代印刷紙品有限公司副總經理王廣杰認為,目前傳統印刷企業印刷DM單都須經過兩道工序,即先通過傳統印刷方式印刷固定內容,再通過數字印刷方式印刷可變內容,而如果使用高速噴墨印刷設備,只需一道工序即可完成,可以大大提升印刷企業的生產效率。
聚焦應用 難題待解
高速噴墨印刷技術作為一種革命性的技術,使得設備供應商爭相競逐,不過它也確實會給印刷企業帶來諸多機遇,但是現階段,其應用究竟如何呢?據InfoTrends的研究報告顯示,2006年,全球投入使用的彩色高速噴墨印刷設備只有20臺,2010年就超過了200臺,預計到2013年,全球投入使用的彩色高速噴墨印刷設備將達到500臺。
從國外印刷企業的應用實踐來看,高速噴墨印刷在產能、品質和成本方面已經達到了標稱的水平,他們尤其看重高速噴墨印刷設備在新業務拓展方面的強大潛能。例如,在報紙領域,奧西數字報紙網絡(DNN)的長期合作伙伴Stroma公司就采用奧西JetStream 1000高速噴墨印刷機在倫敦印制彩色版的國際報紙,奧西JetStream 1000高速噴墨印刷機能夠以每小時1000多份的速度印刷36頁的四開小報,每份報紙都可以完全不同,未來,Stroma公司還計劃進一步將其業務擴展到圖書出版領域。
而在國內,目前從市場情況來看,高速噴墨印刷設備在中國的裝機量寥寥無幾,且應用領域也較為有限。據科印傳媒2011“數碼印刷在中國”調查報告顯示:2010年之前,只有柯達VT3000、VL2000在國內擁有8臺的裝機量,且全部用于賬單印刷領域。速度為100米/分鐘以上的高速噴墨印刷設備在2011年初才開始進入中國市場:2011年年初,位于廣東東莞的圖書外貿印刷企業CTPS引進惠普T300連續紙噴墨數字印刷機;2011年4月9日,江蘇鳳凰傳媒集團引進柯達鼎盛1000高速噴墨印刷機;2012年5月,虎彩集團引進了市場領先的奧西ColorStream 3700彩色卷筒紙噴墨印刷系統;drupa2012上,江西新華印刷集團也簽訂了采購一臺高速噴墨印刷機的意向。這樣算來,落戶中國的高速噴墨印刷設備屈指可數,應用領域也僅局限于按需出版。其實,作為一種新的技術,國內印刷企業都對其充滿了熱情,只是出于種種原因,還多處于觀望狀態,造成這種現象的原因有以下幾點。
成本命題
在印刷微利時代,印刷企業對于“成本”問題非常敏感。據筆者了解,成本居高不下正是高速噴墨印刷在國內推廣過程中遇到的最重要的問題。首先,從設備購買成本上來說,一臺高速噴墨印刷設備的價格從幾百萬元至上千萬元,除此之外,印刷企業通常還須購買與其相匹配的前后端設備,這樣一筆投資可謂巨大。例如,江蘇鳳凰傳媒集團建立了一條全連線系統,包括柯達鼎盛1000高速噴墨印刷機,瑞士Hunkeler書芯成型設備,日本Horizon、深圳JMD后道連線設備以及PRMIS流程控制軟件等,就花費了三千多萬元。可見,印刷企業對于投資高速噴墨印刷設備的小心翼翼也在情理之中。
除了設備購買成本高之外,設備使用成本高也是令印刷企業望而卻步的一大因素,這主要表現在耗材方面。具體而言,高速噴墨印刷設備所使用的紙張多為專用紙張,或者需要對普通紙張進行涂布等預處理,而目前國內適用于高速噴墨印刷的紙張種類偏少,價格較高,一噸專用紙張要比普通紙張貴幾百塊錢,而對普通紙張進行預處理的成本也較高。墨水則是由設備供應商專門提供,其成本能否下降也非印刷企業所能控制。采訪中,王廣杰就表示:“如果高速噴墨印刷的單面A4成本控制在0.10元以內,其生存空間就會大大拓寬”。另外,據筆者了解,國內兩家引進高速噴墨印刷設備的企業也都一致認為設備的運行成本偏高,亟須解決。
此外,高速噴墨印刷的成本高還體現在設備的折舊成本高。“我們這款印刷機買了10多年了,現在還是照常運作生產。”相似的話語,在印刷行業司空見慣。傳統印刷機,尤其是膠印機等大型印刷設備,使用周期大多較長,一臺印刷機即使使用了10年以上,印刷出的產品質量依然可以很好,例如,海德堡的膠印機使用10年后,仍能以原價的40%售出。而高速噴墨印刷設備不同,據王廣杰介紹,高速噴墨印刷設備的折舊期一般在5年左右,如果印刷企業不能保證5年之內贏利,那么其將不會投資高速噴墨印刷設備。因為高速噴墨印刷技術更新快,5年之后,隨著新一代設備的推出,舊設備的生產質量不但比新設備低很多,而且使用成本還將遠遠高于新設備,不再具備競爭力。
技術考量
“導致高速噴墨印刷目前在中國發展相對緩慢的另一原因就是高速噴墨印刷技術仍然在趨于成熟的進程中,印刷企業都希望這種技術在得到市場充分驗證后,再去購買這種設備。”富士膠片Dimatix中國區銷售總經理謝曦說。高速噴墨印刷技術的成熟度可以從印刷質量、穩定性和前后端設備的配套上進行考量。
從印刷質量上來說,目前高速噴墨印刷的最高印刷精度只能達到1200dpi,即理論上最高能達到傳統膠印加網線數的175lpi,而傳統膠印的加網線數通常能達到300lpi以上,可見高速噴墨印刷所能再現的印刷精度與傳統膠印相差甚遠。陳嘯谷也表示:“目前,對于質量要求較高的彩色印刷品來說,高速噴墨印刷仍不能很好地滿足其要求,但對于表格、文字等的黑白印刷,高速噴墨印刷則能很好再現。”
從穩定性上來說,高速噴墨印刷設備的穩定性還有待提高。例如,國內一家引進高速噴墨印刷設備的企業就表示生產過程中存在噴墨頭縫合不穩定的情況。
從前后端設備的配套上來說,印刷僅僅是印品整個生產流程中的一個環節,印刷方式的改變同時需要其他環節的配合,例如,配套的前端流程軟件、紙張、油墨、后道加工設備等,否則難以有效發揮高速噴墨印刷設備的高效性能。而由于高速噴墨印刷的發展尚處于起步階段,設備供應商對于提供高速噴墨印刷全流程的解決方案仍處于摸索中。
市場環境
高速噴墨印刷高速、可變的特點決定了其在批量相對較大、對可變數據要求較高的直郵賬單、按需出版、個性化印刷等業務方面頗具優勢,但由于國內對于印刷品的銷售理念不同,導致這方面的市場需求不足。以DM單為例,據陳嘯谷介紹,國內通常對DM單的印刷質量要求較高,但高速噴墨印刷再現不了這么高的印刷精度,而國外對于DM單的印刷質量要求就較低,認為可以從中獲得信息即可。同時,王廣杰也提到,國內數據挖掘能力不強,導致國內個性化的DM單市場尚須發展,這些都使得國內適合高速噴墨印刷業務的DM單市場發展欠缺。
據筆者了解,國內一家引進高速噴墨印刷設備的企業,其高速噴墨印刷業務占比尚不足1%,高速噴墨印刷設備也不一定每天都開,這樣怎么能滿足高速噴墨印刷設備的高產能!“沒有業務,就沒有人敢投資購買設備,否則購買回來,也只能閑置,所以最重要的是如何獲得業務,而印刷企業傳統的商業模式并不適合此類業務的獲得,這就需要印刷企業開發成熟的適合高速噴墨印刷的商業模式。”王廣杰說。
突破壁壘 迎春天
雖然與一些發達國家相比,國內對于高速噴墨印刷設備的使用僅停留在初級階段,但這正預示了其所蘊藏的巨大市場空白與增長潛力。我們應該以drupa2012為契機,各方面共同努力,共同推動高速噴墨印刷在國內的發展。
設備供應商努力完善相關技術
面對高速噴墨印刷在國內發展不景氣的狀況,設備供應商應該努力研發高速噴墨印刷相關技術,以提高設備的印刷質量、穩定性和性價比。筆者認為,設備供應商可以從以下兩方面入手。
(1)推出高速噴墨印刷全套解決方案
印刷只是生產鏈條中的一個環節。高速噴墨印刷技術要想在國內得到大規模推廣和應用,除了該技術本身需要發展之外,與其相配套的前端軟件、紙張、墨水、印刷質量檢測、印后加工設備等生產鏈條的其他環節,也需要進一步發展和完善。柯達圖文影像集團大中華區數碼印刷產品部銷售總監汪杰說道:“對于設備供應商,并不應是單純地賣設備,而是要提供全套的解決方案,要讓客戶知道,即使他對高速噴墨印刷不了解,我們設備供應商也有能力幫助他接受和應用這種技術。”而柯達最近兩年也非常注重這種服務,致力于提供高速噴墨印刷整體解決方案。
(2)與印刷企業聯合,共同開發新產品
高速噴墨印刷設備最終被印刷企業所應用,作為應用者,印刷企業對自己的需求最為了解,因此,設備供應商是否應聯合印刷企業,共同開發高速噴墨印刷技術,這樣既可以減輕印刷企業的設備投資壓力,切實保證其產品的可用性,且一旦這種合作方式產生利潤,還可以多方共享。例如,當納利公司根據自己的需求研發了高速噴墨印刷設備,還將其技術提供給高寶,從而由高速噴墨印刷設備的使用者變成技術提供者;江蘇鳳凰傳媒集團根據柯達鼎盛1000高速噴墨印刷機的技術要求,吸收國際造紙技術,聯合國內數家大型造紙企業,經過多次試驗,成功研發了完全適用柯達鼎盛1000高速噴墨印刷機的專用紙,并命名為“鳳凰紙”,且與國際同類紙張相比,鳳凰紙的成本只有進口紙的1/3,且無須預涂布,在方便自身使用、獲得一定利潤的同時,還推動了中國高速噴墨印刷市場的發展,這種創新模式非常值得業內借鑒和推廣。
印刷企業全方位開拓市場、尋找贏利模式
除設備供應商之外,印刷企業是高速噴墨印刷生產鏈條上的最重要一環。那么,其能為高速噴墨印刷的快速發展做哪些努力呢?
(1)探尋新的市場切入點
目前,業內能夠達成共識的高速噴墨印刷應用領域是個性化直郵、按需出版和商業印刷,但是否還存在其他切入點,印刷企業應積極探尋。王廣杰表示:“要想利用好高速噴墨印刷這一‘利器’,印刷企業必須掌握市場的新動態,根據自身特點深入進行市場調研與開發,積極尋找新的市場切入點,并讓客戶了解、接受高速噴墨印刷技術。”此外,謝曦也提到,印刷企業應該將自身企業定位于從印前制作到印刷輸出的一體化服務解決方案提供者,而不僅僅是印刷服務商。
(2)開發新的商業模式
對于印刷企業來說,商業模式的開發要綜合考慮自身企業的業務構成、成本控制等因素。例如,根據業務特點,可將客戶分為集團客戶和個人客戶,對于集團客戶,采取業務人員面對面的銷售方式,這點和傳統印刷商業模式相同;而對于個人客戶,則就需要建立網絡化平臺,來收集這些散客戶。
(3)向IT化管理轉變
[關鍵詞]數字化;轉型期;傳統印刷業;創新;路徑
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.030
[中圖分類號]F426.84 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)14-00-02
0 引 言
隨著互聯網、大數據、云計算、移動互聯網及物聯網的迅猛發展,一場數字化革命正在中國風起云涌,中國正邁向數字化轉型的新時代,這一轉型將提高生產力和推動經濟增長。企業需要進行數字化轉型以便更好地適應時展,印刷業也不例外。印刷業在長期快速發展的過程中,不斷積累的深層次矛盾集中出現,產能過剩、結構不合理、集約化程度低與自主創新乏力等問題已經嚴重制約了印刷業的可持續發展。再加上新媒體的沖擊,眾多傳統印刷企業面臨發展瓶頸。印刷業應該把握數字化與信息化帶來的新機遇,創新發展思路,拓展新的利潤增長點,主動開展數字化轉型升級,實踐跨越與發展。
1 義烏傳統印刷業的發展現狀和困境分析
義烏包裝印刷業依托“全球最大的小商品批發市場”的區域優勢,發展成為浙江省四大印刷產業區之一,2007年中國包裝聯合會授予義烏“中國商品包裝印刷產業基地”的稱號。然而,義烏印刷業在長期快速發展的過程中,深層次矛盾集中出現,嚴重制約了印刷業的可持續發展。再加上新媒體的沖擊,眾多傳統印刷企業面臨發展瓶頸。
第一,產能過剩、市場失衡、印刷工價偏低。印刷行業同質化發展嚴重,差異化發展不足,產能嚴重過剩,企業通過降低工價的方式來搶奪訂單,印刷工價越來越低,行業進入惡性競爭狀態。加之傳統印刷產業處于價值鏈低端,單純進行加工,無品牌意識,技術創新能力不足,因此,難以適應轉變發展方式和調整優化經濟結構的現實要求。
第二,經營成本增高,印刷企業進入微利時代。印刷用紙張、油墨、版材等物料成本逐年上漲,加之中國人口紅利消失,印刷業招工難,人工成本增加,從而導致印刷企業利潤降低,進入微利時代。
第三,傳統印刷無法滿足日益增加的個性化、按需、可變數據印刷的需求。
第四,新媒體的出現和發展,電子產品逐步成為主流媒介,傳統書報刊大量被替代,書報刊印刷需求下滑,相應的印刷市場嚴重萎縮。
第五,義烏傳統印刷業高技能人才短缺。相對于德國高技能人才占企業員工總數40%的比例來說,義烏印刷企業存在著很大的人才缺口。義烏印刷企業目前還大都實行兩班工作制,工作時間長,工作環境比較差,待遇低,人員流動性非常大。同時,由于管理模式傳統,企業沒有完善的人才晉升制度,對于人才的重視程度不高,因此,普遍存在著留不住人才的現狀。高技能人才的比例是決定企業發展能力的重要因素,尤其是隨著新技術新工藝的應用,人才短缺將直接制約企業的轉型和可持續發展。
受以上因素的影響,印刷企業面臨著新一輪的嚴酷洗牌。如何把握數字化與信息化帶來的新機遇,創新發展思路,拓展新的利潤增長點,在眾多競爭中脫穎而出,立于不敗之地成為印刷企業不得不思考的重要問題。
2 義烏傳統印刷企業轉型面臨的挑戰
義烏印刷包裝企業規模絕大多數屬于中小微型企業,受限于企業規模小、科技發展水平低、管理模式落后、技能人才短缺等因素,數字化轉型仍然面臨很多的挑戰。
第一,認識不足。義烏大多數企業仍然采用傳統式的家族管理模式,經營管理理念落后,對于產業和行業發展信息的了解比較滯后,不善于捕捉新信息,對印刷業數字化轉型認識不足。片面地認為印刷數字化轉型即采購最新的數字印刷機,大力發展新興數字印刷即可。抑或有些企業認識不到印刷數字化的重要性及必要性,仍然采用傳統的生產經營方式,對數字化持觀望態度。
第二,人云亦云,缺乏主觀的戰略決策。他們往往對自己的企業認識不足,無法充分認識到企業自身的經營特色,忽視了別人無法提供而自己可以提供的差異化服務,缺乏差異化發展道路規劃,盲目跟從別人,勢必再次陷入重復建設、產能過剩、惡性競爭的怪圈。
第二,資金問題。發展新興數字印刷需要高昂的設備投入,巨大的資金投入和成本壓力令很多企業望而卻步。
3 義烏傳統印刷業創新發展路徑
印刷業向數字化轉型,大型企業借由資金和市場優勢可快速實現轉型,而高額的設備資金投入讓中小微型企業面臨轉型難的困境,不轉型死路一條,單純的跟風又沒有資金支持。因此,對于中小微型企業來說,如何轉型是至關重要的問題。
3.1 流程創新
3.1.1 傳統印刷的數字化改造
傳統印刷的數字化改造,即用數字技術和先進技術提升傳統印刷水平,應該包括以下4個方面。
3.1.1.1 印刷內容數字化
對印刷內容資源進行再開發,使其能夠為全媒體服務,甚至可以使印刷企業發展成為“媒體內容開發”供應商。
3.1.1.2 印刷生產數字化
基于數字化工作流程(CIP4/JDF)實現從原稿的錄入到成品輸出的印刷全過程的數字化,具體包括:數字圖文信息的采集、組版、拼大版、RIP、數碼打樣、色彩管理、計算機直接制版、數字印刷以及由印前數據控制的印后加工等。
3.1.1.3 印刷經營管理數字化
結合互聯網,改造傳統印刷經營管理模式。通過印刷電子商務實現自動報價、網絡下單、異地印刷等,為客戶提供更便捷的服務;通過數字化管理系統實現企業內人、財、物、產、供與銷的統一管理。
3.1.1.4 印刷設備數字化
沒有數字化、智能化的設備,印刷工藝過程全數字化是不可能實現的。首先,必須有數字化、智能化的印前設備,才能生成基于CIP3/PPF或CIP4/JDF的數字化的數據文件,而數字化的印刷和印后設備才可以共享這些數據文件傳送的信息,如油墨預置、套準預設、折頁預設與裝訂預設等,使印刷生產更高效。因此,印刷設備必須實現數字化和智能化。
3.1.2 發展新興的數字印刷
國家新聞出版總署規定,使用生產型數字印刷機進行的印刷稱為數字印刷,即狹義的數字印刷。目前,我國的數字印刷機及其關鍵部件、數字印刷所用耗材(紙張、油墨)等基本依靠進口,從而嚴重制約了我國數字印刷的發展。傳統印刷企業在資金有限的情況下,可先將數字印刷設備和自動化水平較高的傳統設備結合,并根據自身情況,有計劃、有步驟地引入全數字印刷設備,以滿足個性化、按需、短版、可變數據印刷等的需求。
3.1.3 發展高新印刷技術,拓展印刷新業態
傳統印刷企業可審時度勢,搶占印刷新領域,如功能性印刷、介質印刷、3D打印等。
3.2 經營模式創新
以前,印刷業是傳統的加工業,其終極產品就是印刷品。數字化轉型期傳統印刷企業應該善于把握數字化帶來的機遇,與計算機、互聯網以及其他行業進行有機的融合,延伸印刷產業鏈,擴展印刷新業態,用差異化戰略啟動創新,創造新的經濟增長點,在新一輪競爭中脫穎而出。
3.2.1 重視品牌經營
傳統印刷企業不應僅停留在產品印刷加工方面,而應該重視創立品牌,經營品牌,改變傳統模式,將工作重心放在解決方案和服務上面,由單一的印刷加工企業轉變為“信息技術、創意設計、加工與增值服務”于一體的企業,樹立增值服務新形象。以優秀品牌帶動區域產業集聚和整體水平的提升。
3.2.2 創新營銷方法和手段
網絡時代,傳統中小印刷企業要創新營銷方法和手段,利用其數字化優勢,積極擁抱互聯網,拓展印刷電子商務和網絡印刷業務,大力發展網絡貿易,拓寬營銷渠道,擴大市場范圍。
國內外很多的企業都在通過數字化改變自己的經營模式。以雅昌集團為例,1993年萬捷創立雅昌公司,率先提出“印刷業是服務業”的新理念,并積極探索傳統印刷業的創新發展模式,大力推進印刷業產業升級,提出并實現了“傳統印刷+現代IT技術+文化藝術”創新經營模式,即雅昌模式。雅昌模式將傳統印刷工藝、現代數字技術和中華民族博大的文化三者有機結合起來,將傳統印刷行業轉變成了以數據處理為核心和產品的新興產業。
3.2.2.1 藝術品印刷
通過多年積累,雅昌憑借國際一流的印刷技術、管理水平和質量水平,成為高檔印刷品市場的領導者,建立了一套藝術精品印刷的圖像處理標準。為畫家、拍賣行、博物館印刷畫冊、拍賣圖錄及紀念資料等高檔藝術品。
3.2.2.2 雅昌藝術網
雅昌通過藝術品印刷數據的積累,創辦了全球最大的中國藝術類專業網站――雅昌藝術網,成為傳播中國文化的一個重要窗口和載體。
3.2.2.3 高端藝術復制品
雅昌已經建立了獨有的藝術品復制工藝標準和工作流程,通過藝術品復制使國家瑰寶得以再現以滿足普通藝術品愛好者的收藏愿望,同時對中國文化的保護、傳承、弘揚也具有深遠的意義。
3.2.2.4 數字資產管理
雅昌為藝術家建設了數字資產管理托管庫、個人官網網站、在線數字美術館和拍賣會防偽預報系統等。
3.2.2.5 策劃、攝影和展覽
雅昌模式成功構建了一個平臺,將藝術家、學術界、文化界和收藏機構連接在一起。雅昌已參與主辦了很多文化活動,并開始有計劃地進行藝術品收藏與展覽。
4 結 語
面對現今低價競爭的印刷市場紅海,義烏傳統印刷業應該認真分析和研究印刷技術、市場的發展趨勢,結合自身的優劣勢,緊緊抓住數字化轉型期數字化技術和網絡化技術帶來的全新機遇,配合數字化媒體時代進行改革,以差異化戰略來擴大市場份額,以創新來獲取高額利潤,打造屬于印刷產業的藍海戰略。
主要參考文獻
【關鍵詞】海圖;按需印刷;傳統印刷;按需出版
按需印刷是近年來出現的全新印刷模式,無論對海圖印刷還是海圖出版發行都有重大影響,值得我們特別關注。
1.海圖按需印刷
1.1海圖的作用
海圖是以表示海洋區域制圖現象的一種地圖。海圖是船舶海上安全航行指南和必備的航海工具,其現勢性是航行安全和正確、順利地靠泊碼頭與完成裝卸作業的基本保障。
1.2按需印刷的定義
按需印刷(on-demand printing,英文縮寫POD),指按照用戶的要求,依指定的地點和時間予以提供為目的,直接將所需資料的文件數據進行數碼印刷、裝訂。它能夠最大限度地滿足人們個性化印刷要求的一種印刷解決方案。按需印刷是現代先進的數字化技術、通訊和網絡技術相結合的產物。它具有印刷即時性、數量可變性和內容個性化等特點。
1.3海圖按需印刷的流程
海圖生產部門在服務器端上載最新的所有海圖出版數據;已授權的客戶在服務器上下載所需海圖出版數據,由客戶端解密解壓后驅動數碼印刷機完成所需數量海圖。已授權的客戶配備的數碼印刷機必須是大幅面彩色高速數碼印刷機。
2.海圖按需印刷的優勢
2.1傳統海圖印刷的弊端
海圖是一種更新速度非常快的出版物,因此海圖更新一直是我國海圖用戶、生產部門和研究機構關注的重點和熱點問題。海圖是各類船舶航行的基本工具和法律依據,其現勢性將直接關系到航行安全。
傳統海圖印刷采用平版膠印的方式,需要制版、膠印機印刷等環節。當印刷量少時,平均單張海圖的印刷成本相對較高。傳統模式是海圖先印刷再出版,將產生兩個方面的庫存問題:一是必須對庫存海圖進行管理和維護,包括海圖配送、銷毀和作廢等工作;二是在海圖銷售前,專業的技術人員必須根據改正通告將海圖改正至最新,既影響圖面整潔,還需耗費大量人力和時間,更可能出現改正錯漏情況。這些正是造成海圖生產效率低、成本高的主要原因。
2.2海圖按需印刷的優勢
按需印刷填補了傳統膠印海圖的不足,對海圖出版全面進入數字化時代具有重要意義,具有廣闊的發展前景。它與通訊技術、網絡技術、數字印刷技術密切相關,具有其自身優勢:
(1)按需印刷是在有了需求后再組織海圖生產,一張起印,即需即印,具有極強的針對性和能源的節約性。尤其在多種不同海圖、小印量時,成本大大降低,有效避免了海圖印刷的盲目性。尤其對于再版周期長的海圖,實行按需印刷,可以降低庫存甚至達到零庫存。
(2)按需印刷自動化程度高、人工勞動少,省去了傳統的打樣、制版、水墨平衡、印刷機準備等工序,縮短了印刷周期,提高了印刷速度,可實現即時印刷;且不存在成本分攤,它的第一張到無數張的單品耗材成本基本不變,可實現極少量的印刷。
(3)海圖按需印刷對于實現異地銷售也極為有利。它只需將可印刷的海圖數據文件通過互聯網傳送到任何地方,在當地對海圖進行印制銷售,省去運輸環節,從而減少運輸郵寄等費用,避免了空間和資源占用以及運輸過程中的能源消耗,真正實現高效快速。
(4)海圖按需印刷帶來了一種新理念。傳統出版是先印刷再銷售,通過按需印刷可以改為先銷售后印刷,給海圖出版注入了新的活力。
3.海圖按需印刷的前景
3.1海圖按需印刷的發展前景
與傳統印刷模式相比,按需印刷所具備的種種優點,更使得其在海圖出版方面前景一片光明。在未來的海圖發行領域中,按需印刷將發揮其獨特的作用。
(1)按需印刷帶來的出版新理念:先銷售后印刷以及根據用戶需要印刷。這些將對現在海圖發行模式產生深遠的影響。海圖也是一種商品,大部分海圖必須銷售出去到達用戶處發揮作用,解決了銷售問題,就解決了海圖的出版問題。
(2)按需印刷作為一門印刷出版新技術,在很長的一段時期內將作為海圖傳統出版的有利補充。
(3)按需印刷在海圖的遠距離銷售上也將顯示其突出的優點。最新的海圖數據文件通過互聯網就能傳送到全世界的任何地方,在當地進行按需印刷,“即需即得”,省去了關稅、運費、庫存等費用,而且速度快、效率高。
(4)統一海圖按需印刷所需的數字化格式,海圖按需印刷將越來越普及。
3.2海圖按需印刷發展的瓶頸
與傳統印刷相比,按需印刷形成時間尚短,還處在摸索階段,在目前和今后一段時期,會面臨一些暫時的困難和問題。
3.2.1海圖數據的安全可靠性
按需印刷通過網絡平臺提供服務,全部數據都存儲在網絡服務器上。而且整個工作流程都與計算機技術、網絡技術和數字技術有關,因此必然存在著安全方面的隱患。為了實現保密和版權保護,需要對海圖電子文件進行加密傳輸和下載解密等安全措施。
3.2.2資金投入問題
是否能創造經濟效益是海圖供應網點選擇按需印刷首先要考慮的問題。海圖供應網點為了實現按需印刷,必須在技術設備等方面投入很多資金。然而按需印刷的經濟效益目前沒有評估,資金投入也就成了發展的瓶頸之一。
3.2.3與按需出版結合的問題
海圖按需印刷尚未與海圖出版特別是按需出版形成科學有效的結合,目前的海圖印刷和出版發行還存在一些制約按需印刷發展的因素。
3.2.4印刷質量問題
海圖出版部門對所發行的海圖是負法律責任的;數碼印刷和膠印印刷原理不同,數碼印刷的海圖不如膠印清晰。海圖供應網點必須對海圖出版數據和按需印刷的海圖的質量進行嚴格的管理和控制。由于能夠實現海圖多點打印輸出,海圖出版部門必須對海圖的打印數量和銷售情況嚴格記錄,實施科學有效的管理。
3.2.5出臺相關法律的必要性
海圖作為一種出版物,必須按照一定的規范(如印刷尺寸、圖幅范圍、色彩和內容等)進行印刷。到目前為止,還沒有出臺一項法律來規范按需印刷的操作。而這項法律應該規定:實施按需印刷能做什么,不能做什么,承擔的法律責任等。
數字化工作流程及其實施的必要性
數字化工作流程是指以數字化的生產控制信息將印前、印刷和印后加工三個過程整合成不可分割的完整系統,從而使數字化圖文信息完整、準確地進行傳遞,最終加工制作成印刷成品。通常廣義的數字化工作流程包括圖文信息流和生產控制信息流兩大部分。圖文信息流是指需要印刷傳播給大眾的信息,如客戶提供的文字、圖形和圖像等,其主要解決的是“做什么”的問題;生產控制信息流則是使印刷產品能被正確生產和加工的控制信息,如:印刷成品的規格信息(尺寸、版式、加工方法等),印刷加工所需的質量控制信息(印刷機油墨控制數據、印后加工的控制數據),印刷任務的設備安排信息等,它主要是來解決“如何做”、“做成什么樣”的問題。
現今,客戶對印刷企業生產的要求呈現以下態勢:交貨期越來越短,質量要求越來越高,印品數量減少、品種增多、單價下降,客戶希望能及時了解產品的加工狀況,以便根據市場做出靈活變動等。印刷企業中的技術升級呈現以下趨勢:印刷企業應用CTP的數量不斷增加,全面色彩管理技術的推廣,數碼打樣技術的普及等。因此,如何在更短的時間內制作出達到客戶質量要求的產品,如何通過先進技術來優化產品質量、全面提高效率,如何與客戶及時進行有效的信息溝通,這些成為業內關注的焦點問題。
根據管理咨詢公司的統計數據,印刷企業的平均生產效率只有60%~65%,如果能提高到80%~85%,企業的利潤和收益將會大幅度提高。印刷全面實現數字化流程,效率將比傳統作業提高5~6倍,準確度與質量大幅提升,人為經驗差距縮小,空間成本降低,達到生產與管理的有機結合。此外,操作者可以在任何時間監控產品在生產過程中的狀況,在任何環節進行打樣,允許最后一分鐘進行修改。整個流程方便、準確、可靠,生產效率高,產品質量穩定。實踐證明,推廣應用數字化工作流程,確實是印刷企業發展和進步的需要,也是企業提升自我和完善自我的需要。
數字化工作流程在國內的應用
國內印刷數字化工作流程經歷了近10年CIP3/PPF的發展,開始進入CIP4/JDF的階段,但其在我國印刷業的發展仍十分緩慢。有關資料表明,目前國內采用數字化工作流程的印刷企業基本處于傳統模擬生產流程向數字化生產流程的轉型階段,以大型書刊印刷廠、商業印刷廠以及大型制版公司和出版社輸出中心為代表,而且這些企業數字化工作流程的應用還主要集中在印前環節,部分印刷企業正在將流程向印刷延伸,但其重點還停留在解決墨量控制問題,對建立和發展數字化流程設備與技術還缺乏系統而深入的研究。
2008年,某業內雜志曾對國內114家擁有數字化工作流程的印刷企業進行了數字化工作流程應用情況的深度調查。本次調查顯示,在擁有數字化工作流程的樣本企業中,數字化工作流程覆蓋到印前環節的為100%,覆蓋到從印前到印刷的有51.9%,覆蓋到從印前到印后的只有7.8%,其中有76家印刷企業使用了PPF/CIP3或JDF/ CIP4自動控制,占66.7%。在“印刷企業應用了CIP3/ CIP4 的哪些功能”的調查中(見圖1),“在印刷機上進行墨量設定”功能應用最多,占81.5%。總的來說,雖然國內已有部分印刷企業引入了CIP3/CIP4,但因我國大多數印刷企業的印后數字化程度不高,跟不上印前、印刷的數字化發展速度,因此,在實際應用中都暫時拋棄了一些對其不太實用的數字化工作流程功能(如印后自動加工功能)。
數字化工作流程的層次
現今的數字化工作流程從其涵蓋活動的范圍和數量上可分為三個層次:
1.基于PDF的印前數字化工作流程。例如:用更優異的PDF文件取代PS文件作為頁面描述格式,使用CTP技術縮短流程,采用自動印前檢查方法代替傳統手工檢查方法,采用自動拼大版技術取代原有的手工拼版等。
2.基于PDF+PPF的印刷生產數字化工作流程(包含了印前、印刷和印后)。該流程除了對印前流程進行以上設計外,還通過整個印刷流程之間的整合,來實現印前、印刷及印后流程的無縫銜接。例如,通過印前流程中產生的PPF印后控制信息文件對印后加工設備進行自動化的參數設置,提高了印后加工的效率;通過色彩管理和標準化來實現印刷機油墨預置的自動化,減少了印刷的準備時間。
3.基于PDF+JDF的全數字化工作流程。該流程以客戶作業信息輸入為起點,以作業為中心,以JDF為標準,實現查詢、生產計劃制定與控制、物流配送、應收款回收等活動的流程化處理,使得企業、客戶和外協企業間的溝通更加快捷。目前印刷企業應用的數字化印刷工作流程大多是基于JDF的,見圖2所示。
數字化工作流程的特點
1.生產流程數字化
數字化生產流程的應用,簡化了傳統工藝流程,縮短了生產周期,精簡了工作人員,提高了產品質量。這使得企業更具有競爭力,能夠以更低的成本、更短的作業周期和更高的質量來滿足客戶需求。
2.媒體數字化
數字媒體取代了傳統的物理媒體和儲運方式,使整個產業的運營模式發生了巨大改變。如桌面出版系統DTP的出現,使得傳統的紙質圖文原稿借助計算機以數字文件存在和傳輸;數碼相機和掃描儀數字媒體的出現,使得原稿數據獲取更加輕松;CTP技術的應用,省卻了傳統的菲林,數字圖文數據可以直接呈現在印版上。伴隨著數字化應用領域的進一步延伸,印刷領域各表現媒體和傳輸媒體也會向數字化方向轉變,這會降低數據在傳輸過程中的損失,提高圖文再現精度。
3.控制自動化
數字化工作流程中,許多傳統的手工作業將逐漸被淘汰,取而代之的是由計算機控制軟件或設備直接完成。如采用專業的RIP數字加網軟件取代傳統的手工機械加網,提高了網點的精度;利用數字拼大版軟件代替傳統的手工拼大版,使得拼版工藝變得省時省力;由數字信息控制的折頁機代替了傳統的手工折頁。
4.生產集成化
一方面是生產過程的集成化,數字化工作流程的出現,使得原稿制作到印刷品成品之間的步驟逐步減少;另一方面是信息流的集成化,CIP3/ CIP4有效地集成了與印刷相關的多種信息流,這也是生產過程集成化的前提。
5.傳輸網絡化
首先體現在企業內部,為了能夠及時提交客戶任務,往往需要多個工作點同時作業,在數字化工作流程下,可以在企業內部建立一個局域網,實現服務端和多個客戶端同時工作;其次體現在企業和客戶之間的業務溝通上,網絡數據傳送為印刷開辟了一個全新的市場,采用寬帶網絡傳輸,可以接受電子文件,實現了遠程打樣和異地印刷,拓寬了業務范圍。
實施數字化工作流程需要解決的幾個關鍵問題
1.網絡化運行環境
網絡化運行環境為數字化工作流程的實施提供了基礎平臺。實現圖文信息流、生產控制信息流及管理信息流在整個印刷過程中流暢傳遞的核心技術就是數據通信,利用網絡化運行環境實現各流程間與各設備間信息流的高速傳遞。因此高速的網絡環境是必須的,此外,因涉及到版權和保密等問題,網絡安全也是需要重點考慮的問題。
2.設備間和流程間的數據交換格式
傳統印刷作業中,通常用膠片或印版等模擬介質來記錄和交換數據,而在數字化工作流程中,是用一個包含所有內容數據的數字文件來進行數據記錄和交換的。因此為了更好地實現印刷流程中各流程和各設備間的數據交換,需要建立一種標準化業務數據交換格式。目前印刷企業常用的標準數據交換格式主要有:Adobe公司開發的PJTF(Portable Job Ticket Format),CIP3和CIP4分別推出的PPF(Print Production Format)和JDF(Job Definition Format)。其中JDF比PJTF、PPF等標準的覆蓋范圍更廣,它涵蓋了印刷作業從開始策劃到最終成品交付之間的整個周期內所有過程使用的指令和參數。JDF規范中可以同時包含用戶的發貨地址、報價、折手設置、RIP參數、印刷油墨控制、裝訂方式等參數。
3.數字化生產環境
數字化工作流程的確是一種非常好的技術,它是一套系統工程,而不是單一的產品,是和每個生產環節以及生產設備密切相關的,必須調整原來的生產工藝流程以適應和服從于數字化工作流程的要求。因此,企業應根據自身的技術基礎、業務范圍等綜合因素來考慮,明確數字化實施的范圍,合理購置設備和流程,構建適合自己的數字化生產流程。
4.標準化規范的制定
【關鍵詞】數字印刷 短版 按需 個性化 質量 成本
數字印刷是與傳統模擬印刷的概念迥然不同的現代印刷技術,它采用數字化的方式,不用出菲林,不用曬制分色制版,也省略了上版、調墨等工藝過程,采用某種技術直接將圖文信息傳遞到承印物上,其印刷工藝過程簡單直接,從而大大節約了成本,實現了一定的經濟效益。
所謂數字印刷,是指利用某種技術或工藝手段將數字化的圖文信息直接記錄在印版或承印介質(紙張、塑料等)上,即將由電腦制作好的數字頁面信息經過RIP處理,激光成像,直接輸出印版或印制品,從而取消了分色、拼版、制版、試車等步驟,直接將數字頁面轉換成印版或印刷品,而不需經過包括印版在內的任何中介媒介的信息傳遞。數字印刷從輸入到輸出,整個過程可以由一個人控制。
一、數字印刷的特點
(一)短版印刷(短版是指數量少于1000份的單張印刷)
數字印刷直接將數字化圖文信息進行處理后通過某種技術將信息記錄在介質上而成像,其工作過程具有短而精的特點,數字印刷采用噴墨、激光、熱、磁等技術成像,其過程省略了出菲林、制版的過程,相對來說較傳統印刷更加靈活與簡單,所以傳統印刷需要3000份以上才能起印,但數碼印刷可以承接一份及以上的需求。隨著市場經濟的發展,商品的種類越來越多,對印品的要求越來越復雜、越來越精美,人們不會一成不變的使用同種紙張、同種圖案,所以同種印品使用的越來越少,而短版印刷成為人們希望的發展方向。簡化的數字印刷系統特別適合目前小批量、快速化、個性化的發展趨勢。短版印刷中不管是印一份,還是印一千份,其價格固定不變,彌補了傳統印刷的短版區域,其優勢明顯。
(二)按需印刷
數字印刷能按照客戶要求對印品數量、地點、時間等及時靈活地進行印刷,從而達到零庫存, 降低成本。客戶可以從網絡將電子文檔傳輸給印刷公司,同時說明交貨的地點和時間,印刷公司根據客戶的要求,實現當天訂貨,第二天發貨的快速交易。按需印刷可以實現出版機構零庫存的需求,可以實現絕版書的再現,而按需印刷最明顯的就是在圖書的出版上,學校會按照學生的數量適量訂制印刷教科書,會將輔助教材、課外書根據學生喜歡的多少擺放在書架上,會將絕版的書籍毫不吝嗇的展出隨意翻閱,而這一切都是數字印刷的功勞。
(三)可變數據印刷
數字印刷具有印刷信息可變等特點,數字印刷可以隨時根據客戶的需求,完成客戶對圖文信息內容、版式的變化。在現實生活中,商家為了吸引客戶的眼球,在外包裝上一直求新求異,而客戶也希望自己的擁有的包裝產品與他人有所不同,從而出現了可變數據、個性化的印刷,數字印刷能將每一種要成文的想法轉變為電子文件,印刷表達在承印材料上。比如可口可樂飲品的外包裝,同種產品卻出現了不同種的標語標簽,而這些傳統印刷都是無法滿足的。
(四)代替打樣
現在很多印刷公司使用數字印刷進行打樣,一般在保證質量的前提下完成打樣,不會像模擬打樣那樣操作復雜,時間不僅減少了,其每張的成本的價格比模擬打樣的成本也低出許多,特別是在打樣量較多時,其時間價格優勢更為明顯。
(五)工藝流程大大簡化
以電子信息為基礎,將修改好的電子文檔通過軟硬件RIP,經過頁面描述語言生成PS文件,印刷管理器控制數字印刷機完成黑白或多色印刷品的無版復制。從電腦直接到數字印刷機,再到成品,其過程只需要單個人操作就可完成,幾個小時就可結束印刷,完成交貨,這一切使得數字印刷變得簡捷快速,一點都不拖泥帶水。
(六)文件兼容性好,易于操作。
對于數字印刷接收的電子文檔來說,其中包含了Photoshop、CorelDraw、Freehand、PageMaker、QuarkXPress等計算機文件,也包含了以掃描儀、數碼照相機轉換成的電子形式,也涵蓋了網絡傳輸的各種格式的電子文檔。對于數字印刷來說,其兼容性非常強大,客戶只要送來電子文檔,就可以先在計算機上圖文處理排版后打樣后進行輸出。
(七)可進行雙面同時印刷
數字印刷系統經軟硬件RIP進行柵格化處理雙面印刷PS文件傳輸給數字印刷機,并形成正、反兩面共兩套CMYK4色印刷單元,通過電腦控制,可將兩套不同的電腦文件組合成正反兩面,就可一次完成雙面印刷,且兩面圖文部分大小一致,對位準確,不存在彩色復印機或激光打樣機每次僅能完成單面印刷面對位難度較大等問題。
二、數字印刷急需解決的問題
數字印刷有著它不可辯駁的優點,數字印刷適應著市場的發展,但是作為一個不溫不火的事物又有著不可避免的不完善性。這么多年數字印刷的發展遠沒有達到先前人們預期的效果,很多公司還在隔岸觀火,考慮著數字印刷成本問題、質量問題以及收益問題等。傳統膠印的技術到現在已經發展得非常成熟了,目前為止傳統印刷仍有著數字印刷所不可替代的優越性,印刷公司不愿意丟棄還可以繼續盈利的這一部分,所以傳統印刷不可能很快為數字印刷所替代。在我國數字印刷機的推廣遠不如CTP,在很長一段時間內只可能以傳統膠印的補充物在市場上出現。從目前國內市場來看,數字印刷能夠做到真正低利的用戶還很少,部分企業經營狀況不盡如人意、業務來源不足、開工率低。
(一)印刷適性問題
現在市面上的數字印刷成像技術繁多,比如靜電照相、按需連續噴墨,熱轉熱升華、磁成直接成像等等,每種成像技術除了要求有專用印刷機外,還要求采用與成像技術和轉移特性相匹配的成像材料,比如熱成像技術需要有熱轉印紙或色帶相匹配的材料。因此數字印刷工藝對設備和材料的要求很高,通用性差,這也導致印刷成本的升高。
(二)印刷質量問題
數字印刷工藝中,印刷頁面數據直接成像轉到印張上,簡化了工作流程, 但其解像力有限,層次階調少,印刷中可變因素多, 一些具有很細線條的防偽底紋等用數字印刷機來印刷往往會糊掉,它的層次也不夠豐富,數字印刷的高調部分的網點容易丟失,所以對高調的膚色的再現很難,往往出現很硬的過渡,即要么絕網,要么就已經有相當深的顏色了,尤其是人像的面部非常難看,這時不妨適當降低面部的亮度,以達到較舒適的印刷效果;對于平網的印刷,尤其是兩個顏色以上的平網,印出來的顏色容易不均勻,易出現一條條橫向或縱向的或深或淺的色杠,所以最好是采用有紋理或花紋的圖案作為底圖,這樣可以有效地遮掩其缺陷。
(三)成本問題
對于印刷數量龐大時,數字印刷明顯不占優勢,但對于印刷數量較少時,與傳統印刷的成本對比,還是節約不少,但是人們的消費觀念還停留在“物美價廉”的基礎上,數字印刷的耗材相對來說還是比較偏高,所以相對來說,數字印刷成品的成本還是偏高,沒有想象的那么便宜,其價錢優勢還不是很明顯。
(四)技術問題
在數字印刷系統中,圖像處理技術、頁面描述技術以及數字印刷機硬件是系統不可或缺的支持,其中RIP與數字印刷機本身則至關重要。數字印刷中頁面描述技術的進步推動了數字印刷生產的發展,特別是RIP的發展,為數字印刷能夠輸出用戶希望的頁面起到了關鍵作用,使用者在排版軟件中生成的頁面在RIP的控制下,就可以由數字印刷機輸出在特定的承印材料上。因為數字印刷可以100%都是可變信息,相鄰的兩張印品可以完全不同,而且要求有很高的輸出速度,因此要求RIP具有極高的處理速度。
(五)市場尚待培育
數字印刷適合小批量、個性化、可變、按需的彩色印件的特點,這在國外印刷市場已成為一種趨勢。但在我國用戶喜歡用傳統膠印的質量來評價數字印刷的質量,殊不知,傳統印刷的發展已經很成熟,質量有保證,由于用戶對數字印刷還沒有充分的認識,挑剔的眼光只注意到產品的質量而忽略了其方便快捷等優越性,也忽略了數字印刷的發展性,而現在很多技術比如熱升華成像技術已經能和傳統印刷質量上相媲美。同時還有先行入行著在投資了巨大的成本之后,由于市場還沒有開發而得不到足夠的回報就因知難而退,對數字印刷不看好。其他同行者也就畏手畏腳不敢行動,最終導致我國的數字印刷企業為數不多,且大多規模不大,無力投太多資金做宣傳。這也導致數字印刷一時無法為大家所熟知和接受。
三、結束語
國內數字印刷領域存在著或多或少的問題,但是作為一種適應市場發展的新型印刷形式,數字印刷的市場前景和發展前途是不容置疑的。隨著社會經濟的發展,人們生活水平和意識的提高,越來越多的人會追求快捷個性化的印刷產品,而數字印刷也會成為社會發展的弄潮兒,走在時代的前列。
參考文獻:
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[2]林其水.數字印刷的特點.中國包裝報,2003,6.
“每年數博會上都有很多讀者問我們,怎樣才能買到商務印書館的老書。每次我們都只能無可奈何地回答,不夠3000本的起印數,我們沒有辦法重印。想到讀者們一臉失望的表情,我們下定決心一定要在今年數博會上完成按需印刷項目,滿足讀者對絕版、斷版老書的需求。”劉成勇說。
一本起印不再是夢
商務印書館自1897年創立至今已經有110年歷史,正式出版的出版物約有5萬種,其中解放前出版的出版物就有15000余種。出版物是商務印書館最豐富的資源,尤其是一些老書更具有歷史、學術價值,甚至文物、藝術價值。劉成勇介紹說,很多老作者的后人或圖書館拿著絕版、斷版書來找出版社,希望能再印一些,但鑒于傳統印刷3000冊起印的狀況,很難滿足他們的要求。
一本起印,是圖書印刷行業多年的夢想。圖書印刷與其他印刷品的印刷不同,要與市場需求掛鉤,印刷數量難以確定。采用傳統印刷方式,要先印刷后銷售,如果印刷數量太多,會造成庫存積壓,成本浪費;如果印刷數量過少,則會由于先期的制版過程復雜和成本投入較大,導致平均印刷成本的提高,造成圖書定價過高,影響圖書銷售,甚至帶來虧本。因此,通常出版社認為,一次印刷最低的數量是3000本。這就是所謂的起印點。
按需印刷(Print On Demand)是一項可以使出版商能夠以市場可以接受的成本每次只印刷一本書的技術。采用該項技術,出版社可以按照不同時間、地點、數量、內容的需求,通過數碼及超高速印刷技術實現小批量印刷,甚至一本起印。對于發行量較小的圖書來說,按需印刷是一種最佳的出版方式。
劉成勇說:“商務印書館首先希望通過按需印刷業務實現對本館已有紙書資源的按需印刷。尤其是對一些老書,市面上難以找到的絕版書,實現一本起印。” 他介紹,現在商務印書館按需印刷項目主要是針對本社解放前出版的圖書,以后會逐漸延伸到短版書、斷版書,以及其他出版社的圖書。他表示,商務印書館計劃按需印刷的還有《漢語世界》、《英語世界》、《中國學術》、《中國語文》等雜志期刊,將在傳統的出版、發行之外,進行面向讀者的在線定購,提供指定篇目的按需印刷。而且,商務印書館按需印刷并不是僅僅針對館內的資源,而是會針對市場需求,開拓其他出版社的圖書資源。
電子化解決版式難題
盡管按需印刷可以實現一本起印,但是卻需要電子文檔。由于當時印刷技術的限制,商務印書館的老書大多只有紙版圖書,而沒有電子版。因而,在開展按需印刷業務之前,紙版書的電子化是一項非常重要的工作。劉成勇介紹說,理想的做法是把所有圖書的文字內容進行還原,并且排出版式。但是,目前常見的OCR技術雖然可以分析部分紙型文檔,分析的結果也可以有效地還原版面內的全部文字,卻無法還原版式,還需要手動排版。而這樣做的結果勢必造成成本的提高,讀者將難以接受。對于一些已成文物的歷史圖書來說,由于OCR以光學掃描方式為主,掃描過程中容易對這些文物造成進一步的損壞。
劉成勇說:“我們采用的辦法是,對于那些橫排版簡體字圖書,直接用OCR技術還原文字內容。但是,對于那些解放前出版的繁體字豎排版圖書,卻很難通過OCR技術直接識別、還原文字內容,就要把這種圖書掃描成圖片,僅實現目錄文字的數字化。首批推出的按需印刷圖書有幾百種,根據不同情況采用不同的電子化方式。對于那些還沒有實現電子化的圖書,等讀者有了需求,我們再做按需實現電子化。”
但是,通過這種方式重印圖書基本都只是對原書的再現,而沒有按照現代人所熟悉的閱讀方式對圖書進行重新編排。這種方式只能滿足普通圖書館的需求。目前商務印書館只能實現這種業務。這在劉成勇看來,重印業務發展的一個障礙。雖然很多讀者無法順利閱讀繁體字或豎排內容,但他們也很可能是絕版書籍的愛好者,并存在潛在需求。他認為,如果這個問題不能得到有效解決,市場將難以得到進一步拓寬。
提供真正個
對于同一本書,不同人有著不同的要求。比如說,視力不好的老專家希望字號大一些,收藏家則希望用更講究的紙張。如果通過傳統印刷方式滿足這些個性化需求,成本將高得難以接受。按需印刷可以改變傳統的先印刷后銷售的出版模式,實行先銷售后印刷,因而在服務上也突破了對所有讀者都只提供標準化服務的局限,可以在印刷時根據客戶的需要對其進行重新組合,提供真正的個性化服務。
關于這一點,劉成勇解釋說:“按需印刷采用數字印刷技術,可以根據客戶要求增減或重組,按照讀者的個性化需求提供服務。根據客戶所選擇的個性化的紙張、開本、字體、字號、封面設計等,在印刷過程中,所印刷的圖像或文字可以按預先設定好的內容及格式不斷變化,每張印刷品都可以針對其特定的發放對象來設計、印刷。當然,對于電子化方式不同的圖書,可能選擇的個性化服務項目會有所差別。以圖片形式存在的圖書,就不能讓讀者選擇其喜歡的字體字號。”他介紹,在提供按需服務的網站上,讀者可以實時編輯,進行個性化的內容剪輯、拼版,完成個性化目錄的實時動態生成。
除了版式的個性化需求外,讀者對圖書內容也有個性化需求。一本圖書包含大量信息,對某個讀者來說,有用的可能只是其中一小部分。有沒有可能讓讀者只購買他所需要的那幾頁呢?劉成勇介紹,讀者在找書時,通常是通過某個關鍵字進行搜索,然后可能在多本書上搜索到相關內容。在沒有按需印刷時,由于預算的限制,讀者往往只能從中挑選出一本或幾本書。現在,有了按需印刷,讀者不再有這樣的局限―他可以不用購買整本書,而只購買某本書中自己所需要的部分。讀者可以抽出這些信息集中起來自動生成一本新的書。如從甲書種選一章,從乙書種挑一節,用鼠標把他們勾出來,整合在一起形成一本新書。這樣就可以為讀者節省不必要的開支。
扁平化服務細化到讀者
傳統意義上,出版社的客戶關系管理主要是指對書店和批發商的關系的管理和維護,卻很少顧及到最終讀者。最終讀者的反饋意見往往只能通過讀者來信或銷售商的間接傳達,很難及時反饋給出版社。面向讀者的客戶關系管理是啟動按需印刷后的又一個突破。
劉成勇說:“絕版書的主要用戶是圖書館、研究機構和收藏家,他們所需要的服務和普通讀者有所不同。因此,我們實行會員制。”
他介紹,讀者可以在商務印書館按需印刷網站上登記注冊,但是要盡可能地提供詳細、真實的信息,包括會員職業、年齡、聯系方式(郵箱)等,以及數據驗證。系統將詳細記錄會員的購買、查閱情況,分析其習慣和所關注的內容,從而向其推薦新書或其所關注的內容。
同時,系統能夠進行業務分析,根據以往的業務分布情況來找出核心客戶和價值較高客戶,最終分析出影響業務量的關鍵因素。系統能夠從訂單類型、業務量、區域分布、客戶、跟單情況及印刷方式等方面來進行分析。除此之外,系統還可以提供互動功能,會員可以通過出版社提供的在線問答服務,留言或者提出建議。
充分利用歷年積累下來的圖書資源,是商務印書館近年數字出版戰略的重點。在剛剛舉辦的數博會上,商務印書館召開了以“百年老店數字出版新戰略”為主題的分論壇,重點展出了按需印刷網、工具書在線、英語世界網絡學習平臺等一系列數字產品。
具備先進理念的設計印刷企業都希望通過信息化的手段提高自身競爭力,由此提升企業的運營效率,適當減少運營成本,從而提高經營利潤和增強競爭力。另外,這些企業也希望在信息化管理系統的應用中導入新型的思維及方式,從而提高自身的管理水平。相較于其他產業,印刷行業還較為年輕,現代化技術手段的加入能夠為其拓展更大的發展空間。信息化對企業的發展具有推動作用,但很多中小型設計印刷企業面對新形勢時卻顯得有些手足無措,無法樹立明確的信息化目標,加上缺乏管理方面的可靠保障,導致員工的工作積極性下降,企業在各方面的收效不盡如人意。
二、信息化環境下設計印刷的應用
在信息化h境的影響下,網絡技術、數字技術、多媒體技術等的興起,改變了傳統的印刷與出版模式,跨媒體出版就是其中具有代表性的應用方式。在具體實踐的過程中,出版的文件不需要作進一步處理,可以重復性地利用或者是輸出至各個媒體中。跨媒體出版豐富了印刷復制技術的研究內涵,因此拓寬了印刷業信息化建設平臺,同時使得印刷信息化建設門檻提高。在信息化環境的影響下,越來越多的企業重視信息技術的支撐作用,在高起點上實現現代化集成管理,努力使企業的發展向著高效率、高標準的方向前進。
三、信息化環境下設計印刷的創新發展
1.管理系統更加完善
信息化管理系統基本上都是采用模塊結構,可更加直觀地反映出企業的管理結構。模塊化屬于一種有效戰略,能夠及時組織復雜的產品,并且反映出有條不紊的管理過程。模塊系統的組成是單元,通過獨立設計,可實現整體運轉。當前市場發展中,設計印刷企業管理信息系統軟件包含系統管理、采購管理、庫存管理、成本管理等模塊。處理業務的過程對大中型設計印刷企業而言是必不可少的流程,因此估價系統可以視作企業信息化管理的先驅。出版信息化主要是企業可以利用計算機技術,對現有的出版資源展開深入分析并加以應用,由此滿足當前的發展需要。出版印刷信息化的發展也屬于出版企業創新的過程,可實現經營過程的數字化、集成化與智能化,打破了傳統的出版方式的局限,在促進經濟增長的同時,提高生產效率與現代化企業管理水平。通過運用信息化的管理系統,可實現集成化的內部管理,同時方便出版業商務信息的內部共享,有助于企業的進一步發展。
2.管理效力更為顯著
面對市場的激烈競爭,資金流通過程中需要實現信息化管理,并且重視高效率、高水平,信息逐漸成為人力、物力、財力之后的又一大資源。為了實現企業的預期目標,企業需要對所擁有的多種資源進行合理的利用,這些資源的利用效果能夠直接影響企業的經營效益。現階段,設計印刷管理系統的模式多種多樣,具有重視高度集成效果、使用方便、穩定性強等優勢,可克服傳統印刷行業的不足。同時,管理軟件的使用可起到良好的輔助效果,當信息化管理逐漸滲透至印刷企業管理的各個領域時,企業的業務流程就會趨向合理化,可為設計印刷企業注入新活力,同時大大增強管理效力,進一步推動設計印刷企業信息化成果的實現。
綜上所述,信息化環境的影響徹底改變了傳統的印刷方式,通過應用新型技術,設計印刷企業在管理系統的完善與管理效力的提升方面有了明顯的進步,為實現長遠發展打下了堅實基礎。
參考文獻:
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