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第1篇：電子商務和信息技術范文

信息技術和互聯網的深入發展，電子商務領域也跨越了基于有線互聯網的電子商務和移動電子商務。電子商務新技術的日新月異，令企業對電子商務人才的要求更高，人才需求更加迫切。在這個大環境下，各中職學校必須加大電子商務課程建設和教學的力度，加大師資、教材、實驗設備、實訓軟件和校企合作等層面的投入，打造輸送合格電子商務人才的基地。電子商務人才的培養離不開創新和系統的課程教學，尤其是應用信息技術開展有效的電子商務教學，目前電子商務信息化教學的現狀主要體現在以下兩個方面：

（一）電子商務教學方式不合理

電子商務是一門實操要求很高的課程，然而，在電子商務教學中，教師并沒有擺脫傳統的以講授為中心的教學方式，課堂中缺乏應用必要的信息化教學和實訓。例如在學習公開密鑰密碼體制單元內容時，教師常常只是按教材講授公鑰、私鑰的概念和加密解密的原理，并沒有應用信息技術舉例、演示和實操，理論知識沒有聯系實際，忽視了培養學生的積極性和主動性，導致學生難以真正掌握電子商務的基礎理論知識，也不利于培養學生實操和解決問題的能力。這種現象在專業師資力量薄弱和缺乏實訓設備的學校中尤其突出。

（二）電子商務教學手段的信息化程度不高

電子商務是信息技術發展的產物，從B2B、B2C、C2C到O2O的出現，電子商務信息的形式和工作方式也不斷推陳出新。例如智能手機的普及，微博、微信、來往、易信等移動電子商務平臺的應用。然而，電子商務教材和實驗平臺卻很難適應信息技術快節奏發展的需求，從教材的編寫、發行和實驗平臺的開發、應用，是一個漫長的過程。因此，教師在電子商務教學中，更多是按舊版教材內容進行授課，無法讓學生學習到最新的電子商務技術。有些中職學校教育資金投入不足，缺乏電子商務實驗室和電子商務實訓軟件，或者電子商務實驗室設備陳舊，實訓軟件沒有及時更新，教師在電子商務教學中更多地停留在黑板+粉筆。即使有配置計算機和網絡的學校，也由于各種原因，導致教師沒有很好地利用互聯網教學平臺，沒有將最新的信息資源和多媒體新技術應用于教學中，以致教學效率和質量無法提高。例如教師在備課或上課中形成的教學資源，如課程參考資料、案例分析、教學課件和作業題等，教師并沒有將這些教學資源放到網站，方便學生隨時、隨地、交互式地學習。

二、信息技術與電子商務教學整合的意義

信息技術是指利用計算機、網絡或移動通信設備獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、應用信息等相關技術。信息技術與電子商務教學整合就是在先進教育理念、教學理論指導下，把計算機及網絡為核心的信息技術作為促進學生自主學習的認知工具、情感激勵工具和教學環境的創設工具，并將這些工具全面應用到電子商務教學過程中，使各種教學資源、各個教學要素和教學環節，經過整合、組合、相互融合，在整體優化的基礎上產生聚集效應，促進傳統教學方式的根本變革，從而達到培養學生創新精神和實踐能力的目標。

傳統的電子商務教學模式主要包含教師、學生和教材三個要素，以教師為中心，利用講解、板書的教學手段和方法向學生傳授知識，學生被動地接受教師傳授的知識。現代信息技術環境下的電子商務教學模式則運用多種教學媒體，如網上論壇、淘寶網、QQ、微博、微信、旺信、慧源軟件等，包括圖文、動畫、音頻、和視頻。教學媒體不但幫助教師講授電子商務概念、原理等理論知識，而且是教師用來創設情境、指導學生進行協作學習和互動交流的認知工具。信息技術可以形象地表達令人費解的理論，近乎真實地演示教學實驗設備缺乏或無法實現的內容。信息技術為電子商務教學提供了形式多樣的教學素材，將文字、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗互操作。教師充分利用高速傳輸的計算機網絡實現師生、生生之間交流，及時反饋教學信息，大大減少教學的盲目性，提高教學效率，既加大了學生參與度，又促使學生主動學習。尤其是網絡信息技術，為電子商務提供了豐富的教學資源和最新的電子商務發展新聞、數據，拓展了書本上的知識，使學生可以學習更多更全面更前沿的電子商務知識。

教學教法應用信息技術整合電子商務教學

三、信息技術與電子商務教學整合的主要方式

信息技術與電子商務教學整合的關鍵是如何有效應用信息技術的優勢來更好地達到電子商務課程學習的目標，因此，教師要培養學生學會把信息技術作為獲取信息、協作交流、解決問題和構建知識的認知工具。

（一）電子商務教學的演示、模擬實訓工具

教師使用電子商務教學平臺、模擬教學軟件或互聯網站等信息技術，選擇其中合適的模塊用于教學講授。教師可以利用PowerPoint、Flash等多媒體制作工具，綜合利用各種教學素材，編寫電子商務教學演示文稿或多媒體課件，清楚地說明電子商務知識結構，形象地演示如數字證書、雙重加密、網上購物流程等難以理解的內容，使學生對所學習內容的重點和難點易于理解。教師還可以通過相關的模擬實驗，讓學生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，如何在網上建立、維護管理、推廣網店，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的認識之后再指導學生進行真實的網上實訓。例如教師在講授《電子商務概論》中網上銀行的章節內容時，可以使用工商銀行網站的演示功能，非常真實地將網上銀行注冊、登陸和使用的流程展現出來，使學生有身臨其境之感。同時可以利用南京奧派電子商務平臺或電子商務師實驗室的網上銀行實驗模塊，讓學生在模擬網上銀行的環境中進行實訓操作，完成網上銀行注冊、轉賬、支付、投資理財的學習任務。熟悉掌握相關知識后，教師便可指導學生在淘寶網開設個人網店，使用支付寶或網上銀行進行安全支付等。

（二）合作學習和交流的通訊工具

信息技術以輔助教學交流的方式引入電子商務教學中，加深教師與學生、學生與學生之間的情感和信息交流。教師可以根據教學的需要或學生的興趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即時通訊工具以及電子郵件方式，開設一些討論專題或學習交流室。并委派學生為管理員、主持人的權利，使他們在課后有機會對電子商務課程教學的形式、教師的優缺點、知識難點、作業解答等開展討論和充分的交流，增強學生的學習興趣，鞏固和擴大學習成果。學生在學習中碰到的問題，既可以通過QQ群、微信請教在線的老師或同學，老師和學生都可以通過QQ群文件共享或云盤的功能，分享許許多多電子商務課程教學的資源。此外，教師和學生還可以通過這些互聯網通訊工具與外界交流、獲取電子商務前沿信息，拓寬視野。

第2篇：電子商務和信息技術范文

關鍵詞：電子商務 課程教學 信息技術

一、電子商務教學現狀分析

近年來，電子商務在世界各地蓬勃發展，在商貿活動中發揮著越來越重要的作用。特別是近年我國加入WTO后，許多高等院校也陸續開設了電子商務專業及相關課程。作為一個新興的試點專業課程，它的產生引起了教育界和社會各界的重視。各高校都有加大了電子商務課程建設和教學力度，在師資、教材、實驗建設等方面投入了大量資金，在課程建設、教學模式、輔助教學、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經驗。電子商務課程建設和教學研究之所以被眾多高校所重視，是因為電子商務和網絡經濟將成為全球未來的重要經濟模式之一，電子商務專長的人才更有競爭實力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。

從國內現階段電子商務教學現狀分析來看，已開設電子商務課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學，這類院校側重于電子商務相關技術基礎理論知識、電子商務支持環境、電子商務的綜合解決方案等技術，比較關注電子商務技術層面的知識領域和應用領域；另一類是財經類院校，這類院校側重于電子貿易活動的流程與貿易活動過程，電子商務營銷策略和電子商務運行環境的培植，比較關注電子商務運行過程中的信息流與物流在貿易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務課程建設和教學上都具有各自的特色，在電子商務教學中做了大量的基礎性工作和研究，取得了許多教學研究成果。

二、注重信息技術與課程的整合

信息技術與課程整合的現實性，在于其整合的現實狀況、整合的難度，以及整合的途徑等，電子商務課程與信息技術的整合在教學實踐中，還有一些要注意的問題。

1.加深對整合概念的理解

整合不是簡單的結合和被動的融入，而是高層次的主動適應。整合強調了對個體特征的繼承性，即被整合的個體并不喪失其自身特性，又強調了個體中一些要素的交叉與融合，使處于某一過程的不同個體呈現出高度的和諧與自然。

2.不斷提高教師和學生的信息素養

信息技術與課程整合的實現，首先在于教師。教師應該從傳統的知識傳授者，向課程設計者、活動組織者和參與者、教學環境構建者等新型角色轉移，因而要求教師必須具備基本的信息技術操作技能，具備信息化條件下的教學設計方法。學生的信息素養不高也是信息技術與課程整合的制約因素。信息技術不僅是教學的工具，也是學習者的學習工具和認知工具，信息技術與課程整合在一定意義上更加關注學習者，學習者的信息技術素養和學習能力等水平，是整合所需要的最具有現實性的條件。

3.加強教學的信息技術環境

信息技術環境同教學設施一樣需要不斷更新。信息技術環境的建設隨著現代信息技術的飛速發展，更新的速度比傳統教學設施要快得多，僅從網絡的帶寬發展速度就可見一斑。因此，信息技術環境只有緊隨節拍，不斷加強建設，用最先進的信息載體去傳播最豐富的信息資源，整合才能達到理想的效果。

4.將教學設計與信息技術緊密結合起來

限于教師的信息技術素養和學校的信息技術環境，傳統的教學設計模式仍是主流，沒有從整合的意義上去普遍使用信息技術。在教學過程中，使用信息技術服務于教學往往成為教師講授公開課或授課質量檢查、評比的裝飾。

三、電子商務教學的幾點改進建議

1.電子商務教學應采取跨學科、綜合集成、面向對象的多元化教學方式

教師在電子商務教學活動中，以創新為基點，堅決擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用；另一方面要探索電子商務的其他教學形式。總之，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發學生思維創新，培養學生理論聯系實際，發現、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。

2.提高電子商務教學手段的現代化和信息化

在教學中依靠校園網絡平臺，加大教學中的信息資源共享程度和多媒體新技術的比重，節約課堂時間，提高教學效率。

3.加快建設電子商務教學的專業虛擬實驗室

電子商務虛擬教學系統的使用，將真實的應用環境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環境可以消除了師生之間、學生之間的視角對立，對實現師生互動教學，開展網上討論，提高教學效果十分必要。

4.鼓勵教師編寫數字化的電子商務教學案例、實踐指導書

教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的一個薄弱環節，具體表現為：一是教師缺乏電子商務案例教學的經驗，二是缺乏電子商務的實際教學案例。為了推動教師編寫數字化的教材、案例、實習指導書，學校應資助專業教師深入企業，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學案例和實習指導書視為同等教材或科研成果。

5.提高教師理論聯系實際的能力和水平

目前，電子商務的教師主要來自于計算機、工商管理、法學、貿易經濟等專業的教師，這些教師對自己本專業的理論知識有豐富的教學經驗和學術水平，但是，在電子商務的實際教學中還存在著一定的不足。

四、結束語

21世紀將是電子商務的時代，電子商務的發展也要求從事商務活動的人員改變知識結構，掌握電子商務新技能、新方法。電子商務課程的教學面臨著機遇和挑戰，這就需要廣大的教育工作者不斷的進行探索和改革，以適應電子商務飛速發展中對高素質專業人才的需求。

參考文獻：

[1]張婧.電子商務課程教學優化研究[J].內江科技，2011，（05） .

第3篇：電子商務和信息技術范文

一 電子商務概念，其和信息技術的聯系

電子商務是不斷發展的。關于電子商務目前仍沒有一致的定義標準。對于電子商務的定于在各個國家、各個學者、各個行業領域都有不同的理解。電子商務最早的概念是由托馬斯?馬龍（美國經濟學家）提出的，其可分為廣義的電子商務概念和狹義的電子商務概念[2]。廣義的電子商務是指在商業活動中信息技術支持其每一個活動環節，包括設計、管理、制造、銷售等。狹義的電子商務是指在經營活動中，買賣雙方為滿足各自所需，需要信息技術的支持[3]。由于信息技術的不斷進步，電子商務的結構和內涵也在不斷的創新和改變。有文獻指出，商務活動是電子商務的主體、計算機網絡是電子商務的基礎、電子化方式是電子商務的手段，一切商務活動在法律范圍內進行。隨著社會、經濟的不斷發展，電子商務的業務量也在不斷的增多，企業競爭日益激烈，要在競爭中利于不敗之地，就需要企業具體快速的市場反應能力，不管是在生產、管理、銷售、運輸等環節都協調一致。而電子商務的物流管理尤其重要，如果物流管理不當就會影響下個銷售環節損耗企業的財力、物力，降低企業的經濟效益。在電子物流系統中包括商品的位移、包裝、裝卸、運輸、倉儲等環節，因此必須加強企業電子商務物流系統的管理[4]。

2 信息技術運用于電子商務物流信息管理系統的重要性

信息技術運用在電子商務物流的管理上主要體現在電子商務物流信息管理系統中。在物流行業中，物流管理信息系統包括信息的收集、信息的整理、信息的加工、信息的存儲、信息服務等。狹義的物流管理信息系統是指在少數企業經營活動中涉及物流時的應用。而廣義的物流管理信息系統是指涉及物流的各個行業和領域，比如碼頭、海關、運輸、倉儲等，必須應用到物流管理信息系統[5]。物流管理信息系統是現代物流的指標，隨著時代的發展，如今物流管理信息系統已被廣泛用于各個領域各項經營活動中，因此加強電子商務信息管理系統可以提高企業的物流管理效率和管理質量，確保企業的順利運行。

3 電子商務物流信息管理環節

信息技術的運用貫穿于整個電子商務的物流活動中，其中包括：（1）儲存，商品的積存、商品的保管、商品的保養、商品的維護等。（2）運輸，按照客戶的需求，選擇運輸方式，通過網絡運輸作業，在客戶要求的時間內送達商品。（3）配送，通過商品配貨、商品運輸等最終完成商品配送[6]。（4）流通加工，根據企業或客戶的生產需求，對商品的包裝、計量、分割、標簽、標志、組裝等作業[7]。（5）物流信息管理，預測和計劃儲存、運輸、配送、流通加工等環節，掌握物流的動態信息和生產信息、市場信息、費用等。

4 信息技術運用于電子商務物流信息管理系統的作用

決策和戰略的支持作用：物流信息管理人員根據每個物流環節的實際情況對其進行評估及分析企業的成本收益，以評估結果和分析結果更好的支持企業的決策和經營戰略，

協調工作的作用：在物流運行的過程中，對物流信息的集成和流通，確保物流信息的時效性，提高物流管理工作的效率和質量，降低物流管理工作的難度。

促進市場交易的作用：管理和協調商品的對接、商品的安排的儲存、商品的程序選擇、商品的價格、查詢流程等。使市場交易活動規范化、程序化，提高物流信息的效率性和集成性，記錄企業整個物流活動的內容。

控制業務的作用：控制物流的服務水平和服務質量，通過電子商務物流信息管理系統，鑒別和評價績效和作業計劃。

5 運用信息技術構建電子商務物流信息管理系統

1.建立電子商務物流信息管理系統。電子商務物流管理信息系統分為單機式和集中式兩種管理模式，集中式由服務器、服務器結構與客戶端、瀏覽器等組成。因為數據的實時性和客戶端數量的增加，選擇了集中式的管理模式，集中式管理可以使桌面工作整合簡潔，可方使用瀏覽器查詢各種物流信息[8]。

第4篇：電子商務和信息技術范文

關鍵詞：電子商務；信息技術；個性教育；課程整合

當前院校在對電子商務人才培養的過程中應考慮學生的實際情況，以職業能力為導向，不僅要培養學生的專業技能，更要培養學生的學習能力、工作能力及創新能力，以適應當今社會對人才越來越高的要求。在課堂教學過程，要采用系統仿真、體驗式教學方式，案例與任務驅動相結合，主要運用基于工作過程的課堂教學理念進行課改，讓更多的學生參與，以學生為主體。有必要針對不同課程的特點建立如問題中心、訓練中心、任務中心及體驗中心等不同的課堂類型，那么首先要進行課程分析，再進行課堂設計，最后進行教學內容設計的流程，結合專業內外部環境的分析，來進行電子商務課程教學的建設與改革。

一、電子商務課程教學的現狀

目前，電子商務教學中存在信息技術與課程整合的現實性不足，在于其整合的現實狀況、整合的難度以及整合的途徑等。由于電子商務專業發展的不成熟性，電子商務課程與信息技術的整合在教學實踐中暴露出一些不足，同時，還有許多不足是其他學科課程與信息技術整合過程中帶共性的問題。

（一）對電子商務課程的整合概念的理解深度不夠

整合不是簡單地把計算機課程和商務課程結合和被動的融入，而是高層次的主動適應。整合強調對個體特征的繼承性，即被整合的個體并不喪失其自身特性，又強調個體中一些要素的交叉與融合，使處于某一過程的不同個體呈現出高度的和諧與自然。信息技術與課程整合，是指信息技術有機地與課程結構、課程內容、課程資源以及課程實施等融合為一體，成為與課程內容和課程實施高度和諧自然的有機部分。

（二）教師和學生的信息技術素養不高

信息技術與課程整合的實現首先在于教師。教師應該從傳統的知識傳授者，向課程設計者、活動組織者和參與者、教學環境構建者等新型角色轉移，因而要求教師必須具備基本的信息技術操作技能，具備信息化條件下的教學設計方法。學生的信息素養不高也是信息技術與課程整合的制約因素。信息技術不僅是教學的工具，也是學習者的學習工具和認知工具，信息技術與課程整合在一定意義上更加關注學習者，學習者的信息技術素養和學習能力等水平，是整合所需要的最具有現實性的條件。

（三）教學的信息技術環境還需加強

信息技術環境同教學設施一樣需要不斷更新。信息技術環境的建設隨著現代信息技術的飛速發展，更新的速度比傳統教學設施要快得多，僅從網絡的帶寬發展速度就可見一斑。因此，信息技術環境只有緊隨節拍，不斷加強建設，用最先進的信息載體去傳播最豐富的信息資源，整合才能達到理想的效果。

（四）教學設計與信息技術脫節，信息技術的應用缺乏政策引導

限于教師的信息技術素養和學校的信息技術環境，傳統的教學設計模式仍是主流，沒有從整合的意義上去普遍使用信息技術。在教學過程中，使用信息技術服務于教學往往成為教師講授公開課或授課質量檢查、評比的裝飾。這一現實問題需要引起相關部門特別是教育主管部門的重視。

二、改革電子商務的教法、學法，提高學生實際操作能力

電子商務是指兩方或多方通過計算機和計算機網絡進行商務活動的過程，它是一個將交易雙方和中間機構之間的信息交換行為集成到一起的電子運作方式。中職學校開設的電子商務專業是一門時尚的交叉性學科，其教學過程與信息技術有著與生俱來的聯系。一方面是課程內容上，電子商務專業的學生必須掌握相應的信息技術知識，如軟件操作、網絡、計算機安全與維護等。另一方面是課程教學過程中，教師和學生都離不開信息技術環境。教師應該在教學設計上充分運用信息技術手段，發揮信息技術的功能，如電子演示、CAI課件設計、網絡資源的使用等。同樣學生要提高自身的信息技術素養，在信息技術環境中去升華對電子商務的理解。

（一）從電子商務專業實際出發，改革教材

提高學生信息技術素質，首先教師要具備改革教材的能力，電子商務專業教師除了提高學生實際業務能力和技能技巧外，還需具備先進的教學理論、基本素質的條件。要求教師必須在掌握大綱的基礎上從教材抓起。由于電子商務的應用已逐步滲透到社會經濟的各個環節，對企業的管理模式和市場營銷理念等多方面提出了挑戰，銷售渠道、促銷策略、交易方式正在潛移默化地發生改變。因而電子商務專業的課程，除公共課外，專業課程分3大類：第1類是專業基礎課，主要由商務基礎知識和計算機網絡基礎知識構成，如《電子商務概論》、《計算機網絡基礎》等。第2類為專業課，主要由與電子商務相關的業務課程構成，如《網絡營銷》、《電子商務的解決方案》等。第3類為實踐教學課，主要包括電子商務模擬實習和社會實踐等操作課程，各類課程均規定了相應的作業學分。教材選材、組材的首要視點是明確目標。其次是排列順序的標準問題。針對此問題，教師應把教材教學內容適當增減，構成和諧的知識體系。教師在實踐中應具備教學設計能力，形成獨特的體系，是學生信息技術素質教育的前提和基礎。

（二）運用計算機和多媒體的教學，注重實際操作、示范操作的作用

運用計算機和多媒體的教學，注重學生實際操作、老師示范操作是教法學法的體現，在確定目標，選擇相應的教材，教學內容之后，就必須研究、探討電子商務教學的特點――可操作性。可操作可以使知識具體化、形象化、有利于感知，理解、記憶知識和掌握技能、技巧。可操作教學主要體現以下方面：

第一，運用計算機和多媒體教學，是提高教學質量，改革電子商務教學、全面實施素質教育的重要手段和前提，能面向全體學生，能吸引學生的注意力，能提高學生的學習興趣，明確知識的方向性，體現愉快教學。

第二，示范操作教學是現實生活的一種再現，能激發學生學習的興趣，培養學生實際動手能力，使學生直接領會教師操作的步驟，明確重點、難點。總之，只有教師先實踐，指導學生才得法。

總之，在教學中教師應從實際出發改革教材、教法、學法，全面實施素質教育，在潛移默化中提高學生實際操作能力，提高教學效果，靈活運用各種教學方法，把電子商務課上得生動活潑，豐富多彩。

三、結合電子商務的特點，培養學生個性能力

（一）學習動力

在課堂教學過程中脫離不了教與學這兩個過程，教學效果好壞與學生學習動力息息相關。那么讓學生學習電子商務的動力何在呢？電子商務是實現大學生網上創業與學習兩不誤的橋梁，也是學生學習的動力。原因何在？第一，網上創業受政策支持。發展電子商務是我國的基本國策，加快電子商務發展是落實科學發展觀的必然要求，也是應對經濟全球化挑戰、提高國際競爭力的必由之路，是創立自主品牌的必要途徑，也是促進市場資源有效配置的必備手段。因此我國把發展電子商務作為經濟建設的重要方針。黨的十六大報告指出：“信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化的新型工業化道路。”十六屆三中全會更是明確地提出：“大力推進市場對內外開放，加快要素價格市場化，發展電子商務、連鎖經營、物流配送等現代流通方式，促進商品和各種要素在全國范圍內自由流動和充分競爭。”第二，網上創業市場大，成本低。網絡市場是個全球性的大市場。不同于任何區域性的技術，Internet是全球一體的，它消除了距離的障礙，國內市場、國際市場連成一體。在這個市場內，不需要任何中介，就能將產品和服務信息傳送至全球任何一個角落的顧客。網絡市場是個個性化很強的市場。第19次中國互聯網發展狀況統計報告顯示，中國30歲以下的網民占網民總數的73%。這些人是改革開放后出生的一代，他們的消費觀念與其父輩們發生了迥然不同的變化。傳統的營銷觀念和方式無法滿足他們的需要。網絡營銷和電子商務具有方便性、交互性、高效性、經濟性，在滿足消費者個性化需求方面具有傳統經營方式不可比擬的優越性。

創業者都明白，要創業免不了資金投入，作為當代大學生，還是一個消費群體，何來資金？低成本就是網上創業的魅力所在，也為大學生提供創業的可能性和動力。第一，網上創業開辦費用低。企業的開辦費主要是創辦企業所需要的房屋租金、辦公設備。網絡創業用網絡空間代替了“門面”這個物理空間。相對于“門面”少則幾千、多則幾萬元的租金費用來說，網絡空間的租金可以忽略不計。一般個人網站空間或網店一年只需要幾百元租金，有的經營項目還是完全免費的，如以“威客”形式在網絡上提供服務。網上創業只需有一臺上網的電腦就可以開展經營。第二，營銷成本低廉。通過Internet可以將市場需求信息迅速傳遞給企業以決策生產，同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商以適時補充供給，從而實現“零庫存”管理，相應地節省了大量材料采購費用和庫存材料帶來的資金積壓。市場營銷對企業的生存和發展起著決定性的作用。網絡營銷可以有效降低營銷費用。通過網絡收集市場信息、企業信息、開展售后服務活動、廣告，成本比傳統的營銷方式要低得多。

（二）個性發展與個別教學

個性是一個人本質特征的綜合體現。它是由體力、精神力量、思想、感性意志、性格情緒等多種因素構成。教育上說的個性，一般指積極的個性，它和社會環境諧調地統一。個性的培養，主要指個性化教育。個性教育是一種從傳統的教師中心教學模式轉變為以學生為主體積極參與教學過程，并在學習者之間展開充分交流的新型教學模式。

在電子商務教學中可根據學生個性特點、潛在的優勢進行有意識的培養和訓練。如《網絡營銷》一課，具有一定的可操作性質，教師引導學生靈活運用各種方法、技能、技巧、個性發揮等手段，讓他們體驗生活、感受生活、表現生活。不斷尋找自我、表現自我、展示自我、相互交流，共同進步。可通過這一課，充分發揮了學生的聰明才智，以學生為主體在網絡世界中尋找學生的動力，使學生達到盡可能潛在的個性化發展。培養了學生主動、自覺學習，自我發展的能力。

（三）發展個性、豐富想象、提高學生的創新能力

在電子商務教學中，創新正是為培養學生個性興趣，訓練學生的觀察，形象思維、構思、想象、創造和表現等能力，創新是開發學生的智力。培養學生具有獨立思考和解決問題能力的主要方法和途徑。那種教師教什么、做什么，學生就學什么、做什么的教學方式，學生興趣不濃，積極性不高，已不適應現代社會素質教育的要求。從心理學角度上說：“求新、探索是青年學生普遍心理特征”，他們常常不滿足教師和教科書中介紹的一般知識，喜歡獨立求新，喜歡爭論，探討高難度復雜的問題。創新就是讓學生在掌握基礎知識和基本技能的前提下，充分發揮個性發展的創造。

對大學生作業不做統一要求，可以根據各自特點發揮其個性長處。對獨創性強的學生給予表揚，這樣就可以大大地提高大學生的創作新能力，培養學生個性發展。

參考文獻：

1、熊江華.從電子商務課程教學思想看信息技術與課程的整合[EB/OL].賽迪網,2008-01-08.

2、張靚.校企合作促進我國電子商務人才教育就業[EB/OL].賽迪網,2006-08-23.

第5篇：電子商務和信息技術范文

關鍵詞：電子商務；旅游業；框架結構

引言

21世紀是網絡信息化的時代，在信息技術飛速發展的今天，網絡已滲透到人們生活的方方面面，給人們的生活帶來便利。隨著消費水平的提高，人們開始將焦點投入到精神生活層面上，而不只重視物質生活方面，因此人們對旅游的需求增大，但由于傳統旅游業運作渠道單一，且中介收取費用高，導致旅游業發展進程緩慢。電子商務旅游業的出現，帶給旅游業新的希望，人們只要通過網絡，無論什么時間、什么地點，都可以輕松了解旅游資訊，選擇自己喜歡的旅游項目。電子商務旅游企業將優惠信息、特色旅游項目放在電子商務平臺上，降低尋找消費者時產生的宣傳費用，電子商務與旅游業相結合便利了消費者，提高了旅游電子商務開發商的利潤，旅游業與電子商務相結合已成為當今旅游市場的主流運營模式，利用電子商務技術發展旅游業，儼然成為亟待探索的課題。同時，當前我國電子商務的發展已經成為新興的行業發展，其總量不斷地增長，給我國的經濟發展注入了新的力量，并且各個產業在互聯網的推動下都得到了一定的發展，并得到了優化升級。我國的旅游產業作為國民經濟中的組成部分，對經濟的發展做出了貢獻。隨著時代的發展，旅游產業的產值在我國國民經濟中的比重越來越重要，因此加快旅游產業電子商務的發展，對優化我國經濟產業結構，促進我國經濟的發展具有重要意義。為此筆者對電子商務與旅游業結合的結構進行研究，分析電子商務經濟與旅游業結合過程面臨的問題和困難，從而找出相應的解決方案，為電子商務經濟的發展提出建議。

旅游電子商務發展現狀

（一）電子商務發展現狀

隨著互聯網發展進程的加快，電子商務已成為新興的商業手段，在我國呈現蓬勃發展之勢。近幾年我國電子商務交易規模一直保持較快增速，平均以每年2-3倍的速度增長，2010年我國電子商務總額已突破4萬億元，成為拉動國民經濟增長的重要動力和引擎。發展，并得到了優化升級。我國的旅游產業作為國民經濟中的組成部分，對經濟的發展做出了貢獻。隨著時代的發展，旅游產業的產值在我國國民經濟中的比重越來越重要，因此加快旅游產業電子商務的發展，對優化我國經濟產業結構，促進我國經濟的發展具有重要意義。為此筆者對電子商務與旅游業結合的結構進行研究，分析電子商務經濟與旅游業結合過程面臨的問題和困難，從而找出相應的解決方案，為電子商務經濟的發展提出建議。

旅游電子商務發展現狀

（一）電子商務發展現狀隨著互聯網發展進程的加快，電子商務已成為新興的商業手段，在我國呈現蓬勃發展之勢。近幾年我國電子商務交易規模一直保持較快增速，平均以每年2-3倍的速度增長，2010年我國電子商務總額已突破4萬億元，成為拉動國民經濟增長的重要動力和引擎。，人們可以在短時間內在各個城市間往返。我國交通業的發展給旅游業的發展提供了一定的基礎保障，促進了我國旅游業的快速發展。統計顯示，至2014年第四季度全國旅行社總數為26650家，完成報表填報的為26005家，占總數的97.58%。全國旅行社國內旅游組織接待3952.97萬人次，同比下降1.18%。旅游業發展速度漸緩，并呈下降趨勢，旅游業的發展受到阻礙。

（二）旅游電子商務發展情況

艾瑞監測數據顯示，2015年我國旅游電子商務市場交易規模達4326.3億元，同比增長39.9%。預計2016年我國旅游電子交易規模將會達到5000億以上。在線旅游行業整體呈穩步上升趨勢，受季節變化影響，2015年下半年整體用戶數比上半年有所增加，7月份在線旅游服務用戶數量達到最多，環比增長16.7%， 11月份的環比增長最快，為23.8%。20世紀90年代末，我國旅游預訂網站開始興起，之后旅游預訂行業逐漸發展，業務范圍不斷擴大，旅游預訂行業進入成熟階段。截止至今，我國已經具有超過六千家擁有旅游資訊資質的網站，其中具有專業資質的網站有四百家左右。但由于國內大多數旅游網站還不能完全了解旅游業的市場狀況，無法利用自己的特色進行宣傳，致使效益不高，我國網上旅游水平遠遠低于國外。普通的旅游網站沒有專門的研究機構，無法提供用戶需要的全部信息，而國內專門的旅游網站又很少，甚至有些還處于初級階段，滿足不了旅游市場對專業技術的要求。同時，我國旅游網站的各項功能仍在開發，網上支付平臺的安全系數不高，網站信息的推廣受到阻礙。近幾年，我國電子商務旅游業得到了飛速的發展，旅游市場也積極推動電子商務與旅游業相結合的機制，但由于我國的電子商務技術存在缺陷，電子商務網絡系統還未健全，因此電子商務和旅游業還不能完美地結合在一起，人們對旅游電子商務的信息也知之甚少。

電子商務與旅游業相結合的框架結構

本文設定的電子商務與旅游業相結合的框架結構主要由電子商務平臺、網絡信息技術、旅游電子商務開發商、游客和商業銀行及電子支付系統五個要素組成（見圖2）。電子商務與旅游業相結合的框架結構的五要素關系緊密，相輔相成，缺一不可。五要素的確定，不僅對分析我國電子商務與旅游業相結合的新型旅游機制的發展趨勢具有積極意義，而且對我國發展電子商務旅游業也影響巨大。

（一）電子商務平臺

電子商務平臺在電子商務與旅游業相結合的框架結構中占主體地位，是旅游電子商務開發商、游客和商業銀行及電子支付系統三者進行信息交換的平臺。電子商務平臺不僅在旅游電子開發商和游客之間起到溝通和橋梁的作用，還拓寬了旅游企業的發展空間。首先，旅游電子商務開發商將自己企業的旅游項目、企業信息、企業文化以及用戶評價等信息到電子商務平臺上，減少不必要的開支，從而獲得更高的企業利潤。其次，游客通過電子商務平臺可以避開中介企業，降低各種信息搜索費用，了解旅游電子商務開發商的所有信息，自主方便快捷地選擇自己感興趣的旅游項目。最后，游客在電子商務平臺上與旅游電子商務開發商交流溝通，選中最終滿意的旅游項目，利用電子商務平臺，以商業銀行或者電子支付系統等方式進行支付，省去了交通運輸等一系列不必要的麻煩。同時，一些資金和實力還不夠雄厚的中小企業可以通過電子商務平臺啟用網絡營銷手段，能省去無意義的宣傳費用，從而讓更多的中小企業投身電子商務旅游業，促進電子商務旅游業的發展。

（二）網絡信息技術

網絡信息技術是電子商務與旅游業相結合框架結構的基礎，是非常重要的一個環節，起到紐帶作用，支撐整個電子商務與旅游業相結合的框架結構。隨著科學技術的快速發展，網絡信息技術成為影響人類社會發展的一項重要因素，現代人的生活已經無法離開網絡。利用網絡信息技術，建立電子商務平臺，旅游電子商務開發商運用網絡信息技術將企業信息在電子商務平臺，游客通過網絡信息技術在電子商務平臺獲取資訊，選擇中意的旅游項目，再通過網絡信息技術，運用商業銀行或電子支付系統進行支付并完成交易，形成一個完整的電子商務與旅游業相結合的框架結構。網絡信息技術能建立起具有多元化的電子商務平臺，豐富旅游業的服務渠道。同時，由于網絡信息技術的及時性，信息的流通速度加快，更好地解決人們想要了解最新資訊的需求問題。

（三）旅游電子商務開發商

旅游電子商務開發商是電子商務與旅游業相結合框架結構的重要組成部分。旅游電子商務開發商提供旅游資源、信息咨詢、特色旅游項目等一系列旅游服務，旅游電子商務開發商可以分為兩類，即直接旅游電子商務開發商和間接旅游電子商務開發商。直接旅游電子商務開發商是指以經營電子商務旅游業為唯一業務，沒有其它收入來源渠道的開發商，這類開發商包括旅行社、航空公司等。直接旅游電子商務開發商的收入取決于游客的多少，如果沒有游客，直接旅游電子商務開發商將難以生存下去。其次是間接旅游電子商務開發商，這類旅游電子商務開發商既經營電子商務旅游業，還兼營其它業務，經營電子商務旅游業所獲收入僅占總收入的一小部分，當電子商務旅游業經濟效益不是很好時，不會對間接旅游電子商務開發商產生很大的影響。間接旅游電子商務開發商主要為餐館、娛樂公司、汽車租賃公司等。在網絡信息發達時代，旅游電子商務開發商應該積極利用電子商務平臺，推送企業特色信息，完善旅游電子商務系統，建立優質的企業服務。

（四）游客游客決定市場，旅游電子商務業市場

容量的大小取決于游客的多少。沒有游客，電子商務旅游業將會無法存在，所以取悅游客是電子商務旅游業發展的重要渠道。電子商務旅游業的便利性，在于游客不需要花費多大精力，就能獲取各類旅游信息，是電子商務旅游業得以產生并迅速發展的一大原因。相較于傳統的旅游業，游客只能通過中介企業了解旅游信息，獲取信息渠道較為單一，導致游客和旅游開發商之間的信息不對稱，阻礙旅游業的發展，所以電子商務旅游業顯得十分必要。電子商務旅游業讓游客足不出戶，就能了解豐富多彩的旅游信息，節省了游客的時間和精力。游客外出旅行的目的在于放松心情，豐富假期生活，旅游電子商務開發商如果能提供新穎有趣的旅游方案，并及時更新旅游的折扣信息，將會有效地吸引游客的眼球，提高企業收益。

（五）商業銀行及電子支付系統

商業銀行及電子支付系統是電子商務與旅游業相結合框架結構的關鍵要素，是不可缺少的一個環節。早期的面對面交易方式比較安全，但是由于其需要的人工費用較高，實際工作效率也較低，電子交易應運而生，然而由于早期電子交易技術尚未成熟，運用網絡進行電子交易存在安全隱患，電子交易無法得到推廣。在電子交易過程中，游客與旅游電子商務開發商存在信用問題，無法相互信任，阻礙交易的完成。為了解決信任問題，我們需要第三方支付平臺保障相互之間的權益，因此商業銀行和電子支付系統開始興起。隨著網絡信息技術水平的提高，商業銀行及電子支付系統已經成為現代人支付的主要手段之一，由于商業銀行及電子支付系統具有便于攜帶、安全性高等優點，越來越多的人使用商業銀行或電子支付系統進行交易，商業銀行及電子支付系統在電子商務與旅游業相結合的框架結構中顯得尤為重要。支付方式的便捷化，有助于發展電子商務旅游業。

旅游電子商務發展原則

（一）品牌效應

樹立具有標志性的旅游電子商務企業品牌，能使其在眾多旅游企業中脫穎而出，成為獨特的存在，便于消費者識別并進行選擇。旅游市場十分龐大，消費者無法完全了解所有旅游企業的信息，所以他們會優先選擇知名度高的旅游電子商務企業。品牌效應最早是從西班牙的某個地區開始興起的，當地人為產品創造品牌，從而獲得更高的效益。品牌的建立，不僅有助于旅游電子商務企業的旅游項目進行定位，讓企業樹立明確的發展方向，還能確定旅游項目的消費人群，便于旅游電子商務企業制定符合當前旅游市場的營銷模式。好的品牌就像企業華麗的外衣，有助于提高企業形象，通過廣告宣傳、培養優質的咨詢團隊、建立良好的售后服務平臺等方式樹立好的口碑，將企業美好的一面展示給消費者，提高消費者的信賴度，是旅游電子商務企業品牌能立足市場的關鍵。信譽好、質量高是創建旅游電子商務企業品牌的基礎條件，旅游電子商務企業要想在競爭激烈的市場中不被淘汰，就必須樹立一個良好的品牌形象。同時，為了保持旅游電子商務企業品牌的競爭力，旅游電子商務企業還需要在企業運營的過程中擴大品牌影響力，因此優化資源配置，緊跟網絡信息技術發展水平，采取科學的管理模式，以最有效的方式創造利潤也是使旅游電子商務企業能持久發展的重要因素之一。

（二）規模效益

我國近幾年才開始發展電子商務旅游業，發展時間短，現處于成長階段，因此以擴大資本的方式會占據更多的市場份額，從而獲得較好的規模效益，是當前發展電子商務旅游業的有效手段。攜程旅行網最初的營銷方式就是規模效益，1999年，攜程旅行網在上海成立。隨后幾年，攜程旅行網的經營者看到了旅游預訂市場的發展前景，將大量資金投入到大規模的吸納會員工作中，使用單線宣傳方式，并加強企業人員的監管力度，提供優質服務，為企業在旅游電子商務市場中營造了良好的品牌形象。僅2009年度，攜程旅行網就占據了我國電子商務旅游業一半以上的份額，2014年攜程旅行網仍處于旅游電子商務業領先地位。如今，隨著去哪兒、同程旅游、途牛等旅游網站加入旅游電子商務市場，競爭形勢變得嚴峻，但由于品牌效應，攜程旅行網依然是大多數消費者優先選擇的旅游平臺之一。旅游電子商務市場的競爭日益激烈，電子商務旅游企業采用規模效益的運營模式，不但可以增加會員的選擇機會，還保證了服務質量。

（三）協同發展

協同發展即電子商務和旅游業共同發展，相互協作，達到雙贏。隨著旅游者消費心理的成熟和發展，人們會對各企業推出的旅游產品進行比較，在出行前收集各種有用的信息，根據個人興趣愛好自己設計旅游路線，而不再像以往那樣，沒有自主意識地聽從旅游企業現有的項目安排，因而旅游企業應該主動搜尋市場信息、主動參與旅游產品的設計工作，通過綜合優勢分析形成競爭優勢；在面對成熟的旅游者時，他們更多關注的是旅游產品質量與價格的最優比，因而旅游企業更加需要控制產品研發的成本，在提供良好服務質量的基礎上，把價格設置為消費者普遍可接受范圍；旅游企業也可側重推行凸顯消費者個性與自我價值的產品路線，以個性化產品獲得更大發展前景。電子商務業在整合旅游業提供的可用信息后，選擇合適的旅游消費者作為目標，并為其提供具有企業自身特色的產品，提高對消費人群的針對性，在更大程度上提高訪問量和交易量；網站可以建立相關鏈接，分模塊或者分類別的設置產品鏈接，向不同需求的消費者提供更加便利的選擇模式；宣傳的方式，可選擇多模式、細節化的推廣與運營模式，幫助旅游企業推廣產品，引導有需要的消費者選擇專業的旅游網站，滿足旅游者的旅游需求。結論電子商務旅游業和傳統旅游業有很大的不同，電子商務旅游業運用網絡信息技術，將更高的科學技術投入到旅游業中，擴展了旅游業的信息資源渠道。電子商務和旅游業的結合模式，改善了傳統旅游業的低效率運作方式，對推動市場經濟意義非凡，但其在現實發展進程仍存在諸多問題，如信任問題、信息問題等，這些問題的解決，需要運用更高的現代網絡信息技術，加快電子商務旅游業的發展速度。電子商務與旅游業相結合的框架結構特點體現在：第一，電子商務平臺的構建，作為旅游電子商務與游客之間溝通的橋梁，旅游電子商務平臺可以將企業的相關信息、文化傳達給游客。第二，網絡信息技術的輔作用，隨著移動終端的不斷進步，網絡信息技術是旅游電子商務發展的基礎，只有網絡信息技術的普及，人們才能夠看到旅游電子商務平臺的發展。第三，旅游電子商務開發作為電子商務與旅游業相結合的重要結合，是完善旅游電子商務市場的主體。第四，游客是旅游電子商務中的重要組成部分，是旅游電子商務發展的目標。第五，電子商務的支付系統是旅游電子商務不可缺少的一項環節。同時，從事相關工作的人員需要較高的專業水平，因此電子商務旅游業對從事人員的素質、服務質量和效率方面要求也比傳統旅游業高，電子商務和旅游業的結合，使得旅游業的整體水平得到了很大的提升。網絡信息技術的運用，對旅游業的整體結構有著巨大的影響，加快了旅游業結構向合理化、高效化發展的速度。電子商務與旅游業的結合，減少了消費者和旅游電子商務開發商之間的信息搜尋費用，旅游市場的中介機構面臨巨大的競爭壓力，新的旅游產業機構逐步形成。我國電子商務與旅游業的結合模式，符合當前社會的發展趨勢，應繼續加強并深入發展，以提供更優質的服務，適應市場的旅游消費需求。旅游電子商務在發展過程中首先要注重對品牌效益的建設，這是各類產業在發展過程中都需要堅持的原則之一，有了一定的品牌效應之后，才能夠吸引到更多的游客。其次要努力開發規模經濟效益，在規模效益下，完善自身服務，降低產品價格，這樣才能夠吸引更多的游客，保證企業的持續性發展。最后電子商務與旅游產業要協同發展，在當前的經濟發展背景下，電子商務只有與旅游產業系統發展，才能夠實現各自經濟的發展，電子商務的發展使旅游產業實現了升級優化，而旅游產業的發展為電子商務經濟的發展提供了多元化的產業結構。

參考文獻：

1.王鐘莊.我國旅游電子商務發展的現狀、問題與對策[J].價格月刊，2013（2）

2.楊路明，陳昱.電子商務對旅游市場中間商的影響分析[J].思想戰線，2014（2）

3.張海鷗.旅游電子商務運行機制的研究框架設計[J].求索，2013（8）

4.郝容.談電子商務對旅游營銷模式的創新[J].商業經濟研究，2015（26）

第6篇：電子商務和信息技術范文

自改革開放以來，我國的社會經濟發展速度越來越快，并且在信息技術發展的推動下，互聯網信息技術融入到人們的生活中，并對人們的生活工作均產生非常嚴重的影響。其中，電子商務技術在企業發展中的運用越來越廣泛，也在企業發展中起到非常重要的作用，如今企業貿易向全球化發展，因此電子商務在全球經濟發展中起到非常重要的推動作用，并對企業貿易經濟管理提出了新的挑戰。在我國經濟發展中，因電子商務技術的普及運用率比較高，為了提高電子商務技術在我國企業貿易中的運用，針對電子商務技術的運用提出新的措施。

一、電子商務在企業貿易經濟管理中的必要性

隨著信息技術的發展，我國互聯網信息技術已經覆蓋全國各地，并對人們的生活產生了非常大的影響。而電子商務技術是一種在網絡平臺開展的商務貿易的經濟活動，與傳統的經濟貿易相比較，電子商務技術實施的經濟貿易更加靈活，并且網絡交易更加便捷簡單，為人們提供的選擇性更大。目前，在網絡信息技術不斷發展的推動下，人們的生活方式也發生改變，主要源于電子商務技術不僅改變了人們的購物形式，同時也改變了人們的交流、聯系方式，也為許多企業的發展提供了機會，讓企業之間的競爭變得更加公平合理性[1]。在企業發展過程中，因電子商務技術的運用，不僅增加了企業的知名度，同時增加了企業的銷售量，并且也提升了企業的競爭力，因此在企業貿易中實施電子商務技術，對企業的發展具有一定的促進作用。

就電子商務技術的發展運用而言，在信息化技術的發展推動下，企業貿易出現了區塊化，區域貿易占比量越來越大，同時隨著互聯網信息技術的覆蓋，電子商務的消費群體越來越大，許多企業參與到電子商務平臺，將市場面向網絡平臺，使得消費者與廠家企業直接對接，對于消費者而言，網絡平臺屬于購物場所，而對于企業而言，電子商務平臺則屬于企業發展的場所，能夠促進企業實現可持續發展，并且也能提升企業的競爭力，使得企業自身的優勢充分發揮[2]。

二、電子商務環境下我國經濟活動的現狀

首先，就我國社會經濟發展而言，自改革開放以來，我國社會經濟的發展速度越來越快，但信息技術發展起步比較晚，主要在上世紀后期迅速發展，其中以計算機網絡行業的發展速度最快，計算機網絡行業的發展也推動了我國信息技術的發展，同時也推動了科學技術的發展。近些年，信息技術的發展速度越來越快，并且我國的網絡覆蓋到全國各地，目前，我國的寬帶網民數量位居世界第一，隨著電子商務技術的運用，企業逐漸轉型，互聯網為企業的發展提供了平臺，并且隨著網民數量的增加，企業的產品銷量越來越多，不僅提高了企業的知名度，同時也提高了企業的競爭力[3]。隨著越來越多的網購消費者加入，為電子商務技術在企業經濟發展中起到了非常大的推動作用。

其次，隨著電子商務技術的發展，我國經濟發展向全球化發展，同時商貿交易雙方通過互聯網完成網上交易和支付，打破了傳統的面對面交易的模式，但在企業貿易經濟管理方面依然采用傳統的管理模式，與當下的電子商務環境發展不相符，對企業的發展產生了非常大的影響。但隨著通訊技術的發展，為我國網絡經濟的發展提供了空間，同時也推動了電子商務技術的發展，為促進我國經濟向全球化發展提供了保障。如今，電子商務技術的發展促進企業經濟管理向良性發展，并逐漸形成新的企業貿易經濟管理體系，對提升我國經濟具有非常重要的意義。

三、電子商務環境下企業貿易經濟管理的實施

近些年，隨著信息技術的發展，企業貿易的方式也發生了很大的變化，同時企業各個部門之間的聯系也越來越緊密，使得企業各個部門之間，以及部門與企業子公司期間能夠更好的連接。目前，隨著互聯網信息技術的發展，許多企業發展轉型，并在網絡化發展的推動下，企業在互聯網平臺進行完成交易，并且網絡交易降低了空間、時間、地點的限制，增加了企業的競爭力，同時網絡平臺也增加了企業與個人的交易，也為個體之間的交易提供了平臺。因互聯網信息技術的發展，也促進企業發展模式的轉變，需要在互聯網信息技術的推動下，提高企業自身的競爭力。

（一）要打造安全的互聯網經營管理體制

隨著電子商務技術的發展運用，互聯網系統的發展越來越完善，目前，互聯網系統設備主要包括軟件和硬件，其中針對互聯網系統建設的硬件質量，需要在正常環境下才能有效運轉，并且還需要對相應的互聯網系統進行合理的管理，促進互聯網信息技術向常態化方向發展[4]。對于企業的建設而言，需要企業以市場為依托，根據企業自身的發展條件，制定出與企業實際相符合的管理體系，從企業產品生產、庫存、銷售等渠道信息加強管理，如果在此期間發現問題，則需要及時的改進，并改進企業發展過程中存在的問題，進而有效提高企業的經濟效益。

（二）要建設有特色的電子商務平臺，加強經濟管理

在電子商務技術發展過程中，企業的經濟管理，需要以電子商務平臺為依托，并且企業需要借助電子商務平臺，通過對消費者進行了解，并針對消費者提供開放的選擇環境，讓消費者能夠借助電子商務平臺了解各個產品的優勢，同時在合理的范圍內進行消費。因企業通過建立電子商務平臺，并對各個環節加強管理，減少各個環節的紕漏，為消費者提供良好的服務平臺，消費者通過互聯網平臺獲取需求的產品，有助于促進企業提高利潤。

（三）要建立人才培養機制

隨著我國社會經濟的不斷發展，企業的數量增多，與此同時，企業之間的競爭也越來越激烈，而在電子商務技術發展的推動下，人才是企業發展的主要組成部分，也是提高企業競爭力的軟實力。并且，電子商務技術在我國的運用時間比較緩慢，同時電子商務技術方面的人次缺乏，因此電子商務技術人才能夠為提升企業貿易經濟管理質量起到非常顯著的推動作用。基于此，需要引進高素質的電子商務專業人才，在引進先進技術的同時，也能為企業增加人力資源，豐富企業的人才結構。同時企業需要制定相應的獎勵制度，建立企業文化，幫助企業員工建立責任感和使命感，減少企業人才流失量。

第7篇：電子商務和信息技術范文

關鍵詞：電子商務 計算機類課程 課程建設研究 問題 意義

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（a）-0180-02

電子商務是最近十幾年在全球興起并正處于繁盛發展中的新興領域，但隨著互聯網技術的迅猛發展，利用計算機信息技術的電子商務才迅速發展成現在的規模，電子商務專業也隨之產生。2016年阿里巴巴旗下淘寶、天貓的“雙十一”促銷活動僅一天的交易額就達到1 207億元人民幣，再次創造了新的銷售神話，電子商務的繁榮發展由此可見一斑。為了適應電子商務時代社會經濟的迅猛發展需求，各電商企業均急需電子商務人才，有專家分析評估我國對電子商務人才的需求每年約20萬人。

雖然電子商務的快速發展使得電子商務人才的需求量大大增加，但各中職學校電子商務專業的應屆畢業生在就業中卻不怎么理想。近年來電子商務專業應屆畢業生就業統計數據顯示電子商務專業畢業生初次專業對口就業率只有20%，很多電子商務專業的應屆畢業生到電商企業后不能馬上適應電商企業的工作需求，還需要很長一段時間的實習磨合才能勝任崗位要求；同時在電商產業競爭激烈的現在，電商企業需要“招之能戰、戰之能勝”的優秀員工，而不愿意招聘這些還需要打磨的員工；綜合各方面因素導致了電子商務專業就業率不高的現象。以上現象折射出了當前職業教育與實際就業需求的嚴重脫節，電子商務人才教育和培養存在欠缺。

1 電子商務專業存在的問題

（1）學生基礎相對薄弱。中職院校的招生對象，主要是初中畢業生和具有與初中同等學歷的人員，有的學生初中都沒有讀完。這些學生大多對商務活動都沒有明確的概念，對計算機的了解也不夠深入。再次，大部分學生習慣了傳統的傳授知識為主的“填鴨式滿堂灌”的教學方法，適應了機械的分類式的題海戰術訓練，學習依賴性強，缺乏自學能力，不適應中職院校的學習方法，導致學習興趣下降，學習積極性不高，學習主動性不夠。

（2）師資隊伍專業業務能力不足。大部分教師是在電子商務專業成立后，從經濟、計算機、營銷和物流專業轉型過來的教師，本身對電子商務的知識掌握不夠，又沒有實踐經驗，導致教授給學生的知識都是從書本上看來或從其他渠道聽來的間接經驗，教授的知識過于理論化，嚴重滯后于電子商務的快速發展。

（3）實訓環境與現實應用脫節。雖然學生在校學習期間掌握了電子商務相關方面的知識與技能，但缺乏實踐機會，沒有較多的實際電子商務應用；加之學校提供的實訓資源匱乏，跟不上時展的需求。

（4）電子商務專業課程開設不合理。電子商務不能簡單地分為技術和商務，而應該是一個知識整合綜合體。在實際電子商務工作中，需要用到大量的計算機信息技術的知識，而且還要跟商務、營銷等課程密切相關、相互融合。但很多中職學校的電子商務專業課程設置是由商務類課程與計算機信息技術類課程的堆積，并沒有很好地將商務方面的內容與計算機信息技術的內容相互融合。在計算機類課程的設置中幾乎照搬計算機專業的課程體系，讓學生感覺跟學計算機專業差不多；在課程的設置中大部分體現了商務貿易、市場營銷類的知識，學生缺乏實際操作能力，弄不清楚計算機信息技術和商務的關系。

電子商務專業的知識體系大致由商務運作、計算機信息技術等方面的構成，體系中涵w的知識涉及了比較多的計算機信息技術類課程知識，因此計算機信息技術類課程作為電子商務專業中的技術基礎，占有十分重要的地位。計算機信息技術類課程應該如何設置，如何才能與商務知識有效融合，不僅需要教師熟悉電子商務的運營過程，精通計算機信息技術，還需要重新審視電子商務專業的課程體系，明確人才培養目標，樹立“商務+技術”的復合型人才培養意識。可見，進行電子商務專業的教學改革與實踐研究，科學合理地設置電子商務專業課程體系，適時調整電子商務專業的計算機課程教學內容和教學手段，是非常必要的。電子商務課程建設可以提高教學質量、增強學生的就業崗位適應能力。

2 電子商務專業計算機類課程建設的意義

（1）推進電子商務專業教育教學改革。加強電子商務專業計算機類課程建設和實施，完善電子商務專業課程體系結構，計算機類課程影響著其他課程組織建設，關系到學生的發展和電子商務專業教育教學質量的整體提高。

（2）提高教學質量。通過中職學校電子商務專業計算機類課程建設及實施，使電子商務專業的計算機類課程適應社會需要，發展計算機技術文化，滿足社會對人才的應用。在教學中充分體現與現實社會應用緊密聯系，激發學生的學習興趣，最終實現學以致用，成為企業所需的人才。

（3）健全評價制度。開展課程評價促進計算機類課程建設，為電子商務專業其他課程建設規劃提供依據。

課程建設是電子商務專業人才培養的基礎工作，是中職學校教學建設的基礎。課程建設內容包括師資隊伍、教學條件、教學內容、教學方法等方面的建設。

3 電子商務專業計算機類課程建設

（1）師資隊伍。計算機類課程更新速度很快，要求教師要不斷學習新的專業知識，才能跟得上電子商務的發展要求。教師可以參加省級、國家級骨干教師培訓，參與企業電商知識培訓或下企業實踐進行深入鍛煉學習，提升專業技能。也可以從企業、高校引進專業領域專家、聘請為專業骨干教師或學科帶頭人到校講學，創建良好的學術和電子商務人才培養環境。

（2）教學條件。完善軟硬件教學環境，提高教學質量。電子商務實訓平臺是專業實踐的重要手段，影響著教學的效果。計算機類課程應與軟件教學環境相結合，在學習軟件平臺時靈活運用到各種信息技術，為步入社會參加工作做好技能基礎鋪墊。

（3）教學內容。制定電子商務專業人才培養方案，明確計算機類課程在電子商務專業中的定位，電子商務專業人才培養目標為熟悉商務活動，精通計算機信息。在教學內容上合理分配計算機類課程，將計算機課程與商務類課程有效地結合，在講授市場營銷、客戶服務等商務課程時，將涉及到的計算機信息系統知識融入講解；在講授計算機類課程時所涉及到的商務知識結合起來，不片面剝離，讓學生既掌握了商務知識又熟悉計算機信息技術知識。

（4）教學方法。利用實用可行的教學方法，例如案例教學、多媒體教學、實訓模擬平臺教學、企業實踐、頂崗實習、網絡平臺教學等方法培養學生的主動性和創造性。

參考文獻

第8篇：電子商務和信息技術范文

企業信息化建設現狀：普及率較高

內江共調查了1254戶“四上”企業的信息化建設情況，總體情況（見圖1）。

行業特性決定專職信息技術人員擁有量

分行業看，1254戶企業中，有819戶企業有專職信息技術人員，占65.3%。其中，全部企業擁有專職信息技術人員的有2個行業，分別是信息傳輸軟件和信息技術服務業，科學研究和技術服務業；擁有戶數占比超過80%的，有采礦業86.1%，教育業83.3%；擁有戶數占比低于50%的，有零售業47.7%，交通運輸倉儲和郵政業49.3%，娛樂業33.3%。

局域網開通率不高

分行業看，1254戶企業中，432戶企業開通了局域網，占34.4%。其中，全部企業開通了局域網的有2個行業，分別是信息傳輸軟件和信息技術服務業，衛生和社會工作；開通率達到或超過50%的，有電力熱力燃氣及水生產和供應業84.6%，租賃和商務服務業66.7%，科學研究和技術服務業，教育業，文化體育和娛樂業分別為50.0%；其余行業均在50%以下。

企業普遍使用信息化管理

分行業看，1254戶企業中，1165戶企業在生產經營中使用了信息化管理，使用率達92.9%。其中，電力熱力燃氣及水生產和供應業，信息傳輸軟件和信息技術服務業，租賃和商務服務業，科學研究和技術服務業，居民服務修理和其他服務業，教育業，衛生和社會工作，文化體育和娛樂業等8個行業的企業全部使用信息化管理；使用率最低的是餐飲業，188戶餐飲業中只有148戶企業使用了信息化管理，使用率為78.7%；其余行業的使用率均達到或超過80%。

互聯網使用率為99.3%

分行業看，1254戶企業中，只有9戶企業沒有使用互聯網，分別是采礦業1戶，制造業2戶，建筑業1戶，交通運輸倉儲和郵政業1戶，住宿和餐飲業1戶，房地產業3戶。

企業電子商務發展現狀：開展企業寥寥無幾

2013年，內江1254戶“四上”企業填報了《信息化情況》表，其中僅16戶企業開展了電子商務活動，占1.3%，其余1238戶企業均未開展電子商務活動。16戶企業在2013年實現電子商務銷售額5.01億元，電子商務采購金額2.59億元。其中，制造企業分別實現電子商務銷售額和采購額4.96億元和2.55億元，占全部電子商務銷售額和采購額的99.0%和98.5%（見圖2）。

存在問題：開展電子商務的意識不強

計算機和互聯網主要用于企業管理而不是電子商務

在被調查的1254戶企業中，1165戶企業的計算機和互聯網單方面或多方面用于企業事務管理過程，如財務管理、購銷存管理、生產制造管理、物流配送管理等，大部分企業并沒有開展電子商務活動的計劃（見圖3）。

建立網站的企業較少

使用了互聯網的1245戶企業中，364戶建立了企業網站，占使用互聯企業戶數的29.0%。也就是說內江的“四上”企業，即各行業具有代表性、較大規模的企業，在互聯網上建立了專屬網站的企業不到30%。

通過互聯網對本企業進行宣傳和推廣的企業僅占57.1%

企業通過互聯網可以從政府機構獲取信息；與政府機構互動；使用網上銀行及其他金融服務；提供客戶服務；撥打互聯網電話；召開視頻會議；在線提品；信息或即時消息；開展員工培訓等。1245戶使用了互聯網的企業中只有716戶企業通過互聯網使用了上述一項或多項功能，其余529戶企業僅僅是開通了互聯網，而沒有充分利用互聯網對本企業進行宣傳和推廣。

批發和零售企業沒有開展電子商務活動

全市282戶填報了《信息化情況表》的批發和零售企業，均沒有通過互聯網開展電子商務交易活動，沒有自營或第三方電子商務交易平臺。

接受調查的1254戶企業，均沒有建立自營電子商務交易平臺或提供第三方電子交易平臺服務。2013年開展了電子商務交易活動的16戶企業僅僅通過互聯網利用其他電子商務交易平臺進行了銷售或采購活動。因此，截至2013年末，內江“四上”企業中，沒有真正意義的電子商務企業，即建立了自營平臺或提供第三方電子商務交易平臺服務的企業。

第9篇：電子商務和信息技術范文

關鍵詞：電子商務；企業信息化；研究分析

前言：

隨著我國信息技術的發展，信息化時代的到來不斷改變著人民群眾的生活環境，促使各類企業取得了經濟上的進步。電子商務與企業信息化是現階段國民經濟信息化的重要環節，信息化是電子商務的基層建筑，而電子商務又是企業信息化的推動力。一個企業運行的成功與否，決定性因素是知識成果的轉化效率，不能駕馭信息技術的企業將會被競爭者的淘汰。

一、電子商務與企業信息化概念

1.1電子商務。

電子商務，一種以信息技術為手段，商品交易為中心的商務行為活動，是在傳統商業的基礎上進行電子化、信息化的革新。企業通過互聯網與客戶、經銷商及合作伙伴取得聯系，并進行商品交易。以實現客戶互聯網購物、商戶間互聯網交易、在線支付及各種形式的商務活動，是一種全新的商業經營方式，可以促進商業更好發展。由于企業信息化的不斷發展，電子商務作為信息化的推動力，在經濟生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業經濟效益與企業在市場中的競爭力。電子商務的大力推廣，不僅能夠利用先進的信息技術解決企業問題，還可以運用信息技術降低企業經濟成本，增加商品價值。

1.2企業信息化。

企業信息化是指企業通過先進的計算機技術，更好地利用企業生產經營活動中的信息，從而實現企業內部外部信息共享，為企業決策系統提供準確企業信息的同時，增強企業在市場中的競爭能力，提高企業生產效益與經營管理。

二、電子商務與企業信息化的關系

2.1企業信息化是電子商務發展的基礎。

在信息化技術的不斷革新的今天，企業只有做好信息基礎設施建設工作，并做好電子商務與企業信息化相結合的工作，才能促進電子商務的快速發展。企業信息化作為電子商務的基礎，在不斷改善信息系統與網絡通訊的前提下，可以更好地促進電子商務應用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術，企業才能成功在電子商務市場中占得一席之位，不斷支持企業對外發展。

2.2電子商務是企業信息化的推動力。

電子商務，作為信息化發展的推動力，其信息優勢為能夠使企業在市場經濟競爭中爭得立足之本。電子商務是企業信息化與客戶間進行互聯網交易的一種方式，電子商務是客戶關系與供給內部等管理因素的集合體，是促進企業對外發展的有效推動力[1]。

三、企業信息化適應電子商務的策略

3.1明確企業需求。

企業信息化是電子商務發展的基礎，企業理應針對電子商務潛力進行探索。在遵循電子商務原則的基礎上，將企業信息化系統分層次進行構建：第一層是電子商務的技術基礎設施的構建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業要通過資源管理系統，將財務系統與電子應用系統相結合；第三部分就是在互聯網的采購、溝通和交易過程中協調三者問題，通過對其他系統設置的兼容商務系統的操作，形成真正意義上的電子商務信息化。

3.2創建良好市場環境。

政府應根據企業信息化與電子商務，依照相應法律法規，為與市場經濟相關的法律法規的進行提供相應的市場環境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網絡交易安全系數，為人民群眾提供一個值得信任的交易場所；電子商務體系在我國仍然不夠發達，企業間資金流動多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網上支付體系；還要促進電信行業與電子商務間關系，以改善上網速度與收費，從根本上提高人民群眾對現代信息化的接受程度。我國應積極發展工業化與物流整體水平，以促進我國電子商務的發展，從而加快企業信息化發展腳步[2]。企業要不斷完善自身信息化建設，為員工提供相應崗位的培訓，提高員工對自身崗位與職業技術的認知，從根本上提高企業信息化前行腳步。

結束語

企業信息化是企業發展電子商務的基礎，是企業現代化經濟發展的前提保障，只有不斷推進企業信息化發展水平，才能更好地促進企業管理與市場競爭力。在企業信息化建設過程中，企業要結合電子商務特點充分發揮主體作用，通過現代化信息技術的應用，實現投資成本的降低與產業資源配置的優化，以實現人力資源最優配置，增強生產、供應與銷售的共同業務運行能力。

參考文獻

[1]邊策.基于電子商務的企業信息化發展[J].科技與企業,2013,1:48.