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第1篇：需求評審匯報范文

軟件工程中，軟件質量保證（SQA，Software Quality Assurance）正日益受到軟件工作人員的重視，在軍用軟件研制過程中顯得尤為重要。本文介紹了GJB5000A-2008二級SQA關鍵過程域的概念，探月工程地面應用系統軟件過程改進中的SQA實踐活動，以及在SQA活動中取得的寶貴經驗。

【關鍵詞】GJB5000A-2008 SQA 軟件過程改進

1 引言

近年來，隨著中國國防技術的發展，國家啟動了一系列國防重大專項任務，計算機軟件在各項任務中起著關鍵性作用，往往作為整個系統的中樞神經。任務中計算機軟件一旦崩潰，就可能會導致整個任務失敗，從而引起嚴重的后果。

為提高我國軍用軟件質量，總裝備部吸收國外CMM經驗，組織國內專家對其研究并結合我國國情于2003年了GJB5000體系標準文件。中國科學院國際天文臺在國家重大專項任務探月工程中承擔地面應用系統建設任務，軟件作為一項重要建設內容，其質量保證工作不可忽視。因此，在軟件改進過程中遵循了總裝備部的 GJB5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》二級實踐。該模型嚴格定義了過程與產品質量保證（PPQA）關鍵過程，站在軟件的角度，就是軟件質量保證（SQA）過程。在GJB5000A-2008二級實踐中，SQA是一個關鍵過程域，它貫穿在整個軟件生命周期中，在軟件質量保證上起著舉足輕重的作用，同時也是最難實現的一個過程域。SQA通過有計劃地實施SQA活動來控制軟件過程的質量，并通過控制關鍵過程的質量保證軟件產品的質量。

2 GJB5000A二級關鍵過程域SQA概述

GJB5000A-2008定義軟件質量保證是建立一套有計劃、有系統的方法，向管理層保證擬定出的標準、步驟、實踐和方法能夠正確地被項目采用。軟件質量保證人員在項目開始時就參與建立計劃、標準和過程。質量保證基本目標是：1.軟件質量保證工作是有計劃進行的；2.客觀的驗證軟件項目產品和工作是否遵循恰當的標準、步驟和需求；3.將軟件質量保證工作及結果通知給項目相關組別和個人；4.高級管理者應接觸到項目內部不能解決的問題。

GJB5000A-2008二級實踐中，過程和產品質量保證活動的流程圖如圖1所示，

3 SQA在探月工程地面應用系統軟件過程改進中的實踐

在探月工程地面應用系統軟件改進過程改進中，開展的實踐活動如下：

3.1 明確項目相關成員以及職責

項目相關成員包括：SQA人員、配置管理員、部門負責人，軟件項目負責人，軟件開發組，軟件測試組；SQA人員負責項目的軟件質量保證活動。

3.2 SQA人員參與制定項目計劃、標準和規程

SQA人員幫助策劃項目的規模、進度、成本和工作量的估計等，參與項目的開發計劃、標準和規程的準備，使得驗證計劃、標準和規程在項目開始時已到位并可用于評審和審計軟件項目。主要的標準和規程包括軟件項目計劃過程規程、質量保證過程規程、需求過程規程、軟件跟蹤與監督規程、軟件配置管理規程、軟件測試規程、軟件編碼標準和文檔編寫標準等。

3.3 制定和維護SQA工作計劃

SQA人員根據項目開發計劃制定SQA工作計劃，主要描述SQA的目的、范圍及SQA計劃與其他項目計劃之間的關系，內容包括：組織和職責、資源需求、項目各階段的工作內容、工作方式、評審工作過程和工作產品。SQA工作計劃制定后，由部門負責人、軟件項目負責人、SQA人員、項目組內其他受影響的小組和個人參加計劃的評審。同時在項目進行過程中，根據項目的變化變更與維護質量保證計劃。

3.4 軟件過程活動評審

SQA人員根據工作計劃進行工程過程評審，評審采用正式會議或者非正式會議形式，評審專家依據SQA人員事先制定的檢查單進行評審，如果評審發現偏差，評審后SQA人員要對偏差進行跟蹤直至問題關閉。從軟件需求階段開始到系統測試為止，軟件質量保證過程域軟件開發過程是同步的，并在周期例會、評審會上適時地報告當前開發過程的狀態，使得軟件開發過程可視透明。圖2為SQA過程審核活動與軟件開發過程的對應關系：

3.5 軟件工程產品審計

SQA人員根據工作計劃進行工作產品評審，評審采用正式會議或者非正式會議形式，評審專家依據SQA人員事先制定的檢查單進行評審，如果評審發現偏差，評審后SQA人員要對偏差進行跟蹤直至問題關閉。在一個軟件項目的生命周期中，SQA主要審計的工程產品有：軟件任務書、軟件需求規格說明書、軟件概要設計說明書、軟件接口設計說明書、軟件詳細設計說明書、程序源碼、軟件測試計劃、軟件測試說明、軟件測試報告、軟件使用說明以及各類管理報告等。

3.6 配置管理審計

SQA人員定期審計配置管理活動，對照軟件配置管理計劃檢查配置管理員的工作是否符合配置管理計劃，軟件配置項的變更是否遵循了配置項的變更控制流程。檢查配置管理員是否定期報告基線狀態，是否定期對配置庫進行備份。

3.7 偏差記錄與跟蹤

在項目質量審核與審計過程中發現的偏差要記錄到偏差報告中。發現偏差后要及時有效的與軟件負責人溝通，由軟件負責人落實偏差的處理負責人以及處理期限，由SQA人員負責進行跟蹤，直至問題關閉。同時，SQA人員還應該分析是否存在共性問題，做到防患于未然，提早預防。如果發現的偏差軟件負責人無法解決，或者軟件負責人和SQA人員對偏差問題無法達成一致意見，SQA人員向部分負責人匯報，由部門負責人決策。

3.8 向部門負責人直接匯報

SQA人員直接對部門負責人負責，具有向部門負責人直接匯報的渠道，定期向部門負責人匯報SQA工作情況，幫助部門負責人了解項目進展以及項目中存在的問題。如果軟件負責人和SQA人員對偏差問題無法達成一致意見，或者項目組出現無法解決的問題時，SQA及時向部門負責人匯報并尋求解決途徑。

4 SQA活動實踐經驗總結

在探月工程地面應用系統軟件過程改進過程中，總結SQA活動的過程，得到一些經驗和教訓：

4.1 需要管理者高度重視

首先，管理者決不能認為SQA可有可無，不能狹隘的認為設置SQA只是為了CMM或者GJB-5000A評估的需要；其次，在項目進展過程中，管理者與SQA相關的工作非常多，要積極參加SQA組織的評審、定期聽取SQA工作匯報、解決項目組與SQA人員的分歧、對SQA人員工作進行評審與檢查。因此，管理者要積極支持SQA人員的工作。

4.2 檢查單與項目結合，避免空談

SQA所有活動均依據檢查單進行的，檢查單是軟件質量保證計劃的一項重要內容，也需要經過評審，所以SQA人員要根據不同項目情況適當地裁剪過程和工作產品的檢查單內容。只有使用適應于項目的檢查單，才能做到檢查的有效性，否則就是空談。

4.3 SQA人員要求專業而且專職

SQA人員要求具有非常豐富的項目開發和管理經驗，只有這樣才能發現問題與偏差，減少后期無用的返工，以利于項目組保證項目進度和產品質量。同時，必須要求SQA人員是由非項目組成員擔任，以保證評價的客觀性。SQA人員需要有充分的時間與精力去檢查與評價產品與過程，要求SQA人員盡量做到專職，而不是身兼幾個職位。

4.4 項目成員配合

在項目中，SQA人員與項目組人員的立場不同，往往是對項目組成員的工作情況實行監督與檢查，所以項目組的成員對SQA人員往往不理解、不支持，甚至部分成員會抵制SQA人員工作展開。項目組應該加強SQA活動知識的培訓，使項目組成員認識到SQA審計的是過程和產品，而不是針對某個人審計。其中，軟件負責人的支持與配合，對SQA工作的展開起著至關重要的作用。

4.5 需要對SQA進行同行評審，確保SQA活動有效性

SQA人員本身也需要被監督，才能保證他的公正性和客觀性。管理者、獨立SQA專家、軟件負責人定期評價SQA活動，并向SQA人員開放評審結果，對SQA活動的不符合問題同樣進行跟蹤直至關閉，確保SQA活動的有效性。

5 結束語

在軟件工程中，SQA活動是保證軟件項目質量的關鍵因素，SQA活動的有效性很大程度上決定了軟件項目質量。每一位項目管理者應高度重視SQA工作，并給予充足的人力與物力資源。只有SQA通過積極而客觀的檢查、評價、獨立而有效的多向溝通，有效行使監督指導職責，積極貫徹軟件工程化、過程改進理念，增加主動的預防手段，才能有效地促進項目成功。

參考文獻

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[7]李曉麗等譯.Project Management Success With CMMI Seven CMMI Process Areas[M].北京：機械工業出版社，2008.

第2篇：需求評審匯報范文

Abstract: Combining with the communication management practices in risk assessment project, the characteristics of communication management are analyzed, and the practice of communication management is primarily described, based on that, some countermeasures to improve coordination woke and raise the level of communication management are proposed, to provide reference for similar project management.

關鍵詞： 溝通管理；項目管理；協調

Key words: communication management; project management; coordination

中圖分類號：F276.1文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）22-0017-01

0引言

在2001年，StandishGroup研究發現，與IT項目成功有關的最重要的四個因素是：主管層的支持、用戶參與、有經驗的項目經理和清晰的業務目標。所有這些因素都依賴項目經理和團隊具有良好的溝通能力，溝通是項目的劑，溝通可以讓項目運作流暢順滑，各方協作高效協調。本文以能源行業某大型國企風險評估項目溝通管理為例，介紹溝通管理在大型信息安全服務項目中的應用實踐，并就相關問題進行了分析。

1能源行業某大型國企風險評估項目溝通管理特點

根據PMI的定義，項目溝通管理是保證及時與恰當生成、搜集、傳遍、存儲、檢索和最終處置項目信息所需的過程。做好項目溝通管理和協調工作是做好其他一切工作的基礎。了解信息安全服務項目溝通管理的特點是做好溝通協調工作的前提。能源行業某大型國企風險評估項目溝通管理有兩個突出特點。

1.1 溝通管理的范圍廣、工作量大能源行業某大型國企風險評估項目特點是項目范圍廣、內容多，涉及到全國12個區域147家企事業單位，項目實施人員來自全國測評體系測評中心，參與人員達80多人，是中心有史以來范圍最廣，參與人員最多的一個項目。

從項目管理角度看，能源行業某大型國企風險評估項目溝通管理方面的項目干系人眾多，溝通管理范圍隨之擴大。

綜合起來，風險評估項目溝通管理要素多，范圍廣，工作量大，涉及人際關系、組織關系、協作配合關系和約束關系等，各層面的利益相關者管理和協調溝通需要占用更多的人力資源，耗費更多的人工時。

1.2內外溝通有別中心是正局級事業單位，單位的性質決定著對內對領導的溝通方式以公文形式出現，外內項目組內部溝通以郵件、電話、見面會、通知等方式進行，對外對客戶的方式同普通項目方式，以會議、電話、郵件、周報等形式出現。

2能源行業某大型國企風險評估項目溝通管理要點

能源行業某大型國企風險評估項目管理的過程包括項目啟動、現場評估、綜合分析和報告編寫、第二次互聯網出口評估、項目評審和驗收階段，在各階段都需要有團隊或個人圍繞項目的進度、成本、質量等要素對外對內進行溝通、協調和控制。

PMI把項目溝通管理劃分成了識別干系人、規劃溝通、信息、管理干系人希望、報告績效五大過程，風險評估項目中，PMO經過前期調研和分析，進行了大量有益嘗試，采取了多方措施，保障了項目的順暢溝通。

2.1 制訂切實可行的溝通計劃規劃溝通過程是確定項目干系人的信息需求，并定義溝通方法的過程，通過規劃溝通過程，得到項目的溝通管理計劃。

能源行業某大型國企風險評估項目溝通計劃編制著重考慮了以下幾點：①建立項目通訊錄，做到區域經理和測評小組長人手一份，其中通訊錄上標注姓名、移動電話、電子郵箱、QQ以及MSN等即時聯絡信息和方式的收集與使用，同時建立項目組QQ群為溝通方式的多樣性、及時性打下基礎。②確定對內對外工作匯報方式除了每周二例會PMO向客戶通報項目進展情況，協調解決相關問題討論之外，PMO在能源行業某大型國企每天有人坐班，確保信息的及時性。對中心領導以工作簡報、情況匯報、會議紀要等公文方式匯報項目情況，對區域經理以郵件、通知、電話、周報等方式進行溝通，對客戶的溝通做到有問必復，關鍵問題以會議紀要方式存底。③對等攻關溝通能源行業某大型國企項目組有總體組、風險評估組，項目組領導和成員有不同的背景，在項目中發揮不同的作用，PMO經過前期的調研和仔細研究，建立了對等攻關溝通策略，領導層與領導層溝通，專家與專家溝通，實施人員與實施人員溝通，收到了良好的成效。

2.2 管理項目干系人期望，做到有記錄有反饋根據溝通管理計劃，對不同的干系人進行不同的層面的溝通，確保干系人理解項目的利益和風險，從而增加項目成功的概率。例如，在制定項目計劃期間，PMO組織了兩次關于實施計劃的評審會：內部專家評審會，外部專家評審會，針對不同的評審會，依據實施方案準備了不同的評審資料，向與會專家發放了《專家評審表》，記錄專家的意見，在項目中采納了專家的好的建議，并以工作簡報等方式及時向領導和專家匯報項目進展。

2.3 靈活多變的溝通方式，做到及時方便準確溝通在日常生活中，人們根據各種因素，包括關系、信息內容和現有的溝通媒介等，決定采取什么溝通方式。在能源行業某大型國企風險評估項目溝通管理中，PMO根據不同目的靈活采用不同溝通方式。

2.3.1 面對面溝通面對面溝通是最有效的溝通方式，因為雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，比如手勢和面部表情。

2.3.2 書面材料對于項目的變更以及重要的、需雙方確認的信息，均以正規的書面材料往來，同時注意資料傳遞的可追溯性。

2.3.3 電子郵件電子郵件打破了時間和空間的限制，讓工作時間或工作地點不同的人們能夠有效地溝通。電子郵件讓人們能夠時給幾個人發送信息，并能發送電子文件、圖片或文檔等附件。在能源行業某大型國企項目中，區域經理在測評現場每周通過電子郵件的方式來與PMO溝通。PMO內部也通過郵件互相抄送的方式，讓及時對稱，確保溝通的方便性。

2.3.4 非正式溝通活動

第3篇：需求評審匯報范文

作為國內領先的信息服務平臺，百度一直是電子商務和零售企業最大的受益者。通過技術研發，百度可以對數億網民的行為和習慣進行分析，了解他們在生活中的愛好和習慣，為零售商、電子商務平臺和廠商提供信息支持。

作為百度旗下六家分公司之一，廣州分公司主要承擔公司產品銷售的核心任務，分公司團隊主要由銷售和客服團隊組成。其中，客服團隊中的行業經理、大客戶客服以及SEM團隊統稱為大客戶團隊，承擔著分公司很大比例的業務，發揮著越來越重要的作用。為適應新零售時代的發展，百度廣州分公司從提升大客戶團隊的提案能力和行業分析能力出發，開展了“神筆計劃”，通過提案培訓、提案大賽和行業專家這三個階段的高效運營，由表及里，從易到難，全面提升大客戶團隊的整合營銷能力。

循序漸進提升提案技能

為讓培訓落到實處，培訓部為選手們匹配了來自總部、業務總監以及外部咨詢公司的寶貴培訓資源。通過科學的學習設計，針對銷售場景開展專業培訓，幫助學員循序漸進，逐步提升提案技能。

設計學習形式

根據大客戶團隊的業務內容和實際水平，公司科學安排學習，運用學習小組制、項目導師制、考核通關制，設計考試、實操和情景演練等多種學習方式，增強學員的提案能力。

學習小組制

每兩周，組織一次小組提案演練。根據學員對接的行業，將其劃分為若干小組，每小組7人。每個學習小組的成員互換角色，采用真實案例，模擬客戶和行業經理，進行提案對練。項目組在活動當天，隨機抽查各小組的演練情況。

項目導師制

項目采用導師制，由大客戶團隊高級經理任項目導師，為學習小組成員提供學習咨詢。每周以大部（即“大客戶團隊”這樣的組織級別）為單位，由高級經理組織輔導和演練。高級經理圍繞“方案切入點及思路、核心數據及產品、方案與客戶產品結合以及應對回答”等方面對員工進行評估，并結合上一周該員工的演練情況，給出提升建議。

考核通關制

考核以模擬實戰場景的方式進行，各小組需提交一份真實的客秈嵐赴咐，總結提案過程中遇到的問題和優秀經驗，進行提案分享，參與考核（見圖表1）。評委模擬客戶，向學員拋出疑問，要求學員不僅要能準確地講解方案，還要能回答評委的提問。項目設計了周考核、月考核和項目結案考核環節，采用通關制，全程由總監、高級經理、培訓部進行監控把關，學員必須通過上一輪的考核才能進入下一輪，不合格者將重新參加學習和補考，直至合格為止。

提供專業培訓

根據行業經理的工作內容，公司切中提案這個關鍵場景，著重開展訓練（見圖表2），提高其銷售專業能力。其中，內部提案被分為三個層級，采用通關制度，按照產品通案、行業通案、定制方案三個階段依次推進，逐個擊破。

產品通案

在銷售的提案場景中，初次拜訪時通常采用產品通案講解的方式，同步探尋客戶需求。如何將產品準確、有趣地傳遞給客戶，激發客戶興趣，是這個場景的關鍵所在。所以，在第一個階段，匹配了產品學習、沙龍、頭腦風暴會等多種形式，幫助學員掌握產品的核心特性。

行業通案

銷售的第二個提案場景是銷售跟進，需要針對客戶行業的特性提供解決方案。行業通案包括行業概況、行業核心營銷痛點、行業通用解決方法等，要為客戶提供進一步的營銷咨詢。在這個場景中，每個學員都匹配了行業信息解讀、競品分析、品牌的分場景營銷等課程。行業經理在修完課程后，獨立進行行業客戶提案，并通過考核。

定制方案

大客戶定制提案是銷售的第三個提案場景。銷售跟進后會產生一些個性化的需求，這種情況在大客戶中尤為常見。超大客戶的需求往往比普通客戶的需求要多得多，涉及的產品線、廣告資源整合更為復雜，并且需要階段性地進行結案，予以總結、創新和優化。這就需要行業經理掌握極高的個性分析能力，能夠對客戶進行單獨、全面的分析。為此，培訓部為行業經理匹配了創新營銷、結案思路方法等高階課程。

聯動開展直銷提案大賽

對于大客戶團隊來說，如何做到知己知彼、充分發掘客戶需求，為其提供精準的營銷解決方案，成為培訓需要解決的首要問題。為達到“優中選優”的目的，百度廣州分公司聯動直銷六家分公司，共同舉辦了首屆直銷提案大賽，共設置三輪比賽。

內部海選

這一輪覆蓋北京、上海、廣州、深圳、蘇州、東莞六大賽區所有大客戶團隊。參賽選手可向各賽區培訓部提交一份客戶推廣方案，并以5分鐘提案演講的方式參與海選。海選評委由增值服務部總監、大客戶總監以及培訓部負責人共同擔任。經過激烈角逐，各賽區產生了前八強，共計48人進入半決賽。

角逐雙雄

在本階段，學員要在20分鐘內展示自己的客戶推廣方案，并就目前的執行情況進行分享。在現場，由總經理、大客戶銷售高級總監、客服總監及培訓部負責人擔任評委，所有大客戶團隊成員都可以申請擔任大眾評審，對參賽選手的提案進行提問和點評。

評委將從提案的科學性、實際推廣效果、學員呈現邏輯及現場問答質量等方面進行綜合判斷，從銷售團隊和顧問團隊中各選出一名決勝者，成為分公司代表，參與總決賽。

巔峰對決

最后，六家分公司的12名精英相聚上海，參加提案大賽總決賽，接受來自總部、直銷管理層、各分總經理的共同評審。參賽選手需在20分鐘內就客戶推廣方案進行呈現，角逐出直銷提案大賽前三甲。

在提案匯報中，選手需從方案切入點及推廣思路、客戶產品需求、核心數據及產品組合以及模擬客戶問答四個方面進行呈現，體現出大客戶團隊的整合營銷專業技能和靈活應對客戶需求的能力。

調研輸出行業研究報告

比賽結束后，公司收獲了大量優質提案。為了把這種思維和能力沉淀下來，“神筆項目”進入第三階段――“行業專家”。在本階段，學員以小組為單位，針對五大核心產業對行業客戶進行調研，經過分析和歸納，找出行業痛點，并提出行業通用解決方案。最終，進行行業學習成果匯報，輸出行業研究報告，梳理出大客戶顧問團隊做行業調研與分析的標準化框架。

方法輸入，確定框架

鑒于行業經理的行業基礎比較薄弱，公司匹配了優質的課程資源，作為行業研究的導入。通過調研方法的啟蒙，讓學員對行業調研的全貌產生基本的了解，并且確定調研的維度（見圖表3），使其在研究的r候更有針對性。

促進交流，相互啟發

每周舉辦1次分享會，共舉辦6輪。在分享會上，項目成員之間相互交流行業調研的心得和方法。設置開放的空間，促進學員進行意見交流，總結經驗，達成共識，并將成果的經驗和方法運用到下一輪行業研究中去。

階段性匯報，及時矯正

行業研究分三個階段進行，包括基礎信息、行業痛點及消費者洞察三部分，最終要求產出階段性成果并進行階段性匯報。學員和部分負責人可以當場對報告內容提出質疑，匯報人需要做答辯。匯報結束后，各小組根據大家提出的疑問，重新對匯報成果進行修改，輸出校正版。

總結匯報，輸出定稿

三個階段的研究結束后，各行業研究小組要對三部分內容進行整合、校正，厘清邏輯，提煉報告重點，匹配行業解決方案，做項目總結匯報。匯報對象為分公司總經理、高級業務總監、增值總監、大客戶部總監及全體項目成員。匯報結束后，小組成員需用1周的時間，對報告內容進行深度校對、查漏補缺，確定無誤后定稿輸出，發送給所有相關人員。

分享學習，擴大影響

為擴大項目影響力，提高成果利用率，在項目結束后，公司針對行業拓展部、大客戶銷售部和客戶發展部組織了多場學習分享會，并將方法論、研究報告錄制成微課，上傳到“度學堂”（公司內部線上學習平臺），供廣大學員學習使用。

多措并舉支持項目運營

除了專業的項目設計外，項目的運營也是決定項目能否取得成功的關鍵因素。為了激發各層級員工參與的熱情，提升培訓質量，培訓部盤點了項目的利益相關者，投其所好，多措并舉，以凝聚各方人員協同參與。

積極溝通 請高管做項目發起人

在項目設計初期，培訓部與業務總監保持緊密的溝通，讓項目設計的每個步驟都成為培訓部與業務總監討論的共同成果。同時，項目設計的每一個維度，都要與業務團隊的需求緊密結合，以產品經理的思維來運營培訓項目。這樣，業務總監就順理成章地成為項目發起人，其所擁有的豐富資源及個人影響力，讓項目從啟動開始就得到了全方位的支持。

激烈的PK 使管理層主動參與

在三輪比賽中，參賽人員分別來自不同的業務團隊和分公司，是自己所在團隊的最高水平代表。各業務團隊總監和分公司總經理作為觀賽嘉賓和評委，都希望自己團隊的代表能夠在總決賽中體現分公司最高水平。因此，在訓練時，業務總監們主動擔任學員的教練，親自授課輔導，共同組建了華麗的講師隊伍，為學員能力的提升積極獻策。

豐富的資源 令員工欲罷不能

由于得到直銷管理層及總部PM的高度重視和支持，“神筆計劃”獲得了豐富的學習資源，例如總部學員的分享、直銷大客戶常委的一對一輔導（見圖表4），以及外部行業研究公司的報告分享。這樣的資源配備，讓大客戶的學員看到了項目的極高價值，從而積極參與其中。提案大賽后，崇尚專業逐漸成為大客戶團隊學員的共同價值觀，在直銷各分公司逐漸形成了提案比拼的良好風氣，營造一種“人人會提案，人人提好案”的工作氛圍。

巧妙的包裝 讓項目引人入勝

第4篇：需求評審匯報范文

【關鍵詞】 CMMI 質量管理 軟件項目

前言

自二十世紀七十年代以來，軟件在我國已經取得快速的發展。對當前軟件的應用現狀分析，其覆蓋范圍已經逐漸擴大到政府、企業等各個層面，而且對軟件的重視程度也越來越高。

在實踐應用中，軟件的便捷性能夠為企業或者部門單位提供快捷的辦公途徑，在提高工作效率的同時，也確保了工作的準確性與規范性。運用CMMI對軟件項目質量進行研究，對軟件項目質量的提升具有積極意義。

一、CMMI軟件項目質量管理框架

影響軟件項目質量的因素主要包括人、技術與工具，以及過程。其中在人員層面上，應注重軟件開發過程中相關人員的自身能力與綜合素質的提升；在技術層面應注重技術與開發工具的選取；而在軟件開發過程中，涉及到的軟件工程成熟度則需要在根本上改善軟件開發過程中的應用能力與控制能力。

基于此，在CMMI運用的過程中，應該構建穩定、準確的軟件質量管理體系，利用有效的軟件開發工具，進行軟件質量的把控。在整個軟件項目質量管理框架當中，將CMMI作為軟件的基線。在軟件不同的開發階段，涉及到的各項內容也存在一定的差異[1]，因此，系統框架在構建時，需要將需求管理、系統設計、系統實現等各個環節放在整個質量管理框架中，而配置管理與質量管理貫則穿于項目壽命周期全過程。

二、基于CMMI軟件項目質量管理改進策略

2.1需求管理改進

CMMI模型對于需求管理已經能夠提出明確的目的，并且在不同的層面維持著需求的動態平衡。

對于需求管理方面的改進：

首先，制定需求管理計劃。在接手新項目時，需求管理計劃制定應依據項目自身特性進行制定并改進。成立需求管理小組，在完善組織評價的同時，強化需求管理專業人員對需求的深入理解程度，做到需求管理更加細化。通過這樣的方式，能夠強化軟件系統的運行追溯性，應對需求變更能夠有效控制；

其次，需求調研。需求調研應該制定規范化的調研計劃，具備專業的開發人員、測試人員與系統設計人員協助整個需求小組，強化對需求信息的了解與掌握，為軟件質量的提升奠定基礎；

最后，需求分析。需求分析包含多項內容，該分析內容主要是將用戶需求作為衡量指標，進行優化與分析，制定《需求規格說明書》，經審核后形成需求基線。針對不同功能需求分析，需定義其重要性、優先級與實現的難易程度[2]。

2.2系統設計改進

軟件在開發過程中，受到設計環節的影響，需要對系統設計進行有效的改進。在設計改進過程中，應按照詳細的設計流程圖的順序，制定優化方案。

首先，將詳細設計原始資料進行確認，依據系統模塊中涉及到的不同需求進行具體分析；

其次，開展需求培訓工作，詳細講解需求及設計規范的內容，對軟件設計進行分類，包括數據庫設計、類設計以及界面設計。其中在數據庫設計當中，針對同行業的相關人員對軟件數據庫應用進行具體測試，在測試完成之后進行評審。類設計以及界面設計與數據庫設計過程類似，都是通過專業的設計人員分析之后，對其進行評審。在系統設計的過程中，詳細設計人員需要針對設計環節當中存在的問題進行具體分析，對不同內容進行充分的了解與掌握，提高整體設計質量；

最后，在審核完成之后，將設計過程以及流程優化內容進行整合，形成《詳細設計》文檔匯總，對各項流程進行改進與優化。為避免問題的產生，需要依據項目投入開發階段執行的原計劃執行[3]。

2.3系統實現改進

2.3.1編碼以及單元測試改進

想要系統得以實現，編碼以及單元測試環節是重要環節，在進行改進與優化的過程中，需要強調培訓與技術方面的協調性，確保代碼編寫規則層面能夠協調統一，在具體業務的分析與協調下，增強開發人員的綜合能力，改變對于軟件項目管理的認識。

在原有的編碼單元檢測過程中，加入模塊編寫小組互換測試環節，增強不同業務模塊的理解。

2.3.2集成測試改進

對集成測試流程的改進，建立專家行業評審，從具體的業務角度出發，強調軟件設計的完整性，確保系統功能得以實現。軟件項目的質量因素，通常考驗的是業務需求是否在軟件系統當中得以實現。良好的集成測試，能夠確保系統改進策略優化。

2.3.3試運行改進

軟件試運行數據選擇，是整個軟件測試環節當中的重要組成部分。在試運行階段，應該安排專業的人員對內部數據進行測試，并將涉及到測試的數據提供給使用客戶負責人。在試運行的整個階段，對測試人員在該階段所產生的問題進行匯總，列出問題清單，分析問題產生的原因，直至問題的有效解決。

2.4項目控制改進

對軟件項目的跟蹤與管控，是維護軟件持續穩定運行的重要手段。在具體軟件項目控制改進環節，內部的人員需要各司其職。

項目經理按計劃執行項目管理，對項目偏差進行分析與控制，與項目小組形成良好的溝通機制；項目組成員按照計劃開展項目工作，編寫報告，并將軟件項目成果進行匯報；配置管理人員與質量控制人員應負責對軟件項目的有效跟蹤，明確監督與控制活動，發現問題及時匯報。在充分了解軟件運行狀況的同時，為問題糾正提供基礎保障。項目組成員各司其職就可避免管理混亂，形成特定標準。

三、結論

綜上所述，基于CMMI對軟件項目質量管理進行改進，旨在全面總結出當前質量管理過程中存在的問題，在軟件項目不同階段進行管理與改進，全面提升軟件運行效果。當前，CMMI已經得到廣泛的應用，成為改善企業軟件質量管理的重要方法，值得推廣應用。

參 考 文 獻

[1]韓少華.基于CMMI體系的軟件項目質量管理實踐分析[J].企業技術開發，2015，4（05）：178-179.

第5篇：需求評審匯報范文

總經理：

根據本公司《管理評審程序》的有關規定和關于2007年管理評審的工作安排，對我司質量管理體系的實施、保持以及其業績和改進的要求作如下匯報：

一、內審和外審結果

1、內審

（1）部分業務人員要重視填寫進出口履約過程中的規定質量記錄。

（2）要加強出運驗貨工作，保持好客檢或廠檢記錄。

（3）部門要進一步指導新進員工的ISO9001日常操作。

各部門要積極舉一反三尋求改進機會，不斷完善公司質量管理體系。

2、外審

07年3月，CQC上海評審中心老師對我司質量體系做了審核，他們認為：公司在實施質量管理體系過程中能貫徹質量方針，并落實公司的質量目標。通過目標分解和努力，公司在不斷攀登新的臺階，公司的質量管理水平在提高，方針、目標和運用和實施是有效的，是能夠貫徹公司領導層的經營意圖的。現場審核發現，體系在公司能做到有效實施，希望在8.3不合格品控制的學習和實施，持續地改進質量管理體系。根據外審意見，公司立即進行了整改，并且加強了日常審核工作。

二、顧客的反饋意見

依據辦法的4.3條規定，回收表格在50%以上方為有效，針對外商客戶，如其中部分顧客沒有在規定的時間內回復，視作一般滿意。此次調查共發出83張《征詢表》，收回83張，故為有效調查和統計。

依據《辦法》4.3.1條規定，調查問題分為8項，每一項的評價分值分別為

5、4、3、1、0分。根據我司十四個部門的統計結果，按上述辦法規定的方法統計，得出我公司的顧客滿意度為94.99%。

根據統計，對上述15個部門的匯總分析可以看出，大部分顧客對條款4，即交易中我方能否盡力為貴方提供便利，評價為比較積極；對條款6，即如貴方提出特殊要求，我方人員相應程度如何，評價為比較積極響應。這兩點意見為我公司各部門服務工作做出了較好的評價。

本年內未收到顧客投訴。

三、過程的業績和商品、服務的符合性

1、資源管理

（2）為了提升公司形象，提供工作效率，公司加強了辦公場所、工作環境等方面的管理。并且建設了公司局域網系統，應用寬帶技術滿足了與客商快捷聯系的需求。根據公司領導要求，今年完成了外貿手冊臺帳程序的設計、調試工作，并于上半年正式進行運行。

2、商品和服務的實現過程

公司的自營和進出口業務按我司已定的進、出口貿易流程運行，從顧客要求輸入到商品、服務實現的過程，再由顧客信息反饋和分析測量改進的全過程運行，確保實現商品和服務質量目標；確保工作現場使用有效版本文件；確保提供商品和服務實現所需要的資源，以達到商品和服務按策劃實現。

3、商品、服務要求的確立和評審

業務部對合同的確立及有些修改合同的確立能與顧客及時溝通，提供符合要求的商品和服務，以滿足顧客要求。此外，公司由專人負責審核合同評審的結果，花大力氣去確認顧客的要求。年內沒有接到顧客對商品質量和服務質量的抱怨和投訴。

4、采購工作

5、過程控制

（1）按文件要求對商品和服務質量監視和測量

，自營出口加強交付驗收，由認可檢驗員簽字放行商品。

（2）按業務操作環節先后做好質量控制點的記錄，如每份出口合同都按分工環節簽字確認、互相制約，嚴格把關。

（3）出口業務把好評審關，用款關、收匯關，避免公司資金風險。

6、商品和服務的符合性情況

堅持按日對質量目標進行考核，經統計實際運作符合設置的目標。年內按出運合同共編制出口預算單3696批，外送單證20644批，出運貨物2923批次，通過各環節控制，促進了過程的符合性。年內對質量目標8項共考核425次，合格425次。

7、加強對出口商品質量的監視和測量

浦江檢驗檢疫局上年12月份對我司1類企業年度驗收工作中希望我司加強對供貨方產品質量的保證要求。

為此，公司在“商品、服務監視和測量控制程序”文件中作以下修改：

4.9 出口商品監視和測量

4.9.1 出口商品有法定檢驗檢疫要求時，委托方應在按有關規定實施廠檢合格后向我司申請出口報檢。

4.9.2 委托方提供的廠檢單（出口服裝檢驗單、出口紡織品檢驗單）由業務部復印留存歸檔。

4.9.3 單證儲運部核查報檢證單后向所在地檢驗檢疫機構的檢務部門報檢。

今年浦江局再次來我司考核1類企業，經他們檢查我司在這方面有了明顯的改進。

四、預防和糾正措施的狀況

年內無外部顧客書面投訴。年內收到內部員工投訴1份，X部員工服務態度不好，已報總經理室。

內審和外審中查出的不符合項都經跟蹤完成了糾正和糾正措施。

五、上次管理評審的跟蹤措施

對新進一線員工、轉崗員工10人全部做到上崗前培訓，從基礎工作抓起，確保公司質量管理體系有效運行。

六、可能

影響質量管理體系的變更

目前無。

七、對質量方針和質量目標的評審

1、總經理的量方針，推動了質量管理體系的實施，為質量目標的制定和評審提供了框架，此質量方針對公司是持續適宜的，建議在二0 0八年繼續貫徹執行。

3、從部門質量目標的考核結果看，量化和便于操作，對外貿公司通常項目考核是適宜的，建議不作修改，在二0 0八年繼續貫徹和考核。

八、對適用的法律、法規、文件有效性評價

第6篇：需求評審匯報范文

關鍵詞：產品上線流程 信息系統分析與設計 教學方法

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0130-02

互聯網產品上線的每個階段都是由經驗豐富人員來承擔，減少了系統的支出，避免了項目的延期，保障產品按時上線。《信息系統分析與設計》課程主要重點講解信息系統的總體規劃、系統分析、系統設計、系統實現與測試、運行維護等階段的工作原則、工作步驟、基本方法及開發文檔，奠定學生在開發方法方面的理論基礎，使學生掌握信息系統設計的規范化方法[1， 2]。可見該課程的內容就是學生日后從事互聯網工作需要掌握的基本技能。因此，在信息系統分析與設計教學過程中按照該流程進行課程內容的設計，對于提升教學效果具有重要意義。

1 互聯網產品上線流程

互聯網公司產品上線流程大致分為6個階段：需求階段、設計階段、開發階段、功能演示階段、測試階段、階段。依次詳細介紹每個階段的主要工作要點以及每個階段主導人員和參與人員。

1.1 需求階段

該階段的主要工作要點由以下幾個方面：產品部門提出需求，撰寫需求文檔、產品原型、產品目標文檔；組織需求評審會議。會議參與人員主要包括：產品經理、開發工程師、測試工程師和至少一名架構師；需求評審通過之后，產品經理上傳需求文檔和產品原型到Confluence，后續的開發、測試都以Confluence文檔為準。

1.2 設計階段

組織設計評審會議。會議參與人員主要包括：產品經理、開發工程師、測試工程師和至少一名架構師；開發工程師根據需求文檔撰寫設計文檔；開發工程師撰寫類圖、時序圖、結構架構圖。

1.3 開發階段

此階段只有開發工程師參與，該階段的主要工作要點由以下幾個方面：開發工程師實現各個模塊的功能；開發工程師要進行充分的自測。

1.4 功能預演

此階段是由開發工程師主導的：根據項目具體情況可拆分預演，主要防止開發對需求理解不一致的情況出現，組織功能預演會議，參與人員主要由項目組所有人員，也包括產品方、業務方參與。

1.5 測試階段

測試準入：系統可運行，開發工程師Code Review完成；開發階段相應文檔齊全；功能預演完成；測試工程師編寫測試計劃；測試工程師編寫測試用例、準備測試環境、部署應用、準備測試數據；測試完成，更新JIRA狀態為“待上線”；郵件測試報告；測試完成。郵件發送至相關人員。

1.6 階段

測試工程師和產品同事確認預范圍，小范圍內測版，供相應人員測試，測試沒問題才可上線；測試工程師測試報告發出后，需發送上線申請郵件；上線完成后，需立即由自己發送全員郵件，準確告知上線更新內容、更新地址、下載方法等內容；臨時取消上線；上線過程，中途終止；重大Bug緊急修復。

互聯網公司的上線流程主要在于分階段分人員進行產品進度的控制。每個階段的職責劃分明確，相互工作不僅不耦合又能很好地銜接。階段的劃分對于《信息系統分析與設計》課程內容的設計和教學具有重要的意義。采用多種教學方法來進行不同階段的劃分。

2 課程采取的教學方法

2.1 學生角色扮演教學法

在《信息系統分析與設計》的課程教學中，采用角色扮演模擬教學法，模擬信息系統開發生命周期的各個階段。結合學生個人興趣愛好以及掌握的專業技能，讓學生在團隊中扮演不同的角色。主要角色包括：產品經理、開發工程師、UI工程師、測試工程師、CTO等角色。CTO角色一般由任課老師擔任，負責對整個教學過程中出現的各種需求問題的解釋和總體協調管理的工作。該教學方法的主要優點為：學生可以體驗各個角色所承擔的責任和要掌握的技術；學生能夠深入思考如何學習、學習什么以及為什么學習；學生能夠根據自己的興趣愛好具體深入學習某一方面的知識，從而成為某一方面的專家[3]。

2.2 大作業驅動下的教學法

大作業教學貫穿整個教學過程，整個學期的教學就是完成一個信息系統開發的一個大作業。學生在產品經理的需求引導下，自主式、探究式、團隊式完成系統開發任務；從課程第一周開始，由4名同學組成一個小組，通過對一個實際的信息系統項目進行調查、分析、設計、開發、測試、上線。由一名同學承擔產品經理的角色并撰寫需求文檔，一名同學承擔開發工程師的職責進行系統設計，一名同學承擔測試工程師的職責，保證信息系統的質量。一名同學承擔UI工程師的職責，來為信息系統進行友好的界面設計。

2.3 討論式教學法

在《信息系統分析與設計》的課程教學中，采用“討論式”教學法。這是教師預留討論題目，由學生分組討論的一種互動式教學方法。讓學生先思考，然后提出自己的解決方案，百家爭鳴，讓學生開闊思路，老師也能增加自己的知識面，一舉多得[4]。

2.4 答辯式教學法

在教學最后一周，學生完成大作業之后，組織大作業的答辯，每組學生用PPT進行匯報。匯報內容：包括系統的展示、各個階段的任務、職責以及問題和問題是如何解決的等各方面。充分調動學生學習的積極性、主動性和創造性。讓學生借鑒其他同學是如何解決問題的，從而在思路上得到一些啟發，以達到集思廣益、開拓思路、鼓勵創新的目的；總結歸納，對信息系統開發過程中好的思路進行系統歸納，肯定學生的努力和付出，同時也指出存在的不足，對于共性問題，及時解答并加以糾正。

3 結語

通過分析互聯網產品上線階段和流程，調整《信息系統分析與設計》課程的教學熱點和重點，采用學生角色扮演教學法、大作業驅動下的教學法、討論式教學法、答辯式教學法相結合來提升教學效果。同時也促進了教師科研業務。最重要的是將來學生從事互聯網開發工作能夠做到學以致用，學習和工作可以無縫對接，該教學方式和方法采用了兩年多，學生們對課程的教學效果反響較好，同學們都找到了自己的切入點，從事不同的職業，在互聯網大潮中發揮自己的作用。

⒖嘉南

[1]張建林，王鎖柱，王瑞梅.應用型本科信息系統分析與設計教學改革實踐[J].計算機教育，2010（5）：2-4.

[2]邵莉，李清茂.ERwin在教學管理系統設計中的應用研究[J].攀枝花學院學報，2010（12）：101-104.

第7篇：需求評審匯報范文

【關鍵詞】研究生；社會實踐；保障機制；考評機制

研究生是我國高等教育人才培養的最高層次，也是推動國家科技發展、改革創新的主要力量，積極開展研究生社會實踐活動，是高校研究生培養工作的重要內容。研究生社會實踐的有效開展，離不開完善、創新的保障機制以及全面、有效的考評機制。政府、高校、企業作為引導、組織、接受社會實踐的主體，需要建立保障及考評機制，為研究生社會實踐活動的開展提供更加寬裕的空間和穩定的支持。

一、研究生社會實踐保障機制

研究生社會實踐的創新發展離不開強有力的保障機制。要充分發揮研究生社會實踐活動的效用，則需政府、高校、企業三方均制定有效的保障機制。總體而言，研究生社會實踐保障機制的制定應遵循以下基本原則：第一，政府應充分發揮其在研究生社會實踐活動中的宏觀引導作用，利用政策杠桿，對研究生社會實踐予以支持和保障。第二，高校應注重自身特色，加強對研究生社會實踐的組織、管理工作，增加宣傳、激勵力度，嚴把研究生社會實踐的質量關。第三，企業應與高校積極尋求合作，結合企業的特色和人才需求，廣泛、定期地接納研究生社會實踐團體開展社會實踐。

1.政府層面

首先，為建立良好的社會實踐運作機制，政府應加快立法進程，盡快由國家制定一部有關研究生參加社會實踐的專項法規，為研究生社會實踐活動提供權威性的法律依據。其次，對高校組織開展研究生社會實踐實施有效的激勵措施，對于研究生社會實踐活動開展出色的高校，政府給予一定的資金支持或政策支持。再次，對積極接納研究生社會實踐的企業實施有效的激勵措施。最后，引導建設國家、地方、高校三級社會實踐教育基地，把社會實踐基地建設作為長期化、制度化開展的一個必不可少的工作內容來抓。

2.高校層面

建立完善的社會實踐工作組織制度，形成黨、政、工、團、學協調一致、齊抓共管、協調配合的管理服務體系，為社會實踐提供可靠的組織保障。從校級層面而言，應成立研究生社會實踐領導小組，統籌安排全校研究生社會實踐工作，整合校內相關教育資源，制定完善研究生社會實踐工作規章制度，推動此項工作深入開展；從學院層面而言，各學院應積極策劃、組織、落實本學院研究生社會實踐工作，加強安全教育，確保研究生能夠在實踐中受教育、學知識、長才干；從各級團體層面而言，校、院兩級團委、學生會、學生科協普遍設立社會實踐部，學生班級依托團支部，由科技委員負責學生課外科技活動和組織參加社會實踐活動；對于指導教師，學院可參照教師指導教學實習的標準計算工作量并給予相應報酬。

3.企業層面

在企業層面，應明確企業接納研究生社會實踐活動的義務，保證研究生社會實踐活動得到企業各級的充分重視；要指定企業內部社會實踐負責人，明確負責人的責任與義務；要建立企業內部接納社會實踐安全保障體系，保障社會實踐活動的順利開展和企業正常生產工作的正常運作；還應建立與高校的長期合作、對話機制，將與高校開展對話、尋求合作制度化、規范化，保障企業與高校在社會實踐方面信息的及時溝通。

二、研究生社會實踐考評機制

1.研究生社會實踐考評的目的

進行研究生社會實踐考評主要是為實現以下目標：①明確研究生社會實踐活動的意義和目的；②了解指導教師在社會實踐過程中的態度、工作量及工作績效等基本狀況；③了解社會實踐團隊各學生成員在社會實踐過程中的態度、工作量及工作績效等基本情況；④考核研究生社會實踐活動成果的創新性和有效性，為多層次選拔優秀研究生社會實踐活動提供基礎。

2.研究生社會實踐考評指標體系

根據社會實踐活動的目的和特點，考評內容側重從社會實踐過程考評和社會實踐成果考評兩個方面進行，將主觀評價和客觀測評技術相結合，做到全方位評價一個研究生社會實踐活動，即實施360度測評。

社會實踐過程考評體系的測評對象包括社會實踐團體和社會實踐個人。社會實踐團體的考評指標有：社會實踐的立意及價值、社會實踐的社會效益、社會實踐目標合理性、社會實踐日程安排合理性、社會實踐團隊紀律性和社會實踐團隊協作性等；社會實踐個人的考評指標有：對實踐活動的認知程度、道德品質、責任意識、服務意識、執行意識、奉獻精神、誠實守信、精神面貌、紀律性、專業知識掌握程度、工作方法、工作習慣、思維能力、問題應變能力、實踐操作能力、危機意識、創新意識、學習目標明確性、學習計劃科學性、挑戰精神、創新性思維、對團隊的認可度、大局意識、人際交往能力、交流溝通能力、團結互助精神、活動參與度、風險共擔意識、組織管理能力和時間管理能力等。

社會實踐活動成果考評主要包括兩方面：一是對社會實踐取得的研究論文和調查報告等理論成果的考評；二是對社會實踐成果匯報答辯的考評。理論成果考評指標包括：報告思路是否清晰、報告結構是否合理、報告內容是否翔實、報告成果是否明確、成果與預期目標的切合度、成果的原創性、成果的創新性、專業貢獻與價值，以及成果的應用推廣價值等。匯報答辯考評指標包括：社會實踐現實意義與社會價值、社會實踐目標是否明確、實踐活動組織科學性、人員分工是否明確、匯報展示效果和活動成果認可度等。

3.研究生社會實踐的考評方法

基于各種測評方式的有效性和可實施性，結合社會實踐活動的特點及政府、高校、企業在社會實踐活動中的作用，建議采用已經過實踐證明有效的方法，包括企業打分、帶隊教師打分、社會實踐個人打分、書面評審專家打分和答辯專家打分。每個社會實踐團最后的成績（即綜合評價）由這五部分打分成績進行加權計算，權重通過專家評議確定。

第一步：企業打分。由于社會實踐期間，社會實踐團隊的主要活動地點為企業，因此，企業需根據企業自身設立的接納社會實踐的目標出發，對社會實踐團隊進行科學、公正的評價。由企業負責人根據社會實踐團體每日的表現，給出團體分數及個人分數，并將打分結果直接交予學校或學院考評負責人。

第二步：帶隊教師打分。帶隊教師根據每個成員在社會實踐活動開展過程中的實際表現，給出相應的分數。

第三步：社會實踐個人打分。社會實踐的最終目的是提高社會實踐主體――研究生自身的綜合素質。不同基礎水平的學生對于社會實踐活動的認可度、自身表現的認可度是不同的。所以，在社會實踐活動結束后，由社會實踐個人對實踐團隊、個人表現進行打分。

第8篇：需求評審匯報范文

(一)明確思路

1、明確建司投融資的主體地位。建司是阜陽市政府為加快城市基礎設施建設步伐，深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業，也是市政府利用組織優勢，調控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經營城市理念，創新市場融資方式，將政府行為變為企業運作。建司的設立，使“政府引導、市場運作、公司經營”的新機制、新理念有了明確的載體。

2、明確建司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理，強化項目決策，必須首先從機制上進行完善和規范。為此，市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委)，作為決策機構，對政府性投資項目進行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構，直接領導、督促建司及時把投資委的決策貫徹落實，具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建司)三位一體的管理體系，確立了建司政府性投資項目的實施主體地位。

3、明確建司的主要職能和任務。建司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體，從設立之初，就明確了職能和任務：一是融資，依托政府有效資產，按市場化運作方式，多渠道籌措資金，滿足城市建設資金需求；二是投資，投資重點是城市基礎設施和市政公共設施(政府性投資項目)，同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資，增加收益，壯大實力；三是還貸，建立債務償還機制，高效運作城市資產，促進城市建設資金的良性循環和土地資本的不斷增值，確保債務按期償還。

4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務的基礎上，建司明確了2005年的工作思路：服從服務于阜陽經濟發展的大局，以建立科學、規范、高效的管理機制和運行機制為重點，全方位打造公司的核心競爭力，抓好項目建設，規范資金管理，積極實施多元化經營戰略，增強公司自我積累、自我發展的能力，實現公司健康、持續、快速發展。

(二)完善機制

1、完善法人治理結構。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強，為切實完成承貸建設和還貸職責，建司按照現代企業制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會、監事會和經理層。200*年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會，標志著公司法人治理結構已步入正常運行軌道。董事會、監事會和經理層三者按各自分工，充分發揮職能，切實做到決策民主化、監督制度化、管理規范化，形成了決策機構(董事會)、監督機構(監事會)、實施機構(經理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構。

2、完善規章制度。進入實質性運轉以后，為開好局、起好步，切實做到管理規范化、科學化、制度化，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建司參照外地經驗，結合我市實際，先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經濟技術開發區政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規范性文件和實施細則。規章制度的完善和建立，為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據。

3、完善內部運行機制。完善運行機制是建司強化內部管理，規范公司行為的重要環節。為此，公司從實際工作需要出發，經多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽市城市建設投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設投資有限公司各部門工作職責》、《阜陽市城市建設投資有限公司廉政建設規定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》)，明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、政令暢通、團結協作、規范有序的工作秩序。此外，公司還把企業文化建設、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內容，進一步強化了內部管理，增強了責任意識，使團結協作、愛崗敬業成為員工的自覺行動，有力地推動了各項工作順利開展。

(三)規范運作

1、規范20**年投資計劃編制工作。根據投資委領導的意見，在市投資辦的悉心指導下，建司本著把握政策，摸清情況，認真編制，規范操作，逐級上報的原則，精心組織編制了20*年投資計劃，并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃，增強了工作的目的性、主動性和可操作性。

2、規范項目工程招投標。招投標是項目建設的關鍵環節。今年以來，建司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，依照有關法律程序和規定，積極推進招投標工作：一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中，在全市范圍內公開招標選擇招標機構和預算編制機構，同時組織現場勘察和招標文件答疑，采取弱化標底、合理低價中標的方式，使項目工程平均中標價比預算價降低20%；二是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段，采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標，開創了阜城工程量清單報價招投標先河；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關法律、法規規定，認真進行拆遷評估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門提交了頒發拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會，此舉首開我市城市公益事業行政許可聽證會記錄。

3、規范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進，加強資金管理，提高資金使用效率，建司相應制定了《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則，規定了嚴格的項目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項目實施和資金規范使用。

4、規范人員招聘程序。根據市政府有關會議決定和市領導有關指示精神，建司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案，在市紀檢等部門的監督下，對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查；精心組織筆試和面試，最后對擬錄用人員進行了公示。經過嚴格把關，層層篩選，最后經批準公司錄用了五名專業技術人員，為公司今后各項工作的開展奠定了基礎。

(四)抓住重點

1、向開行申貸取得重大成果。200*年12月上旬，開行信用評審委員會通過了我市的信用評審，確定了10億元的貸款授信額度。200*年初我市申貸進入了最關鍵的貸款評審階段，而開行嚴格控制貸款規模，基本停止了新增城市基礎設施貸款項目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據劉慶強市長的有關指示精神，市財政局、建司有關人員不辭辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，經過艱苦不懈的努力，我市城市基礎設施項目貸款于200*年4月1日正式通過開行貸款評審委員會評審，最終落實我市城市基礎設施貸款為8億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。

2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據投資委6月19日會議精神，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建司在有關部門大力配合、支持下，對簽約活動所涉及到的儀式議程、領導講話、致辭、現場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分，運作有序，開行與阜陽市政府開發性金融合作協議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發區隆重舉行，并取得圓滿成功。

3、融資工作取得重大突破。根據借款協議，8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎設施建設的實際資金需要，經過公司努力，開行在2005年用款安排一個億的基礎上，又給我市增加了2億元用款額度；同時在開行的協調、支持下，采取聯合貸款方式，又從工商銀行爭取到3億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設資金需求，超額完成了投資委下達給建司200*年的融資任務。

4、推進項目建設。受國家土地政策調整影響，今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實，為此，建司及時調整投資計劃，提早實施具備開工條件的老城區道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網改造工程前期工作已經完成，春節后即可著手實施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經多方協調，正穩步推進，現已完成50余戶的拆遷，占應拆遷戶數的58.8%。

5、做好開發區中小企業貸款試點工作。此次中小企業項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎設施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作，在整個貸款試點過程中，建司精心搭建平臺，建立償債機制，增強信用建設，制定規章制度，規范操作流程，首批3000萬元中小企業項目貸款資金已發放到開發區園內7家中小企業手里，并于200*年12月8日在建司舉行了貸款簽約儀式。

(五)搞好協調

1、積極做好向各級領導的匯報工作，爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施，爭取各級領導支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務會議作了開行貸款項目有關情況匯報，會議對此進行了研究并形成會議紀要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導工作，在聽取工作匯報后分別作出了重要指示；11月3日，根據領導安排，公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報，市人大各位領導同志對公司前期工作給予了充分肯定，同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見；12月11日，公司就工作中遇到的有關問題和2006年工作思路向市政府有關會議作了匯報。通過匯報，取得了各級領導對建司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開展創造了良好的外部環境。

2、加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在項目實施過程中，建司積極和建委、土地、房產、規劃和轄區政府等部門加強協調，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和有關部門溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

(六)加強監督

1、成立監督機構，加強項目招投標監督。為貫徹落實市政府第37次常務會議精神，確保對項目實施和資金管理進行有效監督，建司成立了審計監督室，并從市監察、審計部門抽派專人辦公。審計監督室根據工作需要，制定了《阜陽市城市建設投資有限公司審計監督管理辦法》和《審計監督室工作意見》，對工程建設程序、建設資金使用等方面都作出了明確規定，使監督工作進一步規范化、制度化，確保監督到位。工程項目招投標監督管理，是實行陽光操作的關鍵環節。審計監督室積極參與開行貸款項目招投標過程中招標文件的制定和審核、投標單位的資格審查和評標定標工作，對招投標工作進行全過程監督，保證整個招投標過程公開透明。

2、發揮監事會的監督職能。為了加強對公司資產運營的監督管理，健全公司監督機制，監事會制定了《阜陽市城市建設投資有限公司監事會議事規則(試行)》，按照有關法律、行政法規和財政部門的有關規定，以財務監督為核心，對公司的財務會計活動及公司負責人的經營管理活動進行監督，確保國有資產保值增值。

二、存在問題

200*年建司上下凝心聚力，開拓進取，取得了一系列融資成果，穩步推進項目建設，較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項工作任務。但同時我們也要清醒地看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題，主要表現在：

(一)償債機制尚未有效建立。根據市人大有關決議和市政府有關規定，償債機制的許多政策已經制定，但尚未得到很好落實，這種狀況發展下去，勢必影響開行貸款的本息償還。

(二)部門關系尚待理順。城市基礎設施開行貸款項目是一項系統工程，涉及面廣，各部門必須高度重視、積極配合才能保證項目順利推進。從前期工作情況看，部門之間的關系有待進一步理順。

(三)項目資本金沒有完全到位。按照我市200*年工程建設用款計劃和與開行簽訂的借款合同，明年將到位貸款資金3.9億元。根據有關合同約定，我市需按比例配套項目資本金約1.95億元，而現在項目資本金尚有很大資金缺口，如不能得到解決，勢必影響開行貸款及時提取使用，加大財務成本。

第9篇：需求評審匯報范文

第一，厚德以載物。作為一名教師，我信奉“學高為師，身正為范”，在道德上嚴格要求自己，言傳身教，傳遞正能量。我愛崗敬業，嚴守教育部門提出的“六個嚴禁”，廉潔奉公，兢兢業業。

第二，能者愿多勞。20xx年上半年，我擔任教師發展部干事、七年級語文備課組長、七（3）七（4）班語文教學工作、自主拓展課課本劇教學；20xx年下半年，我擔任教師發展部副主任、八年級語文備課組長、八（3）八（4）班語文教學工作。教師發展部主要負責學校師訓、科研、語言文字等相關工作，事務瑣碎繁雜，成效不易察覺；七八年級的語文教學工作量多。這一年里，雖然工作量巨大，且肉眼不易看到成效，但我依舊勤懇耕耘在工作崗位上。

第三，業務精于勤。工作的各個方面，我勤勤懇懇，任勞任怨，盡己所能，將工作做好。（一）身為七八年級語文備課組組長，我注重備課組建設，關注年級學業質量，20xx年本年級語文學科成長性良好。20xx年區質量監控較六年級入學時有明顯進步。同時，還組織好教學視導工作，對六年級語文備課組進行了視導。作為被視導年級時，組織好備課組的上課磨課工作，和組內老師共同成長。（二）身為語文教師，在班級基礎薄弱的基礎上，經過一年多的努力，讓學生的成績有了較快的提高。指導卜凡、杭怡婷獲得“小楊生煎·新知杯”作文競賽上海賽區三等獎；指導周海齊獲得第32屆上海市現場作文大賽閔行賽區三等獎。（三）身為教師發展部干事和副主任，我始終兢兢業業，認真做好本職工作。取得的成果在下一部分詳細羅列。

第四，功到自然成。教師發展部是為教師發展提供服務的，20xx年本部門工作主要取得如下成效。

一、師訓工作——智慧教師，培訓先行

師訓方面，除了組織教師參加“十三五”市級課程培訓，區級各類培訓以外，還立足校情展開各類工作。

（一）完善培訓制度，形成專業能力梯隊

為更好地推動各能力層次的教師發展，20xx年制定了《xx中學青藍攜手共進方案》、《xx中學青藍攜手共進協議》和《xx中學青藍攜手共進工作手冊》根據青年教師意愿，經學校討論，第一批青藍攜手對象為：宮雪、關紅慧——唐連芳；吳靜——楊泱；曾麗媛——王競；宋佩佩——肖素晴；盛兆靜——文霞榮；李素娟——梁惠華；薛光俊——陳艷。其中的藍方教師有學校的優秀教師，也有外聘專家。

在教師發展部的組織下，青藍攜手教師和學校簽訂了協議。協議以兩年為一個周期，根據學校教師專業能力考核相關要求，學校以學期為單位對任職于本校的青藍雙方教師進行考核，考核結果納入績效獎勵。

20xx年初，結合閔行區第五屆骨干系列教師評選活動，制定了《xx中學骨干教師評選方案》。根據方案要求，制定了《xx中學區骨干后備評選細則》、《xx中學區骨干（學科帶頭人）評選細則》。方案出臺后，共收到20位教師的評選申請，評出區級和校級骨干系列教師若干：

區骨干教師：吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞

區骨干后備：王xx、王文杰、王秋兒、文霞榮、叢娟、湯秀君、蔣樂華

校骨干教師：許雅梅、沈冬賢、吳忠圓、宗爽、顧慧軼

同時，完成了20xx學年骨干人才評審工作，吳瑩、王瓊、梁惠華、潘秀霞四位教師被認定為閔行區骨干人才，并組織四位骨干教師完成了本學年新教師匯報課的觀課、評課工作。

（二）加強校本研修，提高教師專業素養

20xx年，整合教師發展需求和學校活動，共申報兩項校本研修項目。

上半年，申報《多方位改進課堂教學，打造智慧型教師隊伍》；下半年申報《中國傳統文化專題選講》。

自主研修方面，已完成20xx學年的學分申請。為更好地指導教師參加職稱評審，在全教會上進行了職稱評審交流。

二、科研工作——創智xx，科研引領

（一）積極組織課題申報，數量質量穩步提高

20xx年，學校立項龍頭課題《初中學校構建“創智課堂”》的實踐研究；宗爽老師立項大課題《基于解題型微課的開發與應用提升初中生數學學習素養的實踐研究》。成功立項xx個區級小課題。

（二）做好課題結題指導，課題評比結果喜人

學校堅持不懈抓科研，教師在課題評比中獲得了較好的成績。

20xx年初，兩項大課題結題合格：劉志猛《“知行課程”開發背景下學生體驗式學習的實踐研究——以藝體類為例》、王瓊《“知行課程”開發背景下，基于學生學情創設真實情境的初中英語校本教材編寫的探索與研究》。

第九屆小課題成功結題20個，其中七個獲得等第獎。

（三）指導教師參加培訓與評比，科研參與面進一步擴大

教師發展部以閔行區課堂教學改進案例評選為契機，對部分教師進行了教學案例撰寫培訓，有14位教師撰寫了教學改進案例參加評選，5位教師獲得等第獎。

立足20xx年“創智杯”系列活動之征文評比，積極動員教師參加征文培訓，鼓勵每位教師撰寫論文。在此基礎上，選送xx篇參加區級評選，共有9篇文章獲得區級等第獎，占參與評選數的50%。其中胡繼國老師《為了誰而信仰：發現生命》獲市二等獎、沈冬賢老師《潤心無聲，潤行有痕——我的思品課從研究學生開始》獲市三等獎。

20xx年，完成了閔行區首屆青年科研班的培訓工作，吳靜、俞偉鵬、梁麗麗三位教師順利結業。根據教師需求，20xx年第二屆青年科研班報名工作也已完成，李迪、盛兆靜、徐浩瑞、王xx四位教師成功報名，并接受科研工作培訓。

為了提高課題立項質量，20xx年還開展兩項工作：

組織有意向申報課題的老師，參加“區級課題申報的項目設計”培訓；召開學校教科研推進會，在20xx學年工作總結的基礎上，思考20xx～2019學年學校工作的突破點，以課題的形式聚焦問題、解決問題，逐步形成“創智教育”特色，提高辦學質量。推進會邀請了教育學院專家莊明老師為教師作專題指導。

（四）匯編《xx教育》，分享教育教學智慧

三、其他工作

（一）完成區語言文字規范化示范校復評

上半年教師發展部接手語言文字工作，完成了語言文字示范校的復評。

xx中學是閔行區前四輪的語言文字規范化示范校，因此我們對于學校語言文字工作的要求，不止于規范，更在于突破與提升。本次復評我校匯報的主題是“文”心雕“龍”，即以全校師生對語言文字工作的用心，去雕琢出一個更好的xx。

教師發展部從主要做法、經驗與成效、特色與亮點、反思與展望四個方面回顧了近年來學校在語言文字方面的一系列工作，在答辯時受到專家的一致好評。

（二）學術校慶完美收官

學術校慶活動中，教師發展部主要負責文本內容的設計與打磨，配合各教研組完成每月活動。

綜理組“七彩綜理，智慧xx”、數學組“同畫一個圓，共筑一個夢”、綜文組“四維綜文，花樣年華”、英語組“花開四季，璀璨xx”、語文組“‘文’心雕‘龍’”、藝體組“‘藝’心同‘體’”，六大教研組根據學科特色圍繞主題分別開展了學術校慶。xx師生一起交流了課堂教學改進的成果，分享了教育教學中的智慧，張揚著教師們的才華與能力。在以教研組為單位的學術校慶中，教師們明確了專業發展的切入點，增強了團隊合作的凝聚力，提高了對學校發展的認同感。如何提高教研組的組織力凝聚力？如何改進課堂教學？如何促進教師專業成長？如何發展學校特色？學術校慶，原本只是一次投石問路般的嘗試，至此終于柳暗花明。

總結學術校慶，本人撰寫論文《融學術與校慶為一體，讓教師與學校共成長》，獲“閔教杯”論文評選三等獎。

（三）制定并推進20xx學年“創智杯”系列活動

20xx學年“創智杯”以“創智xx，智慧教師”為主題展開，以課程建設和教學改革為主線，以“關注師生可持續發展”為重點，努力提升學校內涵發展品質。

教師發展部制定本屆“創智杯”方案，方案共設置7項活動：1、創智課堂教學評比；2、校際同課異構研討；3、“我的課堂我來曬”——“一師一優課”網絡曬課活動；4、校際命題評比；5、“我的教育觀”征文評比；6、優秀教學設計征集、優秀教案集評選；7、校本資源庫建設評比。

值得一提的是網絡曬課活動，總計曬課75節，其中李蓉蓉《狼》、胡繼國《人口發展的歷程》、盛兆靜《零食（或飲料）與健康》被推選為優課參與區級評選。

（四）20xx學年學科月方案設計

在20xx學年學術校慶的基礎上，我擬定了以“盈科后進，學以致遠”為主題的教學方案。結合學科特點和教師發展需求，設計了系列活動。

（五）其他工作

此外，教師發展部還承擔了一些列其他工作，主要是文本內容的撰寫與修改，如校慶主持稿、黨建匯報稿、開放日PPT制作等工作。同時，幫助多位教師撰寫并修改參賽論文、課題、匯報稿等。完成了20xx學年教師專業發展數據的填報……其他瑣碎工作不再羅列。