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第1篇：電子商務的盈利方式范文

 

現如今科學技術的發展速度越來越快，隨著互聯網的不斷發展，電子商務時代正在到來。作為一種全新的經營管理方式，電子商務不但促進了商業的競爭，同時也推動了我國經濟的發展，作為我國經濟管理中一個特殊的機構，電子商務對工商管理也帶來了極大的影響，本文就對工商管理如何應和電子商務的推進進行分析。

 

一、電子商務對工商管理產生的影響分析

 

(一)對知識產權保護的影響

 

電子商務是一種在網絡環境下運行的商務模式，這種商務模式對于知識產權的保護帶來了新的挑戰。一方面，在數據共享的前提下如何保證產權專用;另一方面，如何認定知識產權的地域性。最后，知識產權域名注冊的新問題也引人關注。

 

(二)對經營范圍核定和管理的影響

 

電子商務對經營范圍的影響體現在以下幾個方面：其一，在市場不斷發展的形勢下，如何做好變更登記;其二，通過電子商務登記的活動是否屬于正常范圍;其三，對于特殊交易，如黃賭毒等應該如何查處與制止。

 

(三)對組織結構規范的影響

 

電子商務對組織結構帶來了以下幾個方面的影響：其一，組織決策的分支增多;其二，組織結構的管理層減少、操作層增多;其三，企業組織具有虛擬化的特點。

 

(四)對市場主體身份認定的影響

 

所謂的市場主體，通常指市場中提供商務或服務的組織或個人，且具有“經濟戶口”，同時開展盈利活動。在性質方面，電子商務作為一種新型的商務模式概念，與傳統的市場仍緊密聯系，基于此，進入新興市場領域的組織或個人在身份認定上就會出現新問題，有待于進一步研究。

 

二、電子商務背景下工商管理的處理策略

 

(一)加強信息的互聯網化處理

 

從長遠的角度上來看，工商管理機構要想更好的發揮管理的效用，就必須實現信息的互聯網化，因為在其它資源上的投資都會受到一定的限制，而在技能上進行創新與投資則能夠打開更廣闊的發展空間，發揮出統治大局的作用。因此要加強對信息的改進與處理，推動工商管理機構更好的發揮職能。

 

(二)結合電子商務服務調整政策

 

具體的政策調整要從以下兩個方面著手：其一，由國家工商局進行整體分析，加強對電子商務的立法工作，特別是關于存在沖突的重點問題，要加強互通與合作，創建統一的標準規范，避免自成體系的現象發生;其二，各地要結合當地的實際情況制定相符的法律法規以及制度，以此來獲得網站經營者的歡迎。

 

(三)加強電子商務認證機構的創建

 

要想推動電子商務更好的發展，創建電子商務認證機構是必不可少的，由于創建的過程較為系統、繁雜，所需的人力、物力、財力都比較巨大，并且不能在短時間內完成，所以在建立的過程中必須要加強檢查和監督，全面的做好管理工作。另外創建認證機構要以國家工商管理部門作為核心，由于同國家的經濟有著直接的聯系，所以必須要高度重視起來。

 

(四)結合工商管理職能發揮優勢

 

各個工商管理部門要加強溝通與配合，將各部門的優勢充分的發揮出來，共同實現對電子商務的管理與促進，同時還要做好以下兩個方面的工作：其一，加強對網站以及網上經營的管控，特別要加強對違反網上經營制度的行為的管理;其二，依靠技術手段、立法手段來處理各方面的問題，充分發揮各部門對電子商務的服務、管理作用。

 

(五)積極接受社會的監督和管理

 

在過去計算機網絡還未普及的時期，工商管理機構也是要求構建社會監督、管理體制的，而在當前網絡越來越普及的階段，工商管理機構更應該高效的利用網絡，以為人民服務作為基本的工作目標，將工作呈現到廣大群眾面前，制定符合時展的社會監督制度，積極接受社會的監督和管理。

 

(六)完善電子商務的管轄權與職能

 

從地域的角度來說，由于電子商務不會受到地域限制，因此工商管理機構應該積極創建統一的注冊中心，需要注意的是，具體的監管工作仍然由所在地實施，一方面，在登記時要遵循當地登記與統一備案相結合的原則，另一方面，在監管時要做到屬地與級別相結合。除此之外，由于電子商務的監督和管理同網絡有著直接的聯系，因此對于電子商務登記、運營中所存在的違法行為要由信息部門進行查處。

 

結語：通過上述分析能夠看出，隨著電子商務的發展越來越快，其所帶來的影響是非常巨大的，作為我國經濟管理中的特殊機構，工商管理機構必須要完善管理策略，積極調整服務政策，只有這樣才能減少電子商務對工商管理的影響，推動我國經濟更快、更好的發展下去。

第2篇：電子商務的盈利方式范文

【關鍵詞】電子商務；網站；盈利模式

一、我國電子商務現狀

電子商務是指在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，它是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。根據國內知名第三方電子商務研究機構――中國電子商務研究中心《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示：截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網絡零售市場交易規模達18851億元，同比增長42.8%。同時，我國B2B電子商務服務企業已達12000家，B2B電子商務服務商的年度營收規模約為205億元。

隨著我國市場經濟體制的不斷深入改革，電子商務市場交易額也維持著逐年穩定增長的態勢。中央政府也出臺了一系列電子商務政策和法規，努力推動電子商務的快速發展。我國的電子商務發展前景十分廣闊。

二、電子商務網站盈利模式分析

目前我國的電子商務網站的盈利模式大致分為以下幾種：

（一）以銷售產品為主的盈利模式

銷售商品作為電子商務網站最傳統的盈利模式，是傳統的生產制造企業最普遍的利用互聯網盈利的手段，它主要通過網絡向消費者展示商品，通過獲得產品的銷售價格與成本之間的差額實現盈利。由于比起實際的店輔少了辦理各種證照、門面租金、稅金等諸多費用，網上商品的價格往往更加實惠，而且產品類型豐富，更新速度快，使其贏得了越來越多消費者的青睞，如淘寶、京東商城等網站主要采用了這種盈利模式。

（二）以網上廣告為主的盈利模式

所謂以網上廣告為主的盈利模式，就是一些訪問量很大的門戶網站，在經營網站主營業務的同時，在網站上有償廣告并獲得利潤。網絡廣告可以實現很多動態效果，吸引人們的眼球，增加產品的知名度，但是目前電子商務網站還無法與電視、報紙等傳統媒體的廣告業務相競爭，因此該種盈利模式只適用于例如新浪、搜狐等網民關注度高，網絡訪問量大的網站，對于中、小型網站廣告的投放量往往較少。這一盈利模式并不適宜作為一種模式單獨存在，應該作為網站主營業務之外的其他業務為網站盈利。

（三）以提供特定網絡服務為主的盈利模式

特定網絡服務就是網站為了滿足客戶某一方面的特定需求，而進行的區別于普通客戶的服務。這種盈利模式主要可分為以下三種形式：

1.搜索引擎盈利模式

利用搜索引擎盈利的方式大致可分為兩種：一種是運營商通過對客戶信息置頂的方式收取固定的費用從而實現盈利，當網民利用該引擎搜索相關信息時，運營商將會對客戶的信息進行付費排名；另一種則是運營商通過計算信息被查閱的次數而向客戶收取相應的費用，客戶所信息的點擊率越高，收費就會越高。使用該種盈利模式的有百度、谷歌等。

2.會員收費的盈利模式

網站的注冊用戶可以通過付費的方式使自己從普通用戶升級為會員，從而享受不同于免費用戶的差異化服務。當普通用戶的權限范圍已不足以滿足網民的需求時，他們會采用付費升級會員的方式提高自己的用戶權限，從而獲得更加自由和個性化的服務。利用這種盈利方式的代表性網站之一就是騰訊，騰訊QQ的注冊用戶通過購買會員，可以享受到相比于普通用戶更加個性的服務和更大的權限。

3.資源付費下載的盈利模式

通過網站的已有資源為用戶提供下載服務而收取費用，比如在中國知網上查詢和下載資料都是有償的；優酷視頻網站的用戶如果需要下載免費視頻的高清版本，就必須對自己的賬戶進行充值，同時網站中的一部分獨家視頻是只有付費會員才可以觀看或者下載的。

（四）以虛擬商品交易為主的盈利模式

這種盈利模式主要適用于網絡游戲或虛擬空間，游戲玩家在游戲過程中購買道具或金幣，使自己在游戲中擁有某種特權；虛擬空間用戶通過購買虛擬物品對空間進行裝飾，同時用戶和用戶之間也可以進行商品的虛擬交易，使得運營商從中獲得收益。

三、對我國電子商務網站發展的建議

（一）由于電子商務網站的運作成本低且操作簡單，近年來迅速在全國范圍內興起，劇烈的競爭下由于沒有對自身進行準確定位，許多網站紛紛倒閉，如何有效整合原有盈利模式并不斷進行創新成為未來電子商務發展的關鍵。

（二）對于大型的網絡運營商來講，在保持自身主營業務有效發展的同時，應增加業務的深度，對每一個客戶進行一對一的個性化服務，讓客戶感受到方便、舒適、快捷的電子購物體驗；同時還要拓寬業務的廣度，整合不同類型的商務網站，多種盈利模式并存，形成優勢互補的電子商務聯盟。

（三）對于中、小型網站，應該明確企業背景，根據當前的環境和自身的優勢，對網站進行準確定位，尋找符合自身發展的盈利模式，基于某一方面的精益求精也會為網站帶來一群穩定的顧客流。

（四）電子商務網站的成功建設不僅需要計算機的專業技術支持，物流更是不可或缺的組成部分。如何降低物流成本，提高物流的速度和質量是我國電子商務未來發展尚待解決的重大問題。

四、結論

我國電子商務網站的盈利模式主要分為以銷售產品為主的盈利模式、以網上廣告為主的盈利模式、以提供特定網絡服務為主的盈利模式和以虛擬商品交易為主的盈利模式四種。在電子商務網站激烈的競爭下，大型網站如何整合自身已有的盈利模式，中、小型商務網站如何找到自身的的準確定位成為網站能否長遠運營及發展的關鍵性因素。

電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，電子商務網站的開發，不能只單獨應用某一種盈利模式，而是應該選擇“一種盈利模式為主，多種盈利模式為輔”，多種模式互相依存，相互補充，共同形成多層次，多樣化的電子商務網站的盈利模式體系。

（指導教師：倪曉丹）

參考文獻：

第3篇：電子商務的盈利方式范文

【關鍵詞】電子商務；課程目標；課程任務；課程內容

電子商務作為一門新興的科學技術已廣泛應用于國民經濟的各行各業，目前各大專院校、中職、包括職業高中、技校都開設了電子商務相關專業，教學模式普遍采用以學科體系為主線的大而全的培養方式，專業課程設臵基本一樣，而且大部分課程的教材也一樣，顯然各層次的學生不可能達到同樣的教學目標。這是一個需要盡快研究解決的問題。為此，我們首先必須研究制定出靈活、多樣的培養目標，按明確的培養目標分階段、分層次、分專業化方向去安排教學計劃和實施教學活動。在培養目標上，迫切需要制定明確的多元化靈活的培養目標，中等職業學校在目前形勢下的培養目標非常明確，就是要面向國民經濟的各部門、各單位、企業培養具備相應專業操作應用技能的合格就業人員。圍繞這個目標對五年制高職電子商務專業課程的設置淺析如下。

一、課程性質及任務

1.課程在專業中的定位

本課程是高職學?！峨娮由虅铡穼I的一門專業基礎課程，也是商務營銷和國際貿易等方向的專業基礎課，是一門理論性、技術性很強的科目。其功能在于讓學生了解并掌握電子商務的理論知識，包括電子商務概況、電子商務交易模式、電子商務技術、電子支付與網絡銀行、網絡營銷以及電子商務與物流等。同時，通過配套的實訓教學讓學生進一步鞏固理論知識，同時為崗位工作實踐打下基礎，培養從事電子商務相關崗位的基礎職業能力，并為后續學習專門化課程作準備。

2.課程設計

課程能力設計方面要求各專題教學內容和教學實施中突出學生公關能力培養，通過大量的案例與情景模擬，強化學生對有關理論知識的掌握與應用。課程知識設計方面要求采用現實企業具體實例，以真實的企業資料為主線，引導學生進入公關角色，并組織學生通過教學實訓，深入調研，以培養學生實踐應用能力。

3.課程任務

通過對電子商務基礎理論的講解以及按照實際應用要求對學生展開的一系列仿真實訓操練，使學生了解電子商務的理論知識，掌握基本的電子商務平臺操作，培養學生認真細致的工作作風和善于溝通合作的品質，為學生發展各個相關行業的職業能力奠定基礎。

二、課程目標

1.課程總體目標

通過教學，使學生具備公共關系意識，掌握公共關系的基本知識和技能，能夠塑造和維護組織的形象，策劃和實施組織的傳播活動，建立與協調組織的內外關系。

2.課程具體目標

（1）知識目標：熟悉各種電子商務平臺，能熟練操作各種平臺，進行網上交易及管理；熟悉各種支付手段，能熟練使用各種電子支付方式以及網上銀行；熟悉物流環境，能熟練操作物流管理軟件及進行物流配送；熟悉整個營銷環境，能使用各種網絡營銷工具及方法；熟悉各種電子商務安全的技術，能使用相關技術解決安全問題等。

（2）技能目標：1）掌握電子商務基本概念；2）掌握b2c電子商務特點、盈利方式等；3）掌握b2b電子商務種類、特點、盈利方式等；4）掌握c2c電子商務特點、盈利方式等；5）掌握網絡營銷基本方法、工具和技巧；6）掌握電子商務安全技術：防火墻、數據加密技術；7）掌握電子商務支付與網絡銀行的特點、方法；8）掌握電子商務網站的組成、接入方法等；9）熟悉電子商務物流系統及物流管理軟件的使用。

3.態度目標

通過電子商務基本原則的把握和電子商務基本觀念的確立，從而使學生把電子商務與傳統商務區別開來，教育引導學生在今后的工作、學習、生活中要在誠信、多贏等前提下努力追求認知度、美譽度、和諧度三者的統一。

三、課程內容

在課程內容結構設計中應盡量做到以下幾點：（1）突出計算機課程，強化計算機訓練。目前對計算機教學比較重視，但仍存在一些畢業生連簡單的辦公操作都不會的現象。我認為，電子商務類專業的計算機教學除保證教學的課時外，一是要保證計算機的上機時間，使學生得到足夠的訓練；二是教學重點要放在計算機應用上，讓學生會用，掌握操作，盡量用新的教材，跟上計算機高速發展的步伐，掌握新的操作方法。（2）突出專業課程。在課程結構中，要保證專業課課時量，要保證專業課學習周期，專業基礎課要圍繞專業課而選用。（3）設臵第二專業課程。以前的課程結構中沒有設臵第二專業課程，只是在專業基礎課中設臵了一些與專業無關的內容，教學目的往往不明確，學生學而無用，影響學生興趣，擠掉了有效的時間。為適應社會的需要，應有針對性地設臵與專業相近的第二專業課程，或設臵第二、第三專業的選修課程。如電子商務專業設臵速錄課程。使學生掌握自己專業的前提下，掌握相近專業的基本知識和基本技能，真正做到一專多能。（4）增設提高綜合素質的課程。綜合素質的提高確實并非一件易事，從應試教育到素質教育需要長時間的摸索。首先在課程結構上應充分重視，增設提高綜合素質的課程，增加課時，在語文和德育課中提高綜合素質。（5）突出實踐課，強化技能訓練。中職人員的崗位是一線，技能是相當重要的。電子商務專業實踐性很強，在課程結構中，要十分突出技能實踐課和實踐課安排的合理性，強化訓練，練就過硬的技能。

四、課程實施方案

1.課程教學模式

采用項目導向與“教學做”一體化及案例教學相結合的方式。突出學生的實踐性動手能力的培養。

2.教學方法與教學手段

（1）教學方法

必須變革許多傳統的教學模式，凸顯對學生技術能力和學習能力的培養，最大限度的讓學生參與教學，使學生在互動式學習環境中掌握稅法并進而提高解決實際問題和新問題的能力。

（2）教學手段

多媒體信息技術教學的手段是現代教育教學的一個重要組成部分，是教學改革的一個突破口。在公關教學中運用多媒體手段進行教學，可以更好地激發學生的學習熱情，發揮學生的想象力和創造力，以達到最優化的教學效果。因此，應用現代化教學手段可幫助學生理解各種概念和原理，降低課程難度，提高學生的學習興趣，進而提高教學效果。

五、課程考核及標準

1.考核方式（重點是能力考核方式、方法和手段）?？己朔掷碚摵蛯嵱柌糠郑髡挤謹当壤s為1：1?？筛鶕n堂提問、過程作業、平時測驗、考試情況綜合評價學生成績。各教學環節占總分的比例：作業及課堂表現：20%；任務導向團隊活動：40%；期末考試：40%。

2.教學評價（教師評學、學生評教、企業崗位評價）。課程評價標準（比重）核心能力考核25%、基本能力考核25%、知識能力考核25%、綜合能力考核25%。

參考文獻：

[1]黃益.基于應用型人才培養的電子商務課程實踐教學改革探討[J].青年科學，2008.

[2]王建東，李進偉.新時期電子商務專業人才培養模式研究[J].科技信息，2009.

[3]鄭群.高職“電子商務”課程改革與實踐[J].電腦知識與技術，2010.

第4篇：電子商務的盈利方式范文

這多少符合我最近看的不少網站的趨向，盡量吸引更多的人，使流量提高，然后賣廣告，或者希望招來風險投資。如果這種思路是做網站的人的主流思路的話，那么大部分這類網站不會有什么太大的出路。商業網站的目的當然是要賺錢要盈利，在談網站盈利模式的不少文章中，都搞的比較復雜，什么平臺，B2C，B2B，增值服務，與電信分成等等等等。我最喜歡簡化，簡化可以使思路更清晰，抓住重點。

在我看來網站盈利模式就兩種：一是賣別人的東西（包括賣廣告，參加網站聯盟等），二是賣自己的東西（包括產品和服務）。無論怎么變化都脫不出這兩種，要盈利，總得賣點東西，不是賣別人的，就是賣自己的。網站運營者在開始構思網站的時候，就要想清楚，自己要靠什么來盈利，決不能想著搞出流量然后靠投資。

第一種盈利模式，賣廣告，似乎是國內很多網站的主攻方向。以賣廣告為盈利方向的網站，自然希望要大的流量，才能有高的點擊數。

廣告也有不同種類，有的按點擊算錢，有的按展示算錢，有的按月或年付固定金額。不同的廣告類型也就帶來了不同的盈利技巧，有的時候提高流量是重點，有的時候提高點擊率是重點，在“聯盟啦”上，找幾個信譽比較好的廣告聯盟，比如說廣告聯盟評測網上的那個大眾聯盟的展示廣告，就比較容易能賺到錢。

為什么說這是盈利模式之一，卻出路不大？因為僧多粥少，網站越來越多，如果沒有第二種盈利模式的支撐，點擊價格將一路下滑。說極端點，都賣廣告了，沒人做真正的電子商務，誰來買你的廣告？

第二種網站盈利模式就是賣自己的產品或服務，我覺得這才是大家應該投入更多時間精力和注意力的地方。

第5篇：電子商務的盈利方式范文

[關鍵詞]電子商務雙贏利潤鏈友善度

一、電子商務的價值

電子商務的出現,使得交易成本降低,直銷、銷售渠道的扁平化,都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低,不僅可使廠商獲益,而且也使消費者受益,實現了“雙贏”。按照經濟學觀點,凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經濟價值的。電子商務為信息的獲取提供了更迅捷的渠道,也使得信息搜尋的成本大大降低。同時,電子商務的出現,也有效地消除了信息的不對稱性。顯然,任何能夠實現信息搜尋成本降低,消除信息不對稱的方式與方法都是有價值的。

二、電子商務環境下企業現狀

隨著經濟全球化和信息網絡化的不斷發展。在中國,這幾年內,互聯網絡的電子商務也已經進入千家萬戶?？梢?電子商務企業在全世界的范圍內正以穩步而快速的發展。一些大企業紛紛加緊發展電子商務,以增強自身的市場竟爭力。同時,世界各國和地區都在為電子商務企業的發展制定相應的政策、法律法規。

由于在電子商務企業發展的研究理論不足,很多電子商務企業的經營呈現出一定的盲目性。很多電子商務企業的經營者將“網絡理論”奉為網絡經濟環境下的商業經營準則,從而使得部分電子商務企業在經營過程中出現了嚴重的短視行為。當然,運營電子商務企業必須投入宣傳費用,但是,過高的投入的話,令企業吃不消,很多公司宣傳費用在總支出中占的比重曾經達到70%左右。這樣一味地抬高自己在網絡用戶和傳媒中的“知名度”,這些公司“一擲千金”鋪排場的做法被人們形象地稱之為“燒錢“,而實際給企業帶來的真正電子商務利潤卻極少。

電子商務這幾年在中國的不斷良性發展,吸引了越來越多的專業人士和從業人員進行了效益性探索。中國越來越多的企業正在借助電子商務增強公司的實力,使企業始終保持在不敗之地,而在這一領域成功的企業目前還是少之又少。目前許多企業盡管實施了電子商務,但是從總體上看,作為我國經濟主體重要組成部分的中小企業的信息化水平還整體落后,與發達國家相比差距較大,亟待發展。而盈利能力不強是應用水平不高的一個重要方面.很多企業為了提高盈利水平,進行了規劃、投入、操作,都走了不少彎路,致使投入產出不成正比,致使電子商務項目停滯不前,甚至失敗。這些企業沒有實在的盈利方法,沒有考慮到對電子商務利潤的相關影響因素,并缺乏有效的研究。所以要解決企業的盈利問題,要找出利潤的重要影響因素,才能為企業進行電子商務活動提供理論指導。

三、電子商務環境下企業發展環境分析

作為一個電子商務企業時刻關注企業的市場競爭,必須分析企業的外部環境和內部條件,了解自身的優勢和劣勢,利用優勢抓住機會、利用機會,尋找企業合理利潤并且深入的分析探討,做出正確經營決策。緊抓技術環境、經濟環境和社會環境。

四、電子商務環境下影響企業利潤因素分析

實施電子商務的企業的利潤受到多種因素的影響,而這些因素之間相互關系的總和構成了電子商務利潤鏈。

1.交易便利度

顧客對于開展電子商務的企業的信任度越高,就能夠產生對它行為的預期,降低市場的不確定性和交易風險,節省信息搜尋成本,價格比較成本以及等待成本等等,交易便利度的提高,將呈現一種累加的遞增趨勢,最后這個顧客將成為忠誠客戶,交易成本將達到最低。企業也能夠通過為交易提供便利,比如增強安全機制、提供一站式的服務、提供特有的服務等等,來增強交易方對自己的信任。

我國電子商務企業可以進行技術和商務創新,從交易環節入手,充分利用最新的互聯網技術與概念,極大地發揮每個電子商務企業的優勢。把線上業務和線下業務結合起來,通過對物流、信息流、商流、資金流的有效整合,進行商務創新,實現了真正的“四流合一”,同時提供“一站式”的整個解決方案服務,解決買方和賣方的信息不對稱問題,可以大大降低信息搜索和篩選成本,可以降低采購商的采購成本與銷售商的推廣成本,采購效率可以大大提高,從而提高了交易便利度。

2.創新度

根據新經濟理論,網上市場是贏家通吃輸家通盤的市場,電子商務化的企業必須通過不斷創新或者持續競爭力,占據行業領先地位,從某種意義上說,電子商務化企業是否能夠吸引以及保留客戶,關鍵是看它的創新能力。而創新能力越強,對客戶的吸引力越強,客戶保留率越高,客戶感知的有用性越強,購買意愿越強。

3.企業能力

能力也是影響信任度的一個因素。能力包括企業對行業的了解程度,比如專業化程度,它的這些專業知識有助于降低不確定性,即買方的風險,也可以降低信息的搜尋成本,交易成本,縮短交易時間,提高交易的安全性。一個能力強的企業能夠為客戶提供專業化、高集成度、有效的信息,及時的服務,可靠的技術保證,完善的售后服務.能力對顧客的信任度是一個非常關鍵的因素。

4.友善度

友善是另一個與信任有關的因素,即對顧客的真正的關心。友善作為優秀服務的一個方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過取消不當的行為來降低社會不確定性,這些行為是由于企業往往從短期獲利出發作出的。所以企業的友善也是影響顧客的購買意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本,從而降低價格敏感度,因為顧客由于信息搜尋和處理成本的降低,使他們對既定價格的敏感度降低.品牌信任度通過降低感知的風險、信息成本和提高顧客對商品品質的期望,從而降低價格敏感度。

第6篇：電子商務的盈利方式范文

電子商務屬于新興行業，目前正在興起，為社會經濟的發展提供了有利于條件，也給以往的經濟學理論和管理方式造成很大沖擊，為了對該產業特性有進一步了解，必須對其發展與競爭環境進行觀察和預測，了解其發展潛力，明確電子商務的盈利模式。

（一）電子商務含義關于電子商務的概念，目前存在三種主流理論：（1）官方組織認為電子商務是指在貿易活動中，實現各個交易環節的電子化。這種方式無需通過直接面談完成交易，它集合了多種技術，主要包含獲得數據、交換數據等。（2）溫斯頓與卡拉科達教授認為可從多個角度解釋電子商務概念，從業務流程上看，電子商務屬于工作流程與業務交易自動化業務；從服務上看，它既能夠滿足消費者需求，也可滿足企業需求，可通過對其進行管理，使產品質量得以改善，同時使其服務速度大大提升；從通信上而言，電子商務可經計算機網絡、電話或其他手段，實現服務、產品、信息的傳遞；從在線角度上看，通過互聯網，電子商務提供了在線服務，它具有買賣信息與產品的能力。這種電子商務定義相對而言更加全面，也解釋了電子商務在交易環節中所依賴的手段，明確了其服務目的和服務對象。（3）電子商務模型化定義。這一定義由美國的3名教授提出，他們對于電子商務有不同理解，具體如下：市場組成主要有三部分，分別為主體、過程、產品。主體實際上就是通常意義上的賣家和買家，同時也包括中間商；產品就是指待交換的商品；市場組織與產品活動所指的就是產品交易過程。雖然人們對于電子商務有多種定義，但是他們也存在共同點，那就是電子商務通過使用電子技術，使商務活動形式發生了很大轉變，它屬于現代商業方法，有利于使服務質量得以改善，同時可促進產品質量的提升，使傳遞速度也能夠得到提升，便于降低企業成本。

（二）電子商務基礎組成結構電子商務基礎組成包括：（1）商業服務。如電子目錄、電子支付、安全認證等。（2）網絡技術。如移動網絡、電信網絡、局域網、廣域網、增值網、企業內部和外部網等。（3）信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。（4）多媒體。如萬維網、JAVA語言、超文本標記語言等。（5）接口。如與用戶的接口、數據庫接口等。

（三）電子商務特征電子商務發展同傳統商務模式不同，它有著自己的特征：（1）數字化特征。電子商務的運作時，其商務信息的存儲、傳遞均表現為數字化，數字化有利于使其工作效率大大提升，控制企業成本。同時在網絡經濟中，其發展規律也不同于傳統經濟，在網絡經濟中，如果產品產量增加，其成本基本不會產生太大波動，而在以往的經濟中，產量增加后，其成本也會相應增加。（2）全天候服務。電子商務不需要占用具體空間，可24小時交易，不受時間和空間的限制。而以往的商務交易往往需要實體店面，并且交易也會受到時間限制，無法做到24小時服務。另外，電子商務可通過使用電子工具，將個體聯系起來，這種聯系可以包括三種類型，分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時空限制，才使得個體交流變得更加方便，便于雙方互動。雙方互動增強后，可以讓客戶了解到電子商務的具體功能，也能夠使其對電子商務企業更加信任。（3）信息傳遞具有高效性。電子商務可借助網絡工具完成交易，這使得其在信息傳遞上更加快捷，實現了信息傳遞的高效性。隨著網絡信息傳遞速度越來越快，商務交易活動也變得更加方便。從商務模式上看，電子商務與傳統商務均為一種與服務、產品相關的運作機制，不過其在運作過程中存在差異。以往的商務模式為實物交易，而電子商務交易客體與主體的交易過程處于虛擬狀態，所有環節均不用直接當面進行，只需經互聯網，即可實現網絡交易。網絡管理機構會接收到賣方申請的域名，域名經管理員通過后，賣方變可制作網絡主頁，并對產品信息進行組織，將其公布于網上，買方看到網上廣告后，可以自身需求為依據，對產品進行選擇，并將信息以電子郵件或其他手段，傳遞至賣家，通過建立這種互動關系，可在網上簽訂電子合同，最終進行電子支付。從信息流上而言，在電子商務活動中，賣方與買方可通過在網上簽約、洽談等，完成網上交易，通過利用高效信息傳輸，有利于確保網絡信息的核對，可提升其透明度。

二、盈利模式概述

盈利模式是對企業生成過程、利潤來源進行探求的一種方法，企業能夠獲得最佳利潤，完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對于企業發展而言至關重要，它決定著企業成敗。在以往的商務交易中，就有盈利模式的存在，不過在工業時代中，企業盈利模式大多都比較統一，隨著信息時代的到來，網絡經濟出現以后，盈利模式也逐漸變得更加多樣化。

（一）盈利模式含義盈利模式可從不同層面進行理解，從廣義上而言，它是指企業在參與經營活動的同時，建立的業務與商務結構，這種結構設置的目的就是盈利。商務結構是企業外部所需選擇的與交易相關的方式、規模、內容、對象等內容；業務結構設置的目的是為了滿足商務結構的需求，主要指企業的生產、產品研發、采購、管理等內容。商務結構可將企業資源分配效率反映出來，業務結構可將企業資源分配效益反映出來。從狹義上看，盈利模式就是指企業獲取利潤的方法和手段。

（二）企業盈利模式的基本結構企業盈利模式結構主要包括：（1）利潤點。利潤點實際上就是指企業盈利的服務和產品，它是企業獲取利潤的基本條件。對于好的利潤點而言，它既要與市場需求相符，能夠滿足市場需求，還需讓利源客戶享有一定價值，這樣才可確保為企業帶來利潤。（2）利潤杠桿。利潤杠桿就是指集團為了能夠獲取更多經濟利益，從而提供服務、完成產品生產等活動，它是實現企業實現最大化利益的關鍵要素。（3）利潤源。利潤源指的就是目標市場，若企業想有較好的利潤源，必須具有一定規模，還需深刻了解消費者行為，善于發現潛在利潤源，或者能夠創造新的利潤源。（4）利潤通道。利潤通道就是指企業獲取經濟利益的渠道，它可將產品、信息、資金、服務等反映出來，是企業獲取經濟利益需要完成的一個環節。（5）利潤屏障。利潤屏障主要是指采取措施，防止競爭對手對自身企業經濟利益進行掠奪。

三、電子商務網站盈利模式現狀

隨著現階段科學技術的不斷發展，人們的生活環境、生活方式也產生了較大變化，尤其在互聯網出現后，電子商務的發展取得了很大進步，在很大程度上促進了全球經濟的發展。電子商務是貨物交易與信息交流的媒介，目前涉及的交易范圍非常廣，且在人們生活中發揮著重要作用，不過人們也逐漸意識到，電子商務在取得發展的同時，也面臨著各種問題。

（一）對電子商務認識不夠因部分電子商務管理者對企業發展認識不足，在控制成本上仍然單純過于注重其軟件、硬件、分銷、運輸成本，而對于物流成本、對員工培訓成本上還未能引起重視，這表明企業需要將其控制重點進行轉移，管理者還需要考慮到機會成本與隱性成本。

（二）盈利模式陳舊部分電子商務網站仍然需要依靠收取會員費用、廣告收入等獲取利潤，其盈利模式比較單調，且沒有及時更新。依然還存在有些網站未能建立有效的盈利模式，且常常模仿他人的盈利模式結構，實際上，企業盈利模式的建立需要考慮到自身企業的發展情況，若一味模仿他人的盈利模式，并不利于企業發展。在目前電子商務競爭如此激烈的社會環境下，企業必須要創新盈利模式，才能夠適應現代化社會發展的要求。

（三）未能充分發揮網站作用電子商務網站要想取得更加長遠的發展，必須充分發揮網站的作用，遵循服務網站模式原則，讓消費者產生一種依賴感，對其服務感到滿意，網站需要獲取消費者信任。而從目前電子商務發展的實際情況上看，企業還沒有使網站作用得到完全發揮，這給電子商務企業發展造成嚴重阻礙。

四、電子商務網站盈利模式的評估方式

當企業對各個連接環節與組成部分進行決策時，首先要知道該選擇哪種盈利模式，然后才能夠做出相應決策。在分析競爭者盈利模式的同時，也要將其與自身企業盈利模式相互對比，明確哪種方式更能夠促進企業長遠發展。

（一）衡量盈利模式的盈利性盈利模式設置的目的是實現企業利益的最大化，因此，在盈利模式實施過程中，必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業發展的要求。若企業現金流或收入與競爭對手相較明顯要多，則表明該企業的盈利模式可以充分發揮作用。

（二）評估企業是否能夠獲取利潤市場占有率、利潤率均對企業發展具有重要意義，電子商務企業可將自身的市場占有率、利潤率同競爭對手進行對比，若自身企業得分較高，則表明該盈利模式有效，可幫助企業在競爭中處于優勢地位。

（三）衡量盈利模式結構的合理性單純依靠預測盈利模式相關影響因素，仍然無法滿足企業發展要求，企業還需評價盈利模式結構是否合理，這有利于了解盈利結構設計是否符合要求。電子商務企業可首先將評估內容置于表格中，然后再對其進行評估，這樣有利于提高評估的可靠性，了解企業盈利能力與競爭優勢。通過這種方式，有利于將突出企業獨特性，并且對消費者需求與范圍進行明確，了解界定的業務范圍。有效的盈利模式可以為企業提供良好的發展條件，促進其長遠發展。

五、電子商務網站盈利模式影響因素分析

（一）科學分析經濟效益互聯網的出現讓很多人產生了一種誤導，部分人認為小公司利用互聯網后，便可與大企業抗衡，因為小企業也通過互聯網，也可面對很多客戶。實際上，大企業擁有更多優越條件，例如大企業在電子商務運作過程中，他們擁有先進的技術與雄厚資金，而小公司則不具備這些條件。因此，企業必須要對成本效益進行明確，效益分析要從多個角度進行，其中主要有成本效益、時間效益、質量效益等。

（二）盈利模式需長期存在設置盈利模式的原因就在于獲取長遠利益，這表明電子商務企業需要將眼光放得更加長遠，而非單純注重短期利益目標，電子商務盈利模式必須長期存在，它具有持久性特征。雖然目前利用互聯網盈利的手段非常多，但是必須要依靠盈利模式，才可保證企業擁有更多利潤。若企業只追求臨時、短暫利益，這便是一種失敗的盈利模式。

（三）擴展性特征電子商務的盈利模式已經變得越來越多樣化，要想使其長期存在，必須要注重其擴展性特征。盈利模式擴展性實際上就是讓企業通過目前所有的相關活動、技術、顧客基礎等資源，重新改造或設計一些新的連接環節與組成部分，便于將更好的服務提供給客戶。

六、電子商務網站盈利模式措施改進

通過對電子商務完善盈利模式現狀進行分析后，發現其中存在很多問題，若這些問題未能及時解決，則不利于電子商務企業的發展，同時也難以取得消費者信任，無法適應電子商務市場競爭。為了改變這種局面，企業需要在盈利模式上做出一些創新，這有利于為消費者提供更加優質的服務，還可以使企業贏得更多利潤，對于企業經濟效益的提升有著推動作用。

（一）轉移企業關注重點 電子商務企業要及時更新軟件，實現自動化交易，并且將其集成于網站上，讓消費者或潛在消費者能夠看到產品信息，實時購買。產品訂單可發至倉庫，倉庫接收到訂單后，便可直接發貨，減少了以往商務交易中的很多環節和流程，有利于降低企業成本。在交易過程中，自動化程度非常高，通過點擊訂單并確認后，便可將訂單發送至倉庫，避免訂單復制，控制了差錯發生率。通過這種方式對訂單進行處理，可提升訂單準確率，這對于降低退貨率也具有重要意義，同時可避免很多不必要的支出。

（二）提供高質量產品 為了能夠取得客戶信任，贏得更多客戶青睞，電子商務企業需要嚴格控制產品質量，在產品的體積、外觀、功能、形狀等方面進行考慮，除此之外，還需實現個性化服務，為消費者提供貼心服務，可有效獲取消費者信任，給消費者留下一個良好的印象。

（三）注重服務的高效性 高效服務現階段也是消費者非常注重的一個要素，也是電子商務企業競爭的焦點。在電子商務網站中，企業能否在激烈競爭中處于優勢，在很大程度上與其服務是否高效存在很大關聯。電子商務企業可經最終市場，了解消費者需求，然后根據他們的需求做出反應，這可將其服務能力表現出來。如果受到客戶投訴，網站管理者必須要在第一時間進行處理，給客戶留有良好印象。企業與企業間要形成有效合作關系，實現信息資源的交換和共享，同時還可以對客戶訂單進行分工管理，達到優勢互補的目的，也可滿足消費者需求。

（四）使網站優勢突出展示電子商務網站可通過多種手段使其收入增加，例如增值服務就是一種有效手段，例如當網站建立之后，可為人們提供市場信息、產品、商業服務等信息，并且還可以實現移動支付、網上認證等操作，這些服務的提供可充分展現網站的優勢，同時還可增加電子商務企業的收入。

（五）創新盈利模式 目前，部分電子商務網站仍然以單一的產品銷售來獲取利潤，不過并未取得理想的發展效果，主要原因在于以往單一的盈利模式已經無法滿足現代化社會的發展需求。目前，電子商務企業之間的競爭越來越激烈，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優勢充分展現出來。很多電子商務網站為了搶占更多市場份額，已經在盈利模式上進行了創新，轉變了以往模式單一的局面，盈利方式也逐漸變得更加多元化，以淘寶網為例，淘寶網目前最主要的盈利模式就是網絡廣告，為了使網絡廣告效益得以提升，淘寶網還與報紙、電子等媒體展開合作，便于加大力度進行宣傳。傳媒資源可實現社會資源、商業資源的重新整合，便于凸顯企業價值。淘寶與央視合作后，不但促進了其商業上的成功，同時也給淘寶創造了更多潛在發展空間，不斷有新的盈利增長點形成。

七、電子商務盈利模式未來發展方向

（一）延伸業務業務的延伸可從橫向與縱向兩個方面進行。（1）橫向業務延伸。即便電子商務網站所提供的產品不同，他們也可以形成一個聯盟，致力于為客戶打造更為滿意的服務。例如目前通常有電子商城、農貿市場等，電子商務網站也可采用這種形式為消費者提供服務，這樣也便于充分發揮整體優勢，讓人們輕易記住，給消費者留下深刻印象。（2）縱向業務延伸。為了讓消費者能夠在較短的時間內找到自己需求的商品，可通過建立一條龍服務，讓消費者滿意。例如主要銷售電子產品的賣家，還可以銷售一些與電子產品相關的原材料、零件等。另外，在銷售過程中，要了解消費者的消費習慣，這樣才可建立長期的交易關系。

（二）電子商務網站會越來越專業化現階段，有些電子商務網站雖然擁有豐富的產品，不過產品分布比較復雜，消費者難以及時找出他們所需要的產品，以至于很多客戶因此流失，無法建立穩定的客戶群。因此，網站還需變得更加專業化，這樣才能夠取得消費者信任。如圖1所示：

（三）盈利模式的轉變 單一的盈利模式會阻礙企業發展，為了適應市場激烈競爭，同時滿足現代化社會發展的需要，未來的盈利模式必將會產生新的變化，將出現盈利模式多元化的發展局面。企業可將主導盈利模式與多種盈利模式共同發展，以主導盈利作為重點，其所占的比例應該超過60%，同時還可實施其他盈利模式，有利于實現盈利模式發展的多元化，值得注意的是，如果盈利模式發展比較難度較大，則需放棄這種模式，以免造成巨大企業損失。

有效的盈利模式可促進電子商務網站的長遠發展，盈利模式對于電商企業而言非常重要，企業管理者必須要意識到其重要性。從本次研究中可看出，電子商務網站的盈利模式仍然存在很多問題，這些問題必須得以解決，才可保障企業長遠發展。本文針對其中存在的問題，提出了可靠的解決措施，有利于為日后電子商務企業的發展提供依據，爭取更多的市場份額，在激烈競爭中利于不敗之地。

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第7篇：電子商務的盈利方式范文

Abstract： As an important complement to China's foreign trade， rise and development of the mini cross-border e-commerce in this year is optimistic. This article analyses the definition， profit-making mode， cause， constraints， countermeasures， and prospects of mini cross-border e-commerce.

關鍵詞： 小額；跨境電子商務；盈利模式；興起；制約因素；對策；展望

Key words： mini；cross-border e-commerce；profit model；rise；constraints；responses；prospect

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）32-0180-02

0 引言

所謂小額跨境電子商務（mini CBEC），或稱在線小額外貿，是指不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺實現不需報關、不繳付關稅的交易，實際上就是傳統小額國際貿易基于網絡化、電子化的新型貿易方式。就是中國小型賣家通過第三方電子商務平臺，直接與海外小型買家進行在線交易。更通俗的解釋是：在線小額外貿類似國內的淘寶網，只不過賣家所面對的買家是外國小型批發商和終端消費者，而非中國人。

1 小額跨境電子商務的盈利模式

對于許多臨淵羨魚的業外人士，小額跨境電子商務的盈利模式是他們更為關心的。

分析國內外從事小額跨境電子商務的網站，可以清晰地發現三種盈利模式：

1.1 平臺模式——外貿C2C平臺（也稱外貿小額批發平臺或小宗B2B平臺），它們提供統一的銷售平臺，平臺一方是作為賣家的國內外貿企業，另一方是作為海外買家的消費者。阿里速賣通、敦煌網、易唐網都屬于這類外貿零售交易平臺。作為第三方平臺提供方，它們不參與物流、支付等交易環節，其盈利方式是在交易價格的基礎上增加一定比例的傭金作為收益。

1.2 B2C模式——外貿B2C平臺（也稱外貿B2B2C企業）。像蘭亭集勢、米蘭網、帝科思、Lightinthebox、Chinavasion這類企業自己聯系國內外貿企業作為供貨商，買斷貨源，同時自建B2C平臺（含物流、支付、客服體系），將產品銷往海外。

1.3 服務提供商模式——“通吃產業鏈”，典型代表是四海商舟。即不直接或間接參與任何電子商務的買賣過程，而是為行業不同、模式各異的從事小額跨境電子商務的公司提供通用的解決方案，解決他們同質化的難題。如給新手電商提供“市場研究模塊”，專門幫客戶分析其產品的互聯網市場可能性、市場位置、需求機會以及品牌定位； “營銷商務平臺建設模塊”幫助企業搭建一個符合海外消費者習慣的網站平臺；“海外營銷解決方案模塊”為企業最陌生也最關注的海外營銷推廣提供多一種選擇；而“運營模塊”幫助客戶提供后臺的支付、物流以及客戶服務、涉外法律顧問等。每個模塊下面又單獨拆分出很多小的模塊。

2 小額跨境電子商務興起的原因

那么，小額跨境電子商務是如何興起的？一言以蔽之，是國際經濟形勢和互聯網技術的發展風云際會的結果。

2.1 全球經濟危機成為小額跨境外貿電子商務發展的催化劑。源于2008年的全球金融危機和中國國內以生產過剩為特征的經濟危機，使得全球經濟陷入低速增長。外需緊縮對外貿企業出口造成嚴重沖擊，傳統跨境貿易形式——“集裝箱”式的大額交易——正逐漸被小批量、多批次、快速發貨的外貿訂單取代。出于資金鏈緊張和風險控制壓力，傳統貿易進口商紛紛將大額采購分割為中小額采購、將長期采購變為短期采購。這極大推動了以在線交易為核心、便捷及時服務為優勢的電子商務跨境小額批發及零售業務的發展。

2.2 人民幣對美元升值的不確定性使得外商擔心遠期大宗訂單的匯率風險，寧愿打短線、下小單，使得在線小額外貿業務井噴式增長。

2.3 互聯網技術的長足進步使得小額跨境電子商務從“紙上談兵”真正走入人們的生活。

許多業外人士踟躕于小額跨境外貿電商門外的原因是擔心：這個行當的技術門檻會不會像許多新興產業一樣高不可攀？事實是非常低：賣家只需在國內選擇合適的產品及進貨渠道，然后通過國際性的電子商務信息平臺（如eBay中國、阿里巴巴“全球速賣通”、敦煌網、環球資源網等）聯系國外的買家并銷售商品，支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺（如PayPal貝寶），物流則交給跨境快遞公司來完成。其操作流程與國內企業間的電子商務（B2B）及普通消費者的網購（B2C）非常相似。

作為跨國電子商務巨頭的eBay，擁有全球3億多買家的超級平臺，主要用戶來自于電子商務環境成熟的歐美，而旗下的在線支付工具Paypal（貝寶）能夠支持120多個國家和地區、20多種貨幣的在線支付。與此同時，小額跨境電子商務的興起也直接推動了跨境電子商務物流的產生和發展，兼顧成本、速度、安全、甚至包括更多售后服務內容的物流服務產品應運而生，如香港郵政小包業務。而跨境電子商務物流又在一定程度上加速了小額跨境外貿電子商務的發展。

2.4 由于商人已經非常熟悉內貿B2C，在從事跨境電子商務交易時不存在知識鴻溝，而豐厚的利潤空間使小額跨境外貿電子商務成為許多傳統國際貿易商人發現的“新大陸”。為什么其中的利潤有這么大，一方面是因為電子商務的應用，作為信息技術與商務活動的結合體，這種結合提高了企業獲取信息的能力，也使得企業和客戶之間的聯系更加便捷，在電子商務的影響下，企業的內外資源得到最合理的優化和整合，并為企業降低了經營所需要的成本，還提升了工作效率，使得利潤的空間大大增加；另外，在歐美，由于電子商務應用的已經相當廣泛，電子商務的環境也已經很成熟，在網絡上交易的企業非常多，這就為跨境的電子商務提供了有利的條件；第三，小額的跨境外貿的電子商務可以在一定的情況下減少一些業務流程，并還能夠減少一些中間費用的支出，隨著在線支付工具和跨境快遞渠道的不斷完善，使得繞開傳統國際貿易中諸多中間環節成為可能，并為小額跨境外貿電子商務創造了豐厚的利潤空間。

因此自2009年起，小額跨境電子商務市場呈現爆發勢頭。僅eBay中國平臺2009年的交易額達到近8億美元，比2008年高一倍；敦煌網交易額現以每月20%的數量增長，2009年的交易額也將達3億美元。

3 小額跨境電子商務的制約因素及應對策略

接下來的問題自然而然就是：是否人人可以從事小額跨境電子商務賺錢？答案是：不一定。就像所有的貿易一樣，小額跨境電子商務能否蓬勃發展，也存在一些制約因素。

頭號難關就是海關通關手續?；ヂ摼W時代的信息流動暢通無阻，但是跨境貨物流動并不自由。中華人民共和國海關總署2010年的規定表明：個人郵寄進境物品，進口稅稅額在50元（含50元）以下的，海關予以免征；個人郵寄出境物品，出口稅稅額在20元（含20元）以下的，海關予以免征。如果小額跨境電子商務進出口地貨物超過海關規定的免稅數量或金額，就要按要求申報，從而涉及一系列繁瑣的手續和較大的開支，因此小額跨境電子商務的貿易額和貿易量受到很大制約。

其次，物流業的發展程度也深刻影響小額跨境電子商務。今年最后幾個月，跨境小額交易賣家最常用的物流渠道之一香港郵政小包因業務太多，迅速達到吞吐上限，貨物嚴重積壓、遲到，買家投訴猛增，逼迫很多依賴香港郵政的中國賣家另尋其它更貴的郵政公司，物流成本大增。

再次，引發市場高增長的高利潤基礎正在逐漸消融。2008年開始的經濟危機中，外需的縮水導致很多大貿易商積壓大量庫存，因此他們轉而試水小額貿易，但供應增加并沒有伴之以國外買家的明顯增加，賣方壓價競爭，因此攤低了原有賣家的利潤。

另外，推廣成本高昂也是缺乏品牌影響力的外貿電子商務網站需解決的一個重要問題。目前，各家爭奪買家所使用的方法完全雷同，即在搜索引擎和門戶網站上投放廣告和針對搜索引擎的SEO（網頁優化技術）。

最后，但絕非最不重要的一點是：如何維護“中國制造”的信譽，避免淘寶網在國內B2C貿易中面對的假貨偽貨危機。

好在，對策就是為問題而生的。

針對通關壁壘，建議貿易商選擇委托通關服務，以最大限度降低通關環節成本和費用。

針對物流瓶頸，相信隨著跨境電子商務的蓬勃發展，跨境電子商務物流業會更加強化其全球供應鏈集成商的角色，通過整合資源，高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送，為小額跨境電子商務提供更優質服務。

針對利潤攤薄，相信國際貿易嚴冬過去后，全球外需仍會高速增長，小額跨境電子商務的春天和夏天一定會很快到來。

針對高昂的推廣成本，解決方法有三：一是通過Facebook和Twitter等社交網絡擴大海外買家市場，二是提高中國制造的產品附加值，三是通過職業院校的“淘寶班”、“敦煌動力營”、“eBay班”將更多的企業轉化為eBay的賣家。

針對仿貨偽貨問題，小額跨境電子商務網站可以引進代表品牌廠商利益的第三方公司作為“巡警”，監督平臺的假貨情況；并進一步仿效谷歌聯合英國官方機構封殺眾多的co.uk域名和封殺仿牌產品購買Google AdWords的做法。

4 結語

2005年被業界稱為小額跨境電子商務元年，真正蓬勃發展在2009年之后。圍繞外貿領域的新機遇，越來越多的業者——如專門提供小額貨物拼箱業務的國際物流公司、提供報關服務的公司、幫助實現海外搜索引擎頁面優化的模塊服務供應商等等——開始重視這塊“香餑餑”。他們的紛紛涌現，使得跨境電子商務產業鏈競更加完整。預測在未來幾年間，它仍然是一個機會無限的增量市場，雖然競爭是必然的，但洗牌還很遙遠。

參考文獻：

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[2]靳志輝，羅燕.跨境小額交易爆發 螞蟻與大象同臺競技.環球企業家，2010，（1）.

第8篇：電子商務的盈利方式范文

O2O只是一個概念模型，而非完整的商業模式。說起來簡單，但真正實踐起來，線上企業往往難以腳踏實地的在線下落地，而線下傳統企業在線上也常常水土不服。如何能夠真正打通O2O閉環，是有志于O2O的企業都在苦苦思索的。然而，北京一九易站電子商務有限公司（以下簡稱19e）副總裁張曉軍認為，這樣的閉環19e已經實現了。

說起19e也許很多人并不熟悉，但假如留心就會發現，在中國許多城市的社區中都能看到19e醒目的橙色LOGO，通常出現在便利店、小賣店、煙酒商店和報刊亭等日常生活中離消費者最近的零售終端。

19e的正確讀音是“幺九易”，取“要就易”的諧音，代表著19e致力于為消費者提供最快捷的便民服務，同時明確傳達出19e的企業理念：讓生活更簡單。實體店鋪通過線上注冊加盟19e之后，就可以通過線上電子商務平臺，為消費者提供話費充值、游戲點卡、水電煤有線供暖繳費、醫院掛號、信用卡還款、交通罰款繳納、訂機票酒店、彩票等便民服務。消費者不用再去銀行、營業廳排隊，只要選擇身邊的19e加盟網點就可以完成這些事情—這就是19e開創的“便民電子商務”。

19e的O2O閉環說起來并不復雜：消費者在線下加盟店提出需求，加盟商在線上電子商務平臺下單，線上平臺向消費者發貨，就形成了一個閉環。同時，線下網點也可以將消費者的需求反饋給線上平臺，平臺再開發、設計產品給消費者，形成一個逆向的信息流閉環。

隨著O2O概念的升溫，19e創新的商業模式和成功的O2O實踐逐漸受到業內矚目和社會認可。19e成立于2009年，但業務模式從2008年就已經形成，當時國內還沒有引入O2O概念。那時線上電商紅海一片，一批垂直電商紛紛倒下或被收購，再往線上擠絕非明智。當所有人都認為線上才是電商時，線下渠道卻幾乎被忽略，而19e的創始人看到了一片藍海。

線上做B2C必須從門戶、搜索買流量，但19e的模式相當于把所有走進實體店鋪的人流變成19e電子商務平臺的流量，而且是免費的。在營銷端，19e推廣的目標客戶群體是中國3000萬個線下實體網點，而不是具體的消費者，其實是一種B2B電商模式。由于這些網點和便民業務都屬于黏性很強的，因此只要把線下渠道維護好就有穩定的流量，控制了流量，才能利用商業模式賺錢。

而對實體商家來說，加盟19e完全免費、零門檻，也不需要墊付資金，沒有庫存壓力，只要有一臺PC甚至一部智能手機以及開通了網銀的銀行卡就足夠了。相當于以最低的成本就能吸引人氣，增加收入，實體商家何樂而不為？

作為一家電子商務企業，19e無疑是另類，因為它的主要戰場在線下，并且這是一個由19e一手開辟的新戰場—便民電子商務。目前在這片藍海中，19e處于絕對領先的市場地位，無出其右。2012年19e已擁有覆蓋中國300多個城市的30多萬家加盟店，銷售額超過200億元，單日流水突破1億元，每月為超過5000萬人次提供各種服務。19e現有的網點規模已經對后進者形成了競爭壁壘，這意味著19e的優勢在相當一段時間內還將保持。

O2O中最難的是線下，要想避免像團購興起時千團大戰、眼下哀鴻遍野的悲催境況，必須扎扎實實整合好線下資源。線下資源的獲取和鞏固需要龐大的地面團隊長時間積累。19e所有的線下網點都是中國各地的駐地團隊沿街一家一家拜訪開拓出來的，他們稱之為“掃街”。線下團隊不僅要做推廣、銷售，還要對客戶進行專業培訓和維護。面對商家的疑慮和拒絕，他們必須用誠意和耐心獲取對方信任，并用周到、優質的服務獲得客戶認可和忠誠度。

作為一家互聯網企業，卻采用這種傳統到稍顯笨拙的方式進行推廣，多少有些出乎人們的意料。但腳踏實地深耕線下渠道，也正是19e能在這條沒人走過的路上留下深刻足跡的原因。“有了線下團隊的努力才有19e現在的規模，團隊就是19e的核心競爭力?！睆垥攒娪芍缘卣f。

第9篇：電子商務的盈利方式范文

一、　利安集團及其發展

利安集團（中國）控股有限公司是信息產業領域的企業集團，是全國首家綜合電子服務運營商，集團公司總部位于陜西省西安高新區，旗下有12個以“利安”命名的省級分公司。利安集團的業務涉及電子服務、電子商務、通信、數據加密等多個領域，作為電子政務、社區服務等解決方案的提供商，于2002年成功研發了“數字化城市社區服務平臺”，這是一個支持數十種不同類型代收費業務的集成電子服務平臺?；凇皵底只鞘猩鐓^服務平臺”建立的“利安社區電超市”，是國家信息化試點示范工程和國家科技支撐計劃的重點推廣項目。從2004年在西安開設第一家店面開始，經過8年時間的發展，“利安社區電超市”已在四川、山西、新疆、安徽、山東等多個省市推廣，已在全國擁有門店近萬家，到2010年日交易額已高達3千萬，月交易額達到4億，服務人次每月近400萬。

二、　利安電子商務模式

1.B2B2C商業模式。主要涉及到企業經營的基本贏利方式、服務對象和服務內容，第一個B主要指產品提供商，涉及到政府、銀行、通信運營商、保險公司、商場、鐵路、旅游公司票務等多個方面。利安電超市提供的便民業務主要分為五大類：1）公共事業及通信費用繳納；2）機票、火車票、各類旅游門票的銷售；3）藥品、蔬菜、書籍等在線購物；4）保險、續繳保費等功能；5）公共信息、銀行等查詢功能。第二個B是指通過利安自主研發的“數字化城市社區服務平臺”建立的實體經營戶聯盟網絡，該實體店聯盟網將產品與服務提供商、開戶銀行、第三方物流企業以及最終的消費者密切地聯系在一起。第三個C既包括直接在利安社區電超市門店直接通過現金或信用卡等進行消費的線下消費者，也包括通過在線平臺訂購商品，通過線上線下支付，到店取貨等過程完成交易的線上消費者。整個商業模式如圖1所示。

2.技術與盈利模式。從技術角度上講，利安所有業務主要依靠自主開發的“數字化城市社區服務平臺”，結合C/S與B/S模式，并將不同行業標準統一到利安平臺的電子商務規范中。為保證交易的安全進行，還對信用借用模式和銀行結算認證中心模式進行了創新。

盈利模式上，利安的利潤主要來源于產品與服務提供商的返利。以話費繳納為例，消費者在利安電超市繳納50元費用，即刻就會有50元話費到賬，而利安門店會從運營商的返點中獲取利潤。這樣做不會讓消費者服務費用，從而使得利安電超市業務受到消費者的廣泛歡迎，并得以迅速擴展。

3.渠道模式。在城市規劃的“新城市主義”理論中，重要的一點就是建立適宜步行的鄰里環境，使得大多數日常需求都能在離家或者工作地點5～10分鐘的步行環境內得到滿足。在西安城區內，通過加盟模式使利安門店遍布大街小巷，基本上每走500米，就能見到一家利安電超市，“5分鐘步行圈”的服務方式給消費者提供了極大的便利。同時，在這種完善、穩定的渠道布局下，利安的門店提貨方式還輕松解決了物流配送中的“最后一公里”難題。消費者可以在利安電子商務網站上在線訂購商品，然后到附近的利安門店付款和提貨。例如：顧客利用上班午休時間登陸利安電子商務網站，下訂單訂購商品，可自由選擇在線支付或到門店支付等多種付款方式，下班后回到家，可在事先指定的離家最近的利安電超市提貨；另外，不同時間訂購了多件商品，也可以一次集中提貨。這有效避免了物流送貨時間消費者不方便接收，或因貨物質量不合格，反復（下轉第46頁）（上接第40頁）退貨換貨等引起的問題。

4.貨源。除了繳費、購票等傳統的電子服務業務，利安集團還與政府“放心工程”合作，為老百姓提供生活必需品。西安自2011年開展放心食品工程，將規?；a、統一運輸監管、統一定價的放心食品提供給老百姓。首先，放心食品有質量保證、綠色無公害；糧油從生產到銷售由政府統一監管，保障品質；蔬菜整合周邊的蔬菜合作社，保證新鮮。其次，在價格上有優勢，因為沒有過多的中間環節，所以消費者買到的商品價格會低一些。通過利安電超市門店形成的網絡銷售渠道為市民提供政府放心食品，使廣大消費者不出社區就能購買到有質量保障、價格低廉的生活必需品。