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研,對此采暖方式進行了評價。通過對不同戶型的比較測試,找到了影響房間熱負荷的兩方面因素:客觀上,建筑結構對房間熱負荷的影響因素,包括房間朝向、房間面積比、房間采光條件、所在樓層的位置;主觀上,由于住戶居住情況對房間負荷造成的影響因素,包括鄰室入主率、采暖模式(連續采暖或間歇采暖)、以及開關窗情況。另外對住戶的主觀感受進行了統計調查。對燃氣爐是否對小區環境造成污染進行了測試評價。
關鍵字采暖模式獨立式燃氣爐采暖房間熱負荷圍護結構
一、引言
隨著即將的供熱改革通知的出爐,采暖將變福利為商品,計量方式將改為按熱量收費,所以單戶鍋爐采暖方式已成為主要采暖方式這一。對單戶鍋爐采暖的實際運行情況一直眾說紛紜[1][2],特別是針對節能和運行費用問題。由于各戶的實際耗熱量不同導致采暖費用的不同,使得房價的高低需要考慮其建筑特點對房間熱負荷的影響[3][4]。而住戶實際居住情況也會對房間熱負荷造成影響。另外,燃氣鍋爐對小區環境是否造成直接污染也是實行單戶采暖所面臨的一個重要問題。為了解采用單戶采暖的實際運行效果和找出影響房間實際耗熱量的因素以便于對能耗和運行費進行合理分析,清華大學建筑技術科學系生態住宅研究小組于2001年2月22日3月~6日以及3月10日~3月16日對首次采用單戶燃氣采暖方式的北京某經濟實用房小區進行了房間溫度和住戶燃氣耗量的實測研究,以期對獨立式燃氣爐采暖方式給出客觀的評價。
二、測試與調研方法
1.房間溫度與住戶燃氣耗量的測試
通過對室內外空氣溫度和住戶燃氣耗量的測試,研究影響房間熱負荷的因素及其影響程度。測試選取14戶典型戶型進行測試,其中底層3戶、頂層5戶、標準層6戶;其中1戶為西北朝向,2戶為東北朝向,其他戶型都是南北朝向按護結構面積與圍護結構總面積之比(簡稱面積比)分類,有6戶的面積比約為2/6(考慮在標準層中間單元的戶型,除南北外墻以外,都為內墻和樓板);另外有6戶的面積比約為3/6(考慮在頂層和底層的戶型),還有2戶的面積比約為4/6(指在頂層邊單元和底層邊單元的戶型)。
2.對小區環境空氣品質的測試
為確定使用獨立式燃氣爐采暖是否會對造成環境污染及其造成污染的程度,包括空氣污染和噪聲污染,本次調研對小區空氣品質和房間內噪聲進行了測試評價。燃氣廢氣中主要有一氧化碳、氮氧化物、二氧化硫和煙塵。二氧化碳并非污染物,但仍是空氣品質的重要測量指標,噪聲污染的測試選取某座住宅中反映噪聲中了大的住戶進行測試。
3.調查問題的設計
為了調查與采暖相關問題,在第一個采暖季即將結束時,157戶小區住戶接受了問卷調查。這些住戶包括不同戶型、不同朝向,不同位置以及不同生活方式的住戶。調查問卷的主旨是通過了解住房使用獨立式燃氣爐采暖方式的實際情況對這種采暖方式進行評價并為進一步改進這種采暖方式提供一些依據和建議。內容包括住戶對采暖方式的滿意程度、在采暖期間的熱舒適感覺、房間的采暖條件,以及采暖期間住戶對采暖方式反映的問題。另外為配合測試研究還調查了住戶的月平均燃氣耗量、運行調節操作情況、開窗換氣情況、四鄰入住情況和其它采暖期間遇到的相關問題。
三、測試結果
3.H為西北朝向身的戶型,其他為南北朝向的戶型,
4.A~G的燃氣耗量是取3月10日~3月16日的平均量,H的燃氣耗量是2月22日~3月6日的平均量。
2.小區環境空氣品質和噪聲測試結果
除粉塵濃度只達到三級標準以外,其他污染物(二氧化碳,二氧化硫,二氧化硫、臭氧)的濃度都達到了一級標準。客廳的噪音可達到一級標準,臥室要求比較高,也可達到二級標準。
3.調查問卷主觀評價統計結果
61%的住戶在冬季采暖期間感覺舒適,接近60%的住戶對這種新的采暖方式總體上感覺滿意。其余感覺不舒適的住戶的反映都是房間大部分時間偏冷。另外,77%的住戶感覺獨立式燃氣爐采暖方式的調節和操作是方便的。總體上住戶對獨立式燃氣爐采暖方式是持認同的態度。
問卷中,反映供明管道接頭漏水問題的人數最多,超過了調查總人數的五分之一。其他問題:包括費錢,溫度閥調節無法達到要求,燃氣爐有時出現故障,燃氣爐噪音大和用電暖氣采暖代替鍋爐采暖也有一部分人反應。
四、分析與評價
1.建筑物結構對房間熱負荷的影響
(1)建筑物朝向對熱負荷的影響
同樣采暖量時,朝南房間(客廳和南臥)的溫度最高,東北朝向的房間(書房次之),而朝北房間(北臥)比朝南的房間低1.5℃左右。同樣,在其他同一住戶的不同南北朝向房間的溫度比較中出現了較為一致的規律,由此可見房間的朝向對房間熱負荷的影響是明顯的。
(2)面積比對房間熱負荷的影響
在同一住戶,樓下房間的平均溫度為18.8℃,而樓上房間(即頂層)的平均溫度為17.7℃,這是因為隨著房間的面積比增大,房間的熱負荷也增大。以帶躍層的頂層住戶為例,因為躍層住戶樓上房間的屋頂是樓房房頂,而樓下房間的房頂是樓板,而其他圍護結構相同,所以樓上房間的面積比大于樓下房間的面積比,從而使得樓上房間的熱負荷大于樓下房間熱負荷。底層住戶也同樣因為地面是樓地,導致房間的面積比增大,進而使得房間的熱負荷也增大。
(3)南向房間采暖對燃氣耗量的影響
根據統計結果,房間的采光越差,采暖燃氣耗量越高。這說明采暖良好的房間除了采光的優點,還能有效地減少房間的采暖能耗。
(4)樓層對房間燃氣耗量的影響
在房間設定溫度同為16~18℃的情況下,五、六層住戶的平均燃氣耗量最多(樣本中五層住戶既有頂層的也有中間層);作為中間層的三、四層住戶的平均燃氣耗量最少,而四層由于采光比三層好,故燃氣耗量相對更少。一層和二層住戶的平均燃氣耗量居中。這與前面提到的受面積比影響和采光狀況;影響的情況是相符的。說明不同樓層的采暖費用是必然不同的。
2.住戶居住情況對房間燃氣耗量的影響
(1)鄰室入住率對室溫的影響
所謂鄰室入住率,即與所測住戶有共同內圍護結構的住戶是否有人居住以及居住者設定的采暖溫度。從表4看,在建筑結構基本相同的住戶中,相同設定溫度時,D戶的耗氣量明顯比A戶大;雖然同為三鄰采暖,由于E戶的三鄰的平均室溫都比它高,所以E戶的耗氣量明顯低于B戶。說明如果某房間溫度高于鄰室溫度,則會向鄰室傳熱,從而增加了房間的熱負荷;反之,則鄰室向此房間傳熱,進而減少了房間熱負荷。
(2)冷風滲透對室溫的影響
由于窗戶的密封程度都一樣,所以這里的冷風滲透量就是指住戶每天的開窗面積和頻率。以某躍層式住戶為例,二樓臥室室外比一樓其他房間的溫度低了3℃左右。根據前面對面積比影響的分析可知,僅僅因為面積比增大,不足以使溫度下降3℃之多。調查發現,由于住戶白天開窗時間為8小時以上,開窗面積有0.8m×0.04m,相當于約有5次/小時左右的換氣次數,因而導致了室溫的急劇下降。說明冷風滲透量對房間熱負荷影響可能是很大的。這在月平均燃氣耗量的統計調查中得到了驗證:不常開窗與不開窗的住戶,其平均燃氣耗量為3.12m3/m2.月;常開窗戶的平均燃氣耗量為3.51m3/m2.月。
(3)采暖模式對燃氣耗量的影響
采暖模式主要分為連續采暖(白天和晚上都有人在家的住戶常采用的模式)和分時采暖(白天沒有人在家的住戶常采用的模式)兩種情況。連續采暖的住戶其平均燃氣耗量為3.54m3/m2.月,分時采暖的住戶其平均燃氣耗量為2.89m3/m2.月。明顯比連續采暖的耗氣量大很多,這也是應該提醒住戶在使用這種采暖方式時注意的一個問題。
3.經濟性分析
通過對157戶用戶平均燃氣耗量的調查(去掉特殊用戶:燃氣耗量過高和燃氣耗量過低的用戶,再取算術平均),約75%的住戶的費用小于25元/m2·年,基本與北京市集中供熱熱價20元/m2·年相當。集中供熱的平均采暖熱負荷為34.6元/m2,將此作為基準比較三種采暖方式在相同熱負荷下的經濟性(表7),可知,要達到相同的采暖舒適水平,集中供熱和獨立式燃氣爐采暖兩種方式的經濟性相當,電采暖是最不經濟的。
2002年的實際燃氣耗量為9.9525元/m2·年,比2001年統計值少將近一倍。分析其原因有二:一,2002年室外氣溫比2001年同時期的室外氣溫高出許多;2001年采暖季的平均外溫為-0.26℃,2002年采暖季的平均外外溫為2.5℃。二,2001年的數據是用戶所填的數據,大部分是其最冷月的燃氣耗量值,而2002年的采暖季實測值的平均值。
五.結論
通過測試研究對采暖方式產生的實際效果做了一個客觀分析與評價:由于其獨立性,具有不同建筑結構的戶型會有不同的熱負荷,從而有不同的采暖費用;另外,住戶的居住情況也同樣會影響房間的熱負荷而導致不同的采暖費用。同時計算發現,獨立式燃氣爐和集中采暖的經濟性相當。
希望以上這些結論能改善獨立式燃氣爐采暖方式提供一些參考和指導意見。
參考文獻
[1]付林,江億,張寅平,采暖供熱系統的應用淺析,熱能動力工程,V01.15No.89Sep.2000
[2]王建軍,京津地區燃氣采暖可行性分析,天津城市建筑學院學報,V01.4No.1Mar.1998
自2013年10月北京銀行直銷銀行誕生以來,國內各家商業銀行積極行動起來,陸續有平安銀行、民生銀行等10多家銀行推出直銷銀行(見表2)。
1.業務模式直銷銀行分為線上的直銷銀行和O2O線上與線下網點、ATM、VTM等結合兩種模式。線上的直銷銀行特點是產品少而精、產品價高,客戶交易低成本和高收益,沒有實體網點,也不依賴于任何實體網點,是直銷銀行與傳統銀行的最大區別。而O2O結合直銷銀行,即網上直銷銀行與VTM結合、與社區銀行等線下網點結合。目前,除北京銀行是O2O結合模式,先線下VTM,后線上直銷銀行外,其他國內直銷銀行都是純網絡銀行模式。
2.客戶定位針對那些客戶服務是建立直銷銀行需要重要考慮的,只有找準了客戶群體,分析這些群體的特點和日常生活行為,才能獲得他們的青睞,直銷銀行推出后才能有人用,取得好的效果。如民生直銷銀行將目標客戶定位于“忙、潮、精”客戶,“忙”客戶是指收入較高、生活節奏較快的群體;“潮”客戶是習慣于使用網絡銀行和手機銀行的群體;“精”客戶是容易被優惠和免費活動所吸引、有“貨比三家”心態的群體;而平安銀行的橙子銀行是專為年輕人設計的互聯網銀行。橙子銀行,“你好、銀行”,“小馬Bank”的直銷銀行“萌萌噠”的稱呼也符合互聯網客戶群體的喜好。
3.產品設計目前,各家銀行推出的直銷銀行的主要產品和服務主要集中在存款、貨幣基金、轉賬匯款三方面,存款主要分層級的活轉定存款產品,如上銀快線是1年期限、橙子銀行是5年期限;各類寶主要是根據客戶資金增值與貨幣基金結合的產品,如重慶銀行聚利寶;個人貸款產品如北京銀行的小額更會貸;興業直銷銀行的理財產品;民生直銷銀行獨有的產品民生金;以及各家直銷銀行都有的轉賬匯款等銀行賬戶的基本功能。
二、直銷銀行業務處理流程
為保障安全,在個人使用電子賬戶進行開戶注冊及交易過程中,銀行至少要求客戶同時通過登錄密碼、賬戶交易密碼和手機驗證碼三種及以上的安全認證手段。
1.集中運營管理對直銷銀行開立專屬的機構代碼,作為一個專屬機構對產品、客戶資金、交易、賬戶等信息進行會計核算,統計分析、績效考核,集中運營管理。
2.開戶注冊流程以重慶銀行直銷銀行為例,客戶通過微信公眾號搜索,關注重慶銀行直銷銀行,然后選擇賬戶中的開戶,按照系統提示一步一步輸入相關信息,最后預約開戶成功。收到開戶申請成功短信后,用戶用開戶注冊的銀行借記卡跨行轉一筆,成功激活直銷銀行賬戶,隨后就可以轉入資金購買產品等業務操作了,開戶注冊流程如圖1所示,客戶信息驗證及賬戶激活流程如圖2所示。
3.后臺集中管理直銷銀行后臺集中管理主要是銀行業務人員要完成對客戶身份信息的驗證,通常在24小時內完成,以及特殊情況下,協助客戶辦理直銷銀行賬戶的查詢、掛失、解掛,凍結、解凍等業務。(1)后臺日常業務處理。后臺管理系統,用于銀行后臺業務人員對申請人直銷銀行賬戶身份信息驗證的集中審批,如果審批通過,則將開戶成功信息發送至客戶綁定手機號;審批未通過,則將該賬戶狀態設置為凍結,止收止付,并發送重新提交正確有效身份證件的短信至客戶綁定手機。(2)后臺特殊業務處理。在某個特殊情形下,銀行后臺管理人員可以通過后臺管理系統對某客戶直銷銀行賬戶采取限制措施,包括:凍結、止付、止收、將賬戶狀態改為未激活、解除綁定賬戶、強制銷戶、解約網上銀行、手機銀行、微信銀行等。(3)呼叫中心的客戶服務。在呼叫中心系統中增加直銷銀行業務處理功能,當客戶電話或在線客戶接入時,銀行客服人員能及時幫助客戶解決問題。
三、直銷銀行發展的建議
1.做有特色、有品牌的直銷銀行開辦直銷銀行要面對那些客戶,采取什么樣的模式,推出怎樣的產品和服務,直銷銀行與現在的網上銀行、手機銀行、網點怎樣形成優勢互補、協同作戰等問題,事先要想好、想明白,不能單純以為“別行有的我們也要有”。如果沒有實現對市場詳細的調查、很好的規劃設計,做出特色、做出特點來,做到了解客戶、了解交易對手、了解風險,基本上不會有客戶會去使用,也建立不了品牌,很難贏得客戶的口碑,花了不少錢也沒有幾筆交易,產生不了效益。如INGDirect將直銷銀行目標客戶群體定位為:①中等收入階層,對他們儲蓄存款的利息收入增長非常重視;②他們對傳統金融服務需要耗費大量時間非常不滿意,不愿浪費過多的時間;③他們有網絡消費的習慣,經常在網上購買日常用品、休閑消費;④父母級的群體,年齡大概介于30~50歲。同時,加強與第三方合作,引入新客戶,如珠海華潤直銷銀行首先對華潤集團40多萬員工服務;民生銀行前三個月47萬戶中,有30萬均來自外部渠道,即行外客戶占比64%。
2.產品是直銷銀行的靈魂如果說直銷銀行建立了專屬網站,開通了手機APP和微信銀行等服務渠道,并與基金公司、電信運營商、電子商務公司等開展跨界合作是直銷銀行開辦的舞臺,那么部署在直銷銀行上面的金融產品就是直銷銀行展現年輕生命力的靈魂所在。沒有符合客戶需要的金融產品、沒有性價比高的金融產品和服務,直銷銀行就不會贏得客戶的青睞,沒有市場競爭力,只能是一個噱頭、空殼,玩概念而已。針對直銷銀行特點,商業銀行應超越現在銀行產品設計思路,設計開發專屬產品和服務,每一個產品后臺有一個標準和完善的支付結算、資金清算、風險管控業務處理模式,每一個金融產品就是一個獨立的商品、獨立的模塊,簡單便捷的操作和簡單流暢的體驗。新產品研發的背后是銀行內部資源整合能力和信息科技水平的整體體現。
3.做好移動互聯網上的直銷銀行調查發現,國內商業銀行推出的直銷銀行大多在原來網上銀行上開立直銷銀行欄目,手機APP應用的銀行主要有民生銀行、江蘇銀行、北京銀行、珠海華潤銀行、重慶銀行、興業銀行、杭州銀行、上海銀行、包商銀行等;微信平臺只有民生銀行、重慶銀行、北京銀行、珠海華潤銀行、包商銀;北京銀行則是采取O2O線上與線下結合模式。目前,大多數銀行沒有直銷銀行手機銀行APP、微信平臺。截至2014年6月底,我國智能手機網民規模達4.8億,手機支付、網絡銀行、金融證券管理相關的各類手機APP應用的累計下載量超過4億次,我國手機網民每天上網4小時以上的手機網民比例達36.4%,在2014年雙11億天貓購物總金額571億,無線成交243億。因此,做好基于移動互聯網與手機銀行、微信銀行等電子渠道的結合,建立更廣泛的入口,將會更好地推廣應用直銷銀行。
4.活數據應用助力直銷銀行發展大數據的價值在于應用,賦予生命力,讓日積月累的大數據活起來,通過建立數據管理平臺,對客戶交易數據采集、建模、挖掘、分析,有針對性地為直銷銀行創新設計產品和服務,并與網絡通信技術深度結合,實現精準推送符合客戶投資理財、消費習慣的產品,以及解決客戶需求,避免無目標的電話、郵件、短信和微信騷擾,讓客戶感覺到銀行了解、關心和幫助他(她)、提高市場占有率、投入回報率、用戶體驗和客戶滿意度、忠誠度,實現數據在流動中增值。
5.關注客戶體驗,交互設計思想深入設計全過程通常客戶在直銷銀行辦理業務,都是自助完成,遇到問題只能自己看屏幕,根據系統提示自行處理,對此筆者也深有體會。因此,如何提供良好的客戶體驗對于商業銀行提高客戶滿意度、忠誠度至關重要,好的產品是有靈魂的,優美的設計、先進的技術、安全可靠的運營都能體現出一家公司的經營理念,你讓顧客滿意,顧客才會讓你滿意;你滿足了顧客的需求,顧客自然就滿足了你的需求。因此,直銷銀行產品設計要采用交互設計的思想,交互設計的本質是以人為本,真正了解用戶需求,做到操作簡單、易用和安全高效,從頁面展現、功能設計、信息提示等內容符合客戶操作習慣、滿足客戶個性化需要,從而讓客戶對銀行滿意、產生信賴和忠誠,充分體現客戶價值和發揮產品效能,從而讓“產品與客戶共鳴”、“制造讓客戶難忘的體驗”。同時開通直銷銀行專用APP和微信銀行等線上線下服務渠道,并與第三方公司開展跨界合作,為更廣泛的客戶群體提供服務。
1.1必要性
電力信息化是以網絡通訊、數據庫、電子信息等技術為基礎的,隨著工作量的增加,產生的數據資料越來越多。若采用傳統的人工管理模式,效率低下,容易丟失,且不易長期保存。在計算機網絡技術的帶動下,電力行業相繼實現了信息化管理,工作效率得以大幅提升。但其安全首先要有保證,信息安全即信息要真實、完整、有效、可控,電力行業與人們生活及國民經濟密切相關,一旦信息被篡改或被盜竊,將帶來嚴重的損失。網絡在提供諸多方便的同時,也容易被攻擊,所以電力信息安全必須得到重視。
1.2現狀
與國外發達國家相比,國內的電力信息化化技術起步較晚,稍顯落后。近些年來,電力行業有了很大進步,信息技術也在不斷改進,這意味著我國在此方面有著廣闊的應用前景。電力信息化涉及諸多因素,是一項長期復雜的工程,我國目前還存在著些許不足。
(1)信息安全意識薄弱,電力部門領導階層雖能認識到信息化給電力行業帶來的積極作用,但對信息安全有所忽視。認為采用先進的設備和軟件就能保證信息絕對地安全,以至于防護措施較為簡單,不能真正保護信息的完整性和真實性。黑客攻擊、病毒植入等手段越來越高明,很多關鍵性信息存儲于計算機中,很容易被侵入。
(2)硬件和軟件是信息化管理的重要部分,但總體來說,國內軟硬件水平偏低。如缺少自己研發的技術和品牌,多從國外引進,并未掌握其中的核心技術,致使不少的防病毒系統不能進行全面防御,也就無法充分發揮其作用。甚至有些部門只重硬件,而忽略了軟件,在硬件設備的性能、配置、功能上不斷創新,軟件技術卻長期沒有更新,難以滿足越來越高的要求。
(3)由于技術落后,國內還未真正建立起一個有權威的信息化標準體系,全國各地的標準都不統一,在很大程度上破壞了信息的安全性。而電力部門也沒有制定規范標準,致使信息安全管理出現混亂,各環節不能緊密相連,極易引起信息堵塞,無法實現資源共享,給不法分子以可乘之機。
2實例分析電力運行管理信息安全運行的因素
某電力公司建于1986年,在2002年采用信息化技術之前,主要是靠人工來管理,但效率十分低下。不能及時獲取市場信息,消息閉塞,以至于公司多次做出的決策都比較滯后。與外部其他企業缺少交流,難以從中借鑒先進的經驗和技術。隨著用電需求的增長,客戶越來越多,工作量日益繁重,有大量的信息資料需要記錄處理。公司多采用紙質檔案的方式存儲,在起步階段,出現了幾次資料丟失的事件,給公司造成一定的損失,而且紙張不易長期保存。公司內部有著明確分工,各部門只顧自己工作,溝通較少,使得信息不能流暢地在內部傳遞。2002年公司采用了信息化技術,工作效率明顯提高,但也存在有不足之處。如網絡安全防范系統不夠完善,攻擊者有兩次發現了其中漏洞,并進行侵占;信息網絡管理不合理,沒有可行的制度和完整的管理體系,流程也不完整,使其作用有所減弱;缺少專業技術人才,特別是有技術又懂管理的人才,部分管理人員是從其他部門調來的,不了解信息網路運行現狀。在發現潛在隱患,或遇到突發安全事故時,往往不能有效及時地處理。2006年,公司對信息化技術進一步完善,總結了存在的問題,并采取相關措施予以糾正解決。
3維護電力信息安全運行的管理措施
3.1強化信息安全意識,完善安全管理制度
電力部門深刻認識到電力信息化的前提是要保證其安全性,否則一系列后續工作都無法開展。領導階層不斷學習,加大了在信息網絡安全教育上的投入,對全體人員進行專業培訓,并制定了安全防護策略,將其徹底落實。負責人對信息安全體系的標準及目標作為重點工作來抓,積極宣傳有關知識,同時根據企業實際情況制定了信息安全管理制度,規范各個部門的行為。實行責任制,避免出現互相推卸責任的情況。
3.2提高工作人員的綜合素質
聘用專業人員,需持證上崗,根據個人能力安排相應的崗位。采用獎懲制度,建立起良性競爭,對表現優秀者予以適當的獎勵,在內部培養一致高素質的專業隊伍。及時更新信息網絡技術,了解現狀,并安排工作人員積極學習新內容,掌握如何運用新的技術。此外,公司對工作人員的職業素質也尤為重視,培養其認真負責的工作態度。
3.3采用信息安全防范技術
(1)防火墻技術。供電系統的生產、計量、營銷、調度管理等系統之間,信息的共享、整合與調用,都需要在不同網段之間對這些訪問行為進行過濾和控制,阻斷攻擊破壞行為,分權限合理享用信息資源。
(2)建立了信息安全身份認證體系。供電企業面對來自內部和外部信息安全風險威脅,需建立有效的信息安全身份認證體系,實現網絡危險過濾、終端準入、用戶識別、上網授權等功能,警告或禁止檢查不通過的終端訪問企業內部資源,最終實現企業內網用戶終端安全性的提升,達成企業整網上網安全性的保障。
3.4加強信息設備管理
(1)購買設備時,要注意其售后保障服務,將風險最低化。設備會出現老化的問題,需要及時的更新換代;設備管理人員可能存在技術經驗不足的問題,不能及時地解決故障。這時就需要相關的售后服務來保障。
(2)對設備進行規范化管理。相當部分企業中的設備管理人員在設備管理這一塊經驗不足,所以有必要接受相關的培訓與再教育。
1.1缺乏規范化的運行管理
目前,小型農田水利工程在運行中有多種管理模式,如農民用水戶協會、承包、出租、股份合作等,但是卻都存在著在實際選擇中缺少理論依據的問題,雖然許多專家、學者針對此問題進行過研究,但仍然沒有得到比較實用、合理的結論。因此在實際運行中,相應管理模式的要求往往會被忽略,導致管理規范性的缺失,不利于小型農田水利工程的正常管理。例如,在灌溉方面,雖然我國農民用水戶協會的試點已存在十余年之久,并且有著豐富的推廣實踐經驗,但是運行管理的過程很少能按照用水者協會的模式要求進行。
1.2管理方法不夠科學,工程管理效率低
雖然小型水利工程的規模并不大,但是科學、合理的工程管理方法是必不可少的,只有小型農田水利工程管理的方法科學、合理了,其才能夠正常運行,為基本農業生產提供保障。但是,目前大多數的工程管理組織在對小型農田水利工程的管理認識上存在一定的偏差,他們將過多的注意力集中在了小型農田水利工程“用”的這一方面,而忽視了對工程的維護與管理,具體體現就是小型農田水利工程管理的方法單一,不能結合水利工程運行管理的特點、管理組織等實際情況進行區別對待,因而管理效率不高,工程收益也較差。
1.3資金匱乏,工程管理遇到瓶頸
一方面,為了支持小型農田水利工程的建設,我國政府于2005年專門設立了補助資金。也正是在國家的資助下,我國各地的小型農田水利工程建設的成效得到了有效提高,水利工程設施數量明顯增多。但是,在工程建成后,小型農田水利工程的養護與維修的經費問題便被擱置不談,這便給工程的管理工作帶來的很大困難。另一方面,雖然國家支持建設小型農田水利工程是為了便民、惠民,農民也明白灌溉問題能夠通過此工程得以解決,但是農民的收入畢竟不高,各級政府與水利部門想要以農民集資的形式來籌集工程管理經費是困難的。于是,資金匱乏便成為了小型農田水利工程管理中存在的重要問題,同時由于缺少資金,水利工程的正常運行也受到了限制。
2小型農田水利工程管理存在問題的原因
2.1小型農田水利工程管理不夠規范,歸根究底是由缺少監督機制引起的
雖然小型農田水利工程的管理組織有多種,但是與大中型水利工程的管理組織相比,其并不具備專門負責日常管理的管理機構;而由于規模小、種類多、數目多,小型農田水利工程的管理比較松散,因而其監管難度反而比大中型水利工程要大很多,以至于目前我國政府也未能針對小型農田水利工程管理問題制定出相應的監督機制,規范其管理模式。
2.2小型農田水利工程管理的效率不高,主要原因在于管理組織與管理制度不夠健全
與大中型水利工程的管理組織相比,小型農田水利工程管理組織的規模并不大,但是“麻雀雖小,五臟俱全”的道理表明,小型農田水利工程管理組織也應具備相應的內部管理組織結構,并針對各項管理部門制定相應的規章制度。以農民用水戶協會為例,既要有專門的執行委員會主席,又要有工程管理、用水管理、財務管理等管理機構。然而,在目前的管理實踐中,我國多數小型農田水利工程的管理組織及其管理制度并不完善,這便使管理較為松散,各部門員工的工作效率不高,整體的管理效率也因此受到了影響。
2.3小型農田水利工程管理資金的匱乏,原因在于資金來源以及資金數額受到了限制
目前,我國小型農田水利工程管理的資金來源有收取水費和向用水戶集資兩種,籌集資金的渠道非常少。此外,在上述兩種籌資方法中,資金的最終來源都是農民,而農民的收入又不高,于是,籌集資金的數額便受到了限制。對于水費的收取問題,雖然水價并不高,但即使在低成本的情況下,水費的收取也是一個難題,更別說全額收取了。此外,在用水較少的年份,為了維持正常的管理收費,水價會有所提高,雖然相關部門已明確規定水價有兩種收費標準,但很多用水戶還是不能接受的,以致該制度的實行十分困難,管理資金自然難以得到保障。而對于向用水戶集資的問題,雖然目前實行的是“一事一議”政策,但是用水戶對于所集資金的數額、集資方式等問題的意見并不統一,這便給集資帶來了很大困難。
3實現小型農田水利工程可持續運行管理的策略
3.1完善管理制度,對小型農田水利工程管理進行規范,提高管理效率
在2011年,我國政府在1號文件中明確規定了要對小型農田水利工程制度進行改革,為此,相關部門要對此問題進行落實,加強小型農田水利工程的管理制度建設。目前,我國小型農田水利工程管理制度的完善可以從以下幾方面入手:第一,針對工作人員工作效率不高的問題,建立相關獎懲制度,以此來激發工作人員的工作熱情,提高工作效率;第二,針對管理不夠規范的問題,根據工程管理的實際情況,制定相應的監督制度,以對工作人員的管理工作進行監督,提高管理的規范性;第三,針對管理資金問題,制定相應的資金管理制度,嚴格控制管理資金的使用情況,科學、合理地使用每一筆資金。
3.2拓寬資金籌集渠道,確保正常的資金投入
充足的管理資金是保證小型農田水利工程可持續運行的基礎。為確保小型農田水利工程管理資金的正常投入,最好的辦法就是拓寬資金籌集的渠道,不能一味將希望寄托于收入不高的農民身上。為了吸引更多的資金,工程管理部門最重要的就是制定小型農田水利工程管理資金籌措的方案,并且該方案要根據工程的性質進行,若是公益性的,那么可以從政府補助方面來拓寬自己籌集的渠道;若是具有盈利性質的,則可以采取從市場吸引資金的方式籌措資金;若是既有公益性又有盈利性的,其資金籌集渠道的拓寬便可從政府補助和市場吸引資金兩方面考慮。
3.3加大安全管理的力度,確保小型農田水利工程的正常運行
對于小型農田水利工程而言,一個小環節的損壞都可能會導致工程無法正常運行,因此為了小型農田水利工程的可持續運行,管理部門一定要對工程管理中的安全問題加以重視。在所有災害中,自然災害對小型農田水利工程的損害是最大的,因此在安全管理中,工作人員一定要清楚自然災害對小型農田水利工程的危害,做到做好防護工作,從而在自然災害發生時,做好工程設施的保護工作,以保證水利工程的正常運行。此外,在平時工作人員也要加強對小型農田水利工程設施的檢查與維修,消除安全隱患,為小型農田水利工程的可持續運行提供保障。
4結語
關鍵詞:企業文化 ;運輸管理 ;交通道路
道路運輸作為城市發展的重要基礎設施,掌握著一個城市乃至一個國家正常的運轉命脈,它的平穩運行和可持續發展與該地區的社會經濟發展以及人們生活水平的改善有著緊密的關聯。企業文化的建設是在理論基礎上,結合實際的特點與需求狀況,在提升企業的管理水平的大前提下,建設符合企業實際的文化,從而最終達到提升核心競爭力的目的。對于成長期的企業來說,企業文化的構建對增強企業的凝聚力和競爭力起著重要的作用。而運輸行業在機遇與挑戰面前,必須結合企業自身的體制和經營方式,在企業文化的正確指導下,發揮自身最大的功能。
一、企業文化的相關理論
企業文化組織在其長期的實踐運營發展過程中形成,為企業全體員工認可,具有自身獨特特點的價值觀,是行為方式以及道德準則的總和,也是這些理念在生產過程中企業所表現出來的企業形象的總和。企業文化是企業在長期生產經營活動過程中所形成的經營目標、經營理念、經營價值觀、行為規范、經營流程等的總和,是企業持續發展的依據,更是企業獨特性的重要體現。
二、企業文化在運輸行業管理中的職能
企業文化作為一個完整的管理體系,由若干要素構成,各要素之間相互聯系,又互相制約。企業文化已經成為目前運輸管理工作中必不可少的重要組成成分,不僅具備了傳統管理的功能,更具有傳統文化所不能替代的新型功能。
(一)導向職能
導向職能是企業通過企業文化對企業內部的的領導者和員工起引導的作用。主要體現在:
1、經營哲學與價值觀念的指導
經營哲學是企業在經營過程中的思維模式以及方法處理法則的決定性因素,引導經營者對問題作出正確的判斷,找出正確的解決方法。同時也引導員工在實踐中使用科學合理的方法。企業文化有利于企業形成相同的價值觀和價值取向,并對事物的判斷達成一定的共識,從而形成共同的目標,為了目標的實現而去共同努力奮斗。
2、企業目標的指引
企業目標象征著企業的發展規劃方向,員工在目標的引導下進行實踐生產活動,因而這種目標是科學可行的,是企業長期發展的重要動力。
(二)企業文化的約束功能
企業運用企業文化實現約束功能,主要通過完善運輸管理制度和道德規范的修正等途徑,具體表現為規范的規章制度約束。企業制度是企業文化的一項重要內容,對企業的領導者和企業職工的工作形成了有效的約束力。同時也體現在道德規范的約束方面。而道德規范通過社會認知交流中對員工起到約束功能。從這之中建立起來的企業文化軟性約束機制,對運輸企業的員工們的職業行為規范有著顯著的效果。
(三)企業文化的凝聚功能
運輸企業管理中,應大力提倡以人為本,尊重人的感情的企業文化,在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,從而使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。當員工感覺到企業榮譽感時,就會加深他們對企業的歸屬感,用心為企業的發展做貢獻。當這種凝聚力到達一定程度時,就會轉變成企業發展強有力的動力。
(四)企業文化的激勵功能
當企業形成共同的價值觀,并作出一定成績時,每個員工都會意識到自己的價值,為自己能存在于這個集體中而感到自豪。人的最高需求無非是自我價值的實現,員工在價值實現的同時,自然會產生強大的激勵作用,在實踐中維護企業的形象和榮譽。企業領導與職工之間的和睦相處尤為重要。當領導對員工關心,職工就會感覺到被尊重,從而更努力地投入到工作中去。通過企業文化的塑造,使職工從內心深處產生為運輸企業奮力拼搏的不竭動力。在現代企業管理模式中,以人為本作為運輸企業的重要價值觀,特別重視激勵個人轉變為重視激勵集體的過程,為提高職工的生產積極性、主動性和創造性提供了新型的手段和方法, 為企業激勵職工開辟了新的途徑。
(五)調適功能
調試一般指調整或適應,在現實生活中,由于個種內因或外因的影響,企業成員之間難免會產生一些矛盾,因此需要員工進行相應的自我調節,才能使問題得到解決。由此類推,在運輸企業的管理工作中,企業與顧客、社會、環境、競爭對手之間都或多或少會存在著一些矛盾與不協調,因此就需要運用企業文化對此作出適當的調整,以適應企業的持續發展。通過調整,運輸企業在道路交通等的建設中,將不斷地完善,進而建立起一個系統的企業管理系統。
三、結束語
隨著我國改革開放的深入發展,運輸行業取得了快速的發展,但在企業繁榮的背后,新的環境以及形勢需要我們建立起一個健全的管理體系。企業文化作為一種價值規范,起到了激發員工的使命感,凝聚員工的歸屬感,增強員工的責任感,賦予員工榮譽感,實現員工責任心等重要作用,推動運輸行業的更緊一步發展,需要我們加強重視。
參考文獻:
[1]吳瑞娜,袁阿強.企業文化是企業發展的精神動力[J].科學之友(B版).2007(09).
平臺在設計上主要分為兩大部分,分別為Sever端和Client端。它們以數據庫作為中間連接橋梁,如圖1所示。圖1平臺整體架構Sever端程序主要功能是同步數據,衛星通信系統的GAC記錄文件由GAC服務器運行的定時腳本傳輸至FTP服務器,Sever端得到GAC記錄文件后再結合操作人員編寫的帶寬更改文件,處理后得到通信機上下線記錄,并錄入數據庫。其中GAC記錄文件為txt格式文件,記錄格式為:yyyy/mm/dd-hh:mm:ss\t<以“-”分隔的MAC>\t<info>,例如2013/04/21-17:24:4400-40-fd-01-4d-04NOTREGISTEREDcausesynchronizationlost。帶寬更改記錄為csv格式文件,記錄格式為:yyyy-mm-ddhh:mm:ss,<MAC>,<bandwidth>,<real_bandwidth>,<worker>,<serial_no>,例如2013-07-0705:45:00,0040FD016e7a,2Mbps專用池1,vbdc-2048,張三,50這些信息經過服務器端處理過會形成信息完整的通信機上下線記錄。Client端程序根據運營需要,對特定或全部通信機在指定時段的上線時間進行結算,并生成供參考的計費結果,還可以同時生成用于遞交給客戶的臨時用星確認表。
2運營管理平臺的實現
2.1開發環境的選擇程序代碼的編譯環境為MicrosoftVisualC++2008,它可以高效開發Windows應用,尤其是Office的應用,數據庫采用MySQLSever5.0,其使用的SQL語言是用于訪問數據最常用的標準語言,它有著速度快、體積小、代碼開源等特點,特別時候想節約成本的中小型企業[4]。另外還需要具有FTP上傳及下載功能的傳輸工具LibCURL。
2.2數據同步算法設計2Mbps專用池在線時間的計算是本平臺的核心部分。2Mbps專用池是一種總帶寬為2Mbps的捆綁復用模式,同屬于一個池的通信機,只要有一臺在線就記為該池在線,只有當所有通信機都下線才記該池下線,該算法屬于遞歸調用,具體計算過程如圖2所示。
2.3平臺的實現流程及內存分配Sever端程序首先備份、更名上一次使用的GAC記錄文件、帶寬更改記錄文件,然后登錄FTP服務器下載最新的GAC記錄文件和帶寬更改記錄文件,再登錄MySQLSever建立各數據庫與母表,同時導入GAC記錄文件和帶寬更改表,建立通信機分立帶寬更改表,選出本輪數據同步需要更新的GAC記錄,根據需要進行掉線情況過濾并進行通信機分立上下線計算及2Mbps專用池上下線計算,最后編譯時間戳記錄文件LastUpdate.ini并斷開MySQL連接。該段程序用于描述時間的數據類型time_t實際為_int64的64位整數,time_t變量初始化時必須調用time(0)賦值為當前時刻的“歷史秒”,即從1970-01-0100:00:00到當前時刻歷經的秒數。tm是一個結構體,包含若干計時單位的序數(年序數以1900年為0、月序數以1月為0、日序數以1日為1),用于記述相對于從1900-01-0100:00:00到當前時刻歷經的時間。計算兩筆GAC記錄時間差的方法是:從GAC記錄中讀出的時間字符串賦值給tm結構體變量,調用mktime()函數將兩個GAC記錄時間的tm結構體變量記述的時刻分別轉化為time_t變量,再調用difftime()函數將兩個time_t變量的差值計算出來。VC用于處理時間的數據類型豐富多樣,選擇適當的數據類型和處理函數可以事半功倍。MYSQL_RES和MYSQL_ROW是MYSQLAPI內置的數據類型。MYSQL_RES類型變量擔負了SELECT存儲語句查詢結果的任務。MYSQL_RES類變量在使用完成后需調用mysql_free_result()進行內存回收,而在實際開發中,根據上下文不一定能判定一個MYSQL_RES類型變量初始化(或經上一次內存回收)后是否被使用過,而如對初始化后未經使用的MYSQL_RES類型變量進行內存回收,可能會引發錯誤導致程序異常退出。經權衡,決定在開發中放棄對MYSQL_RES類型變量回收內存的設計,犧牲一定的空間換取可靠性。MYSQL_ROW類型變量實際是二維指針,使用時要特別注意SE-LECT語句的查詢結果究竟有多少列,如果越界訪問使得該二維指針超出查詢結果的列數,會導致程序異常退出。Client端可以查詢數據庫,選出在指定時段內歸屬欲結算項目的通信機列表,同時查詢在指定時段內欲結算項目的有效租用合同,接著結合計時計費結果的框架將查詢的上下線結果填入表格,并按帶寬小計時長計入臨時數據庫表便可完成計時計費結果文件。最后讓VisualC++程序控制Word自動化客戶端生成用星確認表,這里要通過使用OLE-DB(ObjectLinkingandEmbeddingDatabase)技術,它提供了對包括對關系數據庫和非關系數據庫在內的所有文件的統一接口。自動化客戶端可以理解為模擬人工進行的編輯操作,對編輯目標文檔需要進行的操作序列,可逐條列出,然后分解成每一個鍵入(或點選,拖動)的操作,幾乎每一個分解操作,都對應了自動化客戶端程序的一行指令。自動化客戶端的性能卓越,可以在一兩秒內完成數十頁含表文檔的編輯工作。Office的自動化客戶端編程中,最常遇到COleVariant和CComVariant兩種數據類型:COleVariant類是對VARIANT結構的封裝,當對象構造時首先調用VariantInit進行初始化,然后根據參數中的標準類型調用相應的構造函數,并使用VariantCopy進行轉換賦值操作,當VARIANT對象不在有效范圍時,它的析構函數就會被自動調用,由于析構函數調用了VariantClear,因而相應的內存就會被自動清除。CComVariant提供了很多構造函數來對VARI-ANT能夠包含的多種類型進行處理。CComVariant沒有提供針對VARIANT包含的各種類型的轉換操作符,必須直接訪問VARIANT的成員并且確保這個VARIANT變量保存著期望的類型。
2.4平臺實現界面介紹根據如上所述對平臺的設計思想和方法,利用MFC分別實現出了人機交互的Sever端和Client端,其界面如圖3-4所示。Sever端除了選擇系統類別、開始結束時間功能,主要還能實現清空數據庫、開始同步數據及暫停、備份、還原等功能。Sever端正常都是在運行狀態的,未遇故障時是不停運的。Client端中首先要輸入用戶信息、設備信息、項目信息及租用信息,利用“新建”和“刪除”按鈕可添加或刪除這些信息。在界面的左邊有搜索功能,只要輸入設備信息、項目信息或租用信息的關鍵詞就可在下面的列表框里顯示出相關的信息。按鈕“導入帶寬信息”實際就是導入上文所說的帶寬更改記錄文件,導入成功后便可實現右下角的計時計費功能,把結果以Excel表格形式生成到指定路徑下,還能同時生成Word版用星確認表。
3結束語
建筑工程采取項目管理方法,在根本上提高工程管理的效率。高效率、高質量是建筑項目管理的一項需求,保障項目管理的綜合效益,穩定建筑工程管理的基礎。項目管理具有規范性的特點,其可滲透到建筑工程的各個環節中,充分發揮項目管理的約束作用,調節建筑工程的管理內容。項目管理在建筑工程中,能夠保障工程施工的質量,具有強制性的作用,積極落實項目管理中的方法,維持工程現場的秩序。建筑項目管理中,比較注重階段化管理,針對建筑工程的施工情況,提出階段性的管理方法,維護建筑施工的整體性,最主要的是滿足工程管理的需求。項目管理方法分為兩個部分,即:管理與實施,而且管理是項目實施的依據,根據項目管理的屬性,劃分建筑工程中的管理內容,推行項目管理的實施,以便達到項目管理的標準。項目管理方法起到一定的保障作用,保證建筑工程施工的質量和效益,主動提升建筑施工管理的標準,還能降低建筑施工中的成本規模。項目管理逐漸成為建筑施工的一部分,明確了項目管理的價值。
2.項目管理在建筑工程管理中的應用
項目管理在建筑工程管理中發揮重要的作用,指導并規范項目管理方法在建筑工程中的應用,維護建筑工程的效益和質量。根據建筑工程的管理實況,分析項目管理方法的應用,如下:
2.1明確負責人
項目管理在建筑工程中的應用,需要由專業的人員負責,如:項目經理,用于負責建筑工程中的管理項目。負責人在建筑工程管理中,負責整個項目的管理,屬于直接負責人員,要求負責人能夠熟悉掌握項目管理的內容,積極應用到建筑工程管理中。例如:建筑工程中管理中的項目經理,由幾個責任人構成,共同負責建筑工程的項目管理,所以項目經理需要具備幾項技能,保障后期項目管理的嚴謹性,首先是熟悉掌握項目管理中涉及到的法律、法規,尤其是最基本的法律內容,以便約束項目管理的行為,規范的經營建筑工程項目;然后是具備充足的實踐經驗,建筑工程項目管理本身較為復雜,有經驗的項目經理能夠提高管理的效率,控制項目管理的方法,規避工程管理中潛在的風險;最后是項目經理要端正學習的態度,項目管理在建筑工程管理中應該具有靈活的特性,跟上工程管理的發展速度,發揮項目經理在管理與工程之間的連接作用。
2.2確定管理機構
管理機構是項目管理中的關鍵部分,其可根據建筑管理的需求調整項目管理的方案,具有計劃和組織的能力。管理機構用于規劃建筑工程中的管理任務,如:管理分工、使用制度等,確保管理內容的規范化。以某辦公建筑工程為例,分析項目管理機構的確定。該建筑工程通過管理機構,連接業主及參建單位,規劃各個單位的管理內容,同時輔助管理決策。該建筑將管理機構分為八個組成部分,分擔項目管理的內容,各個部門之間相互監督,以此來提高管理機構的執行力。該工程管理機構中的不同部門,負責了不同的管理內容,例如:財務部,負責建筑工程中所有的財務管理,對成本進行嚴格的計算、核算,保障財務信息的規范性;監察部,負責建筑工程的安全工作,執行安全規劃,解決工程管理中的安全問題。
2.3提出管理制度
管理制度是建筑工程管理的依據,指導建筑工程中的各項行為,保障項目管理的準確性。管理制度與項目管理存在密切的聯系,而且制度是項目管理中不可缺少的一項內容,用于維護建筑工程管理的科學性。項目管理中提出的制度內容,不僅能約束工程管理的行為,還能保障建筑管理的安全性,強化工程管理的效益。例舉項目管理中建立的制度,如:安全制度,目的是加強工程安全的控制力度,維護安全施工的行為,安全制度中遵循“五無一創建”的原則,消除管理中的危險隱患,利用安全制度積極提倡安全防范,實現安全管理的目標,安全制度的控制對象是建筑工程項目內的所有人員,規范人員的行為,確保其符合項目管理的安全要求。項目管理制度中,除了安全制度以外,還包括質量、經濟等多項制度,確保項目管理制度的全面性。
2.4項目管理的控制
建筑工程中的項目管理,發揮了積極的控制作用,項目管理方法嚴格控制了建筑工程的管理過程,提高工程管理的規范水平。結合項目管理在建筑工程中的控制應用,分析控制內容,如:(1)質量控制,根據項目管理中提出的質量標準,對建筑工程進行規范約束,管理工程中的各個質量項目,也可根據工程工序,在管理中實行質量控制,保障工程質量管理的優質性;(2)進度控制,項目管理方法在進度控制中,具有計劃性的特征,需要跟蹤建筑工程施工的進度,安排管理控制,確保工程進度符合項目管理中的預計規劃,以免偏離管理計劃;(3)投資控制,其為項目管理控制中的一項難點,因為建筑工程工期長,期間涉及到隱蔽工程、變更項目等,很容易引起投資風險,所以項目管理在投資控制方面,可提前進行量化考慮,大概了解工程項目的投資規模以及影響投資的因素,選擇合理的投資方式,制定科學的投資計劃,促進收益的最大化發展。
3.項目管理在建筑工程管理中的優化措施
針對建筑工程管理中項目管理的實踐應用,提出三點優化措施,推進項目管理的發展。
3.1構建運行機制
運行機制是維護項目管理的主要方法,其可明確項目管理的目標,促使建筑工程企業能夠準確認識項目管理的重要性。運行機制在項目管理中,存在輔作用,其可配合項目管理的運行,符合建筑工程管理的實踐需求。項目管理可以通過構建運行機制,提高自身在建筑工程管理中的服務水平,嚴禁建筑工程管理中出現失控的行為,強化管理中的運行控制。
3.2優化資源配置
建筑工程中的項目管理方法,應該遵循建筑市場化的發展原則,積極優化資源配置,確保項目管理的可行性。建筑市場化發展的過程中,在工程中提出了動態管理的思想,需要調整項目管理中的內容,采取資源配置的方式,合理分配項目管理中的各項資源,確保資源配置能夠達到項目管理的標準,為項目管理市場化發展提供相關的條件,以此來提高項目管理的水平。
3.3推行管理監督
項目管理方法在建筑工程中,同樣面臨著壓力和挑戰,采取管理監督的方法,有利于實現高效率的項目管理。建筑工程主動監督項目管理的方式、方法,發現不規范的管理點,在此基礎上提出有效的解決措施,即可維護項目管理的科學性,保障項目管理能夠準確的應用到建筑工程內。監督措施可以優化項目管理的應用,改善項目管理的環境,確保項目管理與建筑工程的相符性。
4.結束語
工程進入運行管理期,由固原東部農村供水有限公司,簡稱東飲公司,負責建后運行管理,實行“公司+協會”的模式,東飲公司為專管機構,對輸水工程進行整體管理,公司化運作,下設5個管理站分片分段管理。農民用水者協會為群管機構,參與管理,負責各用水戶的配水管理。工程采取自動化監控系統進行分層、分段遠程監控和管理。工程水源由固原市六盤山水務公司管理。按批復要求,工程實行有償供水,同網同價,以不低于工程運行成本的合理水價計量收費。
2工程建設與運行管理存在的主要問題及原因分析
2.1工程建設存在主要問題及原因分析
2.1.1地方配套資金落實不到位,部分入戶工程不能完建該工程批復總投資17557萬元,其中中央投資11990萬元,已經全部到位,批復地方配套資金5567萬元,由于地方政府財力不足,目前只到位3520萬元,總計到位資金15510萬元,而目前項目建設實際累計完成投資17469萬元,缺口的地方配套資金1959萬元(包括沒有批復的設計變更資金1050萬元),造成施工企業尾款不能結算,后續的入戶工程建設因缺少資金也無法完建。
2.1.2工程設計變更較大,投資變更資金較大,難落實由于工程建設區為典型黃土丘陵溝壑區,地形復雜,供水設施點多面廣,一些農戶居住分散且地形特殊,施工期不可預見的一些特殊復雜地質地形因素影響,加上后來生態移民搬遷等各方原因,造成工程設計變更較大,施工建設變化也大,后經優化設計,設計變更資金約1050萬元。
2.1.3工程缺少防洪工程,每年水毀嚴重,維修經費大批復建設資金時,由于刪減了不少防洪工程,造成工程建設期及試運行期雨季不可避免的山洪侵襲,施工企業受損嚴重,部分竣工驗收后移交給東飲公司的分部分項工程也遭水毀,該公司為此承受累計583萬元的維修費。
2.1.42008年的金融危機等不可抗力造成東飲公司經濟損失較大,財力不足,工程運行管理及維護費難以維持。
2.2工程運行管理存在的主要問題及原因分析
2.2.1工程運行管理及維修費無法落實,不能保證工程持久良性運行據統計:工程試運行期間維修經費2011年214萬元,2012年304萬元,2013年65萬元,總計583萬元,這些維修費用一直由東飲公司負債承擔,原州區水務局無力資助,地方政府財政困難又拿不出資金來扶持,而收繳的水費遠不夠工程運行電費、水源費、水質凈化處理費、維護養護費等。
2.2.2該工程公益性較突出,且跨縣輸水,水費收繳難度大,影響工程效益該工程是寧夏中部干旱帶“十一五”期間建設的最大的農村供水工程和固原重點民生工程之一,具有較強的公益性。但一方面由于部分山區農戶窮交不起水費,有的想吃水卻因為住的太偏遠而配不上水吃,而部分群眾認為是公益性民生工程,不該交水費,而農民用水者協會由于缺少資金難以組織和維持,不能發揮其作用,造成水費收繳難;另一方面,由于近年來山區農戶遷居城鎮現象較多,加上后來生態移民搬遷了3.72萬人,工程實際供水人口低于原設計供水人口,據初步統計:實際總受益人口10.78萬人,未受益人口4.64萬人。而跨縣地區也不能按時按量上繳水費,因而造成實際收繳的水費比預期的少,工程效益低。
2.2.3東飲工程管理機構不健全,缺少統一協調機構該工程輸水線路分散,涉及大部分區域山大溝深,地形復雜、供水設施點多面廣,彭陽、西吉、海遠等縣跨界輸水,沒有專設統一機構協調,使供水、用水、收費、管理等諸多事宜矛盾突出,東飲公司和原州區水務局無力也無法協調。
3對策建議
3.1建議國家及水利有關部門制定行之有效的水利工程資金落實管理辦法并嚴格執行,以不落實地方配套資金不撥付中央財政配套資金為條件,讓工程建設所需資金全部落實到位,避免造成不完建工程。并對貧窮地區地方配套資金比例適當降低或者全部由國家出資建設,以減少地方財政負擔。
3.2建議國家發改委和水利有關部門以第一次全國水利普查為基礎水信息,規劃好,審核好全國水利工程項目,把好水利工程項目的關,避免在同一區域重復建設或交叉建設,以造成國家財力和人力資源浪費。
3.3建議原州區政府每年對該公益性工程給予一定的資金扶持,同時由水務局協作,地方政府出臺制定一個運行管理辦法,確定水價制度和管理制度,并傳達精神給各個鄉鎮村隊的廣大用水戶,做到有章可循,有法可依,以政府行為和精神力量實現工程管理和水費收繳,確保該工程良性運行并持久發揮效益。
3.4建議以支線為單元試推行產權制度改革,可以將支線進行承包或拍賣給私人管理,支線安裝有水表等量水設施,東引工程管理公司與該支線承包者或拍賣者簽署合同,制定水價及支線設施管理與維修協議,承包或拍賣者與農民用水者協會進行溝通和交涉支線供水范圍事宜;一些集中供水點也可以承包或租賃方式進行管理。這樣一方面減少了管理單位負擔,同時水費收繳將有保障。試行產權改革辦法如果行之有效,可以繼續推進和完善。
3.5建議工程竣工驗收完成后,設立一個專設管理機構,或將該工程現管機構東飲公司合并到固原市六盤山水務公司,實現東飲工程水務一體化管理。
4結語
關鍵詞:調度;運行管理;安全
1引言
調度管理的規范化,標準化一直是調度值班人員和部門領導不斷努力的方向。運行人員希望在實現標準化的同時,還能利用計算機保證系統安全運行,對工作進行監督和提供一定的技術服務,并且能夠減輕重復錄入的工作[1]。統一的數據管理與維護是網絡數據庫功能實現的前提條件。隨著計算機和局域網技術的發展,利用計算機實現這一功能己是大勢所趨。本文基于客戶/服務器結構設計的變電所微機管理系統從原理上很好的滿足了上述要求。在實踐中,開發人員與現場人員密切配合,從系統的數據結構和用戶界面反復推敲、修改,使軟件使用盡可能地滿足現場需求。由于考慮到運行人員的計算機使用水平參差不齊,軟件的易用性和界面的友好程度是設計開發時必須考慮的問題。
2日常管理功能系統的主要特點
國內調度中應用的管理系統主要實現對調度的事物管理及日常辦公用的工作記錄。報表及基礎資料等的微機化管理,基本上還停留在文檔數據庫管理的水平上[2]。運行日志是調度運行工作中最主要的部分,涉及到操作票、工作票、設備缺陷、修改記錄等絕大部分調度運行工作。本文的運行管理子系統和計算機自動化監控系統相連接,接受監控系統所提供的有關實時信息,同時與MIS相聯系,能夠將有關的數據如開關動作情況、設備缺陷及運行月報等數據及時傳遞到上級部門,基本達到調度運行管理無紙化、數據傳輸無紙化的要求。
1.運行日志的填寫實現了規范化。集成了幾乎所有在運行日志中填寫的常用的術語,使得運行日志的填寫克服了常規日志填寫的隨意性,同時也減少了操作人員的勞動量,在輸入必要的工作內容后,只要用鼠標即可完成大部分操作。
2.保證工作過程的規范化。運行生產管理模塊中的刀閘操作、工作票、事故處理、設備定期切換和系統運行方式管理:由于這些工作都將在運行日志里有反映,因此將它們集成到運行日志里,并做到了記錄的一次輸入操作,以后與該記錄相關的其它操作將變得非常簡單,亦只需鼠標來完成大部分工作,由程序來完成相關的數據表的填寫,同樣使得工作人員從煩瑣的重復工作中解放出來。
3.保證操作流程的規范化。例如在倒閘操作時,當向下級單位發操作預令時,需要值班人員輸入操作任務內容,但在以后的正令、操作匯報和操作票登記等工作就不用輸入操作票內容了,值班人員只需從列表框里選擇即可完成這些工作,而且各項操作形成一條鏈,在操作票執行完匯報后,程序將提醒值班人員是否進行操作票登記,而這一步恰恰是值班人員容易忽略的,特別在操作任務比較多的時候。從這個角度上講,運行管理子系統起到了技術監督的作用。
3運行生產微機化管理的實現
1.功能內容用戶通過填寫運行日志,同時將與其相關的數據寫入相應的數據表,最大程度地減少手工輸入量,提高準確率。在輸入運行日志的過程中,自動填寫的數據有倒閘操作記錄、一二種工作票記錄、各項設備修改記錄、各項設備缺陷記錄、各項設備切換試驗等記錄數據表。
2.實現過程當在主菜單中選擇“運行日志”項時,系統彈出“運行日志”對話框:顯示運行日志的主要界面,包括當日的天氣、室溫、值班人員等數據以及巡視檢查情況和運行記事。可以通過選擇日期和值班號查看任一天的運行日志。
在運行日志中可以填寫每日的工作記錄,并點擊菜單和列表框選擇所需的人員名單和工作內容,大大減少輸入量,并做到用語規范、在輸入運行日志的同時,系統就根據所輸入的內容將數據寫入相應的數據庫中,從而避免了遺忘和重復錄入、當選中“交班小節”項時,系統能自動檢查操作票登記情況等并彈出畫面對操作人員提問,同時提示每日要進行的日常工作。當已操作過的操作票未完成登記,或每日要進行的工作沒有完成數據輸入時,就不能進行交接程序,操作人員確認所有交班工作均已完成后,系統才允許操作人員進入“交接小結”畫面。
在運行日志中可以填寫每日的工作記錄,并點擊菜單和列表框選擇所需的人員名單和工作內容,大大減少輸入量,并做到用語規范,在輸入運行日志的同時,系統就根據所輸入的內容將數據寫入相應的數據庫中,從而避免了遺忘和重復錄入[3]。在輸入運行日志的過程中,自動填寫的數據表有倒閘操作記錄、一二種工作票記錄、各項設備修改記錄、各項設備缺陷記錄、各項設備切換試驗記錄、當選中“交班小結”項時,系統能自動檢查操作票登記情況等并彈出畫面對操作人員提問,當操作人員確認所有交接班工作均已完成后,系統才允許操作人員進入“交班小節”畫面。
4統計報表的數據聯接
本系統所采用的自由表格利用了樹狀層次結構來表示單元格的相互關系,符合中文表格的特點,可以對表格進行任意分割、合并,在水平和垂直方向跨越多個行列,對中英文進行橫排豎排,還可以定義線型,從而編輯出各種形式的表格,基本上能夠滿足日常工作的需求。
區別于word之類的普通文檔編輯程序,通用自由表格具有強大的數據庫支持能力,除了普通的插入文字外,還可以由用戶自由定義與數據庫的聯接,顯示數據表中某一列數據或具體到某一行的某一個數據,并且還提供了定義查詢條件的功能,能夠以人機交互的方式幫助用戶快速準確地確定出查詢條件。自由表格能夠支持任意ODBC形式的數據庫,實時進行數據刷新,當進行管理軟件對數據庫的內容進行修改后,可以立即在表格中顯示的更新結果。例如當進行倒閘操作票登記后,在定義好數據聯接關系的操作票記錄上會立刻顯示出最新的操作記錄。
5結束語
目前利用現代化計算機和網絡技術來加速管理信息的采集、加工、處理和傳遞,并提高其準確性已成為變電站管理的發展趨勢。本文討論的運行管理子系統對調度的生產管理做了進一步的擴展,為運行生產進行技術監督和技術服務。
參考文獻
馮慶東,白秀平.電力市場環境下地區電網調度自動化系統設計分析.東北電力技術.2004,1041一45