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第1篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；信息化規(guī)劃；基本要求；實(shí)施步驟

引言

企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評(píng)估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，對(duì)信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的基本要求

一方面，煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃必須依據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、人才、采購(gòu)、成本、質(zhì)量、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)建設(shè)集成的管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)各單位運(yùn)用信息技術(shù)，加快企業(yè)以信息化建設(shè)帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程，合理、優(yōu)化地安排企業(yè)信息化有關(guān)的項(xiàng)目。另一方面，煤炭企業(yè)信息化不僅僅是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化，還要運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)流程，進(jìn)行信息化整體規(guī)劃。煤炭企業(yè)信息化覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息處理，它不可孤立地建立業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)不同部門、不同系統(tǒng)之間的信息集成和操作，實(shí)現(xiàn)信息采集、處理、適用過(guò)程的集成化。

二、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的具體實(shí)施步驟

首先，準(zhǔn)確定位煤炭企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)及主要部門業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)；分析信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和方向；了解同類行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用狀況；把握煤炭企業(yè)自身的信息化現(xiàn)狀和信息資源狀況。根據(jù)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)信息化的目標(biāo)、企業(yè)信息化的發(fā)展方向及在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。其次，以層次化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)煤炭企業(yè)信息化的各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細(xì)的層次。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)信息化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過(guò)選擇或制定標(biāo)準(zhǔn)，使煤炭企業(yè)信息化具有兼容性和擴(kuò)展性。最后，對(duì)信息化總體架構(gòu)中的各功能模塊及相應(yīng)的各項(xiàng)煤炭企業(yè)信息化任務(wù)進(jìn)行評(píng)估計(jì)劃，把它分解成為相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的項(xiàng)目。明確各個(gè)項(xiàng)目的功能、預(yù)算、時(shí)間等。按具體項(xiàng)目重要程度和煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)情況做出安排

三、保障煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃得以順利實(shí)施的有效措施

煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃涉及的技術(shù)難度較大，內(nèi)容較多，規(guī)劃的實(shí)施是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。為保證規(guī)劃按時(shí)、保質(zhì)、保量進(jìn)行，煤炭企業(yè)應(yīng)采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化建設(shè)機(jī)構(gòu)可分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、企業(yè)信息化組織協(xié)調(diào)及技術(shù)支持層和實(shí)施執(zhí)行層。1）煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)決策層，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策以及組織企業(yè)信息化實(shí)施；保障實(shí)施煤炭企業(yè)信息化系統(tǒng)所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化營(yíng)造良好環(huán)境。2）煤炭企業(yè)信息化辦公室。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)牽涉企業(yè)的各個(gè)職能部門，必須設(shè)置一個(gè)組織協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)信息化辦公室來(lái)負(fù)責(zé)日常的工作。3）專家組。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工程技術(shù)以及先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)專家組要有本企業(yè)專家，同時(shí)，還必須邀請(qǐng)社會(huì)專家、IT專家與經(jīng)營(yíng)管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業(yè)信息化實(shí)施組織。實(shí)施執(zhí)行組織要按照煤炭企業(yè)信息化的總體規(guī)劃和進(jìn)程，具體分為多個(gè)項(xiàng)目小組。項(xiàng)目組是實(shí)施執(zhí)行小組的執(zhí)行單元，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，選擇若干專家和業(yè)務(wù)人員組成。項(xiàng)目組是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的直接參與者，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要人物，要選拔德才兼?zhèn)洹⑼摺⑿畔⒐こ碳夹g(shù)過(guò)硬、又有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部擔(dān)任。

2、制度保證

1）煤炭企業(yè)管理措施保障。采取強(qiáng)制措施清除影響煤炭企業(yè)信息化實(shí)施的各種障礙，為煤炭企業(yè)信息化的順利實(shí)施提供保障。2）建立信息化項(xiàng)目管理制度。主要制定和規(guī)范煤炭企業(yè)業(yè)信息化的評(píng)審制度、實(shí)施模式等保障制度。3）建立人才培養(yǎng)和激勵(lì)制度。在煤炭企業(yè)中穩(wěn)定一批懂企業(yè)管理又通IT 的中堅(jiān)技術(shù)力量，特別是選擇幾個(gè)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的精英，他們?cè)谛畔⒒?guī)劃中能發(fā)揮重大作用。煤炭企業(yè)還要通過(guò)各種渠道開(kāi)展各種層次和類型的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和管理機(jī)制，逐步建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的信息化規(guī)劃建設(shè)隊(duì)伍。

3、技術(shù)保證措施

一方面，針對(duì)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性及我國(guó)煤礦企業(yè)普遍存在的信息化人才嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)，吸取各個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的教訓(xùn)。如：一些應(yīng)用系統(tǒng)分別找不同的合作伙伴分散開(kāi)發(fā)，缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)機(jī)制，因此出現(xiàn)了許多問(wèn)題。所以，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要選擇幾個(gè)長(zhǎng)期的IT企業(yè)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。另一方面，針對(duì)煤炭企業(yè)信息化各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，由項(xiàng)目實(shí)施小組與會(huì)同相關(guān)部門編制面向不同使用者的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)，如：面向全體使用人員的使用培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和面向領(lǐng)導(dǎo)和管理干部技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是長(zhǎng)期的工作，信息化規(guī)劃是這一工作的指向標(biāo)，通過(guò)信息化規(guī)劃可以確定企業(yè)未來(lái)信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)和步驟，通過(guò)分階段實(shí)施來(lái)降低信息化工作的風(fēng)險(xiǎn)。只有做好全面、細(xì)致的信息化規(guī)劃工作，準(zhǔn)確把握企業(yè)的信息化需求，才能有效地提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)在戰(zhàn)略層面上立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王年松，曹維運(yùn).煤礦企業(yè)信息化建設(shè)概述[J].科技信息（科學(xué)教研），2007，（13）.

第2篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化 基礎(chǔ)信息資源 信息化建設(shè)

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。通俗地說(shuō)，就是利用信息技術(shù)，使企業(yè)在生產(chǎn)、管理等方面實(shí)現(xiàn)信息化。

1 企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 企業(yè)開(kāi)展信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件

企業(yè)開(kāi)展信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化，他們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開(kāi)展信息化，可以利用其得到行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時(shí)也可以及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，作出積極的市場(chǎng)反應(yīng)，達(dá)到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。

1.2 企業(yè)開(kāi)展信息化有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開(kāi)生產(chǎn)和銷售，傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開(kāi)供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實(shí)現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)開(kāi)展信息化可以派生其他新型的銷售手段。越來(lái)越多的企業(yè)逐步開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)方式，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上開(kāi)辟了一些企業(yè)營(yíng)銷新模式。

1.3 信息化能夠給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益

企業(yè)開(kāi)展信息化可節(jié)約營(yíng)運(yùn)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，并大大提高工作效率。

1.4 企業(yè)開(kāi)展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化

企業(yè)信息化的開(kāi)展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享。并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過(guò)程中，反饋時(shí)間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中發(fā)揮的作用，拉近了管理層與各基層之間的距離。

2 我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，在企業(yè)的信息化建設(shè)中，能真正進(jìn)行整體規(guī)劃，按計(jì)劃分步實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，利用信息化手段幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，并產(chǎn)生實(shí)際效果的成功企業(yè)不多，大多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中面臨相當(dāng)大的困難，存在著很多問(wèn)題。

2.1 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃

企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃包括兩層含義：一是從企業(yè)角度來(lái)看整體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個(gè)城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個(gè)通過(guò)公用信息資源，提高企業(yè)間有效溝通與資源共享，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會(huì)服務(wù)信息化連接起來(lái)。由于政府在構(gòu)建信息化社會(huì)方面的工作也剛剛起步，缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面的規(guī)劃。這也阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.2 未能充分認(rèn)清企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)運(yùn)作之間的關(guān)系

從企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程看不難發(fā)現(xiàn)，在以往企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，不少企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本，在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中盲目迷信洋貨，系統(tǒng)功能求大求全，所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭，以至于實(shí)施后成效甚微。

2.3 有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者思想活躍。因此，用信息化手段管理企業(yè)很早就成為一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的追求。在這種理念的驅(qū)動(dòng)下，部分企業(yè)很早就進(jìn)行了企業(yè)信息化建設(shè)的嘗試。但在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，一方面信息化建設(shè)是從零開(kāi)始，沒(méi)有成熟的硬件設(shè)備，硬件價(jià)格高；另一方面，企業(yè)在創(chuàng)建信息化系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)實(shí)施信息化，實(shí)質(zhì)上是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力。企業(yè)信息化的根本問(wèn)題在于通過(guò)高效技術(shù)手段輔助企業(yè)有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理方法，企業(yè)信息化不等于計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。由于認(rèn)識(shí)上的不足，盲目投入，導(dǎo)致投入大、收效小。

2.4 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對(duì)性

在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，缺乏大量熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此，以往有些企業(yè)采用拿來(lái)主義，照搬套用，方案論證過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實(shí)施過(guò)程中又缺乏量身定制的二次開(kāi)發(fā)能力，使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，實(shí)施效果不理想。

2.5 沒(méi)有明確企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步

在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，重要的是有效整合和充分利用企業(yè)各種信息資源為企業(yè)服務(wù)。在建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集、整理和建設(shè)必須同步進(jìn)行，甚至基礎(chǔ)信息資源的規(guī)劃和建設(shè)還要先行一步。

2.6 缺乏對(duì)工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識(shí)

企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID（中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)研究院）最近的一項(xiàng)研究表明，對(duì)于那些已完成工業(yè)化進(jìn)入信息化時(shí)代的發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，信息產(chǎn)業(yè)逐步在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有越來(lái)越高的比重，直至最后單獨(dú)列出，這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進(jìn)步，在經(jīng)過(guò)萌芽、成長(zhǎng)、成熟等幾個(gè)階段后，逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志。

3 企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展對(duì)策

3.1 對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行總體規(guī)劃

企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務(wù)和社會(huì)信息化的紐帶。做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃很重要，要有明確的部門負(fù)責(zé)，集思廣益，做出既具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性的符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的總體規(guī)劃。企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應(yīng)與城市發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應(yīng)與城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。在戰(zhàn)術(shù)層面，應(yīng)考慮整個(gè)城市企業(yè)運(yùn)作的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺(tái)，考慮企業(yè)信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實(shí)施層面，要考慮科學(xué)合理地構(gòu)建為企業(yè)服務(wù)的公用基礎(chǔ)信息資源庫(kù)。轉(zhuǎn)貼于

3.2 分類分級(jí)，以典型帶動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的全面發(fā)展

不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點(diǎn)，同時(shí)信息化水平發(fā)展也不平衡。在推進(jìn)企業(yè)信息化的過(guò)程中，有必要分類樹(shù)立信息化示范企業(yè)，以典型帶動(dòng)全局發(fā)展。

3.3 對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的定位

在規(guī)劃和建設(shè)信息化之前，企業(yè)高層決策機(jī)構(gòu)首先應(yīng)當(dāng)借助外部的第三方信息化咨詢機(jī)構(gòu)，從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)地位等方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位甚至重新定位。在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業(yè)自身特點(diǎn)、基礎(chǔ)和條件，又能很好地服從服務(wù)于企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

3.4 選擇恰當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)時(shí)機(jī)

什么時(shí)候啟動(dòng)本企業(yè)的信息化建設(shè)，從戰(zhàn)略上講當(dāng)然是時(shí)不我待，但從戰(zhàn)術(shù)上看，并非所有的企業(yè)都適合“現(xiàn)在”就上馬信息化項(xiàng)目。企業(yè)在體制、管理、觀念、人員素質(zhì)、資金預(yù)算等方面缺乏準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分，都會(huì)成為信息化的阻力。

3.5 建立企業(yè)信息化培訓(xùn)體系

企業(yè)信息化過(guò)程就是企業(yè)提高自身管理水平的過(guò)程。沒(méi)有一支素養(yǎng)良好的勞動(dòng)大軍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實(shí)現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化培訓(xùn)體系。

3.6 建立良好的法制、政策環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展

企業(yè)信息化意味著信息資源的整合與充分利用，在這些前所未有的變革中需要配套出臺(tái)一些法制和政策作為保證。例如，研究制定《資源共享、開(kāi)發(fā)和利用信息資源管理辦法》，建立《企業(yè)信息化咨詢與監(jiān)理管理?xiàng)l例》，制定《企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)、管理、優(yōu)惠辦法》，制定《企業(yè)征信管理辦法》等。

3.7 以資源庫(kù)建設(shè)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

發(fā)展信息資源建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的保證。在企業(yè)信息化建設(shè)中必須重視資源建設(shè)，在資源建設(shè)的基礎(chǔ)上才能保證企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。政府應(yīng)積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)針對(duì)企業(yè)資源規(guī)劃方法和信息資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題的研究。

3.8 以企業(yè)信息化建設(shè)帶動(dòng)軟件業(yè)發(fā)展

企業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是軟件業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。信息社會(huì)是繼工業(yè)化之后，人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新階段，也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，一方面，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程；另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，在軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下，企業(yè)信息化建設(shè)可以方便地得到可靠堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。處理好這個(gè)關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利發(fā)展。

第3篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)信息化建設(shè) 信息化規(guī)劃 過(guò)程框架 規(guī)劃方法

STUDY ON THE ENTERPRISE INFORMATION PLANNING METHODOLOGY OF TELECOM OPERATORS

Tian Peng Luo Bangcai Guizhou posts and Telecommunications Planning and Design Institute Co.， Ltd.

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the pace of enterprise information construction was faster and faster. Information planning has become the key to the success of the enterprise information construction， and the booster and engine of improving the economic benefit and the core competitiveness. However， an effective information planning methodology will help to enhance the level of enterprise information and meet the needs of the enterprise sustainable development. Based on telecom operators as the main body in this paper， an framework of informatization planning process is proposed， the informatization planning，s basic principle is expounded， several common methods of planning are carried on the analyses， the value of informatization planning is summarized， providing an useful reference and guidance for the other enterprises information planning.

Key words：Enterprise Informationization Construction Information Planning Process Framework Planning Methodology

一、引言

企業(yè)信息化規(guī)劃以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合先進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳實(shí)踐，提出企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)未來(lái)信息化藍(lán)圖以及實(shí)施保障計(jì)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程。信息化規(guī)劃是信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指導(dǎo)，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的依據(jù)[1]。

當(dāng)下信息化浪潮正席卷全球，信息化建設(shè)已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，信息化水平成為了衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的核心內(nèi)容之一[2]。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，隨著中國(guó)加入WTO和電信市場(chǎng)的開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)向客戶競(jìng)爭(zhēng)和管理競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，同時(shí)在電信企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了組織架構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程重組，內(nèi)外環(huán)境的變化對(duì)信息化建設(shè)提出了更高的要求。針對(duì)環(huán)境、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)從企業(yè)信息化規(guī)劃入手，尋找一種有效的信息化規(guī)劃方法，提出適合企業(yè)3～5年長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需要的信息化規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施，支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃過(guò)程框架與原則

在國(guó)務(wù)院“兩化融合”思想的指引下，隨著電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展，快速成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求對(duì)信息化工作的發(fā)展提出新的要求和更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，信息化規(guī)劃面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為使信息化建設(shè)能夠敏捷地支撐電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理以及創(chuàng)新發(fā)展，提出了信息化規(guī)劃過(guò)程框架與基本原則。

2.1電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃過(guò)程框架

從電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)工作內(nèi)容和時(shí)間先后順序不同，可將整個(gè)信息化規(guī)劃過(guò)程，分為4個(gè)階段。第一階段對(duì)前期規(guī)劃回顧，第二階段進(jìn)行現(xiàn)狀、需求及驅(qū)動(dòng)力分析，第三階段制定信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，第四階段提出具體建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目投資估算與設(shè)計(jì)實(shí)施，如圖1所示。

在理解電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)的前提下，分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀及前期規(guī)劃執(zhí)行情況，找出信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題、差距與不足，評(píng)估上年度信息化建設(shè)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值；分析電信行業(yè)發(fā)展環(huán)境，明確企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門業(yè)務(wù)需求，利用關(guān)鍵成功因素法，對(duì)發(fā)展需求及驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行深入分析，明確企業(yè)未來(lái)信息化改進(jìn)方向；在全面調(diào)研，充分分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，制定規(guī)劃期總體目標(biāo)和實(shí)施原則，從技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)規(guī)劃、信息化組織和人員規(guī)劃及信息化服務(wù)規(guī)劃入手，勾畫(huà)企業(yè)信息化總體架構(gòu)；結(jié)合企業(yè)規(guī)劃思路和方法，提出必要的建設(shè)項(xiàng)目，制定企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃，分析項(xiàng)目投資預(yù)算，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行權(quán)衡，確保規(guī)劃的有效實(shí)施。

2.2電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃基本原則

在電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行企業(yè)信息規(guī)劃過(guò)程中，如果沒(méi)有一個(gè)基本的原則，信息化規(guī)劃就難以有效指導(dǎo)信息化建設(shè)工作的順利推進(jìn)。

堅(jiān)持戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)導(dǎo)向。目標(biāo)牽引力和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力是電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃的源頭，信息化規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化架構(gòu)，推進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展；同時(shí)，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定出具有業(yè)務(wù)價(jià)值和業(yè)務(wù)促進(jìn)力的規(guī)劃，提高規(guī)劃的可接受度。

堅(jiān)持整體規(guī)劃和分步實(shí)施。電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃要整體規(guī)劃，分步驟、分重點(diǎn)實(shí)施。從建設(shè)邏輯上，要采用自下而上的方式，先從IT基礎(chǔ)設(shè)施及底層數(shù)據(jù)建設(shè)，再發(fā)展核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)先解決最緊迫、最重要的需求，并在所需的人、財(cái)、物的投入上有所傾斜[2]。

堅(jiān)持循序漸進(jìn)和注重實(shí)效。電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃是一個(gè)循序漸進(jìn)并貫穿于企業(yè)生命周期的動(dòng)態(tài)過(guò)程，要把握核心和重點(diǎn)，由急至緩，循序前進(jìn)；基于成本去設(shè)計(jì)規(guī)劃，規(guī)劃不宜太大，規(guī)劃期不宜過(guò)長(zhǎng)，一般3～5年為宜，同時(shí)要考慮規(guī)劃的擴(kuò)展性和可用性，這樣更能提現(xiàn)規(guī)劃的實(shí)效與價(jià)值。

堅(jiān)持全員參與和加強(qiáng)培訓(xùn)。電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃涉及到企業(yè)的每一個(gè)人，必須要讓每位員工都清楚，每一個(gè)人都積極地做好準(zhǔn)備；企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本，實(shí)行培訓(xùn)與引進(jìn)并舉，建立人才培訓(xùn)基地和人才引進(jìn)渠道，為企業(yè)提供信息化建設(shè)所需的適用人才。

三、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃方法論探析

3.1電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃方法

自上世紀(jì)60年代以來(lái)，許多專家和企業(yè)界開(kāi)始了對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，例如企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法、價(jià)值鏈分析法等，經(jīng)過(guò)對(duì)這些方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提出了幾種電信運(yùn)營(yíng)商常用的企業(yè)信息化規(guī)劃方法。

3.1.1 GMTD方法論

GMTD方法論具體指的是：Guideline，“一個(gè)指導(dǎo)思想”，即企業(yè)的總體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；Methodology，“一個(gè)分析方法”，即以關(guān)鍵成功因素法為主要分析方法；Time step，“三個(gè)時(shí)間步驟”，即以規(guī)劃回顧、需求及戰(zhàn)略分析、信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃三大時(shí)間步驟為規(guī)劃流程；Dimension，“四個(gè)維度”，即以戰(zhàn)略、資源、產(chǎn)品、客戶四大競(jìng)爭(zhēng)力的提升體現(xiàn)信息化建設(shè)帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值提升。

GMTD方法論是電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃的總體思路，將企業(yè)信息化規(guī)劃分為“一思想、一方法、三步驟、四維度”四個(gè)方面，為電信運(yùn)營(yíng)商信息化建設(shè)提供了更加合理、科學(xué)的支撐，有效指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，有利于提升企業(yè)信息化水平，是目前電信運(yùn)營(yíng)商比較常用的規(guī)劃方法。

3.1.2 問(wèn)題追根溯源法

從電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展需求入手，聚焦客戶業(yè)務(wù)要求，分析技術(shù)人員抱怨的原因、用戶使用問(wèn)題與客戶感知以及端到端的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)橫向比較，找準(zhǔn)企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)中存在的根本問(wèn)題，以及業(yè)務(wù)需求與IT能力之間的矛盾。

對(duì)于業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)分析具體業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的具體IT功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)IT規(guī)劃提出要求。對(duì)信息化部門而言，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作為信息化的重要輸入，信息化在能滿足具體功能的同時(shí)，更需關(guān)注滿足業(yè)務(wù)類及發(fā)展趨勢(shì)的信息化能力是否具足、結(jié)構(gòu)是否合理、需要哪些構(gòu)成要素、是否可良性持續(xù)發(fā)展等，通過(guò)點(diǎn)上的匯集、分析和關(guān)聯(lián)，進(jìn)行自底向上、追根溯源，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入挖掘，明確IT能力，制定科學(xué)的IT規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.1.3內(nèi)涵變化分析法

電信運(yùn)營(yíng)商信息化建設(shè)面對(duì)的業(yè)務(wù)環(huán)境、戰(zhàn)略要求相對(duì)過(guò)去發(fā)生了較大的變化，電信業(yè)由“通信業(yè)”轉(zhuǎn)向“信息服務(wù)業(yè)”，企業(yè)發(fā)展已由過(guò)去的“利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”。

通過(guò)分析全業(yè)務(wù)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)涵，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及信息化內(nèi)涵的變化。從企業(yè)信息化角度來(lái)說(shuō)，信息化以全流程為貫穿，針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展策略和能力填充點(diǎn)，對(duì)新的變化和發(fā)展規(guī)律需要有進(jìn)一步的深入認(rèn)識(shí)，并對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式下IT內(nèi)涵變化進(jìn)行重新審視。

從規(guī)劃層面來(lái)說(shuō)，基于戰(zhàn)略內(nèi)涵和業(yè)務(wù)需求，聚焦IT內(nèi)涵變化和IT能力映射，采用MATRIX（矩陣）框架，梳理企業(yè)信息化能力建設(shè)同企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)、客戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)性發(fā)展驅(qū)動(dòng)的關(guān)系，進(jìn)行多角度二維分析，將信息化能力建設(shè)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，推進(jìn)IT的技術(shù)、管控、服務(wù)體系方面的工作開(kāi)展，創(chuàng)造IT價(jià)值。

3.1.4價(jià)值區(qū)間權(quán)衡法

對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的通信業(yè)已經(jīng)由單一的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)向多元的價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，而競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在企業(yè)掌握價(jià)值鏈過(guò)程中面向客戶的運(yùn)營(yíng)能力、應(yīng)用提供與管理能力、服務(wù)聚合能力三個(gè)方面。電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)間應(yīng)由信息流的傳播者向能力提供的管理者、服務(wù)應(yīng)用的集成者以及客戶渠道的聚合者改變，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的引領(lǐng)與價(jià)值鏈掌控，最終成為標(biāo)準(zhǔn)與模式的引領(lǐng)者。

在深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值的背景下，企業(yè)信息化的價(jià)值應(yīng)圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值、股東價(jià)值、產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值、員工價(jià)值、客戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值展開(kāi)，構(gòu)建一套相對(duì)具有客觀性、全面性的基于企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)作用比重加權(quán)的二維模型來(lái)衡量信息化的作用和價(jià)值，全面提升整體化企業(yè)信息化能力，實(shí)現(xiàn)IT支撐和業(yè)務(wù)發(fā)展的“有機(jī)融合、創(chuàng)造價(jià)值”。

3.1.5企業(yè)戰(zhàn)略解碼法

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商信息化工作應(yīng)聚焦企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管道價(jià)值份額被進(jìn)一步壓縮，傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨價(jià)值分流，流量增長(zhǎng)與價(jià)值提升難以同步增長(zhǎng)，搶占用戶第一接觸界面的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)本質(zhì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與商業(yè)模式的本質(zhì)是吸引用戶、聚合資源、價(jià)值鏈掌控，從上、下游客戶角度，聚焦管道、平臺(tái)、應(yīng)用在商業(yè)模式中的作用，對(duì)IT內(nèi)涵的進(jìn)行重新審視，從新的角度去理解“新三者戰(zhàn)略”：智能管道、綜合平臺(tái)和應(yīng)用。管道是橋梁，是基于客戶與電信、客戶與客戶之間發(fā)生關(guān)聯(lián)或關(guān)系過(guò)程中所扮演的角色及產(chǎn)生的作用角度。平臺(tái)是容器，是基于面向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與管理、面向外部合作接入與能力提供的實(shí)體系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)層面。應(yīng)用是體驗(yàn)，是基于客戶感知到的綜合內(nèi)容與體驗(yàn)層面。電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃除了IT支撐層面外，在其他方面應(yīng)有更大的作為。

3.2電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃方法思考

電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃展現(xiàn)的首先是內(nèi)容，作為一個(gè)面向未來(lái)能力建設(shè)的可閱讀物和傳達(dá)思路思想的載體，應(yīng)根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商自身具體情況，適當(dāng)?shù)膶?nèi)容的思維模式過(guò)程有所體現(xiàn)，這種“做什么”、“為什么”有上下文的方式將有利于把問(wèn)題和思路傳達(dá)得更清晰和透徹。

規(guī)劃方法實(shí)際上是一種思維過(guò)程，這種思維模式過(guò)程的體現(xiàn)方法經(jīng)過(guò)總結(jié)、歸納和提煉后形成可模式化的形式，可以認(rèn)為就是一種方法論。

所有的方法都是以內(nèi)容為基石的，需要的只是把要闡述的內(nèi)容和觀點(diǎn)以合適的方式和邏輯結(jié)構(gòu)展開(kāi)，形式為內(nèi)容服務(wù)，并成為內(nèi)容重要的組成要素。方法論是基于內(nèi)容的一種工具，可以選擇工具、應(yīng)用工具或創(chuàng)造工具，但不必為了方法論而方法論，法無(wú)定法，因時(shí)、因人、因事而定，量體裁衣，尋求一種適宜電信運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展，具有實(shí)效的信息化規(guī)劃方法，將有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

四、電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化規(guī)劃價(jià)值體現(xiàn)

電信運(yùn)營(yíng)商信息化規(guī)劃是信息化工作的先導(dǎo)，對(duì)能力建設(shè)和工作重點(diǎn)起到價(jià)值導(dǎo)向的作用，滿足“二八法則”，即信息化規(guī)劃花費(fèi)20%的投資將為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的信息化成功率。

信息化規(guī)劃是一項(xiàng)重要機(jī)制和組織形式，將信息化工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理等緊密銜接起來(lái)，系統(tǒng)性的調(diào)動(dòng)IT專業(yè)資源來(lái)協(xié)同解決問(wèn)題、開(kāi)展能力謀劃、明確工作思路。規(guī)劃不等同于工作計(jì)劃，規(guī)劃聚焦在企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、價(jià)值同IT的連接，由此使得IT各級(jí)人員明確在戰(zhàn)略地圖中的坐標(biāo)定位、方向、路徑、內(nèi)容及方法。

信息化規(guī)劃是下年度信息化工作開(kāi)展的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是IT專業(yè)下一年度工作思路和工作計(jì)劃的重要來(lái)源，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在信息化工作、信息化建設(shè)和信息化服務(wù)與支持等方面的細(xì)化，促使企業(yè)的管理人員和IT從業(yè)人員以全局化和大局觀的角度去看待、評(píng)估企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和信息化工作的未來(lái)，對(duì)企業(yè)IT建設(shè)工作形成長(zhǎng)期性指導(dǎo)體系，促進(jìn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題和IT需求進(jìn)行全方位的診斷與梳理，能夠針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題和改進(jìn)方向進(jìn)行IT系統(tǒng)實(shí)施。

五、結(jié)束語(yǔ)

信息化是生產(chǎn)力，要高瞻遠(yuǎn)矚，超前規(guī)劃，發(fā)揮出對(duì)企業(yè)創(chuàng)新變革、精確管理、高效運(yùn)營(yíng)的引領(lǐng)性作用。信息化規(guī)劃要結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，從整體上進(jìn)行規(guī)劃，注重重點(diǎn)，循序漸進(jìn)。然而信息化規(guī)劃方法很多，必須結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商自身特點(diǎn)分析，從多種適配方式中創(chuàng)建符合企業(yè)實(shí)際和未來(lái)要求的信息化規(guī)劃方法框架[3]，推進(jìn)信息化規(guī)劃工作實(shí)施，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 范玉順，胡耀光. 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本框架與方法[J]. 新材料新工藝， 2004（9）：2-7

[2] 蔣桂艷. 企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究[J]. 微型電腦應(yīng)用， 2012（10）

[3] 龔至?xí)煟? 企業(yè)信息化規(guī)劃方法探討[J]. 移動(dòng)通信， 2012（11）：134-137

[4] Thomas H D. Putting the Enterprise Into the Enterprise System[J]. Harvard Business Review， August，1998：3-5

[5] 段延娥，戈連柱. 關(guān)于企業(yè)信息化規(guī)劃方法應(yīng)用的探討[J]. 北京農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2007（S1）

第4篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

[關(guān)鍵詞] 績(jī)效管理 中小企業(yè) 信息化建設(shè)

如今，中小企業(yè)信息化關(guān)注的焦點(diǎn)逐步從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)向IT深入應(yīng)用與滲透階段。相應(yīng)地，中小企業(yè)對(duì)信息化的績(jī)效管理重心也逐漸由以“投入為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥?jī)效為主”。2002年10月9日，我國(guó)第一個(gè)企業(yè)信息化指標(biāo)體系《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案（試行）》出臺(tái)，標(biāo)志著企業(yè)信息化理論的研究向?qū)嶋H應(yīng)用邁出了關(guān)鍵性一步。企業(yè)信息化指標(biāo)體系的建立，豐富和完善了國(guó)家信息化指標(biāo)體系；對(duì)中小企業(yè)而言，它有助于幫助中小企業(yè)明確信息化的戰(zhàn)略和目的。

一、中小企業(yè)信息化績(jī)效管理的指導(dǎo)思想

在企業(yè)信息化績(jī)效管理中，我們通常需要回答三個(gè)基本的問(wèn)題――“為什么要對(duì)企業(yè)信息化績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)？需要評(píng)價(jià)哪些因素？怎樣進(jìn)行評(píng)價(jià)？” 圍繞這三個(gè)基本問(wèn)題，我們采用以下四個(gè)指導(dǎo)思想去評(píng)估企業(yè)信息化的績(jī)效。

1.明確評(píng)價(jià)目的

企業(yè)信息化績(jī)效管理目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，使得企業(yè)決策人員能夠根據(jù)評(píng)價(jià)報(bào)告提升信息化績(jī)效；回答企業(yè)如何通過(guò)信息化建設(shè)支持企業(yè)使命，如何為客戶提供價(jià)值；區(qū)分信息化建設(shè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的影響；檢查信息化建設(shè)的目標(biāo)、功能及各項(xiàng)具體指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

2.定位信息化戰(zhàn)略

由于企業(yè)的最終目的是持續(xù)地贏得最大利潤(rùn)，因此企業(yè)信息化績(jī)效主要應(yīng)該反映信息化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值貢獻(xiàn)方面。企業(yè)信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)從業(yè)務(wù)流程開(kāi)始，結(jié)合財(cái)務(wù)和技術(shù)指標(biāo)，以業(yè)務(wù)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.分析影響因素

影響企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的因素有很多，包括組織文化，信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的重要性，信息系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用的范圍，信息化活動(dòng)的分散與集中性，對(duì)現(xiàn)有資源的支持程度，企業(yè)決策層對(duì)信息系統(tǒng)提供信息的評(píng)價(jià)。

4.監(jiān)控評(píng)價(jià)過(guò)程

由于信息化建設(shè)的不確定性導(dǎo)致在信息化績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中需要考慮環(huán)境變更的動(dòng)態(tài)性，將用戶與操作管理員也包含在內(nèi)，這使得評(píng)價(jià)更具有參與性。

二、中小企業(yè)信息化績(jī)效管理框架

根據(jù)中小企業(yè)信息化績(jī)效管理的指導(dǎo)思想，從《中國(guó)企業(yè)信息化基礎(chǔ)指標(biāo)構(gòu)成方案（試行）》中選取和整合出15個(gè)適合于描述企業(yè)信息化績(jī)效控制的因素，并參照COBIT模型建立起了中小企業(yè)信息化績(jī)效管理框架（見(jiàn)表）。

根據(jù)本框架，中小企業(yè)在信息化的過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)于信息化建設(shè)及應(yīng)用的整個(gè)生命周期進(jìn)行實(shí)時(shí)的控制，信息化項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)自身的戰(zhàn)略相照應(yīng)，企業(yè)決策層應(yīng)該在企業(yè)信息化的過(guò)程中起主導(dǎo)性的作用。

信息化為企業(yè)帶來(lái)的效益分為內(nèi)外兩方面：對(duì)外，企業(yè)信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)的供應(yīng)商、合作伙伴、客戶創(chuàng)造附加價(jià)值；對(duì)內(nèi)，信息化建設(shè)能夠改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率，加快信息流通的速度，同時(shí)，信息化績(jī)效與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)創(chuàng)新能力等因素也有密切的聯(lián)系。

在信息化建設(shè)的各階段中，企業(yè)都會(huì)遇到很大的困難。按照信息化建設(shè)的生命周期，企業(yè)在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃階段受到的最大的阻撓就是來(lái)自企業(yè)決策層對(duì)信息化的態(tài)度，只有那些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)支持對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行大規(guī)模的投資；在信息化建設(shè)階段，企業(yè)必須要組建一支既了解企業(yè)自身需求，同時(shí)具備成熟技術(shù)管理能力的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)；在運(yùn)行和應(yīng)用階段，企業(yè)應(yīng)該努力將信息化為企業(yè)帶來(lái)的效益識(shí)別出來(lái)，并盡量采取量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量；企業(yè)在信息化的整個(gè)生命周期內(nèi)都應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制，應(yīng)對(duì)由于信息化導(dǎo)致企業(yè)變革產(chǎn)生的各種問(wèn)題。

參考文獻(xiàn):

第5篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，信息化，績(jī)效評(píng)價(jià)，指標(biāo)體系

 

隨著信息時(shí)代的深入，信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然條件。在黨的十七大報(bào)告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現(xiàn)了信息化對(duì)企業(yè)的重要性，企業(yè)信息化[1]是指企業(yè)以流程重組為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開(kāi)展和利用企業(yè)內(nèi)外部的各種信息資源，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化具有投資大、持續(xù)長(zhǎng)、滯后性的特點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)，由于其存在觀念、資金、技術(shù)方面的劣勢(shì)，企業(yè)迫切需要根據(jù)信息化實(shí)施的情況制訂相應(yīng)的動(dòng)態(tài)的發(fā)展計(jì)劃，但又無(wú)能為力指標(biāo)體系，因而，制定一套科學(xué)、合理、實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)的中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)信息化的實(shí)施和完善具有重要的意義。

1.研究現(xiàn)狀

企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)[2]是指對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立特定指標(biāo)體系，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等方法，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)一定經(jīng)營(yíng)期間的信息化過(guò)程表現(xiàn)和信息化的效果做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。對(duì)于中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)方面的研究較少，也不成體系。

徐強(qiáng)、戴蕓（2003）從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)信息化績(jī)效的多維動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[3]；李曉青等（2008）從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、戰(zhàn)略與發(fā)展四個(gè)角度構(gòu)建企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并引入BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（back-propagationNN）算法進(jìn)行了應(yīng)用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計(jì)分卡（IT Balanced ScoreCard, IT BSC）對(duì)商業(yè)銀行信息化績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，提出了以IT價(jià)值貢獻(xiàn)、IT用戶滿意度、IT內(nèi)部過(guò)程和IT學(xué)習(xí)與革新為準(zhǔn)則的指標(biāo)體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構(gòu)建了以信息化環(huán)境、信息化戰(zhàn)略、信息化能力和信息化水平的績(jī)效指標(biāo)體系[5]

以上指標(biāo)體系都缺乏對(duì)中小企業(yè)的針對(duì)性、實(shí)際性，不能突出反映出中小企業(yè)信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎(chǔ)上，參考國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心（NIEC）頒布的《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案（試行）》，充分考慮中小企業(yè)信息化的具體特點(diǎn)，在多次咨詢企業(yè)信息化方面的專家和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人后，進(jìn)一步提出了表1所示的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

表1企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

 

一級(jí)指標(biāo)

（目標(biāo)層）

二級(jí)指標(biāo)

三級(jí)指標(biāo)

指標(biāo)含義

中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系A(chǔ)

財(cái)務(wù)指標(biāo)

（B1）

信息化投入比例（C1）

信息化投入占營(yíng)業(yè)收的比例

銷售收入增長(zhǎng)率（C2）

信息化對(duì)銷售收入增加帶動(dòng)情況

利潤(rùn)增長(zhǎng)率（C3）

信息化增加利潤(rùn)情況

用戶指標(biāo)

（B2）[②]

老用戶滿意度[③]（C4）

老用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化前后的整體滿意程度對(duì)比

新用戶滿意度（C5）

新用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化后的整體滿意程度

戰(zhàn)略指標(biāo)

（B3）

信息化負(fù)責(zé)人在企業(yè)中的地位（C6）

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略定位認(rèn)識(shí)程度

信息化的預(yù)算投入（C7）

反映信息化未來(lái)發(fā)展財(cái)力投入

信息化部門人力投入（C8）

信息化人員比例

信息化部門人員學(xué)歷構(gòu)成（C9）

信息化人員知識(shí)水平

應(yīng)用指標(biāo)

（B4）

計(jì)算機(jī)數(shù)量（C10）

企業(yè)信息化硬件設(shè)施水平

網(wǎng)絡(luò)通信水平（C11）

網(wǎng)絡(luò)通信水平

網(wǎng)絡(luò)安全措施（C12）

應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全能力

第6篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；風(fēng)險(xiǎn)管理；風(fēng)險(xiǎn)防范

企業(yè)信息化的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是運(yùn)用信息技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)各種資源、組織機(jī)構(gòu)、工藝流程等進(jìn)行重新梳理、構(gòu)造的過(guò)程。其目標(biāo)是使企業(yè)各種資源得到更加合理的利用，提高組織效率，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)信息化進(jìn)程中不可避免的存在著風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于信息化過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該采取正確態(tài)度認(rèn)識(shí)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)采取有效手段控制和降低風(fēng)險(xiǎn)。高新技術(shù)企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中較早進(jìn)行信息化的行業(yè)，應(yīng)充分發(fā)揮自身知識(shí)密集、技術(shù)密集的優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息化風(fēng)險(xiǎn)加以控制。

1.企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)集中體現(xiàn)在以下方面：

1.1項(xiàng)目規(guī)劃失誤風(fēng)險(xiǎn)

目前，許多企業(yè)信息化建設(shè)的效果并不理想，有些甚至中途夭折，造成了巨大的損失。究其原因，主要是事前缺乏規(guī)劃造成的。項(xiàng)目規(guī)劃失誤主要表現(xiàn)為信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、約束、總體結(jié)構(gòu)不清，信息戰(zhàn)略錯(cuò)誤；立項(xiàng)時(shí)切入點(diǎn)不準(zhǔn)確，定位不正確，缺乏科學(xué)的信息化建設(shè)策略，追求功能完整、一步到位，盲目照搬其他企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用成功的建設(shè)方案，以致企業(yè)現(xiàn)有的管理水平與技術(shù)水平無(wú)法支持項(xiàng)目實(shí)施，造成項(xiàng)目夭折或建成后無(wú)法成功運(yùn)行。企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是信息化建設(shè)過(guò)程中最應(yīng)該引起人們重視的問(wèn)題，也是最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。

1.2軟件開(kāi)發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)由于缺乏信息化人才，在實(shí)施信息化過(guò)程中所使用的軟件大都是交由專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)或選擇與專業(yè)軟件公司合作開(kāi)發(fā)的，軟件開(kāi)發(fā)商成為影響信息化工程成敗的重要因素。軟件商的實(shí)施能力差以及軟件的選型不當(dāng)是導(dǎo)致信息化項(xiàng)目失敗最直接的原因。目前，信息化軟件市場(chǎng)良莠不齊，一些實(shí)力不強(qiáng)的軟件公司迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，往往以很低的價(jià)格承攬企業(yè)的信息化工程，而在實(shí)際操作中常通過(guò)模糊合同條款和技術(shù)要求、不進(jìn)行個(gè)性化開(kāi)發(fā)等方法來(lái)應(yīng)付，結(jié)果企業(yè)不但不能實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)目標(biāo)，反而帶來(lái)較大的負(fù)面影響。

1.3企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是決策層和各級(jí)員工對(duì)信息化建設(shè)存在消極態(tài)度。決策層信心不足會(huì)直接影響信息化項(xiàng)目的資金和人力投入，一些企業(yè)信息化工程半途夭折的直接因素就是領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)生了變化。由于信息化要進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，人員裁減與崗位調(diào)整必然涉及部分員工的切身利益，這部分人員就會(huì)對(duì)信息化建設(shè)抱消極抵觸的態(tài)度甚至故意不予配合，使信息化難以推行。二是信息管理人員流失。從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到實(shí)施都需要企業(yè)有自己的信息技術(shù)人員，他們是信息化中軟件開(kāi)發(fā)商和企業(yè)內(nèi)部人員的紐帶和橋梁。由于歷史的原因，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都把信息技術(shù)人員看作一般技術(shù)人員，對(duì)信息管理人員沒(méi)有明確的定位，加之信息技術(shù)人才的社會(huì)平均薪酬較高，使得這類人才流動(dòng)頻繁。不少企業(yè)通過(guò)信息化培養(yǎng)出一批既懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理又熟悉管理軟件的人才，但由于沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，使得這部分人才頻頻流失，從而極大地影響了企業(yè)信息化的有效實(shí)施。

2.企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策

企業(yè)信息化的整體推進(jìn)過(guò)程中，會(huì)不可避免地遇到風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，它的產(chǎn)生會(huì)令企業(yè)蒙受巨大的災(zāi)難和損失，應(yīng)該重視信息化風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的存并做好充分的防范對(duì)策。

2.1信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向，明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃

從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷，確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求，并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè)，不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小，對(duì)信息化的需求就不盡相同。企業(yè)信息化包括四個(gè)方面的內(nèi)容，分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務(wù)層的信息化，其中，前三者則是基于企業(yè)內(nèi)部的，協(xié)作商務(wù)層是基于企業(yè)與外部聯(lián)系的。企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí)，對(duì)信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排，先解決企業(yè)的瓶頸問(wèn)題。原則上，信息化應(yīng)該自上而下，由里到外，因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才取自于源頭，真實(shí)、有效。

2.2軟件開(kāi)發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)的防范

在選擇開(kāi)發(fā)商之前，應(yīng)對(duì)由于開(kāi)發(fā)商而產(chǎn)生的各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。要參照軟件過(guò)程能力成熟度模型對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商本身的質(zhì)量水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，考慮軟件企業(yè)是否熟悉本企業(yè)所屬行業(yè)的基本知識(shí)，是否開(kāi)發(fā)過(guò)類似的系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)的質(zhì)量如何，其服務(wù)能否滿足企業(yè)的需要，軟件開(kāi)發(fā)商的持續(xù)發(fā)展能力如何。通過(guò)這些方面的分析，確保信息系統(tǒng)能高質(zhì)量地滿足企業(yè)需求，解決企業(yè)信息系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的后顧之憂，避免由于軟件開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的信息系統(tǒng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及升級(jí)換代風(fēng)險(xiǎn)。

2.3提高企業(yè)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的變化

企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差，是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的，更多是軟件和管理層次的，信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革，促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來(lái)自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化，對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差，如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整，會(huì)出現(xiàn)管理混亂，效益低下，使信息化流于形式。企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化，打破原有的、已固化的思維方式，在思想上首先接納信息化的管理模式，并改變自己的行為方式，通過(guò)科學(xué)的信息化管理工具，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。

3.結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的信息化建設(shè)，伴隨著管理模式的深刻變革，是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，通過(guò)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

第7篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 企業(yè)架構(gòu) 信息化建設(shè) TOGAF框架

信息化建設(shè)已成為提高電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。信息化不僅包括人、終端設(shè)備、系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)硬件、通用軟件、應(yīng)用軟件以及數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)等內(nèi)容，而且也包括先進(jìn)的電力企業(yè)管理方式和業(yè)務(wù)操作流程。在當(dāng)前的環(huán)境下，電力企業(yè)都在進(jìn)行著快速的發(fā)展和變化，管理方式和組織架構(gòu)的不斷發(fā)展和變化給信息化建設(shè)帶來(lái)了很多的難題。在這種背景下，如何實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)，更快、更好的實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)信息化建設(shè)是大部分電力企業(yè)都急需解決的一個(gè)問(wèn)題。

1 企業(yè)架構(gòu)的基礎(chǔ)理論

目前，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)現(xiàn)代信息化手段的支持。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化規(guī)劃是否合理、是否正確是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的問(wèn)題。由于信息化規(guī)劃涉及多方面的技術(shù)性、專業(yè)性問(wèn)題，不容易掌控。電力企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行需要建立企業(yè)架構(gòu)，來(lái)明確各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，指導(dǎo)和解釋信息化建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)信息化架構(gòu)（Enterprise Architecture，EA）或稱企業(yè)架構(gòu)，它是有效平衡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息化建設(shè)之間的關(guān)系，指導(dǎo)并管理IT規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的一套理論、標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具。企業(yè)信息化架構(gòu)是在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息化建設(shè)之間的平衡點(diǎn)，它主要具有協(xié)調(diào)性、前瞻性、動(dòng)態(tài)性、全局性和規(guī)范性的特征，主要的框架包含Zacheman企業(yè)架構(gòu)框架、TOGAF框架、IAF框架等。其中，TOGAF框架代表了架構(gòu)發(fā)展的最佳實(shí)踐，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)信息化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在放開(kāi)性、認(rèn)可度及使用率方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)。因此，本文選取TOGAF框架理論作為電力企業(yè)信息化建設(shè)的基本框架，TOGAF模型如圖1所示。

2 電力企業(yè)信息化架構(gòu)（EA）模型的建立

在電力企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，建立合適的企業(yè)架構(gòu)模型可以為信息化的規(guī)劃、審批、實(shí)施等環(huán)節(jié)提供可靠的標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型建設(shè)的先進(jìn)性、實(shí)用性、易用性的原則，以TOGAF模型的形式，結(jié)合當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展和管理現(xiàn)狀，構(gòu)建電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型，如圖2所示。該模型以TOGAF的ADM方法為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)架構(gòu)的思想與電力企業(yè)的管理實(shí)際，重新定義ADM方法的八個(gè)步驟，與此同時(shí)，在該模型的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行擴(kuò)展，明確模型的含義，滿足模型的實(shí)用性和易用性。

3 電力企業(yè)EA模型應(yīng)用的保障措施

為了保證信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，電力企業(yè)管理層還必須采取一定的措施來(lái)保障EA模型在電力企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用。具體的保障措施有如下：

（1）與企業(yè)所有人員進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)

電力企業(yè)信息化建設(shè)的順利實(shí)施，離不開(kāi)所有員工的支持與維護(hù)。因此，電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型必須得到所有員工的認(rèn)可，特別是管理層人員的認(rèn)可。在此過(guò)程中，管理層可以以自己的權(quán)威積極調(diào)動(dòng)所有員工參與到信息化建設(shè)的過(guò)程中，共同為電力企業(yè)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，提高電力企業(yè)的管理水平。

（2）組織相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)監(jiān)控EA模型的應(yīng)用

信息化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)可以由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組及執(zhí)行小組三個(gè)部分組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，實(shí)施小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌EA模型的實(shí)施步驟以及實(shí)施路徑，執(zhí)行小組負(fù)責(zé)執(zhí)行EA模型的每一個(gè)步驟。執(zhí)行小組是EA模型的實(shí)施基礎(chǔ)，是整個(gè)信息化建設(shè)過(guò)程中非常重要的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果直接關(guān)系著企業(yè)的信息化建設(shè)。

（3）建立制度體系，規(guī)范架構(gòu)模型的應(yīng)用

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，制度體系有利于保證電力企業(yè)信息化的正常運(yùn)行，即電力企業(yè)信息化建設(shè)需要建立相應(yīng)的制度體系來(lái)保證EA模型的實(shí)施，促進(jìn)員工在信息化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮更大的積極性，在實(shí)施過(guò)程中少犯錯(cuò)誤。同時(shí)，該制度體系必須有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

4 結(jié)論

本文基于TOGAF框架設(shè)計(jì)了電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型，并給出了模型實(shí)現(xiàn)的保障措施。本文所構(gòu)建的電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型對(duì)電力企業(yè)信息化建設(shè)具有重要意義，有利于促進(jìn)電力企業(yè)信息化建設(shè)，提高電力企業(yè)的管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；企業(yè)信息化；風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)信息化作為推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和必由之路，已為我國(guó)許多企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。同時(shí)企業(yè)信息化又是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的管理革命，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)信息化的實(shí)施項(xiàng)目中，只有15％左右能按期按預(yù)算成本進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)集成；約一半的項(xiàng)目會(huì)在實(shí)施中流產(chǎn)或失敗。

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中占有十分重要的地位，占全部企業(yè)總數(shù)的99%以上，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50%。與大型企業(yè)乃至世界先進(jìn)工業(yè)國(guó)家的中小企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著人才缺乏、資金短缺、技術(shù)落后、信息滯后、管理水平低和協(xié)同能力差等一系列問(wèn)題。從企業(yè)發(fā)展而言，沒(méi)有信息化的企業(yè)是不可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的。所以，即使是本已“捉襟見(jiàn)肘”的中小企業(yè)，也一定要在信息化中保留一定的投入，以保證企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。如何有效地認(rèn)識(shí)并規(guī)避信息化中的風(fēng)險(xiǎn)，用好有限的資金，發(fā)揮最大的效益，無(wú)疑是中小企業(yè)在信息化進(jìn)程中最關(guān)心的話題。

一、中小企業(yè)信息化的主要風(fēng)險(xiǎn)

1．來(lái)自于企業(yè)信息化建設(shè)中的動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

目前存在一種現(xiàn)象，就是企業(yè)僅僅增加信息化建設(shè)的相關(guān)設(shè)備，企業(yè)就向外宣傳企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化，而不能真正地提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。很多中小企業(yè)實(shí)施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理水平、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而是為了打造所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程”和“面子工程”；或是迫于行政或輿論壓力；或是盲目跟風(fēng)和攀比。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較弱，更多是民營(yíng)企業(yè)，不像大企業(yè)有計(jì)劃有預(yù)算地實(shí)施信息化，特別是在對(duì)信息化的理解不是很深入的情況下，很多是為了信息化而信息化。這些實(shí)施信息化的動(dòng)機(jī)本身就是對(duì)“信息化”的曲解，必然不可能從根本上提升管理水平，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)這樣的動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)施信息化，其風(fēng)險(xiǎn)性非常大。

2．來(lái)自于信息化建設(shè)中的觀念和認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)

在信息化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往關(guān)注的是如何把投資用于信息化基礎(chǔ)設(shè)施和購(gòu)買軟、硬件產(chǎn)品等，而很少去關(guān)心信息化建設(shè)中所潛在的來(lái)自于企業(yè)的觀念意識(shí)與管理等軟件方面的問(wèn)題。很多中小企業(yè)認(rèn)為信息化就是買機(jī)器、建網(wǎng)或開(kāi)發(fā)幾個(gè)應(yīng)用軟件，信息化是IT部門的事。中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在：對(duì)信息化認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單化；對(duì)信息化項(xiàng)目的實(shí)施抱以過(guò)高的期望；把信息化等同于技術(shù)改造；對(duì)實(shí)施信息化存在不切合實(shí)際的想法，認(rèn)為信息化可以解決一切問(wèn)題，信息系統(tǒng)可以代替企業(yè)家和管理人員等等。觀念導(dǎo)向方面的差異直接影響了企業(yè)各個(gè)層面對(duì)于信息化應(yīng)用的接受程度，在項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施中形成一項(xiàng)關(guān)鍵的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3．來(lái)自于信息化管理中的組織與人員的風(fēng)險(xiǎn)

中小企業(yè)信息化建設(shè)首先面臨的就是人才問(wèn)題。中小企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)和交流，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才，人才的匱乏引發(fā)的項(xiàng)目支持風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)影響信息化實(shí)施的進(jìn)程和效果。在組織的建設(shè)與管理中，企業(yè)自身的基礎(chǔ)管理的規(guī)范化程度，對(duì)管理瓶頸問(wèn)題的識(shí)別，管理人員的素質(zhì)等等，都是影響信息化成敗的關(guān)鍵。信息化會(huì)帶來(lái)企業(yè)流程、管理制度的變革，難免會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，影響到部分人員的利益。這些都會(huì)給信息化帶來(lái)阻力和風(fēng)險(xiǎn)。信息化風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)企業(yè)面對(duì)新時(shí)代、新環(huán)境的適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)。

二、中小企業(yè)如何規(guī)避信息化中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

1．信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向

作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，因此要考慮怎樣“少花錢、多辦事”。首先應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部需求著手，即從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷，確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求，并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè)，不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小，對(duì)信息化的需求就不盡相同。如信息化基礎(chǔ)較差的中小企業(yè)，可考慮先進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)工作的信息化，如實(shí)施OA，財(cái)務(wù)電算化、產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)和人力資源管理系統(tǒng)等，切忌貪大求全求新。而對(duì)于信息化基礎(chǔ)較好的企業(yè)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求適時(shí)選擇管理軟件，優(yōu)先解決企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題，然后打通上下游，從單一職能的信息化到多職能的信息化，如計(jì)算機(jī)輔助制造、財(cái)務(wù)管理到ERP、CRM等的應(yīng)用，循序漸進(jìn)，以提高企業(yè)管理水平和發(fā)展能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)在由傳統(tǒng)管理企業(yè)向信息企業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，不能為了信息化而搞信息化，要著眼于應(yīng)用，以企業(yè)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀及最迫切需要解決的問(wèn)題，來(lái)制訂科學(xué)合理的信息化目標(biāo)，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。

2．提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化

企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差，是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的，更多是軟件和管理層次的，信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革，促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。

企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來(lái)自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化，對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差，如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整，會(huì)出現(xiàn)管理混亂，效益低下，使信息化流于形式。企業(yè)管理的制度和流程上的重大變革，管理理念的本質(zhì)的變化，會(huì)影響到企業(yè)中每一位員工。中小企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化，打破原有的、已固化的思維方式，在思想上首先接納信息化的管理模式，并改變自己的行為方式，通過(guò)科學(xué)的信息化管理工具，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。

3．建立和完善健全的管理制度并有效地執(zhí)行

企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造是企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)。企業(yè)管理制度的建立、改進(jìn)、完善和實(shí)施是信息化管理模型設(shè)計(jì)、構(gòu)建、修改、優(yōu)化的基礎(chǔ)。有了好的管理模型，只通過(guò)信息化的管理手段還不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)信息化，健全的管理制度才是企業(yè)信息化管理模型重塑和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。同時(shí)，有了好的管理制度，還必須堅(jiān)定不移地執(zhí)行，而且還要通過(guò)管理模型的建立納入企業(yè)信息化軌道，才可能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。

信息化建設(shè)通過(guò)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過(guò)程的信息化、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化工程，確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過(guò)程中保持堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4．實(shí)施信息化的過(guò)程就是一個(gè)全員學(xué)習(xí)的過(guò)程

企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成。其中“人”是第一位的因素，而處于主導(dǎo)地位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，了解管理科學(xué)與信息技術(shù)的最新發(fā)展，對(duì)信息化給予正確理解和足夠重視。只有中小企業(yè)的管理層、決策層掌握了先進(jìn)的信息化理念和知識(shí)，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。同時(shí)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，充分認(rèn)識(shí)到人才資源是企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，敢于投入，引進(jìn)一定數(shù)量的信息技術(shù)骨干人才，同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。

企業(yè)信息化關(guān)鍵的資源是人，開(kāi)發(fā)這一資源的手段是學(xué)習(xí)和教育，建立學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高企業(yè)應(yīng)變能力最重要的途徑。企業(yè)要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立一個(gè)有效的學(xué)習(xí)機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員和員工都要通過(guò)學(xué)習(xí)改變傳統(tǒng)管理觀念和習(xí)慣，適應(yīng)新的工作方式和業(yè)務(wù)流程。在信息化項(xiàng)目啟動(dòng)前，借助第三方咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下至普通員工就信息化的意義、必要性、基本知識(shí)技能、預(yù)期效果等進(jìn)行全員培訓(xùn)，以盡快形成全體員工對(duì)信息化建設(shè)總體思路、步驟等的共識(shí)，明確自己所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧桶l(fā)揮的作用，增強(qiáng)員工參與度、積極性和創(chuàng)造性，克服阻力，提高項(xiàng)目成功率。

中小企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，了解其中隱含的風(fēng)險(xiǎn)，有的放矢地對(duì)企業(yè)的職能組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題進(jìn)行有效改良，并借助信息技術(shù)的平臺(tái)，通過(guò)完備健全的管理制度和優(yōu)良的人力資源的協(xié)調(diào)，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

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第9篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息 標(biāo)準(zhǔn)化

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)迅速地滲透到社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面，從全球范圍來(lái)看，辦公自動(dòng)化、政務(wù)(商務(wù))電子化、網(wǎng)絡(luò)化已是大勢(shì)所趨。企業(yè)信息化是用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化的突破口，是幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與基礎(chǔ)。作為企業(yè)

息化的基礎(chǔ)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)超前標(biāo)準(zhǔn)化工作新課題有待開(kāi)發(fā)研究。

一、市場(chǎng)需求要求企業(yè)積極開(kāi)展信息標(biāo)準(zhǔn)化工作

我國(guó)要走新型工業(yè)的道路，必須積極發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有重大帶動(dòng)作用的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；必須大力推進(jìn)信息化，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，加快工業(yè)化進(jìn)程；必須廣泛采用先進(jìn)適用的技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，努力振興裝備制造業(yè)。

信息技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)立的概念，是指同獲取、存儲(chǔ)、處理、傳遞和利用信息有關(guān)的技術(shù)，至于信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，則涉及信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)表示以及信息技術(shù)在各方面應(yīng)用所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化。正是所涉及的這方方面面的標(biāo)準(zhǔn)，為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。

作為用信息化帶動(dòng)工業(yè)化和采用先進(jìn)適用的技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鮮明例證為20世紀(jì)60、70年代起形成的“機(jī)電一體化”的新格局，使傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)計(jì)和機(jī)械制造的方法與手段推進(jìn)到CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)、FMS(柔性制造系統(tǒng))、MRP(制造記錄處理機(jī))的運(yùn)用，并從80年代開(kāi)始出現(xiàn)了“CIMS”(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))，通過(guò)將一系列最先進(jìn)的技術(shù)手段融為一體，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到加工以及管理工作的全過(guò)程達(dá)到最佳化。這一切都同標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支撐分不開(kāi)的。

二、企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容在企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施主要包括以下5個(gè)層面的內(nèi)容。

（一）技術(shù)的信息化。這主要是指CAD、CAM和CAT等為代表的信息化，實(shí)踐上這是自動(dòng)化的內(nèi)容。在第一層標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容是建立標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)體系，即指導(dǎo)企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)文件。

（二）數(shù)據(jù)處理的信息化。即使用計(jì)算機(jī)處理企業(yè)的大量生產(chǎn)、管理數(shù)據(jù)，更進(jìn)一步集中數(shù)據(jù)、規(guī)劃管理，使各部門能夠共享，并以此進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)等工作。在第二層標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容是建立信息交換標(biāo)準(zhǔn)體系，主要是建立統(tǒng)一的信息分類代碼標(biāo)準(zhǔn)體系，包括人力資源