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第1篇：依法行政工作情況匯報范文

按照省、市法制辦的通知要求，現將我縣貫徹省政府《決定》情況匯報如下：

一、為了深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和省政府《關于加強縣級政府依法行政工作的決定》，原創：4月28日市法制辦主任工作會議之后，我縣迅速貫徹落實。

1、迅速將省政府《關于加強縣級政府依法行政工作的決定》轉發至各鄉鎮、各部門。

2、全面落實省政府《關于加強縣級政府依法行政工作的決定》，起草了我縣《關于貫徹落實黑龍江省人民政府關于加強縣級政府依法行政工作決定的意見》，明確了指導思想、工作目標、工作任務和具體措施，使任務層層分解，明確責任。

3、成立了縣政府依法行政工作領導小組，組長由縣長擔任，副組長由主管副縣長擔任，各委、辦、局領導為成員，領導小組辦公室設在法制辦，具體協調解決推進依法行政工作中的重大問題，督促、檢查推進依法行政工作。

4、組織召開全縣依法行政工作會議，計劃在向政府常務會議匯報之后，召開全縣依法行政工作會議，具體貫徹落實省、市法制辦主任會議精神，公布我縣貫徹《決定》的具體實施意見，聘請有關人員對參會人員進行一次《綱要》的講座。

5、依法行政工作會議之后。我們將加大督促檢查力度。將對各鄉鎮、各部門落實省政府《關于加強縣級依法行政工作的決定》和我縣具體實施意見進行督促檢查，要求各鄉鎮、各部門要結合工作實際制定具體意見和工作措施。

6、縣政府將把各鄉鎮、各部門貫徹落實省政府《關于加強縣級依法行政工作的決定》和我縣具體實施意見的工作情況，納入今年行政執法責任制目標考核，兌現獎懲，確保各項工作任務按時完成。

二、按編委文件要求，我縣法制機構規格為正科級，編制3人，現已配齊3人。

三、落實行政執法責任制工作，縣政府十分重視，并切實把此項工作擺上位置，納入日程。一是強化領導，縣政府建立了以政府縣長為組長，各位副縣長為副組長，相關執法部門為成員的領導小組，具體對行政執法責任制進行了細化分解，形成了縣長總負責，各位分管戰線副縣長具體負責的行政執法責任制體系。各行政執法部門也分別建立了執法責任制領導組織。對提高執法水平，提供了組織保障。原創：二是強化宣傳，增強公民法律意識。廣泛深入地開展法制宣傳活動，充分利用各種會議，新聞媒體、現場咨詢、散發傳單等形式進行宣傳，形成了全社會關心、重視行政執法的良好氛圍。三是建立監督機制，不斷提高依法行政水平。縣政府法制辦每半年一次對各鄉鎮政府、各部門行政執法情況、行政執法監督情況、行政執法制度落實情況進行檢查，對執法任務重的部門經常性的抽查，促進了行政執法部門依法行政水平的提高。四是強化培訓，提高執法人員素質。幾年來，縣政府每年都舉辦綜合法律知識培訓，聘請市辦領導授課，比較系統地培訓了《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政許可法》、《黑龍江省規范行政執法條例》等法律、法規，使各部門領導和執法人員的法律素質普遍提高，運用法律手段處理和解決經濟生活和社會生活中復雜矛盾的意識不斷增強。五是強化行政復議工作。幾年來，縣政府共受理行政復議案件81件，其中維持36件，撤銷33件，申請人撤回復議申請終止審理11件，不予受理1件，切實維護了申請人的合法權益。六是明確主體，規范執法行為。2005年我縣分別出臺了《××縣人民政府關于依法確認行政處罰主體的公告》和《××縣人民政府關于依法確認行政許可主體的公告》，公告的出臺明確了執法及許可的事項，凡公告沒公布的一律不得執行。

第2篇：依法行政工作情況匯報范文

一、切實加強依法行政工作的組織領導。

1、制定計劃，明確責任。按照市統計局的要求，結合工作實際，于2013年初制定和下發了《區統計局2013年統計法制工作要點》，把今年全局要開展的工作和責任分工進行了精心安排和部署，為全年工作的開展奠定了基礎。

2、制定目標管理責任狀，確保行政執法目標的圓滿完成。我局每年均根據與區政府簽訂的目標，制定《區統計局二0一二年行政執法責任狀》，將依法行政工作責任目標分解到各崗位，使大家在依法行政工作有一個明確的責任，并作為年終考核的一項重要內容，保障了行政執法目標的圓滿完成。

二、繼續加強統計法律法規的宣傳，進一步增強全社會的統計法制意識。

首先是加強對自身隊伍的宣傳，強化執法主體的法制意識。一是組織機關全體人員系統學習新《統計法》和《統計違法違紀行為處分規定》。通過學法，機關干部執法意識和水平得到進一步提高。二是從社會公眾教育著手，創造依法統計的良好氛圍。積極開展多方位、多層次的宣傳活動。三是以推行企業一套表聯網直報為契機，豐富統計法律法規宣傳內容與形式，擴大效果。我局將統計法律宣傳手冊發放到廣大統計人員手中，督促廣大統計人員學法、熟法、守法，依法統計，寓法于工作之中，收到很好的實效。

三、全面推進行政權力網上公開透明運行。

讓權力在陽光下透明運行，是推進依法行政的關鍵。為此，我局成立了行政權力公開透明運行工作領導小組和辦公室，在區法制辦和區行政權力公開透明運行工作領導小組的指導下，今年我局主要開展了以下工作：一是對統計行政權力再次進行梳理，特別是對權力事項中的法律依據進行規范；二是進一步明確處罰案件中各節點的控制要求，為打造廉潔公正、操作規范的執法流程起到制度保障。三是組織相關操作人員對行政權力網上操作流程進行學習。目前，我局涉及的行政許可事項和處罰事項全部實現網上流轉。

第3篇：依法行政工作情況匯報范文

一、強化學習，狠抓作風，形成依法行政的工作思路。

1、為全面推進依法行政，我們深入學習黨的____大精神，把依法行政工作情況作為領導干部講政治、講大局的一個重要衡量標準，深化對依法行政重要性和必要性的認識;實現從單靠行政命令手段管理轉變到運用法律手段管理上來，樹立對依法行政的緊迫感和責任感。

2、加強法制學習，夯實依法行政基礎。我們以“兩個轉變，兩個提高”為目標，貼近基層、貼近群眾、貼近生活，創新普法載體和工作方法，加大“六五”普法宣傳教育力度，鎮黨委政府還針對機關干部的工作特點，對法律知識的需求，通過無紙化學法，使每個干部每年學法的時間不少于40學時，與年終考核掛起鉤來。通過學習，干部職工的法律素質明顯提高，干部依法辦事、社會公正公平。今年來，社會矛盾、民事糾紛發生率逐步下降，調處能力明顯增強，居民安寧，社會穩定。

3、切實改進工作作風，努力創新服務方式。我鎮成立了便民服務中心，全面提高辦事效率。并多次召開機關作風建設會議，要求全體人員依法行政，執政為民。按照經濟工作項目化、項目工作責任化的要求，將任務、責任分解到人，并對機關干部的年度工作實行量化考核，考核結果與年終目標獎勵相掛鉤。

二、加大宣傳力度，推進依法行政宣傳。

堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍。一是開展執法宣傳月活動在主要街道、路口懸掛宣傳橫幅，向廣大群眾散發宣傳手冊，發放各類宣傳資料3000多份，接受群眾咨詢800多人次，使執法宣傳工作達到了一定的細化和廣度。二是開辟宣傳專欄，以多種形式向廣大群眾宣傳和普及法律知識。三是組織各類互動宣傳，為群眾向人大代表反映問題、獻計獻策，設置平臺并在鎮設立投訴電話和投訴信箱，辦理群眾投訴、傾聽群眾意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。

三、開展分線治理，全面推進，促進依法治鎮工作向縱深發展。

依法治鎮工作是一項龐大的社會系統工程，涉及面寬、政策性強我鎮根據“誰主管誰負責”的原則，進行統籌安排，各盡其責、各盡其職，廣泛開展了分線治理，形成了齊抓依法治鎮的局面。依法治鎮工作，調動了全鎮各單位依法行政的積極性和主動性，各部門主動參與，充分發揮各自優勢，提高了依法管理、依法行政水平，形成了全鎮橫向到邊，縱向到底的網絡化依法治鎮工作格局，實現了治理保穩定，治理求發展的目標。

四、完善行政監督機制，有效防范和化解社會矛盾。

我鎮為了進一步營造和諧穩定的社會環境，廣泛開展了“打造平安鄉鎮、構建和諧社會”為主題的平安創建活動，建立和完善了矛盾調解機制，成立了____鎮社會綜合管理做好矛盾糾紛排查調處工作，堅持定期排查和重點排查相結合，及時處理和化解矛盾，確保社會政治穩定。各村均建立了調解委員會，明確了調解員，積極開展調解工作。全年共調解各類矛盾糾紛56件，成功54件，成功處理了我鎮羊坦村案件，充分發揮了調解、綜治工作在穩定工作中的第一道防線的作用，密切了干群關系，有效維護了社會穩定。

五、切實轉變政府職能，建立了科學民主決策機制。

第4篇：依法行政工作情況匯報范文

根據會議要求，現將**市自然資源和規劃局推進公益訴訟工作情況匯報如下：

一、提高思想認識，認真組織學習

2019年4月29日，**市九屆人大常委會通過《**市人大常委會關于支持檢察機關公益訴訟工作的決定》，當時正值我局機構撤并之初，新一屆局黨組對《決定》高度重視，結合2017年12月27日，最高檢和原國土資源部聯合下發《關于加強協作推進行政公益訴訟促進法治國土建設的意見》精神，在全系統內組織開展了一次學習討論活動。圍繞著全面推進依法行政，全面保護國家利益和社會公共利益，對照公益訴訟形式和訴訟范圍，結合我局不同崗位工作職責和特點，就如何在自然資源和規劃局貫徹落實行政公益訴訟工作，進行了研究和探討。通過學習，我們認識到保護公共利益是行政公益訴訟制度的核心要義，是實施公益訴訟制度的出發點和落腳點。

作為自然資源主管部門，就是要認真履行法定職責，保護好自然資源領域國家利益和社會公共利益不受損；就是要把人民群眾反映強烈突出問題放在心上，認識到廣大群眾的利益就是社會公共利益；就是要進一步規范行政行為，推進依法行政，增強各個崗位工作同志的政治責任感和歷史使命感，確保不發生損害公共利益的行為。

二、提高政治站位，嚴格依法行政

行政公益訴訟是對我局依法行政工作的一次全面體檢，是運用法治思維和法治方式解決公益保護問題的有效手段，通過檢察機關的外部監督，促進了自然資源和規劃部門依法履行職責，提升了依法行政能力，更好地保護了自然資源，促進了我市的生態文明建設。

近年來，我局為不斷提高依法行政水平，通過黨員夜校、法制講堂、業務會等多種形式進行依法行政教育，通過學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》等一系列法律法規和政策，不斷提高依法行政能力，強化依法行政意識。

去年4月以來，我局在機構改革之初，即對自然資源管理全領域的工作制度作了進一步健全完善，通過認真排查各個崗位的風險點，逐一規范了不同崗位工作流程并公開了工作流程圖；對照權責清單，嚴格落實法無授權不可為，法定職責必須為的法定原則，不辦人情事，不開方便門。在土地出讓、行政處罰、耕地保護、城市規劃、礦山開采、礦山地質環境恢復治理、動植物保護等方面，嚴格執行重大決策合法性審查制度，集體審議制度和會簽制度，做到公正、文明、規范行使職能。

三、提高整改效率，積極補缺補漏

自然資源管理工作涉及很多民生工程、公益項目，為確保國家利益、社會公共利益不受損害，我局不僅從制度上進行規范和完善，同時還對重大項目進行認真的自檢自查，重點檢查對違法行為的履職履責情況、土地出讓金的繳納情況、耕地保護落實情況、礦產資源的開發利用情況，對自查中發現的問題，按照是否采取有效措施制止違法行為、是否積極主動的全面運用了行政監管手段、國家利益和社會公共利益是否得到了有效保護等作為履職盡責的標準。

2019年4月以來，我局共對45起違法行為實施了行政處罰，其中非法占地20件，違法建設3件，非法采礦12件，破壞林木10件，對其中涉嫌犯罪的4件（非法采礦2件，破壞林木2件）已經移交公安機關。同時，還對20起違法建設行為依法采取了行政強制措施；對檢察院交辦的**鎮**村10戶違法占地建設的別墅予以拆除。一年來，共出讓土地40宗，出讓面積2176畝，其中住宅等經營性項目17宗，工業23宗，出讓金共計340146.17萬元。

在上述行政活動中，我局能嚴格按照法定程序履行職能，對案件的查處、移送，招拍掛工作的開展和土地出讓金的收繳均經集體研究，整個程序公開透明。

通過自我檢視，查擺問題，我局對三起欠繳土地出讓金行為依法進行了催繳，目前已經解除出讓合同一起（******公司），已函告欠繳受讓人要求解除出讓合同一起，正在催繳一起。對一起越界采礦行為擬重新作出行政處罰。

第5篇：依法行政工作情況匯報范文

1、深入推進依法行政工作，提高行政執法水平。各級食品藥品監管機構要切實加強對依法行政工作的領導，各單位的主要負責人是推進依法行政的第一責任人，分管領導是直接主管責任人，一級抓一級，逐級抓落實。依法行政工作領導小組及其辦公室要充分發揮職能作用，加強組織、協調、督促和指導，定期聽取依法行政和法制建設工作情況匯報，及時研究解決存在的困難和問題，將依法行政貫穿食品藥品監管工作的始終。認真貫徹落實《安徽省食品藥品監管系統推進依法行政實施方案》，把依法行政作為監管工作的基本準則，按照“執法有保障、有權必有責、用權受監督、違法受追究、侵權須賠償”的原則，嚴格履行法定職責，提高行政執法效能，完善依法行政工作機制，落實依法行政考核制度，全面提高各級食品藥品監管機構及其工作人員，特別是各級領導干部的依法行政意識、能力和水平。加強監管能力建設，推進監管制度創新，采取跨區執法、聯合執法等形式，加強區域合作協調，整合行政執法資源，提高行政執法效率，推進全省食品藥品監管再上新臺階。

2、不斷強化法制監督，切實規范行政執法行為。全面落實行政執法監督制度和執法投訴受理制度，提高行政執法監督效能。嚴格執行“五公開、十不準、五監督”等執法監督制度，嚴肅查處“吃、拿、卡、要”等與民爭利，侵害群眾利益的行為。按照《安徽省藥品監督管理行政執法責任制暨法制建設考核暫行辦法》的要求，以健全行政執法責任制、評議考核制和責任追究制為抓手，繼續深入推進行政執法責任制工作。加強對行政執法人員行使職權和履行義務情況的評議考核，嚴格執法過錯責任追究。開展行政執法案卷評查工作，通過組織案例評析、現場會、經驗交流等形式，促進行政執法水平的提高。認真實施《安徽省食品藥品監督管理行政執法督查暫行辦法》，結合本地實際，完善執法督查相關制度，繼續深入開展行政執法督查活動，鞏固“行政執法督查年”活動成果，總結推廣好的經驗、做法，做好督查記錄情況反饋和整改工作，推進監管執法工作不斷深入。采取“業務部門”和“法制部門”兩條線督查的辦法，加強省局對市局、市局對縣局的督查，以及市、縣局相互巡查，以“大監管、大稽查”為重點，將督查和日常工作相結合，保證督查工作有效開展。各地取得行政執法監督證的執法監督人員要充分履行監督職責，定期開展執法督查活動，及時反饋督查中發現的問題，并向省局報送執法督查動態。通過執法督查活動，促進監督制度的創新，盡快建立全系統“大稽查、大監管”的局面。

3、切實做好行政復議應訴工作，化解行政執法爭議。認真學習宣傳貫徹《行政復議法實施條例》，加強行政復議機構和隊伍建設，組織全系統行政復議工作培訓，提高行政復議人員素質。暢通行政復議申請渠道，推行“陽光辦案”，加強復議案件督查督辦，充分保障行政相對人的合法權益。加大現場調查辦案力度，提高協調和溝通水平，提升案件審理效率，及時化解執法矛盾和糾紛。加強行政復議理論研究，歸納整理典型案例，探索新型辦案方式，通過提高行政復議工作水平，促進行政執法水平不斷提升。

4、掀起法制宣傳教育工作新，有力推進“五五”法制宣傳教育工作的開展。今年是實施“五五”法制宣傳教育規劃的第三年，今年的法制宣傳教育工作開展情況，直接關系到“五五”法制宣傳教育任務能否按時完成。全系統要繼續嚴格執行“五五”法制宣傳教育年度計劃，并加強法制宣傳的調查研究和監督檢查，健全法制宣傳的網絡和工作機制，進一步濃厚法制宣傳的氛圍。深入開展以《國務院關于食品等產品安全監督管理的特別規定》、《藥品召回管理辦法》、《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》等新頒布的食品藥品監管法律法規規章為主要內容的食品藥品法律法規宣傳和培訓活動，努力營造良好的執法環境，掀起法制宣傳教育新。組織開展執法人員資格認證換證培訓，抓好執法人員的崗前培訓；組織編印《全省行政處罰典型案例匯編》，開展典型案例評析、案件審理觀摩、執法現場模擬和相互交流考察等活動，抓好執法人員崗位培訓。豐富宣傳手段，創新宣傳形式，改進宣傳方式，增強針對性、實用性和群眾參與性，以安徽普法網“食品藥品”專欄為平臺，積極開展網絡普法。開展“3.15”消費者權益保護日、“9.15”《藥品管理法實施條例》實施紀念、“12.1”《藥品管理法》實施紀念、“12.4”全國法制宣傳日等專題法制宣傳活動。

5、加強制度建設和地方立法。以《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》出臺為契機，建立健全監管執法記錄、規范藥房、基層使用單位涉藥人員資格考試、應急體系建設等配套制度，完善行政復議調查審理、行政處罰案件審核、規范性文件備案審查等辦法，進一步規范行政執法行為。《安徽省藥品監督管理條例》已入省人大地方性法規論證類立法項目，今年，積極配合省人大組織有關部門做好調研論證和征求意見工作，爭取年內向省人大報送較為成熟的立法草案。

6、完善規范性文件審查和備案工作。不斷建立健全規范性文件報備格式、報備內容，切實做到有件必備、有備必審、有錯必糾，并對規范性文件制定和落實情況進行跟蹤督查通報。對涉及社會重大事項或者關系人民群眾切身利益的規范性文件，組織聽證或向社會公布征求意見稿，廣泛聽取各方面意見。進一步幫助市局把好規范性文件審查關，提高市、縣局規范性文件制定質量。年內將組織開展規范性文件制定和上報備案情況調研檢查。繼續與各有關職能機構密切配合，做好政策法規的請示答復工作。

第6篇：依法行政工作情況匯報范文

一、加強組織領導。

充分發揮水利信息服務社會的作用，為進一步推進政務信息公開工作。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、縣有關文件通知精神，經局黨委會研究，決定成立信息公開工作領導小組及信息公開工作辦公室，明確了組成成員和工作職責。信息公開工作辦公室設在水利局辦公室，具體承辦政務信息公開事宜，組織編制縣水利局信息公開指南、信息公開目錄和信息公開工作年度演講，對擬公開的信息進行失密審查，完成與信息公開有關的其他職責等。

二、利用多種形式。

堅持創新與規范相結合，政務公開的形式上。做到經常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。局各股室落實了系統管理員，依照“公開為原則，不公開為例外”要求，根據工作內容，及時空虛和調整需要公開的內容。同時，把局域網、外網、有線電視網絡等資源整合在一起，為公眾提供多種接入查詢手段，使人民群眾和水利職工能及時了解水利工作信息，并逐步實現網上辦事、網上監督。

三、采取多種措施。

主要采取以下幾點措施，局政務公開工作的開展尚需不時完善和創新。為切實促進全縣水利局政務公開工作。確保政務公開工作落在實處。一是切實加強領導，認真落實責任。政務公開工作政策性強，影響大，涉及的股室多，公開的內容廣。堅持把政務公開工作作為依法行政的一項基本制度，納入重要議事日程，局各股室將政務公開工作視為廣泛接受監督、不時改進工作，規范從政行為的重要方式，予以高度重視。同時，還將政務公開工作列入各股室全年工作目標責任制共性目標進行考核，實現工作年初有計劃、實施有檢查、年終有考核、責任有追究的工作機制，確保責任落實。二是搞好組織協調，加強配合。局政務公開工作堅持在領導小組的統一領導下，由領導小組辦公室做好整體安排、綜合協調、督促檢查、組織考核等工作。同時，明確各股室的職責，加強部門協作，實現分工明確、各司其職、齊抓共管、相互配合的協調聯動機制。三是加強監督和考核，確保工作落實到位。

四、主動公開政府信息公開

其中全文電子化達100%主動公開的信息中，年度共主動公開政府信息8條。政策法規類的信息1條，占12%四項制度類的信息1條，占12%屬于本部門業務類信息6條，占76%

五、依申請公開政府信息

本局年度依申請公開政府信息15件。

六、舉報、投訴、行政復議和行政訴訟的處置以及應急情況

本局年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

七、存在主要問題和改進措施

（一）存在主要問題年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內容有待進一步完善；二是信息更新還不夠及時。

（二）改進措施

1統一認識。不公開為例外”總體要求，進一步梳理局政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

2認真梳理。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。

第7篇：依法行政工作情況匯報范文

推行公用事業單位辦事公開制度工作情況匯報

根據上級政務公開領導部門的部署，我街道自1999年開始在機關和公用事業單位推行政務公開制度。現結合市政務公開領導小組辦公室《關于做好公用事業單位推行辦事公開制度有關工作的通知》，將我街道公用事業單位辦事公開工作總結如下：

一、提高認識，加強學習，在公用事業單位推行辦事公開制度

在公用事業單位推行辦事公開制度是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是依法辦事、依法管理，維護人民群眾合法利益的重要措施，是促進政府職能轉變與政府管理體制改革的需要，辦事公開工作有利于加強行業作風建設和黨風廉政建設，有利于推進和諧社會的建設。為做好公用事業單位的政務公開工作，我街道主要做法是：

一是統一思想，提高認識。為此，我們要求公用事業單位，提高對公用事業單位推行辦事公開制度意義的認識，自覺推行辦事公開制度。

二是找準重點部門。在學校、醫院和供水、供電、環境等與群眾利益密切相關的公用部門和單位，全面推行辦事公開制度。這些單位都是人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益、最容易引發矛盾或滋生腐敗的熱點難點問題，應當說，抓住了這些部門，也就抓住了在公用事業單位推行辦事公開制度工作的關鍵和要害。

三是抓好部署，著重落實。公用事業單位的辦事公開制度主要有四項任務：一是要進一步規范公開的內容和程序，確保辦事公開全面真實；二是要不斷豐富辦事公開的形式，切實提高辦事公開的效率；三是要進一步加強辦事公開的制度建設，保證辦事公開規范運行；四是要積極穩妥地推進公用事業單位改革，增強公用服務行業的發展活力。

二、創新制度，規范公用事業單位辦事公開工作

一是完善行政許可制度，保障“有章可循”。為規范辦事公開制度，我們把辦事公開制度與依法行政工作結合起來，把辦事公開工作作為依法行政的一項內容，要求各部門根據職責的不同，設立了部門行政服務中心，公開辦事項目、辦事程序和辦事指南。

二是加強評議考核，保障“有章必循”。通過年度考核，群眾評議和內部評議等多種形式，把定性與定量相結合、重點與全面考核相結合、內部自查與外部考核相結合，確保辦事公開工作逐步走向科學化、全面化、規范化。

三是健全公開制度，強化信息公開。目前各公用事業單位都能按照公開內容要求，及時向群眾經常性、階段性工作的開展情況和各種動態信息。

四是開設服務熱線，接受社會監督。各公用事業單位不但設了辦事公開服務中心，還開設了服務熱線，及時解答、處理和反饋群眾的咨詢和投訴。

五是抓好公用事業單位的內部公開。各單位開辟了服務監督熱線，建立了領導和職工代表交流對話制度，設立了舉報箱，規定了領導接待日，有效地落實了辦事公開工作。

三、緊密結合實際，開創公用事業單位推行辦事公開制度工作的新局面

做好公用事業單位辦事公開這項工作，就是要按照公正便民、依法辦事、廉潔高效的要求，進一步規范內容，完善制度，創新形式，強化監督，最終達到發展民主、轉變職能、增強活力、促進和諧的目的。聯系我街道實際，當前和今后一個時期，重點是要抓好三個方面的工作：

一是明確工作重點，全力抓好落實。要把推行政務公開與維護人民群眾的根本利益緊密結合起來，把人民群眾普遍關心的問題作為公開的重點。學校、醫院和供水、供電等與是群眾利益密切相關的公用部門和單位，也是公開的重點單位，對這些公用部門的辦事公開工作，一定要采取強有力的綜合措施，抓得緊而又緊、細而又細、實而又實。如教育要以治理教育亂收費為主線，全面推行校務公開。衛生要圍繞解決看病難，以及開單提成、重復檢查、收取紅包、開高價藥等問題，以藥品價格和醫療檢查價格為重點推行院務公開，切實改善和維護好醫療市場秩序。要積極穩妥地推進公用事業單位改革，通過引入競爭機制，增強公共服務行業發展活力，提高公共服務質量。此外，還要全力抓好行使執法職能的政府有關部門的政務公開工作，規范其行為，切實保障好人民群眾的合法權益。

二是規范公開內容和程序，確保全面真實。要適應形勢發展的要求和人民群眾的需要，把群眾關注的熱點、難點問題作為重點，進一步規范公開的內容和程序，努力實現全面、全程公開。一是各公用事業單位及其主管部門要根據各自的業務特點，廣泛聽取群眾意見，進一步明確辦事公開的內容和程序，做到公開的內容具體、細化，既能讓群眾看得明白，也能準確反映群眾的實際需要。二是公開的程序要便于操作，既符合公用事業單位的實際，又方便群眾辦事和監督，最大限度地消除群眾疑慮。三是既要公開辦事依據、辦事結果，又要公開決策和辦事過程，營造公開透明的辦事環境。

三是構筑公開平臺，提高公開效率。要堅持因地制宜、靈活多樣、便民利民的原則，不斷豐富政務公開的形式，使政務公開更貼近群眾、方便群眾。同時，要通過設立公開欄、新聞媒體宣傳、構筑綜合平臺以及推行社會公證、專家咨詢等多種形式，不斷提高政務公開的效率。

四、加強領導，完善制度，為政務公開和公用事業單位辦事公開工作的有效開展提供堅強保障

政務公開和在公用事業單位推行辦事公開制度，是一項政策性強、涉及面廣、群眾高度關注的工作。一定要加強組織領導，深入調查研究，強化監督檢查，狠抓工作落實，確保這項工作的有效開展。

第一，加強領導，納入日程。要按照中央提出的“黨委統一領導、政府主抓、政府辦公廳（室）組織協調，紀檢監察機關監督檢查”的要求，進一步加強領導，落實責任，切實將政務公開和公用事業單位辦事公開工作列入各級黨委政府的重要議事日程，集中力量加以推進。

第二，理順機制，暢通渠道。各單位要建立政務公開領導（協調）小組，并建立工作制度，積極開展督察調研活動，認真解決政務公開工作中的突出問題。要加強信息交流，建立完善的信息傳輸和工作指導體系，確保渠道暢通。

第三，完善制度，務求規范。在堅持已建立制度的基礎上，要進一步建立健全各項工作制度，使辦事公開的各個方面、各個環節都有規可依、有章可循。并緊制定和善主動公開和依申請公開制度、考核評議制度、責任追究制度，以保證政務公開和公用事業單位辦事公開工作的規范運行。