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我曾經(jīng)寫過這樣一段文字“對(duì)我來說,生活的樂趣除了對(duì)宏觀世界的無限探索以外,還有對(duì)微觀世界(人的內(nèi)心)的自我覺察。”生活中的一些看似微不足道的小事,常常能夠引發(fā)巨大的改變能量,牛頓就是從一個(gè)蘋果落地發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律,所以任何一件小事都包含了故事的原則和方法,怎么跟別人講述或者愿不愿意講述才是我們認(rèn)為沒有故事的原因,而并非我們?nèi)鄙俟适隆碚務(wù)勱P(guān)于最豐盛午餐的故事吧:那個(gè)時(shí)候我還在讀大學(xué),約了三個(gè)好朋友一起去赤壁市陸水湖玩,這個(gè)地方當(dāng)時(shí)的知名度并不高,所以很多景點(diǎn)還沒有受到任何人為的踐踏。我們四個(gè)人租了一條船,早上八點(diǎn)鐘出發(fā)在7-8個(gè)小島間停留、穿梭,至今我還保留著那次旅游的照片,那個(gè)暖暖的秋天,湛藍(lán)的天空、翠綠的竹子還有清澈的湖水和游輪開動(dòng)時(shí)激起的雪白浪花……,下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們才從陸水湖返回到市區(qū),此時(shí)我們頓時(shí)感到饑腸轆轆。因?yàn)橛幸粋€(gè)同學(xué)是當(dāng)?shù)厝耍皖I(lǐng)我們?nèi)ヒ患姨?hào)稱是國(guó)營(yíng)飯店的小飯店吃飯,四個(gè)人只點(diǎn)了一個(gè)酸菜魚鍋?zhàn)校钡浇裉煳疫€能想起那頓飯的味道,那酸菜魚是我有生以來吃過的最棒的酸菜魚,因?yàn)槲乙豢跉饩谷怀粤怂耐腼垺槭裁茨啬翘斓乃岵唆~那么好吃呢?吃飯是需要心情和環(huán)境的,剛剛從陸水湖出來真的是餓,而且心情非常好所以才能大快朵頤。另一個(gè)因素是因?yàn)槲覀儧]想到還有國(guó)營(yíng)飯店,想想看今天你能在國(guó)營(yíng)飯店吃飯是什么感受。
你已經(jīng)知道該如何準(zhǔn)備故事了,那就是任何生活中的小事情,只要對(duì)你而言是值得記憶和珍藏的,那他就是屬于你的精彩故事。現(xiàn)在,你要做的就是開始講述。
1、最糟糕的一件事
在給山東的導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)時(shí),一位叫做劉曉琳的女孩給了我這個(gè)建議,她說:李老師,我們應(yīng)該嘗試著多講糟糕的故事,而不是榮耀的故事,因?yàn)樵绞窃愀獾慕?jīng)歷越能夠引起對(duì)方的共鳴,更能夠打動(dòng)聽故事的人。曉琳還說,“糟糕的故事,就象大骨熬湯時(shí)間越久,湯才越有營(yíng)養(yǎng)。如果糟糕的故事記憶深刻的話,那么這個(gè)人一定有很多的感悟值得分享。沒錯(cuò),在我們跟顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果導(dǎo)購(gòu)員總是象復(fù)讀機(jī)一樣跟顧客介紹產(chǎn)品的話,那么顧客可能不會(huì)有很深的體會(huì),我的建議是作為導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)給顧客描述負(fù)面信息。怎么描述,如果你只是靠事實(shí)來擴(kuò)大顧客的痛苦的話,無疑會(huì)招致顧客的反感,來嘗試著講一些糟糕的故事是不錯(cuò)的選擇。
“先生您知道嗎?前些天有位先生和您一樣當(dāng)時(shí)還在猶豫拿不定主意,他覺得還要再比較一下,可是你知道我們這些一線品牌品質(zhì)都差不多,而且我強(qiáng)調(diào)了促銷的時(shí)間,雖然我一再提醒他還有兩天的時(shí)間,最終他還是失去了一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格。我們商家做促銷的目的無非是希望沖銷量,這樣的話利潤(rùn)無法得到保證,肯定是短期行為,所以先生這個(gè)時(shí)候您下訂單是最合適的。”
我們的課程因?yàn)檫@個(gè)糟糕的故事而一下子沸騰了起來,很多人開始講述自己最糟糕的經(jīng)歷,一些終端銷售的難題開始一一呈現(xiàn)出來,大家紛紛為他想辦法出主意。有一個(gè)男孩講了自己前前后后接待了一位顧客多達(dá)12次,可是最終那位先生只買了一臺(tái)護(hù)眼燈的經(jīng)歷,很多人針對(duì)這個(gè)故事,給出了“放棄那些沒有價(jià)值顧客”的建議,也有人給出了“要快速判斷顧客購(gòu)買意向”的建議,一個(gè)故事不同的人有著不同的解讀,每種解讀都能幫助我們不斷改善自己的銷售表現(xiàn)。
2、最榮耀的一件事
成功來自不斷的積累。我早就忘記是誰說的了,誰說的不重要,重要的是這句話的正確程度以及接下來我們?cè)撛趺醋觥D切┬判臐M滿的人站在講臺(tái)上,他們最喜歡的就是講述最榮耀的故事,從而證明自己的堅(jiān)持、自信、勇敢、善良和樂于助人等優(yōu)秀品質(zhì)。剛剛加入公司的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)跟大家分享自己的第一筆訂單,然后每個(gè)人都會(huì)想起自己的第一次銷售經(jīng)歷,全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲,為她的第一次也為自己曾經(jīng)的勇敢。2009年在北京組織演講比賽,一個(gè)云南的小女孩為我們講述了她的榮耀故事,她說自己當(dāng)時(shí)第一次接待一批韓國(guó)客人,恰巧自己學(xué)了點(diǎn)韓語能夠進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流,她就陪著韓國(guó)客人選擇了所需要的建材產(chǎn)品,而不僅僅是燈具,這是她在做銷售時(shí)最開心的一件事情,因?yàn)樗X得幫助別人是一件很快樂的事情。
我們?cè)诮K端銷售的過程中,常常需要向顧客證明自己的專業(yè)和優(yōu)秀,如果你只是跟顧客說“相信我,我是最專業(yè)的”,無疑會(huì)有王婆賣瓜,自賣自夸的嫌疑。每次培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,總是會(huì)有一些導(dǎo)購(gòu)員找我合影,后來在我走訪門店的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)那些銷售業(yè)績(jī)突出的導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)細(xì)心地保留著我的培訓(xùn)證書和合影照片,有的甚至把照片掛在門店。她們告訴我,為了說明自己的專業(yè),他們通常會(huì)跟顧客講自己曾經(jīng)接受過那些專業(yè)的照明設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,在公司的銷售競(jìng)賽中自己曾經(jīng)獲得過多少榮譽(yù)。
3、生命中的良師、益友
每個(gè)人的心中都有一個(gè)偶像,是偶像的力量一直在激烈著我們努力奮斗。每個(gè)人都會(huì)在成功地舉起鮮花和獎(jiǎng)杯的那一刻說感謝,感謝生命中的良師益友。講講良師益友的故事,實(shí)際上正是想說明自己為什么會(huì)這樣做,在銷售談判的策略中,我把這個(gè)叫做“借助他人之口說事”,每個(gè)銷售的高手都是講故事的專家。在我還負(fù)責(zé)銷售工作的時(shí)候,經(jīng)常要說服經(jīng)銷商投入資源開展促銷活動(dòng),此時(shí)如果我們光算理性帳是不行的,因?yàn)樽隼习宓亩挤浅?wù)實(shí),他們對(duì)于你所描繪的前景一定都不會(huì)動(dòng)心,而對(duì)自己口袋里的現(xiàn)金卻捂得嚴(yán)實(shí)。唯一的辦法就是給經(jīng)銷商講故事,告訴他曾經(jīng)有一位經(jīng)銷商按照你的計(jì)劃投入了多少費(fèi)用,最后一下子把市場(chǎng)給做起來了,賺了個(gè)盆滿缽滿,在講故事的同時(shí)還要給這位老板看看“老師”的銷售業(yè)績(jī)、終端照片,這樣他才會(huì)真的相信。
我在給經(jīng)銷商培訓(xùn)的時(shí)候,最喜歡講的故事是衢州宣老板做大做強(qiáng)的故事。衢州宣老板和我同齡,2008年見到他的時(shí)候,他的年銷售額才只有150萬左右,當(dāng)時(shí)我?guī)Я?0幾個(gè)人跟他一起做了一次針對(duì)小區(qū)和家裝公司的集中作業(yè)活動(dòng),通過這次活動(dòng),宣老板跟衢州地區(qū)一些核心家裝公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時(shí)又學(xué)會(huì)了小區(qū)操作的方法,他的生意從那個(gè)時(shí)候開始發(fā)生了天翻地覆的變化,今天再見到他的時(shí)候他告訴我今年的目標(biāo)是要突破800萬,而且信心十足。
宣老板是我給公司的其他經(jīng)銷商樹立的榜樣,他的故事深深地影響了一批人,為什么這個(gè)人每年的銷售都在增長(zhǎng),歸根到底是經(jīng)銷商思路的改變。所以,我們與其想要說服別人,不如借助他人的成功故事來影響他,讓他自己有了觸動(dòng)。
4、一本書、一部電影或者一首歌
今年暑假,我和表哥一起去參加邯鄲武安的夏令營(yíng)。
夏令營(yíng)一共有五天四夜,在第三天,我們要挑戰(zhàn)的是二十六米高的斷橋。斷橋只有兩個(gè)板子吊在半空,兩個(gè)板子中間有五米的距離,下面空空如也,看著非常害怕。我排到第八個(gè)過斷橋。我看著別人一個(gè)一個(gè)跳了過去,心里很擔(dān)心:要是我跳不過去可怎么辦?輪到我上去了,哥哥鼓勵(lì)我說:“沒事的,你只要一跳就過去了。”聽了哥哥的話,我就不那么怕了,但還是有一點(diǎn)恐懼,我先從桿子爬上去,從上往下看,就像從天上往下看一般。頓時(shí),我嚇得腿都軟了,我一直抱著桿子不動(dòng),我怕一動(dòng)會(huì)掉下去。這時(shí),教練說:“只要你堅(jiān)持就可以成功。”我的手慢慢地放開桿子,膽戰(zhàn)心驚地向前走去,我輕輕地跳了一下,竟然跳了過去。我真是非常開心!我戰(zhàn)勝了自己的恐懼。
我學(xué)到了堅(jiān)持就能成功,只要克服了恐懼,就沒有什么事情可以難倒你。
(來源:文章屋網(wǎng) )
就像一場(chǎng)夢(mèng),
一場(chǎng)美麗動(dòng)人的夢(mèng),
夢(mèng)里,
有花,有草,
有愛……
成長(zhǎng),
就像一場(chǎng)夢(mèng),
夢(mèng)里,
藍(lán)藍(lán)的天空,綠綠的小草,
怒放的鮮花。
成長(zhǎng),
就像一場(chǎng)夢(mèng),
夢(mèng)里,
會(huì)學(xué)到許許多多的知識(shí),
高尚的品質(zhì),
優(yōu)雅地氣質(zhì),
文明的道德。
成長(zhǎng),
就像一場(chǎng)夢(mèng),
夢(mèng)里,
有我美好的回憶,
是不是在鮮花里藏著精靈?
是不是在森林里發(fā)現(xiàn)超人?
是不是在海洋里找到水怪?
成長(zhǎng),
就像一場(chǎng)夢(mèng),
夢(mèng)里,
有真誠(chéng)的朋友,
在遇到困難時(shí)拔刀相助,
在碰到挫折時(shí)努力安慰,
在撞到氣餒時(shí)一起應(yīng)對(duì)。
成長(zhǎng),
就像一場(chǎng)夢(mèng),
多姿多彩,
有滋有味,
但愿,
我們?cè)诔砷L(zhǎng)中,都經(jīng)歷了許許多多的磕磕碰碰,這些磕磕碰碰讓我在風(fēng)雨中成長(zhǎng)。有一件事讓我記憶猶新,下面就讓我給你們說說吧……
耶!暑假來咯!爸爸答應(yīng)我?guī)胰ビ斡攫^游泳。以前看爸爸游泳易如反掌、輕松自如,所以我以為游泳很簡(jiǎn)單,小菜一碟。
我跟爸爸坐著大巴士來到了游泳館,我領(lǐng)了手牌,脫了衣服,來到游泳館。不試不知道,一試嚇一跳!我剛剛下水,就驚恐萬分,走都不敢走一步,我的腦子不知不覺的鉆進(jìn)了一些人因?yàn)橛斡径缢畣拭氖鹿剩职挚匆娏吮阌眉⒎ü膭?dòng)我說:“你這個(gè)膽小鬼,連這個(gè)都不敢,真不是條好漢啊!”沒想到,這話真的對(duì)我有作用啊!我小心翼翼的向前走了一步。哦!原來在水中走路那么容易啊!漸漸地,我學(xué)會(huì)了游泳這個(gè)逃生技能,只是嗆了幾口水而已!
一分耕耘一分收獲啊,嘻嘻!你也來說說你在成長(zhǎng)中的故事吧。
黃石路龍南小學(xué)四(3) 32號(hào)
XLNZ05戴卓敏
我上小學(xué)一年級(jí)的時(shí)候,干過一件很愚蠢的事,現(xiàn)在想起來還會(huì)哈哈大笑,差點(diǎn)把肚子笑破了。讓我來給你說一說吧!
記得有一次,我在班里聽同學(xué)說"護(hù)身佛"可以保護(hù)自己,還可以讓我考試得一百分。我聽說后,就叫媽媽給我買"護(hù)身佛"。媽媽好奇地問:"怎么會(huì)想要一個(gè)"護(hù)身佛"呢"我左思右想,終于想出來一個(gè)理由--給我做生日禮物。過了幾天,媽媽真的給我買了一個(gè)"護(hù)身佛",我高興極了。但對(duì)同學(xué)們說的話,我有點(diǎn)半信半疑。對(duì)了,明天第三單元考試,我來試一試吧,于是我就不復(fù)習(xí),整天玩。
我成長(zhǎng)的故事就像一塊奶糖,輕輕的舔舔嘴角,立刻就會(huì)有甜蜜的感覺……
一天清晨,北風(fēng)瑟瑟,皚皚的白雪覆蓋了整個(gè)地面。迎面駛來了一輛像是被香腸,蔬菜和黃油擠得爆滿的漢堡包般的公共汽車。我幸運(yùn)的被源泉般的人擠上了公共汽車,我背對(duì)著車門站在最上面的一層臺(tái)階上,我被夾在人群中,想是矮了半截。突然,車猛的一剎,我一下子撲倒在了旁人的身上,立刻遭到了那個(gè)人的白眼。
就在我欲哭無淚,不知所措的時(shí)候,一個(gè)渾厚的聲音傳入我的耳際:“小姑娘,快抓住我的胳膊。”我頓時(shí)由詫異變?yōu)轶@喜,我抬頭望了望他,是一位年近八旬的老爺爺,身穿藍(lán)布上裝,黑色長(zhǎng)褲,濃濃的眉毛,大大的雙眼,顯得十分英武。我連忙挽住了他的胳膊,他十分和藹的對(duì)我說:“小姑娘,以后切記不要再背對(duì)著車門站著了,那樣如果車門一開,多危險(xiǎn)呀!”此時(shí)我仿佛就是一名小兵,而那位老爺爺就是一位長(zhǎng)官,小兵在認(rèn)真的聆聽著長(zhǎng)官的教誨。
這時(shí),車前竟有一個(gè)三歲左右的小孩在過馬路時(shí)不小心摔倒了。公共汽車的司機(jī)立即踩了一腳剎車,頓時(shí)驚得滿頭大汗,而車上站著的乘客都由于慣性向前撲了幾步,我一時(shí)沒站穩(wěn),就在我腳底打滑時(shí),那位老爺爺一把拉住了我,可是不幸的是力的作用是相互的啊,那位老爺爺?shù)念^竟碰到了前排的座位上,我匆匆忙忙的扶起了老爺爺,看著他那紅腫的額頭,我頓時(shí)傻了眼,車上的乘客已然不再喧嘩,有幾位年輕的叔叔阿姨連忙跑過來說:“您沒事吧!真對(duì)不起啊,都怪我們不懂事,剛才沒有及時(shí)的給您讓座位啊。”老爺爺連忙搖頭,并說:“沒關(guān)系,沒關(guān)系……”我突然醒過了神來,連忙滿懷愧疚的向老爺爺?shù)狼福蠣敔斂戳丝次遥瑢?duì)我說:“沒事,沒事,你下次一個(gè)人坐車的時(shí)候務(wù)必要小心一點(diǎn)啊……”說著,老爺爺又拉著我去撿掉落在車上的書……這件事使我久久不能忘懷。
當(dāng)我打開記憶倉(cāng)庫時(shí),出現(xiàn)在我眼前的是一幕幕快樂的畫面,是一聲聲開心的歡笑,這就是我的無憂無慮的童年生活。可是,在近幾年里,我那生活中,出現(xiàn)了一些小挫折,令我傷心。
在我11歲時(shí),我就有這樣一件事。那是暑假里的一個(gè)陽光明媚的星期天,奶奶正在院子里洗衣服,我卻坐在書房里,哼著小調(diào),看著書。突然,奶奶尖叫一聲,我以為是什么事,就沒去理睬她,過了一會(huì)兒,我想吃面,就叫奶奶,一連叫了好幾聲,都沒回應(yīng)。于是,我便走下去一瞧究竟。一到那兒,映入我眼簾的是許多的鮮血,我害怕了,連忙把奶奶扶起來,又端來一盆溫水和一塊毛巾,我先把奶奶腳上的血擦掉,又幫奶奶止了血。接著,我把奶奶攙扶到了客廳里,然后,我又迅速地?fù)艽蛄税职值氖謾C(jī)和救護(hù)電話。過了一會(huì)兒,醫(yī)院里的人和爸爸都來了。他們把奶奶扶上了車,送到了醫(yī)院。爸爸問我:“這是怎么回事?”我哭著對(duì)爸爸說:“奶奶在洗衣服,不小心向……前沖了一下,摔在了地上,就……就出了血。”爸爸見我這樣,安慰我說:“沒事的,別哭了。”隨后,我們又來到了醫(yī)院里。醫(yī)生為奶奶輸血和止血,我們?cè)谕饷娼辜钡氐却棠獭_^了一會(huì)兒,奶奶出來了。我急忙問醫(yī)生:“醫(yī)生,我奶奶怎么樣了?”醫(yī)生對(duì)我說:“你的奶奶因?yàn)槠谶^度,而導(dǎo)致頭暈,有向前傾的感覺。”聽完,我愣住了,心想:我要是多幫助奶奶,多聽奶奶的話,就不會(huì)這樣了。自從奶奶住院以來,我每天都到醫(yī)院里陪奶奶,照顧奶奶。中午,我親自把飯端給奶奶吃,還與奶奶、講我們校園里的故事。每天我都給奶奶捶背、按摩。經(jīng)過我的精心照顧與醫(yī)生的治療,奶奶很快就出院了。奶奶回到家后,我更加精心的照顧奶奶了,每天陪奶奶,給奶奶解悶。大概過了半個(gè)多月,奶奶就康復(fù)了。
成長(zhǎng)的故事,還有許許多多,就在我7歲時(shí),我因?yàn)樨澩妫植恍覊嬋牒又小?/p>
那是一個(gè)星期六,我與小伙伴正在船上玩,我跑啊跑,不小心踢到了船上的一跟繩子,掉入河中,“撲通”一聲,小伙伴們都害怕的大吼大叫。我也正在水中大量喝水。不一會(huì)兒,一位大人把我救了上來。在上面,經(jīng)過一系列的搶救措施,我醒了。我想:這次我大難不死,必有后福。
從策劃到銷售:從1500到3000
小孟2007年大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作是給一家鞋業(yè)批發(fā)商當(dāng)策劃。私企的策劃就是打雜,月工資1300元,轉(zhuǎn)正后1500元。她沒有多少經(jīng)驗(yàn),有一份工作已經(jīng)滿足,為了省錢和3個(gè)不認(rèn)識(shí)的姑娘合租在城中村一個(gè)破舊的單間配套,每天步行半小時(shí)上下班,雖然辛苦,她還是堅(jiān)持了下來。
批發(fā)商的人員架構(gòu)很簡(jiǎn)單,一共就市場(chǎng)、策劃、銷售、行政四個(gè)部門,經(jīng)理都是老板親戚,經(jīng)常操著方言咋咋呼呼、指手畫腳,辦公室里一片死寂,只有經(jīng)理們肆無忌憚的笑聲在循環(huán)立體聲地播放。
上班第一個(gè)月就有重要的活,公司要出一本內(nèi)刊,策劃部其他人都不做聲――設(shè)計(jì)內(nèi)刊是產(chǎn)生不了效益的活,只有苦勞沒有功勞,見沒人響應(yīng),小孟自告奮勇接了下來。老板沒說什么,內(nèi)刊只是討好員工一個(gè)低成本途徑,最適合小孟這種新人了。
內(nèi)刊不好做,通知發(fā)下去并沒有多少人響應(yīng),策劃部其他同事都忙著做門店裝修。她把電話打爛,沒日沒夜做設(shè)計(jì)、催稿子,又當(dāng)?shù)之?dāng)媽。每當(dāng)銷售部同事囂張地打電話給客戶時(shí),她都有點(diǎn)寂寞,她也想當(dāng)公司的骨干精英,而不是這么個(gè)邊緣角色,就算當(dāng)上銷售又怎么樣呢?家族企業(yè)的老板會(huì)重用外人嗎?
20天后,內(nèi)刊做出來了,排版活潑,員工互動(dòng)多,這是小孟自學(xué)成才史上的最佳案例,也是公司內(nèi)刊中最成功的一期。小孟讓老板刮目相看,一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生能把活做得這么漂亮還不讓他操心,他很滿意,卻也沒有加薪的打算,在他心中,一個(gè)文員就值1500元。
幾天后,一家之前面試過的快消外企問小孟是否愿意接受外派,去一個(gè)陌生城市做銷售代表,工資比現(xiàn)在高一倍。她幾乎沒有猶豫,果斷提出了辭職。在這樣的私人家族企業(yè),外人不但永遠(yuǎn)無法提升,員工價(jià)值也被踩到腳底。當(dāng)大部分女生都在為一個(gè)文員崗位擠破頭皮的時(shí)候,她更愿意在年輕的時(shí)候多受一點(diǎn)罪,別在30歲的時(shí)候抱怨工資太低,只因?yàn)?0歲的自己并沒有努力到哪里去。
心得:有時(shí)候選擇比努力更重要,但是沒有努力,你或許連選擇的機(jī)會(huì)都沒有。
從第三方銷售到正式編制:從3000到6000
進(jìn)入快消行業(yè)前,小孟并不知道這個(gè)圈子有個(gè)特殊群體,他們的職位名稱是“第三方銷售人員”,這群人雖然和正式銷售代表干一樣的活,做一樣的事情,但身份就是勞務(wù)派遣,工資和正式人員相差2~3倍之多。為什么有些人只能是第三方,而有些人可以是正式人員呢?學(xué)歷恐怕是最大的差別,外企熱衷到重點(diǎn)院校招收培訓(xùn)生,號(hào)稱嫡出。培訓(xùn)生享受正式待遇和良好培訓(xùn),一般以管理KA為主,未來的職業(yè)道路就是KA代表、KA經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理或調(diào)至總部擔(dān)任其他部門負(fù)責(zé)人,而社會(huì)招聘人員只能自認(rèn)時(shí)機(jī)不對(duì),待遇差也無從爭(zhēng)取,一般負(fù)責(zé)流通渠道,和經(jīng)銷商一起辦公,在公司屬于被忽略的一群人,小孟就是廣大的第三方銷售代表中的一員,簡(jiǎn)稱DSR。
DSR并沒有想象中的容易,雖然不用打卡,一切全靠自覺,但流程之多,專業(yè)術(shù)語之多,沒有接受過培訓(xùn)的同學(xué)還是很難應(yīng)付的,除了每天勤快地跑業(yè)務(wù)之外,不懂的地方只能電話“騷擾”,她把所有時(shí)間都泡在業(yè)務(wù)上,有一次晚上9點(diǎn)給同事打電話,對(duì)方很誠(chéng)懇地告訴她:“下班后的私人時(shí)間不希望接到工作電話。我很佩服你,你是我見過最努力的業(yè)務(wù),雖然你并不聰明。”
是的,小孟并不聰明,她以勞務(wù)派遣的身份加入這個(gè)公司時(shí),她甚至還不知道什么是勞務(wù)派遣,W城沒有一個(gè)經(jīng)銷商,全部是異地供貨,為了方便市場(chǎng)操作,經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)卣伊藗€(gè)倉(cāng)庫,倉(cāng)庫旁邊留了一張床給她,從此她是業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)兼?zhèn)}管,干三個(gè)人的活,拿一個(gè)人的工資,殘損、財(cái)務(wù)都要拿她是問,沒有一個(gè)老業(yè)務(wù)愿意來,原本不是合規(guī)的操作,只有傻傻的門外漢小孟點(diǎn)頭了。后來的小孟倒是感激起這段經(jīng)歷,在這段單純的工作時(shí)光中,她學(xué)習(xí)到最全面的快消知識(shí),既要管KA,也要管流通,銷售壓力大時(shí)她還要自己開分銷商和特殊渠道,自己招促銷,自己做培訓(xùn),遠(yuǎn)離總部和辦事處復(fù)雜的人事關(guān)系,反而讓小孟專注于這份工作,成長(zhǎng)突飛猛進(jìn)。
不是沒有想過跳槽,每當(dāng)她半夜從賣場(chǎng)盤點(diǎn)回倉(cāng)庫時(shí),每當(dāng)她受夠采購(gòu)的無理取鬧時(shí),她都想到跳槽,但跳槽不是解決眼前困境的唯一方法,除非她想轉(zhuǎn)行,否則必須堅(jiān)持下去,對(duì)于新人而言,堅(jiān)持是最可貴的品質(zhì)。
前一年幾乎是小孟摸索著入門的階段,索性憑借一股子不服輸?shù)膭蓬^,小孟開發(fā)了新經(jīng)銷商,幾乎天天泡在賣場(chǎng)里,回款和零售提升都超過100%。老板很器重她,多給了兩個(gè)城市給她代管,作為DSR的她沒有任何出差補(bǔ)助,所幸新城市有老同學(xué),她簡(jiǎn)單打了個(gè)地鋪就死皮賴臉地住下了。一個(gè)同事提示她可以找老板報(bào)銷異地補(bǔ)貼,她竟不知道還有這種好事,然而老板以小孟是第三方人員拒絕了。這是小孟遭受的第一次打擊,為什么別人出差可以住酒店,報(bào)差旅費(fèi),她一個(gè)月才拿3000塊錢工資就要自己倒貼差旅費(fèi)?如果只是學(xué)歷的差別她就更加無法接受,銷售本來就是以業(yè)績(jī)論英雄,學(xué)歷再好業(yè)績(jī)不行又有什么用?小孟傻了,只好寬慰自己把困難當(dāng)作學(xué)費(fèi),除了努力并無他法。
一分耕耘,一分回報(bào)。兩年后,表現(xiàn)出色的小孟創(chuàng)造了公司第一個(gè)從勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)為正式編制的先例,工資翻倍,老板對(duì)她的評(píng)價(jià)是:作為一個(gè)駐外業(yè)務(wù)員,小孟最大的優(yōu)點(diǎn)就是自覺和責(zé)任感,她的結(jié)果很漂亮,但過程值得每個(gè)新人學(xué)習(xí)。
2009年,中國(guó)零售行業(yè)進(jìn)入高速增長(zhǎng)后的瓶頸期,很多人跳槽,很多人被辭職,留下來的小孟已經(jīng)被委以重任,開始掌管一片城市群。有獵頭開始頻頻給她電話,公司是業(yè)內(nèi)著名的“黃埔軍校”,歷任被挖走的資深前輩都有不錯(cuò)的發(fā)展,但兩年的工作經(jīng)驗(yàn)算不上什么厲害籌碼,即使跳槽,她仍舊是一個(gè)拿6000塊錢的銷售代表,對(duì)于新人而言,忍耐和積累是必須的。她看過很多同事一直在跳槽,卻一直在基層的崗位混生活,那不是她想要的。小孟并沒有確切的職場(chǎng)目標(biāo),她只是渴望像老板一樣運(yùn)籌帷幄,有車有房,可以隨時(shí)打飛的周游列國(guó),虛榮有時(shí)是職場(chǎng)菜鳥最真實(shí)的原動(dòng)力。
心得:對(duì)于職場(chǎng)新人而言,在自己羽翼還未豐滿時(shí),跳槽是最差的選擇,因?yàn)槟銜?huì)遭受更多的不公平,不如咬牙堅(jiān)持,找到自己的職場(chǎng)榜樣,不斷地充實(shí)自己,當(dāng)大潮退去,才會(huì)知道誰在裸泳,而你會(huì)因?yàn)閳?jiān)持收獲更多。
跳槽:從6000到12000
原本以為2009年已經(jīng)夠慘,2010年居然雪上加霜,零售業(yè)的不景氣導(dǎo)致人員更迭更加頻繁,終于小孟的職場(chǎng)榜樣也走了。走之前大家開了歡送會(huì),小孟還沒有學(xué)會(huì)笑看離別,尤其是看到新老板時(shí),她甚至想立刻辭職,以表忠心。
偶像就是偶像,他依舊大碗喝酒,大口吃肉,笑聲爽朗,談笑間,往事灰飛煙滅。老板對(duì)她說的最后一句話是:“我也曾經(jīng)是菜鳥,總覺得離別很難過,殊不知跳槽是一個(gè)更好的開始,而我們也因?yàn)椴皇峭路炊兂珊门笥选e把工作當(dāng)成一切,職場(chǎng)就是職場(chǎng),生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過工作。”一個(gè)擁抱后,小孟和她的老板成了真正的朋友。
老板離職后的一年中,小孟一邊工作一邊等待更好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)。現(xiàn)有公司讓她受益無窮,她卻沒有上升的空間了,1年5%的加薪甚至趕不上CPI的增長(zhǎng)。新老板已經(jīng)到位,職位已經(jīng)飽和,她不可能一直是銷售代表,所以當(dāng)G公司的橄欖枝伸來,底薪獎(jiǎng)金累計(jì)增加200%,Title變成銷售主任,她毫無猶豫地同意了。
HR找她談話時(shí),她想起三年前她意氣用事的幻想:如果有一天HR問為什么離開公司,她一定會(huì)報(bào)復(fù)性地告訴他/她:因?yàn)榻闶軌蛄瞬还剑?/p>
有一天,我和媽媽出去玩,看到好多小朋友在廣場(chǎng)上放風(fēng)箏,看見一只只栩栩如生的風(fēng)箏在天空中自由自在的飛翔。心中很是羨慕,于是我就走過去和他們一起玩。回家后我就找媽媽,讓她也給我買一個(gè),可媽媽說:“現(xiàn)在有點(diǎn)晚了,等到星期六或星期日我再給你買。”我氣呼呼的睡覺去了。
第二天,我一起床就看見書桌上放著一只漂亮的風(fēng)箏,地上有好多的廢紙和做做風(fēng)箏的材料,心想:這難道是媽媽做給我的嗎?我興奮地跑到廚房,媽媽正在做早餐,我問媽媽:是不是您連夜給我做的風(fēng)箏呀?媽媽一邊做早餐一邊說:“是呀,你不是吵著要一只風(fēng)箏嗎,所以昨天晚上你一睡著我就起來做了一只。“我聽了眼淚一下子就流了出來。
我想媽媽平時(shí)早上天不亮就起床為我做早餐,還要去上班,干家務(wù)。平時(shí)我要什么媽媽都盡量滿足我,所以我一定要好好學(xué)習(xí),努力做一個(gè)聽話上進(jìn)的小女孩兒。
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