前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業文化心得總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業文化心得總結范文

在此次培訓中，公司內訓講師分別從企業文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產基礎知識、營銷管理等對學員進行逐一講解;同時組織學員前往新世界項目現場實地參觀了解工程管理、物業管理的現狀及未來發展規劃，以此從文化、制度、流程、規范化管理等方面幫助學員全面認識新世界地產，并為其快速融入團隊，更好地開展工作打下基礎。培訓組織與培訓內容滿意度調查結果顯示，學員對培訓整體效果表示認可，整體培訓滿意度達到96.8%以上。以下針對本次培訓組織工作進行有效總結，以便改進。

一、培訓亮點：

1.組織學員現場參觀。通過對項目現場先參觀后講解的培訓方式，使得學員能夠更為直觀的了解到項目工程情況，物業服務的特色等，擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學模式。

2.高管的職場心得分享。此次培訓增加了高管職場心得分享環節，希望通過個人豐富的職場閱歷，與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經理宋德勝，他以“職場人如何贏得未來”為主線，通過發生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動、努力、用心、不斷的學習，以把上級交辦的事情辦好的職業化心態做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工，要注重個人職場品牌的建設，未來一定會掌握在自己手中。”宋總真誠的話語中充滿了智慧，博得了現場陣陣掌聲。

3.座談會更加關注員工的個性發展和職業規劃，通過兩天的培訓，新員工對公司發展前景充滿信心，同時對充滿人文關懷的公司文化非常認同，所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處，同時向大家分享了自己未來1-3年的職業生涯發展規劃。

二、存在的不足及提升措施：

1、培訓形式上比較單一，應該增加更多的互動和案例分享環節，讓更多的人參與進來。

2、培訓內容和時間應該增加，通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰略目標、發展規劃、企業文化、工作流程等相關知識，掌握個人職業生涯規劃方法、職業化素養和心態、團隊溝通技巧等綜合軟能力。

3、部分培訓講師現場呈現技巧有待提升。作為企業內訓講師應該了解每位學員不同的個性特點，有針對性的在課堂上增加和學員之間的互動，避免填鴨式的教學方式。

第2篇：企業文化心得總結范文

1、精神文明建設長效機制建設。今年，以文明和諧單位創建為載體，尋求文明創建和供水工作實踐的結合點，積極探索實踐文明創建的長效機制，細化企業內部創建標準、考核辦法和激勵手段，將文明創建與日常工作緊密結合，使創建工作走向規范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設長效工作機制實施方案》，從4月至11月，精神文明建設長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查，并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責任制考核體系，在檢查中出現問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前，從檢查情況看，多數單位領導重視精神文明創建工作，能夠按照公司《精神文明建設長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實，整體情況良好，與過去情況相比，有明顯的改觀和進步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環境較以往進一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風貌都有了較大的提高。公司精神文明建設長效工作機制的穩步推進，激發了全體員工創建文明單位的熱情和動力，本年度繼續保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。

2、進行“忠誠企業，責任至上，共創和諧”宣講和大討論活動。為進一步鞏固教育成果，不斷提升職工隊伍整體素質，加強愛崗敬業意識和憂患意識，黨委組織了一支宣講隊伍，深入基層與大家分享心得，營造了積極向上的工作氛圍。同時，為進一步深化宣講主題，將忠誠、責任和感恩的理念深植于員工心中，開展了“忠誠企業，責任至上，共創和諧”大討論活動，以營造“人水和諧，人企和諧”的企業發展環境為主題，達到了統一思想，鼓舞干勁的目的。

3、加強公司網站建設。下發了《關于加強公司網站建設的通知》，進一步加強了公司網站的建設與管理，規范了網絡信息的，完善了網絡宣傳工作體系，對網站的管理機構與職責進行了劃分，對信息審核與報送工作進行了細化和規范，使公司網站建設步入規范化軌道。

4、初步建立公司理念識別系統，形成突出體現供水行業特性與企業特色的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等等。為了歸納總結出有針對性、有代表性的企業理念，我們于XX年元月下發了企業文化調查問卷，對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細調研。此次問卷調查，共下發問卷260份，收回有效問卷215份。通過此次調查問卷，我們對公司員工思想狀態有了一個相對準確的梳理。隨后，我們結合兩次企業文化調研的結果，于今年4月攥寫了《公司企業文化診斷報告》，歸納總結了公司六大文化優勢、六大文化短板和雙十文化要素，為企業文化理念識別系統的建立做出了方向性的指導。10月，公司下發《關于征集公司“理念識別系統”詞條的通知》的文件，要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動，經黨支部提煉精華后上報公司企業文化部，由企業文化建設工作領導組匯總、歸納，最終提煉出公司的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等。目前此項工作正在進行中。

5、繼續辦好《xx》。切實發揮《xx》報的輿論導向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內容上貼近生產經營管理實際，在形式上強化主題策劃。全年出版12期，為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。

第3篇：企業文化心得總結范文

案例一：北京一公司組織員工聚會，公司領導讓新進入公司的大學生拼酒，并美其名曰為這是該公司的文化。領導一句話，讓這些大學生如同“圣旨”，十多名剛畢業的大學生在拼酒中倒下，集體送進了醫院，其中1人身亡。這樣的結果著實令人感到恐怖。

案例二：江蘇某企業根據發展需要，建立了一套完整的企業文化。同時，為了將企業文化深入貫徹下去，相應的獎罰體系也呼之而出。不管是誰，只要觸犯了企業文化體系中的任何一條，都將被嚴厲批評，甚至是罰款。在這樣一種強迫認同企業文化的環境下，大家很快無法適從，紛紛選擇離崗或跳槽。

上述案例似乎反映出這樣一個普遍的現象：文化已經被越來越多的企業當成了管理的“令箭”。 案例一，當“喝酒文化”被奉承為企業文化的時候，公司領導正好借此來左右員工，并最終演化成“殺人文化”。一個大學生為此付出了生命的代價，這不是生命的脆弱，而是“喝酒文化”的霸道和強硬。案例二，管理者借企業文化來發號施令，并借此來約束員工的行為意識。當以企業文化這種意識形態來左右員工意識形態的時候，這本身就是一種不合常理的錯誤行為，這種強迫式的意識形態疊加，只能促使員工選擇離崗或跳槽。

企業文化作為一種集體意識形態的存在，確實具有凝聚、導向、激勵和約束等作用。但為什么很多企業不但沒有通過文化塑造起企業的核心競爭力，卻屢屢釀成上述案例中發生的難堪？原因在于：管理者對于企業文化的認識發生了明顯的偏差——

1、錯誤的理解企業文化。企業文化是什么？不同的研究者會給出不同的答案，筆者淺顯的認為：企業文化就是一種能趨勢全體員工朝著某一特定目標而不斷努力的內動力。這種內動力不受外在因素的影響，而具有自發性和持久性等特點。因此從其本質上講，企業文化隸屬于意識形態范疇。而企業管理者往往疏忽了“企業文化作為意識形態存在”這一原理，正是這種片面或錯誤的理解，使得他們經常把規章制度的執行手段嫁接到企業文化的執行層面。如果說規章制度可以通過某在外力來達到行為一致的話，那么企業文化只能通過“攻其心”來逐漸達到思想的統一。

2、過于的迷信企業文化。當企業達到一定規模的時候往往會遭遇發展瓶頸，這個時候，企業需要被注入一種新的活力—企業文化，由此可見，文化在企業做大做強的過程中發揮著至關重要的作用。但是，企業文化和規章制度作為企業發展過程中必不可少的兩種形態，如果說規章制度能使員工的行為保持一致性的話，那么企業文化就可以促使員工的思想保持一致性。只有思想和行動達到一致性，才可能從根本上促使員工與公司發展方向保持一致性。很多管理者都認為：只要企業文化建設好了，規章制度將是其次的。在這種思想的支配下，勢必會造成企業文化越俎代庖的現象，就像案例二中一樣，以企業文化來左右日常行為。殊不知，企業文化和規章制度是相輔相成的關系，忽略了任何一方面都可能會給企業帶來不必要的負面影響。

3、盲目的塑造企業文化。很多管理者隨著企業的發展越發感覺到：文化之于企業發展的重要性。于是，眾企業紛紛請專門的廣告公司建立起自己的文化體系，但是，透過這些耗巨資建立起來的文化體系，卻更多的顯示出蒼白與空洞，而不能深入人心。企業文化是需要內涵的，不能為文化而文化。企業必須要進行內部深度挖掘，建立起具有自己企業個性的文化體系，如果不能從企業文化中反映出自身的個性，那只能是文化舶來品，中看而不中用。其次，企業文化必須要和企業的戰略和方向一致。不配合企業戰略的文化，是沒有生命力和價值的，最終只能是一潭死水。

當企業文化被錯誤理解、過度迷信以及盲目塑造的時候，我們已經不難理解企業文化為什么沒有發揮應有的作用，反而會讓員工心生反感。

那么，企業文化到底應該如何才能使其深入人心？筆者認為：企業文化只有被認同、接受甚至信仰，才能成為有價值的文化。因此，從“攻心”的角度出發，企業文化在塑造的過程中，必須要注意以下幾點：

1、主觀接受。企業文化作為一種集體意識形態，它不等同于規章制度，只有被員工主動的接受，才可能在根本上形成對這種意識形態的認可。如果通過處罰、責令的形式被動的達到認可，很可能形成一種逆反心理，最終造成案例二中的結果：離職或跳槽。很多企業在文化塑造過程中，只是做到了讓員工認識，而并沒有得到員工認可。某公司建立了較為完善的企業文化，并通過分組討論，心得總結、演講比賽等形式來加強學習。經過一段時間，員工們對企業價值觀的認識真正達到了爛熟于心。但是認識并不等同于認可，員工們一面按照公司的部署在學習，另一面卻表示出驚人的反感。這樣的價值觀能被員工真正接受嗎？答案當然是否定的。

2、從上而下。企業文化在很大程度上折射出企業領導者的性格，他們超強的個人魅力，構成了企業文化體系中的重要元素，同樣也正是他們的超強影響力，使得企業文化得到提煉與執行，因此企業領導者的導向作用不可忽視。1985年海爾生產的第一批冰箱不合格，張瑞敏就堅決把有毛病的76臺冰箱拿出來砸掉了。通過這件事，使得海爾全員的質量意識大大地提高，使他們企業從一個落后的國有企業逐漸發展成為上市公司。企業文化只有從上而下，從領導到員工，才能更好的得到擁護。如果反其道而行之，不但無法得到員工的擁護，甚至會形成潛在的反抗心理。

3、良好氛圍。外在環境雖然不能對企業文化的塑造起到根本性的作用，但至少能為企業文化的深入營造一種良好的學習氛圍。“近墨者黑，近朱者赤”說明的就是環境對人的重要性，我們在選擇學校時，往往要考慮這所學校的學習氛圍如何，因為人在良好的學習氛圍中，能起到積極的促進作用。在企業里，良好的氛圍能感染一部分不思上進的員工積極進取，同樣，壓抑的文化也會抑制一些力求上進員工的進取心理。因此，良好的氛圍能孕育出積極的企業文化，壓抑的氛圍釀造出消極的企業文化。

第4篇：企業文化心得總結范文

整理：劉鵬

不是我不明白，還是這個世界變得太快。幾年前當我在機場書店對那些在電視機里蠱惑人心的“大師”們是嗤之以鼻時，我絕對沒有想到幾年之后的今天，這些“大師”能夠開一場萬人培訓大會，更沒有想到我的老板竟然也會花錢去聽這些“大師”的課程。

簡單介紹一下我所在的企業。這是一家有著20多年歷史的醫藥零售企業，老板雖然只有小學文化，但依靠勤勞努力，現在已經有了400多家連鎖藥店。我本人嘛，以前是某知名快消品企業的副總，現在是這里的總經理，也就是所謂的職業經理人。

故事發生在今年上半年。老板本來是不太參加什么培訓的，不過近來因為覺得以前的經營模式老化，又找不到明確的方向，便在同行老板的介紹下去上海參加“巴斯達機構”學習了四天。

從上海回來之后，老板看上去很興奮，迫不急待地開會和高管分享“心得”，還組織高管看錄像。與以往不同，老板現在開始講空話、套話了。什么“要放下，要交給，要成就人，要有境界”、“要用全身心的愛來對待公司”，怎么聽怎么都感覺有一股傳銷的味道。

這還不夠。從此以后，老板就開始了大規模的“運動”：舉辦演講比賽，要求大家感恩企業，要回顧企業對自己做了多少付出，同時針對自己進行懺悔：有哪些對不起企業，對不起領導，對不起同事……有的同事竟然還講得淚俱下，甚至向老板跪拜以示感謝。

老板還組織骨干員工也去參加巴斯達的課程。學習過程中，為了讓自己徹底放松，有些員工為了實現所謂綻放，無所不用其能，要不穿著奇形怪狀，要不瘋狂吼叫，要不跳著奇怪的舞蹈，甚至還脫下自己的外衣，極度瘋狂。他們卻說只有這樣才能夠徹底放下自己，徹底將自己交給企業，交給老板。

為了配合老板，我也不得不假裝很“瘋狂”。不過每次瘋狂過后冷靜下來，又覺得自己和同事們的這些行為非常可笑，非常低俗。

我私下觀察，發現其他同事其實也和我一樣，一方面又假裝配合老板，另一方面私下議論紛紛，反感老板的這些做法。

如果只是折騰員工倒也罷，反正這種洗腦也沒多少人會信。但是有些做法卻嚴重影響了企業的經營管理，讓我這個總經理忍無可忍。

為了“讓員工對企業忠誠”，老板成立了所謂的“發改委”，這套新的班子與企業原有的管理層雙重運作，不厭其煩地一起開會，要求大家分享，反省，懺悔。原有的管理層中有不服從老板意愿的，就從發改委提拔人到管理層。在這種混亂的管理中，企業的正常運行體系被打亂，原有的戰略也被推翻。

當然也有高層有向老板提意見，反對這種洗腦，說這是一些似是而非的江湖道理，沒有科學經營的根據；兩套班子雙重運作也不應該是常態，企業應該按標準化的體系來運作；人心是企業文化長期熏陶的結果，是以人為本，而不是要人沒有思想。

老板聽說后，不但沒有接受，反而非常生氣，認為巴斯達所教導的理念之所以沒有產生效果，就是因為高層不聽自己的話，沒有改變觀念，沒有真正相信。

在混亂中，企業業績下滑，人員流失極大。老板卻依然認為業績下滑是因為自己學習還不夠深刻，高層的思想不夠統一。而巴斯達的復訓不需要費用，因此，老板準備再一次帶領高層去學習。

我和另外一部分高管是不用再去了，因為我們已經心灰意冷，準備離開這家企業。

不過離開之前，我希望我的老板能看到下面這篇“心得體會”。（摘自我的工作筆記）

【工作筆記】

我學巴斯達的心得體會

2013年X月X日

巴斯達的教員大多是一些文化程度不高，而在社會跑江湖多年的一些油嘴之人，他們利用自己在社會上闖蕩過程中總結的一些經驗，用似是而非的道理總結出一些所謂的人生心得，甚至摘抄一些警句，讓大家覺得通俗易懂的理論不再高深。其實也就是將一些很基本的道理加工成對老板有利的“精神利器”，以便老板給員工洗腦，勸告員工跟著企業、老板永遠走。

這些文化程度不高的老板在早期的社會機會中賺到第一提桶金后，企業缺乏規范的管理體系和運營思路，而巴斯達的一些想法又讓他看到了所謂的光明。其實巴斯達的東西如同精神鴉片，讓那些文化程度不高的老板覺得很有道理，也覺得應該很有用，甚至幻想：如果是這樣，以后企業的人都不再背叛我，成為我的臣子，大家都死心塌地的為企業為自己賺錢，企業從此可以自動運轉。

第5篇：企業文化心得總結范文

一、策劃書名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動策劃書”，置于頁面中央。

二、活動背景：

這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述，具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。

三、活動目的及意義：

活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義都應該明確寫出。

四、活動名稱：

根據活動的具體內容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。

五、活動目標：

此部分需明示要實現的目標及重點(目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性)。

六、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

七、經費預算：

活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

八、活動中應注意的問題及細節：

內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應在策劃中加以說明。

九、活動負責人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。信息系活動策劃書基本模式

為指導同學們寫出專業化、規范化的策劃書，有效開展各項活動，現提供基本策劃書模式如下：

1、策劃書須制作一張封面，裝訂時從紙張長邊裝訂。

2、系級以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。

公司活動策劃書（一）

一、活動主題：團結合作、運動健身

二、活動地點：龍泉陽光城

三、活動時間：20XX年3月27日（人數：47人）

四、活動具體時間安排：

09：00--各隊隊長清點人數（名單見附件二）

09：05--從公司出發

10：00--到達目的地

10：05--開始集體趣味游戲活動（規則詳見附件一）

a、火車賽跑

b、跳長繩比賽

c、過龍門

12：00--午餐

觀湖餐廳（頒發2003年度全勤獎）

3：30--體育活動

保齡球1個道（2小時13：30）

羽毛球2個場地（各1小時13：30）

乒乓球2個桌（各1小時13：30）

網球1個場地（2小時13：30）

壁球1個場地（1小時13：30）

18：00--晚餐

18：30--返回成都

五、注意事項：

1、因本次活動以健身運動為主體，請大家穿運動鞋、著方便運動裝（千萬不要穿高跟鞋、著裙裝）。

2、羽毛球、網球項目需付租拍費（羽毛球：6元/只、網球：8元/只），有拍者建議自帶。

公司活動策劃書（二）

一、活動背景

隨著社會主義市場經濟的快速發展，中國企業在中國乃至全球發揮著日益增強的作用。特殊的企業文化也在影響著人們的思維方式。所以了解企業日常生產流程和企業的文化成為了必要。作為大學生這一個特殊的群體，增強對企業的認識，加強自身的企業文化內涵也成為了以后工作生活的必須。特此我開來創業中心和大學生縱橫社舉辦了參觀蒙牛實踐活動，加強我河南理工大學在校學生對企業文化的認識。

二、活動目的

1、弘揚我校大愛精神，宣傳企業文化，豐富大學課余生活，增長創業知識，為以后創業打下堅實基礎。

2、為社團成員提供一個交流平臺，促進社團內部成員之間交流，加強各兄弟部門之間的交流與合作，為我社以后工作的順利展開做好準備。

3、本次活動由開來創業中心和大學生縱橫社聯辦，它為倆社團提供了一個很好的交流與合作平臺，為我們以后的互相學習、共同進步做好了鋪墊。

4、了解企業文化增強自身企業文化素質。

三、活動時間

**年11月1日15:30

四、活動對象

河南理工大學全體在校學生

五、前期準備

1、實踐部負責大學生縱橫社和蒙牛公司的協調。

2、網絡部負責活動期間的拍照。

3、秘書組負責新聞稿和活動總結的撰寫。

4、公關部負責路線的制定和引導。

5、市場信息部負責活動信息的收集并和參加人員的共享。

六、活動流程

1、活動當天參觀人員于下午1.：3在校南門集合完畢，在活動負責人員帶領下一起去參觀活動。

2、在下午2.00到達蒙牛集團公司門口。

3、跟隨接待人員一起參觀蒙牛的生產流水線和企業的文化內涵。

4、活動在下午4.00結束，結束后和蒙牛接待人員交換心得，并有組織的排隊離開。

第6篇：企業文化心得總結范文

關鍵詞：企業文化；企業管理；企業文化建設

中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X（2011）20－0035－03

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越激烈，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業管理當中的核心要素。在這種情勢下，營造一種企業文化，可以為企業管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業管理者的首要任務。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊，但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，因為它涉及了有關企業的價值觀、員工士氣以及領導方式等諸多領域。這說明企業文化與企業的生存、發展緊密相連，所以構建企業文化，也成為建立現代企業管理體制必不可少的關鍵因素。

一、企業文化的內涵

（一）企業文化的定義

企業文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則（Schein，1984），是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續性的共同認知系統和習慣性的行為方式。共同的價值觀體系包括企業價值目標、企業經營哲學、企業行為規范等企業精神。其中企業價值目標是企業文化的核心，對其它文化元素具有決定性的影響，其作用在于增強凝聚力，調動積極性，樹立良好的企業形象和創造實現戰略目標的有利條件。總之，企業文化是培育一種企業和員工為目標奮斗而共同遵循的精神。

（二）企業文化的要素

20世紀80年代初，美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯?迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫?肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里，集中對80家企業進行了詳盡的調查，寫成了《企業文化――企業生存的習俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后，就成為最暢銷的管理學著作。迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素，即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。

企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。

價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準，并以此來選擇自己的行為。

英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。

文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，使企業文化“寓教于樂”之中。

文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態。

二、企業文化在企業管理中的作用

（一）企業文化引領企業和員工行為的形成

由于企業文化表明了企業的追求和信念、企業提倡什么、推崇什么、都隱含在文化的信息中，因此，每個成員都能從中體會到企業對自己的要求和期望。自覺地選擇自己的行為方式，走上獲得成功的必由之路；而企業行為主要表現為企業戰略決策的制定和實施，它直接決定企業經營的成敗。企業正確的戰略決定應建立在對自身文化全面認識的基礎上。一般來說，與現有企業文化不一致的戰略往往難以貫徹實施，因為它與人們共同擁有的價值觀念和行為方式相抵觸，這就不易為人們所接受。

（二）企業文化促進企業核心能力的提高

建立優秀的企業文化不但是企業管理創新的必由之路也是完善和建立現代企業制度的重要途徑，而且還是建立企業核心能力的基礎，是實現企業核心能力可持續發展的動力源泉，沒有企業文化就談不上核心能力，企業要不斷成長為世界級大企業，擁有自身真正意義上的核心能力，就必須擁有優秀的企業文化，因為企業文化孕育了企業的核心能力，而且企業文化的發展推動核心能力的成長，通過企業文化提高團隊精神，鼓勵企業創新，進而構筑和提升企業的核心能力。

（三）企業文化增強企業的凝聚力和向心力

企業文化對群體的整體激勵作用主要表現在它的凝聚功能上。也就是說，企業文化能產生整合作用。首先，企業文化有利于增強企業成員的同質性，即共同目標與共同利益的一致性，促使全體成員把實現企業的目標作為自己應盡的職責，形成協調一致的群體行為。其次，企業文化有利于信息溝通。由于價值觀的一致性，企業成員之間就會有更多的共同語言和較強的默契能力。這既能形成較好的合作關系，同時又有利于減少摩擦，建立良好的人際關系，使成員之間相互吸引，感情融洽，滿足個人的社會心理需求，提高對企業的歸屬感和向心力。

（四）企業文化推進企業的和諧發展

人生的大部分時間都是在工作場所度過的，因此，工作單位對人的社會化具有特別重要的影響。一般來說，個人在企業內的社會化主要是指適應企業文化的過程。一個成員進入企業后，必須努力使自己的價值觀念、行為習慣和待人處事的方式與企業的文化相適應，接受群體的規范，建立起良好的人際關系，把自己融入到集體之中。從企業的角度來說，成員的社會化是企業及其文化得以延續的途徑。因為人既是勞動主體，又是文化載體。任何一個企業都會通過種種方法，力圖促使它的每一個成員發展為符合企業要求的人，當一個企業擁有濃厚的企業文化氛圍時，所有員工都能通過文化的傳播和帶動團結一致、互相支持、共同進步，從而對企業的發展直接起到積極促進作用。

（五）企業文化展示企業的內外形象

一個企業的文化通過文化載體如優質的產品和服務等產生放大效應，使文化信息傳播到社會。優秀的企業文化不僅向社會表明了企業的崇高目標和社會責任感，而且展示了自己良好的管理風格、經營狀態和精神風貌，從而獲得社會的肯定與支持、塑造良好的整體形象，提高企業知名度。企業文化信息的作用還表現在通過不斷地交流企業內部和外部環境的信息，及時獲得反饋。因為社會對一個企業的評價主要反映在企業文化的反饋信息之中，這就使企業能夠及時調整自己的活動，靈敏地適應外部環境的變化，從而使企業不斷地提高服務質量和經濟效益。

三、如何提升企業文化管理能力

企業文化建設的目標是實現高效的企業文化管理，而企業文化管理的關鍵在于文化管理能力的培養。但是，當前，對于很多企業來說，由于企業文化管理能力尚未得到專業性的培養，阻礙了企業管理者企業文化管理能力的有效提升，形成業務領導能力強、文化領導能力弱的不良現象，在業務上能夠給員工詳盡的指導，卻無法在文化和思想上給員工以明確的指引，無法有效地統一思想、凝聚人心，造成文化管理能力的嚴重缺失。針對企業文化管理能力缺失的現象，要重點強化四種企業文化管理能力建設。

（一）完善企業文化參與能力

1.完善企業文化宣傳和貫徹能力

一是主動學習企業的文化管理手冊，深入理解企業文化體系的主要內容，感受使命的責任、愿景的激勵，明確核心價值觀念的科學內涵，理解關鍵行為準則的具體要求，全面理解企業文化的核心。

二是貫徹企業文化統一的宣傳內容，結合自身的理解情況，進行企業文化核心理念的分享，可以采取內部培訓、群體討論、組織例會等不同形式，實現企業文化的全員共享。

三是結合本單位的實際工作情況，貫徹和落實企業文化理念，制定具體的文化工作要求，有效實現企業文化與企業管理的統一性。

2.完善企業文化深植推進的能力

一是依據企業文化的核心價值觀念，推動各項關鍵行為準則的實施，結合自身組織的特點編制本單位的關鍵行為準則，促進文化從觀念向行為的轉化，通過廣泛參與實現文化的行為深植。

二是子文化作為企業文化的專題文化，與企業各個部門的工作連接緊密。各級管理者需要明確本單位所承載的子文化建設任務，強調自己分管的子文化建設的核心原則，通過有效參與實現文化的理念深植。

3.完善組織并參與企業文化討論的能力

一是以管理者的身份組織員工進行企業文化管理的討論，結合本單位業務工作的重點、難點，與企業文化的相關價值倡導和行為指引結合，明確本單位文化管理的關鍵內容，深化企業價值觀的影響。

二是盡可能親自參與企業文化的研討工作，暢談自己對企業文化的理解，宣傳和表達本單位企業文化的先進性，樹立和發揚本單位文化的獨特性，并與本單位員工進行集體訪談或訪談，滿足員工文化建設需求。

三是針對企業所秉承的企業文化核心理念，結合本單位提出的具體價值觀念，管理者要親自落實企業文化相關理念，依據文化的價值倡導進行本組織的管理，依照文化的行為導向判定員工工作的質量和效度。

（二）推動企業文化示范能力

1.推動文化管理方式分享的能力

一是企業各級管理者要以身作則，率先垂范，制定并落實本單位文化管理的行動計劃，堅持從小事做起，從細節做起，切實通過可視、可感、可悟的個人行為，示范并分享文化管理的方式方法。

二是總結本單位的文化管理經驗，通過示范效應與其他部門管理者分享文化管理心得，吸取其他部門企業文化建設的有益經驗，相互學習、相互借鑒，不斷實現本單位文化管理的持續創新。

2.推動文化管理定期示范的能力

一是定期進行本組織的價值灌輸，概括組織的主要理念，分享組織的價值觀念，推動文化的理念示范。

二是定期示范本組織的關鍵行為，總結組織的主要行為，標示組織的行為取向，推動文化的行為示范。

（三）提升企業文化影響能力

1.增強管理者的文化言行感召力

一是表達自己與員工共同發展的意愿，結合每位員工的發展需求，形成本單位的共同理想。

二是依據企業總體愿景，梳理并確定本單位獨特的發展愿景，形象地予以表述，讓本單位每位員工都能夠理解并受到激勵。

三是踐行企業文化的核心理念，落實企業的關鍵行為準則，圍繞本單位的愿景開展各項管理與運營工作，做好文化表率工作。

2.進行員工文化管理滿意度調研

一是明確員工關心的主要內容，針對具體內容和重要性設定員工文化管理滿意度指標并賦予權重，編制本單位的文化滿意度調研問卷。

二是依據問卷實施文化管理的滿意度調研，了解本單位員工對文化工作的滿意度情況，聚焦文化管理的難點、重點和突破點。

三是依據調研分析結果，有針對性地改進本單位的文化管理工作，通過管理者的有效行動補足文化建設短板，提升員工的文化認同度。

3.增強文化管理改進故事與案例分享能力

一是學習文化管理案例的梳理和編制的方法，及時發現和匯總文化管理的有效信息，進行本單位文化管理的案例總結。

二是記錄本單位的文化改進事件，通過加工形成本單位的文化管理故事，以本單位會議或文本檔案的形式分享企業文化管理故事。

三是設置文化建設的擇優機制，通過組織討論或集體決策的方式，選樹文化建設的先進團隊或個人，進行物質和精神獎勵，并依托先進榜樣擴展對組織文化的宣傳。

（四）增強企業文化提升能力

1.實現本單位高效的員工管理

通過有方向性、有針對性地引導員工具體行為，將核心價值融入到本單位的工作文化中，實現高效的員工管理。

一是將企業文化植入本單位的招聘機制，清晰崗位職責，明確招聘取向，融入招聘審核體系。

二是將企業文化植入本單位的晉升機制，讓利益相關者參與其中，依據文化管理導向進行評估，接受公眾的監督。

三是將企業文化植入本單位的考核機制，量化企業文化的執行效度，決定員工的薪酬福利。

2.塑造團隊氛圍，提升工作績效

塑造團隊參與式的文化管理氛圍，提升本單位的組織效率和員工績效。

一是領導干部要重新審視自我，設身處地地以員工的情感和想法思考員工發展的問題。

二是創造員工能夠體驗成功的勝任模型，激發員工的勝任感和創造力，提升工作績效。

第7篇：企業文化心得總結范文

誠然，并不是前面幾個轉型期管理沒有問題或者不重要，而是，筆者就前面各階段的管理，做了相關的調查，很多中小企業，前面幾個時期都能順利實現管理與企業發展戰略相匹配，原因在于企業發展初期，人少，目標明確，責任清晰，而且諸多企業負責人又基本上都有著幾年或者更長的管理經驗。所以很多企業都能順利轉型。然而恰恰企業發展到快速階段時，管理開始出現諸多問題，從這些問題中我們不難得出，企業在快速發展的轉型期時，管理沒能實現軟著陸，從而導致企業有型無神的狀況。主要原因筆者個人認為總結為這樣幾點：一是企業負責人是某一專業出身，所以只注重其專業的那一面，忽視提升管理內涵；二是不能擺脫前期“兄弟情結”，拿前期的管理思想和方式生硬嫁接，從而忽視搭建公平、信任、體現個人價值的發展平臺；三是未能建立有效的溝通平臺；四是不注重培育企業文化的精神內涵。五是缺少各種可執行的計劃等。這些問題如不能充分的引起高度重視和拿出有效的解決方案，會嚴重制約著企業快速發展，甚至企業面臨發展倒退的風險。就上述幾點筆者淺談一下中小企業管理如何在轉型期實現軟著陸？

一、 首先是企業領導者要擺脫“本位”思想，提升全局觀念。

自從我國邁入知識型社會以來，特別是中國入世以后，國內外很多行業中的佼佼者紛紛跳出原有的企業，出來創業從而實現新的人生價值。這也給我國的中小企業助添勃勃生機。這些中小企業的負責人在這之前的工作或學習中積累了比較豐富的管理運營經驗，特別是在個人專業特長方面，也使得企業前期運營和管理能順利轉型。然而，針對企業形成規模時，他們還是把之前的管理思想和經營模式拿來套用，認為過去解決諸多問題，而且“開花結果”，那么現在更不用擔心企業管理，而應該把的重點放在技術和市場上。這無形中使得老總做經理的事，經理做下屬的事，下屬做錯事不斷在上演。由于這種“本位”思想定位，同時也給企業后期的快速發展切斷了動力來源。筆者身邊圈內一些企業領導犯了這樣的錯誤意識卻不自知，弄不懂為何企業業務定單挺不錯，可帳面卻贏利甚微，反認為是由于員工工作不夠主動，責任心不夠強，素質不夠高，而使自己非常累。其實其根源就在于此。

企業領導者如不能及時的擺脫這種“本位“思想，對于我們中小企業何談發展動力？何談企業戰略定位？一個小企業發展成為一個規模型企業其實和一個人的成長一樣，道路都很艱辛， 要是沒有規劃好人生目標，就沒有明天。我們中小企業更是如此，摸著石頭過河，那已成為過去式，當今激烈的市場競爭不容許我們多思考，走錯路。因此，我們不僅要擺脫這種“本位”思想，更應該提升全局觀念，把我們的思想從原來只考慮單一的格局，改變成縱觀全盤思考，如：企業戰略定位、與企業戰略配套的可執行計劃、企業人才培養和核心團隊建設、財務成本核算、人性化管理體制、企業文化建設等。當然并不是要企業領導都要一一去落實，只要企業領導制定出與之相關的措施，分工明確到人，目標考核要有可操作性，使得事事有人管、件件有評估。最后關注評估結果，及時修正評估結果即可。

二、 把“人性化”口號轉變成“人性化”體制。

說到人性化管理，已經是老調了，在各行業中不知被煮了多少次，可依然是每家企業的標榜的口號。不僅是我中小企業如此，就是大型企業也比比皆是，形式大于實際。筆者就我們中小企業而言，那更是每個企業的花瓶，“可遠觀而不可近玩焉”。這樣的現狀與我們企業轉型期的快速發展是格格不入，更直白的說明，企業的“軟件”與“硬件”沒能同時升級，使得我們這樣的中小企業員工沒歸屬感，人心渙散；精英流失；執行力差；企業成本增加；更有甚者是出現人浮于事的現象。之前員工相對要少，我們也能抽得出時間和精力關心他們的成長，所以大家對公司對自己的明天都有信心。當企業既要快速發展，又要在轉型期能盡快磨合結束，這二者既有沖突也有互補，那么關鍵就看我們能否使兩者同時軟著陸。這是擺在我們面前的難題。

筆者就這些問題個人經驗總結為：一是先整肅企業渙散現象，提高企業的凝聚力，讓員工盡可能參與企業戰略制定，從思想上根除過去企業與己無關的錯誤思想；二是充分尊重、信任員工，這主要表現為，幫其定制個人職業發展規劃，多樹立各部門的優秀榜樣，從物質上和精神上給予獎勵使其有成就感。優秀員工不僅要在公司內部大力宣傳，還要讓他們親友一起分享成功喜悅，要切實的關心他們生活中的實際困難。三是要盡快制定有可操作、可執行而且公平、公正的考核評估標準。四是營造寬松的工作學習環境，如放寬上下班考勤、請事假等。當然前提條件是在不影響工作進展的情況下。企業任何時候不提倡加班，如確切需要加班，應由主管提出申請，如不能在額定時間內完成任務，那只能說明你不善于時間管理，當你的生活時間被工作所占有時，直接主管應該找其談話。五、下放權利，責任到人，要充分發揮激勵機制的作用。六、制定強有力行為職業道德標準，這是企業每個工作人員，上至老總下至普通員工都要嚴格遵守的準則。如誠信、職業道德、個人素質修養等。以上幾點，筆者公司就是這樣運作，把人性化口號轉變成人性化體制。著重中高層管理干部培訓，打造學習型組織，讓員工與企業一起轉型，一起成長，參與感，價值感，榮譽感。

三、 建立有效的溝通渠道。

筆者前段時間應一友人邀請幫其企業授課，我認為：培訓最重要的是弄清培訓需求，必須先了解企業需要什么的培訓？要解決什么樣的問題?然后再定制授課內容。后經通過了解，他們最嚴重的是沒有建立有效的溝通渠道，使得能做事的人就多做事，而且天天在“救火”。忙得身心疲憊，而且還得不到下屬理解和支持。剛才提到的還是大型的知名企業，我相信在我們很多中小企業那更加普遍了。溝通渠道是否暢通直接影響著企業戰略規劃的是否能有效執行。那么我們如何建立有效的溝通渠道呢？

筆者認為有這么幾方面，一是要制定出各部門銜接的方式，二是確立溝通渠道的相關負責人，三是，不能盲目的溝通，要知道，事情必須要對誰說？怎么說？什么時候說？四是，溝通要隨時隨地，關鍵問題要形成書面資料，這樣好落實責任。五、要注重溝通方式，企業要適當時候給員工進行針對性的培訓。當然溝通的方式有多種多樣，是軟模式，每家企業要根據自身實際情況建立健全溝通渠道。

四、 樹立企業文化核心價值觀。

企業在發展初期，很多時候就沒形成什么具體的企業文化，那時更多的是老總自己的意識形態代表企業文化的建設。然而，我們現在已經跨出企業發展初期，正進入發展快速期。要想企業管理順利的軟著陸，就得充分認清企業文化在企業管理中的重要性。企業文化承載著每個企業發展歷程，我們如何能制定出體現企業精神的核心價值觀呢？

筆者個人總結為這樣幾個方面著手，一、是先建設企業文化的指導思想；戰略目標（分為總體目標、單項目標、階段目標）；基本任務和具體措施。二、是制定企業文業著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業氛圍。六、積極與上級行業主管單位聯系，舉行相關聯誼、競賽等活動，塑立良好的企業對外形象及口碑。化的內涵，延伸企業價值取向和充分代表員工的思想，經過細致的整理，最后整編成冊。并及時向外宣傳，以此促進品牌戰略。三、確立企業文化報刊，不斷的反映企業時事及報道優秀員工事跡和員工反映工作情況和訴求平臺。同時，應注重宣揚企業文化，讓社會逐漸接受和領會企業文化精髓，加強對企業的認同感。如可采取定期向客戶寄去公司報刊，適時利用各媒介進行企業形象推廣宣傳等作法。四是創立企業之歌，不斷感染營造企業積極向上的新面貌。五、統統一企業著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業氛圍。六、積極與上級行業主管單位聯系，舉行相關聯誼、競賽等活動，塑立良好的企業對外形象及口碑。

五、 企業各項計劃要承上啟下，并能有效地執行。

第8篇：企業文化心得總結范文

對于剛入門的初級業務人員,我們是以廠家在公司的培訓和派人到廠參加培訓為主,主要內容是公司的操作流程,基本的業務知識等,這些內容一般會進行三天到一周的強化培訓。然后商公司都運作哪些品牌,會涉及到品牌的培訓;廠家的培訓是以推廣自己的企業文化為目的,A品牌有A品牌的企業文化,B品牌有B品牌的經營理念,廠家肯定希望將商的員工“洗腦”成自己品牌的人,商公司和廠家的立場不同,培訓的理念和目的也不同,廠家有廠家的思想,但是商公司也有自己的企業文化,這就造成兩者之間往往會有一些沖突。所以有些商非常希望得到上游廠商的培訓信息,但有些則相反不愿意加入廠家的培訓體系中來。其實廠商之間的文化是可以有機融合的,我們本身的培訓也是融入了廠家的培訓內容,對于新來的員工和初級業務人員,我們一般會先進行公司內部的培訓,將自己的企業文化和理念傳遞給他們,然后請廠家的人員來培訓,這樣員工接受廠家的培訓的時候也比較輕松一些。本身我們商公司的培訓,有很大一部分是融入了廠家的培訓內容和理念,這樣對接起來也更為容易,我們自身的培訓是給員工打下一個基礎,廠家的培訓可以進行一輪強化,提供戰術性的指導。

而對于中級業務人員,我們會進行一些比較專業的培訓和家電行業內的培訓,提升他們的管理理念和水平,目的是培養他們參與管理的意識和能力。我們一般是這樣培訓中高級管理人員,從外面請來培訓講師給他們集中培訓幾天,培訓結束后讓他們休息一兩天,總結一下,自己寫一個心得,再由他負責對公司內部的中級或者初級人員進行培訓,因為他學了以后再上去講,可以強化他所學到的內容,同時還能把這些內容傳遞給更多的人。

高級管理人員是公司的骨干人員,承擔著公司的中高層管理工作,后續更多的是要接受一些理念化的內容,主要是靠他們自己去總結學習,去進一步提高。針對中級和高級員工,我們更多是采取三種模式,一種是請外面的培訓人員,采取類似于MBA的模式,以案例教學式的培訓內容為主。這種社會上的培訓理論大于實際,一般是以理論為主,這種形式的培訓比較適合中高級人員,他們能夠學習一些案例和理論,結合自身的經驗,從而促進自身的提高;另外一種形式就是公司內部組織員工到一些山莊住兩天,集中討論一下公司和個人的發展情況,討論一些案例,進行相互之間的溝通和學習;還有就是參加類似于現代家電商學院這種專業的家電類的培訓班。對于規模在五千萬元以上的公司或者中型商來說,更需要的是這種有針對性的專業培訓。這種培訓的手段相比理論化的培訓要好,過于理論化的培訓接受起來比較難,對于員工的提升短期內很難產生效果,而且比較容易遺忘。而這種實戰型、經驗型、案例型的培訓則更加容易接受,效果也比較好。當然了,培訓的內容和每個人的悟性有很大的關系,悟性高的可以接受的內容比較多,而悟性低的,很簡單的內容接受起來卻非常困難,這就需要商老板后期做一些跟進工作。

第9篇：企業文化心得總結范文

全友家居重慶分公司辦事處組織的員工職業培訓，雖然時間很短，只有兩天三夜，但是，卻讓我受益匪淺。陳川老師和李老師、程老師的精彩的授課，以及陳川老師對公司發展規劃的介紹和描述，讓我看到了全友家居公司的光明發展前景，同時我對自己即將開始的事業增加了一份信心。培訓期間，我的最大感觸就是全友家居公司十分重視員工的入職培訓，公司的領導和各個部對此次的培訓會的關注。再次，公司幾位部門經理分別向大家介紹了公司計劃，以及著重講述了全友家居的目標業務：

一個家居顧問的心得：1、每天保持最佳笑容的心態；2、精神飽滿；3、店面的形象、禮儀、市場開拓、目標，怎樣在公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。我們飽含熱情學習了怎么樣去銷售產品的語術和有效的解決跑小區的疑難問題。掌握了商務禮儀方面的常識，很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細節，讓我以后在處理與顧客的相處、溝通的時候能時刻提醒自己要注意禮貌，注意心態和親和力的方法方式。清楚了全友家居的產品知識及職能、說不如聽，聽不如問，面對顧客就是一面鏡子，準客戶是銷售高手的寶貴資產，開拓決定銷售高手的事業。三天兩夜充實的學習使我們員工對公司的發展有了進一步的了解，并且堅定了我們來全友家居的信念。以下是我為未來工作所作的打算：

一、認同公司的企業文化和全友愿景

企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個家具行業，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和全友企魂。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和全友企魂理念，必定不能長久地發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。

二、盡快完成角色轉換

對剛剛踏上工作崗位的我生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上工作崗位之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能盡快適應，必定會為殘酷的社會所淘汰。

既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司各項規章制度，而不能再像在以前時那樣自由散漫。

三、有責任心和好的執行力

要做到忠于公司，一心一意地為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭快更好地完成任務。

四、學會做人、做事和贊美

我們沒有的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

五、要有扎實認真的工作態度

“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

六、注意工作中的細節