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【論文關鍵詞】:新聞采訪;語言符號;有效性;非語言符號;重要性
長久以來,記者采訪水平的高低是非常個人化的東西,采訪中技巧的運用成為記者個人的法寶,帶上了神秘主義的色彩。新聞采訪是記者與被采訪對象進行信息交流與分享的動態過程,從傳播學角度講,記者與采訪對象交流與分享的是信息符號,聲音、語言、文字、圖畫、手勢、姿態、表情等都屬于符號。[1]文章擬就這些信息符號在采訪中的運用進行探討。
1.采訪中的語言符號與非語言符號
傳播學認為,人類使用的信息傳播符號分為兩類,一類是語言符號;另一類是非語言符號。語言符號是人類進行信息傳播與感情交流的主要工具,包括了聲音語言(有聲符號),文字語言(寫作符號)兩部分。語言符號傳播的特征是概念清晰,陳述按照時間順序,推理合乎邏輯規范,富有抽象概括性。非語言符號是指在聲音語言與文字語言以外的為人們的感覺器官接收的各類表象符號,例如人的神態、姿勢、服飾、色彩、人際距離、環境景別、音響、畫面等。非語言符號的意義在于符號自身。WwW.133229.coM表象是具體的,但含義往往模糊容易產生多義性。因此,非語言符號的傳播往往無秩序,且多通道,不如語言符號便于控制。[2]
2.采訪中語言符號的有效性
新聞采訪活動是一種語言交往行為。法蘭克福學派的代表人物哈貝馬斯在《交往行為理論》中認為,任何一種話語交往,分析它的語言成分,有如下幾類:一是建立人際關系的語言,二是陳述事實的語言,三是表達主觀意向的語言。分析一個采訪過程,從語言角度入手,同樣可以發現三種語言成分。第一,建立人際關系的語言,就是用來確定雙方身份定位、形成對話雙方心理認同的語言,它受社會規范和道德規范的制約。采訪對象屬于各行各業,地位有高有低,面對不同的對象自身要有一個正確的定位,比如采訪弱勢群體不應高高在上,對待領導干部則要做到不亢不卑,在記者主體與采訪對象間用語言首先建立起一種平等的語境。第二,真實性是新聞的本質和生命,在采訪活動中時刻都得遵守這一準則,包括采訪時記者對基本事實的語言陳述。即使是問"有什么看法"等,也得先交代有關情況,指出問題的范圍,引導對象進入問題的關鍵。第三,要實現語言的有效性,取決于提出這些愿望和疑問,發問者是否出自"真誠"的態度,要讓對象覺得你的行為完全是出于記者的道德良知和社會責任感。[3]
然而,要使采訪語言有效,以上三種類別的語言必須首先建立在可理解的基礎之上,這是成功交往必不可少的前提。可理解性體現在具體的采訪活動中,就是記者在措詞用句設計問題時,要根據不同采訪對象的個性特征、文化修養、思維特點來設計內容和次序,語言要力求通俗易懂,交流方式要因人而異、平易近人。此外,在可理解性的前提下還要滿足"適當性、真實性、真誠性"的要求,才能使三種類型的言語行為有效。
3.重視非語言符號在采訪中的作用
3.1非語言符號在新聞采訪中具有不可替代的作用和優勢。美國 現代 心 理學 家通過大量試驗得出這樣一個結果,"在信息的全部表達中,說話占7%,態度占38%,而表情動作占55%。"此結果反映的是人際交流中最初接觸的 規律 ,即人與人之間最初接觸時,信息的傳播有90%以上是靠非語言方式實現的。在新聞采訪過程中,被采訪對象與記者往往都是初次接觸,被采訪對象會根據記者的非語言符號來判斷是否接受采訪或在多大程度上敞開自己的心扉,所以非語言符號在新聞采訪中具有不可替代的作用和優勢。
3.2采訪中的非語言符號。在采訪中,非語言符號主要指的是體態語言。人類學家霍爾教授說:"一個成功的交際者不但需要理解他人的有聲語言,更重要的是觀察他人的無聲信號,并且能在不同的場合正確使用這種信號",這種無聲的信號就是體態語言,它是用表情、手勢、姿態等來傳遞信息,表達情感的輔助工具,是一種"伴隨語言"。從電視記者通常運用的人體各部位的姿勢、動作、表情等傳遞信息的情況來看,體態語可具體區分為表情語、首語、手勢語和體姿語四類。
表情語指的是人的面部表情,即通過面部表情來交流情感、傳遞信息的語言,表情語言是體態語言中的重要組成部分。表情語中使用最廣泛、表現力最豐富的是目光和微笑。在新聞采訪中,目光和微笑是電視記者常用的非語言符號,無論是現場觀察還是與訪問對象交流,或是面對鏡頭述評播報,記者的目光和微笑都傳達著最豐富、最有效的信息。目光能表達記者對采訪對象的尊重和對采訪內容的關注,微笑往往是對被采訪對象的鼓勵和肯定。
首語是指人體頭部動作所傳遞的信息。手勢語是指人體上肢所傳遞的交際信息。體姿語是人的身體的各種姿態所傳遞的信息。這三種體態語的使用經常是同時進行的,也可以統稱為身體動作。[4]
3.3體態語在新聞采訪中的作用。一是表達態度,進行情感交流。人們在日常生活中經常會用某種姿態來表達自己的態度,記者在采訪過程中經常需要利用某種身體動作來表達自己對新聞事件或采訪者的態度,通過運用體態語巧妙地向觀眾,向全社會傳達某種信息,表達情感,拉近心理距離,與采訪對象之間保持良好的交流氛圍,從而使采訪工作可以和諧地完成。如《焦點訪談》在1996年世界防治麻風病日播出的《走進麻風村》中,記者采訪時主動與麻風病人握手。這位記者說,"我和麻風病人握手,就是想利用電視這種大眾傳媒最有效地消除人們對麻風病人的偏見和對麻風病的恐懼心理。"記者的態度和情感在這個小小的動作中得以充分體現,感受到這一切的不僅是麻風病人,還有觀眾,記者的采訪取得了很好的效果。
以動作強調語言信息。體態語還可以被用作強調記者希望引起采訪對象注意的問題和細節。比如,在提問中,記者可以利用手勢動作加強提問的語氣,從而使采訪對象注意到記者提問的要點;在現場播報評述中,記者也可以利用動作加強播報評述的力度,從而使觀眾注意到記者播報內容的重點。[5]
在日常采訪時,記者對人的觀察,除了語言行為的觀察之外,最主要的觀察就是:身體外的和身體的標記、身體的運動、人與人的空間距離,這三個方面都屬于非語言符號的范疇,通過觀察這些內容,可以得到大量關于人的深層心理動機等情況。[6]記者在觀察中,眼神、面部表情等體態語和服飾等無聲語言,與有聲語言及形體語言,均傳達著被采訪對象的思想、個性、文化修養、 藝術 品位,記者觀察得是否仔細,直接影響報道的傳播效果。因此作為一名新聞記者,在日常觀察中,一定要盡可能掌握這些知識,才能通過觀察對象的身體語言,準確捕捉到對方最真實的情感和深層心理,并適時調整自己的語言和非語言符號,進而實現與采訪對象 自然 、和諧的交流。
參考 文獻
[1]羅以澄.《新聞采訪學新論》[m].武漢大學出版社,2000.
[2]林如鵬.《新聞采訪學》[m].暨南大學出版社,1998.
[3]任之春,高國立.《采訪語言的有效性》[j].《青年記者》,2002,9.
[4]張冠文,鄒立森.《非語言符號對新聞采訪的影響》[j].《青年記者》,2002,10.
關鍵詞:異化,美國夢的幻滅,消費主義
美國著名作家弗·司各特·菲茨杰拉德被稱為“爵士樂時代的代言人”、“爵士樂時代的優秀編年史家”,《了不起的蓋茨比》(The Great Gatsby,1925)的發表奠定了他在美國文學中的地位。無論在思想意義還是在藝術水平方面,《了不起的蓋茨比》都堪稱20年代“美國夢”破滅的一首絕唱。小說以蓋茨比和美國上流社會的時髦女郎黛茜的愛情故事為主線,并通過嚴謹的結構布局和嶄新的敘述視角,將“美國夢”的幻滅這一主題表現得淋漓盡致,不愧為“爵士時代”的一部巨作。而本文認為,作品最動人心弦的力量還在于,小說中揭示了三種關系的異化:人與自然、人與自我、人與社會,反映出菲茲杰拉德對現代人處于異化狀態的關注。
一、異化
關于“異化(alienation)”概念的起源,各位學者的說法并不一致。有學者認為其起源于基督教的《舊約》,也有認為其是源于古希臘唯心主義哲學家的著作,還有認為其源于佛教、伊斯蘭教的教義等等[1]。本文探討的異化是在近論框架下所產生的概念。法文“aliener”和“alienation”,現在通譯成“異化”(前者是動詞,后者是名詞),它的本意是“轉讓”或者“出賣”。
近代,在社會政治學意義上使用異化一詞的是盧梭。,盧梭將異化概念加以普泛化,他認為,異化就是人的不自由的狀態,即依附。而德文的“異化”被黑格爾運用于其哲學之中才獲得了深刻的哲學意義。黑格爾是經典異化理論的真正創始人。黑格爾認為,異化指的是主體發展到一定階段就分裂出他的對立面的客體,而客體后來反成為支配主體的力量[2]。
異化在人類歷史上的表現就是人與自然、歷史與人倫、理性與感性、現實與理想的二元分裂。它所反映的實質內容,在不同的歷史時期有著迥然相異的詮釋。盧梭以“社會契約學說”視之,叔本華以“唯意志論”視之,尼采以“超人哲學”視之,黑格爾以“自我意識論”視之。異化觀獨得其要,馬克思是這樣定義異化的:“勞動所生產的對象,即勞動的產品,作為一種異己的存在物,作為不依賴于生產者的力量,同勞動相對立。”[3] 也就是說,馬克思認為,在異化活動中,人的能動性喪失了,遭到異己的物質力量或精神力量的奴役。
在《1844年經濟學哲學手稿》中,馬克思將其異化理論闡述為四個方面:勞動產品的異化;勞動本身的異化;人的本質的異化;人與人的異化。[4] 在哲學視野下,這一理論亦可歸化為人與自我的異化、人與自然的異化和人與人的關系的異化。“異化”是當代資本主義社會的一個突出特征,并逐步成為貫穿西方文學的基本主題。一些現當代嚴肅作家的著作中,描繪了一幅幅“社會荒原”的凄涼畫面。本文正是采用馬克思的異化觀,對《偉大的蓋茨比》中的蓋茨比美國夢的幻滅從三個方面,既人與自我,人與自然和人與社會的異化,進行深入的分析。
二、從人的異化到美國夢的幻滅
“美國夢”源起于殖民主義時期,其代表人物為本杰明·弗蘭克林,他的一句 “自助者,天助也”概括了美國夢的本質特征。“美國夢”代表著最大化的個人自由,最先進的物質進步和最豐富尤其是最平等的成功機會。換句話說,人人都能夠通過自己的努力而獲得個人成功,即獲取財富。菲茨杰拉德筆下的爵士時代,經濟繁榮,許多投機者一夜暴富,成了眾人的榜樣,因而也賦予了美國夢前所未有的吸引力。然而,這一時代的另一個特點就是精神墮落和道德淪喪。人們盲目追求物質生活,享樂主義盛行,財富成為成功的唯一標志。《了不起的蓋茨比》這部作品,向讀者展示了荒涼的現實世界,這個世界里充斥著人與自我、人與社會、人與人關系的異化,并最終導致了蓋茨比夢想的幻滅。
人與自我的異化主要體現為:蓋茨比夢想的異化。年輕時的蓋茨比懷著最為傳統的美國夢,以富蘭克林為榜樣,試圖通過自身的勤勉和努力奮斗實現自己的人生理想。然而,他受到了大富翁丹·科迪的影響,開始不擇手段的賺錢。上流社會富有而美麗的女子黛西的出現使蓋茨比的美國夢有了具體的化身。為了贏回初戀情人黛西的愛,蓋茨比通過非法販賣私酒,一夜暴富,并期望通過財富使自己重拾過去的好時光,運用物質手段去實現精神夢想正標志著蓋茨比美國夢的腐敗。而“聲音中充滿著金錢”[5]的黛西,作為蓋茨比美國夢的化身,同時也是上流社會虛榮、世故的代表,將車禍嫁禍于蓋茨比。碩士論文,消費主義。當他揭開了“夢”的面紗后,才發現它是如此的空洞和虛幻,生命和愛情的失去標志著蓋茨比美國夢的徹底破滅。
人與社會的異化體現為:蓋茨比借助“炫耀性浪費”來顯示自己的地位,并向上流社會滲透,但是上流社會文化決定了蓋茨比最終的失敗。碩士論文,消費主義。碩士論文,消費主義。《偉大的蓋茨》涉及了“美國夢”主題,美國夢,簡而言之就是對成功的追求。碩士論文,消費主義。成功的標志是獲得財富和名聲,而“到達社會金字塔的頂端便可同時抓住這兩者”,因此成功也往往意味著跳脫原有的階層、躋身于上流社會。碩士論文,消費主義。蓋茨比顯示了他對上流社會文化的模仿和對自身修養的自卑,而以湯姆為代表的貴族們利用其在教育、教養、審美方面的優勢,對欠缺文化修養的暴發戶們進行排擠和打擊。在當時那個充斥著物質享樂,膚淺和私欲的黑暗世界里,曾經壯志凌云追逐夢想的蓋茨比終將以失敗而告終。
人與人的關系的異化體現為:人與人之間只有金錢關系,毫無道德準則可言。蓋茨比以各種手段炫耀財富,因為他相信金錢可以買到愛情,買回黛西。由于她是只重金錢而本身沒有實際價值的人,她是“金色的姑娘”,她不可能是幸福和愛情的化身,也不可能給蓋茨比的生活帶來意義和滿足。他建議用金錢來酬謝尼克為他和黛西安排了約會,卻對默特爾的慘死無動于衷。而他身邊的人更為殘酷:黛西,如此“純潔”、“美麗”的女子,居然在肇事逃跑后毫不愧疚,無視蓋茨比的命運,而去與丈夫度假;湯姆在談笑間就借威爾遜之手除掉情敵蓋茨比,毫無道德準則可言。
三、異化原因分析
通過對這些扭曲靈魂的描寫,菲茨杰拉德表達了自己對人類處于異化狀態的擔憂。人是不能生活在真空狀態的,人必然受到社會影響。在上世紀20年代,消費主義大行其道,其基本特征是炫耀性、時尚性和揮霍性。消費主義所帶來的倫理后果是人類的生存危機、社會的消費不公和人成為物的奴隸。消費主義使人成為物的奴隸,喪失對人生意義和價值的追問能力。人不僅有物質的需要,而且還有精神的需要; 人不僅應當追求物質的富足,而且應當追求精神的富有。雖然沒有物質的滿足,人則無以生存,但沒有精神的追求,人的生存則無疑是異化的存在。
消費主義者只關注自己眼前的消費和物欲的滿足,而沒有對未來的長遠籌劃,更沒有對人生意義和價值的追求。它割斷了自身同未來的肯定性關系,“只留下以關心當前的滿足來掩蓋的自戀人格”,而“當人們隨著喪失對人類未來的信心也喪失從前對任何傳統形式的宗教性信仰時,就會陷人及時行樂的境地”。[6]一旦人們過分地沉溺于物質財富的占有和消費之中,則必然是精神的貧乏和心靈的空虛。在物欲主義的洪流中,人們迷失了自我,喪失了對于人生價值和意義的追問能力,雖然“我是誰”的呼聲不絕于耳,但現代文明所造成的人的孤獨、冷漠和人類靈魂的失落,卻無法使人找回真正的自我。對于財富的占有和消費,似乎成了人們自我價值確證的惟一形式。碩士論文,消費主義。
總結
綜上所述,異化問題是人類發展進程中一個非常難以逾越的痛苦經歷,人的價值觀、傳統的道德觀和信仰等缺失。蓋茨比美國夢的幻滅的直接原因在于他樹立了虛妄的愛情理想,他希望通過自己的物質成功來贏得愛情和社會地位,但是在當時那個消費主義大行其道,充物欲橫流的黑暗世界里,人的信仰出現了危機,并且產生了三種異化:人與自我,人與自然和人與社會,使天真浪漫的夢想家蓋茨比終將以失敗而告終,鑄成無法挽回的悲劇。
參考文獻
[1]陸梅林,程代熙編選.異化問題.上卷[M].北京:文化藝術出版社,1996:1.
[2]黑格爾.精神現象學.下卷[M].北京:商務印書館,1979:38.
[3]馬克思.馬克思恩格斯全集.第四十二卷[M].北京:人民出版社,1979:163.
[4]馬克思.1844經濟學哲學手稿[M].北京:人民出版社,2000:102.
[5]弗·司各特·菲茨杰拉德.了不起的蓋茨比[M].巫寧坤,譯.上海:上海譯文出版社,2006,209.
[6]格里芬.后現代精神[M].北京:中央編譯出版社,1998:10.
關鍵詞:大學生;幸福體驗;幸福觀教育
課題名稱:哈爾濱理工大學思想政治教育研究會2009年教學研究立項課題,課題名稱:當代大學生幸福體驗狀況與幸福觀教育研究,編號:(2009B017)
一、概述
21世紀以來,當代大學生的思維和價值觀念都發生了較大的變化,為了適應大學生的需求,幸福觀教育也應該從內容及形式上發生改變。當前大學生幸福觀的主流是積極的,適應和符合社會發展的潮流。但是,受到經濟全球化過程中各種價值觀念的影響,導致了大學生對幸福有不同的體驗,從而對追求幸福的途徑也有不同的設想。近幾年,我國有多位學者開展了大學生幸福觀研究,他們普遍認為大學生幸福感狀況并不樂觀,存在很多危機。因此,加強當代大學生幸福體驗狀況與幸福觀教育研究就成了一項重要課題。
二、影響大學生幸福體驗狀況的因素
1、金錢、享受對幸福的影響。金錢和物質財富是實現個人幸福的物質基礎,同時也是培養個人正確幸福觀的前提。對于物質匱乏的人來說,為了生存不得不四處奔波、居無定所,因此就無法體驗到人生的幸福,總有痛苦的感覺。大量數據顯示,大學生每年的人均消費水平要比全國國民的平均消費水平高出許多。他們在物質生活上是豐富的、幸福的,但是有很多學生仍感受不到這種幸福。有的學生為了追求更高的物質享受,不惜出賣自己的和青春。
2、情感困惑對幸福的影響。許多大學生將“體驗愛情幸福”及“充實大學生活”作為戀愛動機,由此可見,當代大學生只重視戀愛過程,卻不在意結果。一般情況下,戀愛結果都會產生一些副作用。大學生一旦出現感情問題就會感到失落、自卑、迷茫,給身心健康帶來不利影響。所以,大學生情感問題就是影響大學生幸福感的關鍵因素之一。
3、就業壓力對幸福的影響。就業形勢的日益激烈,使大學生們感到很多無可奈何。由于競爭激烈、就業矛盾的突出,不少高校畢業生承受著巨大的心理壓力。有一部分畢業生在新的就業體制和嚴峻的就業形勢面前心理準備不足,在就業過程中出現了多種心理偏差,從而影響了他們的就業。針對這一情況,高校教育者通過就業指導和心理指導轉變了大學生錯誤的就業觀念,使大學生認清形勢,認識自我,以減輕大學生的就業壓力,增強大學生的幸福感。
三、當代大學生幸福觀教育的意義
1、有利于大學生形成科學的世界觀、人生觀和價值觀。幸福觀與世界觀、人生觀和價值觀有著密切的關系,一個人的幸福觀正確,其世界觀、人生觀和價值觀也一定是積極向上的;反之則是有所偏頗的。所以,教育者在對學生進行世界觀、人生觀和價值觀教育時,應以幸福觀教育促進大學生確立、形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、有利于大學生高尚道德觀的形成。幸福觀與道德觀是緊密聯系在一起的,因很多大學生對幸福的感知與追求存在著誤區,便將幸福與以“不道德”所獲取的收益之間的關系相混淆了,導致大學生出現道德問題。總之,對大學生進行幸福觀教育,有利于促進社會進步。
3、有利于大學生健康人格的形成。形成健康人格的前提與基礎就是幸福觀,只有懂得什么是真正的幸福,知道如何獲得真正的幸福,才能夠消除憂慮、孤獨、煩躁、苦悶等心理障礙,才能夠愉快的面對生活中的苦與樂。所以,幸福觀教育與大學生健康人格的形成是息息相關的。
四、大學生幸福體驗狀況與幸福觀教育研究的主要內容和關鍵問題
1、確立指導原則,構建理論依據。以的基本原理和科學發展觀為基本的指導原則,綜合運用思想政治教育學的有關理論以及心理學、哲學、倫理學等人文社會科學的相關知識和最新的理論成果,論述幸福的內涵和本質,理清闡釋幸福、主觀幸福感和幸福觀教育等基本概念。
2、開展調查研究,掌握有效數據。對大學生主觀幸福感狀況進行詳細調查、研究,運用多種調查方法,科學設計調查方案,做到點面結合,橫向比較,最后對調查所得的數據進行總結。
3、對狀況特點進行歸納總結,并剖析其中的影響因素。根據調查資料及數據顯示,對當代大學生主觀幸福感要深入分析當代大學生主觀幸福感和幸福觀狀況、發展變化的物質條件和影響因素。
4、多運用理論成果,解決好現實存在的相關問題。大學生幸福指數的提升,不僅是國家、社會、高校的責任,大學生自身也起著關鍵作用。對于高校來說,應及時轉變觀念,加強大學生的幸福觀教育。主要有以下幾種措施:
(1)重視幸福觀教育,在思想政治理論教育中體現和強調幸福觀教育。(2)堅持以人為本、以學生為本,優化育人環境,建立健全各項服務和設施條件,多為學生營造幸福環境,提升其對大學生活的幸福體驗感。(3)引導大學生改變錯誤觀念和不良習慣,多體驗身邊的幸福,消除消極情緒,發現幸福所在。
參考文獻:
[1] 張佳英《當代大學生幸福觀教育研究》,遼寧大學2011年碩士畢業論文。
臺灣知名品牌書店12月26日公布年度暢銷書榜,勇奪暢銷書排行榜冠軍的,是強調預防醫學和養生之道的《真原醫》,而闡述風暴與辛辣刺激情節的推理小說《格雷的五十道陰影》位居第二名,醫師作家侯文詠的《我就是忍不住笑了》,位居第三名。
該書店分析,2012年度整體榜單顯示,經濟蕭條、景氣低迷,民眾無法改變外在的大環境,進而反求諸己,追求由內而外的有感閱讀,借以探索生活本質與價值真義,達到身心平衡。
該書店表示,從暢銷書榜也發現,大環境不佳,讀者喜歡哲學思考的書籍,民眾都很羨慕上一代的生活,向往單純的互動、溫暖的人際關系,以及面對困頓未來的生存之道,因此一些上一代人的智慧透過文字傳達的作品,也獲得不少讀者共鳴,包括《有些事, 這些年我才懂: 小野的人生思考》《文茜的百年驛站》等。
還有,因為油電雙漲,但是薪水凍漲,一些吃的健康節省、自己帶便當的書籍也很受讀者喜歡,如《深夜食堂》《在廚房玩:MASA的幸福點心時間》等書,讀者在吃東西時享受小小的幸福時光,獲得心靈上的滿足,也是2012年書籍銷售的另外一種趨勢。
臺灣流行經典書系
臺灣出版界曾推出不少大型經典出版計劃,如時報文化出版社在上世紀八十代便策劃出版了“中國歷代經典寶庫”,共推六十多冊書種,涵蓋經史子集,2012年起又陸續整理重出。
三民書局推出的以藍綠色外皮包裝的“古籍今注新譯叢書”系列,是學生們最熟知的版本,至今已出版兩百多冊,含文學、歷史、哲學、宗教、地志等類別,以原著加上譯注及賞析為主要體例。
近年,較具規模的經典出版,則是2010年網絡與書出版社推出的“經典3.0”套書,每冊圖書除了原著摘要、導讀,還包含大量全彩圖片、相關年表、景點等延伸信息,搭配插畫。撰稿者除學者,也延攬不少文學名家如王安憶、蔣勛、張大春等,意在用創新包裝吸引年輕族群,共出版25冊。
“人與經典”由城邦出版集團執行長何飛鵬發起,預計在十年內推出30部經典著述,邀請到王德威、柯慶明兩大學者擔任總策劃。學者陳芳明肯定這個計劃的意義,他說:“文學是繼承史,不是興亡史。文學是累積出來的,漢文經過不斷的變革,最后還是要回到傳統中的詩情和創作技巧。”
臺灣推出“好書卡”鼓勵閱讀
據臺灣媒體報道,臺東縣成功鎮的成功商業水產職業學校,最近推出“好書卡”活動,學生藉由書香樂透摸彩,或投稿參賽,就有機會得到“好書卡”一張,可換取一本自己喜歡的書帶回家,以鼓勵學生閱讀。
成功商水圖書館主任蔡安泰表示,學校偶爾會收到來自外界的贈書,如九把刀的作品等,這些贈書除了納入館藏之外,有重復的書本就會堆在角落。學生只要投稿參加中學生網站的讀書心得寫作以及小論文比賽,或是借書彩券的書香樂透摸彩,都可以得到“好書卡”一張,來好書專柜選一本自己最喜歡的書帶回家。
2013臺北書展聚焦比利時
比利時人文風氣盛行,平均圖書消費額名列歐洲第二。2013年第21屆臺北書展將以比利時為主題區,規劃比利時經典漫畫、建筑大師奧塔(Viotor Horta)、薩克斯風發明家薩克斯(Adophe Sax),與國寶級詩人雷姆(Maurice Careme)為主題的四大展覽。
第21屆臺北書展將于2013年1月30日至2月4日在臺北世貿中心舉辦,分主題館、動漫館及童書館。不過,由于動漫出版同業協進會在2012年中宣布,旗下的尖端、東立、臺灣角川等八家以日系漫畫為主的出版社,將退出2013年書展動漫館,另于2月14日至18日舉辦首屆“臺北動漫節”,因此,此屆書展動漫館新動向備受矚目。
臺灣銀行與書店合作優惠促銷
圣誕節及新年是每年年終兩大節慶,銀行無不瞄準這一消費商機,大推優惠活動,包括滿額好禮贈送活動、海外旅游行程獨家優惠價、海外刷卡2%反饋及分期0利率等優惠。
臺灣中信銀行表示,他們也與誠品生活商場及書店推出滿額好禮三重送優惠活動,持中信卡(含簽賬金融卡)在誠品信義、敦南單日刷卡消費滿5000元新臺幣送天然手工醬油一瓶,圣誕節當天至新年跨年當周到誠品生活指定商場消費累積滿5000元新臺幣送俄羅斯經典茶一盒;同時2012年11月15日起至2013年2月15日止累積商場消費滿1.2萬元新臺幣,加贈誠品酒窖精選意大利紅酒一瓶。
全球最大圖書船“望道號”首次抵港
【關鍵詞】媒體消費;全球觀;城市青少年
【中圖分類號】G209【文獻標識碼】B
本課題旨在探索我國城市青少年的媒介消費模式,以及在我國相對封閉的媒介環境中,青少年如何通過這種消費模式形成他們的全球觀。
一、文獻綜述
學術界在媒介對青少年影響的研究上已取得了一定的成果。20世紀60年代,美國學者喬治.格伯納在其“文化指標”項目基礎上提出“涵化理論”,探討了電視如何影響受眾對世界的看法。他認為長期接觸媒介內容會對受眾產生潛移默化的影響,受眾接觸電視越多就越傾向認為電視信息反映了真實世界的圖像(Morgan and Shanahan,1996)。
近20年來,關于涵化理論的研究多達300項以上,這些研究包括:性別角色、政治傾向、青少年媒介使用與消費等。詹姆斯?波特(1990)通過對308個美國中學生的調查后發現,與現實生活相比,青少年的生活經驗更傾向從電視中獲得。 但這些觀點并未在后續研究中得到支持。艾隆.艾倫.戴維奇(2001)以香港青年為研究對象,試圖尋找他們的媒介使用行為與其國際化傾向之間的關系,但研究假設并未得到驗證,這就對“國際化媒介的使用必然會促進全球文化融合”(Delwiche,2001)的觀點提出了挑戰。
我國學者在媒介角色和功能、媒介使用以及媒介社會影響等問題上也有一定的積累。李良榮在其《新聞學概論》(2001)一書中探討了媒介功能和效果;姚君喜(2006)通過對我國東部、中部和西部9省的調查,分析了大眾媒介使用與公眾幸福感的關系;吳瑤(2001)從更宏觀的視角審視,探討了媒介文化功能和社會現代化之間的關系,但尚缺乏深入詳細的分析;黃耀紅(2005)在分析傳媒社會責任之后,從四方面概括了傳媒的四種社會影響:控制性、選擇性、編輯化和市場化。黃進(2005)列舉了五種我國大學生觀念建構的路徑,但其研究缺乏數據支撐,也未說明具體分類標準。陳生洛(2006)通過對我國大學生的美國觀與日本觀中的反美情緒與反日情緒的比較分析,指出我國大學生的美國觀與日本觀共同存在的三個問題:態度上的情緒化、認識上的片面性和思維方式上的單向性。最近的研究開始關注我國傳媒對我國國家形象構建和對我國受眾政治意識的影響上,研究方法定量與定性結合,從而推進了對我國傳媒研究的多樣化( Lull, 1991; Shao, 1998; Moran and Keane, 2004; Weber and Lu, 2006)。
二、研究方法和研究問題
本課題選取北京、上海、廣州三個城市中15-25歲的青少年為研究對象,研究方法采用問卷調查和深度訪談相結合的形式。共計發放問卷941份,其中北京329份(占35%),上海309份(占32.8%),廣州303份(占32.2%)。
本調查[1]由專業調查公司以及三個城市的相關研究機構共同執行,調查時間為2007年8月至11月,采用分層多階段隨機抽樣法展開調查。樣本按照初中、高中、大專、本科及以上、社會人員[2]五大類人在當地的實際人口比例進行配額。
調查在三個城市共組織了6場焦點組訪談[3],每個地區各2場,每組由6-8人組成,訪談時間為2008年1月。
本論文圍繞五個研究問題展開研究:
1、我國城市青少年如何消費媒介?
2、為什么他們有這樣的媒介消費模式?
3、媒介消費模式對他們產生了何種影響?
4、在我國相對封閉的媒介環境中他們如何獲取國際信息?
5、媒介消費模式如何影響他們的全球觀?
三、研究發現
媒介偏好
如表1-1所示,網絡和電視是我國城市青少年最常使用的媒介,40.9%的青少年每天使用網絡,33%的青少年把電視作為日常信息獲取最重要的渠道,僅有19.5%的人幾乎不看電視,幾乎不用網絡的人最少,僅占8.7%。其次是報紙,有近20%的青少年偏好使用報紙,使用廣播和雜志的青少年比例分別是14.6%和9.3%。另外,有50.6%的青少年幾乎不聽收音機,不看雜志的為24.9%,不看報的為20.5%。總體來說,網絡和電視已成為我國城市青少年媒介接觸的首選,報紙和雜志其次,廣播排在最后。
媒介使用的差異也體現在地區分布上。廣州和北京的青少年更傾向使用網絡,而上海青少年青睞報紙。在表 1-1-1中, “每天接觸”網絡的青少年在廣州和北京的比例分別是48%和41.6%,這比上海的33%都要高。相反在“幾乎不接觸網絡”一項中 ,上海是11.3%,北京是9.7%,而廣州僅為5%。在電視接觸上同樣存在著上述的地區差異。但是上海青少年閱讀報紙更頻繁,每天接觸報紙的上海青少年占22.7%,而廣州為18.7% ,北京 18% 。
問卷對青少年最常用的網絡功能進行了分類統計。如表1-1-2所示,搜索引擎和電子信箱成為青少年喜歡用的網絡功能,看電影名列第三。隨著教育程度的提高,搜索引擎受喜愛的比例在減少,而電子信箱的比例在增加,教育程度差異導致的網絡功能偏好差異也體現在玩游戲、休閑娛樂及聽音樂等項上。這表明,我國城市青少年在年齡較小時,對網絡的消費偏向于娛樂,而隨著年齡的增長,則偏向信息。
電視使用在青少年中也存在著區域差異。北京青少年對中央電視臺的偏好遠超北京地區電視臺和港臺地區電視臺,他們幾乎不看廣州地區的電視臺。上海青少年則偏好上海本地電視臺,中央電視臺列第三位為26.4%。廣州青少年最喜歡港臺電視臺,接著是北京地區的電視臺,其他電視臺和中央電視臺。雖然中央電視臺在南方地區的收視人群正在減少,其中在上海為26.4%,廣州為15.4%,但它在全國仍占有32.2%的收視率,如圖1-1-3所示。
調查要求受訪者列出20份他們最喜歡看的報紙,結果有兩個特點值得注意:(1)除了《廣州日報》、《南方周末》、《21世紀經濟報道》這三份報紙在全國都受到普遍歡迎之外,各地區的當地報紙都更受青少年歡迎,這與電視受歡迎的模式不同;(2)性別差異明顯。女性更傾向于時尚、生活休閑和語言學習類內容(如《21世紀報》),而男性則傾向于體育報道。
內容偏好
論文還調查了青少年的媒介內容偏好。如表1-2所示,影視音樂是三地青少年最偏好的內容,比例高達67%,比第二位的新聞(22%)3倍還要多。名列第三位的是服務信息占4%,之后廣告占3%,體育只有2%,游戲為1%。
表1-3顯示,性別因素對內容偏好的影響集中體現在影視音樂和新聞兩類中。對于影視音樂,女孩最喜歡的比例是74.2%,男孩是58.5%;而對新聞,男性以29%超過了女性的17.1%,差距為近12個百分點。這種現象表明,男孩比女孩更偏向獲取新聞信息,女孩則喜歡軟性的內容。
年齡和教育程度也有其影響力。隨著年齡的增長和教育程度的提高,青少年喜愛影視音樂的比例逐步減小,而喜歡新聞的人數在增多。他們對于服務信息和廣告的獲取也存在同樣的變化模式。
使用目的
表2-1列舉了青少年接觸媒介的六種目的,按照選擇人數的多少分別為放松和娛樂、瀏覽新聞,已經成了生活習慣、學習知識、搜索信息及交友和溝通。
與性別因素相比,年齡和教育程度對青少年接觸媒介目的的影響更為顯著。如圖 2-2所示,前三位的媒介使用目的中所呈現的趨勢很明顯:年齡越小、教育越低的青少年越傾向于以休閑娛樂為目的,而年齡越大、教育程度高的青少年則青睞以獲取新聞為目的。
媒介效果
表2-3表明多數青少年對從正面評價媒介的效果。37.9%受訪者認為媒體使他們的生活豐富多彩,23.9%認為媒體對其工作和學習有益。這兩項的比例之和已占全部調查對象的61.8%。當然媒體還有其他功能:使他們消息靈通、已成為生活的一部分、增加了他們接觸社會的機會、使他們能跟上時代潮流、使他們不再孤獨。
本調查還使用十個陳述來測試媒介對城市青少年產生的影響,要求受訪者對“完全同意”的答案賦值4分,“比較同意”賦3分,“不太同意”賦2分,“完全不同意”賦1分。結果顯示十個陳述的均值都在2和3.6之間。
如表2-4所示,多數青少年同意第一個選項(和家人在一起的時光是幸福的),僅有5.3%的人不同意,標準差很低(0.6)。這表明,盡管全球化時代我國青少年的價值觀正在趨向多元,家庭生活在我國城市青少年心目中仍占據非常重要的地位。與此同時,對于“賺錢多是成功的標志”一項,共有64.5%的人贊同,均值為2.8,為所有選項第二高,標準差為0.8,這意味著對這一選項的態度在青少年中產生了較大分歧。
從青少年對第十條陳述(我常會買廣告的東西)的反饋看,媒介廣告對多數我國城市青少年而言沒有影響力。有近四分之一(24.5%)的受訪者完全不同意,一半以上(52.8%)表示不太同意,只有近五分之一(18.8%)比較同意,另有4%的人選擇同意。這是為什么該陳述的均值最低(為2)。
論文還發現多數城市青少年接觸媒介是為了緊跟時尚,喜歡電視里的國外生活,渴望電視中浪漫愛情。他們認為網絡是一個自由表達意見的空間。這四個陳述中選擇完全同意的比例在15.1%到19.5%之間,而選擇比較同意的則在29.8%到37.8%之間,選完全不同意的在10%或以下,與其2.7的均值和0.8到0.9之間比較相近的標準差呼應。此外,多數青少年對電視上的親熱鏡頭并不反感,但電視劇里的成功人物也不是他們日常生活中的偶像,也不認為明星的生活豐富多彩有意思。這表明他們具有獨立的判斷能力。
境外媒體
本論文選擇了六個境外媒體,調查了城市青少年的境外媒體消費情況。表3-1顯示,青少年境外媒體的接觸率總體是低的,40%的受訪者經常接觸或偶爾接觸,60%基本不接觸甚至不知道。
青少年很少接觸BBC,其中經常接觸者僅為7.8%,32.8%偶爾接觸,42%基本不接觸,還有17.3%不知道BBC。與相對嚴肅的BBC相比,娛樂化的MTV比較受歡迎。青少年中有較多的人接觸鳳凰衛視:近70%受訪者接觸鳳凰衛視(經常接觸或偶爾接觸)。《紐約時報》是一份在我國很有影響的美國報紙,但只有3.3%的青少年經常閱讀《紐約時報》,15.3%偶爾閱讀,而64.3%基本不接觸,還有17%的受訪者表示不知道。體育頻道ESPN也沒有較大影響力。
本課題還對青少年接觸境外網站情況進行了調查和分析,以豐富全球化和地區化對青少年的影響。如表3-2所示,51%的受訪者希望登錄境外網站,32.6%沒有登錄境外網站的要求,16.4%選擇了“說不清”。從地區上看,北京和廣州的受訪者比較想登錄境外網站,而上海的人數則相對較少。
另外,年齡大的青少年很想登錄境外網站,年齡越小的受訪者就不那么熱衷。在青少年境外網站的接觸經歷中,26%的受訪者“基本都能上”他們想上的網站,57%“有時上不去”,但有17%選擇“基本上不去”。對這種現狀的態度,38.4%的受訪者表示“不滿意”, 24.5%“表示理解”,僅有14%“很不滿意”,還有18.9%“無所謂”。
這表明,城市青少年對能否接入境外網站并不是很在意,更難以分辨網站被屏蔽和技術問題的區別。這就說明,我國目前相對封閉的媒介環境以及語言障礙是影響青少年接收境外信息的重要原因。
全球觀 [4]
本調查還設計了一個問題:“如果給你一個出國的機會,你最愿意去哪個國家”來測試青少年對不同國家的態度。如表3-5所示,美國是受訪青少年最向往的國家,接著是法國、英國、日本、韓國,德國則排在第10位。這里有一個明顯趨勢,他們傾向于選擇發達的西方國家,或者發達的亞洲國家如日本和韓國。
本論文還設置了一個關于國家形象問題的個案研究,要求受訪者對美國、俄羅斯、日本和德國四個國家的12個表述中選出最適合四個國家的三種表述。對于美國,排名列前三位的選擇是“生活富裕”(76.7%),“什么話都能講”(8.9%)和“技術先進”(6.3%)。在大部分我國青少年心目中,俄羅斯選項中排名前三的是“社會穩定” (21.6%)、生活富裕(19.2%)、環境優美(16.5%),俄羅斯“人的素質高” (11.8%)。對于德國,選項較為集中的是“生活富裕”(51.1%),“社會穩定”(17.7%),“人的素質高” (11.6%),另外還有“環境優美” (7.2%),“什么話都能講” (5.0%),技術先進(3.3%)。對于日本,青少年選擇較多的選項有“生活富裕” (51.7%),“社會穩定”(10.6%),“人的素質高”(9.3%)。與美國、俄羅斯和德國相比,日本在我國青少年心目中的國家形象總體上要差一些。德國在我國青少年心目中的形象相對比較好,在四個國家中排在最領先的位置。
本論文上述陳述旨在解釋青少年全球觀的形成。由于多數受訪者沒有去過以上國家,因此他們對這四個國家的印象基本來自媒介提供的信息。表3-7顯示了青少年全球觀的形成與媒介的關系,對“你對這個國家的印象主要是從哪里來的”一題,有38%的青少年回答來自“廣播電視”,其次是通過“書籍雜志”獲得,接著是“網絡”提供的信息,如圖3-7所示。
當然,數據還顯示,14%的受訪者依靠“家人、朋友、師長”等人際渠道獲得這四個國家的信息,這個數字比從“報紙”(5%)中獲得多出近兩倍。有2%的青少年對這四個國家的認識來自于自已的親身經歷。
總體來說,本論文發現,我國青少年關于外國的全球觀與媒介消費模式相關性不大,也就是說,本論文無法驗證我國青少年媒介消費對其全球觀形成有影響。
四、分析與討論
媒介偏好
網絡之所以受到三地青少年的普遍歡迎,主要原因在于網絡具有交互式傳播和無限容量的特性,使得使用者具有充分的自由和隱私,同時滿足人際交流的需求。網絡媒體這種特性對于我國15-25歲間的獨生子女非常具有吸引力。
在焦點組訪談中,針對本調查提出的“如果沒有網絡你會怎么樣?”這一問題,北京、上海、廣州的青少年都用非常強烈的措辭表達了他們的想法:“生活就會變得沒有意思,好像回到了原始社會”、“網絡就像食物、水和牙膏,不可缺少”。受訪青少年對MSN和QQ的依賴不僅表現在他們將其視為與他人溝通的重要渠道,而且有一種尋求安全感的心理依賴。
電視作為傳統媒體在青少年中占據重要地位,電視以其聲像合一特性成為青少年獲取重大國內國際事件和政治新聞的最重要渠道。此外,傳媒政策在廣州相對寬松,國外媒體和港臺媒體可以在廣州落地。這深刻地影響了廣州青少年的媒介消費模式。調查還顯示北京、上海、廣州三地青少年的媒介消費模式存在明顯地區差異,廣州青少年對港臺以及國外媒體的接觸要超過北京和上海。
地區差異在青少年報紙消費模式中也表現明顯。除廣州的幾份報紙具有全國影響外,其他各地的報紙僅對本地區的青少年產生影響,而對該地區以外的青少年影響很小。這說明各地報紙為當地讀者度身定置的特點符合青少年的習慣。
除了網絡、電視和報紙三個主渠道之外,青少年還通過雜志、廣播、書籍、手機以及人際等渠道接收信息。這表明我國的媒介環境正在日益多元化,城市青少年在根據自己的需求尋求不同的媒介渠道和信息。即使目前我國傳媒環境尚未完全放開,但30年來的改革開放已深刻影響了我國青少年的媒介消費。
雖然境外媒體(BBC、《紐約時報》、VOA、ESPN、MTV)擁有豐富的內容,但我國青少年并未表現出太大的興趣。產生這種現象的原因一方面是他們沒有條件或時間接觸到這些境外媒體,另一方面可能是由于語言的因素,即使有些青少年能夠接觸到境外媒體的內容,但語言隔閡使得他們在信息接收過程中失去了許多樂趣。
這種現象說明,我國城市青少年的媒介消費并不是以信息為導向的,多數青少年接觸媒介是為了休閑和娛樂。這也可以解釋為什么他們對國外媒體沒有太多的興趣和需求。即使在我國目前相對封閉的媒體環境中,青少年們也不會為了獲得更多的國外信息而去尋求海外媒體。
媒介內容偏好
本文發現我國城市青少年的內容偏好和媒介偏好間存在著較高的相關性。
多數青少年把網絡列為其人際互動的首選。網上影視音樂具有低成本、容易接入和個人收看具有隱密性等特點。在焦點組訪談中,多數青少年喜歡在學習或工作時聽音樂。初中和高中階段的學生面對高強度的學習壓力,音樂成為他們釋放壓力和放松心情的很好的選擇。新聞在青少年接觸的信息中排第二,他們喜歡的新聞各有不同:體育新聞、軍事新聞、國際新聞、娛樂新聞等不一而足。這一代青少年不僅對信息內容有不同的偏好,而且他們對自己喜歡的內容有非常堅定的、個性化的價值判斷。因此,他們除了對影視音樂信息的消費是以娛樂為導向的,對其他信息的消費往往具有非常明確的目的。
年齡和教育背景對青少年接收媒介內容有明顯影響。在上海焦點組訪談中,本調查把不同年齡段、性別和教育背景的受訪者安排在一個焦點組中訪談。事實證明,他們很難有共同話題,因此在北京和廣州的訪談中本調查把訪談對象進行了分組。
總體上說,高中及以下的學生由于較大的學習壓力和以學習生活為導向的活動模式,使得他們對信息的接收也是圍繞著學習和學校展開的,老師和學校對他們有重大的影響。在訪談中,有同學提到他們也常常在學校里聽經典音樂,但這是引文老師的要求,或者是以選修課的形式出現的。隨著年齡的增長,在大學生或已經參加工作的青少年中,他們對媒介內容的選擇則更趨自由和多元,但由于他們日益感受到社會壓力,他們接觸媒介的時間在減少。
媒介使用目的
受訪青少年媒介接觸的首要的目的是放松和娛樂,其次是瀏覽新聞。還有青少年把接觸大眾媒介作為一種習慣或者是用于學習,或者搜索信息和交友溝通。
報告發現,青少年在內容使用上,與其接觸不同的媒介渠道有相似模式,受到“娛樂因素”的驅動。這種娛樂需求體現在青少年接觸媒介的形式及內容兩方面。而青少年的這種娛樂需求肯定會影響當前以及未來我國傳媒產業的發展,對我國國有化的傳媒體制以及傳媒產品會形成一定的沖擊。
青少年獲取新聞的動機是既與他們自身興趣相關的,也與他們家庭環境密切相關。通過焦點組訪談本文了解到,青少年常常與父母、家人一起收看新聞或接觸國外的信息,因此家庭環境對青少年全球觀的形成具有重要影響。有趣的是,我國青少年也將媒介視為學習知識的渠道,這其中有90%是學生。這表明青少年在信息時代,媒介教育已日益成為塑造青少年人格、培養其獨立判斷能力的重要渠道。此外,還有許多受訪者也提到了他們各自不同的接觸媒介的動機,顯示出當前青少年多元化的媒介消費需求。
媒介功能和效果
三地受訪者普遍認為媒介及媒介提供的信息是相對有用的,盡管也有人認為媒介非常有用或根本沒用。本文同時發現,教育程度高的青少年在接受調查時,偏向于理性地把媒介與其工作、學習聯系起來,而不是僅僅把媒介視為豐富他們生活的渠道。
調查發現,大部分青少年對媒介的功能持肯定態度。這表明我國城市青少年對媒介的信任度是很高的。他們對媒介也持有負面態度,但還是主要從自身角度反省自己過多的接觸媒介。此外,雖然青少年對媒介功能的看法呈現出多元化,但他們還是受到了媒介消費模式的影響。總體而言,他們對媒介的認識還相對簡單,對真實世界與媒介世界的區別還缺乏思考。對于媒介效果,與社會環境對青少年的影響相比,媒介在影響我國青少年對世界的認知上還有一定的局限。
此外,社會環境也是影響青少年世界觀的另一重要因素。我國青少年對家庭關系的重視是我國以家庭為中心的傳統價值觀的延伸。正是這種價值觀的存在,使得當前我國保持了一個相對穩定的社會環境。
此外,過去30年來我國經濟的飛速發展以及由此帶來的經濟因素也影響青少年的社會價值觀,因此我國青少年對賺錢表現出更為實用的態度也屬自然。時尚元素也是社會環境影響的方面,青少年對時尚的追趕正是適應這些社會環境的變化。
全球觀
盡管目前我國的傳媒環境還相對封閉,我國媒介也與國外媒介存在很大差異,但我國城市青少年對境外信息并沒有表現出太大的熱情,甚至對境內外語媒介和港臺媒介(北京和上海)也不是很熱衷。這與語言障礙和地區性差異有關,我國青少年還不太習慣接觸以外語為主的國外信息,并喜歡當地的國內信息。
由于僅有一小部分城市青少年有過出國經歷,調查發現青少年全球觀的形成主要與他們在國內的媒介消費有關,即我國媒介提供給他們的中文信息,也就是說,即使我國媒介不能完全塑造,也可以幫助他們塑造有關國外的印象以及他們的全球觀。
然而,在對青少年喜愛的國家調查中,本文發現所得結果的排名與我國傳媒對外國的報道傾向之間并不吻合。在《中國傳媒的國際形象》[6]項目中,研究發現,亞洲國家(包括日本、韓國、新加坡)、歐洲國家(包括法國、德國、俄羅斯)和美國分別為我國傳媒中報道最多的國家。與我國媒體對這些國家的報道量相比,青少年并沒有將亞洲國家列為最喜愛的國家,相反美國還是青少年最向往的國家,其次才是歐洲國家如法國和英國,亞洲的日本和韓國排在前兩者之后。這說明我國傳媒對于其他國家的報道并沒有直接影響他們全球觀的形成。
如上文所述,網絡已成為最受青少年喜愛的媒體,但網絡也并沒有影響他們全球觀的形成,而廣播電視,尤其是電視,以及書籍雜志則是影響青少年形成全球觀和對某一個國家印象的主要渠道。
論文還發現,雖然城市青少年全球觀的形成與其媒介消費模式之間沒有必然聯系,但由于他們在獲取不同的內容時會尋求不同的媒介渠道,因此他們的媒介消費往往會因事件和媒介內容的差異而采用不同的模式。
五、研究結論
以上論證表明,個人需要和社會環境是形成我國城市青少年媒介消費模式及全球觀的兩個重要因素。青少年的個人需要是他們偏向獲取休閑娛樂信息的原因,也是他們選擇媒體內容和形成媒介消費模式的內在動力。當城市青少年將尋求娛樂作為媒介消費的主要動因時,事實上也就開始培育我國全新的媒介景觀,這一過程將會直接影響我國傳媒生產、內容審查、內容分級等過程。因此本文認為,與青少年有關的傳媒政策法規應致力于引導他們健康信息消費,以此促進青少年身心的健康發展和個人需求的滿足。
在信息時代,城市青少年個人的多元化需求日益彰顯,而滿足青少年信息需求的進程還要與其所處的社會環境相適應。家庭、學校、工作單位、政府組織等機構會對青少年的媒介消費媒介產生影響,因此,針對我國青少年的相關政策除了與青少年個人需求相適應外,還要將整體國家的傳媒政策考慮進去,尤其是在當前我國城市青少年還未對國外媒體表現出太大興趣的現狀之下。
目前在我國媒體對外國形象的塑造和城市青少年青睞的國家之間,存在著一種逆向的趨勢。隨著青少年的成長和對國外信息接觸的增加,他們的全球觀會隨之發生改變,因此本文希望后續研究針對個人需求和社會環境這兩個因素對城市青少年全球觀的影響展開進一步的檢驗。
注釋:
[1]問卷設計完成后,項目組選取30個上海青少年進行了預測試。同時還在復旦大學召開了小型專家咨詢會,咨詢專家包括復旦大學李良榮教授、上海大學戴元光教授和Texas A&M大學的Weber教授,并根據專家咨詢意見修改了問卷。
[2]以教育背景為區分標準便于對青少年進行年齡分組。
[3]焦點組訪談分別在三地展開,地點包括:上海外國語大學新聞傳播學院、中國青年政治學院新聞系和廣東外語外貿大學新聞系。訪談將問卷調查的問題進行了深入挖掘,問題覆蓋研究目標的五個方面。
[4]如文中所述,本文探討的全球觀是與我國城市青少年的媒介消費相聯系研究的,指的是青少年對國內和國際的態度、價值、看法的總和。
[5]“其它”包括五大洲的40個國家,這些國家主要是一些旅游目的國,青少年對其的選擇非常分散,總量僅占所有選擇的2%。
[6]作者曾在2004年對我國傳媒中的世界形象進行了內容分析,分析的時間為1993-2002年,研究的我國媒體包括北京、上海、廣州的六家媒體,它們是新華社、中央電視臺、中國日報、環球時報、解放日報和羊城晚報等。
參考文獻:
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關鍵詞:傳統元素 現代包裝設計 再現
現代包裝設計的文化屬性跟其文化本身存在著千絲萬縷的關系,而且無論是在其圖像、色彩、文字等要素方面都要受民族文化的影響,這些都會在民族文化當中體現出來,所以說現代包裝設計中無可避免的會烙上民族文化的印痕。
一、包裝的基本概念及發展過程
包裝存在我們日常生活中的方方面面,它是我們人類智慧的結晶,是人類文明發展的產物。雖然包裝在什么時候作為商品包裝出現已經無法考證,但是其最初使用的樹葉、貝類、石器等天然材料來包裝商品還是可以考證的。當然商品包裝隨著社會文明的發展,也在不斷進行著創新,例如,在古代的傳統包裝大部分商品包裝都是采用像樹木、貝類、植物等天然的大自然材料進行包裝,或者是采用更高一級的像金屬器、陶瓷之類的需要工藝技術的人造包裝;而現代的包裝會隨著科學技術的發展也發生了非常大的變化,現代包裝非常講究文化元素,將許多文字、圖形等雕刻上去,看上去更加美觀。而且隨著我國造紙術的出現,包裝就發生了翻天覆地的變化,為商品包裝打開了更加寬廣的道路。
現代商品包裝更多的是將消費者的消費觀念考慮進去,而且隨著現在社會經濟的發展和消費水平的快速提高,商品的包裝設計已經涉及到了各行各業,它的服務對象已經遍布社會各個角落,已經成為了大眾的產物,它所需要的是更加豐富多彩的設計、多元化的文化加入等等,現代的商品包裝設計已經成為時尚,是社會流行的產物,就像快餐一樣更需要速度,這是由于科學技術的進步和社會經濟的迅速發展,促進著人們消費水平的快速提高導致的。現代的商品包裝設計存在著非常大的文化價值,這是由于現代的商品包裝設計必須結合藝術與文化,只有這樣才能使商品包裝成為大眾的消費品,才能得到消費者的認可。因此社會的文明促進了商品包裝設計的發展,同時商品包裝設計給消費者帶來的視覺效果也推動者社會文明的發展,兩者是相互促進的,所以商品包裝不能只是單純的停留在表面,必須將傳統元素與現代藝術、科技相結合,創造出更加賞心悅目的包裝來,才能得到大眾消費者的認可。
二、傳統元素在現代包裝設計中的運用
雖然商品的包裝設計作為獨立的文化形式是在現代社會得到認可的,但是其要想能夠走得更遠、更長久就必須結合傳統文化元素,將傳統的文化元素在現代商品包裝設計中得到更加廣泛的應用。
2.1.傳統圖形在現代包裝設計中的運用
現代商品包裝設計中的一個非常重要的元素就是圖形的設計。傳統的圖形是在總結人們生活、習慣之中存在的規律,具有非常重要功能意義的圖形,能夠使人們在第一眼看到他時,就會聯想到他所代表的象征意義和生活氣息。例如木版年畫中的門神,具有保護家庭平安、健康的意義;在很多圖像中會有祥云、吉祥等等祝福類的漢字,這些都是象征著祝福的意思等等,在間接的表達象征性和其藝術特征的時候,也反應了商品的一種銷售手段,使商品更容易被消費者接受。在另一方面傳統圖形還講究對稱、豐滿的藝術效果,例如會用蝙蝠象征幸福長壽,婚俗剪紙中的金玉滿堂、蓮花、喜鵲、龍鳳等象征生活幸福、多生子孫等,因此設計者在商品包裝設計時可以將這些傳統的元素跟現代的商品設計有機結合起來,肯定會起到非常好效果,一方面使商品更容易得到消費者的接受;另一方面還能使傳統文化得到傳承,并使傳統文化發揚光大,可以說是一舉兩得的好事。因此,只要設計者能夠很好的將傳統元素跟現代商品包裝設計結合起來,就會使人們更容易接受傳統元素所帶來的審美效果和其藝術風格。
2.2.書法藝術在現代包裝設計中的運用
書法作為一種藝術對商品包裝設計來說,是一個非常重要的組成部分,將書法藝術用在包裝設計上,會給人的視覺效果帶來強烈的震撼。所以說將書法藝術運用到商品包裝設計上,是一種最直接的銷售手段,難怪有人說,商品包裝設計可以沒有圖像、圖形,但是卻不能沒有書法文字,這是因為書法文字不僅僅只是裝飾美,他們還寓意著該商品的產地、質量、原材料、功能等,所以書法一方面可以作為文字形式出現,代表著該商品的品牌;另一方面還將作為一種圖形的美感出現,具有非常高雅的藝術氣息。古人、名人就曾這樣評價過書法藝術:書法能夠將各種奇跡展現在人們面前,他雖然是無色的,但是卻具有圖畫的燦爛;雖然是無聲的,但是卻具有音樂的旋律,常常引人入勝、心情舒暢,因此書法無可爭議的被稱為是世界上公認的最高的藝術。我國著名學者林語堂先生,曾經在《中國人》這本書中,將中國書法藝術做了詳細的介紹和高度的評價,他說:“書法代表了韻律和構造最為抽象的原則。他在書中這樣寫道:“書法代表了韻律和構造最為抽象的原則。”所以中國的書法藝術是具有非常高的價值的,他正是在我國毛筆的一筆一劃的基礎上,表達出了其藝術所具有的各種韻律,中國學者大多是通過書法來訓練自己對各種食物美的欣賞力。
我們縱觀世間萬物,要想看到中國人藝術心靈的極致,也只有通過中國書法上才能看到,才能深刻體會到。在我國現代還是有很多著名的設計人士將我國傳統書法藝術運用到包裝設計中去,來表達自己心中最理想的美,例如香港著名平面設計大師靳埭強在包裝設計時,就必須將我國傳統的水墨作為他設計的基本元素,久而久之這也就慢慢形成了他自己獨特的藝術風格,并且在國內外都享有極高的評價,他曾經在設計奧運海報時,就是將水墨作為該海報的基本元素,畫面的構圖雖然十分簡單,但是他所想要表達的意思不僅十分準確到位,還非常具有現代意義。鑒于書法藝術帶來的超高價值,現在市場上有很多商品在包裝設計時都將書法藝術設計進去,其中我國的白酒在包裝上的運用是非常多的。所以設計者們在現代商品包裝設計時,要更多的將傳統的書法藝術跟現代的設計理念有機結合起來,這樣就能使商品在保持我國民族傳統特色的同時,還跟現代社會相適應,這樣使商品更能得到大眾的認可。
三、包裝設計中傳統文化的展望
人們社會生活方式的變遷以及人們思考問題的思維方式都是會隨著社會經濟的發展不斷發生變化的,人們對美的感受也是不斷在發生變化的,而且人們對生活的態度和我國文化的意義也在不斷變化著。因此設計者們要不斷根據社會的發展潮流,在現代設計中不斷吸收我國傳統元素的菁華,將傳統元素非常巧妙的運用到現代設計中去,只有這樣才能使商品包裝更具有競爭力,使商品既保持了傳統元素,又跟得上時代的步伐,這樣的商品包裝也能得到大眾的審美消費心理的認可。適應時展的潮流,結合更多的傳統元素,這是設計者們在商品包裝設計時需要注意的地方,只有這樣才能使商品的競爭力始終保持著,將現代設計跟傳統元素相結合,就能使傳統文化的設計元素跟現代設計觀念之間始終保持著一致性。
四、結論
現代的包裝設計要想始終保持著良好的競爭力,就必須多結合我國的傳統元素,我國傳統元素所帶來的視覺效果和藝術美,是其他任何元素都不能代替的。因此將傳統元素與現代設計結合起來,使商品更具有美的效果。
參考文獻:
【1】張本偉 中國傳統文化與包裝設計――論中國傳統文化在現代包裝設計中的運用[期刊論文]-文史藝術2010(7)
如果果斷是一種美德,我們可否學著更好地做出決策?
應該是可以的,沃頓商學院營銷學教授喬納伯格(Jonah Berger)和佛羅里達州大學營銷學教授埃納塞拉(Aner Sela)在他們最近的論文中說。兩位研究人員指出,其中的挑戰在于避免“決策流沙”,這種思想狀態會讓人們陷入相信瑣事決策是重要的,并且值得投入時間和關注度,比如在藥房應該購買哪個牌子的牙線,或粉刷廚房應該用哪種白色涂料。人們越是覺得這個決策重要,就越有可能陷入細節、權衡、屬性和比價的“泥淖”,希望找到“正確”的答案。
“雖然我們期望在重要決策上面花很多時間,例如報讀哪所大學或去哪座城市生活,我們發現,人們實際上在不重要的決策上花了更多的時間,因為他們糾結于細節。”伯格說。他和塞拉在題為《“決策流沙”:我們如何陷入瑣事選擇》(Decision Quicksand: How Trivial Choices Suck Us In)的論文里討論了上述結論,而這個結論是經過系列試驗獲得的。
“過度分析”這個術語指的是決策過程中的停頓狀態,和“過度分析”不同,“決策流沙”指的是通過一連串的費力思考及推理,使得原本簡單的過程變得過分復雜。“我們經常將決策看作數學難題,比如會有正確或錯誤的答案。”伯格說,“多數情況下,這種觀念是錯誤的。差異是虛構出來的,它們并不如我們想象的那么重要。”伯格認為,最糟糕的情況是,人們冥思苦想并做出決定,但是這些決定讓他們很不高興,因為他們花了太多時間才得出結論。
論文的基本假設是在決策過程中主觀體會到的難度,這種難度將決定人們認為投入多少時間和精力是獲得答案所必需的。換言之,如果瑣事決策被大量選擇、意外復雜度、權衡沖突或過度投入時間所遮蔽,這個決策可能就被認為是困難的,因而是重要的,即便這個決策本身實際并不對個人的整體幸福感具有很重要的意義。
人們認識到的重要性是否成為投入時間的“通行綠燈”?為了證明這一點,研究人員請264名在線調研對象在兩個航班中做出選擇。該項實驗要求每個人挑選最佳航班,但是告訴其中一組實驗對象,這個選擇是十分重要的(因為有一個重要會議,而且這段旅程時間較長,比較辛苦),同時告訴其他小組,這個選擇不重要(旅程很短,而且會議也不是特別重要)。
有些調研對象得到的選擇說明文字是方便閱讀的大號字體,其他人得到的說明文字是不便閱讀的小號字體。人們花了同樣的時間來做出這個“重要”決定,無論打印出來的說明文字是否清楚,以及指示是否明確。但是,由于獲知是“不重要的決定”以及因為打印的說明文字不太清楚而造成的意外復雜性,使得這個小組做決定的時間比其他小組要長。
在另一項實驗中,兩組總共261名學員對象接受指示,要求選擇下一個學期的大學課程。一組學生被告知,這個選擇非常重要,因為直接和他們的專業相關。另一組學員被告知的信息正好相反。研究人員還通過將計時器加速的辦法對時間進行控制,讓調研對象知道花了多少時間。那些被告知任務是不重要的,但是認為他們在決策過程中花了大量時間的調研對象,花了最多的時間才確定最后的選擇。
伯格指出,實驗結果對營銷人員及想要改進他們的時間管理的普通人都有價值。“市場人員不想讓消費者失望,或者對產品、商店不滿意。”他說,“有些人提供更少的選擇,搜集和消費者偏好相關的數據,然后根據這些偏好對他們的產品進行優化。”
伯格介紹說,例如亞馬遜要求他們的新顧客填寫個人資料,告知他們愛好和厭惡的東西。亞馬遜對后續購物歷史進行跟蹤。通過使用所謂的“選擇架構”,亞馬遜將促銷活動瞄準這些偏向,而不是在網店為消費者提供所有的特價商品。
這項研究對于那些想要培養出色的時間管理技能以及行動果斷的人員也具有重要意義,行動果斷通常被認為是領導者的重要素質。“從文化角度看,我們認為行動果斷是一種權力,特別是對于政客而言,即便較為慎重的方法是更好的。”伯格說。在復雜的決策過程中存在兩種人:“最大化者”總是尋求最佳選擇,而“滿足者”則傾向于選擇“足夠好的”。“在某些程度上,成為“最大化者”是比較好的。”他說,“但是面對無止境的瑣事決策,可能滿足于足夠好的那些人是更加健康的。”
時間、性感和抑制沖動
炫亮跑車配上性感的比基尼車模,可能比廣告商單純地吸引男性購車者的眼球更加有效。這可能是進入大腦認知中心的一種方法,敦促消費者此刻購車是最佳時機,即便等待一年是更加經濟的決定。
至少,這是沃頓商學院營銷學教授蓋爾扎伯曼(Gal Zauberman)和沃頓商學院2010屆博士B.Kyu Kim(如今是南加州大學馬歇爾商學院營銷學教授)合著的最新論文背后的理論。這篇題為《“維多利亞的秘密”能否改變未來?性暗示的主觀時間感知效應對不耐煩心態的影響》(Can Victoria's Secret Change the Future? A Subjective Time Perception Account of Sexual-cue Effects on Impatience)的論文對性暗示可以改變大腦對時間的感知問題,從而敦促人們快速行動進行了研究,即便客觀上,這個選擇不一定是最迫切的。
“這就是時間選擇的習慣性,也就是人們為什么以及在什么時候選擇小而快的結果。”扎伯曼說,比如人們選擇今天收到100美元,而不是在等待一年后得到兩倍的錢。“之前的調查強調的是性暗示的力量,以吸引強烈的心理需求來獲得所有可以得到的回報。”作者在論文中說,“以金錢為例,這種受激勵的欲望可以加強及時金錢回報的感知價值。”
但是,扎伯曼和金的研究表明,喚醒和控制沖動之間的關系可能更加復雜。“人們不太相信未來事件,或多或少是因為他們對持續時間的感知。”扎伯曼說。作者指出,性暗示“能夠拉長感知的時間至延遲的回報。也就是說,性暗示會讓人們覺得等待更加漫長,導致人們對回報失去耐心”。
在一系列實驗中,研究人員對性暗示對未來時間感知的作用進行了測試,他們采用的方法是向自認為是異性戀的男學生展示具有性暗示和沒有性暗示的圖片。有些是內衣模特圖片,選自《維多利亞的秘密》在線圖冊;其他圖片則是一些大自然的“中性”圖片。接著,實驗要求參與者對他們的時間感知進行判斷。同時判斷已給的回報價值,例如亞馬遜網站提供的65美元禮品券,他們可以選擇立即收到禮品券,也可以選擇在3個月或12個月后收到禮品券。具體而言,如果他們必須等待這么久,他們要求的金額會是多少。
之前對該主題的研究表明,一般而言,被喚醒的個人將直接選擇視為更好的回報。扎伯曼和金發現,在被喚醒的狀態下,直接選擇不但看上去更有吸引力,而且個人認為延遲選擇要小得多,這是由于時間感知被改變的緣故。“雖然從主觀上講,等待時間是固定的,比如說一年,但實際上是波動的。”金說,“你可能覺得一年時間沒什么,但是對于一個缺乏耐心的人而言,一年是很長的時間。”
新的研究還揭示了意外的可能性。有一個實驗向實驗對象展示圖片的目的是引出類似于被喚醒的身體癥狀,比如心跳和呼吸加快等,這實際上并非性暗示。在該實驗中,調研對象對時間的感知類似于看到性感圖片的那些人的表現,這表明性暗示未必是時間響應的唯一動力。
“可能還有很多其他情境因素來改變時間感知。”金說。事實上,扎伯曼和金的下一個研究主題將是音樂暗示和時間感知,對某種假設進行測試,即快節奏音樂可以產生和他們當前的研究結論相似的結果。
從營銷學和廣告學的角度,扎伯曼和金的研究支持或提出了新的方法,以影響消費者做出沖動購買決定,或微妙地消耗他們的沖動控制機制,讓他們花上比原本更多的錢。但是,專家們在工作中有不同的思路。他們指出,對人們加以限制,讓他們改變對時間的感知,可以幫助減少沖動行為,這些行為可以是購物或用餐。如果人們可以從不同的角度看待持續時間,就可以幫助他們認識到,時間距離并不是那么遙遠。在受到性暗示及面對百元鈔票的時候,6個月的時間似乎是遙不可及的,但是如果換個角度看,比如一個棒球賽季,你可能就不會急于現在就拿到錢,而是等待半年之后到手200美元。
誠信是人生路途中的第一準則。只有種下誠信的苗,才能結出誠信的果。誠信者,天下之結也。誠信,是人類禮貌的階梯;誠信,是填補人類間隔的碎石。下面給大家分享一些關于誠信的議論文800字高三,希望對大家有所幫助。
誠信的議論文高三1“誠是做人的核心,信是做人的根本。”是呀,我們應該講誠信,做一個信守諾言的人,要養成一個誠實守信的乖孩子。
在我們的成長中,一定有不信守諾言的人,今天我們就來講一講吧:一天下午放學,東東的好朋友明明來找東東玩,說:“明天下午在操場上打籃球,”東東說:“我一定會去的。”但是洋洋也去找東東玩,讓東東明天下午和他一起去看電影,東東也答應了。到了下午,冬冬猶豫不決,不知道該去看電影還是去打籃球。東東雖然是一口答應了,但是他不管是去哪一個,都會對一個人而不遵守諾言。
這個事例就告訴我們:在信守諾言時一定要合理的安排時間,這樣才能遵守自己的承諾。做一個誠實守信的好孩子,才不會讓自己在同學的心目中是一個言而無信的人。
在我們的身邊,一定會發生許多這樣的小事,但一定會影響我們的一生,這些小事會使我們悲傷,使我們興奮,是我們高興,使我們憤怒,這些平平凡凡的小事,也會給我們的人生上一場重要的課。
我來給大家介紹另一件發生在我身邊的事:我們班的兩位同學平時是的朋友,但是因為一件事讓她們的關系破裂了。星期六早晨,她們商量好一塊去北區玩,但是我們班的那位同學從九點一下等到了中午的三點,在太陽下整整曬了六個小時,她非常生氣,在星期一,那位同學連忙向她解釋,但是那位同學不再理她了,從此她們就沒再說過一句話。就這樣的一件事情,讓兩個同學關系特別好的同學而變成了陌生人,說明了信守承諾才是人生中最重要的。
在我們成長的道路上,會有許多忐忑,也會有許多劫難,只要我們抬起頭,勇敢的往前面沖,也會讓我們領悟到許多的道理,許多我們在課本上學不到的東西,我們還小,但是我們更要從小養成良好的習慣,做一個誠實守信的孩子,做一個在大家心目中的乖孩子、懂事的孩子,這樣我們才會養成良好的行為習慣。
“言必行,行必果。”說過的話就一定要做到,否則會被人認為是一個言而無信的人,所以就要說到做到,不能表里不一。
在我們的生活中一定也有不信守承諾的人,誠實和守信是做人最基本的原則,誠實和守信是要從小養成良好的習慣,我們人生的道路還很長,只要我們養成良好的習慣和不懈的努力,會伴隨著我們一直走向成功的道路,加油!讓我們從同一個起跑線上開始奔跑吧,做一個誠實守信的好孩子吧!
誠信的議論文高三2談起”誠信“一詞,不禁使人反思它其內在的誼意義。然而,誠信是什么,人們的理解各有不同。就拿我來說吧。過去,我只是無知地認為誠信只不過是人與人之間的信任罷了。但是,我也太天真了,把誠信想得那么地幼稚。那么,誠信究竟是什么呢?我始終感到迷惘。當我在讀了,《誠信是什么》這篇文章后,受到了啟發,對當初誠信的理解有了質的變化。
這篇文章主要寫了主人公李明與他爸爸去菜場買蔥準備回家做紅燒魚,由于李明爸爸剛好身上沒帶零錢,全是100元的人民幣,一時找不開。好心的賣蔥大媽先讓李明與他爸爸先拿蔥回家做紅燒魚,然后再送蔥錢也不遲。回到家,李明爸爸不想去送蔥錢。李明死活不同意,講道理給爸爸聽:”誠信很重要,人要講誠信,大媽種點蔥不容易。“最后,李明還是說動了爸爸去還錢。誠信就是誠實守信,這就是我找到的什么是誠信的正確答案。
掩卷沉思,主人公一語到出了誠信的真諦,澄清了我思想上的迷霧,不禁為自己過去的幼稚無知而感到羞愧。簡單的人與人之間的信任并不是誠信真正其內在的意義,只不過是誠信的一面罷了。誠信就是誠實,講信用。誠信涉及到社會的方方面面,里里外外,生意場上要講信用,要公平競爭,不能使用旁門左道;買賣場上要講城信,要貨真價實,不能以假冒偽劣產品坑害消費者的利益;考場上要講誠信,要腳踏實地,實事求是,不要用炸騙手段作弊。
我覺得誠信好比是一面忠誠的鏡子,它會毫不隱瞞地告訴你,你的心靈上有沒有污斑。我還覺得,在思想里,人們也不能沒有誠信這面忠誠的鏡子。一旦沒有了這面鏡子,我們內心的美與丑就沒有了可以衡量的標準了。正如古代一位君王李世明所:”人以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以見興替;以人為鏡,可以知得失。誠信對社會來說是多么地重要,假如這個社會一旦失去了誠信,人們生活在互相猜疑中,那社會將會怎么樣。
感謝你《誠信是什么》,你使我變得更加成熟。你不僅使我認識了什么是真正的誠信,而且使我懂得了今后我的一生該怎么過,怎樣做人!
誠信的議論文高三3一天,誠信和虛偽碰到了一起,于是,他們便高興的聊了起來,當聊到誰的本領大時,他們兩個互不相讓,爭得面紅耳赤。
正在這時,字典公公走了過來,于是,誠信和虛偽便讓字典公公給評評,到底誰的本領大。字典公公皺了皺眉頭,然后笑呵呵地說:“這樣吧,你們一起去找工作,誰先找到工作,就算誰的本領大。”誠信和虛偽都表示贊同,接著,他們便出發了。
當他們走到一家飯店的時候,發現這飯店的老板是利用假飲料,假酒給顧客喝,牟取暴利的。“你怎么能這樣,即使你得了一定的錢財,你的心里會好受嗎況且,這也是違法的呀!”誠信對老板說。而這老板卻不理睬他,還大喊讓他少管閑事,這時,虛偽便迎上來,說:“老板,別理他,這有什么。”老板聽后,臉上露出了笑容,當知道誠信與虛偽是來找工作的時候,老板指著虛偽說:“你留下吧,他就走吧。”虛偽高興自己取得了勝利,便向誠信使了個驕傲的眼色。
誠信看到虛偽得意的樣子,心里有些生氣,頭也不回地走了。
誠信走到了一片空曠的地方,坐在地上,越想越委屈,便哭了起來。這時,字典公公走了過來。誠信把剛才找工作發生的事,都一一告訴了字典公公。字典公公聽后,撫摩著誠信的頭說:“別哭了,你是正確的,只是人們沒有認識到誠信的重要性罷了。錢財,美貌,智慧對一個人來說是一筆財富,他們哪里知道,丟失了誠實與信用就等于失去了一切!誠信,你不要灰心,好好努力,總有人會醒悟的。”聽了字典公公的話,誠信擦干眼淚,決定再去試一次。
于是,誠信來到一家很大的公司,他介紹了自己,這公司的經理聽后,笑著握著誠信的手說:“原來,你就是誠信呀,我找了你好久,今天卻在我的公司遇到了你,這樣,你就做我的助手吧,你現在就可以上班了,怎么樣?”誠信高興的點了點頭。誠信在工作中非常努力,也得到顧客的好評,因此,公司發展的很快。
幾年以后,誠信所在的公司可謂是蒸蒸日上,而虛偽所在的飯店卻倒閉了。當誠信再次與虛偽見面時,虛偽低著頭,說:“還是你老兄厲害呀!”
是啊,如果說,誠信是建筑者,那么虛偽便是摧毀建筑的破壞者。我們時刻都要切記:要珍惜誠信,誠信才是的!
誠信的議論文高三4當人們在世俗淺薄的喧囂中慢慢淪陷時,城信二字也就貶值了。
還記得讀古文時,向教師詢問“尾生之約”的故事,教師講解后,我們卻不約而同笑起來。老師臉色略變,沒笑也沒說什么,只輕輕嘆一口氣。瞬間大家的笑聲有了停頓,那聲嘆息里分明隱藏著些許苦澀,也許幾千年來的讀書人在關于“誠信”的問題上,都只能留下一聲嘆息。
誠信真就變得如此卑微了嗎!我不信。在漫漫人海中,點一盞心燈,開始尋覓誠信。其實,不是所有的誠信都流失在人心的沙漠里。誠信依然在那些純樸美麗的人們心中生根發芽。你看……
誠信是買東西忘記帶錢時,老板仍將貨物塞在你手中送你出門時的輕輕的一笑。
誠信是在一連串失敗后,朋友們主動伸出的那一雙雙溫熱的手。誠信是為徘徊在路邊的陌生人指路后,看到他臉上的粲然一笑。
誠信可以是從前百年老店里賒帳的帳單,也可以是今天人們手中的信用卡。
誠信無處不在,無時不在。失去誠信,便失去創業根本,失去做人資格。1999年日本東芝筆記本電腦曾因存在嚴重質量問題被起訴。事件發生后,東芝對美國用戶實行經濟陪償,對東南亞用戶卻一拖再拖,妄圖輕描淡寫敷衍了事。這種“給美國人美金,給中國人補丁”的做法引起社會各界的強烈不滿,結果是東芝銷售額暴跌,從此無法在東南亞市場上立足。
難道這還不足以說明誠信的重要性么?話說回來,人生苦短,更當以誠為本。再聰明的人最多也只能蒙人幾十年。然后,所有的偽裝、心機都將在時間面前萎縮一個不堪回首的笑話。終將如雪泥鴻爪,慢慢無痕。要想從平凡中閃出輝煌,只能堅持誠信的原則。別忘了,我們為人一場也不過幾十年光陰,與其庸庸碌碌虛度人生,哪如坦蕩蕩,氣昂昂,捧一顆誠心,做一次真人?那么,縱然是短短的一瞬,也會因它真實的美麗而燦爛一生了嗎?
“交友須帶三分俠氣,做人應有一片誠心。”“塵世難逢開口笑,須插滿頭歸。”古老的詩句中蘊含著耐人尋味的深理。只要心誠,石頭也會開出花來,讓我們緊握這些箴言,相信,并且期待……
誠信的議論文高三5“做人要講誠信,人無信不立。”這是爸爸老說的話。我從小到大,爸爸經常教育我做人最重要的講一個“信”字。
當我第一次踏進校園時,“誠信做人”四個醒目的字再一次進入我的腦海里。從小學到高中我一直生活在“誠信”里。
記得曾經我在一本書里看過關于“誠信”的故事:有一個年輕人意外獲得了五個包袱。其中這五個包袱裝有金錢、地位、幸福、權利和誠信。當這個年輕人氣喘吁吁的背著五個包袱來到河邊,看到有一個渡船的老人,便高興地喊。當這個老人快要把這個年輕人送到對岸時,便問“小伙子,你有這么多的包袱怎么走?聽我的話,扔去一個包袱,有可能會救你一命。”年輕人一聽,心里想:金錢、地位、權利、幸福都是我需要的,我不能丟掉它們,這個“誠信”對我沒什么用,就丟掉它吧。于是,他把“誠信”丟進河里。老人一看,便把年輕人推下了河。“救命啊”年輕人大喊救命。這時,老人說“你沒有了誠信,我不能帶你”“為什么?”年輕人問。“我怕你上了河岸會不付錢。”說完,老人就走了。結果,年輕人被淹死了。
我看完這個故事后,覺得那個年輕人太傻了。如果他丟了其他四個中的一樣,那么年輕人還有其它三個,也不會丟了性命。這也說明人很貪婪。
我自己曾經也差點不誠信。一次語文測驗,我對一道默寫題絞盡腦汁還沒寫出來。當時,我為了考出好成績時,忘記了平日里爸爸和老師的諄諄教誨,頭腦里竟萌生出一種不誠信的念頭:作弊。我逞老師沒注意,偷偷地從抽屜里拿出語文書放在書包上。我剛想去翻,突然有一種被鋼針刺到的感覺,這時,好像有一個聲音在說“你忘了誠信做人嗎?”我聽了,想把書放回去。可是,另外一種聲音再喊:這年頭還講什么誠信?你看看你周圍的同學哪一個不是在看書。我猶豫不覺,抬頭看了看老師,又看到黑板上面的“誠信”,我下定了決心:我要做一個有誠信的的人,不能像那個年輕人一樣,為達到目的不講誠信。我毅然決然的把書收回去了。
【關鍵詞】物流 關系質量 攸關程度 感知風險
一、引言
近年來,隨著網絡零售業的迅速擴張電子商務開始了迅速的崛起,物流快遞業作為電子商務崛起的直接受益者和重要組成部分已經發展成為不可或缺的經濟發展以及產業結構升級的新興服務產業。物流快遞業與相關產業一方面向其關聯的產業提品和服務,另一方面相關產業的發展會給物流快遞業帶來了新的發展契機。物流快遞業在商品流通,對外貿易,促進內需,提升第三產業,解決人口就業等方面,有著極其重要的作用。因此關于在物流快遞業的消費者行為方面的研究也因順應時代的發展,為其提供充足的理論依據和理論支撐,在近年來,不少學者也將前人的研究成果綜合運用到了各行各業中,為不同的行業以及產業鏈中的很多問題提供了實際的指導性建議,在關系質量對感知風險影響的問題上,從提出到實證也有少數學者對其之間的關系進行了研究和證實,但就物流快遞這個行業來說,直至目前能提供的針對性的研究結論和建議并不多,因此本文在進行多方面的考量后決定對中國物流快遞業中目前運營較好的企業順豐快運進行消費者調查,為關系質量和感知風險在物流快遞業中的影響關系作出解釋并提出指導性建議。因此本文主要針對當前的物流快遞業以順豐速運為研究對象,探索顧客在物流快遞服務購買過程中存在的感知風險的主要構成因素,并尋求從改善顧客與公司的關系質量從而降低顧客的感知風險的途徑。
二、文獻綜述
(一)關系質量
關系質量是關系主體根據滿足各自需求的認知從而多維度的對雙方關系的強度的綜合評價。而在關系質量的維度劃分中,綜合眾多學者在研究過程中的視角以及相對應的研究成果來看,關系質量更多的應從人際關系和社會交往活動的角度,結合不同的行業來進行研究,相對不同的行業具體劃分的維度也會有相應的改變,但毋庸置疑無論在何種行業中承諾、信任與滿意這三個維度均適用,并且作為重要的關系質量維度。綜合眾多文獻資料中的觀點,結合本論文的研究對象和出發點將滿意、信任、承諾三個維度作為關系質量的衡量標準。
(二)感知風險
感知風險是消費者因無法預測購買決策導致的后果以及錯誤決策后果的嚴重性而產生的一種不確定感覺。而在關于感知風險的維度劃分方面也因為研究者們的研究視角和研究行業而不同,綜合眾多文獻資料中的觀點,結合本論文的實際情況現將感知風險的維度劃分為:財產風險、時間風險、健康風險、社會風險五個維度。
(三)關系質量、感知風險的關系及影響
本研究在查閱大量文獻后發現直接關于關系質量與感知風險的研究目前并不多,但是在一些學者對感知風險以及關系質量兩者單獨的研究中間接的提出了兩者之間可能存在著一定的相關關系,Crosby、Evans和Cowles(1990)在研究中發現,企業與顧客保持良好的關系質量是具有有效降低顧客的不確定性的,并且能夠對顧客未來與企業互動的預期產生影響。而在Smith(1998)的研究中發現,良好的關系質量在當顧客需要多種服務中作出購買決策時伴隨著的不安和不確定能夠有效降低。這里所指出的“不確定性”,其實質與顧客感知風險的涵義不謀而合。汪純孝和胡在新(1996年)闡述了關系質量和感知風險的關系,即,顧客在接受多種服務時需長期接受無形、復雜、持續性的服務,但因為消費者沒有有效的收集信息的渠道因而無法預見服務質量同時做出正確地評估,因此顧客的感知風險會顯著增大,但是如果顧客感知的關系質量提高,購買是感知到的風險就會減少,但依然缺乏對兩者關系的實證研究。秦鵬(2011)以餐飲行業作為背景進行了關系質量對感知風險影響的實證研究,研究結果顯示關系質量和感知風險呈負相關關系,當顧客與商家的關系質量升高時,顧客感知的風險相對減少。
(四)攸關程度的界定
目前關于攸關程度的相關研究較少,Engel和Blackwell(1982)攸關程度是從個人基本目的、價值觀和自我意識的角度出發,反映決策對個人的關系。Zaichkowsky(1985)攸關程度包含個人認知該產品與其內在需要、興趣和價值觀。不管是Engel和Blackwell(1982)還是Zaichkowsky(1985)的研究中攸關程度均是用于表達用戶與產品的關聯關系的強度。雖然攸關程度目前只作為其中的一個影響因素在涉入理論中得到運用,但是其所表示的含義卻并不清晰。在綜合現有的相關的涉入理論文獻中發現,攸關程度大多數被用于評價用戶與商品的關聯關系強度,包含用戶個人認知產品對自身的內在需要、興趣、價值觀。本文結合相關文獻將攸關程度定義為:攸關程度是基于用戶對產品的認知評價自身與產品的關聯關系的強度,這種關聯關系表現為用戶與產品的內在需要、興趣、價值觀以及產品對用戶的重要性。
三、研究假設
本文以關系質量為自變量,攸關程度為中介變量,感知風險為因變量。其中,關系質量有三個子變量,即滿意、信任、承諾,攸關程度有三個子變量,即產權定性、重要程度、緊急程度,感知風險有四個子變量,為財產風險、時間風險、健康風險、社會風險。根據這些變量提出以下假設表:
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四、實證分析
本文采用問卷調查的形式獲取第一手數據,并運用數據建模統計分析軟件進行數據的處理和分析。主要針對于本研究的研究對象順豐快運的客戶群通過互聯網進行線上的大范圍的發放,共發放問卷502份,其中有效問卷458份。占總量的91.23%。
(一)問卷設計
本研究共涉及三個變量,即關系質量、攸關程度和感知風險。在物流快遞的相關研究中,關系質量以及感知風險的量表開發較為成熟,但攸關程度只有極少數的學者進行過贅述但并未進行過量表的開發以及檢驗。因此本研究的前期工作主要是設計適合物流快遞業攸關程度的量表。經過多次小樣本的分析,最后形成如下量表:
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(二)結構模型路徑檢驗
經過前面的分析之后,我們提出:攸關程度是關系質量影響感知風險的中介變量。因此結構路徑方程模型就是關系質量、攸關程度與感知風險三個變量之間的假設關系用的統計分析軟件根據變量之間的關系來進行模型構建,通過模型的檢驗結果,對假設所對應的路徑關系進行討論與分析。
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此圖關系質量X與感知風險Y路徑系數-0.75為負向影響,關系質量X與攸關程度M路徑系數0.12為正向影響,攸關程度M與感知風險Y路徑系數0.26正向影響。
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(三)中介效應檢驗
中介效應是指變量間的影響關系自變量和因變量不是直接的因果關系而是通過一個或一個以上變量的間接影響產生的影響,此時我們稱為中介變量,而自變量通過中介對因變量產生的間接影響也就叫為中介效應。在本文中中介關系可以用如下三個回歸方程表示:
Y=cx+e1 M=ax+e2 Y=c’x+bM+e3
根據以上理論,用回歸分析依次檢驗如上3個方程,回歸分析結果見下表:
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由上表可以看出,回歸方程的回歸系數均在P
根據以上的分析可知,目前物流快遞業中的關系質量與感知風險呈現負相關趨勢,同時關系質量的各個維度與感知風險各維度之間也呈現出較明顯的負相關關系。與之相對的感知風險與攸關程度之間呈現出正相關關系,因此可歸結為以下三點:1、當消費者與企業的關系質量較好時,受消費者在以往對企業的業務能力的滿意度,以及消費者對該企業產生的信任感和消費者對企業的承諾的影響,消費者在做出購買決策時所感知到的不確定性會因為這三個因素的對沖而下降。而在回歸分析中發現關系質量對健康風險兩者之間不顯著,造成該現象的原因可能是因為在物流快遞這個特定的背景下,物流快遞過程中存在的可能對顧客健康產生危害的因素沒有得到社會和消費者的廣泛關注,導致消費者在收集信息的過程中無法得到相關的信息或忽略了該方面的信息,因而顧客在購買決策的過程中其實部分忽略或完全忽略了該因素的不確定性,此時就發生了所謂的幸福無知效應,即當消費者沒有信息渠道去認知物流快遞中可能蘊含的導致不健康的因素,而更能說服自己相信選擇該服務的正確性。2.通過對攸關程度與感知風險二者的分析了解到,目前物流快遞業中消費者的攸關程度以及感知風險方面呈現正相關趨勢。即:消費者感知到的風險因素會隨著攸關程度的增加而提高。因此,我們可以認為消費者的攸關程度對其在購買決策過程中感知到的風險具有預測作用。3.通過相關性分析和回歸分析可知,關系質量、攸關程度與感知風險三個變量之間存在此種關系:當消費者與企業的關系質量改變的時候,消費者的感知風險也會相應的改變,而如何改變則是通過消費者的攸關程度決定的。通過AMOS腳本路徑和中介效應檢驗,清楚地表明了攸關程度在關系質量和感知風險之間存在著中介效應。因此,攸關程度的中介效應是非常重要的研究課題。
五、研究結論
本研究通過以上的分析證實了關系質量與顧客感知風險之間的存在負向影響的理論關系,即當關系質量增強的時候感知風險會隨之減少,實證研究結果表明,關系質量能有降低感知的風險的作用被證實,本研究為物流快遞業提出了降低顧客在購買決策中感知到的風險為促進顧客購買提供了新的途徑,即增進與顧客之間的關系,提高關系質量從而降低感知風險,對消費者在購買決策過程中進行積極影響。物流快遞作為不同產品與消費者進行對接的中介和載體,消費者在網購或者傳遞物品的過程中,感知風險的相對較大的一部分來源于社會對消費者的外界影響,而非服務或被載體本身帶來的不確定性。而關系質量對健康風險的影響卻不顯著,綜合現目前物流快遞業的現狀可以推測造成此現象的原因可能是由于目前大部分消費者對于物流快遞中可能產生的不利于消費者健康的因素沒有認知的信息源,因此導致消費者在購買決策的過程中忽略了這一項不確定因素所導致的,也就是我們所說的幸福無知效應,即消費者在沒有信息渠道去認知物流快遞中可能蘊含的導致不健康的因素時,更能說服自己相信選擇該服務的正確性,從而作出購買決策。另一個可能造成該現象的原因可能是由于樣本數量的不足造成的,即可能是由于攸關程度的中介效應造成的該現象,當消費者的攸關程度較高時,關系質量相對穩定的時候,樣本中體現的健康風險與關系質量的關系就不那么明顯了,但此推測還有待進一步擴大樣本量后進行分析研究。
顧客的滿意度、顧客對公司的信任感以及顧客對公司的承諾,在公司主動提升與消費者的關系質量的同時,顧客對公司的滿意度、信任感均會提升,也更容易作出購買承諾,而這些因素的提升或降低也影響消費者與服務/產品的攸關程度,也就是我們所說的依賴感的提升導致的消費者感受到的產品/服務對自身的重要程度的提升,因此提升顧客的關系質量有利于提高用戶與產品/服務的攸關程度。