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第1篇：電子商務發展趨勢范文

關鍵詞：移動電子商務 安全性 發展趨勢

一、我國移動電子商務的發展過程、及問題

（一）我國移動電子商務的發展過程

移動電子商務是現代商業發展的重要方面，在國家頒布3G標準TD牌照的幾年內，國家一、二線城市進行了相當規模的移動3G建設，加速了中國的移動電子商務的發展。移動電子商務是通過移動電子網絡技術為用戶提供的移動商務服務，包括網上購物，電子支付等內容。移動電子商務是一種能為客戶提供極大方便和相當程度自由的商務途徑，對消費者小的消費時間，消費要求約束較小。消費者極大程度上掌握了自己的消費過程。

我國的移動電子商務業務從2000年左右起步，因為3G移動網絡直覆蓋部分一線城市，人們對移動電子商務認可程度低。移動電子商務普及率很低。隨著移動通信網絡運營商積極發展移動3G網絡，2004年左右人民對移動電子商務認可程度提高，隨電子設備技術發展和網絡使用費用減少，更多的人選擇加入移動電子商務，在我國逐漸成形，成為一種有效創新的新型商業營銷管理模式。

（二）我國移動電子商務中存在的問題

雖然移動電子商務在我國發展迅速，但是我國移動電子商務市場整體還是比較混亂，沒有形成合理科學的體制。移動電子商務企業良莠不齊，對移動電子商務的認識不到位，多集中在娛樂領域，忽視了其他領域移動電子商務的巨大潛力。不僅不能滿足中國市場消費者對于移動電子商務的需要，也沒有真正實現移動電子商務可以帶來的經濟效益。移動電子商務的發展必然需要進行經濟交易，這就需要適合移動電子商務的交易支付方式出現，供消費者和移動電子商家使用，目前我國移動電子商務支付方式還有待研究。相關的支付措施確定，才能加速移動電子商務的使用，促進移動電子商務交易成功，體現移動電子商務給商家帶來的真正經濟效益。

移動電子設備的迅速更新換代，一方面是有利于移動電子商務發展的，一方面也增加了移動電子商務進行過程中的危險性，無限移動電子設備系統開放性程度加大，為電子商務應用的研究提供了良好平臺，同時也給危險移動電子商務安全的因素提供了可以利用的機會，消費者在使用移動電子商務服務過程中極有可能被網絡黑客利用，相關支付信息泄露，造成消費者的經濟損失。無線移動電子設備在進行移動電子商務交易服務過程中安全保障不足，影響了一部分消費者，使得這部分消費者寧愿選擇實體交易而不愿意選擇移動電子商務服務。

我國移動電子商務發展中已經發現了許多問題，這些問題不是消費者和移動電子商務服務提供商協商可以解決的，需要國家法律法規進行規范。但是目前我國對于移動電子商務相關方面的法律規范缺失，不能約束規范移動商務服務提供商的行為，容易造成消費者的損失。移動電子商務法律體系還需呀進一步建設和加強。

二、移動電子商務的發展趨勢

（一）移動電子業務客戶的拓展

移動電子商務的發展需要成熟移動電子商務服務提供企業創新業務，提高業務范圍和業務能力。保證個人消費者的同時，改善經營管理方式方法，以吸引更多集團客戶，集團客戶較之個人用戶需要的移動電子商務服務數量大，比個人用戶產生的經濟效益更多。個人用戶是移動電子商務發展的基礎，缺少了個人用戶，移動電子商務發展會處于不良狀態。保證個人消費者的使用，加強對集團企業客戶移動電子商務應用的適應性改善，是移動電子商務發展的必要途徑。

（二）移動電子商務安全性的提高

移動電子商務與電腦端進行的電子商務相比具有安全性不足，容易泄露消費者信息，造成商務信息有泄露的威脅。消費者安全意識和隱私意識在日漸提高，目前的移動電子商務安全性不能滿足移動電子商務消費者的要求，移動電子商務要良性發展就需要提高移動電子商務進行中安全保障程度，提高消費者對移動電子商務的信任程度，保障移動電子商務的安全，吸引更多PC端電子商務消費者轉移到移動電子商務中來。增加移動電子商務安全性可以增加大量的移動電子商務客戶，可以極大地推動移動電子商務的發展，也會極大地增加移動個電子商務的規模，提高其經濟效益。

（三）無線電子設備促進移動電子商務發展

無線移動電子設備系統開放程度加大，方便了移動電子商務應用程序的編寫。無線移動設備技術的提高，減少了移動電子商務和基于PC端的電子商務的差距。移動電子商務完全可以代替PC端的電子商務，并且與PC端電子商務相比，可以隨身攜帶，使用更加方便、快捷，約束條件少。無線移動電子設備提供的移動電子商務應用與PC端電子商務可以提供的電子商務服務幾乎沒有區別。移動電子商務無線設備端的應用優化能更加緊密的結合消費者，吸引消費者。無線移動設備在功能上逐漸靠近PC的同時，移動電子商務的地位和市場占有率也會逐漸增加。

三、結束語

信息時代，移動電子商務帶來吸引客戶的新的途徑，諸如提供消費者需要的天氣信息、飛機票價、航線信息等信息，在滿足消費者資訊需求的同時，也增加移動電子商務與消費者粘度，有利于構建消費者和移動電子商務之間的聯系。但同時隨著移動電子商務的發展，也給消費者帶來個人隱私被泄露等安全隱患，要加大法律力度來加以控制，并增加相應的安全措施和手段以順暢地拓展移動電子商務的業務量。

參考文獻：

第2篇：電子商務發展趨勢范文

[摘要]二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。

本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。

the21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyriseinthevariouscountries''''proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedtheelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformationisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries''''electroniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectroniccommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture

thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existingproblem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopmenttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.

[關鍵詞]電子商務，發展現狀，趨勢分析

電子商務源于英文electroniccommerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

一、電子商務市場發展前景誘人

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(cnnic)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5％，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18％，年均增長率在30％以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3％，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易b2c部分已占到這部分交易額的18％左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場b2b和b2c的交易總額將可能達到40億美元之巨，b2b的年均增速為194％，而b2c的是274％，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

二、我國電子商務面臨的問題

1、電子商務的搜索功能問題

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的web頁連接。但根據nec研究所與inktomi公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一

個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務的安全性問題

電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來it最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網絡；有效防護連接在網絡上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。

3、電子商務管理的問題

電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的web平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

4、電子商務的稅務問題

稅務，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。

5、電子商務的標準問題

各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標準，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平臺；二是電子商務的關鍵在于業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標準問題。

6、電子商務的費用支出問題

由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是b2c電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網絡帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國b2c電子商務的發展創造有利的發展環境。

7、電子商務的合同法律問題

在電子商務中，傳統商務交易所采取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一。

三、如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施

電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：

1、做好電子商務的發展規劃和宏觀指導

電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。

2、加強基礎設施建設

電子商務是基于信息網絡的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環境。

3、加強電子商務宣傳和人才培養

目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質

較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。

4、加強政府的示范和引導，開展電子商務示范工程

通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網絡化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。

四、我國電子商務的發展趨勢分析

1、縱深化趨勢

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。

2、個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。

3、專業化趨勢

面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平臺發展潛力大。一是面向個人消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。

二是面向企業客戶的專業化趨勢。對b2b電子商務模式來說，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。

4、國際化趨勢

中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入wto，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、區域化優勢

立足中國國情采取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢并不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，b2b的電子商務模式區域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，采取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。

6、融合化趨勢

電子商務網站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網站之間的合并。目前大量的網站屬于“重復建設”，定位相同或相近，業務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出，處于弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼并。那些處于領先地位的電子商務企業在資源，品牌，客戶規模等諸方面雖然有很大優勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由于個性化，專業化是電子商務發展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。

總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為各國

爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。

參考文獻

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第3篇：電子商務發展趨勢范文

1我國小微企業應用電子商務的現狀

目前，我國小微企業占據我國企業總數的99%以上，在各個行業、供應鏈的銷售終端、商圈和各類專業市場都存在大量的小微企業。小微企業普遍生產規模較小，提供的產品或服務種類比較單一，在特定區域有一定的市場份額，而且帶有鮮明的地域特征。

2我國小微企業發展電子商務存在的問題

2.1小微企業的電子商務意識不強

在我國，由于小微企業的資源和業務能力有限，其精力主要集中在其主營業務方面，而且企業的經營管理者對電子商務的理解比較片面，認為電子商務就是將企業網站放在網上展示而已。在面對當前互聯網經濟的來臨，沒有一點準備，甚至覺得與自身無關，這些思想都阻礙了企業與電子商務實現對接，利用電子商務來提高自身的競爭力。

2.2 小微企業缺乏電子商務的長遠規劃

通過對我國部分小微企業的調查可知，目前約有三分之一的小微企業應用了電子商務。有的企業建設了企業網站，但是不重視網站推廣，后期維護跟不上，網站利用率極低，最后網站就變為了一個空殼。電子商務的發展應該是一個長遠規劃，從建設網站到網站推廣，再到實現網絡交易、網上采購，最終通過網絡完善自己的供應鏈系統，在規劃的基礎上分步實施，才能帶來持久的發展動力和回報率。

2.3政府政策傾斜力度不夠

小微企業在發展電子商務的過程中離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進行合理的規劃與引導。如果政府僅僅把電子商務作為一個產業來理解和扶持是不夠的，需要政府把電子商務和地區的產業結構發展，外貿經濟發展、物流園區建設和現代服務業發展等方面戰略結合起來，出臺政策引導，創新本地電子商務發展模式。

2.4 缺乏電子商務專業人才

小微企業發展電子商務的核心競爭力是專業的電子商務人才，而小微企業往往因為自身經濟實力原因，無法承擔起專業人才的薪酬費用，所以很多企業的網絡營銷和推廣工作，大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業人員的不足直接導致電子商務模式缺乏創新，電子商務的優越性表現不出來，許多小微企業涉足電子商務心有余而力不足。

3我國小微企業電子商務發展的方向

3.1由實體經營向網絡經營發展

很多傳統小微企業開設的網上商城，其運營都基于線下實體商城，早期來說，傳統企業開設的網上商城更像是在互聯網上開設的一家分店，是線下業務在網絡里的延伸。目前正在向網絡經營模式發展，減少固定資產的投入，充分利用第三方物流、第三方支付平臺、第三方倉儲等資源，以最低的固定資產投入和運營成本降低經營風險和經營成本。

3.2由標準化產品向個性化產品發展

滿足消費者個性化信息需求和商品需求將成為電子商務發展方向。小微企業也將轉變經營重點，走精品零售和專業零售道路，通過特殊產品的規模化、專業化經營取得競爭優勢，占據專業市場份額。小微企業的產品或服務往往是不同于大型企業的主流產品，而是提供一些新穎和差異化的小眾化產品，提供一些基于用戶體驗的消費內容，例如視覺體驗、互動體驗、產品體驗、服務體驗、功能體驗等，以滿足年輕人個性化需求以及商務人士的定制化需求。電子商務能夠更好地支撐“多品種、小批量”的范圍經濟，基于云平臺的亞馬遜和淘寶網是信息時代的零售基礎設施。通過電子商務，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。大量分散的個性化需求，推動企業甚至整條供應鏈在生產方式上具備更強的柔性化能力。

3.3由以廠商為中心的模式向以消費者為中心的模式發展

電子商務的本質，不僅是把商務行為從線下搬到線上，而是一種全新的商業模式，未來的電子商務應該是消費者驅動的企業，商務的重心正在從廠商向消費者轉移，而互聯網則加速了這種重心的轉移。簡單來說，工業時代以廠商為中心的模式，正在逐步被信息時代以消費者為中心的模式所取代，通過搜索和社交網絡營銷平臺，開展更低成本、更高效率、精準互動的個性化營銷。這種電子商務模式不僅適用于商品買賣，還可應用于一些信息服務。

第4篇：電子商務發展趨勢范文

關鍵詞：電子商務；應用技術；智能軟件；發展趨勢

中圖分類號：TP391

近些年來，我國電子商務呈現著持續快速發展趨勢，其內在動力日益增強，進入了快速擴張的新階段。電子商務應用領域不斷拓展，在金融貿易、交通運輸等領域的應用不斷提升，中小企業利用電子商務率逐年上升，移動電商逐漸發展起來，跨境電商活動更加頻繁。電子商務支撐平臺日趨完善，互聯網基礎設施及服務質量明顯提高，帶寬資費大幅下降，網民規模大大增加，大批電子商務企業產生，速遞物流業快速發展，新興支付方式如網上支付、移動支付等發展迅速，都為電子商務應用技術預留了廣闊發展空間。

雖然電子商務取得了顯著成效，但也出現了一些突出問題，電子商務的服務能力及應用技術有待提高，諸如圖片與實物差別太大、色差嚴重等問題，應用領域相對狹窄，仍以日常消費為主。另外，電子商務應用發展體制還不完善，比如網絡侵權、假冒偽劣商品和惡意欺詐等時有發生，電子交易糾紛處理困難。

1 電子商務發展現狀

1.1 電子商務應用領域狹窄

據統計，我國中小企業占全國企業總數的99%以上，其提供了80%的城鎮就業崗位，創造了60%國內生產總值，但是中小企業的電子商務應用水平較低，開展在線采購的比例為26.5%，在線銷售的比例為25%。其中，一個重要原因就是電子商務意識不夠。另一方面，傳統消費方式短期內很難轉變。從交易出現至今，人們一直都是接觸商品-商議價格-付款拿貨這樣一種購買方式，但電子商務不同，買賣雙方不再是面對面，買方只能通過圖片、文字等來間接感知商品，然后電子支付，最后是第三方送貨上門。在這個過程中，消費者有很多的懷疑，便不敢貿然行動。

1.2 電子商務存在的問題

商品展示問題。目前消費者都是通過商家上傳的商品圖片、文字及已經購買的消費者的評價來決定是否購買的，這樣就有很多問題。首先，由于相機、光線、顯示器等導致的照片跟實物有很大差別，比如布料、顏色不是圖片顯示的那樣；其次，每個人的評價標準不同，結果有很大差異，但目前的網購很大一部分都是基于消費者的評價，評價好賣的多，評價不好賣的少。這些問題又會導致退貨率高，打擊購買信心，直接影響下一次網購，還可能增加網商的運營成本。

網絡安全及商品配送問題。如果電子交易的相關信息被篡改、破壞甚至泄露，造成的后果可能相當嚴重，所以在電子商務中網絡安全尤為重要。商品配送是電子交易最后一步也是最為關鍵的一步，雖然物流業已經具有一定的規模，但仍存在很多問題，比如，消費者拿到商品時有損壞，但包裝卻完好，這種情況到底該由誰來負責；配送時間過長、商品退換手續麻煩等等問題。

2 電子商務發展趨勢

無論是電子商務應用范圍狹窄，還是電子商務遭遇的種種問題，究其根本在于電子商務技術，當技術發展到一定程度，很多問題都將迎刃而解。

2.1 智能識別與模擬展示

網商可借助二維碼識讀設備、射頻識別裝置、紅外感應器設備、激光掃描器等設備識別商品的材質、顏色等關鍵信息，然后輸入計算機，IT人員利用數據庫技術將網商輸入的商品信息構建商品信息庫，并將這些信息進行分類，當網商添加新的商品時，利用識別設備對商品進行識別，在商品信息庫中進行查找，找到商品，則顯示商品相關信息，否則，將該商品信息添加到信息庫中；另一方面，利用互聯網將查找到的商品信息傳送到消費者顯示器上，消費者據此找類似的材質，將其放在類似于紅外感應器或激光掃描器的輸入設備上，進行質材對比，并顯示對比結果，這樣消費者就能感知商品的材質，同時用戶還可以將自己需要的商品信息傳送給網商，然后為其量身定做。或者更進一步，利用模擬設備模擬商品質材，讓用戶仿佛真的“摸”到商品一樣，這樣一次性購買成功率將會明顯提高。當然，這種方式對網商的誠信度要求非常高，可以通過建立網商信譽庫來解決網商誠信問題。

2.2 模擬三維效果圖

利用用戶照片，使用圖像處理技術提取用戶的臉部、膚色、三圍、腿長等關鍵信息，形成用戶大致輪廓效果圖，利用軟件將該商品“穿入”用戶身上，并顯示效果圖，這樣用戶就能看到款式、顏色適不適合自己、衣長大致在什么位置等等，這樣用戶購買的信心會大增。隨著技術的發展，設備也有很大的提升，給消費者安裝一個輸入設備，讓消費者旋轉一圈，掃描其整個身體，得到消費者的三維立體效果圖；另一方面，網商借助設備輸入商品信息，形成商品三維立體效果圖，將用戶和商品立體圖智能合成，形成最終的三維立體效果圖，那么消費者就可以看到自己穿上這件衣服的效果，仿佛照鏡子一樣，這樣一次性購買成功的機會將大大提升。如果模擬穿衣效果可以實現的話，那單獨呈現商品立體效果就不成問題，而且這一過程還可以延伸到其他領域，比如需要購買家具時，呈現家具擺放到屋里某個位置的效果圖。這個過程的實現對技術、設備有相當高的要求，可能會用到射頻識別、紅外感應、激光掃描器等，甚至是物聯網技術，但隨之而來的是信息安全問題，怎樣保證用戶信息、商品信息不被泄漏，不被非法利用。

2.3 安全電子交易

首先在網商和消費者的計算機上裝入防火墻，這樣能保證兩方的信息不被非法輸出。其次利用數字證書、數字簽名等技術確認消費者和網商的身份，并保證身份不被非法利用。再者，利用加密技術對電子交易信息進行加密，保障其在網絡中的安全傳輸。

2.4 實時追蹤商品

物流人員上門收取快遞時可對商品及商品包裝好后進行拍照，并在商品包裝外粘貼二維識別碼，然后將這些信息輸入計算機并上傳至互聯網，快遞每到一個中轉站，都要對其進行拍照確認，這樣消費者就能根據二維碼實時追蹤自己的快遞，當快遞送到自己的手上時，用戶根據互聯網上的商品信息來驗證貨物，若包裝損壞或商品有變化，則直接找快遞賠償。

3 總結

電子商務是否能發展的越來越好，關鍵要看電子商務技術，只有電子商務技術發展到足夠成熟時，形成網商信譽庫，真實展示及感知商品，以次充好、色差、退貨率高等問題都將解決，真正實現在家就能買到稱心如意的商品。

參考文獻：

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第5篇：電子商務發展趨勢范文

一、移動電子商務相關概述

移動電子商務是一種新興的電子商務模式,利用移動互聯網和移動電子設備,為企業和消費者提供便利的商務渠道,主要是使用移動終端進行在線交易等活動。移動電子商務將原有的電子商務特點和移動電子設備的優勢相結合,為消費者和企業提供了便利、快捷的服務,具有廣闊的發展空間。

移動電子商務具有移動性、便利性、個性化的特點。不再局限于傳統電子商務中對地點的限制,只需要具備電子移動設備和移動互聯網,就可以進行隨時隨地的消費。移動電子商務操作程序的簡單便捷,使人們可以合理的安排、利用時間,充分利用了生活中的零碎時間,并為商家帶來了更多的機遇。并且因其覆蓋面較廣、服務眾多等特點,能夠滿足不同消費者的消費需求,使消費者可以根據個人喜好進行個性化的設定,促進了電子商務的個性化發展。

二、移動電子商務發展現狀

電子商務發展需要用戶的支撐。自2004年起,我國電子商務網站呈現了迅速上升的發展趨勢,訂單和交易金額不斷增長。在這一情況下,移動電子商務逐漸興起,并在人們的生活中被廣泛運用。移動電子商務的移動性、便利性、個性化充分滿足了現代人們的商業活動需求,并拓寬了商家的銷售渠道,因此,受到了人們的普遍使用。

移動電子商務主要依靠于移動電子設備和移動互聯網,雖然現階段的移動互聯網已經從3G網絡發展成4G網絡,但是網絡速度和無線信號的穩定性依舊不能滿足消費者的需求,電子移動設備的屏幕大小、儲存空間等問題也對移動電子商務的發展也產生了一定的影響。

隨著信息技術的不斷發展,網絡的安全問題、用戶的隱私問題都成為了人們十分關注的問題,移動電子商務的獨特性使這些問題變得尤為重要,如何利用相應的法律條款進行消費者權益的維護,也成為了現階段移動電子商務發展中面臨的重要問題。

現階段人們的消費意識正在不斷的轉變,但是很多網民的消費觀念還是傾向于面對面的消費模式,對于移動電子商務網上支付方式的安全性和物品的質量問題,始終抱著懷疑的態度,一定程度上阻礙了移動電子商務的快速發展。

三、移動電子商務發展趨勢

1.企業主導的移動電子商務市場

作為市場經濟的主體,企業在未來的商務活動中應用電子商務成為必然。傳統的商務活動將逐漸向移動化、個性化發展,移動電子商務能夠在滿足消費者個性化消費需求的同時,使消費者能夠進行隨時隨地的消費,為消費者和企業提供了更加便利、廣闊的平臺。中小企業可以充分利用這一特點,拓寬銷售渠道,提升企業競爭力,在市場競爭中占據一席之地。

2.多元化的產業鏈

對著電子商務的不斷發展,其涉及的商務產業類型也將越來越多。這些產業必將通過不斷整合形成一條完整的產業鏈,并向著多元化方向發展。根據消費者的需求,融入餐飲、服裝、娛樂等多種行業,實現電子商務全方位的服務。

3.使用更具安全性

移動電子商務的使用要求用戶必須具備移動電子設備和移動互聯網。移動設備小巧便捷,但是也十分容易遺失,一旦丟失,用戶的信息安全和財產安全就會受到嚴重威脅,并且移動互聯網中本身存在的安全問題,也給用戶的信息安全也造成了巨大的隱患。由于電子商務無法對信息進行直接保護,因此,移動電子商務研發者應充分意識到消費者在移動終端使用這一環節的安全問題。隨著移動電子商務的進一步發展,相信相關部門也會盡快出臺維護消費者權益的法律法規,以保護消費者信息、財產的安全。

4.加強信息服務

隨著大數據時代的到來,人們越來越注重信息的服務,移動電子商務在進行金錢、信息的交易時,也為消費者提供了移動的查詢服務,而信息的查詢也將向著多元化方向發展,提供給消費者天氣、公交線路、游戲下載、電影場次等方面的信息,通過信息服務的加強和關廣告的植入,間接促進消費,提升消費者對移動電子商務的認同感。

5.優化移動終端

隨著智能手機的廣泛運用,手機的待機時間、屏幕大小和儲存空間也對移動電子商務的發展產生了一定影響。電子設備必將逐漸向更適應移動終端使用的方向發展,而移動終端的開發也需要依據移動電子設備的變化而進行,移動電子商務也會以移動終端的優化為發展基礎,不斷為人們提供更加便利、快捷的服務。

第6篇：電子商務發展趨勢范文

【關鍵詞】電子商務 發展現狀 影響因素

二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展。在全球信息化大勢所趨的影響下，各國的電子商務不斷改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。

電子商務源于英文ELECTRONIC C-

OMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面：一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有“朝陽產業、綠色產業”之稱，具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

一、我國電子商務發展概況

我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發達地區，北部和中部屬于快速發展地區，西部則相對落后。

自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。

電子商務作為一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式，無疑有著良好的發展前景。因此，企業在資金力量允許和發展戰略需要的情況下，涉足電子商務，開拓新的領域，不失為是一種選擇。有一些企業，由于進入時間合適，戰略選擇正確，經營方式得當，在電子商務方面取得很好的成績。不過，我國電子商務要想獲得長足的發展，還必須解決許多問題。

二、我國電子商務發展存在的問題

1、區域發展不平衡

東南沿海地區發展遠優于中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例，以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額，而西部地區占比不到10%。

2、中小企業電子商務發展仍顯滯后

中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發展水平相較于大企業，明顯滯后。據統計，只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。

3、信用體系建設不完善

電子商務的發展急需出臺電子商務合同規范，加強對電子商務合同的監管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。

4、虛擬市場監管不力

這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

5、電子商務稅收缺乏相應的解決方法

由于網絡交易量統計和網絡征稅技術的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。

6、物流配套體系仍需完善

我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業發達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

7、電子商務人才缺乏

由于受到我國電子商務教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務本身發展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才缺口加大。

三、我國電子商務的發展趨勢

1、縱深化趨勢

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖像通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的方式走向多點的智能式發展。

2、個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。

3、專業化趨勢

面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平臺發展潛力大。一是面向個人消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B2B電子商務模式來說，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。

4、國際化趨勢

中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟、技術、資金、信息等的交流將起積極的作用。電子商務將有力刺激對外貿易。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場，隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、區域化優勢

立足中國國情采取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢并不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。在可以預見的今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B2B的電子商務模式區域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，采取有重點的區域化戰略，才能有效地擴大網上營銷的規模和效益。

6、融合化趨勢

電子商務網站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網站之間的合并；二是同類別網站之間互補性的兼并；三是戰略聯盟。

四、對策與建議

1、追蹤研究國際電子商務發展動向，分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響，及早制訂應對策略。

2、從中國國情出發，放寬電子商務的定義，除推進EDI和因特網這兩種電子商務外，同時在國內大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等四種途徑的電子商務，以便從電子商務的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經驗和創造必要的條件。

3、集中力量優先發展國際電子商務，推動外貿企業先行一步，然后“外為內用”，再在國內貿易中逐步發展電子商務，其中，企業之間的電子商務可先搞起來。

4、鼓勵有條件的地區大力發展電子商務。對經濟比較發達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內地的少數省會城市和中心城市，應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務，發揮其示范效應，以便向其他地區推廣普及。

5、從創造條件入手，如加快企業改革、培育全國市場、推進國民經濟信息化等，建立有市場需求的、企業和居民均可得益的電子商務環境。在企業營銷渠道不暢通的環節，尤其需要創造條件，以利電子商務的開展。當然，電子商務本身并非目的，最終是要促進經濟增長、提高企業素質和增加人民福利。

總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制、技術、管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。

第7篇：電子商務發展趨勢范文

[關鍵詞] 廣州市白云區；電子商務；發展對策

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A

Strategies for E-Commerce Development in Baiyun District， Guangzhou City

LU Youdong

Abstract： In recent years， e-commerce grows rapidly in China and Guangdong province is among the fastest developed provinces. However， the overall development level of Baiyun district is relatively lagging. There are problems， including narrow recognition of enterprises on e-commerce， lack of benchmarking enterprises， insufficient specialized services， and short supply of e-commerce professionals. Baiyun district has advantages such as the favorable macro economic trend， developed manufacturing industry and trade market， and booming logistics， providing a supportive environment for the speedy development of e-commerce. Therefore， the government should guide enterprises to enhance awareness of "internet+"， accelerate to set examples of e-commerce enterprises， focus on e-commerce platform of vertical industries， create e-commerce service platform at district level， intensify investment in introducing professionals and proactively develop cross-border e-commerce.

Key words： Baiyun district， Guangzhou city， e-commerce， development strategy

電子商務即商務的電子化，是以提高商務效能和效益為目的，利用一切電子技術手段所從事的商務活動。[1]按交易對象，電子商務一般可以分為B2B（企業對企業）電子商務和網絡零售。當前我國電子商務處于快速發展的黃金時期，對我國眾多傳統產業尤其是傳統制造業、商貿流通業的經營產生了不可忽視的影響。廣州市白云區傳統制造業、商貿流通業在國民經濟中占比很大，大力發展電子商務對促進白云區傳統產業轉型升級、推動經濟發展具有重要意義。

一、白云區電子商務發展現狀

1.廣東省電子商務發展走在全國前列

2014年，廣東省電子商務交易總額達到2.63萬億元，增長超過30%，占全國交易額近1/5，其中B2B交易額2.07萬億元，14年全省網上零售額增長70.7%，增速遠高于全國的49.7%。[2]2014年，天貓“雙十一”廣東以60億元的總成交額勇奪“中國網購第一大省”。

2.廣州市電子商務發展處于國內城市前列

2011年，廣州國家電子商務示范城市獲國家批復認定并授牌。2014年，廣州市電子商務交易額超過1.3萬億元，總體水平位居全國前列。[3]根據阿里研究院的《2014年中國電子商務示范城市發展指數報告》，14年，在全國地級及以上城市的比較中，深圳、廣州電子商務發展指數名列全國前兩位。

3.白云區電子商務的整體發展水平相對滯后

2015年9月，華南電商聯盟和廣東省電子商務協會聯合“2015年廣東省電商企業100強”[4]，廣州市以41席的絕對優勢位列全省第一，其中，天河區15個，占全市37%，海珠區7個，占17%，越秀區5個，占12%，荔灣、白云均為4個，各占10%，黃埔3個，占7%，番禺、花都、增城各1個，各占2.4%。白云區上榜的四個企業為廣東駱駝服飾有限公司、廣州市格風服飾有限公司（歌莉婭）、廣東南航電子商務有限公司、廣東本草藥業連鎖有限公司，分列榜單10、23、37、53位。

擁有大量制造業的白云區，近年來成為傳統企業轉型電子商務的沃土。目前，白云區電子商務企業主要以制造企業為主，如白云區4家進入廣東電商百強的企業中，駱駝服飾、格風服飾、本草藥業3家均為傳統制造企業，與全國形成的IT企業為主的格局不同。

廣州市電子商務企業主要集中在天河、海珠、越秀、荔灣、黃埔區，白云區和這幾個區域相比，電子商務的整體發展水平相對滯后，從事電子商務的企業相對較少，缺乏龍頭電子商務企業。白云區電子商務發展仍處于起步階段，多數企業已意識到電子商務是發展趨勢，對于電子商務發展的投入力度也在不斷加大，但很多企業依然不清楚電商之路怎么走，沒有清晰的戰略規劃、整體布局，白云區電子商務發展還存在諸多問題。

二、白云區電子商務發展存在的問題

1.企業對發展電子商務的認識狹隘

制造業、商貿流通業是白云區的傳統優勢產業，傳統企業開展電子商務所面臨的很多問題都不是技巧問題（技巧問題可以外包解決），而是在電子商務發展思路上、企業商務模式上。企業普遍認可電子商務是企業發展的必然方向，但是對于如何開展電子商務，企業的認識是片面的，很多企業以為電子商務就是建個網站，或者開個網店，利潤就會滾滾而來，這樣的觀念曲解了電子商務的本質，制約了電子商務的發展。

2.缺乏電子商務標桿示范企業

“2015年廣東省電商企業100強”，廣州市以41席的絕對優勢位列全省第一，然而，白云區只有4個企業上榜，分列榜單10、23、37、53位，相比天河、海珠、越秀、荔灣、黃埔區，白云區缺乏電子商務標桿示范企業。

荔灣區雖然與白云區一樣只有4家企業上榜，但荔灣集聚了廣州本土電商龍頭企業唯品會、夢芭莎等，這足以令荔灣區成為廣州電子商務發展的標桿。黃埔區雖然只有3家上榜，但黃埔區云埔電子商務園區2012年被商務部確定為全國34個“國家電子商務示范基地”之一，成為全省（單列市深圳除外）唯一的首批該類基地，亞馬遜華南運營中心、京東商城華南總部、蘇寧易購華南總部均落戶黃埔。

3.缺乏電子商務專業服務

電子商務服務是指為企業電子商務應用提供的服務，包括軟件（ERP、CRM、銷售管理軟件、財務管理軟件等）服務、電子商務系統建設、營銷服務（如網絡廣告設計、精準營銷、郵件營銷、病毒營銷、整合營銷等）、運營服務（如網店代運營、客服外包、網店視覺設計等）、物流服務、第三方支付、安全認證、電子商務咨詢等服務。

電子商務服務是電子商務產業發展的重要基礎，白云區企業以傳統制造業、商貿流通業為主，電商經驗不足，而白云區現有的電子商務服務企業分布零散，專業化程度不高，服務范圍缺失，未形成顯著的產業規模，特別是缺乏能為傳統企業“觸電”提供電子商務系統建設、網絡營銷服務、網店運營服務、電子商務咨詢的服務團隊。

4.電商人才匱乏

電子商務的發展需要有專業人才的支撐，特別需要一批既懂管理又懂信息技術的復合型人才。白云區企業以傳統制造業、商貿流通業為主，電子商務發展起步較晚，電子商務人才數量有限。隨著近幾年電子商務的快速發展，企業對電商人才需求規模與日俱增，并且電商人才專業化、細分化需求日漸凸顯，而很多高校電子商務課程與市場需求脫節，大學畢業生與企業電商人才規格要求差距較大，高校對電商人才培養總體上滯后于社會需求，直接導致社會上電商人才缺乏。另外，白云區沒有大型的人才市場，白云區與廣州中心城區相比地理位置略顯偏遠，信息交流不方便，也給人才的引進帶來一定的障礙。

目前白云區主要是缺乏三方面的電子商務人才：一是電子商務模式設計、戰略規劃人才；二是網絡營銷、網店運營人才；三是電子商務信息系統建設和項目實施的管理人才。電商人才匱乏，是白云區企業“觸電”的普遍問題，已成為制約白云區電子商務發展的瓶頸。

三、白云區發展電子商務的優勢

1.白云區良好的宏觀經濟走勢為電子商務發展奠定了堅實的基石

2014年白云區主要經濟指標趨穩向好，完成地區生產總值1456億元，增長9%；完成固定資產投資463.03億元，增長11.1%；規模以上工業總產值833.64億元，增長7%；完成社會消費品零售總額969.53億，增長13.5%，城鄉居民收入與經濟社會發展基本同步，外貿進出口和實際利用外資分別增長35.9%和153.9%。《2014廣州治理年度榜》區域綜合競爭力排名從2013年全市第7躍升為全市第4。[5]

2.白云區制造業優勢為電子商務發展提供了動力源泉

白云區是廣州的制造業重地，形成了電氣機械及器材制造業、家具制造業、通用設備制造業、有色金屬冶煉及壓延加工業、醫藥制造業等五大支柱產業格局[6]，培育了白云電器、廣鋁集團、歐派家居、白云化工、霸王集團、白云山制藥廠、好迪化妝品、王老吉等行業龍頭企業和名牌企業。白云區有發展電子商務的良好實業土壤，產業基礎配套完善，已形成多個實體產業集群，這是支撐白云區電子商務發展的動力源泉。

3.白云區商貿優勢為電子商務發展提供了良好的商業環境

廣州是千年商都，專業批發市場是廣州商貿流通業的重要組成部分。白云區現有專業批發市場116家，總占地面積375.9萬平方米，經營商戶3萬多家，主要集中于皮革皮具、汽車汽配、農副產品及食品、美容美發化妝品、裝飾材料、服裝及布料等6個行業領域。2013年交易額達706.1億元，平均交易額為18785元/平方米，其中年交易額超億元的市場36家，超10億元的市場10家。[7]

以服裝鞋業皮具行業為例，經過幾十年的發展，白云區服裝鞋業皮具產業規模已居全國前列。尤其是在石井商圈，聚集了包括廣大商貿城在內的20多個批發市場，有超過8000家商鋪，每天有3萬至4萬的國內外采購商到石井采購。

4.白云區物流優勢是電子商務快速發展的重要保障

經過多年發展，白云區已建立起海、陸、空立體的交通運輸網絡體系。白云區扼交通要沖，京廣鐵路、105、106、107、324國道及京珠、廣惠、北環、華南快速干線等高速公路穿越本區，廣花、興泰、羅南、沙泰等省道和地鐵二號線、機場快速干線也行經區內，新舊白云國際機場、華南最大的鐵路編組站都坐落在區內，這些均使區內的基礎設施日趨完善，其中，白云機場是中國三大樞紐機場之一，2014年，該機場以5478.03萬人次的年旅客吞吐量和145.4萬噸年貨郵吞吐量，邁入世界超大型航空樞紐之列。

白云區作為廣州物流企業最多、最集中的區域，憑借著得天獨厚的條件，成為華南地區物流的重要樞紐。白云區目前從事物流相關活動的單位超過4000戶，擁有較大的物流園區數十家，如林安物流園、八方物流園、豐和物流園、鑫都物流園、淇駿物流園等，中國郵政、聯邦快遞、UPS、TNT、宅急送、順豐、“四通一達”等國內外知名第三方物流企業均較早入駐白云區。

物流是電子商務的基本組成部分，物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。白云區的物流優勢非常明顯，這是推動白云區電子商務快速發展的重要保障。

四、加快白云區電子商務發展的對策

2014年7月廣州市政府制定的《關于全市電子商務和移動互聯網集聚區總體規劃布局的意見》，首次提出廣州電商“1+1+9”的區域發展格局的“頂層規劃”，根據布局，海珠區的琶洲定位為互聯網總部示范區，荔灣區的白鵝潭為互聯網產業集聚發展區，“9”則是指黃埔、天河、白云、南沙等9個區將建設關注于電子商務或互聯網的產業基地，其中白云區選址民營科技園，規劃建設民企創新創業型電子商務產業基地。14年8月，廣州市政府出臺《關于加快電子商務發展的實施方案》，提出了建設電子商務集聚區、培育電子商務平臺與龍頭企業、發展跨境貿易電子商務、建設電子商務支撐服務體系的工作舉措。廣州市政府的“頂層規劃”，為白云區加快電子商務發展提供了大致思路，結合白云區自身情況，建議采取如下對策。

1.引導企業強化“互聯網+”思維

自總理2015年3月在《政府工作報告》中提出“互聯網+”以來，“互聯網+”受到社會各界的高度關注，為電子商務進一步快速發展營造了大好環境。2015年9月，廣東省政府出臺《廣東省“互聯網+”行動計劃（2015-2020年）》，該計劃提出，“以推動互聯網新理念、新技術、新產品、新模式發展為重點，以發展網絡化、智能化、服務化、協同化的‘互聯網+’產業新業態為抓手，充分激發互聯網大眾創業萬眾創新活力，推進互聯網在經濟社會各領域的廣泛應用，推動互聯網經濟加快發展，提升經濟發展質量和社會治理水平，促進我省經濟持續健康發展和社會全面進步”。

白云區政府及企業應及時把握這一機遇，打破“電子商務就是網絡銷售”的狹隘思維，強化“互聯網+”思維，結合白云區的自身特色，加快發展“電子商務+”，大力促進電子商務與制造、農業、物流、商貿（包括外貿）等領域的融合創新。

2.積極推進電子商務示范建設，重點發展垂直行業電子商務平臺

白云區皮革皮具、汽車汽配、農副產品及食品、美容美發化妝品、裝飾材料、服裝及布料等專業批發市場在華南地區乃至全國具有重要影響力，但在經營模式上，白云區專業批發市場業態水平較低，仍以“三現”（現金、現貨、現場）交易模式為主，“前店后倉”現象明顯，建立門戶網站并進行網上交易的批發市場不足20家，而且市容混亂、交通擁堵、消防隱患等老大難問題一直存在，轉型升級迫在眉睫。

建議白云區利用皮革皮具、汽車汽配、農副產品及食品、美容美發化妝品、裝飾材料、服裝及布料等專業批發市場的平臺、渠道優勢，提升專業批發市場的電商化水平，實現線下實體市場與網絡市場聯動發展（即O2O電子商務），打造國際知名的電商平臺，形成集國際采購、研發設計、生產、銷售、物流配送、信息交流、結算、融資相配套的產業服務體系。

3.建設區級電子商務公共服務平臺，大力發展白云區電子商務服務業

發展電子商務服務業，可以提升企業電子商務運營水平，加速傳統企業“觸電”的過程，這對于支撐白云區電子商務發展、促進區域經濟轉型升級具有戰略價值。

建議白云區依托白云機場綜合保稅區、廣州民營科技園、廣州嘉禾創意產業園、廣州白云區科技創意園、211跨境電子商務產業園等園區，聚集發展以電子商務咨詢服務、電子商務培訓、電商代運營、電子商務物流服務、互聯網金融等為代表的電子商務服務業，逐步建立專業化、本地化、多元化的電子商務服務體系，建立網商與服務商、服務商與服務商之間的交流與合作平臺，發揮電子商務服務業的集聚效應，發揮民營企業勇于創新的優勢，實現從中小企業集聚到優勢產業集聚再到主導產業集群的躍升。

4.加強電商人才培養及引進，促進電子商務知識共享

豐富的人力資源是一個區域電子商務持續、健康發展的關鍵。《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》（國發〔2015〕24號）特別強調：“支持學校、企業及社會組織合作辦學，探索實訓式電子商務人才培養與培訓機制。推進國家電子商務專業技術人才知識更新工程，指導各類培訓機構增加電子商務技能培訓項目，支持電子商務企業開展崗前培訓、技能提升培訓和高技能人才培訓，加快培養電子商務領域的高素質專門人才和技術技能人才。”

建議白云區高校通過校企合作形式構建適應市場需求的電子商務課程體系，實施工學交替模式，利用行業、企業電子商務相關資源創建學生實習實訓基地，讓掌握一定電子商務知識的學生到企業的電子商務崗位去實踐，使學生在真實的商業環境中掌握、運用電子商務知識和技能，提高學生的社會適應度。

其次，高校應該多與電商行業開展交流合作，如橫向課題研究、選派教師到企業電商崗位掛職鍛煉、邀請行業專家到學校開講座等，促進電子商務實戰經驗的交流和知識共享，支撐電子商務人才成長。

另一方面，加大白云區電子商務人才引進力度，完善電子商務人才激勵措施，為電子商務高層次人才提供落戶、創業、住房保障、子女教育、配偶就業、稅收等方面的優惠政策，建立健全白云區電子商務專業人才隊伍。

5.依托白云機場綜合保稅區，大力發展跨境電子商務

第8篇：電子商務發展趨勢范文

關鍵詞：經濟效益；電子商務經濟；發展趨勢

中圖分類號：F724.6 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）14-0140-02

在我國經濟與全球經濟逐步融合的時代背景下，電子商務發展成為促進經濟發展、促進產業升級、刺激經濟轉型的動力。分析我國電子商務現狀和發展趨勢，能夠在經濟效益視域下，以戰略發展眼光分析電子商務和我國經濟發展間的密切關系。電子商務借助科技產業和信息產業，重視提升服務品質和商品質量，既減少服務時間和服務空間，也能適應市場運作的要求。現階段，電子商務在我國的發展呈現出持續增長的態勢，也暴露出一些問題，對遠期發展具有不良影響。因此，要關注電子商務發展趨勢，嚴把每個環節，為客戶提供更優惠、更方便的服務。

一、電子商務的內涵及演變

（一）電子商務的內涵

電子商務在世界范疇內掀起熱潮后，專家、學者基于不同角度進行研究，提出廣義與狹義的兩種理解。廣義電子商務是企業在管理、銷售、生產、設計等經營期間，借助信息技術開展的網絡化、電子化運作。狹義電子商務是在網絡平臺上實現交易的商務行為，通常包括四種類型。一種是傳統商業企業通過自己網站銷售產品，以個人用戶為銷售對象，是典型的B2C電子商務；一種是網絡公司建立商務網站，為企業之間、個人之間、消費者與供應商間提品銷售平臺，屬于C2C、B2B、B2C電子商務；一種是生產企業構建網站，通過網絡進行產品銷售和原材料采購，是B2B電子商務；一種是服務型電子商務，通過網絡平臺向企業、個人提供服務，如為個人或企業提供信息服務、通過網絡進行的遠程收費教育等。

（二）電子商務的演變

根據電子商務特征，將其劃分為不同階段，可以有效把握電子商務各階段的發展規律。通常來說，電子商務經過四個發展階段。1993―1997年為萌芽階段，此階段是互聯網的發展、電子商務的建立和人們對電子商務的研究及初級應用時期。1998―2002年為初級發展階段，信息技術的進步促進電子商務的快速發展。此階段的特征是電子商業不斷擴大資本風險業務和網絡公司的建立、發展，是電子商務的第一次騰飛，但因為此階段屬于電商模式過渡期，出現較明顯的“網絡泡沫”。2003―2009年是快速發展階段，電子商務根據客戶要求開發出一些內容和形式，我國電商已基本進入發展軌道，其以民用為主，滿足個性及個體需求。2010年到現在是電子商務全面發展時期，人們更加了解電子商務經濟，電商模式對個體消費、企業生產有直接影響。

二、經濟效益視域下電子商務發展現狀

20世紀90年代，電子商務才出現在我國經濟領域中，因此其起步較晚、發展時間較短。但在政府、社會、信息化機構、高校的促進下，電子商務呈現出快速發展態勢，并擁有明顯的發展特征，其發展現狀表現在各個環節中。

（一）電子商務在我國的起步較晚

我國在引進、應用、開發計算機技術方面都獲得很大成效，但因為起步較晚，影響其整體發展質量和效率。電子商務領域的基礎是網絡技術，所以電子商務的發展時間較短、起步較晚。我國電子商務獲得政府的支持和投資者的青睞，發展建立起較完善的產業結構，雖然其由于簡單、快捷的交易模式而得到青年人的喜歡，但依舊沒有完全轉變人們的購物方式和購物理念，導致電子商務在我國的發展受到影響和制約。另外，因為我國計算機部分技術沒有達到發達國家的水平，同時專業人才數量較少、基礎設備不達標等因素，對我國電子商務持續、快速發展造成嚴重影響。

（二）我國電子商務存在功能單一的情況

對于我國電子商務來說，有天貓網、淘寶網等大型購物網站，和傳統商場購物相比較，大部分年輕人更喜歡網上購物。近些年，一些商務網站拓展進出口貿易業務，其基本功能是向客戶產品信息，借助廣告形式挖掘、開展電子交易，其功能較為單一化，沒有全面體現電子商務的全部功能。

（三）電子商務的發展存在地區性差異

就目前我國電子商務的發展情況而言，東部地區發展速度快，而西部和中部地區發展較為緩慢，具有特別明顯的地域差異，造成各地區的互聯網人才、技術發展也出現不均衡現象。我國西部地區山脈眾多，其網絡設施數量少、質量弱，對電子商務發展起到不良影響，加之西部地區經濟較落后，其鄉村地區比城市更弱，限制該地區電子商務的運作與發展。在這種情況下，政府部門要重視宏觀調控，各地信息部門要根據實際情況加大扶持力度。

三、經濟效益視域下電子商務發展趨勢

近幾年，在互聯網技術持續發展、全球經濟平衡上升的背景下，電子商務快速發展。雖然美國等發達國家依舊是全球電商的主力，但中國等發展中國家，已逐步成為國際電商的關鍵性力量。

（一）區域電子商務獲得快速發展

對電子商務經濟發展相關問題進行的分析，大部分是基于C2C、B2B、B2C等電子商務類型，或者從煙草、紡織、零售等行業來分析。隨著城市（區域）信息化的逐步發展，以及信息化在城市發展期間其體現出的作用被人們了解與重視。區域經貿領域、商貿型城市等區域電子商務成為關注焦點。電子商務平臺上小宗商品的數量多且比例大。因為我國還沒建立起成熟的小商品長途物流配送體系，大部分企業為本區域內的客戶提供配送服務，所以B2C電商以網上同城交易為主。在規模效益層面看，以本城鄉居民為主要對象的城市公共電商平臺是推動城市電商發展的有效形式，能夠增強本市人的生活水平與生活質量。就更廣泛的區域空間而言，經貿合作能夠推動經濟發展，如歐盟委員會為支持歐洲各國區域經濟發展，對電子商務和內部市場的相關問題做出指示，以保障信息自由流通和市場的良好運行。

（二）電子政務和電子商務相結合

美國總統于1993年提出要促進電子政務的發展后，世界各國相繼建立起電子政務。事實上，電子政務是公共服務、行政管理和電子信息技術相結合而誕生的，為政府工作提供新模式，其是我國社會信息化和國民經濟發展的先導。企業是國民經濟的重要組成部分，是政府服務和監視的對象。雖然電子政務和電子商務屬于不同范疇，但兩者有密切關系。就技術實現層面而言，兩者具有共通處；就目前體制而言，行政事業單位隸屬于政府，開展非行政、半行政事務。對政府單位進行改制是改革政治體質的焦點，部分政府事業單位選擇企業化運作，需要電子商務，而政府部門直屬事業單位，也要將電子政務和電子商務相結合。

（三）移動電子商務發展成為熱點

人們借助智能手機、iPad等移動終端設備接入互聯網進行電子商務活動的的行為叫做移動電子商務。和傳統電子商務相比較，移動電子商務能隨時隨地獲得網絡服務和信息。這是電子商務的新形式，為傳統電商提供有效補充。就經濟效益層面而言，移動電商能夠提供信息、通訊、交易、娛樂等服務。其中，信息服瞻括企業市場信息、天氣預報、地圖、目錄服務、位置服務、新聞等；通訊包括網絡會議、聊天、E-Mail、SMS等；交易包括機票預訂、彩票、拍賣、移動購物、移動銀行轉賬等；娛樂包括VCD、圖片欣賞、聯網游戲、音樂下載等。移動通信為人們提供多媒體寬帶業務，支持多用戶速率通信、多媒體業務、分組數據、高質量語言等業務。而3G更是讓手機實現了數據、圖像、語音傳輸等功能，推動移動電商的深入開展，移動電子商務因其便利性逐步成為熱點。

第9篇：電子商務發展趨勢范文

關鍵詞：電子商務   環境   趨勢

緒論：電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，依托網絡環境，基于瀏覽器、服務器等網絡方式，買賣雙方不謀面的商貿活動，實現消費者和商戶之間的網上交易和在線電子支付，也包含金融等綜合服務的新型商業模式。

1、整體發展現狀

宏觀的角度來看，近幾年無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。例如美國的電子商務發展就十分的迅速，模式也比較成熟，從專業化的程度和電子商務相關產業上來說都做的十分的優秀，處于世界領先地位。相較于國外，我國的電子商務起步比較晚，不過這并不影響我國電子商務的迅速發展，因為目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術，為電子商務的發展提供了主要基礎和動力。根據信息產業部的相關數據表示，截至2012年6月份之前，我國的網民數量已經達到了4.95億，與2011年相比，增長速度十分的驚人。從短短一年之中，就發生了如此大的變化，這足以說明互聯網已經普遍影響著我國的群眾，并且還在加速的增長。同時，移動互聯網的用戶也已經突破了4億，移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。根據相關數據顯示，電子商務的交易總額每年增長百分之四十。由于電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。例如最為熟悉的淘寶、唯品會、美麗說等等電子商務網站之間為了加大競爭力，都開展了各種促進消費的活動。自2005年以來，我國電子商務逐步興起，2007年電子商務市場就已經突破1.7萬億元（阿里巴巴占近7成份額），B2C是主要形式。2010年國內經濟結構轉型起步，中國電子商務交易額以每年不低于32%的速度發展，2010年網絡交易額達到4.5萬億元，2015年電子商務交易額超過18萬億元，年增長率超過42%。2017年，我國電子商務交易額近30萬億元。當前我國電子商務迅猛發展，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間。電子商務正加速與制造業融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為經濟發展的新動力。

2、發展環境

2.1 政策環境

自《中華人民共和國電子簽名法》，2005年以來，電子商務發展相關的政策文件就開始不斷地完善修改，2005年國家就了《關于加快電子商務發展的若干意見》，對我國電子商務的發展起到了積極的推進作用。自2012年國家《電子商務發展“十二五”規劃》以來，相關部委也陸續出臺相關的政策法規，2013年商務部出臺《2013年電子商務工作要點》、《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》及《商品現貨市場交易特別規定（試行）》，八部委、九部委出臺《關于促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》、《關于實施支持跨境電商零售出口有關政策的意見》；國家稅務總局出臺《網絡發票管理辦法》；農業部出臺《全國農村經營管理信息化發展規劃（2013—2020年）》；工信部出臺《電子商務“十二五”發展規劃》；國家郵政局、商務部出臺《關于促進快遞服務與網絡零售協同發展的指導意見》等。

2.2 經濟環境

近年來，越來越多的傳統行業不斷開拓電子商務領域，創新了電子商務應用模式，出現了大批淘寶店，甚至出現了一批農村村莊也能圍繞自身的資源、市場優勢開展特色電子業務應用，2012年中國連鎖百強企業中，有62家開張了網絡零售業務，其他行業也在已有信息的基礎上了開展電子商務業務，銀行系統也逐步實現在線支付結算、快捷融資等。《2014年全球社交、數字和移動》報告顯示，中國有13.5億人口，城市人口比例51%，互聯網網民比例44%，達5.9億人，QQ空間活躍用戶達6.23億，中國手機設備持有量超過12億臺。中國網民達到5.64億，手機網民數量4.2億，截至2013年底，京東網站注冊用戶突破1.4億，2013年全年交易額進入電商領域第十年，預計實現一萬倍增長，突破1000億元人民幣。

2.3 市場環境

隨著電子商務數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰，規則上的漏洞、不完善的網絡法則和網絡本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制，不斷的出現各類形式的降價促銷，電子商務市場從2013年年初開始，各大電商企業投入了數十億資金應用到電商價格大戰之中，與上年同期相比，以規模放大近一倍多以京東商城店慶為例，易迅、天貓、亞馬遜、蘇寧、國美、當當、凡客、1號店為應對沖擊，均推出促銷活動，強壓市場價格。國美激情紅八月、樂峰的五周年店慶、聚美的三歲半生日、天貓和蘇寧的購物優惠券活動等等。從眼下看似乎商家在讓利酬賓，消費者得到利益，但從長遠看，價格戰容易形成消費者提前預支消費需求。另外價格戰往往伴隨商品不能保值的副作用，容易使消費者對商家失去信心。在龐大的價格戰后，淘汰了很多中小電商企業，提高了電商行業的含金量，電商門檻迅速拉高，許多傳統企業也自動歸隊，不再妄想獨建銷售平臺，形成目前電商巨頭混戰的局面，惡性競爭的慣性仍然存在。

3、發展的制約因素

3.1 具體規范的制約。電子商務的有序發展要在明確的法律框架、行為框架、游戲規則里面。如果沒有穩定的政策預期，沒有個可靠的清楚的法律保障，電子商務的發展將非常困難。目前我國與電子商務相關的法律法規還要進一步不健全，電子商務具體規范亟待完善。

3.2 網絡安全制約

防范體系脆弱互聯網的開放性，使得網絡交易面臨著種種風險，安全性一直是人們最為關注的問題。電子商務系統安全性普遍較差，病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。資金流是順利開展電子商務的重要保證，而由于網上支付存在大量的安全隱患，迫使許多中小企業在開展電子商務時不得不采用網上洽談、網下支付的低效方式。

3.3 社會信用體系建設還不完善

在我國信用評價和監管機制不健全的情況下，人們在交易過程中誠實守信的意識還很薄弱。誠實守信是電子商務制度規范得以確立和運作的基礎，是有效防范電子商務運營風險的重要條件，也是維系電子商務企業與用戶之間信用關系的基礎，同時已成為制約行業成長的大“瓶頸”。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因，針對信用問題，我國出臺了相關的管理條例，一些電商網站也做出了相關的管理機制。例如我國的淘寶網站，就對于買家和賣家的信用進行的監督和管理，這為電子商務的發展奠定了良好的基礎。

3.4電子商務的物流配送體系還不完善

沒有現代化的物流運作模式支持，電子商務的優勢就難以得到有效發揮。我國物流的經營管理水平有待提高，國內缺乏系統化、專業化、高效化物流系統，不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務，不僅無法覆蓋較為廣闊的區域，而且費用較高，商品配送所花費的時間較長，影響了電商的效益和消費者網上購物的熱情。電子商務的發展現狀與趨勢分析顯示，我國電子商務發展十分的迅速，但是針對電子商務的相關法律規定還不夠完善，成為制約我國電子商務發展的一個重要因素。在電子商務起步階段，很多業內人士就對于電子商務發展面臨的困難做出了推測。主要是三個困難，首先是信用，其次是支付，最后是物流。但是隨著信息技術的不斷研究，一些支付軟件的誕生已經解決了支付問題。例如支付寶、財付通等等。因此，目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素，首先物流成本過高，不利于相關電商的發展。其次，有些物流公司的物流服務水平不高，這也給電商造成了重要的影響。此外，因為物流運輸時間較長，很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。

3.5企業電子商務系統不能和內部資源有機整合

隨著電子商務的迅猛發展，目前我國許多的企業已經開始意識到電子商務蘊藏的發展潛力。但是由于我國許多企業一直遵循傳統市場中的開發模式，這就導致企業內部各部門的開設僅僅為了拓展傳統的市場。因此，我國很多企業對于電子商務在短時間內顯得十分不適應。此外，有些企業雖然在逐步的開始建立屬于自己的電商平臺，但是因為對于電子商務不夠了解，所以在整體營銷和策劃上還存在許多的問題，這就造成企業經濟成本過高，整體回報較小的情況發生。還有一些企業借助于第三方電商平臺進行銷售，但是因為第三方平臺在對于企業內部信息管理上存在很多漏洞，所以電子商務和企業內部資源的規劃還是需要人為來繼續操作。造成這些問題的主要原因，就是因為企業對于電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解，這就很容易影響企業的電子商務系統建立。

4、我國電子商務的發展前景

整體來看，我國目前電子商務的發展平穩，電子商務行業正逐步的走向正規和規范，處于快速成長期。在快速成長的同時，我國電子商務存在的問題也存在不少的制約因素。例如網絡技術的不足引起信息泄露、買家和買家對于誠信不重視、物流的服務質量不能夠跟上電子商務的發展速度等等，這些問題急需解決。

4.1電子商務務實發展趨勢明顯

隨著中國經濟的快速發展和進步，我國電子商務和世界接軌是將來發展的必然發展趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是具有開放性，并且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流，對于推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此，在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務，我國企業可以和國外的企業站在一個相同的起跑線上，從而實現共同發展。通過電子商務，我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場，實現對外貿易。

4.2區域融合化具有顯著的優勢

中國國土比較遼闊，人口數量較多，地域有著鮮明的特點。因此，以中國國情為基礎，采取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分布來看，我國的網民主要分布在城市之中，主要以經濟發達的地區為主。為了能夠有效促進電子商務的發展，就要擴大網上營銷的規模。因此，采用區域化戰略的方式是今后電子商務發展擴大規模的主要手段。

4.3第三方平臺將成為中小企業實施電子商務的主要平臺

我國的第三方電商平臺發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一，這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時，還能夠開拓國際市場。此外，第三方平臺已經增加了多個行業，一些企業利用第三方平臺既可以實現采購，還能夠進行相關銷售。同時，也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此，在未來許多的企業都會選擇利用第三方平臺來進行開展電子商務活動。因為自主建設電子商務的過程中，需要大量的經濟成本，還需要面對軟件應用等問題。所以，在未來第三方平臺將會成為中小型企業實施電子商務的主要平臺。

4.4電子商務的內容會更加的多樣化

目前，我國大多數人對于電子商務的理解都是網絡購物。因為電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此，有很多的電子商務企業將電子商務和網絡購物聯系起來。隨著利用網絡進行購物和消費人群的越來越多，電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之，在未來的電子商務，相關分工也會越來越細致，其功能也會更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費者的需求，電子商務的內容會更加的多樣化。

4.5電子商務服務不斷發展，成為國民經濟增長點。

分析電子商務的發展現狀與趨勢，從20世紀60年代開始，全球的產業結構已經從“工業經濟”轉換為了“服務經濟”。隨著電子商務的不斷發展，電子商務服務水平也會不斷的提高。今后電子商務服務的飛速發展，會逐漸成為國民經濟的增長點。另外，電子商務和移動商務有著密切的關系，今后移動電子商務將會成為電子商務新的應用領域。

5、建議

5.1 建立和完善符合國情的電子商務法律及法規體系。盡快出臺更多具有可操作性的電子商務法及獨立的電子商務貿易、稅收等相關法律法規，使電子商務行為有法可依，為電子商務的發展提供個相對寬松而又安全的法律保障和外部環境，促進我國電子商務健康有序地發展。

5.2強化網絡安全建設。加強實施電子商務的網絡，逐步建立統的網上監管，堅決抵制和打擊利用互聯網從事制假、售假、泄露客戶資料、不正當競爭等不誠信的經營行為和違法犯罪行為。

5.3保護網絡誠信。加強誠信教育，努力營造誠信的網絡商業氛圍和環境，以促進電子商務的良性發展。