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關鍵詞:質量安全;功能設計;成本;規避風險;滿意度
隨著機械設計行業的革新,機械設計管理已經不單純的是產品的功用性管理,更為主要的表現在產品的知識密度,產品的多個功能性,產品的質量絕對安全和產品的推廣價值以及規避高風險性的實用價值管理上來。機械產品的設計首要考慮的是產品的質量安全,其次是產品本身的價值所在,再有就是在設計流程中理論和實踐的相互影響,最終形成產品,通過對管理資源的有效控制達到流程的節約化,直接化和實用性,更好地保證產品使用用戶對新產品的滿意度的提升。
根據當前機械設計企業的行業特點,對于機械設計行業中存在的幾大管理問題做一個簡單的分析。
1機械設計質量安全管理
任何產品的質量安全都是頭等大事,機械設計也不例外。在機械設計行業中,設計人員一定要有嚴謹,負責的工作態度,嚴格按照設計思想,嚴格排查安全隱患,在設計中杜絕因管理疏忽而帶來的安全問題。在機械設計過程中要把安全問題落實到每個人,責任明確,分工具體使質量得到保證,安全隱患消除與萌芽狀態。
2設計工藝流程的規范化管理
機械設計屬于嚴謹的學科范疇,一切的設計行為要遵循科學,遵循設計原理。在整個設計工藝中要考量圖紙的可行性,理論的靈活運用和靈活變通,對于設計所需要數據要進行深入的運算,確保達到數據的嚴密性。對于不確定的數據要進行多個論增,對于不明確的,不理解的理論要加以掌握理解,確保設計工藝的規范化,科學化,工藝流程的萬無一失。只有嚴格地執行規范化的設計工藝流程才能保障設計成果的規范化以及它的市場價值所在。
3機械設計中的誤區以及出現問題的解決
在過去的機械設計的過程中,我們往往注只是重了設計成果的使用性,但是對于設計成果的實用性以及它的多個功能,我們并沒有過多地關注。趕時髦。為求“省事”,追蹤市場新產品和暢銷產品,對顧客的需求一片模糊,又不愿花力氣搞清,你上我也上,一轟而起,一轟而下。缺乏科學而準確的市場(需求)調查、需求分析和產品規劃,是一種盲動行為,失敗的可能性極大。實踐證明,好多機械設計企業經營失敗的根本原因首先是設計人員忽略顧客、缺乏市場調查與可行性認證,它們將導致90%的企業失敗。其他導致失敗的原因還有:由于管理者忽略變化、過分自信、過分自信與傲慢而錯誤地估計市場接受能力、吸收了不必要的合作伙伴、不能跨專業全面思考、企業缺乏長遠的目標與規劃,以及企業的經驗沒有公司和產品的特色。“現在供應,以后修理”。忘記了企業生產的產品(可觸摸的)和服務(不可觸摸的)只能在被顧客接受并使其滿意的前提下才能獲得競爭勝利和實現經濟與社會效益。這是企業缺乏“信譽資本(良好的社會信譽認同感)”的表現,它的嚴重后果是導致企業的成員沒有誠信、弄虛作假,最終使企業。所以企業的管理層應該清楚地知道,信譽資本有多少進展,以便即時采取擴大信譽資本的措施。對機械設計中出現的類似誤區,機械設計人員一定要有高度的市場敏銳感,嚴謹的設計理念,積極負責的工作作風,才能徹底矯正因為設計思維而帶來的對新產品的影響。4核心技術的保護管理
機械產品及其制造系統的創新是提高企業競爭力的關鍵因素。從本世紀初到60年代,機械設計業的競爭是以成本為測度的數量擴張時代,企業核心競爭力因素是成本最低,即規模經濟方式,在這種情況下對大多數進行工業化的國家和地區來講,需要的不是產品創新,而是引進產品與生產設備。70年代到80年代末它轉變為質量的競爭。幾十年的成本與質量的競爭,使多數國家和地區已經實現或可重現至今仍占主流的中低技術產品(占80%~90%的世界產品)的制造,且彼此間質量的差距越來越小,而成本的優勢在發展中國家與地區。在未來的市場競爭中,企業競爭力的主要因素變化為:新產品創新與改進的設計開發能力及其上市的速度;為保證新產品上市速度、產品質量(特別是可靠性與安全性)的控制和成本控制要求創新和改進制造系統及其運作;創新與改進服務及其質量。設計產品及其制造系統和制造過程控制的創新成為提高企業競爭力的關鍵因素,而產品的設計與制造質量、成本、開發上市速度成為企業活動的第一類核心自變量。
5機械設計的風險管理
機械設計是一項高風險投資。新產品的成功創新或改進將有利于形成機械企業新的經濟增長點,促進經濟的發展,有助于合理的產品結構和產業結構形成,以及企業競爭力的提高。但是各國多年的產品開發實踐證明,它是高風險、高投資、高收益的活動。其最突出的特征是高風險性。如何應對這種風險,其主要依托應當是對于新產品的市場前景和潛在前景科學的分析,通過分析和觀察做出有利的判斷,盡可能在設計之初就規避因為設計帶來的市場風險。
6機械設計的成本管理
好的設機械計不但要技術先進,制造可行,操作方便,而且要經濟合理,同樣也要求它易與管理,尤其是對成本的控制。所謂成本管理,其核心就是降低產品的成本。可以說,產品成本的高低,在產品設計的階段就基本上確定了,因此,降低產品成本,永遠是設計人員的一項主要任務,是機械設計領域中的一個永恒的技術經濟問題。設計人員進行產品設計時,必須牢固地樹立經濟效益的觀念,對每一個零部件進行功能成本分析,確定合理的技術指標和成本目標。加強成本管理直接決定企業參與市場競爭的成敗,這個環節至關重要,我們在成本預算中永遠要把最低的成本核算到設計體系中,也就是說最低的成本就是開拓市場最大的資本,由此可見成本管理在機械設計企業舉足輕重的作用。
7機械設計產品的質量評估管理
樹立長效果的評估機制,對于設計成果的安全性能,可靠性,穩定性要有一個明確的認知。通過評估掌握設計過程中的問題解決方法,發現不足,在此基礎上尋求更好的解決方案。為今后的設計打下良好的技術基礎和理論基礎。
8對設計人才團隊的管理
人才永遠是企業獲得核心競爭力的根本保證。為了實現建設機械工業新高地的戰略目標,加快各類人才隊伍,特別是科技人才隊伍的建設,通過企業內在機制的建立和外部環境的改善,充分發揮市場對人才資源配置的基礎性作用,吸引和凝聚各類優秀人才,在企業內部形成優秀人才在數量、結構和綜合素質等方面具有相對優勢的人才高地,為企業的持續發展提供組織保證。此外對于優秀的人才,企業更要做到敢于用,敢于叫他們走出去,請進來,靈活的用人機制無疑是保證機械設計技術人員設計生命力的靈丹妙藥。
9加強知識產權管理
一般的辭書對“對象”的解釋為:觀察或思考的客體;也指行為的目標。管理會計的對象指的是管理會計觀察或思考的客體或行為的目標。通俗地講指管理會計的規劃、控制、預測、評價等職能是對什么來實行的。
余緒纓教授提出,現代管理會計的對象是現金流動,理由在于:現金流入和流出在數量上的差別影響到盈利的大小,而它們在時間上的差異則制約企業資金占用的水平,這兩方面的綜合即可對企業的資金、成本、利潤等進行評價,為企業改善生產經營、提高經濟效益(即管理會計的目標)提供重要的綜合的經濟信息。筆者認為這種觀點值得商榷;管理會計的對象用資金運動來描述更為準確。
首先,現金流動的廉潔不能全面反映管理會計側重為企業內部管理服務的初衷。
國際會計準則第7條現金流量表(1992年12月修訂)中定義的現金包括庫存現金和活期存款;而美國會計學家井尻雄治把廣義的現金定義為任何立即可流通的交換媒介,他認為現金必須不受任何經營目的的限制,作為現金的首要條件是直接用于購買和償還債務的普遍可接受性和有效性。從這些表述可以看出,現金流動側重于企業與外部的關系。首先企業以各種籌資方式獲得現金,再通過購買生產設備、原材料、償付債務及支付股利等引起現金的流出,最后以銷售產品等方式收回更多的現金。這是一個隨著企業生產經營活動的不斷進行而循環往復的運動過程。
充足的現金對于一個企業生存發展極為重要,因而它是企業內部管理的一項重要內容。但現金流動不能代表企業的全部經濟活動,因而只關注現金流動,尚不能完全滿足企業內部管理的需要。
在“現金流出-其他資源-現金流入”這一過程中,其他資源暫時脫離了現金,只有價值形式和實物形態的流動。比如在產品生產過程中,會計部門只是以觀念上的貨幣量來記錄價值的創造過程,同時也反映實物的數量;而對其他部門而言,只是物質形態的變化(如產品具有不同的完工程度)、地點的轉移和數量的增減。這些正是企業管理能最大限度地加以影響的環節,對此管理會計必須運用各種方法來適應為管理服務的需要。這些方法涉及企業的各個方面、各個環節,包括零基預算、彈性預算、滾動預算的編制、收益的計量、標準成本的制定、成本習性與本、量、利的相應關系的分析、控制和業績評價(包括事前控制、日常控制、差異計算與分析、業績評價和考核)等,它們均不可能以現金流動來全面反映。因此,不能說管理會計的對象是現金流動。
其次,管理會計的對象以作為價值運動表現形式的資金運動來描述更為全面、科學。
在確定管理會計的對象時,首先可對企業生產經營活動進行分要。因為會計(包括管理會計)與企業的經濟活動是密切相關的。
由于企業的生產經營活動實質上是價值和使用價值的創造和實現過程,而價值量是通過貨幣來表現的,因而在商品經濟社會里,必須同時運用實物的形式和商品的價值形式即貨幣形式來保證經濟活動各個環節的順利進行。資金在運動過程中可以采用不同存在形式,如現金、原材料、產成品、固定資產等。它們雖然形式不一,但具有質的同一性,都代表了一種價值,可以用觀念的貨幣來統一表現。由于商品生產運動從價值形式看就是價值運動,而價值量用貨幣來表現,價值運動也就表現為貨幣的運動。在貨幣轉化為資金的條件下,資金運動成為價值運動的表現形式。
對于現代企業來說,由于它面臨的是以知識經濟為背景的國際競爭社會,企業的價值運動相應擴展為一個價值系統的運動。企業的最終產品是每一項作業所產生的價值的集合體,作為鏈也就表現為價值鏈,企業的生產過程就是價值的創造過程。由于每一個企業都有其自身的特點,其價值鏈也就各不相同,同時企業作為社會經濟活動的基本單元,又與其上游客戶和下游客戶、競爭者之間存在上、下游價值鏈。由此以企業為中心構成了價值系統。正如前面所說,企業必須將各項資格及各個環節高效率地組織起來,這就使得價值系統觸及到了企業生產經營的方方面面。這個由商品生產和交換所形成的錯綜復雜的價值系統,同樣是以資金為載體形成和進行運作的。由此可見,資金運動涵蓋了企業生產經營活動的各個方面,完整地描述著價值系統靜態和動態的變化,從而更全面地反映著企業價值運動。
關鍵詞:公共場所;衛生監督;
量化分級管理為了解量化分級管理工作在公共場所中的實施效果,探討高效衛生監督管理論文模式,我們根據本地實際制定了《寧夏公共場所衛生監督量化分級管理實施指南》和評分標準評價體系。于2004~2007年在不斷探討論證的基礎上,先后在自治區、固原市、吳忠市和石嘴山市旅店業、游泳等公共場所開展量化分級管理試點及推廣工作。
1對象和方法1·1對象分別在經濟發達的自治區直管企業銀川市、中等發達地區吳忠市、石嘴山市和欠發達地區固原市,共選擇公共場所量化分級試點企業98家,其中旅店業47家、洗浴場所19家、美容美發店24家、游泳場所8家。1·2方法根據《公共場所衛生管理條例》及其《實施細則》,《旅店業衛生標準》GB9663-1996[1]等標準制定寧夏旅店業、美容美發、桑拿洗浴、游泳場所量化評分調查表。通過基線調查、宣傳動員和培訓、準備階段、自查整改和現場指導、評估等階段完成調查評估。1·3評分標準得分為總分的90%以上者,評為A級;得分為總分的70%~89%者,評為B級;得分為總分的60%~69%者,評為C級;得分為低于60%以下者,評為D級。1·4資料處理匯總整理調查評分表評分結果,用SPSS11·0軟件進行統計分析。
2結果和成效分析2·1公共場所衛生監督量化評價情況本次共對自治區及吳忠、石嘴山、固原市98個公共場所(包括旅店業、游泳洗浴場所、美容美發)進行量化分級評分。其中信譽度A級31家,占31·62%;B級37家,占37·76%;C級23家,占23·47%;D級8家,占8·16%。其中旅店業、游泳場所信譽度A級所占比重較大(31·62%、25·34%),洗浴場所(7·15%)和美容美發業(6·07%)較少。2·2比較實施量化分級管理前和實施后綜合衛生管理情況實施量化分級管理后各項指標得分均有所提高。各項衛生管理指標測評得分率經x2檢驗,差異有統計學意義(P<0·01)。(表1)表1實施量化分級管理前后綜合衛生管理情況(%)監督項目量化企業數①1寧夏回族自治區衛生監督所(銀川750004)2寧夏回族自治區疾病預防控制中心2·3公共場所各類指標得分前后測評結果比較實施量化后各項指標評分均明顯高于量化測評前(P<0·01)。尤其在產品索證、衛生設施、專用消毒設施設備添置方面提高最為突出;而建筑和布局、公共用品用具衛生相對較弱,與更改建筑布局難度較大,公共用品用具清洗消毒衛生日常工作量大,企業較難堅持有關。(表2)
高校教育管理糾紛的協商解決,指的是管理者和學生都持真誠和相互尊重的態度,堅持實事求是,并且就糾紛一事的解決達成一致意見,對于約定的義務要自覺履行。事實上,大部分的高校教育管理糾紛,雙方當事人都會先選擇協商解決,這也是出于對節省時間和節省費用的考慮。若是最終沒能達成自行協商,就會采取其他糾紛解決方式,諸如調解、申訴等。如,目前高校在制定一些重要制度、出臺相關的重要改革措施等之前,會高度重視和運用到的“聽證程序”。這實質上也是一種形式的協商,就是對將要做出的管理決定,盡可能使校方和學生之間的意見分歧和糾紛得到消除。在經過了一個協商聽證的過程之后,因為彼此間經過了一定的溝通、妥協和合意,這就能使雙方的糾紛得到很大程度的疏解,甚至使一些引發可能性較大的訴訟得以避免。
2通過調解解決高校教育管理糾紛
調解,是指的是第三者參與糾紛事件,進行說服教育和排解疏導,使得雙方當事人協商和溝通爭議的實體權利和義務,并找到分歧的共同點,達成協議,消除紛爭。高校教育管理糾紛的調解的第三方參與可以是民間組織,如教育中介組織和相關的教育社會團體等;或者是高校相關的行政機關。在調解過程中,調解組織是中立的第三方,可以促使高校管理者與學生之間盡快獲得合意。調解組織無權施加任何外部強制力到爭議的雙方當事人身上,也不能迫使高校的管理者或學生在不情愿的情況下接受某種決定,它自身的權威性和專業性就是它的優勢,還具有很高的協調教育管理糾紛的技術方面的能力。它的作用不僅是盡早發現,還要盡早促成雙方的合意。高校教育管理糾紛調解程序,在其運行的過程中,也有諸多類型的協商伴隨其間,首先調解組織在協商過程中,根據每個人在協商時出現的不同的觀點進行整理,對這些不同觀點提出相應的解決對策和建議,這種做法可以更有效地促使高校管理者和學生之間的溝通,通過這種方法可以將兩者分歧中的共同點找出來,這樣也可以保證在協商破裂的情況下,能夠使各方保持冷靜克制的態度。
3通過仲裁解決高校教育管理糾紛
仲裁是一種較為傳統的民間非訴訟糾紛解決方式,人們已經很熟悉,但我們尚未確立教育糾紛的仲裁解決機制。為了使學校的大量教育糾紛得到切實有效的化解,就應該積極構建教育仲裁機制,這種糾紛解決機制具有高效益,且專業、公正。高校教育管理糾紛的仲裁解決,就是高校管理者和學生兩方面的當事人合意之后,提交給依法設立的教育仲裁委員會,由其裁決教育管理糾紛,也是一種十分重要的糾紛解決方式。目前,有一些地方已經開始通過仲裁方式解決高校教育管理糾紛的實踐探索。天津市2005年首次出臺關于高校招生爭議裁決辦法的規定。規定了高校在對招生章程執行的過程中若是和考生之間發生爭議,就可以交由天津市高等學校招生錄取爭議裁決委員會,由其進行最終的裁決。若是對于裁決委員會最終的裁決不服,當事人還可以選擇向人民法院依法提訟。事實證明,仲裁解決的方式、公信力與效率都比較高,有助于對高校在招生過程中與學生產生的爭議進行客觀公正且快捷有效地解決。
4通過申訴解決高校教育管理糾紛
在高校教育管理過程中,若是學生認為自己的合法行為受到了學校教育管理行為的侵犯,進而與管理者之間產生一定的糾紛和爭議,那就有權要求復查學校的教育管理行為,并提出重新處理的要求,申訴的單位是學生申訴委員會和學校所在地省級教育行政部門。申訴也是一大有效的非訴訟解決途徑,有助于盡快解決高校教育管理糾紛。高校教育管理糾紛的申訴解決,也就是為雙方當事人創設一個良好的場所,可以讓產生糾紛的管理者與學生之間進行理性對話,雙方都能充分地表達自己的意思,創造了一個較為平等的、充分的說理過程,這樣雙方的沖突和分歧就能得到有效的緩和,經過了對高校教育管理行為的重新審查,最終由校申訴委員會以及省級教育行政部門作出公正客觀的處理決定。目前,通過申訴方式解決高校教育管理糾紛的方法,相對來說比較普遍,還取得了很好的效果。有不少學生都是通過申訴使高校的教育管理行為發生了改變,這也有助于進一步完善高校的教育管理制度,改變高校之前作出的一些不合理、不恰當決定等。這就使雙方的糾紛得到了很大程度上的疏解,使一些發生可能性比較大的訴訟盡可能地得到了避免。
5結束語
一、雙方的法律法規依據
1、《商業銀行法》第二十九條第二款規定:對個人儲蓄存款,商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃,但法律另有規定的除外。第三十條規定:對單位存款,商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢,但法律、行政法規另有規定的除外;有權拒絕任何單位或者個人凍結、扣劃,但法律另有規定的除外。
不難看出,根據《商業銀行法》只有“法律”規定才能實施凍結措施,而且這里法律是指狹義上的法律,不包括行政法規、地方法規和規章等等。例如:《刑事訴訟法》117條規定:人民檢察院、公安機關根據偵查犯罪的需要,可以依照規定查詢、凍結犯罪嫌疑人的存款、匯款。犯罪嫌疑人的存款、匯款已被凍結的,不得重復凍結。《民事訴訟法》第221條規定:被執行人未按執行通知履行法律文書確定的義務,人民法院有權向銀行、信用合作社和其他有儲蓄業務的單位查詢被執行人的存款情況,有權凍結、劃撥被執行人的存款,但查詢、凍結、劃撥存款不得超出被執行人應當履行義務的范圍。
2、《條例》第七條第二款規定:對投機倒把行為人的銀行存款,經縣級以上工商行政管理局局長批準,可以按照規定程序通知其開戶銀行暫停支付。與之對應,《條例施行細則》第十三條第二款規定:對投機倒把行為人的銀行存款,必要時經縣級以上工商行政管理局局長批準,工商行政管理機關可以書面通知其開戶銀行暫停支付。暫停支付的數額不得超過違法金額的數額。暫停支付的時間不得超過三個月。
這里有兩個不同的法律用語,即《商業銀行法》中規定的是凍結,而《條例》中規定的是暫停支付。根據現行法律,工商部門的確無權凍結個人和單位帳戶內的存款,但是否有權暫停支付呢?
二、暫停支付和凍結
我們認為,要搞清楚這個問題,關鍵是看暫停支付和凍結是不是一個概念,有人認為暫停支付就是凍結,從而認定工商部門無權采取此項措施,但我們認為二者既有相同之處又有實質不同:
1、對凍結最新和最權威的解釋,是根據中國人民銀行關于《金融機構協助查詢、凍結、扣劃工作管理規定》的通知(銀發[2002]1號)第二條規定:協助凍結是指金融機構依照法律的規定以及有權機關凍結的要求,在一定時期內禁止單位或個人提取其存款帳戶內的全部或部分存款的行為。同時,第十六條規定:凍結單位或個人存款的期限最長為六個月,期滿后可以續凍。有權機關應在凍結期滿前辦理續凍手續,逾期未辦理續凍手續的,視為自動解除凍結措施。
2、《條例》及其《細則》規定的暫停支付:對投機倒把行為人的銀行存款,…可以按照規定程序通知其開戶銀行暫停支付。暫停支付的數額不得超過違法金額的數額。暫停支付的時間不得超過三個月。
可以看出二者相同之處是凍結和暫停支付的對象都是當事人的部分或者全部存款;但凍結的時限可以延長,即續凍;暫停支付的時限是三個月而且不可延長。二者在形式上類似。
凍結實質上是一種財產保全措施,可以實施凍結措施的是法院、稅務機關、檢察機關、公安機關、安全機關、海關走私偵察機關、軍隊保衛部門和監獄保衛部門,它們采取的凍結措施是由于可能對當事人追究刑事責任引起的執行罰的財產保全,或者是訴訟一方當事人可能被執行的財產保全,或者是納稅扣繳義務人可能偷逃稅收的財產保全。這可以從兩大訴訟法、海關法和稅收征管法的立法本意上看出來。比如:《稅收征收管理法》第38條規定稅務機關書面通知納稅人開戶銀行或者其他金融機構凍結納稅人的金額相當于應納稅款的存款是稅收保全措施的一種。凍結的財產的法律后果,除解除外要么是直接扣劃,如法院、稅務機關和海關,要么是進入司法程序后最終由法院執行,如公安機關、安全、軍隊保衛部門、監獄保衛部門和檢察機關。
1計算機信息管理概述
隨著我國信息化的發展,網絡安全越來越受到人們的重視,什么是網絡安全,如何提高網絡安全管理水平就成為今后信息化發展的重點。首先,網絡安全就是指在互聯網上所有網絡信息在傳輸過程中的安全性以及計算機自身的系統硬件以及軟件是否具備安全性。在計算機網絡信息傳遞的過程中,不論是存儲功能還是共享功能都要在密閉、安全的環境中進行管理。計算機信息管理主要針對的是網絡信息,主要目的是能夠將互聯網上所提供的信息以及各種服務等進行有效并且安全的管理。在使用計算機的過程中,計算機自身具備的管理技術以及網絡安全的管理尤為重要,其主要原因就是計算機信息管理對于整個網絡安全管理來說有著重要的作用,計算機信息管理水平是保證網絡安全的關鍵。在現代計算機使用過程中,計算機信息管理一般體現在以下幾個方面,(1)服務器的傳輸;(2)服務器中包含的信息;(3)基礎運行的信息;(4)使用計算機網絡用戶的信息;(5)網絡資源包含的信息等。以上五點都是現代網絡安全中計算機信息管理的關鍵。
2網絡安全中計算機信息管理的主要內容
網絡安全對于計算機信息管理來說尤為重要,計算機的網絡安全工作直接影響人們的計算機使用效果,因此計算機網絡操作人員的技術水平以及對網絡安全的重視程度都是影響網絡安全的因素。網絡計算機人員自身的管理能力與網絡安全操作有著較為緊密的聯系。在計算機信息管理中,要想真正的實現網絡安全管理就要根據多方面開展工作。從當今計算機信息管理情況來看,仍存在較多的問題,其中信息的安全監測以及信息訪問兩個方面最為重要。信息訪問主要是計算機使用用戶在互聯網上的活動,對其訪問的內容進行把控,控制的主要過程是互聯網操作者以及對信息傳遞等方面,以這兩個方面作為控制的源頭不僅對互聯網訪問者的信息傳遞有所影響,并且對傳遞者自身的網絡安全有著重要影響,對于網絡信息安全也有著較為嚴重的影響。信息監控主要是針對日常程序的監控,當用戶使用網絡信息時會受到較多因素的影響,其中包括不確定因素以及確定因素等,其導致用戶在使用網絡信息的過程中出現突變情況,以此影響正常使用,信息監控的重點就是一些未出現的新問題,以此保證用戶的使用安全。信息訪問以及信息監控是現代計算機使用過程中出現較為頻繁的問題,也是當今計算機信息管理中應當重視的問題,只有有效解決此類問題才不會影響正常使用,能夠使網絡安全工作得到保障。
3網絡安全中計算機信息管理技術應用
3.1加強系統管理。加強系統管理主要是為了保證計算機信息管理的質量。在實際的工作中,應對計算機進行定期漏洞檢查,及時解決計算機存在的漏洞,并且制定更加安全的運行方案,對使用者的身份進行驗證,以便保證上網口令的正常運行,杜絕黑客以及病毒問題的出現。我國計算機信息管理研究較晚,但經過我國科研人員的不斷努力以及對先進技術的運用,在計算機網絡安全部分已經取得創新成果并且獲得一定的成就,加強系統管理就是科研人員創新的基礎,只有打下堅實的基礎,才能夠在今后網絡安全中計算機信息技術應用上有所提高,并且能夠促進其發展,因此加強系統管理是計算機信息管理技術在網絡安全應用中的重點。3.2完善計算機信息管理制度。完善計算機信息管理制度也是計算機信息管理技術應用的重點,完善計算機信息管理制度的目的是保證網絡在日常的使用過程中更加安全,因此就需要建立相關的管理制度以及相關管理規范進行有效管理。在實際工作中,可以采用管理小組的方式對計算機信息網絡日常工作進行管理。在完善計算機信息管理制度的過程中,應當對黑客以及病毒進行重點管理,并且具有針對性的制定管理制度,以此保證網絡安全。此外,應制定相關的殺毒軟件,在日常使用過程中定期殺毒以及對系統中軟件硬件的更新,以此保證系統的安全性。為了防止計算機在使用過程中受到外來因素的影響,首先應將落伍的計算機進行替換,其次要保證計算機在實際運行過程中配置的標準,以此杜絕故障以及安全隱患的發生。根據實際經驗,應在完善計算機信息管理制度的同時加強計算機的應用管理工作,做到統一管理的同時還應以部門的形式進行分管,利用分管人員進行專人專管,設置相關密碼進行保護。完善計算機信息管理制度將會是網絡安全中計算機信息管理技術應用的關鍵,只有完善計算機信息管理制度,才能夠在使用過程中對其進行制約,以便更好的發展。3.3建立網絡信息安全管理體系。建立網絡信息安全管理體系是確保網絡安全的關鍵,兩者之間有著較為緊密的聯系。建立完整的網絡信息安全管理體系才能夠保證計算機信息管理工作更加全面,且在工作實施的過程中能夠更加有計劃地進行。因此建立網絡信息安全管理體系是實現網絡安全的有效措施,在建立網絡信息安全管理體系的過程中,應當科學合理的利用模型對其進行執行,利用模型的主要目的是在網絡安全控制上進行維護,以此能夠進行更加安全的控制,并且能夠制定出安全框架,利用安全框架來建立完整的管理模型。根據現有的計算機網絡信息安全管理體現來看,其已經被廣泛運用,同時對相關的管理模型認可,不論是政府還是企業都能夠在計算機使用過程中建立網絡信息安全管理體系來保證網絡施工的安全。3.4提高網絡安全意識。計算機信息管理技術的使用能夠保證網絡安全,因此計算機信息管理工作在網絡安全中的使用效果尤為重要。計算機網絡安全管理人員需要不斷的進行自我加強,并且提高網絡安全意識,才能夠保證網絡的安全性。造成網絡安全問題主要原因就是計算機在使用過程中存在不良因素以及安全隱患,其主要原因就是管理人員缺乏對網絡安全的管理以及維護,網絡安全意識較低所導致的。因此在今后網絡安全管理過程中提高網絡安全意識是主要工作,使管理人員充分認識到網絡安全的重要性才能夠進行網絡安全管理工作。計算機網絡中信息管理工作對于企業以及個人來說都有著一定的作用,加強網絡安全意識能夠從本質上促進互聯網的發展,網絡安全管理人員,加強自身網絡安全意識才能夠在今后工作中出現的安全隱患進行有效處理,能夠做到不疏漏任何安全隱患問題,使計算機信息技術能夠正常發揮其作用。因此在今后計算機網絡使用過程中,應當對網絡安全問題進行有效防范,并且能夠找出有效解決措施,不斷加強工作人員網絡安全意識的同時能夠提高計算機網絡安全管理工作效率,使其在不斷優化的過程中得到更好的應用。3.5利用信息技術保證網絡安全。網絡安全工作需要信息技術來保證,只有使信息技術不斷的發展才能夠保證網絡安全的控制效果,因此利用信息技術來加強網絡安全是今后應當重視的工作。信息技術與網絡安全之間的聯系較多,在應用計算機信息管理技術的過程中需要不斷的研發,從而提高信息技術水平,在網絡出現安全隱患時才能夠及時解決。計算機信息技術是保證網絡安全的關鍵,需要工作人員不斷提高自身信息技術水平,對其進行專業的信息技術培訓,以便能夠提高自身處理問題水平的同時還能夠保證網絡安全。利用信息技術保證網絡安全是現代化發展的關鍵,在今后計算機網絡安全管理過程中應當重視并且有效利用信息技術,確保其安全性。
4總結
總而言之,要想提高網絡安全中計算機信息管理技術應用水平,首先應當加強系統管理,并且能夠完善計算機信息管理制度,其次建立網絡信息安全管理體系,提高網絡安全意識的同時還要利用信息技術保證網絡安全。只有做到以上幾點,信息化技術才能夠得到有效發展,為人們提供更有效的網絡平臺的同時還能夠促進計算機信息管理技術的發展,同時也推動我國社會的不斷發展與進步。
作者:曹然彬 單位:齊齊哈爾工程學院
參考文獻
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[3]何增穎.虛擬技術在網絡安全中的應用[J].電子技術與軟件工程,2017(09):191.
一、研究背景
從20世紀70年代開始,西方一些發達國家的公司,面臨社會對環境信息的需求,也出于競爭和自身發展的需要,開始在財務報表中披露企業的環境信息。環境信息披露的形式從最初的公司年度財務報告“管理層分析和討論”的組成部分,轉化為獨立的環境年度報告,披露的行業也由環境敏感性行業擴展到其它類型,披露的內容由環境映像信息擴展到環境績效和環境會計信息。環境信息已成為企業持續經營、業績評價和投資決策的重要信息源。改革開放以來我國經濟迅速發展,但也面臨著越來越嚴峻的資源或環境壓力。在眾多的環境污染事件中,企業難辭其咎。企業的生產經營活動和環境問題是緊密聯系在一起的,企業既是社會財富的直接創造者,也是環境本論文出自污染的主要制造者。據環保部門統計,目前自然界遭受的污染物中80%來自于企業的生產經營活動。對外披露環境信息,揭示環境資源的利用情況及污染的治理情況,履行環境受托責任,是現代企業可持續發展的必然選擇。在我國眾多的企業中,上市公司具有規模化、公開化、籌資渠道多元化等特征,備受公眾、市場和政府的關注,其在會計核算、信息披露等方面更加規范、透明和全面。人們也希望從上市公司對外報送的報告中了解其對公司環境問題的立場、態度和行動。基于此,我們對我國上市公司環境信息披露現狀進行分析,以為相關部門提供決策參考。
二、研究設計
(一)樣本選取本文從重污染行業上市公司中選取研究樣本。2003年國家環保總局下發的《關于對申請上市的企業和申請再融資的上市企業進行環境保護核查的規定》中,對重污染行業進行了初步劃分,造紙行業名列其中。造紙行業屬于國民經濟的基礎原材料產業,受到國家產業政策的重點支持,但也是我國污染比較嚴重的主要行業之一,2004年國家統計的41個工業行業中,造紙行業廢水排放總量僅次于化工制造業,高居第二位。因此,我們選取造紙行業上市公司作為本文的研究樣本。根據證監會2001年的《上市公司行業分類指引》,造紙、印刷行業屬于制造業的下次類,登陸中國上市公司咨訊網查詢后,共獲得截至2006年底在滬、深上市的造紙、印刷行業A股上市公司共32家,經過鑒別和分析,剔除造紙行業的下游行業印刷、包裝及體育用品制造業上市公司9家,共得到A股市場造紙行業上市公司23家,為本文的有效樣本,其股票簡稱和上市時間見(表1)。(二)研究方法根據《證券法》》和《公開發行股票公司信息披露實施細則》的規定,上市公司信息披露的文件主要包括:招股說明書、上市公告書、定期報告和臨時報告。本文主要采取統計分析與個案分析相結合的方法,從分析樣本公司首次公開發行股票時的招股說明書及2003~2005年連續三年的年度報告這些信息披露文件著手,揭示上市公司環境信息披露的情況。本研究中樣本公司的招股說明書和年度報告主要來自于證監會指定的信息披露網站《巨潮咨訊》和金融研究數據庫。
三、實證分析
(一)招股說明書中環境信息的披露拓股說明書中關于環境信息披露的內容:一是整體情況。從招股說明書的內容來看,除了生產特種紙的冠豪高新和凱恩股份外,其余21家上市企業都對環境問題給與了一定的關注,披露比例達90%,這與造紙行業的污染比較嚴重,國家對其制定了嚴格的環保標準和規范有關。二是環境信息披露的方式。從招股說明書的內容來看,企業環保信息披露的方式呈現越來越多樣的趨勢,由在風險因素與對策中披露擴展到募集資金的運用、業務與技術等部分。1997年以前上市的企業主要在招股說明書的“風險因素及對策”的“環保風險”中披露,1998年以后擴展到“募集資金運用”、“發行人情況”。2004年以后開始在招股說明書的“業務和技術”部分披露環境信息,如2004年上市的博匯紙業在“業務與技術”部分詳細披露了企業生產經營產生的污染情況、污染物的處理情況、污染物處理工藝流程以及環保達標情況等信息。2006年上市的太陽紙業披露環境信息的方式更加全面,其在招股說明書的各個方面都披露了環境信息,并且在“業務發展目標”中獨立披露了企業未來的環境保護計劃。一個顯而易見的趨勢是,隨著法規的日益完善,環境信息的披露日益受到企業的重視。三是環境信息披露的內容。整體上看,上市公司環境信息披露的內容最初是有關企業面臨的環保風險及對策,有關此項目的披露比例達到了100%,這和相關環保法規的要求是一致的。隨著法規的日益嚴格,信息披露的內容逐步擴展到了環境管理體系認證、環保投資、三廢排放量、污染物處理情況等,具體情況見(表2)。除了環保風險外,有關環保投資的披露也是較多的,有11家公司進行了此項披露,其中有9家公司的披露較為詳盡,分別是銀鴿投資、美利紙業、福建南紙、民豐特紙、華泰股份、恒豐紙業、博匯紙業、景興紙業、太陽紙業。披露的內容主要是環保費用支出、未來的環保投入本論文出自金額,以及環保項目投入使用后污染物的減少量,對環保投資所帶來的收益以及公司進行環保投資對提高公司競爭力的影響等沒有進行過披露。有關上市公司污染物情況的披露也逐漸增加,1998年上市的美利紙業披露了企業三廢的處理情況;2000年上市的華泰股份披露了企業的"三廢"排放量。2001年上市的恒豐紙業還對新項目投入使用后企業污染物的減少量進行了披露。2003年以后,隨著貫徹落實科學發展觀各項政策的推進,環境信息披露的內容更加豐富。如2004年上市的博匯紙業、2006年上市的景興紙業和太陽紙業都將環境信息的披露提到了非常重要的地位。博匯紙業在招股說明書的“業務和技術”中指出:造紙行業對環境的影響將由破壞生態環境走向清潔生產并改善生態環境,成為可持續發展的產業。其將“發行人的環保情況”獨立出來,詳細披露了公司生產經營產生的污染情況、污染物處理工藝流程、污染物排放情況、中介機構有關環保的核查意見等。太陽紙業的披露更加詳細,其在“業務與技術”中披露了“與發行人經營有關的高危險、重污染情況”,包括安全生產及污染治理情況、環保處罰情況、近三年環保費用支出及未來支出情況、環境保護核查的情況等。并且其將企業未來的環保計劃納入了“業務發展計劃”中進行了披露,這也是史無前例的。值得關注的是,有關中介機構對上市企業環境保護核查情況的披露是從2004年開始的,這是因為國家環保總局2003年頒布的《關于對申請上市的企業和申請再融資的企業進行環境保護核查的通知》對此做出了明確要求。
(二)年度報告中的環境信息披露年度報告中關于環境信息披露的內容:一是整體情況。通過閱讀分析23家樣本公司連續三年共65份年度報告,發現除*ST東泰、恒豐紙業、*ST天宏在連續三年的年度報告中從未進行過環境信息披露外,其余20家企業都曾在不同年度不同程度地披露了環境信息,披露比例達87%,其中9家公司在連續三年年報、5家公司在連續兩年年報中披露企業的環境信息。二是環境信息披露的方式。上市公司主要選擇在會計報表附注中披露環境信息,其次是在董事會報告中披露,個別企業在公司治理結構中強調企業對于環境保護的重視。當發生重大的與環境相關的事項時,企業會選擇在重大事項中披露。除此之外,企業幾乎很少采用其他的方式。沒有一家企業選擇在財務會計報表中進行披露,更沒有一家企業獨立的環境報告書。值得關注的是,ST長控在財務會計報告的審計報中披露了由于控股公司環保治污未達標停產,會計師事務所出具了非標準意見審計報告的情況。這也是造紙行業唯一由于環境問題而被出具非標準意見審計報告的例子。年度報告中環境信息的披露方式見(表3)。從(表4)可知,除了環保投資的披露比例最高外,有關排污費的披露也是較多的,共有10家企業進行了此項披露,披露比例達56%,其中5家企業在年度報告中連續披露了企業支付的排污費,而有關環保補貼和借款的披露相對較少。有關環境管理體系認證等非貨幣性信息一般在企業的董事會報告或公司治理結構中進行披露,而有關環保撥款、環保投資、環保補貼、排污費等貨幣性信息一般在會計報表附注中進行披露。三是環境信息披露的表述形式。通過對65份年報的分析,發現上市公司披露的環境信息中,貨幣性的內容仍占主要部分,這部分內容尤其是排污費、資源稅、環保投資、環保撥款等內容,幾乎都是在報表附注的某一科目中出現。如排污費的信息一般都是在預提費用賬戶或支付的其他與經營活動有關的現金等附注中出現。而環保撥款的信息一般出現在專項應付款或資本公積的報表附注中。而非貨幣性的內容主要包括環境管理體系認證、國家環境政策的影響。貨幣和非貨幣相結合的內容主要包括有關稅收減免和環保投資等。這些內容一般出現在董事會報告中提到的有關募集資金使用、下一年度的生產計劃等。四是環境會計信息的披露。從會計報表附注中披露的內容來看,與企業會計處理相關的環境事項主要涉及排污費、資源稅、環保撥款、環保補貼,涉及的賬戶主要有資本公積、專項應付款、補貼收入、預提費用、管理費用等。但由于沒有統一會計準則的強制性約束,企業在發生與環境相關的會計事項時的會計處理及信息披露并不規范。如會計制度規定企業應對繳納的排污費進行預提或待攤,計入“預提費用”或“待攤費用”賬戶,實際繳納時計入“管理費用”賬戶,但實際上只有ST佳紙、ST長控在會計報表附注中披露了預提的排污費,也只有ST佳紙在2003年報表附注中披露了管理費用中的排污費,其它企業均未披露預提的和在管理費用中列支的排污費金額。共有6家企業在支付的其他與經營活動有關的現金中披露了支付的排污費,其他企業均未披露。另外,晨鳴紙業將收到的環保專項基金計入了“專項應付款”,并在報表附注的收到的與籌資情況有關的現金中進行了披露,而華泰股份和山鷹紙業只在專項應付款中披露了收到的環保撥款,并沒有披露收到的環保資金的現金流入。另外,還未發現一家企業設立有關環境資產、環境負債、環境成本、環境收益等會計科目進行披露。超級秘書網
(三)結論首先,上市企業環境信息的披露與環境法規的時間具有相關性。無論從招股說明書,還是年度報告披露的內容都可以看出,環境信息披露的內容與環境法規的時間具有一定的相關性。如2003年以后上市的企業披露的環境信息內容更加全面豐富,主要原因在于國家環保總局于2003年下發了《關于對申請上市的企業和申請再融資的企業進行環境保護核查的通知》及《關于企業環境信息公開的公告》等文件,對企業環境信息披露的形式和內容有了較為具體的規定。其次,首次公開發行股票時的披露情況要好于持續經營過程中的披露。我國目前僅有的對上市公司環境信息披露做出要求的法規,如《公開發行證券的公司信息披露內容與格式準則第1號—招股說明書》、《關于對申請上市的企業和申請再融資的企業進行環境保護核查的通知》等都是針對首次公開發行股票時做出的規定,如對于定期報告很少有關于環境信息披露的具體要求,對于臨時報告等其他形式的規定幾乎沒有,這就導致年度報告中的環境信息披露嚴重不足,招股說明書中環境信息披露的內容明顯要好于持續經營過程中的環境信息披露。第三,環境信息的披露是壓力導向型,而非市場導向型。招股說明書和年度報告中環境信息披露的形式和內容可以印證,企業披露環境信息的主要動機來源于環保政策的限制及國家法律法規的要求,而不是企業文化的發展和環境意識的提高引發的自主、自覺行動,自愿性環境信息披露的需求不高。第四,披露方式不規范,披露的信息主要為歷史性信息,信息的可比性、實用性較低。環境信息披露具有隨意性,缺乏固定、規范的格式,信息的可比性較差;披露的方法主要采用文字敘述,披露形式單一;披露的內容絕大多數是對過去發生的事項的反映,如排污費、環保認證等,降低了環境信息對于決策的有用性。最后,披露目的是為了樹立良好的社會形象,而非履行社會責任。大多數的環境信息披露只是對公司如何支持環境項目、在環境方面從事了哪些社會義務等的一般說明。披露的主要目的是樹立和強化公司在股東、顧客、潛在的投資者以及環境主義者們眼中的良好形象,而不是真正履行社會報告責任或公共會計責任。
四、政策建議
(一)逐步完善與環境信息披露有關的法規由于企業環境信息的披露與環保法規的有一定相關性,因此,建議政府部門加快出臺有關環境信息披露的法規,強制企業重視環境保護,披露環境信息,逐步提高上市公司環境信息的披露水平。特別是由于年度報告對決策具有更重要的意義,要加強年報中環境信息披露的分量,促使企業重視持續經營過程中的環境信息披露。
(二)建立規范環境會計核算與信息披露的統一標準近幾年環境會計在我國發展滯后的原因是多方面的,但主要“瓶頸”在于法規及準則的缺失。建議政府部門逐步建立環境會計準則、環境會計制度、環境資產與負債的確認與計量具體準則,形成完整的環境會計理論與方法,促使上市公司將有關環境的會計事項與有的會計制度相對獨立地加以列示,以外部要求的形式促使公司履行公共受托責任。在全面推行環境會計準則之前,政府部門可選取一些資源消耗量大、環境污染比較嚴重的行業,如鋼鐵、本論文出自煤炭、電力、化工等,開展環境會計規范化的試點工作,積累經驗后,再全面推進。
(三)建立和完善環境審計,重視環境信息披露的質量我國環境審計信息的披露已初見端倪,如ST長控在2004、2005年度報告中披露了由于環境問題被會計師事務所出具非標準意見審計報告的情況。但就總體情況而言,環境審計信息的披露還是嚴重不足。環境審計是環境信息披露質量的重要保證。在已頒布實施的審計規范和準則中,均沒有對環境審計的具體規定。應盡快制定我國環境審計規范,及具有可操作性的環境審計工作細則,使環境審計的實務操作規范化,提高環境會計信息披露的質量。*本文系陜西省教育廳項目(2005KR65):西安外國語大學青年專項科研基金
參考文獻:
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=0.03217+0.05258fcu(R=0.991,S=0.006,N=12,P<0.001)
從抗剪參數的變化過程可以看出,粘聚力隨著摻入比的增加而提高,隨抗壓強度的增加而增加,當fcu=1.45~5.12Mpa時,其粘聚力c=0.4~1.11,內摩擦角變化幅度為17o~400。與原狀淤泥質粘土相比,粘聚力和內摩擦角都有不同程度的提高,說明水泥土的抗剪強度遠大于原狀土。這是因為水泥混入土體后的硬凝作用產生的水泥水化硬凝物質增加了加固土的糙度,從而加大了剪切面的摩擦系數,提高了抗剪強度。根本原因在于抗壓破壞與抗剪破壞的方式不同,抗壓、抗拉依靠的是土顆粒間的聯結力和結構支撐力起主導作用,而抗剪時土顆粒間粘聚力和土顆粒間的摩擦力起主導作用。另外,拉、壓破壞面不是一個規則平面。如果土體中土顆粒不是完全被水泥石顆粒包圍,破壞可以沿顆粒間的軟弱面發生,當剪切破壞則是沿一相對平整的面,剪切對土體的破壞面不能繞過水泥土顆粒,這些顆粒起著抗剪切作用,從而提高了水泥石的抗剪強度。
根據試驗的數據進行的回歸結果來看,水泥土的粘聚力c與其無側限抗壓強度fcu大致呈線性關系,回歸方程式如下:
c=0.18849+0.17043fcu(R=0.93761,S=0.07862,N=12,P<0.001)
擬合結果如下圖所示:
圖2—10粘聚力—抗壓強度曲線圖
第五節BP神經網絡模型對水泥土抗壓強度影響因素的分析
室內配比試驗目的是希望通過對試驗資料的分析,了解各種影響因素與抗壓強度之間的內在規律性,來指導粉噴樁的設計及施工。以往的做法是對樣本值進行多元線性回歸建立經驗公式,然而,這一過程存在諸多問題。摻入比、含水量等因素與抗壓強度的關系無疑是非線性的,用線性模型來擬合非線性關系,效果是不能令人滿意的,這一點可以通過模型的適合性檢驗和殘差分析得到反映;就線性模型本身而言,其應用范圍的狹小和局限性,是顯而易見的。鑒于水泥土自身結構的復雜性和對其加固機理的研究尚待進一步深入,用傳統的數學工具模擬上述非線性過程,建模相當困難。由于影響粉噴樁的因素如摻入比、含水量、飽和度、加固土密度、齡期等較多,且諸因素相互作用,交叉影響,使的室內配比試驗成果表象復雜,數據離亂,無明顯的關系存在,給成果分析帶來困難。再又因為試驗成本的緣故,很難達到滿足常規分析計算需要的樣本量,亦不能保證試驗樣本有較好的分布規律,往往使量化結果與定性分析產生矛盾。如何明確系統的非線性關系,通常有兩種辦法來解決:第一種是采取“分段線性”的處理方法,如采取多元線性回歸等手段;另一種方法是利用混沌論、奇異吸引子、吸引凹陷和分形等數學工具來分析非線性系統。然而這些數學工具大多只能給出嚴格邊界條件下類似解的存在性這樣的證明而不能給出明確可行的求解方法,對回歸模型而言,它主要適用于大容量樣本情況下,對因變量來說,自變量的離散程度在一定范圍內,進行回歸分析才能得到較好的結果。有沒有一種方法,使得我們離開深奧的數學工具也能了解復雜的非線性系統?神經網絡理論提供了另外一種解決此類問題的可能性。
一.神經網絡及BP模型簡介
一般而言,神經網絡是一個并行和分布式的信息處理網絡結構,它由許多個神經元組成,每個神經元有一個輸出,它可以連接到很多其它神經元,每個神經元輸入有多個連接通路,每個連接通路對應于一個連接權系數,一個簡單的人工神經元結構如圖2—11所示,該神經元是一個多輸入、單輸出的非線性系統,其輸入輸出關系可描述為
式中,為節點的輸出;是從
其他節點傳來的輸入信號;為節點
j到節點i的連接權值,反映了輸入
的影響大小;為閥值,表示當前節點對輸入產生的影響總和進行判斷,若大于,系統認為此次影響作用明顯,并將其反映在輸出,否則,此次影響作用將不被考慮;為傳遞函數,可為線性函數,或型函數(如=,=),或具有任意階導數的非線性函數,它描述了多輸入值對輸出的綜合影響。
神經網絡是一個非線性動力系統,特點在于信息的分布式存儲(配比試驗的規律性信息表示為權值和閥值的大小)和并行協同處理,它具有集體運算的能力和自適應的學習能力,很強的容錯性和魯棒性,善于聯想,綜合和推廣。
神經網絡模型有各種各樣,代表性的模型有感知器、多層映射BP網絡、RBF網絡、雙向聯想記憶網絡、Hopfield模型等。利用這些網絡模型可實現函數逼近、數據聚類、模型分類、優化計算等功能。
BP網絡是一單向傳播的多層前向神經網絡,結構如圖2—12所示,其主要功能是函數逼近。網絡通常有一個或n個隱層,同層節點間無任何連接和耦合,故每層節點的輸出只影響下一層節點的輸出。隱層中神經元均采用SIGMOID型變換函數,這種函數變換可實現從輸入到輸出的任意非線性映射;輸出層的神經元采用純線性變換函數,這可以避免使網絡輸出限制在一個較小范圍內,達到可以輸出任意值的目的。信息在模型中的傳遞和加工是逐層進行的,隨著層數的深入,信息中所蘊涵的規律逐漸被了解、存儲、綜合,最后經輸出結果統一表現出來。對本次配比試驗而言,層的具體含義可理解如下:第一層的神經元接受各種影響因素的輸入,對同一配比方案,第一層的神經元同時進行運算,利用傳遞函數計算結果的過程就是神經元存儲信息的過程;第二層神經元接受上層神經元各自獨立、并行計算處理的結果后,對獲得的信息判斷、整理、綜合后輸出,從而形成反映整個系統規律的映射。
圖2—12
Hecht-Nielsen的論文中指出:1.給定任一連續函數f:[0,1]nRm,f可以精確地用一個至多三層的前向神經網絡實現。它表述了映射網絡的存在性,保證任一連續函數可由一個至多三層BP網絡來實現。2.給定任意ε>0,對于任意的L2型連續函數f:[0,1]nRm,存在一個至多三層神經網絡,它可在任意ε平方誤差精度內逼近f。這就告訴我們,對任意連續函數一定可以構造出這樣的BP網絡模型。
二.BP模型應用分析
BP網絡模型應用于配比試驗分析,就是通過對簡單的非線性函數進行數次復合,近似任一復雜函數,從而確定摻入比等影響因素和強度之間的函數關系。而且,實現這一功能的過程僅僅是利用試驗樣本值對模型進行訓練和學習的過程(即通過推理和逼近的方法對網絡的權值和閥值調整),其間并不要求對此結構和過程有較深認識,使分析的復雜性得到極大的簡化,易于理解并提高了實用性。在配比試驗中應用BP神經網絡模型,具有以下幾點優點:
并行處理性。網絡各神經元可以同時進行類似的處理過程,整個網絡的信息處理是大規模并行的。雖然每個神經元的功能簡單,但大量簡單的處理神經元進行集體的、并行的活動能減少神經網絡完成識別任務所需步數,從而提高網絡模式識別能力。與傳統數學(如回歸分析)串行處理相比,并行計算的效率更高。
規律的分布性描述和樣本的容錯性。抗壓強度和各影響因素之間因果關系的信息,在網絡的存儲是按內容分布于許多神經元之間的權中,每個權存儲多種信息的部分內容,從單個權中看不出存儲信息的內容。這種映射關系的產生,部分來自于非線性是神經網絡中固有性質這一事實,部分是因為許多獨立單元的激勵,決定系統的總體響應。這類似于全息圖的信息存儲性質,局部帶有遺失或錯誤信息的數據使得網絡重新調用自己存儲的模式,同時有誤信息被填充或修改。網絡模式的完善和容錯功能,在配比試驗中的實際意義在于,對試驗結果中離群點的處理上,比傳統方法采取摒棄的手段有所改進,它容忍這些點的存在并吸取其合理內容,通過泛化(Generalization)功能對于不是樣本集合的輸入也能給出合適的輸出。
可塑性、自適應性和自組織性。神經元之間連接的多樣性和可塑性,使得網絡可以通過學習與訓練進行自組織,以適應不同處理信息的要求。這種學習功能在配比試驗中的實現,主要是根據不同配比方案產生不同強度的樣本模式,逐漸調整權值和閥值,使網絡輸出和希望輸出之差的函數(如差的平方和)最小,權值和閥值的調整過程就是系統規律性信息的存儲過程,樣本量的增加可以加強信息的存儲,從而更好的反映系統的非線性映射關系。
BP神經網絡模型自身結構的特性也說明了其應用于室內配比試驗的合理性。在這種網絡中,輸入是正向傳播,逐層處理,每一層神經元的狀態只影響下一層神經元的輸出,其突出特點是無反饋性,即輸入值不影響系統初始狀態。對室內配比試驗而言,試驗過程本身是不可逆的,抗壓強度由摻入比等因素決定,但同樣的強度也可能是不同配比方案的結果,僅僅由抗壓強度不能反演出影響參數,這一特征決定了用反饋型神經網絡建模是不合適的。
BP神經網絡的傳遞函數對隱層采用S型函數描述單個神經元對刺激的響應,一方面,它將神經元的輸入范圍(-∞,+∞)映射到某一確定區間,如(-1,+1),使各影響因素對目標變量抗壓強度的變異性處于同一水平;另一方面,S型函數的曲線變化趨勢與單因素對抗壓強度的影響趨勢雷同,經過對配比試驗中各影響因素與水泥土的抗壓強度關系分析可知,波速,摻入比,齡期等諸因素與抗壓強度的相關關系大致呈指數曲線走向,以波速—抗壓強度曲線為例,具體影響規律見圖2—13,S型函數的曲線變化見圖2—14。
圖2—13抗壓強度—波速曲線圖圖2—14S型函數曲線圖
這說明S函數可以比較合理的模擬試驗過程,從而更好的反映系統的映射關系。輸出層節點的傳遞函數采用線性函數,它可將上一層神經元的輸出經權值和閥值調整并累加后輸出,其過程的物理意義被理解為對前一層神經元受摻入比等影響因素的激勵后作出的響應的合理性進行判斷,并通過將響應的合理部分迭加來模擬各種影響因素對抗壓強度的綜合貢獻。
BP神經網絡的訓練和學習過程,就是通過逐步調整模型的權值和閥值來存儲系統內在規律性信息的過程,從而達到正確反映抗壓強度和影響因素之間映射的目的。其學習過程的基本思路是:把網絡學習時輸出層出現的與試驗結果不符的誤差,歸結為連接層中各節點間連接權及閥值(有時將閥值作為特殊的連接權并入連接權)的“過錯”,把誤差逐層向輸入層逆向傳播“分攤”給各連接節點,從而可算出各連接節點的參考誤差,并據此對各連接權進行相應的調整,使網絡適應要求的映射。
三.工程實例
結合寧高公路二期工程粉噴樁軟基處理,本次試驗用土取自寧高公路(洪藍至雙牌石段)工地現場,并在室內使土樣完全擾動,利用現有的土工試驗儀器,土樣試塊為70mm×70mm×70mm的立方體,空氣養護,攪拌方式為干攪,按照土工試驗規程進行試驗,本次配比方案摻入比為8%、12%、15%,含水量為30%、40%,齡期為30天、90天。為了驗證BP模型擬合數據時樣本需求量少,分析能力強的特點,本文選擇了包含所有因素變化情況的最少組數(3×2×2)的試驗結果進行分析,各組加固土的物理力學性能見表2—9:
表2—9.室內配比試驗成果表組數
摻入比(%)
齡期(月)
含水量
孔隙度
飽和度
波速(km/s)
干密度(kg/m3)
抗壓強度(Mpa)
1
15
1
0.211
0.575
0.893
1.783
1.66
3.47
2
15
3
0.153
0.535
0.62
1.813
1.63
5.12
3
12
1
0.222
0.588
0.945
1.645
1.69
2.36
4
12
3
0.192
0.555
0.816
1.626
1.66
3.58
續表2—95
8
1
0.234
0.62
0.926
1.414
1.61
1.49
6
8
3
0.204
0.594
0.797
1.278
1.66
2.42
7
15
1
0.289
0.796
0.861
1.611
1.43
1.97
8
15
3
0.264
0.775
0.771
1.620
1.42
4.58
9
12
1
0.298
0.78
0.931
1.566
1.44
1.74
10
12
3
0.248
0.726
0.78
1.565
1.47
3.30
11
8
1
0.325
0.866
0.91
1.478
1.38
1.51
12
8
3
0.289
0.801
0.842
1.365
1.40
2.48
根據試驗結果建立BP網絡模型,仿真各種因素對抗壓強度的影響過程,網絡模型結構見圖2—12。利用高性能的可視化軟件MATLAB中神經網絡工具箱進行分析計算。由于采用并行計算的方法,模型本身可以通過增加節點數、隱層數或訓練步數等方法將系統誤差控制在指定范圍內,而不需要再進行額外的試驗,因此,在本次室內配比試驗的組數比常規試驗組數大大減少的情況下,采用兩層BP網絡模型來完成函數逼近任務。由于試驗過程中對抗壓強度而言,影響因素的個數有7個,因此初次確定隱層的神經元個數選7個,根據結果知最大訓練步數不夠或隱層中神經元個數太少。因此將神經元數目增加的14個,最大訓練步數為100000次,此次訓練到92885步時,仿真精度達到要求。
計算結果如表2—10:
表2—10.抗壓強度計算結果與試驗結果對比試驗結果
1.49
1.51
1.63
1.97
2.36
2.42
2.48
3.3
3.47
3.58
3.58
5.12
多元回歸
1.659
1.203
1.672
2.481
2.381
2.486
2.368
3.516
3.032
3.335
3.726
5.048
相對誤差回歸
0.113
0.203
0.026
0.259
0.009
0.027
0.044
0.065
0.126
0.068
0.040
0.014
BP模型
1.512
1.485
1.623
2.001
2.357
2.407
2.456
3.410
3.452
3.545
4.522
5.129
相對誤差BP
0.015
0.016
0.004
0.015
0.001
0.005
0.009
0.033
0.005
0.010
0.263
0.001
由表2—10可以看出,回歸模型的計算結果與樣本值的偏差較大,最大時達到了20%以上。而且,對同樣的樣本群而言,回歸模型一旦確定,其系統誤差(計算值與試驗結果之差)的大小也隨之被確定,改善系統誤差的有效辦法只能是增加樣本數量,這將直接帶來試驗成本或工程投入的加大。對BP神經網絡而言,其輸出不僅能較好的代表試驗結果,與此同時,模型本身可以通過增加節點數、隱層數或訓練步數等方法將系統誤差控制在指定范圍內,而不需要再進行額外的試驗,這一點對工程實際而言具有十分重要的經濟價值。根據本次試驗的網絡誤差平方和隨訓練步數的變化趨勢可知,BP神經網絡系統誤差平方和隨步數的增加而逐漸趨于一極小值,只要模型結構合理,隱層中神經元個數足夠多,保證必要的訓練步數,系統誤差可以控制在任一指定的誤差指標范圍內。
圖2—15以方框表示權值矩陣和閥值矢量中元素,其面積正比于元素幅值。閥值和權值之間用垂線劃開,形象表示權值和閥值對神經元輸出的影響強弱。對權值和閥值而言,亮色代表正值,暗色反之。
圖2—15.權值W1和閥值B1方框圖
圖中第一列表示本次二層的BP網絡模型中隱層的閥值大小,第二列到第八列分別表示與摻入比、齡期、含水量、孔隙度、飽和度、波速和干密度有關的權值大小。圖2—15中行的含義可以理解為,對同一次配比試驗結果,14個神經元相互獨立的進行分析,每個神經元都不同程度反應了此次配比試驗中影響因素與水泥土抗壓強度的關系,換句話說,模型獲得的影響因素和強度相關性信息相當于進行了14次配比試驗所得到的結果,神經元并行計算的特點,用在室內配比試驗結果分析中,可以達到明顯減小樣本量的效果。
權值和閥值方框圖存儲的是此次室內配比試驗中各影響因素和抗壓強度之間因果規律信息。根據權值分布特點可得到如下認識:在各種影響因素中,波速的顯著性水平明顯高于其他因素,因為波速對應的權值幅值(圖2—15第七列框圖)明顯高于其他影響因素的權值幅值,其倍數分別為十幾倍到幾十倍不等,這說明波速和抗壓強度之間的聯系非常緊密,對工程應用而言,通過測定波速的大小了解水泥土抗壓強度是可行的,根據圖2—13描述的函數關系,測得水泥土的聲速就可以推知其抗壓強度,這就為利用應力波(聲波)的傳播特性來測定粉噴樁質量提供了理論依據。
與其他因素相比,水泥摻入比與含水量對抗壓強度的貢獻較強,它們的權值幅值也相對較大,其權值幅度明顯超過除波速外的其它所有影響因素。就水泥土加固機理來說,加固土的水解水化反應,硬凝反應和碳酸化作用,都離不開水泥和水的參與,因此在確定水泥土配比方案時,摻入比和含水量的作用是應當重點考慮的。除去以上兩種因素外,干密度對抗壓強度的影響也占有相當大的比重,其作用僅次于波速、摻入比和含水量。
關于干密度對抗壓強度的影響,多元線性回歸模型和BP神經網絡模型的結論有所不同。筆者認為,回歸方法由于自身結果的算法特點,決定了對干密度這種數值比較離散,數據相對偏少的情況的處理,回歸分析的效果不能令人滿意;BP神經網絡可以通過并行計算的特點克服干密度樣本值少的問題,而且利用BP模型對規律的分布式描述和對樣本的容錯性,可以對離散程度大的干密度輸入,,通過模型的函數插值功能和泛化功能,給出合理的反應干密度對抗壓強度的影響的輸出。本文認為,對干密度的描述,BP神經網絡所做的結論應該是正確的。根據這一點,說明通過增加加固土的干密度來提高其強度的措施也是十分有效的。
平衡計分卡是一個系統全面的戰略實施和績效管理的框架體系,在考核維度指標上保留了傳統的衡量當前業績的財務指標,同時引入了衡量公司未來業績的驅動因素指標,包括客戶、內部流程、學習和成長三個層面的指標,并通過一個自上而下且具有因果關系的過程,將公司的戰略轉化為四個層面特定的目標和指標體系,實現股東、客戶等外部指標與關鍵業務流程創新、學習和成長等內部指標的平衡,實現短期與長期目標、財務和非財務指標、滯后與領先指標之間的平衡,從而避免了傳統的以財務指標為主導的戰略實施和績效體系可能出現的弊端(為了追求短期績效而作出短期行為,犧牲長期的價值創造過程)。平衡計分卡理論的要素構成包括維度、目標、指標、目標值、行動等。維度包括財務、客戶、內部流程、學習和成長四個維度。各個維度之間是一種自上而下的因果關系,下層的內部業務流程、學習與成長的不斷改進都與上層的客戶滿意以及財務績效存在著因果關系。企業的目標就是為股東創造價值,而為了獲得卓越的財務績效,就必須要有良好的客戶購買與客戶滿意,從而獲得市場份額。為使客戶滿意獲取市場的份額就必須不斷地改善企業內部的業務流程,而業務流程是否有效則最終取決于員工自身的學習和成長。
二、基于平衡計分卡構建的績效考核指標體系
本文對平衡計分卡績效考核指標體系的設計以中國大陸某銀行Y支行的績效考核為基礎。Y支行的主要業務重點放在經營和收益上,因此,作為量化經營效果的財務指標在績效考核體制中占絕對比重,而如客戶忠誠度、內部創新能力、員工滿意度并不是由財務指標體現出來的,但這些非財務性指標同樣為顧客創造價值,促進銀行的長遠發展。另外,Y支行的績效考核指標體系大部分以省行主管部門下達的指標為依據,缺乏整體性。由于省行各主管部門只是根據自身的業務情況和歷史指標給支行下達任務計劃,對支行的實際經營和發展狀況缺乏了解,因此這些指標體系與支行的整體發展戰略并不匹配,導致支行的績效指標體系缺乏整體性。Y支行原有的績效考核體系存在一系列問題,無法適應銀行現階段戰略發展的需要,不利于銀行組織績效和人力資源管理水平的提升,也無法使銀行在同業競爭中處于有利地位。在這種背景下,新的績效考核體系應運而生。新的績效考核體系的構建必須滿足一定的目標,才能保障其有效支撐銀行的戰略發展,為銀行帶來持久的競爭力。
(一)績效考核指標體系設計
1.財務維度
財務指標為平衡計分卡指標選取的首要指標,主要為結果性指標,是衡量經營效果的體現,位于平衡計分卡金字塔的頂端。根據Y支行的實際經營情況,其財務戰略指標為:利潤、存貸款的增加、中間業務收入的增加。利潤主要包括兩個具體指標:一是支行凈利潤的增加,二是支行人均凈利潤。存款指標主要可分為:人民幣金融機構存款(主要指期貨保證金存款)、人民幣公司存款、人民幣個人存款。由于Y支行現階段主營業務仍為期貨業務,因此還需考核人民幣金融機構存款市場份額指標。Y支行的貸款指標可分解為對公貸款增長、個人貸款增長、中間業務收入指標(主要包括中間業務收入增加和中間業務收入貢獻度)。
2.客戶維度
客戶維度的指標是Y支行賴以生存的根本,根據Y支行的情況,主要選擇以下幾類客戶指標來考核:(1)客戶增長率(客戶增長率即指Y支行的客戶增長幅度);(2)核心客戶占比,根據“二八”理論,Y支行利潤中80%來源于20%的核心客戶,因此,核心客戶對于Y支行的持續發展至關重要,需對此指標進行評價;(3)客戶滿意度,銀行業績與客戶滿意度存在高度正相關的聯系,調查顯示,客戶對銀行的滿意度每提高5%,客戶忠誠度便能提高75%,而客戶忠誠度每提高5%,便能使銀行利潤增加85%,因此,客戶滿意度是衡量銀行經營效果的有效指標。
3.內部業務流程維度
在內部業務流程維度方面,Y支行主要面臨提高業務效率、提升服務水平、風險控制和響應客戶需求等方面的問題。具體指標可分為業務效率的提升、風險控制能力、新產品和服務的投入三個方面。
4.學習與成長維度
學習與成長的提升是Y支行持續發展的原動力。在該維度的設計中,主要考慮以下四個指標:員工滿意度、核心員工的保留(核心員工的保留支撐支行未來的發展,代表了Y支行在銀行市場的競爭力)、員工業務能力的提升(直接影響Y支行內部業務流程的改善和顧客滿意度的提升)、以客戶為中心的企業文化建設。綜上所述,基于平衡計分卡的Y支行績效考核指標體系是從其整體戰略出發,著眼于Y支行,根據系統平衡性和實用性原則設計的。
(二)指標體系的權重分配
1.成立績效考核指標權重評價專家小組
專家小組主要包括省行主管領導、省行人力資源部績效管理組、支行高層領導等10名成員。由于這10位專家對支行的業務和發展十分熟悉,因此,他們的觀點對權重的結果十分重要。專家小組對兩兩重要性量表進行評價,并賦予相應的分值。對專家所填的評估表進行統計,最后匯總,并進行加權平均,得出Y支行績效考核指標體系的權重。
2.績效考核指標權重確定
通過設計好的Y支行績效考核指標體系,編制各個層次指標體系之間的兩兩重要性比較的量表并賦予相應的分值。
(三)績效考核評價
1.績效指標體系分值確定
在進行考核之前,必須先了解各項指標所占分值。目前,省行對Y支行績效考核體系的評價總目標分值為100分,現根據各個指標在整個績效考核體系中所占權重分別賦予對應的分值。
2.績效指標數據獲取及界定
績效考核數據的獲取也至關重要。Y支行的績效考核指標獲取具體為:財務維度的數據全部通過財務管理系統獲取;客戶維度的數據主要從兩方面獲得,客戶增長率與核心客戶占比通過國內結算與現金管理部客戶分析系統獲得,客戶滿意度通過前臺客戶評價系統獲取;內部業務流程維度,出入金故障次數通過信科系統獲取,業務處理效率通過運行控制系統獲得,不良貸款發生額通過信貸系統獲取,業務差錯率通過后臺稽核系統獲取,新產品和服務的投入通過創新科技系統獲取;學習與成長方面,員工滿意度通過在線調查系統獲取,核心員工保留率、員工業務能力的提升通過EHR系統獲得,以客戶為中心的企業文化通過客戶調查問卷獲取。在對Y支行進行績效考核之前,需要對相關績效指標標準進行界定,并列舉具體計分方法,其中,績效標準主要根據Y支行戰略計劃指標分解而來,計分方法主要根據省行人力資源管理部績效考核辦法制定(表4)。計算方法是用所確定的績效指標與實際所獲得的績效比乘以各指標所賦分值,例如:凈利潤得分=實際凈利潤/績效標準*分值,以此類推計算出各指標分數最后匯總就是Y支行綜合績效考核得分。需要特殊說明的是由于內部流程各指標績效標準的特殊性,其計算方法也有所不同,具體如下:(1)業務處理效率:參照運營控制系統;(2)不良貸款發生額:50萬元以內2分,50萬元~100萬元1分,100萬元以上得分=(100萬元-實際發生額)/50萬元;(3)業務差錯率:1%以下2分,1%~2%1分,2%以上不計分;(4)新產品和服務的投入:2件及以上4分,1件2分,0件不計分。
3.績效等級劃分