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第1篇：零售業發展狀況范文

【關鍵詞】農村 零售業 評價體系

零售是指將商品和服務直接銷售給最終消費者，從而實現商品和服務的價值的一種經營活動。零售業是指通過買賣形式將工農業生產者生產的產品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業。零售業是聯系生產與消費的中樞環節，它對社會再生產具有不可替代的作用，零售業的競爭力也構成一個地區競爭力的重要組成部分。農村零售業是我國零售業的重要組成部分，農村零售業的發展對于擴大內需，建設社會主義新農村起著重要的關鍵性作用。因此，構建一套高效、合理的評價體系，對農村零售業進行科學的評價，引導我國農村零售業健康、有序的發展就具有非常重要的理論和現實意義。

一、我國農村零售業評價體系的構建原則

對農村零售業的評價的一項系統的工程，需要在一定原則的指導下建立合理的指標體系對農村零售業的現狀和發展以及能力作出全面的衡量。我國農村零售業評價指標體系的構建原則包括：

1. 整體性原則。農村零售業的評價是一個系統工程，不能簡單地從某一個側面進行衡量。整體性原則是指建立的指標體系能夠全面反映一個地區農村零售業的總體發展情況，即建立的指標不僅能夠反映一地區農村零售業發展的靜態狀況，而且能反映該地區農村零售業發展的動態狀況；不僅能反映一個地區農村零售業數量方面的特征，而且能反映該地區農村零售業質量方面的特征；能較客觀和真實地反映一個地區農村零售業的的狀況，而且避免指標之間的重疊性，使評價目標和評價指標聯系成一個有機整體。

2. 層次性原則。農村零售業是多種因素共同作用的結果和過程。因此，指標體系應根據起結構分出層次，標準農村零售業發展狀況的指標體系中的所有指標都必須建立起與其他指標之間的內在聯系，合理確定起在指標體系中的層次與位置。

3. 科學性原則。科學性原則是指建立的指標體系必須是科學的、合理的，指標的數量、權重、指標體系所反映的一個地區農村零售業狀況必須是全面的、合理的、可靠的、相對穩定的。

4. 可操作性原則。指標體系應是具有可比性、可得性、定量性，要充分考慮數據及其指標量化的難易程度，既要保證全面反映農村零售業發展狀況的各種內涵，又要有利于推廣，并盡量能利用現有統計資料及有關規范標準。

5. 動態性與穩定性相結合的原則。農村零售業的發展演化是一個長期的動態過程，反映農村零售業發展狀況的指標體系也必然是一個動態變化的體系。當然，如果指標體僅考慮農村零售發展變化的動態過程，將很難具有可操作性。因此，指標體系既要充分考慮系統的動態變化特點，又要在一定時期內保持指標的相對穩定性，不宜變動過頻。

此外，指標選擇還包括要遵循可比性、具體性、針對性、準確性、定性與定量相結合等原則。

二、我國農村零售業評價體系的指標構成

根據哈佛學派的現代產業組織理論SCP框架的基本原理以及產業競爭理論，結合零售業的特點，對我國農村零售業的評價可以從零售業的內部因素和外部因素兩個方面進行。其中零售業評估體系的內部因素主要從零售業的規模、零售業的市場績效、零售業的成長性等三個方面的指標進行評估；外部因素主要從區域市場容量以及零售業的市場環境兩個方面的指標進行評估。農村零售業具體評價指標體系見表1。

1. 零售業的規模

規模是衡量一個產業綜合競爭力的重要因素，零售業的規模越大，越容易降低交易費用，使交易獲得成功，實現商品的社會價值。規模越大，一方面說明市場交換規模大，容易形成大規模商品、物資的流通；另一方面表明該區域內從事市場交易的機構和人員數量較多，服務規模較大，有利于加速商品流通。如果一個區域零售業規模較大，意味著該區域零售業的發展達到了一定的較高水平，其產業競爭力就較強。零售業的規模一般用零售業從業人數、零售業銷售額以及零售業固定資產總額等指標進行衡量。

2. 零售業的市場績效

市場績效，是指某一產業中的主要企業在既定的市場結構下，其市場行為所導致或形成的這一產業的資源配置效率和利益分配狀態，是反映具體產業運行效率的綜合性概念。通過研究產業的市場績效能夠準確地判斷市場結構和市場行為的合理性和有效性程度。零售業的市場績效反映了零售業的實際運營能力和盈利能力。市場績效好，競爭能力就強。零售業的績效一般用零售業銷售利潤率、零售業勞動生產率、零售業資產盈利率、零售業增加值在GDP中的比重等指標進行衡量。

3. 零售業的成長性

零售業的成長性是反映一個地方零售業的長遠發展潛力的一個指標。成長性強，就擁有較強的規模擴張和技術進步能力，也能在一定時間內維持較快的經濟增長速度，也具有較強的競爭能力。零售業的成長性通常用零售業銷售額增長率、零售業資產增長率、人均收入增長率以及從業者的素質等指標來衡量。

4. 區域市場容量

區域市場容量反映的是一個地方零售業的發展空間，一個區域的市場容量越大，意味著該區域的消費需求就越大，消費潛力就越高，就能容納下更多的零售商，也更容易形成規模優勢。市場容量主要取決于區域內的人口數量、居民人均純收入以及居民的人均消費性支出等因素。

5. 零售業的市場環境

一個地方零售業的發展除了自身的內在因素外，還離不開當地的市場環境，良好的市場環境對零售業的發展起著巨大的推動作用，而較差的市場環境則會在一定程度上阻礙零售業的發展。衡量一個地方的市場環境需要考慮當地的國民經濟發展情況、產業政策、基礎設施情況以及現代物流等情況。考慮到可操作性的原則，常選用區域GDP總量、區域人均公路通車里程、貨運周轉量等指標進行衡量。

三、評價方法

以上指標從不同的角度、不同的側面反映了農村零售業的發展狀況，為了從整體上動態反映一個地區農村零售業的發展狀況，就必須采取一定的方法將這些指標進行綜合。在綜合評價時，目前有很多方法可以選用，如聚類分析、主成分分析、因子分析、綜合指數法等。下面以比較常用的模糊綜合判斷模型進行簡要的說明。

1. 確定評語集

評語是對評價對象的定性描述。對于零售業的綜合評價，可以根據零售業的綜合得分相應采用以下評語集合：T={T1，T2，T3，T4，T5，T6}，對農村零售業評價為很好、好、一般、較差、差五個等級。其中T1∈[100，90]，T2[89，75]，T1∈[74，60]，T1∈[59，45]，T1∈[0，44]。

2. 確定指標權重

權重用以描述各指標對于評價目的的相對重要性。根據上文中所確定的指標體系建立因素集，然后確定各因素的權重。權重的確定可以采取層次分析法（AHP）或德爾菲法得出。

3. 建立單因素評判矩陣

AHP要求決策者對每一層次各因素之間的相互重要性給出判斷，這些判斷用數值表示出來，寫成矩陣形式，這就是判斷矩陣，建立判斷矩陣是運用AHP的關鍵一步。建立單因素評價矩陣也就是確定各指標或因素的隸屬度。

4. 多極模糊綜合評價在確定了各指標的隸屬度之后，結合權重集，我們可以評價出農村零售業的各個要素對于評價等級的隸屬度，對于哪個評價等級的隸屬度越大，則屬于哪個評語等級的可能性就越大，從而得到一個地區零售業的綜合評價。

【參考文獻】

[1] 楊倫標，高英儀.模糊數學：原理及應用[M].廣州：華南理工大學出版社，1993.

[2] 岳中剛.中國區域零售業競爭力評價與分析[J].現代經濟探討,2006,(1).

第2篇：零售業發展狀況范文

【關鍵詞】中部城市；零售業競爭力；因子分析法

經濟的持續快速增長，居民消費水平的不斷提高，促進了中國零售業的快速增長，零售業規模不斷擴大。同時零售業在對城市的引導內需、吸納就業和財政收入等方面起到了積極的促進作用。為了對中部六省主要城市的零售業發展做出相對科學的評價，更進一步說明其發展的水平和存在的問題，本文依據零售業的相關理論，從城市宏觀市場環境和零售企業經濟財務狀況兩方面構建城市零售業比較評價指標體系，利用2011年相關城市統計數據，使用因子分析法對包括中部六省省會城市和榜眼城市在內的18個城市的零售業進行定量比較分析。

一、構建評價指標體系

目前，關于零售業競爭力評價指標的研究很多，都是從不同的角度說明了影響零售業競爭力的因素。總體來看，這些因素可以歸納為兩方面：即影響零售業競爭力的內部因素和外部因素。內部因素主要有：零售業規模、零售業效益、零售業資產管理水平。外部因素主要有：地區國民經濟發展情況、零售業市場交易環境、零售業目前市場和潛在市場。

本文考慮了影響零售業的內部和外部因素，另外將絕對量指標和比例指標相結合，并兼顧指標的高代表性和可收集性構建評價指標體系如下表1：

表1 零售業評價指標體系

二、樣本城市選擇與數據收集

從區域角度出發，本文在中部六省中選取省會城市和榜眼城市作為重點分析對象，另外在六省中依據城市排名比較靠前和數據的可收集性原則，各選擇一個城市充實樣本數據量。因此比較城市共為18個，包括河南的鄭州、洛陽、南陽；山西的太原、大同、運城；江西的南昌、九江、上饒；安徽的合肥、蕪湖、安慶；湖北的武漢、宜昌、荊門；湖南的長沙、株洲、湘潭。

本文原始數據是通過查閱各省城市的統計年鑒（2012版）得到，部分城市數據缺失項依據零售業銷售總額的比例推算。把各城市的原始數據經過計算后得出零售業評價指標體系的數據。

三、因子分析方法的具體應用

運用SPSS19.0降維中的因子分析方法，以零售業指標變量為橫軸，城市名稱為縱軸，進行處理，得到KMO和Bartlett球形檢測結果為0.640，解釋的總方差中3個主因子的累積貢獻率達到了91.584%，因此運用因子分析法是合適的。

從因子載荷矩陣中可以看出，第一主因子主要由變量1、2、3、9、10、11、12、13決定，這幾個變量主要與零售企業的宏觀市場環境和規模相關，可以稱為F1為市場環境和規模因子；第二個主因子主要由4、5、6決定，與零售企業盈利能力相關，可以稱F2為盈利能力因子；第三個主因子主要由變量8、9等決定，與零售業資產管理水平相關，稱F3為資產管理因子。

根據成分得分因子矩陣可以得出各個城市在F1市場環境和規模因子、F2盈利能力因子、F3資產管理因子中的得分和排名，見下表2。最后運用公式：

將主因子的上的得分乘以其對應的貢獻率之和為綜合得分，見下表3。

表2 各城市主因子得分及排名情況 （如上表）

表3 各城市綜合得分及排名

四、結論

F1市場環境和規模因子的排名中，基本符合城市綜合發展狀況，武漢、長沙、鄭州、太原、合肥、南昌各省會城市排在前面；除了江西的九江外其他各省的榜眼城市排名都居中。F2資產管理水平因子和F3盈利能力因子中的城市排名則沒有明顯的規律可尋。

最后武漢、長沙、鄭州由于F1市場環境和規模因子分數的絕對優勢排在了前三名；宜昌、合肥、南昌、株洲等居于其后；大同、上饒和運城由于不具有任何一主因子的優勢，排在了最后。

五、待解決問題和后續研究方向

零售業的發展研究是一個長期的、系統的課題，本文僅就2011年各城市統計年鑒對中部18個城市的零售業情況進行了簡單的比較分析，對這些城市的零售業的競爭力情況進行了初步判斷，鑒于資料和時間的限制，還有一些不完善的地方：一、本文缺乏對相關產業的相互帶動作用的研究，從比較分析中可以看到零售業和其他經濟的關聯度較強。二、本文在指標選擇中僅使用2011年的數據，沒有考慮各城市相關數據的增長率狀況。三、比較分析中只有客觀指標，沒有納入主觀方面的指標，如零售商美譽度、從業人員綜合素質。從這幾個方面考慮，提出今后的研究方向：一、零售業在構建健康經濟循環中如何發展作用的研究；二、宜昌零售業增長率方面的研究；三、完善零售業指標體系，加入一些主觀指標。

參考文獻：

第3篇：零售業發展狀況范文

近年來，隨著中國經濟快速發展，消費需求不斷變化，傳統的以百貨業態為主的零售業態正日趨向多樣化模式轉變，以連鎖為組織特征的超級市場、便民連鎖店正異軍突起，與百貨商場共同構成中國零售業態主體結構模式。從近年的發展情況看，多數城市的百貨零售企業建設速度遠遠超過了居民實際購買力的增長水平。在大中城市，年銷售額在1.2億元以上的大型商場由1992年的98家擴大到20__年的1000家以上，還有相當數量的在建或籌建大型零售商場和網點。目前，百貨商店、連鎖店、超市、便民店、專賣店、倉儲商店等不同商業形態以各自不同的特色吸引廣大消費者，擠占市場份額。雖然大型百貨店這幾年市場份額不斷縮小，逐漸喪失了零售業第一業態的主導地位，但作為“都市櫥窗”的百貨商店在提高商業品味，滿足個性化需求方面，仍具有不可替代性。

從銷售增長幅度看，超市公司和大型綜合超市公司的增長率遠遠高于傳統百貨商店，但是同國外的連鎖超市公司相比，中國的連鎖超市規模明顯偏小。

自中國第一家倉儲式商場——廣州廣客隆正式對外開業之后，這種新型零售業態很快在全國產生轟動性連鎖效應，各大中城市紛紛跟緊。據初步統計，全國已有倉儲式商場1000多家。

改革開放以來，中國專業店的發展速度在明顯加快。90年代以來，小型便利店開始在中國發展。目前，以上海為代表的便民店發展迅速。

世界50家最大的零售商，已有半數以上進入中國。盡管中國零售企業早在數年前便直面國際零售巨頭的競爭，但隨著入世后中國零售對外開放政策的進一步寬松和外資零售企業在中國本土化進程的深入，這種競爭將進一步加劇。

二、電子商務與零售業

零售業是實現各種商品的價值和使用的重要途徑，是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口，并擔負著促進生產，繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業的發展歷程，同時是信息技術在零售業中應用范圍不斷擴大的的歷程。在短短的20多年里，中國零售業的信息技術從無到有，從低級到高級，走完了國外近半個世紀才走完的路，取得了令世人矚目的成績。目前，我國已有近百家大型連鎖商場開設了網上連鎖商城，一些大型的超市和百貨公司也正著手建設自己的電子商務體系和交易平臺。根據20__年的有關資料顯示，全國1700多家電子商務網站中，從事零售業電子商務的企業約有1100家。網上熱銷的商品主要是書籍、光盤和計算機硬件，但通訊和家電在20__年也顯示出巨大的市場潛力。網上購物和網上訂票將是具有較大潛力的消費類電子商務市場。

但總的說來，中國還處在一個很不成熟的階段，交易規模遠低于發達國家水平。而且，網民參與網上交易的比例與發達國家相比也有一定的距離。一項網上問卷調查顯示，我國僅4成的網民對網上交易感到滿意。而全球網民對網上交易的滿意度要高的多，這充分表明我國零售電子商務企業的服務質量還有待提高。

電子商務對中國零售企業來說既緊迫又艱難，但是市場競爭不可阻擋，中國零售企業只能通過應用新的信息技術來快速提升自己的市場競爭力，從而推動新的商業模式在中國的快速形成。這也是中國在面對WTO之際的一次發展機遇。我相信：隨著世界經濟的繁榮發展，作為電子商務一大支柱的零售業的電子商務，在勢不可擋的經濟潮流中，必將百花齊放，競相爭妍的局面。

三、國外零售業發展狀況

1.美國零售業

20__年美國零售總額為億美元，其中排在前五位的銷售渠道位，汽車和配件經銷商、食品飲料店、日用品店、建材和花園設備供應商、加油站。這些渠道的銷售額在—億美元之間。非店鋪零售商、保健美容店、服裝服飾店、日雜零售商的銷售額在－億美元之間，而家具和家庭裝修店、電器和配件店以及體育用品店、書店、音樂品店的銷售在－萬美元之間。進入年，美國的零售逐步開始增長，特別是前兩個季度的增長勢頭很好。盡管月份的銷售比月份有所回落，但是，整體來看，人們對今年美國的零售業發展狀況持樂觀的態度。下圖是我們根據美國統計署的數據改制的，大體上，迄今為止，美國年的零售業保持了％左右的增速，其中，美國零售業中最大的份額――汽車的銷售增幅較大，從而有力地帶動了整個零售業的發展。

2.日本零售業

從日本零售業的物流結構來看，是由零售業或批發商對商品的配送、流通加工(驗貨和標貼價簽等)和庫存等三個物流功能的分擔所決定的。這一結構在30年來發生了較大的變化，從“傳統的結構”到“面向店鋪支持的結構”，直至今后“面向生產性的結構”。

四、WTO對中國零售業的影響

零售業是WTO談判中一個開放程度非常高的行業。我國承諾在加入WTO后3至5年的時間里逐步取消外商從事商品流通經營的各方面限制，包括地域和數量的限制。

除個別商品，如醫藥、加油站以外，外商基本上都可以合作、合資、獨資經營的方式從事商品的批發、零售、特許經營等。中國加入WTO，意味著中國將進一步融入經濟全球化的潮流，要按照國際慣例遵守承諾，進一步加快零售業的改革和開放。這種零售市場的格局變化體現在以下幾個方面：

一是中國零售業結構調整的步伐將進一步加快。加入WTO以后，由于政治環境的改變，外商進入國內市場將更加便捷、踴躍。他們不僅帶來先進的技術和經營理念，可以促進中國流通業信息化程度的提高，同時也會帶來激烈的市場競爭。從長遠看，這個競爭有利于我們提高優勝劣汰的機制，提高零售業的現代化進程。但是我們也應該比較清醒地看到，從近期來看，也有很多不利的因素。

具體來說，首先，外商企業的進駐將加速國內零售業的結構調整。目前，一些在發達國家比較流行的新興業態在中國的發展還是不完全的，隨著世界上一些知名商家的進入，必將使國內零售業的業態結構加快調整并逐步趨于合理，使連鎖經營發展迅速加快，成為中國零售業的主導趨勢。這種主導趨勢已經在上海、北京、廣東等大城市出現，但在其它中、小城市，連鎖經營還未成為主要經營形式。同時由于市場競爭的加劇，各種業態的生命周期會明顯縮短。

如果按照西方國家的發展階段來看，依據現在的居民收入指標，我國的百貨店應該在以后十幾年的時間內還有相當長的一段發展之路。但是，從中國近幾年的發展來看，連鎖超市的發展對百貨店的沖擊和影響已經超出零售業專家和業內資深人士的預測；而且在引進超市這種業態以后，第二代超市在很短的時間內就取代了第一代超市。第二代超市規模更大，單店面積更大；按照西方國家的發展規律，大賣場取代傳統超市要經歷十年左右的時間，但在我國上海、深圳等城市，大賣場的出現很快就形成了對幾年前新開的傳統超市的沖擊。同時，通過對超市這種業態進行市場細分后發展起來的專賣店、品牌店發展也非常快。盡管中國有著廣大的農村、鄉鎮，但像北京、上海、廣東以及一些沿海經濟發達城市的商業零售業發展的速度、規模，和發達國家基本上是同步的。

其次，大型連鎖企業的發展對中小 企業造成沖擊，以及新興業態對傳統業態構成威脅。這也是各級政府比較關注的。中小企業的作用不僅僅是在創造經濟效益，更重要的是在吸納就業，創造就業的機會，起到穩定社會的作用。最近上海正在拍賣老字號商店，結果都沒有拍賣成功。其實中國老字號的經營有很多文化的底蘊和很多的商業經營管理經驗。但是，目前傳統的商貿企業仍然是在相對封閉、狹小的市場里練兵，經營規模小、經營方式單一、市場的應變能力落后、流通信息技術薄弱，特別是國內商業領域的大多數中小企業經營過于分散、經營業態和商品結構落后、大商場重復建設、單品經營的成本高。加入WTO以后，這些中小企業將直接與國際零售商跨國連鎖集團同臺競爭，面臨的壓力是非常大的。因此如何加快國內的商業企業改革，適當地保護和扶持中小企業的發展是我們面臨的緊迫任務。

二是外資商業的投資和市場份額將進一步擴大。據國家統計局1999年的統計資料表明，外商投資企業的銷售額只占當年國內消費品零售總額的1.6，20__年略有提高，加上各地自行審批的外商投資項目后，銷售額只占到2.6。這種狀況將在加入WTO后發生很大的變化。據業內人士預測，中國在今年加入WTO后，到20__年，外商投資額將占社會消費品零售總額的10，20__年以后，外商在商業領域的投資會加速提高，大約在達到20-25的時候趨于穩定。外商投資企業所占領的市場都是在大城市，而且是一些比較有競爭力、高質量的市場。

三是零售業網絡化、信息化的廣泛應用會進一步密切與供應商、中間商、最終消費者之間的市場聯系，并會有利地帶動物流體系和供應鏈現代化，改變傳統的內外貿分割、產銷分離的局面，加速國內市場與國際市場的融合。目前我國零售業的信息化水平較低，可以說是處于剛剛起步的階段。實際上，電子商務的應用和信息技術的采用是和企業的經營規模、組織形態以及管理模式等息息相關的。如果企業采取單店式的小規模經營，信息化建設的確沒有太大的必要。但如果是連鎖化的經營方式，企業擁有相當的規模并進行跨地區的采購，那么信息技術就成為必然和必需的。國外一些大型的連鎖跨國公司，如沃爾瑪、麥德龍等，他們都是利用信息化的手段建立了全球銷售網絡和經營模式。隨著我國連鎖經營業態的調整，計算機、條碼等信息處理手段的增強，以及供應鏈的網絡連接，零售業將由傳統的手工操作、柜臺銷售的經驗性管理逐步轉向專業化的規模經營。目前，上海、天津、深圳等地正在著手物流基地的建設，以形成新的產業優勢，這些舉措都將為零售業規模化發展注入新的活力。

由于零售業的國際化趨勢，國內也將涌現出許多國際品牌的專賣店、加盟店，同時國內的產品也會進入國際的零售網絡，有些商家成為他們的控股商或經銷商，從而進一步發展中國在傳統商業、制造業上的優勢。現在國內的一些跨國零售業巨頭，如沃爾瑪、麥德龍等，他們銷售的產品中有90都是我們國內的產品。

四是加入WTO以后，將有力地促進中國按照國際慣例建立起有效的行業自律、政府法律、法規體系等。零售業屬于競爭性行業，從發展上看，政府將逐步減少對它的直接干預，而主要依靠市場機制發揮調節作用。政府不再延用計劃審批的方式規定企業的市場水平，包括對進入中國零售行業的外商投資企業，也將逐步取消對進入國內市場審核方面的規定。但是取消政府的行政審批，并不意味著不加管理，今后零售業將更多地采取國際慣用方式來進行行業管理。一是規劃。最近國家經貿委正在考慮制定"十五"期間商業和連鎖業的發展規劃，政府以后將通過規劃把大的發展格局確定下來。目前，寧波、青島、重慶等城市正在制定本地區、本市的商業發展規劃。他們注重分析業態結構，比如大賣場應該在什么位置，中心商業區應該是怎樣一個業態組合，然后商家按照規劃的原則各就各位。二是加強行業管理。行業組織將根據行業的發展程度、市場變化的前景來確定行業的準入。如法國家樂福在法國本土開店就受到嚴格限制，以避免"開新店，關老店，雇員失業"的惡性循環。因此我國的行業組織部門也將重點考慮發揮行業自治的作用，建立行業內部的協調機制，同時政府也將加強對不正當競爭的抵制，維護市場的公平競爭。

五、中國零售業發展趨勢預測

與國外相比，我國零售業集中程度非常之低，大型零售企業基本上還沒有跨越所在城市的地域范圍，而且大多數是單體商店。1994年全國最大的10家零售企業銷售總額為145.68億元，不足當年消費品零售總額的1％。這種情況反映了我國連鎖業的發展十分落后。當前我國零售商業發展中顯示的狀況是一味追求單體規模擴大，而不是從連鎖化方向去實現規模經濟效益，形成零售企業單體規模的超大型化。但是單體企業規模的擴大畢竟有限，而且規模過大會受到地段、商圈等因素的制約，靈活性較差。企業規模擴大的長期選擇應該是走連鎖經營之路，目前我國連鎖概念還局限在超市和少數特色商店、快餐業方面。從國外零售業走過的道路來看，連鎖是全方位的，大型百貨、各種專業商店都要走連鎖發展的道路。連鎖商店問世雖早于超級市場，但它真正大發展則是在超級市場興起之時，因為連鎖商店本身不是一種零售業態，而是零售企業的組織形式，可以為任何一種業態所用。美國連鎖商店的大發展是在50—70年代即超級市場大發展時期；日本的連鎖業首先體現在超級市場，百貨商店被超市趕上后也不得不走上連鎖經營的道路。

第4篇：零售業發展狀況范文

[關鍵詞] 在線零售 BtoC 現狀

隨著我國網絡基礎設施建設的加強，我國網民人數的激增，越來越多的商業領域開始電子化了，電子商務時代的到來改變了我們的生活和工作方式。目前中國在線零售活動交易的主要商品是書籍、計算機軟件和硬件、通訊產品、音樂光盤和影碟、家電產品、鮮花等。而滿足日常生活所需的日用品、食品和服裝等的交易量還非常小。在線零售業的市場規模不斷擴大，從而形成規模效益。但如何建立一套行之有效的盈利模式，成為在線零售商所面臨的一個難題。

一、在線零售的優勢

1.可以有效降低運營成本。電子商務改變了傳統零售業中的商品流通模式，買賣雙方在網上借助于各類中介服務機構完成商品交易的主要過程，實現了貿易方式的革命。這種新的流通模式可實現商品流通過程中的數據管理功能的自動化。因此，在電子商務環境中，零售企業在營運過程中，進什么貨、什么時間進、進多少、進哪家的貨都可以依靠數據庫來進行決策，這樣就沒有或者大大減少了庫存壓力，從而降低了運營成本。

2.有利于提高服務的效率和質量。電子商務運用新的業務模式和信息技術手段實現了商品流通從產品管理向以消費者為中心需求管理的轉變，在電子商務條件下，企業可以直接運用網絡技術向最終用戶收集需求信息，進行互動式的交流與溝通。交互信息不僅告知顧客的購買品種，還可以確認購買的方式，時間以及進一步可能的商品需求，從而進一步提高零售服務的效率和質量。

3.加快了零售業發展的國際化進程。不僅可擴大消費者購物的選擇范圍，也使零售業的競爭更加激烈。同時，在電子商務環境下，零售企業可以利用互聯網有效地宣傳企業，將市場拓展到全球，并利用互聯網與世界各地的生產商、供應商接洽，將供應鏈、需求鏈延伸到全國乃至全世界，最終實現全球采購和全球銷售。

二、在線零售的劣勢

1.網絡基礎設施建設薄弱。要想實現真正實時的網上交易，要求網絡有非常快的響應速度和較高的寬帶。但在我國，網絡的基礎設施建設比較緩慢和滯后，已建成的網絡的質量離電子商務的要求相距甚遠。這種狀況主要源于我國的信息基礎設施、信息資源等很大程度上處于政府部門直接或間接的壟斷經營之中。現代經濟學曾證明，在壟斷的市場結構中，壟斷行業生產的商品供給不足、價格高于完全競爭市場的價格水平。

2.缺乏相配套的信用、法律環境建設。電子商務活動依賴于交易雙方的相互信賴，沒有信用就沒有電子商務。在電子商務環境下，交易雙方無依賴互聯網完成一系列的商業活動，但交易的雙方是互不見面的，雙方無法確認對方身份，而且資金流與物流是分開的。在這樣的市場環境中，電子商務的依存點是一個良好的信用保證體系，在虛擬的網絡環境下，交易行為便存在著更大的風險。因此，如何建立一個良好的社會信用體系，幫助交易雙方樹立信心，是傳統零售業網絡化發展的重要一環。

三、在線零售的挑戰

在線零售的發展給廠商或企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：廠商或企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應在線零售的發展，才能獲得更大的經濟效益。

1.目前中國企業普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了在線零售的發展。實現在線零售必須具備開展電子商務的三個基本要素，即：企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡；企業要建立開展電子商務業務的應用系統。

2.在線零售的開展對于各類廠商和企業的好處和優勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但最好的技術并不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開？特別是企業的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準，如數據處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那么企業需要給出達標時間進度表；同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化等。

3.中國在線零售乃至電子商務發展的主要瓶頸是相關人才的缺乏。類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓，提高商務人員電子商務業務素質和網絡技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。因特網和電子商務在我國近幾年得到了迅猛的發展，許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。

四、在線零售的發展前景

早在2002年，中國的網絡零售業已經開始步入良性發展軌道，致力于網絡圖書音像銷售的當當、卓越先后盈利，定位于網上it商業街的硅谷動力也獲得了盈利。同時，在門戶網站的盈利中，電子商務也占有了重要的地位。其中，新浪的btoc定位于網上商業街，而搜狐則直接切入了網絡零售，都取得了不錯的成績。也正是由于參與網絡零售等領域的服務，使得門戶網站的收人構成開始呈現多元化的狀態，提高了網站持續獲利的能力。可以說，網絡零售的主要模式都取得了市場的認可。隨著我國物流及整體信息化水平的提高，法制和安全建設的完善，我國的在線零售對傳統零售的取代已成的必然的趨勢。

參考文獻

[1]adrian kang pamela黃梅譯:《電子商務在經濟增長中扮演何種角色？》[m].海外編譯，2007年11期

[2]張 婧:《電子郵件直銷策略探析》[m].管理科學文摘，2006年10期

第5篇：零售業發展狀況范文

關鍵詞：藥店聯盟；藥品流通；藥品零售

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）14-0087-01

1 藥店聯盟的產生背景

2008年新醫改政策對藥店聯盟的形成產生了重大影響。一方面，500種基本藥物在社區醫院采取“零差率”銷售。所謂零差率，即藥品在社區衛生服務機構中，對常見病、多發病使用的基本藥品實行按藥品進價銷售，不再加價產生利潤，讓利給社區居民，利潤部分由政府給予補貼。由此，相關產品的價格相當于平價藥店85%，相當于品牌藥店70%。以海王星辰藥店為例，其經營的藥品中25%藥品屬于基本藥物。所以對于這些藥品，連鎖藥店將不得不退出經營。另一方面，新醫改針對其他2300種醫保目錄藥品進行限價銷售，要求流通企業順加6%～8%，零售企業順加30%，并不得進行貼牌采購。另外，許多城市還規定，醫保定點藥店不得銷售化妝品、食品。至此，在這種政策形式下，藥品這塊可增長的贏利空間已經非常有限。于是，藥店聯盟應運而生。

2 藥店聯盟近年的發展狀況

隨著我國政府相關部門對于醫藥流通的整合的積極促進與推動，我國省級藥店聯盟迎來了發展時機。從近幾年國內各省藥店聯盟的發展看，2010年共有省級藥店聯盟8家，聯盟成員單位為249家，門店7178家，銷售額11138億元人民幣。2011年有14家省級藥店聯盟，覆蓋全國18個省、直轄市、自治區。其成員單位達到了549家，門店總數為17705家，全年銷售總額為28235億元人民幣，約占全國藥品零售市場20%份額。

據《2012中國省級藥店聯盟發展狀況藍皮書》顯示，截止2012年底，全國省級藥店聯盟總數共15家。其中，除大西北藥店聯盟以由西北五省部分藥店共同發起外，其他均以省為單位進行發展。這15家聯盟覆蓋了全國19個省、自治區、直轄市，共有成員單位463家；門店總量21402家，比上年度增加3697家。2012年全年的銷售總額達到355.6億元人民幣，比上年增加了73.2億元。截止2012年底，省級藥店聯盟藥品零售銷售總額約占全國銷售總額1/5，成為中國藥品零售業規模最大的經濟聯盟體。

3 藥店聯盟的基本功能

3.1 聯合采購

藥店聯盟基本職能是為其成員企業提供信息采購平臺，以便會員共享采購信息，了解同行的采購價格，即使會員之間可以實現商品信息資源共享，從而降低藥品的采購成本。關鍵地，除可共享采購信息外，該聯盟提高會員的議價能力。一直以來，我國藥品零售市場相對于醫院市場，其規模小，采購次數多，采購量少，與上游供貨商的談判能力弱。而藥店聯盟通過集中部分暢銷產品進行聯合采購，可以提高藥店對供貨商的議價能力，向上游企業爭取更多的利益。據相關資料顯示，2012年15家省級藥店聯盟共進行62次聯合采購，聯合采購的商品市值達到了181億元。其中，通過聯合采購降低商品價格最高達到15.5%，最低的為2.2%，總體平均降低商品價格為4.4%。可見，通過聯合采購，會員企業提高了議價能力，有效的降低成本。

3.2 培訓與咨詢服務

各省級聯盟的培訓已經覆蓋從基層店長到采購總監，甚至副總以上高層。以陜西藥店聯盟為例，2012年，陜西省藥店聯盟委托聚康醫藥企業管理咨詢有限公司進行對其會員相關培訓，共舉辦180多場藥店培訓及學習活動。另外，連鎖企業總經理參加高級研討班300余次，店長參加“五力店長”教練營1000余人次，300多家連鎖企業店員參加企業內部團隊打造及建設培訓，直接受益企業達1000余家。

3.3 資本聯合上市

僅靠一紙約束力不強的采購協議，藥店聯盟會員大多停留在聯而不盟的狀態。而改變這一現狀的基本方式是建立股權置換、交叉持股等新的合作方式。如特格爾的5年上市計劃，廣東大參林地上市大聯盟，四川科倫藍海聯盟交叉持股等，將聯盟從以往聯合采購和培訓與咨詢服務，推進到更深遠、更復雜的資本合作階段。其中，北京藥店聯盟計劃至2015年實現資本運作，整合上市。屆時，其聯盟銷售額將突破50億元人民幣。

4 藥店聯盟未來發展趨勢

2012年省級聯盟總數量達到15家。其中，這15家聯盟中已有6家成立實體公司，以大西北醫藥聯盟為例，它目前進行金融層投資只是聚焦于醫藥行業甚至是主要投給聯盟內部成員運作較好項目。接下來大西北聯盟將計劃投資藥廠，藥店咨詢公司，貨架生產商等，進而從事與藥品或零售業相關產業。藥店聯盟的實體化運營將是未來發展趨勢。

從北京等其他藥店聯盟的發展現狀來看，各藥店聯盟似乎在制定著管理規則，使其進行實體的公司化運行。但“聯而不盟”情形仍存在，要改變這一現狀，藥店聯盟資本上市看似是一條不錯的道路。總之，藥店聯盟將成為實體，并進行資本上市，將成為未來發展趨勢。這將有效加快我國藥品流通行業整合步伐，實現醫藥流通產業快速整合，以進入醫藥流通寡頭時期。

參考文獻

第6篇：零售業發展狀況范文

［關鍵詞］零售業；組織管理；現代流通業

［中圖分類號］F252 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）6-0073-02

1 北京零售業組織管理現狀

1.1 北京零售業市場結構狀況

(1)批發零售業的零售額與社會消費品零售額均呈逐年增長之勢。1978年以來,北京市社會消費品零售額一直保持逐年增長之勢。北京市社會消費品零售額1996年年末突破1000億元；2002年年末再上一新臺階,突破2000億元；2006年年末又越過一新臺階,突破3000億元；2008年年末已超過4500億元,達4589億元,同比增長了20.76%,并且市場規模首次超過上海市,躍居全國內地城市之首；北京市社會消費品零售額1996―2008年每6年增長一倍,預計2010年年末將達到6000億元以上。北京市社會消費品零售額的年增長率基本保持在兩位數以上,部分年份的年增長率超過20%。

與此同時,在北京市社會消費品零售額中,批發零售貿易業的零售額從1978年以來也一直保持逐年增長之勢；1998年年末接近1000億元；2003年年末接近2000億元；2008年年末已超過4000億元；在1988―2008年每5年增長一倍,預計2010年年末將達到5000億元以上。北京市批發零售貿易業零售額的年增長率也基本保持在兩位數以上,部分年份的年增長率也超過20%。

(2)批發零售業的零售額占社會消費品零售額的比重先降后升。從1978年以來,北京市批發零售業的零售額占全市社會消費品零售額的比重先降后升,先是從1978年的92.08%逐年下降到1987年的79.4%,之后3年略有回升；1991年又開始逐年下降；1997年降至歷史最低點(67.46%)后開始回升,但仍未超過90%(1978年和1979年均在90%以上)。在此期間,北京市批發零售業的零售額占全市社會消費品零售額的比重1986―1991年基本在80%左右,1993―2002年(除1997年)基本在72%左右,2005―2008年基本處在87%～88%。

(3)批發和零售企業的零售額占社會消費品零售額的比重大幅上升。北京市批發和零售企業的零售額占全市社會消費品零售額的比重在2000年、2001年和2003年均不足55%,2002年和2004年均不足60%,而2005年、2007年則上升到70%～71%,2006年、2008年雖有所回落但也達到68%左右,2005―2008年這4年的均值比21世紀初上升了15多個百分點,升幅達27%以上。這表明,近幾年來,北京市社會消費品零售額的70%左右是由批發和零售企業(主要是零售企業)來實現的,非企業(包括個體戶)所實現的社會消費品零售額比重在大幅減少。

(4)小型批發和零售企業的零售額所占比重大幅上升并超過大、中型企業。2000―2002年,北京市不同規模的批發和零售企業的零售額占全市批發和零售企業零售額的比重的排列順序分別是大型、中型、小型批發和零售企業,其中在2001年和2002年,大型批發和零售企業所占的比重在65%左右,遠大于中型、小型批發和零售企業所占的比重(分別在21%和14%左右)。而從2003年開始,小型批發和零售企業所占的比重達到50%以上(最高的2006年超過63%),排在大型、中型批發和零售企業之前,并且大型批發和零售企業所占的比重降到了41%以下(其中2005年和2006年只占1/3左右),而中型批發和零售企業所占的比重更是大幅減少至5%以下(其中2008年不足0.1%)。

1.2 北京連鎖零售企業發展狀況

(1)連鎖零售企業發展態勢良好。進入21世紀以來,北京市連鎖零售企業呈現良好的發展勢頭。北京市的連鎖零售企業總店到2008年年底已達153個,比2001年的84個增加了82.14%。全市連鎖零售企業所屬門店總數2008年年底為6799個,比2001年的門店總數(1627個)增加了317.89%；2008年平均每個連鎖總店擁有門店44個,比2001年擁有的門店平均數(19個)增加了1倍多。到2008年年底,全市連鎖零售企業共有從業人員135820人,比2001年的從業人員數(113258人)增加了19.92%；2008年年底平均每個連鎖總店的從業人員數(888人)比2001年的平均每個總店的從業人員數(1348人)減少了34%左右,但在2002―2008年,平均每個總店的從業人員數變化不大,在850～950人波動。全市連鎖零售企業的總營業面積在2008年年底達到了5520406平方米,比2001年的總營業面積(1384012平方米)增加了298.87%；2008年平均每個連鎖總店的營業面積為36081平方米,比2001年的平均每個連鎖總店的營業面積(16476平方米)增加了118.99%。到2008年年底,全市連鎖零售企業共實現零售額1174.31萬元,比2001年的零售額(189.5436萬元)增加了519.55%；2008年年底平均每個連鎖總店的零售額為76752元,比2001年連鎖總店的平均零售額(22565元)增加了240.14%。

(2)連鎖零售企業實現的零售額所占比重先升后降。2001―2008年,北京市連鎖零售企業共實現的零售額占當年全市社會消費品零售額的比重先升后降,2002年比2001年增加了近2倍,2003年達到2001年后的歷史最高值(37.59%),從2004年開始呈下降之勢(雖然期間的2005年和2007年有小幅反彈),但到2008年仍占1/4以上。與此類似,2001―2008年,北京市連鎖零售企業共實現的零售額占當年全市批發和零售企業零售額的比重也是先升后降,2002年比2001年增加了近1.7倍,2003年達到2001年后的歷史最高值(70.27%),從2004年開始呈下降之勢(期間2007年曾有所回升),但到2008年仍占1/3以上。

(3)超市等四種經營業態占全市連鎖零售企業的主體。2001―2008年,從經營業態來看,在北京市連鎖零售企業中,超市、百貨店、專業店和加油站這四種經營業態所實現的零售額基本上占全市連鎖零售企業當年零售額的80%以上。四種經營業態中,超市所實現的零售額基本上占全市連鎖零售企業當年零售額的30%以上(2001年和2004年零售額超過48％),在不同經營業態中位居首位；百貨店和加油站所實現的零售額占全市連鎖零售企業當年零售額的比重基本呈上升之勢,2008年兩者均達到18%以上；而專業店所實現的零售額占全市連鎖零售企業當年零售額的比重從2002年開始基本呈下降之勢,由2002年的56.61%降至2008年的19.62%,降幅接近2/3,2009年后有可能在這四種經營業態中降至末位。

2 北京零售業組織管理的對策與措施

2.1 打破行業壟斷和部門分割

在經濟全球化的大背景下,只有大企業和企業集團才有實力參與國際競爭,這正是發達國家在反壟斷政策上轉變的直接原因之一。需要盡快制定反壟斷法,并且清理現有行業法規。促進形成統一零售業市場,制定相關法律、法規和市場準入規則,同時要有保證實施法規的執法和監管體系。

2.2 制定鼓勵零售企業兼并、聯合的政策

對于零售業來講,企業兼并能減少零售企業的數量,提高市場的集中度,擴大企業的規模,從而能較好地發揮零售企業的規模經濟效益,解決零售業內低效率競爭的問題。對于不具備組建企業集團這種緊密性聯合方式的企業來講,也可以先通過建立起較為松散的聯合關系,采取統一聯網、信息共享、統一退換保修商品等方面的合作。這有利于減少零售企業間的無序競爭,降低交易費用,提高零售企業的規模經濟效益。在制定這方面的政策時,需要注意的是推動零售企業并購、聯合應以經濟手段為主,通過經濟杠桿的作用達到目的,而不能單純采用行政手段來進行扶持甚至直接進行干預。

第7篇：零售業發展狀況范文

中國互聯網信息中心CNNIC 2013年7月17日第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2013年6月底， 中國網民規模達5.91億，手機網民4.64億，互聯網普及率為44.1%，其中手機網民規模達4.64億。網民中使用手機上網的人群占比提升至78.5%。新增的網民中，手機上網的比例高達70.0%，手機成新增網民第一來源。基于移動互聯網的創新熱潮為傳統互聯網類業務提供了新的商業模式和發展空間，如打車應用、電商實時物流、微博商業化等均被視為互聯網應用的創新典范。從這個報告中至少傳遞了兩個重要信息，運用互聯網技術蓬勃發展起來的電子商務開始向以手機為主要移動終端的方向發展；農村市場是電子商務發展的又一重要領域。

2010年6月我曾在上海舉辦過《網絡時代零售業格局的變革》的研討會，當時會議的主講嘉賓京東商城劉強東和一號店于剛都信心滿滿，而與會的實體零售商都有點麻木，對網絡零售這一電子商務業務不削一顧。三年過去了，京東商城和一號店都已成為電商領域中的“平臺型生態圈”，年均增長率超過100%，而實體零售商在三年后的今天日子不那么好過，主要表現在勞動力成本上升，店鋪租金上漲，銷售額增長緩慢甚至下降，面對網絡零售的迅猛發展感到無所適從。有研究報告統計出網絡零售的銷售額60%是從實體零售商轉移過去的，也就是說，電商的發展不但在技術上，而且在市場的時空等種種方面都領先和超越了實體零售商。客觀地講，今天實體零售商面臨的市場窘境是“自己沒有做好”造成的，一個鮮明的對照是，美國零售業中實體零售商并沒有向中國一樣受到網絡零售如此大的沖擊，美國網絡零售的前十強除亞馬遜外，其他9家都是有著實體零售店的網絡零售商。也就是說，美國的零售商在互聯網時代沒有落伍，而是積極地開展電商業務將線下與線上即O2O業務融合起來取得了發展。今天對中國的實體零售商來講，對電子商務的重要性的認識要比三年之前高多了，但如果不從電子商務的發展究竟會對零售業乃至整個流通業帶來什么樣的變革看得清楚的話，我們對電子商務投入的決心和持續性都會大打折扣的，我們就可能沒有資格去分享互聯網時代一個更大更新市場的利益。

我的觀點是電子商務正在催生中國流通業一場真正的變革，如果這場變革的進程和結果是成功的話，中國的流通業會在一個不長的時間內煥然一新達到國際先進水平。因為互聯網技術給了中國流通業一個與發達國家一樣的技術平臺，我們如能運用好這個技術平臺，甚至能實現對發達國家流通業水平的超越，因為十三億中國消費者的消費能量支持著這種發展水平上的超越。我認為電子商務的發展主要從以下幾個方面催生著流通變革：

一、網上價格透明性創造了流通新模式

低價是中國網絡零售業務中最為核心的特征，正是這個特征產生出強大沖擊力沖擊著傳統的實體零售商的業務，從某種意義上說電商的網店業務正掀起一場在消費與流通領域的民主化運動，即價格的透明性和快速的知曉性，對消費者的知情權和選擇權給予前所未有的保護和利益。雖然許多知名的平臺型網店至今還沒有盈利，他們的高速發展是由于資本市場大力投資的結果，但資本市場為什么敢于大力投資網上商店呢？是因為具有比較實體零售商更多知情權和選擇權的消費者給了他們信心，他們投資的是中國零售市場的未來。在互聯網時代通過電子商務網店的業務發展，使得實體零售店之間在商品價格上的信息不對稱狀況被打破，使得消費者開始將他們的購買向價格透明的網上商店轉移，這無疑創造出了一種消費與流通的新模式。

二、制造商直面消費者扁平化了中間商渠道

互聯網拉近了制造商與消費者之間的距離，制造商通過網絡零售實現了無中間環節銷售，改變了以往他們通過中間商渠道一直困擾著的三個問題，流通費用高、資金占用大、商品退貨率高。制造商在實現的直接對接消費者的網絡零售里，也實現了從未有過的流通費用下降、現金收入和合理性退貨。今天在中國的實體零售商中已經出現了越來越多品牌制造商、品牌商、經銷商與強勢的連鎖型零售商叫板的現象，主要集中在通道費用的收取、促銷活動費用的分攤，聯營扣點的比例的提高，以及有選擇地進入零售商新開的連鎖店等。甚至有不少的供貨商開始從連鎖商那里撤柜“不玩了”，為什么？因為制造商有了更多的渠道選擇，而直接面對消費者的網絡零售是他們較大的選項。流通渠道的扁平化和無環節在電商的業務模式中已經成型，客觀上壓縮了中間商的生存空間，這無疑會促使中間商的變革，特別是流通的終端環節實體零售商的變革，而大型的連鎖化經營的零售商所面臨的變革壓力更大。

三、由消費者和制造商產生的倒逼機制促使零售商變革

在電子商務發展的條件下，由消費者和制造商的變化（他們的購買和銷售從線下開始轉移到線上）而產生出了市場的倒逼機制，倒逼實體零售商必須改變自己的經營方式，即改變過去依賴供貨商的招商聯營扣點的模式，改變食利性的“物業管理”模式，走自我經營的模式，商品直采、開發自有品牌，增加消費者購物體驗，實現與網絡零售在品牌、品質和價格上的差異，尋求自己的發展道路。改變盈利模式，即改變依賴通道費和聯營扣點等收費方式為盈利的主要模式，通過自主經營走以銷售毛利增長和支撐的盈利方式，并積極地開拓網上零售市場堅決地走線上與線下融合的發展道路，這才是實體零售商發展的未來。簡單地說，由消費者和制造商的改變所產生的倒逼機制，就是要倒逼實體零售商向網上賣家的上游去采購進貨，至少是在同一個供應鏈環節上的采購進貨，要比拼價格、數量、質量、品種、花色、規格等等。

四、電子商務打破了連鎖店規模化經營地理形態的擴張模式

零售業的連鎖經營是一種規模化的經營模式，往往是通過跨地域、跨國界實現多店鋪的經營來實現的。但網絡零售突破了實體店連鎖經營規模地域與店鋪數量擴張的模式，實現了遠超于實體店連鎖經營在市場的時間和空間限制，實現了大跨度的超越。 有資料顯示，一家好的電商網店一般是一家好的實體零售商店銷售額的1000倍！電子商務這種經營模式給到實體零售商的啟示是，進軍網絡零售市場不是對自己實體店經營的打壓和削弱，而是一個新市場和新的銷售渠道的開拓，實現線下線上商店的融合發展將是未來世界零售業的一個基本的發展趨勢，而O2O（線下線上融合的業務模式）更是零售商規模化擴張的好模式。

五、電子商務將使零售業跨境化實現內外貿的一體化

網絡零售屬于零售商業的一種形態，但與傳統的零售商業有一個明顯的不同，不受傳統零售業在地域和時間上的時空限制。中國的網絡零售的跨境業務正在蓬勃發展，“中國制造”不但通過對外貿易也正在通過網絡零售繼續在國際市場上發揮著物美價廉的魅力，可以說，網絡零售實現了真正的內外貿一體化。同樣中國的消費者也可以通過網絡購買全世界的商品與服務，由此，零售業的國際化有了新的發展與含義。由網絡零售跨境業務的發展引發的中國流通中貿易管理制度的變革要時不我待地開始了，如商品檢驗制度、海關通關制度等等。我們期盼上海自由貿易區在網絡零售的跨境業務的促進上會有實質的進展。

六、電商將主導流通業

未來在中國流通業的整合中，網絡零售商將處于主導地位，沒有電子商務業務的零售商要么被整合，要么成為網絡零售商電子商務線下業務的附屬單元。實現線上線下業務融合的新型零售商具有整合流通市場的后發優勢。為什么這種主導會是電商而不是實體零售商呢？因為電商掌握了遠比實體零售商多得多的消費者的需求與信息，這些需求與信息在大數據時代不但可轉換為新的產品開發、新的服務提供、新的營銷方式不斷涌現，而且還可成為整合產業和行業等社會資源的主導性力量，其中電子商務經營者的思維方式和所能運用的技術手段很是關鍵。

七、實體零售商要革自己的命

實體零售商發展電子商務要以自己的會員顧客為切入口，實現在區域市場上的線上線下業務貫通，在初期要實現線上線下業務的四分開，即經營團隊分開、業務流程分開、營銷方式分開、業績考核分開，最終實現線上線下業務的融合。要與電商企業比商品的性價比和創新度、比對消費者的反映速度、比配送成本。實體零售商發展電子商務要做到這一切實際上就是在革自己的命。有觀點認為，國營企業不適合做零售業，其理由是零售商業變化太快，國有企業的體制與機制適應不了這么快的市場變化。另外，零售業的發展進程中需要零售業自身不斷地革自己的命，而這對國營企業來說又是根本不可能的。但現在的問題是，在這一輪的網絡零售的發展中，不僅是國營商業落伍了，連民營商業也落伍了，這只能說明整個實體性的零售商業缺乏互聯網時代以信息技術為支撐的想象性創新思維。不過，我們今天高興地看到民營企業中的蘇寧與銀泰已經具備了這種思維，尤其是蘇寧的線上線下同價真的是在革自己的命！而革命者有未來。

八、電商更要與時俱進

中國的電子商務在零售業中取得的大發展全世界是有目共睹的，但中國的網絡零售是在中國客觀的國內流通市場的環境下發展起來的，因此克服網絡零售業務發展中的不良表現，不斷地與時俱進十分的重要。目前在網絡零售市場上存在著令人擔憂一些現象：

首先，目前網上銷售的商品在品質和創新上沒有得到根本的改變，只不過是實現了銷售方式的改變，價格戰是網絡零售挑戰實體零售的重要武器。如果這一點得不到改變，網絡零售的發展有可能將中國市場拖入以追求低價格而不是高品質的更為惡性競爭之中，這會使得中國以擴大內需和通過擴大內需拉動中國經濟可持續發展戰略抹上“低水平的價格色彩”。

其次，在平臺型電商中傳統零售商的一些弊病（如通道收費等）也開始在其中蔓延，進入電商平臺的交易成本在上升。目前在平臺型電商中引進了大量的連鎖超商的業務人員，引進這些專業的商品管理業務人員本意是更好地進行電商的商品開發與管理，但現實是電商與供貨商的合同基本上與連鎖超商和供貨商的合同大同小異，交易條件沒有比傳統超商更優，平臺型電商共享利益的生態圈并沒有真正地形成。如果中國的電商在交易方式改變的條件下，不能革命性地改變傳統的零售商的交易條件，并大幅度地提高流通效率，那么中國的電子商務的發展就會出現反復，這是大家都不愿意看到的。

再次，進入電商平臺的銷售商盈利面不高，電商平臺的營銷服務缺乏針對性和個性化服務。如果電商平臺長期地不盈利，就會本能地通過開放性平臺實行與百貨店同樣的“招商聯營扣點”的盈利模式，這樣雖然降低了經營成本減少了虧損，但這不是中國流通所指望的電子商務，因為流通渠道中“食利性”的中間商還在，無非是從線下走到了線上而已。

最后，電商業務商品展示的無限化比較實體零售商是一個巨大優勢，這個優勢體現在，商品所占貨架空間店鋪的租金在電商中不存在，而實體零售商正面臨著店鋪租金“日長夜大”的困擾。但正是由于電商商品展示空間的無限化，就更需要商品的品類管理，以提高營銷的精準性，因為消費者無法在海量的商品世界中去尋找自己可意的商品。現在雖然有了搜索引擎，但如果品類管理在電商平臺業務中沒有真正得到實行的話，這會影響電商平臺業務應該能夠體現出的比傳統零售商更大優越性。

九、虛擬世界很神奇現實世界更精彩

馬云與王健林關于網店與實體店發展前景的打賭沒有實際的意義，因為大家都很明白不能將網店與實體店作為一個完整的零售業而人為地割裂開，線上與線下的融合一定是未來零售業一個必然的方向。如果說今天中國網絡零售的發展遠遠超過了實體零售的發展，是由于種種原因實體零售商自己沒有做好而給到了網絡零售超常發揮的機會。今天當實體零售商幡然醒悟有理有節的進入網絡零售市場時，不會產生線上線下誰吃了誰的問題，而是良性互動融合性共同發展。

第8篇：零售業發展狀況范文

[關鍵詞] 無店鋪銷售；零售業；電視購物；郵購；網上商店

[中圖分類號] F713.3

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)08-0070-03

[作者簡介] 李桂生，五邑大學管理學院講師，研究方向為經濟學與金融學。(廣東 江門 529020)

作為一種與傳統店鋪銷售相對應的銷售業態，無店鋪銷售業在信息技術迅猛發展的今天具有良好的發展前景和深遠的經濟意義。而2004年10月開始實施的《零售業態分類》標準則已經首次將5種無店鋪銷售形式列為零售業態。讓無店鋪銷售方式被我國零售業正式承認，從而也掀起了一股無店鋪銷售發展的。“無店鋪銷售”是現代市場營銷的重要形式之一，但其與各種類型的店鋪銷售有著運作流程和管理方式上的巨大差異。本文將針對無店鋪銷售行業在零售市場份額所占比例低的狀況，通過研究我國無店鋪銷售業現狀、管理和制約因素，同時結合實際大膽提出關于無店鋪銷售行業的發展方向及經營戰略，對促進我國無店鋪銷售業的發展和管理具有一定的現實意義。

一、無店鋪銷售行業現狀

(一)無店鋪銷售定義。廣義上無店鋪銷售(None-store Retailing)又稱為“無固定地點的批發和零售行為”，是與店鋪銷售相對的概念，即不通過店鋪銷售，由廠家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業態。20世紀六七十年展于歐美、日本等先進發達國家，在90年代中期被引入國內。

2004年10月1日，經國家質檢總局、國家標準化委員會批準并的新版《零售業態分類》國家標準正式實施，新標準將我國原來的9種零售業態分類擴大到17種。在新增加的8種業態中，包括了電視購物、郵購、網上商店、自動售貨亭和電話購物5種無店鋪零售業態，至此，《零售業態分類》國家標準的正式實施，讓無店鋪銷售方式被我國零售業正式承認。繼倉儲式商場、大型綜合超市、便利店成為零售業發展的熱點之后，無店鋪銷售方式極有可能成為國內零售市場上新的關注熱點。

(二)我國無店鋪銷售的基本形式。根據國家最新公布的《零售業態分類》，我國的無店鋪銷售可以劃分為5種基本形式，如下表所示：

總的來說，就是東西部發展不平衡，西部受消費水平和其他條件所限，發展較緩慢。在無店鋪銷售方式中，其中的“網上商店”的快速成長集中體現了無店鋪銷售方式的誘人前景。據第18次的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2006年7月止，中國經常網上購物人數已達3000萬人，有1/4的網民有過購物經歷。因此，本文將圍繞無店鋪銷售中的“網上商店”來展開研究及分析。

二、網上商店市場分析

(一)我國網絡購物基本情況

1.網上購物大軍達到3000萬人。在全體互聯網網民中，已經有1/4的網民經常在網上購物。與上年同期相比，經常購物的網民增長了50%。

2.網上習慣消費者(或者說是網上購物常客)占到了購物網民的近半數。如果將半年內購物次數超過4次的人界定為網上習慣消費者(網上購物常客)，其比例占到了47.6%。

3.網上購物市場巨大

(1)購物網民的巨大數量，以及購物者半年內購物的累計金額，意味著網上購物者半年內累計購物金額達到100億元；

(2)同樣，購物網民的數量及其購買手機的比例，意味著半年內通過網絡購買的手機在300萬部以上；

(3)在購物網民中，分別有超過15%的人購買過服裝和生活家居用品，表明中國的B2C市場已經從書刊、影像制品及電腦數碼產品為主向一個多樣化的消費者市場發展。

4.在網民進行網絡購物的原因中，有近半數是為了“購買到本地沒有的商品”，這對提供網絡購物服務的商家提出了新的要求：開展全國性網上售物服務和建立全國范圍內的物品配送系統已經變得十分重要。

5.網民在網上購物時，網上支付的比例增長至近半數，這可能與C2C購物市場的迅速發展有關。

(二)網上商店存在的問題及解決對策

1.信息不對稱導致信譽度問題。造成信譽度問題的一個重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義：一方面是商家不虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度；另一方面是網絡購物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠度。對此，我認為首先應該是行業自律；其次是各個商家聯合起來組成行業協會，這樣會對網絡購物的發展具有積極的促進作用。

至于購買者的忠誠度，目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但這種方式一般以降低交易成功率為代價的。

2.交易手段制約發展。根據第十八次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”的調查結果顯示，用戶在網絡購物支付貨款時仍是以匯款為主要方式。

這是由于商家與銀行的利潤問題，導致銀行支付卡問題還并未得到根本解決，因此現金流仍是網絡購物當前存在的問題之一。一旦該問題得到根本解決，則網絡購物的交易額和交易量將會大幅增長，從而促進網絡購物的規模發展。

3.搜索功能解決信息流問題。對于網絡商店而言，更多的問題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網絡商家根據客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內有些商家已經可以通過網絡商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數，購買者查詢但是店內沒有的商品等信息。根據這些信息，網絡購物網站的工作人員再進行商品的采購、補充。通過這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。

4.形成地域化發展解決物流問題。目前很多網絡商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式。為解決這一問題，網絡購物應該向本地化、地域化方向發展，比如有些網絡商店通過與本地傳統購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實現優勢互補。

5.引導人們接受網絡購物，培養人們的網絡購物習慣。網絡購物畢竟是一個新生事物，對于習慣了傳統購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進行網絡購物的習慣。目前很多購物網站最忠誠的用戶都是具有網絡購物習慣的網民，他們不但自身為購物網站帶來交易額，同時會把生活中的很多傳統購物方式轉換成網絡購物方式。

6.降低網絡商店門檻，讓更多傳統企業開展網絡購物服務。對于中國的網絡購物來說，真正要發展壯大，必須要讓傳統企業都進入到電子商務行列中。但這首先要為此創造網絡環境，降低商家進入網絡的門檻，使更多的企業了解網絡商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業進入到網絡店鋪，從而提供更多的網絡購物場所，使互聯網上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。

7.網絡購物缺少相應的政策法規、行業規范。目前，國內沒有針對網絡購物的政策和法規，比如稅務問題，網絡購物行業規則、規范等。在這種情況下，很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策，對模式不同的網絡購物發展造成了一定程度的阻礙。因此，網絡購物呼喚相關政策、法規的出臺來保障自身的健康發展。

三、我國無店鋪銷售行業發展前景研究

《中國消費者購買方式研究》課題組受商務部有關部門的委托，對我國東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區域7個城市的3100個樣本進行的入戶調查表明，我國城市居民中已經有43%的人至少有一次利用過無店鋪銷售方式；不僅使用過無店鋪銷售方式的消費者看好其未來的發展前景，即使在從未接觸過這種銷售方式的人群中也有6成以上表示，未來可能使用這一購物方式。由此可以看出無店鋪銷售這一方式在我國的巨大市場潛力：

1.居民消費水平不斷提高。2007年國內生產總值預計增長8%左右，無容置疑，我國居民消費水平在不斷提高，這些為無店鋪銷售在本市發展奠定物質條件。越來越多居民將形成追求購物便捷，以最小的時間價值，求得最優需求滿足的新型的消費文化理念。無店鋪銷售的形式將日益受到居民歡迎，被居民所使用。

2.市場條件愈顯成熟。現今中國已逐漸形成相當一批適應于無店鋪銷售的購物群體。隨著社會經濟發展水平提高，社區信息化水平提高，全市家庭電腦覆蓋率達到66.3%，已聯網用戶達到803萬戶，隨著時間發展，人們的信息化程度更高，必將為無店鋪銷售創造寬闊的網絡條件。

3.政策規范日益完善。目前，國家商務部頒布了經國家質檢總局、國家標準化委員會共同批準的新版《零售業態分類》國家標準已正式實施。新標準規定增加的8種零售業態中，包括了5種無店鋪零售業態，標志著無店鋪銷售方式已被我國零售業正式承認。

4.社會誠信環境逐步回歸。近年來，我國大力加強社會誠信體系建設，積極推行社會誠信制度，促進社會誠信體系不斷完善。隨著體系日益完善，已有越來越多的企業，嘗到了誠信的滋味如金子一般，誠信將成為中國遞給世界的一張城市名片。

5.總量規模快速增長。改革開放以來，最早進入中國市場的無店鋪銷售是郵購。90年代以后，各種無店鋪銷售形式全面在中國出現。由于電話的普及，電話購物迅速發展起來。近幾年來，隨著電子信息技術不斷普及，各種形式的無店鋪銷售形式大量涌現，并實行電話網、電視網、因特網、郵政網“多網合并”營銷。

6.投資主體以外資和中外合資公司為主。無店鋪銷售作為一種現代商業的先進營銷方式，具有經營理念新、投資大、技術含量高的特點。因此一般的中小企業難以單獨涉足，投資者大多是國外大公司。

7.網上購物已成為無店鋪銷售的主要形式。無店鋪銷售中的網上購物近年來發展很快，近幾年來網上購物已達到90%以上，個人電子商務成為網上市場的重要方式。據易趣網董事長邵亦波介紹，目前在易趣網上，每天有近30萬人網上購物，有3.5萬個商品成交，月交易額達2.5億元。

8.經營商品覆蓋社會生活廣闊領域。五年前，無店鋪銷售商品主要集中在大米、飲料等份量重，不易攜帶的商品、品牌規格統一的商品，使用頻率較高的小百貨用品和電腦、手機等當時較為時尚的以及無保質期限的商品。而今日常生活中絕大多數商品都可以通過電視、電腦、電話和郵購買到。只是不同的無店鋪銷售形式所熱購的商品有所不同。

9.經營方式形成相對齊全的技術支撐體系。與傳統商業相比，無店鋪銷售是充分利用數字技術、通訊技術、視頻技術、物流技術等先進科學技術現代化的產物。我國部分發達地區例如上海的無店鋪銷售已逐漸具備整體配套的5大技術支撐體系。電腦英特網通訊技術支撐系統；物流配送支撐系統；貨幣支付系統；商品設計采購支撐系統；售后服務支撐系統。

綜上所述，無店鋪銷售是一種能體現時展潮流和趨勢的重要銷售模式，是商業經濟發展一定階段的必然產物，也是順應現代消費方式需求和技術進步的必然趨勢。由于無店鋪銷售方式在我國目前正處于起步階段，因此存在許多問題。但總的來看，隨著“無店鋪銷售”方式的興起和發展，其自身有拓展市場、方便購買、提高分銷效率、節約流動成本等方面的巨大優勢，以及營銷方式的多樣化和各項環境因素的具備，它必將成為21世紀的新興營銷利器。雖然它目前在我國的迅速發展還存在一些制約因素，但只要有目的地針對這些不利因素，有意識地對之進行管理，“無店鋪銷售”這種新興營銷方式最終必將為人們所接受。

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[7]Philip Kotler.Marketing Management，11Edition，New Jersey：Pearson Education，Inc，2003.

第9篇：零售業發展狀況范文

關鍵詞：零售國際化本土化

中國加入WTO后，分銷行業成為率先開放的領域之一，國外零售企業紛紛進入中國市場，據悉世界零售50強中的70%都已落戶中國。國外零售企業憑借其強大的勢力和豐富的國際化經驗大都在中國市場取得了不俗的業績，也加劇了中國零售市場的競爭，并引發了這樣一個問題：中國零售企業應該“攘外必先安內”而堅守本土化，還是“師夷長技以制夷”進軍國際化？對該問題的回答，需要從以下幾個方面進行解析。

動因分析：為什么國際化

零售企業的國際化是指零售企業從事跨國的商業經營活動。國際化除了可以實現規模和經營組合的最優以降低成本外，其最根本的動因有二：一是受國內市場環境的限制而“被迫”國際化，如國內市場狹小趨于飽和、市場競爭激烈或國內市場法規的限制等等，法國的零售企業國際化大都因此原因；另一因素則是受海外市場潛力的吸引而“積極”國際化，由于海外市場比國內市場有更高的潛在利潤，許多有實力的零售企業當然會主動出擊贏取利益。據此來考察中國零售企業國際化的動因，可以發現：

一方面中國零售業的競爭日益激烈。由于歷史的原因中國零售業的零散度高達90%，零售企業的數量超過了市場承載能力，競爭激烈。入世后國外零售商的進入，更是雪上加霜加劇了競爭。而隨著入世過渡期的結束，對國外零售企業的限制將全部解除，因此可以預見，屆時各零售巨頭一定更是會大展拳腳以撥得頭籌成為個中翹楚，國內零售企業的處境會愈加艱難。

另一方面在全球零售業競爭激烈利益微薄的情況下，中國作為世界上最大的潛在市場，其市場增長迅速，有著十分誘人的商機。據統計，從1978年到2002年，中國社會消費品零售總額年增長8.2%，2002年社會消費品零售總額突破4萬億元，達到40911億元比上年增長8.8%。因此無論從市場總量還是發展前景來看，中國市場有著巨大的吸引力。

條件分析：能不能國際化

考察國際化的條件是否成熟可以從零售企業自身發展和其面臨的宏觀環境兩方面入手。

從宏觀環境看，零售企業國際化的外部條件已成熟，這表現在：首先，國際經濟環境寬松。WTO的成立和地區性自由貿易協定的出臺使得各國貿易壁壘和投資障礙逐漸減少，這有利于跨國投資和采購，也為零售企業的跨國經營提供了機遇；其次，國際消費需求趨同，現代傳播促進了世界各國的經濟、文化的流動和融合，消費信息流行傳播極快，人們的消費觀念、生活方式、購買方式和習慣等正在逐步趨同，使得人們的消費需求可以通過國際化的零售業態、銷售方式和商品購買得到滿足。再次，現代技術快速發展。依靠現代通訊、信息技術和高效的運輸技術以及網絡，零售企業通過衛星通訊線路和國際信息網絡，可對遍布全球的分店、供應商、運輸商采集信息、指令、實施動態管理。四通八達的運輸網絡和大型的集裝箱運輸使得商品跨國運輸更為方便快捷和成本低廉。最后，政府對企業國際化的支持。為了鼓勵企業“走出去”，商務部擬定了各項政策，放寬了行政審批項目的限制，并對境外投資采取政策性支持，取消了部分行政審批項目后的外匯管理措施。

從零售企業自身的發展看，其國際化的條件喜憂參半，有利條件是：第一，產業鏈的完善和發達。我國是世界上最大的消費品加工和供應基地，國內零售企業依靠多年的積累和優勝劣汰已經能夠在已市場為主導的產業鏈中引導生產商和供應商，并擁有較穩定、成熟的關系。緊密、高效、系統、市場化的產業鏈正逐步形成，是我國零售企業國際化的有利條件；第二，具有一定的比較優勢。我國零售企業經過長期的市場磨練和競爭考驗，出現了華聯、上海聯華、國美跨地區經營的較有實力，基本掌握現代零售企業管理方法，有一定市場應變能力的零售企業。這些零售企業在商業欠發達的國家具有比較明顯的比較優勢，能夠獲得較好的生存條件和較快的成長。

而不利條件主要表現在：第一，經營管理水平和管理技術的限制。同國外從事跨國經營的零售商相比，中國零售企業不僅規模太小，更重要的是管理水平和技術的落后。大多數零售企業缺乏明晰的經營理念，營銷、信息和財務、國際物流、配送體系方面的管理和人員培訓效率不足方法落后，而對先進技術的應用也極為有限，對要求高度嚴密管理的跨國經營來說，中國零售企業明顯力不從心。第二，缺乏高素質人才。人才匱乏是我國零售企業國際化的一大桎梏。目前我國非常缺乏熟悉WTO規則、國際市場規律、具有零售業經營管理經驗，掌握現代資本運營和國際市場營銷理論和方法的人才。人才缺乏，也加大了我國零售業國際化的難度。

地域選擇：去哪里國際化

我國零售企業在選擇經營對象國時，應重點考察經濟發展狀況較好、較有市場潛力，與我國政治關系穩定的發展中國家，目前較為理想的區域包括東南亞地區、印度為主的南亞地區、中東地區的卡塔爾、伊朗等國，還有非洲諸如埃及、南非等國。尤其是東南亞地區，包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、文萊、老撾等國。隨著“中國——東盟自由貿易區”構想的實現，自由貿易和市場準入上限制的取消更有利于中國零售企業在此區域的經營。形式選擇：怎樣的國際化

從投資方式看，可以有獨資經營和合資經營兩種獨資經營雖然可以使海外投資的零售企業有完全的經營管理權和收益獨占權，但是由于投資資金規模大、風險大和零售企業經營管理的特點，使得獨資經營不適合零售企業初期的跨國經營。合資經營是指我國零售企業資本與東道國當地企業資本合股，各方共同經營、共負盈虧、共擔風險。合資經營把外資和內資利益捆綁在一起，外資風險小，可以獲得內資的幫助和支持。零售經營受政治、經濟和社會環境的影響較大，涉及的方面較多，經營環節多而復雜，風險大，所以，我國零售企業應主要采用合資經營來實現國際化。

零售業態可以有百貨商店，也有以經營特定品牌為主的的專賣店，同時也有超市、購物中心等業態選擇主要應分析擬進入市場的要素結構和本企業經營系統特點之間的關系。所要評估的要素結構主要包括進入市場的市場集中或分散度、公共交通設施、政府管制、城市規劃及規則，土地價格和店鋪租金、物流基礎設施、制造業與批發業的發展水平、住宅狀況、人口規模與結構、收入水平與結構、消費者的流動性、偏好、生活方式、消費習慣等等。如果兩者有較多的共同屬性，則可以采取相同業態，繼續發揮在本國市場的經營系統作用；反之，則需要進行變更和調整因地制宜選擇其他業態。

戰略選擇：如何國際化

在跨國經營中，有全球整體擴散戰略和全球區域戰略兩種選擇。前者實質在于國際化擴張中采用標準化的零售業態和管理模式，零售企業忽視國家和地區的差異，認為所要滿足的目標消費群體是相同的，具有相同的消費需求、偏好和生活方式。在高度集權的控制下，零售企業通過采用標準化的管理和連鎖經營的方式迅速在全球擴張，形成統一的形象和品牌的大規模零售集團，法國的家樂福就是采用此戰略，在全球設立具有統一店面形象、位于十字路口的大型超市。后者是指在國際化中采用不同的本土化的零售業態和管理模式，零售企業的市場力量集中開發少數的幾個重要的國家和地區的市場，并根據其市場特點采用不同的零售業態，經營不同的商品組合，注意零售技術的本土轉換，以適應當地市場的需求，以使在這些國家和地區的市場占有率得到穩定并不斷提高。比較兩種戰略，對于實力不夠強大的中國零售企業而言，集中力量穩健經營的全球區域集中戰略可能更適合。

立足本土，面向國際

綜合以上對中國零售企業國際化問題各層面的分析，可以發現中國零售企業的國際化不如想象中的樂觀，本土市場巨大的潛在增長和零售企業較低的國際化適應程度，難以“推動”或是“拉動”國內的零售企業真正“走出去”，據悉目前為止國內零售企業走出國門的就只有在莫斯科經營的“天客隆”超市，但其背后的政府行為很難評說其經營的成敗。所以，在現階段國內零售企業的目標應該是“立足本土，面向國際”：

立足本土國內零售企業只有在國內市場上站穩腳跟，積蓄實力才有可能進軍國際市場，同時在國際市場國內化的市場環境中，和國外零售巨頭的正面過招無疑也將錘煉國內企業進行國際競爭的能力，累積國際競爭的經驗。

面向國際立足本土的同時，零售企業也應該意識到國際化的必然性和緊迫性，而樹立“走出去”的目標，積極地參與國際經濟分工，謀求在世界零售格局中的一席之地。在國際化的進程中，可以采取“循序漸進、先易后難”的策略：有實力的零售企業可以先進入最相似的國外市場比如東南亞地區，取得國際化的經驗；然后采取跳躍式的方式進入高增長的地區獲取高額的利潤；最后進軍歐美等發達國家的市場以打造世界級的零售企業品牌。

參考資料：

1.杜巖，我國零售企業國際化的思考〔J〕，商業研究，2003(6)