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第1篇：隊伍教育整頓個人心得體會范文

=、不斷加強學習，增強政治責任感和敏銳感。

組織上安排我到報社工作，是對我的信任。梅河口日報作為市委機關報，擔負著重要責任，工作的好壞，直接取決于隊伍素質。提高覺悟、增強政治責任感和敏銳感就顯得尤為重要。為此，我把學習做為報社群體的首要任務來抓，建立了學習制度，并制定了學習計劃，我個人積極參加各項學習活動，并按市委要求，基本上完成了應學篇目。系統地學習了“三個代表”重要思想、十六大文件、新時期領導干部楷模鄭培民先進事跡、新、“兩個務必”、干部廉政準則、干部任用條例和對晉/！/綏日報日報編輯人員談話。為鞏固學習成果，每個篇目學習后，自己都寫學習筆記和心得體會，共寫學習筆記近=萬字，心得體會=篇，輔導材料=篇。同時，主動學習新聞業務知識，訂閱了多份有關新聞業務的書籍和期刊，潛心研究新聞工作的理論、報業經營理論，并以此引導全社職工創新經營理年，轉變經營觀念。通過認真學習和深刻體會，增強了自身政治修養和政策水平，使自己的政治敏銳性和工作決策力有所提高，從而帶動全社職工隊伍的思想覺悟、業務水平近一步提高，政治責任感和政治敏銳性明顯增強，為唱響主旋律，打好主動仗，完成宣傳任務奠定了基礎。

=、加強管理，建章建制

一是規范了新聞從業人員的從業行為，制定了報社工作制度=條，行政管理制度==條，對新聞職業道德、新聞紀律、工作作風、廉潔自律、組織紀律等明確界定，有章可循。二是制定了工作總則，進一步明確了報紙定位、各部門定位，防止偏離正確軌道。

三是制定了全員崗位責任制，獎優罰劣，規范全體人員日常工作行為，并且自己身體力行，帶頭遵守。在工作上，自己堅持做到每日清晨=點==分前到單位并登記簽到。在財務管理上，嚴格遵守財務紀律，不亂發、不亂吃、不奢侈、不擺闊，從不用公款到娛樂場所或洗浴場所招待客人或個人消費；報社大額資金使用時，我總是在充分聽取班子成員意見和建議后，實行民主決策。在我的帶動下，全體人員都能自覺地廉潔自律，單位的招待費、大車費等費用的支出比去年同比大幅下降，領導班子成員的群眾威信不斷提高，社會各階層反饋的信息也表明了編采人員道德素質大幅提高，不正之風在報社無滋生之地。為突出《。。。。。。》黨報特色，使全體編采人員明確責任與工作目標，我起草了“緊跟市委中心工作，貼近社會，反映民情，把全市廣大黨員干部群眾的思想統一到市委的戰略部署上來，為加快我市全面建設小康社會步伐創造良好的輿論環境”這一辦報原則，制定了《。。。。。====年崗位責任制》，并以文件方式下發到社內各科室。崗位責任制對各科室工作目標進行準確定位，例如，記者部定位主要是“堅持黨報對領導者負責和對讀者負責相一致的操守，緊跟市委、市政府中心工作，突出正面，導向正確，創新寫作，寫優秀作品，為提高報紙的影響力打好基礎”；編輯部定位主要是“增強政治敏銳感和職業責任感，充分體現黨報屬性和晚報風格，精細加工，打造精品稿件和精品 面。”《崗位責任制》的制定，明確了辦報方向，明晰了各部門的職責，使全體人員工作起來思路清晰，目標明確，各司其職，推動了報社各項工作健康有序發展。

=、精雕細琢，提高辦報質量

年初，結合開展“學、做、創”活動，就如何提高辦報質量問題，我充分聽取班子成員的意見和建議，并號召全體人員提合理化建議，全體工作人員共提合理化建議==多條。在集思廣益、深思熟慮之后，決定采取相應措施，使辦報質量有大幅提高。一是對社內各部門和全體人員實行量化管理，對每位同志的工作目標、工作任務、工作質量進行細化，每月進行一次檢查、驗收，視工作完成情況給予經濟上獎勵或懲罰，做到人人肩上有指標，干多者獎，干少者罰，干好者獎，干壞者罰。例如，記者部每人都有寫稿任務數，超額者獎，未完成者罰。寫好稿件、好標題者獎，稿件出現錯情者罰；編輯部每個人都要編好稿、精稿，稿件見報后出現錯情者罰，杜絕稿件見報后主標題出現錯誤，出現重大錯情除經濟處罰外，追究相應責任；發行部每天必須保證在上午= 點==分前，將當天報紙投遞到市委、市政府辦公樓內，城區投遞工作必須在當天上午==點前結束，投遞員當月未出現遲、漏、錯、替現象，給予獎勵，出現錯情，扣發當月質量獎。崗位責任制的細化管理，做到了“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”，激發了全體人員工作積極性。二是抓學習、抓培訓，提高全體人員業務能力。利用每周四下午時間，組織全體人員進行學習，班子成員、各部門主任輪流進行業務講解，針對一段時間內報紙上出現的錯情進行通報、糾正；籌集資金派骨干人員到中央新聞單位去學習、培訓，回來后向大家講解學到的知識和新的辦報理念，今年派出去=人去中央學習，全員分三批參加了省舉辦的從業人員資格培訓；聘請資深老報人評報，對每期報紙上的好稿件、好標題、好 面進行評點，對質量差的稿件指出毛病所在。從而使每個編采人員能揚長避短，提高編采質量。目前，報紙上好稿件、好標題層出不窮，差錯率低于國家新聞出 署規定標準近==個百。三是加強編采作風建設，增強報紙可讀性。為把梅河口日報》辦成“黨報性質、晚報風格、大報氣派、小報特點”的受歡迎的報紙，一方面組織編采人員深入鄉鎮村屯、企事業單位的生產一線,實行三貼近,采編鮮活\生動的讀者喜聞樂見的稿件,一方面人員圍繞衣、食、住、行、婚姻、家庭等市民關心的熱點問題采寫稿件，使更多的社會新聞稿件見諸報端，吸引更多的讀者和訂戶，擴大《》的影響力、輻射力。四是籌劃印刷廠設備改造，提高報紙印刷質量。年初開始，在市領導支持下，我多次找經貿委、招商局同志溝通，尋求報社印刷廠設備改造解決方法，先后就吸引外資、個人獨資經營、貸款更換設備等方法同有關單位和企業界人士進行洽談、磋商，雖然最后達成協議，但適逢國家整頓報刊業，迫使印刷廠設備更新工作停止了運作。

=、緊跟中心，全方位完成宣傳報道任務

在日常工作中，為緊跟市委、市政府中心工作，我們圍繞市委五屆三次全會確定的“創造三個產業基地、組建三個企業集團、培育兩個中心、建設兩個環境”發展戰略，經過與班子成員討論，起草了《====年新聞報道要點及欄目》，以物質文明建設、精神文明建設、政治文明建設的宣傳為著眼點，制定了==個宣傳報道要點，確定了==個欄目，使全體編采人員有章可循，圍繞報道要點和欄目去采編文章，保證了宣傳報道的連續性和全面性。在此基礎上，我針對突發事件和重大節日宣傳報道做了周密部署。在非典防治宣傳報道戰役方面，組織編采人員深入到衛生部門、防控卡點、居民區、企事業單位和鄉鎮進行采訪，采取“點、線、面”全方位的報道，反映了我市防治非典工作，經過全體編采人員辛勤工作，共采寫編發稿件===篇，其中消息===篇，通訊==篇，言論==篇，預防非典常識==篇，做到了全面宣傳，正確引導，消除了市民恐慌心理，起到了穩定局面、安定人心的作用。在國慶巡禮宣傳報道方面，我針對我市各條戰線取得的成就，組織編采人員就經濟發展、城市建設、農村新貌、社會綜合治理、民營經濟、招商引資等方面取得的成就采寫編發文字==篇，其中消息==篇，通訊=篇，特寫=篇，圖片專 = ，起到了鼓舞人心，激勵干勁的作用。在為重點項目做貢獻活動宣傳報道方面，我同班子研究，選派人員到市委組織部成立的重點項目做貢獻辦公室去編發簡報，為上級新聞單位提供稿件===余篇，其中消息==篇，通訊==篇，在上三級單位發稿=篇，發頭條=篇，為我市開展重點項目建設創造了良好的輿論氛圍。

=、順應形式，穩定大局

今年下半年，中央開始對報刊進行整頓治理，停辦縣級報紙。面對縣級報刊停辦的局面，在市委主要領導大力支持下，我數次奔赴通化、長春，到新聞出 部門去了解情況，不放棄一切機會找上級部門領導陳訴理由，找關系幫助周旋。在報紙停辦大局以定的情況下，為穩定報社局面，把報紙高質量、順利地出 到年底，完成市委交辦的宣傳工作任務，我多次同班子成員溝通，找部門基層同志交談，了解掌握全體人員思想動態，把相關情況向全體同志做通報，鼓勵大家安心工作，一如既往地采訪和編發稿件，使報社目前各項工作平穩運行，得到市領導的認可和各界的好評。目前，我們按造市委的要求，全力籌劃轉刊事宜，待市委研究決定。

二、存在的問題

=、學習上不夠深入。有時忙于業務工作，放松學習，特別是不能認真鉆研，有的篇目沒能學完，聯系實際方面有差距。

=、工作上有畏難思想。面對報紙既將停辦的現實，好多工作難度大，創業意識不強。

=、報紙可讀性與讀者要求有差距，好新聞、好照片、好 面，尤其是社會新聞量不足。

三、今后工作設想

根據目前報紙即將停辦的現實，近期內抓好以下工作：

=、繼續抓好報紙質量，確保梅河口日報在停辦前不出現導向錯誤，完成市委交辦的宣傳任務。

=、做好全面轉刊的各項準備工作，籌劃好轉制工作，全面履行好轉制后應擔負的各項職能。

第2篇：隊伍教育整頓個人心得體會范文

一、加強領導，規范管理，打造作風硬、紀律嚴、業務精的城管隊伍。

一是加強學習。社會形勢在不斷改變、城管事業在不斷發展，為了使同志們跟上形勢，加強學習是必要的。只有不斷學習新的政治思想知識、法律法規知識，才能適應快速發展的城管工作。為此，中隊建立了2011年度業務學習、政治學習、軍事訓練、黨風廉政建設等計劃，并嚴格按照計劃實施，做到有計劃、有總結、有個人心得體會。2011年度，中隊已支部業務學習28次，政治學習20次。2011年，新中隊邀請區城管局案審科科長給全體隊員進行了法律法規知識、心理學知識、工作實踐等方面的專題講座。中隊通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學習方式，全面提高隊員的辦案水平和應對實際問題的能力。

二是加強教育。為了提高隊伍的政治思想素質，把優秀基層隊員吸引到黨支部周圍來，中隊積極發揮黨支部力量，對2名比較優秀的隊員進行了考察，并成功地發展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩定、工作不踏實的隊員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊員，中隊于11年清明之際，帶領全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學習英雄的先進事跡和大無畏精神。此外中隊還完善了各項規章制度，整肅了隊容風紀，并取得了良好的成效。

三是提高工作積極性。為了更好的調動隊員的積極性，防止工作的單調和枯燥，中隊開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發隊員們的工作熱情，中隊專門設立了“委屈獎”、“文明獎”、“進步獎”等獎勵措施，對表現優秀的隊員予以表彰，目前已經有6人次獲得單項獎獎勵，有4人次因表現突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為XX年度新“十佳優秀青年員工”；張波同志獲區政法委“見義勇為”獎勵。2011年初，虞和能同志被評為XX年度北侖區先進個人；在此次全國文明城市創建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區城管局文明城市創建先進個人。中隊通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創先進，人人爭做標兵的良好工作氛圍。

二、銳意進取，開拓創新，扎實工作，破解難題，圓滿完成上級各項任務。

從XX年至今，在“城市管理向鄉鎮延伸”、“中提升”、“城鄉聯動”、“城鄉一體化”、“新農村建設”、“城管聯社區”等一系列活動中，新城管中隊主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛生城市復查等重大工作項目，從轄區實際情況出發，積極探索，努力尋求破解轄區管理難題，并制定了一系列切合實際的工作方案，并形成了一套獨具特色的管理模式。

一是促成了高塘片區綜合管理體制創新。高塘區域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000余人。區域緊鄰大港工業城和保稅南區，周邊經濟區塊迅速崛起，區域內的非公企業數量快速增長。經濟的發展，帶來了外來務工人員的大量涌入，據初步統計，生活在高塘區域的外來務工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區域經濟建設的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進一步鞏固XX年5月18日城管進駐高塘社區開展工作成果，深入貫徹區委、區府“城鄉一體化”、建設新農村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：

1、“嚴堵巧疏”規范攤販

流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點和社會的焦點問題，也是當前困擾城管提升工作實效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點和突破點。首先，借著流動攤販定點市場即將運行之際，對轄區內重點對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設攤的人員進行有關信息登記，初步掌握有53

戶設攤人員。同時，深入到這些攤販當中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領導提供市場配套設施及定價參考信息并協助高塘村進行攤位的招投標工作。在1月10日市場一期攤位招投標結束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導。一方面安排高強度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊員從7點開始上班直至晚上9點30分連續巡查整治，在這段期間每一位隊員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊12人開展不定期的整治35次，暫扣經營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴堵巧疏下，黃山西路的流動設攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規范經營”的工作思路進行引導。熟悉高塘區域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關村，共同探討兩宜之計。最后經討論決定在富春江路西側的天目山路上靠路兩邊設攤，這樣一來既滿足了廣大務工人員的低消費需求，也解決了群眾出行難，亂設攤等問題。

2、服務延伸到農村，為新農村建設保駕護航

高塘街是一條村級商業街，但卻承擔著高塘區域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當中，派駐6名隊員進行定時定點管理，對流動設攤、跨門經營、占道設攤以及燈箱廣告的亂設置進行監管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領導以及附近群眾的一致好評。走訪相關村，得知老鎮大路沿線的山里經常有人傾倒渣土。于是，加強對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區內渣土亂倒行為的發生，維護了相關村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區城市管理工作，并協助相關村做好全國文明城市復查工作。

中隊通過對農村村容村貌、農村周邊環境治理、農村公共基礎設施維護、農村法律法規宣傳等手段，扎實開展城鄉執法聯動的工作，使高塘片的村容村貌發生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽。

二是老城區綜合治理初見成效。新中隊轄區內，由于老城區多，城鄉結合部多，城中村多，基礎設施薄弱，外來人口集中，因此區域內無證攤販容易出沒、占道經營、跨門經營現象十分嚴重，違章建筑現象也是此起彼伏，日常管理工作相當難做。其中以新大路、東河塘路、鎮小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊通過開展有序整治和突擊整治相結合的方式；通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展聯合整治的手段規范了老城區的經營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。

1、完善制度，有序整治和突擊整治相結合

新老城區的管理一直是新中隊管理的一個重點和難點，如何管理老城區一直困擾著中隊的每一位隊員，流動攤販、占道經營和跨門經營是老城區管理的工作重點。為了解決老城區的這些問題，中隊從以下幾個方面著手：

首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊管轄區域尤其是老城區的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊完成了轄區電子地圖的制作。

其次，中隊完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經營和跨門經營，中隊專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯合交警大隊配備了4名協警。每天早上6點開始，就有隊員對老城區的幾條重要路段進行定點定崗管理，中午用餐時間進行輪崗，確保了從早上6點到晚上6點都有隊員定崗管理。從2011年2月份開始，新中隊實行夜巡制度。保證每晚三名隊員進行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務是對轄區重點路段的無照設攤進行取締，并進行長效管理。

第三，中隊開展了大規模的有序整治與突擊整治。整治的重點是新大路、鎮小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經營、跨門經營、占道經營等違章行為進行糾察和取締，對無照經營、占道經營物品一律予以暫扣；6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經營行為進行了查處，解決了跨門經營和噪音擾民問題。新中隊每個月定期、不定期對轄區內的學校周邊開展環境衛生專項整治，支部力量對轄區內學校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護了校園周邊的環境秩序；中隊在每次重要節假日期間，尤其是國慶節、春節，都要對嵩山路客運中心周邊市容環境進行專項集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環境。

2、聯合整治，事半功倍

對老城區的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達到事半功倍的效果，城管中隊通過聯合工商、交警、安檢、衛生等部門開展了聯合整治，從而對老城區的不良來經營秩序進行規范。11年5月新中隊聯合工商部門對轄區內幾乎所有的店面進行宣傳和規范教育；對新大路夜市、鎮小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進行聯合整治和市容秩序的監管，規范了新大路夜市的經營時間和經營范圍；聯合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進行限期整改；聯合工商在轄區內開展燃氣無證經營調查摸底、安全檢查工作；5月18日聯合工商對整個新街道60多家代充煤氣點進行整改；9月26日聯合工商安檢，協助燃氣辦對轄區內的燃氣安全進行檢查，查處2家；聯合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進行了多次整頓，規范了經營時間；配合衛生、工商、安監等部門，對轄區內的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆制品銷售點進行清查，并做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆制品攤點予以取締；配合工商、文化、公安等部門，對轄區內的所有非法游戲機經營場所及無證網吧進行清查。聯合交警等部門，在早、晚高峰時段對

重要路段進行進行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進行整治。

通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現，跨門經營和占道經營現象也大有改觀，而且疏通鎮小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區的管理模式初見成效。

3、大力宣傳，加強巡查，違章搭建勢頭減弱

由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應漲價，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發現。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊在新街道的領導下，城管中隊從以下幾個方面進行了努力：

首先，加大了巡查力度，擴大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發地段以及節假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發現的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強監管，嚴防死灰復燃。

新城管中隊在新街道的領導下，積極配合街道的中心工作，及時協助做好大型工程建設項目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設等。11年1月份，中隊對大同村位于通途路南側土地上的在建搭建物進行“責令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊支部人員。2月份，中隊對已經搭建3年多的恒山西路兩側許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當事人發放“責令限期整改通知書”； 4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進行。3月20日，為完成全市推進縣（市）區重大項目現場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮大路沿線8戶違章搭建當事人發放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業城內大量土地改變使用性質，建造違章建筑的情況進行調查，并發放限期改正通知書。7月29日，對保稅區內無證土地上5戶違章搭建進行調查，責令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進行拆除。2011年度，新中隊在街道的領導下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達5000多平方米。下發各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共XX多平方米。

其次，中隊在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護自身的權益，土地保護意識也有了明顯的提高。城管中隊利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關法律法規知識，宣傳入地保護意識，宣傳舉報投訴途徑等，使得群眾一發現違章搭建，就向城管部門舉報，有效遏制了違章搭建的勢態。

中隊對違章搭建的高壓態勢，群眾舉報意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創建任務。2011年，新城管中隊在新街道和區城管局的正確領導下，以創建全國文明城市為目標，深入分析隊伍現狀和轄區實情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊員加班加點，圓滿完成了工作任務，達到了創建目標。

為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義，5月份，中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志愿者在行動活動，全體隊員自愿加班，對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、占道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治，共取締20家。在此次創建活動過程中，新中隊全體隊員走上街頭，向轄區內的店面、流動攤販、其他經營戶、以及行人發放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計5000余份；新中隊全體隊員加班達1000余人次；開展有序整治共計150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯合執法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓，并且規范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失，中隊的工作做得相當細致，對轄區內各條道路指示牌上的文字進行查漏補缺。

四、執法數據

截至2011年10月份，新中隊共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發放責令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應急活動300余人次，累計辦理一般程序71個，累計罰款15080元，辦結簡易程序案件一共265起，累計罰款10740元，2011年共計罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共XX多平方米。此外，2011年度新城管中隊完成了對轄區范圍內破爛王的集中統計工作，經過統計，新街道轄區內破爛王總數為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。

三、規范程序，落實責任，營造優質服務環境，體現親民、務實、嚴謹的工作作風，打造群眾滿意中隊。

為了進一步提高工作效率，中隊在創建活動中，嚴格規范隊員行為、規范執法管理程序，嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實，件件有回復。

新中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新小學建立了文明共建的關系。中隊對結對社區的外來務工群眾進行城市化意識教育、在新小學建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是2011年度新城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題，城管隊員已經正式走進社區，城管聯社區各項工作已經落實，各類制度已經上墻，2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯社區執法隊員已接社區投訴共計50余次，處理的重點為環境衛生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空余時間走進社區進行城管法律法規知識宣講，對外來務工人員進行法律法規教育，在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動，幫助社區搞好周邊環境衛生，此外，聯社區執法隊員還多次當場調節群眾糾紛，并進行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區群眾以及轄區單位匯報城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強相互間的溝通和了解。另外，中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難群眾、協調社區環境衛生等，并且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新小學周邊、長江中學周邊、淮河小學周邊的占道經營、跨門經營行為進行重點查處，實現長效管理。

此外，中隊下一步將走進農村，對村道進行長效管理。城市道路無證攤販已經得到了有效的管理，一些小攤小販已經轉戰到了農村，有些村道已經成了無證攤販的聚集點，以致交通擁堵現象十分嚴重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊已經在村和沿海村進行試點，每天派三名隊員進行管理。

回顧2011年，在新街道的正確領導和關心下，新城管中隊全體同志經過不懈努力，思想素質、業務素質得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創建任務，而

且還破解了一個個管理的難題。2011年即將開始，新城管中隊全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學習先進單位的有效經驗，用更加科學的方式為人民服務，力爭使新城管中隊成為親民、愛民的一流城管基層支部。

存在問題

1、越權管理。城市管理行政執法其職責是對城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現象進行整頓治理。然而在實際“執法”過程中，由于其他管理部門推卸責任，城管部門卻要承擔許多原本不屬于城管管理范圍的工作。以鳳洋二路蔬菜拷場為例，鳳洋二路蔬菜拷場是糧貿局設定的，各經營戶屬于合法經營，由于經營戶裝卸貨物、停放車輛等問題經常導致交通堵塞，不是無證設攤導致的交通堵塞理應由交警管理，但是卻讓城管管理，屬越權管理。再以城中村為例，由于城市道路上有城管嚴格管理，一些小攤小販把陣地轉移到了村道里。城管管理的范圍是“城市道路”，村道屬于村級管轄，然而城管也被要求對村道里的無證設攤進行管理，屬越權管理，在管理過程中往往容易同當事人發生沖突，隊員由于缺乏管理和執法依據，公安部門在處理這類事件時，只能當作民事糾紛處理，因為這不屬于城市管理范疇，我們不能提供公安部門要求的執法依據。政府要我們管，法律不允許我們管，城管正處于

2、得不到相關部門支持，隊員人身安全得不到保障。面對暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報警；二是跑，被動放棄執法；三是罵不還口，打不還手。當遇到暴力抗法時，城管隊員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。

3、單兵作戰。相關職能部門批后監管失控，只批不管導致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點是經過工商部門審批的，但是經營戶卻改變經營范圍，做起了食品夜宵等生意。改變經營范圍理應由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權限，也大大增加了城管的工作量，城管隊員對此也只能反復警告教育，治標不治本，卻助長了經營戶的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯合執法時，往往得不到有關部門的支持與合作，單兵作戰，一旦超越了管理權限，不但得不到政府和群眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。

2011年工作思路

1、總結經驗，在文明城市創建成果基礎上更上一層樓。

2、加強行政執法效能，提高隊伍整體形象。

3、協助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。

4、加大征而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建筑的查處力度。

5、繼續對新大路、鎮小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點區域進行重點管理和整治。

6、高塘片區在天目山路與富春江路交叉口區域將設攤販定點市場。