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關鍵詞:虛擬商業社會環境;綜合實訓;問題和對策
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)12-0270-02
一、VBSE簡介
VBSE(Virtual Business Social Environment,虛擬商業社會環境)這套由用友新道公司開發的軟件,通過對不同形態典型特征的抽取,營造一個虛擬的商業社會環境,讓受訓者在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境中,根據現實崗位工作內容、管理流程、業務單據,遵循與教學目標適配的業務規則,將經營模擬與現實工作接軌,進行仿真經營和業務運作,可進行宏觀微觀管理,多人協同模擬經營和多組織對抗,是一個可以滿足多專業學習與實踐一體的實訓產品。
二、東北大學秦皇島分校實訓流程
東北大學秦皇島分校作為教育部直屬的211、985重點高校,始終把學生的實踐能力的培養作為高等教育的一個重點來抓,2010年就成立了與教學學院并列的經管實驗中心,具體負責和實施學生實踐能力的培養和培訓,并在全國第一批引進了VBSE跨專業培訓軟件體系。學校對經濟學院和管理學院的11個經管學科的學生,把VBSE實訓列為專業必修課,安排在第三學年下半期,進行全天上課形式的集中強化培訓,對計算機與通訊工程學院、數學與統計學院、資源與材料學院的理工科學生及語言學院的學生,作為公共選修課,同樣安排在第三學年下半期,時間同樣為一周時間(包括周六、周日,學生晚上10點前不休息),56個學時。第一天,團隊組建:(1)實習動員;(2)系統操作培訓;(3)團隊組建:CEO競選、投票選舉CEO、人員招聘、人員上崗、維護崗位信息。第二天,期初建賬:(1)企業組織內部會議;服務公司配發辦公用品;(2)各崗位人員讀懂期初數據;(3)各崗位人員完成期初建賬,檢查期初建賬情況;(4)企業宣傳海報評比;(5)社保、工商、稅務知識講解(由崗位人員主講,教師點評和補充)。第三天,手工:(1)手工第一講(月初業務指導);推送首批任務:借款(借款審批,單據填寫,取得借款),收回貨款。(2)在首批任務完成后,任務在各個部門和崗位間進行流轉,建立本月的數據。(3)推送手工第二講(月初業務指導);繼續將月初各部門發生的日常業務指標完成。第四天,固定數據:(1)手工第三講(月末業務指導);進行票據填寫點評。(2)經過1個月的日常業務經營,完成月末各部門流轉業務。(3)各企業營銷策劃案宣講;(4)各企業業務流程宣講,繼續完成月末各部門崗位的任務,完成相應單據填寫以及月末結賬工作。第五天,固定數據+銜接自主經營:(1)手工第四講(月末業務指導);本階段固定數據課程總結與交流。(2)自主經營業務指導,講解固定數據與自主經營的關系。第六、七天,自主經營+課堂總結:(1)開始自主經營,切換虛擬日期2016年1月6日,推送日常業務、制造企業日常業務、月初工作任務。(2)根據各企業實際情況,選擇召開商品交易會。(3)切換虛擬日期2016年1月13日。(4)切換虛擬日期2016年1月30日。(5)教師對1月份自主經營情況進行點評,對出現的問題進行講解。(6)本次VBSE課程總結與交流。
三、VBSE實訓中發現的問題
1.學生角色轉變較慢。VBSE實訓課程設置了10數個崗位。這些不同的崗位需要參訓的學生根據自己的專業、喜好、能力去充任,有的位置高的崗位需要通過競聘去獲得。在實訓教學中,我們發現學生從一個大學生到一個公司職員的角色轉變較慢。他們一遇到問題,首先想到的不是主動、積極地獨立想辦法解決問題,而是習慣地問實訓老師。在具體解決問題的時候,一旦百度搜索不能解決問題便束手無策,不明白“工作中出現問題,向部門領導匯報,請求指示”的工作流程。此外,對職工守則遵守不夠,表現在上班時間玩手機,接聽私人電話,8小時之內做與“工作”無關的私事。
2.溝通、演講能力較差。VBSE實訓中,有崗位競聘的環節。一般情況下,學員的PPT制作都非常精美,但演講能力較差,有的連演講前的向聽眾問好和演講結束時的感謝都不做,口語表達能力較差,語句不流暢,邏輯不嚴密,與聽眾的交流(比如說眼光的交流)較少,缺乏感染力。
3.文檔能力較差。在實訓過程中,學生作為一個“職員”,按照崗位職責要求,需要制作各種類型的文檔,還要寫周、月、季、年度總結等文件。我們發現,作為一名白領職工的基本功,學生的文檔制作、寫作能力較差,特別是公文的寫作知識欠缺,文檔的整體結構欠當,上下文邏輯不嚴密,出現錯別字(如“的”、“地”、“得”的區別),有的錯別字較多,缺乏足夠的認真態度。
4.理論知識運用到工作實踐中的能力較差。作為重點高校的學生,一般來說,他們的理論等課本知識都掌握得不錯,但將其與實踐相結合的能力較差。例如,一旦實際業務中出現的賬表與課本上學過的帳表不一樣,便不知道怎樣做。外貿業務中出現的各種具體情況很難在課本中找到現成的答案。
5.組織能力較差。在模擬實訓中,需要召開各種各樣的會議,如公司的晨會、周月季度年工作總結會、業務討論會、政治學習等。我們發現,學員的會議組織能力較差,表現在會議主辦者領導能力不足,具體籌辦人員考慮不周全,以致于出現會議召開不準時、會議使用的話筒、PPT設備出現問題、員工遲到,會議中手機鈴響等,即使是重要會議,也很少能形成會議紀要。
6.團隊協作、凝聚能力較差。團隊凝聚能力是實訓工作最值得培養的一個重要能力。在團隊之間的對抗中,團隊協作好、凝聚能力強的團隊在業務營收、市場規模等經營指標的完成度上都高于凝聚能力差、團隊精神渙散的團隊。較差的團隊表現在學員過度看重個人利益和個人表現,對優秀的他人有嫉妒心理,在行動上不積極配合團隊工作。
四、實訓中問題的解決方案
1.加強”實驗”企業文化建設,使仿真更真實。大凡成功的企業都有其卓越的企業精神,這種精神就是企業文化。這個企業的文化建設就是VBSE所模擬企業的文化建設。為了更好地進行這種文化建設,我們可以走出校@,走進社會上真實的制造企業,針對企業的文化建設進行專程調研,借鑒企業的文化建設經驗。通過這種企業文化的建設(如把企業的使命等張貼在實驗室墻上,制作、播放虛擬企業的宣傳片,參觀企業史料館等),就能夠在進行培訓時使學員感受到該企業的文化氛圍,以企業的精神武裝自己、鞭策自己,從而產生圓滿完成工作任務的原始真實動力,增強使命感。
2.根據受訓學員專業的不同,設計不同的實訓內容。我校參加培訓的專業范圍較廣,我們嘗試根據受訓學生的所學專業變更VBSE培訓中的相關內容,對會計專業的學生,增加財務部的相關崗位(如CFO)和內容,增加與會計師事務所的業務量,團體對抗比賽中,重點比賽會計業務上的指標,加大加深培訓的廣度和深度。
3.聘請社會上優秀實體企業的優秀職工,作VBSE培訓的兼職教師。VBSE縱然是目前最逼真的培訓軟件,但培訓仍難免有“紙上談兵”之嫌。把實體企業的優秀職工請進校園,讓其擔任培訓的兼職教師,現身說法,就能夠匡正培訓軟件上所暴露的不足,同時,把其在實際工作中的經驗和教訓告訴學生,更能增加學生的身臨其境之感,增加學生參加培訓的興趣,提高培訓的質量。
暑期社會實踐是對會計專業學生進行認識社會的實踐環節。利用假期對社會進行調查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業知識服務于社會,要求學生深入到企業和事業單位進行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業將要工作的本專業學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
二、實踐情況
這次暑假,我來到了我們當地的一家紡織廠,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經驗豐富的中級會計師,發揮實際作用的是這位中級會計師。 開始單位沒有讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。 作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。 在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃,除了企業必須有的科目之外,還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎,根據企業的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核
關鍵詞:基礎會計;教學改革;高職教育
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2012)10-117 -03
《基礎會計》是財務管理專業學生最重要的一門專業基礎課程,是以為學習各門后續會計專業課程奠定基礎為目的,以“必需、夠用”為度的原則,以會計憑證、賬簿和會計報表為主線,運用實例,系統地闡述了會計學的基本理論、基礎知識和基本技能等。
一、教學內容
對于《基礎會計》來說課程設計原則為:以職業能力培養為目標,會計崗位工作任務為驅動,職業技能為主線,按照“必須、夠用”與“拓寬知識面”相結合原則,合理安排課程內容,真正做到“教、學、相結合”。
在對課程進行設計是,我們必須考慮會計崗位所需的職業能力有哪些?包括:填制憑證、日記賬、總帳的登記、財務報表的編制,這些能力就涉及到《基礎會計》的相關內容。
根據會計職業能力的需求,我們在課程設置時遵循了三大目標,即:知識目標、能力目標、素質目標。其中:
(一)知識目標
1、掌握會計的定義、會計要素、會計恒等式等內容。
2、掌握復式記賬中有關賬戶結構、記賬規則、會計分錄及試算平衡原理。
3、掌握會計憑證、會計賬簿的概念、分類及填制方法。
4、掌握資產負債表、利潤表編制方法。
(二)能力目標
1、能根據具體經濟業務合理區分會計核算的內容。
2、能理解并嚴格執行企業內部會計控制制度。
3、能熟練處理經濟業務。
(三)素質目標
要求具備具有團隊合作精神,能嚴格公正地執行財經紀律,具有良好的心理素質、誠信品質和社會責任感,能抵制金錢的誘惑,具備獨立開展社會調查的能力,工作作風嚴謹、實事求是,具有主動、熱情、耐心的服務意識。
此外,我們在課程內容的安排上明確了方向,針對《基礎會計》的學習,主要從三個方面入手,首先在會計職業方面,要求學生能夠認識會計職業,了解會計概念,職業崗位、職業道德等。其次在崗位實務中,我們遵照會計的核算程序,從期初建賬到日常賬務處理到期末賬務處理這一流程進行展開,要求學生掌握會計要素、賬戶的基本結構與設置、會計憑證的填制與審核、賬簿的登記、對賬、結賬、財務會計報表的編制等內容,并且能夠將這些理論知識運用于實踐中去。最后在會計工作規范中,為學生提供會計基本原則、我國會計的法規體系等內容。
在教學內容安排上,分別根據內容的詳略,難易程度分別安排了適宜的課時,保證課程內容能夠保質保量的完成。其中,在理論知識學習之后,我們會安排30個課時專門對學生進行實務操作的訓練。這樣實訓部分占到總課時的三分之一,體現了對高職院校對實訓重視的特點。并且在實訓過程中我們也是完全模擬企業財務部門實際的工作流程來展開的。
二、教學資源
為了能更好的開展基礎會計課程的教學、實踐工作,我專業特配備了科學有效的教學資源。
(一)教材使用與建設:近兩年來,一直采用“十二五”高職高專管理類核心課程規劃教材。該教材由西北農林科技大學出版社出版,理論論述詳實嚴謹,并配有大量的模擬案例,幫助學生理解。此外,還專門配備了由康述堯老師主編,中國財政經濟出版社出版的《基礎會計配套習題集》等,提高學生的動手能力,充分體現了“做中學”、“學中做”。
(二)網絡教學資源:為了方便學生,在學校網站上傳了《基礎會計》授課錄像以及課件,并向學生提供一些會計網站等網絡資源供學生自主學習使用。
(三)會計實訓中心:根據高職人才培養目標和專業的特點,推行“邊學邊做,學做合一”的教學形式,將教室和實訓室合二為一。校內建有財務會計實訓中心,設1個會計手工實訓室和1個會計電算化實訓室,有機地將“教、學、做”融為一體。
(四)校外實訓基地:學校十分注重校企合作工作的開展,創辦了鴻盛會計有限公司,與句容立信會計師事務所、句容恒信會計師事務所、中國石油天然氣集團公司華東銷售分公司江蘇公司等32多家單位建立了校外實習基地,實訓基地管理制度健全,執行好
(五)師資隊伍:《基礎會計》課程組目前有專職教師7人,校外兼職教師4名。其中副教授1名、講師6名,會計師6名,碩士以上學歷占85%以上,形成了一支朝氣蓬勃、富有創新能力、學歷、職稱年齡結構合理的教師隊伍。
三、學情分析
(一)《基礎會計》的教授對象為剛入門的初學者,他們有如下特點:
1、不具備任何相關的會計知識;
2、理解能力尚有欠缺;
3、對陌生知識存在好奇,樂于接受新生事物;
4、動手實踐能力有待提高。
(二)解決措施:針對初學者以上四個特點,在教授該門課程時,首先應運用案例法教學,將抽象的理論轉化為形象的思維,幫助學生理解;其次利用學生的學習熱情,對其正確引導,幫助大家樹立良好的學習態度和職業觀念;最后,增加學生動手實踐的機會,幫助其克服困難,完成學習任務,增強學習興趣。
四、教學方法與手段
在教學過程中采用靈活多樣的教學方法:
(一)啟發式的教學:由于本課程是學生的專業入門課程,學生的專業知識完全空白,所以首先必須由教師進行引導,激發學生的學習興趣和學習熱情,有效調動學生學習主動性,啟發式的互動教學體現在教學的各個環節中。
(二)模擬教學:把學生分成若干小組,并模擬企業財務機構的設置要求,推選一名財務主管,會計、出納若干名,通過模擬一個企業一個月所發生的經濟業務,按照會計基礎工作規范化的要求,使用真實的會計憑證、賬簿和報表,按會計工作過程完成一整套會計核算資料。
(三)實物展示法:課前準備好本次與本次課程有關的教學實物,例如:會計憑證、會計賬簿、會計報表等。在講授課程的過程中向同學展示實物,以此為依據展開課程內容的講解。
(四)邊學邊做:會計職業具有很強的操作性,在學習理論知識的同時必須加強實際操作的訓練,通過實際操作訓練來更好理解理論知識。不斷從理論到實踐,再從實踐到理論,便于學生掌握,提高學習效率。
(五)分組討論法:把學生分成若干小組并推舉一名小組長。讓學生圍繞對會計的初步認識,列舉生活中涉及到與會計有關的事項,或學習中遇到不理解之處,展開熱烈的討論,各抒己見,暢所欲言。
(六)現場教學:可以將課堂搬到企業的工作現場,通過現場的情景,色彩、聲音的感染來促進學生的形象思維,增加學生的感性認識,提高大家的分析問題和解決問題的能力。
此外,在對學生考核時,將考核內容分為實務操作與理論學習兩部分,每部分各占50%,體現“學做合一”的教學理念。期中,在理論學習部分,將學生的成績根據平時成績、期中成績、期末成績三部分,按照3:3:4的比例分成三塊,綜合考量學生的學習情況,其中平時成績我們通過出勤情況、課堂討論、平時作業、課內實訓等方面來考核。
五、課程設計
為了體現本門課程的設計安排,我選擇了“記賬憑證的填制”為例進行展示。
(一)教學的重點、難點及教學突破:
1、重點:正確填制會計憑證。
2、難點:在實際工作中根據原始憑證正確填制會計憑證。
3、教學突破:通過循序漸進的項目訓練,使學生構建能力,明確會計核算,形成會計觀念。
4、教學程序:復習引入、 新課講授、 分組練習、 現場答疑、 課堂小結、作業布置,具體步驟如下:
步驟一:復習引入(啟發式)
復習上節課所講的原始憑證的內容。問:會計憑證的填制依據是什么?原始憑證在取得后如何進行歸類整理?要求學生仔細觀察所發的空白記賬憑證,根據憑證的特點總結其概念。
步驟二、新課講授(啟發式,模擬教學,實物展示法)
在新課講授中,我們通常將教學內容分為兩大任務。其中:
任務一:知識學習
向同學展示課前準備好的會計憑證,根據具體的實物,向同學講解記賬憑證的概念、種類、并且讓同學仔細觀察會計憑證,總結出基本內容。包括:1、記賬憑證的名稱;2、填制記賬憑證的日期和憑證編號;3、會計科目、借貸方向和金額;4、經濟業務內容、摘要;5、所附原始憑證張數;6、制單、審核、記賬、會計主管等有關人員的簽名或蓋章,收、付款憑證還應有出納人員的簽名或蓋章。
任務二:技能學習
在這一任務中,通過例舉四道不同的業務題,利用準備好的會計憑證為同學講解付款憑證、收款憑證、轉賬憑證、通用記賬憑證的填制。要求學生注意需要填寫哪些內容,并且注意填寫時的規范性要求。
步驟三、分組練習(模擬教學、邊學邊做,分組討論)
將學生分為若干小組,在小組中設置不同的會計崗位,模擬工作現場,向學生提供四題業務題案例,明確由哪個崗位填制憑證,哪個崗位審核,增強課堂教學的趣味性和真實性。大家可以共同探討,完成任務。
步驟四、答疑:(現場教學)教師巡堂檢查指導,并講解練習答案
步驟五、課堂小結:(啟發式)小結歸納應該發揮學生的主體地位,引導學生積極、主動地將新舊知識進行比較。因此,本節小結我設計了兩個問題:
(1)通過本節課的學習,你學到了什么知識?
(2)通過本節課的學習,你覺得哪里最難?
步驟六:作業布置
(1)見配套習題集P75第七題,將分錄正確的填寫在記賬憑證上。
(2)興趣題:去某企業了解會計憑證的填制過程,怎樣進行操作的?
六、課程展望
(一)建立更緊密的校企合作關系:實現崗位技能要求與教學目標的零距離,突出項目化任務引領教學模式的實用性與先進性。
(二)提高教學團隊的課程實施能力:采取內引外聯、上送下派方式, 吸引更多的教師加入課程團隊,提高會計教師的理論水平和實踐操作技能,培養實際意義上的“雙師型”教師。
(三)完善多元化的課程實施評價機制:建立學校、用人單位和行業部門共同參與的學生考核評價機制,體現人人要發展,不同形式的發展。
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作者簡介:
關鍵詞:高職教育;會計學原理與技能;精品資源共享課;VBSE;教學公司
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2016)10-0061-06
精品資源共享課是對原精品課程的轉型升級,在課程載體、資源管理、服務對象、教學方式上均有較大改進。
2013年,首批課程資源正式通過“愛課程”網站上線,至今已有兩千七百多門資源共享課實現開放與共享,其中高職高專課程有七百多門。2014年,江蘇經貿職業技術學院“會計學原理與技能”被立項為國家級精品資源共享課建設,作為一門專業基礎課程,通過項目化過程給學習者提供會計基本原理和基本方法,培養學習者具備相應的實踐技能,為學習后續課程及拓展課程打下良好的知識、技能和心理基礎。面對“互聯網+”的發展趨勢,在課程結構與內容、資源平臺開發、交流互動等方面對精品資源共享課的建設和實踐提出了更高的要求。
作為課程組的主要成員,筆者體會到高職會計類精品資源共享課的獨特性,并對課程建設提出了一些設想,旨在為搭建一個融合教學、實訓(實習)、職考的交互式優質課程資源共享平臺,促進泛在、移動、個性化學習方式的形成提供一些有意義的借鑒。
一、高職“會計學原理與技能”課程建設的總體情況
(一)課程的設計思路
以會計崗位對應用型人才的變化性需求為導向,以會計技術應用能力培養和會計職業素質教育為主線,以做學結合為途徑,采用典型工作任務項目化課程設計,確定了理實一體、注重操作、體現技能的課程內容。課程內容設置了三級結構:模塊教學單元教學要點,包括10個模塊、52個教學單元。10個模塊分別為初識會計、認識會計要素與會計科目、體驗會計等式與復式記賬、填制會計憑證、登記會計賬簿、選擇賬務處理程序、進行財產清查、編制財務會計報告、歸整會計檔案、處理企業主要經濟業務。模塊之間有機序化、交錯部署;教學單元在內容上既相對獨立,可供專題學習,又前后串聯,可供綜合學習。
(二)課程的資源體系
針對教學單元,劃分出98個知識點和110個技能點,構建了精品資源共享課的基本資源體系和拓展資源體系,為學習者提供了文本(WORD、PPT、EXCEL、PDF、CAJ等)、圖形圖像、視頻、音頻、網頁、資源包等多元化的素材類型。在基本資源體系中,提供了包括教學錄像、聲像教材、演示文稿、教學案例、媒體素材、試卷、習題作業、學習手冊、實訓案例、Flash 動漫、文獻資料等四百多種學習資源,不盲目追求結構、內容和功能上的“大而全”,體現了以知識夠用為度、重點突出、難點突破的原則。在拓展資源體系中,提供了拓寬學習者課程知識面及提升管理層次的案例庫、素材庫、試題庫等百余個,形成了“課證崗融合、線上線下協同”的易用且實用的立體化課程資源體系。
(三)課程的運行模式
課程資源以統一、規范、生動、易于網絡共享的特點,在“愛課程”平臺開放,形成了課程網站與課堂教學相輔相成的運行模式。考慮到學習時間、場所、習慣和興趣的差異化特征,線上平臺能夠適應不同學習者的不同網絡技術環境、不同終端設備的要求,實現離線學習與在線學習有機結合,無論線上還是線下,都能確保課程資源的快速回顧、正常使用。網絡平臺為每位教師提供了一個關聯教學資源、開展教學活動的自由設計空間,為每位學習者創設了一個通過與教學資源交互獲取知識、構建知識體系的自主學習環境。通過平臺上的任務系統和測試系統,學習者可以自發學習、自行檢測學習效果,通過平臺上的解疑系統,學習者可以與教師同步或異步交流觀點、答疑解惑。
二、高職“會計學原理與技能”課程虛實共建的模式設計
(一)基本架構
1.以課程網站為基礎的共享平臺
課程網站是精品資源開放與共享的基本途徑,也是課程建設的指標性任務。課程網站的基礎,主要是供會計類專業學生在課堂學習之余,利用網絡資源回溯課程要點,趕上課程進度,學習筆記,完成由知識點向技能點的轉換,也可進行會計考證的強化復習;線上實訓模塊可以幫助學生實現單元實訓與課堂教學的配套演練。企業兼職教師和社會學習者也可以通過課程網站獲取各類資源。目前,課程網站已登陸全國統一的課程資源公共服務平臺,其后續建設主要圍繞三個計劃:網站二次開發計劃、資源持續更新計劃、網站推廣應用計劃。
網站二次開發的重點在于功能框架的合理性問題;資源軌跡的清晰性問題,模塊轉換的靈活性問題,受眾群體的分類界定和授權使用問題,闖關式測試系統、在線多元評估系統、會計從業資格無紙化模考系統、會計人員后續教育系統的嵌入問題,云計算技術的應用問題,以及對接校外實訓基地財務模塊的可行性問題等。
課程資源在未來五年將確保更新率達到50%以上,重點在于動態更新每年會計從業資格考試大綱、相關行業資訊、最新法規和制度,結合會計準則的修訂更新教學錄像、教學課件、習題作業、試題,增加不同行業企業的實訓案例,增加相關的微課資源,增加相關的視頻動畫作為媒體素材,增加學生實訓作品的在線展示,增加通識性內容的雙語資源等。
針對網站推廣應用,將嘗試與國內教育網站和門戶網站建立合作關系,通過建立訪問接口拓展課程的傳播渠道,嘗試與同類型院校之間建立校際合作,打破區域界線和本位觀念,組建聯盟,共建互享課程資源。
2.以VBSE為核心的虛擬平臺
VBSE(虛擬商業社會環境)是由用友新道開發的一個仿真現代企業組織運行環境的模擬經營與管理綜合實訓平臺。VBSE由低到高依次仿真以制造企業為實景的企業級實訓、以“制造企業+購銷往來企業+第三方物流企業”為實景的供應鏈級實訓、以“供應鏈+公共服務機構”為實景的全景實訓。VBSE可實現提升,將場景教學、網上開放教學、團隊訓練整合起來,既富于感性認知、理性經營、信息管理的特征,也尊重差異、拒絕沉悶,有助于提升學生學習后續課程的興趣、信心和能力。由于平臺的軟硬件環境、設施、工具及材料完全來自于真實業態,盡管平臺設計之初是建立在“虛擬環境”之上,但并不妨礙其運用到真實商業活動中發揮生產服務的功能。VBSE技術平臺還可用于課程開發和制作、教學任務推送和執行、教學輔助管理。當然,VBSE對ERP沙盤并不存在完全的替代性,配合VBSE,ERP沙盤可作為“意會性”綜合訓練工具。ERP沙盤以資金流轉為目標,以手工處理為主,淡化財務業務的具體處理環節,決定固定資產投資、原料采購、產品研發與生產、融資業務流程及其財務屬性,組織較少,崗位角色有限,學習支持和能力評估功能不足,更適合作為團隊類競技項目。
3.以會計服務公司為主體的實體平臺
目前,江蘇經貿職業技術學院已建成一個關聯課程的、與會計教研室相對應的模擬教學公司――記賬公司,下設3個工作室:會計手工工作室、會計電算化工作室、會計崗位工作室,配備了會計辦公設施和用品、計算機系統、網絡設備、專業軟件系統(用友暢捷通T3和ERP-U8、金蝶KIS),可作為會計電算化、財務會計分崗核算、初級會計實務等課程實訓的主要場所。該公司僅有虛擬身份,并不具備真正承接相關業務的法人資格。面對日益增長的小微企業群體,可以借助學校資源,獨立或與行業、企業合作(或合資),依法成立一家實體性質的、具有記賬許可的會計服務公司,以獨立法人身份從事記賬、財務咨詢、會計培訓、代辦與工商稅務有關的事務。可從校內或企業選聘會計師擔任主管記賬業務的負責人,培訓和咨詢業務可選聘校內“雙師型”教師擔任項目經理,安排持有會計證的優秀在校生參與頂崗、輪崗。比擬同類社會機構,校辦公司在人員資質、內部管理、執業質量等方面有其自身優勢。會計服務公司可實現職業,采用市場化運作,兼顧經營利益與教育成效,院校及會計專業的品牌建設也可獲益。
(二)實施流程
VBSE分為3個流程:實訓準備、崗位體驗、實訓總結。按72學時組織教學為例,56學時為課程教學(含理論與實踐環節),16學時為VBSE集中實訓(按每班50人左右計算,可分成2~4個團隊)。考慮到受教育者多為新生,可適當簡化實訓任務,著重體驗財務工作基本流程、財務崗位基本職責、憑證填制和賬簿登記規范和流程、盤點流程和會計處理、期末結賬規范和流程、記賬方法的典型應用等環節。可圍繞10個課程模塊,設計以手工方式處理制造企業部分崗位的核心業務:針對模塊1的會計崗位設置與分工情境案例,演練團隊組建、企業注冊、開立賬戶、崗位認知、領取辦公用品、角色登錄;針對模塊2的會計事項要素劃分情境案例,演練通用經營規則、認知業務流程;針對模塊3的賬戶設置情境案例,演練期初建賬;針對模塊6的會計信息載體設計情境案例,演練財務業務崗位關聯、結轉損益、期末結賬;針對模塊7的現金清查、銀行對賬、實物資產清查、債權債務清查,演練現金盤點、庫存盤點、庫存統計與分析;針對模塊8的基本報表編報情境案例,演練報表編制、審核和簡析;針對模塊9的會計檔案管理情境案例,演練整理會計資料;針對模塊10的主要資金運動流程核算情境案例,演練供應過程業務(材料采購與入庫、材料款支付)、生產過程業務(生產領料、計提折舊、薪酬核算、生產費用核算、制造費用分配、產品成本核算、完工入庫)、銷售過程業務(銷售發貨、貨款回收、銷售成本結轉、增值稅計算);模塊4的會計憑證填制與審核情境案例、模塊5的賬簿登記與錯賬更正情境案例,可整合到模塊6、模塊10的演練項目中。在VBSE實訓期間,可穿插組織學生到會計服務公司進行參觀實訓,與相關崗位學生座談,體驗職業感受。
(三)考評體系
課程考核與評價強調兼顧過程與結果的整體性原則,應制定客觀、職業的評價形式及標準,既要較為公正地反映學習者的學習狀況,也要較為可靠地評定教師的履責情況。對于在校生課程成績,考核設計分為3個環節:課程考核、VBSE流程測評、實訓答辯。課程考核實行“在線測試+線下卷考”方式,在線測試由課程網站試題庫抽題,每位學生平時隨堂完成二套測試題,最多可加試一套測試題,以平均分計算成績;閉卷筆試按照校內期末統一日程安排,由專業教師封閉出題、統一閱卷。VBSE流程測評在實訓過程中完成,包括指導教師評價、團隊成員互評、學生自評三部分。根據不同實訓環節和角色崗位制定不同的評分標準,將仿真環境與評價內容融合,評價內容主要包括崗前測試情況、系統功能熟練程度、任務實施能力、溝通合作能力、工作態度、任務進度與工作質量等;評價形式主要包括學生提交的工作成果、實訓問題表現、問卷表等,要求教師隨堂跟蹤學生的實訓過程,及時評價和反饋實訓效果。在VBSE集中實訓的最后1周,學生提交實習報告,圍繞實訓相關內容分組參加答辯。針對在會計服務公司從業的學生,采用項目經理與受托業務單位評分相結合的方式計算成績,并補貼一定金額的輔學資金,且列入學生操行量化、選拔和推優、獎學金評定的加分項。
三、虛實共建對高職“會計學原理與技能”課程的適用性
(一)務實產教融合,走出會計頂崗實習困境的需要
組織學生參加企業一線相關工作實踐無疑是最好的工學結合方式。由于會計信息的保密性、敏感性及其對企業發展的重大意義,以及會計崗位分工、業務銜接的穩定性要求,外加對實習生可能帶來的機會成本、工作失誤、安全事故等或有風險的考慮,會計類專業學生要想實現真正意義上的頂崗實習存在較大障礙,從事POS收銀、柜面銷售、理貨員、行管助理等崗位實屬常態。因此,強化校內實踐教學、建立校內生產性實訓平臺尤顯重要。通過生產性實訓平臺,能夠讓行業、企業意識到人才培養的價值,將學校、學生主動拉進企業利益群體。VBSE和會計服務公司都是將企業移入學校,以平臺對接行業,力求做到“招生即入業、進校即接崗”。VBSE實訓設置了多個商品市場區域,由十個組織結構相同的制造企業(生產童車的離散型企業)與業務組織構成,每家企業(含組織)可提供二十余個角色;會計服務公司配備了業務單據、憑證賬簿、證照圖章等實物,教師邊干邊教,學生邊干邊練,加快崗位融入,有助于改善學校“多方求告”、合作企業“敷衍應付”和會計類專業學生“走馬觀花”式頂崗實習的尷尬處境。
(二)優化課程內容,實現知識來源多樣化的需要
由建設者自行課程資源,網站更多地以視頻呈現主要內容,微課制作往往不計投入,過于追求視覺效果和技術創新,忽視了教學內涵。媒體素材和電子教材多在應用類型、軟件版本、內容要求、版式設計等方面以技術規范的統一要求加以描述,這種標準化設計可能不易于體現會計類課程特有的文化氛圍,不易于融入院校和教師的個性特點。盡管實訓環節與現實工作較為貼合,但是某些非標格式的數字化資源或軟件無法嵌入實訓模塊,與整個職業環境(包括企業跨部門以及企業與外部組織)之間的聯系不夠緊密,外部資源得不到有效整合,無法提供多用戶跨崗位在線協作。在交叉知識點與技能點的矩陣式課程網站資源基礎上,VBSE以制造企業為核心,從現實社會各種企業原型中抽取核心企業組織的典型業務、與外部服務機構的關聯業務形成若干業務場景,這種平臺不是課程資源的簡單堆砌,而是將典型工作任務在企業經營中需要用到的知識點和需要服從的邏輯關系加以集成和固化,涵蓋了從手工業務處理、信息化業務處理到信息化管理的元素設計,有助于形成能力本位的動態化、全局觀、多視角的教學資源體系。
(三)幫助學生構建持續學習和自主學習能力的需要
“愛課程”平臺提供了APP應用,使課程網站可以滿足不同終端設備的配置要求,便于學生自定學習步調,開展移動學習和泛在學習。然而,學生利用網絡環境和移動智能設備在課內進行非學習性操作的現象屢見不鮮,“E-learning”自主學習行為可謂名不副實。在全網覆蓋的校園內,既要實現“無手機課堂”,又要提高課程網站的非游客類訪問人數和運行效果,課程網站更多地被打造為一種課外補充學習、強化訓練和拓展學習的優質載體。VBSE通過仿真企業,可以使學生投身到場地、設備、用品、用具貼近職業現實的綜合實訓中心;會計服務公司可以使學生親身經歷非常規性業務,所屬特定行業的、組織結構相異的企業業務流程及執行,實質上都是一種課堂教學的空間延伸。VBSE和會計服務公司提供了自主性、協作性較強的教學環節,通過崗前勝任能力測評、業務工作執行效率和效果反饋,可使學生清晰自我認識,有助于觸動學生盲目樂觀或麻木無謂的內在心緒,自覺找差補缺;通過資質上崗、崗位競聘、任務互換,有助于學生培養職業喜好,激發斗志和潛能;通過團隊協作,打破單干式實訓模式,有助于學生改變思維定式,提高人際交往、組織溝通與協調的社會能力以及有效獲得咨詢的方法能力,逐步養成良好的工作習慣。
(四)開發高職教學技能,建立新型教學交互環境的需要
會計術語、會計理論的專業性、抽象性,會計方法的連貫性、系統性,加上會計法條的規范性,對會計職業入門的初學者來說缺乏真實場景進而似懂非懂。以臺上為教師、臺下為學生的格局講授教學單元,即便不乏提問、討論、啟發等教學技巧的運用,仍然存在著師生陣營的明顯界限,更多地還是師問生答,甚至師問師答,課堂交互性不夠生動和主動,學生學習關注度與教師的教學投入度無法相得益彰。VBSE通過對真實商業社會環境中企業和外部組織、關鍵機構、典型崗位和任務流程的系統模擬,給予學生職業角色體驗和執行,可進行多人協同模擬經營和多組織對抗。會計服務公司的崗位業務實踐也可強化教學互通,學習者不再是被動地接受和記憶,演變成職業氛圍的提前融入、面對問題的主動思考和協同關系的自發實現;施教者不再是教學過程的單向傳導者,也具有經營者和組織者的多重身份,與身處同一職場環境的學習者既是師生關系,也可能是同事關系。
(五)多渠道提升課程建設者綜合能力的需要
課程建設者應有明確的內涵意識,不能只將課程視作提升自身職業聲譽和獲取教科研績效的形象工程。目前,通常按模塊劃分課程建設任務,專任教師主要負責教學設計、資料搜集、文檔編寫、聲像出演等信息技術含量相對較低的工作,對課程資源進行數字化組織、加工、傳遞等事宜大多依賴技術人員。誠然,專業人員無需具備等同于技術人員的計算機水平和資源整合的專項能力,然而,在全面信息化時代,專業人員學會利用現代信息技術手段表達教學理念和意圖確有必要。任課教師并非都出自于對口專業或企業相關工作崗位,也不是都有機會參加高級別研討、培訓或者以脫產形式公派到企業從事較長時期的對崗任職。VBSE指導教師擔負計劃擬定、場地和場景設計、實踐教具準備、資源配置、現場監控、評價之職,僅靠本專業的理論與技能是不夠的。在VBSE教學安排中,需要組建師資團隊分工負責,實施深入指導,有序掌控實訓過程。從學生組隊、崗前準備到日常業務、期末處理均由3~6名教師同場指導分屬于不同模擬企業的學生隊伍,這種具有激勵性的對抗式競爭氛圍可引發教師之間的相互切磋和競技。相較于“一師多生”的教師角色范式,VBSE和會計服務公司增加了教師的教學難度,對其專業知識、教學技巧、手工和信息化實務能力以及綜合職業素質均有較高要求,有助于教師克服自我滿足的工作惰性,激發其投入知識更新、學術研究和技術錘煉的自覺性。
四、高職“會計學原理與技能”課程“虛實相生”的保障機制
(一)課程信息傳遞機制
在“數字化校園”網絡平臺、“學習中心”、“天空教室”開放課程公共服務平臺的技術支撐下,圍繞課程建設目標,搭建多元、多形式的交流與合作平臺,可實現優質資源共享和特色資源互補。邀請院校同行、會計師事務所、行業協會、企業人員參與課程內容體系完善、教學輔導教材編寫、企業相關案例搜集、企業仿真實踐系統運行、課程網站功能與結構調整,可促進課程建設的職業化和立體化。同時,還需要與學校教務部門協同構建通暢的雙向信息通道,指定專人擔任信息聯絡員,通過QQ群、微博、微信公眾號、飛信等與共建方交流,避免因相關信息不對稱導致課程建設遲滯或中斷。
(二)課程系統維護機制
基于Web的課程平臺存在著一定的安全風險,可能引發網站功能性問題。應由熟悉計算機和網絡技術的課程組成員組成網站日常維護專項小組,負責課程網站的維護和更新工作。由專人負責監控課程網站在線運行情況,至少每周檢測一次網站環境,定期檢查現有資源鏈接的有效性,對無法正常登錄或登錄后功能模塊無法正常使用、各類型素材無法查閱、緩存或下載障礙等問題進行處理,指導專業教師掌握常見問題處理方法,與網站平臺交流和解決特殊性或突發性網絡技術問題,確保課程在線運行的順暢性和課程資源的無障礙訪問。
(三)課程資源增值機制
鑒于會計準則和制度的不斷修訂,會計環境和方法的不斷變革,對課程模塊實施項目管理,可由課程組專業教師包干負責,有計劃地研討課程設置及資源分配,至少每月反饋一次課程內容的變化情況,對所涉知識點和技能點及時變更,會同系統維護人員及時調整資源目錄,建立新增資源的訪問鏈接,對修改或刪除資源設置導航頁進行動態備注,確保課程內容及相關資源信息可及時體現課程或學科的最新發展成果。同時,應完善課程評價模塊,注重各方受眾群體的應用反饋,每年組織一次課程質量評審,優化課程評價指標體系,將課程網站非游客類訪問量和訪問時長,課程資源點擊率、復學率和下載率,課程內容更新率,學習者滿意度等作為課程評審的重要依據,還要加入對課程應用價值和社會效益的第三方評價。
(四)課程效應輻射機制
應不失時機地提升課程平臺知名度,擴大課程成果的實際應用,進而帶動會計類專業后續課程的精品開放化建設。在利用國家級和省級師資培訓項目開展之際,可通過時下流行的社交工具,讓更多人群關注課程。課程建設者自身的學術影響力和專業權威性對課程的積極宣傳和推廣應用也具有較大的促進力。因此,教師必須加強內功修煉,以強化知識結構、促進專業發展為主要目標,積極參與校企合作橫向科研項目、訪問會計師項目,以及會計人員實務培訓、頂崗實習、大學生創業創新等項目,為更多企業單位提供專業咨詢、技術培訓、會計工作規范化、信息化建設的應用研究,完成課程建設的拓展學習任務和延伸服務任務,不斷提升共享課建設理念和水平,以擴大課程的社會影響力。當然,課程建設也需要配套的激勵和約束制度、經費獎勵與補貼制度,以此激發熱情、成果、突出重點、規范管理。
參考文獻:
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