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1資料與方法

1.1一般資料

選擇兩個大小、工作人員、藥物流動等相近的藥房，將其中一個藥房作為對照組，實施常規管理，另一藥房作為試驗組，采用循證醫學原理。兩個藥房工作人員的男女比例以及受教育程度等基本類似，無顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組藥房實施常規管理，對藥物進行簡單原始記錄，一定時間段內進行分析，藥房工作人員的工作內容不進行任何改變。試驗組藥房采用循證醫學原理，具體包括：建立藥劑科基礎數據原始記錄，將原始記錄與資料進行統一分析，采用循證醫學原理中的合作分析方法進行綜合分析，找出其中的規律，制定解決方案。

1.3評定標準

隨機抽取兩個醫院的患者進行問卷調查，80～100分為優，60～80分為良，＜60分為差。

1.4統計學方法

采用SPSS18.0統計學軟件進行分析，數據資料采用百分數表示，組間比較采用卡方檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組藥房評分情況比較可以看出

對照組的優良率為76.39%，試驗組的優良率為97.22%，兩組比較差異顯著，P＜0.05具有統計學意義。注：P＜0.05為差異具有統計學意義。

2.2對兩組藥房客流量情況比較

增加用“+”表示，減少用“-”表示為負增長。經比較可見，試驗組藥房正增長，對照組藥房負增長，試驗組藥房增長率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3討論

20世紀90年代DavidSackett提出循證醫學原理，并將循證醫學原理應用于臨床醫學的各個領域。近幾年隨著人們生活水平的不斷提高，對醫學服務的要求越來越高，醫學管理的模式在不斷改進，醫學管理的思想也在不斷更新，目前循證醫學原理已廣泛應用于藥房管理工作。循證醫學原理強調以實施為依據指導藥房管理工作，將藥房管理工作作為出發點，各項基礎數據依據第一手資料作為證據，建立一套科學合理的管理以及操作規程，從而提高藥房管理效率。在藥房管理工作中，應首先對各項原始記錄以及制度等進行登記，以原始數據為依據，改進藥房管理以及制度，提高工作效益。本組研究中，分別對以下幾項進行了基礎登記：差錯記錄表、不規范處方、退藥記錄、住院藥房咨詢、門診藥房咨詢、合理用藥調查以及門診窗口糾紛等。通過對基礎數據進行詳細記錄，提高藥房工作人員對醫院診療水平以及服務態度的認識，提出改善措施，從而改善人們對醫院的印象。通過本組研究可以看出，實施循證醫學原理后，試驗組藥房的優良評分率為97.22%，實施常規管理的對照組藥房優良評分率為76.39%，試驗組的優良評分率明顯優于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統計學意義。兩組藥房客流量情況比較，試驗組藥房增長率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。綜上所述，循證醫學原理應用于藥房管理，制定了嚴格的操作規程以及管理制度，規范了藥房的管理。藥房管理中采用循證醫學管理，可以提高藥房管理的嚴謹性，值得推廣。

作者：蒲海翔 何文 單位：佛山市第一人民醫院（中山大學附屬佛山醫院