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1繼續醫學教育信息管理系統在實踐應用中存在的問題及原因分析

該系統設有統計管理模塊，具有對加分項的參與情況和得分情況根據時間、科室進行統計的功能，統計結果能以列表、柱狀圖、餅狀圖的形式呈現給用戶。由于全院專業技術人員種類不同，各類加分項存在較大差異、部分錄入數據存在準確性問題以及審核效率等方面原因，導致系統數據統計匯總功能效果體現不明顯，存在不同類別人員統計匯總界面顯示混亂、統計數據不準確等現象。

2繼續醫學教育信息管理系統功能改進完善具體措施

針對該系統在實際運行中出現的上述問題，筆者進行了細致討論分析，并研究相應對策，通過與信息科合作，對系統的功能進行了有效地改進完善。

2．1對數據錄入模塊進行優化，確保信息數據的有效性

2．1．1統一思想認識

提高錄入效果繼續醫學教育學分管理工作由手工錄入模式轉入信息化管理模式是繼續教育管理工作發展必然經歷的改革階段，是促進信息化建設的有力推手。通過院繼續醫學教育委員會會議，強調了此項工作的重要意義，并多次組織對全院專業技術人員進行系統操作使用的培訓講解，以此確保系統數據錄入的質量效果。

2．1．2簡化錄入程序內容

避免重復操作將錄入項目中科室講座、教學查房等8個內容由原來的個人錄入轉化為科室管理員或機關管理員統一登記錄入。對部分個人錄入項目的界面進行了優化調整，用戶只需填寫題目和時間，學分類別、分數等由系統自動生成供管理員審核。2．1．3改善數據錄入方式，減少人為誤差改善數據錄入打字填寫方式，盡可能用下拉框選擇錄入內容的方式來代替，一方面節省錄入時間、提高效率，更主要的是減少了錄入信息的人為誤差，確保了數據的準確性和有效性。

2．2對系統審核功能進行完善，確保質量效率并重

2．2．1減少人為審核操作

優化程序步驟按照院《繼續醫學教育管理規定》相關要求，調整系統審核組織形式，分為人工審核和系統自動審核兩個類別，其中自動審核主要是系統依據學分計分辦法對不需要管理員進行細致判別的學分申請項目進行評定，并合理賦予學分，以此減少人為操作，一方面避免了誤差，同時減少了管理員審核工作量。

2．2．2強化科室管理效能

提高審核效果充分發揮層級管理的作用，在系統改進后，提高了科室管理人員的審核權限，強化了科室管理人員的職責，機關管理員可以集中精力主要對科室管理員的審核操作行為進行監督審查，提高審核質量效果。

2．2．3嚴格審核管理紀律

確保工作質量制定嚴格的審核管理規定，增設系統查錯糾錯功能，對任何不合理分配學分的行為進行標注公示，并依據規定進行嚴肅處罰，以此確保審核工作的公平、公正、公開。

2．3對系統統計模塊進行改進，實現實時、全面、準確

2．3．1增強分類匯總管理

提高統計質量系統改進后，能夠對全院各類別專業技術人員進行分類統計，根據各類技術人員繼續教育項目特點制定統計表格，實現各類別統計項目的統一規范，從而有效對數據進行分析統計，根據各自情況機關可對教育項目等進行及時調整。對科室人員進行分類統計，根據專業類別制定包含共同教育項目和特殊教育項目的統計表格，以便科室領導能夠更好地掌握科室各類人員教育情況，合理安排教育計劃。

2．3．2強化加分項統計功能

增強統計效果掌握各類繼續醫學教育項目開展情況對管理人員有針對性的調整教育項目提供了重要的現實依據，系統改進后，強化了各類別加分項統計職能，特別是對科室、個人參與及得分情況進行實時匯總分析，以此全面細致的呈現各類教育項目的開展落實情況。

2．3．3增設審核統計模塊

拓展統計能力在強化系統審核功能的基礎上，增設了審核操作統計模塊，每一次審核行為都被實時記錄在數據庫當中，并可隨時查閱。系統能夠從審核及時度、準確度等方面對每次審核進行評價，對不規范的審核行為進行及時標注公示。該模塊還能實現對科室管理員工作效能的評價分析，以便機關能夠及時發現科室管理人員工作中存在的問題，并及時指正、調整。

3應用體會

在對系統數據錄入、審核、統計功能完善的基礎上，筆者對系統存儲信息進行了全面篩查，清理了部分垃圾數據，對數據庫資源管理進一步優化，更好地確保了系統運行的安全性和可靠性。系統改進后進行了1個月的調試測試，期間組織各科室系統管理員召開研討會、組織全院專業技術人員進行問卷調查，廣泛征求了大家的意見建議，同時對系統的功能效果進行了評價，滿意率達97．6％。從調查結果來看，大家普遍反映系統實用性明顯增強，需要個人錄入的內容有所減少，操作更加簡單易行，錄入時間明顯縮短；個人繼續醫學教育學分統計功能更加強大，可實時查詢任意時間段學分獲得情況，同時能夠查詢在同類別人員中學分排名情況；科室管理人員可以通過科室整體申請加分項、審核項目批量處理等方式開展集約化審核工作，工作效率明顯提高；機關管理員大大減少了審核工作任務量，能夠將主要精力投入到教育項目開展情況的掌握和分析上來，可實時查詢每個項目、每類人員學分分布情況，隨時可為機關領導進行項目調整決策提供依據。該系統的設計與構建主要以《中國人民解放軍繼續醫學教育暫行規定》為依據，具有一定的規范性與通用性。通過不斷的創新與完善，已基本實現了學分管理的信息化、統計分析的實時化、技術檔案的電子化、管理模式的科學化，它的研制與應用打破了傳統繼續醫學教育管理模式的困境，顯著提升了管理質量效能。筆者所在療養院也將在此基礎之上，緊跟軍隊繼續醫學教育新進展，不斷對系統進行升級完善，爭取早日形成科研成果，在全軍范圍內進行推廣應用，以期該系統在軍隊療養院繼續醫學教育工作中發揮更加重要的作用。

作者：石樺 董旭 鐘偉